Activitate

Titlu: Analiza punctelor forte şi slabe ale unei firme

Domeniu: Servicii

Specializarea: Tehnician în activitati economice

Tehnician în turism

Tehnician în administraţie

Modulul: Mediul concurenţial al afacerilor

Competenţă: Analizează concurenţa pe piaţă

Tema: Determinarea punctelor tari şi slabe ale ofertei proprii prin compararea acesteia cu cea a concurenţilor

Introducere

Parcurgând această activitate veţi putea să identificaţi punctele forte şi slabe ale unei firme.

1

Activitate

PUNCTELE FORTE ale unei firme sunt resursele şi capacitatea de a le folosi ca bază pentru dezvoltarea avantajelor competitive.

Exemplu de astfel de puncte forte:

• patente,

• brand puternic,

• bună reputaţie în rândul clienţilor,

• acces exclusiv la resursele naturale,

• acces la canalele de distribuţie,

• calitatea produselor sau serviciilor,

• cota de piaţă,

• capacitatea mare de producţie,

• dotări tehnologice,

• unic producător, etc.

PUNCTELE SLABE reprezintă elementele care constituie slăbiciuni faţă de concurenţi.

Exemplu de puncte slabe:

• reputaţie slabă în rândul clienţilor,

• costuri ridicate,

• lipsa accesului la cele mai bune resurse naturale,

• lipsa accesului la canalele de distribuţie,

• capacitate redusă de producţie,

• tehnologie învechită,etc.

În multe cazuri, slăbiciunile pot fi opuse punctelor forte.

Să luăm cazul unei mari firme care are o mare capacitate de producţie.

În timp ce această capacitate poate fi considerată un punct forte pe care alte firme nu îl au, poate fi considerată o slăbiciune dacă investiţiile mari în capacitatea de producţie împiedică firma să reacţioneze la modificările strategice ale mediului

2

Autoevaluare

I. Alegeţi răspunsul corect din variantele propuse:

1. Calitatea produselor sau serviciilor reprezintă pentru firmă un:

a) Punct slab,

b) Punct forte

2. Costurile ridicate reprezintă pentru firmă:

a) Punct slab,

b) Punct forte

3. Reputaţia slabă în rândul clienţilor reprezintă pentru firmă un:

a) Punct slab,

b) Punct forte

4. Tehnologia învechită reprezintă pentru firmă:

a) Punct slab,

b) Punct forte

5. O cotă de piaţă mare reprezintă pentru firmă:

a) Punct slab,

b) Punct forte

II. Enumeraţi elemente care pot constitui puncte forte pentru o firmă.

III. Enumeraţi elemente care pot constitui puncte slabe pentru o firmă.

IV. Studiu de caz.

Firma Bombonica este o firmă producătoare de bomboane.

Firma are o bună reputaţie în rândul clienţilor, datorită calităţii produselor.

Cererea de produse este mai mare decât oferta.

Datorită tehnologiei învechite, costul producţiei este mare.

Identificaţi punctele forte şi slabe ale firmei Bombonica.

3

Urmărirea

În cazul în care această activitate nu a fost încheiată cu succes se recomandă reluarea activitaţii Analiza punctelor forte şi slabe ale firmei

În continuare veţi studia despre oportunităţile şi ameninţările firmei.

4