ACIS Original

8/17/2019 ACIS Original

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EVALUACIÓN DE

LAS HABILIDADESDECOMUNICACIÓN/INTERACCIÓN

(ACIS)(Versión 4.0) 1998

Una Publicación de ReencuentrosAvenida Italia 710

Providencia !antia"o de #[email protected]

#o%&ri"$t'$e odel o *u+an ,ccu%ation #learin"$ouse

-e%art+ent o ,ccu%ational '$era%&#olle"e o A%%lied *ealt$ !ciences

Universit& o Illinois at #$ica"o

irst& /ors&"$t ! ,'R #on

arcelle !ala+& ! ,'R2!and& !i+on ! ,'R2

3ar& iel$oner -rP* ,'R /A,'A

'raducción del In"ls#ar+en 3loria de las *eras ! ,'R


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BASE TEÓRICA DE LA EVALUACIÓN DE LAS HABILIDADES DECOMUNICACIÓN E INTERACCIÓN

HABILIDADES DE COMUNICACIÓN E INTERACCIÓN

2as $abilidades de co+unicación e interacción son acciones diri"idas a otros &oob5etos o %rocesos en los cuales uno +is+o & los otros tienen intereses co+unes. #o+o %or e5e+%lo uno %uede se6alar a otro %ara indicar ue es a ella o a l a uin uno estdiri"iendo una %etición %ara a&udar a llevar +ateriales a un rea de traba5o.

#o+n+ente uno %uede a%untar a una ca5a %ara indicar ue es un ob5eto uecontiene el su%le+ento necesario. :n a+bos casos la $abilidad de co+unicación interacción ue diri"ida a a+bos una or+a ocu%acional (%or e5e+%lo el traba5o a ser reali;ado) & una di+ensión social (%artici%ar %ara a&udar a otro & %roveer la inor+aciónnecesaria %ara %er+itir al otro colaborar).

2os 'era%eutas ,cu%acionales se %reocu%an de có+o las $abilidades deco+unicación e interacción son usadas %ara llevar a cabo al"una tarea. As


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interacción. !in e+bar"o $a& reerencias i+%ortantes as< co+o en la cultura rural versus lacultura urbana. :n la +a&or


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Tar!as'area o or+a ocu%acional $a sido deinida co+o @la estructura %ree=istente ue

acilita "u) %ro%one una deinición ue enati;a las convenciones sociales %or la cual la tarea es"enerada & no considera los +ateriales o las circunstancias actuales de un dese+%e6o dado

%arte de la or+a. :sto es la tarea es una +anera de $acer al"o ue es "enerado &

acu+ulado en el colectivo cultural. Puede ser trans+itido a los nuevos +ie+bros est dandoun no+bre & es real+ente reconocido %or los +ie+bros de la cultura co+o una cosa ueal"unos $acen %or e5e+%lo %re%arar co+ida 5u"ar bin"o traba5ar en el 5ard


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tercera es de Fa%ón. Al estar discutiendo el verbo @+odular ue se reiere a la inle=ión &volu+en +s alto de los escoceses el a+ericano notó a ue notó cun suave era el escocsal $ablar & ue al"unas veces ten


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decir esto es ue uno debe ser ca%a; de @leer o saber a cerca del si"niicado de unasituación %ara 5u;"ar si el co+%orta+iento de al"uien ue eectivo.

-etrs de la co+%le5a & luida naturale;a ocu%acional social & cultural la +a&or


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Un "ru%o de elaboración de artesan


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interacción %ara una eectiva %artici%ación en ocu%aciones si"niicativas. :sta $erra+ientase a%lica en %ersonas desde E4 a6os de edad en adelante.

:sto inclu&e ser ca%a; de reconocer & cu+%lir con el co+%orta+iento nor+ativose"uir lo ue es es%erado se"n lo dado %or nuestros roles & %roducir un co+%orta+ientoa%ro%iado %ara la tarea ue est siendo reali;ada en con5unto o en %aralelo. :sto ta+binsi"niica ser ca%a; de @leer a otros e inter%retar ue %ueden estar %ensando & sintiendo

sobre nuestras acciones $acia ellos.ientras la +a&or


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una red de relaciones en las cuales el co+%orta+iento actual e+er"en ele+entos %eue6osdel co+%orta+iento son lla+ados $abilidades. 2as $abilidades de dese+%e6o son ele+entosobservables de la acción los cuales tienen %ro%ósitos uncionales i+%l


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E Mapa 1! H73i2os

2as e=%eriencias en el a+biente "enera un set de re"las internali;adas ue sirvenco+o un +a%a ue nos da una %ers%ectiva %ara a%reciar el +undo e=terno. #uandointuitiva+ente sabe+os co+o res%onder el telono en el traba5o co+o tene+os ue recibir

a un cliente o co+o ele"ir los inte"rantes de un eui%o %ara un 5ue"o i+%rovisado esto es %orue tene+os un +a%a internali;ado ue nos %er+ite locali;arnos a nosotros +is+os enel +edio del +undo e=terno.

?os entre"a nuestras reerencias locali;ndonos en eventos e+er"entes & %er+itindonos diri"ir nuestro co+%orta+iento $acia lo ue viene ense"uida.

#uando esta+os en circunstancias %ara las cuales tene+os un +a%a de $bitos estase=%eriencias tienen caracter


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:n todo caso cuando un tera%euta utili;a la escala de 4 %untos %ara "raduar los


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(


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deiniciones de 1E


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EVALUACIÓN DE HABILIDADES DE COMUNICACIÓN E INTERACCIÓNVERBOS $ DOMINIOS

DOMINIO FISICO

S! co2ac2a > Es2a3!c! co2ac2o 40sico co o2ros

Co2!.pa > Usa os o?os para co.uicar ! i2!rac2uar co o2ros,G!s2icua > Usa [email protected]!2os 1! cu!rpo para i1icar" 1!.os2rar 1ar 4asis,Maio3ra > Mu!@! ! propio cu!rpo co r!aci5 a o2ros,S! ori!2a > Diri! su ca3!a ! r!aci5 a o2ros / o as 2ar!as,S! posicioa > Asu.! posicio!s 40sicas

INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN

Ar2icua > #ro1uc! u 1iscurso caro !2!1i3!,As!@!ra > Epr!sa 1ir!c2a.!2! 1!sacu!r1os" !a2i@as p!2icio!s,

#r!u2a > R!ui!r! i4or.aci5 3asa1a ! !cos o i4or.aci5 p!rsoa,S! i@oucra > Iicia i2!raccio!sEpr!sa > D!spi!a a4!c2o / ac2i2u1Mo1ua > E.p!a @ou.! ! i4!io!s 1! a @o,I4or.a> D!scu3r! i4or.aci5 3asa1a ! !cos o i4or.aci5 p!rsoaHa3a > S! ac! !2!1!r por .!1io 1! uso 1! paa3ras" 4ras!s" s!2!ciasSos2i!! > Ma2i!! ! 1iscurso co apropia1a 1uraci5,

RELACIONES

Coa3ora > Coor1ia a propia acci5 co o2ros acia u o3?!2i@o 4ia co.,Cu.p! > Siu! as or.as socia!s i.p0ci2as !p0ci2as,S! c!2ra > Diri! a co@!rsaci5 ! co.por2a.i!2o acia a acci5 socia ac2ua,S! r!acioa > Asu.! ua .a!ra 1! ac2uar u! i2!2a !s2a3!c!r ua co.uicaci5co o2ros,R!sp!2a > S! aco.o1a a as r!accio!s r!u!ri.i!2os 1! o2ros,

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DOMINIO FISICO

SE CONTACTA :stablece contacto


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COMTEM#LA Usa los o5os %ara co+unicar e interactuar con otros. Inclu&e l#ontacto visual (%or e5. irar a la distancia o i5ar la vista). (?ota rota el cuer%o %araconte+%lar a al"uien o rotar el cuer%o a%ro%iada+ente %ara ter+inar de conte+%lar esta+bin evaluado ba5o el verbo se orienta).

4X #onte+%la in+ediata & consistente+ente lo cual sostiene la acción social en curso

- *ace buen contacto visual +irando a%ro%iada+ente a la otra %ersona.- antiene a%ro%iado contacto visual con otras %ersonas %ara la duración de la

interacción.

EX $abilidad cuestionable %ara conte+%lar no obstante no $a& una interru%ción de laAcción !ocial en curso.- el observador cuestiona lo a%ro%iado del conte+%lar.- %osible duración ina%ro%iada al conte+%lar.

BX *abilidad ineectiva %ara conte+%lar la cual inlu&e sobre el curso de la acciónsocial

reali;a un contacto visual +


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GESTICULA8 @Usa +ovi+ientos del cuer%o %ara indicar de+ostrar o dar nasis. !ereiere al uso +al uso o ausencia de co+unicación no verbal %ara caliicar enati;ar &oree+%la;ar el +ensa5e verbal. Inclu&e +ovi+ientos de +anos (e5. se %ueden usar %araindicar locali;ación o dirección & co+o ta+bin %ara @se6alar o @seleccionarD saludar conla +ano o e+%u6ar). 'a+bin %uede incluir "esticulación ina%ro%iada co+o los "estosobscenos.

4 X In+ediata & consistente+ente "esticula lo ue a%o&a la continuidad de la acciónsocial la "esticulación a%o&a & +e5ora la co+unicación cantidad & variedad a%ro%iada al conte=to

E X *abilidad de "esticulación cuestionableD sin e+bar"o no interiere la continuidadde la acción social el observador cuestiona la con"ruencia del $abla el observador cuestiona la cantidad %ara el conte=to el observador cuestiona la eectividad de la "esticulación

B X *abilidad de "esticulación ineectiva la cual interiere la continuidad de laacción social las "esticulaciones son incon"ruentes con el $abla causando un retraso en laacción social (e5. "esticulaciones ue no estn conectadas al +ensa5e %roducendistracción) cantidad (e5. a%arece de+asiada "esticulación) & variedad ina%ro%iada %ara elconte=to (e5. "esticulación ina%ro%iada+ente re%etitiva) ausencia de "esticulación ue retrasa la acción social (e5. conduce a conusión) "esticulación ineectiva ue conduce a los interlocutores a adivinar lainor+aciónD %or lo tanto causando un retraso en la acción social.

1 X -icit en la "esticulación ocasionando un retraso o uiebre inace%table en laacción social incon"ruencia con $abla (e5. a%untar a un ob5etivo +ientras se conversa otracosa causando un da6o inace%table en la acción social) no %roduce "esticulación "esticulaciones ineectivas (e5. la "esticulación %uede no ser luida debido a untono +uscular elevado) la "esticulación constitu&e una a+ena;a %ara la se"uridad de los otros +ie+brosdel "ru%o e=%resar co+o obscenidad o insulto

ausencia de "esticulación ue causa un uiebre (e5. in$abilidad %ara describir verbal+ente la locali;ación eectiva de un ob5eto & no a%o&a la descri%ciónverbal con una "esticulación necesaria %or ue el interlocutor social no %uedeentender) reuiere intervención del tera%euta %ara a%o&ar la carencia de "esticulacióna%ro%iada

B0


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MANIOBRA8 over el cuer%o de uno en relación a otros. I+%lica el darse cuenta del+ovi+iento coordinado de todo el cuer%o en relación al de otros. Inclu&e a5ustar la distanciaentre s< +is+o & los otros. I+%lica ue la %ersona acta se"n se6ales de los otros acerca de@;onas có+odas +ientras est %arado ca+inando o bailando durante la interacción. (?otadiri"ir el cuer%o o distanciarlo de otros &o de la actividad (or+a ocu%acional) se re"istra

ba5o el verbo @se orienta. !i al +aniobrar lo acerca a otras %ersonas inclu&e contacto


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SE ORIENTA8 3ira su cabe;a en relación a otros &o or+as ocu%acionales co+unes(actividades co+unes). (?ota usar los o5os %ara co+unicar se re"istra ba5o el verbo @+ira)

J In+ediata & consistente+ente se orienta a la interacción social "ira $acia o se ale5a a%ro%iada+ente cuando $abla o cuando al"uien +s est$ablando (e5. vuelve breve+ente cuando est en desacuerdo)

a%ro%iada+ente alterna orientación entre $ablar directa+ente a la "ente o a unob5etoevento

EX *abilidad de orientarse cuestionableD sin e+bar"o no interiere la continuidad de laacción social el observador cuestiona si la orientación es a%ro%iada %osible carencia o alteraciones leves en orientación

BX *abilidad de orientación ineectiva ue interiere en la continuidad de la acciónsocial diicultad %ara "irar $aciaale5arse a%ro%iada+ente ocasionando retraso en la

acción social da6ada $abilidad %ara ca+biar la orientación desde un ob5etoevento a %ersona odesde %ersona a %ersona diicultad %ara +antener la orientación

1 X -icit en la $abilidad de orientación ocasionando un retraso o uiebre inace%tableen la acción social no "ira ale5a a%ro%iada+ente no alterna la orientación con el consi"uiente uiebre en la acción socialreuiriendo intervención del tera%euta o %ares sociales

BB


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SE #OSICIONA Asu+e %osiciones


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ES ASERTIVO :=%resa directa+ente deseos ne"ativas & solicitudes. !e reiere a e=%resar activa & es%ec


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#REGUNTA !olicita inor+ación ob5etiva o %ersonal relevante a una or+a ocu%acionalco+n (actividad) &o interacción social. Inclu&e solicitar inor+ación %ara co+%letar unatarea (locali;ar un ob5eto o situaciones o deseos de otros relacionados a una or+aocu%acional e5. Ldeseas $acerlo %ri+eroM Lestabas %laniicando usar el +artilloM). !ereiere a %re"untar %or asistencia, permiso, orientación, opiniones, sugerencias yexplicaciones o clarificación relevante a la or+a ocu%acional o interacción social. (?ota

%re"untar acerca de inor+ación e+ocional se re"istra ba5o el verbo @se relaciona entre"ar inor+ación %ersonal & ob5etiva se re"istra ba5o el verbo @co+%arte)

4 X In+ediata & consistente+ente %re"unta lo ue a%o&a la continuidad de la acciónsocial

%ide inor+ación su"erencias clariicaciones o e=%licaciones $aciendo %re"untas %ertinentes

reali;a un n+ero de %re"untas en or+a a%ro%iadas a la situación (ni +uc$as ni+u& %ocas)

E X *abilidad %ara %re"untar cuestionableD sin e+bar"o no interiere la continuidad de

la acción social el observador cuestiona la relevancia de las %re"untas %osible uso ina%ro%iado de la cantidad de %re"untas

B X *abilidad %ara %re"untar ineectiva lo ue interiere la continuidad de la acciónsocial busca inor+ación $aciendo %re"untas ue %arecen irrelevantes lo ueinteriere la acción social %arece %re"untar en or+a innecesaria sólo %or $ablar de+ora o duda al %re"untar o %resenta diicultad en or+ular %re"untas en or+acorrecta

1 X -icit en la $abilidad de %re"untar ocasionando un da6o inace%table o uiebre de laacción social +ono%oli;a e interiere el %roceso de interacción al $acer de+asiadas %re"untas no %re"unta an cuando la situación lo reuiera %uede reuerir intervención del tera%euta o co+%a6eros

BJ


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SE INVOLUCRA Inicia interacción. Inclu&e los co+%orta+ientos al inicio & durante lainteracción

4 X In+ediata & consistente+ente se involucra lo ue a%o&a la continuidad de laacción social %one atención suiciente al iniciar la interacción (es%era el +o+ento o%ortuno

%ara interru+%ir)

E X *abilidad de involucrarse cuestionableD sin e+bar"o no interiere la continuidad dela acción social el observador cuestiona las estrate"ias ue utili;a %ara involucrarse con otros

B X *abilidad %ara involucrarse ineectiva lo ue interiere en la continuidad de laacción social tiene diicultades %ara iniciar la interacción intenta lla+ar la atención al iniciar la interacción %ero lo $ace +u&ina%ro%iada+ente o con duda

$ace varios intentos %or lla+ar la atención de una +anera ina%ro%iada antes delo"rarlo

1 X -icit en la $abilidad de involucrarse ocasionando un retraso o uiebre inace%tablede la acción social no inicia & no lo"ra involucrarse & reuiere intervención del tera%euta o de losco+%a6eros intenta atención de una or+a no a%ro%iada a la situación (e5. "ritando) &ocasiona un uiebre de la acción social de+uestra aisla+iento o co+%orta+iento retra


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SE ERESA8 aniiesta aectoactitudes ue son a%ro%iadas &o contribu&en a la or+aocu%acional & conte=to social. !e reiere al ti%o & ran"o de aecto e=%resado. I+%lica ue la

%ersona es ca%a; de e=%resar aecto (seriedad $u+or) en or+a a%ro%iada al conte=to socialreuerido %or una or+a ocu%acional. Inclu&e e=%resión acial (levantar las ce5as sonre


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MODULA :+%lea un volu+en e inle=ión de vo; al $ablar. I+%lica ue la %ersona no$abla de+asiado uerte o de+asiado suave o de+asiado +onótono o @cantando.

4 X In+ediata & consistente+ente +odula lo ue a%o&a la continuidad de la acciónsocial el relato co+%leto es cil+ente escuc$ado %or los +ie+bros del "ru%o

el volu+en e inle=ión es a%ro%iado al conte=to del relato

E X *abilidad %ara +odular cuestionableD sin e+bar"o no interiere la continuidad de laacción social el observador cuestiona el volu+en del $abla %osible incon"ruencia en la inle=ión

B X *abilidad %ara +odular ineectiva lo ue interiere la continuidad de la acciónsocial el volu+en es tal ue al"unas %alabras son escuc$adas con diicultad %or los+ie+bros del "ru%o o %arece leve+ente uerte %ara el conte=to

la inle=ión %arece incon"ruente con el contenido del relato

1 X -icit en la $abilidad %ara +odular lo ue ocasiona un retraso o uiebreinace%table de la acción social la %ersona susurra & es a%enas audible & %uede reuerir intervención deltera%euta &o co+%a6eros

la %ersona $abla de+asiado uerte o "ritando & %uede reuerir intervención deltera%euta o co+%a6eros la %ersona $abla en un tono +onótono o @cantado no $ace uso del $abla %ara co+unicar +ensa5e

B9


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COM#ARTE :ntre"a inor+ación ob5etiva o %ersonal. Inclu&e indicar la locali;ación deob5etos circunstancias (@ten cuidado la so%a est caliente cuenta lo ue va $acer des%usleer órdenes a otros recibir instrucciones se6alar errores o %eli"ro a otros). Puede incluir co+%artir inor+ación %ersonal relevante %ara tareas tales co+o @&o s co+o $acer eso.2a inor+ación %ersonal es co+%artida a in de acilitar el lo"ro en o%osición aco+%ro+eter e+ocional+ente a otros. (?ota dar inor+ación %ersonal se re"istra ba5o el

verbo @se relaciona si es %ara @crear un v


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SOSTIENE antiene el $abla durante un tie+%o a%ro%iado. Inclu&e conversar con el inde de5ar luir la interacciónconversación. I+%lica carencia de vacilaciones cortes einterru%ciones %or %arte de la %ersona evaluada. (?ota len"ua5e %ertinente & distractibilidadse re"istran ba5o el verbo @se centra)

4 X In+ediata & consistente+ente conversa lo ue a%o&a la continuidad de la acción

social rit+o de $abla a%ro%iado sin vacilaciones o cortes la duración del $abla es a%ro%iado a la conversación

ter+ina de una or+a a%ro%iada la conversaciónenv


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RELACIONES

COLABORA #oordina su acción social con la de otros $acia un in co+n. I+%lica elcó+o usar su co+%orta+iento social 5unto con el de otros %ara lo"rar un in ta+binco+%licidad cuando el co+%orta+iento de uno contribu&e a la +antención de la acciónsocial del "ru%o. I+%lica saber có+o i+%ulsar una conversación & có+o @ser %arte de en la

interacción. Inclu&e usar u co+%artir ob5etos co+unes +ateriales & $erra+ientas. (?otacoordinar el +ovi+iento del cuer%o con el de otros se re"istra ba5o el verbo @+aniobra)

4 X In+ediata & consistente+ente colabora lo ue a%o&a la continuidad de la acciónsocial se coordina co+%leta+ente con otros si"ue instrucciones co+%arte +ateriales &$erra+ientas es interde%endiente interca+bia o%iniones & traba5a con otros de +aneraadecuada %ara co+%letar la tarea a&uda a otros a%ro%iada+ente

E X *abilidad %ara colaborar cuestionableD sin e+bar"o no interiere la continuidad dela acción social el observador cuestiona si la cantidad de interde%endencia %arece ser de+asiada(+u& inde%endiente) o +u& %eue6a (+u& de%endiente) %osible inutilidad al "ru%o.

B X *abilidad %ara colaborar ineectiva lo ue interiere la acción social tiene diicultad %ara saber cuando +antener la conversación &o co+%artir+ateriales & $erra+ientas la cantidad de interde%endencia resulta en da6o de la acción social (de+asiadoinde%endiente no contribu&e lo suiciente o es de+asiado de%endiente) de+asiado atento ocasiona intererencia

1 X -icit en la $abilidad %ara colaborar ocasionado un da6o inace%table o uiebre dela acción social alla al +antener conversación &o alla al co+%artir +ateriales & $erra+ientas enor+a atin"ente a la situación sin a%o&o. cantidad de interde%endencia resulta en un uiebre de la tarea &a ue la %ersonaes e=tre+ada+ente inde%endiente no contribu&e en cualuier cosa o se resisteinle=ible+ente o rec$a;a a&uda o es +u& de%endiente reuiriendo asistencia reuiere asistencia esti+ulación conir+ación %ara +antener la conversación

es ina%ro%iada+ente atento lo ue ocasiona un uiebre de la acción social no usa un +is+o co+%orta+iento social %ara se"uir 5unto con otros el lo"ro de unin.

EE


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SE CENTRA -iri"e la conversación & co+%orta+iento a desarrollar la acción social &o ala or+a ocu%acional. I+%lica ue la %ersona est atenta a lo ue est sucediendo entre losotros de acuerdo a la or+a ocu%acional co+n. I+%lica la ausencia de distractibilidadta+bin no estar %reocu%ado de otra cosa. Ade+s inclu&e la %roducción de co+%orta+iento

%ertinente & $abla ue contribu&e al %roceso social & a la or+a ocu%acional co+n. :stoi+%lica continuar un te+a &a introducido $asta $aber alcan;ado conclusiones claras. (?ota

el contenido del len"ua5e se re"istra ba5o el verbo @$ablaD el rit+o & el lu5o del $abla sere"istra ba5o el verbo @sostiene)

4 X In+ediata & consistente+ente se centra lo ue a%o&a la continuidad de la acciónsocial detiene el te+a $asta ue el +ensa5e se $a co+unicado co+%leta+ente el len"ua5e es relevante %ara la continuidad de la acción social

%resta la atención necesaria %ara la continuidad de la acción social

E X *abilidad %ara centrarse cuestionableD sin e+bar"o no interiere la continuidad de

la acción social el observador cuestiona si el cliente est distra


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SE RELACIONA Asu+e una +anera de actuar ue intenta establecer si+%at


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RES#ETA Aco+oda sus reacciones o solicitudes a otros. I+%lica ue el cliente estconsciente de ser ineectivo o necesitar ca+biar. Ade+s i+%lica ue un individuo ca+biasu co+%orta+iento %ara acercarlo a las e=%ectativas sociales de otros o del a+biente sobrela base de la retroali+entación. 2a retroali+entación %uede ser directa tal co+o unasolicitud de al"uien %ara ue ca+bie su %ro%io co+%orta+iento o ste %uede ser indirecto o

sutil tales co+o al"uien ue se des%la;a incó+oda+ente runcir el ce6o o de otra +anera

desa%robandoconusión o +ostrando desacuerdo con acciones. 2a %ersona %uede aco+odar sus reacciones o %eticiones a otros %or +odiicación de su co+%orta+iento lo cual no es"eneral+ente oensivo %ero ue en una situación en %articular crea un %roble+a (al;ar lavo; cuando al"uien indica ue no le escuc$a debido a una li+itación auditiva o ruido deondo o retardar su %ro%io len"ua5e en res%uesta a la conusión vista en la cara de otros)

J In+ediata & consistente+ente res%eta lo ue a%o&a la continuidad de la acciónsocial aco+oda sus reacciones a%ro%iada+ente a otras %ersonas (e5. in+ediata+ente+odiica el len"ua5e cuando es +al entendido %or otros usa %alabrasdierentes re%ite la rase o elabora cuando su(s) co+%a6ero(s) no entienden)

aco+oda es%ontnea+ente sus reacciones a otras %ersonas

E X *abilidad %ara res%etar cuestionableD sin e+bar"o no interiere la continuidad de laacción social el observador cuestiona si el cliente est consciente de necesitar aco+odarse el observador cuestiona lo a%ro%iado de las aco+odaciones el observador cuestiona la ra%ide; de las aco+odaciones %osible carencia de +odiicación del contenido del len"ua5e usado con laconsi"uiente conusión de co+%a6ero(s)

B X $abilidad %ara res%etar ineectiva lo ue interiere la continuidad de la acciónsocial inicial+ente el cliente no est consciente de necesitar ca+biarD sin e+bar"oaco+oda tiene diicultad %ara $acer aco+odaciones a%ro%iada+ente es un %oco lento en aco+odarse lentitud %ara +odiicarclariicar contenido del len"ua5e con la consi"uienteconusión de co+%a6ero(s)

1 X -icit en la $abilidad de res%etar ocasionando un da6o inace%table o uiebre en laacción social el cliente no est consciente de necesitar aco+odarse

no reali;a a%ro%iada+ente las aco+odaciones %uede $acer a%ro%iada+ente la aco+odaciónD sin e+bar"o sta ta+bin es lentaocasionando un da6o inace%table a la acción social %uede reuerir intervención del tera%euta o co+%a6ero(s) %ara a%o&ar el dicit enla $abilidad

E7


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HO%A DE #UNTUACIÓN ACIS

Ci!2!8 KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK Ea.ia1or8 KKKKKKKKKKKKKKKKKKKK Si2uaci5 o3s!r@a1a8 KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK E1a18 KKKK S!o8 KKKK Dia5s2ico8 KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK

A1ap2acio!s8 KKKKKKKKKKKKKKK i2!ra1o8 KKKK A.3ua2orio8 KKKK Raa8 Baco8 KKK Hispao8 KKK Asi72ico8 KKK Na2i@o a.!ricao8KKKK

COM#ETENTE C UESTIONABLE INEFECTIVO D'FICIT

D!s!.p!oco.p!2!2!u! apoar!1i.i!2oco.uicaci5/i2!racci5 co!@ar!su2a1oi2!racci5p!rsoa/rupa, E!a.ia1or oo3s!r@a!@i1!cia 1! 14ici2

D!s!.p!oCu!s2ioa3!u! 1a uar ari!so !r!1i.i!2o co.uicaci5/i2!racci5 co!@a au r!su2a1oici!r2oi2!rp!rsoa/rupa, E !a.ia1orcu!s2ioa apr!s!cia 1! 14ici2

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DOMINIO F-SICO

SE CONTACTA J < 9 J < 9

CONTEM#LA J < 9 J < 9

GESTICULA J < 9 J < 9

MANIOBRA J < 9 J < 9

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DOMINIO DE INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN

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SE INVOLUCRA J < 9 J < 9

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