TALLER

YESENIA ARRIETA TOSCANOFABIAN CARDOZO

JOHN MORALESJOSE URZOLA GOMEZ

PRESENTADO: SANDRA JARABA (ADMINISTRADORA DE EMPRESAS)

CORPORACION UNIVERSITARIA DEL CARIBE (CECAR)

SINCELEJO 2014

1. EXPLIQUE LAS CARACTERISTICAS DE LA “ERA DE LA GLOBALIZACION” Y SUS CONSECUENCIAS EN LA ADMINISTRACION.

RTA:

CARACTERISTICAS:

Se trata de un proceso universal, pues afecta a todos los países del planeta, independientemente de la posición que ocupen dentro de la economía mundial y del orden político.

Al existir un proceso irreversible de integración de los mercados, se parte de la existencia de países mejor posicionados que otros, es decir que su naturaleza económica es excluyente, porque aquellas naciones o regiones que no pueden ser competitivas, quedarán a la saga del desarrollo,

al ser en mercado el elemento primordial de la globalización, el Estado como unidad política y como espacio en el cual se desarrolla el gobierno y la soberanía de los países, queda en segundo plano.

al ser el mercado el mecanismo que rige las relaciones entre los países y regiones, la capacidad de consumo determinará su valor y no su condición humana. Por esa razón se dice que la globalización es deshumanizante;

está cimentada por los Medios Masivos de Comunicación, y su influencia es sobre los aspectos socio-culturales, políticos y económicos de los involucrados (el mundo entero, en otras palabras), porque permiten difundir ideas a cientos o miles de millones de personas.

Los mercados, el capital, la producción, la gestión, la fuerza de trabajo, la información, el conocimiento y la tecnología se organizan en flujos que atraviesan las fronteras nacionales.

La competencia y las estrategias económicas, tanto de grandes como de pequeñas y medianas empresas, tienden a definirse y a decidirse en un espacio regional, mundial o global.

La globalización empuja a las empresas y mercados a organizarse en redes estrechamente hilvanadas a escala planetaria.

La ciencia, el conocimiento, la información, la cultura, la educación, etc. Tienden a escapar de los límites o controles nacionales y a asumir, al igual que los mercados, una lógica de red transnacional y global.

CONSECUENCIAS:

A) CONSECUENCIAS NEGATIVAS:

1) Económicas y Laborales:

a) Productores Locales, PYMES, y Trabajadores No Especializados:

- Se enfrentan a una competencia injusta.

- Desaparición de productores locales y PYMES no competitivas.

- Pérdida de empleos a niveles locales.

b) Empresas Transnacionales y Grupos Financieros Globales:

- Migración hacia países de mayor conveniencia.

- Sus ingresos superan al PIB de algunas naciones.

- Pueden afectar el comportamiento de mercados mundiales.

- Monopolios.

c) Países:

- Aumento de importaciones.

- Mayor desempleo.

- Fuga de capitales, “talentos” y personal especializado.

- Disminución del PIB.

- Incremento de la deuda pública.

- Aumenta la diferencia entre países ricos y pobres.

2) Tecnológicas:

- Competencia injusta entre tecnología local y la de otros países. Las mejores se imponen y desaparecen las otras, lo cual puede conllevar a monopolios.

3) Sociales y Culturales:

- Surgen movimientos radicales (a favor y en contra).

- Se aceleran los procesos de transculturización. Conflictos entre las concepciones de cultura nacional vs. Cultura mundial.

- Nueva brecha social diferenciadora por conocimientos, acceso y uso de la tecnología, que exige a los ciudadanos ciertos niveles de preparación académica. Más inequidades entre ricos y pobres.

- Posible sobrevaloración de lo material sobre lo social y moral (pérdida de valores de la Post-modernidad).

B) CONSECUENCIAS POSITIVAS:

1) Económicas y Laborales:

- Mayor desarrollo y crecimiento económico a nivel mundial.

- Se crean nuevos empleos locales.

- Oportunidades de desarrollo y mayor crecimiento económico y del empleo, en los países que utilizan sus ventajas comparativas.

- Trabajadores y Empresas tienen oportunidades de establecerse en otros países.

- Posibilidad de hacer inversiones en otras economías.

- Mayor información en los intercambios económicos.

- Oferta mundial impresionante de productos, bienes y servicios, que contribuye a mejorar la calidad de vida de los ciudadanos.

1. COMPARE LA ADMINISTRACION DEL PASADO Y LA ADMINISTRACION DEL FUTURO.

Empresas de antes: procesos poco automatizados, no había división del trabajo, jerarquías no definidas, administración empírica, no había capacitación para el empleado, no se tenía una administración de sueldos y salarios (todo esto antes de Gantt, Fayol, Taylor, etc.), se veía al trabajador como una máquina para producir y nada más, por lo que no se estudiaba su comportamiento y no se optimizaba el recurso humano

Empresas de hoy: son jerarquías más definidas por organigramas, administración científica, sueldos y salarios, departamentos funcionales, implementación de las teorías de las escuelas de administración (clásica, funcional, relaciones humanas) optimización de máquina, humano y recursos financieros (dinero)

Empresas del futuro: procesos prácticamente automatizados, mayor importancia a la maquinaria que al ser humano.

2. ENTREVISTE A DOS GERENTES Y PREGUNTELE COMO APRENDIERON SOBRE ADMINISTRACION.

CONSULTE CON ELLOS; COMO SABE USTED SEÑOR GERENTE, SI SU DEPARTAMENTO SE ESTA DESEMPEÑANDO BIEN? Cuando se utiliza eficientemente todos los recursos a su disposición a fin de obtener el máximo posible de beneficio de los mismos. En otras palabras, maximizar la utilidad productiva de su departamento, sección, etc.

RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LOS GERENTES, SE RELACIONAN ESTAS CON EL AMBIENTE EXTERNO DE LA ORGANIZACIÓN?

Si ya Puede definirse el entorno de la organización como todos los elementos que influyen de manera significativa en las operaciones diarias de la empresa, dividiéndolos en dos: macro ambiente y Microambiente.

El Macro ambiente, lo constituyen todas las condiciones de fondo en el ambiente externo de una organización. Esta parte del ambiente conforma un

contexto general para la toma de decisiones gerenciales. Entre los principales aspectos del ambiente externo se tienen los siguientes:

Condiciones Económicas: se refiere al estado actual de la economía relacionada con inflación, ingresos, producto interno bruto, desempleo, etc.

Condiciones Socio-culturales: es el estado general de los valores sociales dominantes en aspectos tales como los derechos humanos y el medio ambiente natural, las orientaciones en educación y las instituciones sociales relacionadas con ella, así como los patrones demográficos, etc.

Condiciones político-legales: se refiere al estado general de la filosofía y objetivos dominantes del partido que se encuentra en el gobierno, así como las leyes y reglamentaciones gubernamentales establecidas.

Condiciones tecnológicas: relacionadas con el estado general del desarrollo y disponibilidad de la tecnología en el entorno, incluyendo los avances científicos.

Condiciones ecológicas: referidas a la naturaleza y al medio ambiente natural o físico, incluyendo la preocupación por el medio ambiente.

3. ELABORE RESEÑA DE LAS ESCUELAS DE PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO QUE HACE ENFASIS EN LAS TAREAS (CIENTIFICAS, CLASICAS, BUROCRATICAS, ESTRUCTURALISTAS, NEOCLASICAS, SISTEMAS).

ESCUELA CIENTIFICA:

Definición.- El nombre administración científica se debe al intento de aplicar los métodos de la ciencia a los problemas de la administración, con el fin de alcanzar elevada eficiencia industrial. Los principales métodos científicos aplicables a los problemas de la administración son la observación y la medición.

A Esta Corriente se le llama Administración Científica Por la Racionalización que hace de los dos métodos de ingeniería aplicados a la administración y debido a que desarrollan investigaciones experimentales orientadas hacia el rendimiento del obrero

Características:

1) Aplicar métodos científicos al problema global, con el fin de formular principios y establecer procesos estandarizados.

2) Los empleados deben ser dispuestos científicamente en servicios o puestos de trabajo donde los materiales y las condiciones laborales sean seleccionados con criterios científicos, para que así las normas sean cumplidas.

3) Los empleados deben ser entrenados científicamente para perfeccionar sus aptitudes.

4) Debe cultivarse una atmósfera cordial de cooperación entre la gerencia y los trabajadores.

5) La racionalización del trabajo productivo debería estar acompañada por una estructura general de la empresa. ESCUELA CLASICA:

Definición.- Se remonta a principios del siglo XX, se distingue por la aplicación de: manejo de personal, cooperación entre trabajo y administración, cargas de trabajo, costos, estudio de métodos, estudio de tiempo, énfasis en la investigación, división del trabajo, principios de eficiencia, definición de admón. científica y relaciones obrero patronales.

Características:

1) Es la primera Escuela en aplicar recursos de incentivación y motivación para aumentar la producción. Deriva hacia propuestas informales, donde el ser humano empieza a ser considerado como piedra basal de la Empresa.

2) Se analizó así la problemática del Hombre dentro del marco empresarial, tomándose en cuenta tres aspectos básicos:

Cómo percibe el Hombre su Entorno

Qué lo motiva y por qué

Qué nivel de frustración y satisfacción le producen los dos puntos anteriores

ESCUELA NEOCLASICA:

Definición.- La escuela neoclásica está formada por los continuadores de los clásicos de la administración. Existe, por un lado, la escuela neoclásica de administración industrial, formada por ingenieros que continuaron desarrollando los métodos y técnicas de Taylor, y por otro, la escuela neoclásica de dirección y administración general, ubicada en una tarea de continuidad con las propuestas de FAYOL.

Características:

1) La segunda guerra mundial, la expansión económica de los estados unidos, el constante grado de concentración económica y la evolución del nivel tecnológico que derivo en elevados índices de automatización, generaron en las organizaciones las siguientes características diferenciales:

• Mayor automatización en sus procesos productivos;

• Menor utilización de mano de obra en trabajos de producción, transporte, carga, descarga y comunicación;

• Mayor cantidad de miembros, dado el crecimiento de las organizaciones;

• Mayor cantidad di fines a alcanzar en cada organización, por su crecimiento horizontal que tendía a convertir a las organizaciones en plurifinalistas.

2) GULICK, como todos los neoclásicos, reconoce una clara filiación fayolista; expone que la tarea de administrar consta de siete elementos, Las dos tareas que incorpora surgen de sendos desdoblamientos en prever y organizar.

Para GULICK los elementos de la administración son:

• La planificación, la organización, la formación del plantel, la dirección, la coordinación, la rendición de cuentas, la confección del presupuesto.

TEORIA BUROCRÁTICA

Max Weber sociólogo alemán, propone el modelo de la burocracia, en consonancia con el concepto de que el siglo XX es el siglo de las burocracias.

Concibe la burocracia como una forma de organización de carácter legal, formal y racional. Dicha organización requiere impersonalidad en el mando, jerarquía y autoridad indispensables, una división del trabajo minuciosamente detallada y rutinas bien establecidas. Según Weber, los componentes humanos de la burocracia son profesionales, debidamente preparados y con una completa previsión del funcionamiento: es también la organización eficiente por excelencia.

La teoría de la burocracia fue incorporada rápidamente a la administración, a pesar de que presenta serias deficiencias, al no considerar la existencia de organizaciones informales internas que, según Merton, llevan a la ineficiencia a las organizaciones formales.

TEORÍA ESTRUCTURALISTA

La teoría estructuralista inspirada en los trabajos de Weber y Marx, supone que la estructura deriva del análisis interno de la totalidad, a partir de los elementos que la conforman.

El estructuralismo amplió el estudio de las interacciones entre los grupos.

TEORÍA DE SISTEMAS

Esta teoría, desarrollada por el biólogo alemán Ludwig Von Bertalanffy, causó, por el carácter multidisciplinario de su aplicación, un profundo impacto en las diversas disciplinas. En la administración, la teoría de sistemas produce una nueva concepción y un nuevo modelo. Esta teoría parte de la premisa de que todo fenómeno es parte de otro mayor. Las partes que conforman el "todo" están íntimamente relacionadas, de una manera que no es determinística sino probabilística.

La teoría de sistemas concibe al sistema como: el conjunto de elementos interrelacionados que forman una actividad para alcanzar un objetivo: se opera sobre datos, energía o materia, para proveer de información, energía o materia.

Los sistemas pueden clasificarse por su complejidad en: simples, descriptivos y complejos. Por su naturaleza se clasifican en: determinísticos y probabilísticos, aunque puede haber combinaciones entre las dos categorías.

La teoría de sistemas aplica conceptos como: entrada o insumo (input), salida o producto (output), caja negra (black box), retroalimentación (feedback), homeostasis (equilibrio), redundancia (capacidad para eliminar la distorsión), entropía (pérdida de energía), informática (automatización de la información).

Tales conceptos, entre otros, tienen amplia aceptación y difusión en la administración. En ésta, la teoría de sistemas considera como elemento

núcleo al sistema. La aplicación multidisciplinaria de conceptos y el énfasis en la comunicación caracterizan a dicho modelo administrativo.

La aplicación de instrumentos de la teoría de sistemas en la administración es el beneficio más reconocido de dicha teoría. La carencia de investigaciones sobre la aplicación práctica de la administración por sistemas, impide evaluar los resultados de dicha teoría. Sociales. En administración, el estructuralismo se localiza en las interacciones de la organización, tanto internas como externas.

La teoría estructuralista considera las organizaciones informales, desarrolla sistemas de análisis describe tipologías, considera los objetivos y la integración de los elementos humanos, y estudia el ambiente y los conflictos organizacionales. Esta teoría preparó el terreno para la teoría de sistemas.

4. TAYLOR Y FAYOL SON CONCIDERADOS COMO LOS PADRES DE LA ADMINISTRACION MODERNA, ELABORE UN CUADRO COMPARATIVO DE LOS PLANTEAMIENTOS ENTRE ESTOS DOS AUTORES CLASICOS.

TAYLOR FAYOLInicio sus estudios en el área industrial. Desarrollo sus estudios en el área

administrativa.Aumentaba la eficiencia de la empresa a través del área operacional.

Aumentaba la eficiencia de la empresa a través de la forma y disposición de los órganos componentes de la organización y de sus interrelaciones estructurales.

Afirmo que la subdivisión de labores hace que el trabajo sea mejor y económico.

Clasifico las actividades de las organizaciones en: técnica, comercial, financiera, de seguridad, contabilidad y administración.

La teoría de Taylor está fundamentada en Se basó en catorce principios como: La

cuatro principios: planeamiento, preparación, control y ejecución.

división del trabajo, autoridad- responsabilidad, disciplina y unidad de mando.

Desarrollo el concepto de eficiencia. Se caracteriza por la “estructura que la organización debe tener para ser eficiente”

Aporto el concepto de administración como ciencia ya que utilizaba métodos científicos como la observación metódica y la medición

Aporto los principios de administración: el espíritu de equipo, la disciplina, la autoridad y la responsabilidad...

Se enfatizaba en la producción Se enfatizaba en la estructura.

5. ELABORA UN MAPA CONCEPTUAL SOBRE CADA UNA DE LAS ESCUELAS Y SUS PRINCIPALES EXPONENTES.

GG

6. EN EL ESTUDIO DE LA TEORIA NEOCLASICA EN QUE RADICA SU CARÁCTER DE ECLETICISMO. EXPLIQUE.

Los autores neoclásicos a pesar de basarse mucho en la teoría clásica, son ampliamente eclécticos, es decir reúnen lo que les parece verdadero y útil de varias teorías, y de esta manera recogen el contenido de casi todas las teorías administrativas a saber:

Teoría de Relaciones HumanasTeoría EstructuralistaTeoría del ComportamientoTeoría de la BurocraciaTeoría MatemáticaTeoría de Sistemas.

7. POR QUE ES IMPORTANTE PARA LAS EMPRESAS ENFOCAR SUS ACTIVIDADES COMO SISTEMA ABIERTO Y CARACTERIZADO COMO ENTROPIA NEGATIVA.

Porque las empresas enfocadas en actividades como sistema abierto son empresas adaptables y flexibles a los cambios en el futuro, hoy en día esto es totalmente necesario para el buen funcionamiento de una empresa. Las empresas agiles es decir, las que son adaptables se comportan de manera probabilística y no determinística porque como todo sistema e incluso ser humano nunca es totalmente previsible por la gran cantidad de variables que pueden existir, por esto, la administración no puede esperar que los consumidores, proveedores y otros, tengan un comportamiento previsible. Ser un sistema abierto permite la importación y exportación de bienes o servicios, transformación, entropía negativa o negentropía (necesidad de moverse para

detener el proceso degenerativo y reabasterse de energía que permite indefinidamente su estructura organizacional).