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Adminis Traci on t
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ADMINISTRACINCRA. A. PATRICIA GUZZO
CURSO:ADMINISTRACINPLANIFICACINORGANIZACINDIRECCINCONTROL
Cra.A.Patricia Guzzo
ADMINISTRACIN
QUE ES LA ADMINISTRACIN?
Coordinacin de las actividades de trabajo de modo que se realicen de manera eficiente y eficaz con otras personas y a travs de ellas.La administracin requiere la culminacin eficiente y eficaz de las actividades laborales de la organizacin.
Cra.A.Patricia Guzzo
ADMINISTRACIN
DEFINICIN DE ORGANIZACIN
Conjunto de PERSONAS y TECNOLOGA combinadas para alcanzar METAS.
Las organizaciones existen dentro de un MEDIO AMBIENTE.
Cra.A.Patricia Guzzo
ADMINISTRACIN
ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIN
PERSONAS
TAREAS
ADMINISTRACIN : Proceso de Planificar, Organizar, Dirigir y Controlar.
Cra.A.Patricia Guzzo
ADMINISTRACINPRCTICA y TEORA
EN TODOS LOS NIVELES ES IMPORTANTE LA ADMINISTRACIN
LOS ADMINISTRADORES EN GENERAL INTENTAN RESOLVER LOS PROBLEMAS MEDIANTE LA EXPERIENCIA PERO SE OLVIDAN QUE POCAS VECES 2 SITUACIONES ADMINISTRATIVAS SON IDNTICAS.
Cra.A.Patricia Guzzo
ADMINISTRACINPRCTICA y TEORA
EL TERICO: OBSERVA y ANALIZA PARA GENERALIZAR PARA QUE FENMENOS SEMEJANTES PUEDAN SER RESUELTOS A TRAVS DE LA APLICACIN DE PRINCIPIOS O REGLAS
Cra.A.Patricia Guzzo
EVOLUCIN DE LA ADMINISTRACINEXAMINAR LA HISTORIA DE LA ADMINISTRACIN NOS PERMITIR ENTENDER LA TEORA Y LA PRCTICA DE LA ADMINISTRACIN MODERNA.
VAMOS A CENTRARNOS EN LOS ORGENES DE MUCHOS CONCEPTOS CONTEMPORNEOS Y COMO EVOLUCIONARON PARA REFLEJAR LAS NECESIDADES DE LAS ORGANIZACIONES Y LA SOCIEDAD
Cra.A.Patricia Guzzo
EVOLUCIN DE LA ADMINISTRACINPRIMEROS EMPRENDIMIENTOS ORGANIZADOS (dirigir personas,planear, etc)
SIGLO XV (similitud con lnea de montaje, sistema de inventario)
ACONTECIMIENTOS PREVIOS AL S XX
PIRMIDES EGIPTOMURALLA CHINA
CIUDAD DE VENECIA
1776-ADAM SMITH REVOLUCIN INDUSTRIAL
Cra.A.Patricia Guzzo
EVOLUCIN DE LA ADMINISTRACIN1776 - ADAM SMITH LIBRO: La riqueza de las naciones
REVOLUCIN INDUSTRIAL 1780
DIVISIN DEL TRABAJOESPECIALIZACIN DEL TRABAJO
PODER DE LAS MQUINASPRODUCCIN EN MASATRANSPORTE EFICIENTE
Cra.A.Patricia Guzzo
TEORAS DE LA ADMINISTRACIN
ADMINISTRACIN CIENTFICA: TAYLORTEORAS GENERALES DE LA ADMINISTRACIN: FAYOLMTODO CUANTITATIVO
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL: E. MAYOENFOQUE SISTMICOENFOQUE DE LAS CONTINGENCIAS
Cra.A.Patricia Guzzo
FREDERICK TAYLOR (1911)
FUNDADOR DE LA ESCUELA DE ADMINISTRACION CIENTIFICA ( RENDIMIENTO HUMANO EN TRABAJO)EMPEZO DE ABAJO ( OPERACIONES)ADMINISTRACION = CAMPO DE CONOCIMIENTOS ( DE LA EXPERIENCIA AL ESTUDIO SISTEMATICO y DE LA IMPROVISACION A LA PLANEACION)IDEA CENTRAL DE SU PLANTEAMIENTO: LOGRAR EL HOMBRE IDONEO PARA CADA FUNCION Y PROPORCIONARLE EL EQUIPO ADECUADO Y UNA ORGANIZACIN EFICIENTE TRABAJO : COMPORTAMIENTO MECANICO
ADMINISTRACIN CIENTFICAFREDERICK TAYLOR ANALIZA PRINCIPALMENTE:
ANLISIS DEL TRABAJO A SER REALIZADOTAREA A SER EJECUTADAMOVIMIENTOS y TIEMPOS NECESARIOS PARA ELLO
OBJETIVO: BUSCAR LA MAYOR PRODUCTIVIDAD.
ESTA ESCUELA SE ORIENT A DEFINIR PROCESOS LGICOS PARA HACER LAS TAREAS (MTODOS)
ADMINISTRACIN CIENTFICAF. TAYLOR CONCLUY:
EL TRABAJO PUEDE SER EJECUTADO MEJOR y MS ECONMICAMENTE A TRAVS DE LA SUBDIVISIN DE FUNCIONES.
EL TRABAJO DE CADA PERSONA EN LA ORGANIZACIN DEBERA LIMITARSE A UNA NICA TAREA O FUNCIN PREDOMINANTE.
ENTREN A LOS OPERARIOS, LOS ESPECIALIZ.TAYLOR ENCAR SISTEMTICAMENTE EL ESTUDIO DE LA ORGANIZACIN.PERO TUVO UN SENTIDO MECANICISTA. IGNOR LOS ASPECTOS HUMANOS.
ADMINISTRACIN CIENTFICAAPORTES: FREDERICK TAYLOR 1911 - PRINCIPIOS de la ADMINISTRACIN CIENTFICAUSO DEL MTODO CIENTFICO PARA DETERMINAR LA MEJOR MANERA DE HACER UN TRABAJOCMO SE APLICA HOY LA ADMINISTRACIN CIENTFICA?Contratacin de los trabajadores ms calificados.Se disean sistemas de incentivos basados en produccin.Se realizan estudios de tiempos y movimientos para eliminar movimientos intiles en las tareas.PERO LA PRCTICA ACTUAL DE LA ADM. NO SE REDUCE A LA ADM.CIENTFICA
PRINCIPIOS ADM. H. FAYOLH.FAYOL se centr en el estudio de la organizacin como un todo.
Clasific las actividades de la organizacin en 6 funciones:
TCNICACOMERCIALFINANCIERADE SEGURIDADCONTABILIDADADMINISTRACIN
PRINCIPIOS DE FAYOL
NO LEYES - REGLAS PRINCIPIOS
DIVISION DEL TRABAJOAUTORIDAD - RESPONSABILIDADDISCIPLINAUNIDAD DE MANDO UNIDAD DE DIRECCIONSUBORDINACION DEL INTERES PERSONAL AL GENERALREMUNERACIONCENTRALIZACIONJERARQUIAORDEN (Personas e instalaciones)UNION DE PERSONALEQUIDADESTABILIDAD DEL PERSONALINICIATIVA
H.FAYOL
ELEMENTOS DE LA ADMINISTRACIN:
PLANEACINORGANIZACINDIRECCINCOORDINACINCONTROL
TEORAS GENERALES DE LA ADMINIST.APORTES: H. FAYOL (1910) y MAX WEBERORGANIZACIN COMO UN TODO Y DESARROLLARON TEORAS GENERALES DE LO QUE HACEN LOS GERENTES Y LO QUE CONSTITUYE LA BUENA PRCTICA ADMINISTRATIVA.CMO SE APLICAN HOY LAS TEORAS GENERALES?Nocin funcional del trabajo del gerente.14 principios marco de referencia de conceptos actuales.Burocracia de Weber fue popular en SXX, pero se siguen utilizando algunos mecanismos burocrticos.
Cra.A.Patricia Guzzo
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONALAPORTES 1920/30: Elton Mayo
ENFOQUE DE LAS RELACIONES HUMANAS.CAMPO DE ESTUDIO QUE SE OCUPA DE LAS ACCIONES (CONDUCTA) DE LAS PERSONAS EN EL TRABAJO
DIFERENCIA CON TAYLOR:TAYLOR. Parta de la base que el hombre es holgazn por naturaleza.MAYO: Deca que la falta de disponibilidad para el trabajo era por condiciones laborales poco favorables.
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONALELTON MAYO:REALIZA ESTUDIOS:
Fbrica textil (1920): Cuarto de hilado con Alto ndice de rotacin. MAYO observa FATIGA, sugiere intervalos de descanso.
Western Electric (1925):Estudio sobre incidencia de la iluminacin en productividad.MAYO observa que no influye este factor en el rendimiento, sino que los grupos producen ms.
Cra.A.Patricia Guzzo
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONALE. MAYO: CONCLUYEEstudios arrojaron nuevos conocimientos sobre el comportamiento de individuos y grupos:Interrelaciones satisfactorias dentro de un grupo. Sentido de pertenencia al grupo.Influencias grupales afectan conductasSeguridad laboral grupal, actitudes es importante p/productividad. CMO SE APLICA HOY EL MTODO CONDUCTAL?Diseo de cargos que motiven, trabajar con equipos de empleados y propiciar la participacin.
MTODO SISTMICOAPORTES 1960SE ANALIZAN LAS ORGANIZACIONES COMO UN SISTEMA.SISTEMA: Conjunto de partes relacionadas dispuestas de tal manera que producen un todo unificado.CERRADO:No son influidos ni se relacionan con el medio ambiente.ABIERTO:Interactan dinmicamente con su entorno.
Cra.A.Patricia Guzzo
MTODO SISTMICOExiste un problemaLa causa es nicaLa solucin tambin ser nicaEl resultado de la aplicacin de la solucin puede ser evaluado de antemano.La solucin permanecer a lo largo del tiempo.
Existe un problemaEl problema no est aislado sino que se da dentro de un determinado contextoEs necesaria una solucinLa solucin tendr diversos efectosEs posible y conveniente anticiparse a esos efectosSe puede realizar una evaluacin de la solucin ponderando consecuencias.La solucin no es esttica. Al variar situacin, la solucin variar.
MTODO SISTMICOUNA MODIFICACIN EN UNA PARTE DEL SISTEMA AFECTA AL RESTO.
CONCEPTOS BSICOS:Un sistema es un todo que significa ms que la suma de sus partes.Todo sistema es a su vez un subsistema de un sistema mayor.Un sistema puede ser abierto o cerrado.
Cra.A.Patricia Guzzo
MTODO SISTMICOCMO SE APLICA HOY EL MTODO SISTMICO?DECISIONES Y ACCIONES DE UN REA DE LA EMPRESA AFECTAN A OTRAS.LAS ORGANIZACIONES DEPENDEN DE SU ENTORNO.
Cra.A.Patricia Guzzo
MTODO DE LAS CONTINGENCIASLAS ORGANIZACIONES SON DIFERENTES Y ENFRENTAN DISTINTAS SITUACIONES, ENTONCES NECESITAN MTODOS DIVERSOS DE ADMINISTRACIN.
LA ADMINISTRACIN NO PUEDE BASARSE EN PRINCIPIOS SIMPLES QUE SE APLIQUEN EN TODAS LAS SITUACIONES
SE IDENTIFICAN VARIABLES SITUACIONALES, PARA SABER CUALES SON LAS QUE AFECTAN UNA DETERMINDAD SITUACIN.
Cra.A.Patricia Guzzo
MTODO de las CONTINGENCIASALGUNAS VARIABLES DEL ENFOQUE SITUACIONAL:TAMAO DE LA ORGANIZACIN: A medida que aumenta se acrecientan los problemas de coordinacin, y tendr diferente estructura una organizacin de 50 empleados que de 50.000.DIFERENCIAS INDIVIDUALES: Influyen en las tcnicas de motivacin y estilos de liderazgo.INCERTIDUMBRE AMBIENTAL: Lo que funciona en un entorno estable pude ser inapropiado en un contexto de cambio rpido.CMO SE APLICA HOY EL MTODO CONTINGENTE?NO HAY REGLAS SIMPLES O UNIVERSALES QUE PUEDAN SEGUIR LOS GERENTES
TENDENCIAS y TEMAS ACTUALESCONCEPTOS y PRCTICAS ADMINISTRATIVAS QUE ESCRIBEN LA HISTORIA DEL MAANA
SERVICIO AL CLIENTEINNOVACINGLOBALIZACINTICADIVERSIDAD DE LOS TRABAJADORESESPRITU EMPRESARIALCOMERCIO ELECTRNICOCALIDAD TOTALADMINISTRACIN del CONOCIMIENTOAPRENDIZAJE ORGANIZACIONAL
Cra.A.Patricia Guzzo
ADMINISTRACIN DE LA CALIDAD
ADMINISTRACIN DE LA CALIDAD: UNA FILOSOFA ADMINISTRATIVA DE MEJORAMIENTO CONTINUO Y DE RESPUESTA A LAS NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS CLIENTES (EXTERNO E INTERNO).
Cra.A.Patricia Guzzo