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Revista Científica
COMPUTAÇÃO EM EVOLUÇÃO
2013
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FACULDADES INTEGRADAS ICE INSTITUTO CUIABANO DE EDUCAÇÃO
CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO
REVISTA CIENTÍFICA COMPUTAÇÃO EM EVOLUÇÃO
CUIABÁ 2013
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Apresentação
As iniciativas pela democratização do conhecimento é um benefício ímpar na tarefa de aperfeiçoamento e evolução da humanidade. Atualmente, a Ciência da Computação tem sido um suporte essencial ao desenvolvimento das profissões e do conhecimento em diversas áreas da Tecnologia da Informação.
A Revista Científica Computação em Evolução, conta com publicação de artigos produzidos pelos alunos curso de Ciência da Computação do ICE, avaliados e selecionados pelo Comitê Cientifico formados por professores do próprio curso e professores convidados.
Assim, a difusão do conhecimento fará com que o nosso corpo acadêmico marche rumo ao excelência. É com este espírito que lançamos a Computação em Evolução, a Revista Científica da Computação do ICE. A Computação em Evolução será mais um veículo de disseminação do conhecimento em Ciência da Computação especialmente aquele produzido no seio de nossa Faculdade. Atenciosamente, Prof º Andersown Becher Paes de Barros Coordenador do Curso de Ciência da Computação - ICE
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Sumário Realização .................................................................................................................................1 Comissão organizadora ....................................................................................................... ....2 Comitê Científico ...................................................................................................................... 3 Cronograma e previsão dos trabalhos do comitê científico ............................................... 4 Artigos Aceitos............................................................................................................................5
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Realização
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Comissão organizadora Prof. Andersown Becker Coordenador do Curso Faculdades ICE http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4533019T5
Prof. Leonardo Luiz Braun Professor do Curso Faculdades ICE http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4492828Y6
Prof. Edie Correia Santana Professor do Curso Faculdades ICE http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4289231J0
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Comitê Científico Prof. Andersown Becker Coordenador do Curso Faculdades ICE http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4533019T5
Prof. Leonardo Luiz Braun Professor do Curso Faculdades ICE http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4492828Y6
Prof. Edie Correia Santana Professor do Curso Faculdades ICE http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4289231J0
Profª. MSc. Luciano Barco Assessor de Eventos e Coordenador de Horas Atividades do Curso de Ciência da Computação UNEMAT/Barra do Bugres http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4757591Y6
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Cronograma e previsão dos trabalhos do comitê científico 10/09/2013
e Aceite dos Resumos: 30/09/2013
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Professores Orientadores Prof. Andersown Becker Coordenador do Curso Faculdades ICE http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4533019T5
Prof. Leonardo Luiz Braun Professor do Curso Faculdades ICE http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4492828Y6
Prof. Edie Correia Santana Professor do Curso Faculdades ICE http://buscatextual.cnpq.br/buscatextual/visualizacv.do?id=K4289231J0
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Artigos Aceito
SINCRONIZAÇÃO DE CONTATOS TELEFÔNICOS EM ANDROID
PEREIRA , Jonathan da Silva1
SANTANA, Edie Correia2
BRAUN, Leonardo Luiz3
BARROS, Andersown Becher Paes de4
ICE – INSTITUTO CUIABANO DE EDUCAÇÃO
Resumo
O desenvolvimento para dispositivos móveis tem ganhado força e destaque diante
do cenário de expansão da mobilidade. Com mais de um dispositivo por pessoa a
necessidade de convergir às informações se tornará ainda mais interessante para
organizá-las e centralizá-las (TAURION 2011, p. 4). A necessidade de integração
entre aplicações torna-se uma necessidade de mercado, visto que a própria
estrutura de telefonia celular em alguns estados do Brasil encontra-se com
velocidade satisfatória para executar aplicações desenvolvidas de integração, fato
que a cada ano vem ficando mais rápido e confiável (BORGES; MAURÍCIO, 2005).
A fim de sanar estas necessidades, a tecnologia Webservices foi criada, permitindo
assim, disponibilizar formas de integrar sistemas distintos, modularizar serviços e
capacitar a integração e consumo de informações (MENÉNDEZ, 2002). Por isso,
este estudo, tem por objetivo desenvolver um aplicativo utilizando a plataforma
Android que faz a sincronização dos contatos telefônicos armazenados no aparelho
1 Acadêmico do curso de Ciência da Computação 2 Professor do curso de Ciência da Computação 3 Professor do curso de Ciência da Computação 4 Coordenador do curso de Ciência da Computação
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com um Webservice, organizando e centralizando a informação que posteriormente
pode ser acessado via web site.
Palavras-chave: Android, Dispositivos Móveis e Sincronização de dados.
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1. Introdução
Com o mercado em alta, os dispositivos móveis têm evoluído de forma
estrondosa nos últimos tempos, aumentando sua capacidade de
processamento, memória, armazenamento, bateria e também na quantidade de
recursos disponíveis. Segundo Schemberger ET AL (2009), “esta evolução foi
motivada pelo rápido crescimento no número de consumidores”, uma pesquisa
realizada pela (ANATEL, 2012) em abril de 2012 apontou que o Brasil tinha
252,9 milhões de linhas de celulares ativas. Uma pesquisa realizada pela Cisco
em 2012 (CISCO, 2012) apontou que no final de 2012 a quantidade
ultrapassou a população mundial e até 2016 haverão mais de 10 bilhões de
unidades frente a uma população estimada de 7,3 bilhões.
Nesse cenário, surge à plataforma Android, uma plataforma de código
aberto para dispositivos móveis criados pela Google em parceria com a Open
Handset Alliance (OHA). Os principais recursos dessa plataforma móvel são a
máquina virtual otimizada, o navegador integrado e a biblioteca SQLite. O
Google Android é inserido no mercado com o intuito de acelerar a inovação em
dispositivos moveis e oferecer aos consumidores uma experiência mais rica,
barata e melhor (GARGENTA, 2011). De acordo com Schemberger Et Al
(2009) “o android se destaca por ser a primeira plataforma para aplicação
móvel, completamente livre e de código aberto”.
O desenvolvimento para dispositivos móveis tem ganhado força e
destaque diante do cenário de expansão da mobilidade. Com mais de um
dispositivo por pessoa a necessidade de convergir às informações se tornará
ainda mais interessante para organizá-las e centralizá-las (TAURION 2011, p.
4). A necessidade de integração entre aplicações torna-se uma necessidade de
mercado, visto que a própria estrutura de telefonia celular em alguns estados
do Brasil encontra-se com velocidade satisfatória para executar aplicações
desenvolvidas de integração, fato que a cada ano vem ficando mais rápido e
confiável (BORGES, 2005).
A fim de sanar estas necessidades, a tecnologia Webservices foi criada,
permitindo assim, disponibilizar formas de integrar sistemas distintos,
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modularizar serviços e capacitar à integração e consumo de informações
(MENÉNDEZ, 2002).
Taurion (2009, p. 5) relata que “depois de uma era tecnológica
caracterizada pela ascensão do computador pessoal (PC), estamos vendo o
ressurgimento da centralização”. Ele ainda afirma que “A era que se aproxima
deverá trazer maior consolidação do poder de computação, integrados em uma
rede massiva de servidores, a Computação em Nuvem”.
Por isso, este estudo, tem por objetivo desenvolver um aplicativo que
trabalhe sobre a plataforma Android capaz de se integrar com um Webservice
para a sincronização de dados.
2. GC – Gerenciador de Contatos
O fruto deste estudo é uma aplicação para dispositivos móveis rodando
na plataforma Android para o gerenciamento dos contatos telefônicos
armazenados no dispositivo.
Para desenvolvimento da aplicação em android foi utilizado o ambiente
de desenvolvimento sugerido por Lee (2011), tal ambiente é composto por:
Java SE Development Kit (JDK), IDE Eclipse, Android SDK e ADT Plugin para
Eclipse, os quais serão descritos a seguir:
Java SE Development Kit: É um kit de desenvolvimento Java
mantido e disponibilizado pela Oracle;
IDE Eclipse: É um ambiente integrado de desenvolvimento de
código aberto e multiplataforma, permite o desenvolvimento de
aplicações utilizando entre outras, a linguagem de programação
Java, atualmente é mantido e disponibilizado pela Eclipse
Foundation;
Android SDK: É o kit de desenvolvimento para a plataforma
Android, é composto por: emulador, depurador, documentação,
bibliotecas, tutoriais e exemplos;
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ADT Plugin para Eclipse: É uma extensão para o IDE Eclipse que
auxilia a criação e depuração de aplicações para a plataforma
Android.
Para o desenvolvimento do Web Service em PHP foi utilizando o
Dreamweaver com o framework Slim e JavaScript Object Notation (JSON) para
a comunicação entre a aplicação e o Web Service.
2.1. Requisitos Funcionais
Segundo Bezerra (2006, p. 20) o processo de levantamento de
requisitos é a etapa onde ocorre a compreensão do problema aplicada ao
desenvolvimento de software, nesta etapa os desenvolvedores em conjunto
com os clientes definem as necessidades dos futuros usuários do sistema que
será desenvolvido.
O caso de uso ilustrado na figura 1 descreve todas as funcionalidades
do aplicativo, que serão detalhadas nos quadros a seguir.
2.1. Caso de Uso
O diagrama de casos de uso demonstra graficamente as funcionalidades
do sistema e como ocorrem as interações entre o sistema e os agentes
externos (atores) que o utilizam. As funcionalidades representadas pelos casos
de uso devem contemplar os requisitos funcionais definidos na etapa de
levantamento de requisitos (BEZERRA, 2006, p. 57).
Na figura 1 é ilustrado o diagrama de casos de uso da aplicação
desenvolvida com a utilização da ferramenta Astah.
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Figura 1: Diagrama de Caso de Uso
Fonte: Autoria própria.
2.2. Requisitos Não-Funcionais
Para instalação do aplicativo se faz necessário ter um dispositivo móvel
com o sistema operacional Android na versão 2.3 ou superior e acesso a
internet para efetuar a sincronização dos contatos podendo ser 3G ou Wifi.
2.3. Modelo Conceitual
Na figura 2 é ilustrado o modelo conceitual da aplicação e suas relações.
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Figura 2: Modelo Conceitual
Fonte: Autoria própria.
Como pode ser visto na figura acima, o usuário efetua nenhum ou
apenas um login, já o login pode ser efetuado por somente e unicamente um
único usuário, e o usuário pode possuir um ou vários contatos e um contato
pode possuir somente um usuário.
2.4. Arquitetura
Na figura 3 é ilustrada a arquitetura do gerenciador de contatos cujo
escopo abrange a plataforma móvel e web, na móvel uma aplicação com banco
de dados SQLite rodando no sistema operacional android, na plataforma web
um website em php onde ambos consumem o web service para enviar e
receber informações que estão armazenadas em um banco de dados online
em MySql, toda a arquitetura será detalhas a seguir.
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Figura 3: Arquitetura
Fonte: Autoria própria.
2.4.1. Aplicação Móvel
As aplicações móveis desenvolvidas na plataforma android através do
SDK são todas escritas em java e, por serem escritas em java necessitam de
uma máquina virtual (VM) para interpretação e execução do código.
O sistema operacional utilizado pelo Android, o Linux, provê a interface
entre as aplicações escritas em Java e o hardware do dispositivo móvel através
de uma VM customizada, chamada Dalvik, desenhada de forma que garante o
funcionamento eficiente de várias instâncias em um único dispositivo (MEIER,
2010, p. 12).
Lecheta (2010, p. 24) descreve:
“Ao desenvolver as aplicações para o Android, você vai
utilizar a linguagem Java e todos os seus recursos
normalmente, mas, depois que o bytecode (.class) é
compilado, ele é convertido para o formato .dex (Dalvik
Executable), que representa a aplicação do Android
compilada. Depois disso, os arquivos .dex e outros recursos
como imagens são compactados em um único arquivo com
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a extensão .apk (Android Package File), que representa a
aplicação final, pronta para ser distribuída e instalada.”
2.4.1.1. Banco de Dados
O diagrama entidade- relacionamento do aplicativo é representado pela figura 4
e foi desenvolvido com a utilização da ferramenta DBDesigner, este diagrama
representa graficamente o modelo de dados de um sistema (PRESSMAN,
2006, p. 151).
Figura 1: Diagrama de Entidade-Relacionamento do BD da Aplicação
Fonte: Autoria própria.
2.4.1.2. Telas
As figuras listadas a seguir são telas da aplicação sendo executado no
emulador fornecido pelo SDK do android.
2.4.1.2.1. Autenticação do Usuário
Para que o usuário possa acessar a aplicação é necessário possuir um
cadastro com e-mail e senha para efetuar o login, ao tentar efetuar o login é
acionado o método verifcaUsuario do web service, caso retorne o código do
usuário o sistema registra o login e a tela de listagem de contatos é chamada,
passando para ela o código do usuário para que seja listado apenas os contato
do usuário logado na aplicação. Uma vez logado a aplicação não solicitara
novamente sua autenticação.
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Também é possível acessar a aplicação sem registrar o login porém ao sair e
entrar novamente na aplicação será solicitado novamente sua autenticação,
para isso basta clicar no botão “mantenha-me conectado” que seu texto irá
mudar para “não, mantenha-me conectado” feito isso, preencha os campos e-
mail e senha e clique no botão acessar.
Caso não possua cadastro é possível fazer o cadastro clicando no botão novo
e a tela de cadastro de usuário será chamada com um pequeno formulário.
Figura 2: Tela de Autenticação do Usuário
Fonte: Autoria própria.
2.4.1.2.2. Cadastro de Usuário
Simples formulário para cadastro onde todos os campos são obrigatórios, ao
preencher os campos e pressionar o botão cadastrar é acionado o método
addUsuario do web service enviando um objeto usuário em JSON para ser
cadastrado após o envio o web service se responsabiliza para persistir os
dados retornando um código de usuário, se o retorno for zero então houve uma
falha ao cadastrar o usuário.
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Figura 6: Tela de Cadastro de Usuário
Fonte: Autoria própria.
2.4.1.2.3. Listagem dos Contatos
E a tela principal da aplicação exibe uma lista com todos os contatos, cada um
com seu status, como podem ser visto na figura 7 os contatos está todos com
circulo vermelho isso quer dizer que os contatos não estão sincronização, caso
os contatos estivessem sincronização a cor do circulo estaria em azul.
O menu superior possui todas as funcionalidades da aplicação, Excluir,
Atualizar, Enviar, Receber e Logof todas descritas logo a baixo:
Excluir, executa o método ExcluirContatos, responsável por
excluir todos os contatos armazenados na aplicação sem afetar os
contatos já armazenados no aparelho e no web service;
Atualizar, executa o método AtualizarContatos, responsável por
atualizar os contatos da aplicação, antes de atualizar os contatos este
método aciona o método podeAtualizar que verifica se a quantidade de
contatos não sincronizados na aplicação é igual a quantidade de
contatos armazenados no aparelho, se retornar negativo então atualiza
os contatos;
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Enviar, executa o método EnviarContatos, responsável por
comunicar-se com o web service e enviar os contatos da aplicação para
o web service persisti-los no banco de dados online.
Receber, executa o método ReceberContatos, responsável por
comunicar-se com o web service, e solicitar todos os contatos e
armazena-los na aplicação.
Figura 7: Tela de Listagem de Contatos
Fonte: Autoria própria.
2.4.2. Web Service
O servidor Web Service é o agente responsável por manter os dados
sincronizados entre as duas bases de dados, a base off-line da aplicação e a
base de dados online. Como visto na figura 3 o Web Service possuí 4 métodos
que serão detalhados posteriormente.
2.4.2.1. Método addContato
Utiliza o método HTTP (POST), é responsável por adicionar os contatos
enviados pela aplicação.
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2.4.2.2. Método addUsuario
Utiliza o método HTTP (POST), é responsável por adicionar os usuários
enviados pela aplicação.
2.4.2.3. Método verificaUsuario
Utiliza o método HTTP (POST), é responsável por verificar se o usuário que
esta tentando efetuar login na aplicação existe.
2.4.2.4. Método getContatos
Utiliza o método HTTP (GET), é responsável por fornecer a aplicação uma lista
de todos os contatos de um determinado usuário informado na solicitação.
2.4.3. Banco de dados
Na figura 8 pode ser visto o diagrama de entidade-relacionamento do banco de
dados online, ilustrando suas tabelas e seus relacionamentos.
Figura 3: Diagrama de Entidade-Relacionamento do BD Online
Fonte: Autoria própria.
2.4.4. Aplicação Web
A figura 9 exibe a interface web do gerenciado de contatos, exibindo nome e
telefone de cada contato ordenados em ordem alfabética com a possibilidade
de filtrar os contatos pelo nome.
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Figura 4: Interface Web
Fonte: Autoria própria.
3. Conclusão
O objetivo deste estudo foi através das tecnologias existentes,
desenvolver uma aplicação capaz de integrar os contatos telefônicos
armazenados no aplicativo móvel com uma base dados online, fazendo-se uma
cópia de todos os contatos criando assim uma redundância de dados para
garantir uma maior disponibilidade dos dados.
Visto que a tendência tecnologia da atualidade é que tudo se conecte
independente de fabricante, plataforma ou linguagem. As aplicações voltadas
para uso da internet são muitas e crescem cada dia mais, influenciados pela
velocidade da internet móvel que já é suportável pelos usuários.
Como resultado obteve-se uma aplicação baseada na plataforma Android,
simples, porém completa no sentido de integrar-se com a web, como foi o caso
da utilização do RESTfull e JSON para desenvolver e consumir recursos
gerados pelo web service.
A partir deste estudo é possível aprimorar a aplicação desenvolvida,
agregando-a mais recursos, tais como:
Exibir os contatos agrupando-os por grupo;
Melhorar a interface da aplicação tornando-a visualmente mais limpa e
rápida;
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Possibilitar a inserção, alteração e exclusão de contatos tanto na
aplicação quando na interface web;
Desenvolver um módulo para desktop;
Poder compartilhar os contatos de um usuário com vários outros
usuários de um determinado grupo, tal recurso necessários para
empresas com bastantes funcionários.
4. Referências
BEZERRA, Eduardo. Princípios de Análise e Projeto de Sistemas com
UML. Rio de Janeiro: Campus, 2006. 290 p.
BORGES, Júnior; MAURÍCIO, Pereira. Aplicativos Móveis: Aplicativos Para
Dispositivos Móveis, Usando C#.NET com a Ferramenta Visual Studio.
NET e com Banco de Dados MySQL e SQL Server. Rio de Janeiro: Editora
Ciência Moderna Ltda., 2005.
CISCO. Cisco Visual Networking Index: Global Mobile Data Traffic
Forecast Update, 2011–2016. 2012. Disponível em:
<http://www.cisco.com/en/US/solutions/collateral/ns341/ns525/ns537/ns705/ns
827/white_paper_c11-520862.html> Acesso em: 07 jul. 2012.
GARGENTA, M. Learning Android. Sebastopol: O’Reilly Media, 2011.
LECHETA, Ricardo R. Google Android – Aprenda a criar aplicações para
dispositivos móveis com o Android SDK. 2. ed. São Paulo: Novatec, 2010.
LEE, Wei-Meng. Beginning Android Application Development. Indianapolis,
Estados Unidos: Wiley Publishing, 2011. 450 p.
MEIER, Reto. Professional Android 2 Application Development – Wrox
professional guides. 2. ed. USA: John Wiley & Sons, 2010.
MENÉNDEZ, Andrés Ignácio Martínez. Uma ferramenta de apoio ao
desenvolvimento de Web Services. Dissertação de Mestrado, Universidade
Federal de Campina Grande, curso de Pós-Graduação em Informática, 2002.
25
OHA. Industry Leaders Announce Open Platform for Mobile Devices. 2007.
Disponível em: <http://www.openhandsetalliance.com/press_110507.html>
Acesso em: 21 jun. 2012.
PRESSMAN, Roger S. Engenharia de Software. 6. ed. Rio de Janeiro:
McGraw Hill, 2006.
SCHEMBERGER, Elder E.; FREITAS, Ivonei; VANI, Ramiro. Plataforma
Android. Jornal Tech, [S.l.], n. 1, não paginado, ago. 2009. Disponível em:
<http://www.jornaltech.com.br/wp-
content/uploads/2009/09/Artigo_Android.pdf>. Acesso em: 18 abr. 2010.
TAURION, Cezar. Computação em nuvem: transformando o mundo da
tecnologia da informação. Rio de Janeiro: Brasport, 2009.
REDES CONVERGENTES: COMPARTILHAMENTO COMPACTO E
PLANEJADO DA INFORMAÇÃO
SILVA, José Rubens da5
BRAUN, Leonardo Luiz6
BARROS, Andersown Becher Paes de7
SANTANA, Edie Correia8
ICE – INSTITUTO CUIABANO DE EDUCAÇÃO
RESUMO
5 Acadêmico do curso de Ciência da Computação 6 Professor do curso de Ciência da Computação 7 Coordenador do curso de Ciência da Computação 8 Professor do curso de Ciência da Computação
26
Redes convergentes é uma topologia destinada ao uso facilitado das diversas
tecnologias existentes nos dias hoje. O uso dessa arquitetura está destinado a
grandes e pequenas empresas, isto por que o uso da mesma torna fácil a
tarefa de gerenciar uma rede, tanto estrutural quanto organizacional, se
tratando das pessoas responsáveis pelo gerenciamento da mesma. Todas
essas facilidades bem como seus benefícios estão relacionados com o
agrupamento de diversas tecnologias em uma mesma estrutura, ou seja, não
há necessidade de diversas arquiteturas para realizar várias tarefas, ao
contrário disso se tornou compacta a forma como isso é feito com uso
convergente da tecnologia. O transporte de informação de diversos tipos agora
pode ser feito em um mesmo meio de transmissão. Essa tarefa é realizada por
uso de um protocolo de transporte capaz de transportar diversos tipos de
dados com máxima eficiência, tanto na agilidade de entrega das informações
como a garantia da mesma. Tudo deve ser feito com um planejamento
organizado e inteligente, de forma a evitar o máximo de falhas possíveis.
Palavras chave: Rede Convergente, Gerência de Rede, Protocolo de
Transporte.
1.1 INTRODUÇÃO
A comunicação via Internet tornou-se parte fundamental na vida das
pessoas facilitando suas atividades no dia-a-dia. A WWW (World Wide Web)
contém informações sobre assuntos tão diversificados como hipertextos,
imagens, sons e vídeos, condições atmosféricas, produção de grãos, preços de
ações e informações sobre tráfego aéreo, entre outras.
Grupos estabelecem listas de correspondência eletrônicas de modo
que possam compartilhar informações de interesse em comum. Colegas de
profissão trocam correspondência de negócios eletronicamente, e parentes
trocam saudações pessoais (Douglas E. COMER, 2005).
Na década de 1980, uma tecnologia foi criada para tornar possível
interconectar muitas redes físicas divergentes e opera-las como uma unidade
coordenada.
Conhecido como interligação de redes (Internetworking), a tecnologia
forma a base para internet, acomodando várias tecnologias de hardware
básicas, oferecendo um modo de interconectar as redes e definindo um
27
conjunto de convenções de comunicação que as redes utilizam para
interoperar (Douglas E. COMER, 2005).
Convergência tecnológica é o agrupamento de diversas tecnologias
usada para diferentes tipos de utilidades, ou seja um tempo atrás usávamos
diversos meios de tecnologias que nos auxiliavam nos comprimentos de
nossas atividades, seja ela profissional ou em meio a uso particular. Por sua
vez, a convergência veio a fim de colocar um fim em diversas tecnologias que
eram usadas para realizar apenas uma tarefa. Sendo assim, com o
agrupamento dessas tecnologias, se tornou eficiente o modo em que as
pessoas passaram a se comunicar e realizar suas tarefas em uma mesma
estrutura tecnológica.
Trazendo o conceito e aplicação para redes de computadores, isso
significa que teremos então o transporte dessas informações, seja ela de
qualquer tipo em um mesmo padrão, isto é, em um mesmo protocolo de
transporte.
Será colocado uma dissertativa dos diversos conceitos e comparações
entre tecnologias já consagradas e implantadas no estado da arte com a
promissora abordagem convergente, isso trará uma visão mais transparente e
didática sobre o uso desta tecnologia convergente.
1.2 REDES CONVERGENTES: MOTIVAÇÃO
A tecnologia está cada vez mais ligada a vida das pessoas e por meio
dela, é compartilhado milhões de dados todos os dias. Para que essas
informações seja compartilhada de forma segura, rápida e ao mesmo tempo
fornecer capacidade de transportar vários dados em um único clique, é preciso
que haja planejamento aprofundado e, tecnologia capaz de suportar este tipo
de serviço.
1.3 MPLS
O protocolo MPLS (Multiprotocol Label Switching) trabalha com
comutação por rótulo. Isso implica diretamente na capacidade de transporte de
variados tipos de dados em uma mesma estrutura tecnológica, ou seja é
possível fazer com que vários de dados, sejam transmitidos com segurança,
velocidade e escalabilidade no mesmo canal de comunicação.
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A utilização da tecnologia IP deverá ser a principal ferramenta adotada
pelos prestadores de serviço. Assim, se colocada para trabalhar juntamente
com a tecnologia MPLS, teremos então a possibilidade de juntar vários tipos de
informações facilitando as comunicações de dados, voz e vídeos e
consequentemente gerando economia tecnológica para as operadoras.
De acordo com Pepelnjak e Guichard
Por padrão, o protocolo IP possui como base para
encaminhamento de pacotes a análise do endereço IP de
destino existentes no cabeçalho do pacote da camada de
rede. “Este processo também é tradicionalmente chamado
de hop-by-hop packet forward”.
Para obter segurança, eficiência de transmissão no quesito velocidade
e escalabilidade, o MPLS usa rótulos (Labels) de tamanho fixo. Desta forma o
transforma em um protocolo de camada dois e meio.
De acordo com José Mario Oliveira, Rafael Dueira Lins e Roberto Mendonça
O fato de MPLS ser, por essência, uma tecnologia de
camada dois e meio – isto porque adiciona um cabeçalho
de 32 bits (que contém um rótulo) entre as camadas de
enlace de dados e redes (dois e três do modelo OSI),
dessa forma trabalhando com a tecnologia IP – provocou
uma significante evolução nas tecnologias de núcleo da
rede, sendo extremamente fácil de operar, oferecendo
muitos mecanismos de controle e gerência de tráfego e
provocando um melhor uso do meio físico.
Nas redes convencionais, uma parte extra é colocada no cabeçalho IP,
o rótulo MPLS, conhecido como “cabeçalho de calço” (Shim Header). Sua
localização fica entre o cabeçalho IP e o cabeçalho da camada de enlace, isso
implica em um encapsulamento genérico.
29
De acordo com Kurose, J. F. e Ross, K. W.
Para aumentar a eficiência da rede são utilizados roteadores
que trabalhem exclusivamente na leitura de rótulos e
encaminhamento dos pacotes, fazendo análise e classificação
do cabeçalho, e diminuindo o processamento nos roteadores
principais da rede.
1.4 NECESSIDADES DO DESENVOLVIMENTO DE NOVAS TECNOLOGIAS
O MPLS é sim uma tecnologia que promete revolucionar o mundo,
desde o acesso a informação do usuário doméstico até o núcleo da Internet.
Existem tecnologias já consagradas e bem fundamentadas que fazem o
trabalho de roteamento de pacotes e cuidam com eficiência dos dados que
cada pessoa gera ao transmitir uma informação.
Entre elas, podemos citar a tecnologia Frame Relay que apesar de ser
uma tecnologia relativamente antiga que, no estado da arte conseguimos
encontrar tecnologia de melhor solução, contudo a tecnologia Frame Relay se
mostrou eficaz no seu tempo de invento.
De acordo com Manuel Santos, Vasco Lopes, Viriato Sérgio
O Frame Relay é um serviço de comunicação de dados
baseado na tecnologia de comutação de pacotes (packet
switching), com velocidades de acesso desde 64 Kbps até 2
Mbps. É a solução ideal para interligação de redes dispersas
geograficamente, onde seja necessário “circular” diferentes
tipos de dados.
Certamente, o Frame Relay permite que muitas aplicação utilizem essa
tecnologia, bem como aproveitando dos seus benefícios, confiabilidade e
eficiência no uso de banda. Porém, se formos pensar nos dias de hoje já
teríamos muitos problemas a resolver devido ao grande volume de dados que
30
temos que gerenciar bem como a grande quantidade de usuários usando a
rede de comunicação.
Foi a partir do crescimento acelerado de usuários que houve a
necessidade do desenvolvimento de uma tecnologia capaz de suprir a
comunicação do momento, otimizando ainda mais o transporte de dados.
As necessidades que pairavam no momento para um novo método de
transporte de dados que culminou no surgimento do ATM. Contudo, foi alvo de
evoluções na qual necessitávamos de alta velocidade, segurança e uma das
mais fascinantes tecnologias que em um futuro bem próximo seria de
fundamental importância, a convergência da informação.
ATM é uma tecnologia de comunicação de alta velocidade, e pode ser
usada para interligar redes locais (LAN), metropolitanas e de longa distância
(WAN). Uma de suas vantagens inicias é que ela permite manipulação de
dados, voz e vídeos.
De acordo com Huber Bernal Filho
Basicamente a tecnologia ATM fornece um meio para
enviar informações em modo assíncrono através de uma
rede de dados, dividindo essas informações em pacotes
de tamanho fixo denominados células (cells). Cada célula
carrega um endereço que é usado pelos equipamentos da
rede para determinar o seu destino.
A tecnologia ATM utiliza em seu processo de comunicação a
comutação de pacotes, semelhante com a tecnologia Frame Relay. Isso
proporciona uma maior facilidade no envio de informações com diferentes
requisitos de tempo assim como funcionalidade, tendo como base sua
eficiência no uso de banda, confiabilidade e suporte a aplicações que requerem
classes de qualidade de serviços diferenciados, exemplo, a transmissão de
voz.
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A tecnologia ATM utiliza em suas transmissões a comutação por
pacotes que à partir daí provê um serviço de transferência de dados orientado
a conexão. Ao contrário das tecnologias X.25 e Frame Relay, a tecnologia ATM
utiliza pacotes de tamanho fixo chamado de célula (cell). Uma célula possui 53
bytes, sendo 48 para informações úteis e 5 para o cabeçalho (Huber Bernal
Filho, 2003).
De acordo com Huber Bernal Filho
Na tecnologia ATM as conexões de rede são de 2 tipos:
UNI (User-Network Interface), que é a conexão entre
equipamentos de acesso ou de usuário e equipamentos
de rede, e NNI (Network Node Interface), que é a conexão
entre equipamentos de rede.
Analisando essas opções, na primeira delas a forma como estes serão
tratados pela rede remete a importância de informações de tipos de serviços
não relevantes. Já na segunda alternativa, as configurações de conexões
virtuais entre os equipamentos de rede, remete o controle absoluto a conexão
virtual na transmissão de dados.
Contudo, podemos perceber que a variedade de tecnologia capaz de
realizar o transporte de dados de forma correta e segura ultrapassa o nosso
campo de visão. Veremos à seguir uma comparação entre as três principais
tecnologia usadas nos dias de hoje bem como mostrar suas diferenças e
vantagens em suas abordagens.
1.5 MPLS: TECNOLOGIA SOBRE TODAS AS OUTRAS
É evidente que a necessidade nos dias de hoje nos leva a desenvolver
novos métodos ou mesmo melhorar o que já temos em relação a eficiência de
transmissão de dados. Isto se torna cada vez mais necessário se pensarmos
na realidade brasileira com seus métodos de telecomunicações. Uma rede que
ultrapassa os limites de custo com qualidade preocupante em relação ao resto
do mundo. Com a tecnologia cada vez mais evoluída, é evidente que a
informação é o objetivo de qualquer uso tecnológico. No entanto, precisamos
32
de métodos que consigam suprir todas necessidades do momento assim como
estar preparada para atender os próximos anos de evolução.
1.5.1 ADOTANDO A TECNOLOGIA ATM: VANTAGENS E DESVANTAGENS
Com uma breve descrição, podemos perceber nos textos anteriores
que a rede de telecomunicações ATM nos fornece uma série de vantagens e
propicia um uso harmonioso em nossas transmissões. Entretanto, é uma
tecnologia que se usada nos dias de hoje pode trazer para o administrador de
rede muitos problemas. Tais problemas e vantagens podem ser vista a seguir:
VANTAGENS:
▪ Alta velocidade e independência de tecnologias terceirizadas: pela
necessidade na época do seu surgimento, o ATM foi elaborado a fim de
proporcionar eficiência no quesito velocidade de transmissão, pois havia a
necessidade de se obter diferentes classes de serviços na qual precisava-se de
prioridade, ou seja em uma transmissão de voz, por exemplo, era de suma
importância se ter uma velocidade aceitável para evitar qualquer tipo de falha
em ligações, contudo a urgência deste serviço surgiu por conta da crescente
demanda de usuários que ultrapassava as expectativas.
De acordo com Technical Committee ATM
O ATM surgiu em 1990 e é o nome dado a "Asynchronous
Transfer Mode". Foi desenhado como um protocolo de
comunicação de alta velocidade que não depende de nenhuma
topologia de rede específica. Usa uma tecnologia de
comutação de células de alta velocidade que pode tratar tanto
dados como vídeo e áudio em tempo real.
▪ Transferência de dados, vídeo e áudio ao mesmo tempo: se tornou sólida
a ideia e necessidade do transporte da informação em vários tipos de dados
em um mesmo canal de comunicação, isso por que economizava tempo e
trabalho redobrado.
DESVANTAGENS:
33
▪ Alto preço: um grande empecilho na hora de contratar um serviço que
implemente a tecnologia ATM é o seu alto preço inicial, o que faz toda
diferença na hora de fechar qualquer negócio. Veja algumas especificações
que contribuem em muito para a elevada taxa de implantação da tecnologia:
De acordo com Huber Bernal Filho
► Acesso: tipos e velocidades, interfaces para outras
redes (Frame Relay, IP, e legados), arquitetura do acesso
entre o Cliente e a rede;
► Rede: detalhes da topologia, atraso e latência (normal
e pico), parâmetros de confiabilidade e redundância de
equipamentos e da rede e tempo médio de reparo
(MTTR);
► Serviços oferecidos: PVC e SVC, serviço puro de
células ATM, classes de serviços (AAL 1 a 5),
interoperabilidade com outros protocolos (Frame Relay,
IP, e legados), conexões ponto a ponto e ponto-
multiponto, parâmetros de serviços monitorados e
garantidos, preços diferenciados para serviços de menor
prioridade;
► Equipamentos de Acesso: lista de equipamentos
certificados na rede (quando forem de responsabilidade
do Cliente), opção de aluguel do equipamento como parte
do serviço ofertado com ou sem upgrade garantido;
► Operação de rede: tipo de protocolo de gerenciamento
de rede (SNMP, CMIP, etc.), formas de integração do
gerenciamento de rede/serviços junto com a rede do
Cliente, formas de controle de congestionamento de
tráfego da rede, etc.;
► Preços e prazos: preços e formas de faturamento de
serviços, prazos de provisionamento para primeiro serviço e
novos serviços adicionais, taxas de instalação, contratos de
manutenção de serviços e equipamentos.
34
Devido aos cuidados em que os desenvolvedores devem tomar e
condições para o qual é preciso ser colocado em pauta e em
consequentemente em contrato de serviço, o preço acaba sendo dispendioso
para o cliente contratante.
▪ Serviço orientado a conexão: assim como acontece no protocolo TCP/IP, a
tecnologia ATM realiza uma apresentação entre as partes comunicantes, ou
seja é primeiramente estabelecido uma conexão entre os servidores, obtendo-
se então resposta de disponibilidade de transmissão e/ou livre de trabalho
contemporâneo. Isto causa um atraso considerável visto que o tempo gasto
entre os servidores para estabelecerem conexões, poderia já estar transmitindo
os dados relevantes.
▪ Pacotes de tamanho fixo: cada pacotes (frames) de dados da tecnologia
ATM possui tamanho fixo sendo que cada um deles existe um endereço de
verificação para transmitir o mesmo. Isto causará um atraso ainda maior
quando forem transmitidos, pois será necessário que os roteadores façam
leitura de cada frame para conhecer o possível salto e assim finalizar a
transmissão.
1.5.2 ADOTANDO A TECNOLOGIA FRAME RELAY: VANTAGENS E
DESVANTAGENS
VANTAGENS
▪ Tecnologia estável: foi desenvolvida para prover serviço estável e
continuamente com probabilidades baixas de erros visto que serviços com
aplicações mais exigentes precisavam de estabilidade e serviço continuo.
▪ Escalabilidade e flexibilidade: é uma tecnologia que lhe permite ter uma
ampla gama de serviços bem como facilidade de configuração, deixando o
trabalho com certa facilidade.
▪ Capacidade de convergência: é uma tecnologia que lhe permite transportar
vários tipos de dados em uma mesma transmissão assim como obtendo-se
35
baixo overhead no protocolo. Isto só é possível devido a capacidade de
convergência da informação imposta nesta tecnologia.
DESVANTAGENS
▪ Informações de quadros: uma das grandes desvantagem do Frame Relay é
o fato de que o mesmo utiliza em suas transmissões informações de quadro
para poder localizar e/ou realizar o roteamento do mesmo. Isto é ruim por que
cada quadro deverá ser analisado individualmente e à partir daí é que pode ser
transmitido ou mesmo reconhecer o caminho a ser seguido até o próximo nó
(roteador). Essa verificação quadro a quadro causará perda de tempo em sua
análise.
▪ Baixa confiabilidade: o protocolo Frame Relay possuí pouca confiabilidade
em suas transmissões, pois se no ápice ou mesmo qualquer momento em que
estiver transmitido quadros e um link for rompido ou mesmo a conexão entre as
partes comunicantes se perder, o mesmo não realiza pedido de retransmissão
de quadros tonando-se então dados incoerentes quando finalmente ter
chegado ao seu destino.
De acordo com Dr. César Kyn d´Ávila
De fato, o FR foi concebido para ser “rápido” e eficiente, pois
as funções suprimidas são geralmente realizadas pelas
aplicações transportadas. Apenas como exemplo, o FR não
realiza pedidos de retransmissão no caso de perda de frames.
O FR verifica na recepção se um frame chegou corretamente,
descartando-o no caso de problemas. Eventuais pedidos de
retransmissão devem ser feitos pelos protocolos de camadas
mais altas.
▪ Dependente: assim como ressaltado acima, o protocolo Frame Relay é
dependente de outras camadas para suprir a ineficiência de transmissão
correta dos dados. Isto ocorre pelo fato de outras camadas acima dele ter que
36
realizar o trabalho de retransmissão de quadros, caso não chegue no destino
ou mesmo chegue corrompido.
1.6 MPLS: SUPREMACIA E EFICIÊNCIA
A tecnologia MPLS veio para encapsular as tecnologia existentes
adicionando eficiência e segurança para os dados transmitidos.
O mundo tecnológico se encontra sempre em evolução e
consequentemente cada vez mais ganhando novos usuários dia após dia.
Novas pesquisas e desenvolvimento de tecnologia inovadoras estão sendo
constantemente desenvolvidas para atender o crescente número de pessoas
utilizando a Internet. Com o mercado exigente por qualidade de serviço,
confiança e segurança, assim como transporte de variados tipos de dados,
exemplo, imagens com qualidade, voz e vídeos com alta definição, sendo
capaz de integrar tudo em uma mesma base tecnológica se tornou tendência e
dia após dia criando raízes profundas no mundo contemporâneo.
1.6.1 PROTOCOLO IP UNIFICADO AO MPLS
A utilização da tecnologia IP deverá ser a principal ferramenta adotada
pelos prestadores de serviço. Assim, se colocada para trabalhar juntamente
com a tecnologia MPLS, teremos então a possibilidade de juntar vários tipos de
informações facilitando as comunicações de dados, voz e vídeos e
consequentemente gerando economia tecnológica para as operadoras.
De acordo com Pepelnjak e Guichard
Por padrão, o protocolo IP possui como base para
encaminhamento de pacotes a análise do endereço IP de
destino existentes no cabeçalho do pacote da camada de rede.
“Este processo também é tradicionalmente chamado de hop-
by-hop packet forward”.
37
Diferentemente do protocolo IP, a tecnologia MPLS trabalha com
verificação de rótulos (figura 1 logo abaixo) para rotear pacotes, assim sendo
não precisando fazer toda a leitura do cabeçalho IP nas transmissões.
Figura 1 - Formato genérico do cabeçalho MPLS Fonte: Google Imagens
1.6.2 FUNCIONAMENTO MPLS
A tecnologia MPLS usa um método avançado que a torna eficiente se
comparada com as outras tecnologias disponível no mercado. O roteamento
usando o rótulo e não mais o endereço IP inteiro é uma forma avançada de
encaminhamento de pacotes que substitui os encaminhamento convencionais
pela verificação de endereços longo por um agora eficiente algoritmo de troca
de rótulos.
Na própria abreviatura do nome da tecnologia MPLS, podemos
perceber que a sigla MP (multi-protocol) indica que a tecnologia é capaz de
transportar vários protocolos, sendo todos eles de encapsulamento.
Continuando a verificar as siglas da tecnologia MPLS, observamos que LS
(label switching) nos transmite a informação que os protocolos estão sendo
encapsulados ou comutados por um rótulo que por sua vez é substituído por
um outro rótulo a cada nó passante.
De acordo com Gabriel Epsztejn
Uma rede MPLS serve ao mesmo propósito de qualquer rede
de roteamento convencional: entregar tráfego a um ou mais
destinos. A adição por encaminhamento por rótulo
complementa mas não substituí o roteamento convencional.
38
A tecnologia MPLS apenas complementa de forma eficiente a forma de
comutação e encaminhamento de pacotes adicionando rótulo ao pacote para
que o mesmo possa chegar no seu destino final orientado pelas informações
de rótulo. Observe a figura 2 uma ilustração sobre obtenção de qualidade do
MPLS:
Figura 2 - Mecanismo para obtenção de Qualidade de Serviço (QoS) Fonte: Google Imagens
1.6.3 COMPARATIVO: ROTEAMENTO CONVENCIONAL X COMUTAÇÃO
POR RÓTULOS
O roteamento convencional usado pelo protocolo IP somente não traz
benefícios em uma transmissão de dados, entretanto se otimizado com a
tecnologia MPLS teremos toda a eficiência desejada.
De acordo com Gabriel Epsztejn
Existem três dimensões importantes entre uma comutação por
rótulos e o roteamento convencional:
Roteamento Convencional Comutação por Rótulo
Análise Completa do
Cabeçalho.
Ocorre a cada Nó Ocorre apenas uma vez, na
borda da rede, quando o
rótulo é atribuído.
Suporte a Multicast. Requer vários algoritmos
complexos de
encaminhamento.
Requer apenas um
algoritmo de
encaminhamento.
Decisão de Roteamento. Baseadas apenas no Podem ser baseadas em
39
endereço. qualquer número de
parâmetros, como QoS e
VPN.
Tecnologia Convergente É uma tecnologia fechada e
não permite o uso de
artefatos de terceiros.
Ambiente aberto e sujeito a
vários fabricante.
Roteamento Requer atenção
centralizada no pacote
transmitido.
Trabalha de forma
descentralizada, pois faz
análise apenas do rótulo em
questão.
Separações Inter Domínio Requer conhecimento de
rotas. (Pacotes
transmitidos)
Roteamento separado Intra
e Inter domínio.
Modularidade É transmitidos os dados em
pacotes inteiros.
Cada parte age de forma
autônoma sem impactar a
outra.
Com a utilização da tecnologia MPLS podemos garantir diversos
serviços que usando tecnologias consideradas comuns não conseguiríamos.
Podemos citar com veemência que as tecnologias comuns usam verificação IP
para fazer comutação de pacotes, e isso implica na leitura de vários campo
contidos no cabeço IP para fazer com que o mesmo chegue até o seu destino.
De acordo com Gabriel Epsztejn
Uma das maiores vantagens do MPLS é o fato de que está se
apresentando como uma implementação de comutação por
rótulos padronizada.
Portanto, a tecnologia MPLS usa o método de verificação de rótulo ao
invés de fazer verificação em vários campos afim de entregar pacotes no
destino final. O rótulo é apenas um campo capaz de endereçar o pacote para
que o mesmo chegue no destino final.
Com o desenvolvimento de padrões, temos um ambiente aberto e
sujeito a vários fabricante, tornando-se uma tecnologia convergente de
40
serviços. Devemos ressalta que a competição torna os preços mais baixos e
inovações surgem em um espaço de tempo mais curto.
O MPLS provê uma capacidade de rota explícita. Novamente esse tipo
de rota é mais eficiente em comparação ao protocolo IP.
De acordo com Gabriel Epsztejn
Caminhos roteados explicitamente também permitem a criação
dos “túneis opacos”, onde podem levar qualquer tipo de tráfego
previamente combinado entre os dois pontos de fim.
Portanto, se combinado entre dois pontos a utilização da tecnologia
MPLS temos então a possibilidade de transmitir em um mesmo meio de
transmissão vários tipos de dados.
O MPLS permite a utilização de vários protocolos para rotear pacotes.
Isto ocorre pelo fato de que o MPLS trabalha em conjunto com os protocolos
comuns, isto é, ele não os elimina e assume por inteiro a transmissão de
pacotes, apenas otimiza a transmissão dando confiabilidade, eficiência e
segurança. O protocolo pode trabalhar virtualmente com qualquer protocolo de
enlace, mesmo que sua ênfase inicial seja o protocolo ATM.
Um dos destaque da tecnologia MPLS é a facilidade de modularidade,
que é a separação entre as funções de encaminhamento de pacote e controle
dos mesmos. Cada parte age de forma autônoma sem impactar a outra.
A tecnologia MPLS permite a separação denominada Inter domínio,
que separa completamente roteamento Inter e Intra domínio. Dessa forma a
uma melhora na escalabilidade dos processos de roteamento e reduz o
conhecimento de rotas que se faz necessário dentro de um domínio.
O MPLS prevê roteamento de qualquer tipo de encaminhamento,
exemplo, pacote único, único com tipo de serviço e múltiplos. No entanto, essa
vantagem é menos visível na tecnologia MPLS.
41
Portanto, devemos ter em mente que a tecnologia MPLS é um recurso
econômico e que nos permite transportar vários tipos de dados, além de prover
qualidade, confiança, eficiência no transporte de pacotes. A administração fica
facilitada devido ao fato de controlar e visualizar os requisitos de desempenho
e disponibilidade de rede; O desempenho em uma rede MPLS e a qualidade de
serviço para diferentes tipos de tráfego e aplicações; A disponibilidade, que é a
capacidade de prover serviços ininterruptos aos ativos da rede; A segurança
fica garantida e diminui riscos e ameaças as informações e ativos da rede; A
escalabilidade que é a capacidade de se ajustar a novos planos de serviços, ou
seja e entrada de novos requisitos de rede, aplicação e topologia da rede, se
tratando de quantidades, taxas de transmissão e formas de acesso.
A rede MPLS atende a pequenas, médias e grandes empresas
independente do ramo a ser atendido. O MPLS possui muitos diferenciais e
pode atender diferentes níveis de exigência por conta do seu contratante.
1.7 CONCLUSÃO
Com a chegada de novos dispositivos de comunicação, o conteúdo
pelo qual compartilhamos ou mesmo diversas atividades que necessitamos
desempenhar nas empresas se tornou grande e a cada dia surge novos
conceitos de tipos de dados. A tecnologia MPLS sobressai-se sobre as outras
existentes no mercado, pois a mesma consegue trazer com fácil manipulação
diversas vantagens que necessitamos e a cada dia se torna primordial no
compartilhamento de dados.
Se analisarmos a situação da Internet no Brasil, veremos que existe
uma infinidade de recursos que podem ser tomados na melhoria da mesma.
Entretanto o alto preço em impostos e falta de investimento por parte do
governo em tecnologia se torna assustador. Em mundo cada vez mais
tecnológico e com países cada vez mais desenvolvidos e importante que
tenhamos um acompanhamento nas tendências lançadas assim como cada
vez mais oferecer serviço de qualidade.
42
É muito importante salientar que a implantação da tecnologia MPLS
seja feita de forma planejada ao passo que possa ser evitado erros, visto que
toda a rede se detectado algum tipo de problema, terá que ser interrompida as
atividades para resolução dos problemas. Entretanto, uma rede implantada de
maneira correta e com acompanhamento de profissionais qualificados
dificilmente dará alguns tipos de inconveniências.
REFERÊNCIAS
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Uma abordagem Top-Down – Acesso em: 12/10/2013
ICOMNET, Tecnologia da Informação – Frame Relay - Disponível em:
www.icomnet.com.br/icnet/index.php?option=com_content&view=article&id=52:tec-
frame-relay&catid=37:tecnologia&Itemid=57 – Acesso em: 12/10/2013
COMMITTEE, Technical, The ATM Forum – Disponível em: www.broadband-
forum.org/ftp/pub/approved-specs/af-phy-0046.000.pdf - Acesso em: 13/10/2013
OLIVEIRA, José Mario, LINS, Rafael Dueira, MENDONÇA, Roberto – Redes
MPLS: Fundamentos e Aplicações – Surgimento da Tecnologia, Pg. 25 –
Acesso em: 13/10/2013.
OLIVEIRA, José Mario, LINS, Rafael Dueira, MENDONÇA, Roberto – Redes
MPLS: Fundamentos e Aplicações – Roteamento Convencional x baseado em
rótulos, Pg. 26 – Acesso em: 13/10/2013.
MESQUITA, M. G. Tutorial de MPLS -
Disponível em: www.larces.uece.br/tutoriais/MPLS_MARCIO_TUTORIAL.PDF -
Acessado em: 15/10/2013
ROSEN, E. et al., RFC 3031 - Multiprotocol Label Switching Architecture, 2001
-
Disponível em: www.ietf.org - Acessado em: 15/10/2013
PRETO, Gerson – Rede MPLS, Tecnologias e Tendências de Evolução
Tecnológicas – Arquitetura MPLS – Disponível em:
www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/15971/000695253.pdf?...1 – Acesso em:
15/10/2013
Epsztejn, Gabriel – MPLS – Fundamentos e Aplicações: Teoria de
funcionamento – Disponível em:
43
xa.yimg.com/kq/groups/22786150/1429175477/name/MPLS+-
+Fundamentos+e+Aplica%C3%A7%C3%B5es+(TRABALHO_UFRJ).pdf – Acesso
em: 19/10/2013
UNICERT – Projeto de Redes – Multiprotocol Label Switching (MPLS) – Acesso
em:19/10/2013
EPSZTEJN, Gabriel – MPLS Fundamentos e Aplicações: Tópicos Especiais –
Disponíveis em: http://xa.yimg.com/kq/groups/22786150/1429175477/name/MPLS+-
+Fundamentos+e+Aplica%C3%A7%C3%B5es+(TRABALHO_UFRJ).pdf – Acesso
em: 20/10/2013
TI VERDE – MUDANÇAS NA ÁREA TECNOLÓGICA A FIM DE CONTRIBUIR COM O MEIO AMBIENTE E A ECONOMIA
EMPRESARIAL
MARIANO DOS SANTOS, Isabella9 [email protected] BRAUN, Leonardo Luiz10
[email protected] BARROS, Andersown Becher Paes de11
[email protected] SANTANA, Edie Correia12
ICE – INSTITUTO CUIABANO DE EDUCAÇÃO
RESUMO Este artigo propõe-se a caracterizar a chamada TI Verde, termo usado para designar uma nova forma de se pensar em gerenciamento dos resíduos provenientes do lixo eletrônico produzido pelas empresas e pelo cidadão comum. O mesmo abordará algumas políticas existentes e estudos que se baseiam em uma melhor forma de gerenciar recursos tecnológicos gastando e agredindo menos o ecossistema global. A conclusão deste trabalho propiciam
9 Acadêmico do curso de Ciência da Computação 10 Professor do curso de Ciência da Computação 11 Coordenador do curso de Ciência da Computação 12 Professor do curso de Ciência da Computação
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reflexões no aprimoramento dos processos no dia-a-dia de uma empresa, referente à conservação ambiental. Palavras-Chave: T.I Verde, Tecnologia, Meio Ambiente, Economia de Energia. 1 – Introdução
Para que as empresas pudessem atender com eficácia a sua demanda, exigiu-se uma melhoria de equipamentos e também de sua estrutura tecnológica no intuito de um aumento na competitividade e qualidade, considerando os obstáculos existentes no mercado.
Segundo Agrasso e Abreu(2000), as transformações econômicas, políticas e tecnológicas que se têm processado na sociedade moderna, causam mudanças radicais nos cenários nacional e internacional. A década de 90 iniciou com a consolidação de várias tendências como a globalização da economia e da consciência ecológica; a formação de blocos econômicos e os novos padrões tecnológicos.
Com o crescimento da informática houve uma evolução na eficiência de comunicação. A troca de dados, entre grandes empresas e suas filiais, por exemplo, são de uma eficácia considerável. Isso gera necessidade de qualidade de equipamentos e investimentos em estruturas para atender as necessidades do mercado. Globalizar é estar em comunicação com o mundo e a tecnologia nos proporciona isso.
Uma das áreas que mais cresce é a tecnologia e com isso os danos que ela pode causar também ganham destaque. A tecnologia da informação tem sido apontada como uma das contribuintes para os impactos nocivos a natureza. Embora a TI tenha contribuído bastante para ser apontada como um dos agentes na emissão de Gás Carbônico na natureza, cada vez mais diretores e gerentes de TI tem se mostrado preocupados com o impacto ambiental proporcionado pelo setor tecnológico (Lunardi, Frio, Brum, 2011)
A sustentabilidade vem sendo abordada com maior ênfase e ganhando seguidores ao longo dos anos em prol de salvar o nosso patrimônio ambiental. Com isso a TI Verde vem ganhando destaque entre as empresas e os ativistas.
Dentro desse contexto, o propósito deste artigo é apresentar as principais práticas usadas pela TI Verde, as duas maiores empresas que aderiram essa causa e os benefícios que ela trouxe e pode trazer tanto para o mundo empresarial quanto para o ser vivente, sejam eles ambientais, econômicos ou lucrativos.
2 - Tecnologia da Informação
A Tecnologia da Informação (TI) é vista como um aglomerado de funções relacionadas à computação. A TI se tornou um setor dentro das empresas onde se reúne todas as áreas relacionadas à informática, exemplo: Suporte técnico, Suporte Aplicação, Desenvolvimento, Banco de Dados, Redes e muitas outras. De acordo com Rezende (2002) a TI pode ser conceituada
45
como o conjunto dos recursos tecnológicos e computacionais para guarda de dados, geração e uso da informação e de conhecimentos.
Os recursos tecnológicos podem ser palpáveis (computador, impressora ou qualquer outro dispositivo físico) ou inatingíveis (um sistema, aplicação). Esses recursos são imprescindíveis, tanto para as empresas, como para nosso uso doméstico. Eles auxiliam nas resoluções de operações cotidianas de uma empresa como também na comunicação pessoal com o resto do mundo.
A empresas possuem aplicações com compartilhamento das bases de dados, unificando-as e eliminando as redundâncias. (Rezende, 2002). Dados redundantes geram sobrecargas no disco de armazenamento e isso provavelmente criará certos problemas em caso de futuras manutenções. Rezende ainda afirma que com o compartilhamento de dados os sistemas ficam mais completos, integrados e satisfazem na íntegra os seus usuários. A TI contempla inclusive os sistemas de informação e de conhecimento para apoio às decisões.
Como a troca de informação é instantânea e de fácil acesso, facilita a agilidade de obtenção dos dados devido a interoperabilidade, facilita o compartilhamento de dados, há redução significativa na mão de obra humanitária e gera melhorias no atendimento. A TI se encarrega de manter e assegurar a comunicação de uma empresa com o mundo.
Nos dias atuais ter um núcleo tecnológico se tornou essencial em qualquer empresa, pois proporciona praticidade, facilidade e auxilio significativo na organização das tarefas diárias. Ela também auxilia, aprimora e facilita todas as tomadas de decisões gerenciais. Conhecendo os benefícios que a TI traz a uma empresa, pode-se alcançar um excelente patamar de produtividade e eficácia.
3 - Os impactos da TI no meio ambiente
Embora todos os benefícios que o mundo tecnológico agrega ao nosso dia a dia e ao dia a dia empresarial, a TI também pode ser um grande potencial na contribuição da degradação ambiental.
3.1 - Emissão de Dióxido de Carbono O Dióxido de Carbono (CO2) é produzido a partir da queima de
combustíveis fósseis (carvão e derivados de petróleo). Os combustíveis fosseis são formados por restos de seres vivos (plantas ou animais) através de processos que normalmente levam milhares de anos para ser concluído. Devido a isso eles, apesar de serem constantemente produzidos pela natureza, não são considerados recursos naturais renováveis, pois a alta emissão desse gás na atmosfera é prejudicial.
Com a emissão desordenada do CO2 na atmosfera aumenta-se a intensidade do efeito estufa que é responsável por manter a terra aquecida e consequente a vida de todos os seres. Sem o efeito estufa seria impossível conviver na terra pois a temperatura seria gradativa, ou seja, muito fria.
De fato, é a presença desses gases na atmosfera que torna a mesma habitável, pois caso não existissem naturalmente, a temperatura média do planeta seria muito baixa, na base de 18ºC negativos. A troca de energia entre a superfície e a atmosfera mantém as atuais condições, que proporcionam uma temperatura média global, próxima à superfície, de 14ºC. (Ministério do Meio Ambiente, s.d.)
46
J
á na tecnologia computacional, há emissão de CO2 é feita através do desperdício excessivo de papeis com impressões. Conforme o uso descontrolado dos papéis mais arvores serão derrubadas para a confecção do mesmo. Há também o alto consumo de energia para suprir a necessidade de manter os equipamentos em funcionamento, como os data centers, que ficam ligados permanentemente e os ambientes que abrigam esses equipamentos, por precisarem de um resfriamento apropriado. Também temos a poluição através dos próprios dispositivos como monitores e gabinetes, exemplo: Na incineração de certos componentes tecnológicos pode-se emitir gases poluentes na atmosfera.
Os aparelhos mais antigos contêm altas taxas de produtos químicos venenosos e metais pesados. Quando incinerados, lançam gases tóxicos no meio ambiente (...)13
3.2 - Consumo de Energia Um dos agravantes envolvendo os computadores é o consumo de
energia elétrica, pois tem se o hábito de deixa-los ligados, mesmo estando ociosos. Por um lado é até conveniente, pois se economiza tempo no processo de inicialização, que é um tanto demorado, porém haverá um reflexo negativo mais adiante. Há também o fato do desgaste dos componentes, provocados pela dilatação térmica durante o uso do equipamento, e mantendo-o ligado aumenta-se a vida útil do mesmo. No caso de data centers, o consumo é ainda maior, sendo necessário a disponibilidade dos serviços 24 horas por dia e 7 dias por semana, devido a algumas empresas prestarem serviços a outras (podemos citar a Google e a Amazon como exemplo).
O aquecimento elevado do computador pode vir a queimar os componentes ou então gerar um curto circuito entre eles. Se não estiver em um ambiente onde há boa ventilação a máquina esquentará acima do que é permitido. Sistemas operacionais como o próprio Windows realizar processos importantes no ligamento e desligamento de uma máquina, logo, é valido o desligamento.
13 Computadores, Sustentabilidade e Meio Ambiente – PINTO, LOUZA & TEIXEIRA (2010)
47
Outros equipamentos consumidores de energia são: impressoras, equipamentos de distribuição de rede como hubs e switches e data centers, pois além de estarem sempre ligados é necessário que o ambiente onde se encontram estejam bem resfriados para manter seu bom funcionamento e isso significa que os condicionadores de ar ficarão ligados 24 horas.
3.3 - Lixo eletrônico Com o crescimento do consumo no setor de tecnologia, o descarte e o
desuso dos materiais fabricados aumentaram. Nessa categoria entram os celulares, monitores, notebooks, desktops e outros. Ainda é raro de se encontrar depósitos especializados para esse tipo de lixo tecnológico (e-lixo). Isso implica diretamente na sua coleta, pois o e-lixo não é coletado separadamente dos outros tipos de lixos comuns (metal, orgânico, reciclável). Todo lixo tecnológico na maioria dos casos, é levado para os aterros sanitários onde não terão o tratamento devido, gerando assim contaminação do solo ou até mesmo a contaminação de pessoas que residem nas redondezas.
“O perigo do lixo eletrônico deriva de ingredientes como chumbo, mercúrio, arsênico, cádmio, cobre, berilo, bário, cromo, níquel, zinco, prata e ouro. Muitos desses elementos são usados em placas de circuito e fazem parte de componentes elétricos como chips de computador, monitores e fiação (eco4u, 2011)”.
4 - Tecnologia da informação verde (T.I. Verde)
4.1 - Definição A tecnologia verde foi criada para tentar amenizar, combater, os
problemas gerados pela era da informática no meio ambiente, tendo soluções apresentadas por grandes empresas como a Google, Apple, ItauTec, HP e outras que são conscientizadas com o nosso bem estar futuro, visam economia empresarial e sustentabilidade.
Segundo Murugesan (2008, p.25) a TI Verde refere-se ao ambiente saudável de TI. É o estudo e a prática do design, manufatura, uso e descarte de computadores, servidores e subsistemas associados - tais como monitores, impressoras, dispositivos de armazenamento e trabalho em rede, e sistemas de comunicação, com eficácia e eficiência com o mínimo ou nenhum impacto sobre o meio ambiente.
A Tecnologia Verde se preocupa com os recursos e insumos usados na criação dos componentes, como a eliminação de substâncias toxicas, soluções para uma eficiência na utilização da energia diminuindo o gasto excessivo de energia com os data centers e os equipamentos. Se preocupa também com a agressão gerada no meio ambiente pelas maquinas e outros objetos que entraram em desuso e/ou ficaram obsoletos.
A TI Verde também se esforça para alcançar a viabilidade econômica e melhor desempenho do sistema, além de utilizá-lo respeitando responsabilidades sociais e éticas. Assim, a TI verde inclui as dimensões de sustentabilidade ambiental, a economia da eficiência energética e do custo total de propriedade que inclui o custo da eliminação e reciclagem (Murugesan, p.26, 2008).
48
4.2 - Objetivos da TI Verde A TI Verde tem como principais objetivos modificar, solucionar e/ou
minimizar os impactos gerados pela TI ao meio ambiente. Tem a missão de levar a tecnologia a ser um ramo sustentável.
4.3 - Identificando meios que levam a sustentabilidade Muitas das práticas adotadas na T.I verde já estão em uso no mercado a
um bom tempo. Dentre elas temos a virtualização, computação em nuvem e a eficiência energética na infraestrutura de refrigeração.
As economias em impressões também podem ser feitas via software (configurações pré-definidas em servidores onde todas as impressões serão frente e verso), políticas internas onde delimita-se uma quantidade de impressões por semana/mês, e/ou uso de assinaturas digitais que permitem dar garantia de integridade e autenticidade a arquivos eletrônicos juntamente com um certificado digital (documento eletrônico assinado digitalmente).
Outras preocupações entram na lista de sustentabilidade: Utilização, atenção e priorização para se usar equipamentos com selo Energy Star, pesquisas de fontes alternativas de energia, substituição de materiais na produção de equipamentos, doação/reutilização e a reciclagem dos componentes.
5 - Data Center
5.1 - A preocupação com Data Centers O centro de dados é onde se encontra reunido todos os arquivos de uma
empresa ou qualquer outra entidade que necessite de um armazenamento em massa. Ali concentra-se todas as informações do ambiente e aplicativos existentes para o funcionamento do mesmo. De acordo com a Cisco (2011) o centro de dados é a casa do poder computacional, armazenamento e aplicativos necessários para apoiar um negócio empresarial.
Conforme relatos da revista eletrônica Info Abril, os grandes data centers, que reúnem servidores com alto poder de processamento, são os novos vilões do meio ambiente, por consumirem 2% de toda a eletricidade gerada no mundo, com crescimento de 12% ao ano.
Isso não se deve somente ao fato da necessidade de uma refrigeração mas também pelos equipamentos que ali encontram-se instalados.
5.2 - Virtualização A virtualização, desenvolvida a mais de 30 anos pela IBM (década de
60), é uma prática usada há muito tempo pelas empresas como forma de criar partições logicas de servidores em máquinas virtuais separadas. As partições lógicas geralmente são criadas para a guarda dos dados ou em alguns casos para instalações de sistemas Linux pois o Windows somente é instalado em partições primarias.
Segundo a VMWare a virtualização foi abandonada durante as décadas de 80 e 90, quando os aplicativos cliente-servidor e os desktops e servidores x86 baratos, levaram a uma computação distribuída.
De acordo com Coulouris, Dollimore, Kindberg (2008, p. 15) Um sistema distribuído é aquele no qual os
componentes localizados em computadores interligados em rede se comunicam e coordenam suas ações apenas
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passando mensagens. Essa definição leva às seguintes características dos sistemas distribuídos: concorrência de componentes, falta de um relógio global e falhas de componentes independentes.
Assim, a computação distribuída consiste em adicionar o poder
computacional de diversos computadores interligados por uma rede de computadores. A união desses diversos computadores com o objetivo de compartilhar as execuções de tarefas são conhecidos como sistemas distribuídos. A virtualização básica consiste na simulação de maquinas/servidores em outra máquina com um hardware elevado, capaz de sustentar essa estrutura e o processamento exigido. Isto é, ela permite a execução de várias máquinas virtuais em apenas uma física.
Ela também permite o uso de vários sistemas operacionais diferentes
sendo executados ao mesmo tempo e de vários aplicativos executando as suas tarefas.
Com isso a diminuição de máquinas é significativa, pois não há necessidade de se ter várias máquinas e sim apenas uma com uma forte capacidade de simular várias outras. Essa é uma contribuição significativa ao meio ambiente e ponto seriamente acoplado a TI Verde pois quanto menos equipamentos tecnológicos, menos e-lixo será descartado quando sua vida útil chegar ao fim. Outra vantagem da virtualização é a praticidade que ela proporciona caso o hardware ou software de uma máquina vir a falhar. Caso o computador falhe, a imagem da VM é transferida para outro computador ou outra VM, com todos os dados nela existentes.
A razão para a existência da virtualização, entretanto, é que a maioria das interrupções no serviço não é causada por defeitos de hardware, mas pelo conjunto de software inchado, não confiável e cheio de erros, em especial os sistemas operacionais (Tanenbaum, pag. 353, 2009).
5.3 - Thin Client Os thin-client’s viabilizam economia para a empresa pois não é
necessário uma máquina com um HD, processador, memoria e etc. Apesar de simples, sua eficiência é garantida e sua manutenção é de fácil manuseio. Atualizações como Service Pack do Windows é apenas feita no servidor da aplicação e após um reinicio do aparelho, todas as novas configurações são automaticamente carregadas e atualizadas.
Conforme o site da Thin Client Brasil, além de ser bastante econômico, ele é ecologicamente correto. O consumo de energia é desprezível quando comparado à soluções convencionais. Outro ponto importante para a sustentabilidade é que os terminais são bastante resistentes (menos gastos com manutenção), não precisando ser trocados com a mesma frequência de um computador normal, gerando assim menos lixo eletrônico.
O funcionamento do Thin Client é bem simples. Ele executa um sistema operacional, em alguns casos conhecido como virtual desktop, diretamente do servidor (host) de uma empresa e é apresentado a tela do usuário de onde se está logado.
As estações de thin client são equipadas apenas com o próprio thin client, com um monitor, teclado e mouse. A comunicação entre o servidor e essas estações se dá através de rede (com ou sem fio). Os usuários desta
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rede utilizam suas estações de forma independente o que faz parecer que eles estão utilizando máquinas convencionais (Thin Client Brasil).
Figura 5 - Servidor usando thin clients
6 - Computação em Nuvem
A computação em nuvem (Clouding Computing) também é outro ponto forte da sustentabilidade computacional. Quando falamos em computação em nuvem podemos automaticamente associar a possibilidade de acessar nossos arquivos e executar diferentes aplicativos pela internet. Isso quer dizer que não precisamos mais instalar softwares em nosso computador para tudo, pois podemos acessá-los online. Temos como exemplo os editores de textos ou editores de planilhas nos softwares online da Google.
“Cloud computing é um modelo que habilita de forma simplificada o
acesso on-demand a uma rede, a qual possui um pool de recursos computacionais configuráveis (redes, servidores, storages, aplicações e serviços)” afirma Adriano Martins.
Podemos dividir em três categorias: 1ª – Considera-se o software como um serviço (SaaS) do inglês
“Software As A Service”. Gianpaolo Carraro e Fred Chong(2007) define de modo sucinto que o
SaaS pode ser definido como "software implantado como serviço hospedado, acessado pela Internet".
O acesso a um serviço SaaS é geralmente ligado a venda de acordo com um modelo de assinatura. Logo paga-se uma taxa continua para a utilização da aplicação. Os recursos do produto variam de acordo com cada plano. Podemos citar o Skype como exemplo, onde não é cobrado taxa para a aquisição do software porem para realizar uma chamada voip para outros telefones é necessário a compra de pacotes.
2ª – Tem-se a plataforma como um serviço (PaaS) do inglês “Platform as a Service”.
Os sistemas PaaS são geralmente plataformas de desenvolvimento de aplicativo hospedadas e com base na Web, fornecendo ambientes de ponta a ponta ou, em alguns casos parciais para o desenvolvimento completo de
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programas online, afirmam Yu Chen Zhou, Xi Ning Wang, Xin Peng Liu, Liang Xue , Xiao Xing Liang, Chang Shuang Liang (2011.
Nesse caso podemos citar o Windows Azure onde é disponível várias API’s de desenvolvimento deixando assim o usuário livre para criar o seu software na plataforma desejada e a hospedagem do software fica por conta do disponibilizador do serviço, ou seja, o Windows Azure.
3ª – A infraestrutura é o serviço (IaaS) do inglês “Infrastructure as a Service” onde toda a infra de um ambiente é virtualizado.
“Geralmente independentemente da plataforma; custos de infraestrutura
são compartilhados e, portanto, reduzidos; SLAs14; pagamento pelo uso; escalamento automático. Evita despesa de capital com hardware e recursos humanos; risco de ROI (Retorno do Investimento) reduzido; barreiras pequenas à entrada; escala simples e automatizada.” (Dan Orlando, 2011).
Ao invés de se adquirir servidores, racks, roteadores e outras coisas ligadas a infra, podemos contratar servidores virtuais. Nos contratos são cobrados por números de servidores, quantidade de dados trafegados, dados armazenados e etc. Também são alocados servidores de e-mail nas estruturas IaaS.
Essas três categorias formam a computação em nuvem. A grande vantagem de se usar a computação em nuvem realmente está
na disponibilidade dos dados que podem ser acessados de qualquer computador independente de sistema operacional e a qualquer hora. Outra vantagem e geralmente a mais importante pra uma empresa: diminuição de gastos. Com os arquivos em nuvem não é necessário gastos com infraestrutura, equipamentos, alto consumo de energia elétrica e manutenção de equipamentos.
7 - Gestão do Lixo Eletrônico
Com o crescimento da informática e a sua popularização, o acesso aos produtos se tornaram mais rápidos e os eletrônicos ficaram mais em conta para o bolso do consumidor. Computadores que antigamente não saiam por menos de R$ 1600, hoje podemos encontrar na faixa dos R$ 800 e no caso dos usados chegando a R$ 500, completos. Isso implica diretamente na produção dos materiais, pois devido à necessidade de algo que atenda ao usuário em questão de agilidade e tempo de resposta, as atualizações dos eletrônicos se tornam maior em menos tempo e com isso há um aumento excessivo no descarte dos produtos que ficaram defasados, ultrapassados.
De acordo com o Instituto GEA “milhares de aparelhos são descartados
diariamente, e com a rapidez da tecnologia, cada vez mais o consumidor quer substituir seus aparelhos por outros mais modernos, mesmo que os “antigos” ainda estejam funcionando.” Podemos relacionar essa necessidade de troca por exemplo aos consumidores de jogos, onde é necessário uma placa de vídeo com memória gráfica alta, um bom processador para que o jogo não dê os temidos Leg’s, resfriamento adequado dos componentes pois eles aquecerem rápido e muito por utilizar alto processamento e memorias ram’s com muitos gigas. Os próprios sistemas operacionais e aplicativos
14 Sigla em Inglês para “contratos em nível de serviço”, com os provedores de cloud.
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desenvolvidos hoje exigem um bom desempenho de uma máquina sem contar os servidores e data centers.
Embora não haja fiscalização adequada no Brasil para fazer manter essa lei, muitas empresas se engajam no projeto de sustentabilidade. A Itautec, uma das empresas preocupadas com o impacto que a TI gera na natureza, fabrica equipamentos livres de chumbo, além de produzir microcomputadores e notebooks livres de outras substâncias toxicas ao meio ambiente como o cádmio e o cromo.15
Uma das formas de se reaproveitar os equipamentos em desuso para que os mesmos não sejam descartados precocemente, também apontado pela TI Verde e aplicado por algumas instituições/empresas, como por exemplo a Pontifícia Universidade Católica (PUC) no Rio de Janeiro, são as doações para comunidades carentes ou projetos sociais que não recebem ajuda do governo ou instituições de caridade.
8 - Empresas mundiais que adotaram a T.I Verde
Recentemente tivemos a quinta edição da Leaderboard TI Cool que é uma revista online criada pelo GreenPeace onde é listado um ranking das empresas que mais levam a sério a TI Verde. Nesta edição a Google e a Cisco foram as empresas líderes com 58 pontos de 100 seguido de outras empresas de tecnologia que também se preocupam com o meio ambiente como a HP, Microsoft, IBM, etc.
De acordo com um estudo independente da Google, a empresa utiliza uma parcela muito pequena da eletricidade do mundo (menos de 0,01%). Especificamente, investem centenas de milhões de dólares em projetos de energia renovável, como a energia eólica, em grande escala, e sistemas solares para telhados. Quando somados, esses projetos representam uma capacidade total de mais de 1,8 GW, que ultrapassa a eletricidade usada em suas operações. Para colocar isso em contexto, essa eletricidade é equivalente à consumida por mais de 350 mil casas.16
Já a cisco, líder em equipamentos para Data Centers, utiliza um sistema de descarte super válido onde o objetivo é a retoma e reciclagem dos equipamentos que entraram em desuso e que já não tenham mais utilidade a empresa. As empresas e consumidores de seus aparelhos podem devolve-los quando estiverem obsoletos onde os mesmos serão eliminados de maneira ambientalmente segura onde obedecerão todas as formas de descarte do E-lixo.
9 - Ferramentas que contribuem com a TI Verde
9.1 - Gerenciador de Energia do Windows 8 Como muitas outras empresas, a Microsoft adere em seus sistemas a
sustentabilidade. Isso não se deve somente pelo fato de contribuir com o meio ambiente mas também há o fato do cliente ter um diferencial na escolha de usufruir os seus produtos.
Desde as versões 95 e 98 do Windows a Microsoft já implementava sutis formas de economia de energia, mas o seu pensamento inicialmente era otimizar os notebooks que tinham instalado o seu sistema na época. Com a
15 Retirado do site Itautec.com.br/sustentabilidade 16 Data centers que economizam energia (www.google.com/green)
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chegada do Windows XP a Microsoft então disponibilizou configurações mais robustas como modo de hibernação, stand by, desligamento de tela e etc.
9.2 - Outras ferramentas Local Cooling é um software filantrópico e gratuito que auxilia de forma
simples e eficiente os usuários a economizarem a energia do PC. Funciona basicamente desligando as peças da máquina enquanto ela está em desuso, de acordo com um período que pode ser definido. 17
Quais as vantagens de se usar o Local Cooling?
Diminui a sua conta de energia;
Proporciona um melhor rendimento do computador;
Exibe detalhadamente o quanto você poupou;
Reduz a quantia liberada de gás carbônico e outras substâncias
nocivas.
No mercado existem tantos outros softwares disponíveis que pensam na
economia de energia e sustentabilidade do meio ambiente como o Local Cooling, porém o diferencial desse software é a sua gratuidade, facilidade e eficiência na execução do que ele se propõe a fazer.
10 – Conclusão
Cada vez mais os paradigmas da humanidade, nos mais diferentes âmbitos da vida, requer ferramentas de auxílio mais sofisticadas, como um smartphone com melhor performance do que os anteriores, computadores mais potentes e demais artefatos tecnológicos. A tecnologia da informação adquiriu a mesma importância da energia elétrica na vida das pessoas, hoje, quase tudo no mundo é gerenciado por algum tipo de infraestrutura ou sistema de TI. Isso é fato. É o tiro disparado, o que se pode fazer agora é contrabalançar os pontos fracos. Mesmo antes da questão do lixo tecnológico já havia uma preocupação em relação a como tratar o lixo que produzimos. A Legislação da União Européia elaborou duas diretivas: - RoHS, proíbe que certas substâncias sejam usadas nos processos de fabricação de produtos. -WEEE, define o programa adequado de descarte de equipamentos. Essas definições mostram a importância de haver uma legislação específica para tratar o tipo de resíduo produzido pelo lixo tecnológico.
Pensando nesses agravantes surgiram várias soluções para diminuição e combate na degradação ambiental causados pelo setor tecnológico. Computação em nuvem, eficiência energética, reuso e descarte apropriado para os equipamentos que entraram em desuso, dentre outras. A junção dessas ideias recebeu o nome de TI Verde.
17 Local Cooling é desenvolvido pela Uniblue e se encontra disponível para download no site do Baixaki
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As empresas que hoje estão engajadas nesse projeto se tornaram exemplos a se seguir (Google, IBM, Yahoo, DELL, Apple, entre outras ligadas a informática e produtos eletrônicos no geral).
Ao longo deste trabalho foi apresentado as formas benéficas que a TI Verde pode trazer tanto ao meio ambiente como para o setor empresarial. O ganho em economia foi o de maior ênfase. Ao adotar a TI Verde temos economia de energia, economia em equipamentos(infraestrutura) e economia Financeira.
11 – Referências
AGRASSO, Neto; ABREU – Técnologia da Informação: Manual de sobrevivência da nova empresa. São Paulo: Arte & Ciência – Villipress, 2000. BAIXAKI. LocalCooling. Disponível em: <http://www.baixaki.com.br/download/localcooling.htm>. Acesso em: 10 fev. 2013. CARRARO, Gianpaolo et al. Software como Serviço (SaaS): uma perspectiva corporativa. Disponível em: <http://msdn.microsoft.com/pt-br/library/aa905332.aspx>. Acesso em: 13 abr. 2013. CISCO. Programa de Retoma e Reciclagem Cisco. Disponível em: <http://www.cisco.com/web/about/ac227/ac228/ac231/WEEE/docs/Portuguese/CustomerBrochure.pdf>. Acesso em: 16 maio 2013. CISCO. Cisco Data Center Infrastructure 2.5: Design Guide. Disponível em: <https://www.cisco.com/application/pdf/en/us/guest/netsol/ns107/c649/ccmigration_09186a008073377d.pdf>. Acesso em: 05 dez. 2012. LIANG, Y. C. Z. X. N. W. X. P. L. L. X.. X. X. L. C. H. S. S. Nuvem & mercado, Parte 1: Melhores práticas e padrões PaaS. Site IBM, Internet, n.1, p.1, 2011. Disponível em: <http://www.ibm.com/developerworks/br/cloud/library/cl-cloudindustry1/> Acesso em: 17 jan. 2013 LUNARDI, Guilherme Lerch; FRIO, Ricardo Saraiva; BRUM, Marilia Marco. Tecnologia da Informação e Sustentabilidade: Um estudo sobre a disseminação das práticas de TI Verde nas organizações. Artigo elaborado para o XXXV Encontro do ANPAD. Disponível em: ANPAD. Acesso em: 15 dez. 2012. MURUGESAN, San. Harnessing Green IT: Principles and Practices. Disponível em: <http://www.sis.pitt.edu/~dtipper/2011/GreenPaper.pdf>. Acesso em: 05 out. 2012. ORLANDO, D. Modelos de serviço de computação em nuvem, Parte 1: Infraestrutura como serviço. Site IBM, Internet, n.1, p.1, 2011. Disponível em:
55
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56
VMWARE - O que é virtualização - Disponível em: < http://www.vmware.com/br/virtualization/virtualization-basics/what-is-virtualization.html > Acesso em: 09 Nov. 2012.
INSTITUTO CUIABANO DE EDUCAÇÃO
CURSO DE GRADUAÇÃO EM CIÊNCIA DA COMPUTAÇÃO -
BACHAREL
57
TCC: APLICAÇÕES WEB PARA AUTOMATIZAÇÃO DE PROCESSOS
CORPORATIVOS
MORAES, Toniel Lenk18
BRAUN, Leonardo Luiz19 [email protected]
BARROS, Andersown Becher Paes de20 [email protected]
SANTANA, Edie Correia21 [email protected]
Resumo: Este artigo tem como objetivo resumir o TCC sobre Automatização de
Processos Coorporativos que enfatiza a utilização de Aplicações Web nas empresas e
corporações para automatizar processos ou atividades que ocorrem em seus diversos
departamentos. A pesquisa relata problemas rotineiros enfrentados por empresas,
baseando-se em dados apresentados por renomados centros de pesquisas e propõem
resoluções simples, com exemplos que facilitam o entendimento do leitor sobre o
assunto.
Palavras-chave: TCC, Automatização, Processos, Aplicações WEB.
1 INTRODUÇÃO
Em um mundo moderno a partir do século XI, empresas passaram a utilizar sistemas
computacionais para gerenciar suas atividades, como na produção, logística,
markenting, controle financeiro e etc... Geralmente essas empresas usam Sistemas ERP,
que automatizam os processos de todos os seus departamentos. A partir disso o mercado
de software cresceu, tornando os processos coorporativos cada vez mais automatizados,
mas não é fácil colocar tudo isso pra funcionar “da noite para o dia”. Nessa pesquisa
serão relatados os principais desafios enfrentados na automatização de processos com o
uso de sistemas computacionais, também será apresentada uma proposta de
automatização simples e ágil.
2 REFERENCIAL TEÓRICO
Segundo a Pesquisa realizada pela FGV - Fundação Getulio Vargas em 2012, o mercado brasileiro de sistemas de gestão empresarial, tem 82% dele dominado por três empresas: Totvs, SAP e Oracle. Com base nos dados, concluímos que
18 Acadêmico do curso de Ciência da Computação 2 Professor do curso de Ciência da Computação 3 Coordenador do curso de Ciência da Computação 4 Professor do curso de Ciência da Computação
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um grande número de empresas brasileiras utilizam sistemas ERP para automatizar seus processos, de fato esses sistemas são indispensáveis, pois contribui para a agilidade de processos, organização de dados, integridade das informações, controle de recursos e entre outros benefícios.
Acontece que geralmente os processos executados nos diversos departamentos de uma empresa, de acordo que o tempo passa, podem sofrer mudanças, como a criação, extinção ou alteração de novas rotinas. Toda vez que surge situações como essa, a empresa precisa procurar algum meio de realizar essas mudanças de forma que aja agilidade nas atividades e não atrase outros processos que já estão automatizados, além de que, precisam viabilizar o menor custo financeiro.
Nessa situação a empresa se vê de frente a várias alternativas, mas precisam tomar cuidado na decisão correta, pois uma escolha errada pode gerar consequências drásticas.
Alternativas mais usadas:
• Solicitar para que o fornecedor desenvolva no sistema ERP a nova rotina, porém vai
gerar custo financeiro, pois fornecedores não cobram barato em situações como esta.
• Desenvolver por si mesmo uma aplicação Desktop (JAVA, DELPHI, C++ ou outros)
que consiga atender a necessidade, porém vai custar tempo, pois as linguagens de
programação utilizadas nessa plataforma são mais complexas e requer bom nível de
conhecimento na linguagem.
• Deixar como está e realizar o processo manualmente, porém o processo vai ficar lento.
Solução Proposta:
Quando se fala em poupar custos financeiros, poupar tempo e poupar trabalho na hora de automatizar processos, não se pode utilizar nenhuma das opções acima, pois como se podem observar, todos geram esses malefícios.
A minha solução é um pouco parecida com a terceira alternativa, mas existem suas vantagens. Ao invés de usar uma aplicação Desktop, recomendo usar o ambiente Web para desenvolver através das linguagem HTML, PHP, Java Script ou e se precisar , CSS. Mas antes é preciso avaliar se a demanda do processo é compatível com uma ambiente WEB, pois uma aplicação WEB precisa ser leve e de fácil acesso, além de que esse tipo de ambiente não oferece tantos recursos para trabalhar com a quantidade massiva de dados.
A diferença de uma aplicação WEB para uma Desktop é bastante expressiva, tanto no desenvolvimento quanto na utilização final. No desenvolvimento de uma aplicação Desktop, é necessário ter conhecimento de médio à avançado na linguagem escolhida, pois tipos como JAVA, VB, C++ e entre outras, são bastante complexas. Já criar aplicações em um ambiente Web é mais simples, pois as linguagens usadas no desenvolvimento são de fácil aprendizado, sendo
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uma das características mais interessantes do PHP, a facilidade pela qual a linguagem apresenta para criarmos páginas dinâmicas e de fácil manutenção e atualização [MUTO p.84 2006].
No quesito Poupa Custos Financeiros: A linguagem PHP é gratuita e tem código aberto, uma de suas grandes vantagens é que ele é multi-plataforma. Funciona não só em servidores Windows, mas também em Linux, Unix, FreeBSD e mais uma “dúzia” de sistemas operacionais. Imagine o caso de uma grande corporação que resolva mudar de plataforma, de Windows para Linux ou vice-versa. Como o PHP é multi-plataforma, bastaria passar os scripts de uma máquina para a outra e pronto. Em exceção, se a aplicação estiver sido escrito em ASP, no caso a empresa estaria presa à Microsoft [FABRICIO, 2009].
3 CONCLUSÃO
O TCC apresentou os conceitos que relatam como o uso das Aplicações Web nas
Empresas e Corporações pode contribuir para o crescimento de sua produtividade
diminuindo o trabalho desnecessário dos desenvolvedores de software e evitando altos
custos financeiros para as empresas.
4 REFERÊNCIAS
FABRICIO, Araújo. INFORLOGIA - Vantagens e desvantagens do PHP. Disponível
em: http://www.inforlogia.com/vantagens-e-desvantagens-do-php/ Postagem:
03/03/2009, Atualizado: 25/07/2012, Acesso: 01/06/2013.
MUTO, Claudio Adonai. PHP & MySQL : Guia Introdutório – Criando Páginas
Dinâmicas com PHP, 3ª edição. Rio de Janeiro: Brasport, 2006.
FGV, Resultados da 23ª Pesquisa Anual da FGV-EAESP-CIA, Mercado Brasileiro de
TI e Uso nas Empresas. Brasil: Copyright © Fundação Getulio Vargas, 2012.
ARAUJO, Joao. Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (RNP) - O Desenvolvimento de
Aplicações WEB. Disponível em: http://www.rnp.br/newsgen/9710/n5-3.html.
Postagem: data desconhecida, Acesso: 31/05/2013.
AMCHAM, Brasil. Departamento financeiro eficiente automatiza rotinas e atua
como parceiro de negócio. Disponível: http://www.amcham.com.br/. Postagem:
14/06/2012, Acesso: 03/06/2013.
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