ความสมพนธเชงสาเหตของปจจยกบประสทธภาพการปฏบตงานของคร

โรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน

โดย นางสาวอ าพร อศวโรจนกลชย

ดษฎนพนธนเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรปรญญาปรชญาดษฎบณฑต สาขาวชาการบรหารการศกษา ภาควชาการบรหารการศกษา

บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร ปการศกษา 2553

ลขสทธของบณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร

ความสมพนธเชงสาเหตของปจจยกบประสทธภาพการปฏบตงานของคร โรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน

โดย

นางสาวอ าพร อศวโรจนกลชย

ดษฎนพนธนเปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรปรญญาปรชญาดษฎบณฑต

สาขาวชาการบรหารการศกษา ภาควชาการบรหารการศกษา

บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร ปการศกษา 2553

ลขสทธของบณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร

THE CAUSAL EFFECT BETWEEN FACTORS AND TEACHER PERFORMANCE EFFICIENCY IN THE CHINESE PRIVATE SCHOOL IN THAILAND

By

Amporn Assavarojkulchai

A Dissertation Submitted in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree DOCTOR OF PHILOSOPHY

Department of Educational Administration Graduate School

SILPAKORN UNIVERSITY 2010

บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร อนมตใหดษฎนพนธเรอง “ความสมพนธเชงสาเหตของปจจยกบประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน” เสนอโดยนางสาวอ าพร อศวโรจนกลชย เปนสวนหนงของการศกษาตามหลกสตรปรญญาปรชญาดษฎบณฑต สาขาวชาการบรหารการศกษา

…………………………………………………. (ผชวยศาสตราจารย ดร.ปานใจ ธารพฒนวงศ)

คณบดบณฑตวทยาลย วนท............เดอน........................พ.ศ..................

อาจารยทปรกษาดษฎนพนธ

1. รองศาสตราจารย ดร.ศรชย ชนะตงกร 2. ผชวยศาสตราจารย วาทพนตร ดร.นพดล เจนอกษร 3. อาจารย ดร. ศรยา สขพานช

คณะกรรมการตรวจสอบดษฎนพนธ .........................................................ประธานกรรมการ (ผชวยศาสตราจารย ดร.ประเสรฐ อนทรรกษ) ............./.............................../............

.........................................................กรรมการ .........................................................กรรมการ (รองศาสตราจารย ดร.ชวนชม ชนะตงกร) (รองศาสตราจารย ดร.ศรชย ชนะตงกร) ............./.............................../............ ............./.............................../............

..........................................................กรรมการ ..........................................................กรรมการ (ผชวยศาสตราจารย วาทพนตร ดร.นพดล เจนอกษร) (อาจารย ดร. ศรยา สขพานช)

ง

49252914 : สาขาวชาการบรหารการศกษา ค าส าคญ : ปจจย/ประสทธภาพการปฏบตงานของคร/โรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน

อ าพร อศวโรจนกลชย : ความสมพนธเชงสาเหตของปจจยกบประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน. อาจารยทปรกษาดษฎนพนธ : รศ.ดร.ศรชย ชนะตงกร, ผศ. วาทพ.ต. ดร.นพดล เจนอกษร และ อ.ดร. ศรยา สขพานช. 277 หนา.

การวจยนมวตถประสงคเพอทราบ 1) ปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอน

ภาษาจน 2) ประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน 3) รปแบบความสมพนธเชงสาเหตของปจจยกบประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน โดยใชครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน สงกดกลมงานโรงเรยนนโยบายพเศษ ส านกงานคณะกรรมการสงเสรมการศกษาเอกชน ในปการศกษา 2553 เปนหนวยวเคราะห (unit of analysis) จ านวน 711 คน ด าเนนการเลอกกลมตวอยางดวยวธการสมแบบหลายขนตอน (Multistage Random Sampling) เกบรวบรวมขอมลโดยใชแบบสอบถามความคดเหนทมคาความเชอมนเทากบ .95 สถตทใชในการวเคราะหขอมล ไดแก คารอยละ (percentage) คาเฉลย (mean) คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (standard deviation) การวเคราะหองคประกอบเชงยนยน (confirmatory factor analysis) และการวเคราะหเสนทาง (path analysis) ดวยโปรแกรมส าเรจรป LISREL 8.80

ผลการวจยพบวา 1. ปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนทง 8 ดานไดแก 1) ความ

รวมมอของคร 2) การรบรความสามารถของตน 3) สขภาพจตคร 4) แรงจงใจใฝสมฤทธ 5) ความรของคร 6) การแสวงหาสารสนเทศ 7) วฒนธรรมโรงเรยน และ 8) โครงสรางองคการ เรยงตามล าดบความส าคญ ปจจยแตละดานมความสอดคลองกนดกบขอมลเชงประจกษ

2. ประสทธภาพในการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนอยในระดบมาก 3. รปแบบความสมพนธเชงสาเหตทสรางขนสามารถอธบายความแปรปรวนของประสทธภาพการ

ปฏบตงานไดรอยละ 57 โดยตวแปรทมอทธพลทางตรงสงสด คอ ความรของคร รองลงมาคอ แรงจงใจใฝสมฤทธ การแสวงหาสารสนเทศ สขภาพจตครและโครงสรางองคการ โดยมขนาดอทธพลทางตรงเทากบ .32, .25, .21, .18 และ .03 ตามล าดบ และตวแปรทมอทธพลทางออมสงสด คอ แรงจงใจใฝสมฤทธ โดยมขนาดอทธพลทางออมเทากบ .09 รองลงมาคอ การรบรความสามารถของตน ความรวมมอของคร และความรของคร โดยมขนาดอทธพลทางออมเทากน คอ .07

ภาควชาการบรหารการศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร ปการศกษา 2553 ลายมอชอนกศกษา............................................................. ลายมอชออาจารยทปรกษาดษฎนพนธ 1…………….…..……. 2…………………..… 3…………...…………

จ

49252914 : MAJOR : EDUCATION ADMINISTRATION KEYWORDS : FACTORS/ TEACHER PERFORMANCE EFFICIENCY/ THE CHINESE PRIVATE SCHOOL

AMPORN ASSAVAROJKULCHAI : THE CAUSAL EFFECT BETWEEN FACTORS

AND TEACHER PERFORMANCE EFFICIENCY IN THE CHINESE PRIVATE SCHOOL IN

THAILAND. DISSERTATION ADVISORS : ASSOC. PROF. SIRICHAI CHINATANGKUL,

Ph.D., ASST.PROF. MAJ. NOPADOL CHENAKSARA, RTAR, Ph.D., AND

SARIYA SUKHABANIJ, Ph.D. 277 pp.

The purposes of this research were to determine 1) the teacher performance efficiency

factors of the Chinese private schools 2) the level of teacher performance efficiency of the Chinese

private schools 3) Model of relationship between causal factors and teacher performance

efficiency in the Chinese private schools. The samples of this study were teachers of the Chinese

private schools under the Special Policy Department, Office of the Private Education Commission

Authority. There were 711 teachers as samples who were in the position during education year

2010 and drawn by Multistage Random Sampling. The data were collected by a set of

questionnaires with high reliability (α-coefficients were 0.95). The statistics used for analyzing the

data were percentage, mean, standard deviation, confirmatory factor analysis and path analysis.

The findings of this research were :

1. The teacher performance efficiency factors of the Chinese private schools of 8

components i.e. teacher collaboration, self-efficacy, teacher’s mental health, achievement

motivation, teacher knowledge, information seeking, school culture and organizational structure

were well consistent with empirical data.

2. The level of teacher performance efficiency of the Chinese private schools was high.

3. Model of relationship between causal factors and teacher performance efficiency in

the Chinese private schools could be able to explain 57 % of variance of teacher performance

efficiency. The highest direct effect variables were teacher knowledge followed by achievement

motivation, information seeking, teacher’s mental health and organizational structure which direct

effect sizes were 0.32, 0.25, 0.21, 0.18 and 0.03 respectively. The highest indirect effect variables

were achievement motivation which effect sizes were 0.09 followed by self-efficacy, teacher

collaboration, and teacher knowledge which effect sizes were 0.07.

Department of Educational Administration Graduate School, Silpakorn University Academic year 2010

Student’s signature………………………………………………...

Dissertation Advisors’ signature 1……………........……2…………….…………3……….………………

ฉ

กตตกรรมประกาศ

ดษฎนพนธฉบบนส าเรจลงไดดดวยความกรณาเปนอยางสงจาก รองศาสตราจารย ดร.ศรชย ชนะตงกร ประธานทปรกษาดษฎนพนธ ผชวยศาสตราจารย วาทพนตร ดร.นพดล เจนอกษร อาจารย ดร.ศรยา สขพานช กรรมการทปรกษาดษฎนพนธ ผชวยศาสตราจารย ดร.ประเสรฐ อนทรรกษ ประธานกรรมการสอบดษฎนพนธ รองศาสตราจารย ดร.ชวนชม ชนะตงกร กรรมการผทรงคณวฒ ทไดสละเวลาอยางมากในการใหความร ค าแนะน า ตลอดจนตรวจแกไขทกขนตอนของการท าวจยอยางใกลชด ขอขอบพระคณ รองศาสตราจารย ดร. โกศล มคณ ผชวยศาสตราจารย ดร.โสภณ พวงสวรรณ รองศาสตราจารย ดร. นรา สมประสงค ผชวยศาสตราจารย ดร.วภาภรณ ภวฒนกล ผชวยศาสตราจารย ดร. ปราณ นลกรณ ทกรณาใหค าปรกษาในการสรางและตรวจสอบเครองมอวจย รวมทงการวเคราะหขอมล

ขอขอบพระคณ เจาหนาทกลมงานโรงเรยนนโยบายพเศษ ส านกงานคณะกรรมการสงเสรมการศกษาเอกชน กระทรวงศกษาธการ ทกรณาใหขอมลเกยวกบโรงเรยนเอกชนสอนภาษา จน ผทรงคณวฒทกทานทใหความกรณาในการใหสมภาษณ โรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนทกรณาใหเขาสงเกตการณ รวมทงคณครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนทเปนกลมตวอยางการวจยและกลมทดลองเครองมอทกทาน ทกรณาใหความรวมมอในการตอบแบบสอบถามเปนอยางด ขอขอบคณ เพอนทกๆทานทใหก าลงใจอยเสมอ จนงานวจยส าเรจลลวงไปดวยด ขอขอบพระคณไว ณ โอกาสน

ช

สารบญ

หนา บทคดยอภาษาไทย........................................................................................................ ง บทคดยอภาษาองกฤษ................................................................................................... จ กตตกรรมประกาศ......................................................................................................... ฉ สารบญตาราง................................................................................................................ ญ สารบญแผนภม............................................................................................................. ฑ บทท

1 บทน า............................................................................................................. 1 ความเปนมาและความส าคญของปญหา.............................................. 2 ปญหาของการวจย.............................................................................. 6 วตถประสงคของการวจย............................................................... 9 ขอค าถามของการวจย.................................................................... 10 สมมตฐานของการวจย................................................................... 10 กรอบแนวคดของการวจย.............................................................. 10 ขอบเขตของการวจย...................................................................... 20 ขอตกลงเบองตน............................................................................ 20 นยามศพทเฉพาะ............................................................................ 20

2 วรรณกรรมทเกยวของ................................................................................... 23 ปจจยประสทธภาพการปฏบตงาน...................................................... 23 ประสทธภาพการปฏบตงาน............................................................... 94 โรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน.............................................................. 109

3 การด าเนนการวจย......................................................................................... 117 ขนตอนการด าเนนการวจย.................................................................. 117 ระเบยบวธการวจย.............................................................................. 119 แผนแบบของการวจย..................................................................... 119 ประชากร....................................................................................... 120 กลมตวอยาง................................................................................... 120

ซ

หนา

บทท ตวแปรทศกษา................................................................................ 121 เครองมอทใชในการวจย................................................................ 124 การสรางและการพฒนาเครองมอ.................................................. 125 การเกบรวบรวมขอมล................................................................... 129 การวเคราะหขอมลและสถตทใช................................................... 129

4 ผลการวเคราะหขอมล................................................................................... 133 ตอนท 1 ผลการวเคราะหสถานภาพของกลมตวอยาง......................... 133 ตอนท 2 ผลการวเคราะหระดบและองคประกอบเชงยนยน

(Confirmatory Factor Analysis: CFA) ปจจยประสทธภาพ การปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน.............

135 ตอนท 3 ผลการวเคราะหระดบและองคประกอบเชงยนยน

(Confirmatory Factor Analysis: CFA) ประสทธภาพการ ปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน....................

181 ตอนท 4 ผลการวเคราะหรปแบบความสมพนธเชงสาเหตของปจจย

กบประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอน ภาษาจน.................................................................................

189 5 สรปผลการวจย อภปรายผล และขอเสนอแนะ.............................................. 202

สรปผลการวจย................................................................................... 202 อภปรายผล.......................................................................................... 204 ขอเสนอแนะ....................................................................................... 220

บรรณานกรม................................................................................................................. 222 ภาคผนวก...................................................................................................................... 236

ภาคผนวก ก. หนงสอขอความอนเคราะหใหขอมลการสมภาษณ................. 237 ภาคผนวก ข. รายชอผทรงคณวฒทใหสมภาษณ........................................... 239 ภาคผนวก ค. หนงสอขอความอนเคราะหสงเกตโรงเรยน............................. 241 ภาคผนวก ง. หนงสอขอความอนเคราะหตรวจเครองมอวจย....................... 243

ฌ

หนา ภาคผนวก จ. รายชอผทรงคณวฒทตรวจสอบเครองมอวจย......................... 245 ภาคผนวก ฉ. หนงสอขอทดลองเครองมอวจย.............................................. 247 ภาคผนวก ช. หนงสอขอความอนเคราะหในการเกบรวบรวมขอมล............ 249 ภาคผนวก ซ. เครองมอทใชในการวจย......................................................... 251 ภาคผนวก ฌ. คณภาพเครองมอทใชในการวจย............................................ 266 ภาคผนวก ญ. รายชอโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนทเปนประชากร และกลมตวอยาง.....................................................................

270

ประวตผวจย.................................................................................................................. 277

ญ

สารบญตาราง

ตารางท หนา 1 ผลการวเคราะหสถานภาพของกลมตวอยาง.................................................. 133 2 ผลการวเคราะหปจจยประสทธภาพการปฏบตงานดวยการวเคราะหเอกสาร จากแนวคดทฤษฎโดยการศกษาจากเอกสาร ต ารา วารสาร บทความ

รายงานการวจยทเกยวของ....................................................................

135 3 ผลการวเคราะหการสมภาษณผทรงคณวฒและการสงเกตการณ................... 139 4 คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบปจจย ดานโครงสรางองคการ......................................................................... 142

5 คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบปจจย ดานวฒนธรรมโรงเรยน........................................................................ 143

6 คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบปจจย ดานสขภาพจตคร.................................................................................. 144

7 คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบปจจย ดานการรบรความสามารถของตน........................................................ 145

8 คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบปจจย ดานความรวมมอของคร....................................................................... 146

9 คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบปจจย ดานความรของคร................................................................................. 147

10 คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบปจจย ดานแรงจงใจใฝสมฤทธ........................................................................ 149

11 ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางตวแปรปจจย ดานการแสวงหาสารสนเทศ................................................................. 150

12 คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบปจจยในภาพรวม................... 151 13 ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางตวแปรปจจย

ดานโครงสรางองคการ......................................................................... 152 14 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยประสทธภาพ

การปฏบตงานดานโครงสรางองคการ.................................................. 153

ฎ

ตารางท หนา 15 คาสถตความสอดคลองของโมเดลองคประกอบกบขอมลเชงประจกษ

ดานโครงสรางองคการ......................................................................... 154 16 ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางตวแปรปจจย

ดานวฒนธรรมโรงเรยน........................................................................ 155 17 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยประสทธภาพ

การปฏบตงานดานวฒนธรรมโรงเรยน................................................. 156 18 คาสถตความสอดคลองของโมเดลองคประกอบกบขอมลเชงประจกษ

ดานวฒนธรรมโรงเรยน........................................................................ 157 19 ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางตวแปรปจจยดานสขภาพจตคร 159 20 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยประสทธภาพ

การปฏบตงานดานสขภาพจตคร........................................................... 159 21 คาสถตความสอดคลองของโมเดลองคประกอบกบขอมลเชงประจกษ

ดานสขภาพจตคร.................................................................................. 160 22 ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางตวแปรปจจย

ดานการรบรความสามารถของตน........................................................ 162 23 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยประสทธภาพ

การปฏบตงานดานการรบรความสามารถของตน................................. 162 24 คาสถตความสอดคลองของโมเดลองคประกอบกบขอมลเชงประจกษ

ดานการรบรความสามารถของตน........................................................ 164 25 ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางตวแปรปจจย

ดานความรวมมอของคร....................................................................... 165 26 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยประสทธภาพ

การปฏบตงานดานความรวมมอของคร................................................ 166 27 คาสถตความสอดคลองของโมเดลองคประกอบกบขอมลเชงประจกษ

ดานความรวมมอของคร....................................................................... 167 28 ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางตวแปรปจจยดานความรของคร......... 168 29 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยประสทธภาพ

การปฏบตงานดานความรของคร.......................................................... 169

ฏ

ตารางท หนา 30 คาสถตความสอดคลองของโมเดลองคประกอบกบขอมลเชงประจกษ

ดานความรของคร................................................................................. 170 31 ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางตวแปรปจจย

ดานแรงจงใจใฝสมฤทธ........................................................................ 172 32 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยประสทธภาพ

การปฏบตงานดานแรงจงใจใฝสมฤทธ................................................. 172 33 คาสถตความสอดคลองของโมเดลองคประกอบกบขอมลเชงประจกษ

ดานแรงจงใจใฝสมฤทธ........................................................................ 173 34 ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางตวแปรปจจย

ดานการแสวงหาสารสนเทศ................................................................. 175 35 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยประสทธภาพ

การปฏบตงานดานการแสวงหาสารสนเทศ.......................................... 175 36 คาสถตความสอดคลองของโมเดลองคประกอบกบขอมลเชงประจกษ

ดานการแสวงหาสารสนเทศ................................................................. 177 37 ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางปจจยประสทธภาพ

การปฏบตงานในภาพรวม..................................................................... 178 38 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยประสทธภาพ

การปฏบตงานในภาพรวม..................................................................... 179 39 คาสถตความสอดคลองของโมเดลองคประกอบเชงยนยนปจจย

ประสทธภาพการปฏบตงานในภาพรวมกบขอมลเชงประจกษ............ 179 40 คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบประสทธภาพ

การปฏบตงานของคร............................................................................ 181 41 ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางตวแปรประสทธภาพการปฏบตงาน.. 186 42 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนประสทธภาพการปฏบตงาน............ 187 43 คาสถตความสอดคลองของโมเดลองคประกอบเชงยนยนประสทธภาพ

การปฏบตงานในภาพรวมกบขอมลเชงประจกษ.................................. 188 44 ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางตวแปรปจจยกบประสทธภาพ

การปฏบตงาน....................................................................................... 190

ฐ

ตารางท หนา 45 คาสถตความสอดคลองของโมเดลตามสมมตฐานกบขอมลเชงประจกษ

ในภาพรวม............................................................................................ 196 46 ขนาดอทธพลทางตรง อทธพลทางออม และอทธพลรวมของ

โมเดลความสมพนธเชงสาเหต.............................................................. 200

ฑ

สารบญแผนภม

แผนภมท หนา 1 กรอบแนวคดของการวจย........................................................................... 17 2 โมเดลแสดงความสมพนธเชงสาเหตของปจจยกบประสทธภาพฯ............. 19 3 ภาพแสดงความเราอารมณ (arousal) มความสมพนธกบประสทธภาพการ

ท างานใน “Yerkes – Dodson Law”......................................................

57 4 โครงสรางโรงเรยนตามพระราชบญญตโรงเรยนราษฎร พ.ศ.2461............. 111 5 โครงสรางโรงเรยนเอกชนตามพระราชบญญตโรงเรยนเอกชน

พ.ศ. 2550..............................................................................................

115 6 โครงสรางโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนตามสภาพจรง.............................. 116 7 ขนตอนการด าเนนการวจย.......................................................................... 118 8 แผนผงของแผนแบบการวจย...................................................................... 119 9 วธการสมกลมตวอยาง................................................................................ 120

10 ภาพแสดงผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยเชงสาเหต ดานโครงสรางองคการ.........................................................................

154

11 ภาพแสดงผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยเชงสาเหต ดานวฒนธรรมโรงเรยน........................................................................

158

12 ภาพแสดงผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยเชงสาเหต ดานสขภาพจตคร..................................................................................

161

13 ภาพแสดงผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยเชงสาเหต ดานการรบรความสามารถของตน........................................................

164

14 ภาพแสดงผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยเชงสาเหต ดานความรวมมอของคร........................................................................

167

15 ภาพแสดงผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยเชงสาเหต ดานความรของคร.................................................................................

171

16 ภาพแสดงผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยเชงสาเหต ดานแรงจงใจใฝสมฤทธ........................................................................

174

17 ภาพแสดงผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยเชงสาเหต ดานการแสวงหาสารสนเทศ.................................................................

177

ฒ

แผนภมท หนา

18 ภาพแสดงผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยประสทธภาพ การปฏบตงานในภาพรวม...................................................................

180

19 ภาพแสดงผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนประสทธภาพ การปฏบตงาน.....................................................................................

188

20 โมเดลตามสมมตฐานทแสดงความสมพนธเชงสาเหตของปจจยกบ ประสทธภาพฯ....................................................................................

191

21 ภาพแสดงความสมพนธเชงสาเหตของโครงสรางองคการกบ ประสทธภาพฯ....................................................................................

191

22 ภาพแสดงความสมพนธเชงสาเหตของวฒนธรรมโรงเรยนกบ ประสทธภาพฯ....................................................................................

192

23 ภาพแสดงความสมพนธเชงสาเหตของสขภาพจตครกบ ประสทธภาพฯ....................................................................................

192

24 ภาพแสดงความสมพนธเชงสาเหตของการรบรความสามารถของตนกบ ประสทธภาพฯ...................................................................................

192

25 ภาพแสดงความสมพนธเชงสาเหตของความรวมมอของครกบ ประสทธภาพฯ....................................................................................

193

26 ภาพแสดงความสมพนธเชงสาเหตของความรของครกบ ประสทธภาพฯ....................................................................................

193

27 ภาพแสดงความสมพนธเชงสาเหตของแรงจงใจใฝสมฤทธกบ ประสทธภาพฯ....................................................................................

193

28 ภาพแสดงความสมพนธเชงสาเหตของการแสวงหาสารสนเทศกบ ประสทธภาพฯ....................................................................................

194

29 ภาพแสดงความสมพนธเชงสาเหตของโครงสรางองคการ สขภาพจตคร และวฒนธรรมโรงเรยน......................................................................

194

30 ภาพแสดงความสมพนธเชงสาเหตของการรบรความสามารถของตน และสขภาพจตคร................................................................................

195

ณ

แผนภมท หนา

31 ภาพแสดงความสมพนธเชงสาเหตของความรวมมอของคร สขภาพจตครและการแสวงหาสารสนเทศ..........................................

195

32 ภาพแสดงความสมพนธเชงสาเหตของความรของคร สขภาพจตครและการแสวงหาสารสนเทศ..........................................

195

33 ภาพแสดงความสมพนธเชงสาเหตของแรงจงใจใฝสมฤทธ และ การแสวงหาสารสนเทศ......................................................................

196

34 รปแบบความสมพนธเชงสาเหตของประสทธภาพการปฏบตงาน

ของคร.................................................................................................

197

1

1

บทท 1

บทน า

การศกษาเปนสงทมความสาคญยงตอประเทศชาตและการดารงชวตของบคคล บคคลผมบทบาทสาคญในการจดการศกษาคอ คร ดงพระบรมราโชวาทของพระบาทสมเดจพระเจาอยหว ในพธพระราชทานปรญญาบตรของมหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ วทยาเขตสงขลา เมอวนพฤหสบดท 13 กนยายน 2522 ความวา “การใหการศกษานน กลาวสนโดยความหมายรวบยอดไดแก การชวยใหบคคลคนพบวธดาเนนชวตโดยทางทชอบ ไปสความเจรญและความสขตามอตภาพของตนๆ ผทมหนาททจะหาวชาความรและวธการครองชวตทดมาใหศษย เพอใหศษยสามารถเรยนรไดกาวหนา และดาเนนชวตตอไปดวยด ตามทานองคลองธรรมจนบรรลจดหมาย และในการน ผสอนจาตองมวธอนแยบคาย ทงในดานใหวชาการและในดานอบรมความประพฤตปฏบตทกขนตอนโดยลาดบ จงจะสามารถปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพและมผลสมบรณ กลาวคอ สามารถใหการศกษาแก

ศษยไดครบทกสวน 1

จากพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 ไดกาหนดแนวทางในการปฏรปการ ศกษาโดยใหความสาคญกบผเรยนเปนหลก ทงนเพอรองรบกบการเปลยนแปลงของโลกทงดานเศรษฐกจ สงคม และเทคโนโลย ใหความสาคญสงสดกบการปฏรปการเรยนร โดยยดผเรยนเปนศนยกลาง ใหผเรยนไดพฒนาเตมศกยภาพ สามารถเรยนรไดดวยตนเอง รจกแสวงหาความรไดอยางตอเนองตลอดชวต จดกระบวนการเรยนรทสอดคลองกบความสนใจ และความถนดของผเรยน ปลกฝงคณธรรมจรยธรรมใหเปนคนทสมบรณ คอ เปนคนด คนเกง มความสขอยางแทจรง2นนกคอ หวใจของการปฏรปการศกษาคอการปฏรปการเรยนร หวใจของการปฏรปการเรยนร คอการปฏรปจากการยดวชาเปนตวตงมายดมนษยหรอผเรยนเปนตวตง หรอทเรยกวา ผเรยนสาคญทสดและคร

1 กรมวชาการ กระทรวงศกษาธการ, ประทปแหงการศกษา : พระบรมราโชวาทและพระ

ราชดารสดานการศกษา (กรงเทพฯ : โรงพมพครสภาลาดพราว, 2540), 87. 2 กรมวชาการ กระทรวงศกษาธการ, หวใจของการปฏรปการศกษาตามแนว พรบ.

การศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 พมพครงท 1 (กรงเทพฯ : โรงพมพการศาสนา, 2543), 1.

2

ถอวาเปนหวใจทสาคญทสดในการปฏรปการเรยนร3 โดยครผสอนทมประสทธภาพเปนสงจาเปนทสาคญยงในการเรยนรของนกเรยน4

คร เปนบคคลทมความสาคญอยางยงตอองคการศกษาและการจดการศกษาใหมคณภาพ

การทเดกจะเจรญเตบโตขนเปนพลเมองทมประสทธภาพ และมความรความสามารถมากนอยเพยง

ใดนน ยอมมครเปนสวนประกอบทสาคญ ในปจจบน แมจะมความกาวหนาทางเทคโนโลยและ

นวตกรรมทางการศกษาอนทนสมย สามารถนามาใชในการจดการเรยนการสอน ซงผเรยนสามารถ

เลอกใชเพอศกษาหาความรไดโดยไมมขอจากดกตาม แตกไมมสงใดสามารถทาหนาททดแทน “คร”

ไดอยางสมบรณ เพราะครนนเปนผมบทบาททงในดานการสอนและอานวยความสะดวกใหเกดการ

เรยนร รวมทงใหการอบรมเพอนาไปสการเปนพลเมองทด มสวนรวมในการพฒนาประเทศให

กาวหนาตอไป จงเปนทยอมรบวาอาชพครเปนวชาชพชนสง และผทอยในอาชพนจงสมควรไดรบ

การเอาใจใสดแลยกยอง รวมทงควรไดรบการพฒนาอยางเหมาะสม เพอใหสามารถปฏบตหนาทได

อยางมประสทธภาพมากยงขน 5 ซงการพฒนาจะตองทราบปจจยเชงสาเหตเพอนาพฒนาเหตนนไป

ใชใหเกดผล

ความเปนมาและความส าคญของปญหา

ปจจบนประเทศไทยมความจาเปนตองพฒนาคณภาพของประชากรอยางรวดเรวและตองเพมขดความสามารถในการแขงขนกบประเทศอน ๆ เพราะระบบเศรษฐกจโลกเปนระบบเศรษฐกจฐานความร ราคาสนคาและบรการตองลดลงแตคณภาพตองดขน รวมทงมความรวมมอและประกอบการเปนบรรษทขามชาต (Multinational Corporation) มากขน ประชาสงคมมความเขมแขง

3 ประเวศ วะส, ปฏรปการเรยนรผเรยนสาคญทสด (กรงเทพฯ : โรงพมพครสภา

ลาดพราว, 2543), ก. 4 Elaine Allensworth, Stephen Ponisciak, and Christopher Mazzeo, The Schools

Teachers Leave: Teacher Mobility in Chicago Public Schools, (Chicago : University of Chicago, 2009), 29.

5 สานกงานคณะกรรมการการศกษาแหงชาต, รายงานการวจย ประสทธภาพการใชคร :

การวเคราะหเชงปรมาณระดบมหภาค (กรงเทพฯ : สานกงานคณะกรรมการการศกษาแหงชาต, 2539), คานา.

3

เอกชนและองคการเอกชนมบทบาทมากขน มความรใหมเกดขนอยางมหาศาล และเปนยคของอปกรณและเครองมอดจตอลทาใหภาครฐและภาคเอกชนตองรวมมอกนตดสนใจและมการวางแผนรวมกนเพอพฒนาศกยภาพของประชากรในประเทศ

ในดานการศกษา ประเทศไทยกาลงเรงดาเนนการปฏรปการศกษาโดยใหภาคเอกชน องคการเอกชน และ ชมชน เขามามบทบาทในการบรการและจดการศกษาของประเทศใหมากขน และเปาหมายคอใหประเทศไทยเปนศนยกลางการศกษาในภมภาค โดยรฐสนบสนนใหภาคเอกชนซงมการบรหารจดการทเปนอสระและคลองตวกวาภาครฐ 6 การสนบสนนใหเอกชนมสวนรวมในการจดการศกษาทกระดบ เปนเจตนารมณของรฐทปรากฏชดเจนมาทกยคทกสมย โดยเฉพาะอยางยงในปจจบน พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ.2542 และแกไขเพมเตม (ฉบบท 2) พ.ศ.2545 ไดเนนยาถงการใหความสาคญกบการจดการศกษาของเอกชน การจดการศกษาของโรงเรยนเอกชนจะประสบความสาเรจและสอดคลองกบแนวทางการปฏรปการศกษาไดมากนอยเพยงใด ขนอยกบดาเนนงานของโรงเรยนเอกชนและการสงเสรมสนบสนนจากภาครฐ 7 ซงหลงจากการประกาศใชพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ.2542 ฉบบนแลว ไดเกดการเปลยนแปลงสาคญๆทางการศกษา นบตงแตแนวคดการจดการศกษา เนอหาสาระของหลกสตรการเรยนการสอน ระบบการประเมนผลผเรยน ระบบการบรหารงานบคคล ระบบการพฒนาบคลากรทางการศกษา โครงสรางการบรหารงานของหนวยงานทเกยวของดานการศกษา ระบบการประกนคณภาพการศกษา และอนๆอกมากมาย ซงสงเหลานลวนมงไปทเปาหมายเดยวกน คอ คณภาพผเรยน หรอคณภาพการศกษานนเอง 8 โดยเฉพาะคณภาพครซงเปนปจจยทสาคญทยงใหญในความสาเรจหรอลมเหลวในการศกษาของผเรยน 9 จากรายงานสมรรถนะการศกษาไทยในเวทสากล พ.ศ. 2550 โดยใชดชน

6 สานกงานเลขาธการสภาการศกษา, กฎหมายและระเบยบขอบงคบทเปนอปสรรคตอ

การพฒนาศกยภาพการจดการศกษาของเอกชน (กรงเทพฯ : สานกพฒนากฎหมายการศกษาสานกงานเลขาธการสภาการศกษา, 2548), คานา.

7 สานกงานเลขาธการสภาการศกษา, รายงานการประเมนการมสวนรวมในการจดการศกษาขนพนฐานของโรงเรยนเอกชน (กรงเทพฯ : สานกงานเลขาธการสภาการศกษา, 2547), คานา.

8 สานกงานเลขาธการสภาการศกษา, รายงานการสงเคราะหสภาวการณและปจจยทสงผลตอคณภาพการศกษาไทย (กรงเทพฯ : สานกงานเลขาธการสภาการศกษา, 2550), คานา.

9 Audrey Amrein-Beardsley, “Recruiting Expert Teachers into Hard-to-Staff Schools,”

Phi Delta Kappa 89, 1 (Sep 2007) : 64-67.

4

ของ Institute for Management Development (IMD) พบวา ไทย อยในอนดบท 33 จากทงหมด 55 ประเทศ 10 ประสทธภาพการจดการศกษาของไทยยงไมคอยดนก สดสวนการลงทนดานการศกษา ของไทยเมอเปรยบเทยบกบผลตภณฑมวลรวมภายในประเทศ และงบประมาณแผนดนมคอนขางสง แตพบวาคณภาพการศกษาของไทยยงไมนาพงพอใจ ทงในระดบนานาชาตและระดบประเทศ 11

นอกจากน จากสรปรายงานการวจยเรอง “การวเคราะหประสทธภาพของการใชจายเพอการศกษา” ในโครงการความรวมมอระหวางธนาคารโลกและกระทรวงศกษาธการภายใตกองทน ASEM ผลการศกษาชวา การเพมคณภาพการศกษาทาไดโดยการเพมคณภาพคร12

การบรหารงานในองคการใดๆกตามมจดสาคญอยทการปฏบตงานใหบรรลวตถประสงคอยางมประสทธภาพและประสทธผล ปจจยบรหารทสาคญม 4 ประการคอ คน (man) เงน (money) วสดสงของ (material) และการจดการ (management) หรอเรยกโดยยอวา 4 M’s แตปจจบนองคการขยายตวขน วทยาการใหมๆถกนามาประยกตใชเพอเพมประสทธภาพในการทางาน และเพอเพมผลผลต ทรพยากรการบรหารจงเพมขนอก 3 M’s คอ การตลาด (marketing) ขวญของผปฏบตงาน (morale) และเครองใชตางๆ (machine) รวมเปน 7 M’s เปนทยอมรบกนวา “คน” เปนปจจยทสาคญทสดในการบรหาร เพราะคนเปนผใชปจจยในการบรหารอนๆไมวาจะเปน เงน วสด และวธการจดการ ดงนนหากองคการหรอหนวยงานใด สามารถหาคนดมความรความสามารถเขามาปฏบต งาน กเปนทแนใจวาองคการหรอหนวยงานนนจะเจรญกาวหนา สามารถบรรลเปาหมายไดอยางมประสทธภาพ 13 การพฒนาประสทธภาพในการทางานของครกเชนเดยวกน หากโรงเรยนใดมครทมคณภาพและประสทธภาพ กจะสงผลในการพฒนาผเรยนซงเปนอนาคตของชาตตอไป แตการ ศกษาของไทยยงคงมปญหาในสมรรถนะดานประสทธภาพ และคณภาพการศกษาคอนขางมากในปจจบน รวมทงมสถานการณทาทายทจะเกดขนในอนาคตและสงผลกระทบกบการศกษาเขามาอก ดงนนในการพฒนาคณภาพคร อาจารย และ บคลากรทางการศกษาใหไดคณภาพและมาตรฐานนน ตองปรบระบบควบคมคณภาพ มาตรฐานการผลต และ การพฒนาใหตอบสนองความตองการของ

10 สานกงานเลขาธการสภาการศกษา, รายงานสมรรถนะการศกษาไทยในเวทสากล

พ.ศ. 2550 (กรงเทพฯ : สานกวจยและพฒนาการศกษา, 2551), 5. 11 เรองเดยวกน, 14. 12 สานกงานเลขาธการสภาการศกษา, รายงานการสงเคราะหสภาวการณและปจจยท

สงผลตอคณภาพการศกษาไทย, 23. 13

สมาน รงสโยกฤษฎ, การปฏรปภาคราชการ : แนวคดและยทธศาสตร (กรงเทพฯ :สวสดการสานกงานคณะกรรมการขาราชการพลเรอน, 2541), 1.

5

ครในระดบประเทศ14แรงกดดนประการหนงของผจดการการศกษาทวทงเอเชย (รวมถงทวโลก) คอการปรบปรงประสทธภาพของระบบการศกษา ความพยายามของนกการศกษาไดเผชญกบปญหาสองประการคอ ประการทหนงคอ ผบรหารการศกษาไมเขาใจถงประสทธภาพและไมเขาใจวาจะปรบปรงไดอยางไร ซงเปนความสบสนทรบกวนความนกคด ประการทสองคอ ผบรหารการศกษาจานวนมากไมมอานาจในการจดการความเปลยนแปลงทวา การปรบปรงประสทธภาพเปนความตองการอยางมาก15

เจงและสว (Cheng and Tsui) ไดเสนอความเหนวา ประสทธภาพของครเปนประเดนหลกในกระแสการเคลอนไหวการปฏรปการศกษาและการปรบปรงโรงเรยนใหดขนเสมอ เปนการเหนพองโดยทวไปวา คร คอ กญแจของการประสบความสาเรจการจดการศกษา การศกษาประสทธภาพของครในยคดงเดม มงเปาหมายอยางกวางๆถงประสทธภาพการปฏบตงานของครในหองเรยนอยางปจเจกบคคล กรอบความคดแคบๆเชนนมขอจากดและไมสามารถพบถงการเปลยนแปลงอยางตอเนอง โดยเฉพาะอยางยงเมอความตองการโรงเรยนทมคณภาพของผปกครองและสาธารณชนสงขน ถอเปนเรองเรงดวนทจะตองเขาใจในธรรมชาตของความซบซอนของประสทธภาพของครและพฒนากลยทธใหมๆเพอการปรบปรงการปฏบตงานใหดขน16

14

สานกงานเลขาธการสภาการศกษา, รายงานการวจย ประสทธภาพการใชคร : การวเคราะหเชงปรมาณระดบมหภาค, 18.

15 David Chapman, “Management and Efficiency in Education: Goals and Strategies,” in Education in Developing Asia vol 2. (Hong Kong : Asian Development Bank, Comparative Education Research Centre, The University of Hong Kong, 2002), 20.

16Yin Cheong Cheng (郑燕祥) and Kwok Tung Tsui (徐国栋), “ A framework of

Total Teacher Effectiveness,” In Teaching Effectiveness and Teacher Development : Towards A

New Knowledge Base, edited by Yin Cheong Cheng, Magdalena Mo Ching Mok, and Kwok

Tung Tsui, (Hong Kong : The Hong Kong Institute of Education, Kluwer Academic Publishers,

2001), 57-83.

6

ปญหาของการวจย

ครเปนผทมบทบาทสาคญทจะทาใหการศกษาของชาตเกดประสทธภาพและประสทธผล จากการศกษาถงครทไมมประสทธภาพพบวา มสาเหตมาจากการทครไมมความรในเนอหาและความรในวชาความเปนครเพยงพอ และครขาดปฏสมพนธกบครอนๆ โดยประเมนการรบรของ ผบรหารโรงเรยนมธยมตามประสบการณทพบครทไมมประสทธภาพ โดยศกษาในหาองคประกอบของคณภาพคร รวมไปถงความรตามเนอหาและความรในวชาความเปนครสประเภท (ทกษะการวางแผนบทเรยน ทกษะการใชสอการสอน ความสามารถในการสรางสมพนธกบนกเรยน และทกษะการจดการหองเรยน) ผลการศกษาพบวาปญหาของครทไมมประสทธภาพ คอ การไมมทกษะการจดการหองเรยนทเพยงพอ รองลงมาคอการไมมทกษะการวางแผนบทเรยน ความรในเนอหา ตามลาดบ สวนผลการศกษาครทไมมประสทธภาพในครทสอนวชาอนๆ เชน ภาษาองกฤษ คณตศาสตร วทยาศาสตร สงคมศกษา และวชาภาษาอนๆทมใชภาษาองกฤษ พบวาปญหาคอ การไมมความรในวชาความเปนครเพยงพอ17

เปนททราบกนวา การจดการศกษาในสหรฐอเมรกาตางเหนพองกนวา การมครทด (good teacher) คอกญแจความสาเรจของนกเรยน นกวจยทตดตามความสาเรจของนกเรยนตลอดเวลาอยางระมดระวงไดยนยนวาสงทผปกครองนกเรยนทราบมานานแลววา คณภาพของครมความสาคญอยางยงยนในความสาเรจของนกเรยน ในการศกษาของจอหนสน (Johnson) ในป 2006 กลาวถงสถานททางานมความสาคญตอคณภาพของคร (teacher quality) การธารงรกษา (retention) และประสทธภาพ (effectiveness) โดยไดกลาววาในระยะ 3 ทศวรรษทผานมา นกวจยไดอธบายปจจย (factors) ททาใหครมประสทธภาพตางกน บางงานวจยมงศกษาไปทคณลกษณะสวนบคคล เชนเมอเนม (Murname) พบหลกฐานวาครทไดคะแนนการทดสอบมาตรฐานสง จะมประสทธภาพสงกวาครทไดคะแนนตากวา บางงานวจยวเคราะหการไดรบการฝกอบรม เชน งานวจยของ ดารลง-แฮมมอนด และไซเคส (Darling-Hammond and Sykes) พบวาครทสามารถทาใหนกเรยนไดรบคะแนนทดสอบมาตรฐานทดกวา คอครทไดรบการฝกอบรมในวชาททดสอบนนๆ บางงานวจยพบวาประสบการณในอาชพชวยใหครมประสทธภาพ เชน งานวจยของรอคคอฟฟ (Rockoff) และ งานวจยของโกลดฮาเบอรและแอนโธน (Goldhaber and Anthony) รายงานวาครทมประสบการณมากกวา 3 ปขนไปมผลตอการปฏบตงานของครอยางชดเจน แตงานวจยขางตนทกลาวมาทงหมดยง

17 Bruce Torff and David Session, “Principals’ Perceptions of the Causes of Teacher Ineffectiveness in Different Secondary Subjects,” Teacher Education Quarterly 36, 3 (Sum 2009) : 127-148.

7

ไมไดศกษาอยางใกลชดวา คณลกษณะของครแตละคน การไดรบการเตรยมพรอมเพอการทางานและประสบการณ มความสมพนธอยางไรในบรบทของโรงเรยน ทซงเขาเหลานนทางานดวย ซงยงคงมความตองการความเขาใจเกยวกบประสทธภาพของคร ซงขนอยกบคณลกษณะสวนบคคลและคณภาพของโรงเรยนวาเปนอยางไร18

ในดานการจดการศกษาของโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนในประเทศไทยนน คอจลน (Coughlin) กลาววาโรงเรยนในประเทศไทยสามารถแบงเปน 2 ประเภททวไป คอ โรงเรยนรฐบาลหรอผทดาเนนการโดยรฐบาลกลางและเขตเทศบาล และโรงเรยนเอกชนหรอโรงเรยนทจดตงโดยองคการไมเปนทางการและสวนบคคล โรงเรยนจนเปนโรงเรยนเอกชนทใชภาษาจนเปนสอการสอนและมหลกสตรและเนอหาวชาของตนเอง รฐบาลไทยเรยกโรงเรยนเหลานวา “โรงเรยนสอนภาษาจน” (Chinese Language School) กระทรวงศกษาธการพจารณาอนญาตใหใชภาษาจนสาหรบบางหลกสตร โดยหลกสตรโรงเรยนเหลานตองสอดคลองกบความตองการหลกสตรเชนเดยวกบโรงเรยนไทยอนๆ กระทรวงศกษาธการควบคมชาวจนโดยตรงผานทางโรงเรยนเอกชน ไมวาจะจดตงขนโดยบคคลเอกชนหรอองคกรชมชน 19 ซงในทรรศนะของวรศกด มหทธโนบลเหนวา เมอแรกเรมทมสถานศกษาสอนภาษาจนนน รปแบบโดยมากมกเปนไปอยางไมเปนทางการ คอชาวจนรวมกนจางครจนมาสอนและทวารวมกนนนคอรวมกนโดยกระจายออกไปตามกลมสาเนยงพดของ ภาษาถน ทงนจนแตจวเปนสาเนยงพดทมขนาดใหญทสด สวนทจะมการสอนดวยสาเนยงจนกลางนนมนอยมาก สถานศกษาในรปแบบทเปนทางการนตอมาไดขยายตวเตบใหญขน จนสามารถตงเปนโรงเรยนทรบนกเรยนไดเปนจานวนมากๆ ทนาสนใจกคอวา โรงเรยนเหลานตางกสอนวชาตางๆ ดวยภาษาจนทงสน เมอเปนเชนนหากกลาวเฉพาะคณภาพของภาษาแลว กยอมจดอยในระดบทนาพอใจไมนอย ดวยเหตน หากเราเขาใจวาโรงเรยนนานาชาตในปจจบน คอโรงเรยนทสอนดวยภาษาตางชาต (โดยเฉพาะภาษาองกฤษ) แลว โรงเรยนจนเหลานกนาจะถกจดเปนโรงเรยนนานา ชาตกลมแรกในไทยกวาได 20 ทงน ประพณ มโนมยวบลย รายงานทานองเดยวกนวา การเรยนการสอนภาษาจนในประเทศไทย มประวตความเปนมาตงแตสมยพระบาทสมเดจพระพทธยอดฟาจฬา

18 S. M. Johnson, The Workplace Matters : Teacher Quality, Retention, and Effectiveness [Online], accessed 7 April 2009. Available from http://www.nea.org/assets/docs/mf_wcreport.pdf

19 Richard J. Coughlin, Double Identity : The Chinese in Modern Thailand (Hong Kong : Hong Kong University, 1960), 144-153.

20วรศกด มหทธโนบล, ภาษาจนในยคสมยของเรา [Online], accessed 25 March 2010. Available from http://www.thaiworld.org/th/include/answer_search.php?question_id=718

8

โลกมหาราช ทมโรงเรยนจนแหงแรกในจงหวดอยธยา จนถงชวงกลางพทธศตวรรษท 25 ซงเปนชวงเวลาทโรงเรยนจนขยายตวอยางมาก หลงจากนนสถานการณทางการเมองทงในและนอกประเทศ ทาใหโรงเรยนจนถกควบคมอยางเขมงวด เมอสงครามโลกครงท 2 ยตลง โรงเรยนจนในประเทศไทยกมพฒนาการทงในดานขนและลงตามปจจยทางการเมองในแตละชวงเวลา จน พ.ศ. 2535 เมอกระทรวงศกษาธการประกาศใหภาษาจนกลางมสถานะเทากบภาษาองกฤษ และภาษา ตางประเทศอนๆทสอนอยในโรงเรยนไทยทวไป ตงแตนนการศกษาภาษาจนในประเทศไทยกไดรบความนยมมากขนรองจากภาษาองกฤษ และมการเรยนการสอนในทกระดบตงแตระดบอนบาลจนถงระดบอดมศกษา การสถาปนาความสมพนธทางการทตไทย-จนในป พ.ศ. 2518 มสวนเสรมและสนบสนนใหการศกษาภาษาจนในประเทศไทย ในชวงสามทศวรรษหลงนมการพฒนาและการขยายตวอยางมาก ปจจบนสงคมไทยมความตองการเรยนภาษาจนเพมขน แตสถานศกษาไมพรอมและมไมเพยงพอ ขาดครทมคณภาพ ขาดหลกสตรแกนกลางและสอการสอนทไดมาตรฐานและสอดคลองกบบรบททางสงคมไทย 21 จากการสงเคราะหผลการประเมนคณภาพภายนอกของโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนรอบแรกชวงเวลาป พ.ศ.2545 ถง พ.ศ. 2548 จานวน 109 โรงทวประเทศ โดยสานกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา (องคการมหาชน) เปนการประเมนใน 3 ดาน คอ ดานผบรหาร ดานคร และดานนกเรยน รวม 14 มาตรฐาน แบงระดบผลการประเมนเปน ด พอใช และปรบปรง พบประเดนเดนทนาสนใจหลายประการททาใหเหนวา โรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนยงมปญหาทตองไดรบการแกไขปรบปรง กลาวคอ ในดานผเรยน ผลการประเมนพบวา นกเรยนมความสามารถในการคดวเคราะห คดสงเคราะห มวจารณญาณ ความคดสรางสรรค คดไตรตรอง และวสยทศนในระดบพอใชสงถงรอยละ 70.9 โดยมผลประเมนในระดบดเพยงรอยละ 12.7 ในดานครผสอน ผลการประเมนพบวา ครมความสามารถในการจดการเรยนการสอนอยางมประสทธภาพและเนนผเรยนเปนสาคญในระดบพอใชสงถงรอยละ 62.7 โดยมผลประเมนในระดบดเพยงรอยละ 20.9 นอกจากน ผลการประเมนยงพบวา ครมคณวฒ ความรความสามารถตรงกบงานทรบผดชอบและมครเพยงพอในระดบพอใชสงถงรอยละ 61.8 นอกจากนขอคนพบทสาคญคอ ครไมไดรบการพฒนาใหรเปาหมายของการจดการศกษาและเปาหมายของหลกสตรอยางชดเจน ขาดการพฒนาความรความสามารถในการจดกจกรรมการเรยนการสอนทเนนผเรยนเปนสาคญ การเรยนการสอนยงเปนการสอนแบบบรรยาย ครขาดความสามารถในการประเมนผลการเรยนการสอนตามสภาพจรง โดยไมมการประเมนเพอวนจฉยจดเดน จดดอย และประเมนผลเพอปรบปรงการสอน จานวนครไมเพยงพอทาใหภาระงานครมาก ซงเปนปญหาทเกด

21 ประพณ มโนมยวบลย, “พฒนาการของการเรยนการสอนภาษาจนในประเทศไทย,” วารสารอกษรศาสตร จฬาลงกรณมหาวทยาลย 36, 2 (ก.ค.-ธ.ค. 2550) : 64-82.

9

ตอเนองมาจากโรงเรยนไดรบผลกระทบ ในเรองอตรากาลงจากการทครสวนหนงลาออกเพอไปสอบเปนขาราชการ จงมการเปลยนแปลงครบอยทาใหการเรยนการสอนขาดความตอเนอง 22 ซงปญหาดงกลาวนทาใหเกดสภาพการจดการเรยนการสอนภาษาจนทขาดความพรอม และไมมประสทธภาพ การแกไขสภาพปจจบนและปญหาการเรยนการสอนภาษาจนในประเทศไทยนน ตองไดรบความรวมมอจากทกฝายทเกยวของมารวมกนแกไขในระยะยาว และรฐตองมความจรงใจและดาเนนการแกไขอยางตอเนอง จงจะสามารถแกไขปญหาเหลานได23

จากทกลาวมาขางตน ทาใหเหนความสาคญของการศกษาประสทธภาพในการปฏบต

งานของคร รวมไปถงการคนหาปจจยทเปนสาเหตของประสทธภาพและองคประกอบของปจจย

เหลานน ในทนผวจยไดเลอกศกษาครในโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน เนองจากเปนผทมสาคญและ

นาสนใจเพราะเปนผผลตบคคลใหรถงสองภาษา และยงไมพบการศกษาในลกษณะนมากอน ซงคร

โรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนเหลานกสมควรไดรบการพฒนา เพอกาวใหทนกบความเปนยคใหม

ของสงคมโลกทเปนเศรษฐกจฐานความร ผลการวจยครงนจะเปนประโยชน และเปนแนวทางใน

การพฒนาประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนใหดขน ชวยยกระดบ

คณภาพคร สามารถใชเปนขอมลในการวางแผนพฒนาครไดอยางเหมาะสม และเปนสารสนเทศใน

การจดการศกษาตามแนวพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 ใหบรรลความสาเรจตาม

นโยบายและจดมงหมายของการจดการศกษาของชาตตอไป

วตถประสงคของการวจย การวจยนมวตถประสงคดงน 1. เพอทราบปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน 2. เพอทราบประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน 3. เพอทราบรปแบบความสมพนธเชงสาเหตของปจจยกบประสทธภาพการปฏบตงาน

ของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน

22 สานกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา [Online], accessed 14 April 2010.Available from http://www.onesqa.or.th/th/eduassess/standard_managerreport.php? SystemMenuID=1&SystemModuleKey=99

23ประพณ มโนมยวบลย, “พฒนาการของการเรยนการสอนภาษาจนในประเทศไทย,” 64-82.

10

ขอค าถามการวจย การวจยครงนมงศกษาประสทธภาพในการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอน

ภาษาจนโดยมคาถามการวจยดงน 1. ปจจยประสทธภาพในการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนอยในระดบ

ใด มองคประกอบสาคญอะไรบาง มความกลมกลนกบขอมลเชงประจกษหรอไม 2. ประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนอยในระดบใด ม

องคประกอบสาคญอะไรบาง มความกลมกลนกบขอมลเชงประจกษหรอไม 3. รปแบบความสมพนธเชงสาเหตของของปจจยกบประสทธภาพการปฏบตงานของคร

โรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนมลกษณะอยางไร มความกลมกลนกบขอมลเชงประจกษหรอไม สมมตฐานของการวจย

การศกษาครงนมสมมตฐานของการวจยดงน สมมตฐานขอท 1 ปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอน

ภาษาจนอยในระดบมากขนไป และมความกลมกลนกบขอมลเชงประจกษ สมมตฐานขอท 2 ประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนอย

ในระดบมากขนไปและมความกลมกลนกบขอมลเชงประจกษ สมมตฐานขอท 3 รปแบบความสมพนธเชงสาเหตของปจจยกบประสทธภาพการ

ปฏบตงานของคร เปนรปแบบความสมพนธพหตวแปร กรอบแนวคดของการวจย

ในการปฏบตงานเพอใหประสบผลสาเรจตามเปาหมายขององคการอยางมประสทธภาพนน จะตองอาศยปจจยตางๆทเปนตวบงช หรอตวกาหนดใหการปฏบตงานสาเรจลลวงไปดวยด ในการอธบายปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของคร ผวจยไดศกษาแนวคดของนกวชาการตางๆดงตอไปน

เดรสเซอร (Dresser) กลาวถงปจจยทมอทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของบคคล (Human efficiency) วาประกอบดวย 1) ความรวมมอในการทางาน 2) สวสดการ และ 3) ชนดและ

11

วธการทางาน 24 โบยาทซส (Boyatzis) กลาวถงการปฏบตงานทมประสทธภาพม 3 องคประกอบไดแก 1) ความตองการของงาน (job demands) 2) สงแวดลอมองคการ (organizational environment) เชน บรรยากาศองคการ โครงสรางองคการ วฒนธรรมองคการ นโยบายองคการ และ 3) สมรรถนะสวนบคคล (individual competence) เชน แรงจงใจ (motive) อปนสย (traits) ทกษะ (skills) อตมโนทศน (self-concept) และความร (knowledge)25สเปนเซอร และ สเปนเซอร (Spencer and Spencer) เสนอองคประกอบของสมรรถนะททานายความสาเรจในงานและชวต คอ 1) แรงจงใจใฝสมฤทธ (achievement orientation) 2) ความคดรเรม (initiative) 3) แสวงหาสารสนเทศ (information seeking) 4) การคดเชงมโนภาพ (conceptual thinking) 5) ความเขาใจระหวางบคคล (interpersonal understanding) 6) ความเชอมนในตนเอง (self – confidence) 7) ผลกระทบและอทธพล (impact and influence) และ 8) ความรวมมอ (collaborative) 26 รอคคอฟฟและคนอนๆ (Rockoff and others) กลาวถงประสทธภาพครวาประกอบดวยความรเนอหาวชาเฉพาะ (specific content knowledge) ความสามารถทางสตปญญา (cognitive ability) บคลกภาพ (personality traits) ความรสกของการรบรความสามารถของตน (feelings of self-efficacy)27 เฉน (Chen) รายงานการแลกเปลยนทางวชาการ (Academic Exchange) และงานวจยกอนหนานพบวา ครทมการรบรความสามารถของตน (teachers’ self-efficacy) มแนวโนมทจะมประสทธภาพในหองเรยนโดยการแสดงออกอยางความกระตอรอรนในการสอน เปดความคดของนกเรยนโดยการใชเครองมอ

24Horatio W. Dresser, Human Efficiency : A Psychological Study of Modern Problems

[Online], accessed 7 April 2009. Available from http://www.archive.org/stream/humanefficiencyp00dresiala, 3-20.

25Richard E. Boyatzis, The Competent manager : A model for Effective performance (New York : Wiley, 1982), 13-16.

26 Lyle M. Spencer and Signe M. Spencer, Competence at work : models for superior performance (New York : Wiley, 1993), 336.

27Jonah E. Rockoff and others, Can You Recognize an Effective Teacher When You Recruit One? NBER Working Paper No.14485 (National Bureau of Economic Research, 2008-11-00) [Online], accessed 7 April 2009. Available from http://www.eric.ed.gov/ERICWebPortal/Home.portal?_nfpb

12

นวตกรรมทสะทอนถงการเรยนการสอนและกระตนการเรยนรของนกเรยน 28 เมดเลย (Medley) กลาวถงครผสอนทมประสทธภาพคอครทสามารถใชสมรรถนะทมอย เพอใหบรรลผลตามทตอง การ ซงไดแก ความร ทกษะ และการรบรความสามารถของตน 29 ทานองเดยวกบ วลฟอลค(Woolfolk) ทกลาวถงคณลกษณะของครทมประสทธภาพวาประกอบดวย ความรของคร (teachers’ knowledge) ความโอบออมอาร (charity) และความอบอน (warmth)30

แมคเบอร (McBer) ไดนาเสนอ “A model of teacher effectiveness” วาคณลกษณะของครทมประสทธภาพมองคประกอบ 5 ดาน คอ 1) ความเปนมออาชพ (professionalism) ไดแก ความทาทายและสนบสนน (challenge and support) ความเชอมนในตนเอง (confidence) สรางความไววางใจ (creating trust) การเคารพผอน (respect for others) 2) การคด (Thinking) ไดแก การคดเชงวเคราะห (analytic thinking) การคดเชงมโนภาพ (conceptual thinking) 3) การวางแผนและกาหนดความคาดหวง (planning and setting expectations) ไดแก การขบเคลอนสาหรบการปรบปรง (drive for improvement) การแสวงหาสารสนเทศ (information seeking) การคดรเรม (initiative) 4) ผนาทาง (leading) ไดแก การยดหยน (flexibility) จดบคคลผรบผดชอบ (holding people accountable) การจดการนกเรยน (managing pupils) ชนชอบในการเรยนร (passion for learning) และ 5) ความเกยวของกบบคคลอน (relating to others) ไดแก ผลกระทบและอทธพล (impact and influence) การทางานในทม (working in teams) และการเขาใจผอน (understanding others)31 บารร (Barr) กลาวถงครทจะปฏบตงานใหไดผลดและมประสทธภาพสงตองมลกษณะ 3 ประการคอ 1) ความร

28 Peggy P. Chen, “Teachers' self-efficacy,” Academic Exchange Quarterly [Online],

accessed 8 Jun 2010. Available from http://findarticles.com/p/articles/mi_hb3325/is_4_9/ai_n29236285/

29 D. M. Medley, 1982, “Teacher effectiveness,” quoted in Lorin W. Anderson, The effective teacher : study guide and readings (New York : McGraw-Hill, 1989), 18.

30Anita Woolfolk, Educational psychology, 10th ed. (Boston, Mass. : Pearson/Allyn and Bacon, 2007), 486-487.

31H. McBer, Research into teacher effectiveness: A model of teacher effectiveness quoted in James H. Stronge, Qualities of effective teachers 2nd ed. (Alexandria, Va. : Association for Supervision and Curriculum Development, 2007), 158-159.

13

(knowledge) 2) ทกษะ (skills) 3) ความสนใจและทศนคต (interests and attitudes)32เคมปเบลล และคนอนๆ (Campbell and others) เสนอโมเดลของความแตกตางของประสทธภาพของคร (a model of differentiated teacher effectiveness) ประกอบไปดวย 5 มต คอ 1) ขอบเขตของกจกรรมตามบทบาท (the range of role activities) 2) หลกสตร (curriculum) 3) ตวแปรภมหลง (background variables) ของนกเรยน 4) คณลกษณะสวนบคคล (personal characteristics) ของนกเรยน และ 5) วฒนธรรมและบรบทขององคการ (culture and organizational contexts) เชน วฒนธรรมโรงเรยน (school culture) โครงสรางแผนกตางๆของโรงเรยน (department structure) และขนาดของโรงเรยน(school size) 33 เจงและสว (Cheng and Tsui) ไดนาระดบของประสทธภาพของคร (Levels of Teacher Effectiveness) และมตของประสทธภาพ (Domains of Teacher Effectiveness) มาพจารณารวมในการกาหนดกรอบความคดการพจารณาประสทธภาพของคร โดยพจารณารวมกนใน 3 มต (three domains) ไดแก สตปญญา (cognitive) อารมณ (affective) และพฤตกรรม (behavior) และ 3 ระดบ (three levels) ไดแก ระดบปจเจกบคคล (individual) ระดบกลม (group) และระดบโรงเรยน (school) โดยผานอทธพลของบรบทการสอนภายนอก (external teaching contexts) (เชน ปจจยองคการ ภาวะผนา สงแวดลอมโรงเรยน) และบรบทการสอนภายใน (internal teaching contexts) (เชน วฒนธรรมยอยของนกเรยน บรรยากาศในชนเรยน ความสามารถรวมกลมของนกเรยน สงแวดลอมการเรยนร) ตามกรอบความคดใหมทเรยกวา Total Teacher Effectiveness 34 จอหนสน (Johnson) ไดเสนองานทศกษาไวในป 1990 ใน “Teacher at work : Achieving Success in Our Schools” โดยกลาววา ปจจยตางๆเหลานมผลตอประสทธภาพของครและมอทธพลตอการตดสนใจทจะยงคงอยในอาชพคร ไดแก 1) ลกษณะทางกายภาพ (physical features) ของอาคารเรยน เครองมอเครองใชและทรพยากรสนบสนนการทางานของคร 2) โครงสรางองคการ (organizational structures) ซงอธบายตาแหนงของครอยางเปนทางการ และอธบายความสมพนธกบบคลลอน เชน สายการบงคบบญชา (line of authority) ภาระงาน (workload) ความมอสระ (autonomy) และการจดการนเทศ (supervisory arrangements) 3) ลกษณะเกยวกบสงคม (sociological features) ซง

32 A. S. Barr, “Characteristics of Successful Teachers,” Phi Delta Kappa 29, 6 (March 1958) : 283-284, quoted in Oliver R. Gibson and Herold C. Hunt, The School Personal Administrator (Boston : Houghton Mifflin Company, 1965), 242.

33Jim Campbell and others, Assessing teacher effectiveness : developing a differentiated model (London : RoutledgeFalmer, 2004), 9-10.

34Yin Cheong Cheng (郑燕祥) and Kwok Tung Tsui (徐国栋), “A framework of Total Teacher Effectiveness,” 57-83.

14

อธบายประสบการณในการทางานของครวาเปนอยางไร รวมไปถงบทบาท (roles) สถานภาพ (status) และคณลกษณะของนกเรยนและกลมเพอน (characteristics of their students and peers) 4) ลกษณะเกยวกบการปกครองในองคการ (political features) เชน โอกาสของครในการมสวนรวมตดสนใจในเรองทสาคญๆ 5) ลกษณะเกยวกบวฒนธรรมโรงเรยน (cultural features) ซงมอทธพลตอการอธบายการทางานของครและความผกพนของคร (commitment) เชน คณคา (values) ประเพณ (traditions) และบรรทดฐาน (norms) 6) ลกษณะเกยวกบจตวทยา (psychological features) เปนลกษณะจตเกยวกบสงแวดลอมทจะสงเสรมหรอจากดการทางานของครโดยตรง เชน สงทมความหมายตอการทางานในแตละวน หรอ โอกาสทครจะไดคนพบสาหรบการเรยนรและความ กาวหนาในอาชพ 7) ลกษณะเกยวกบวชาการ (educational features) เชน หลกสตร นโยบายการทดสอบทอาจจะทาใหเพมหรอลดวชาทตองสอน35

พระธรรมปฎก (ป.อ.ปยตโต) ไดกลาวถงจดสาคญทจะใหชวตมความสขวาจะตองจดการกบงานหรอปฏบตงานหถกตอง งานทตองการอยางแทจรงนนจะตองมความหมายครบสองสวน คอ หนง ตวงานทจะตองทาใหเกดผลสาเรจ ทเปนจดมงหมายของงาน คอ ใหไดผลงานอยางด จะตองปฏบตตองานใหถกตองดงตอไปน 1) ทศนคตทถกตองตอการทางาน 2) ความพอใจในงาน 3) เหนคณคาของงาน 4) การพฒนาตนเอง 5) บรรยากาศทดในการทางาน 6) การทาใจของตนเองใหผองใสเบกบานตลอดเวลา 7) ศรทธาในงาน 8) มปญญา คอความรความเขาใจในงาน 9) ทาหนาทไมใหบกพรอง 10) ทางานอยางสจรต 11) ความสมพนธกบเพอนรวมงาน 36 ดวงเดอน พนธมนาวน กลาวถงผทประสบความสาเรจในการปฏบตงานวา จะตองมคณสมบตของคนเกงและคนดประกอบกน ทฤษฎตนไมจรยธรรมแสดงความสมพนธในเชงสาเหตและผลระหวางจตลกษณะบางประการกบพฤตกรรมตางๆทนาปรารถนาของคนดและคนเกง ดวยการวเคราะหสาเหตของพฤตกรรมของคนดและคนเกง รวมทงการปฏบตงานอยางมประสทธผลและประสทธภาพ ประกอบดวยจตลกษณะ 5 ดาน คอ 1) ความสามารถในการใชเหตผลเชงจรยธรรม 2) การมงอนาคตมากกวามงปจจบน 3) ความเชออานาจในตน 4) แรงจงใจใฝสมฤทธสง และ 5) เจตคตทดตอพฤตกรรมทสงคมปรารถนา จตลกษณะกลมทสองม 3 ดาน คอ 1) สตปญญาด มความเฉลยวฉลาด รบรสงทเกดขนไดถกตองแมนยา รจกคดแบบนามธรรมนอกเหนอจากการคดแบบรปธรรม

35

S. M. Johnson, The Workplace Matters : Teacher Quality, Retention, and Effectiveness, 1.

36พระธรรมปฎก (ป.อ.ปยตโต), งานกไดผล คนกเปนสข ชวตกบการทางาน และการเพมประสทธภาพในการทางาน (กรงเทพฯ : อมรนทร, 2547), 20-68.

15

สามารถคดแบบเอกนยและเอนกนยได 2) มประสบการณทางสงคมสง และ 3) มสขภาพจตทด 37 วฒโนพาส และไทร-งาม (Vathanophas and Thai-ngam) พบวาสมรรถนะทตองการ 9 ประการสาหรบการปฏบตงานทเปนเลศ (superior job performance) ในสวนราชการของไทยประกอบดวย 3 องคประกอบ คอ องคประกอบดานแรงจงใจ (motives) ไดแก การมจตบรการ (service minded) การใหความสนใจในระเบยบแบบแผน คณภาพและความถกตอง (concern for order, quality and accuracy) ภาวะผนาทม (team leadership) แรงจงใจใฝสมฤทธ (achievement orientation) การพฒนาผอน (developing others) การแสวงหาสารสนเทศ (seek information) องคประกอบดาน อตมโนทศน (self- concept) ไดแก ความซอสตย (integrity) องคประกอบดานทกษะ (skills) และความสามารถ (ability) ไดแก การตระหนกในองคกร (awareness organizational) และการควบคมตนเอง (self-control) 38 สวนโครงการยกระดบคณภาพครทงระบบ (Upgrading Teacher Qualification Through the Whole System : UTQ) ของสานกงานคณะกรรมการการศกษาขนพนฐาน กลาวถงสมรรถนะทจาเปนในการปฏบตงานของครผสอนระดบการศกษาขนพนฐาน ทมคณภาพตามนโยบายของรฐบาลในการทจะพฒนาคร เปนครด มคณธรรม และมวทยฐานะสงขน สรปไดวา สมรรถนะคร ประกอบดวย สมรรถนะหลก และสมรรถนะประจาสายงาน ไดแก 1) สมรรถนะหลก (Core Competency) ประกอบดวย 5 สมรรถนะ คอ 1.1) การมงผลสมฤทธในการปฏบตงาน 1.2) การบรการทด 1.3) การพฒนาตนเอง 1.4) การทางานเปนทม 1.5) จรยธรรมและจรรยาบรรณวชาชพคร 2) สมรรถนะประจาสายงาน (Functional Competency) ประกอบดวย 6 สมรรถนะ คอ 2.1) การบรหารหลกสตรและการจดการเรยนร 2.2) การพฒนาผเรยน 2.3) การบรหารจดการชนเรยน 2.4) การวเคราะห สงเคราะห และการวจยเพอพฒนาผเรยน 2.5) ภาวะผนาคร 2.6) การสรางความสมพนธและความรวมมอกบชมชนเพอการจดการเรยนร39

ฮอฟสตด (Hofstede) ไดสรปวา “องคการถกกาหนดขอบเขตโดยวฒนธรรม” (organizations are cultural-bounded) ใน 5 มตและมความสมพนธกบปรากฏการณในดาน

37ดวงเดอน พนธมนาวน, ทฤษฎตนไมจรยธรรม : การวจยและการพฒนาบคคล (กรงเทพฯ : โครงการสงเสรมเอกสารวชาการ สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร, 2538), 12-23.

38 Vichita Vathanophas and JintaweeThai-ngam, “Competency Requirements for Effective Job Performance in The Thai Public Sector,” Contemporary Management Research 3, 1 (March 2007), 45-70.

39 สานกพฒนาครและบคลากรทางการศกษาขนพนฐาน สานกงานคณะกรรมการการศกษาขนพนฐาน, คมอประเมนสมรรถนะคร (ฉบบปรบปรง) [Online], accessed 7 April 2009. Available from http://moc.moe.obec.go.th/sites/default/files/p53233521436.pdf

16

พฤตกรรมองคการ โดยมตความเหลอมลาทางอานาจไดมาจากการวจยเกยวกบการแบงปนอานาจ (Power Sharing) และการบรหารแบบมสวนรวม (Participative Management) มตการหลกเลยงความไมแนนอนไดมาจากการศกษาองคการในลกษณะแบบระบบราชการ (Bureaucratization) และวธการปฏบตงานใหมความเปนทางการ (formalization) 40 แมคฟลด (Maxfield) รายงานสภาพหองเรยนแออด การสนบสนนจากผบรหารและผปกครองตา ครสญเสยการควบคมในชนเรยน และระเบยบปฏบตอยางราชการ เปนสาเหตเพยงพอทจะทาใหครละทงการตอสเพอความเปนเลศทางการศกษาและออกไปจากอาชพ 41 แบนดรา (Bandura) กลาววาผทเชอมนในความสามารถของตนสง จะมผลตอการประสบความสาเรจในการจดระบบและกระทากจกรรมทตองทา เพอนาไปสการบรรลผลตามทกาหนดไว กลาวคอ คนทรบรความสามารถของตนสงจะมความเครยดตา จะไมรสกตอตนเองในทางลบ สามารถกระทากจกรรมหรอภาระงานทมความยาก จะมความพยายามไมทอแท โดยจะใหความสนใจและพยายามทจะกระทาจากเปาหมายทตงไว และนาเปาหมายนนมาเปนเงอนไขวาจะตองกระทาใหบรรล และถาประสบความลมเหลวเขาจะไมทอแท แตใหเหตผลวาเนองจากการมความพยายามไมเพยงพอ จะไมใหเหตผลวาเนองมาจากตนเองมความสามารถตา 42

ซลลแวน (Sullivan) ใหความหมายของความรวมมอวาหมายถง กระบวนการทมลกษณะการทางานทใหผลลพธยอนกลบ ทซงบคคลสองคนหรอมากกวาทางานดวยกนในองคการ และมเปาหมายทรวมกน โดยมการแบงปนความร การเรยนรและการสรางฉนทามต ความรวมมอไมตองการภาวะผนา แตความรวมมอสามารถนาไปสผลลพธทดกวาโดยผานการกระจายอานาจ (Decentralization)

40

Geert H. Hofstede, quoted in Ming-Yi Wu, “Hofstede’s Cultural Dimensions 30 Years Later : A Study of Taiwan and the United States,” Intercultural Communication Studies XV, 1(2006) : 33-34.

41 David Maxfield, “Speak up or Burn out: Five Crucial Conversations that Drive

Educational Excellence,” Education Digest: Essential Readings Condensed for Quick Review 75, 2 (Oct 2009) : 26-30.

42 Albert Bandura, Social foundations of thought and action : a social cognitive theory

(Englewood Cliffs, N.J. : Prentice-Hall, 1986), 391.

17

และความเสมอภาคของทกคน (Egalitarianism) 43 จากแนวคดขางตนกาหนดเปนกรอบแนวคดทฤษฎดงแผนภมท 1

แผนภมท 1 กรอบแนวคดของการวจย

43

Hammadou JoAnn Sullivan, “Conversation about Collaboration in Response to Foreign Languages and Higher Education : New Structures for a Change World,” Reading in a Foreign Language 22, suppl1 (Jan 2010) : 15-25.

แนวคดการปฏบตงานอยางมประสทธผลและประสทธภาพของ ดวงเดอน พนธมนาวน ดวงเดอน พนธมนาวน

ประสทธภาพ

การปฏบตงานของคร

การสมภาษณผเชยวชาญ 7 ทาน (Interview)

แนวคดครทปฏบตงานอยางมประสทธภาพของรอคคอฟฟและคนอนๆ (Rockoff and others)

แนวคดประสทธภาพการปฏบตงานของบคคลของ เดรสเซอร (Horatio W. Dresser)

การสงเกตการณ 3โรงเรยน (Observe school)

แนวคดประสทธภาพการทางานของครของ

แคมปเบลลและคนอนๆ (Campbell and others)

แนวคดสมรรถนะจาเปนใน การปฏบตงานทมคณภาพของสนง.คณะกรรมการการศกษาขนพนฐาน

แนวคดการปฏบตงานทมประสทธภาพของโบยาทซส

(Richard E. Boyatzis)

แนวคดประสทธภาพของครของเจงและสว (Cheng and Tsui)

แนวคดปฏบต งานประสทธภาพ สงของ บารร (A.S. Barr)

แนวคด “งานกไดผล คนกเปนสข” ของพระธรรมปฎก (ป.อ.ปยตโต)

แนวคดประสทธผลการทางานของบคคลของ สเปนเซอรและสเปนเซอร (Spencer and Spencer)

แนวคดประสทธ ภาพของครของ จอหนสน (S. M. Johnson)

โมเดลประสทธภาพครของแมคเบอร (H. McBer)

18

ทมา : A. S. Barr, “Characteristics of Successful Teachers,” Phi Delta Kappa 29, 6 (March 1958) : 283-284 quoted in Oliver R. Gibson and Harold C. Hunt, The School Personal Administrator (Boston : Houghton Mifflin Company, 1965), 242. : Horatio W. Dresser, Human Efficiency : A Psychological Study of Modern Problems, [Online], accessed 7 April 2009. Available from http://www.archive.org/stream/humanefficiencyp00dresiala, 3-20. : H. McBer, Research into teacher effectiveness: A model of teacher effectiveness quoted in James H. Stronge, Qualities of effective teachers 2nd ed. (Alexandria, Va. : Association for Supervision and Curriculum Development, 2007),158-159. : Yin Cheong Cheng (郑燕祥) and Kwok Tung Tsui (徐国栋),“ A framework of Total Teacher Effectiveness,” In Teaching Effectiveness and Teacher Development : Towards A New Knowledge Base, edited by Yin Cheong Cheng, Magdalena Mo Ching Mok, and Kwok Tung Tsui, (Hong Kong : The Hong Kong Institute of Education, Kluwer Academic Publishers, 2001), 57-83. : Lyle M. Spencer and Signe M. Spencer, Competence at work : models for superior performance (New York : Wiley, 1993), 336. : Campbell and others, Assessing teacher effectiveness : developing a differentiated model (London : RoutledgeFalmer), 2004, 9-10. : S. M. Johnson, The Workplace Matters : Teacher Quality, Retention, and Effectiveness [Online], accessed 7 April 2009. Available from http://www.nea.org/assets/docs/mf_wcreport.pdf : Richard E. Boyatzis, The Competent manager : A model for Effective performance (New York : Wiley, 1982), 13-16. : Jonah E. Rockoff and others, Can You Recognize an Effective Teacher When You Recruit One? NBER Working Paper No. 14485 (National Bureau of Economic Research, 2008-11-00) [Online], accessed 7 April 2009. Available from http://www.eric.ed.gov/ERICWebPortal/Home.portal?_nfpb (ED503324) : พระธรรมปฎก (ป.อ.ปยตโต), งานกไดผล คนกเปนสข ชวตกบการทางาน และการเพมประสทธภาพในการทางาน (กรงเทพฯ : อมรนทร, 2547). 20-68. : ดวงเดอน พนธมนาวน, ทฤษฎตนไมจรยธรรม : การวจยและการพฒนาบคคล (กรงเทพฯ : โครงการสงเสรมเอกสารวชาการ สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร, 2538), 12-23.

19

: Vichita Vathanophas and Jintawee Thai-ngam, “Competency Requirements for Effective Job Performance in The Thai Public Sector,” Contemporary Management Research 3, 1 (March 2007), 45-70. : สานกพฒนาครและบคลากรทางการศกษาขนพนฐาน สานกงานคณะกรรมการการศกษาขนพนฐาน, คมอประเมนสมรรถนะคร (ฉบบปรบปรง) [Online], accessed 7 April 2009. Available from http://moc.moe.obec.go.th/sites/default/files/p53233521436.pdf

จากกรอบแนวคดขางตนทาใหไดโมเดลแสดงความสมพนธเชงสาเหตของปจจยกบ

ประสทธภาพฯดงแผนภมท 2

แผนภมท 2 โมเดลแสดงความสมพนธเชงสาเหตของปจจยกบประสทธภาพฯ

F

C วฒนธรรม

โรงเรยน

โครงสราง

องคการ

สขภาพจตคร

การรบรความ

สามารถของตน

ความร ของคร

แรงจงใจ

ใฝสมฤทธ

การแสวงหา

สารสนเทศ

ความรวมมอ

ของคร

ประสทธภาพ

การปฏบตงานของคร

20

ขอบเขตของการวจย การวจยนเปนการศกษาความสมพนธเชงสาเหตของปจจยกบประสทธภาพการปฏบต

งานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน ตวแปรปจจยประสทธภาพการปฏบตงานม 8 ดาน ประกอบดวย 1) โครงสรางองคการ 2) วฒนธรรมโรงเรยน 3) สขภาพจตคร 4) การรบรความสามารถของตน 5) ความรวมมอของคร 6) ความรของคร 7) แรงจงใจใฝสมฤทธ และ 8) การแสวงหาสารสนเทศ และตวแปรประสทธภาพการปฏบตงานไดใช “มาตรฐานการปฏบตงาน” จากขอบงคบครสภาวาดวยมาตรฐานวชาชพและจรรยาบรรณของวชาชพ พ.ศ. 2548 ซงประกอบดวย 12 มาตรฐาน ขอตกลงเบองตน

การวจยประสทธภาพการปฏบตงานของคร เปนการวดผลการปฏบตงานโดยเกณฑทกาหนดขนคอ “มาตรฐานการปฏบตงาน” จากขอบงคบครสภาวาดวยมาตรฐานวชาชพและจรรยาบรรณของวชาชพ พ.ศ. 2548 ไดกาหนดใหผประกอบวชาชพคร ตองปฏบตงานตามมาตรฐานการปฏบตงาน 12 มาตรฐาน การวจยนกาหนดใหการปฏบตงานทมประสทธภาพมคาเฉลยการปฏบตงานตามมาตรฐานตงแต 3.51 ขนไป นยามศพทเฉพาะ

1. โรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน หมายถง สถานศกษาเอกชน สงกดกองนโยบายโรงเรยนพเศษ สานกงานคณะกรรมการสงเสรมการศกษาเอกชน

2. ประสทธภาพการปฏบตงานของคร หมายถง ความสามารถในการปฏบตงานของครอยางถกตองไดมาตรฐานตามเกณฑมาตรฐานวชาชพคร ซงทาใหงานบรรลตามวตถประสงคของการจดการศกษา โดยมาตรฐานวชาชพคร 12 ประการ ไดแก 1) ปฏบตกจกรรมทางวชาการเกยวกบการพฒนาวชาชพครอยเสมอ 2) ตดสนใจปฏบตกจกรรมตาง ๆ โดยคานงถงผลทจะเกดแกผเรยน 3) มงมนพฒนาผเรยนใหเตมตามศกยภาพ 4) พฒนาแผนการสอนใหสามารถปฏบตไดเกดผลจรง 5) พฒนาสอการเรยนการสอนใหมประสทธภาพอยเสมอ 6) จดกจกรรมการเรยนการสอน โดยเนนผลถาวรทเกดแกผเรยน 7) รายงานผลการพฒนาคณภาพของผเรยนไดอยางมระบบ 8) ปฏบตตนเปนแบบอยางทดแกผเรยน 9) รวมมอกบผอนในสถานศกษาอยางสรางสรรค 10) รวมมอกบผอนในชมชนอยางสรางสรรค 11) แสวงหาและใชขอมลขาวสารในการพฒนา 12) สรางโอกาสใหผเรยนไดเรยนรในทกสถานการณ

แผนภมท 2 ขอบเขตการวจย

21

3. ปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของคร หมายถง ตวแปรทคาดวาหรอมแนวโนมวาเปนสาเหตใหครปฏบตงานอยางมประสทธภาพ ประกอบดวยปจจย 8 ดาน คอ

3.1.1 โครงสรางองคการ หมายถง การทโรงเรยนไดมการกาหนดขอบเขตขนตอนของอานาจหนาทความรบผดชอบของบคลากร แบงงานออกเปนกลมหรอฝาย และแบงสายการบงคบบญชาอยางชดเจน มการประสานงานภายในแตละกลมงานหรอฝายอยางเปนทางการและไมเปนทางการ จดบคลากรใหทางานตามความถนด หรอความสามารถ ความชอบหรอความสมครใจ ฝายตางๆทางานประสานสมพนธกนด มระเบยบปฏบตในการทางานอยางเหมาะสม เปดโอกาสใหครมสวนรวมในการบรหาร

3.1.2 วฒนธรรมโรงเรยน หมายถง คานยม ความเชอ และบรรทดฐานซงเปนแนวทางในการปฏบตงานของบคลากรภายในโรงเรยน โดยผบรหารเปนผตดสนใจสงสด ครทาสงตางๆตามความคดสรางสรรคดวยตนเอง ใหความสาคญกบความสมพนธระหวางบคคล มความกระตอรอรนในการแขงขนสงเพอแสวงหาหนทางสความสาเรจ มกจะใชวธการตดสนใจโดยใชมตของกลม สามารถปรบเปลยนพฤตกรรมเดมของตวเองใหเขากบสงคมยคใหมทเปลยนแปลงไป ครไดรบการพจารณารางวลอยางยตธรรม ปฏบตตามกฎระเบยบขอบงคบของโรงเรยนทงทเปนทางการและไมเปนทางการอยางเครงครด มความเพยรพยายามและยนหยดยดมนในเปาหมายการทางานอยางมน คง เพอมงสอนาคตทด

3.1.3 สขภาพจตคร หมายถง การทครสามารถควบคมสถานการณการปฏบตงานทยากลาบากไดอยางเหมาะสม ปรบตวไดตามสถานการณเพอใหงานบรรลเปาหมายทตองการ เขาใจในสงคม ไมรสกกงวลกบปญหารอบๆตวทตองแกไข เขาใจธรรมชาตและเหตผลในการกระทาของผอน มความสขในการปฏบตงานทรบผดชอบและสามารถแกไขปญหาตางๆในการทางานใหผานลลวงไปดวยด ยอมรบไดทงคาชมและคาตาหนของผบรหาร ใหความชวยเหลอทนททนกเรยนหรอเพอนรวมงานตองการใหชวยแกไขปญหา

3.1.4 การรบรความสามารถของตน หมายถง การทครเชอวาตนเองมความสามารถในการจดการภาระงานทยากลาบากได มความเพยรพยายามในการปฏบตงานเพอใหบรรลเปาหมาย ทมเทอยางเตมความสามารถเพอการทาหนาทปจจบนใหดทสด งานทลมเหลวไมใชเพราะวาตนเองไมมความสามารถ แตเปนเพราะยงพยายามไมเพยงพอ ความลมเหลวเปนสงทาทาย โดยมงมนพยายามปรบปรงแกไขตอไปใหสาเรจ และนาความลมเหลวมาเปนบทเรยนในการปรบปรงการทางานและการเรยนร

3.1.5 ความรวมมอของคร หมายถง ลกษณะการทครทางานรวมกนกบเพอนรวมงานอยางสมครใจ ไววางใจ ยอมรบความคดซงกนและกน พงพาอาศยกนเสมอนเปนสวนหนงของการ

22

ทางาน รบผดชอบงานหรอกจกรรมทเพอนรวมงานจดการ สนบสนนซงกนและกน ทาใหงานประสบผลสาเรจ ไดรบสทธเสมอภาคทจะมสวนรวมในการตดสนใจในเรองทมผลตอภาระหนาทโดยตรงของตนเอง

3.1.6 ความรของคร หมายถง ครมความรในดานเนอหาทจะสอนอยางเพยงพอ ความรเกยวกบหลกการและวธการสอนทถกตองเหมาะสม ความรในดานหลกสตรของชนทสอน เขาใจพนฐานความรของนกเรยนทสอนอยางชดเจน ศกษาขอมลสวนตวของนกเรยนรวมทงสงแวดลอมตางๆรอบตวนกเรยน เลอกใชสอประกอบการเรยนการสอนเพอชวยใหนกเรยนเขาใจบทเรยนไดดยงขน ใชวธควบคมชนเรยนโดยใหนกเรยนรวมตงระเบยบความประพฤตของตนเอง สามารถวดผลประเมนผลนกเรยนไดอยางยตธรรม รวดเรว และแสวงหาเทคนค วธการ กระบวน การสอนททาใหเดกไมเบอเรยนมาใชอยางสมาเสมอ

3.1.7 แรงจงใจใฝสมฤทธ หมายถง ลกษณะทครมงมนปฏบตงานในหนาทใหดขนตลอดเวลา คดวาทาอยางไรนกเรยนจะเกดการเรยนรไดตามศกยภาพ พยายามแกไขปญหาใหลลวง ถงแมในงานทไมมความชานาญแตถาประเมนตนเองแลววาสามารถทาไดกจะรบทา ความลมเหลวไมทาใหทอแทในการทางาน มความสขใจเมอผลงานทปรากฏออกมาประสบความสาเรจ ไมทางานเพราะคาตอบแทน มงมนปรบปรงและพฒนาการปฏบตงานอยางตอเนอง เพอเพมประสทธภาพในการปฏบตงานชอบทางานททาทายตอความสามารถ

3.1.8 การแสวงหาสารสนเทศ หมายถง การทครตดตามแสวงหาขอมลขาวสารทเปนปจจบนและทนเหตการณอยเปนประจา โดยสามารถรวบรวมขอมลขาวสารทจาเปนและนามาใชปรบปรงการเรยนการสอน จดขอมลขาวสารทรวบรวมมาไดอยางเปนระบบ และนาขอมลใหมๆมาใชในการจดกจกรรมการเรยนการสอนอยางสมาเสมอ การอบรมตางๆใหประโยชนตอการพฒนา ตระหนกถงความจาเปนทตองแสวงหาความรเพมเตมเนองจากสงคมเปลยนไปเรวมาก ตดตามประเดนปญหาหรอเรองราวตางๆทจาเปนทเกยวของในสาขาอาชพครอยางสมาเสมอ

23

23

บทท 2 วรรณกรรมทเกยวของ

การวจยในครงน ผวจยไดศกษาเอกสารและงานวจยทเกยวของ แบงออกเปน 3 ตอน คอ

ตอนท 1 ปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของคร ประกอบดวยปจจย 8 ดาน คอ 1) โครงสรางองคการ 2) วฒนธรรมโรงเรยน 3) สขภาพจตคร 4) การรบรความสามารถของตน 5) ความรวมมอของคร 6) ความรของคร 7) แรงจงใจใฝสมฤทธ และ 8) การแสวงหาสารสนเทศ ตอนท 2ประสทธภาพการปฏบตงาน และตอนท 3 โรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน มรายละเอยดตามลาดบดงน

ปจจยประสทธภาพการปฏบตงาน จากการประมวลเอกสารปจจยประสทธภาพการปฏบตงาน สามารถคดสรรตวแปรทคาด

วาจะมบทบาทสาคญอยางนอย 8 ตวแปร ไดแก 1) โครงสรางองคการ 2) วฒนธรรมโรงเรยน 3) สขภาพจตคร 4) การรบรความสามารถของตน 5) ความรวมมอของคร 6) ความรของคร 7) แรงจงใจใฝสมฤทธ และ 8) การแสวงหาสารสนเทศ ดงรายละเอยดตอไปน

โครงสรางองคการ (Organizational Structure) โรงเรยนคอกลมสงคมมโครงสรางเปนทางการ ทมวตถประสงคเพอใหบรการการศกษา

อานาจทไดมาจะมาจากกฎหมายมหาชนหรอรฐธรรมนญทรบรองโดยคณะกรรมการ ซงผบรหารไดรบมอบหมายใหมอานาจในการดาเนนการภายในกรอบของกฎหมายหรอรฐธรรมนญ โดยผบรหารจะสรางสรรคโครงสรางของโรงเรยนซงตระหนกถงวตถประสงคของโรงเรยนขางตน17

17 Oliver R. Gibson and Herold C. Hunt, The School Personal Administrator (Boston :

Houghton Mifflin Company, 1965), 144.

24

ความหมาย รอบบนสและจดจ (Robbins and Judge) ใหความหมายของโครงสรางองคการวา

หมายถง วธการทงานไดถกแบง จดกลมและประสานงานอยางเปนทางการ 18 เคสทและโรเซนสวค (Kast and Rosenzweig) กลาววาโครงสรางองคการ ทาใหเกดกรอบแนวทางทเปนทางการสาหรบการดาเนนงานไปสเปาหมาย โครงสรางเกยวของกบการแบงงานออกเปนสวน เปนงานยอยในระดบปฏบต และกาหนดแบบของความสมพนธระหวางสวนงานเหลานน19

พนฐานของโครงสรางองคการ นกวชาการไดกาหนดการออกแบบโครงสรางองคการไวหลายลกษณะ รอบบนสและ

จดจ (Robbins and Judge) ไดกลาวถงพนฐาน 6 ประการของโครงสราง (six elements of structure) ทผบรหารแสดงใหเหนเมอตองการออกแบบองคการของเขา คอ 1) การทางานอยางผเชยวชาญ (work specialization) 2) การแบงแผนกงาน (departmentalization) 3) สายงานบงคบบญชา (chain of command) 4) ชวงการควบคม (span of control) 5) การรวมอานาจและกระจายอานาจ (centralization and decentralization) 6) การเปนทางการ (formalization) ซงมรายละเอยดดงตอไปน20

1. การทางานอยางผเชยวชาญ (Work specialization) เฮนร ฟอรด (Henry Ford) กลาววางานสามารถดาเนนไปอยางมประสทธภาพถาลกจางไดรบการยอมรบไปสการเปนผเชยวชาญ ทกวนนเราใชคาวา “work specialization” หรอ “division of labor” วาหมายถงระดบทซงกจกรรมในองคการไดถกแบงออกไปสงานเฉพาะบคคล (separate jobs) หลกการของการทางานอยางผเชยวชาญเปนมากกวาการทางานทงหมดโดยบคคลเดยว หลกการของการทางานอยางผเชยวชาญไดถกเปลยนแปลงไปสขนตอนจานวนมาก ซงแตละขนตอนจะถกทาใหสมบรณโดยปจเจกบคคลอยางอสระ กอนป ค.ศ. 1940 ในเมองอตสาหกรรมสวนใหญ งานการผลตจะถกผลตดวยการทางาน

18Stephen P. Robbins and Timothy A. Judge, Organizational behavior, 13th ed. (New

Jersey : Pearson Prentice Hall, 2009), 553. 19 Fremont E. Kast and James E. Rosenzweig, Organization and management : a

systems and contingency approach, 4th ed. (New York; St. Louis : McGraw-Hill, 1985), 205. 20Stephen P. Robbins and Timothy A. Judge, Organizational behavior, 553-564.

25

อยางผเชยวชาญชนสง เนองจากลกจางไมไดมทกษะเหมอนกนทกคน ผบรหารมองความเชยวชาญวาเปนวธการทมประสทธภาพสงสดของการใชทกษะของลกจางและมองวางานอนๆกสามารถทาใหบรรลวตถประสงคไดโดยการทางานอยางผเชยวชาญ ทกษะของลกจางในการทางานใหประสบความสาเรจคอการทาซาๆ (repetition) กลาวคอใชเวลานอยในการทางานทถกสงมาจากขนตอนกอนหนาแลวสงตอไปยงขนตอนตอไป การฝกอบรมสาหรบความเชยวชาญจะมประสทธภาพมากขนเพราะงายและตนทนตา

ในครงแรกของศตวรรษท 21 ผจดการมองวาการทางานอยางผเชยวชาญเปนทรพยากรทไมมสนสดของการเพมขนของผลตภณฑ เพราะวาความเชยวชาญไมตองฝกอยางกวาง แตในป ค.ศ.1960 เปนตนมา งานบางอยางตองใชแรงงานผเชยวชาญไดมตนทนสงขน เชน ความเหนอยออนเหนอยลา ความเครยด ความสามารถในการผลตทตาลง คณภาพสนคาตา การขาดงานโดยขาดเหตผลทด (absenteeism) เพมขน และอตราการหมนเวยนคนงาน (turnover) เพมขน มบรษทจานวนหนงทพบวาการใหลกจางทากจกรรมทหลากหลายทกอยางเปนทม มการแลกเปลยนทกษะการทางานระหวางกน จะไดผลผลตทเพมขนอยางมนยสาคญและลกจางมความพงพอใจเพมขนดวย ทกวนนกยงพบการทางานอยางผเชยวชาญอยางมประสทธภาพในแมคโดนลด (McDonald) หรอการลดผเชยวชาญลงในแซทเทอรนคอรปอเรชน (Suturn Corporation)

2. การแบงแผนกงาน (Departmentalization) เปนการจดกลมงาน (Group) เขาไวดวยกนเพอการประสานงานกนได พนฐานของการแบงแผนกงานมหลายวธ ดงน

2.1 การแบงแผนกงานโดยตาแหนงหนาท (function) ประโยชนหลกของการแบงประเภทนเปนการไดรบประสทธภาพจากการนาผเชยวชาญมารวมกลมไวดวยกน เปนการบรรลผลสาเรจโดยการนาบคคลทมทกษะเหมอนๆกนมากาหนดทศทางหรอตาแหนงไปสหนวยงานเดยวกน

2.2 การแบงแผนกงานโดยชนดของผลตภณฑ (the type of product) ประโยชนหลกของการแบงประเภทนคอการเพมความรบผดชอบสาหรบผลตภณฑ ทการดาเนนทกขนตอนสมพนธกบผลตภณฑเฉพาะอยางภายใตทศทางของผจดการเดยว (single manager) แตถากจกรรมขององคการคอการบรการ แตละการบรการจะเปนกลมอสระ

2.3 การแบงแผนกงานโดยภมศาสตรหรออาณาเขต (geography or territory) ตาแหนงนกขายอาจถกจดการตามภมภาค จงเปนการแบงแผนกงานโดยภมศาสตร แตถาลกคาขององคการมอยกระจดกระจายในพนทกวางกจาเปนตองแบงแผนกงานตามตาแหนงทตง

2.4 การแบงแผนกงานโดยชนดของลกคา (the type of customer) การแบงประเภทนเนองจากลกคาในแตละแผนกมปญหาแตกตางกนและตองการไดรบการแกปญหาจากผเชยวชาญทดทสด

26

3. สายงานบงคบบญชา (chain of command) เปนเสนทางตอเนองของอานาจหนาททกาหนดขอบเขตจากชนสงสดขององคการสตาแหนงตาทสด และบอกความชดเจนวาใครจะตองรายงานตอผใด กอนอนจะตองเขาใจความหมายของคา 2 คานกอน คอ อานาจหนาท (authority) และเอกภาพของคาสง (unity of command) อ านาจหนาท (authority) หมายถง สทธทมอยเปนปกตวสยในตาแหนงผจดการทจะออกคาสง และคาดหวงวาคาสงจะไดรบการปฏบตตาม เพอความสะดวกในการประสานงาน ตาแหนงผจดการจะไดรบบทบาทในสายงานบงคบบญชาและระดบของอานาจหนาททตองรบผดชอบ เอกภาพของค าสง (unity of command) เปนหลกชวยกรอบความคดการดารงเสนทางตอเนองของอานาจหนาท เปนเครองชวาบคคลควรจะมผบงคบบญชาเพยงคนเดยว การไมมเอกภาพของคาสงจะทาใหลกจางเกดความขดแยงหรอการเรยงลาดบความ สาคญในผบงคบบญชาหลายๆคน

เมอกาลเวลาเปลยนแปลง หลกการพนฐานของการออกแบบองคการยงคงดาเนนตอไป ปจจบนนกรอบความคดของสายงานบงคบบญชา อานาจหนาท และ เอกภาพของคาสง ไดพบวาลดนอยลง เพราะการพฒนาของเทคโนโลยสารสนเทศ (Information technology) และแนวโนมของการมอบอานาจ (Empowering) ใหแกลกจาง เชน ลกจางระดบลางสามารถเขาถงสารสนเทศไดภายในวนาท ซงเมอ 35 ปกอนหนานจะสามารถรบรไดเพยงเฉพาะผบรหารระดบสงเทานน ในทานองเดยวกน เครอขายคอมพวเตอรทเพมขนกยนยอมใหลกจางทอยในทกๆทขององคการสอสารถงกนโดยไมตองผานชองทางทเปนทางการ

4. ชวงการควบคม (span of control) ในองคการหนงๆมชวงการควบคมทกวางและแคบ องคการทชวงการควบคมกวางจะประหยดตนทน กเรยกวามประสทธภาพแตจะลดประสทธผลเนองจากขาดการดแลจากผบงคบบญชา สวนองคการทชวงการควบคมแคบจะสนเปลองคาใชจาย การสอสารทางตรงในองคการจะซบซอนมากกวา และการบงคบบญชาจะเขมงวดและลดความอสระลง ในยคปจจบน องคการตางๆมการออกแบบทมชวงการควบคมทกวาง ธรกจตางๆจงมความพยายามทจะลดตนทน ตดคาใชจายสนเปลองออก การตดสนใจทรวดเรว เพมความยดหยน ใกลชดกบลกคา และมอบอานาจใหลกนอง อยางไรกตาม การดาเนนการตางๆจะไมสะดดจากการมชวงการควบคมทกวาง เนองจากองคการตางๆไดมการลงทนอยางมากในการฝกอบรมลกจาง ผจดการจะสามารถรบมอไดเมอลกจางรซงถงงาน และสามารถชวยงานไดเมอผรวมงานมปญหา

5. การรวมอานาจและกระจายอานาจ (centralization and decentralization) ในบางองคการผบรหารสงสดจะเปนผตดสนใจทกเรอง แตในบางองคการทซงการตดสนใจไดถกดงลงสผจดการผซงใกลชดทสดกบการปฏบตการ การรวมอานาจ (centralization) หมายถงระดบทซงการตดสนใจถกมงไปทจดๆเดยวในองคการ กรอบความคดรวมไปถงอานาจหนาทอยางเปนทางการ ซง

27

กคอสทธทมอยเปนปกตวสยในตาแหนง ผบรหารสงสดจะตดสนใจดวยขอมลเพยงเลกนอยหรอไมมเลยจากบคคลระดบตากวาลงมา ในทางตรงกนขาม ยงมขอมลจากบคคลระดบตาวาลงมามากเทาใด การกระจายอานาจ (decentralization) กมมากเทานน ในองคการทมการกระจายอานาจจะมการตดสนใจแกปญหาอยางรวดเรว บคคลจะใหขอมลทมากกวาและลกจางจะรสกลดความหางเหนลงจากผตดสนใจทกระทบถกงานของเขา มความพยายามอยางมากในการสรางองคการใหมความยดหยน ในองคการขนาดใหญผจดการระดบตาจะทราบถงรายละเอยดและปญหาองคการมากกวาผจดการระดบสง

6. การเปนทางการ (formalization) การเปนทางการ หมายถง ระดบทซงงานภายในองคการถกทาใหเปนมาตรฐาน ถางานมความเปนทางการสงแลวความมอสระในการตดสนใจเรองตางๆจะนอยลง ลกจางจะคาดหวงวาสามารถจะรบมอกบงานเดมๆทปฏบตในวธเดมๆ ผลงานทออกมากจะไมแตกตาง สวนองคการทมความเปนทางการตาลกจางกจะมอสระในการตดสนใจในงานของเขา เพราะวาความมอสระในการตดสนใจของแตละคน จะสมพนธกบพฤตกรรมในการทางานและสมพนธกบการทางานทไดมาตรฐาน

โครงสรางองคการของโรงเรยน วลเลยมส (Williams) ไดศกษาความสมพนธระหวางโครงสรางองคการของโรงเรยนกบ

ความพงพอใจในการสอสาร ทาใหไดแบบโครงสรางองคการของโรงเรยนวาม 4 1. แบบเวบเบอร (Weberian Type) ลกษณะโครงสรางองคการของโรงเรยนจะมลกษณะ

การทางาน วธการทางาน หรอกรอบการปฏบตงานทมงเนนวชาชพและมงเนนระบบราชการสงทงสองมต รปแบบนคลายคลงกบแบบอดมคตของเวบเบอร หมายความวา วธปฏบตราชการในโรงเรยนนจะมระเบยบกฏเกณฑเครงครดมาก ความเขมของการนาหลกการระบบราชการใน 6 ลกษณะ (กาหนดลาดบขนตอนของอานาจหนาท แบงงานกนทาตามความเชยวชาญเฉพาะดาน ใชระเบยบขอบงคบในการทางาน ลกษณะเฉพาะของการทางาน ความไมเปนสวนตว และ ยดความรความสามารถความเชยวชาญในการทางานของบคคล) มาใชในการบรหารงานในโรงเรยนมคอน ขางสง ลกษณะการบรหารครไมมสวนในการตดสนใจ ไมมเสรภาพในการเรยนการสอน แมแตเรองเลกๆนอยๆ ไมมความสาคญมากนก ผบรหารจะตองเปนผชขาด ผบรหารจะใชระเบยบอยางเครงครด ครทกคนตองมาโรงเรยนและเลกงานตรงตามทโรงเรยนกาหนด การทางานมกรอบการทาอยางชดเจน ขนตอนในการปฏบตงานถกกาหนดไวแนนอนตายตว การพจารณาความดความชอบถอความสามารถเปนสาคญ

28

2. แบบเผดจการ (Authoritarian Type) ลกษณะโครงสรางองคการในโรงเรยนแบบนจะมความเขมของการใชอานาจสง ลกษณะของระบบราชการใน 4 (กาหนดลาดบขนตอนของอานาจหนาท แบงงานกนทาตามความเชยวชาญเฉพาะดาน ใชระเบยบขอบงคบในการทางาน, ลกษณะเฉพาะของการทางาน) จะใชมากในโรงเรยน แตลกษณะของระบบราชการใน 2 (ความไมเปนสวนตว และ ยดความรความสามารถความเชยวชาญในการทางานของบคคล) อานาจหนาทจะมาจากบคคลเดยว จากฝายบรหารลงมาตามลาดบ ลกษณะการบรหารทเหนเดนชดในโรงเรยน ผบรหารไมสนบสนนการพบปะระหวางเพอนคร นกเรยนและครจะตองประพฤตอยภายใตกฎระเบยบทผบรหารวางไว ผบรหารจะไมใหเสรภาพในการสอน การตดสนใจทกอยางขนอยกบผบรหาร ครทกคนจะตองปฏบตตามคาสงทเปนลายลกษณอกษรจากผบรหาร ครทกคนไมสามารถคดคานได

3. แบบวชาชพ (Professional Type) ลกษณะโครงสรางองคการในโรงเรยนแบบนจะมการนาหลกของระบบราชการใน 2 (ความไมเปนสวนตว และ ยดความรความสามารถความเชยวชาญในการทางานของบคคล) กาหนดในการทางานคอนขางสง หมายความวาโครงสรางแบบนไมมงเนนอานาจ จะเนนในเรองของการตดสนใจรวมกน ยดหลกความสามารถตามหลกวชาการ แบงงานตามความเชยวชาญเฉพาะดานของแตละบคคล ครมอสระในการทางาน มความยดมนในกฎระเบยบไมเครงครดตายตว ผบรหารสนบสนนการพบปะสงสรรคระหวางเพอนคร การลงโทษนกเรยนไมยดระเบยบ พจารณาความแตกตางระหวางบคคล

4. แบบขาดระบบ (Chaotic Type) ลกษณะโครงสรางองคการในโรงเรยนแบบนจะมความเขมของการนาหลกของระบบราชการไปใชในการปฏบตงานของครตาทง 6 ลกษณะ ไมมมาตรฐานการทางาน ทางานใหหมดเวลาไปวนหนงๆ ไมมกฎเกณฑในการทางาน ใครทาอยางไรกได มเสรภาพทจะทางานตามความพอใจ บรหารงานตามสบาย21

โครงสรางองคการของโรงเรยนในประเทศไทย ในการบรหารจดการและการทางานของมนษยในองคการหรอในหนวยงานตางๆนน

ลวนแตมสวนทเกยวของกบเรองโครงสรางองคการมากอน ทจะมคาวาโครงสรางองคการเกดขน

21

Williams Everett Moore, Jr., อางถงใน โสภาค วรโยธน, “การศกษาโครงสรางองคการ และผลการปฏบตงานดานกจการนกเรยนของโรงเรยนมธยมศกษาขนาดใหญ” (ปรญญานพนธการศกษาดษฎบณฑต สาขาการบรหารการศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ, 2536), 25-26.

29

ในวงวชาการบรหาร จากการศกษาเรองราวทเกยวกบโครงสรางองคการนไดพบวา องคการตามแบบดงเดมไดถกกาหนดไวในลกษณะทเปนกลไกเพอการเพมประสทธภาพของงาน จะเนนในเรองการแบงงาน การจดแผนกงาน การควบคมกากบและสายการบงคบบญชา โครงสรางองคการตามแบบดงเดมนจะเดนชดมากในเรองสายงานหลก (Line) และฝายสนบสนน (Staff) ตอมาไดมการศกษาเรองโครงสรางองคการกวางขวางมากยงขน แนวความคดทางดานพฤตกรรมศาสตรจงไดเขามามบทบาทในการบรหารและการจดการอยางมาก แตแนวคดในการจดองคการกยงคงเปนความพยายามในการแสวงหาแบบขององคการทดทสด หลกการจดองคการและโครงสรางองคการ ไดแก หลกการแบงงาน หลกเอกภาพในทศทางการทางาน หลกการรวมอานาจ หลกการใหอานาจหนาทและความรบผดชอบ หลกเอกภาพในการบงคบบญชา หลกการเหลานเมอนามาใชเปนหลกในการออกแบบองคการ จงทาใหโครงสรางองคการมลกษณะการแบงงานแบบใหม ทเนนเรองความเชยวชาญชานาญการ มการจดกลมงานตามหนาทหรอกระบวนการในการทางาน มการกาหนดชวงการบงคบบญชาใหแคบเขา มรวมอานาจการตดสนใจสสวนกลาง โครงสรางหลกขององคการแบบน ไดแก โครงสรางองคการตามแบบระบบราชการของแมกซ เวบเบอร (Max Weber) หรอองคการทเปนทางการ (Formal organization) ตามระบบนนเอง22

จากพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 มาตรา 9 ทระบใหการจดระบบโครง สรางและกระบวนการจดการศกษา ใหยดหลกมเอกภาพดานนโยบายและมความหลากหลายในการปฏบต มการกระจายอานาจไปสเขตพนทการศกษา สถานศกษา และองคกรปกครองสวนทองถน

และมาตรา 39 ทใหกระทรวงศกษาธการกระจายอานาจการบรหารและการจดการศกษา ทงดานวชาการ งบประมาณ การบรหารงานบคคล และการบรหารทวไป ไปยงคณะกรรมการและสานก งานการศกษา ศาสนา และวฒนธรรมเขตพนทการศกษา และสถานศกษาในเขตพนทการศกษาโดย ตรง 23 ซงการกระจายอานาจการบรหารและการจดการศกษากเพอมงใหเกดผลสาเรจแกสถานศกษา โดยเนนการกระจายอานาจใหแกสถานศกษาใหมากทสด เพอใหสถานศกษามความเขมแขงและ

22 อทย บญประเสรฐ และ จราภรณ จนทรสพฒน, รายงานการวจยเรองภารกจ โครงสราง

และอตรากาลงของสถานศกษาตามพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 (กรงเทพฯ : โครงการวจยภายใตการสนบสนนของสานกงานคณะกรรมการการศกษาแหงชาต สานกนายกรฐมนตร, 2544) : 53.

23“พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542,” ราชกจจานเบกษา เลมท 116, ตอนท 74ก (19 สงหาคม 2542) : 4, 12.

30

ความคลองตว และเพอเพมคณภาพและประสทธภาพใหแกสถานศกษา24 นอกจากน ในสวนของพระราชบญญตโรงเรยนเอกชน พ.ศ. 2550 นน ตามมาตรา 31 ได

กาหนดใหคณะกรรมการบรหารของโรงเรยนมอานาจหนาทคอใหคาแนะนาการบรหารและการจด การโรงเรยนในดานบคลากร แผนงานงบประมาณ วชาการ กจกรรมนกเรยน อาคารสถานท และความสมพนธกบชมชน 25 ซงอทย บญประเสรฐ และ จราภรณ จนทรสพฒน ศกษาภารกจของสถานศกษาตามพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 โดยศกษางานของโรงเรยน/สถาน ศกษาขนพนฐานและโครงสรางระบบงานเดมของสถานศกษาตาง ๆ ไดพบวา การออกแบบองคการโดยทวๆไปมกจะเปนการออกแบบตามลกษณะการแบงงานเปนหลก ซงมโครงสรางขององคการเปนแบบหนาทเฉพาะคอ แบงบคลากรออกเปนกลมตามลกษณะงานทคลายกนหรอใชทกษะอยางเดยวกน ซงปจจบนไดแก ฝายวชาการ เปนกลมงานทจดรวมบคลากรททาหนาทเกยวกบการจดการเรยนการสอนโดยตรงไวดวยกน ฝายธรการเปนกลมงานทจดรวมบคลากรททาหนาทเกยวกบการอานวยการ และควบคมการปฏบตงานของสถานศกษา ฝายบรการ เปนกลมงานทจดรวมบคลากรททาหนาทเกยวกบการอานวยความสะดวกและจดหาระบบงานทสนบสนนการปฏบต งานของบคลากรฝายอนในสถานศกษา ฝายปกครองเปนกลมงานทจดรวมบคลากรททาหนาทเกยวกบการปกครองนกเรยน รวมทงงานดานการสงเสรมจรรยาบรรณและเกยวของกบเรองวนยของบคลากร เปนตน26

โครงสรางองคการของโรงเรยนกบประสทธภาพในการปฏบตงาน นกวจยพฤตกรรมองคการ เชน พอตเตอรและลอวเลอร (Porter and Lawler) คอหนและ

สคลเลอร (Kohn and Schooler) ฮอลล (Hall) เบอรเจอรและคมมงส (Berger and Cummings) ไดมการศกษาถงความสมพนธระหวางคณสมบตของโครงสรางองคการโดยรวม กบ จตวทยา เจตคตและการตอบสนองการทางานของพนกงานแตละคน การศกษาลกษณะโครงสรางองคการทพบบอยทสดในงานวจยม 4 ประการ คอ ขนาด (size) จานวนของระดบการสายการบงคบบญชา

24 “กฎกระทรวงเรองกาหนดหลกเกณฑและวธการกระจายอานาจการบรหารและการจด

การศกษา พ.ศ. 2550,” ราชกจจานเบกษา เลมท 124 ตอนท 24 ก (16 พฤษภาคม 2550) : 33. 25 “พระราชบญญตโรงเรยนเอกชน พ.ศ. 2550,” ราชกจจานเบกษา, เลมท 125, ตอนท 7

ก (11 มกราคม 2551) : 29 -69. 26 อทย บญประเสรฐ และ จราภรณ จนทรสพฒน, รายงานการวจยเรองภารกจ โครงสราง

และอตรากาลงของสถานศกษาตามพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542, 53.

31

(number of hierarchical levels) การเปนทางการ (formalization) และการรวมอานาจ (centralization) และผลการศกษาจานวนมากเหลานพบวามความสมพนธกบความพงพอใจ แรงจงใจ และความสามารถทางการผลตของพนกงาน27 ออรแกนและคนอนๆ (Organ and others) ศกษาโครงสรางองคการ เชน การเปนทางการและรวมอานาจ พบผลวาตวแปรนมอทธพลทางลบกบการปฏบตงานของพนกงาน กลาวคอกฎระเบยบทเปนทางการและวธการและการตดสนใจรวมอานาจเปนการขดขวางพนกงานใหคดนอกกรอบ (thinking outside the box) ในการปฏบตงาน ดงนน พนกงานจงไมไดเพมความพยายามหรอใชความคดรเรมในการปรบปรงวธการงานของพวกเขา หรออกนยหนง องคการอยางเปนทางการและรวมอานาจไดกดกนพนกงานใหใชความพยายามมากขนในการบรรลเปาหมายขององคการ 28 ซาแนน-มอแรน (Tschannan-Moran) ชใหเหนความจาเปนของโรงเรยนทจะตองใชพนฐานของโครงสรางองคการแบบระบบราชการ (Bureaucratic structure) เพอจดการงานทซบซอนในโรงเรยนขนาดใหญและความหลากหลายของกลมนกเรยน พนฐานเหลาน ไดแก สายการบงคบบญชา การจดแบงแผนก นโยบาย ขอบงคบ และ กฎระเบยบ ถงแมวาโครงสรางเชนนจะมประโยชน แตกเปนอนตรายตอผบรหารโรงเรยนหากใหความสาคญมากเกนไปกจะทาใหผบรหารไมไดฝกฝนความเปนมออาชพไป29 แตสาหรบชาวไนจเรยนแลว การกระจายอานาจทาใหครเขาถงสงอานวยความสะดวกในโรงเรยน การกระจายอานาจเปนมากกวาวธการบรหารทมประสทธภาพ เพราะการกระจายอานาจสนบสนนการตรวจสอบได (Accountability) และลดการทจรต (Corruption) ในการบรหารโรงเรยน 30 ระบบรวมอานาจ (Centralized system) ทาใหโรงเรยนขาดการสอสารระหวางคณะบคคลททางาน การฝกอบรมคร

27 Greg R. Oldham and Richard J. Hackman, Relationships Between Organizational

Structure and Employee Reactions : Comparing Alternative Frameworks [Online], accessed 7 April 2010. Availlable from http://www.jstor.org/stable/2392600.

28 Organ and others, quoted in Johanim Johari and Khulida Kirana Yahya, “Linking Organizational Structure, Job Characteristics, and Job Performance Constructs : A Proposed Framework,” International Journal of Business and Management 4, 3 (March 2009) : 151.

29 Megan Tschannan-Moran, “Fostering Teacher Professionalism in Schools : The Role of Leadership Orientation and Trust,” Educational Administration Quarterly 45, 2 (2009) : 217-247.

30 Peter O. Ikoya, “Centralization and Decentralization of Schools’ Physical Facilities Management in Nigeria,” Journal of Educational Administration 46, 5 (2008) : 630-649.

32

และงบประมาณทมอยางจากด ซงตรงกนขามกบโรงเรยนทมระบบกระจายอานาจ (Decentralized system) จะมการสอสารทมประสทธภาพของผบรหารและการฝกอบรมอยางหลากหลายแกคร 31 และครททางานในโรงเรยนทมโครงสรางทยดหยนสงนน จะทาใหครเกดการเรยนรไดดกวาครททางานอยในโครงสรางทยดหนนปานกลางหรอเขมงวดมาก32

ในประเทศไทย มการศกษาถงตวแปรโครงสรางองคการในงานวจยเกยวกบประสทธผลขององคการ หรอ การพฒนาวชาชพคร เชนการศกษาของอญชนา พานช ทพบวาโครงสรางองคการเปนองคประกอบทมความสาคญตอประสทธผลองคกรของมหาวทยาลยราชภฎ องคประกอบดานโครงสรางองคกรพบวา 1) มหาวทยาลยมการจดแบงฝายงานไวอยางชดเจน 2) มหาวทยาลยมโครงสรางองคการทเออตอการประสานงานระหวางฝายตางๆ 3) มหาวทยาลยจดบคลากรประจาฝายตางๆโดยคานงถงความรความสามารถ และทกษะของบคลากร33 สถาพร จารสพงษ พบวา โครงสรางและบรบทของโรงเรยนเปน 1 ใน 8 องคประกอบการพฒนาวชาชพครในโรงเรยนประถมศกษาขนาดใหญในเขตกรงเทพมหานครและปรมณฑล34

จากเอกสารและงานวจยทเกยวของ สามารถสรปไดวา โครงสรางองคการ หมายถง การทงานไดถกแบงจดกลมและประสานงานอยางเปนทางการและไมเปนทางการ ทาใหเกดกรอบแนว ทางสาหรบการปฏบตงานโดยกาหนดขอบเขตขนตอนของอานาจหนาท ความรบผดชอบ สายการบงคบบญชา แบงงานกนทาตามความเชยวชาญเฉพาะของแตละบคคล โดยคานงถงความรความ สามารถและทกษะ มระเบยบปฏบตในการทางานอยางชดเจนเหมาะสม ครมสวนรวมในการ

31 Silman Fatos and Simsek Hasan, “A Comparative Case Study on School

Management Practice in Two Schools in the United States and Turkey,” Compare : A Journal of Comparative and International Education 39, 4 (Jul 2009) : 483-496.

32 Jack Y. L. Lam, “School Organizational Structures: Effects on Teacher and Student Learning,” Journal of Educational Administration 43, 4 (2005) : 387-401.

33 อญชนา พานช, “องคประกอบประสทธผลองคการของมหาวทยาลยราชภฎ” (วทยานพนธปรชญาดษฎบณฑต สาขาวชาการบรหารการศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร, 2550), 226

34สถาพร จารสพงษ , “องคประกอบการพฒนาวชาชพครในโรงเรยนประถมศกษาขนาดใหญ ในเขตกรงเทพมหานครและปรมณฑล” (ปรญญานพนธการศกษาดษฎบณฑต สาขาการบรหารการศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ, 2552), บทคดยอ

33

ตดสนใจ งานวจยนจงคาดวาโครงสรางองคการของโรงเรยนทมความชดเจนเหมาะสม และประสานงานอยางเปนทางการ จะสงผลใหครปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพ

วฒนธรรมโรงเรยน (School Culture) แนวคดในการศกษาวฒนธรรมโรงเรยน สวนใหญประยกตมาจากการศกษาวฒนธรรม

องคการ ซงนามาใชในการศกษาองคการทางการศกษามากขน 35 การทาความเขาใจในวฒนธรรมองคการจะทาใหทราบถงลกษณะนสย บคลกและพฤตกรรมในการทางานของพนกงาน ทอาจสงผลถงประสทธภาพในการทางาน โรงเรยนเปนองคการประเภทหนงทมวฒนธรรมเฉพาะ การศกษาวฒนธรรมโรงเรยนจะทาใหเขาใจถงพฤตกรรมการทางานทมประสทธภาพได

ความหมาย ดล (Deal) ใหความหมายของวฒนธรรมโรงเรยนวาเปนแนวปฏบตทไดรบการยอมรบ

เปนลกษณะของสถาบน เปนประเพณ และคานยม ซงมแนวโนมทจะปรากฎเปนสวนสาคญของชวตในโรงเรยน โดยแปลความหมายของคานยมไปสแผนปฏบตงาน ทาใหบคลากรในโรงเรยนเขาใจไดวา จะทาอะไรและทาใหดไดอยางไร วฒนธรรมโรงเรยนรวมถงบรรทดฐาน ความคาดหวง ความคดและอดมคต ซงทกโรงเรยนตางมวฒนธรรมเฉพาะในโรงเรยนของตน36

เซอรจโอวานนและคนอนๆ (Sergiovanni and others) กลาววาวฒนธรรมมอทธพลตอกลมและสมาชกในกลมวาจะคดอยางไร รสกอยางไร มพฤตกรรมอยางไร และสงใดมคณคาสาหรบกลม วฒนธรรมโรงเรยนประกอบดวยคานยม สญลกษณ ความเชอ และความหมายรวมของผปกครอง นกเรยน คร และคนอนๆทเกยวของ ลกษณะทแทจรงของวฒนธรรมโรงเรยนรวมถงประเพณของโรงเรยน ประวต และความเขาใจในความหมายรวมกน ซงไมไดมการเขยนบนทกไว

35 Mark A. Smylies, “Organizational of School : Concept, Content, and Change,” in

The School as a Work Environment : Implication for Reform, edited by Sharon C. Conley and Bruce S. Cooper (Boston : Allyn and Bacon, 1991), 20-41.

36 Deal, quoted in Allan A. Glatthorn, Supervisory leadership: introduction to

instructional supervision (Glenview, Illinois : Scott Foresman and Company, 1990), 55.

34

และไมไดตดประกาศแจงใหทราบ ความเขาใจและการยอมรบในวฒนธรรมโรงเรยน ทาใหเกดความสามคคพรอมเพรยงและยดมนในความคดตามวตถประสงคและเปาหมาย37

แกลทธอรน (Glatthorn) ใหความหมายของวฒนธรรมโรงเรยนวาเปนรปแบบพฤตกรรมของบคลากรในโรงเรยนทไดเรยนรอยางบรณาการ มรปแบบและเนอหาเฉพาะของโรงเรยนปรากฎใหเหนชดเจนแนนอน เปนวตถ เปนรปแบบของพฤตกรรม และ เปนกระบวนการ และถายทอดผานเครอขายของการสอสารเปนการเฉพาะ รปแบบของพฤตกรรมเนนวฒนธรรมสาคญ 3 สวน คอ สวนท 1 เนอหาของวฒนธรรม ประกอบดวยเนอหา 3 เรอง คอ 1) ระบบความเชอ เปนคานยมสาคญและเปนความเชอทจะชนาบคคลใหแสดงออกทางพฤตกรรมหรอการกระทา 2) บรรทดฐาน เปนมาตรฐานรวมของพฤตกรรมทมาจากระบบความเชอ และ 3) ประเพณ เปนวถทางของคานยมในอดต สวนท 2 สงทแสดงออกของวฒนธรรมหรอปรากฎใหเหนได ไดแก วตถทสงเกตเหนได พฤตกรรม และ กระบวนการ สวนท 3 วธการถายทอดวฒนธรรม หรอวธสอความหมายของวฒนธรรม ซงมการสอสารทแนนอนชดเจน มวธการหลกททาใหเนอหาของวฒนธรรมปรากฎใหเหน 4 วธ คอ 1) ภาษาเฉพาะทใชในกลมสมาชก 2) พธการและงานพธของโรงเรยน 3) เรองเลาหรอเรองทเปนคตสอนใจ (Folklores) ทสมาชกรวมกนกาหนด และ 4) สอทใชในการถายทอดความ หมายสาคญของวฒนธรรม (Icon) หรอถายทอดคานยมสาคญ เชน คาขวญ เครองหมาย รางวล เปนตน38

ระดบวฒนธรรมโรงเรยน ไชน (Schein) ไดสรางกรอบการศกษาวฒนธรรมองคการ 3 ระดบ คอ สงประดษฐและ

การสรางสรรคตางๆ คานยมทสาคญ และคตฐานพนฐาน ดงรายละเอยดในแตละระดบตอไปน ระดบท 1สงประดษฐและการสรางสรรคตางๆ (Artifacts) ทปรากฏใหเหน ซงรวมถงสง

ทไดเหนไดฟงหรอรสกเมอบคคลภายนอกเขาไปอยในกลมทมวฒนธรรมแตกตางออกไป สภาพ แวดลอมทางกายภาพดานสถาปตยกรรม ภาษา เทคโนโลยและผลผลต สงสรางสรรคทางศลปกรรมรปแบบเสอผา การแตงกาย วธการทกทาย การแสดงอารมณ เรองเลาขานตาง ๆ ทเกยวกบองคการ

37Thomas J. Sergiovanni and others, Educational Governance and Administration, 2nd

ed. (New Jersey : Prentice-Hall, 1987), 126-127. 38 Allan A. Glatthorn, Supervision Leadership : Introduction to Instructional

Supervision (Glenview, Illinois : Scott, Foresman and Company, 1990), 58.

35

คานยมทเขยนไวอยางชดเจน รวมทงพธกรรมและอนๆ วฒนธรรมในระดบนแมวาจะปรากฏชดแตกแปลความหมาย (Decipher) ไดยาก

ระดบท 2 คานยมทสาคญ (Values) โดยคานยมในระดบน แมวาสมาชกอาจปฏบตแตก ตางไปในบางสถานการณ แตเปนคานยมทรตวมผลแทจรงตอความตองการหรอปรารถนาซงสงผลตอความเชอวาควรทาอะไร คานยม (Values) เมอมการกอตงกลมขน กลมจะสะทอนคานยมดงเดมออกมา และเมอไดปฏบตตอๆ กนมากจะกลายเปนคานยมหรอความเชอรวมของกลมในทสด และพฒนาไปเรอยๆ เปนคตฐานรวม

ระดบท 3 คตฐานพนฐาน (Basic Assumptions) ทผปฏบตงานยดถอเปนแนวกาหนด พฤตกรรมและรวมถงคตฐานซงบอกบคคลในวธการรบร การคดและความรสกเกยวกบงาน เปา หมายในการปฏบต มนษยสมพนธ และการปฏบตของเพอนรวมงาน คตฐานพนฐานเมอเกดเปนความเชออยางอตโนมตโดยปราศจากขอสงสยวาสงเหลานนเปนจรง เชอวาธรรมชาตของสงตางๆ เปนสงทเกดขนตามวถทางทปรากฏนนโดยไมมการโตแยง กลายเปนคตฐานพนฐานรวมทฝงรากลกภายในกลมยากตอการเปลยนแปลง39

องคประกอบวฒนธรรมโรงเรยนกบพฤตกรรมบคคล แพตเตอรสน เพอรกและปารคเกอร (Patterson, Purkey and Parker) กลาวถง

องคประกอบของวฒนธรรมโรงเรยนวามสวนเกยวของกบพฤตกรรมของบคลากรในโรงเรยน 10 ประการ คอ

1. วตถประสงคของโรงเรยน (school purpose) ภายในองคการควรมการประชาสมพนธ ชแจงถงความมงประสงคของโรงเรยน โดยคานงถงความสาคญทบคคลในสถานศกษาจะตองเขาใจความมงประสงคของโรงเรยน เพอเปนแนวทางและพนฐานการปฏบตงาน

2. การมอบอานาจ (Empowerment) ในการปฏบตงานผบรหารจะตองเหนความสาคญ ของการเพมอานาจในการตดสนใจแกบคคลในโรงเรยนในบางสถานการณ พรอมทงใหโอกาสในการรบรขาวสาร และการไดรบปจจยตางๆในการปฏบตงานแกบคคลในองคการอยางเทาเทยมกน

3. การตดสนใจ (decision making) ในการตดสนใจ ผบรหารควรคานงถงความเปนไป ไดและผลกระทบทเกดขนแกองคการ พรอมทงการมขอมลสารสนเทศทเปนองคประกอบในการตดสนใจมากทสด

39 Edgar H. Schein, Organizational Culture and Leadership, 2nd ed. (San Francisco :

Jossey-Bass, 1992), 17, 26.

36

4. ความรสกเปนสวนหนงของโรงเรยน (sense of community) ผบรหารควรดาเนนการ โดยยดองคการเปนหลก โดยใหความชวยเหลอและพฒนาบคลากร พรอมทงกระตนใหบคลากรในองคการเหนความสาคญของการเปนเจาของหนวยงานใหมากทสด

5. ความไววางใจ (trust) ผบรหารควรใหความไววางใจในการตดสนใจปฏบตงานตางๆ ของบคลากรในองคการ

6. ความมคณภาพ (quality) องคการควรคานงถงมาตรฐานสงสดของงานและการสราง ขวญและกาลงใจแกบคลากร เพอพฒนาใหสมาชกขององคการมคณภาพมากขน

7. การยอมรบ (recognition) องคการควรยอมรบและเหนคณคาของบคลากร พรอมทง สงเสรมบคลากรในองคการแสวงหาแนวคดทดและความรเรมสรางสรรคในการปฏบตงาน

8. ความเอออาทร (caring) องคการควรเอาใจใสดแลในเรองความเปนอยและสงเสรม ความกาวหนาของบคคลในองคการ

9. ความซอสตยสจรต (integrity) องคการควรเหนคณคาของความเปนเอกภาพและ ความซอสตยสจรตของบคลากรในองคการ พรอมทงรกษาไวซงมาตรฐานและคณภาพของบคลากร

10. ความหลากหลายของบคลากร (diversity) องคการควรเหนความสาคญของความ แตกตางระหวางบคคลในทกษะ และวธปฏบตงานของบคคลในองคการ พรอมทงมการยดหยนและผสมผสานความแตกตางในรปแบบและวธปฏบตทแตกตางกนของแตละบคคลใหเขากบความมงประสงคและคานยมขององคการ40

เซอรจโอวานนและสตารเรทท (Sergiovanni and Starratt) ใหแนวคดเกยวกบวฒนธรรมโรงเรยน 5 ประการ คอ

1. ประวตความเปนมาของโรงเรยน (The School’s History) ไดแก อดตของโรงเรยนทสบทอดมาจนถงปจจบน เชน รปแบบของพฤตกรรมทปฏบตตอๆกนมา การกลาวถงพฤตกรรมของผทเปนวรบรษและวรสตรของครและนกเรยนในโรงเรยน

2. ความเชอ (Beliefs) เปนสมมตฐานและความเขาใจทครและบคลากรอนๆไดกระทารวมกน จะมสวนเกยวของกบโครงสรางของโรงเรยน การเรยนการสอน บทบาทหนาทของครและนกเรยน ระเบยบวนย ความสมพนธกบชมชน บางทสมมตฐานและความตงใจอยในรปของปรชญาและขอกาหนดอนๆ

40 Jerry Patterson, Stuart Purkey, and Jackson Parker, quoted in Thomas J. Sergiovanni

and Robert J. Starrett, Supervision : A redefinition 6th ed. (Boston : McGraw-Hill, 1998), 195.

37

3. คานยม (Value) คอสงทโรงเรยนใหความสาคญเกยวกบการประเมนคาสงตางๆทปรากฎ

4. บรรทดฐานและมาตรฐาน (Norms and Standards) ไดแก สงทควรปฏบตและไมควรปฏบต สาหรบควบคมพฤตกรรมของบคลากรในโรงเรยน จะกอใหเกดพฤตกรรมทควรยกยองชมเชยหรอลงโทษ

5. แบบแผนของพฤตกรรม (Patterns of Behavior) คอสงทยอมรบและเปนแนวทางในการปฏบตงานอยางสมาเสมอภายในโรงเรยน41

มตทางวฒนธรรมของฮอฟสตด (Geert Hofstede’s Cultural Dimensions) ฮอฟสตด (Hofstede) ศกษาความแตกตางวฒนธรรมของชาตในบรษทยอยของบรษท

ขามชาต (IBM) ใน 64 ประเทศ และมการศกษาตอเนองในนกเรยนครอบคลม 23 ประเทศทวโลก ชนชนสง 19 ประเทศ นกบนสายการบนพาณชย 23 ประเทศ ผบรโภคตลาดสมยใหม 15 ประเทศและผบรหารราชการพลเรอน 14 ประเทศ และสรปวา “องคการถกกาหนดขอบเขตโดยวฒนธรรม” (organizations are cultural-bounded) และ ฮอฟสตด ยงไดอธบายสมตทเกยวของกบงานของความแตกตางของวฒนธรรมของชาตและไดมมตทหาเพมในภายหลง 42 การศกษาลกษณะวฒนธรรมของฮอฟสตดทใชเครองมอในการวดและวเคราะหลกษณะวฒนธรรม ทไดรบการยอมรบและใชอยางกวางขวางในปจจบนคอแบบสารวจคณคาวฒนธรรม (VSM : Values Survey Module) ซงจดลกษณะของวฒนธรรมออกเปนหมวดหมตามนยามของวฒนธรรมทหมายถงรปแบบ วธการคด ความรสก และตอบสนองของกลมบคคล ซงสามารถจดแบงเปนกลมหรอหมวดหม แสดงใหทราบถงลกษณะวฒนธรรมพนฐานทสาคญ เครองมอสารวจลกษณะวฒนธรรมนใชวธการออกแบบสอบ ถาม โดยใชชดคาถามทจะสะทอนใหเหนถงลกษณะวฒนธรรมในแตละหมวดหมทง 5 หมวดหมคอ 1) ความเหลอมลาทางอานาจ (Power Distance) 2) ความเปนปจเจกนยมและกลมนยม (Individualism and Collectivism) 3) ลกษณะความเปนเพศชาย (Masculinity) 4) หลกเลยงความไมแนนอน (Uncertainty Avoidance) และ 5) การมงเนนเปาหมายระยะยาว (Long Term Orientation)

41 Thomas J. Sergiovanni and Robert J. Starrett, Supervision : A Redefinition. (Boston :

McGraw-Hill, 1998), 191. 42 Geert H. Hofstede, quoted in Ming-Yi Wu, “Hofstede’s Cultural Dimensions 30

Years Later : A Study of Taiwan and the United States,” Intercultural Communication Studies XV, 1(2006) : 33-34.

38

วธการในการคานวนดชนชวดทางวฒนธรรมในแตละหมวดหม จะทาโดยประมวลผลคะแนนของคาถามทงหมดในชดคาถามของแตละลกษณะวฒนธรรม นอกจากน ในแบบสอบถามยงประกอบ ดวยคาถามเกยวกบพนฐานปจจยทคาดวาจะสามารถอธบายลกษณะวฒนธรรมแตละหมวดหม โดยแนวทางในการจดหมวดหมลกษณะวฒนธรรมในชวงตนจะมเพยง 4 มตทคดเลอกจากพนฐานทวา หมวดหมหรอมตเหลานมปรากฏอยในทฤษฎผลการศกษาวจยกอนหนาน และมความสมพนธกบปรากฏการณในดานพฤตกรรมองคการ โดยมตความเหลอมลาทางอานาจไดมาจากการวจยกอนหนาเกยวกบการแบงปนอานาจ (Power Sharing) และการบรหารแบบมสวนรวม (Participative Management) มตการหลกเลยงความไมแนนอนไดมาจากการศกษาองคการในเรองของการดาเนน การองคการมลกษณะเปนแบบระบบราชการ (Bureaucratization) และวธการปฏบตงานใหมความเปนทางการ มตความเปนปจเจกนยมและกลมนยม มตความเปนเพศชายและความเปนเพศหญง มพนฐานมาจากวรรณกรรมในดานจตวทยาขามวฒนธรรม (Cross-Cultural Psychology) และทฤษฎทางดานมานษยวทยา หลงจากนน ไดมการเพมมตทางดานวฒนธรรมเขาไปในกรอบการศกษาหนงมต โดยมตนไดมาจากแบบสารวจคณคาของความเปนจน (CVS : Chinese Value Survey) ซงมตนแตเดมจะถกเรยกวาพลวตรขงจอ (Confucian Dynamism) หลงจากมตนไดถกแสดงผลในสงคมทไมไดยดถอแนวคดของขงจอ ชอจงถกเปลยนเปน การมงเนนเปาหมายระยะยาว (Long Term Orientation) ในเวลาตอมา ซงลกษณะของวฒนธรรมทง 5 มต มรายละเอยดดงน43

1. ลกษณะความเหลอมลาทางอานาจ (Power Distance) หมายถง ขอบเขตทสมาชกในองคการซงมอานาจนอยกวาคาดหวงและยอมรบในการกระจายอานาจทไมเทาเทยมกน ในองคการทมลกษณะความเหลอมลาของอานาจสง ผบงคบบญชาจะเปนผตดสนใจแตเพยงผเดยว สวนผทอยในสายงานตากวามหนาทเพยงปฏบตตามคาสง การทางานมการควบคม สงการใกลชดและเขมงวด โครงสรางองคการมกจะมสายบงคบบญชาทยาว แตองคการทมความเหลอมลาของอานาจนอย สมาชกในองคการจะมสทธใกลเคยงกน แตละคนจะมความเปนตวเองสง การตดสนใจมกจะทารวมกนระหวางผบงคบบญชาและผใตบงคบบญชา โครงสรางขององคการมกจะมสายบงคบบญชาทสน ในสงคมทมลกษณะความเหลอมลาของอานาจนอย ผใตบงคบบญชาจะพงพาผบงคบบญชาอยางมขอบเขต นยมการปรกษาหารอรวมกน เปนลกษณะของการพงพาระหวางผบงคบบญชากบ

43

Geert H. Hofstede, อางถงใน บษกร วชรศรโรจน โกวทย กงสนนท และบรพา ชดเชย, รายงานวจยการวเคราะหลกษณะวฒนธรรมของคนไทยและนยยะทมตอการบรหารองคการ (กรงเทพฯ : คณะพฒนาทรพยากรมนษย สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร, สงหาคม 2550), 14-29.

39

ผใตบงคบบญชา (Interdependent) ความรสกไมลงรอยกนจะมนอยเนองจากผใตบงคบบญชาคอนขางเตมใจทจะยนขอเสนอหรอคดคานผบงคบบญชา

ในสงคมทมลกษณะความเหลอมลาของอานาจมาก ผใตบงคบบญชาจะมทงทชนชอบการพงพาอาศยกนในรปของผนาแบบรวมอานาจและแบบพอปกครองลก และจะมผใตบงคบ บญชาทปฏเสธการพงพาโดยสนเชงหรอทเรยกวาไมมการพงพา (Counterdependent) ในสงคมทมความเหลอมลาของอานาจมากจงมทงสองขวระหวางการพงพาและไมพงพา จงทาใหเกดความรสกไมลงรอยระหวางผบงคบบญชาและผใตบงคบบญชาสง เนองจากผใตบงคบไมชอบยนขอเสนอหรอคดคานผบงคบบญชา

ในบรบทขององคการพบวา องคการทมลกษณะความเหลอมลาของอานาจมาก ผใตบงคบบญชาและผบงคบบญชาจะอยในฐานะไมเทาเทยมกน มการรวมศนยอานาจไวกบบคคล เพยงกลมเดยว โครงสรางองคการมหลายระดบชน มบคลากรระดบหวหนามาก มการรายงานตาม ลาดบชน ผใตบงคบบญชาคาดหวงจะไดรบการมอบหมายหนาทรบผดชอบวาตองทาสงใดบาง ระบบเงนเดอนจะมชองวางระหวางผบรหารและพนกงานระดบลาง ผบรหารจะมสทธพเศษ มสญลกษณแสดงสถานะซงจะเปนไปตามตาแหนง โดยพนกงานคอนขางจะภมใจกบสงแสดงฐานะของผบงคบบญชาของตน และพนกงานปฏบตการจะอยในสถานะตากวาพนกงานในสานกงาน การตดตอสอสารกบผใตบงคบบญชาจะเรมตนและกาหนดโดยผบรหารเทานน ผบรหารในอดมคตตามสายตาของผใตบงคบบญชา จะตองเปนผทมอานาจเดดขาดและมเมตตา หรอเปนพอพระ และหากตองเผชญกบผบงคบบญชาทไมเปนพอพระ ผใตบงคบบญชาคนนนจะปฏเสธอานาจของผบงคบบญชาอยางสนเชง แมวาในทางปฏบตเขาจะยนยอมกตาม และในองคการลกษณะนผบงคบบญชาทมอาวโสจะไดรบความเคารพมากกวาผบงคบบญชาทมอายนอย

สวนขององคการทมลกษณะความเหลอมลาของอานาจตา ผบงคบบญชาและผใต บงคบบญชาจะอยในฐานะทเทาเทยมกน ระบบการจดลาดบขนการบงคบบญชาเปนความไมเทาเทยมกนทางบทบาทเพอความสะดวกในการทางานเทานน และบทบาทเหลานสามารถเปลยนแปลงได การจดการเปนแบบกระจายอานาจ โครงสรางองคการเปนแบบประมดแนวราบ และมการจากดจานวนบคลากรระดบหวหนา อตราสวนของความแตกตางระหวางเงนเดอนของผบรหารระดบสงกบพนกงานระดบกลางมนอย งานทใชทกษะสงจะมสถานะสงกวางานทใชทกษะนอย ผบรหารระดบสงกบพนกงานระดบลางมนอย ผบรหารระดบสงไมมสทธพเศษ ไมวาจะเปนทจอดรถ หองนา โรงอาหาร โดยพนกงานจะเคลอบแคลงสงสยในสญลกษณแสดงสถานะและมความรสกไมดกบสงเหลาน ผบงคบบญชาสามารถเขาถงผใตบงคบบญชาได และผบรหารในอดมคตของพนกงานจะมลกษณะเปนแบบประชาธปไตย พนกงานคาดหวงวาจะมการปรกษาหารอรวมกนกอน

40

ทหวหนาจะตดสนใจ แตกยอมรบวาหวหนาจะเปนผตดสนใจในลาดบสดทาย ผบงคบบญชาทมอายนอยจะเปนทชนชมมากกวาผบงคบบญชาทมอายมาก และองคการจะจดการขอรองเรยนตางๆของพนกงานเกยวกบความเหลอมลาของอานาจในทางทผด

2. ลกษณะความเปนปจเจกนยมและกลมนยม (Individualism and Collectivism) คาจากดความของสงคมแบบปจเจกนยม หมายถง สงคมทความผกพนระหวางบคคลเปนไปอยางหลวมๆ ทกคนจะใหความสาคญกบตนเองหรอครอบครวเปนอนดบแรก ใหความสาคญกบความเปนตวของตวเองในทางความคดและการกระทามากกวาความสนใจตอกลม ผลประโยชนของแตละคนจะอยเหนอผลประโยชนของกลม สวนสงคมแบบกลมนยมนน คนในสงคมจะมความผกพนธกนอยางเหนยวแนน ใหความสาคญกบกลมมากกวาตวบคคล มความซอสตยและจงรกภกดตอกน ใหการดแลคมครองซงกนและกน องคการทมลกษณะความเปนปจเจกนยมสงคาดหวงใหบคคลนนสามารถทาสงตางๆไดดวยตนเอง เนนเรองของความคดสรางสรรคและความสาเรจ ความมอสระและสถานะทางการเงน เปนสงทมคาและความสาคญในสงคมปจเจกนยม สมาชกในองคการไดรบการสนบสนนใหตดสนใจไดดวยตนเอง ไมจาเปนตองอาศยการสนบสนนจากกลม ตรงกนขามกบองคการทมลกษณะกลมนยมทใหความสาคญกบการตดสนใจแบบกลม ไมมใครทตองการจะไดรบความสนใจเปนพเศษไมวางานของคนผนนจะดเพยงใดนนคอความสาเรจเปนของกลม การทบคคลใดๆไดรบการยกยองเพยงผเดยวเปนสงทนาละอาย เพราะมนหมายความวามสมาชกเพยงคนเดยวในกลมทดกวาสมาชกคนอนๆ องคการทมลกษณะของกลมนยมสงจงมลกษณะคลายครอบครว มความจงรกภกดซงกนและกนในองคการ

ในองคการทมวฒนธรรมแบบปจเจกนยม พนกงานจะแสดงพฤตกรรมตามความสนใจของตน เชอวาคนงานทางานเพอผลตอบแทนทางเศรษฐกจ หรอเพอตอบสนองความตองการทงทางดานเศรษฐกจและดานจตใจ ระบบการจางงานจะไมตองการจางคนตามความสมพนธ เนอง จากไมตองการใหมปญหาเสนสายหรอทาใหเกดความสนใจทขดแยงกนขน บางองคการมการกาหนดใหพนกงานคนใดคนหนงตองลาออกในกรณทพนกงานแตงงานกนเอง สาหรบความ สมพนธจะเปนไปในลกษณะของการแลกเปลยนทางธรกจ เปนไปตามตลาดแรงงาน หากพนกงานมการปฏบตงานไมด หรอมองคการอนใหขอเสนอทดกวากสามารถสนสดความสมพนธระหวางกนลงได หรออาจกลาวไดวา วฒนธรรมแบบปจเจกนยมจะใหความสาคญกบงานมากกวาความ สมพนธระหวางบคคล

สวนในองคการทมวฒนธรรมแบบกลมนยม จะไมจางพนกงานในลกษณะปจเจกบคคล แตจะจางเพอมาเปนสมาชกของกลม พนกงานจะแสดงออกในสงทตรงกบความสนใจของกลมแมวาจะขดกบความสนใจของตนกตาม ระบบการจางงานจะพจารณาถงกลม ประกอบไปดวย

41

นยมจางเนองจากความสมพนธ เชน เปนคนในครอบครวเพอลดความเสยง สาหรบความสมพนธระหวางนายจางและพนกงานจะเปนไปตามจรยธรรม นนคอคลายกบความสมพนธภายในครอบ ครว มการปกปองและจงรกภกดตอกน แมวาพนกงานจะมการปฏบตงานไมดแตกไมใชเหตผลทเพยงพอจะไลออก โดยจะมการมอบหมายงานทเหมาะกบการปฏบตและทกษะให และจะใหความ สาคญกบความสมพนธระหวางกนมากกวางาน

3. ลกษณะความเปนเพศชายและความเปนเพศหญง (Masculinity and Femininity) แมวาในแตละวฒนธรรมจะมบทบาทของเพศชายและเพศหญง และการตดสนวาพฤตกรรมใดเปนลกษณะของเพศชายหรอเพศหญงกมความแตกตางกนไปในแตละวฒนธรรม ในกรอบการศกษานลกษณะของเพศชาย หมายความถง ลกษณะทเปนทยอมรบวาเปนลกษณะของเพศชาย คอ ความกาวราว ชอบการแขงขน มความแขงแกรง ใหความสาคญกบเงนทองสงของ และความสาเรจในหนาทการงาน สวนเพศหญงจะใหความสาคญกบคณภาพชวต ความสภาพออนโยน ความเหนอกเหนใจ ความสมพนธกบผอน ในสงคมทมลกษณะความเปนชายสงจะมแบงแยกบทบาททางเพศของชายและหญงอยางชดเจน จะมหนาททสงวนไวสาหรบเพศชายโดยเฉพาะ เชน หนาททเกยวกบ การตดสนใจ การคดวเคราะห การวางแผนในระดบสง เปนตน

สวนในสงคมทมลกษณะความเปนหญงสง จะมบทบาททางเพศทซาซอนกน เชนทงชายและหญง จะสภาพออนโยน และใหความสาคญกบคณภาพชวต การใชคาวาลกษณะความเปนเพศชาย (Masculinity) และลกษณะความเปนเพศหญง (Femininity) เปนเพยงความสอดคลองของรปศพท แตไมไดมความหมายตรงตว เปนการอธบายถงการแสดงพฤตกรรมตามบทบาททางเพศ

นนคอผชายสามารถมพฤตกรรมของเพศหญงได ในทานองเดยวกนผหญงกสามารถมพฤตกรรมของเพศชายได ซงสงคมจะคาดหวงบทบาททางเพศระหวางเพศหญงและชายแตกตางกน นนคอในอดตจะคาดหวงวาผชายตองออกไปลาสตวนอกบาน ซงจะสงผลตอมายงสงคมสมยใหม นนคอ

คาดหวงวาผชายจะมการแสดงออก (Assertive) การแขงขน (Competitive) และความเขมแขง (Tough) ในขณะทผหญงจะมบทบาทในการดแลบาน ครอบครว บคคลทวไป และสงแวดลอม การกาหนดลกษณะของเพศชายและเพศหญงมความสอดคลองกบการแบงแยกบทบาททางเพศทเดนชดในดานกายภาพและจตวทยา เชน ในสงคมทเนนลกษณะความเปนเพศชายสงจะแบงแยกบทบาททางเพศอยางชดเจน จะมหนาททจดสรรและสงวนไวสาหรบเพศชายโดยเฉพาะ เชน หนาททางดานการตดสนใจ ความกลาหาญ การคดวเคราะห และวางแผนในระดบสง การควบคมตนเองจากภายใน การอานวยการ และการบรหาร สวนในสงคมทเนนลกษณะความเปนเพศหญงสงจะมบทบาททางเพศทซาซอนกน เชน ทงผหญงและผชายจะเรยบรอย เกรงใจ และใหความสาคญกบเรองของคณภาพชวต

42

ในระดบองคการ ลกษณะความเปนเพศชายแสดงใหเหนไดจากการมความกระตอ รอรนในการแขงขนสง มการแสวงหาหนทางสความสาเรจ กลาตดสนใจ คานงถงเหตผลมากกวาความรสกของผรวมงาน การทางานมระบบเครงครด บรรยากาศในองคการเขมงวดเดดขาด เนนผลงาน การพจารณาใหรางวลเปนไปอยางยตธรรมตามผลการปฏบตงาน มความคาดหวงวาจะได รบความกาวหนาในงาน มคานยมในการทางานแบบอยเพอทางาน และมการแบงแยกกดกนทางเพศสาหรบตาแหนงสง สวนในองคการทมลกษณะของความเปนเพศหญงแสดงใหเหนไดจากผบรหารจะแกปญหาดวยความประนประนอมและการเจรจาตอรอง การใหรางวลตงอยบนฐานของความเสมอภาค ผบรหารจะใชสญชาตญาณมากกวาการตดสนใจอยางรอบคอบ เคยชนกบการใชมตมหาชน และมคานยมในการทางานเพออย

4. ลกษณะการหลกเลยงความไมแนนอน (Uncertainty Avoidance) ฮอฟสตด ไดอธบายวาลกษณะการหลกเลยงความไมแนนอน คอ ระดบทสมาชกของวฒนธรรมหนงๆรสกวาถกคกคาม จากสถานการณทไมรหรอมความไมแนนอน ซงทาใหเกดพฤตกรรมของการลดหรอหลกเลยงความไมแนนอนดงกลาว โดยสะทอนออกมาในรปแบบของการตดสนใจ องคการทมลกษณะของการหลกเลยงความไมแนนอนสงนน จะพยายามสรางกฎระเบยบขอบงคบทงทเปนทางการและไมเปนทางการจานวนมาก เพอเปนกรอบใหกบสมาชกในองคการปฏบตตาม บางครงทาใหภายในองคการมความเครยดสง และการตดสนใจตางๆจะใชมตของกลมเปนหลกหรอตาม ลาดบขนตอน สวนองคการทมลกษณะการหลกเลยงความไมแนนอนตานน จะมโครงสรางองคการทไมสลบซบซอน มการสนบสนนใหหวหนางานตดสนใจในลกษณะทกลาเผชญกบความเสยง พนกงานมความเครยดในการทางานนอย มการยอมรบในความคดเหนทแตกตาง และมความคดสรางสรรคสง ไมชอบกฎระเบยบทเปนทางการ จะบงคบใชเฉพาะในเรองทจาเปนเทานน มความวตกกงวลตา พนกงานจะทางานหนกตอเมอเขาตองการจะทา ซงไมไดเกดจากแรงขบภายในทจะทากจกรรมนน ชอบการผอนคลาย และเปนผกาหนดกรอบเวลาในการทางานเอง

5. การมงเนนเปาหมายระยะยาว (Long-Term Orientation) จากลกษณะวฒนธรรมทง 4 ประการดงกลาวขางตน ตอมาไดมการศกษาดวยวธอนเพอหาลกษณะวฒนธรรมซงยงไมถกคนพบ จากการศกษาดวยกรอบการศกษา Hofstede โดย Michael Bond จาก Chinese University of Hong Kong ทไดพฒนาแบบสอบถามซงเรยกวา Chinese Value Survey (CVS) จากความรวมมอของ นกสงคมวทยาชาวฮองกง และไตหวน และสามารถสรปปจจยทางวฒนธรรมท 5 ซงเขาเรยกวา พลวตรขงจอ (Confucian Dynamics) ซงหมายถงการดาเนนตามคาสอนของขงจอ หรอวธการมองอนาคตของคนวามองระยะสนหรอระยะยาว คาสอนของขงจอเปนหลกยดปฏบตในชวตประจาวน โดยมหลกการสาคญ คอ 1) มความมนคงทางสงคม โดยยดหลกความสมพนธทไมเทาเทยมกน โดย

43

ผทมความอาวโสมากกวาตองใหการปกปองดแลผทอาวโสนอยกวา ในขณะเดยวกนผทอาวโสนอยกวาตองใหความเคารพเชอฟงผทอาวโสกวา 2) ครอบครวเปนพนฐานของทกๆสงคม คนแตละคนไมไดอยตวคนเดยว ทกคนจะเปนสมาชกของกลมสงคมหรอครอบครว ไมวาเดกหรอผใหญตองมความยบยงชงใจตนเองเพอรกษาความสอดคลองภายในครอบครวไว 3) ถาไมอยากใหคนอนปฏบตตอเราอยางไร กอยาปฏบตตอเขาอยางนน 4) คนจะตองทางานททาใหเกดการพฒนาทกษะ หมนศกษาหาความร ทางานหนกและไมใชจายเกนความจาเปน มความอดทนและอตสาหะ โดยถาระดบ การมงเนนเปาหมายระยะยาวยงสง แสดงถงความเชอในคาสงสอนของขงจอสง และสนบสนน กจกรรมการบรหาร ความเพยรพยายาม และ การยนหยดยดมนในเปาหมายเปนสงทจาเปนอยางสงสาหรบนกบรหาร การเชอฟงและปฏบตตามคาสงของผทมอานาจนอยกวาเปนสวนหนงททาใหบทบาทของผบรหารสาคญยงขน ความประหยด มธยสถ ทาใหมเงนออมเพอการลงทนเพมขน

ความละอายทาใหคนมองเรองพนธะสญญาทใหแกกนเปนเรองใหญ ระดบการมงเนนเปาหมายระยะสนถามมากเกนไปจะทาใหคนไมมความคดรเรม ไมพยายามเสยง และไมเปลยนแปลงตวเอง การรกษาหนามากเกนไปอาจทาลายธรกจได การเคารพประเพณมากเกนไปกอาจขดขวางแนวคดใหมๆ เกยวกบสนคาและบรการ หรอการไมยอมรบเทคโนโลยใหมๆ การตอบแทนกนในสงคมดวยคาทกทาย การแสดงความรกและของขวญ แสดงออกดวยการเนนเรองมารยาททดในสงคมมาก กวาความสามารถ

วฒนธรรมองคการกบประสทธภาพการปฏบตงาน กอฮ (Goh) ศกษาการรวมกนทางวฒนธรรมของ Masters of Business Administration

(MBA) ตามแนวคดของ Hofstede ใน 5 มตทางวฒนธรรมในออสเตรเลยและสงคโปร โดยการออกแบบการวจยแบบ pre-test and post-test quasi experimental ผลการวจยพบวามการรวมตวกนเปนเนอเดยวกนของการถายโอนเทคโนโลยระหวางสงคมตามในมตความเปนปจเจกนยม (Individualism) หลกเลยงความไมแนนอน (Uncertainly Avoidance) และ ความเหลอมลาทางอานาจ (Power Distance) อยางไรกตามจนสงคโปรไดคะแนนสงอยางมนยสาคญทงมตมงเนนเปาหมายระยะยาวกบระยะสน (พลวตเกยวกบขงจอ) (Long versus Short-term Orientation)44

และผลการศกษาของว (Wu) เกยวกบวฒนธรรมอาชพของนกศกษาอดมศกษาใน 5 มตพบวา

44 Jonathan Wee Pin Goh, “Globalization's Culture Consequences of MBA Education

across Australia and Singapore: Sophistry or Truth?,” Higher Education : The International Journal of Higher Education and Educational Planning 58, 2 (Aug 2009) : 131-155.

44

วฒนธรรมทเกยวของกบการทางานไมคงท มการเคลอนไหวเปลยนแปลงตลอดเวลา เมอสภาพ แวดลอมทางสงคม เศรษฐกจ การเมองเปลยนแปลงไป วฒนธรรมในการทางานกเปลยนไปดวย ดงนนจงควรมการปรบปรงและประเมนผลเปนระยะๆ45

ในรายงานวจยการวเคราะหลกษณะวฒนธรรมของคนไทย และนยยะทมตอการบรหารองคการ เปนการศกษาถงลกษณะวฒนธรรมของคนไทยเชงสารวจ โดยใชกรอบการศกษาลกษณะ วฒนธรรมของฮอฟสตด ทวดและวเคราะหลกษณะวฒนธรรมใน 5 มตคอ ความเหลอมลาทางอานาจ ความเปนปจเจกนยม ลกษณะความเปนเพศชาย การหลกเลยงความไมแนนอน และการมงเนนเปาหมายระยะยาว และเพมเตมลกษณะวฒนธรรมอกสองมตทคาดวาเปนลกษณะวฒนธรรมของไทยคอ ความจงรกภกดตอสถาบนพระมหากษตรย และ บทบาทของพทธศาสนา การศกษาใชกลมตวอยางขนาด 1,000 คน ทเปนบคลากรขององคการภาครฐ รฐวสาหกจ และเอกชน ผลการวเคราะหพบวาลกษณะวฒนธรรมของไทยมความเหลอมลาทางอานาจ ความเปนปจเจกนยมและการมงเนนเปาหมายระยะยาวในระดบปานกลาง ในขณะทมลกษณะความเปนเพศชายในระดบตา หลกเลยงความไมแนนอนสง และมความจงรกภกดตอสถาบนพระมหากษตรยและบทบาทของพทธศาสนาสง รวมทงพบวาลกษณะวฒนธรรมดานเหลอมลาทางอานาจ ความเปนปจเจกนยม การหลกเลยงความไมแนนอน และการมงเนนเปาหมายระยะยาว มความแตกตางกนอยางมนยสาคญระหวางองคการภาครฐ รฐวสาหกจ และเอกชน ในขณะทลกษณะความเปนเพศชายไมมความแตก ตางอยางมนยสาคญระหวางองคการทงสามประเภท ผลการวเคราะหยงพบวาบคลากรในองคการภาคเอกชนใหความสาคญกบการมงเนนเปาหมายระยะยาวมากกวาองคการภาครฐ และองคการภาค รฐวสาหกจ ซงอาจสะทอนใหเหนถงลกษณะของบคลากรในองคการภาคเอกชนทใหความสาคญกบสงทจะเกดขนในอนาคตในระดบทมากกวาบคลากรในองคการภาครฐ ซงสอดคลองกบผลการ ศกษาทแสดงใหเหนวา องคการภาคเอกชนใหความสาคญกบการมงเนนเปาหมายระยะยาวมากกวา เมอเปรยบเทยบกบองคการภาครฐและภาครฐวสาหกจ และลกษณะบคลากรในองคการภาครฐวสาหกจใหความสาคญกบระเบยบและแนวทางปฏบตทเคยทามาทมากกวา มความยดหยนความ พรอมในการยอมรบและปรบตวกบการเปลยนแปลงไดนอยกวาเมอเปรยบเทยบกบบคลากรในองคการภาครฐและองคการภาคเอกชน นอกจากน ยงไดเสนอวาความเหลอมลาทางอานาจและความเปนปจเจกนยมในระดบปานกลางยงอาจแสดงใหเหนวา แนวทางทเหมาะสมในการพจารณาผลตอบแทนทจะสรางแรงจงใจในสงคมไทย อาจเปนแนวทางแบบผสมผสานระหวางการพจารณา

45 Ming-Yi Wu, “Hofstede’s Cultural Dimensions 30 Years Later : A Study of Taiwan

and the United States,” Intercultural Communication Studies XV, 1 (2006) : 33.

45

ผลตอบแทนแบบเปนธรรม (Principle of Equity) ทพจารณาผลตอบแทนบคลากรบนพนฐานของผลการทางานรายบคคล (Performance-Based Compensation) และการพจารณาผลตอบแทนแบบเทาเทยม (Principle of Equality) ทพจารณาผลตอบแทนใหแกผปฏบตงานในระดบเดยวกนอยางเทาเทยมกน โดยใหมการพจารณาผลตอบแทนแบบเปนธรรมสาหรบผลการปฏบตงานของกลมบนพนฐานของผลการดาเนนการของกลม และในกลมจะมการจดสรรผลตอบแทนนนใหสมาชกของกลมตามแนวทางการพจารณาผลตอบแทนแบบเทาเทยม ทจะชวยสรางความรวมมอและสามคคของสมาชกในกลม46

ในดานสถานศกษา มงานวจยเชงคณภาพของ ฮอลลงเจอร และกนทามาระ (Hallinger and Kantamara) โดยใชกรอบการศกษาลกษณะวฒนธรรมของฮอฟสตด (Hofstede) พบวาวฒนธรรมในโรงเรยนของไทยม 4 ลกษณะทสงผลตอการปฏบตงานของคร ผบรหารและการปรบ ปรงโรงเรยน ดงน 1) ครรบรวาสงคมในโรงเรยนมลกษณะเชนเดยวกบสงคมไทยโดยทวๆไป ทมการกระจายอานาจ (disperse power) ระหวางบคคลในสงคมอยางไมเทาเทยมกน สงผลใหครยอม รบวาสถานภาพของครซงถกกาหนดโดยสงคมมาตงแตแรกวาตากวาผบรหาร ทาใหครลงเลทจะตดสนใจหรอตงคาถามถงเหตผลในการปฏบตงาน ขาดความคดรเรมสรางสรรคในการปฏบตงาน ผบรหารโรงเรยนจงตองออกคาสงอยเสมอวาจะใหครทาอะไรกอน อะไรหลง และครมกจะทาตามคาสงของผบรหารในลกษณะผวเผนหรอทาใหผานๆไป เกดวฒนธรรมการยอมตามของครในระดบปฏบต ครจงคดวาหนาทการปรบปรงโรงเรยนไมเกยวของกบตน 2) สงคมไทยจะเนนการรวมกลมและรกพวกพอง (collectivism) ดวยเหตนการตดสนใจของกลมครจงมผลตอการเปลยนแปลงตางๆในโรงเรยนมากกวาการตดสนใจของครคนหนง และครมกหลกเลยงการกระทาทแตกตางไปจากการกระทาของกลม 3) ครมกหลกเลยงการเผชญหนากบสถานการณทไมมความแนนอนหรอคลมเครอ (uncertain avoidance) เชน การเปลยนแปลงใหมๆทเกดขนในโรงเรยน เนองจากการเปลยนแปลงทาใหครมความรสกยงยากใจ และมองไมเหนความสาคญของการเปลยนแปลง สงผลใหเกดการเปลยนแปลงตางๆในโรงเรยนชา ครมกยอมรบกฎและธรรมเนยมปฏบตงายๆทปฏบตกนมา แมวาจะไมเหมาะสมกบสภาพการเปลยนแปลงของสงคม และขาดความคดรเรมทจะปรบปรงวธการปฏบตงานของตนใหดขน และ 4) สงคมในโรงเรยนเปนวฒนธรรมของผหญง (feminine culture) เปนสวนใหญ ซงมลกษณะคอ ชอบคงไวซงการปฏบตงานแบบเดม แมจะตระหนกวาการ

46 บษกร วชรศรโรจน โกวทย กงสนนท และบรพา ชดเชย, รายงานวจยการวเคราะห

ลกษณะวฒนธรรมของคนไทยและนยยะทมตอการบรหารองคการ, 2-111.

46

เปลยนแปลงใดๆกตามลวนมประโยชน มการโตเถยงอยางไมมเหตผลและมกนาการเลนสนกสนาน มาปะปนขณะทางาน ทาใหการปฏบตงานไมคอยไดผลเทาทควร47

ในดานประสทธผลโรงเรยน มการศกษาทพบวา คณลกษณะของผบรหารดานภาวะผนาการเปลยนแปลง การใชอานาจ การตดตอสอสาร และวฒนธรรมโรงเรยนดานความเหลอมลาของอานาจ ปจเจกนยม กลมนยม ความเปนชาย ความเปนหญง และการหลกเลยงความไมแนนอน มอานาจทานายประสทธผลโรงเรยนดานการรบรประสทธผลโรงเรยนโดยรวมไดรอยละ 49.50 ผบรหารดานภาวะผนาการเปลยนแปลง มประสทธภาพในการอธบายความแปรปรวน ของประสทธผลโรงเรยนดานการรบรประสทธผลโรงเรยนโดยรวมมากทสด รองลงมา คอ วฒนธรรมโรงเรยนดานกลมนยม และดานความเหลอมลาของอานาจ48

สานกงานคณะกรรมการการศกษาแหงชาต ไดรายงานวจยประสทธภาพการใชคร : กรณศกษาระดบปฐมวยศกษา ศกษาโรงเรยนอนบาลทมประสทธภาพการใชครอยในเกณฑทนาพอใจ พบวา ปจจยสาคญประการหนงคอ โรงเรยนมชอเสยงและวฒนธรรมองคการของโรงเรยนด เพราะสงเหลานเกดจากความศรทธายอมรบของชมชนและผปกครองโดยสวนรวม รวมทงคอยๆสงสมมาเปนเวลานาน จงมอทธพลตอการปฏบตงานทงหลายของผบรหารและครเปนอยางมาก สวนโรงเรยนทมประสทธภาพการใชครอยในเกณฑทไมนาพอใจ โรงเรยนขาดการยอมรบและศรทธา จากชมชนและผปกครองโดยสวนรวม ดวยเหตนปญหาและอปสรรคตางๆในการบรหารจงเกดขน อนเปนผลลบตอการปฏบตงานทงหลายของผบรหารและครในภาพรวม49 ในป 2551 ศรพร พลรกษ ศกษาการพฒนาโมเดลการวดและโมเดลความสมพนธเชงสาเหตประสทธภาพการใชคร เปนการนาโมเดลการวดประสทธภาพการใชครทพฒนาขนตงแตป พ.ศ. 2539 อนเปนชวงกอนการปฏรปการศกษามาปรบปรงโมเดลใหม โดยศกษาในโรงเรยนสงกดกรมสามญศกษาและสานกงาน

47 P. Hallinger and P. Kantamara, “Exploring the cultural context of school

improvement in Thailand,” School Effectiveness and School Improvement 12 4 (2001) : 385-408. 48 สรชย ชวยเกด, “คณลกษณะของผบรหารและวฒนธรรมโรงเรยนทเกยวของกบ

ประสทธผลโรงเรยน ภายใตการบรหารโดยใชโรงเรยนเปนฐาน” (ปรญญานพนธวทยาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการวจยพฤตกรรมศาสตรประยกต บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ, 2547), 138.

49 สานกงานคณะกรรมการการศกษาแหงชาต, รายงานการวจยประสทธภาพการใชคร : กรณศกษาระดบปฐมวยศกษา (กรงเทพฯ : สานกงานคณะกรรมการการศกษาแหงชาต, 2539), 226, 237.

47

คณะกรรมการการประถมศกษาแหงชาต พบวาตวแปรทสงผลตอประสทธภาพการใชครมากทสด คอ ตวแปรคณลกษณะของโรงเรยน รองลงมาคอตวแปรความเกยวของทางวฒนธรรมของโรงเรยน และตวแปรคณลกษณะของผบรหารและครตามลาดบ และเมอรวมผลการตรวจสอบความตรงของโมเดลอธบายความสมพนธของตวแปรในโมเดลไดวา โรงเรยนทมประสทธภาพการใชครสงเปนโรงเรยนทมเกยรตยศชอเสยง ไดรบการยอมรบจากชมชน และมระดบคณภาพการบรการทดและ เพยงพอ50 ในดานการดาเนนการประกนคณภาพการศกษาของสถานศกษา ผลการวจยสรปไดปจจยสาคญทสงเสรมการดาเนนการประกนคณภาพการศกษาในกลมปจจยภายใน ไดแก การทผบรหารมความมงมน ทมเท สนใจใฝเรยนร ใชทงการบรหารแบบมสวนรวมและการบรหารแบบเขมงวด การมวฒนธรรมองคการทด คอ มความสมพนธทด มแบบแผนการทางานเปนทม มตวแบบการเปนครทด ยอมรบการเปลยนแปลงและเหนคณคาของการประเมน รวมทงการทครมความรบผดชอบและเอาใจใสตอการสอน สนใจใฝเรยนรและเชอวาการประกนคณภาพการศกษานาไปสการพฒนาคณภาพการศกษา สวนปจจยสาคญทเปนอปสรรคตอการดาเนนการประกนคณภาพการศกษาในกลมปจจยภายใน ไดแก การทวฒนธรรมองคการมลกษณะแตกแยก แขงขน ไมใหเกยรตและไมไววางใจกน ขาดการยอมรบความสามารถของเพอนคร ครไมยอมรบการเปลยนแปลงและครไมเพยงพอ ครขาดความรบผดชอบและความสนใจใฝเรยนร มทศนคตไมดตอการประกนคณภาพการศกษา รวมทงผบรหารไมใหเวลากบโรงเรยนเตมท ใจดเกนไป ขาดความเดดขาด นาการเปลยนแปลงเขามาเรวจนครรบไมทน ใชรปแบบการบรหารแบบชนามากกวาการมสวนรวม และผชวยผบรหารขาดความสามารถในการบรหารและมงานธรการมาก51

จากเอกสารและงานวจยทเกยวของ สรปไดวา วฒนธรรมโรงเรยน หมายถง หมายถง คานยม ความเชอ และบรรทดฐานซงเปนแนวทางในการปฏบตงานของบคลากรภายในโรงเรยน ใน 5 ลกษณะคอ 1) ลกษณะความเหลอมลาทางอานาจ 2) ลกษณะความเปนปจเจกนยม 3) ลกษณะ

50 ศรพร พลรกษ, “การพฒนาโมเดลการวดและโมเดลความสมพนธเชงสาเหตของ

ประสทธภาพการใชครและการศกษาความไมแปรเปลยนของโมเดลระหวางสงกด” (วทยานพนธครศาสตรดษฎบณฑต สาขาวชาวธวทยาการวจยการศกษา ภาควชาวจยและจตวทยาการศกษา คณะครศาสตร จฬาลงกรณมหาวทยาลย, 2551), 176.

51 เกจกนก เออวงศ, “การวเคราะหปจจยทสงเสรมและปจจยทเปนอปสรรคตอ การดาเนนการในระบบการประกนคณภาพการศกษาของสถานศกษาขนพนฐาน” (วทยานพนธครศาสตรดษฎบณฑต สาขาการบรหารการศกษา บณฑตวทยาลย จฬาลงกรณมหาวทยาลย, 2546), บทคดยอ.

48

ความเปนเพศชาย 4) ลกษณะการหลกเลยงความไมแนนอน และ 5) การมงเนนเปาหมายระยะยาว ในการวจยนคาดวา หากวฒนธรรมโรงเรยนมลกษณะขางตน จะสงผลใหครปฏบตงานอยางมประสทธภาพได

สขภาพจตคร (Teacher’s Mental Health) การทางานของจตเปนสงสาคญเพราะเปนการใหพนฐานทสรางความเขาใจอยางสมบรณ

ในการพฒนาความผดปกตทางจตและพฤตกรรม ขอมลใหมจากศาสตรดานระบบประสาท ทาใหมความกาวหนาในความเขาใจการทางานของจต เปนทชดเจนวาการทางานของจตสนบสนนกระบวนการทางานของอวยวะตางๆในรางกายของสงมชวต และเปนพนฐานการเชอมโยงกบการทางานทางกายภาพและผลทางสงคม สาหรบบคคล สขภาพจต สขภาพกาย และสขภาพสงคมเปนเกลยวเชอกทสาคญของชวตทซงประสานกนอยางใกลชด และพงพากนอยางลกซง เมอความเขาใจ ในความสมพนธนพฒนาขน กชดเจนมากขนวาสขภาพจตเปนสงสาคญตอความมชวตทดทงมวลของบคคล สงคม และประเทศ 52 รวมไปถงในสถาบนการศกษา สขภาพจตครมบทบาทสาคญในกระบวนการเรยนการสอน และการทางาน

ความหมาย องคการอนามยโลก กลาวถงแนวคดของสขภาพจตวาไดรบการอธบายในมมมองทแตก

ตางกน บางแนวอธบายเกยวกบจตวเคราะห (Psychoanalytic) มมมองจตวเคราะหมองวา สขภาพจต คอ คณสมบตของบคคลและการทางานของการพฒนาภายในจตใจ สขภาพจตดเปนผลของการถายทอดทางสงคม สขภาพจตเปนคาศพททคลมเครอมาก เปนการยากทจะใชประโยชนทวๆไปในบรบทเดยว สขภาพจตไมมความหมายแนนอน สายงานทางสขภาพจตจะมงมนสาหรบสถานะทางวทยาศาสตรในขณะทใชประโยชนไดในทางเกยวกบการนกคด53

วารร (Warr) ใหความหมายสขภาพจต 5 1) ความรสกของสภาพชวตทด (affective well-being) ซงสภาพชวตทดมสองมต คอความปตยนดและความตนเตน 2) สมรรถนะ (competence) สขภาพจตทดถกแสดงใหเหนจากความสาเรจจากการมความสมพนธกบผอน

52 World Health Organization, Mental health : New understanding, New hope [Online],

accessed 7 April 2009. Availlable from http://www.who.int/whr/2001/chapter1/en/index1.html 53 Akbar Husain, Mental health of teachers [Online], accessed 7 April 2009. Available

from http://myais.fsktm.um.edu.my/view/people/Akbar_Husain,__.html

49

(relationships with others) การจางงานทเพมขน (gainful employment) และความสามารถในการปรบตว (adaptability) สมรรถนะจะเกยวของกบความทกขยากในชวตโดยเปนการทดสอบสขภาพจต ความสาเรจทตอบสนองความทกขยากตองการทกษะความสามารถในการปรบตว ความเชอ และความคดทสอดคลองกบความเปนจรง 3) ความเปนอสระ (automony) เปนความอสระทเลอกเสนทางของพฤตกรรมของตนเอง สขภาพจตของบคคลมศกยภาพทจะแสดงคณคาและความพงพอใจของตนเองเมอไดแสดงพฤตกรรมทตนเลอกเอง 4) ความทะเยอทะยาน (aspiration) สขภาพจตของบคคลเปนความพยายามในการบรรลเปาหมายทตองการ ซงบคคลอาจจะตองเผชญกบสถานการณทเครยดและอาจสรางความยากลาบากได ความทะเยอทะยานทตาจะสมพนธกบความรสกของการยอมจานน เปนการยอมรบการเปลยนแปลงและความไมพงพอใจ 5) การบรณาการการทางาน (integrated functioning) โดยพจารณาคากลาวของฟรอยดเกยวกบความรกและการทางาน (Freud’s statement about love and work) วาเปนเครองหมาย (hallmark) ของสขภาพจตของบคคลทพบเสนทางทสมดลของการทางานและความรก54

สรางค จนทรเอม ใหความหมายสขภาพจตวา คอการปรบตวใหเขากบสงแวดลอมไดด มความคดถกตอง แกปญหาในการดารงชวตไดอยางมความสข และสามารถทาประโยชนใหแกตนเองและสงคมไดอยางมประสทธภาพ 55 ผองพรรณ เกดพทกษ กลาววาสขภาพจตครคอสภาพชวตทเปนสขของคร สภาพสมบรณทางจตใจของคร สภาพทเกยวของกบความสามารถทจะปฏบต งานไดอยางมประสทธภาพ ความพอใจและภมใจในกจกรรมตางๆ ความรนเรงเบกบานและมความสขในหนาททรบผดชอบ ตลอดทงการมมนษยสมพนธทดตอทงนกเรยนและเพอนรวมอาชพ นอกจากนยงเกยวของกบความสามารถทจะปรบปรงการทางานใหดขน และสามารถผานพนอปสรรคตางๆไดอยางมเหตผลและศลธรรม56

สขภาพจตและการปฏบตงานของคร โดยปกตปญหาสขภาพจตเกดจากกจกรรมชวต รวมทงความกดดนในการทางานและสง

นกเปนความจรงของครและคนอนๆ การสญเสยญาตหรอเพอนสนท (Bereavements) หยาราง

54 Warr, quoted in Paul M. Muchinsky, Psychology Applied to Work 8th ed. (Belmont,

Calif. : Thomson/Wadsworth, 2006), 350 - 351. 55สรางค จนทรเอม, สขวทยาจต พมพครงท 3 (กรงเทพฯ : อกษรบณฑต, 2527), 2. 56ผองพรรณ เกดพทกษ, สขภาพจตเบองตน (กรงเทพฯ : บณฑตการพมพ, 2530), 190-

191.

50

(divorces) ปญหาทางการเงน (financial difficulties) ครอบครว (family history) และลกษณะสวนบคคล (personal characteristics) สามารถกระตนการเกดปญหาสขภาพจต ปญหาเหลานเปนธรรมดา บางคนตองการความชวยเหลอเพราะคดวาพวกเขายอมจะสญเสยงานของพวกเขาหากพวกเขามปญหา57

การศกษาของ จาง และ ล (Zhang and Lu) ทการสารวจสขภาพจตของครในจนตงแตป 1994 พบงานวจยของเกา และ หยวน (Gao and Yuan) ไดศกษาสขภาพจตคร 554 คนในกรงปกกง พบวารอยละ 58.46 รายงานวามความราคาญมากกวาความสนกสนานในการทางานของตน รอยละ 8.57 บนเกยวกบความทกขจากงานนน ในป 2004 เหลยว และ ล (Liao and Li) ไดทาการศกษาคร 2,292 คนใน 168 โรงเรยนมธยมของ 14 เมองในมณฑลเหลยวหนง ผลการศกษาพบวา รอยละ 51.2 ของครมปญหาทางจต นอกจากนรอยละ 2.49 เปนโรคทกขทางใจ ทานองเดยวกน ในป 2000 หวง (Wang) ศกษาคร 8,662 คนใน 19 วทยาลยในมณฑลกวางตง แสดงใหเหนวามเพยงรอยละ 10.4 ของพวกเขามสขภาพจตด ในแงของหลกฐานขางตนดเหมอนวาความผดปกตทางจตของครผสอนภาษาจนเพมมากขนและแพรหลายมากขนไมวาจะทางานในระดบประถม มธยม หรอ วทยาลย การวนจฉยความผดปกตทางจตคร แสดงใหเหนในการศกษาทมมากอนหนาน ทบางสวนระบความรนแรงของความผดปกตทางจตในการสอนภาษาจน ครจงควรไดรบความสนใจเปนพเศษ ปจจบนครเผชญกบแรงกดดนหลายเรองเกยวกบความรบผดชอบการสอน การวจย การปรบปรงความรและครอบครว จงเปนการเพมภาระงานแกคร สาเหตหลายประการหลกอาจนาไปสสถานการณปจจบน ไดแก 1) การเปลยนแปลงอยางรวดเรวในสภาพแวดลอมทางสงคมและการเมองรวมทงการเปลยนแปลงทางสงคมประเภทตางๆ ทาใหพวกเขาชอคมาก ซงทาใหเกดการรบกวนจตใจและเกดความสบสน 2) ความขดแยงรนแรงระหวางวฒนธรรมทแตกตางและรวมทงการเปลยนแปลงฉบพลนในปรชญาวฒนธรรม 3) การเปลยนแปลงในระบบการศกษาและการสอนรวมทงความคาดหวงอยางสงจากครทกคน ถอเปนแหลงหลกของการขยายความกดดนในจตใจของคร 4) นอกเหนอจากการแขงขนทเขมงวดในการเรยกรองการเปลยนแปลงการสอนไมมทสนสดและปรบปรงเทคโนโลยสารสนเทศรวมทงการพฒนาสอมวลชนเสมอ ทาใหครกลวลาหลง ดงนนพวกเขาจงใชเวลาในการศกษาพเศษเพมเตม นอกจากนเพราะความพเศษของการเปนคร ทาใหพวกเขา

57 Common mental health problems : Supporting school staff by taking positive action

[Online], accessed 25 March 2010. Available from http://www.http://www.lge.gov.uk/lge/aio/428696

51

ถกแยกจากสงคมกลมอน ๆ โดยปกต ในสงคมครจะไดรบการสนบสนนทางสงคมนอย ระบบเผดจการซงรปแบบการจดการงายจะจากดความนบถอตนเอง (self-esteem) และการปฏบตใหสาเรจดวยตนเอง (self-fulfillment) ครมแนวโนมอดมคตในบคลกภาพ (personality) และการคนหาตวตนทแทจรง (self-actualization) ดงนน ปจจยสวนตวและวตถประสงคเมอรวมกนจะเพมความกดดนทางจตของคร ความรสกของพวกเขาเหนอยหนายงานอยางมาก ลดความมชวตทด และสภาพจตทแยลง 58 นอกจากน สถานการณทเหนอยหนายในงานของครในมาเกาสงผลใหครสญเสยความเปนตวของตวเอง (depersonalization) และความสาเรจของงานตา59

เสรมศกด วศาลาภรณ กลาววาในการปฏบตงานของคร หนาทการงานของครมสวนบนทอนสขภาพจตของครไดมาก กลาวคอ

1. ลกษณะของงานในหนาททาใหเกดความเบอหนายเพราะเปนงานทซาซากจาเจ บทเรยน เดม วธสอนแบบเดม ตวอยางเกาๆ โสตทศนปกรณอยางเดม เครองแตงกายแบบเกา ฯลฯ สงเหลานทาใหครเกดความเบอหนายไดงาย ยงไปกวานน ครทมความกระตอรอรน ใชความพยายามอยางหนกและวางเปาหมายของการเรยนการสอนไวสง จะเกดความผดหวงและทอถอยไดงาย หากผลทไดรบไมเปนไปตามคาดหวง เพอลดความเบอหนายในงานสอนลงบาง ครควรระลกอยเสมอวา การสอนทดจะตองประกอบดวยการปรบปรงวธสอนใหมประสทธภาพยงขน ดดแปลงเนอหาวชาใหสอดคลองกบความสนใจและความตองการของเดก และครจะตองสอนตวเดกไมใชสอนเนอหาวชา

2. ครมกประสบปญหาททาใหเกดความเครยดทางอารมณอยเสมอ เปนเหตใหเกดปญหา ทางสขภาพจตไดงาย สาเหตสาคญททาใหครเกดความเครยดทางอารมณไดมากทสด ดงน 1) งานในหนาทมากเกนไป 2) ชนเรยนมจานวนนกเรยนมากเกนไป 3) ปญหาเรองทพกอาศย 4) งานธรการรบกวนเวลาสอนของคร 5) ครบางคนทางานธรการโดยไมตองทาการสอน 6) ขาดอปกรณการศกษาและอาคารสถานท 7) ไมสามารถสนองความแตกตางระหวางบคคลของเดก

3. ปญหาขดแยงทเกดขนในโรงเรยน เชน ความขดแยงระหวางการรกษากฎระเบยบวนยกบความตองการคะแนนนยมจากเดก ครบางคนตองการใหเดกรก จงผอนคลายความเขมงวดดาน

58 Ji Jia Zhang and Lu Ai Tao, “Review of teachers’ mental health research in China

since 1994,” Frontiers of Education in China, 3, 4 (2008) : 623-638. 59 Andrew Luk and others, An Exploration of the Burnout Situation on Teachers in

Two Schools in Macau [Online], accessed 25 March 2010. Availlable from http://www.eric.ed.gov/ERICWebPortal/Home.portal?_nfpb (EJ873810)

52

ระเบยบวนยลงไป แตในขณะเดยวกนกเกดความรสกขดแยงตอไปอกวา ควรผอนผนใหไดมากเพยงใดจงจะไมเกดผลเสยหาย ปญหาเรองการควบคมวนยจะลดลงไปไดเปนอยางมาก หากครและนกเรยนมความเขาใจอนดตอกน ครควรบาเพญตนใหเดกเคารพนบถอโดยสนทใจ แสดงใหเดกเหนวาตนสนใจเอาใจใสเดกเสมอ พรอมทจะปรบปรงแกไขหลกสตรใหสอดคลองกบความตองการและความสนใจของเดกตลอดเวลา รจกยกยองชมเชยเดกตามสมควรซงจะทาใหเดกเลกลมความคด ทจะทาผดเพอเรยกรองความสนใจจากผอน ครควรเปดโอกาสใหเดกไดระบายอารมณบางบางครง ครบางคนมความรสกวาวธระงบความขดแยงระหวางครกบเดกไดดทสดคอ การแสดงใหเดกไดทราบวาใครเปนผมอานาจเหนอกวา การทาเชนนหากดผวเผนจะรสกวาไดขจดปญหาขดแยงใหหมดสนไปแลว แตความเปนจรงความรสกขดแยงของเดกยงคงอยเพยงแตถกเกบกดไวเทานน การเกบกดจะทาใหเดกมความเครยดทางอารมณมากขน ซงเปนอนตรายตอสขภาพจตของเดกเปนอยางมาก ในบางครงครอาจมความขดแยงกบผบรหารโรงเรยน และมกจะถกบงคบใหกระทาในสงทตนไมเหนดวย ครบางครงรสกวาระเบยบขอบงคบทผบรหารตงขน เปนเครองกดขวางการทางานของตน

4. คตนยมทวา “ครตองเปนแบบฉบบอนดงามของศษย” ทาใหผเปนครตองคอยระมด ระวงตน ตองควบคมพฤตกรรมและความตองการของตนใหเหมาะสมกบอาชพคร วนยของครทาใหครขาดโอกาสทจะเขารวมในกจกรรมบางประการทางสงคม ตองคอยระวงอากปกรยาและพฤตกรรมใหเรยบรอยอยเสมอ ตองละเวนความพอใจบางอยาง สงเหลานกอใหเกดความเครยดทางอารมณ อนมผลกระทบกระเทอนตอสขภาพจตของครเปนอนมาก

5. ครบางคนมความรสกวาเงนเดอนทไดรบไมคมกบหนาท และความรบผดชอบของตน ครตองทางานพเศษหลายอยางแตไมคอยไดรบผลประโยชนตอบแทนตามสมควร ไมไดรบการยกยองนบถอจากบคคลทวไปเหมอนคนในบางอาชพ นอกจากนครตองเผชญกบปญหาวนวายของเดกอยตลอดเวลา เปนเหตใหเกดความเบอหนายทอถอย60

วารร (Warr) ไดกลาวถงปจจยสงแวดลอมทมอทธพลตอสขภาพจต 9 1) โอกาสของการควบคม (opportunity for control) หมายถงสงแวดลอมทซงบคคลถกควบคมเกยวกบเหตการณหรอกจกรรมในชวตของเขา การควบคมบคคลถกเกยวของกบสขภาพจตทดกวา โดยทการควบคมมสองมตคอ มตแรกเกยวของกบโอกาสทจะเลอกแสดงพฤตกรรมของตนตามตองการ และมตทสองเกยวของกบความเขาใจในความสมพนธระหวางพฤตกรรมและผลของพฤตกรรม

60

เสรมศกด วศาลาภรณ และคนอนๆ, สขภาพจตเบองตน (พษณโลก : โครงการตารา มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ, 2518), 169-173.

53

นนๆ การไรความสามารถทจะควบคมผลลพธของการเลอกพฤตกรรมของบคคลจะทาลายความตองการของการมสวนรวมในพฤตกรรมตงแตแรกเรม 2) โอกาสของการใชทกษะ (opportunity for skill use) เปนความสามารถของสงแวดลอมทจะสนบสนนหรอขดขวางการใชทกษะ การไรความ สามารถในการใชทกษะของบคคลอาจจะเกยวของกบสองเหตผล เหตผลแรกเกยวของกบการขาดแคลนโอกาสในการใชทกษะของบคคลทไดพฒนามาเรยบรอยแลว เหตผลทสองคอการขาดแคลนโอกาสในการพฒนาทกษะใหมๆ 3) ปจจยภายนอกทาใหเกดเปาหมาย (externally generated goals) โอกาสทกาหนดเปาหมายและชองทางพฤตกรรมในการตดตามเปาหมาย จะทาใหสขภาพจตดขน การขาดการกระตนจะสนบสนนการขาดความกระตอรอรนในการพยายามทจะทาใหบรรลผลสาเรจ 4) ความหลากหลายของสงแวดลอม (environmental variety) หมายถงผลประโยชนทสมพนธกบสงแวดลอมทมทางเลอก สงแวดลอมทขาดแคลนความหลากหลายจะนาไปสการลดลงของทกษะทตองการในการทางาน พฤตกรรมทเกดซาซากจะทาใหเกดความจาเจและสขภาพจตเลวลง 5) ความชดเจนของสงแวดลอม (environmental clarity) เปนระดบทซงชดเจนในสงแวดลอมทตองการของบคคล ความชดเจนมสองวธ วธแรกคอกฎระเบยบทชดเจนและมาตรฐานสาหรบพฤตกรรมทยอมรบได วธทสองคอบคคลไดรบผลยอนกลบทถกตองของพฤตกรรมทเหมาะสม 6) การหามาไดของเงน (availability of money) การมเงนไมไดหมายความวามสขภาพจตด แตการขาดเงน (ความยากจน) จะเพมขนไดจากการดอยคาของสขภาพจต สขภาพกาย และอารมณ 7) ความปลอดภยทางกายภาพ (physical security) สงแวดลอมจะตองใหความรสกถงความมนคงทเปนพนฐานของชวตอยางตอเนอง การขาดความปลอดภยจะคกคามพนฐานของสขภาพจต 8) โอกาสสาหรบการตดตอระหวางบคคล (opportunity for interpersonal contact) สขภาพจตของบคคลคอประสบการณทางบวกทเกยวของกบบคคลอนเพอบรรลเปาหมายทางสงคมและอารมณสงแวดลอม ทขดขวางการตดตอระหวางบคคลโดยการโดดเดยวบคคลใหทางานลาพงเปนการทารายสขภาพจตอยางมาก 9) ตาแหนงหนาทซงมคาทางสงคม (valued social position) บคคลจะเคารพในตนเองจากการวางคณคาสงทตนกระทาใหแกสงคม การสญเสยการทางานเกยวของกบสขภาพจตทเลวลงของบคคลทรสกแยลงในบางบทบาท61

บอรจ และฟอลซน (Borg and Falzon) และ ฮานฟ (Hanif) กลาวถงปจจยทมผลตอสขภาพจตครหลายประการไดแก 1) ขาดความถนดวชาชพและจตวญญาณความเปนคร (Lack of Professional Aptitude and Spirit) ในประเทศสวนใหญบคคลเลอกการสอนเปนอาชพ ไมใชเพราะบคคลสนใจในการเรยนการสอน แตเปนเพราะบคคลไมไดเขาถงวชาชพอน 2) อนตรายจากการ

61 Warr, quoted in Paul M. Muchinsky, Psychology Applied to Work, 348-349.

54

ประกอบอาชพ (Occupational Hazards) อาชพครมสภาพทคบของใจ เชนการจดการกบนกเรยนทผดวนย ทอาจทาใหเกดความไมปรองดองและความเครยด 3) ขาดเกยรตภมทางสงคม (Lack of Social Prestige) ผนาและนกการศกษาตางใหการสรรเสรญถงความสาคญของคร ทงหมดยอมรบวาครเปนผสรางของประเทศในอนาคต เปนคาขวญเสยงหวานห แตสงทสาคญคอครในสายตาของสงคม 4) เงนเดอนตา (Poor Salaries) คาครองชพทมตนทนสงและความรบผดชอบของครทมตอการพฒนาบคลกภาพทงหมดของเดกทเพมขนแตเงนเดอนของครยงไมไดเพมขนตามสดสวนเดยวกน 5) ความคาดหวงทางจรยธรรมสง (High Moral Expectations) สงคมคาดหวงวาครคอนกบญ ครจะตองนาเสนอรปแบบของพฤตกรรมทเหมาะสมแกนกเรยน แตในทางปฏบต นกเรยนเลยนแบบหรอมรปแบบตามอดมคตของครหรอไม ครเปนสมาชกของสงคมและเปนไปไดวาสภาพ แวดลอมทางสงคมทเลวรายอาจมผลตอบคลกภาพของคร 6) ภาระงาน (Workload) ภาระงานสอนทหนก ครอาจสอน 6 ถง 8 คาบในหนงวน หากเกนกวานอาจทาใหเกดความตงเครยดทางอารมณและจตใจ หากความเหนอยลาตอเนองเปนเวลานานและสามารถนาไปสความเครยด 7) ความสมพนธระหวางคร (Relationship among Teachers) ความขดแยงในหมเพอนอาจรบกวนความสามคค ความรวมมอและสงดงามระหวางคร 8) ความสมพนธระหวางผบรหารและคร (Relationship between the Administrator and Teachers) ผบรหารบางคน (ผจดการหรอครใหญ) เปนผมอานาจเดดขาด พวกเขาประพฤตเพยงอยางเปนธรรมเนยมเทานนและออกคาสงแกครโดยปราศจากคาชนชมในการปฏบต 9) ความไมมนคงในการใหบรการ (Insecurity of Service) ปจจยนหมายถงการถอครองงาน ครบางคนอาจไดรบการแตงตงเปนการชวคราวน อาจพฒนาจานวนปญหา เชน วตกกงวลหรอภาวะซมเศราความเครยด 10) ขาดสงอานวยความสะดวก (Lack of Facilities) สถาบน การศกษาหลายไมไดมสงอานวยความสะดวกเพยงพอ เชน เครองมอเครองใชทดในหองสมด โสตทศนปกรณ และหองปฏบตการวทยาศาสตร ขาดสงอานวยความสะดวกทาใหเกดความขดของและความเครยดระหวางคร62

ลกษณะของผทสขภาพจตด มาสโลว และมทเทลมานน (Maslow and Mittelmann) ไดเสนอเกณฑตอไปนสาหรบ

สขภาพจตใจทปกต 1) ความรสกของความปลอดภยเพยงพอ (adequate feeling of security) 2) การ

62 M G. Borg and J M. Falzon (1993), R. Hanif (2005) quoted in Akbar Husain, Mental

health of teachers. [Online], accessed 7 April 2009. Available from http://myais.fsktm.um.edu.my/view/people/Akbar_Husain,__.html

55

ประเมนตนเองเพยงพอ (adequate self-evaluation) 3) ความเปนธรรมชาตและความสามารถทางอารมณเพยงพอ (adequate spontaneity and emotionality) 4) สมผสกบความเปนจรงอยางมประสทธภาพ (efficient contact with reality) 5) ความตองการทางรางกายเพยงพอและนาพงพอใจ (adequate bodily desires and the ability to gratify them) 6) ความรตนเองเพยงพอ บรณาการและสอดคลองกบบคลกภาพ (adequate self-knowledge, integration and consistency of personality) 7) เปาหมายชวตเหมาะสม มความสามารถเรยนรจากประสบการณ (adequate life goals, ability to learn from experience) 8) มความสามารถตอบสนองความตองการของกลม (ability to satisfy the requirements of the group) 9) เปนอสระจากกลม หรอวฒนธรรม (adequate emancipation from the group or culture)63

เจโฮดา (Jahoda) ไดแสดงความคดเหนวา ผทมสขภาพจตดมลกษณะ 1) เจตคตทมตอตนเอง สามารถทจะยอมรบตนเอง มความภมใจในความสาคญของตนเอง เคารพตนเอง ตลอดทงเขาใจ ยอมรบสภาพตนเอง 2) การเจรญเตบโตและพฒนาการของบคคลเปนไปอยางสมปรารถนา และสอดคลองกบศกยภาพของตนเอง สามารถประสบความสาเรจและความมงหวงทพงประสงค ตลอดทงสามารถพฒนาความสามารถของตนจนเตมท 3) ประสมประสานขององคประกอบบคลก ภาพไปอยางกลมกลน ราบรน มสตสมปชญญะ ไมอยใตอทธพลของจตไรสานก มความสามารถทนตอความวตกกงวล และความบบคนภายใตสภาวะการณใดสภาวะการณหนง 4) ความเปนตวของตวเองและความเปนอสระในการกระทาสงใดสงหนงทพงประสงค มความอสระจากอทธพลของสงคมในการตดสนใจโดยยดมาตรฐานทเปนหลกประจาใจของตน มากกวาทจะขนอยกบการบบคนของอทธพลภายนอก 5) การยอมรบและเผชญตอความเปนจรง ไมหลงงมงายในความเพอฝนหรอความปรารถนาของตนเอง ขณะเดยวกนมความสนใจ เอาใจใสสวสดภาพของบคคลอนๆดวย 6) ความสามารถทจะเอาชนะอปสรรคและสงแวดลอมโดยสามารถทจะรกและใหความรกแกบคคล อนได สามารถทจะรบความรกจากบคคลอน สามารถทจะอทศเวลาใหแกงานตลอดทงการเลน มมนษยสมพนธทด สามารถทจะปรบตวใหเขากบสงแวดลอม มความพอใจในสภาพแวดลอมของตนเอง เตมใจทจะหาวธการตางๆเพอแกไขปญหา ตลอดทงอปสรรคทตองเผชญในชวตของตน64

วระ ไชยศรสข ไดใหลกษณะของผทมสขภาพจตด 20 1) เปนผทมความ สามารถและมความเตมใจทจะรบผดชอบอยางเหมาะสมกบอาย 2) เปนผมความพอใจในความ

63 Maslow and Mittelmann, quoted in Akbar Husain, Mental health of teachers.180. 64 Marria Jahoda, Current Concept of Positive Mental Health (New York : New York

Books, 1958), 22-24.

56

สาเรจจากการไดเขารวมกจกรรมตางๆของกลม โดยไมคานงวาการเขารวมกจกรรมนนจะมการถก เถยงกนมากอนหรอไมกตาม 3) เปนผทเตมใจทจะทางานและรบผดชอบอยางเหมาะสมกบบทบาทหรอตาแหนงในชวตของเขา แมวาจะทาไปเพอตาแหนงกตาม 4) เมอเผชญกบปญหาทตองแกไข เขากไมหาทางหลบหลก 5) จะรสกสนกตอการขจดอปสรรคทขดขวางตอความสขหรอพฒนาการ หลงจากเขาคนพบดวยตนเองวา อปสรรคนนเปนความจรง ไมใชอปสรรคจนตนาการ 6) เปนผสามารถตดสนใจดวยความกงวลนอยทสด มความรสกขดแยงในใจและหลบหลกปญหานอยทสด 7) เปนผสามารถ อดได รอได จนกวาจะพบสงใหมหรอทางเลอกใหมทมความสาคญหรอดกวา 8) เปนผประสบความสาเรจดวยความสามารถทแทจรง ไมใชความสามารถในความคดฝน 9) เปนผคดกอนทาหรอมโครงการแนนอนกอนทจะปฏบต ไมมโครงการทจะถวงหรอหลกเลยงการกระทาตางๆ 10) เปนผทเรยนรจากความลมเหลวของตนเอง แทนทจะหาขอแกตวดวยการหาเหตผลเขา ขางตนเองหรอโยนความผดใหผอน 11) เมอประสบความสาเรจกไมชอบคยโออวดจนเกนความจรง 12) เปนผทปฏบตตนไดสมบทบาท รวาจะปฏบตอยางไรเมอถงเวลาทางานหรอเวลาเลน 13) เปนผทสามารถจะปฏเสธตอการเขารวมกจกรรมทใชเวลามากเกนไป หรอกจกรรมทสวนทางกบกจกรรมทเขาสนใจ แมวากจกรรมนนจะทาใหเขาพอใจไดในชวงเวลาใดเวลาหนงกตาม 14) เปนผสามารถตอบรบทจะเขารวมกจกรรมทเปนประโยชนสาหรบเขา แมวากจกรรมนนจะไมทาใหเขาพงพอใจกตาม 15) เปนผทแสดงความโกรธออกมาโดยตรงเมอเขาไดรบความเสยหายหรอถกรงแก และจะแสดงออกเพอปองกนความถกตองของเขาดวยเหตผล การแสดงออกนจะมความรนแรงเหมาะสมกบประมาณความเสยหายทเขาไดรบ 16) เปนผทสามารถแสดงความพอใจออกมาโดย ตรงและจะแสดงออกอยางเหมาะสมกบประมาณและชนดของสงททาใหเกดความพงพอใจนน 17) เปนผสามารถถอดถอนหรออดกลนตอความผดหวงและภาวะความคบของใจทางอารมณไดด 18) เปนผทมลกษณะนสยและเจตคตทกอใหเกดรปขนอยางเปนระเบยบเมอเผชญกบสงยงยากตางๆได 19) เปนผสามารถระดมพลงทมอยในตวเองออกมาใชไดอยางทนทและพรอมเพรยง และสามารถรวมพลงนนสเปาหมายอยางใดอยางหนงเพอความสาเรจของเขา 20) เปนผทไมพยายามเปลยน แปลงความจรง ซงชวตของเขาจะตองดนรนตอสอยางไมมทสนสด แตเขายอมรบวาบคคลจะตองตอสกบตนเอง ฉะนน เขาจะตองมความเขมแขงใหมากทสด และใชวจารณญาณทดทสดเพอผละจากคลนอปสรรคภายนอก65

65 วระ ไชยศรสข, สขภาพจต (กรงเทพฯ : แสงศลปการพมพ, 2533), 16-17.

57

สขภาพจตกบประสทธภาพในการปฏบตงาน เยอคสและดอดสน (Yerkes and Dodson) ไดตงสมมตฐานวาความเราอารมณ (arousal)

มความสมพนธกบประสทธภาพการทางานโดยความเครยด (stress) เปนแรงกระตนททาใหบคคลแสดงพฤตกรรม โดยตงเปน “Yerkes – Dodson Law” ทกลาววา เมอบคคลเกดความเครยดจะทาใหมประสทธภาพการทางานเพมขนถงจดสงสด (maximum point) และหลงจากนนประสทธภาพการทางานกจะลดลง” ดงแผนภมท 3

แผนภมท 3 ภาพแสดงความเราอารมณ (arousal) มความสมพนธกบประสทธภาพการทางานใน “Yerkes – Dodson Law” ทมา : Patricia Barkway, Psychology for Health Professionals (Sydney; New York : Churchill Livingstone/Elsevier, 2009), 182.

จากแผนภมท 3 อธบายวา ความเครยดในระดบทเหมาะสมเปนความทาทายและเปนเหตใหปฏบตงานไดดทสด ความเครยดในระดบเลกนอยจะไมเปนแรงจงใจทเพยงพอใหปฏบตการสนองตอบตอการกระตนและประสทธภาพการทางานกจะตาสด การเพมพลงในการกระตนเปนการปฏบตการทมงผลสมฤทธ เชนเมอนกเรยนตองการสอบใหผาน อยางไรกตาม การเราอารมณมากเกนไปจะสงผลใหในแตละทมการเกนกาลงและสงผลใหประสทธภาพการทางานเสอมลง เชนนกเรยนทเปนกงวลสงเกยวกบการสอบทกาลงจะมา จะสญเสยสมาธหรอเจบปวย66

66 Yerkes and Dodson quoted in Patricia Barkway, Psychology for Health Professionals

(Sydney; New York : Churchill Livingstone/Elsevier, 2009), 182.

58

พระธรรมปฎก (ป.อ.ปยตโต) ไดกลาวถงจดสาคญทจะใหชวตมความสขอยทวาจะตองจดการกบงานหรอปฏบตงานใหถกตอง ใหมความสขในขณะททางาน งานทตองการอยางแทจรงทไดผลสมบรณจะตองมความหมายครบสองสวน คอ 1) ตวงานทจะตองทาใหเกดผลสาเรจทเปนจดมงหมายของงาน คอ ใหไดผลงานอยางด และ 2) จตใจททางานนนเปนจตใจทมความสข หมายความวา เวลาทางานนนคนททากมความสขดวย ถาไดทง 2 อยางนกเรยกวาไดผลสมบรณ ซงทงหมดนตองมวธการ คอ อยทการทาใจ วางใจทถกตอง และมหลกใจ การทางานดวยใจทมสขงานนนกไดผลด งานนนเปนสวนใหญของชวต ทาใหงานเปนตวททาใหเกดความสขแลวเวลาสวนใหญของชวตกจะมความสข และยงไปกวานนกคอ การทางานไดรบผลตอบแทนจากการทางาน กไดความสขอกเปนความสขซอนอกชนหนง กเลยสขไปหมด สขสองชน สขตลอดเวลา67 ซง ออมเดอน สดมณ และ อษา ศรจนดารตน ไดพบวา ครทมความสขใจสงเปนครทมพฤตกรรมการทางานตามแนวทางการปฏรปการศกษาในระดบประถมศกษาและมธยมศกษาดกวาครทมความสขใจตา 68 และ ตอมาไดมงานวจยทพบวา ความสขใจในการสอน เปนปจจยประการหนงทมอทธพลทางตรงตอพฤตกรรมการสอนของครตามแนวปฏรปการศกษา69

เรม (Ramey) กลาวถงการผอนคลายความเขมงวด (Relaxed intensity) วาหมายถง ปรชญาวชาชพ (professional philosophy) ความประพฤต (demeanor) และวถชวต (way of life) ซงเปนกญแจสาคญทจะเปนผนาทางการศกษาทมประสทธภาพ เพอทจะประสบความสาเรจ บคคลตองผอนคลายซงหมายถงการจดการความเครยดอยางมประสทธภาพ มความสนกสนานและเพลด เพลนกบงาน ความเขมงวดเปนการใหบคคลปฏบตงานและประสบความสาเรจอยางมเปาหมายแนนอน 70 โดย เคเลเฮยร (Kelehere) พบวา ความเครยดเกดขนทกกลมในชมชนโรงเรยนและจะม

67

พระธรรมปฎก (ป.อ.ปยตโต), งานกไดผล คนกเปนสข ชวตกบการทางาน และการเพมประสทธภาพในการทางาน (กรงเทพฯ: อมรนทร, 2547), 20-68.

68 ออมเดอน สดมณ และ อษา ศรจนดารตน, รายงานการวจยปจจยดานจตสงคมและความสขใจทเกยวกบพฤตกรรมการทางานของครในระดบประถมศกษาและมธยมศกษา (กรงเทพฯ : สถาบนวจยพฤตกรรมศาสตร มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ, 2549). บทคดยอ.

69 อรพน สแกว,“ปจจยเชงสาเหต ทมอทธพลตอพฤตกรรมการสอนของครตามแนวปฏรปการศกษา สงกดสานกงานเขตพนทการศกษาพะเยา เขต 2” (วทยานพนธศกษาศาตรมหาบณฑตมหาวทยาลยเชยงใหม, 2551). 122.

70 Kyle Ramey, “Relaxed Intensity,” Principal Leadership 4, 8 (April 2004) : 28-31.

59

ผลตอขวญกาลงใจ ประสทธภาพ และความสามารถในการเปนผนา 71 แบลค (Black) รายงานการศกษาคร Midwestern โดย Minnesota-based Optum Research พบวาความเครยดนาจะเปนวถชวตสาหรบคร ครหลายคนอธบายตวเองวาเปนผถกกระทาใหพายแพ พวกเขายอมรบความรสกกระวนกระวายและวตก โดยเฉพาะเกยวกบการตอบสนองความตองการของนกเรยน รอยละ 40 ของผตอบรายงานระดบความเครยดในงานวามระดบสง และสวนใหญไดรบผลกระทบชวตสวนตวและครอบครว ความเครยดในงานมผลตอสขภาพจต สขภาพกาย การปฏบตงานของคร และผลสมฤทธทางการเรยนของนกเรยน การลดความเครยดจากการทางานเปนสงดสาหรบนกเรยนและอาจารย โดยการสรางบรรยากาศโรงเรยนใหแนใจวาโรงเรยนและบรเวณมความปลอดภย ครมปรมาณงานทเหมาะสมและมชวงพกระหวางงานทเพยงพอ 72 นอกจากน แมคฟลด (Maxfield) รายงานวา สภาพหองเรยนแออด การสนบสนนจากผบรหารและผปกครองตา ครสญเสยการควบ คมในชนเรยน และ ระเบยบปฏบตอยางราชการ เปนสาเหตเพยงพอทจะทาใหครละทงการตอสเพอความเปนเลศทางการศกษาและออกไปจากอาชพ เมอครถอยหน พวกเขาขามเสนระหวางความ เครยดนอยและเหนอยหนายรายแรง ทาใหสญเสยความเปนตวของตวเอง และมองโลกในแงราย ครหมดพลงงาน ความตานทานตอความเจบปวยตา เพมการขาดงานอยางไรเหตผล และประสทธภาพในการปฏบตงานลดลง คนทกคนจะมความทกขเมอครตดในวงจรความเครยดน (การถอนตว และความเหนอยหนาย) แตกมใชครทงหมด ครบางคนจดการไดอยางดและยงคงยดหยนอยในสภาพ แวดลอมเดยวกนกบผอนได 73 และจารวรรณ หาดเหมนต พบวาเมอพนกงานบรษทเอกชนมความเครยดเกยวกบองคการไมวาจะเปนในเรองความตองการจากงาน ความตองการจากบทบาท

ความตองการสวนบคคล โครงสรางองคการ ภาวะผนาในองคการ หรอวงจรชวตขององคการเพม ขน พฤตกรรมการทางานของพนกงานดานการเพมผลผลต และดานการขาดงาน จะมากขนในระดบตา โดยทพนกงานอาจ จะไมคอยแสดงพฤตกรรมการทางานในดานการเพมผลผลต และดาน

71 Zach Kelehere, “Controlling Stress,” Principal Leadership 5, 3 (Nov 2004) : 30-33. 72 Susan Black, “Stroking Stressed-Out Teachers,” Education Digest : Essential

Readings Condensed for Quick Review 69, 5 (Jan 2004) : 28-32. 73 David Maxfield, “Speak up or Burn out: Five Crucial Conversations that Drive

Educational Excellence,” Education Digest: Essential Readings Condensed for Quick Review 75, 2 (Oct 2009) : 26-30.

60

การขาดงานออกมาอยางเหนไดชดนก หรอถาแสดงออกกจะแสดงออกนอย74

จากเอกสารและงานวจยขางตน สรปไดวา สขภาพจตคร คอ ความสามารถในการควบ คมสถานการณทอาจสรางความยากลาบากในการปฏบตงาน โดยการปรบตว เขาใจสงคม เอาใจเขามาใสใจเรา ความรนเรงเบกบานและมความสขในการทาหนาททรบผดชอบ สามารถผานพนอปสรรคไดอยางมเหตผล เพอใหบรรลเปาหมายทตองการ ในงานวจยนคาดวาครทมสขภาพจตดจะเปนผทปฏบตไดอยางมประสทธภาพ

การรบรความสามารถของตน

การรบรความสามารถของตนของคร (Teacher self efficacy) ถกเชอวาเปนหนงในปจจยทางจตสงคม (Social - psychological) ทสาคญทสดทมอทธพลตอการปฏบตงานของคร การรบรความสามารถของตนของครถกเรยกวาเปนศนยกลางของวาทกรรมในการปฏรปการศกษา และเปนการพฒนาทถกมองวาเปนกญแจสาคญในการปรบปรงการสอนและคณภาพของการศกษา75

ความหมาย แบนดรา (Bandura) ใหความหมายของการรบรความสามารถของตนวาหมายถง ความ

เชอของบคคลเกยวกบความสามารถในการกระทาวา ตนมความสามารถในระดบทจะกระทาสงตางๆในชวตได การรบรความสามารถของตนมอทธพลตอความคด แรงจงใจ ความรสก และการเลอกทจะปฏบตของบคคล 76 ผทเชอมนในความสามารถของตนสง จะมผลตอการประสบความ สาเรจในการจดระบบและกระทากจกรรมทตองทา เพอนาไปสการบรรลผลตามทกาหนดไว กลาว คอ คนทรบรความสามารถของตนสงจะมความเครยดตา จะไมรสกตอตนเองในทางลบ สามารถกระทากจกรรมหรอภาระงานทมความยาก จะมความพยายามไมทอแท โดยจะใหความสนใจและ

74

จารวรรณ หาดเหมนต, “ปจจยทางดานความเครยดทมผลตอพฤตกรรมการทางานของพนกงานบรษทเอกชนในกรงเทพมหานคร,” (สารนพนธบรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชาการจดการ บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ, 2552.) บทคดยอ.

75 Lanier and Sedlak, quoted in Mark A. Smylie, “Teacher efficacy at work,” in Teachers and Their Workplace : Commitment, Performance, and Productivity, edited by Pedro Reyes (Newbury Park, Calif. : Sage Publication, 1990, 48.

76 Albert Bandura, Social learning theory (Englewood Cliffs, N.J. : Prentice-Hall, 1977), 71.

61

พยายามทจะกระทาจากเปาหมายทตงไว และนาเปาหมายนนมาเปนเงอนไขวาจะตองกระทาใหบรรล และถาประสบความลมเหลวเขาจะไมทอแท แตใหเหตผลวาเนองจากการมความพยายามไมเพยงพอ จะไมใหเหตผลวาเนองมาจากตนเองมความสามารถตา77 แบนดรา (Bandura) เสนอวาการรบรความสามารถของตนนสามารถใชทานายพฤตกรรมของบคคลได บคคลจะกระทาพฤตกรรมใดหรอไมนน ขนอยกบปจจย 2 ประการ คอ 1) การประมาณความสามารถของบคคลวาตนสามารถทาพฤตกรรมตางๆทกาหนดไวได เพอนาไปสผลลพธทจะเกดขน เปนความคาดหวงทเกดกอนการกระทา 2) ความเชอทบคคลประมาณคาถงพฤตกรรมเฉพาะอยางทจะปฏบต จะนาไปสผลลพธตาม ทคาดหวงไว เปนการคาดหวงในผลทจะเกดขนทสบเนองจากพฤตกรรมทไดกระทา78

พนฐานการรบรความสามารถของตน การรบรความสามารถของตนนนมพนฐานมาจากขอมล 4 แหลง ไดแก 1) ประสบการณ

ความสาเรจจากการกระทา (Enactive Attainment) จดเปนแหลงทสาคญทสด เพราะเกดจากประสบการณความสาเรจทแทจรงของบคคล การประสบความสาเรจของตนเองจะทาใหมการประเมนความสามารถของตนเองสง แตหากประสบความลมเหลวบอยๆ จะทาใหประเมนความ สามารถของตนตาลง โดยเฉพาะอยางยงถาความลมเหลวหลายครงนนเกดขนเรวกวาเหตการณปกตและไมไดแสดงวาขาดความพยายามหรอแสดงวามเหตการณภายนอกทไมพงประสงคเขามามสวนเกยวของ 2) การสงเกตตวแบบ (Vicarious Experience) การทเหนบคคลอนทคลายคลงกบตนทากจกรรมไดสาเรจ กสามารถเพมความรสกวาตนมความสามารถ คอ บคคลนนจะเหนวาตนกมความสามารถทจะทากจกรรมเดยวกนนนไดสาเรจเชนกน และการทสงเกตบคคลอนทเหนวามความสามารถใกลเคยงกบตนประสบความลมเหลว ทงๆทเขาไดใชความพยายามมากแลวกจะทาใหการตดสนความสามารถของตนตาลงและความพยายามกจะลดลง 3) การชกจงดวยวาจา (Verbal Persuasion) การพดชกจงเปนวธการทใชกนอยางแพรหลายทจะทาใหบคคลเชอวาตนมความ สามารถทจะทากจกรรมใหสาเรจได ผทถกชกจงมกจะมความพยายามในการกระทากจกรรมนนๆมากขน การพดชกจงทจะไดผลมากขนจะตองเปนเรองทเปนไปได การพดชกจงในเรองทไมสอด คลองกบความเปนจรงอาจกอใหเกดความลมเหลว ซงจะทาใหผชกจงไมไดรบความเชอถอ จะเปน

77 Albert Bandura, Social foundations of thought and action : a social cognitive theory

(Englewood Cliffs, N.J. : Prentice-Hall, 1986), 391. 78 Albert Bandura, Self-efficacy : the exercise of control (New York : W.H. Freeman

and Company, 1997), 193-194.

62

การทาลายความรสกของผฟงวาตนมความสามารถได 4) สภาวะทางกายและอารมณ (Physiological and Affective State) บคคลมกจะใชขอมลดานสภาวะทางรางกายในการตดสนความสามารถของตน สภาวะทางกายหมายรวมถงความออนลา ความเหนอย และความเจบปวด เมอบคคลรบรถงสภาพรางกายและภาวะทางอารมณในทางบวกจะชวยเพมการรบรความสามารถของตน ในทางตรงขามถาสภาพภาวะของรางกายและอารมณเปนไปในทางลบจะลดการรบรความสามารถของตนเอง ในบางกรณถาลดการกระตนทางอารมณลงได จะชวยเพมการรบรความสามารถของตน อนสงผลตอประสทธภาพการปฏบตงาน79

การรบรความสามารถของตนของคร การวจยทางการศกษาครงแรกๆของแนวคดการรบรความสามารถของตนของคร เปน

การศกษาในเรองการวางแผนการเปลยนแปลง (Planned change) ของ Rand Corporation ทศกษาการรบรความสามารถของตนของครอยางกวางๆวา การรบรความสามารถทวไปของครมอทธพลตอผลการเรยนของนกเรยน ซงรวมไปถงความเชอทวาครทมความสามารถสวนตนมอทธพลตอการเรยนรและการพฒนาของนกเรยน แนวคดนมพนฐานมาจากสวนหนงของการควบคมตนเองของรอทเธอร (Rotter’s locus of control) และจาแนกระหวางความเชอทวา ผลลพธเกดจากการถกควบคมโดยบคคล (คร) หรอปจจยนอกเหนอการควบคมของบคคล (สภาพแวดลอมทางบานของนกเรยน)80

งานวจยเกยวกบการรบรความสามารถของตนของวลฟอลค (Woolfolk) ในชวงป 1990 ถง 2005 ทาใหสรปความหมายการรบรความสามารถของตนของคร (Teachers’ sense of Efficacy) วาหมายถง ความเชอของครวาเขาหรอเธอสามารถชวยในการเรยนรแกนกเรยนทมอปสรรคทางการเรยนใหบรรลได การรบรความสามารถของตนของครจะปรากฏขนเพอเปนหนงในไมกลกษณะสวนบคคลของครทมความสมพนธกบผลสมฤทธทางการเรยนของนกเรยน การรบรความสามารถของตนสามารถทานายไดวาครทมการรบรความสามารถของตนสงจะทางานหนกกวาและตดตามนกเรยนทมอปสรรคทางการเรยนอยางตอเนอง เพราะครเชอมนในตนเองและเชอมนในนกเรยนดวย ไฟว แฮมแมนและโอลวาเรซ (Five, Hamman and Olivarez) ทาการวจยในป 2005 พบวา ครท

79

Albert Bandura, Social foundations of thought and action : a social cognitive theory, 244-246.

80 Mark A. Smylie, Teachers and Their Workplace : Commitment, Performance, and

Productivity, 55-57.

63

รบรความสามารถของตนจะมโอกาสนอยมากทจะเกดการเหนอยหนายในงาน81 การรบรความสามารถของตนกบประสทธภาพในการปฏบตงาน การรบรความสามารถของตนมกจะพบในการทานายพฤตกรรม ในป 1989 ซวอลโทว

สก (Dzewaltowski) บนทกการออกกาลงกายของนกเรยนวา การรบรความสามารถตนมคาความ สมพนธกบพฤตกรรมการออกกาลงกายเทากบ .34 ในป 1996 เดนนสและโกลดเบอรก (Dennis and Goldberg) ดาเนนการศกษาในผหญงอวน 54 คนเกยวกบโภชนาการและโปรแกรมลดนาหนก ผลพบวา ผทมการรบรความสามารถของตนสงถกจดใหอยในกลมมนใจ (assure) ขณะทบรรดาผทมการรบรความสามารถของตนตาไดถกแบงออกเปนกลมปฏเสธศรทธา (disbelievers) กลมทสญเสยความมนใจมนาหนกมากขนกวากลมปฏเสธศรทธา ผลการศกษาแนะนาวาการรบรความสามารถของตนแสดงบทบาทในความสาเรจในการลดนาหนกได ในป 1998 สทาจโควค และลธานส (Stajkovic and Luthans) ดาเนนการวเคราะหเมตาจานวน 114 เรองทเกยวของกบความสมพนธระหวางการรบรความสามารถตนและการปฏบตงานไดเทากบ .38 นอกจากนยงพบวาความแกรงของความสมพนธระหวางการรบรความสามารถของตน และการปฏบตงานไดรบผลกระทบจาก 2 ปจจย คอ งานทซบซอนและการศกษา (หองปฏบตการกบขอมล) การรบรความสามารถของตนมประสทธภาพมากขนเกยวของกบการปฏบตงานในงานทงายสงกวาในงานทซบซอน ทเปนเชนนสนนษฐานไดวาความสมพนธระหวางการรบรความสามารถของตนและการปฏบตงานจะสงสดเมอผมสวนรวมมรายละเอยดเกยวกบความตองการของงาน กลยทธทดทสดเพอนามาใชเพอดาเนน งานทประสบความสาเรจและอนๆ ผมสวนรวมจะทางานหนกหากมขอมลไมเพยงพอ 82 เบทโทเรท (Betoret) ศกษาความสมพนธระหวางการรบรความสามารถของตนเอง ทรพยากรสนบสนนจากโรงเรยน ความเครยดในการทางานของครประถมศกษาและมธยมศกษาในประเทศสเปน พบผลทแสดงใหเหนวา ปจจยภายนอก (ทรพยากรสนบสนนจากโรงเรยน) และปจจยภายใน (การรบรความสามารถของตนเองในการจดการหองเรยนและการรบรความสามารถของตนเองทางวชาการ)

81 Anita Woolfolk, Educational psychology 10th ed. (Boston, Mass. : Pearson/Allyn

and Bacon, 2007), 334. 82 Michael W. Eysenck, Psychology : an international perspective (Hove, UK :

Psychology Press, 2004), 476.

64

รวมกนมผลทางลบตอความเครยดในการทางาน 83 ใจนวล พรหมมณ พบวา ตวแปรปจจยการรบรความสามารถของตนเองมความสมพนธกบประสทธภาพในการทางานตามเกณฑมาตรฐานวชาชพคร84 สวนวรวรรณ สกน พบวาการรบรความสามารถของครในการสอนและความพงพอใจในงานมอทธพลทางตรงตอพฤตกรรมการสอนอยางมประสทธภาพของอาจารย และการตระหนกในหนาทรบผดชอบและบคลกภาพสรางสรรคมอทธพลทางออมตอพฤตกรรมการสอนอยางมประสทธภาพ ผานการรบรความสามารถของครในการสอน85

จากเอกสารและงานวจย สามารถสรปไดวา การรบรความสามารถของตน หมายถง ความเชอของครเกยวกบความสามารถในการกระทาวาตนมความสามารถในการจดการภาระงานทยากลาบาก โดยมความพยายามอยางไมยอทอ สนใจและพยายามทจะกระทาตามเปาหมายทตงไวและนาเปาหมายนนมาเปนเงอนไขวาตองกระทาใหบรรล และถาประสบความลมเหลวกไมทอแท แตใหเหตผลวามาจากการมความเพยรพยายามไมเพยงพอ ในการวจยนคาดวา การทครเชอในความ สามารถของตนเอง จะทาใหครสามารถปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพ

ความรวมมอของคร (Teacher Collaboration) การจดการใหเดกทกคนสามารถเรยนร การคนหาจดเดนและความสนใจของนกเรยนเพอ

เปนพนฐานของการเรยนร การชวยใหนกเรยนทกคนพบความสาเรจ การบรรลเปาหมายเหลานอาจตองใชการทางานรวมกนกบเพอนรวมงาน มากกวาความสามารถของครแตละคน ครจะตองเรยนรทจะบรณาการวธการคด การร ความรสก และการทาหนาทเปนหลก และการปฏบตทตอบสนองตอ

83 Fernando Domenech. Betoret, “Self-Efficacy, School Resources, Job Stressors and

Burnout among Spanish Primary and Secondary School Teachers: A Structural Equation Approach,” Educational Psychology 29, 1 (Jan 2009) : 45-68.

84 ใจนวล พรหมมณ, “การศกษาปจจยบางประการทสงผลตอประสทธภาพในการทางานตามเกณฑมาตรฐานวชาชพครของขาราชการคร สงกดกรงเทพมหานคร” (ปรญญานพนธการศกษามหาบณฑต สาขาวชาการวดผลการศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ, 2550), 96.

85 วรวรรณ สกน, “อทธพลของจตลกษณะและสถานการณในการทางานทสงผลตอ

พฤตกรรมการสอนอยางมประสทธภาพของอาจารยสาขาวชาวศวกรรมศาสตร” (ปรญญานพนธวทยาศาตรดษฎบณฑต สาขาการวจยพฤตกรรมศาสตรประยกต มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ, 2551), บทคดยอ.

65

การเรยนการสอน ภายในชนเรยน ครผสอนมหลากหลายกจกรรม เชน การอธบาย การฟง การตงคาถาม การสาธต การประเมน การจดการ การสรางแรงบนดาลใจ ภายนอกชนเรยน ครจะตองวางแผนสาหรบการสอน การทางานรวมกบผรวมงาน การทางานรวมกบผปกครองและผบรหาร ดงนน ความรวมมอทดจะทาใหครประสบความสาเรจในการปฏบตงานอยางมประสทธภาพได

ความหมาย คาศพทของความรวมมอทมความหมายเหมอนกน เชน collaboration / collaborative

action / collaborative problem solving นกวชาการใหความหมายของความรวมมอคลายกนหลายทาน สเทราส (Straus) วา ความรวมมอ หมายถง กระบวนการทบคคลใชเมอทางานรวมกนเปนกลม องคการ หรอชมชน เพอทจะวางแผน สรางสรรค แกไขปญหาและการตดสนใจ86 ลนเดน (Linden) กลาววา ความรวมมอเปนเรองเกยวกบการรวมกน-แรงงาน (Co-labor) เกยวกบการเชอมตอความพยายามกบการเปนเจาของ ผลสดทายไมใชของฉนหรอของคณ แตมนเปนของเรา87 เฟรนดและคก (Friend and Cook) วาความรวมมอเปนความหมายของการทางานรวมกน เปนเจตนาทวไปและใชเวลาพจารณา “ความรวมมอระหวางบคคลเปนรปแบบของการปฏสมพนธโดยตรงอยางนอยสองฝายทเสมอภาคกน รวมกนทางานอยางสมครใจในการตดสนใจรวมกนทาตามเปาหมายรวมกน” 88

ซลลแวน (Sullivan) ใหความหมายของความรวมมอวาหมายถง กระบวนการทมลกษณะการทางานทใหผลลพธยอนกลบ ทซงบคคลสองคนหรอมากกวาทางานดวยกนในองคการ และมเปาหมายทรวมกน โดยมการแบงปนความร การเรยนรและการสรางฉนทามต ความรวมมอไมตองการภาวะผนา แตความรวมมอสามารถนาไปสผลลพธทดกวาโดยผานการกระจายอานาจ (Decentralization) และความเสมอภาคของทกคน (Egalitarianism)89งานวจยกอนหนานหลายฉบบ เชน แซนเดอรและ

86 David Straus, How to make collaboration work : powerful ways to build consensus,

solve problems, and make decisions (San Francisco : Barrett-Koehler Publishers, 2002), 5. 87

Russel M. Linden, Working across boundaries : making collaboration work in government and nonprofit organizations. (San Francisco : John Wiley & Son, 2002), 6.

88 Marilyn Friend and Lynne Cook, Interactions : collaboration skills for school

professionals, 4th ed. (Boston : Allyn and Bacon, 2003), 6. 89 Hammadou JoAnn Sullivan, “Conversation about Collaboration in Response to

Foreign Languages and Higher Education : New Structures for a Change World,” Reading in a Foreign Language 22, suppl1 (Jan 2010) : 15-25.

66

รเวอรส (Sander and Rivers) โรแวน คอรเรนต และมลเลอร (Rowan, Correnti, and Miller) รฟคน ฮานเชค และเคน (Rivkin, Hanushek, and Kain) แมคคาฟฟร และคนอนๆ (McCaffrey and others) สรปวา การทางานรวมกนเปนปจจยสาคญทชวยในการปฏบตงานของพวกคร สามารถเพมผล สมฤทธทางการเรยนของนกเรยน และเพมความพงพอใจของคร90

คณลกษณะของความรวมมอ คณลกษณะทสามารถใชเพออธบายการทางานรวมกนของ เฟรนดและคก (Friend and

Cook) ม 6 ประการ คอ 1) ความรวมมอเปนความสมครใจ (collaboration is voluntary) ครอาจตองทางานใกลชดกน แตไมจาเปนในการทางานรวมกน พวกเขาตองตดสนใจเลอกบคคลทจะทางานรวมกนในบางสถานการณ เพราะการทางานรวมกนเปนความสมครใจ ไมใชคาสงของผบรหาร ครมกจะใกลชดกบเพอนรวมงานอยางไมเปนทางการ 2) ความรวมมอตองการความเทาเทยมระหวางผมสวนรวม (collaboration requires parity among participants) ความรวมมออยบนพนฐานความเทาเทยมกนของคร ซงเชอวาการมสวนรวมแตละคนมมลคาเทากน จานวนและลกษณะการมสวนรวมอาจจะมาก แตครรวาสงทพวกเขาใหเปนสวนประกอบสาคญของความพยายามทจะทางานรวมกน 3) ความรวมมอเปนเปาหมายรวมกน (collaboration is based on mutual goals) ครทางานรวมกนเมอรวมกนรบผดชอบเปาหมาย หากมการทางานในการกาหนดเปาหมาย กอาจจะไมตงใจทางาน เมอเกดเหตการณเชนน การสอสารทไมดและความยงยากมกจะเกดขนแทนทการทางานรวมกน 4) ความรวมมอขนอยกบการรบผดชอบรวมกนสาหรบการมสวนรวมและการตดสนใจ (collaboration depends on shared responsibility for participation and decision making) แมวาครอาจแบงแรงงานของพวกเขาเมอรวมในกจกรรมความรวมมอ ครแตละคนเสมอภาคกนในการตดสนใจขนพนฐานเกยวกบกจกรรมทพวกเขาจะรบหนาท การรวมกนรบผดชอบตอกยาความเทาเทยมกนทมอยในคร 5) ปจเจกบคคลผซงรวมมอรบผดชอบทรพยากร (individual who collaborate shared resources) ครทเขารวมในความรวมมอสนบสนนทรพยากรบางประเภท การสนบสนนนเปนผลของความผกพนทเพมขนและเสรมความเปนมออาชพของแตละความรสกของความเทาเทยมกน ทรพยากรอาจรวม ถงเวลา ความชานาญ พนท อปกรณหรอสนทรพยอน ๆ 6) ปจเจกบคคลผซงรวมมอรวมตรวจสอบ

90Sander and River 1996; Rowan, Correnti, and Miller 2002; Rivkin, Hanushek, and

Kain 2002; McCaffrey and others 2003, quoted in S. M. Johnson, The Workplace Matters : Teacher Quality, Retention, and Effectiveness [Online], accessed 7 April 2009. Available from http://www.nea.org/assets/docs/mf_wcreport.pdf

67

ไดในผลลพธ (individual who collaborate shared accountability for outcomes) คณลกษณะนปฏบตตามทศทางจากการรวมรบผดชอบในการตดสนใจทสาคญ ครจะตองรวมกนรบผดชอบในผลของการตดสนใจของพวกเขาเหลานนไมวาผลจะบวกหรอลบ นอกจากน ยงมคณสมบตฉกเฉน (Emergent characteristics) กลาวคอ ความรวมมอเปนไปตามความเชอในคณคาของการรวมกนตดสนใจ ไววางใจและเคารพในหมผเขารวม อยางไรกตาม ในขณะทระดบขององคประกอบเหลานบางสวนจาเปนตองเรมกจกรรมรวมกน เมอครมประสบการณความรวมมอเพมขน ความสมพนธกจะเปนลกษณะความไววางใจและเคารพในความกาวหนาของความรวมมอทประสบความสาเรจ91

อปสรรคของความรวมมอ ในประเดนการสรางความรวมมอภายในโรงเรยน เฟรนดและคก (Friend and Cook)

กลาวถงประเดน โครงสรางโรงเรยน (school structure) และกระบวนการถายทอดทางสงคมในอาชพ (professional socialization) วาอาจเปนอปสรรคตอการสรางความรวมมอได กลาวคอ 1) ดานโครงสรางโรงเรยน (school structure) นกวชาการ เชน กดแลด (Goodlad) ลอรท (Lortie) ซาราซน (Sarason) ตางตระหนกวาอาชพในโรงเรยนอยางเปนแบบฉบบคอการทางานสาคญอยางอสระจากผอน โครงสรางทางกายภาพของความเปนอสระนนเปนกรอบความคดทตรงขามกนกบความรวม มอ และเปนอปสรรคในการสรางวฒนธรรมความรวมมอ ภายในหองเรยนหรอหองทางานนน ครคอผเชยวชาญทมอานาจหนาท และมอทธพลเหนอนกเรยนโดยใชรปแบบการสงงานเพอสงเสรมการเรยนรของนกเรยน การใชรปแบบการสงงานอาจจะเปนอปสรรคกบความสามารถทางอาชพครเพอการมปฏสมพนธกบเพอนรวมงานและผปกครองนกเรยน 2) ดานกระบวนการถายทอดทางสงคมในอาชพ (professional socialization) บรรทดฐานของความเปนอสระนน บางครงกถกปลก ฝงอยในกระบวนการถายทอดทางสงคมในอาชพ 2 ประการ ประการแรกคอ ครอาจจะคนพบวาการประสบความสาเรจอยางสมบรณแบบในงานการสอน การฝกงานหรอฝกประสบการณนน ผนเทศครจะปลอยใหครทางานตามลาพงกบนกเรยน หรออกนยหนงวา การฝกประสบการณทางอาชพจะกระตนความเชอทวาการทางานอยางอสระคอบทบาทของครมออาชพ และประการทสอง กระบวนการถายทอดทางสงคมในอาชพอยางอสระนน อาจจะเกดอยางตอเนองเมอครเขามาสในอาชพและไดรบประสบการณเพมขน แมครบางคนทมสวนรวมในโครงการความรวมมอของคร วฒนธรรมโรงเรยนทเปนอสระตอกนหรอความเชอมนในตนเอง กยงคงมอทธพลตอความเชอของ

91 Marilyn Friend and Lynne Cook, Interactions : collaboration skills for school

professionals, 6-13.

68

ครทวา ครจะสามารถรบมอกบปญหาตางๆไดดวยตนเอง และจะขอความชวยเหลอกตอเมอครเหนวาปญหาทตองแกไขไมใชเรองของตน ซงเปาหมายของการขอความชวยเหลอกคอการหาบคคลอนมารบปญหานนไป92

ในทานองเดยวกน อปสรรคของความรวมมอในโรงเรยนมธยมถกพบวา ความแตกตางทางสถานภาพ อาชพของคร (ครอาชวศกษากบครวชาการ) ทาใหเปนอปสรรคของความรวมมอ แตประเดนบรรทดฐานของความเปนสวนตว (Norms of Privacy) ไดถกนามาอธบายอปสรรคไดวา ครอาจารยจะมเวลาพบกนในชวงเวลาเลกนอยกอนโรงเรยนเขาเรยน ระหวางชวงเวลากลางวนและในโอกาสการพบปะหลงเลกงานโรงเรยน ครบางสวนยงคงอยในหองเรยนของพวกเขาตลอดทงวนแมในเวลาอาหารกลางวน พวกเขาจะพบเหนกนอยางเปนทางการเฉพาะในชวงเวลาเตรยมมอบหมายงาน ความเปนอสระของครคอเหตผลในบรรทดฐานของความเปนสวนตวและการไมกาวกายสทธสวนบคคล (non-interference) ครสวนใหญรสกวาครอน ๆ ไมใชธระของตน และคาดวาจะใหคาแนะนาแกครอน ๆ เมอถกถามเทานน ดงนนคณคาทสงไดถกวางอยบนความเปนอสระทวาครทมประสบการณอยางดและมความรอยางเพยงพอในการสอนอยางมประสทธภาพ จะหลกเลยงการขอคาแนะนาจากผอน93

วนยความรวมมอ แฮนเสน (Hansen) เสนอวนยความรวมมอวาผนาสามารถหลกเลยงกบดกและยงคง

ปฏบตงานรวมกนชนดทสรางผลงานทดซงเปนชดของหลกการทเรยกวาวนยความรวมมอ (Disciplined collaboration) ซงวนยความรวมมอชวยใหผนาหลกเลยงความผดยงใหญของการทางานรวมกน ซงม 3 ขนตอน คอ 1) ประเมนโอกาสสาหรบความรวมมอ (evaluation opportunities for collaboration) 2) จดทเปนอปสรรคตอความรวมมอ (spot barriers to collaboration) 3) วธการลดอปสรรค (tailor solutions to tear down the barriers)ในการแสวงหาความรวมมอในองคการนน ผนาบางครงจะมการตดสนใจแบบรวบอานาจและขอมลจะสงขนไปยงดานบนขององคกรพระมด การกระจายอานาจในองคการกจะลดลงไป ดงนน ผนาจะตองเลอกระหวางประโยชนของการ

92

Marilyn Friend and Lynne Cook, Interactions : collaboration skills for school professionals, 13-15.

93 Morton Inger, Teacher Collaboration in Secondary Schools (CenterFocus Number 2 / December 1993) [Online], accessed 7 April 2009. Available from http://vocserve.berkeley.edu/centerfocus/CF2.html

69

กระจายอานาจหรอประโยชนของความรวมมอ ในองคการสามารถทจะมสองประโยชนนรวมกนไดโดย ซอโอ (CEO) ของเปปซโคเรยกวา “connected autonomy” ใหความหมายของวนยความรวมมอนนคอปลอยใหหนวยงานในองคการทางานอยางอสระตามวถทางทไดผลลพธทดทสด การปฏบตทไดประโยชนจากการกระจายอานาจเปนการใหอสระเพอใหบคลากรรสกความเปนเจาของชนงาน ความรบผดชอบเปนผประกอบการทสรางสงทดๆ ใกลชดลกคา และรางวลสาหรบผลลพธทด ผนาทคนหาวธปฏบตงานทดทสดจะตองเคลอนองคการไปยงวนยความรวมมอ สาหรบบรษททผจดการมอสระในการทางานดแตความรวมมอไมด เคลดลบคอผลกตวออกจากวนยความรวมมออยางระมดระวงในขณะทรกษาประโยชนของการกระจายอานาจ สาหรบบรษททผจดการทคดวาองคการของเขาวนวาย ความทาทายคอการบงคบระเบยบวนยในความรวมมอมากขนและลดความอสระในการทางานทอาจกอการเสยหาย สาหรบผนาทองคการมการรวบอานาจสง ความทาทายคอการยายไปสหนวยงานทอสระและใชวนยความรวมมอในบรษท องคการทไมคากาไรหรอหนวย งานราชการทนาวนยความรวมมอมาใช จะปฏบตงานไดดกวาองคการทไมใชวนยความรวมมอ94

สเตราส (Straus) เสนอหลกการความรวมมอ 5 ประการ ไดแก 1) ความรวมมอเกยวของกบผมสวนไดสวนเสย (involve the relevant stakeholders) โดยรบคาปรกษาจากผมสวนไดสวนเสย 2) สรางฉนทามตเปนระยะ (build concensus phase by phase) โดยฉนทามตจะบรรลผลสาเรจเมอทกคนตกลงทจะสนบสนนการตดสนใจ ขอตกลงจะตองสรางขนเปนระยะ การสรางฉนทามตตอง การกระบวนการทางเลอกการตดสนใจ 3) ออกแบบแผนทกระบวนการ (design a process map) แผนทกระบวนการมประโยชนระยะยาวในกระบวนการความรวมมอ แผนทจะบอกถงกจกรรมทเหมาะสม 4) ระบกระบวนการผใหบรการ (designate a process facilitator) ผใหบรการจะเปนผชทางและรบใชกลมความรวมมอ 5) ควบคมพลงของหนวยความจากลม (harness the power of group memory) เปนการควบคมขอมลสารสนเทศซงเปนเครองมอของความรวมมอ 6) ผนาผใหความสะดวก (facilitative leadership) กจกรรมความรวมมอจะตองมอานาจการสงเสรมและสนบสนนจากผนา ผนาสมยใหมจะสรางวฒนธรรมความรวมมอในองคการหรอชมชนโดยมรปแบบทตงใจและคณคาของการแสดงความรวมมอ 7) องคการแหงความรวมมอ (collaborative organizations) เพอเสรมกาลงและสนบสนนความรวมมอ องคประกอบองคการหลายประการจะถกนาไปสการจดใหถกตาแหนง รวมไปถงภาวะผนา โครงสราง กลยทธ สนบสนนเทคโนโลย ระบบการใหรางวล ทกษะหลก และวฒนธรรมองคการ 8) ความรวมมอของชมชน (collaborative

94 Morten T. Hansen, Collaboration : how leader avoid the traps, creation unity, and

reap big results (Cambridge, MA : Harvard Business School Press, 2009), 15-20.

70

communities) โดยชมชนสรางวฒนธรรมความรวมมอ และ 9) สถานททจะไป (where to go from here) สถานททจะเรมความรวมมอคอหวใจของผปฏบต โดยพยายามใหคงอยภายในจตใจในสองความคดคอ มนษยทกคนมสทธทจะมสวนรวมการตดสนใจในเรองทมผลตอชวตของเขาหรอเธอ และดวยกระบวนการทด บคคลสามารถสรางสรรคและรวมมอการแกไขปญหาอยางครอบคลม95

กจกรรมความรวมมอ (Collaborative activities) กบการแสวงหาสารสนเทศ

(information seeking) และการแบงปนสารสนเทศ (shared information) เปา และ เบาวธลเลยร (Bao and France Bouthillier) กลาวถงกจกรรมความรวมมอ

(Collaborative activities) วาแบงออกเปน 3 ระดบ ไดแก 1) กจกรรมการประสานงาน (co-ordinated) 2) กจกรรมการทางานรวมกน (co-operative) 3) กจกรรมรวมสรางสรรค (co-constructive) ดงนน พฤตกรรมความรวมมอ จงหมายถง 1) ผกระทาทแตกตางกนทากจกรรมรวมกน 2) ทางานในวตถประสงครวม 3) อาจจะ (หรออาจจะไม) ใชวตถประสงครวมกนในกจกรรมนนๆ กจกรรมการแบงปนสารสนเทศมกจะเกยวของกบผกระทาสองประเภท คอ ผใหสารสนเทศ (information providers) และผรบสารสนเทศ (information receivers) วตถประสงคทวไปของผกระทาสองประเภทคอ การถายโอนสารสนเทศ ดงนนจากมมมองการทางานรวมกน พฤตกรรมการแบงปนสารสนเทศสามารถอธบายวา เปนชนดของกจกรรมทซงผใหสารสนเทศและผรบสารสนเทศทางานรวมกนเพอการถายโอนสารสนเทศทมงผลสาเรจอยางแนนอน ดวยนยามน พฤตกรรมการแบงปนสารสนเทศ จงหมายถง กระบวนการทงหมดของการถายโอนสารสนเทศ ซงรวมถงการแสวงหาสารสนเทศ และพฤตกรรมการแบงปนสารสนเทศ

ความรวมมอกบประสทธภาพในการปฏบตงาน ความรวมมอเปนสวนหนงของการทางานของคร ฮอรน (Horn) ใหความเหนวาโดยความ

เปนจรงแลว ครตองการ (need) เพอนรวมงาน การพงพาอาศยกน (interdependence) เปนเรองพเศษรบดวนเมอครไดพจารณาประเดนเกยวกบเรองคณภาพ ซงในความเปนจรง งานวจยทางการศกษากไดแสดงถงเรองการพงพาอาศยกนเพมมากขนโดยมการตรวจสอบในมตตางๆของการทางานของครเสมอๆ ในโรงเรยนมธยมนน เวลาทางานของครนนถกจดขนเพอประโยชนสงสดของนกเรยน ซงไมสนบสนนการสนทนาและการทางานรวมกนของคร การทางานของครทสอนในวชาเดยวกน

95

David Straus, How to make collaboration work : powerful ways to build consensus, solve problems, and make decisions, 7-11.

71

หรอระดบเดยวกนมกจะใชเวลารวมกนเพอถกเถยงเรองราวเกยวกบพฒนาและแบงปนความร ในบางโอกาส ครจะถกเรยกใชงานเปนกลมซงทาใหครตองใชเวลาสวนตวและลงสดทายคอครตองสละเวลากอนหรอหลงเวลาเรยนหรอเวลาในชวงเตรยมการสอน จงเปนเรองชดเจนวาการพงพาอาศยกนเปนสวนหนงของการทางานของคร 96 แตกอาจจะมอปสรรคบางในครทสอนตางวชากน เชน การศกษาปจจยสาเหตและอปสรรคทกอใหเกดความรวมมอกน ผลการศกษาพบวาครมทศนคตทางบวกตอศกยภาพของความรวมมอกน พบวาในรายงานของกจกรรมความรวมมอของคร ครทงสองกลมรายงานวาอปสรรคของการทางานรวมกนคอเวลาในการเตรยมการ และปจจยทสนบ สนนความรวมมอของคร คอ เครองมอเครองใชอานวยความสะดวก ความผกพนของคร ทศนคตของครตอวชาเกษตรกรรมและวทยาศาสตร ความถของปฏสมพนธทางอาชพเกษตรกรรมกบครวทยาศาสตร 97 การศกษาความรวมมอของครมธยมศกษาของ องเออร (Inger) พบวาความสมพนธมกจะเรมตนดวยครสองกลมเรยนรซงกนและกน มการเสนอใหความชวยเหลอ (offering to help) หรอขอความชวยเหลอ (asking for help) หรอจดกจกรรมการพฒนาซงกนและกน ในขนตอนถดไปใหครผสอนอาชวศกษาและครวชาการเรมตนการวางแผนรวมกนและใชขอมลรวมกนเกยวกบนกเรยนของพวกเขาและสงทพวกเขาสอนใหแกนกเรยน ในขนตอนทสงขน ครผสอนอาชวศกษาและครวชาการใหความชวยเหลอทางวชาการแกกน ประสานงานทางวชาการระหวางหลกสตรอยางรอบคอบและในทสดคอการทางานรวมกนทางวชาการ98

เจงและสว (Cheng and Tsui) ไดนาระดบของประสทธภาพของคร (Levels of Teacher Effectiveness) และมตของประสทธภาพ (Domains of Teacher Effectiveness) มาพจารณารวมในการกาหนดกรอบความคด กลาวคอ ระดบของประสทธภาพของคร (Levels of Teacher Effectiveness) โปรแกรมการพฒนาประสทธภาพของครในแบบดงเดมนนมงเปาไปทการปฏบต งานในชนเรยนของครแตละคน ผบรหารไดพยายามทจะเปลยนแปลงสมรรถนะ (Competence) และการปฏบตงาน (Performance) ของครใหเหมาะสม เพอทาใหผลสมฤทธของทางการเรยนของนกเรยนดขน ซงสงนไดถกตงสมมตฐานวา เมอการปฏบตงานของครแตละคนไดถกปรบปรงใหด

96Seidel Ileana Horn, “The Inherent Independence of Teachers,” Phi Delta Kappan 89,

10 (Jun 2008) : 751-754. 97 Lee G. Stephenson, Brain K. Warnic, Rudy S. Tarpley, “Collaboration between

Science and Agriculture Teachers,” Journal of Agriculture Education 49, 4 (2008) : 106-119. 98 Morton Inger, Teacher Collaboration in Secondary Schools (CenterFocus Number 2 /

December 1993) [Online], 4.

72

ขนแลว นกเรยนแตละคน นกเรยนแตละชน และนกเรยนทงโรงเรยน จะสอดคลองกบผลสมฤทธทางการเรยนทดขนได แตในความเปนจรง สภาพความซบซอนอยางมากมายทคนพบ ประการแรกเปนการศกษาของโคลแมน (Coleman) ทพบวา ไดเกดผลสมฤทธของทางการเรยนของนกเรยนดขนเพยงเลกนอยเมอเปลยนแปลงสมรรถนะและการปฏบตงานของครใหเหมาะสมขน แตไมพบผลเชน นในงานของบารรและดรเบน (Barr and Dreeben) นอกจากนยงพบวา เมอนาคณลกษณะของคร คณลกษณะของนกเรยน และคณลกษณะของโรงเรยน มาศกษารวมกนแลว ประสทธภาพของครแตละคนจะลดนอยลง ประการทสอง ครมกจะทางานในสภาพทแยกอยตางหาก (isolated conditions) ในสถานทครแตละคนเหนบอยๆและไดยนบอยๆ ซงสภาพทแยกอยตางหากและการเปนสวนตว (privatism) จะเปนอปสรรคตอการเรยนรของครและการแบงปนความสาเรจในเพอนครดวยกน ขอจากดเชนน ครจะตองทางานอยางโดดเดยวในการอธบายปญหา (identify problems) การพฒนาการแกไขปญหา (develop solutions) และการเลอกทางเลอกในการแกไขปญหา (choosing among alternatives) และสงทมากกวานคอ เมอโรงเรยนเรมมความซบซอนและความตองการในการตรวจสอบได (accountabilities) มากขน ครแตละคนจะตองลดผลกระทบเชนนใหนอยลง ในทางตรงกนขาม เพอทจะเพมประสทธภาพของครและโรงเรยนใหเพมขน ความเชอทวา “การทางานรวมกน” (synergy) ของกลมจะมศกยภาพมากกวาผลรวมของกาลงความสามารถของสมาชก (the sum of energies of its members) กลาวอกนยหนงกคอ ความพยายามของกลมจะผลตผลทยงใหญกวาสมรรถนะโดดๆของสมาชกแตละคนในกลมรวมกน ในขอเทจจรง การทางานของครทเปนทม (teams) หรอกลม (groups) ไมเพยงแตสามารถใชพลงงานของครได ยงสามารถสรางพลงงานใหมๆขนไดอกดวย เปนทแนนอนวา ความแขงแกรงทกวางขวางของกลมครสามารถพจารณาใชแทนคาอนไดวาคอ ภาวะผนา (leadership) เปนทนาสงเกตวาเมอครไดฏบตงานอยางสมบรณ ครจะสามารถเปลยนแปลงอทธพลและขอจากดจากบรบทการสอนจากภายใน (internal teaching contexts) และบรบทการสอนภายนอก (external teaching contexts) ไดมากกวา99 และ คารโดสและจอหนสน (Kardos and Johnson) ทพบวาครใหมทเรมเขาสอาชพครดเหมอนจะมแนวโนม ทจะทางานในโรงเรยนทมบรณาการวฒนธรรมมออาชพ ซงความตองการของครผสอนใหม คอครทกคนรบผดชอบรวมกนเพอความสาเรจของนกเรยน แตจากการสารวจในป 2007 กลมตวอยางคร 486 คน ในแคลฟอรเนย ฟลอรดา แมสซาชเซตและมชแกน พบวาหนงในสอง (ในแคลฟอรเนยและมชแกน) ถงสองในสาม (ในฟลอรดาและแมสซาชเซต) กลาววาพวกเขาวางแผนและสอนคนเดยว

99Yin Cheong Cheng (郑燕祥) and Kwok Tung Tsui (徐国栋), “A framework of Total

Teacher Effectiveness,”, 57-83.

73

ตามลาพง ครนอยกวาครงหนงรายงานวาพวกเขารบผดชอบนกเรยนรวมกน นกวจยชใหเหนวาผนาโรงเรยนตองสงเสรมใหครเกดความรสกของความรบผดชอบรวมกน สนบสนนทรพยากร การวางแผนการทางานรวมกน ใหคาปรกษาและการสงเกตการสอน100

จากเอกสารและงานวจยขางตน สามารถสรปไดวา ความรวมมอ คอ ลกษณะการทกลมบคคลใชในการปฏบตงานในองคการ โดยมเปาหมายรวมกนอยางสมครใจ ไววางใจ และรวมกนรบผดชอบโดยแบงปนความรและขอมลขาวสารเพอใชในการวางแผน สรางสรรค ตดสนใจแกปญหา โดยคานงถงการกระจายอานาจและความเสมอภาค และไดรบการสนบสนนจากผบรหาร งานวจยนคาดวาในการปฏบตงานทครมความรวมมอชวยเหลอกน จะสามารถทาใหครปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพ

ความรของคร (Teacher Knowledge)

อาชพครเปนอาชพชนสง ซงไดรบเกยรต การยอมรบนบถอ และเปนทชนชมแกบคคลทวไป การประกอบวชาชพครนนมความจาเปนตอสงคม การผลตเยาวชนและอบรมดแลสงสอนใหไดรบความร ใหความอบอนและความมนใจแกศษย ครมหนาทในการพฒนาเยาวชน ซงเปนหนาททตองใชความรบผดชอบสง และเปนวชาชพทขนอยกบพนฐานความร การใชทกษะและปญญาในการสอนและการถายทอดเปนประการสาคญ ครจาเปนตองรวทยาการทกวางขวาง101

ความหมาย พจนานกรมราชบณฑตยสถาน นยามความรหลายความหมายกลาวคอ 1) ความร คอ สง

ทสงสมมาจากการศกษาเลาเรยน การคนควา หรอประสบการณรวมทงความสามารถเชงปฏบตและทกษะ 2) ความร คอ ความเขาใจหรอสารสนเทศทไดรบมาจากประสบการณ 3) ความร คอ สงท

100 Susan M. Kardos and Johnson, S. M, On their own and presumed expert : New

teachers’ experience with their colleagues [Online], accessed 15 April 2010. Available from http://www.cstp-wa.org/Navigational/Policies_practice/Teacher_induction/KardosNewteacher andCulture.pdf

101 สานกเลขาธการครสภา, เกณฑมาตรฐานและจรยาบรรณวชาชพคร พมพครงท 2 กรงเทพฯ : โรงพมพครสภาลาดพราว, 2544), 71.

74

ไดรบมาจากการไดยนไดฟง การคดหรอการปฏบต 4) ความรคอ องควชาในแตละสาขา เชน ความรเรองเมองไทยความรเรองสขภาพ102

ดาเวนพอรทและพรแซค (Davenport and Prusak) ใหนยามของความร (Knowledge) วา หมายถง การประสมของกรอบประสบการณ คณคา สารสนเทศตามบรบท และความเขาใจลกซงอยางผเชยวชาญทใหกรอบสาหรบการประเมนและผสมผสานประสบการณใหมและสารสนเทศ ความรเกดและถกประยกตใชในความคดของผรความร ในองคการนน ความรมกจะฝงตวไมเพยง แตในเอกสารหรอพนทเกบขอมลเทานน แตยงอยในกจวตรประจาวน กระบวนการ การปฏบต และ บรรทดฐานขององคการ103 โบยาทซส (Boyatzis) ใหความหมายของความรในการปฏบตงานอยางมประสทธภาพ (Effective job performance) โดยใชคาวา ความรเฉพาะ (specialized knowledge) ความรเฉพาะ หมายถง ใจความสาคญของขอเทจจรง (facts) และแนวคด (concepts) ทพรอมใชงานได ความรหมายถงการเกบรกษาขอมล โดยทวาขอมลเปนเทคนคหรอวธการสอสาร (เชน ภาษา) ความสามารถในการใชความรอยางมประสทธภาพเปนผลจากความสามารถอน ๆ ทเกยวของกบวธคดหรอเหตผล 104 โดย บารร (Barr) กลาวถง หลกการจาเปนของความรในการสอนทประสบผลสาเรจของคร 4 ประการ คอ 1) เปนความรทมพนฐานทางวฒนธรรมทด (good cultural background) 2) มเนอหาของเรองทสอนหรอขอบเขตของเนอหาเฉพาะ 3) มสาระของการพฒนามนษยและการเรยนร และ 4) มสาระของการปฏบตวชาชพและเทคนควชาชพ 105 ซง วลฟอลค (Woolfolk) กลาวถงครทมประสทธภาพวาจะตองมความร ครทรขอเทจจรง (facts) เกยวกบวชาทสอนจะมวธการสอนทชดเจนและรบรสภาพปญหาของนกเรยนไดรวดเรว พวกเขาพรอมสาหรบทกคาถามจากนกเรยนและมคาตอบทชดเจน ความรเปนสงทจาเปน แตกยงไมเพยงพอสาหรบการเรยนการสอนทมประสทธภาพ การทมความรมากขนจะชวยใหครมความชดเจนในการสอนและทา

102ราชบณฑตยสถาน, พจนานกรมราชบณฑตยสถาน [Online], accessed 15 April 2010.

Available from http://rirs3.royin.go.th/new-search/word-search-all-x.asp 103 Thomas H. Davenport and Laurence Prusak, Working Knowledge: How

Organizations Manage What They Know (Cambridge, MA : Harvard Business School Press, 1998), 5.

104 Richard E. Boyatzis, The Competent manager : A model for Effective performance,

26. 105 A. S. Barr, “Characteristics of Successful Teachers,” quoted in Oliver R. Gibson and

Herold C. Hunt, The School Personal Administrator, 242.

75

ใหเปนระเบยบไดดกวา106 ชนดของความรของคร ชลแมน (Shulman) ไดแบงฐานความรของคร (Teachers’ knowledge base) ออกเปน 7

ประเภท ไดแก 1) ความรเกยวกบวชาครโดยทวไป (General pedagogical knowledge) เปนความรทเกยวกบหลกการโดยทวไปของการจดชนเรยน หรอ การจดการใดๆในการดาเนนการถายทอดเนอหาวชา 2) ความรเกยวกบผเรยนและคณลกษณะของผเรยน (Knowledge of learners and their characteristics) เปนความรทจะเปนขอมลเกยวกบวธการเรยนของผเรยน ระดบการพฒนาทางสตปญญาของผเรยน แรงจงใจในการเรยนร มโนทศนเดม มโนทศนทคลาดเคลอน ขอมลทสาคญและจาเปนในการเรยนรใหมของผเรยน 3) ความรเกยวกบบรบทของการศกษา (Knowledge of educational contexts) เปนความรความเขาใจในความเปนพลวตรของกลมสงคม ตงแตชนเรยนไปจนถงชมชนและการบรหารจดการทเกยวของ 4) ความรเกยวกบความมงหมายของการศกษา (Knowledge of educational ends, values and purposes) เปนความรทรวมถงประวตและปรชญารากฐานของการศกษา ซงจะชวยใหครวางเปาหมายของตนเองในทศนะทกวางและทาใหครไดกาหนดทศทางในการสอน 5) ความรในเนอหา (Content knowledge) เปนความรของครทเกยวกบเนอหาวชาทสอน 6) ความรเกยวกบหลกสตร (Curriculum knowledge) เปนความรทเกยวของกบวสดหลกสตร (Curriculum materials) ทนามาใชเปนแนวทางในการจดการเรยนการสอน 7) ความรเกยวกบวชาครทนามาใชในการจดการเรยนการสอนเฉพาะในเนอหาวชาทสอน (Pedagogical content knowledge) เปนความรเฉพาะทางในการสอนเนอหาวชา ซงธรรมชาตของวชาและการสอนในแตละวชามความแตกตางกน ครจงจาเปนตองมความรในรายละเอยดของวชานนๆ 107 ในป 1986 ชลแมน (Shulman) ไดสรางคาวา ความรตามเนอหาความเปนคร (Pedagogical Content Knowledge - PCK) เพอชเหนวาความรตามเนอหา (content knowledge) ไมเพยงพอสาหรบครเพอไปสความสาเรจ ในสองทศวรรษทผานมานกวจยสายครคณตศาสตรไดขยายขอความรของ PCK

106

Anita Woolfolk, Educational psychology, 486-487. 107 L. S. Schulman, quoted in Deborah Loewenberg Ball, Mark Hoover Thames, and

Geoffrey Phelps, Content knowledge for teaching: what makes it special?[Online], accessed 15 April 2010. Available from http://www.conferences.ilstu.edu/NSA/papers/Thomasphelp.pdf

76

เพอพฒนาความละเอยดของกรอบความคดของความรนสาหรบครคณตศาสตร เรยกวา “mathematical knowledge for teaching”108

บอลล เทมส และเฟลปส (Ball, Thames, and Phelps) ไดแบงชนดของความรของครทเชยวชาญเฉพาะวชา (subject-specific knowledge) เปน 5 ชนด คอ 1) ความรในเนอหาวชาสามญ (Common content knowledge) เปนความรในเนอหาทครทสอนในวชานนๆมอย 2) ความรในหลกสตร (Curriculum knowledge) เปนความรเฉพาะในสวนของวชาของครทถกคาดคะเนวานกเรยนจะตองมเพอเลอนชน ความรวานกเรยนควรจะตองไดรบการทดสอบอะไรบาง รวมไปถงขอบเขตของความร (Horizon knowledge) เปนความรเกยวกบเนอหาวชาปจจบนในหลกสตรทควรไดรบการพฒนาเพอความกาวหนาของนกเรยนในชนทสงขนและเปนเนอหาทนกเรยนไดเรยนไปแลวในชนตนๆ 3) ความรในเนอหาเฉพาะวชา (Specialised content knowledge) เปนความรในเนอหาวชาทเฉพาะเจาะจงตอการสอน ซงคนทวไปไมตองการร 4) ความรเกยวกบเนอหาและเกยวกบนกเรยน (Knowledge of content and students) เปนความรทครจะตองรวานกเรยนคดอยางไร มแนวโนมวาจะสบสนในเรองใด อะไรทนกเรยนสนใจและจงใจ อะไรงายอะไรยาก ทงหมดนคอความสามารถของครในการรบฟงและอธบายแกนกเรยน (hear and interpret students) ใหปรากฎออกมา 5) ความรเกยวกบเนอหาและการสอน (Knowledge of content and teaching) ความรขอนสมพนธกบความรเกยวกบหลกสตร แตมรายละเอยดมากกวาในแตละดานของหลกสตรวาสอนอยางไร เชน ความรในกรอบความคดทจะแนะนาแกนกเรยน เวลาทจะตองใชในการฝกฝน และการฝกฝนประสบการณ เปนตน 109

ไรอน และคเปอร (Ryan and Cooper) ไดแบงความรของคร (teacher’s content knowledge) ทมประสทธภาพเปน 3 ชนด ไดแก 1) ความรเกยวกบระเบยบของเนอหา (knowledge of discipline content) ครมความเขาใจในเนอหาวชาและโครงสรางของวชาทสอนเปนอยางด 2) ความรเกยวกบหลกสตร (knowledge of curriculum) ครมความเขาใจในเนอหาหลกสตรของโรงเรยนทนกเรยนถกคาดหวงใหร และ 3) ความรเกยวกบวชาครทนามาใชในการจดการเรยนการ

108 Jason Silverman and Patrick W. Thompson, “Toward a Framework for the

Development of Mathematical Knowledge for Teaching,” Journal of Mathematics Teacher Education 11, 6 (Nov 2008) : 49-51.

109 Deborah Loewenberg Ball, Mark Hoover Thames, and Geoffrey Phelps, Content knowledge for teaching: what makes it special?[Online], accessed 15 April 2010. Available from http://www.conferences.ilstu.edu/NSA/papers/Thomasphelp.pdf

77

สอนเฉพาะในเนอหาวชาทสอน (pedagogical content knowledge) เปนการผสมผสานเนอหาและวชาครไปสความเขาใจของหวขอเฉพาะ ปญหา หรอประเดนทจะตองจดการ อธบาย และปรบปรงไปสความสนใจและความสามารถอนหลากหลายของผเรยนและการสอน110

ความรกบประสทธภาพในการปฏบตงาน สตรองจ ทคเคอร และไฮนดแมน (Stronge, Tucker, and Hindman) กลาวถงความรของ

คร (content knowledge) วา ครไมสามารถสอนในสงทครไมทราบ ในป 2000 เวนลนสก (Wenglinsky) พบวา คร โดยเฉพาะครคณตศาสตรและวทยาศาสตร ผซงมความรในวชาทตนสอนจะสงผลใหผลสมฤทธทางการเรยนของนกเรยนดกวาครซงไมมพนความรในวชานน พบผลเชน เดยวกนนในงานของเฟทเลอร (Fetler) ครทมประสทธภาพจะจดการนาเสนอความรและทกษะให แกนกเรยนโดยครจะมทกษะในการสอสารทชดเจน111 ความรของครเปนสงจาเปน (Essential) ในการกระตนทศนคตทางบวกตอการศกษาเทคโนโลยของนกเรยน โดยเฉพาะอยางยง การเพมขนของความรในเนอหาความเปนครมความสมพนธตอการเพมขนของการเรยนรของนกเรยนและความสนใจของนกเรยน 112 นอกจากน มการศกษาทพบวาคณลกษณะทเดนเปนพเศษของครทประสบความสาเรจทเรยกวา ครผเชยวชาญ (Expert teachers) จะแตกตางจากครผไมเชยวชาญใน 3 มต ไดแก ความสามารถในการบรณาการความรใหสมพนธกบพฤตกรรมการสอน การสนองตอบตอบรบทของงาน และความสามารถในการไตรตรองและความสขมรอบคอบ 113 สวน พฤตกรรมเดกทโรงเรยนมกจะนาไปสความสนใจจากผปกครองในการแสวงหาการรกษาทางการแพทย การ ศกษานตรวจสอบความรของครและความรสกของการใชยาทางจตประสาทในโรงเรยน ขอมลรวบ

110 Kevin Ryan and James M. Cooper, Those who can, teach 12th ed.

(Boston : Wadsworth Publishing Company, 2008), 179-180. 111 James H. Stronge, Pamela D. Tucker, and Jennifer L. Hindman, Handbook for

Qualities of Effective Teachers [Online], accessed 7 April 2009. Available from http://www.netlibrary.com

112 Ellen J. Rohaan, Ruurd Taconis, and Wim M.G. Jochems, “Reviewing the relation between Teachers’ Knowledge and Pupils’ Attitude in the Field of Primary Technology Education,” International Journal of Technology and Design Education 20, 1 (Feb 2010) : 15-26.

113 Amy Bik May Tsui, “Distinctive Qualities of Expert Teachers,” Teachers and Teaching : Theory and Practice 15, 4 (Aug 2009) : 421 - 439.

78

รวมจาก 3 แหลงคอ 1) การใชปจจบนของยาทางจตประสาทโดยนกเรยน 2) การใหคาปรกษาและความรวมมอกบผปกครองและผเชยวชาญดานสขภาพจตและ 3) ความรเกยวกบคณสมบตและผล ขางเคยงของ Ritalin พบผลวาครรายงานความรทจากดของวธการและเหตผลของการรกษา ครมการสอสารเพยงเลกนอยกบผปกครองหรอผเชยวชาญ เกยวกบการใชยาหรอผลขางเคยง สรปประเดนทเกยวของกบปรมาณความรทโรงเรยนควรจะมเกยวกบการรกษาทมากขน114

ในการศกษาของพรพมล ประสงคพร เกยวกบความรของครพบวา ครมความรและนาความรไปใชในการจดการเรยนการสอนดงตอไปน 1) ความรทครใชในการจดการเรยนการสอน ไดแก รในดานเนอหา 2) รในดานวชาชพครทวไป ไดแก ความรในดานหลกสตร ความรเกยวกบผเรยนและคณลกษณะ ความรเกยวกบจดหมายของการศกษา ปรชญาการศกษาและคณคาของการศกษา ความรเกยวกบสงแวดลอมทเกยวของกบการจดการเรยนการสอน ความรเกยวกบตน 3) รในดานวชาชพครเฉพาะสาขา ไดแก ความรเกยวกบหลกการและวธการสอนภาษา ความรในการเลอกใชสอการเรยนการสอน ความรและทกษะในดานการวดผลประเมนผล ทางภาษา 115 สวนผลการวเคราะหประสทธภาพการสอนของครวทยาศาสตรพบวา มทงหมด 8 องคประกอบ โดยองคประกอบดานความรเปนองคประกอบเกยวกบความรความสามารถในเนอหา วชา ความสามารถทางกระบวนการเรยนการสอน การจดบรรยากาศการเรยนการสอน และ ความรความสามารถในหลกสตรโดยองคประกอบดานความรความสามารถในเนอหาวชา มตวแปรสาคญทสาคญคอ มความรและทกษะเกยวกบวธใชอปกรณทางวทยาศาสตร มความรในเนอหาทสอนอยางถกตองแมนยา สามารถใชอปกรณทางวทยาศาสตรอยางถกตองและปลอดภย มความรความเขาใจทกษะกระบวนการทางวทยาศาสตรเปนอยางด116 นอกจากนพรยะ ทองมนต พบวา ความรใน

114My T. Lien and others, “A Pilot Investigation of Teachers’ Perceptions of

Psychotropic Drug Use in Schools,” Journal of Attention Disorders 11, 2 (2007) : 172 - 178. 115พรพมล ประสงคพร, “แนวคดและการใชความรในการจดการเรยนการสอน

ภาษาองกฤษของครมธยมศกษา : การวจยภาคสนาม” (วทยานพนธครศาสตรดษฎบณฑต สาขาวชาหลกสตรและการสอน ภาควชาหลกสตรการสอนและเทคโนโลยการศกษา คณะครศาสตร จฬาลงกรณมหาวทยาลย, 2547), 314 - 317

116 กาพล ธนะนมตร, “การวเคราะหองคประกอบของประสทธภาพการสอนของครวทยาศาสตร ในโรงเรยนประถมศกษา สงกดสานกงานเขตพนทการศกษาปตตาน” (วทยานพนธศกษาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการวดผลและวจยการศกษา มหาวทยาลยสงขลานครนทร, 2550), 116-119

79

เนอหาของครมความสมพนธเชงเสนตรงกบประสทธภาพการสอนของคร 117 และณฐภทร ธรณ พบวาปจจยดานความรสงผลตอประสทธภาพการสอนของครสงกดกรงเทพมหานคร118

จากเอกสารและงานวจย สามารถสรปไดวา ความรของคร หมายถง สารสนเทศทจาเปนของครทใชในการปฏบตงานทมอยางเพยงพอ ซงไดแก รในดานเนอหา ความรเกยวกบหลกการและวธการสอน ความรในดานหลกสตร ความรเกยวกบผเรยน ความรในการเลอกใชสอการเรยนการสอน ความรในการจดชนเรยน ความรในดานการวดผลประเมนผล ในการวจยนคาดวาครทมความรดานตางๆเหลานจะสามารถปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพ

แรงจงใจใฝสมฤทธ (Achievement Motivation)

แรงจงใจในการทางานมหลายประเภท อาชพครเปนอาชพซงตองการแรงจงใจในการผลกดนใหการทางานประสบผลสาเรจ แรงจงใจทมงมนและเกดจากภายในตวครเองชนดหนงคอแรงจงใจใฝสมฤทธ ทจะทาใหครบรรลความสาเรจในการปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพ

ความหมาย แมคเคลแลนดและคนอนๆ (McClelland and others) นยามแรงจงใจใฝสมฤทธ

(Achievement Motivation) วาเปนความปรารถนาทจะทาสงหนงสงใดใหสาเรจลลวงไปดวยด แขงขนกนดวยมาตรฐานอนดเยยม หรอทาใหดกวาบคคลอนทเกยวของ พยายามเอาชนะอปสรรคตางๆ มความสบายใจเมอประสบความสาเรจ และมความวตกกงวลเมอประสบความลมเหลว 119 เมอรเรย (Murray) ไดอธบายความหมายของความตองการผลสมฤทธ (Need for Achievement) ไว

117 พรยะ ทองมนต, “ปจจยทมอทธพลตอประสทธภาพการสอนของคร กลมสาระการ

เรยนรวทยาศาสตรชวงชนท 2 สงกดสานกงานเขตพนทการศกษามกดาหาร” (วทยานพนธ ครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏอบลราชธาน, 2552), 74

118 ณฐภทร ธรณ, “การศกษาปจจยบางประการทสมพนธกบประสทธภาพการสอนของครในโรงเรยนขยายโอกาสทางการศกษา สงกดกรงเทพมหานคร” (ปรญญานพนธการศกษามหาบณฑต สาขาการวจยและสถตทางการศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ, 2548), 84

119David C. McClelland and others, The Achievement Motive (New York : Appleton-Century - Crofts, 1953), 110 – 111.

80

วา เปนความตองการทไดรบผลสาเรจจากการกระทาในสงทยาก ตองการทจะควบคม จดกระทา หรอจดระเบยบ วตถ บคคล หรอความคด โดยกระทาสงเหลานอยางรวดเรว และมความเปนอสระใหมากทสดเทาทจะทาได ตองการเอาชนะอปสรรคและบรรลถงมาตรฐานอนดเลศ ตองการเปนคนเกง มความสามารถในการแขงขนและเอาชนะคนอนๆ ตองการเพมการยอมรบตนเองโดยการบรรลความสาเรจในกจกรรมทเปนอจฉรยะ 120 ทานองเดยวกบ แอทคนสน (Atkinson) กลาววาแรงจงใจใฝสมฤทธเปนแรงผลกดนทเกดขน เมอบคคลรตววาการกระทาของตนจะตองไดรบการประเมนจากตวเองหรอบคคลอนโดยเทยบกบมาตรฐานอนดเยยม ผลการประเมนอาจเปนสงทพอใจเมอกระทาจนสาเรจ หรอไมนาพอใจเมอกระทาไมสาเรจกได 121 และสเปนเซอร และสเปนเซอร (Spencer and Spencer) กลาววา เปนเรองทเกยวของการทางานอยางดหรอการทางานทแขงขนกบมาตรฐานความเปนเลศ มาตรฐานอาจจะวดจากการปฏบตงานทผานมาของตนเอง (มงมนในการปฏบตงานใหดขน) วตถประสงคของการวด (ผลของการกาหนดเปาหมาย) การปฏบตงาน (ความปรารถนาอนแรงกลาเพอประสบผลสาเรจ) เปาหมายททาทาย หรอสงใดๆททกคนเคยทา (การสรางสรรคสงใหมๆ)122 สานกงานคณะกรรมการการศกษาขนพนฐาน นยามแรงจงใจใฝสมฤทธในการปฏบตงาน (Working Achievement Motivation) วาหมายถง ความมงมนในการปฏบตงานในหนาทใหมคณภาพ ถกตองครบถวนสมบรณ มความคดรเรมสรางสรรค โดยมการวางแผน กาหนดเปาหมาย ตดตามประเมนผลการปฏบตงาน และปรบปรงพฒนาประสทธภาพและผลงานอยางตอเนอง123 และ การมงผลสมฤทธในการปฏบตงาน (Achievement Orientation) เปนความเกยวของสาหรบการทางานทดหรอสาหรบการแขงขนกบมาตรฐานทจดการโดยผบรหาร ปรบปรงการทางานอยางตอเนองเพอเพมประสทธภาพ วางแผนและกาหนดเวลาการดาเนนการเพอใหบรรล

120 Edward J. Murray, Motivation and Emotion (Englewood Cliffs, N.J. : Prentice Hall,

1964), 19. 121 John W. Atkinson, Motives in fantasy, action, and society: a method of assessment

and study (Princeton : D. Van Nostrand, 1958), 240-241. 122

Lyle M. Spencer and Signe M. Spencer, Competence at work : models for superior performance (New York : Wiley, 1993), 25.

123 สานกพฒนาครและบคลากรทางการศกษาขนพนฐาน สานกงานคณะกรรมการการศกษาขนพนฐาน, คมอประเมนสมรรถนะคร (ฉบบปรบปรง) [Online], accessed 7 April 2009 . Available from http://moc.moe.obec.go.th/sites/default/files/p53233521436.pdf

81

เปาหมายททาทายสาหรบตวเองหรอผใตบงคบบญชา ใชขอดของทรพยากรเพอการทางานอยางมประสทธภาพ124

คาจากดความของการมงผลสมฤทธ (Achievement Motivation-ACH) อนมานไดถงคณลกษณะหลายอยางทสมพนธกนทแสดงถงการมงผลสมฤทธ ไดแก การพยายามปรบปรงงาน (Striving for Improvement) การทางานไดตามเปาหมาย (Results Orientation) การทางานไดดกวาคนอน (Competitiveness) และการทางานทยากทาทายซงอาจไมเคยมใครทามากอน (Innovation) คาในภาษาองกฤษอนๆทมความหมายคลายคลงกบการมงผลสมฤทธ ไดแก การเนนทผลลพธ (Results Orientation) การเนนทประสทธผล (Efficiency Orientation) การใสใจกบมาตรฐาน (Concern for Standards) การเนนการปรบปรงงาน (Focus on Improvement) ความเปนผประกอบการ (Entrepreneurship) การใชทรพยากรอยางสงสด (Optimizing Use of Resources)125

คณลกษณะของผทมความตองการสงเพอความส าเรจ แมคเคลแลนด (McClelland) แสดงบางสวนของคณลกษณะของบคคลทมความตองการ

ความสาเรจสง ในการอธบายการทดสอบทางหองปฏบตการ กลาวคอ 1. บคคลทมความตองการความสาเรจสงดเหมอนรอบคอบในการประเมนทพวกเขามก

จะไดรบความชานาญ ซงไมใกลเกนไปจะทาใหงานงายไรสาระหรอไกลเกนไปเพอใหเปนไปไมได บคคลจะกาหนดเปาหมายยากปานกลางแตอาจทาได ในทางชววทยา สงนเรยกวา หลกปฏบตการเกนพกด (overload principle) บคคลทมแรงจงใจใฝสมฤทธไมใชนกเสยงโชค พวกเขาตองการทางานกบปญหาแทนทจะหนงานใหผลเปนไปตามยถากรรม

2. ในเรองของรางวล (Rewards) กบบคคลทมแรงจงใจใฝสมฤทธนน พวกเขาไมปฏเสธรางวลแตรางวลไมใชสงจาเปนเทยบเทาความสาเรจดวยตนเอง พวกเขาตองการไดรบชยชนะหรอการแกปญหายากมากกวาทพวกเขาไดรบจากเงนหรอไดรบการสรรเสรญ เงนเปนคณคาหลกในการ

124

Vichita Vathanophas and Jintawee Thai-ngam, “Competency Requirements for Effective Job Performance in The Thai Public Sector,” Contemporary Management Research 3, 1 (March 2007) : 45-70.

125 สานกงานคณะกรรมการขาราชการพลเรอน, คมอสมรรถนะหลก คาอธบาย และตวอยางพฤตกรรมบงชสมรรถนะหลกในราชการพลเรอน [Online], accessed 31 March 2010. Available from http://www.ocsc.go.th/ocsccms/uploads/File/CoreCompetency_5Achivement.pdf

82

วดการปฏบตงานของบคคล โดยวธการประเมนความกาวหนาและความสาเรจเปรยบเทยบกบผอน พวกเขามกจะไมแสวงหาเงนเพอสถานภาพหรอความปลอดภยทางเศรษฐกจ

3. เรองทสาคญของผทมความตองการผลสมฤทธสงคอ ผลสะทอนกลบ (Feedback) ความตองการของผทมความตองการผลสมฤทธสงในการแสวงหาสถานการณทพวกเขาไดรบผลสะทอนกลบทเปนรปธรรมวา วธดๆทพวกเขาทาจะตองเกยวของกบความกงวลในความสาเรจสวนบคคลนอยางใกลชด ดงนนผทมแรงจงใจใฝสมฤทธมกจะพบในงานขายหรอเปนเจาของและผจดการธรกจของตนเอง นอกจากผลสะทอนกลบทเปนรปธรรม ธรรมชาตของผลสะทอนกลบเปนสงสาคญตอผทมแรงจงใจใฝสมฤทธ พวกเขาตอบสนองโดยการสนบสนนขอมลเกยวกบงานของเขา พวกเขาไมสนใจความคดเหนเกยวกบลกษณะสวนบคคล เชนความรวมมอหรอประโยชนจากพวกทมแรงจงใจใฝสมพนธทอาจตองการสงคมหรอเจตคตความคดเหน

พฤตกรรมของผทมแรงจงใจใฝสมฤทธ แมคเคลแลนดกลาวถง พฤตกรรมของผทมแรงจงใจใฝสมฤทธวาพวกเขาจะใชเวลาคด

เกยวกบการกระทาสงทดกวาเปนประจา ในความเปนจรง เขาไดพบวาทกครงทคนเรมคดในแงผลสมฤทธ สงตางๆกเรมปรากฎขนมา เชน เมอเปรยบเทยบความฉลาดทเทาเทยมกน นกเรยนทมแรงจงใจใฝสมฤทธสงจะมผลการเรยนดกวาผทมแรงจงใจใฝสมฤทธตากวา และมกจะไดรบการสนบสนนเรวกวาเพราะวาพวกเขามความพยายามอยตลอดเวลาในการคดวธการทาสงทดกวา องคการทมบคลากรทมแรงจงใจใฝสมฤทธจะเจรญเตบโตและผลกาไรสงกวาองคการอนๆ แมคเคลแลนดยงไดขยายการวเคราะหของเขาไปยงประเทศทเขาเกยวของกบการปรากฏของผลประโยชนอยางมากของบคคลทมแรงจงใจใฝสมฤทธตอการเตบโตทางเศรษฐกจของประเทศ พบวา บคคลทมแรงจงใจใฝสมฤทธตาจะสนใจในสงแวดลอมรอบตวเนองจากสนใจวาบคคลรอบตวสนใจวาคดอยางไรกบตวเขา มากกวาสนใจในสงทเขาทาวาดอยางไร126

สานกพฒนาครและบคลากรทางการศกษาขนพนฐาน สานกงานคณะกรรมการการศกษาขนพนฐานไดกาหนดใหการมงผลสมฤทธในการปฏบตงาน (Working Achievement Motivation) เปนสมรรถนะหลกของครในการปฏบตงาน โดยกาหนดพฤตกรรมทปฏบต 9 ประการ กลาวคอ 1) วเคราะหภารกจงานเพอวางแผนการแกปญหาอยางเปนระบบ 2) กาหนดเปาหมายในการปฏบตงานทกภาคเรยน 3) กาหนดแผนการปฏบตงานอยางเปนขนตอน 4) ใฝเรยนรเกยวกบการจดการเรยนร

126 David C. McClelland, Human Relations Contributors [Online], accessed 31 March

2010. Available from http://www.accel-team.com/human_relations/hrels_06_mcclelland.html

83

5) รเรมสรางสรรคในการพฒนาการจดการเรยนร 6) แสวงหาความรทเกยวกบวชาชพใหมๆ เพอการพฒนาตนเอง 7) ประเมนผลการปฏบตงานของตนเอง 8) ใชผลการประเมนการปฏบตงานมาใชปรบปรง/พฒนาการทางานใหดยงขน 9) พฒนาการปฏบตงานเพอตอบสนองความตองการของผเรยนผปกครอง และชมชน127

นอกจากน สเปนเซอรและสเปนเซอร ไดกลาวถงแรงจงใจใฝสมฤทธวามความสมพนธกบการแสวงหาสารสนเทศอยางผประกอบการ โดยผทมแรงจงใจใฝสมฤทธแสดงพฤตกรรมเฉพาะ กลาวคอ 1) ผทมแรงจงใจใฝสมฤทธจะแสวงหาสารสนเทศเพอการพจารณาความชดเจนในการทากาไรทอาจเกดขนจากผลตอบแทนของการลงทนหรอการวเคราะหตนทนผลประโยชน 2) ผทมแรงจงใจใฝสมฤทธจะแสวงหาสารสนเทศเพอคานวณความเสยงอยางผประกอบการ โดยใชทรพยากรหรอเวลาอยางมคณคา (ทตองเผชญกบความไมแนนอน) เพอปรบปรงประสทธภาพการทางาน ทดลองสงใหมๆ เพอการบรรลเปาหมายททาทาย และ 3) ผทมแรงจงใจใฝสมฤทธจะแสวงหาสารสนเทศ โดยยนหยดในความพยายามอยางผประกอบการ ปฏบตการอยางยงยนตลอด เวลาในการเผชญอปสรรคเพอการบรรลเปาหมาย หรอความสาเรจทสมบรณของความเพยรพยายามอยางผประกอบการ128

แรงจงใจใฝสมฤทธกบประสทธภาพในการปฏบตงาน ในประเทศไทย มการศกษาทพบวา ภาวะผนาการเปลยนแปลงมความสมพนธเชงบวก

กบแรงจงใจใฝสมฤทธ129 สวนในพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลมหาวทยาลยของรฐ พบวา แรงจงใจใฝสมฤทธมอยในระดบสง แรงจงใจใฝสมฤทธและการสนบสนนจากองคการมความสมพนธทาง

127

สานกพฒนาครและบคลากรทางการศกษาขนพนฐาน สานกงานคณะกรรมการการศกษาขนพนฐาน, คมอประเมนสมรรถนะคร (ฉบบปรบปรง) [Online], accessed 7 April

2009.Available from http://moc.moe.obec.go.th/sites/default/files/p53233521436.pdf

128 Lyle M. Spencer and Signe M. Spencer, Competence at work : models for superior

performance, 26-27. 129 อมรรตน เทพพทกษ, “ความสมพนธระหวางภาวะผนาการเปลยนแปลงกบแรงจงใจ

ใฝสมฤทธของเจาหนาทกรมการคาภายใน กระทรวงพาณชย” (วทยานพนธศกษาศาสตรมหาบณฑตมหาวทยาลยมหดล, 2552), บทคดยอ.

84

บวกกบความสาเรจในวชาชพ 130 และตวแปรทรวมกนพยากรณการปฏบตงานของพยาบาล คอ แรงจงใจใฝสมฤทธ และการมสวนรวมในงาน131 ในดานการทางานอยางมงผลสมฤทธ มงานวจยทพบวา แรงจงใจใฝสมฤทธ รวมกบตวแปรทศนคตทดตองาน สภาพแรนแคนในงาน ลกษณะมงอนาคตควบคมตน และเชออานาจในตน เปนปจจยในการทานายพฤตกรรมการทางานอยางมงอนาคตในกลมรวมได 59.9 % 132 การศกษาของอรพน สแกว ทพบ วาแรงจงใจใฝสมฤทธในการจดการเรยนการสอน เปนตวแปรหนงทมอทธทางตรงตอพฤตกรรมการสอนของครตามแนวปฏรปการศกษา 133 และเอกพจน สบญาต พบวาแรงจงใจใฝสมฤทธ มอทธพลทางตรงตอพฤตกรรมการปฏบตการพยาบาลตามบทบาทวชาชพเปนอนดบแรก134

จากเอกสารและงานวจย สามารถสรปไดวา แรงจงใจใฝสมฤทธ หมายถง ความมงมนในการปฏบตงานในหนาทใหดขน โดยมความพยายามอยตลอดเวลาในการคดวธการทาสงทดกวา เมอเกดอปสรรคกตองการทางานกบปญหาแทนทจะหนปญหา ตองการเอาชนะอปสรรค ประเมนเปาหมายงานทยากปานกลางแตอาจทาได ไมปฏเสธรางวลแตรางวลไมใชสงจาเปนเทยบเทาความ สาเรจ มความสบายใจเมอประสบผลสาเรจ และวตกกงวลเมอประสบความลมเหลว มเปาหมายท

130 พทราภรณ จนกล,“ความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคล แรงจงใจใฝสมฤทธ การ

สนบสนนจากองคการ กบ ความสาเรจในวชาชพของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลมหาวทยาลยของรฐ” (วทยานพนธพยาบาลศาสตรมหาบณฑตจฬาลงกรณมหาวทยาลย, 2547), บทคดยอ.

131 วราทพย ละออง, “ความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคล การมสวนรวมในงานแรงจงใจใฝสมฤทธในงานกบการปฏบตงานของพยาบาลประจาการ โรงพยาบาลสงกดกระทรวงสาธารณสข กรงเทพมหานคร” (วทยานพนธพยาบาลศาสตรมหาบณฑต จฬาลงกรณมหาวทยาลย, 2551), บทคดยอ.

132 รงสรรค หงสนาวน, “ลกษณะทางจตสงคมทเกยวของกบการทางานอยางมงผลสมฤทธของพฒนากร” (ภาคนพนธศลปศาสตรมหาบณฑต สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร, 2549), บทคดยอ.

133 อรพน สแกว, “ปจจยเชงสาเหตทมอทธพลตอพฤตกรรมการสอนของครตามแนว

ปฏรปการศกษาสงกดสานกงานเขตพนทการศกษาพะเยาเขต2”, 122. 134 เอกพจน สบญาต, “การศกษาความสมพนธเชงสาเหตของปจจยทมอทธพลตอ

พฤตกรรมการปฏบตการพยาบาลตามบทบาทวชาชพของนกศกษาพยาบาลชนปท 4 วทยาลยพยาบาลบรมราชชนน” (ปรญญานพนธการศกษามหาบณฑต สาขาวชาการวจยและสถตทางการศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ, 2549), บทคดยอ.

85

ทาทาย ดงนนจงมการปรบปรงพฒนาการปฏบตงานอยางตอเนองเพอเพมประสทธภาพ ในการวจยนคาดวา ครทมแรงจงใจใฝสมฤทธจะสามารถปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพ

การแสวงหาสารสนเทศ (Information Seeking) การแสวงหาสารสนเทศเปนเรองสาคญสาหรบครมานานแลว ในป 1986 ทเทนบอมและ

มลคน (Tetenbaum and Thomas A. Mulkeen) กลาววา ในศตวรรษใหมการไหลของขอมลขาวสาร (information flow) จะเพมขนอยางรวดเรว Naisbitt คาดการณวาในอนาคตอนใกลเราจะถกทาใหจมอยในขอมล การเพมขนในกระแสขอมลไดคดคานแนวคดดงเดมของการเรยนรในเนอหา นกเรยนจะตองไดรบการคดเชงวเคราะห การตดสนใจ และทกษะในการสอสารโดยเนนกระบวนการทางปญญาของความอยากร การคดอยางเปนลาดบ และการแกปญหา มากกวาความรทไดมาและความจรงทจดจาได เนองจากเราไมสามารถทานายความตองการขอมลใน 10-15 ปขางหนา ทางทดทสดทเราสามารถทาไดคอการเตรยมความพรอมดวยกลยทธในการจดการกบขอมล ใหพวกเขามทกษะการศกษาด สอนใหรวธการวเคราะหและวธการไดรบขอมลสาหรบการตดสนใจ ซงจะกลายเปนสงทสาคญตอคนใหมความสามารถในการคนหาขอมลและเพอการประเมนขอมล การศกษาของครจะตองเพมทกษะของตนเองในดานเทคโนโลยใหมความเชยวชาญในการออกแบบการสอน คดคนเทคโนโลยสามารถนาไปบรณาการในหลกสตร 135 สารสนเทศเปนองคประกอบทสาคญทสดสาหรบความกาวหนาในสงคม เพอทจะเจรญเตบโตในยคสมยใหมน บคคลตองการสารสนเทศทหลากหลาย นกวชาการกลาวถงความจาเปนในยคปจจบนวา เราจะสามารถปฏรประบบการศกษาและการวจยทางวทยาศาสตรไดดวยความชวยเหลอของสารสนเทศ

ความหมาย เคส (Case) ใหความหมายของการแสวงหาสารสนเทศ (Information seeking) วาเปน

ความใสใจทไดรบขอมลในการตอบสนองความตองการหรอชองวางในความร 136 วฒโนภาสและไทรงาม (Vathanophas and Thai-ngam) วาเปนความอยากรอยากเหนสงทสาคญทถกซอนอย

135 Toby J. Tetenbaum and Thomas A. Mulkeen, “Designing Teacher Education for the

Twenty-First Century,” Journal of Higher Education, 57, 6 (November/December 1986) : 624-625.

136 Donald O. Case, Looking for Information A Survey of Research on Information Seeking, Needs, and Behavior (Amsterdam ; New York : Academic Press, 2002) : 34.

86

ความตองการรเพมเตมเกยวกบสงตางๆทเปนคนหรอปญหา สรางความพยายามทจะไดรบขอมลเพมเตม แสวงหาและตรวจรายละเอยดขอมลเกยวกบงาน คนหาขอมลทเปนประโยชน และคนหาศกยภาพของโอกาสทอาจจะใชงานในอนาคต137 สเปนเซอรและสเปนเซอร (Spencer and Spencer) กลาววาการแสวงหาสารสนเทศเปนความพยายามหาขอมลเชงลก 138 บคคลทมพฤตกรรมแสวงหาสารสนเทศจะมความกระตอรอรนอยางจรงใจสาหรบโอกาสในการเรยนรเทคนคใหมๆ และทกษะระหวางบคคล (เชน เลขานการผทเมอถกขอใหเรยนรการใชโปรแกรมกระดาษคานวณและรบมอบงานจากฝายบญช พวกเขายนดกบการรองขอนวาเปนเหมอนการ “เพมคณคาในงาน (job enrichment)” มากกวาจะเหนวาเปนการเพมภาระงาน) ความสามารถของการแสวงหาสารสนเทศไดไปไกลเกนกวาแคการรคอมพวเตอร และทกษะเฉพาะทางเทคนคอนๆทแรงงานในอนาคตเชอวาเปนแนวโนมของสมรรถนะทจะตองการ การแสวงหาสารสนเทศเปนแรงผลกดนในการเรยนรตลอดชวต (life long learning) ของความรใหม ๆ และทกษะทจาเปนตามความตองการทเปลยน แปลงไปของงานในอนาคต 139 และสานกงาน ก.พ. ใหความหมายวาการแสวงหาสารสนเทศเปนความใฝรเชงลกทจะแสวงหาขอมลเกยวกบสถานการณ ภมหลง ประวตความเปนมา ประเดนปญหา หรอเรองราวตางๆทเกยวของหรอจะเปนประโยชนในการปฏบตงาน 140 แหลงสารสนเทศตางๆทผใชสามารถศกษาคนควาในเรองใดเรองหนง ซงมทงแหลงสารสนเทศทจดใหบรการแกผใชโดยตรง แหลงสารสนเทศทเปนสถานท และ แหลงสารสนเทศทเปนบคคล ซงไดแก หองสมด ศนยสารสนเทศ พพธภณฑ หอจดหมายเหต แหลงสารสนเทศทเปนบคคล (ผเชยวชาญในสาขาวชาตางๆ ซงรวมถงภมปญญาทองถน) แหลงสารสนเทศอนเทอรเนต141 มนเซล (Minzel) กลาวถง

137

Vichita Vathanophas and Jintawee Thai-ngam, “Competency Requirements for Effective Job Performance in The Thai Public Sector,”, 66.

138 Lyle M. Spencer and Signe M. Spencer, Competence at work : models for superior

performance, 336. 139Lyle M. Spencer and Signe M. Spencer, Competence at work : models for superior

performance, 344.

140สานกงานคณะกรรมการขาราชการพลเรอน, คมอการประเมนผลการปฏบตราชการ [Online], accessed 31 March 2010. Available from http://www.ocsc.go.th/ocsccms/frontweb/view.jsp?module=document&documentID=doc0000090

141 ภาควชามนษยศาสตร, สารสนเทศและการศกษาคนควา. พมพครงท 5 (กรงเทพฯ : คณะมนษยศาสตร มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ, 2546), 2-8.

87

พฤตกรรมการแสวงหาขอมลวามาจาก 3 มมมอง ไดแก 1) เมอใชมมมองของนกวทยาศาสตรและเทคโนโลย พฤตกรรมการแสวงหาขอมลเปนการศกษาพฤตกรรมการสอสารของนกวทยาศาสตร 2) เมอใชมมมองของการสอสารใดๆ พฤตกรรมการแสวงหาขอมลเปนการศกษาการใชสอตางๆ 3) เมอใชมมมองของระบบการสอสารวทยาศาสตร พฤตกรรมการแสวงหาขอมลเปนการศกษาการไหลของขอมลระหวางนกวทยาศาสตรและเทคโนโลย142

ขนตอนการแสวงหาสารสนเทศ นกวชาการและผประกอบการทางเทคโนโลยสารสนเทศ เชน ไอเซนเบอรก (Eisenberg)

มาชโอนน (Marchionini) ลจและคณะ (Laege and others) ไดพยายามอธบายลาดบของการแสวงหาสารสนเทศและแมวาจะมความแตกตางของบางขนตอนระหวางการนาเสนอของนกวชาการและผประกอบการกลมน แตรายละเอยดของขนตอนการแสวงหาสารสนเทศทพอสรปไดวาตรงกนเปนดงน

ขนตอนท 1 ท าความเขาใจกบความตองการสารสนเทศ (Information need) ขนตอนแรกของการแสวงหาสารสนเทศ ผแสวงหา (seeker) ตองทาความเขาใจกบสาเหตหรอปญหาทตองการสารสนเทศ Marchionini (1995) อธบายวาความตองการสารสนเทศจะเกดขน เมอบคคลเจออปสรรคททาใหการดาเนนชวตตอจากชวงนนอยในภาวะไมแนนอน (uncertainty) บคคลนนจงตองการขอมลสารสนเทศ เพอปรบจากภาวะไมแนนอนใหมความแนนอน (certainty) มากขน ดงนน กอนทเรมแสวงหาสารสนเทศ บคคลตองเขาใจใหถองแทวาปญหาหรออะไรเปนเหตททาใหตองการสารสนเทศ หากไมเขาใจหรอเขาใจปญหาผด สารสนเทศทไดอาจไมสามารถใชลดความไมแนนอนลงได

ขนตอนท 2 เมอเขาใจความตองการสารสนเทศอยางกระจางแลว ผแสวงหาจะพจารณาแหลง (source) ทอาจมสารสนเทศทตองการชองทาง (channel) หรอสอทจะเขาถงแหลง ตลอดจนรายละเอยดของกลยทธใหไดมาซงสารสนเทศทตองการ เชน รปแบบ (format) ของสารสนเทศ อาจเปนรปดจตอลทพรอมใหดาวนโหลด หรอรปเอกสารทตองถายเอกสาร หรอตองมคาใชจายในการจางคนกลาง (mediary) เพอคนหาสารสนเทศให ในบางครงผแสวงหาตองกาหนดการรองขอสารสนเทศ (query) ใหชดเจน

142 Minzel, quoted in K. P. Singh and M. P. Satija, “Information seeking behavior of

agricultural scientists with particular reference to their information seeking strategies,” Annals of Library and Information Studies 54, (December 2007) : 213 – 220.

88

และกระจางทสด ความคลมเครอของการเขาถงแหลงขอมลหรอการรองขออาจสงผลใหตองเสย เวลาหรอคาใชจายมากขน

ขนตอนท 3 (execute the process) เมอไดวางแผนในขนตอนทแลวอยางรอบคอบแลว ผแสวงหาจะใชขนตอนนเพอดาเนนการ (execute) การวางแผน กจกรรมในขนตอนน อาจเปนการลงมอสบคนดวยตนเองหรอรวมกบตวกลาง (mediary) ทอาจเปนบรรณารกษหรอผขายสารสนเทศ (information broker) เพอคนหาขอมลจากหลายแหลงขอมล หากผลเบองตนของการสบคน (preliminary result) ชถงขอบกพรองในการแสวงหา ผแสวงหาตองปรบกลยทธใหเหมาะสมกอนดาเนนการตอไป หากผแสวงหาสารสนเทศดาเนนการในนามของหนวย งานหรอบคคลอน ผแสวงหาอาจตองหารอกบผตองการสารสนเทศนนดวย ดงนน การประเมน (evaluate) ความเหมาะสมในแตละสวนของขนตอนนน จะทาใหไดสารสนเทศตามทตองการจรง

ขนตอนท 4 ตรวจสอบความครบถวนถกตองของสารสนเทศทได ในขนตอนทแลวเปนการดาเนนการสบคนใหไดสารสนเทศทตองการ ทงนผแสวงหาอาจตองคอยปรบกลยทธใหสามารถไดมาซงสงทตองการภายใตทรพยากรทมอย ในหลายครงอาจตองดาเนนการกลบไปมา ทาใหผแสวงหาจะตองระวงและหมนตรวจสอบความครบถวนและถกตองของผลทได การตรวจสอบทวาเพอ 1) จบกระบวนการแสวงหา เนองจากไดสารสนเทศตามตองการครบถวนและสนองความตองการสารสนเทศไดด หรอ 2) เลกกระบวนการแสวงหาเชนกนแตเปนเพราะไมไดหรอไมมสารสนเทศ ทงทไดพยายามปรบแปลงกลยทธการแสวงหา ไมวาจะจบ (end) หรอเลก (terminate) กระบวนการแสวงหา ผแสวงหาควรตองประเมนภาพรวมของกระบวนการวามประสทธภาพ (efficiency) และสารสนเทศทไดมประสทธผล (effectiveness) เพยงใด 143

ปจจยทมอทธพลตอพฤตกรรมการแสวงหาสารสนเทศ พฤตกรรมการแสวงหาสารสนเทศนนสมพนธโดยตรงกบความตองการสารสนเทศและ

ผใชสารสนเทศ ปจจยทมอทธพลตอพฤตกรรมการแสวงหาสารสนเทศแบงออกเปน 3 ระดบ คอระดบองคการ ระดบกลมผใช และระดบผใชแตละคน กลาวคอ

143 ชชพงศ ตงมณ และพรอนงค บษราตระกล, รายงานการวจยเรองรปแบบการแสวงหา

สารสนเทศและทกษะการแกปญหาของนกวเคราะหหลกทรพย (Securities analysis’ information seeking pattern and problem solving skill) (กรงเทพฯ : คณะพาณชยศาสตรและการบญช จฬาลงกรณมหาวทยาลย, 2549), 14-15

89

1. ระดบองคการ ซงหมายถงหนวยงานหรอองคการทผใชสารสนเทศสงกดหรอปฏบต งานอย ปจจยสาคญไดแก

1.1 วตถประสงค จดมงหมายและพนธกจขององคการ เชน ผใชสวนใหญของมหาวทยาลยยอมแสวงหาสารสนเทศทเกยวของกบภารกจสาคญ คอ การเรยนการสอน การวจย การบรการทางวชาการ และทานบารงศลปวฒนธรรม ผใชภายในโรงพยาบาลยอมแสวงหาสารสนเทศดานการใหบรการการรกษาทางการแพทยแกผปวย การจดบรการทางการแพทยหรอสาธารณสข เปนตน

1.2 โครงสรางและภารกจขององคการ ซงยอมสมพนธกบวตถประสงคขององคการ การศกษาโครงสรางและภารกจขององคการยอมมอทธพลตอพฤตกรรมการแสวงหาสารสนเทศของผใชในองคการ เชน มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราชจดการศกษาระดบอดมศกษาในระบบการศกษาทางไกล ดงนน โครงสรางการบรหารงานของมหาวทยาลยและภารกจดานการเรยนการสอนของมหาวทยาลยจงแตกตางจากมหาวทยาลยอนในหลายดาน เชน คณะกรรมการกลมผลตชดวชาทาหนาทผลตเอกสารการสอนและสอการสอนในชดวชาตางๆ เปนตน โรงพยาบาลบางแหงอาจมโครงสรางทสะทอนภารกจในการจดบรการทางการแพทย รวมทงการเปนเครอขายบรการสาธารณสขในระดบศนยประจาภมภาคดวย เปนตน

1.3 บรการสารสนเทศในองคการ เชน การจดใหมหองสมดหรอศนยสารสนเทศในองคการเพอใหบรการแกผปฏบตงาน องคการหลายแหงมการจดบรการจดสงสารสนเทศถงผใช ซงเออตอการแสวงหาสารสนเทศของผใช เพราะสามารถเขาถงสารสนเทศไดสะดวก

1.4 โครงสรางพนฐานดานสารสนเทศในองคการ ไดแก การใชคอมพวเตอรและเครอขายคอมพวเตอรในองคการ ในปจจบน องคการทงภาครฐและเอกชนจานวนมากลงทนดานโครงสรางพนฐานดานสารสนเทศ โดยจดใหมคอมพวเตอรรวมทงระบบสารสนเทศและเครอขายคอมพวเตอรทงภายในและเชอมโยงกบภายนอกองคการอยางสะดวกและรวดเรว อนนบเปนสภาพ แวดลอมทเออตอการแสวงหาสารสนเทศผานเครอขายสารสนเทศอยางกวางขวาง

2. ระดบกลมผใช ไดแก 2.1 งานหรอภารกจของผใช ทงนอาจพจารณากลมผใชไดจากฝายหรอแผนกทผใช

สงกด เชน หากเปนผปฏบตงานในแผนกบญช ผใชกลมนยอมตองใชระบบสารสนเทศภายในดานระบบบญชและการเงน และสนใจสารสนเทศทเกยวกบกฎระเบยบหรอขอบงคบทเกยวของ เปนตน

2.2 ระดบหรอตาแหนง เชน ผใชในระดบผบรหารยอมมลกษณะพฤตกรรมการแสวงหาสารสนเทศทตางจากผปฏบตงานทวไป โดยทวไป ผบรหารระดบสงซงตองรบผดชอบในการกาหนดกลยทธขององคการ ยอมตองการสารสนเทศภายในทสรปภาพการดาเนนงานของ

90

องคการและสารสนเทศจากภายนอกทเกยวของกบธรกจ ขณะทผบรหารระดบกลางและระดบตนจะตองการสารสนเทศภายในทมรายละเอยดการดาเนนงานขององคการมากกวาผบรหารระดบสง และอาจแทบไมสนใจสารสนเทศภายนอกนก

2.3 สาขาวชาทผใชประกอบอาชพและปฏบตงาน ผปฏบตวชาชพ เชน แพทย วศวกร นกวทยาศาสตร มความตองการสารสนเทศในสาขาวชาของตนเพอการปฏบตงาน ปจจบนมกเรยกผปฏบตงานเหลานวา ผปฏบตงานทใชความร (knowledge worker) เชน แพทยตองตดตามแสวงหาสารสนเทศเกยวกบความกาวหนาในการรกษาโรคในสาขาทตนชานาญ หรอนกวทยาศาสตรซงตองตดตามสารสนเทศประกอบการทดลองวจยในสาขาของตน เปนตน

3. ระดบผใชแตละคน ไดแก 3.1 สาขาวชาทไดศกษามาหรอมพนฐานและความสนใจ สาขาวชาเปนสงกาหนด

ความใสใจเบองตนในการแสวงหาสารสนเทศ เชน นกศกษาในสาขาวชาคณตศาสตรอาจตองการใชและคนหาสารสนเทศนอยกวานกศกษาในสาขาวชาเศรษฐศาสตรหรอรฐประศาสนศาสตร ในขณะเดยวกน ผใชมกจะสนใจคนหาสารสนเทศทตรงหรอเกยวของกบสาขาของตน ทงโดยรบการศกษาอบรมในวชานนหรอโดยความสนใจกตาม

3.2 ระดบการศกษาของผใช หมายถง ความรระดบตางๆ เชน ระดบวชาชพ ปรญญาตร ปรญญาโท ปรญญาเอก เปนตน ระดบการศกษามผลตอพฤตกรรมการแสวงหาและการใชสารสนเทศ ผใชมระดบการศกษาสงอาจตองการสารสนเทศทลกซง เจาะลกเฉพาะดานหรอหวขอยงขน อาจตองการสารสนเทศเพมเตมจากแหลงสารสนเทศในภาษาตางประเทศดวย

3.3 ระดบการรสารสนเทศของผใช (information literacy) หมายถง ความเขาใจถงความสาคญในการใชสารสนเทศในการแกปญหา ทงในการดารงชวตและการปฏบตงาน ผใชทมระดบการรสารสนเทศในระดบสง จะสามารถแสวงหาสารสนเทศตางๆ รวธการรวบรวม ประเมนหรอตรวจสอบ รวมทงประยกตสารสนเทศในการแกปญหาอยางมประสทธภาพ

3.4 ระดบการรเทคโนโลยสารสนเทศของผใช (information technology literacy) หมายถง ความเขาใจและความสามารถพนฐานในการใชเทคโนโลยสารสนเทศ อนไดแก เทคโนโลยคอมพวเตอรทงดานฮารดแวร และซอฟตแวร และเทคโนโลยดานโทรคมนาคมหรอเครอขายการสอสารตางๆ ผใชทรเทคโนโลยสารสนเทศ จะเขาใจศพทสาคญทเกยวของกบเทคโนโลยสารสนเทศ เขาใจขอดและขอจากดของเทคโนโลยเหลาน และสามารถประยกตเทคโนโลยสารสนเทศทจาเปนในการปฏบตงานของตนได

3.5 สภาพแวดลอมสวนตว เชน สภาพแวดลอมทางเศรษฐกจ สงคม อาย ประสบการณในการทางาน และความสนใจสวนตว ทอาจมอทธพลตอการดารงชวตและการทางาน

91

ของผใชสารสนเทศแตละบคคล เชน ชาวชนบทอาจรบสารสนเทศและขาวสารจากทางวทยมากกวารบจากการอานหนงสอพมพและนตยสาร เปนตน144

การแสวงหาสารสนเทศกบประสทธภาพในการปฏบตงาน ในการศกษาของฮารกทเทย (Hargittai) พบวาครมสวนเกยวของกบสารสนเทศเมอคร

ตองการวางแผนการเรยน ตรวจสอบการปฏบตตามวชาชพคร หรอสรางสอการสอน บคคลผซงสามารถมประสทธภาพและประสทธผลในการคนหาเขาถงขอมล และใชประโยชนจากขอมล จะมประโยชนในการทางานวชาชพมากกวาผทไมไดมทกษะเหลาน ฟทซเจอรล โลวน และแบรนช (Fitzgerald, Lovin, and Branch) พบวาครผทขาดทกษะการแสวงหาสารสนเทศออนไลนอยางมประสทธภาพ อาจจะมแนวโนมทจะใชทรพยากรทมอยมากกวาทจะคนหาเองและปรบทรพยากรใหมๆ จงมทางเลอกนอยลงในการปรบแตงสภาพแวดลอมการเรยนรตามความตองการนกเรยน และ เพอรลท (Perrault) สรปวาครทมความเชยวชาญในทกษะการแสวงหาสารสนเทศยงเปนแบบจาลองสาหรบนกเรยนในโลกทมรางวลในขอมลและความสามารถในการแสวงหาและใชสารสนเทศตอการเจรญกาวหนา 145 การแสวงหาสารสนเทศมความเกยวของกบพฤตกรรมตางๆของบคคล เชน มผลการวจยระบวาการแสวงหาสารสนเทศทซงไดตามวธการทสาคญในการเลอกแหลงขอมลและอปสรรคพฤตกรรมการแสวงหาสารสนเทศตา รวมกบการรบรความสามารถในตนดานสขภาพสงเกยวของกบพฤตกรรมสขภาพมากทสด 146 และ ปนกนก วงศปนเพชร พบวาการใฝหาขอมล (Information seeking) สงผลทางออมตอผลการปฏบตงานโดยผานความเชยวชาญใน

144

สมพร พทธาพทกษผล, “ผใชสารสนเทศ,” ใน ประมวลสาระชดวชาสารสนเทศศาสตรเบองตน, หนวยท 9 สาขาศลปศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช (นนทบร : สานกพมพมหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช, 2546), 130 -132.

145 Anne Marie Perrault, School as an Information Ecology : A Framework for Studying Changes in Information Use, The [Online], accessed 25 March 2010. Available from http://findarticles.com/p/articles/mi_7728/is_200707/ai_n32256944.

146 Palsdottir Agusta, “Information Behavior, Health Self-Efficacy Beliefs and Health Behavior in Icelanders’ Everyday Life,” Information Research : An International Electronic Journal 13, 1 (Mar 2008) : 334.

92

งานและความพงพอใจในงานอยางมนยสาคญทางสถตทระดบ .05147 สวนงานวจยทพบสวนใหญจะเปนเรอง แหลงสารสนเทศ ฯลฯ เชน วตถประสงคหลก

ของการศกษาวจยนเพอศกษาพฤตกรรมการแสวงหาขอมลผบรหารในปากสถาน (Allama Iqbal Open University - AIOU) ขอมลทไดมาโดยการใชทหลากหลายของแหลงทไมเปนทางการและเปนทางการ แหลงบคคล Internet สอสงพมพ การศกษาครงนพบวาผบรหาร AIOU มความสนใจในการอานขาวทเกยวของกบการเมอง เศรษฐกจ ขาวสงคม ลาสตว งานกฬา และความบนเทง และสงทพวกเขาอานรายการทอยในสออนนอกเหนอจากหนงสอพมพ เปนทเขาใจวาขอมลมความตองการเพมขนเมอบคคลพบวาตวเองในสถานการณปญหา เมอเขาหรอเธอไมสามารถจดการดวยความรทเขาหรอเธอ มผบรโภคจานวนมากอานหนงสอพมพเปนสวนหนงของชวตประจาวน ผรบสอทตองการใชขอมลในบางวธหรอเพอใหไดความพงพอใจทพวกเขาคาดหวง ผลการวจยพบวาผบรหาร AIOU ไมวางแผนลวงหนาเกยวกบสาเหตทพวกเขาอานหนงสอพมพ การรวบรวมขอมลตางๆจะใชเปนหลกในการเตรยมประเดนทางการเมองความรสวนบคคล และการเตรยมรปแบบบคลกภาพนอยลง148

มการศกษาพบวา การปรกษากบผเชยวชาญในสาขาวชาทวธการรบขอมลตามดวยการสนทนากบเพอนรวมงาน หนงสออางองคอทรพยากรทสาคญทสดสาหรบการเรยนการสอน การปรกษาหารอกบผรหรอผเชยวชาญเปนแหลงสาคญของขอมลสาหรบการวจย ครมนษยศาสตรสวนใหญไดรบแหลงขอมลจากหองสมดแผนกของตน ตองการขอมลในรปของสงพมพมากทสด ใน ขณะทพวกเขาตองการโสตวสดนอยทสด สวนใหญจะหาขอมลของกจกรรมทบาน การประชมสวนตวใชชองทางของการสอสารมากทสดโดย e – mail คาปรกษากบผเชยวชาญเปนวธทพบมากทสดเพอใหทนกบการพฒนาในปจจบนในสาขาวชาของตน การคนหาขอมลสวนใหญเพอใชใน

147 ปนกนก วงศปนเพชร, “สภาพแวดลอมในการทางานและคณลกษณะสวนบคคลท

เกยวของกบผลลพธของการปรบตวในการทางานของนายทหารชนประทวนของกองทพบกทบรรจเขารบราชการใหมสงกดเหลากาลงรบ : การศกษา 3 ระยะ” (ปรญญานพนธวทยาศาสตรดษฎบณฑต สาขาวชาการวจยพฤตกรรมศาสตรประยกต บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ, 2551), 104.

148 Mahmood Malik Tariq, Information Seeking Behavior of AIOU Administrators

[Online], accessed 25 March 2010. Available from http://www.eric.ed.gov/ERICWebPortal/Home.portal?_nfpb (ED493868)

93

การเตรยมการสอนหรอการบรรยาย เพอใหคาแนะนานกวจยหรอนกศกษาและเพอสนบสนนการวจย ความไมพรอมใชงานของวสดเปนปญหาทพบบอยทสดในการแสวงหาขอมล149

ซงหและสาทจา (Singh and Satija) แสดงใหเหนวานกวทยาศาสตรการเกษตรแสวงหาขอมลทหลากหลายแตกตางกนจากแหลงทมา อนดบแรกคอวารสารวทยาศาสตรเพอใหไดขอมลเฉพาะและทนสมย นกวทยาศาสตรการเกษตรใชแหลงขอมลหลากหลายตามลกษณะของแตละคน ลกษณะของขอมลทจาเปน ความรสวนบคคลของแหลงทมาและการเขาถงแหลงขอมลได ผทใชแหลงขอมลบอยทสดคอผทมรางกายทด หนาทธรกจ และสตปญญาการเขาถงแหลงขอมล ผใชมกจะใชแหลงขอมลทเปนบคคลทรจกกบพวกเขา โดยไมคานงถงคณภาพของขอมล ขอมลอาจจะขอสาหรบวตถประสงคเฉพาะในกรณใดๆหรอรวบรวมลวงหนา150

วศษฎ ธรวฒนเศรษฐ ศกษาการใชสารนเทศของบคลากรฝายขาว สถานวทยกระจาย เสยงในกรงเทพมหานคร ในดานวตถประสงคในการใชสารนเทศ แหลงสารนเทศทรพยากร สารนเทศ เนอหา ภาษา และอายของสารนเทศ รวมทงปญหาในการใชสารนเทศของบคลากรฝายขาวผลการวจยพบวา บคลากรฝายขาวมวตถประสงคในการใชสารนเทศเพอตรวจสอบความถก ตองของขอมลขาวในระดบมาก ใชแหลงสารนเทศคอ อนเทอรเนต หนงสอพมพ บทขาว (สครปต) เอกสารขาว และวารสาร/นตยสาร ใชสารนเทศภาษาไทยมากทสด และสวนใหญใชทรพยากร สารนเทศชวงอายไมเกน 1 เดอน เวบไซตทใชจานวนทกคนคอ เวบไซตโปรแกรมคนหา (Search engine) ปญหาทประสบ คอ การขอใชสารนเทศจากหนวยงานราชการและเอกชนมขนตอนทยงยากและลาชา151

จราภา พมพศรกลา ศกษาการแสวงหาและการใชสารนเทศของอาจารยโรงเรยนนายรอยตารวจ ในดานวตถประสงค แหลงสารนเทศ วธการสบคนสารนเทศ เนอหา ภาษา อายของ

149 Muhammad Tahir, Information needs and information-seeking behavior of arts and

humanities teachers : a survey of the University of the Punjab, Lahore, Pakistan [Online], accessed 25 March 2010. Available from http://findarticles.com/p/articles/mi_7005/is_2008_Dec/ai_n31312626/

150 K. P. Singh and M. P. Satija, “Information seeking behavior of agricultural scientists with particular reference to their information seeking strategies,”, 213 – 220.

151 วศษฎ ธรวฒนเศรษฐ, “การใชสารนเทศของบคลากรฝายขาวสถานวทยกระจายเสยงในกรงเทพมหานคร” (วทยานพนธอกษรศาสตรมหาบณฑต จฬาลงกรณมหาวทยาลย, 2548), บทคดยอ.

94

สารนเทศ ปญหาในการแสวงหาสารนเทศ และการใชประโยชนจากสารนเทศในแหลงสารนเทศท แสวงหา ผลการวจยพบวา อาจารยโรงเรยนนายรอยตารวจ สวนใหญมวตถประสงคในการแสวงหา สารนเทศเพอประกอบการสอน แสวงหาจากแหลงสารนเทศทเปนทางการ คอ หนงสอ และตารา และแหลงสารนเทศทไมเปนทางการ คอ ความร และประสบการณของตนเอง วธการสบคนทอาจารยสวนใหญใช คอสารวจจากชนหนงสอ อาจารยสวนใหญแสวงหาสารนเทศทมเนอหาการสบสวนและการวจย และสารนเทศทเปนภาษาไทย อายของสารนเทศทอาจารยสวนใหญแสวงหา คอ 1-3 ป ปญหาในการแสวงหาสารนเทศทอาจารยสวนใหญประสบ คอ หนงสอและตาราทมอยเกา ไมทนสมย และไมเพยงพอตอความตองการ ทรพยากรสารนเทศทมเนอหาทางดานวชาการตารวจมจานวนนอย ในการสบคนโดยการสารวจจากชนหนงสอ บางครงไมพบทรพยากรสารนเทศทตองการ เนองจากจดเรยงไวผดท และคอมพวเตอรในภาควชา/กลมงานทสงกดมจานวนไมเพยงพอทจะใชและมประสทธภาพตา สาหรบการใชประโยชนจากสารนเทศในแหลงสารนเทศทแสวงหา พบวา แหลงสารนเทศทเปนทางการทอาจารยใชประโยชนในระดบมากทสด คอ หนงสอและตารา แหลงสารนเทศทไมเปนทางการทอาจารยใชประโยชนในระดบมาก คอ ความรและประสบการณของตนเอง ทรพยากรสารสนเทศสวนตว การประชม การสมมนา การฝกอบรม ผเชยวชาญ และการศกษาดงาน152

จากเอกสารและงานวจยทเกยวของ การแสวงหาสารสนเทศ หมายถง หมายถง ความใฝรทตองการรเพมเตมทเกยวกบสถานการณทเปนปจจบนและทนเหตการณเปนประจา ประเดนปญหาหรอเรองราวตางๆทจาเปนทเกยวของในสาขาอาชพของตน สามารถรวบรวมขอมลขาวสารทจาเปนจดระบบเพอเปนประโยชนในการปฏบตงาน เพอพฒนาตนเอง พฒนางานและพฒนาสงคมไดอยางเหมาะสม ในการวจยนจงคาดวา ครทแสวงหาสารสนเทศจะสามารถปฏบตงานไดอยางมประสทธภาพ

ประสทธภาพการปฏบตงาน ความหมาย

คาวา “efficient” และ “efficiency” เปนคาทถกใชในภาษาของการจดการและถกใชเปนเหตผลสาหรบการตดสนใจในการจดการ ราวกบเปนแบบฟอรมของความเขาใจความหมายและอทธพลทมตอการดาเนนงาน นกวชาการเชน Luther Gulick Dwight Waldo Herbert Simon Peter

152 จราภา พมพศรกลา, “การแสวงหาและการใชสารนเทศของอาจารยโรงเรยนนายรอยตารวจ” (วทยานพนธอกษรศาสตรมหาบณฑต จฬาลงกรณมหาวทยาลย, 2548), บทคดยอ.

95

Drucker และนกปฏบต เชน Chester Barnard กลาวถงประสทธภาพในแงทวาโดยนยเปนศนยกลางของแนวคดวรรณกรรมทางการจดการ โดยเฉพาะอยางยงทวรรณกรรมเหลานไดใหรากฐานของการพฒนาการจดการ แคสสน (Casson) อธบายประสทธภาพในลกษณะทวา การจดการทางวทยาศาสตรและประสทธภาพมมาตงแตในอดตทไดใหความหมายมา และเกอบทงหมดเปนความ หมายทางเทคนค การจดการทางวทยาศาสตรหมายถงการใชวธการทแนนอนของการศกษา และวเคราะหในงานตางๆของโลกอตสาหกรรม และประสทธภาพหมายถงสงเดยวกนในทางทกวางขน การจดการทางวทยาศาสตรหมายถงโดยเฉพาะการผลต ในขณะทประสทธภาพเปนมากกวาคาทวไปโดยหมายถงทกกจกรรมของมนษยทงการทางานหรอการเลน153

เดรสเซอร (Dresser) กลาววา ประสทธภาพเปนความพยายามในการดงศกยภาพจานวนมากเทาทจะทาไดของคนหรอเครองจกรออกมาในเวลาอนสน และในภาพรวมประสทธภาพเปนความพยายามทางเชาวนปญญาทเตรยมสาหรบการปฏบตงานของปจเจกบคคล ภายใตเงอนไขซงอานวยประโยชนสาหรบผเกยวของทงหมด154

ตน ปรชญพฤทธ และไกรยทธ ธรตยาคนนท ใหความหมายของประสทธภาพวา อาจแบงไดเปน 3 ประเภทใหญๆ คอ 1) ประสทธภาพจากแงมมของคาใชจายๆ (Input cost or allocation efficiency) หมายถง การใชตนทนนอยกวาผลลพธ หรอการใชตนทนอยางคมคา หรอการทาใหมากขนโดยมการสญเสยนอยลง 2) ประสทธภาพจากแงมมของกระบวนการบรหาร (Process efficiency)หมายถง การทางานดวยวธการหรอเทคนคทสะดวกสบายกวาเดม หรอทางานดวยความรวดเรวหรอการทางานทถกตองตามระบบระเบยบขนตอนของทางราชการ และ 3) ประสทธภาพจากแงมมของผลลพธ (Output efficiency) หมายถง การทางานทมผลกาไรหรอการทางานใหทนเวลาหรอการทางานอยางมคณภาพ หรอ การสรางความพอใจใหเกดขนในบรรดาขาราชการดวยกน หรอ การทางานใหสมฤทธผล155

153

Guy Callender, Efficiency and management (Routledge Studies in Management, Organizations and Society), (London : Routledge, 2009), 3-9.

154 Horatio W. Dresser, Human Efficiency : A Psychological Study of Modern Problems [Online], accessed 7 April 2009. Available from http://onlinebooks.library.upenn.edu/webbin/book/lookupid?key=olbp41600,3

155 ตน ปรชญพฤทธ และไกรยทธ ธรตยาคนนท, ประสทธภาพในการปฏบตงานของ

ขาราชการพลเรอน (กรงเทพฯ : คณะรฐศาสตร จฬาลงกรณมหาวทยาลย, 2537), 12-14.

96

ทพาวด เมฆสวรรค ใหความหมายของประสทธภาพในหลายมตตามแตวตถประสงคทตองการพจารณา แบงออกเปน 3 มต คอ 1) ประสทธภาพในมตของคาใชจาย หรอตนทนการผลต (Input) ไดแก การใชทรพยากรดานการเงน คน วสด เทคโนโลยทมอยอยางประหยดคมคาและเกดการสญเสยนอยทสด 2) ประสทธภาพในมตของกระบวนการบรหาร (Process) ไดแก การทางานทถกตองไดมาตรฐาน รวดเรว และใชเทคนคทสะดวกขนกวาเดม 3) ประสทธภาพในมตของผลผลตและผลลพธ (Output) ไดแก การทางานทมคณภาพ เกดประโยชนตอสงคม เกดผลกาไร ทนเวลา ผปฏบตงานมจตสานกทดตอการทางาน และการบรการเปนทพอใจของลกคาหรอผมารบบรการ156

อทย หรญโต กลาวถงคาวา “ประสทธภาพ” ตรงกบคาวา Efficiency ในภาษาองกฤษ คาๆนแรกเรมใชกนในวงการธรกจเอกชน โดยใหมความหมายถงการประกอบธรกจทมกาไร กลาว คอ ถาประกอบการมกาไร กเรยกวามประสทธภาพ ถาขาดทนกเรยกวาไมมประสทธภาพ ในวงการธรกจเอกชนนน การประกอบการใดๆจะตองใชทน หรอเรยกอกอยางหนงวาปจจยการผลต ซงมไดหมายความถงเฉพาะเงนตราเทานน แตรวมถงทดน เครองมอเครองใช วสด แรงงาน และเวลา ในการบรหารราชการ ประสทธภาพ หมายถง ผลของการปฏบตงานทยงใหเกดความพงพอใจและประโยชนแกมวลมนษย (human satisfaction and benefits produce) 157

ประสทธภาพตามแนวคดของเฟอรกสน เฟอรกสน และรอทไชลด (Ferguson, Ferguson and Rothchild) ใหความหมายออกเปน 4 ประเภท ไดแก 1) ประสทธภาพทางเศรษฐศาสตร (economic efficiency) หมายถง กระบวนการผลตทใชตนทนในการผลตนอยทสดเทาทจะเปนได ดงนน จงเกยวของกบการคานวณราคาตอคาใชจายของปจจยทใชในการผลตเสมอ เชน คาใชจายตอการใชคนงานและการลงทนตางๆในกระบวนการผลต 2) ประสทธภาพทางเทคโนโลย (technology efficiency) หมายถง กระบวนการผลตทผลผลตจะเพมขนไมไดถาไมมการเพมปจจยปอนในการผลต ประสทธภาพตามแนวคดนจงใหความสาคญกบการนาเครองมอหรอเทคโนโลยมาใชในขนตอนการผลต รวมกบปจจยการผลตอนๆ เชน บคลากร เพอใหไดผลผลตสงสด 3) ประสทธภาพทางเทคนค (technical efficiency) หมายถง กระบวนการผลตทมความเกยวของกบการจดสรรบคลากรใหเหมาะกบงาน (division of labor) เชน การจดสรรบคลากรทพจารณาจากทกษะในการปฏบตงาน การจดสรรบคลากรใหเหมาะกบงานจะทาใหมการใชทรพยากรอยางไมสญเปลา ทาให

156 ทพาวด เมฆสวรรค, การสงเสรมประสทธภาพในระบบราชการ (กรงเทพฯ :

สานกงานคณะกรรมการขาราชการพลเรอน, 2538), 6-7. 157 อทย หรญโต, เทคนคการบรหาร (กรงเทพฯ : สานกพมพโอเดยนสโตร, 2525), 120-

129.

97

บคลากรมจดมงหมายชดเจนในการปฏบตงาน และไมมความสบสนเกดขนในขณะปฏบตงาน 4) ประสทธภาพทางสงคม (social efficiency) หมายถง กระบวนการผลตทเกยวของกบวธการบรหารของผบรหาร ซงทาใหบคลากรไดรบประสบการณทมคณคาเพมขนจากการทางานรวมกน เชน มความพงพอใจในงาน และรบรเกยวกบประสทธภาพในการปฏบตงานของตน ประสบการณทมคณคาเหลาน เกดจากการทผบรหารสงเสรมใหทางานแบบรวมมอรวมพลง (collaboration) ตวอยางการรบรบรเกยวกบประสทธภาพในการปฏบตงาน เชน ประสทธภาพในการปฏบตงานของแพทยทมการประหยดตนทนในกจกรรมตางๆทางการแพทย ไดแก การใชยาและอปกรณในการรกษา เวลาทใชในการปฏบตงาน และเวลาทผปวยใชในการเขารบการรกษาในโรงพยาบาล158

คาจากดความของการปฏบตงานทมประสทธภาพ (Effective Job Performance) ของ โบยาทซส (Boyatzis) หมายถง การบรรลผลสาเรจของผลลพธโดยเฉพาะ (เชน ผลผลต) ซงถกกาหนดการกระทาอยางเจาะจงเปนพเศษผานการปฏบตงาน โดยรกษาไวหรอคงไวซงนโยบาย กระบวนการทางาน และเงอนไขดานสงแวดลอมในองคการดวยอยางมนคง “ผลลพธทเจาะจงถกกาหนดโดยการปฏบตงาน” ตองสนบสนนตอผลลพธจากงานอนๆ ดวย เชน วธทางเพอกอใหเกด ผลตอบแทนตอการบรการและผลผลตขององคการ (เชน ผลผลตขององคการ) การสนบสนนอาจมาใน 2 รปแบบ ทงผลลพธจากการทางานอาจชวยโดยตรงในการสรางสรรคและการผลตของผลตภณฑและบรการ หรอ ผลลพธจากการสนบสนนการทางาน หรอการรกษาระบบเพอสงเสรมในการกระทาอน ๆ การสงเสรมเหลานเพอผลตผลและการบรการขององคการ159

เชปแมน (Chapman) กลาวถงประสทธภาพ (efficiency) ในความหมายทงายทสดวาหมายถง การบรรลผลตามเปาหมายของการศกษาโดยตนทนตากวา หรอ หมายถง การบรรลผลตามเปาหมายโดยไมเพมตนทน แตความเปนจรง การเขาใจประสทธภาพจะตองเขาใจถงรปแบบของ กระบวนการจดการศกษาวาประกอบดวยสวนสาคญ 4 ประการ คอ ปจจยนาเขา (input) (เชน คร สอการสอน สงอานวยความสะดวก ตาราเรยน) กระบวนการ (process) (เชน การจดตามครสอน การเรยนทางโทรทศนวทย) ผลผลต (outputs) (เชน การเรยนรของนกเรยน ทกษะ ทศนคต) และผลลพธ (outcomes) (เชน ผลสาเรจในการจางงาน ผลตอบแทนในชวตการทางาน การเปนพลเมองทด) ลกษณะของประสทธภาพสามารถเขาใจไดในขอบเขตของความสมพนธขององคประกอบใน

158 Paul R. Ferguson, Glenys J. Ferguson, and R. Rothschild, Business Economics : the

application of economic theory (Basingstoke : Macmillan, 1993), 250-251. 159

Richard E. Boyatzis, The Competent manager : A model for Effective performance, 13-16.

98

รปแบบของกระบวนการจดการศกษา คอ 1) ปฏสมพนธระหวางปจจยนาเขา (input) กบกระบวนการ (process) คอ ตนทนของการศกษา สนนษฐานไดวา ตนทนสามารถตาลงไดโดยการลดระดบของปจจยนาเขา (เชน คร หองเรยน ตาราเรยน) หรอ การเลอกเทคนคการนาสงทชวยลดตนทน (เชน การใชสอแทนทคร) 2) ระหวางทการศกษาไดดาเนนการไป เพอใหไดผลลพธ (outcomes) ทตองการ ระบบการศกษาจะเปนเพยงรปแบบทยงคงรบผดชอบตอผลผลตของการ ศกษา ผลลพธของการศกษาขนอยกบเงอนไขทเกดขนมาพรอมกนของเศรษฐกจ สงคม และการปกครอง 3) การดาเนนการทมประสทธภาพจะบรรลผลตอเมอนาไปสผลผลต (outputs) ได ผลผลตนจะรวมไปถงผลสมฤทธทางการเรยน ทศนคตทางบวก และการพฒนาทกษะการทางาน 4) ความ หมายของประสทธภาพรวมอยในประสทธผล เมอกลาวถงโปรแกรมทมประสทธภาพ เราจะหมาย ถงวามนมประสทธผล 5) เพอการปรบปรงประสทธภาพใหดขน เราไมควรพจารณาเพยงตนทนของการดาเนนการ แตควรพจารณาถงคณภาพและประสทธผล ดงนน ประสทธภาพจงปรบปรงใหดขนไดโดยการเพมคณภาพ หรอ ลดตนทน หรอ ทงเพมคณภาพและลดตนทนรวมกน

นอกจากน เชปแมน (Chapman) ยงกลาวถงความเชอทผดๆเกยวกบประสทธภาพทมกจะทาใหสบสนวาประสทธภาพจะตองตนทนตา ความเขาใจผดทเชอวาการดาเนนการโดยตนทนตากวาเปนความจาเปนกวาการมประสทธภาพ ทานองเดยวกน ความเขาใจผดทเชอวา ตนทนทตากวากสามารถปรบปรงประสทธภาพใหดขนได โดยปราศจากการพจารณาถงคณภาพของการดาเนน การ ซงบางครงตนทนทตากวาอาจหมายถงมประสทธภาพสง แตกมใชเสมอไป ประสทธภาพทสงและตนทนทตาสามารถเกดขนไดพรอมกน ในทซงมคาใชจายสงทมากเกนปกตและเกดการสญเปลา ดงนน ในทซงมปจจยนาเขาทตนทนสงสามารถนาไปสความสามารถในการผลตทสง ประสทธภาพจงรวมไปถงตนทนทสงดวย หลกการสาคญจงชวา ประสทธภาพของการดาเนนการพจารณาไดจากคณภาพของผลผลต มใชตนทนของปจจยนาเขา160

ในเชงความสามารถทางการผลตของโรงเรยน (School productivity) ประสทธภาพ หมายถง ศกยภาพเพอใหบรรลเปาหมายทางการศกษาเพมขนโดยไมใชทรพยากรเพมขน แนวคดประสทธภาพถกใชในการแสดงความสมพนธ หรอ อตราสวนของผลลพธตอปจจยนาเขา นกเศรษฐศาสตรไดจาแนกชนดของประสทธภาพประเภทตางๆ เชน ประสทธภาพทางสงคม (social efficiency) เปนเรองทเกยวของตอเปาหมายของสงคม และประสทธภาพการผลต (production

160 David Chapman, “Management and Efficiency in Education : Goals and Strategies”

in Education in Developing Asia vol 2, 20-22.

99

efficiency) เปนเรองทเกยวของตอการใชทรพยากรใหเปนประโยชน161 ในการศกษาของสานกงานเลขาธการสภาการศกษา ประสทธภาพในการจดการศกษา

หมายถง ความสมพนธระหวางปจจยปอนหรอปจจยนาเขาและผลผลตทไดจากระบบการศกษา การจดการศกษาของโรงเรยนใดใชปจจยปอนนอย แตไดผลผลตทมปรมาณมากและคณภาพมากกวา แสดงวาโรงเรยนนนมประสทธภาพมาก162

จากเอกสารขางตนจงสรปความหมายของประสทธภาพวาหมายถง ความสามารถในการปฏบตงานอยางถกตองไดมาตรฐาน ตามระบบระเบยบขนตอนเพอใหงานบรรลความสาเรจ

ความแตกตางระหวางประสทธผล (effectiveness) และประสทธภาพ (efficiency) ในคา 2 คานมนกวชาการใหความเหนวามทงความเหมอนและความแตกตาง ดรกเกอร

(Drucker) เหนวา สาหรบความสาเรจขององคการในระยะยาว เพอการอยรอดขององคการ และการบรรลวตถประสงค องคการจะตองมทงประสทธผล (effectiveness) และประสทธภาพ (efficiency) ประสทธผลเปนผลจากการกระทาในสงตางๆทถกตอง (doing the right things) สวนประสทธภาพเปนผลจากการกระทาสงตางๆทถกตอง (doing the things right) ทงประสทธผล (effectiveness) และประสทธภาพ (efficiency) มความสาคญเทาๆกน 163 แมคลน (McLean) ใหความหมายประสทธผลเชนเดยวกบดรกเกอร แตทแตกตางกนคอ ประสทธภาพ หมายถง คณคาทยงใหญทสดโดยใชความพยายามนอยทสด (the greatest value at the least effort)164

สเตยร (Steers) กลาววา ประสทธภาพเปนการพจารณาในประเดนของปจจยนาเขา เชน วตถดบ เงน บคคล วามความจาเปนในการบรรลถงผลลพธหรอเปาหมายเฉพาะ ถาธรกจสองแหงททาผลตภณฑทเหมอนกน แตบรษทแหงหนงลงทนนอยกวาอกแหง กถอไดวาบรษทนนม

161 Terry G. Geske and Charles Teddlie, Organizational Productivity of Schools, in

Teachers and their workplace : commitment, performance, and productivity edited by Pedro Reyes (Newbury Park, California : Sage, 1990), 191-192.

162 สานกงานเลขาธการสภาการศกษา, รายงานการวจย ประสทธภาพการใชคร : การวเคราะหเชงปรมาณระดบมหภาค, 6.

163 Drucker, quoted in Michael H. Mescon, Michael Albert, and Franklin Khedouri, Management, 3rd ed. (New York : Harper & Row, 1988), 24.

164 Gary N. McLean, Organization development : principles, processes, performance (San Francisco : Berrett - Koehler Publishers, 2006), 426.

100

ประสทธภาพมากกวา ถงแมวาคาจากดความของประสทธภาพจะสมพนธใกลชดกบประสทธผลอยางชดเจน นกวชาการหลายทานเชน แคทซและคาหน (Katz and Kahn) อธบายวาประสทธภาพเปนสงจาเปนแตกยงไมใชสวนประกอบทเพยงพอในการตดสนประสทธผลขององคการ อยางไรกตาม ในบางกรณประสทธภาพไมใชเงอนไขทตองมของประสทธผล ในบางองคการทมทรพยากรทไมจากดหรออยในสถานการณทฉกเฉน (สงคราม) ประสทธภาพจะไมถกนามาอธบายเปนประเดนหลกเทากบประสทธผล แตในองคการทมทรพยากรจากดหรอขาดแคลน หรอองคการเอกชน ประสทธภาพจะเปนปจจยทสาคญทสดในองคการทมประสทธผล ในสถานการณทการคามการแขงขนสง ประสทธภาพจะถกอธบายถงศกยภาพของการอยรอด (Survival potential)165

กบสนและฮนส (Gibson and Hunt) ใหความหมายของคาประสทธผลและประสทธภาพวาจะไมชดเจนเสมอ ประสทธผล เปนอตราสวนของผลลพธทเปนจรง (realized outcomes) ตอ ผลลพธทตงใจ (intended outcomes) สวน ประสทธภาพเปนอตราสวนของผลลพธทเปนจรง (realized outcomes) ตอปจจยนาเขา 2 วนคอ บคลากรในโรงเรยนกบทรพยากร ผลลพธทเปนจรงมแนวโนมทจะเปนผลลพธทตงใจและสามารถเพมประสทธภาพได หากบคคลากรในโรงเรยนมทศนคตทางบวกตอเปาหมายของโรงเรยน ดงนน ทงประสทธภาพและประสทธผลจงเปน อตราสวนดงสตร166

ประสทธภาพ-ประสทธผล = ผลลพธทเปนจรงมแนวโนมทจะเปนผลลพธทตงใจ ความพยายามของบคลากรรวมกบทรพยากรในโรงเรยน

จากทรายงานขางตน ในงานวจยน เหนวา ในองคการทมทรพยากรจากดหรอขาดแคลนหรอองคการเอกชน เชน โรงเรยนเอกชนจะมการแขงขนสง ประสทธภาพจะถกอธบายถงศกยภาพของการอยรอด (Survival potential) และการบรรลวตถประสงค องคการจะตองมทงประสทธผล (effectiveness) และประสทธภาพ (efficiency) แตประสทธภาพของการจดการศกษาพจารณาจากคณภาพของผลผลต มใชตนทนของปจจยนาเขา (ความพยายามของบคลากรรวมกบทรพยากรในโรงเรยน) และประสทธภาพเปนผลจากการกระทาสงตางๆทถกตอง (doing the things right) ดงนนจงอาจสรปวา ประสทธภาพของโรงเรยนจงเปนการดาเนนการเพอการอยรอดอยางมคณภาพและบรรลวตถประสงค

165Richard M. Steers, Organization Effectiveness : A Behavioral View (California :

Goodyear Publishing, 1977), 51-52. 166R. Oliver Gibson and Herold C. Hunt, The School Personal Administrator, 138-139.

101

การวดประสทธภาพ ในการวดประสทธภาพนน สานกงานคณะกรรมการการศกษาแหงชาต โดย สมหวง

พธยานวฒน และคณะ กลาวถงวธการศกษาวจยประสทธภาพครทใชกนม 4 แนวทาง สรปไดวา167 แนวทางทหนง การศกษาประสทธภาพครโดยใชหลกเศรษฐศาสตร การศกษาตาม

แนวทางนใหความสาคญกบการวดผลตภาพและประสทธผลของครตามหลกเศรษฐศาสตร ซงมหลายวธ วธแรกคอ การวดผลตภาพของครโดยตคาผลผลตและปจจยปอนในรปตวเงน หรอการใชการวเคราะหผลประโยชนตนทน (cost benefit analysis) ซงเปนการวดผลผลตในรปผลประโยชนทไดจากการปฏบตงานของครเทยบกบตนทนคาใชจายเกยวกบคร นอกจากนอาจใชหลกการวดประ- สทธผล ทาการวเคราะหประสทธผลตนทน (cost effectiveness analysis) ของการปฏบตงานของครได ในทานองเดยวกน การศกษาตามแนวทางนไมเนนการศกษากระบวนการทางานของคร เพยงแตศกษาประสทธภาพของครวามมากนอยเพยงไร โดยไมตอบคาถามวาการทมประสทธภาพระดบนนเนองมาจากการปฏบตงานของครหรอปจจยใด วธทสองคอการศกษาวเคราะหปจจยปอน-ผลผลต (input-output analysis) ฟลเลอรและคลากร (Fuller and Clarke) กลาววา นกวจยนโยบาย นยมใชวธนศกษาอทธพลจากปจจยปอนแตละประเภท ทมผลตอผลผลตตามฟงกชนผลผลตทางการศกษา (educational production function) และวเคราะหขอมลดวยการวเคราะหการถดถอยพหคณ วธนนกวจยจะทราบวาอทธพลจากครมมากนอยเพยงไรตอผลผลต เมอควบคมปจจยอนใหคงท คาขนาดอทธพลนมความหมายเชนเดยวกบดชนผลตภาพของครนนเอง การวจยตามวธนยงมใชอยในปจจบน แตมการพฒนาวธการวเคราะหเพอมใหมปญหาในการวเคราะหถดถอยพหคณ เชน การวเคราะหดวยโมเดลการวดพหระดบ (multi-level model) เพอแกปญหาขอมลมหลายระดบ การวเคราะหดวยลสเรล (LISREL) เพอลดปญหาเกยวกบความคลาดเคลอนในการวด และผอนคลายขอตกลงเบองตนของการวเคราะหการถดถอยพหคณ เปนตน

แนวทางทสอง การศกษาประสทธภาพครตามหลกการองคการ ตามหลกทฤษฎองคการและการบรหารจดการถอวาโรงเรยนเปนองคการ ทมกลมสมาชกทางานเพอใหบรรล เปาหมายรวมกน ประสทธภาพของโรงเรยนเกดจากการปฏบตงานของคร ผบรหาร บคลากรอยางมประสทธภาพ โรงเรยนตองมศกยภาพในดานการปรบตวใหเหมาะสมกบสภาพแวดลอม ปฏบตงานไดผลตามเปาหมาย (goal attainment) สามารถผนกกาลงบรณาการ (integration) ใหเกดความมนคงในองคการและธารงรกษา (maintenance) คานยมและวฒนธรรมของโรงเรยนได การศกษาตามแนว

167

สานกงานคณะกรรมการการศกษาแหงชาต, รายงานการวจย ประสทธภาพการใชคร :การวเคราะหเชงปรมาณระดบมหภาค, 37-42.

102

ทางนใหความสาคญกบการทาความเขาใจสภาพการปฏบตงานและลกษณะของครทมประสทธภาพ เพอจะนาสารสนเทศมาพฒนาองคการใหมประสทธภาพมากขน การวจยตามแนวทางนนยมศกษาเปรยบเทยบองคประกอบดานปจจยปอน กระบวนการ และผลผลตระหวางกลมโรงเรยนทมและไมมประสทธภาพ เพอใหทราบวาประสทธภาพของโรงเรยนเกดจากประสทธภาพของครมากนอยเพยงไรและจะปรบปรงพฒนาองคประกอบในดานใดเพอใหมประสทธภาพสงขน

แนวทางทสาม การศกษาประสทธภาพครตามหลกการบรหารการศกษา การฝกหดครและการพฒนาคร การศกษาตามแนวทางนมงเพมประสทธภาพครในภาพรวม โดยการใหความ สาคญกบการบรหารบคลากร โดยเฉพาะบคลากรคร จดเนนของการศกษาวจยอยทตวครโดยตรง เรมตงแตกระบวนการฝกหดคร ไดแก การคดเลอกผเรยนเขาเรยนคร การจดและพฒนาหลกสตรและการเรยนการสอนในสถาบนฝกหดคร รวมทงการตดตามประเมนผลการฝกหดครเพอใหไดครทมคณภาพ นอกจากนมการศกษาวจยเกยวกบการบรหารและการพฒนาคร ไดแก การคดเลอกครเขาทางาน การมอบหมายงานใหครอยางเหมาะสมและเปนธรรม การฝกอบรมและพฒนาคร การนเทศการปฏบตงานของคร การตดตามผลการปฏบตงาน รวมทงการปรบปรงรปแบบการบรหารโรงเรยนและการบรหารบคคลใหครมขวญและกาลงใจในการปฏบตงาน การจดหาสงอานวยความสะดวกและการใหรางวล

แนวทางทส การศกษาประสทธภาพครจากวฒนธรรมในหองเรยน เปนการศกษา วจยในเชงคณภาพในแตละทองถน เนองจากปจจยเกยวกบครในแตละวฒนธรรมมอทธพลตางกน จงเกดความพยายามทจะศกษากลไกทครจะใชจดการปจจยตางๆใหเกดประโยชนเพมผลการเรยน โดยมงศกษาวฒนธรรมในหองเรยน

โบยาทซส (Boyatzis) อธบายการประเมนประสทธภาพการปฏบตงานวาอาจจะประเมนโดยดทผลสาเรจของวตถประสงค เชน ผลลพธ หรอวธการและกระบวนการการปฏบตงานทเหมาะสม งานบางชนดสามารถประเมนไดงายเพราะผลงานและเปาสามารถหาไดงาย เชน ยอดขายตอเดอน กาไรตอป เปอรเซนตการลดสญเปลาทางเครองจกร ประสทธภาพในการจดการหรอบรหารงานตองการการประเมนผลการปฏบตงานทหนวยองคการ งานบางงานไมสามารถเขาถงหรอการตความของการวดประสทธภาพได เชน งานวจยและพฒนา (research and development) งานชนดนจะเกยวของกบการประเมนวาบคคลเหลานกาลงปฏบตตามขนตอน และกระบวนการทเปนการพจารณาทสาคญกบองคการหรอไม การประเมนผลการปฏบตงานวามประสทธภาพหรอ

103

ไมนนตองการความเขาใจและการวดองคประกอบตางๆพรอมๆกน คอ ความตองการของงาน สงแวดลอมองคการและสมรรถนะสวนบคคล168

สานกเลขาธการสภาการศกษา ไดกลาวถงแนวคดการศกษาประสทธภาพในการจดการ ศกษาขนพนฐานของโรงเรยนเอกชนวามการศกษาหลายวธ ซงแตละวธมความเหมาะสมแตกตางกนไป ขนอยกบขอมลและผลการศกษาทตองการเปนสาคญ อยางไรกตาม แมวาแตละวธการนามาศกษานนจะมจดแขงจดออนตางกนไป แตกจะเสรมซงกนและกน เชน วธการศกษาทวเคราะหตนทนและผลได (Cost benefit analysis) จะเปนการคานวณหาอตราผลตอบแทนภายใน (Internal rate or return) ในขณะทวธการวเคราะหประสทธผล (Cost effectiveness analysis) จะเปนวธการสาหรบวเคราะหตนทนคาใชจายการจดการศกษาตาสด ซงวธการนจะเปนการพจารณาจากมมมองการบรหารจดการงบประมาณภาครฐเปนสาคญ นอกจากน ยงมวธการศกษาเชงปรมาณ (Quantitative approach) เชน วธการฟงกชนพรมแดนการผลต (Production frontier function) โดยการประมาณอาศยแบบจาลองทางคณตศาสตร (Mathematic Economics) และการวเคราะหการถดถอย (Regression analysis) ดงนน ในทางปฏบตเมอตองการศกษาประสทธภาพและประสทธผลของการจดการศกษาจาเปนตองใชวธการศกษาหลายๆวธการประกอบกน169

อลงกรณ มสทธา และสมต สชฌกร สรปวาประสทธภาพการปฏบตงานนน มาตรฐานการปฏบตงานจะชวยใหผปฏบตงานสามารถปฏบตงานไดอยางถกตอง มาตรฐานเปนสงททาทายใหผปฏบตงานพยายามทจะปฏบตใหได เพอแสดงถงความมประสทธภาพของตน เปนการงายทจะไมกาหนดมาตรฐาน และงายทอาศยการเปรยบเทยบงานทกาลงปฏบตอยกบงานทเคยปฏบตมาครงกอนๆ แตการกระทาดงกลาวยอมไมเปนการเพมผลตภาพ เพราะไมมมาตรฐานอยางใดทจะเตรยม การหรอกาหนดการปรบปรงใหดขน ในทานองเดยวกน การประเมนผปฏบตงานจะมความหมายเพยงเลกนอยถาการประเมนไมเกยวเนองกบมาตรฐานการปฏบตงานทเหมาะสม เหตทตองมมาตรฐานการปฏบตงาน เพราะเปนสงทชวยใหเกดความเขาใจอนดระหวางผบงคบบญชากบผใตบงคบบญชาและกบบคคลอนๆ ทงทตองทางานเกยวของดวยและทไมเกยวของดวย สงทสาคญคอ เปาหมายทผบงคบบญชาหวงจะใหผใตบงคบบญชาของตนทอยในตาแหนงหนาทงานนนๆปฏบตงานใหบรรลผลสาเรจ และในขณะเดยวกนกเปนเปาหมายทผใตบงคบบญชาผนนจะตอง

168

Richard E. Boyatzis, The Competent manager : A model for Effective performance, 11-13.

169 สานกงานเลขาธการสภาการศกษา, รายงานการประเมนการมสวนรวมในการจด

การศกษาขนพนฐานของโรงเรยนเอกชน, 19.

104

พยายามบรรลใหไดตามทกาหนดไว อนถอไดวาเปนมาตรฐานทจะใชเปรยบเทยบในการประเมน ผลการปฏบตงาน 170 ในขณะทสานกงานคณะกรรมการขาราชการพลเรอน ไดกลาวถงการประเมน ผลการปฏบตงานของราชการวาเปนการประเมนความสาเรจของงาน อนเปนผลมาจากการปฏบต งานของผปฏบตงานดวยวธการทองคการกาหนด โดยเปรยบเทยบผลงานกบเปาหมายทกาหนดไวในแผนปฏบตราชการตามเกณฑมาตรฐานผลงานทผบงคบบญชาและผปฏบตงานกาหนดรวมกน171 การประเมนผลการปฏบตงานสามารถแบงเปนไดหลายดานดวยกน อาท ดานปรมาณ คณภาพ ระยะเวลา คาใชจาย หรอพฤตกรรมของผปฏบตงาน เนองจากมาตรฐานของงานบางประเภทจะออกมาในรปของปรมาณ ในขณะทบางประเภทอาจออกมาในรปของคณภาพองคการ จงจาเปน ตองกาหนดมาตรฐานการปฏบตงานใหเหมาะสมและสอดคลองกบลกษณะของงานประเภทนนๆ ซงมาตรฐานการปฏบตงานของครนนผประกอบวชาชพทางการศกษาตองปฏบตตาม เพอใหเกดผลตามวตถประสงคและเปาหมายการเรยนรหรอการจดการศกษา รวมทงตองฝกฝนใหมทกษะหรอความชานาญสงขนอยางตอเนอง 172 มองเหนแนวทางในการพฒนาการปฏบตงานใหเกดผลไดมากขน และชวยใหมการฝกฝนตนเองใหเขาสมาตรฐานได173

จากทรายงานขางตนจงเหนวาประสทธภาพสามารถวดไดหลายแนวทาง ในการวจยน เปนการศกษาประสทธภาพการปฏบตงานของคร การวดจงเปนการวดผลการปฏบตงานอยางมประสทธภาพของครโดยเกณฑทกาหนดขนซงกคอ “มาตรฐานการปฏบตงาน” จากขอบงคบครสภาวาดวยมาตรฐานวชาชพและจรรยาบรรณของวชาชพ พ.ศ. 2548 ไดกาหนดใหผประกอบวชาชพครตองปฏบตงานตามมาตรฐานการปฏบตงาน ดงตอไปน 1) ปฏบตกจกรรมทางวชาการเกยวกบการพฒนาวชาชพครอยเสมอ 2) ตดสนใจปฏบตกจกรรมตางๆโดยคานงถงผลทจะเกดแกผเรยน 3) มงมนพฒนาผเรยนใหเตมตามศกยภาพ 4) พฒนาแผนการสอนใหสามารถปฏบตได

170

อลงกรณ มสทธา และสมต สชฌกร, การประเมนผลการปฏบตงาน : แนวความคด หลกการ วธการ และกระบวนการ (กรงเทพฯ : สมาคมสงเสรมเทคโนโลยไทย-ญปน, 2539), 71.

171 สานกงานคณะกรรมการขาราชการพลเรอน, คมอการประเมนผลการปฏบตราชการ :

ภาพรวมระบบบรหารผลงานและระบบประเมนผลการปฏบตราชการ (กรงเทพฯ : บรษท พ.เอ.ลฟวง จากด, 2552), 5.

172“ขอบงคบครสภาวาดวยมาตรฐานวชาชพและจรรยาบรรณของวชาชพ พ.ศ.2548,” ราชกจจานเบกษา เลมท 122, ตอนพเศษ 76 ง (5 กนยายน 2548) : 40.

173 อลงกรณ มสทธา และสมต สชฌกร, การประเมนผลการปฏบตงาน : แนวความคด หลกการ วธการ และกระบวนการ, 71.

105

เกดผลจรง 5) พฒนาสอการเรยนการสอนใหมประสทธภาพอยเสมอ 6) จดกจกรรมการเรยนการสอน โดยเนนผลถาวรทเกดแกผเรยน 7) รายงานผลการพฒนาคณภาพของผเรยนไดอยางมระบบ 8) ปฏบตตนเปนแบบอยางทดแกผเรยน 9) รวมมอกบผอนในสถานศกษาอยางสรางสรรค 10) รวมมอกบผอนในชมชนอยางสรางสรรค 11) แสวงหาและใชขอมลขาวสารในการพฒนา 12) สรางโอกาส ใหผเรยนไดเรยนรในทกสถานการณ174 คาอธบายแตละมาตรฐาน มดงตอไปน

มาตรฐานท 1 ปฏบตกจกรรมทางวชาการเกยวกบการพฒนาวชาชพครอยเสมอ การปฏบตกจกรรมทางวชาการเกยวกบการพฒนาวชาชพคร หมายถง การศกษาคนควาเพอพฒนาตน เอง การเผยแพรผลงานทางวชาการ และการเขารวมกจกรรมทางวชาการทองคการหรอหนวยงาน หรอสมาคมจดขน เชน การประชม การอบรม การสมมนา และการประชมปฏบตการ เปนตน ทงนตองมผลงานหรอรายงานทปรากฏชดเจน

มาตรฐานท 2 ตดสนใจปฏบตกจกรรมตาง ๆ โดยค านงถงผลทจะเกดแกผเรยน การตดสนใจปฏบตกจกรรมตางๆโดยคานงถงผลทจะเกดกบผเรยน หมายถง การเลอกอยางชาญฉลาด ดวยความรก และหวงดตอผเรยน ดงนน ในการเลอกกจกรรมการเรยนการสอนและกจกรรมอนๆ ครตองคานงถงประโยชนทจะเกดแกผเรยนเปนหลก

มาตรฐานท 3 มงมนพฒนาผเรยนใหเตมตามศกยภาพ การมงมนพฒนาผเรยน หมายถง การใชความพยายามอยางเตมความสามารถของครทจะใหผเรยนเกดการเรยนรใหมากท สด ตามความถนด ความสนใจ ความตองการ โดยวเคราะหวนจฉยปญหา ความตองการทแทจรงของผเรยน ปรบเปลยนวธการสอนทจะใหไดผลดกวาเดมรวมทงการสงเสรมพฒนาการดานตางๆ ตามศกยภาพของผเรยนแตละคนอยางเปนระบบ

มาตรฐานท 4 พฒนาแผนการสอนใหสามารถปฏบตไดเกดผลจรง การพฒนาแผนการสอนใหสามารถปฏบตไดเกดผลจรง หมายถง การเลอกใชปรบปรงหรอสรางแผนการสอน บนทกการสอน หรอ เตรยมการสอนในลกษณะอนๆ ทสามารถนาไปใชจดกจกรรมการเรยนการสอนใหผเรยนบรรลวตถประสงคของการเรยนร

มาตรฐานท 5 พฒนาสอการเรยนการสอนใหมประสทธภาพอยเสมอ การพฒนาสอการเรยนการสอนใหมประสทธภาพอยเสมอ หมายถง การประดษฐ คดคน ผลตเลอกใช ปรบปรงเครองมออปกรณ เอกสารสงพมพเทคนควธการตางๆ เพอใหผเรยนบรรลจดประสงคของการเรยนร

174 “ขอบงคบครสภาวาดวยมาตรฐานวชาชพและจรรยาบรรณของวชาชพ พ.ศ.2548,”

ราชกจจานเบกษา เลมท 122, ตอนพเศษ 76 ง (5 กนยายน 2548) : 43-44.

106

มาตรฐานท 6 จดกจกรรมการเรยนการสอน โดยเนนผลถาวรทเกดแกผเรยน การจด การเรยนการสอนโดยเนนผลถาวรทเกดแกผเรยน หมายถง การจดการเรยนการสอนทมงเนนใหผเรยนประสบผลสาเรจในการแสวงหาความร ตามสภาพความแตกตางของบคคลดวยการปฏบตจรง และสรปความรทงหลายไดดวยตนเอง กอใหเกดคานยมและนสยในการปฏบตจนเปนบคลก ภาพถาวรตดตวผเรยนตลอดไป

มาตรฐานท 7 รายงานผลการพฒนาคณภาพของผเรยนไดอยางมระบบ การรายงานผลการพฒนาคณภาพของผเรยนไดอยางมระบบ หมายถง การรายงานผลการพฒนาผเรยนทเกดจากการปฏบตการเรยนการสอนใหครอบคลมสาเหต ปจจย และการดาเนนงานทเกยวของ โดยครนา เสนอรายงานการปฏบตในรายละเอยด ดงน 1) ปญหาความตองการของผเรยนทตองไดรบการ พฒนาและเปาหมายของการพฒนาผเรยน 2) เทคนค วธการ หรอนวตกรรมการเรยนการสอนทนา มาใชเพอการพฒนาคณภาพของผเรยน และขนตอนวธการใชเทคนควธการหรอนวตกรรมนนๆ 3) ผลการจดกจกรรมการเรยนการสอนตามวธการทกาหนดทเกดกบผเรยน 4) ขอเสนอแนะ แนวทางใหมๆ ในการปรบปรงและพฒนาผเรยนใหไดผลดยงขน

มาตรฐานท 8 ปฏบตตนเปนแบบอยางทดแกผเรยน การปฏบตตนเปนแบบอยางทดแกผเรยน หมายถง การแสดงออก การประพฤตและปฏบตในดานบคลกภาพทวไป การแตงกาย กรยา วาจา และจรยธรรมทเหมาะสมกบความเปนครอยางสมาเสมอ ททาใหผเรยนเลอมใสศรทธา และถอเปนแบบอยาง

มาตรฐานท 9 รวมมอกบผอนในสถานศกษาอยางสรางสรรค การรวมมอกบผอนในสถานศกษาอยางสรางสรรค หมายถง การตระหนกถงความสาคญ รบฟงความคดเหน ยอมรบในความรความสามารถ ใหความรวมมอในการปฏบตกจกรรมตางๆของเพอนรวมงานดวยความเตมใจ เพอใหบรรลเปาหมายของสถานศกษา และรวมรบผลทเกดขนจากการกระทานน

มาตรฐานท 10 รวมมอกบผอนในชมชนอยางสรางสรรค การรวมมอกบผอนในชมชนอยางสรางสรรค หมายถง การตระหนกถงความสาคญรบฟงความคดเหน ยอมรบในความรความสามารถของบคคลอนในชมชน และรวมมอปฏบตงานเพอพฒนางานของสถานศกษาใหชมชน และสถานศกษามการยอมรบซงกนและกน และปฏบตงานรวมกนดวยความเตมใจ

มาตรฐานท 11 แสวงหาและใชขอมลขาวสารในการพฒนา การแสวงหาและใชขอมลขาวสารในการพฒนา หมายถง การคนหา สงเกต จดจา และรวบรวมขอมลขาวสารตามสถานการณของสงคมทกดานโดยเฉพาะสารสนเทศเกยวกบวชาชพคร สามารถวเคราะหวจารณอยางมเหตผล และใชขอมลประกอบการแกปญหา พฒนาตนเอง พฒนางาน และพฒนาสงคมไดอยางเหมาะสม

107

มาตรฐานท 12 สรางโอกาสใหผเรยนไดเรยนรในทกสถานการณ การสรางโอกาสใหผเรยนไดเรยนรในทกสถานการณ หมายถง การสรางกจกรรมการเรยนรโดยการนาเอาปญหาหรอความจาเปนในการพฒนาตางๆทเกดขนในการเรยน และการจดกจกรรมอนๆในโรงเรยนมากาหนดเปนกจกรรมการเรยนร เพอนาไปสการพฒนาของผเรยนทถาวร เปนแนวทางในการแกปญหาของครอกแบบหนงทจะนาเอาวกฤตตางๆมาเปนโอกาสในการพฒนา ครจาเปนตองมองมมตางๆของปญหาแลวผนมมของปญหาไปในทางการพฒนา กาหนดเปนกจกรรมในการพฒนาของผเรยน ครจงตองเปนผมองมมบวกในสถานการณตางๆได กลาทจะเผชญปญหาตางๆ มสตในการแกปญหา มไดตอบสนองปญหาตางๆดวยอารมณหรอแงมมแบบตรงตว ครสามารถมองหกมมในทกๆโอกาส มองเหนแนวทางทนาสผลกาวหนาของผเรยน175

การศกษาการปฏบตงานของครทไดมาตรฐานตามเกณฑมาตรฐานวชาชพนน สวนใหญจะเปนการศกษาเชงสารวจวามระดบการปฏบตมากนอยเทาใด ผลทพบจากการศกษาของ วรชนช วฒนภกด ในครโรงเรยนเอกชน กรงเทพมหานคร พบวา การปฏบตงานตามมาตรฐานการปฏบต งานโดยภาพรวมอยในระดบมาก เมอพจารณาเปนรายมาตรฐาน พบวามการปฏบตมากเปนอนดบแรก คอ มาตรฐานท 8 ปฏบตตนเปนแบบอยางทดแกผเรยน รองลงมาคอมาตรฐานท 9 รวมมอกบผอนในสถานศกษาอยางสรางสรรค มาตรฐานท 2 ตดสนใจปฏบตกจกรรมตาง ๆ โดยคานงถงผลทจะเกดแกผเรยน ตามลาดบ และอนดบสดทายเปนมาตรฐานทปฏบตอยในระดบปานกลาง คอมาตรฐานท 1 ปฏบตกจกรรมทางวชาการเกยวกบการพฒนาวชาชพครอยเสมอ 176 ผลทพบเปนเชน เดยวกบ ธญญรตน ฟงศลปชยพร ทศกษาการปฏบตงานตามเกณฑมาตรฐานวชาชพครของครในโรงเรยนประถมศกษา สงกดสานกบรหารงานคณะกรรมการสงเสรมการศกษาเอกชนกรงเทพฯ โดยพบผลเชนเดยวกนทงในภาพรวมทอยในระดบมาก และรายมาตรฐานทปฏบต 177 นอกจากน ส

175 สานกงานเลขาธการครสภา, เกณฑมาตรฐานและจรยาบรรณวชาชพคร, พมพครงท 2

(กรงเทพฯ : โรงพมพครสภาลาดพราว, 2544), 30-57. 176วรชนช วฒนภกด, “การศกษาการปฏบตงานตามมาตรฐานการปฏบตงานของคร

โรงเรยนเอกชน กรงเทพมหานคร” (วทยานพนธศกษาศาสตรมหาบณฑต สาขาการพฒนาทรพยากรมนษย มหาวทยาลยรามคาแหง, 2548), 137.

177 ธญญรตน ฟงศลปชยพร, “การปฏบตงานตามเกณฑมาตรฐานวชาชพครของครในโรงเรยนประถมศกษา สงกดสานกบรหารงานคณะกรรมการสงเสรมการศกษาเอกชน กรงเทพมหานคร” (วทยานพนธครศาสตรมหาบณฑต สาขาการบรหารการศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏสวนดสต, 2548), บทคดยอ.

108

วธา ฤกษเกษม ฐตพร พชญกล อรสา โกศลานนทกล ไดศกษาการปฏบตงานตามมาตรฐานวชาชพครในโรงเรยนเอกชน จงหวดพระนครศรอยธยา ในปการศกษา 2551 พบวา มาตรฐานดานการปฏบตงานโดยรวมอยในระดบมาก เมอพจารณารายมาตรฐานพบวา ครผสอนมการปฏบตงานตามมาตรฐานอยในระดบมากโดยมขอทมคาเฉลยสงทสด คอ มาตรฐานท 8 รองลงมาคอมาตรฐานท 9 และมาตรฐานท 4 ตามลาดบ สวนมาตรฐานท 1 178 และเครอวลย โฉมขวญ ทพบวา ผบรหารและครในโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน กรงเทพมหานคร มการปฏบตงานตามเกณฑมาตรฐานวชาชพอยในระดบมากทงในภาพรวมและรายมาตรฐาน ทปฏบตมากอนดบแรกคอมาตรฐานท 8 รองลงมาคอมาตรฐานท 3 และสวนทปฏบตมากอนดบสดทายคอมาตรฐานท 5 179

ธรวฒน เลอนฤทธ พบวา ครมการปฏบตงานตามมาตรฐานวชาชพครทครสภากาหนดอยในระดบดมาก โดยมการปฏบตงานตามมาตรฐานท 9 รวมมอกบผอนในสถานศกษาอยางสรางสรรคมการปฏบตงานสงทสดอยในระดบมากทสด และมการปฏบตงานตามมาตรฐานท 1 ปฏบตกจกรรมทางวชาการเกยวกบการพฒนาวชาชพครอยเสมอมการปฏบตงานตาทสดอยในระดบด180

จากเอกสารและงานวจยขางตน สรปวา ประสทธภาพการปฏบตงานของคร หมายถง ความสามารถในการปฏบตงานของครอยางถกตองไดมาตรฐานตามเกณฑมาตรฐานวชาชพคร ซงทาใหงานบรรลตามวตถประสงคของการจดการศกษา โดยมาตรฐานวชาชพคร 12 ประการ ไดแก 1) ปฏบตกจกรรมทางวชาการเกยวกบการพฒนาวชาชพครอยเสมอ 2) ตดสนใจปฏบตกจกรรมตาง ๆ โดยคานงถงผลทจะเกดแกผเรยน 3) มงมนพฒนาผเรยนใหเตมตามศกยภาพ 4) พฒนาแผนการสอนใหสามารถปฏบตไดเกดผลจรง 5) พฒนาสอการเรยนการสอนใหมประสทธภาพอยเสมอ 6) จดกจกรรมการเรยนการสอนโดยเนนผลถาวรทเกดแกผเรยน 7) รายงานผลการพฒนาคณภาพของ

178 สวธา ฤกษเกษม ฐตพร พชญกล และ อรสา โกศลานนทกล การปฏบตงานตามมาตรฐานวชาชพครของครในโรงเรยนเอกชน จงหวดพระนครศรอยธยา [Online], accessed 25 March 2010. Availlable from http://grad.vru.ac.th/download/q-10-10.pdf

179 เครอวลย โฉมขวญ, “การศกษาการปฏบตงานตามเกณฑมาตรฐานผบรหารสถาน ศกษาของครสภา ตามความคดเหนของผบรหารและครในโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน กรงเทพมหานคร” (สารนพนธศกษาศาสตรมหาบณฑต สาขาการบรหารการศกษาและผนาทางการศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยสยาม, 2551), 74-77.

180 ธรวฒน เลอนฤทธ, “การพฒนาตวบงชคดสรรการปฏบตงานตามมาตรฐานวชาชพ คร” (วทยานพนธครศาสตรมหาบณฑต ภาควชาวจยและจตวทยาการศกษา สาขาวชาวจยการศกษา จฬาลงกรณมหาวทยาลย, 2552), บทคดยอ.

109

ผเรยนไดอยางมระบบ 8) ปฏบตตนเปนแบบอยางทดแกผเรยน 9) รวมมอกบผอนในสถานศกษาอยางสรางสรรค 10) รวมมอกบผอนในชมชนอยางสรางสรรค 11) แสวงหาและใชขอมลขาวสารในการพฒนา 12) สรางโอกาสใหผเรยนไดเรยนรในทกสถานการณ

โรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน การศกษาโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนมประเดนบางประการทควรเขาใจถงบรบท เพอ

ความเขาใจทลกซง จงขอนาเสนอรายละเอยดพอสงเขปดงน

โรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนในอดต คอจลน (Coughlin) นกวจยดานสงคมวทยาท Yale University ไดรายงานเกยวกบ

การศกษาของชาวจนในประเทศไทยวา จนในไทยเปนเชนเพอนรวมชาตในประเทศอน ๆ ในเอเชยตะวนออกเฉยงใตทไดจดใหมโรงเรยนจนสาหรบกลบตรกลธดา สาหรบเดก เพอใหไดทงระดบประถมศกษาและมธยมศกษาภายในขอบเขตทางวฒนธรรมของจน การเจรญเตบโตของโรงเรยนจนมประมาณอยางคราวๆวาตรงกบการพฒนาททนสมยของระบบการศกษาทเปนทนยม การศกษาอยางเปนทางการสาหรบไทยแบบดงเดมไมนาเชอถอจากพระสงฆในโรงเรยนวด แตสาหรบหลายทศวรรษทผานมา ภายใตแรงผลกดนของความเปนตะวนตก (Westernization) การศกษาเปนเรองของฆราวาสมากขน การอานวยการของรฐบาลเกยวกบการศกษาไดระบในป ค.ศ. 1891 เมอกระทรวงศกษาธการจดระเบยบและอานาจในโรงเรยนทงหมดทวราชอาณาจกรเปนครงแรก และตอมาในป ค.ศ. 1921 เกดการศกษาภาคบงคบ รฐบาลไดสนบสนนครอบคลมระบบการศกษา ตงแตโรงเรยนประถมศกษาจนถงมหาวทยาลย

โรงเรยนในประเทศไทยสามารถแบงเปน 2 ประเภททวไป คอ โรงเรยนรฐบาลหรอผท ดาเนนการโดยรฐบาลกลางและเขตเทศบาล และโรงเรยนเอกชนหรอโรงเรยนทจดตงโดยองคการไมเปนทางการและสวนบคคล และการสนบสนนไดรบมาจากคาเลาเรยนมากทสด โรงเรยนเอกชนรวมถงโรงเรยนไทยใชภาษาไทยเปนสอการเรยนการสอนหลก โรงเรยนมชชนนารชาวตะวนตกกจดการเรยนการสอนทงภาษาไทยและภาษาองกฤษ โรงเรยนจนเปนเพยงโรงเรยนเอกชนทซงใชภาษาจนเปนสอการสอนและมหลกสตรและเนอหาวชาของตนเอง เชน ประวตศาสตร วรรณคด ภมศาสตร เปนตน รฐบาลไทยเรยกโรงเรยนเหลานวา “โรงเรยนสอนภาษาจน” (Chinese Language School) กระทรวงศกษาธการพจารณาพวกเขาเปนโรงเรยนเอกชนไทยทแตกตางจากโรงเรยนอนในสงทพวกเขาไดรบอนญาตใหใชภาษาจนสาหรบบางหลกสตร หลกสตรโรงเรยนเหลานตองสอดคลองกบความตองการหลกสตรเชนเดยวกบโรงเรยนไทยอนๆ กระทรวงศกษาธการควบคม

110

ชาวจนโดยตรงผานทางโรงเรยนเอกชน ไมวาจะจดตงขนโดยบคคลเอกชนหรอองคกรชมชน 181 ซงในทรรศนะของวรศกด มหทธโนบล เหนวาเมอแรกเรมทมสถานศกษาสอนภาษาจนนน รปแบบโดยมากมกเปนไปอยางไมเปนทางการ คอชาวจนรวมกนจางครจนมาสอน และทวารวมกนนนคอ รวมกนโดยกระจายออกไปตามกลมสาเนยงพดของภาษาถนเสยมากกวา สาเนยงพดทวาคอ สาเนยงจนแตจว (เฉาโจว) จนกวางตง (กวางตง) จนฮกเกยน (ฝเจยน) จนฮากกาหรอจนแคะ (เคอเจย) และจนไหหลา (ไหหนาน) ทงนจนแตจวเปนสาเนยงพดทมขนาดใหญทสด สวนทจะมการสอนดวยสาเนยงจนกลางนนหานอยมาก สถานศกษาในรปแบบทเปนทางการนตอมาไดขยายตวเตบใหญขน จนสามารถตงเปนโรงเรยนทรบนกเรยนไดเปนจานวนมากๆ ทนาสนใจกคอวา โรงเรยนเหลานตางกสอนวชาตางๆ ดวยภาษาจนทงสน เมอเปนเชนนหากกลาวเฉพาะคณภาพของภาษาแลว กยอมจดอยในระดบทนาพอใจไมนอย ดวยเหตน หากเราเขาใจวาโรงเรยนนานาชาตในปจจบน คอโรงเรยนทสอนดวยภาษาตางชาต (โดยเฉพาะภาษาองกฤษ) แลว โรงเรยนจนเหลานกนาจะถกจดเปนโรงเรยนนานาชาตกลมแรกในไทยกวาได182

นอกจากน คอจลน (Coughlin) ยงใหรายละเอยดวา โรงเรยนจนมแหลงทมาของรายได 3 แหลง ทงทจดตงโดยองคการไมเปนทางการและสวนบคคล คาเลาเรยนคดเปนรายไดทงหมด เงนบรจาคจากรานคาในชมชน และองคการทใหความชวยเหลออยางตอเนองสาหรบโรงเรยนทดาเนน การโดยสมาคม และเงนอดหนนจานวนเลกนอยจากกระทรวงศกษาธการ183ในการสรางโรงเรยนแตละแหงตองใชทนทรพยมากโดยเรยไรจากพอคาจน ดงตวอยางเชน

“จนมาเกยเฮง เปนหวหนาเรยรายกนตงโรงเรยนขนโรงหนง ใหชอวาโรงเรยนตงหว ตงอยทตรอกสพานยวญ ถนนสาเพง ไดเปดสอนมาตงแตวนท ๔ มกราคม พ.ศ. ๒๔๕๗ เวลานมนกเรยนจนประมาณ ๗๐ คนเศษ โรงเรยนแหงนมคณะกรรมการ ๒๐ คนเศษ สาหรบชวยกนอดหนนเงนทอง คาใชสรอยแลปฤกษาหารอกน จดการใหโรงเรยนนม

ความเจรญถาวรตอไป”184

181 Richard J. Coughlin, Double Identity : The Chinese in Modern Thailand (Hong

Kong : Hong Kong University, 1960), 144-153. 182 วรศกด มหทธโนบล, ภาษาจนในยคสมยของเรา [Online], accessed 25 March 2010.

Available from http://www.thaiworld.org/th/include/answer_search.php?question_id=718 183

Richard J. Coughlin, Double Identity : The Chinese in Modern Thailand, 144-153. 184 “เรองโรงเรยนจน,” 11 – 12 เมษายน 2458, เอกสารกรมราชเลขาธการ รชกาลท 6,

.6/1, หอจดหมายเหตแหงชาต.

111

การบรหารงานโรงเรยนตามพระราชบญญตโรงเรยนราษฎร พ.ศ. 2461 กระทรวงศกษาธการไดออกกฎหมายสาหรบโรงเรยนเอกชนขนฉบบแรกในป พ.ศ.

2461 เรยกวา “พระราชบญญตโรงเรยนราษฎร พ.ศ. 2461”185 เนอหาสาระในพระราชบญญตฉบบน เนนไปทการจดตงโรงเรยน คณสมบตของผจดตง ครผสอน และการแยกเปนงานตางๆ พอจาแนกไดดงน

1. โครงสรางการบรหารโรงเรยน เนอหาทสาคญของพระราชบญญตฯ ฉบบนในดานการบรหารโรงเรยน ไดให

ความหมายของบคคลตางๆในโรงเรยนตามมาตรา 2 ดงน

โรงเรยน ยอมหมายความจาเพาะโรงเรยนราษฎร นอกจากโรงเรยนรฐบาล กลาวคอ สถานอนทเอกชนคนใดคนหนงใหศกษาแกหมนกเรยน

นกเรยน ยอมหมายความวา บทคลใดบทคลหนง ผมายงโรงเรยนนนเพอปะสงคจะ รบศกษา

ผจดการโรงเรยน ยอมหมายความวา บทคลผเดยวฤารวมมอกบบทคลอน เปนผรบผด แลชอบสานองในการเปดและการดารงอยแหงโรงเรยนราษฎร

ครใหญ ยอมหมายความวา บทคลผรบผดแลชอบสานองจดการพแนกสงสอนวชาของ โรงเรยน แลเปนหวนาครอบงาครทงหลายในโรงเรยนนน ถาแมวาในโรงเรยนใดมครแตผเดยว ครนนใหถอวาเปนครใหญ

คร ยอมหมายความวา บทคลผใหศกษาในโรงเรยนราษฎร

จากความหมายขางตนพอทจะไดโครงสรางการบรหารโรงเรยนตามพระราชบญญตฯ ฉบบนดงน

แผนภมท 4 โครงสรางโรงเรยนตามพระราชบญญตโรงเรยนราษฎร พ.ศ.2461

185 “พระราชบญญตโรงเรยนราษฎร พ.ศ. 2461,” ราชกจจานเบกษา, เลมท 35, ตอนท 0ก

(9 มถนายน 2461) : 110 - 125.

ผจดการ

ครใหญ

คร

112

2.2 งานวชาการ เนอหาในมาตรา 14 เกยวกบวชาทโรงเรยนจะตองสอน และมาตรา 19 เกยวกบตารา

เรยน ไดกาหนดวา

มาตรา 14 ในโรงเรยนราษฎรทวพระราชอาณาจกร ผจดการโรงเรยนจาจะตองสอน นกเรยน 1) ใหอานเขยนแลเขาใจภาษาไทไดโดยคลองแคลวพอสมควร 2) ใหไดศกษาหนาท ของพลเมองทด ปลกความจงรกภกดในกรงสยามแลความรแหงภมประเทศ รวมทงพงศาวดาร ตานาลเมองแลภมศาสตรดวยเปนอยางนอย

มาตรา 19 เสนาบดกระทรวงธรรมการมอานาจจะหามไมใหใชสมดหนงสอเลมใดเลม หนงเปนเครองศกษาในโรงเรยน ซงพจารณาเหนวาเปนทานองฝาฝนคลองศลสมาจารอนดงาม ฤาขดตอความสงบราบคาบแหงประชา ฤาเกลอกวาจะจงใจกลบตรใหฟงสรานเสยมรยาท เมอ จะหามสมดหนงสอเลมใด จะไดลงโฆษนารบชอสมดหนงสอเลมนนประกาศในราชกจจานเบกษาฯ

จากขอความขางตนจะเหนวา วชาทสอนนนไดแก ภาษาไทย หนาทพลเมอง ภมศาสตร ประวตศาสตร และหากตาราวชาใดสงสอนในทางเสอมเสยศลธรรมหรอความมนคงของประเทศ จะถกหามใชในโรงเรยน

2.3 งานบคลากร คณสมบตของผจดการตามมาตรา 3 และครใหญตามมาตรา 4 ของพระราชบญญตฯ

ฉบบนมดงน

มาตรา 3 บทคลจะพงตงโรงเรยนได เมอมาประกอบพรอมดวยลกษณะดงน คอ 1) เปน ผมอายไมตากวา 20 ป 2) เปนผยงไมเคยตองโทษตามประมวลอาญาเพราะความผดฐานขบถ ประทษรายตอสมเดจพระเจาอยหวและแผนดน อาพรางในสตยาธฐานฟองเทจทาพยานเทจ เปน โจรสองสมคมเขาเปนองย ปลอมเงนปลอมบตรตราสาร ลวงศลสมาจารขมขนทาชาเราทาอนาจาร ทากมารในครรภใหตก เปนโจรลกฉกตชงปลมสดมภสลด กรรโชกฉอฉลยกยอกทรพยหรอรบ ของโจร 3) เปนผปราศจากขอรงเกยจคดคานเพราะมชอเสยงออฉาวเปมลทนลวงศลสมาจาร เหน เปนวาไมเปนทสมควรจะวางใจมอบกลบตรใหเพออบรมศกษาไดฯ

มาตรา 4 บทคลอนจะพงตงเปนครใหญได ถาวา 1) เปนผประกอบพรอมดวยลกษณทได วางไวในบรพมาตราสาหรบผจดการโรงเรยน กบทง 2) เปนผไดรบประกาศนยบตรประโยคครมล ฤาใบสาคญชนมธยมปท ๖ แหงโรงเรยนรฐบาล ฤาเปนผไดรบประกาศนยบตรอยางอน ฤาประกอบ ดวยคณวฒเหนปานนน อนเสนาบดธรรมการ จะไดสาแดงรบรองวาทดเทยบกบประกาศนยบตรแหง โรงเรยนรฐบาลได แตวาในผทไดรบเทยบประกาศนยบตรเทยบคณวฒนจะตองมความรภาษาไทพด ไดพอประมาณดวย

113

มขอสงเกตประการหนงในคณสมบตดานความรของผจดการทไมไดกาหนด ซงเรองนสมเดจพระเจานองยาเธอเจาฟากรมหลวงพศณโลกประชานารถ ไดมความเหนเมอครงทมการพจารณารางพระราชบญญตฉบบนวา

...ในเรองการกาหนดวาผจดการโรงเรยนตองมประกาศนยบตรอาจเปนเครองมออยางดทจะรงแกจน

ประกาศนยบตรจนเราไมยอมรบ หากกาหนดกเหนวาโรงเรยนจนจะเปดอยมไดไปตามกน... 186

2.4 งานบรหารทวไป

ในดานนตามมาตรา 18 ไดกาหนดใหผจดการโรงเรยนราษฎรสงรายงานปละครงแกเสนาบดกระทรวงธรรมการ รายงานทตองสงไดแก 1) จานวนครพรอมรายละเอยดชอตว ชอสกล อาย ทอย และสญชาต 2) จานวนนกเรยน และ 3) จานวนนกเรยนทสอบไลวชาได และไดรบประกาศนยบตรชนใด โรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนในปจจบน

ปจจบน โรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนทวประเทศไทยมจานวน 0 กลมงาน นโยบายพเศษ สานกงานคณะกรรมการสงเสรมการศกษาเอกชน กระทรวงศกษาธการ จดการเรยนการสอนตงแตอนบาลถงมธยมศกษาตอนปลาย ชอเรยกภาษาจนของโรงเรยนสวนใหญ คอ “华侨学校” (อานวา หวเฉยวเสยวเซยว แปลวาโรงเรยนชาวจนโพนทะเล – Overseas Chinese School) ชอนมปรากฏอยตามโรงเรยนในภมภาคตางๆประมาณ 10 แหง เชน โรงเรยนฮวเฉยวกงฮกอบลทจงหวดอบลราชธาน โรงเรยนหวเฉยวทจงหวดพจตร (ออกเสยงสาเนยงจนกลาง) โรงเรยนฮวเคยววทยาลยทจงหวดขอนแกน (ออกเสยงสาเนยงจนแตจว) หรอ ระดบอดมศกษาทมหาวทยาลยหวเฉยวเฉลมพระเกยรต (华侨崇聖大学 อานวาหวเฉยวฉงเซงตาเสวย) สวนชออนๆจะมความหมายในทางเจรญงอกงามทางการศกษา (培英 อานวาเผยอง) ปญญา (普智อานวาผจอ) เปนตน

คาวา “หวเฉยว - 华侨” น วง (Wang) ใชคาวา “sojourner” แปลวาผมาเยอนชวคราว แลวเดนทางกลบถนฐานบานเดม คอชาวจนทเดนทางออกมาคาขายหรออาชพอนๆ แลวเดนทางกลบบานเกดทกป แตปจจบนหวเฉยวเหลานจะเลอกเปน “sojourner” หรอ “settlers” ตามแตการ

186 “เรองพจารณารางพระราชบญญตเรองโรงเรยนของกรมศกษาธการ,” เอกสารรชการท

6 ศ.2/6, หอจดหมายเหตแหงชาต.

114

ตดสนใจ ในยคปจจบนทชาวจนรนใหมทเตบโตภายใตเศรษฐกจการคาสมยใหม ทาใหพวกเขามความสามารถและประสทธภาพตอการจดการบรหารธรกจไดด และทสาคญกฎหมายตางแดนยงมมาตรการคมครองความปลอดภยในชวตและทรพยสนทดขน187

จากพระราชบญญตโรงเรยนเอกชน พ.ศ. 2550 โรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนเปน “โรงเรยนในระบบ” หมายความวาเปนโรงเรยนทจดการศกษาโดยกาหนดจดมงหมาย วธการศกษา หลกสตร ระยะเวลาของการศกษา การวดและประเมนผล ซงเปนเงอนไขของการสาเรจการศกษาทแนนอน ในมาตรา 24 ไดกาหนดใหโรงเรยนในระบบเปนนตบคคลนบแตวนทไดรบใบอนญาต และใหผรบใบอนญาตเปนผแทนของนตบคคล บรหารในรปคณะกรรมการบรหารประกอบ ดวยผรบใบอนญาต (ผรบใบอนญาตใหจดตงโรงเรยน) ผจดการ ผอานวยการ ผแทนผปกครอง ผแทนคร และผทรงคณวฒอยางนอย 1 คนแตไมเกน 3 คน เปนกรรมการ ในกรณทผรบใบอนญาตเปนบคคลเดยวกบผจดการหรอผอานวยการหรอเปนบคคลเดยวกนทง 3 ตาแหนง ใหตงกรรมการผทรงคณวฒเพมขนอกหนงหรอสองคน แลวแตกรณ และมาตรา 31(3) ใหคณะกรรมการบรหารของโรงเรยนใหคาแนะนาการบรหารและการจดการโรงเรยนในระบบดานบคลากร แผนงาน งบประมาณ วชาการ กจกรรมนกเรยน อาคารสถานท และความสมพนธกบชมชน 188 ดงนนโครงสรางการบรหารโรงเรยนจงเปนดงแผนภมท 5

187 Wang, quoted in วารณ โอสถารมย, “คนจนในหนงสอ,” ไทยคดศกษา, 14, 1

(สงหาคม-ตลาคม 2540) : 59-66. 188

“พระราชบญญตโรงเรยนเอกชน พ.ศ. 2550,” ราชกจจานเบกษา, เลมท 125, ตอนท 7ก (11 มกราคม 2551) : 29 -69.

115

แผนภมท 5 โครงสรางโรงเรยนเอกชนตามพระราชบญญตโรงเรยนเอกชน พ.ศ. 2550

เนองจากโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนมบรบททแตกตางจากโรงเรยนเอกชนทวๆไป ทมการเรยนการสอนทเนนภาษาจน การบรหารทสบเนองตงแตอดตถงปจจบนทยงคงเปนลกษณะทพอคาและนกธรกจจนทกอตงโรงเรยนและสบทอดมา การเปลยนแปลงการบรหารโรงเรยนทตองเปนไปตามนโยบายของกระทรวงศกษาธการทตองการลดบทบาทภาษาจนลง แตโรงเรยนจนกยงมเอกลกษณการบรหารของตนเองทคงความสาคญของภาษาจนตลอดเวลา ดงนน โครงสรางองคการของโรงเรยนบางแหงจงไดกาหนดโครงสรางทแสดงใหเหนถงสภาพทเปนจรงในการบรหารทผบรหารหลกของโรงเรยนตามกฏหมาย คอ ผรบใบอนญาตโรงเรยน (校主) ผจดการ (经理) ผอานวยการ (泰 文 校 长) สวนในทางปฏบตโรงเรยนจะมหวหนาฝายภาษาจน หรอเรยกวา ครใหญจน (中文校长) ทจะมบทบาทมากเทยบเทาผอานวยการ ปรากฏในโครง สรางทแสดงอยางชดเจน ดแลทกเรองทเกยวกบการเรยนการสอนภาษาจน ครจนทงครทสญชาตไทยและครตางชาต บคลากร และนกเรยนประจา ดงทโรงเรยนแหงหนงไดแสดงไวอยางชดเจน ดงแผนภมท 6

ผจดการ

คณะกรรมการสถานศกษา

ผรบใบอนญาต

ผอานวยการ

ฝายบคลากร ฝายแผนงาน ฝายงบประมาณ ฝายวชาการ ฝายกจกรรมนกเรยน

ฝายความสมพนธกบชมชน

116

สรป

แผนภมท 6 โครงสรางโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนตามสภาพจรง

สรป จากการทบทวนวรรณกรรม ทาใหไดนยามปจจยประสทธภาพในการปฏบตงานของคร

ทสาคญ 8 ดาน ไดแก 1) โครงสรางองคการ 2) วฒนธรรมโรงเรยน 3) สขภาพจตคร 4) การรบรความสามารถของตน 5) ความรวมมอของคร 6) ความรของคร 7) แรงจงใจใฝสมฤทธ และ 8) การแสวงหาสารสนเทศ สวนการวดประสทธภาพการปฏบตงานนนพบวามหลายวธ ผวจยเหนวาวธการทเหมาะสมคอการใชเกณฑมาตรฐานการปฏบตงานตามวชาชพคร 12 มาตรฐาน เพอวดประสทธภาพการปฏบตงานของคร ซงไดแก 1) ปฏบตกจกรรมทางวชาการเกยวกบการพฒนาวชาชพครอยเสมอ 2) ตดสนใจปฏบตกจกรรมตางๆโดยคานงถงผลทจะเกดแกผเรยน 3) มงมนพฒนาผเรยนใหเตมตามศกยภาพ 4) พฒนาแผนการสอนใหสามารถปฏบตไดเกดผลจรง 5) พฒนาสอการเรยนการสอนใหมประสทธภาพอยเสมอ 6) จดกจกรรมการเรยนการสอนโดยเนนผลถาวรทเกดแกผเรยน 7) รายงานผลการพฒนาคณภาพของผเรยนไดอยางมระบบ 8) ปฏบตตนเปนแบบอยางทดแกผเรยน 9) รวมมอกบผอนในสถานศกษาอยางสรางสรรค 10) รวมมอกบผอนในชมชนอยางสรางสรรค 11) แสวงหาและใชขอมลขาวสารในการพฒนา และ 12) สรางโอกาสใหผเรยนไดเรยนรในทกสถานการณ

จดสรงบประมาณ ตรวจสอบตดตาม ฯลฯ

งานประเมนผลการใชหลกสตร ฯลฯ ธรการ ฯลฯ

งานสรรหา งานบรรจ ฯลฯ

รองฝายบรหารวชาการ

รองฝายบรหารงบประมาณ

งานอาคาร งานธรการ ฯลฯ

รองฝายบรหาร ทวไป

รองฝายบรหารบคคล

หวหนาฝายภาษาจน ผอานวยการ

ผจดการ

คณะกรรมการสถานศกษาขนพนฐาน

คณะกรรมการอานวยการ

ร

ผรบใบอนญาต

มลนธ

งานพฒนาหลกสตร งานจดการเรยนการสอน งานประเมนผล ฯลฯ

รองฝายบรหารบคคล

รองฝายบรหารวชาการ

รองฝายบรหารงบประมาณ

รองฝายบรหาร ทวไป

117

บทท 3 การด าเนนการวจย

การวจยครงนมวตถประสงคเพอทราบ 1) ปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของคร

โรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน 2) ประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน และ 3) รปแบบความสมพนธเชงสาเหตของปจจยกบประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน การวจยครงนเปนการวจยเชงพรรณนา (descriptive research) โดยครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนเปนหนวยวเคราะห (unit of analysis) การด าเนนการวจยประกอบดวยกระบวนการตางๆ ดงตอไปนคอ ขนตอนการด าเนนการวจยและระเบยบวธวจย ซงประกอบไปดวย แผนแบบการวจย ประชากร กลมตวอยางและการเลอกกลมตวอยาง ตวแปรทศกษา เครองมอและการสรางเครองมอ การเกบรวบรวมขอมล การวเคราะหขอมล และสถตทใชในงานวจย ดงมรายละเอยดดงน

ขนตอนการด าเนนการวจย

เพอเปนแนวทางใหการด าเนนการวจยเปนไปอยางมระบบและบรรลตามวตถประสงคของการวจยทก าหนดไว สามารถแลวเสรจตามก าหนดและมประสทธภาพ ผวจยจงก าหนดขนตอนของการวจยเปน 3 ขนตอน ดงน

ขนตอนท 1 การจดเตรยมโครงการวจย โดยการศกษาจากเอกสาร ต ารา วารสาร บทความ รายงานการวจยทเกยวของ เพอจดท าโครงการวจย โดยขอค าแนะน าจากอาจารยทปรกษาวทยานพนธ และน ามาปรบปรงแกไขเพอเสนอขออนมตหวขอวทยานพนธ

ขนตอนท 2 การด าเนนการวจย ผวจยน าขอมลทไดจากการสงเคราะหเอกสาร การสมภาษณ (Interview) ผทรงคณวฒทางการศกษาเอกชนสอนภาษาจนเกยวกบสภาพปจจบน ความคดเหนเกยวกบปจจยประสทธภาพในการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน และ การสงเกตการณอยางไมมสวนรวมโรงเรยนจ านวน 3 แหง ด าเนนการสงเคราะหขอมลและสรปผลเพอน าไปสรางเครองมอในการวจยเชงปรมาณ (Quantitative Research)

118

ขนตอนด าเนนการ กระบวนการ ผลทได ขนตอนท 1 ศกษาแนวคดทฤษฎเกยวกบประสทธภาพการปฏบตงานของครและปจจยประสทธภาพฯ

1. ศกษาแนวคดทฤษฎเกยวกบประสทธภาพและปจจยประสทธภาพฯ 2. สมภาษณความคดเหนของผเชยวชาญเกยวกบปจจยประสทธภาพ 3. สงเกตการณโรงเรยน 3 แหงโดยแบงเปนในกรงเทพฯ เหนอกรงเทพฯ ใตกรงเทพฯ

ไดแนวคดทฤษฎและขอมลเกยวกบประสทธภาพการปฏบตงานและปจจยประสทธภาพของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน

ขนตอนท 2 สรางและพฒนาเครองมอเพอใชในการศกษาด าเนนการวจยเชงปรมาณ (Quantitative Research)

1. สรางแบบสอบถามเพอศกษาเกยวกบประสทธภาพการปฏบตงานและปจจยประสทธภาพฯ 2. ผทรงคณวฒตรวจสอบคณภาพเครองมอ 3. หาคาความเชอมนของเครองมอโดยการน าไปทดลองใชกบครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนทไมใชกลมตวอยางจ านวน 30 คน แลวน ามาค านวณคาสมประสทธอลฟา

ไดเครองมอทมคณภาพเพอใชในการศกษา

ขนตอนท 3 เกบรวบรวมขอมล

สงแบบสอบถามไปยงกลมตวอยางซงเปนครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน 900 คนจากโรงเรยน 36 แหง เกบรวบ รวมขอมล และรบแบบสอบถามกลบคนได 711 ฉบบ

ไดขอมลเกยวกบประสทธภาพการปฏบตงานและปจจยประสทธภาพฯ

ขนตอนท 4 วเคราะหขอมล

1. การวเคราะหระดบและองคประกอบเชงยนยน (CFA) ปจจยประสทธภาพฯ 2.การวเคราะหระดบและองคประกอบเชงยนยน (CFA) ประสทธภาพฯ 3. การวเคราะหความสมพนธเชงสาเหตของปจจยกบประสทธภาพฯโดยใชการวเคราะหเสนทาง (path analysis)

1.ไดระดบและองคประกอบเชงยนยนของปจจยประสทธภาพฯทสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ 2. ไดระดบและองคประกอบเชงยนยนของประสทธภาพฯทสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ 3. ไดรปแบบความสมพนธเชงสาเหตของปจจยกบประสทธภาพฯ

ขนตอนท 5 สรปผลการวจย

สรปผลการวจย อภปรายผล และใหขอเสนอแนะในการวจย

รายงานการวจยฉบบสมบรณ

แผนภมท 7 ขนตอนการด าเนนการวจย

119

ด าเนนการตรวจสอบคณภาพของเครองมอโดยผทรงคณวฒและปรบปรงเครองมอ แลวน าไปทดลองใช จากนนจงน าไปเกบขอมลจากกลมตวอยาง น าขอมลทรวบรวมไดมาท าการวเคราะหขอมลและแปลผลการวเคราะห โดยมขนตอนยอย 5 ขนตอน เปนดงแผนภมท 6

ขนตอนท 3 การรายงานผลการวจย เปนขนตอนของการจดท ารางรายงานการวจยน าเสนอตอคณะกรรมการตรวจสอบวทยานพนธตรวจสอบความถกตอง ท าการปรบปรงแกไขขอบกพรองตามทคณะกรรมการตรวจสอบเสนอแนะ เพอน ามาจดท าเปนรายงานการวจยฉบบสมบรณเสนอตอบณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร อนมตตอไป

ระเบยบวธการวจย

ผวจยไดก าหนดรายละเอยดตางๆเกยวกบระเบยบวธการวจยซงประกอบดวย แผนแบบ

ของการวจย ประชากร กลมตวอยาง ตวแปรทศกษา เครองมอทใชในการวจย การสรางและการพฒนาเครองมอ วธการเกบรวบรวมขอมล การวเคราะหขอมลและสถตทใชในการวจย รายละเอยดมดงน แผนแบบของการวจย

การวจยครงนเปนการวจยเชงพรรณนา (Descriptive research) มแผนแบบการวจยกลมตวอยางเดยว ศกษาสภาวการณโดยไมมการทดลอง (one shot, non-experimental, case study design) สามารถเขยนเปนแผนภมไดดงน

เมอ R หมายถง กลมตวอยาง X หมายถง ตวแปรทศกษา O หมายถง ขอมลทไดจากการศกษา

แผนภมท 8 แผนผงของแผนแบบการวจย

O R X

120

ประชากร ในการวจยครงน ประชากร คอ ครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน สงกดกลมงานโรงเรยน

นโยบายพเศษ ส านกงานคณะกรรมการสงเสรมการศกษาเอกชน กระทรวงศกษาธการ ปการศกษา 2553 จ านวน 3,312 คน

กลมตวอยาง กลมตวอยางในการวจยครงน คอ ครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน จากตารางประมาณ

ขนาดของกลมตวอยางของ Krejcie & Morgan จะไดขนาดกลมตวอยางขนต าเทากบ 346 คน ด าเนนการสมกลมตวอยางแบบหลายขนตอน (Multistage random Sampling) มขนตอนดงน

ขนท 1 สมจงหวดจากภมภาค ทง 6 กลมภมภาค โดยสมภมภาคละ 3 จงหวด ไดกลมตวอยาง 18 จงหวด

ขนท 2 แตละจงหวดสมโรงเรยนจงหวดละ 2 โรงเรยน จงหวดใดมโรงเรยนเพยงโรงเรยนเดยวใหสมเพมจากจงหวดทมโรงเรยนมากกวา 2 โรงเรยนจนครบ จะไดกลมตวอยาง 36 โรงเรยน

ขนท 3 แตละโรงเรยนพจารณาเฉพาะครทมประสบการณท างานอยางนอย 2 ป ในการวจยนใชสถตการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน ซงมขอตกลงเบองตนวากลมตวอยางทใชในการวเคราะหตงแต 3 องคประกอบขนไป ควรใชกลมตวอยางตงแต 500 หนวยตวอยางขนไป 1 จงท าการสมโรงเรยนละ 25 คน ไดกลมตวอยาง 900 คนวธการสมกลมตวอยางเปนดงแผนภมท 9

แผนภมท 9 วธการสมกลมตวอยาง

1 Aroian and Norris, อางถงใน เสร ชดแชม, “การวเคราะหองคประกอบเชงยนยน,”

วารสารและวดผลการศกษา 2, 1 (มนาคม 2547) : 15-42.

ขนท 2 สมโรงเรยนจาก 18 จงหวด จงหวดละ 2 โรงเรยน ได 36 โรงเรยน

โรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน จ านวน 109 โรงทวประเทศใน 6 ภมภาค

ขนท 1 สมจงหวดจากภมภาคทง 6 กลม โดยสมภมภาคละ 3 จงหวด ได 18 จงหวด

ขนท 3 สมครทมประสบการณท างานอยางนอย 2 ป จากโรงเรยนแหงละ 25 คน ไดกลมตวอยางคร 900 คน

121

ตวแปรทศกษา ตวแปรทใชในการศกษาครงน ประกอบดวย ตวแปรพนฐาน ตวแปรส าคญทมงศกษาใน

การวจย ซงประกอบดวยตวแปรตนและตวแปรตาม ซงมรายละเอยดดงน 1. ตวแปรพนฐาน เปนตวแปรทเกยวกบสถานภาพของกลมตวอยาง ไดแก เพศ อาย

ระดบการศกษา ประสบการณการท างาน และต าแหนงหนาท 2. ตวแปรส าคญทมงศกษาในการวจย ไดแก ตวแปรตน และ ตวแปรตามของการวจย ตว

แปรเหลานไดจากการสรปผลการวเคราะหเอกสาร การสมภาษณ และการสงเกตการณโรงเรยน ซงประกอบดวย

2.1 ตวแปรตน เปนตวแปรปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของคร ประกอบดวยปจจย 8 ดาน ซงมชอตวแปรและความหมาย ดงน

2.1.1 โครงสรางองคการ หมายถง การทโรงเรยนไดมการก าหนดขอบเขตขนตอนของอ านาจหนาทความรบผดชอบของบคลากร แบงงานออกเปนกลมหรอฝาย และแบงสายการบงคบบญชาอยางชดเจน มการประสานงานภายในแตละกลมงานหรอฝายอยางเปนทางการและไมเปนทางการ จดบคลากรใหท างานตามความถนด หรอความสามารถ ความชอบหรอความสมครใจ ฝายตางๆท างานประสานสมพนธกนด มระเบยบปฏบตในการท างานอยางเหมาะสม เปดโอกาสใหครมสวนรวมในการบรหาร

2.1.2 วฒนธรรมโรงเรยน หมายถง คานยม ความเชอ และบรรทดฐานซงเปนแนวทางในการปฏบตงานของบคลากรภายในโรงเรยน โดยผบรหารเปนผตดสนใจสงสด ครท าสงตางๆตามความคดสรางสรรคดวยตนเอง ใหความส าคญกบความสมพนธระหวางบคคล มความกระตอรอรนในการแขงขนสงเพอแสวงหาหนทางสความส าเรจ มกจะใชวธการตดสนใจโดยใชมตของกลม สามารถปรบเปลยนพฤตกรรมเดมของตวเองใหเขากบสงคมยคใหมทเปลยนแปลงไป ครไดรบการพจารณารางวลอยางยตธรรม ปฏบตตามกฎระเบยบขอบงคบของโรงเรยนทงทเปนทาง การและไมเปนทางการอยางเครงครด มความเพยรพยายามและยนหยดยดมนในเปาหมายการท างานอยางมนคงเพอมงสอนาคตทด

2.1.3 สขภาพจตคร หมายถง การทครสามารถควบคมสถานการณการปฏบตงานทยากล าบากไดอยางเหมาะสม ปรบตวไดตามสถานการณเพอใหงานบรรลเปาหมายทตองการ เขาใจในสงคม ไมรสกกงวลกบปญหารอบๆตวทตองแกไข เขาใจธรรมชาตและเหตผลในการกระท าของผอน มความสขในการปฏบตงานทรบผดชอบและสามารถแกไขปญหาตางๆในการท างานใหผานลลวงไปดวยด ยอมรบไดทงค าชมและค าต าหนของผบรหาร ใหความชวยเหลอทนททนกเรยนหรอเพอนรวมงานตองการใหชวยแกไขปญหา

122

2.1.4 การรบรความสามารถของตน หมายถง การทครเชอวาตนเองมความ สามารถในการจดการภาระงานทยากล าบากได มความเพยรพยายามในการปฏบตงานเพอใหบรรลเปาหมาย ทมเทอยางเตมความสามารถเพอการท าหนาทปจจบนใหดทสด งานทลมเหลวไมใชเพราะ วาตนเองไมมความสามารถ แตเปนเพราะยงพยายามไมเพยงพอ ความลมเหลวเปนสงทาทาย โดยมงมนพยายามปรบปรงแกไขตอไปใหส าเรจ และน าความลมเหลวมาเปนบทเรยนในการปรบปรงการท างานและการเรยนร

2.1.5 ความรวมมอของคร หมายถง ลกษณะการทครท างานรวมกนกบเพอนรวม งานอยางสมครใจ ไววางใจ ยอมรบความคดซงกนและกน พงพาอาศยกนเสมอนเปนสวนหนงของการท างาน รบผดชอบงานหรอกจกรรมทเพอนรวมงานจดการ สนบสนนซงกนและกน ท าใหงานประสบผลส าเรจ ไดรบสทธเสมอภาคทจะมสวนรวมในการตดสนใจในเรองทมผลตอภาระหนาทโดยตรงของตนเอง

2.1.6 ความรของคร หมายถง ครมความรในดานเนอหาทจะสอนอยางเพยงพอ ความรเกยวกบหลกการและวธการสอนทถกตองเหมาะสม ความรในดานหลกสตรของชนทสอนเขาใจพนฐานความรของนกเรยนทสอนอยางชดเจน ศกษาขอมลสวนตวของนกเรยนรวมทงสงแวดลอมตางๆรอบตวนกเรยน เลอกใชสอประกอบการเรยนการสอนเพอชวยใหนกเรยนเขาใจบทเรยนไดดยงขน ใชวธควบคมชนเรยนโดยใหนกเรยนรวมตงระเบยบความประพฤตของตนเอง สามารถวดผลประเมนผลนกเรยนไดอยางยตธรรม รวดเรว และแสวงหาเทคนค วธการ กระบวน การสอนทท าใหเดกไมเบอเรยนมาใชอยางสม าเสมอ

2.1.7 แรงจงใจใฝสมฤทธ หมายถง ลกษณะทครมงมนปฏบตงานในหนาทใหดขนตลอดเวลา คดวาท าอยางไรนกเรยนจะเกดการเรยนรไดตามศกยภาพ พยายามแกไขปญหาใหลลวง ถงแมในงานทไมมความช านาญแตถาประเมนตนเองแลววาสามารถท าไดกจะรบท า ความลมเหลวไมท าใหทอแทในการท างาน มความสขใจเมอผลงานทปรากฏออกมาประสบความส าเรจ ไมท างานเพราะคาตอบแทน มงมนปรบปรงและพฒนาการปฏบตงานอยางตอเนอง เพอเพมประสทธภาพในการปฏบตงานชอบท างานททาทายตอความสามารถ

2.1.8 การแสวงหาสารสนเทศ หมายถง การทครตดตามแสวงหาขอมลขาวสารทเปนปจจบนและทนเหตการณอยเปนประจ า โดยสามารถรวบรวมขอมลขาวสารทจ าเปนและน ามา ใชปรบปรงการเรยนการสอน จดขอมลขาวสารทรวบรวมมาไดอยางเปนระบบ และน าขอมลใหมๆมาใชในการจดกจกรรมการเรยนการสอนอยางสม าเสมอ การอบรมตางๆใหประโยชนตอการพฒนา ตระหนกถงความจ าเปนทตองแสวงหาความรเพมเตมเนองจากสงคมเปลยนไปเรวมาก ตดตามประเดนปญหาหรอเรองราวตางๆทจ าเปนทเกยวของในสาขาอาชพครอยางสม าเสมอ

123

2.2. ตวแปรตาม คอ ประสทธภาพการปฏบตงานของคร ซงหมายถง ความสามารถของครในการปฏบตหนาทไดบรรลวตถประสงคทตงไว มการท างานทถกตองไดมาตรฐานรวดเรวในพฤตกรรมดงน

2.2.1 ปฏบตกจกรรมทางวชาการเกยวกบการพฒนาวชาชพครอยเสมอ หมายถง การศกษาคนควาเพอพฒนาตนเอง การเผยแพรผลงานทางวชาการและการเขารวมกจกรรมทางวชา การทองคการหรอหนวยงาน หรอสมาคมจดขน เชน การประชม การอบรม การสมมนา และการประชมปฏบตการ เปนตน ทงนตองมผลงานหรอรายงานทปรากฏชดเจน

2.2.2 ตดสนใจปฏบตกจกรรมตางๆโดยค านงถงผลทจะเกดแกผเรยน หมายถง การเลอกอยางชาญฉลาด ดวยความรกและหวงดตอผเรยน ดงนน ในการเลอกกจกรรมการเรยนการสอนและกจกรรมอนๆ ครตองค านงถงประโยชนทจะเกดแกผเรยนเปนหลก

2.2.3 มงมนพฒนาผเรยนใหเตมตามศกยภาพ หมายถง การใชความพยายามอยางเตมความสามารถของครทจะใหผเรยนเกดการเรยนรใหมากทสด ตามความถนด ความสนใจ ความตองการ โดยวเคราะหวนจฉยปญหาความตองการทแทจรงของผเรยน ปรบเปลยนวธการสอนทจะใหไดผลดกวาเดมรวมทงการสงเสรมพฒนาการดานตางๆ ตามศกยภาพของผเรยนแตละคนอยางเปนระบบ

2.2.4 พฒนาแผนการสอนใหสามารถปฏบตไดเกดผลจรง หมายถง การเลอกใชปรบปรงหรอสรางแผนการสอน บนทกการสอนหรอเตรยมการสอนในลกษณะอนๆ ทสามารถน า ไปใชจดกจกรรมการเรยนการสอนใหผเรยนบรรลวตถประสงคของการเรยนร

2.2.5 พฒนาสอการเรยนการสอนใหมประสทธภาพอยเสมอ หมายถง การประดษฐ คดคน ผลต เลอกใช ปรบปรงเครองมออปกรณ เอกสารสงพมพ เทคนควธการตางๆ เพอ ใหผเรยนบรรลจดประสงคของการเรยนร

2.2.6 จดกจกรรมการเรยนการสอนโดยเนนผลถาวรทเกดแกผเรยน หมายถง การจดการเรยนการสอนทมงเนนใหผเรยนประสบผลส าเรจในการแสวงหาความร ตามสภาพความแตกตางของบคคลดวยการปฏบตจรง และสรปความรทงหลายไดดวยตนเอง กอใหเกดคานยมและนสยในการปฏบตจนเปนบคลกภาพถาวรตดตวผเรยนตลอดไป

2.2.7 รายงานผลการพฒนาคณภาพของผเรยนไดอยางมระบบ หมายถง การรายงานผลการพฒนาผเรยนทเกดจากการปฏบตการเรยนการสอนใหครอบคลมสาเหต ปจจย และการด าเนนงานทเกยวของ โดยครน าเสนอรายงานการปฏบตในรายละเอยด ดงน 1) ปญหาความตองการของผเรยนทตองไดรบการพฒนาและเปาหมายของการพฒนาผเรยน 2) เทคนควธการหรอนวตกรรมการเรยนการสอนทน ามาใช เพอการพฒนาคณภาพของผเรยน และขนตอนวธการใช

124

เทคนควธการหรอนวตกรรมนนๆ 3) ผลการจดกจกรรมการเรยนการสอนตามวธการทก าหนดทเกดกบผเรยน 4) ขอเสนอแนะแนวทางใหมๆ ในการปรบปรงและพฒนาผเรยนใหไดผลดยงขน

2.2.8 ปฏบตตนเปนแบบอยางทดแกผเรยน หมายถง การแสดงออก การประพฤตและปฏบตในดานบคลกภาพทวไป การแตงกาย กรยา วาจา และจรยธรรมทเหมาะสมกบความเปนครอยางสม าเสมอ ทท าใหผเรยนเลอมใสศรทธา และถอเปนแบบอยาง

2.2.9 รวมมอกบผอนในสถานศกษาอยางสรางสรรค หมายถง การตระหนกถงความส าคญ รบฟงความคดเหน ยอมรบในความรความสามารถ ใหความรวมมอในการปฏบตกจกรรมตางๆ ของเพอนรวมงานดวยความเตมใจ เพอใหบรรลเปาหมายของสถานศกษาและรวมรบผลทเกดขนจากการกระท านน

2.2.10 รวมมอกบผอนในชมชนอยางสรางสรรค หมายถง การตระหนกถงความ ส าคญรบฟงความคดเหน ยอมรบในความรความสามารถของบคคลอนในชมชน และรวมมอปฏบต งานเพอพฒนางานของสถานศกษาใหชมชนและสถานศกษามการยอมรบซงกนและกน และปฏบต งานรวมกนดวยความเตมใจ

2.2.11 แสวงหาและใชขอมลขาวสารในการพฒนา หมายถง การคนหา สงเกต จดจ า และรวบรวมขอมลขาวสารตามสถานการณของสงคมทกดานโดยเฉพาะสารสนเทศเกยวกบวชาชพคร สามารถวเคราะหวจารณอยางมเหตผล และใชขอมลประกอบการแกปญหา พฒนาตนเอง พฒนางาน และพฒนาสงคมไดอยางเหมาะสม

2.2.12 สรางโอกาสใหผเรยนไดเรยนรในทกสถานการณ หมายถง การสรางกจกรรมการเรยนรโดยการน าเอาปญหา หรอความจ าเปนในการพฒนาตางๆ ทเกดขนในการเรยนและการจดกจกรรมอนๆในโรงเรยนมาก าหนดเปนกจกรรมการเรยนร เพอน าไปสการพฒนาของผเรยนทถาวร เครองมอทใชในการวจย

เครองมอทใชในการวจยครงนประกอบดวย 1. แบบสมภาษณแบบมโครงสราง เพอใชเกบรวบรวมขอมลจากผทรงคณวฒ โดยศกษา

สภาพปจจบน ความคดเหนเกยวกบปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน

2. แบบสงเกตอยางไมมสวนรวม เพอใชเกบรวบรวมขอมลจากโรงเรยนทเขาไปสงเกต- การณ ประกอบไปดวยสองสวนคอ แบบสมภาษณครและแบบสงเกตพฤตกรรม

125

3. แบบสอบถามเกยวกบประสทธภาพการปฏบตงาน และ ปจจยเชงประสทธภาพการปฏบตงานของคร แบบสอบถามชดนแบงเปน 3 ตอน แตละตอนมลกษณะดงน

ตอนท 1 เปนแบบสอบถามเกยวกบสถานภาพสวนตวของครผใหขอมล ประกอบดวย เพศ อาย ระดบการศกษา ประสบการณ และต าแหนงหนาทความรบผดชอบทปฏบตในปจจบน

ตอนท 2 เปนแบบสอบถามความคดเหนเกยวกบปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของคร ลกษณะของแบบสอบถามมงถามเกยวกบสภาพทปรากฏกบตวครหรอในโรงเรยน มจ านวน 80 ขอ แตละขอประกอบดวยขอความและมาตรประมาณคา 5 ระดบ ตงแตมากทสดถงนอยทสด

การใหคะแนนสวนใหญจะใหคะแนนจากมากทสดเทากบ 5 ถง นอยทสดเทากบ 1 ยกเวนในขอท 4,7, 8, 10, 11, 12, 13, 18, 29, 30, 35, 36, 39, 43, 46, 49, 60, 65, 67, 70, 75 และ 77 จะใหคะแนนจากมากทสดเทากบ 1 ถงนอยทสดเทากบ 5

ตอนท 3 เปนแบบสอบถามความคดเหนเกยวกบประสทธภาพการปฏบตงานของคร ลกษณะของแบบสอบถามมงถามเกยวกบระดบการปฏบตของครในโรงเรยนมจ านวน 36 ขอ แตละขอประกอบดวยขอความและมาตรประมาณคา 5 ระดบ ต งแตมากทสดถงนอยทสด การใหคะแนนจากมากทสดเทากบ 5 ถง นอยทสดเทากบ 1 การสรางและการพฒนาเครองมอ

เครองมอทใชในการเกบขอมลครงน ผวจยด าเนนการตามขนตอน ดงตอไปน 1. การสรางเครองมอ

1.1 ศกษาเอกสาร ต ารา และงานวจยทเกยวของ ผวจยท าการศกษาเอกสาร ต ารา และงานวจยทเกยวของกบปจจยประสทธภาพ

การปฏบตงาน ดวยการวเคราะหเอกสาร (document analysis) ท าใหไดแนวทางในการสมภาษณความคดเหนของผทรงคณวฒ

1.2 สมภาษณความคดเหนผทรงคณวฒ น าผลการศกษาจากขอ 1.1 มาใชเปนขอมลพนฐาน แลวน ามาสรางเปนเครองมอ

เพอสมภาษณความคดเหนผทรงคณวฒจ านวน 7 คน (รายชอดงภาคผนวก ข.) เกยวกบปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน โดยก าหนดคณสมบตของผทรงคณวฒวา เปนครทปฏบตงานในโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนซงไดรบรางวลครสดดจากกระทรวงศกษาธการตงแตป พ.ศ. 2542 เปนตนไป

1.3 สงเกตการณอยางไมมสวนรวมโรงเรยน 3 แหงในแตละภมภาค

126

สงเกตการณโรงเรยนในกรงเทพมหานคร โรงเรยนเหนอกรงเทพมหานคร และโรงเรยนใตกรงเทพมหานคร ผวจยไดท าการเลอกตวแทนในแตละภมภาค ภมภาคละ 1 โรงเรยน วธการเลอกเปนแบบเจาะจงโดยใชเกณฑใดเกณฑหนงหรอหลายเกณฑตอไปนรวมกนดงน

1.3.1 เลอกจากโรงเรยนทผานการประเมนคณภาพภายนอกระดบการศกษาขนพน ฐานรอบท 2 (พ.ศ.2549-2553) จากส านกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา (องคการมหาชน)

1.3.2 เลอกโดยการแนะน าของผทเกยวของกบการประเมนหรอตดตามการปฏบต งานของโรงเรยน เชน ผอ านวยการ เจาหนาทกองโรงเรยนนโยบายพเศษ ส านกงานคณะกรรมการสงเสรมการศกษาเอกชน ผอ านวยการเขตพนทการศกษา ซงบคคลเหลานสามารถใหค าแนะน าไดวา โรงเรยนใดมลกษณะเดนของการปฏบตงานของคร

1.3.3 เลอกโดยการส ารวจเบองตน ในบางกรณผวจยใชวธลงพนทส ารวจโรงเรยนซงเปนกลมเปาหมายเพอหาโรงเรยนทอยในเกณฑทเลอกเปนกรณศกษาและผวจยสามารถเขาถงได

ผลการเลอกโรงเรยนทใชในการสงเกตการณ 3 แหงตามเกณฑขางตน ท าใหไดโรงเรยนทเขาสงเกต โดยโรงเรยนในกรงเทพมหานคร คอ โรงเรยนพรอมมตรวทยา (侨德公学) โรงเรยนเหนอกรงเทพมหานคร คอ โรงเรยนเจยนหว (健华学校) และโรงเรยนใตกรงเทพมหานคร คอโรงเรยนราษฎรวทยา (光中公学) ผวจยไดวางแผนสงเกตการณดงตอไปน

โรงเรยนท 1 ตารางบนทกกจกรรม

วนและเวลาสงเกต กจกรรม รายละเอยดกจกรรม วนจนทรท 25 มกราคม พ.ศ. 2553 สมภาษณหวหนาฝายภาษาจน ขอ

เอกสารโรงเรยน

วนจนทรท 15 กมภาพนธ พ.ศ. 2553

1. สงเกตพฤตกรรมการสอน และพฤตกรรมการปฏบตงานของคร 2. สมภาษณคร

เขาสงเกตการเรยนการสอนชนประถมศกษาปท 1 ประถมศกษาปท 5 และชนมธยมศกษาปท 3

วนพธท 17 กมภาพนธ พ.ศ. 2553 1. สงเกตพฤตกรรมการสอน และพฤตกรรมการปฏบตงานของคร 2. สมภาษณคร

เขาสงเกตการเรยนการสอนชนประถมศกษาปท 3

127

รายละเอยดกจกรรมการสงเกตชนเรยน/วชาและสมภาษณ คาบท 15 กมภาพนธ พ.ศ. 2553 17 กมภาพนธ พ.ศ. 2553

คาบ 1 (8.10 น.ถง 9.00 น.) มธยม 3/สงคม ประถม 3/ภาษาจนครสญชาตไทย คาบ 2 (9.00 น.ถง 9.50 น.) มธยม 3/ภาษาจนโดยครสญชาตไทย ประถม 3/สงคม คาบ 3 (10.00 น.ถง 10.50 น.) ประถม 1/ภาษาจนโดยครสญชาตไทย ประถม 3/ภาษาองกฤษ คาบ 4 (10.50 น.ถง 11.40 น.) ประถม 1/ภาษาองกฤษโดยครตางชาต ประถม 3/ศลปะ

พกเทยง คาบ 5 (12.30 น.ถง 13.20 น.) ประถม 5/ภาษาจนโดยครสญชาตไทย สมภาษณครสอนวชาสงคม คาบ 6 (13.20 น.ถง 14.10 น.) ประถม5/ศลปะ สมภาษณครสอนภาษาจน

สญชาตไทย คาบ7 (14.10 น.ถง 15.00 น.) สมภาษณครสอนภาษาจนสญชาตไทย

โรงเรยนท 2 ตารางบนทกกจกรรม

วนและเวลาสงเกต กจกรรม รายละเอยดกจกรรม วนศกรท 15 มกราคม พ.ศ. 2553 พบคยผอ านวยการโรงเรยนและ

หวหนาฝายภาษาจน

วนศกรท 12 กมภาพนธ พ.ศ. 2553 1. สงเกตพฤตกรรมการสอน และพฤตกรรมการปฏบตงานของคร 2. สมภาษณคร

เขาสงเกตการเรยนการสอนชนประถมศกษาปท 1 ประถมศกษาปท 5 และชนมธยมศกษาปท 3

วนศกรท 19 กมภาพนธ พ.ศ. 2553 1. สงเกตพฤตกรรมการสอน และพฤตกรรมการปฏบตงานของคร 2. สมภาษณคร

เขาสงเกตการเรยนการสอนชนประถมศกษาปท 3

รายละเอยดกจกรรมการสงเกตชนเรยน/วชาและสมภาษณ

คาบท 12 กมภาพนธ พ.ศ. 2553 19 กมภาพนธ พ.ศ. 2553 คาบ 1 (8.10 น.ถง 9.00 น.) ประถม 3/สงคม ประถม 3/ภาษาจนครสญชาตไทย คาบ 2 (9.00 น.ถง 9.50 น.) ประถม 3/ภาษาจนโดยครสญชาตไทย ประถม 3/สงคม คาบ 3 (10.00 น.ถง 10.50 น.) ประถม 1/ภาษาจนโดยครสญชาตไทย ประถม 3/ภาษาองกฤษ คาบ 4 (10.50 น.ถง 11.40 น.) ประถม 1/ภาษาองกฤษโดยครตางชาต ประถม 3/ศลปะ

พกเทยง คาบ 5 (12.30 น.ถง 13.20 น.) ประถม 5/ภาษาจนโดยครสญชาตไทย สมภาษณครสอนวชาสงคม คาบ 6 (13.20 น.ถง 14.10 น.) ประถม5/ศลปะ สมภาษณครสอนภาษาจน

สญชาตไทย

128

โรงเรยนท 3 ตารางบนทกกจกรรม วนและเวลาสงเกต กจกรรม รายละเอยดกจกรรม

วนจนทรท 18 มกราคม พ.ศ. 2553 สมภาษณผอ านวยการโรงเรยนและหวหนาฝายภาษาจน

วนพธท 10 กมภาพนธ พ.ศ. 2553 1. สงเกตพฤตกรรมการสอน และพฤตกรรมการปฏบตงานของคร 2. สมภาษณคร

เขาสงเกตการเรยนการสอนชนประถมศกษาปท 2 และชนประถมศกษาปท 3

วนพฤหสบดท 11 กมภาพนธ พ.ศ. 2553

1. สงเกตพฤตกรรมการสอน และพฤตกรรมการปฏบตงานของคร 2. สมภาษณคร

เขาสงเกตการเรยนการสอนชนมธยมศกษาปท 3 และชนเรยนภาษาจนรวมมธยมศกษาปท 1

รายละเอยดกจกรรมการสงเกตชนเรยน/วชาและสมภาษณ คาบท 10 กมภาพนธ พ.ศ. 2553 11 กมภาพนธ พ.ศ. 2553

คาบ 1 (8.20 น.ถง 9.10 น.) ประถม 3/ภาษาจนครสญชาตไทย มธยม 3/คณตศาสตร คาบ 2 (9.10 น.ถง 10.00 น.) ประถม 2/ภาษาจนโดยครตางชาต มธยม 3/วทยาศาสตร คาบ 3 (10.20 น.ถง 11.10 น.) สมภาษณครสอนภาษาจนตางชาต มธยม 3/สงคม

พกเทยง คาบ 4 (12.30 น.ถง 13.20 น.) ประถม 3/คณตศาสตร สมภาษณครสอนภาษาจน

สญชาตไทย คาบ 5 (13.20 น.ถง 14.00 น.) ประถม 3/วทยาศาสตร คาบ 6 (14.10 น.ถง 15.00 น.) ประถม 3/ภาษาองกฤษ มธยม 1 (จน)/ภาษาจนครตางชาต

(รวมชนตงแตประถม 4 ถงมธยม 3 แบงชนตามระดบพน ฐานความรทางภาษาจน)

คาบ 7 (15.10 น.ถง 16.00 น.) ประถม 3/สงคม

1.3.4 วเคราะหขอมลทไดจากการสงเกตการณโรงเรยน แลวสรปผลสงเกตการณ

โรงเรยน 1.4 น าขอมลทไดสรปผลการวเคราะหเอกสารขอ 1.1 ผลการสมภาษณขอ 1.2 และผล

สงเกตการณโรงเรยนขอ 1.3 มาสรางเปนแบบสอบถามส าหรบส ารวจความคดเหนเกยวกบปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน

2. การตรวจสอบคณภาพเครองมอ ผวจยน าแบบสอบถามไปหาคณภาพของเครองมอ โดยการหาความตรงดานเนอหา

(Content Validity) และคาความเชอมน (Reliability) ซงมรายละเอยดดงน

129

2.1 การตรวจสอบความตรงดานเนอหา (Content Validity) ผวจยน าแบบสอบถามทสรางขนโดยมประโยคค าถามทงเชงนมาน (Positive Statement) และเชงนเสธ (Negative Statement) ใหผทรงคณวฒจ านวน 5 ทาน (ภาคผนวก จ.) ตรวจสอบความถกตองดานโครงสรางเนอหาและภาษาทใช พจารณาคาความตรงดานเนอหาของแบบสอบถาม โดยน าคะแนนทไดมาหาคาดชนความสอดคลองระหวางขอค าถามกบตวแปร ดวยการค านวณหาคา IOC (Index of item objective congruence) ผลการวเคราะหพบวา แบบสอบถามมคา IOC อยระหวาง 0.60 ถง 1.00

2.2 การตรวจสอบคาความเชอมน (Reliability) ผวจยน าแบบสอบถามไปทดลองใชกบครในโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนทไมใชกลมตวอยางไดแก โรงเรยนเผยอง ( 培英学校) โรงเรยนโกศลวทยา (普智学校) และโรงเรยนสงฟา (醒华学校) รวม 30 คน ค านวณหาคาความเชอมนโดยพจารณาคาสมประสทธแอลฟา (α-coefficients) พบวาแบบสอบถามทงฉบบมคาความเชอมนเทากบ .95

การเกบรวบรวมขอมล

การเกบรวบรวมขอมลในงานวจยน ผวจยเกบรวบรวมขอมลจากกลมตวอยาง โดยการสงแบบสอบถามทางไปรษณย และเกบขอมลดวยตนเอง แบบสอบถามทสงไปยงโรงเรยนตางๆรวม 900 ฉบบ ไดรบการตอบกลบ 720 ฉบบ คดเปนรอยละ 80.00 แบบสอบถามตอบกลบทสมบรณมจ านวน 711 ฉบบ คดเปนรอยละ 79.00 ของแบบสอบถามทสงไปทงหมด การวเคราะหขอมลและสถตทใช

การวเคราะหขอมล โดยใชโปรแกรมส าเรจรปส าหรบการวจยทางสงคมศาสตร ส าหรบสถตทใชในการวเคราะหขอมล มดงน

1. การวเคราะหสถานภาพของกลมตวอยางในดานเพศ อาย ระดบการศกษา ระยะเวลาทท าการสอนในโรงเรยนปจจบนและหนาททปฏบตในปจจบน สถตทใชคอ สถตพนฐาน ไดแก สถตค านวณคารอยละ (percentage)

2. การวเคราะหคาระดบความคดเหนของกลมตวอยางจากการตอบแบบสอบถามปจจยประสทธภาพและประสทธภาพการปฏบตงานของคร สถตทใชคอ สถตพนฐาน ไดแก สถตค านวณ

130

คาเฉลย (mean) และคาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (standard deviation) จากนนเทยบคาเฉลยกบเกณฑตามแนวคดของ เบสท (Best)2 ดงรายละเอยดตอไปน

ชวงคาเฉลย 1.00 - 1.49 หมายถง ระดบการปฏบตของครในระดบนอยทสด ชวงคาเฉลย 1.50 - 2.49 หมายถง ระดบการปฏบตของครในระดบนอย ชวงคาเฉลย 2.50 - 3.49 หมายถง ระดบการปฏบตของครในระดบปานกลาง ชวงคาเฉลย 3.50 - 4.49 หมายถง ระดบการปฏบตในระดบมาก ชวงคาเฉลย 4.50 - 5.00 หมายถง ระดบการปฏบตในระดบมากทสด

3. การวเคราะหองคประกอบของปจจยประสทธภาพและประสทธภาพการปฏบตงาน โดยใชสถตการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน (Confirmatory Factor Analysis) ดวยโปรแกรมส าเรจรป LISREL 8.80 การตรวจสอบความสอดคลองระหวางโมเดลองคประกอบกบขอมลเชงประจกษนน พจารณาจากคาสถตตางๆ ดงน 3

3.1 คาสถต ไค-สแควร (Chi-square statistics : χ2) ไมมนยส าคญ (p-value >.05) คาดชนวดระดบความกลมกลน (Goodness of Fit : GFI) และคาดชนวดระดบความกลมกลนทปรบแกแลว (Adjusted Goodness of Fit : AGFI) มคามากกวา 0.90 คาดชนวดระดบความกลมกลนเปรยบเทยบ (Comparative fit index : CFI) มคามากกวา 0.95 คาดชนมาตรฐานรากก าลงสองเฉลยของเศษ หรอมาตรวดสรปสวนเหลอมาตรฐาน (Standardized Root Mean Squared Residual : SRMR) มคาต ากวา 0.08 และคาดชนรากทสองของคาเฉลยความคลาดเคลอนก าลงสองของการประมาณคา (Root Mean Square Error of Approximation : RMSEA) มคาต ากวา 0.06 แสดงวาโมเดลองคประกอบสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ

3.2 คาสถต ไค-สแควร (Chi-square statistics : χ2) มนยส าคญ (p-value .05) แตคาไคสแควรสมพทธ (คาอตราสวนระหวางคาสถตไค-สแควร กบจ านวนองศาอสระ : χ2/df) นอยกวา 3.00 คาดชนวดระดบความกลมกลน (Goodness of Fit : GFI) และและคาดชนวดระดบความกลมกลนทปรบแกแลว (Adjusted Goodness of Fit : AGFI) มคามากกวา 0.90 คาดชนวดระดบความกลมกลนเปรยบเทยบ (Comparative fit index : CFI) มคามากกวา .95 คาดชนมาตรฐานรากก าลงสองเฉลยของเศษ หรอมาตรวดสรปสวนเหลอมาตรฐาน (Standardized Root Mean Squared

2 John W. Best, Research in Education, 4th ed. (New York: Prentice-Hall Inc., 1981),

190. 3 เสร ชดแชม และ สชาดา กรเพชรปาณ, อางถงใน เสร ชดแชม, “การวเคราะห

องคประกอบเชงยนยน,” วารสารและวดผลการศกษา 2, 1 (มนาคม 2547) : 15-42.

131

Residual : SRMR) มคาต ากวา 0.08 และและคาดชนรากทสองของคาเฉลยความคลาดเคลอนก าลงสองของการประมาณคา (Root Mean Square Error of Approximation : RMSEA) มคาต ากวา 0.06 แสดงวาโมเดลองคประกอบสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ

4.การวเคราะหความสมพนธระหวางตวแปรโดยการวเคราะหคาสมประสทธสหสมพนธ แบบเพยรสน (Pearson’s product-moment correlation coefficient) เพอใชเปนขอมลพนฐานการวเคราะหโมเดลองคประกอบปจจยและโมเดลประสทธภาพการปฏบตงานโดยพจารณาคาสมประสทธสหสมพนธของตวแปรไมเกน .85 ซงตวแปรมความสมพนธกนสงกวา .85 จะเกดปญหาภาวะรวมเสนตรง (Multicollinearity)4

5. การวเคราะหรปแบบความสมพนธเชงสาเหตของประสทธภาพการปฏบตงาน โดยใชสถตการวเคราะหเสนทาง (Path Analysis) ดวยโปรแกรมส าเรจรป LISREL 8.80

สรป

การวจยเรอง ความสมพนธเชงสาเหตของปจจยกบประสทธภาพการปฏบตงานของคร

โรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนน มวตถประสงคเพอทราบ 1) ปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน 2) ประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษา จน และ 3) รปแบบความสมพนธเชงสาเหตของปจจยกบประสทธภาพการปฏบตงานของคร โรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน โดยด าเนนการวจยตามขนตอนใน 3 ขนตอน คอ การจดเตรยมโครงการ การด าเนนการวจยและการรายงานผลการวจย ซงในขนตอนของการด าเนนการวจยนนไดแบงออกเปน 5 ตอนยอย คอ ขนตอนท 1 ด าเนนการศกษาวเคราะหแนวคด ทฤษฎ และ งานวจยเกยวกบปจจยประสทธภาพและประสทธภาพการปฏบตงาน แลวน ามาสรปเปนแนวทางในการสมภาษณผทรงคณวฒจ านวน 7 คน และสงเกตการณอยางไมมสวนรวมโรงเรยน 3 แหง น าขอมลทไดจากการสงเคราะหเอกสาร ผลการสมภาษณและผลการสงเกตการณทงหมดมาสรปเพอสรางเปนตวแปรส าหรบการสรางเครองมอ ขนตอนท 2 สรางและพฒนาเครองมอเพอใชในการศกษาโดยน าตวแปรทไดจากขนตอนท 1 มาสรางเปนเครองมอ ตรวจสอบคณภาพของเครองมอโดยผทรงคณวฒจ านวน 5 คน แลวน าไปทดลองใชกบโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนทไมใชกลมตวอยางจ านวน 30 คน ท าการวเคราะหและปรบปรงเครองมอ ขนตอนท 3 เกบขอมลจากกลมตวอยางซงเปนครในโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน ทรบกลบคนและมความสมบรณจ านวน 711 คน ขนตอนท 4 น า

4 Rex B. Kline, Principles and Practice of Structural Equation Modeling 3 rd ed. (New York : Guilford, 2010), 362.

132

ขอมลทรวบรวมไดมาท าการวเคราะหเพอตอบวตถประสงคของการวจย คอ 1) วเคราะหระดบปจจยประสทธภาพและประสทธภาพการปฏบตงานของครโดยหาคาเฉลยและคาสวนเบยงเบนมาตรฐาน 2) วเคราะหองคประกอบของปจจยเชงสาเหตของประสทธภาพการปฏบตงานของครโดยการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน (Confirmatory Factor Analysis) และ 3) วเคราะหรปแบบความสมพนธเชงสาเหตของประสทธภาพการปฏบตงานโดยการวเคราะหเสนทาง (Path Analysis) และขนตอนท 5 สรปผลการวจยอภปรายผลและใหขอเสนอแนะในการวจย

133

133

บทท 4 ผลการวเคราะหขอมล

การวจยครงนมวตถประสงคเพอทราบ 1) ปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของคร

โรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน 2) ประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน และ 3) รปแบบความสมพนธเชงสาเหตของปจจยกบประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน โดยครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนเปนหนวยวเคราะห ผวจยไดน าขอมลมาวเคราะหและเสนอผลการวเคราะห โดยใชตารางประกอบค าบรรยาย แบงเปน 4 ตอนดงตอไปน

ตอนท 1 ผลการวเคราะหสถานภาพของกลมตวอยาง ตอนท 2 ผลการวเคราะหระดบและองคประกอบเชงยนยน (Confirmatory Factor

Analysis : CFA) ปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน ตอนท 3 ผลการวเคราะหระดบและองคประกอบเชงยนยน (Confirmatory Factor

Analysis : CFA) ประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน ตอนท 4 ผลการวเคราะหรปแบบความสมพนธเชงสาเหตของปจจยกบประสทธภาพการ

ปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน ตอนท 1 ผลการวเคราะหสถานภาพของกลมตวอยาง

ผลการวเคราะหสถานภาพของกลมตวอยาง ซงเปนครในโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน จ านวน 711 คน ดงตารางท 1 ตารางท 1 ผลการวเคราะหสถานภาพของกลมตวอยาง

ภมหลง กลม จ านวน รอยละ

เพศ 711 100.00

ชาย 120 16.90 หญง 591 83.10 อาย 711 100.00

134

134

ตารางท 1 (ตอ)

ภมหลง กลม จ านวน รอยละ

อาย (ตอ)

ไมเกน 30 ป 158 22.20 31 - 40 ป 245 34.50 41 - 50 ป 202 28.40 50 ปขนไป 106 14.90 วฒการศกษา 711 100.00

ปรญญาตร 648 91.10 ปรญญาโท 31 4.40 ปรญญาเอก - - อนๆ 32 4.50 ประสบการณการท างาน 711 100.00

1 - 5 ป 193 27.10 6 - 10 ป 166 23.30 11 - 15 ป 153 21.50 15 ปขนไป 199 28.00 ต าแหนง 711 100.00

ครผสอนวชา 168 23.70 ครประจ าชน 352 49.60 หวหนาฝาย 91 12.80 หวหนาสายวชา 81 11.40 อนๆ 18 2.50

จากตารางท 1 กลมตวอยางจ านวน 711 คน เปนหญง (รอยละ 83.1) มากกวาชาย (รอยละ

16.9) สวนใหญมการศกษาระดบปรญญาตร (รอยละ 91.1) มประสบการณการท างานสวนใหญ 15 ปขนไป (รอยละ 28.0) ใกลเคยงกบจ านวนทรองลงมาคอประสบการณระหวาง 1 - 5 ป (รอยละ 27.1) และสวนใหญเปนครประจ าชน (รอยละ 49.6)

135

ตอนท 2 ผลการวเคราะหระดบและองคประกอบเชงยนยน (Confirmatory Factor Analysis: CFA) ปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน

การวเคราะหในสวนนเพอตรวจสอบสมมตฐานของการวจยขอท 1 ทกลาววา “ปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนอยในระดบมากขนไปและองคประกอบแตละตวแปรปจจยมความกลมกลนกบขอมลเชงประจกษ” ผลการวเคราะหม 3 สวน คอ 1) ผลการวเคราะหปจจยประสทธภาพการปฏบตดวยการวเคราะหเอกสาร การสมภาษณผทรงคณวฒและการสงเกตการณโรงเรยน 3 แหง 2) ผลการวเคราะหระดบปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของคร และ 3) ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน (Confirmatory Factor Analysis: CFA) ปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน ผลการวเคราะหเสนอเปนล าดบ ดงตอไปน

2.1 ผลการวเคราะหปจจยประสทธภาพการปฏบตงานดวยการวเคราะหเอกสารจากแนว คดทฤษฎโดยการศกษาจากเอกสาร ต ารา วารสาร บทความ รายงานการวจยทเกยวของ การสมภาษณผทรงคณวฒ และการสงเกตการณโรงเรยน 3 แหง ผลการวเคราะหเสนอเปนล าดบ ดงตอไปน

2.1.1 ผลการวเคราะหปจจยประสทธภาพการปฏบตงานดวยการวเคราะหเอกสารจากแนวคดทฤษฎโดยการศกษาจากเอกสาร ต ารา วารสาร บทความ รายงานการวจยทเกยวของ ผลการวเคราะหเปนดงตารางท 2

ตารางท 2 ผลการวเคราะหปจจยประสทธภาพการปฏบตงานดวยการวเคราะหเอกสารจากแนวคด ทฤษฎโดยการศกษาจากเอกสาร ต ารา วารสาร บทความ รายงานการวจยทเกยวของ

นกวชาการ

ปจจย Horat

io W

. Dres

ser

Rich

ard E.

Boy

atzis

Spen

cer a

nd Sp

encer

Jona

h E. R

ocko

ff a

nd ot

hers

Pegg

y P. C

hen

H. M

cBer

D. M

. Med

ley

Anita

Woo

lfolk

A. S.

Barr

Jim C

ampb

ell an

d othe

rs

Chen

g(郑燕祥

)and T

sui(徐

国栋

)

S. M

. Joh

nson

พระธรรมป

ฎก (ป

.อ.ปย

ตโต)

ดวงเด

อน พนธ

มนาวน

Vatha

noph

as an

d Tha

i-nga

m

สนง.ค

ณะก.ก

.ศกษาขน

พนฐาน

รวม

ความรวมมอในการท างาน

√ √ √ 3

สวสดการ √ 1

136

ตารางท 2 (ตอ)

นกวชาการ

ปจจย Horat

io W

. Dres

ser

Rich

ard E.

Boy

atzis

Spen

cer a

nd Sp

encer

Jona

h E. R

ocko

ff a

nd ot

hers

Pegg

y P. C

hen

H. M

cBer

D. M

. Med

ley

Anita

Woo

lfolk

A. S.

Barr

Jim C

ampb

ell an

d othe

rs

Chen

g(郑燕祥

)and T

sui(徐

国栋

)

S. M

. Joh

nson

พระธรรมป

ฎก (ป

.อ.ปย

ตโต)

ดวงเด

อน พนธ

มนาวน

Vatha

noph

as an

d Tha

i-nga

m

สนง.ค

ณะก.ก

.ศกษาขน

พนฐาน

รวม

ชนดและวธการท างาน

√ 1

ความตองการของงาน

√ 1

สงแวดลอมองคการ

√ √ 2

ความร √ √ √ √ √ √ 6 ทกษะ √ √ 2 อตมโนทศน (self-concept)

√ √ 2

อปนสย √ √ 2 แรงจงใจ √ 1 แรงจงใจใฝสมฤทธ

√ √ √ √ 4

ความคดรเรม √ √ 2 การแสวงหาสารสนเทศ

√ √ √ 3

การคดเชง มโนภาพ

√ √ 2

ความเขาใจระหวางบคคล

√ √ 2

ความเชอมนในตนเอง (self-confidence)

√ √ 2

ผลกระทบและอทธพล

√ √ 2

ความสามารถทางสตปญญา

√ √ 2

ความอบอน √ 1 การรบรความ สามารถของตน

√ √ √ 3

ความสนใจและทศนคต

√ √ 2

137

ตารางท 2 (ตอ)

นกวชาการ

ปจจย Horat

io W

. Dres

ser

Rich

ard E.

Boy

atzis

Spen

cer a

nd Sp

encer

Jona

h E. R

ocko

ff a

nd ot

hers

Pegg

y P. C

hen

H. M

cBer

D. M

. Med

ley

Anita

Woo

lfolk

A. S.

Barr

Jim C

ampb

ell an

d othe

rs Chen

g(郑燕祥

)and T

sui(徐

国栋

) S.

M. J

ohns

on

พระธรรมป

ฎก (ป

.อ.ปย

ตโต)

ดวงเด

อน พนธ

มนาวน

Vatha

noph

as an

d Tha

i-nga

m

สนง.ค

ณะก.ก

.ศกษาขน

พนฐาน

รวม

ความโอบออมอาร

√ 1

กจกรรมตามบทบาท

√ √ 2

หลกสตร √ √ 2 ภมหลงของนกเรยน

√ 1

คณลกษณะของนกเรยน

√ √ 2

วฒนธรรมองคการ

√ √ √ √ 4

โครงสรางองคการ

√ √ √ 3

นโยบายองคการ √ 1 ขนาดโรงเรยน √ 1 พฤตกรรม √ 1 ลกษณะทางกายภาพของอาคารเรยน

√ 1

ประสบการณทางการสอน

√ 1

ความพอใจในงาน √ 1 คณคาของงาน √ 1 ศรทธาในงาน √ 1 การพฒนาตนเอง √ √ 2 สขภาพจต √ √ √ 3 ความรบผดชอบ √ √ 2 บรรยากาศองคการ

√ √ 2

ทศนคตทดตอพฤตกรรมด

√ 1

138

ตารางท 2 (ตอ)

นกวชาการ

ปจจย Horat

io W

. Dres

ser

Rich

ard E.

Boy

atzis

Spen

cer a

nd Sp

encer

Jona

h E. R

ocko

ff a

nd ot

hers

Pegg

y P. C

hen

H. M

cBer

D. M

. Med

ley

Anita

Woo

lfolk

A. S.

Barr

Jim C

ampb

ell an

d othe

rs

Yin

and

Kwok

Chen

g(郑燕祥

)and T

sui(徐

国栋

) S.

M. J

ohns

on

พระธรรมป

ฎก (ป

.อ.ปย

ตโต)

ดวงเด

อน พนธ

มนาวน

Vatha

noph

as an

d Tha

i-nga

m

สนง.ค

ณะก.ก

.ศกษาขน

พนฐาน

รวม

ความสามารถในการใชเหตผลเชงจรยธรรม

√ √ 2

ความสจรต √ √ 2 สมพนธกบเพอนรวมงาน

√ √ 2

การมงอนาคตควบคมตน

√ √ 2

เชออ านาจในตน (internal control of reinforcement)

√ 1

ประสบการณทางสงคม

√ 1

การมจตบรการ √ √ 2 ระเบยบแบบแผน คณภาพและความถกตอง

√ 1

ภาวะผน าทม √ √ 2 การพฒนาผอน √ 1 การตระหนกในองคการ

√ 1

ความทาทายและสนบสนน

√ 1

ความไววางใจ √ 1

การเคารพผอน √ 1 การคดวเคราะห √ 1

ความยดหยน √ 1 การท างานเปนทม √ √ 2 ความเฉลยวฉลาด √ 1

139

ผลการวเคราะหปจจยประสทธภาพการปฏบตงานดวยการวเคราะหเอกสาร จาก แนวคดทฤษฎโดยการศกษาจากเอกสาร ต ารา วารสาร บทความ รายงานการวจยทเกยวของ พบวานกวชาการไดแก เดรสเซอร (Dresser) โบยาทซส (Boyatzis) สเปนเซอร และ สเปนเซอร (Spencer and Spencer) รอคคอฟฟและคนอนๆ (Rockoff and others) เฉน (Chen) แมคเบอร (McBer) เมดเลย (Medley) วลฟอลค (Woolfolk) บารร (Barr) เคมปเบลล และคนอนๆ (Campbell and others) เจงและสว (Cheng and Tsui) จอหนสน (Johnson) พระธรรมปฎก(ป.อ.ปยตโต) ดวงเดอน พนธมนาวน วฒโนพาส และไทร-งาม (Vathanophas and Thai-ngam) และส านกงานคณะกรรมการการศกษาขนพนฐาน ไดกลาวถงปจจยประสทธภาพการปฏบตงานทพบวามความถทกลาวถงอยางนอย 3 เรอง พบวาปจจยประสทธภาพการปฏบตงานม 8 ดาน ประกอบดวย 1) โครงสรางองคการ 2) วฒนธรรมโรงเรยน 3) สขภาพจตคร 4) การรบรความสามารถของตน 5) ความรวมมอของคร 6) ความรของคร 7) แรงจงใจใฝสมฤทธ และ 8) การแสวงหาสารสนเทศ ผวจยน าผลสรปดงกลาวไปใชในการก าหนดปจจยทมความสมพนธเชงสาเหตของประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน

2.1.2 ผลการวเคราะหการสมภาษณผทรงคณวฒ 7 ทานและการสงเกตการณโรงเรยน 3 แหง เกยวกบปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน โดยน าปจจยประสทธภาพการปฏบตงาน 8 ดาน ประกอบดวย 1) โครงสรางองคการ 2) วฒนธรรมโรงเรยน 3) สขภาพจตคร 4) การรบรความ สามารถของตน 5) ความรวมมอของคร 6) ความรของคร 7) แรงจงใจใฝสมฤทธ และ 8) การแสวงหาสารสนเทศ เปนหวขอหลกในการสมภาษณ และการสงเกตการณ ผลการวเคราะหเปนดงตารางท 3

ตารางท 3 ผลการวเคราะหการสมภาษณผทรงคณวฒและการสงเกตการณ

ปจจยทเปนองคประกอบ รายละอยด โครงสรางองคการ โรงเรยนก าหนดขอบเขตขนตอนของอ านาจหนาทความรบผดชอบของ

บคลากรอยางชดเจน แบงงานออกเปนกลมหรอฝาย และแบงสายการบงคบบญชาอยางชดเจน มการประสานงานภายในแตละกลมงานหรอฝายอยางเปนทางการและไมเปนทางการ จดบคลากรใหท างานตามความถนด หรอความสามารถ ความชอบหรอความสมครใจ ฝายตางๆท างานประสานสมพนธกนด มระเบยบปฏบตในการท างานอยางเหมาะสม เปดโอกาสใหครมสวนรวมในการบรหาร

วฒนธรรมโรงเรยน

ผบรหารเปนผตดสนใจกอนทจะถามความเหนจากคร ครท าสงตางๆตามความคดสรางสรรคดวยตนเอง ครใหความส าคญกบความสมพนธระหวาง

140

ตารางท 3 (ตอ)

ปจจยทเปนองคประกอบ รายละอยด วฒนธรรมโรงเรยน (ตอ)

บคคล ครมความกระตอรอรนในการแขงขนสง เพอแสวงหาหนทางสความส าเรจ มกจะใชวธการตดสนใจโดยใชมตของกลม ครสามารถปรบเปลยนพฤตกรรมเดมของตวเองใหเขากบสงคมยคใหมทเปลยนแปลงไป ครไดรบการพจารณารางวลอยางยตธรรม ครปฏบตตามกฎระเบยบขอบงคบของโรงเรยนทงทเปนทางการและไมเปนทางการอยางเครงครด ครมความเพยรพยายามและยนหยดยดมนในเปาหมายการท างานอยางมนคงเพอมงสอนาคตทด

สขภาพจตคร ครสามารถควบคมสถานการณการปฏบตงานทยากล าบากไดอยางเหมาะสมปรบตวไดตามสถานการณเพอใหงานบรรลเปาหมายทตองการ เขาใจในสงคม จงไมรสกกงวลกบปญหารอบๆตวทตองแกไข เขาใจธรรมชาตและเหตผลในการกระท าของผอน มความสขในการปฏบตงานทรบผดชอบ มความสขมากเมอปญหาตางๆในการท างานผานลลวงไปดวยด ยอมรบไดทงค าชมและค าต าหนของผบรหาร ใหความชวยเหลอทนทหากนกเรยนหรอเพอนรวมงานตองการใหชวยแกไขปญหา

การรบรความสามารถของตน ครเชอวาตนเองมความสามารถในการจดการภาระงานทยากล าบากได มความเพยรพยายามในการปฏบตงานเพอใหบรรลเปาหมาย ทมเทอยางเตมความ สามารถเพอการท าหนาทปจจบนใหดทสด งานทลมเหลวไมใชเพราะวาตนเองไมมความสามารถ แตเปนเพราะยงพยายามไมเพยงพอ ความลมเหลวเปนสงทาทาย ครมงมนพยายามปรบปรงแกไขตอไปใหส าเรจ น าความลมเหลวมาเปนบทเรยนในการปรบปรงการท างานและการเรยนร

ความรวมมอของคร ครท างานรวมกนกบเพอนรวมงานอยางสมครใจ ไววางใจ ยอมรบความคดซงกนและกน พงพาอาศยกนเสมอนเปนสวนหนงของการท างาน รบผดชอบงานหรอกจกรรมทเพอนรวมงานจดการ สนบสนนซงกนและกน ท าใหงานประสบผลส าเรจ ทกคนไดรบสทธเสมอภาคทจะมสวนรวมในการตดสนใจในเรองทมผลตอภาระหนาทโดยตรงของตนเอง

ความรของคร ครมความรในดานเนอหาทจะสอนอยางเพยงพอ ความรเกยวกบหลกการและวธการสอนทถกตองเหมาะสม ความรในดานหลกสตรของชนทสอนอยางชดเจน เขาใจพนฐานความรของนกเรยนทสอนอยางชดเจน ศกษาขอมลสวนตวของนกเรยนรวมทงสงแวดลอมตางๆรอบตวนกเรยนมากพอทจะท าใหเขาใจนกเรยนได เลอกใชสอประกอบการเรยนการสอน เพอชวยใหนกเรยนเขาใจบทเรยนไดดยงขน ใชวธควบคมชนเรยนโดยใหนกเรยนรวมตงระเบยบความประพฤตของตนเอง ครสามารถวดผลประเมนผลนกเรยนไดอยาง

141

ตารางท 3 (ตอ)

ปจจยทเปนองคประกอบ รายละอยด

ความรของคร (ตอ) ยตธรรม รวดเรว และแสวงหาเทคนค วธการ กระบวนการสอนทท าใหเดกไมเบอเรยน มาใชอยางสม าเสมอ

แรงจงใจใฝสมฤทธ ครมงมนในการปฏบตงานในหนาทใหดขนตลอดเวลา คดตลอดเวลาวาท าอยางไรนกเรยนจะเกดการเรยนรไดตามศกยภาพ ตองการท างานกบปญหาและพยายามแกไขปญหาใหลลวง ถงแมในงานทไมมความช านาญ แตถาประเมนตนเองแลววาสามารถท าไดกจะรบท า ความลมเหลวไมท าใหทอแทในการท างาน มความสขใจเมอผลงานทปรากฏออกมาประสบความส าเรจ ไมท างานเพราะคาตอบแทน มงมนปรบปรงและพฒนาการปฏบตงานอยางตอเนอง เพอเพมประสทธภาพในการปฏบตงานชอบท างานททาทายตอความสามารถ

การแสวงหาสารสนเทศ ครแสวงหาขอมลขาวสารทเปนปจจบนและทนเหตการณอยเปนประจ า สามารถรวบรวมขอมลขาวสารทจ าเปนและน ามาใชปรบปรงการเรยนการสอน จดขอมลขาวสารทรวบรวมมาไดอยางเปนระบบ น าขอมลใหมๆมาใชในการจดกจกรรมการเรยนการสอนอยางสม าเสมอ การอบรมตางๆใหประโยชนตอการพฒนา ตระหนกถงความจ าเปนตองแสวงหาความรเพมเตมเนองจากสงคมเปลยนไปเรวมาก ครจงตองตดตามประเดนปญหาหรอเรองราวตางๆทจ าเปน ทเกยวของในสาขาอาชพครอยางสม าเสมอ

2.2 ผลการวเคราะหระดบปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอน

ภาษาจน ซงม 8 ดาน ประกอบดวย 1) โครงสรางองคการ 2) วฒนธรรมโรงเรยน 3) สขภาพจตคร 4) การรบรความสามารถของตน 5) ความรวมมอของคร 6) ความรของคร 7) แรงจงใจใฝสมฤทธ และ 8) การแสวงหาสารสนเทศ ไดด าเนนการวเคราะหเปนรายดาน และในภาพรวม โดยท าการกลบคะแนนขอความในตวแปรแตละดานทเปนขอความเชงนเสธ (Negative Statement) แลวจงค านวณ หาคาเฉลย (X ) คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (SD) ท าการเปรยบเทยบกบเกณฑระดบของคาเฉลย ผลการวเคราะหเสนอเปนล าดบ ดงตอไปน

2.2.1 ผลการวเคราะหระดบปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยน

เอกชนสอนภาษาจนดานโครงสรางองคการ ผลการวเคราะหระดบปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครดาน

โครงสรางองคการ ไดคาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบปจจย เปนดงตารางท 4

142

ตารางท 4 คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบปจจยดานโครงสรางองคการ

ขอ ปจจยดานโครงสรางองคการ คาเฉลย

(X ) คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (SD)

ระดบ

1 โรงเรยนก าหนดขอบเขตขนตอนของอ านาจหนาทความรบผดชอบของบคลากรอยางชดเจน

4.07 .68 มาก

2 โรงเรยนแบงงานออกเปนกลมหรอฝายอยางชดเจน 4.31 .69 มาก 3 ในโรงเรยนมการประสานงานภายในแตละกลมงาน

หรอฝายอยางเปนทางการและไมเปนทางการ 3.88 .72

มาก

4 การประสานงานระหวางสายงานภายในโรงเรยนคอนขางสบสนวนวาย

3.47 .96 ปานกลาง

5 โรงเรยนบคลากรใหท างานตามความถนด หรอความสามารถ

3.82 .75 มาก

6 ฝายตางๆในโรงเรยนท างานประสานสมพนธกนด 3.81 .74 มาก 7 โรงเรยนมการแบงสายการบงคบบญชาทไมชดเจน 3.67 .99 มาก 8 โรงเรยนแบงงานใหท าโดยมไดค านงถงความชอบ

หรอความสมครใจ 3.45 .95 ปานกลาง

9 โรงเรยนมระเบยบปฏบตในการท างานอยางเหมาะสม

3.85 .67 มาก

10 โรงเรยนเปดโอกาสใหครมสวนรวมในการบรหารนอยมาก

3.27 .93 ปานกลาง

รวม 3.76 .53 มาก

จากตารางท 4 ระดบปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครดานโครงสรางองคการโดยรวมอยในระดบมาก ( X = 3.76, SD = .53) เมอพจารณาเปนรายขอพบวาปจจยดานโครงสรางองคการ 3 อนดบแรกอยในระดบมากเชนกน คอ โรงเรยนแบงงานออกเปนกลมหรอฝายอยางชดเจน (X = 4.31, SD = .69) รองลงมา คอ โรงเรยนก าหนดขอบเขตขนตอนของอ านาจหนาทความรบผดชอบของบคลากรอยางชดเจน (X = 4.07, SD = .68) โรงเรยนมการประสานงานภายในแตละกลมงานหรอฝายอยางเปนทางการและไมเปนทางการ (X = 3.88, SD = .72) ตามล าดบ สวนปจจยดานโครงสรางองคการอนดบสดทายอยในระดบปานกลาง คอ โรงเรยนเปดโอกาสใหครมสวนรวมในการบรหารนอยมาก (X = 3.27, SD = .93)

143

2.2.2 ผลการวเคราะหระดบปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนดานวฒนธรรมโรงเรยน

ผลการวเคราะหระดบปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครดานวฒนธรรมโรงเรยน ไดคาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบปจจย เปนดงตารางท 5

ตารางท 5 คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบปจจยดานวฒนธรรมโรงเรยน

ขอ ปจจยดานวฒนธรรมโรงเรยน คาเฉลย

(X ) คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (SD)

ระดบ

1 ผบรหารมกตดสนใจกอนทจะถามความเหนจากคร 3.21 1.04 ปานกลาง 2 ในโรงเรยนมขอจ ากดในการทครจะท าสงตางๆตาม

ความคดสรางสรรคดวยตนเอง 3.31 .91 ปานกลาง

3 ครใหความส าคญกบความสมพนธระหวางบคคลมากกวางาน

3.17 .86 ปานกลาง

4 ครมความกระตอรอรนในการแขงขนสง เพอแสวง หาหนทางสความส าเรจ

3.48 .79 ปานกลาง

5 ในโรงเรยนจะใชวธการตดสนใจโดยใชมตของกลม 3.75 .81 มาก 6 ครสามารถปรบเปลยนพฤตกรรมเดมของตวเองให

เขากบสงคมยคใหมทเปลยนแปลงไป 3.71 .72 มาก

7 ครไดรบการพจารณารางวลอยางยตธรรม 3.40 .89 ปานกลาง 8 ครตดสนใจโดยไมค านงถงเหตผล 3.68 .91 มาก 9 ครปฏบตตามกฎระเบยบขอบงคบของโรงเรยนทงท

เปนทางการและไมเปนทางการอยางเครงครด 3.68 .77 มาก

10 ครมความเพยรพยายามและยนหยดยดมนในเปาหมายการท างานอยางมนคงเพอมงสอนาคตทด

3.93 .75 มาก

รวม 3.53 .49 มาก

จากตารางท 5 ระดบปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครดานวฒนธรรมโรงเรยนโดยรวมอยในระดบมาก (X = 3.53, SD = .49) เมอพจารณาเปนรายขอพบวาปจจยดานวฒนธรรมโรงเรยน 3 อนดบแรกอยในระดบมากเชนกน คอ ครมความเพยรพยายามและยนหยดยดมนในเปาหมายการท างานอยางมนคงเพอมงสอนาคตทด (X = 3.93, SD = .75) รองลงมาคอ ในโรงเรยนมกจะใชวธการตดสนใจโดยใชมตของกลม (X = 3.75, SD = .81) ครสามารถปรบเปลยนพฤตกรรมเดมของตวเองใหเขากบสงคมยคใหมทเปลยนแปลงไป (X = 3.71, SD = .72) ตามล าดบ

144

สวนปจจยดานวฒนธรรมโรงเรยนอนดบสดทายอยในระดบปานกลาง คอ ครใหความส าคญกบความสมพนธระหวางบคคลมากกวางาน (X = 3.17, SD = .86)

2.2.3 ผลการวเคราะหระดบปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนดานสขภาพจตคร

ผลการวเคราะหระดบปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครดานสขภาพจตคร ไดคาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบปจจยเปนดงตารางท 6

ตารางท 6 คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบปจจยดานสขภาพจตคร

ขอ ปจจยดานสขภาพจตคร คาเฉลย

(X ) คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (SD)

ระดบ

1 ครสามารถควบคมสถานการณการปฏบตงานทยาก ล าบากไดอยางเหมาะสม

3.62 .65 มาก

2 ครสามารถปรบตวไดตามสถานการณเพอใหงานบรรลเปาหมายทตองการ

3.96 .61 มาก

3 ครเขาใจในสงคม จงไมรสกกงวลกบปญหารอบๆตวทตองแกไข

3.72 .73 มาก

4 ครเขาใจธรรมชาตและเหตผลในการกระท าของผอน 3.90 .62 มาก 5 ครมความสขในการปฏบตงานทรบผดชอบ 4.10 .71 มาก 6 ครและเพอนรวมงานมความสขมากเมอปญหาตางๆ

ในการท างานผานลลวงไปดวยด 4.32 .65 มาก

7 ครยอมรบไดทงค าชมและค าต าหนของผบรหาร 4.13 .69 มาก 8 ครจะรบชวยเหลอทนทหากนกเรยนหรอเพอน

รวมงานตองการใหชวยแกไขปญหา 4.19 .64 มาก

9 ครเบอหนายกบกฎระเบยบของโรงเรยน 3.75 .97 มาก 10 ครหลบหลกเรองของเพอนรวมงาน หรอของท

ท างาน เพราะถอวาไมใชเรองของตนเอง 4.05 .90 มาก

รวม 3.97 .43 มาก

จากตารางท 6 ระดบปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครดานสขภาพจตครโดยรวมอยในระดบมาก ( X = 3.97, SD = .43) เมอพจารณาเปนรายขอพบวาปจจยดานสขภาพจตคร 3 อนดบแรกอยในระดบมากเชนกน คอครและเพอนรวมงานมความสขมากเมอปญหาตางๆในการท างานผานลลวงไปดวยด (X = 4.32, SD = .65) รองลงมาคอ ครจะรบชวยเหลอ

145

ทนทหากนกเรยนหรอเพอนรวมงานตองการใหชวยแกไขปญหา (X = 4.19, SD = .64) ครยอมรบไดทงค าชมและค าต าหนของผบรหาร (X = 4.13, SD = .69) ตามล าดบ สวนปจจยดานสขภาพจตครอนดบสดทายอยในระดบมากเชนกน คอ ครสามารถควบคมสถานการณการปฏบตงานทยาก ล าบากไดอยางเหมาะสม (X = 3.62, SD = .65)

2.2.4 ผลการวเคราะหระดบปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนดานการรบรความสามารถของตน

ผลการวเคราะหระดบปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครดานการรบรความสามารถของตนไดคาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบปจจยเปนดงตารางท 7

ตารางท 7 คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบปจจยดานการรบรความสามารถของตน

ขอ ปจจยดานการรบรความสามารถของตน คาเฉลย

(X ) คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (SD)

ระดบ

1 ครเชอวาตนเองมความสามารถในการจดการภาระงานทยากล าบากได

3.67 .69 มาก

2 ครมความเพยรพยายามในการปฏบตงานเพอใหบรรลเปาหมาย

4.20 .59 มาก

3 ครทมเทอยางเตมความสามารถเพอการท าหนาทปจจบนใหดทสด

4.39 .56 มาก

4 แมวางานจะออกมาไมด ครกมงมนพยายามปรบปรงแกไขตอไป

4.29 .58 มาก

5 บอยครงทครรสกเหนอยลาและเบอหนายงาน 3.14 1.10 ปานกลาง 6 ครยตในงานทลมเหลวเพราะคดวาตนเองม

ความสามารถไมเพยงพอ 3.75 .80 มาก

7 ครตองมงมนมากกวาเดม หากงานยงไมประสบความส าเรจ

4.14 .62 มาก

8 ครน าความลมเหลวมาเปนบทเรยนในการปรบปรงการท างานและการเรยนร

4.05 .67 มาก

9 งานของครไมบรรลผลส าเรจเพราะผบรหารไมสนบสนน

3.75 .94 มาก

10 ความลมเหลวเปนสงทาทายใหครตองท างานใหส าเรจ

3.95 .70 มาก

รวม 3.93 .41 มาก

146

จากตารางท 7 ระดบปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครดานการรบร ความสามารถของตนโดยรวมอยในระดบมาก (X = 3.93, SD = .41) เมอพจารณาเปนรายขอพบวาปจจยดานการรบรความสามารถของตน 3 อนดบแรกอยในระดบมากเชนกน คอ ครทมเทอยางเตมความสามารถเพอการท าหนาทปจจบนใหดทสด (X = 4.39, SD = .56) รองลงมาคอ แมวางานจะออกมาไมด ครกมงมนพยายามปรบปรงแกไขตอไป (X = 4.29, SD = .58) ครมความเพยรพยายามในการปฏบตงานเพอใหบรรลเปาหมาย (X = 4.20, SD = .59) ตามล าดบ สวนปจจยดานการรบรความสามารถของตนอนดบสดทายอยในระดบปานกลาง คอ บอยครงทครรสกเหนอยลาและเบอหนายงาน (X = 3.14, SD = 1.10)

2.2.5 ผลการวเคราะหระดบปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนดานความรวมมอของคร

ผลการวเคราะหระดบปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครดานความรวมมอของครไดคาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบปจจยเปนดงตารางท 8

ตารางท 8 คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบปจจยดานความรวมมอของคร

ขอ ปจจยดานความรวมมอของคร คาเฉลย

(X ) คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (SD)

ระดบ

1 ครท างานรวมกนกบเพอนรวมงานอยางสมครใจ 4.27 .63 มาก 2 ครและเพอนรวมงานพงพาอาศยกนเสมอนเปนสวน

หนงของการท างาน 4.18 .64 มาก

3 ครปฏเสธทจะรบผดชอบงานหรอกจกรรมทเพอนรวมงานจดการ ทไมใชหรอตรงกบความคดเหนของตนเอง

4.03 .80 มาก

4 ครและเพอนรวมงานสนบสนนซงกนและกน ท าใหงานประสบผลส าเรจ

4.26 .64 มาก

5 ครและเพอนรวมงานทกคนไดรบสทธเสมอภาคทจะมสวนรวมในการตดสนใจในเรองทมผลตอภาระหนาทโดยตรงของตนเอง

3.99 .76 มาก

6 ครไมไววางใจผใดทงนนในการท างาน 4.13 .88 มาก 7 ครและเพอนรวมงานไมมความขดแยงในความคดท

ตกลงกนไมได 4.17 .77 มาก

8 ครและเพอนรวมงานยอมรบความคดซงกนและกน 4.28 .75 มาก

147

ตารางท 8 (ตอ)

ขอ ปจจยดานความรวมมอของคร คาเฉลย

(X ) คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (SD)

ระดบ

9 ครและเพอนรวมงานตางชอบท างานคนเดยว 4.15 .84 มาก 10 ครและเพอนรวมงานตางใหความชวยเหลอกนเปน

อยางด 4.20 .68 มาก

รวม 4.16 .49 มาก

จากตารางท 8 ระดบปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครดานความรวม มอของครโดยรวมอยในระดบมาก (X = 4.16, SD = .49) เมอพจารณาเปนรายขอพบวาปจจยดานความรวมมอของคร 3 อนดบแรกอยในระดบมากเชนกน คอ ครและเพอนรวมงานยอมรบความคดซงกนและกน (X = 4.28, SD = .75) รองลงมาคอ ครท างานรวมกนกบเพอนรวมงานอยางสมครใจ (X = 4.27, SD = .63) ครและเพอนรวมงานสนบสนนซงกนและกน ท าใหงานประสบผลส าเรจ (X = 4.26, SD = .64) ตามล าดบ สวนปจจยดานความรวมมอของครอนดบสดทายอยในระดบมากเชนกน คอ ครและเพอนรวมงานทกคนไดรบสทธเสมอภาคทจะมสวนรวมในการตดสนใจในเรองทมผลตอภาระหนาทโดยตรงของตนเอง (X = 3.99, SD = .76)

2.2.6 ผลการวเคราะหระดบปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนดานความรของคร

ผลการวเคราะหระดบปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครดานความรของครไดคาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบปจจยเปนดงตารางท 9

ตารางท 9 คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบปจจยดานความรของคร

ขอ ปจจยดานความรของคร คาเฉลย

(X ) คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (SD)

ระดบ

1 ครมความรในดานเนอหาทจะสอนอยางเพยงพอ 3.97 .64 มาก 2 ครมความรเกยวกบหลกการและวธการสอนทถกตอง

เหมาะสม 3.94 .62 มาก

3 ครมความรในดานหลกสตรของชนทสอนอยางชดเจน

3.86 .66 มาก

4 ครเขาใจพนฐานความรของนกเรยนทสอนอยางชดเจน

4.00 .58 มาก

148

ตารางท 9 (ตอ)

ขอ ปจจยดานความรของคร คาเฉลย

(X ) คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (SD)

ระดบ

5 ครศกษาขอมลสวนตวของนกเรยนรวมทงสงแวดลอมตางๆรอบตวนกเรยนมากพอทจะท าใหเขาใจนกเรยนได

3.87 .64 มาก

6 ครเลอกใชสอประกอบการเรยนการสอน เพอชวยใหนกเรยนเขาใจบทเรยนไดดยงขน

3.90 .67 มาก

7 ครใชวธควบคมชนเรยนโดยใหนกเรยนรวมตงระเบยบความประพฤตของตนเอง

3.90 .72 มาก

8 ครสามารถวดผลประเมนผลนกเรยนไดอยางยตธรรม รวดเรว

3.90 .60 มาก

9 ครแสวงหาเทคนค วธการ กระบวนการสอนทท าใหเดกไมเบอเรยน มาใชอยางสม าเสมอ

3.93 .64 มาก

10 ครอาศยการเรยนรไปพรอมกบนกเรยนโดยไมจ าเปนตองคนควาลวงหนากอนสอน

3.72 .98 มาก

รวม 3.90 .42 มาก

จากตารางท 9 ระดบปจจยของประสทธภาพการปฏบตงานของครดานความรของครโดยรวมอยในระดบมาก ( X = 3.90, SD = .42) เมอพจารณาเปนรายขอพบวาปจจยดานความรของคร 3 อนดบแรกอยในระดบมากเชนกน คอ ครเขาใจพนฐานความรของนกเรยนทสอนอยางชดเจน (X = 4.00, SD = .58) รองลงมาคอ ครมความรในดานเนอหาทจะสอนอยางเพยงพอ (X = 3.97, SD = .64) ครมความรเกยวกบหลกการและวธการสอนทถกตองเหมาะสม (X = 3.94, SD = .62) ตามล าดบ สวนปจจยดานความรของครอนดบสดทายอยในระดบมากเชนกนคอ ครอาศยการเรยนรพรอมกบนกเรยนโดยไมจ าเปนตองคนควาลวงหนากอนสอน (X = 3.72, SD = .98)

2.2.7 ผลการวเคราะหระดบปจจยของประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนดานแรงจงใจใฝสมฤทธ

ผลการวเคราะหระดบปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครดานแรงจงใจใฝสมฤทธ ไดคาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบปจจยเปนดงตารางท 10

149

ตารางท 10 คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบปจจยดานแรงจงใจใฝสมฤทธ

ขอ ปจจยดานแรงจงใจใฝสมฤทธ คาเฉลย

(X ) คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (SD)

ระดบ

1 ครมงมนในการปฏบตงานในหนาทใหดขนตลอดเวลา

4.18 .57 มาก

2 ครคดตลอดเวลาวาท าอยางไรนกเรยนจะเกดการเรยนรไดตามศกยภาพ

4.28 .57 มาก

3 ครตองการท างานกบปญหาและพยายามแกไขปญหาใหลลวง

4.03 .67 มาก

4 แมงานทไมมความช านาญ แตครประเมนตนเองแลววาสามารถท าได ขาพเจากจะรบท า

3.85 .64 มาก

5 ความลมเหลวท าใหครทอแทในการท างาน 3.75 1.01 มาก 6 ครมความสขใจเมอผลงานทปรากฏออกมาประสบ

ความส าเรจ 4.52 .60 มาก

ทสด 7 ครไมเหนความจ าเปนตองพฒนาการท างาน เพราะ

อยางไรกไดคาตอบแทนเทาเดม 4.17 .84 มาก

8 ครมงมนปรบปรงและพฒนาการปฏบตงานอยางตอเนอง เพอเพมประสทธภาพในการปฏบตงาน

4.15 .62 มาก

9 ครชอบท างานททาทายตอความสามารถ 3.74 .71 มาก 10 ถาพบวางานใดยาก ครปฏเสธทนท 4.07 .78 มาก

รวม 4.07 .42 มาก

จากตารางท 10 ระดบปจจยของประสทธภาพการปฏบตงานของครดานแรงจงใจใฝสมฤทธโดยรวมอยในระดบมาก (X = 4.07, SD = .42) เมอพจารณาเปนรายขอพบวาปจจยดานแรงจงใจใฝสมฤทธอนดบแรกอยในระดบมากทสด คอ ครมความสขใจเมอผลงานทปรากฏออกมาประสบความส าเรจ (X = 4.52, SD = .60) รองลงมาอยในระดบมากคอครคดตลอด เวลาวาท าอยางไร นกเรยนจะเกดการเรยนรไดตามศกยภาพ (X = 4.28, SD = .57) ครมงมนในการปฏบตงานในหนาทใหดขนตลอดเวลา (X = 4.18, SD = .57) ตามล าดบ สวนปจจยดานแรงจงใจใฝสมฤทธอนดบสดทายอยในระดบมากคอ ครชอบท างานททาทายตอความสามารถ (X = 3.74, SD = .71)

150

2.2.8 ผลการวเคราะหระดบปจจยของประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนดานการแสวงหาสารสนเทศ

ผลการวเคราะหระดบปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครดานการแสวงหาสารสนเทศ ไดคาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบปจจยเปนดงตารางท 11

ตารางท 11 คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบปจจยดานการแสวงหาสารสนเทศ

ขอ ปจจยดานการแสวงหาสารสนเทศ คาเฉลย

(X ) คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (SD)

ระดบ

1 ครแสวงหาขอมล ขาวสารทเปนปจจบนและทนเหตการณอยเปนประจ า

4.41 .66 มาก

2 ครสามารถรวบรวมขอมลขาวสารทจ าเปนและน ามาใชปรบปรงการเรยนการสอน

4.40 .72 มาก

3 ครจดขอมลขาวสารทรวบรวมมาไดอยางเปนระบบ 3.64 .65 มาก 4 ครน าขอมลใหมๆมาใชในการจดกจกรรมการเรยน

การสอนอยางสม าเสมอ 4.22 .89 มาก

5 ครไมแสวงหาขอมลขาวสารเพราะเสยเวลา 3.97 .62 มาก 6 ครตองการขอมลอนเพราะคดวาในงานทจะท าม

ขอมลยงไมเพยงพอ 4.26 .73 มาก

7 ครคดวาการอบรมตางๆใหประโยชนตอการพฒนานอย

3.87 .61 มาก

8 ครเหนความจ าเปนวาควรตองแสวงหาความรเพมเตม

3.97 .56 มาก

9 สงคมเปลยนไปเรวมาก ครจงตองสนใจกบขอมลขาวสาร

4.04 .70 มาก

10 ครตดตามประเดนปญหาหรอเรองราวตางๆทจ าเปนทเกยวของในสาขาอาชพครอยางสม าเสมอ

4.33 .75 มาก

รวม 4.11 .44 มาก

จากตารางท 11 ระดบปจจยของประสทธภาพการปฏบตงานของครดานการแสวงหาสารสนเทศโดยรวมอยในระดบมาก (X = 4.11, SD = .44) เมอพจารณาเปนรายขอพบวาปจจยดานการแสวงหาสารสนเทศ 3 อนดบแรกอยในระดบมากเชนกน คอ ครแสวงหาขอมล ขาวสารทเปนปจจบนและทนเหตการณอยเปนประจ า ( X = 4.41, SD = .66) รองลงมาคอ ครสามารถรวบรวมขอมลขาวสารทจ าเปนและน ามาใชปรบปรงการเรยนการสอน ( X = 4.40, SD

151

= .72) ครตดตามประเดนปญหาหรอเรองราวตางๆทจ าเปนทเกยวของในสาขาอาชพครอยาง สม าเสมอ (X = 4.33, SD = .75) ตามล าดบ สวนปจจยดานการแสวงหาสารสนเทศอนดบสดทายอยในระดบมากเชนกน คอ ครจดขอมลขาวสารทรวบรวมมาไดอยางเปนระบบ (X = 3.64, SD = .65)

2.2.9 ผลการวเคราะหระดบปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนในภาพรวม

ผลการวเคราะหระดบปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครในภาพรวม ไดคาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบปจจยเปนดงตารางท 12

ตารางท 12 คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบปจจยในภาพรวม

ปจจยประสทธภาพแตละดาน คาเฉลย (X ) คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน

(SD) ระดบ

ดานโครงสรางองคการ 3.76 .53 มาก ดานวฒนธรรมโรงเรยน 3.53 .50 มาก ดานสขภาพจตคร 3.97 .43 มาก ดานการรบรความสามารถของตน 3.93 .41 มาก ดานความรวมมอของคร 4.17 .49 มาก ดานความรของคร 3.90 .42 มาก ดานแรงจงใจใฝสมฤทธ 4.07 .42 มาก ดานการแสวงหาสารสนเทศ 4.11 .44 มาก

จากตารางท 12 ระดบปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครโดยภาพรวมพบวาทกดานอยในระดบมาก เมอพจารณาเปนรายดานพบวาระดบปจจยสงสดอนดบแรก คอ ดานความรวมมอของคร (X = 4.17, SD = .49) รองลงมาคอ ดานการแสวงหาสารสนเทศ (X = 4.11, SD = .44) ดานแรงจงใจใฝสมฤทธ (X = 4.07, SD = .42) ตามล าดบ

2.3 ผลการวเคราะหในสวนนเพอตรวจสอบความกลมกลนองคประกอบแตละตวแปร ปจจยกบขอมลเชงประจกษ โดยการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน (CFA) เปนการทดสอบความสอดคลองโมเดลองคประกอบตามแนวคดทฤษฎกบขอมลเชงประจกษ ในเบองตนท าการวเคราะหสมประสทธสหสมพนธแบบเพยรสน (Pearson’s product-moment correlation coefficient) เพอใชเปนขอมลพนฐานการวเคราะหโมเดลองคประกอบปจจยฯ การทดสอบความสอดคลองโมเดลองคประกอบดวยดชนวดความสอดคลอง ไดแก คาสถต ไค-สแควร (Chi-Square) คาไค-สแควร

152

สมพทธ (relative chi-square) ดชนวดระดบความกลมกลน (Goodness of Fit Index : GFI) ดชนวดระดบความกลมกลนทปรบแกแลว (Adjusted Goodness of Fit Index : AGFI) ดชนวดระดบความกลมกลนเปรยบเทยบ (Comparative fit index : CFI) คารากของคาเฉลยก าลงสองของเศษเหลอในรปคะแนนมาตรฐาน (Standardized root mean square residual : Standardized RMR) และคารากของคาเฉลยก าลงสองของความคลาดเคลอนโดยประมาณ (Root Mean Square Error of Approximation: RMSEA)และตรวจสอบความเทยงโดยพจารณานยส าคญของน าหนกองคประกอบ มาตรฐาน (Standardized Factor Loading) คาความคลาดเคลอนมาตรฐาน (Standard Error : SE) คาสถตทดสอบ t-test และคาความแปรปรวนของตวแปรสงเกตไดทอธบายไดดวยความแปรปรวนของตวแปรแฝง (Squared Multiple Correlations : SMC) การวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยซงม 8 ดาน (ตวแปร) ประกอบ ดวย 1) โครงสรางองคการ (X1) 2) วฒนธรรมโรงเรยน (X2) 3) สขภาพจตคร (X3) 4) การรบรความสามารถของตน (X4) 5) ความรวมมอของคร (X5) 6) ความรของคร (X6) 7) แรงจงใจใฝสมฤทธ (X7) และ 8) การแสวงหาสารสนเทศ (X8) ไดด าเนนการวเคราะหเปนรายดาน และโดยภาพรวม ผลการวเคราะหเสนอเปนล าดบ ดงตอไปน

2.3.1 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน (CFA) ดานโครงสรางองคการ ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของ

ครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนดานโครงสรางองคการ (X1) เปนดงตารางท 13 ถงตารางท 15 และแผนภมท 10

ตารางท 13 ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางตวแปรปจจยดานโครงสรางองคการ

ตวแปร X11 X12 X13 X14 X15 X16 X17 X18 X19 X110 X11 1 X12 .618** 1 X13 .454** .494** 1 X14 .296** .257** .183** 1 X15 .382** .359** .317** .313** 1 X16 .434** .445** .422** .380** .541** 1 X17 .300** .260** .233** .576** .287** .353** 1 X18 .221** .218** .208** .492** .332** .349** .551** 1 X19 .449** .457** .425** .315** .449** .538** .279** .300** 1 X110 .198** .163** .229** .379** .237** .266** .448** .427** .261** 1

** มนยส าคญทระดบ .01

153

จากตารางท 13 พบวา คาสมประสทธสหสมพนธระหวางตวแปรมคาระหวาง .163 ถง .618 สวนใหญอยในระดบปานกลาง (.31 - .70) ทกคามนยส าคญทระดบ .01 ซงคาสมประสทธสหสมพนธของตวแปรทพบนยส าคญมคาไมเกน .85 ท าใหคาดไดวาจะไมมปญหาภาวะรวมเสนตรงเชงพห จงท าการวเคราะหขอมลตอไปได

ตารางท 14 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยประสทธภาพการปฏบตงาน ดานโครงสรางองคการ

ขอ ปจจยดานโครงสรางองคการ Standardized

Factor Loading SE t-test SMC

1 โรงเรยนก าหนดขอบเขตขนตอนของอ านาจหนาทความรบผดชอบของบคลากรอยางชดเจน

0.60 0.026 15.50** 0.36

2 โรงเรยนแบงงานออกเปนกลมหรอฝายอยางชดเจน 0.60 0.027 15.39** 0.36 3 ในโรงเรยนมการประสานงานภายในแตละกลม

งานหรอฝายอยางเปนทางการและไมเปนทางการ 0.57 0.032 13.10** 0.33

4 การประสานงานระหวางสายงานภายในโรงเรยนคอนขางสบสนวนวาย

0.46 0.041 10.65** 0.21

5 โรงเรยนจดบคลากรใหท างานตามความถนด หรอความสามารถ

0.63 0.030 15.95** 0.40

6 ฝายตางๆในโรงเรยนท างานประสานสมพนธกนด 0.74 0.028 19.64** 0.55 7 โรงเรยนมการแบงสายการบงคบบญชาทไมชดเจน 0.43 0.041 10.46** 0.18 8 โรงเรยนแบงงานใหท าโดยมไดค านงถงความชอบ

หรอความสมครใจ 0.43 0.038 10.75** 0.18

9 โรงเรยนมระเบยบปฏบตในการท างานอยางเหมาะสม

0.73 0.025 19.69**

0.53

10 โรงเรยนเปดโอกาสใหครมสวนรวมในการบรหารนอยมาก

0.36 0.038 8.77** 0.13

** มนยส าคญทระดบ .01

จากตารางท 14 ผลการตรวจสอบความเทยงตรงของโมเดล พบวา ปจจยดานโครงสรางองคการมคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง 0.36 ถง 0.74 และความแปรปรวนทอธบายโครงสรางองคการไดรอยละ 13 ถง 55 โดยคาน าหนกองคประกอบทสงทสดคอ ฝายตางๆในโรงเรยนท างานประสานสมพนธกนดเทากบ 0.74 มความแปรปรวนทอธบายโครงสรางองคการไดรอยละ 55 รองลงมาคอโรงเรยนมระเบยบปฏบตในการท างานอยางเหมาะสมเทากบ 0.73 มความ

154

แปรปรวนทอธบายโครงสรางองคการไดรอยละ 53 โรงเรยนจดบคลากรใหท างานตามความถนดหรอความสามารถเทากบ 0.63 มความแปรปรวนทอธบายโครงสรางองคการไดรอยละ 40 ตาม ล าดบ และนอยทสดคอ โรงเรยนเปดโอกาสใหครมสวนรวมในการบรหารนอยมากเทากบ 0.36 มความแปรปรวนทอธบายโครงสรางองคการไดรอยละ 13

ตารางท 15 คาสถตความสอดคลองของโมเดลองคประกอบกบขอมลเชงประจกษดานโครงสราง องคการ

คาดชน เกณฑ กอนการปรบโมเดล หลงการปรบโมเดล

คาสถต ผลการพจารณา คาสถต ผลการพจารณา 2/ df < 3.00 740.65/32 = 23.14 ไมผานเกณฑ 28.48/18 = 1.58 ผานเกณฑ

p-value of 2 >0 .05 0.00 ไมผานเกณฑ 0.06 ผานเกณฑ GFI > 0.90 0.83 ไมผานเกณฑ 0.99 ผานเกณฑ AGFI > 0.90 0.70 ไมผานเกณฑ 0.97 ผานเกณฑ CFI > 0.95 0.90 ไมผานเกณฑ 1.00 ผานเกณฑ Standardized RMR < 0.08 0.09 ไมผานเกณฑ 0.02 ผานเกณฑ RMSEA < 0.06 0.18 ไมผานเกณฑ 0.03 ผานเกณฑ

แผนภมท 10 ภาพแสดงผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยดานโครงสรางองคการ

155

จากตารางท 15 และแผนภมท 10 ผลการวเคราะหความสอดคลองพบวาโมเดลองคประกอบดานโครงสรางองคการมคาสถตทไมผานเกณฑตามทก าหนด กลาวคอคาสถต ไค-สแควร มนยส าคญ (p-value <.05) คาไค-สแควรสมพทธเทากบ 23.14 (สงกวาเกณฑ) ดชน GFI มคาเทากบ 0.83 ดชน AGFI มคาเทากบ 0.70 ดชน CFI มคาเทากบ 0.90 (ต ากวาเกณฑ) คา Standardized RMR มคาเทากบ 0.09 และคา RMSEA มคาเทากบ 0.18 (สงกวาเกณฑ) แสดงวาโมเดลยงไมสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ จงมความจ าเปนตองปรบโมเดลใหมความกลมกลนมากขน โดยผวจยไดปรบโมเดลตามคาเสนอแนะจากดชนปรบโมเดล (Model Modification Indices : MI) ผลการวเคราะหโมเดลทปรบแลว คาสถต ไค-สแควร ไมมนยส าคญ (p-value >.05) คาไค-สแควรสมพทธเทากบ 1.58 ดชน GFI มคาเทากบ 0.99 ดชน AGFI มคาเทากบ 0.97 ดชน CFI มคาเทากบ 1.00 คา Standardized RMR มคาเทากบ 0.02 และคา RMSEA มคาเทากบ 0.03 คาสถตทงหมดผานเกณฑตามทก าหนด แสดงวา โมเดลองคประกอบปจจยดานโครงสรางองคการสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ

2.2.2 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน (CFA) ดานวฒนธรรมโรงเรยน ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของ

ครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนดานวฒนธรรมโรงเรยน (X2) เปนดงตารางท 16 ถง ตารางท 18 และแผนภมท 11

ตารางท 16 ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางตวแปรปจจยดานวฒนธรรมโรงเรยน

ตวแปร X21 X22 X23 X24 X25 X26 X27 X28 X29 X210 X21 1 X22 .527** 1 X23 .297** .342** 1 X24 .124** .017 .110** 1 X25 .261** .195** .169** .330** 1 X26 .122** .092* .137** .348** .354** 1 X27 .370** .208** .238** .275** .383** .423** 1 X28 .352** .303** .349** .149** .234** .273** .373** 1 X29 .156** .048 .158** .282** .327** .417** .354** .288** 1 X210 .174** .043 .170** .389** .364** .498** .379** .328** .607** 1

** มนยส าคญทระดบ .01, * มนยส าคญทระดบ .05

156

จากตารางท 16 พบวา คาสมประสทธสหสมพนธระหวางตวแปรมคาระหวาง .017 ถง .607 สวนใหญอยในระดบปานกลาง (.31 - .70) เกอบทกคามนยส าคญตงแตระดบ .05 ขนไป คาทไมมนยส าคญคอ ความสมพนธระหวาง X22 กบ X24, X29 และX210 ซงคาสมประสทธสหสมพนธของตวแปรทพบนยส าคญมคาไมเกน .85 ท าใหคาดไดวาจะไมมปญหาภาวะรวมเสนตรงเชงพห จงท าการวเคราะหขอมลตอไปได

ตารางท 17 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยประสทธภาพการปฏบตงาน ดานวฒนธรรมโรงเรยน

ขอ ปจจยดานวฒนธรรมโรงเรยน Standardized

Factor Loading SE t-test SMC

1 ในโรงเรยนผบรหารมกตดสนใจกอนทจะถามความเหนจากคร

0.37 0.049 7.77** 0.13

2 ในโรงเรยนมขอจ ากดในการทครจะท าสงตางๆตามความคดสรางสรรคดวยตนเอง

0.10 0.037 2.36** 0.01

3 ในโรงเรยน ครใหความส าคญกบความสมพนธระหวางบคคลมากกวางาน

0.31 0.039 7.03** 0.10

4 ครมความกระตอรอรนในการแขงขนสง เพอแสวงหาหนทางสความส าเรจ

0.62 0.049 10.09** 0.39

5 ในโรงเรยนมกจะใชวธการตดสนใจโดยใชมตของกลม

0.61 0.036 13.67** 0.37

6 ครสามารถปรบเปลยนพฤตกรรมเดมของตวเองใหเขากบสงคมยคใหมทเปลยนแปลงไป

0.84 0.047 13.05** 0.70

7 ครในโรงเรยนไดรบการพจารณารางวลอยางยตธรรม

0.65 0.040 14.40** 0.42

8 ครตดสนใจโดยไมค านงถงเหตผล 0.38 0.051 6.75** 0.14 9 ครปฏบตตามกฎระเบยบขอบงคบของโรงเรยน

ทงทเปนทางการและไมเปนทางการอยางเครง ครด

0.50 0.033 11.75** 0.25

10 ครมความเพยรพยายามและยนหยดยดมนในเปา หมายการท างานอยางมนคงเพอมงสอนาคตทด

0.59 0.033 13.44** 0.35

** มนยส าคญทระดบ .01

157

จากตารางท 17 ผลการตรวจสอบความเทยงตรงของโมเดล พบวาปจจยดานวฒนธรรมโรงเรยนมคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง 0.10 ถง 0.84 และความแปรปรวนทอธบายวฒนธรรมโรงเรยนไดรอยละ 1 ถง 70 โดยคาน าหนกองคประกอบทสงทสดคอ ครสามารถปรบเปลยนพฤตกรรมเดมของตวเองใหเขากบสงคมยคใหมทเปลยนแปลงไปเทากบ 0.84 มความแปรปรวนทอธบายวฒนธรรมโรงเรยนไดรอยละ 70 รองลงมาคอ ครในโรงเรยนไดรบการพจารณารางวลอยางยตธรรมเทากบ 0.65 มความแปรปรวนทอธบายวฒนธรรมโรงเรยนไดรอยละ 42 ครมความกระตอรอรนในการแขงขนสง เพอแสวงหาหนทางสความส าเรจ เทากบ 0.62 มความแปรปรวนทอธบายวฒนธรรมโรงเรยนไดรอยละ 39 ตามล าดบ และนอยทสดคอ ในโรงเรยนมขอจ ากดในการทครจะท าสงตางๆตามความคดสรางสรรคดวยตนเองเทากบ 0.10 มความแปรปรวนทอธบายวฒนธรรมโรงเรยนไดรอยละ 1

ตารางท 18 คาสถตความสอดคลองของโมเดลองคประกอบกบขอมลเชงประจกษดานวฒนธรรม โรงเรยน

คาดชน เกณฑ กอนการปรบโมเดล หลงการปรบโมเดล

คาสถต ผลการพจารณา คาสถต ผลการพจารณา 2/ df < 3.00 641.71/35 = 18.33 ไมผานเกณฑ 15.56/11 = 1.41 ผานเกณฑ

p-value of 2 >0 .05 0.00 ไมผานเกณฑ 0.16 ผานเกณฑ GFI > 0.90 0.85 ไมผานเกณฑ 0.99 ผานเกณฑ AGFI > 0.90 0.76 ไมผานเกณฑ 0.97 ผานเกณฑ CFI > 0.95 0.83 ไมผานเกณฑ 0.99 ผานเกณฑ Standardized RMR < 0.08 0.10 ไมผานเกณฑ 0.03 ผานเกณฑ RMSEA < 0.06 0.16 ไมผานเกณฑ 0.02 ผานเกณฑ

158

แผนภมท 11 ภาพแสดงผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยดานวฒนธรรมโรงเรยน

จากตารางท 18 และแผนภมท 11 ผลการวเคราะหความสอดคลองพบวา

โมเดลองคประกอบดานวฒนธรรมโรงเรยนมคาสถตทไมผานเกณฑตามทก าหนด กลาวคอ คาสถต ไค-สแควรมนยส าคญ (p-value <.05) คาไค-สแควรสมพทธเทากบ 18.33 (สงกวาเกณฑ) ดชน GFI มคาเทากบ 0.85 ดชน AGFI มคาเทากบ 0.76 ดชน CFI มคาเทากบ 0.83 (ต ากวาเกณฑ) คา Standardized RMR มคาเทากบ 0.10 และดชน RMSEA มคาเทากบ 0.16 (สงกวาเกณฑ) แสดงวาโมเดลยงไมสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ จงมความจ าเปนตองปรบโมเดลใหมความกลมกลนมากขน โดยผวจยไดปรบโมเดลตามคาเสนอแนะจากดชนปรบโมเดล (Model Modification Indices : MI) ผลการวเคราะหโมเดลทปรบแลว คาสถตไค-สแควร ไมมนยส าคญ (p-value >.05) คาไค-สแควรสมพทธเทากบ 1.41 ดชน GFI มคาเทากบ 0.99 ดชน AGFI มคาเทากบ 0.97 ดชน CFI มคาเทากบ 0.99 คา Standardized RMR มคาเทากบ 0.03 และคา RMSEA มคาเทากบ 0.02 คาสถตทงหมดผานเกณฑตามทก าหนด แสดงวา โมเดลองคประกอบปจจยดานวฒนธรรมโรงเรยนสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ

2.2.3 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน (CFA) ดานสขภาพจตคร ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของ

ครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนดานสขภาพจตคร (X3) เปนดงตารางท 19 ถงตารางท 21 และแผนภมท 12

159

ตารางท 19 ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางตวแปรปจจยดานสขภาพจตคร

ตวแปร X31 X32 X33 X34 X35 X36 X37 X38 X39 X310 X31 1 X32 .527** 1 X33 .407** .376** 1 X34 .355** .383** .494** 1 X35 .365** .410** .311** .331** 1 X36 .287** .376** .252** .329** .410** 1 X37 .277** .295** .263** .296** .407** .493** 1 X38 .318** .388** .244** .349** .366** .459** .423** 1 X39 .216** .205** .074* .059 .394** .194** .242** .158** 1 X310 .159** .193** .108** .117** .189** .167** .174** .226** .346** 1

** มนยส าคญทระดบ .01, * มนยส าคญทระดบ .05

จากตารางท 19 พบวา คาสมประสทธสหสมพนธระหวางตวแปรมคาระหวาง .059 ถง .527 สวนใหญอยในระดบปานกลาง (.31 - .70) เกอบทกคามนยส าคญตงแตระดบ .05 ขนไป คาทไมมนยส าคญมเพยงคาเดยวคอ ความสมพนธระหวาง X34 กบ X39 ซงคาสมประสทธสหสมพนธของตวแปรทพบนยส าคญมคาไมเกน .85 ท าใหคาดไดวาจะไมมปญหาภาวะรวมเสน ตรงเชงพห จงท าการวเคราะหขอมลตอไปได

ตารางท 20 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยประสทธภาพการปฏบตงาน ดานสขภาพจตคร

ขอ ปจจยดานสขภาพจตคร Standardized

Factor Loading SE t-test SMC

1 ครสามารถควบคมสถานการณการปฏบตงานทยากล าบากไดอยางเหมาะสม

0.55 0.030 12.04** 0.30

2 ครสามารถปรบตวไดตามสถานการณเพอใหงานบรรลเปาหมายทตองการ

0.65 0.028 14.53** 0.42

3 ครเขาใจในสงคม จงไมรสกกงวลกบปญหารอบๆตวทตองแกไข

0.42 0.036 8.47** 0.18

4 ครเขาใจธรรมชาตและเหตผลในการกระท าของผอน

0.58 0.033 10.61** 0.33

5 ครมความสขในการปฏบตงานทรบผดชอบ 0.63 0.031 14.44** 0.40

160

ตารางท 20 (ตอ)

ขอ ปจจยดานสขภาพจตคร Standardized

Factor Loading SE t-test SMC

6 ครและเพอนรวมงานมความสขมากเมอปญหาตางๆในการท างานผานลลวงไปดวยด

0.57 0.031 11.83** 0.33

7 ครยอมรบไดทงค าชมและค าต าหนของผบรหาร 0.49 0.033 10.21** 0.24 8 ครชวยเหลอทนทหากนกเรยนหรอเพอนรวมงาน

ตองการใหชวยแกไขปญหา 0.59 0.028 13.60** 0.35

9 ครเบอหนายกบกฎระเบยบของโรงเรยน 0.32 0.045 6.75** 0.10 10 ครหลบหลกเรองของเพอนรวมงานหรอของท

ท างาน เพราะถอวาไมใชเรองของตนเอง 0.28 0.039 6.30** 0.08

** มนยส าคญทระดบ .01

จากตารางท 20 ผลการตรวจสอบความเทยงตรงของโมเดล พบวา ปจจยดานสขภาพจตครมคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง 0.28 ถง 0.65 และความแปรปรวนทอธบายสขภาพจตครไดรอยละ 8 ถง 42 โดยคาน าหนกองคประกอบทสงทสดคอ ครสามารถปรบตวไดตามสถานการณเพอใหงานบรรลเปาหมายทตองการเทากบ 0.65 มความแปรปรวนทอธบายสขภาพจตครไดรอยละ 42 รองลงมาคอ ครมความสขในการปฏบตงานทรบผดชอบเทากบ 0.63 มความแปรปรวนทอธบายสขภาพจตครไดรอยละ 40 ครชวยเหลอทนทหากนกเรยนหรอเพอนรวม งานตองการใหชวยแกไขปญหาเทากบ 0.59 มความแปรปรวนทอธบายสขภาพจตครไดรอยละ 35ตามล าดบ และนอยทสดคอ ครหลบหลกเรองของเพอนรวมงานหรอของทท างาน เพราะถอวาไมใชเรองของตนเองเทากบ 0.28 มความแปรปรวนทอธบายสขภาพจตครไดรอยละ 8

ตารางท 21 คาสถตความสอดคลองของโมเดลองคประกอบกบขอมลเชงประจกษดานสขภาพจตคร

คาดชน เกณฑ กอนการปรบโมเดล หลงการปรบโมเดล

คาสถต ผลการพจารณา คาสถต ผลการพจารณา 2/ df < 3.00 410.54/35 = 11.72 ไมผานเกณฑ 19.26/14 = 1.38 ผานเกณฑ

p-value of 2 >0 .05 0.00 ไมผานเกณฑ 0.16 ผานเกณฑ GFI > 0.90 0.89 ผานเกณฑ 0.98 ผานเกณฑ AGFI > 0.90 0.84 ไมผานเกณฑ 0.97 ผานเกณฑ CFI > 0.95 0.89 ไมผานเกณฑ 0.99 ผานเกณฑ Standardized RMR < 0.08 0.07 ไมผานเกณฑ 0.03 ผานเกณฑ RMSEA < 0.06 0.12 ไมผานเกณฑ 0.02 ผานเกณฑ

161

แผนภมท 12 ภาพแสดงผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยดานสขภาพจตคร

จากตารางท 21และแผนภมท 12 ผลการวเคราะหความสอดคลองพบวาโมเดล

องคประกอบดานสขภาพจตครมคาสถตทไมผานเกณฑตามทก าหนด กลาวคอ คาสถต ไค-สแควรมนยส าคญ (p-value <.05) คาไค-สแควรสมพทธเทากบ 11.72 (สงกวาเกณฑ) ดชน GFI มคาเทากบ 0.89 ดชน AGFI มคาเทากบ 0.84 ดชน CFI มคาเทากบ 0.89 (ต ากวาเกณฑ) คา Standardized RMR มคาเทากบ 0.07 และคา RMSEA มคาเทากบ 0.12 (สงกวาเกณฑ) แสดงวาโมเดลยงไมสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ จงมความจ าเปนตองปรบโมเดลใหมความกลมกลนมากขน โดยผวจยไดปรบโมเดลตามคาเสนอแนะจากดชนปรบโมเดล (Model Modification Indices : MI) ผลการวเคราะหโมเดลทปรบแลว คาสถตไค-สแควรไมมนยส าคญ (p-value>.05) คาไค-สแควรสมพทธเทากบ 1.38 ดชน GFI มคาเทากบ 0.98 ดชน AGFI มคาเทากบ 0.97 ดชน CFI มคาเทากบ 0.99 คา Standardized RMR มคาเทากบ 0.03 และคา RMSEA มคาเทากบ 0.02 คาสถตทงหมดผานเกณฑตามทก าหนด แสดงวา โมเดลองคประกอบปจจยดานสขภาพจตครสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ

2.2.4 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน (CFA) ดานการรบรความสามารถของตน

162

ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนดานการรบรความสามารถของตน (X4) เปนดงตารางท 22 ถง ตารางท 24 และแผนภมท 13

ตารางท 22 ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางตวแปรปจจยดานการรบรความสามารถของตน

ตวแปร X41 X42 X43 X44 X45 X46 X47 X48 X49 X410 X41 1 X42 .489** 1 X43 .352** .586** 1 X44 .289** .481** .604** 1 X45 .181** .137** .120** .043 1 X46 .190** .179** .173** .173** .400** 1 X47 .313** .363** .348** .404** .085* .265** 1 X48 .259** .270** .332** .361** .081* .152** .402** 1 X49 .020 .052 .102** .106** .296** .285** .140** .025 1 X410 .344** .315** .329** .407** .144** .219** .421** .553** .013 1

** มนยส าคญทระดบ .01, * มนยส าคญทระดบ .05

จากตารางท 22 พบวา คาสมประสทธสหสมพนธระหวางตวแปรมคาระหวาง .013 ถง .604 สวนใหญอยในระดบปานกลาง (.31 - .70) เกอบทกคามนยส าคญตงแตระดบ .05 ขนไป คาทไมมนยส าคญคอ ความสมพนธระหวาง X45 กบ X44 ความสมพนธระหวาง X49

กบ X41, X42 และX48 ความสมพนธระหวาง X410 กบ X49 ซงคาสมประสทธสหสมพนธของตวแปรทพบนยส าคญมคาไมเกน .85 ท าใหคาดไดวาจะไมมปญหาภาวะรวมเสนตรงเชงพห จงท าการวเคราะหขอมลตอไปได

ตารางท 23 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยประสทธภาพการปฏบตงาน ดานการรบรความสามารถของตน

ขอ ปจจยดานการรบร

ความสามารถของตน

Standardized Factor Loading

SE t-test SMC

1 ครเชอวาตนเองมความสามารถในการจดการภาระงานทยากล าบากได

0.56 0.042 9.31** 0.31

2 ครมความเพยรพยายามในการปฏบตงานเพอใหบรรลเปาหมาย

0.56 0.036 9.33** 0.31

163

ตารางท 23 (ตอ)

ขอ ปจจยดานการรบร

ความสามารถของตน

Standardized Factor Loading

SE t-test SMC

3 ครทมเทอยางเตมความสามารถเพอการท าหนาทปจจบนใหดทสด

0.57 0.035 9.39** 0.32

4 แมวางานจะออกมาไมด ครกมงมนพยายามปรบ ปรงแกไขตอไป

0.68 0.040 9.81** 0.46

5 บอยครงทครรสกเหนอยลาและเบอหนายงาน 0.25 0.052 5.31** 0.06 6 ครยตในงานทลมเหลวเพราะคดวาตนเองมความ

สามารถไมเพยงพอ 0.34 0.037 7.24** 0.11

7 ครมงมนมากกวาเดม หากงานยงไมประสบความ ส าเรจ

0.59 0.039 9.48** 0.35

8 ครน าความลมเหลวมาเปนบทเรยนในการปรบปรงการท างานและการเรยนร

0.50 0.037 9.04** 0.25

9 งานของครไมบรรลผลส าเรจเพราะผบรหารไมสนบสนน

0.09 0.042 2.02** 0.01

10 ความลมเหลวเปนสงทาทายใหครตองท างานใหส าเรจ

0.60 0.042 10.23** 0.37

** มนยส าคญทระดบ .01

จากตารางท 23 ผลการตรวจสอบความเทยงตรงของโมเดล พบวา ปจจยดานการรบรความสามารถของตนมคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง 0.09 ถง 0.68 และความแปรปรวนทอธบายการรบรความสามารถของตนไดรอยละ 1 ถง 46 โดยคาน าหนกองคประกอบทสงทสดคอ แมวางานจะออกมาไมด ครกมงมนพยายามปรบปรงแกไขตอไปเทากบ 0.68 มความแปรปรวนทอธบายการรบรความสามารถของตนรอยละ 46 รองลงมาคอ ความลมเหลวเปนสงทาทายใหครตองท างานใหส าเรจเทากบ 0.60 มความแปรปรวนทอธบายการรบรความสามารถของตนไดรอยละ 37 ครมงมนมากกวาเดม หากงานยงไมประสบความส าเรจ เทากบ 0.59 มความแปรปรวนทอธบายการรบรความสามารถของตนไดรอยละ 35 ตามล าดบ และนอยทสดคองานของครไมบรรลผลส าเรจเพราะผบรหารไมสนบสนนเทากบ 0.09 มความแปรปรวนทอธบายการรบรความสามารถของตนไดรอยละ 1

164

ตารางท 24 คาสถตความสอดคลองของโมเดลองคประกอบกบขอมลเชงประจกษดาน การรบรความสามารถของตน

คาดชน เกณฑ กอนการปรบโมเดล หลงการปรบโมเดล

คาสถต ผลการพจารณา คาสถต ผลการพจารณา 2/ df < 3.00 485.03/32 = 15.15 ไมผานเกณฑ 26.04/18 = 1.45 ผานเกณฑ

p-value of 2 >0 .05 0.00 ไมผานเกณฑ 0.09 ผานเกณฑ GFI > 0.90 0.88 ไมผานเกณฑ 0.99 ผานเกณฑ AGFI > 0.90 0.79 ไมผานเกณฑ 0.97 ผานเกณฑ CFI > 0.95 0.85 ไมผานเกณฑ 0.99 ผานเกณฑ Standardized RMR < 0.08 0.09 ไมผานเกณฑ 0.03 ผานเกณฑ RMSEA < 0.06 0.14 ไมผานเกณฑ 0.03 ผานเกณฑ

แผนภมท 13 ภาพแสดงผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยดานการรบรความสามารถ ของตน

จากตารางท 24 และแผนภมท 13 ผลการวเคราะหความสอดคลองพบวาโมเดลองคประกอบดานการรบรความสามารถของตนมคาสถตทไมผานเกณฑตามทก าหนด กลาว คอ คาสถตไค-สแควรมนยส าคญ (p-value <.05) คาไค-สแควรสมพทธเทากบ 15.15 (สงกวาเกณฑ) ดชน GFI มคาเทากบ 0.88 ดชน AGFI มคาเทากบ 0.79 ดชน CFI มคาเทากบ 0.85 (ต ากวาเกณฑ)

165

คา Standardized RMR มคาเทากบ 0.09 และคา RMSEA มคาเทากบ 0.14 (สงกวาเกณฑ) แสดงวาโมเดลยงไมสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ จงมความจ าเปนตองปรบโมเดลใหมความกลมกลนมากขน โดยผวจยไดปรบโมเดลตามคาเสนอแนะจากดชนปรบโมเดล (Model Modification Indices : MI) ผลการวเคราะหโมเดลทปรบแลว คาสถต ไค-สแควรไมมนยส าคญ (p-value >.05) คาไค-สแควรสมพทธเทากบ 1.45 ดชน GFI มคาเทากบ 0.99 ดชน AGFI มคาเทากบ 0.97 ดชน CFI มคาเทากบ 0.99 คา Standardized RMR มคาเทากบ 0.03 และคา RMSEA มคาเทากบ 0.03 คาสถตทงหมดผานเกณฑตามทก าหนด แสดงวา โมเดลองคประกอบปจจยดานการรบรความสามารถของตนสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ

2.2.5 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน (CFA) ดานความรวมมอของคร ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของ

ครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนดานความรวมมอของคร (X5) เปนดงตารางท 25 ถง ตารางท 27 และแผนภมท 14

ตารางท 25 ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางตวแปรปจจยดานความรวมมอของคร

ตวแปร X51 X52 X53 X54 X55 X56 X57 X58 X59 X510 X51 1 X52 .592** 1 X53 .269** .221** 1 X54 .473** .601** .245** 1 X55 .339** .420** .227** .506** 1 X56 .284** .245** .400** .255** .295** 1 X57 .284** .203** .449** .246** .253** .536** 1 X58 .248** .200** .420** .241** .232** .500** .658** 1 X59 .260** .245** .395** .272** .277** .499** .509** .545** 1 X510 .415** .475** .288** .548** .445** .333** .357** .341** .360** 1

** มนยส าคญทระดบ .01

จากตารางท 25 พบวา คาสมประสทธสหสมพนธระหวางตวแปรมคาระหวาง .200 ถง .658 สวนใหญอยในระดบปานกลาง (.31 - .70) ทกคามนยส าคญทระดบ .01 ซงคาสมประสทธสหสมพนธของตวแปรทพบนยส าคญมคาไมเกน .85 ท าใหคาดไดวาจะไมมปญหาภาวะรวมเสนตรงเชงพห จงท าการวเคราะหขอมลตอไปได

166

ตารางท 26 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยประสทธภาพการปฏบตงาน ดานความรวมมอของคร

ขอ ปจจยดานความรวมมอของคร Standardized

Factor Loading SE t-test SMC

1 ครท างานรวมกนกบเพอนรวมงานอยางสมครใจ 0.38 0.026 9.21** 0.14 2 ครและเพอนรวมงานพงพาอาศยกนเสมอนเปน

สวนหนงของการท างาน 0.31 0.027 7.55** 0.10

3 ครปฏเสธทจะรบผดชอบงานหรอกจกรรมทเพอนรวมงานจดการ ทไมใชหรอตรงกบความคดเหนของตนเอง

0.58 0.031 15.06** 0.34

4 ครและเพอนรวมงานสนบสนนซงกนและกน ท าใหงานประสบผลส าเรจ

0.36 0.026 8.97** 0.13

5 ครและเพอนรวมงานทกคนไดรบสทธเสมอภาคทจะมสวนรวมในการตดสนใจในเรองทมผลตอภาระหนาทโดยตรงของตนเอง

0.36 0.031 8.68** 0.13

6 ครไมไววางใจผใดทงนนในการท างาน 0.70 0.038 16.15** 0.48 7 ครและเพอนรวมงานไมมความขดแยงใน

ความคดทตกลงกนไมได 0.73 0.031 18.44** 0.53

8 ครและเพอนรวมงานยอมรบความคดซงกนและกน

0.74 0.030 18.83** 0.54

9 ครและเพอนรวมงานตางชอบท างานคนเดยว 0.71 0.032 18.92** 0.51 10 ครและเพอนรวมงานตางใหความชวยเหลอกน

เปนอยางด 0.48 0.027 12.14** 0.23

** มนยส าคญทระดบ .01

จากตารางท 26 ผลการตรวจสอบความเทยงตรงของโมเดล พบวาปจจยดานความรวมมอของครมคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง 0.31 ถง 0.74 และความแปรปรวนทอธบายความรวมมอของครไดรอยละ 10 ถง 54 โดยคาน าหนกองคประกอบทสงทสดคอ ครและเพอนรวมงานยอมรบความคดซงกนและกนเทากบ 0.74 มความแปรปรวนทอธบายความรวมมอของครไดรอยละ 54 รองลงมาคอ ครและเพอนรวมงานไมมความขดแยงในความคดทตกลงกนไม ไดเทากบ 0.73 มความแปรปรวนทอธบายความรวมมอของครไดรอยละ 53 ครและเพอนรวมงานตางชอบท างานคนเดยวเทากบ 0.71 มความแปรปรวนทอธบายความรวมมอของครไดรอยละ 51

167

ตามล าดบ และนอยทสดคอ ครและเพอนรวมงานพงพาอาศยกนเสมอนเปนสวนหนงของการท างานเทากบ 0.31 มความแปรปรวนทอธบายความรวมมอของครไดรอยละ 10

ตารางท 27 คาสถตความสอดคลองของโมเดลองคประกอบกบขอมลเชงประจกษดานความรวมมอ ของคร

คาดชน เกณฑ กอนการปรบโมเดล หลงการปรบโมเดล

คาสถต ผลการพจารณา

คาสถต ผลการพจารณา

2/ df < 3.00 1172.67/35 = 33.50 ไมผานเกณฑ 16.88/17 = 0.99 ผานเกณฑ

p-value of 2 >0 .05 0.00 ไมผานเกณฑ 0.47 ผานเกณฑ GFI > 0.90 0.75 ไมผานเกณฑ 0.99 ผานเกณฑ AGFI > 0.90 0.61 ไมผานเกณฑ 0.99 ผานเกณฑ CFI > 0.95 0.84 ไมผานเกณฑ 1.00 ผานเกณฑ Standardized RMR < 0.08 0.11 ไมผานเกณฑ 0.02 ผานเกณฑ RMSEA < 0.06 0.21 ไมผานเกณฑ 0.00 ผานเกณฑ

แผนภมท 14 ภาพแสดงผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยดานความรวมมอของคร

168

จากตารางท 27 และแผนภมท 14 ผลการวเคราะหความสอดคลองพบวาโมเดลองคประกอบดานความรวมมอของครมคาสถตทไมผานเกณฑตามทก าหนด กลาวคอ คาสถต ไค-สแควรมนยส าคญ (p-value <.05) คาไค-สแควรสมพทธเทากบ 33.50 (สงกวาเกณฑ) ดชน GFI มคาเทากบ 0.75 ดชน AGFI มคาเทากบ 0.61 ดชน CFI มคาเทากบ 0.84 (ต ากวาเกณฑ) คา Standardized RMR มคาเทากบ 0.11 และคา RMSEA มคาเทากบ 0.21 (สงกวาเกณฑ) แสดงวาโมเดลยงไมสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ จงมความจ าเปนตองปรบโมเดลใหมความกลมกลนมากขน โดยผวจยไดปรบโมเดลตามคาเสนอแนะจากดชนปรบโมเดล (Model Modification Indices : MI) ผลการวเคราะหโมเดลทปรบแลวไดคาสถต ไค-สแควร ไมมนยส าคญ (p-value >.05) คาไค-สแควรสมพทธเทากบ 0.99 ดชน GFI มคาเทากบ 0.99 ดชน AGFI มคาเทากบ 0.99 ดชน CFI มคาเทากบ 1.00 คา Standardized RMR มคาเทากบ 0.02 และคา RMSEA มคาเทากบ 0.00 คาสถตทงหมดผานเกณฑตามทก าหนด แสดงวา โมเดลองคประกอบปจจยดานความรวมมอของครสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ

2.2.6 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน (CFA) ดานความรของคร ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของ

ครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนดานความรของคร (X6) เปนดงตารางท 28 ตารางท 30 และแผนภมท 15

ตารางท 28 ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางตวแปรปจจยดานความรของคร

ตวแปร X61 X62 X63 X64 X65 X66 X67 X68 X69 X610 X61 1 X62 .684** 1 X63 .567** .700** 1 X64 .399** .477** .510** 1 X65 .295** .387** .408** .566** 1 X66 .300** .384** .428** .454** .499** 1 X67 .168** .252** .295** .359** .472** .469** 1 X68 .297** .363** .345** .437** .457** .448** .509** 1 X69 .266** .377** .377** .383** .393** .489** .394** .479** 1 X610 .111** .091* .050 .054 .029 .121** .025 .071 .028 1

** มนยส าคญทระดบ .01, * มนยส าคญทระดบ .05

169

จากตารางท 28 พบวา คาสมประสทธสหสมพนธระหวางตวแปรมคาระหวาง .025 ถง .700 สวนใหญอยในระดบปานกลาง (.31 - .70) เกอบทกคามนยส าคญตงแตระดบ .05 ขนไป คาทไมมนยส าคญคอ ความสมพนธระหวาง X610 X63, X64, X65, X67, X68 และ X69 ซงคาสมประสทธสหสมพนธของตวแปรทพบนยส าคญมคาไมเกน .85 ท าใหคาดไดวาจะไมมปญหาภาวะรวมเสนตรงเชงพห จงท าการวเคราะหขอมลตอไปได

ตารางท 29 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยประสทธภาพการปฏบตงาน ดานความรของคร

ขอ ปจจยดานความรของคร Standardized

Factor Loading SE t-test SMC

1 ครมความรในดานเนอหาทจะสอนอยางเพยงพอ 0.49 0.026 12.09** 0.24 2 ครมความรเกยวกบหลกการและวธการสอนท

ถกตองเหมาะสม 0.61 0.024 15.92** 0.37

3 ครมความรในดานหลกสตรของชนทสอนอยางชดเจน

0.60 0.027 14.53** 0.36

4 ครเขาใจพนฐานความรของนกเรยนทสอนอยางชดเจน

0.72 0.022 18.78** 0.52

5 ครศกษาขอมลสวนตวของนกเรยนรวมทงสงแวดลอมตางๆรอบตวนกเรยนมากพอทจะท าใหเขาใจนกเรยนได

0.68 0.026 16.82** 0.46

6 ครเลอกใชสอประกอบการเรยนการสอน เพอชวยใหนกเรยนเขาใจบทเรยนไดดยงขน

0.65 0.026 16.69** 0.42

7 ครใชวธควบคมชนเรยนโดยใหนกเรยนรวมตงระเบยบความประพฤตของตนเอง

0.52 0.032 11.88** 0.27

8 ครสามารถวดผลประเมนผลนกเรยนไดอยางยตธรรม รวดเรว

0.64 0.023 16.55** 0.41

9 ครแสวงหาเทคนค วธการ กระบวนการสอนทท าใหเดกไมเบอเรยน มาใชอยางสม าเสมอ

0.57 0.026 14.06** 0.33

10 ครอาศยการเรยนรไปพรอมกบนกเรยนโดยไมจ าเปนตองคนควาลวงหนากอนสอน

0.09 0.042 2.06** 0.01

** มนยส าคญทระดบ .01

170

จากตารางท 29 ผลการตรวจสอบความเทยงตรงของโมเดลพบวา ปจจยดานความรของครมคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง 0.09 ถง 0.72 และความแปรปรวนทอธบายความรของครไดรอยละ 1 ถง 52 โดยคาน าหนกองคประกอบทสงทสดคอ ครเขาใจพนฐานความรของนกเรยนทสอนอยางชดเจนเทากบ 0.72 มความแปรปรวนทอธบายความรของครไดรอยละ 52รองลงมาคอ ครศกษาขอมลสวนตวของนกเรยนรวมทงสงแวดลอมตางๆรอบตวนกเรยนมากพอท จะท าใหเขาใจนกเรยนไดเทากบ 0.68 มความแปรปรวนทอธบายความรของครไดรอยละ 46 ครเลอกใชสอประกอบการเรยนการสอน เพอชวยใหนกเรยนเขาใจบทเรยนไดดยงขนเทากบ 0.65 มความแปรปรวนทอธบายความรของครไดรอยละ 42 ตามล าดบ และนอยทสดคอ ครอาศยการเรยนรไปพรอมกบนกเรยนโดยไมจ าเปนตองคนควาลวงหนากอนสอนเทากบ 0.09 มความแปรปรวนทอธบายความรของครไดรอยละ 1

ตารางท 30 คาสถตความสอดคลองของโมเดลองคประกอบกบขอมลเชงประจกษดาน ความรของคร

คาดชน เกณฑ กอนการปรบโมเดล หลงการปรบโมเดล

คาสถต ผลการพจารณา คาสถต ผลการพจารณา 2/ df < 3.00 780.33/35 = 22.29 ไมผานเกณฑ 30.54/17 = 1.79 ผานเกณฑ

p-value of 2 >0 .05 0.00 ไมผานเกณฑ 0.02 ไมผานเกณฑ GFI > 0.90 0.82 ไมผานเกณฑ 0.99 ผานเกณฑ AGFI > 0.90 0.72 ไมผานเกณฑ 0.97 ผานเกณฑ CFI > 0.95 0.88 ไมผานเกณฑ 1.00 ผานเกณฑ Standardized RMR < 0.08 0.08 ไมผานเกณฑ 0.02 ผานเกณฑ RMSEA < 0.06 0.17 ไมผานเกณฑ 0.03 ผานเกณฑ

171

แผนภมท 15 ภาพแสดงผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยดานความรของคร

จากตารางท 30 และแผนภมท 15 ผลการวเคราะหความสอดคลองพบวาโมเดลองคประกอบดานความรของครมคาสถตทไมผานเกณฑตามทก าหนด กลาวคอ คาสถต ไค-สแควรมนยส าคญ (p-value <.05) คาไค-สแควรสมพทธเทากบ 22.29 (สงกวาเกณฑ) ดชน GFI มคาเทากบ 0.82ดชน AGFI มคาเทากบ 0.72 ดชน CFI มคาเทากบ 0.88 (ต ากวาเกณฑ) คา Standardized RMR มคาเทากบ 0.08 และคา RMSEA มคาเทากบ 0.17 (สงกวาเกณฑ) แสดงวาโมเดลยงไมสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ จงมความจ าเปนตองปรบโมเดลใหมความกลมกลนมากขน โดยผวจยไดปรบโมเดลตามคาเสนอแนะจากดชนปรบโมเดล (Model Modification Indices : MI) ผลการวเคราะหโมเดลทปรบแลวยงคงไดคาสถต ไค-สแควร มนยส าคญ (p-value <.05) แตคาไค-สแควรสมพทธเทากบ 1.79 ดชน GFI มคาเทากบ 0.99 ดชน AGFI มคาเทากบ 0.97 ดชน CFI มคาเทากบ 1.00 คา Standardized RMR มคาเทากบ 0.02 และคา RMSEA มคาเทากบ 0.03 โดยภาพรวมคาสถตผานเกณฑตามทก าหนด แสดงวา โมเดลองคประกอบปจจยดานความรของครสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ

2.2.7 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน (CFA) ดานแรงจงใจใฝสมฤทธ ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของ

ครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนดานแรงจงใจใฝสมฤทธ (X7) เปนดงตารางท 31 ถง ตารางท 33 และแผนภมท 16

172

ตารางท 31 ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางตวแปรปจจยดานแรงจงใจใฝสมฤทธ

ตวแปร X71 X72 X73 X74 X75 X76 X77 X78 X79 X710 X71 1 X72 .549** 1 X73 .454** .491** 1 X74 .388** .344** .475** 1 X75 .205** .144** .155** .135** 1 X76 .352** .357** .267** .334** .097* 1 X77 .250** .231** .189** .190** .383** .287** 1 X78 .537** .429** .409** .407** .215** .345** .302** 1 X79 .264** .259** .361** .414** .140** .211** .141** .318** 1 X710 .247** .208* .101** .240** .357** .164** .391** .255** .233** 1

** มนยส าคญท .01, * มนยส าคญท .05

จากตารางท 31 พบวา คาสมประสทธสหสมพนธระหวางตวแปรมคาระหวาง .097 ถง .549 สวนใหญอยในระดบปานกลาง (.31 - .70) ทกคามนยส าคญทระดบ .05 ขนไป ซงคาสมประสทธสหสมพนธของตวแปรทพบนยส าคญมคาไมเกน .85 ท าใหคาดไดวาจะไมมปญหาภาวะรวมเสนตรงเชงพห จงท าการวเคราะหขอมลตอไปได

ตารางท 32 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยประสทธภาพการปฏบตงาน ดานแรงจงใจใฝสมฤทธ

ขอ ปจจยดานแรงจงใจใฝสมฤทธ Standardized

Factor Loading SE t-test SMC

1 ครมงมนในการปฏบตงานในหนาทใหดขนตลอดเวลา

0.71 0.022 18.35**

0.50

2 ครคดตลอดเวลาวาท าอยางไรนกเรยนจะเกดการเรยนรไดตามศกยภาพ

0.61 0.023 15.13** 0.37

3 ครตองการท างานกบปญหาและพยายามแกไขปญหาใหลลวง

0.55 0.030 12.57** 0.31

4 งานทครไมมความช านาญ แตประเมนตนเองแลววาสามารถท าไดกจะรบท า

0.57 0.025 14.50** 0.32

5 ความลมเหลวท าใหครทอแทในการท างาน 0.27 0.042 6.40** 0.07 6 ครมความสขใจเมอผลงานทปรากฏออกมา

ประสบความส าเรจ 0.51 0.024 12.82** 0.26

173

ตารางท 32 (ตอ)

ขอ ปจจยดานแรงจงใจใฝสมฤทธ Standardized

Factor Loading SE t-test SMC

7 ครไมเหนความจ าเปนตองพฒนา การท างาน เพราะอยางไรกไดคาตอบแทนเทาเดม

0.37 0.035 8.94** 0.14

8 ครมงมนปรบปรงและพฒนาการปฏบตงานอยางตอเนอง เพอเพมประสทธภาพในการปฏบตงาน

0.73 0.023 19.43** 0.53

9 ครชอบท างานททาทายตอความสามารถ 0.41 0.029 10.05** 0.17 10 ถาพบวางานใดยาก ครปฏเสธทนท 0.36 0.032 8.61** 0.13

** มนยส าคญทระดบ .01

จากตารางท 32 ผลการตรวจสอบความเทยงตรงของโมเดล พบวา ปจจยดานแรงจงใจใฝสมฤทธมคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง 0.27 ถง 0.73 และความแปรปรวนทอธบายแรงจงใจใฝสมฤทธไดรอยละ 7 ถง 53 โดยคาน าหนกองคประกอบทสงทสดคอ ครมงมนปรบปรงและพฒนาการปฏบตงานอยางตอเนอง เพอเพมประสทธภาพในการปฏบตงานเทากบ 0.73มความแปรปรวนทอธบายแรงจงใจใฝสมฤทธไดรอยละ 53 รองลงมาคอครมงมนในการปฏบตงาน ในหนาทใหดขนตลอดเวลาเทากบ 0.71 มความแปรปรวนทอธบายแรงจงใจใฝสมฤทธไดรอยละ 50 ครคดตลอดเวลาวาท าอยางไรนกเรยนจะเกดการเรยนรไดตามศกยภาพเทากบ 0.61 มความแปรปรวนทอธบายแรงจงใจใฝสมฤทธไดรอยละ 37 ตามล าดบ และนอยทสดคอ ความลมเหลวท าใหครทอแทในการท างานเทากบ 0.27 มความแปรปรวนทอธบายแรงจงใจใฝสมฤทธไดรอยละ 7

ตารางท 33 คาสถตความสอดคลองของโมเดลองคประกอบกบขอมลเชงประจกษดาน แรงจงใจใฝสมฤทธ

คาดชน เกณฑ กอนการปรบโมเดล หลงการปรบโมเดล

คาสถต ผลการพจารณา คาสถต ผลการพจารณา 2/ df < 3.00 358.84/35 = 10.25 ไมผานเกณฑ 25.35/22 = 1.15 ผานเกณฑ

p-value of 2 >0 .05 0.00 ไมผานเกณฑ 0.28 ผานเกณฑ GFI > 0.90 0.91 ผานเกณฑ 0.99 ผานเกณฑ AGFI > 0.90 0.86 ไมผานเกณฑ 0.98 ผานเกณฑ CFI > 0.95 0.90 ไมผานเกณฑ 1.00 ผานเกณฑ Standardized RMR < 0.08 0.07 ไมผานเกณฑ 0.02 ผานเกณฑ RMSEA < 0.06 0.11 ไมผานเกณฑ 0.02 ผานเกณฑ

174

แผนภมท 16 ภาพแสดงผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยดานแรงจงใจใฝสมฤทธ

จากตารางท 33 และแผนภมท 16 ผลการวเคราะหความสอดคลองพบวาโมเดลองคประกอบดานแรงจงใจใฝสมฤทธมคาสถตทไมผานเกณฑตามทก าหนด กลาวคอ คาสถต ไค-สแควรมนยส าคญ (p-value <.05) คาไค-สแควรสมพทธเทากบ 10.25 (สงกวาเกณฑ) ดชน AGFI มคาเทากบ 0.86 ดชน CFI มคาเทากบ 0.90 (ต ากวาเกณฑ) คา Standardized RMR มคาเทากบ 0.07 และคา RMSEA มคาเทากบ 0.11 (สงกวาเกณฑ) มเพยงดชน GFI มคาเทากบ 0.91 ทผานเกณฑแสดงวาโมเดลยงไมสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ จงมความจ าเปนตองปรบโมเดลใหมความกลมกลนมากขน โดยผวจยไดปรบโมเดลตามคาเสนอแนะจากดชนปรบโมเดล (Model Modification Indices : MI) ผลการวเคราะหโมเดลทปรบแลวไดคาสถต ไค-สแควร ไมมนยส าคญ (p-value >.05) คาไค-สแควรสมพทธเทากบ 1.15 ดชน GFI มคาเทากบ 0.99 ดชน AGFI มคาเทากบ 0.98 ดชน CFI มคาเทากบ 1.00 คา Standardized RMR มคาเทากบ 0.02 และคา RMSEA มคาเทากบ 0.02 คาสถตทงหมดผานเกณฑตามทก าหนด แสดงวา โมเดลองคประกอบปจจยดานแรงจงใจใฝสมฤทธสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ

2.2.8 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน (CFA) ดานการแสวงหาสารสนเทศ ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของ

ครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนดานการแสวงหาสารสนเทศ (X8) เปนดงตารางท 34 ถง ตารางท 36 และแผนภมท 17

175

ตารางท 34 ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางตวแปรปจจยดานการแสวงหาสารสนเทศ

ตวแปร X81 X82 X83 X84 X85 X86 X87 X88 X89 X810 X81 1 X82 .572** 1 X83 .406** .545** 1 X84 .459** .567** .583** 1 X85 .251** .208** .154** .233** 1 X86 .234** .165** .096* .210** .685** 1 X87 .155** .127** .067 .148** .470** .511** 1 X88 .204** .164** .039 .142** .511** .579** .570** 1 X89 .194** .163** .096* .188** .598** .589** .548** .626** 1 X810 .430** .455* .393** .417** .282** .279** .175** .199** .249** 1

** มนยส าคญท .01, * มนยส าคญท .05

จากตารางท 34 พบวา คาสมประสทธสหสมพนธระหวางตวแปรมคาระหวาง .067 ถง .626 สวนใหญอยในระดบปานกลาง (.31 - .70) เกอบทกคามนยส าคญตงแตระดบ .05 ขนไป คาทไมมนยส าคญคอ ความสมพนธระหวาง X83 กบ X87 และความสมพนธระหวาง X83 กบ X88 ซงคาสมประสทธสหสมพนธของตวแปรทพบนยส าคญมคาไมเกน .85 ท าใหคาดไดวาจะไมมปญหาภาวะรวมเสนตรงเชงพห จงท าการวเคราะหขอมลตอไปได

ตารางท 35 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยประสทธภาพการปฏบตงาน ดานการแสวงหาสารสนเทศ

ขอ ปจจยดานการแสวงหาสารสนเทศ Standardized

Factor Loading SE t-test SMC

1 ครแสวงหาขอมลขาวสารทเปนปจจบนและทนเหตการณอยเปนประจ า

0.27 0.024 6.80**

0.07

2 ครสามารถรวบรวมขอมลขาวสารทจ าเปนและน ามาใชปรบปรงการเรยนการสอน

0.21 0.023 5.31** 0.04

3 ครจดขอมลขาวสารทรวบรวมมาไดอยางเปนระบบ

0.12 0.026 2.90** 0.01

4 ครน าขอมลใหมๆมาใชในการจดกจกรรมการเรยนการสอนอยางสม าเสมอ

0.24 0.024 6.10** 0.06

176

ตารางท 35 (ตอ)

ขอ ปจจยดานการแสวงหาสารสนเทศ Standardized

Factor Loading SE t-test SMC

5 ครไมแสวงหาขอมลขาวสารเพราะเสยเวลา 0.71 0.024 20.07** 0.51 6 ครตองการขอมลอนเพราะคดวาในงานทจะท าม

ขอมลยงไมเพยงพอ 0.80 0.028 21.06** 0.64

7 ครคดวาการอบรมตางๆใหประโยชนตอการพฒนานอย

0.64 0.033 17.57** 0.42

8 ครเหนความจ าเปนวาควรตองแสวงหาความรเพมเตม

0.73 0.026 20.63** 0.54

9 สงคมเปลยนไปเรวมาก ครจงตองสนใจกบขอมลขาวสาร

0.84 0.026 24.35** 0.70

10 ครตดตามประเดนปญหาหรอเรองราวตางๆทจ าเปนทเกยวของในสาขาอาชพครอยางสม าเสมอ

0.31 0.027 8.07** 0.10

** มนยส าคญทระดบ .01

จากตารางท 35 ผลการตรวจสอบความเทยงตรงของโมเดลพบวา ปจจยดานการแสวงหาสารสนเทศ มคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง 0.12 ถง 0.84 และความแปรปรวนทอธบายการแสวงหาสารสนเทศไดรอยละ 1 ถง 70 โดยคาน าหนกองคประกอบทสงทสดคอ สงคมเปลยนไปเรวมาก ครจงตองสนใจกบขอมลขาวสาร เทากบ 0.84 มความแปรปรวนทอธบายการแสวงหาสารสนเทศไดรอยละ 70 รองลงมาคอ ครตองการขอมลอนเพราะคดวาในงานทจะท ามขอมลยงไมเพยงพอเทากบ 0.80 มความแปรปรวนทอธบายการแสวงหาสารสนเทศไดรอยละ 64 ครเหนความจ าเปนวาควรตองแสวงหาความรเพมเตมเทากบ 0.73 มความแปรปรวนทอธบายการแสวงหาสารสนเทศไดรอยละ 54 ตามล าดบ และนอยทสดคอ ครจดขอมลขาวสารทรวบรวมมาไดอยางเปนระบบเทากบ 0.12 มความแปรปรวนทอธบายการแสวงหาสารสนเทศไดรอยละ 1

177

ตารางท 36 คาสถตความสอดคลองของโมเดลองคประกอบกบขอมลเชงประจกษดาน การแสวงหาสารสนเทศ

คาดชน เกณฑ กอนการปรบโมเดล หลงการปรบโมเดล

คาสถต ผลการพจารณา คาสถต ผลการพจารณา 2/ df < 3.00 358.84/35 = 46.59 ไมผานเกณฑ 27.89/22 = 1.27 ผานเกณฑ

p-value of 2 >0 .05 0.00 ไมผานเกณฑ 0.18 ผานเกณฑ GFI > 0.90 0.69 ไมผานเกณฑ 0.99 ผานเกณฑ AGFI > 0.90 0.51 ไมผานเกณฑ 0.97 ผานเกณฑ CFI > 0.95 0.76 ไมผานเกณฑ 0.99 ผานเกณฑ Standardized RMR < 0.05 0.17 ไมผานเกณฑ 0.03 ผานเกณฑ RMSEA < 0.05 0.25 ไมผานเกณฑ 0.02 ผานเกณฑ

แผนภมท 17 ภาพแสดงผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยดานการแสวงหาสารสนเทศ

จากตารางท 36 และแผนภมท 17 ผลการวเคราะหความสอดคลองพบวาโมเดลองคประกอบดานการแสวงหาสารสนเทศมคาสถตทไมผานเกณฑตามทก าหนด กลาวคอ คาสถต ไค-สแควรมนยส าคญ (p-value <.05) คาไค-สแควรสมพทธเทากบ 46.59 (สงกวาเกณฑ) ดชน GFI มคาเทากบ 0.69 ดชน AGFI มคาเทากบ 0.51 ดชน CFI มคาเทากบ 0.76 (ต ากวาเกณฑ) คา Standardized RMR มคาเทากบ 0.17 และคา RMSEA มคาเทากบ 0.25 (สงกวาเกณฑ) แสดงวา

178

โมเดลยงไมสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ จงมความจ าเปนตองปรบโมเดลใหมความกลมกลนมากขน โดยผวจยไดปรบโมเดลตามคาเสนอแนะจากดชนปรบโมเดล (Model Modification Indices : MI) ผลการวเคราะหโมเดลทปรบแลว คาสถต ไค-สแควร ไมมนยส าคญ (p-value >.05) คาไค-สแควรสมพทธเทากบ 1.27 ดชน GFI มคาเทากบ 0.99 ดชน AGFI มคาเทากบ 0.97 ดชน CFI มคาเทากบ 0.99 คา Standardized RMR มคาเทากบ 0.03 และคา RMSEA มคาเทากบ 0.02 คาสถตทงหมดผานเกณฑตามทก าหนด แสดงวา โมเดลองคประกอบปจจยดานการแสวงหาสารสนเทศสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ

2.3.9 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน (CFA) ปจจยประสทธภาพการปฏบต

งาน ในภาพรวม ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของ

ครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนในภาพรวมทง 8 ดาน เปนดงตารางท 37 ถง ตารางท 39 และแผนภมท 18

ตารางท 37 ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางปจจยประสทธภาพการปฏบตงานในภาพรวม

ตวแปร X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 X1 1 X2 .655** 1 X3 .514** .506** 1 X4 .477** .472** .674** 1 X5 .498** .509** .576** .601** 1 X6 .357** .356** .536** .598** .448** 1 X7 .373** .377** .549** .677** .605** .614** 1 X8 .328** .342** .471** .539** .561** .560** .688** 1

** มนยส าคญท .01

จากตารางท 37 พบวาคาสมประสทธสหสมพนธระหวางตวแปรมคาระหวาง .328ถง .688 สวนใหญอยในระดบปานกลาง (.31 - .70) ทกคามนยส าคญทระดบ .01 ซงคาสมประสทธสหสมพนธของตวแปรทพบนยส าคญมคาไมเกน .85 ท าใหคาดไดวาจะไมมปญหาภาวะรวมเสนตรงเชงพห จงท าการวเคราะหขอมลตอไปได

179

ตารางท 38 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยประสทธภาพการปฏบตงานในภาพรวม

ปจจย Standardized Factor Loading SE t-test SMC

ดานโครงสรางองคการ (X1) 0.54 0.019 14.95** 0.29 ดานวฒนธรรมโรงเรยน (X2) 0.55 0.018 15.05** 0.30 ดานสขภาพจตคร (X3) 0.80 0.017 19.91** 0.63 ดานการรบรความสามารถของตน (X4) 0.88 0.015 23.67** 0.78 ดานความรวมมอของคร (X5) 0.91 0.019 23.65** 0.82 ดานความรของคร (X6) 0.67 0.016 17.95** 0.45 ดานแรงจงใจใฝสมฤทธ (X7) 0.68 0.015 18.36** 0.46 ดานการแสวงหาสารสนเทศ (X8) 0.61 0.016 16.84** 0.37

** มนยส าคญทระดบ .01

จากตารางท 38 ผลการตรวจสอบความเทยงตรงของโมเดลพบวา ปจจยแตละดานมคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง 0.54 ถง 0.91 และความแปรปรวนทอธบายปจจยประสทธภาพไดรอยละ 29 ถง 82 โดยคาน าหนกองคประกอบทสงทสดคอ ดานความรวมมอของครเทากบ 0.91 มความแปรปรวนทอธบายปจจยประสทธภาพไดรอยละ 82 รองลงมาคอ ดานการรบรความสามารถของตนเทากบ 0.88 มความแปรปรวนทอธบายปจจยประสทธภาพไดรอยละ 78 ดานสขภาพจตครเทากบ 0.80 มความแปรปรวนทอธบายปจจยประสทธภาพไดรอยละ 63 ตามล าดบ และนอยทสดคอ ดานโครงสรางองคการเทากบ 0.54 มความแปรปรวนทอธบายปจจยประสทธภาพไดรอยละ 29

ตารางท 39 คาสถตความสอดคลองของโมเดลองคประกอบเชงยนยนปจจยประสทธภาพ การปฏบตงานในภาพรวมกบขอมลเชงประจกษ

คาดชน เกณฑ กอนการปรบโมเดล หลงการปรบโมเดล

คาสถต ผลการพจารณา คาสถต ผลการพจารณา 2/ df < 3.00 461.62/20 = 23.08 ไมผานเกณฑ 3.79/9 = 0.42 ผานเกณฑ

p-value of 2 >0 .05 0.00 ไมผานเกณฑ 0.92 ผานเกณฑ GFI > 0.90 0.86 ไมผานเกณฑ 1.00 ผานเกณฑ AGFI > 0.90 0.75 ไมผานเกณฑ 0.99 ผานเกณฑ CFI > 0.95 0.93 ไมผานเกณฑ 1.00 ผานเกณฑ Standardized RMR < 0.08 0.09 ไมผานเกณฑ 0.01 ผานเกณฑ RMSEA < 0.06 0.18 ไมผานเกณฑ 0.00 ผานเกณฑ

180

แผนภมท 18 ภาพแสดงผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนปจจยประสทธภาพ การปฏบตงานในภาพรวม

จากตารางท 39 และแผนภมท 18 ผลการวเคราะหความสอดคลองพบวาโมเดล

องคประกอบปจจยประสทธภาพการปฏบตงาน มคาสถตทไมผานเกณฑตามทก าหนด กลาวคอ

คาสถตไค-สแควรมนยส าคญ (p-value <.05) คาไค-สแควรสมพทธเทากบ 23.08 (สงกวาเกณฑ) ดชน GFI มคาเทากบ 0.86 ดชน AGFI มคาเทากบ 0.75 ดชน CFI มคาเทากบ 0.93 (ต ากวาเกณฑ) คา Standardized RMR มคาเทากบ 0.09 และคา RMSEA มคาเทากบ 0.18 (สงกวาเกณฑ) แสดงวาโมเดลยงไมสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ จงมความจ าเปนตองปรบโมเดลใหมความกลมกลนมากขน โดยผวจยไดปรบโมเดลตามคาเสนอแนะจากดชนปรบโมเดล (Model Modification Indices : MI) ผลการวเคราะหโมเดลทปรบแลว คาสถต ไค-สแควร ไมมนยส าคญ (p-value >.05) คาไค-สแควรสมพทธเทากบ 0.42 ดชน GFI มคาเทากบ 1.00 ดชน AGFI มคาเทากบ 0.99 ดชน CFI มคาเทากบ 1.00 คา Standardized RMR มคาเทากบ 0.01 และคา RMSEA มคาเทากบ 0.00 คาสถตทงหมดผานเกณฑตามทก าหนด แสดงวา โมเดลองคประกอบปจจยประสทธภาพการปฏบตงาน สอดคลองกบขอมลเชงประจกษ

จากรายงานผลการวเคราะหขางตน สรปไดวา ปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนอยในระดบมาก และมความกลมกลนกบขอมลเชงประจกษ ซงเปนไปตามสมมตฐานขอท 1

181

ตอนท 3 ผลการวเคราะหระดบและองคประกอบเชงยนยน (Confirmatory Factor Analysis: CFA) ประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน

การวเคราะหในสวนนเพอตรวจสอบสมมตฐานของการวจยขอท 2 ทกลาววา “ประสทธ- ภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนอยในระดบมากขนไปและองคประกอบเชงยนยนมความกลมกลนกบขอมลเชงประจกษ” ผลการวเคราะหม 2 สวน คอ 1) ผลการวเคราะหระดบประสทธภาพการปฏบตงานของคร และ 2) ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน (Confirmatory Factor Analysis: CFA) ประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน ผลการวเคราะหเสนอเปนล าดบ ดงตอไปน

3.1 ผลการวเคราะหระดบประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนตามมาตรฐานวชาชพคร ซงม 12 มาตรฐาน ประกอบดวย 1) ปฏบตกจกรรมทางวชาการเกยวกบการพฒนาวชาชพครอยเสมอ 2) ตดสนใจปฏบตกจกรรมตางๆโดยค านงถงผลทจะเกดแกผเรยน 3) มงมนพฒนาผเรยนใหเตมตามศกยภาพ 4) พฒนาแผนการสอนใหสามารถปฏบตไดเกดผลจรง 5) พฒนาสอการเรยนการสอนใหมประสทธภาพอยเสมอ 6) จดกจกรรมการเรยนการสอนโดยเนนผลถาวรทเกดแกผเรยน 7) รายงานผลการพฒนาคณภาพของผเรยนไดอยางมระบบ 8) ปฏบตตนเปนแบบอยางทดแกผเรยน 9) รวมมอกบผอนในสถานศกษาอยางสรางสรรค 10) รวมมอกบผอนในชมชนอยางสรางสรรค 11) แสวงหาและใชขอมลขาวสารในการพฒนา 12) สรางโอกาสใหผเรยนไดเรยนรในทกสถานการณไดด าเนนการวเคราะหเปนรายมาตรฐานและในภาพรวม โดยค านวณหาคาเฉลย ( X ) คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (SD) ท าการเปรยบเทยบกบเกณฑระดบของคาเฉลย ผลการวเคราะหเปนดงตารางท 40

ตารางท 40 คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน และระดบประสทธภาพการปฏบตงานของคร

มาตรฐานท

พฤตกรรมการปฏบตงานของคร คาเฉลย

(X ) คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (SD)

ระดบการปฏบต

มาตรฐานท 1 ปฏบตกจกรรมทางวชาการเกยวกบการพฒนาวชาชพครอยเสมอ 1. ศกษาคนควาเพอพฒนาตนเองอยเสมอ 4.06 .62 มาก

2. เขารวมการประชม อบรม หรอสมมนาทโรงเรยนจดขนทกครง

4.30 .73 มาก

3. เขารวมประชม อบรม หรอ สมมนาทองคการหรอหนวยงานภายนอกจดเปนประจ าทมโอกาส

3.99 .84 มาก

รวม 4.11 .58 มาก

182

ตารางท 40 (ตอ)

มาตรฐานท

พฤตกรรมการปฏบตงานของคร คาเฉลย

(X ) คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (SD)

ระดบการปฏบต

มาตรฐานท 2 ตดสนใจปฏบตกจกรรมตางๆโดยค านงถงผลทจะเกดแกผเรยน 4. ดแลเอาใจใสนกเรยนเสมอนเปนบคคลใน

ครอบครว 4.37 .60 มาก

5. ประเมนผลอยางค านงถงความยตธรรมกบผเรยน 4.39 .57 มาก 6. เลอกกจกรรมการเรยนการสอนและกจกรรม

เสรมทใหประสบการณทดแกผเรยน 4.28 .58 มาก

รวม 4.35 .51 มาก มาตรฐานท 3 มงมนพฒนาผเรยนใหเตมตามศกยภาพ

7.มงมนพฒนาผเรยน ตามความถนด ความตองการ และความสนใจของผเรยน

4.18 .60 มาก

8. ศกษาความตองการในการเรยนรของผเรยนจากการวเคราะหวนจฉยปญหาความตองการของนกเรยนแตละคน

3.87 .64 มาก

9. สงเสรมใหผเรยนมพฒนาการดานตางๆตามศกยภาพของตนอยางเปนระบบ

3.98 .62 มาก

รวม 4.01 .53 มาก มาตรฐานท 4 พฒนาแผนการสอนใหสามารถปฏบตไดเกดผลจรง

10. เลอกใชหรอปรบปรงแผนการสอน บนทกการสอนไปใชไดผลดกบผเรยนมากยงๆขน

3.98 .63 มาก

11. เขยนแผนการสอน เตรยมการสอนทมงใหผเรยนบรรลวตถประสงคของการเรยนรมากทสด

4.09 .67 มาก

12. ตรวจสอบและปรบปรงแผนการสอนใหมความถกตองสมบรณกอนใชจรง

3.94 .68 มาก

รวม 4.00 .59 มาก มาตรฐานท 5 พฒนาสอการเรยนการสอนใหมประสทธภาพอยเสมอ 13.เลอกใชเครองมออปกรณ เอกสาร สงพมพ หรอ

เทคนควธการตางๆเพอใชในการเรยนการสอนใหมประสทธภาพ

3.99 .66 มาก

183

ตารางท 40 (ตอ)

มาตรฐานท

พฤตกรรมการปฏบตงานของคร คาเฉลย

(X ) คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (SD)

ระดบการปฏบต

มาตรฐานท 5 (ตอ) 14.ปรบปรงเครองมออปกรณ เอกสาร สงพมพ

หรอ เทคนควธการตางๆทใชในการเรยนการสอนใหมประสทธภาพอยเสมอ

3.77 .66 มาก

15. เลอกใชเครองมออปกรณ เอกสาร สงพมพ หรอเทคนควธการตางๆ ใหเหมาะสมกบผเรยนและเนอหาสาระวชา เพอใหผเรยนบรรลวตถประสงคการเรยนร

3.94 .62 มาก

รวม 3.90 .56 มาก มาตรฐานท 6 จดกจกรรมการเรยนการสอนโดยเนนผลถาวรทเกดแกผเรยน

16. จดการเรยนการสอนโดยเนนใหผเรยนได ปฏบตจรง

4.10 .64 มาก

17. จดการเรยนการสอนโดยมงใหผเรยนสรปความรทงหลายไดดวยตนเอง

3.86 .68 มาก

18. จดการเรยนการสอนโดยเนนใหผเรยนเกดคานยม และนสยการปฏบตทถาวร

3.87 .66 มาก

รวม 3.94 .56 มาก มาตรฐานท 7 รายงานผลการพฒนาคณภาพของผเรยนไดอยางมระบบ

19.ระบปญหาความตองการของผเรยนทตองไดรบการพฒนา และเปาหมายของการพฒนาผเรยน

3.80 .66 มาก

20.รายงานเทคนค วธการหรอนวตกรรมการเรยนการสอน ทน ามาใชเพอการพฒนาคณภาพของผเรยน ตลอดจนขนตอนวธการใชเทคนค วธการหรอนวตกรรมนนๆ

3.55 .70 มาก

21.รายงานผลการจดกจกรรมการเรยนการสอนและการพฒนาผเรยน ทเกดขนกบผเรยน

3.81 .69 มาก

รวม 3.71 .58 มาก

184

ตารางท 40 (ตอ)

มาตรฐานท

พฤตกรรมการปฏบตงานของคร คาเฉลย

(X ) คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (SD)

ระดบการปฏบต

มาตรฐานท 8 ปฏบตตนเปนแบบอยางทดแกผเรยน 22. เลอกแตงกายใหเหมาะสมตามกาลเทศะเพอให

เปนแบบอยางทดแกผเรยน 4.40 .65 มาก

23.ปฏบตตนอยางมจรยธรรมท าใหผเรยนเลอมใสศรทธา และถอเปนแบบอยาง

4.36 .61 มาก

24.ใหความยตธรรมและความเสมอภาคกบนกเรยนทกคน ตดสนปญหาโดยใชเหตผลและขอมลมากกวาทจะใชอารมณและความรสก

4.37 .59 มาก

รวม 4.38 .54 มาก มาตรฐานท 9 รวมมอกบผอนในสถานศกษาอยางสรางสรรค

25. ใหความส าคญและรบฟงความคดเหนของเพอนรวมงานดวยความเตมใจ

4.36 .59 มาก

26. ยอมรบในความรความสามารถของเพอนรวมงานทกคน

4.36 .61 มาก

27. ใหความรวมมออยางเตมทในการปฏบตกจกรรมตางๆ ของเพอนรวมงาน

4.38 .57 มาก

รวม 4.37 .52 มาก มาตรฐานท 10 รวมมอกบผอนในชมชนอยางสรางสรรค

28.ตระหนกถงความส าคญ และรบฟงความคดเหนของบคคลอนในชมชนดวยความเตมใจ

4.30 .58 มาก

29.เตมใจรวมมอปฏบตงานกบบคคลในชมชนเพอพฒนางานของสถานศกษา

4.29 .60 มาก

30.ชวยสรางการยอมรบซงกนและกนระหวางชมชนกบสถานศกษา เพอการท างานรวมกน

4.09 .68 มาก

รวม 4.23 .54 มาก มาตรฐานท 11 แสวงหาและใชขอมลขาวสารในการพฒนา

31.สามารถวเคราะหวจารณขอมลขาวสารตางๆ อยางมเหตผล

3.85 .66 มาก

185

ตารางท 40 (ตอ)

มาตรฐานท

พฤตกรรมการปฏบตงานของคร คาเฉลย

(X ) คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน (SD)

ระดบการปฏบต

มาตรฐานท 11 (ตอ) 32.ใชขอมลประกอบการแกปญหาพฒนาตนเองได

อยางเหมาะสม 3.93 .60 มาก

33.สามารถใชขอมลประกอบการ พฒนางาน และพฒนาสงคมอยางไดผลด

3.84 .62 มาก

รวม 3.87 .56 มาก มาตรฐานท 12 สรางโอกาสใหผเรยนไดเรยนรในทกสถานการณได

34. สรางกจกรรมการเรยนรโดยการน าเอาปญหาหรอสถานการณตางๆ มาก าหนดเปนกจกรรมการเรยนร

3.84 .66 มาก

35. ใชวกฤตตางๆทเกดขนในสงคมมาเปน โอกาสในการพฒนาใหนกเรยนไดเรยนร

3.85 .65 มาก

36. มองปญหาของผเรยนอยางมสตในมมทแตกตาง (จากผอน) เพอหาแนวทางทจะแกไขหรอสงเสรมความกาวหนาแกผเรยน

3.92 .63 มาก

รวม 3.87 .54 มาก รวมประสทธภาพการปฏบตงาน 4.06 .42 มาก

จากตารางท 40 ระดบประสทธภาพการปฏบตงานของครโดยรวมอยในระดบมาก

( X = 4.06, SD = .42) เมอพจารณาเปนรายมาตรฐานพบวามการปฏบตในระดบมากทกมาตรฐาน โดยอนดบแรก คอ มาตรฐานท 8 ปฏบตตนเปนแบบอยางทดแกผเรยน ( X = 4.38, SD = .54) รองลงมา คอมาตรฐานท 9 รวมมอกบผอนในสถานศกษาอยางสรางสรรค (X = 4.37, SD = .52) และมาตรฐานท 2 ตดสนใจปฏบตกจกรรมตางๆโดยค านงถงผลทจะเกดแกผเรยน (X = 4.35, SD = .51) ตามล าดบ สวนทมการปฏบตในอนดบสดทาย คอ มาตรฐานท 7 รายงานผลการพฒนาคณภาพของผเรยนไดอยางมระบบ (X = 3.71, SD = .58) เมอพจารณารายขอพบวา มการปฏบตในระดบมากอนดบแรกคอ เลอกแตงกายใหเหมาะสมตามกาลเทศะเพอใหเปนแบบอยางทดแกผเรยน (X = 4.40, SD = .65) รองลงมา คอประเมนผลอยางค านงถงความยตธรรมกบผเรยน (X = 4.39, SD = .57) ใหความรวมมออยางเตมทในการปฏบตกจกรรมตางๆ ของเพอนรวมงาน (X = 4.38, SD

186

= .57) ตามล าดบ สวนทมการปฏบตในอนดบสดทาย คอ รายงานเทคนควธการหรอนวตกรรมการเรยนการสอนทน ามาใชเพอการพฒนาคณภาพของผเรยน ตลอดจนขนตอนวธการใชเทคนค วธการหรอนวตกรรมนนๆ (X = 3.55, SD = .70)

3.2 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนประสทธภาพการปฏบตงาน ผลการวเคราะหในสวนนเพอตรวจสอบองคประกอบเชงยนยน (CFA) เปนการ

ทดสอบความสอดคลองโมเดลองคประกอบประสทธภาพการปฏบตงานกบขอมลเชงประจกษ ผลการวเคราะห เปนดงตารางท 41 ถง ตารางท 43 และแผนภมท 19

ตารางท 41 ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางตวแปรประสทธภาพการปฏบตงาน

ตวแปร Y1 Y2 Y3 Y4 Y5 Y6 Y7 Y8 Y9 Y10 Y11 Y12 Y1 1 Y2 .533** 1 Y3 .496** .615** 1 Y4 .474** .543** .677** 1 Y5 .513** .483** .599** .628** 1 Y6 .469** .564** .608** .592** .599** 1 Y7 .472** .482** .627** .611** .638** .628** 1 Y8 .497** .641** .523** .517** .521** .506** .457** 1 Y9 .471** .592** .463** .433** .458** .452** .390** .730** 1 Y10 .474** .574** .546** .497** .485** .528** .502** .574** .735** 1 Y11 .450** .444** .574** .549** .570** .551** .593** .478** .472** .549** 1 Y12 .455** .470** .626** .578** .598** .599** .656** .471** .470** .557** .834** 1

** มนยส าคญท .01

จากตารางท 41 พบวาคาสมประสทธสหสมพนธระหวางตวแปรมคาระหวาง .390ถง .834 สวนใหญอยในระดบปานกลาง (.31 - .70) ทกคามนยส าคญทระดบ .01 ซงคาสมประสทธสหสมพนธของตวแปรทพบนยส าคญมคาไมเกน .85 ท าใหคาดไดวาจะไมมปญหาภาวะรวมเสนตรงเชงพห จงท าการวเคราะหขอมลตอไปได

187

ตารางท 42 ผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนประสทธภาพการปฏบตงาน

พฤตกรรมการปฏบตงานของคร Standardized

Factor Loading SE t-test SMC

มาตรฐานท 1 ปฏบตกจกรรมทางวชาการเกยวกบการพฒนาวชาชพครอยเสมอ (Y1)

0.63 0.020 18.20** 0.40

มาตรฐานท 2 ตดสนใจปฏบตกจกรรมตางๆโดยค านงถงผลทจะเกดแกผเรยน (Y2)

0.61 0.018 17.10** 0.38

มาตรฐานท 3มงมนพฒนาผเรยนใหเตมตามศกยภาพ (Y3)

0.78 0.017 24.26** 0.61

มาตรฐานท 4 พฒนาแผนการสอนใหสามารถปฏบตไดเกดผลจรง (Y4)

0.76 0.019 23.31** 0.58

มาตรฐานท 5 พฒนาสอการเรยนการสอนใหมประสทธภาพอยเสมอ (Y5)

0.79 0.018 24.42** 0.62

มาตรฐานท 6 จดกจกรรมการเรยนการสอนโดยเนนผลถาวรทเกดแกผเรยน (Y6)

0.77 0.018 23.64** 0.59

มาตรฐานท 7 รายงานผลการพฒนาคณภาพของผเรยนไดอยางมระบบ (Y7)

0.80 0.018 25.05** 0.65

มาตรฐานท 8 ปฏบตตนเปนแบบอยางทดแกผเรยน (Y8)

0.67 0.019 19.51** 0.46

มาตรฐานท 9 รวมมอกบผอนในสถานศกษาอยางสรางสรรค (Y9)

0.60 0.018 16.99** 0.37

มาตรฐานท 10 รวมมอกบผอนในชมชนอยางสรางสรรค (Y10)

0.70 0.019 20.36** 0.49

มาตรฐานท 11 แสวงหาและใชขอมลขาวสารในการพฒนา (Y11)

0.73 0.018 22.14** 0.54

มาตรฐานท 12 สรางโอกาสใหผเรยนไดเรยนรในทกสถานการณได (Y12)

0.77 0.017 23.84** 0.60

** มนยส าคญทระดบ .01

จากตารางท 42 ผลการตรวจสอบความเทยงตรงของโมเดลพบวา ประสทธภาพการปฏบตงานมคาน าหนกองคประกอบอยระหวาง 0.60 ถง 0.80 และความแปรปรวนทอธบายประสทธภาพการปฏบตงานไดรอยละ 37 ถง 65 โดยคาน าหนกองคประกอบทสงทสดคอ มาตรฐานท 7 รายงานผลการพฒนาคณภาพของผเรยนไดอยางมระบบเทากบ 0.80 มความ

188

แปรปรวนทอธบายประสทธภาพการปฏบตงานไดรอยละ 65 รองลงมาคอมาตรฐานท 5 พฒนาสอการเรยนการสอนใหมประสทธภาพอยเสมอเทากบ 0.79 มความแปรปรวนทอธบายประสทธภาพการปฏบตงานไดรอยละ 62 มาตรฐานท 3 มงมนพฒนาผเรยนใหเตมตามศกยภาพเทากบ 0.78 มความแปรปรวนทอธบายประสทธภาพการปฏบตงานไดรอยละ 61 ตามล าดบ และนอยทสดคอ มาตรฐานท 9 รวมมอกบผอนในสถานศกษาอยางสรางสรรคเทากบ 0.60 มความแปรปรวนทอธบายประสทธภาพการปฏบตงานไดรอยละ 37

ตารางท 43 คาสถตความสอดคลองของโมเดลองคประกอบเชงยนยนประสทธภาพการปฏบตงาน ในภาพรวมกบขอมลเชงประจกษ

คาดชน เกณฑ กอนการปรบโมเดล หลงการปรบโมเดล

คาสถต ผลการพจารณา คาสถต ผลการพจารณา 2/ df < 3.00 1171.69/54 = 21.69 ไมผานเกณฑ 50.75

/36 = 1.40 ผานเกณฑ

p-value of 2 >0 .05 0.00 ไมผานเกณฑ 0.053 ผานเกณฑ GFI > 0.90 0.78 ไมผานเกณฑ 0.99 ผานเกณฑ AGFI > 0.90 0.69 ไมผานเกณฑ 0.97 ผานเกณฑ CFI > 0.95 0.93 ไมผานเกณฑ 1.00 ผานเกณฑ Standardized RMR < 0.08 0.07 ไมผานเกณฑ 0.02 ผานเกณฑ RMSEA < 0.06 0.17 ไมผานเกณฑ 0.02 ผานเกณฑ

แผนภมท 19 ภาพแสดงผลการวเคราะหองคประกอบเชงยนยนประสทธภาพการปฏบตงาน

189

จากตารางท 43 และแผนภมท 19 ผลการวเคราะหความสอดคลองพบวาโมเดลองคประกอบประสทธภาพการปฏบตงานมคาสถตทไมผานเกณฑตามทก าหนด กลาวคอ คาสถต ไค-สแควรมนยส าคญ (p-value <.05) คาไค-สแควรสมพทธเทากบ 21.69 (สงกวาเกณฑ) ดชน GFI มคาเทากบ 0.78 ดชน AGFI มคาเทากบ 0.69 ดชน CFI มคาเทากบ 0.93 (ต ากวาเกณฑ) คา Standardized RMR มคาเทากบ 0.07 และคา RMSEA มคาเทากบ 0.17 (สงกวาเกณฑ) แสดงวาโมเดลยงไมสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ จงมความจ าเปนตองปรบโมเดลใหมความกลมกลนมากขน โดยผวจยไดปรบโมเดลตามคาเสนอแนะจากดชนปรบโมเดล (Model Modification Indices : MI) ผลการวเคราะหโมเดลทปรบแลวไดคาสถต ไค-สแควร ไมมนยส าคญ (p-value >.05) คาไค-สแควรสมพทธเทากบ 1.40 ดชน GFI มคาเทากบ 0.99 ดชน AGFI มคาเทากบ 0.97 ดชน CFI มคาเทากบ 1.00 คา Standardized RMR และคา RMSEA มคาเทากบ 0.02 คาสถตทงหมดผานเกณฑตามทก าหนด แสดงวา โมเดลองคประกอบองคประกอบประสทธภาพการปฏบตงานสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ

จากรายงานผลการวเคราะหขางตน สรปไดวา ประสทธภาพการปฏบตงานของคร

โรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนอยในระดบมาก และมความกลมกลนกบขอมลเชงประจกษ ซงเปนไปตามสมมตฐานขอท 2 ตอนท 4 ผลการวเคราะหรปแบบความสมพนธเชงสาเหตของปจจยกบประสทธภาพการปฏบตงาน ของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน

การวเคราะหในสวนนเพอตรวจสอบสมมตฐานของการวจยขอท 3 โดยเสนอเปนล าดบตอไปน

4.1 การวเคราะหความสมพนธระหวางตวแปรปจจยกบประสทธภาพการปฏบตงานโดย การวเคราะหคาสมประสทธสหสมพนธแบบเพยรสน (Pearson’s product-moment correlation coefficient) เพอใชเปนขอมลพนฐานการวเคราะหโมเดลความสมพนธเชงสาเหตของปจจยกบประสทธภาพการปฏบตงานประกอบดวยตวแปร 9 ตวแปร คอ 1) โครงสรางองคการ (X1) 2) วฒนธรรมโรงเรยน (X2) 3) สขภาพจตคร (X3) 4) การรบรความสามารถของตน (X4) 5) ความรวมมอของคร (X5) 6) ความรของคร (X6) 7) แรงจงใจใฝสมฤทธ (X7) 8) การแสวงหาสารสนเทศ (X8) และ 9) ประสทธภาพการปฏบตงาน (Y) ผลการวเคราะหเปนดงตารางท 44

190

ตารางท 44 ผลการวเคราะหความสมพนธระหวางตวแปรปจจยกบประสทธภาพการปฏบตงาน

ตวแปร X1 X2 X3 X4 X5 X6 X7 X8 Y X1 1 X2 .655** 1 X3 .514** .506** 1 X4 .477** .472** .674** 1 X5 .498** .509** .576** .601** 1 X6 .357** .356** .536** .598** .448** 1 X7 .373** .377** .549** .677** .605** .614** 1 X8 .328** .342** .471** .539** .561** .560** .688** 1 Y .357** .347** .550** .553** .439** .656** .646** .603** 1

** มนยส าคญทระดบ .01

จากตารางท 44 พบวา คาสมประสทธสหสมพนธระหวางตวแปรมคาระหวาง .328 ถง .688 สวนใหญมคาปานกลาง (.31-.70) ทกคามนยส าคญทระดบ .01 ซงคาสมประสทธสหสมพนธของตวแปรทพบนยส าคญมคาไมเกน .85 ท าใหคาดไดวาจะไมมปญหาภาวะรวมเสนตรงเชงพห จงท าการวเคราะหขอมลตอไปได

4.2 การตรวจสอบความสอดคลองของรปแบบความสมพนธ การวเคราะหขอมลสวนน

เพอตรวจสอบสมมตฐานของการวจยขอท 3 ทกลาววา “รปแบบความสมพนธเชงสาเหตของปจจยกบประสทธภาพการปฏบตงานของคร เปนรปแบบความสมพนธพหตวแปร”

ในการตรวจสอบความสอดคลอง ผวจยไดก าหนดโมเดลตามสมมตฐานทแสดงความสมพนธเชงสาเหตของปจจยกบประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน ดงแผนภมท 20

191

แผนภมท 20 โมเดลตามสมมตฐานทแสดงความสมพนธเชงสาเหตของปจจยกบประสทธภาพฯ

จากแผนภมท 20 ประสทธภาพการปฏบตงานของคร ประกอบไปดวยปจจยเชงสาเหต 8 องคประกอบ ไดแก

เสนทาง 1 โครงสรางองคการ (Organizational Structure) เปนตวแปรทมแนวโนมวามอทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานซงเปนแนวคดองคประกอบการปฏบตงานทมประสทธภาพ ของโบยาทซส (Richard E. Boyatzis) โมเดลของความแตกตางของประสทธภาพของครของเคมปเบลลและคนอนๆ (Campbell and others) และ จอหนสน (S. M. Johnson) ดงแผนภมท 21

แผนภมท 21 ภาพแสดงความสมพนธเชงสาเหตของโครงสรางองคการกบประสทธภาพฯ

โครงสราง องคการ

ประสทธภาพ

การปฏบตงานของคร

G

I

1

D

C

F

H

F

C

B

E

A

8 7 6

5 4 3

2

วฒนธรรม

โรงเรยน

โครงสราง องคการ

สขภาพจตคร

การรบรความ

สามารถของตน

ความร ของคร

แรงจงใจ ใฝสมฤทธ

การแสวงหา สารสนเทศ

ความรวมมอ ของคร

ประสทธภาพ

การปฏบตงานของคร

192

เสนทาง 2 วฒนธรรมโรงเรยน (School Culture) เปนตวแปรทมแนวโนมวามอทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงาน ซงเปนแนวคดของโบยาทซส (Richard E. Boyatzis) เคมปเบลลและคนอนๆ (Jim Campbell and others) เจงและสว (Cheng and Tsui) และจอหนสน (S. M. Johnson) ดงแผนภมท 22

แผนภมท 22 ภาพแสดงความสมพนธเชงสาเหตของวฒนธรรมโรงเรยนกบประสทธภาพฯ

เสนทาง 3 สขภาพจตคร (Teacher’s Mental Health) เปนตวแปรทมแนวโนมวามอทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงาน ซงเปนแนวคดระดบของประสทธภาพของคร (Levels of Teacher Effectiveness) และมตของประสทธภาพ (Domains of Teacher Effectiveness) ของเจงและสว (Cheng and Tsui) ชวตกบการท างานและการเพมประสทธภาพในการท างานของพระธรรมปฎก (ป.อ.ปยตโต) และพฤตกรรมของคนดและคนเกงรวมทงการปฏบตงานอยางมประสทธผลประสทธภาพของดวงเดอน พนธมนาวน ดงแผนภมท 23

แผนภมท 23 ภาพแสดงความสมพนธเชงสาเหตของสขภาพจตครกบประสทธภาพฯ

เสนทาง 4 การรบรความสามารถของตน (self efficacy) เปนตวแปรทมแนวโนมวามอทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงาน ซงเปนแนวคดของรอคคอฟฟและคนอนๆ (Jonah E. Rockoff and others) เฉน (Peggy P. Chen) และ เมดเลย (D. M. Medley) ดงแผนภมท 24

แผนภมท 24 ภาพแสดงความสมพนธเชงสาเหตของการรบรความสามารถของตนกบ ประสทธภาพฯ

การรบรความสามารถ

ของตน

ประสทธภาพ

การปฏบตงานของคร

สขภาพจตคร

ประสทธภาพ

การปฏบตงานของคร

วฒนธรรมโรงเรยน

ประสทธภาพ

การปฏบตงานของคร

193

เสนทาง 5 ความรวมมอของคร (Teacher Collaboration) เปนตวแปรทมแนวโนมวามอทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงาน ซงเปนแนวคดเกยวกบปจจยทมอทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของบคคลของ เดรสเซอร (Horatio W. Dresser) สเปนเซอร และ สเปนเซอร (Spencer and Spencer) และส านกงานคณะกรรมการการศกษาขนพนฐาน ดงแผนภมท 25

แผนภมท 25 ภาพแสดงความสมพนธเชงสาเหตของความรวมมอของครกบประสทธภาพฯ

เสนทาง 6 ความรของคร (Teacher Knowledge) เปนตวแปรทมแนวโนมวามอทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงาน ซงเปนแนวคดของโบยาทซส (Richard E. Boyatzis) รอคคอฟฟและคนอนๆ (Jonah E. Rockoff and others) เมดเลย (D. M. Medley) วลฟอลค (Anita Woolfolk) บารร (A. S. Barr) และ พระธรรมปฎก (ป.อ.ปยตโต) ดงแผนภมท 26

แผนภมท 26 ภาพแสดงความสมพนธเชงสาเหตของความรของครกบประสทธภาพฯ

เสนทาง 7 แรงจงใจใฝสมฤทธ (Achievement Motivation) เปนตวแปรทมแนวโนมวามอทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานซงเปนแนวคดของ สเปนเซอร และ สเปนเซอร (Spencer and Spencer) ดวงเดอน พนธมนาวน วฒโนพาส และไทร-งาม (Vathanophas and Thai-ngam) และส านกงานคณะกรรมการการศกษาขนพนฐาน ดงแผนภมท 27

แผนภมท 27 ภาพแสดงความสมพนธเชงสาเหตของแรงจงใจใฝสมฤทธกบประสทธภาพฯ

แรงจงใจ ใฝสมฤทธ

ประสทธภาพ

การปฏบตงานของคร

ความรของคร

ประสทธภาพ

การปฏบตงานของคร

ความรวม มอของคร

ประสทธภาพ

การปฏบตงานของคร

194

เสนทาง 8 การแสวงหาสารสนเทศ (Information Seeking) เปนตวแปรทมแนวโนมวามอทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงาน ซงเปนแนวคดองคประกอบของสมรรถนะทท านายความส าเรจในงานและชวตของ สเปนเซอร และ สเปนเซอร (Spencer and Spencer) คณลกษณะของครทมประสทธภาพของแมคเบอร (H. McBer) สมรรถนะทตองการของการปฏบตงานทเปนเลศ (superior job performance) ในสวนราชการของไทยของ วฒโนพาส และไทร-งาม (Vathanophas and Thai-ngam) ดงแผนภมท 28

แผนภมท 28 ภาพแสดงความสมพนธเชงสาเหตของการแสวงหาสารสนเทศกบประสทธภาพฯ

โครงสรางองคการ เปนปจจยทเกยวของกบสขภาพจตคร (เสนทาง A) และวฒนธรรมโรงเรยน (เสนทาง B) โดยมแนวคดจาก ฮอฟสตด (Hofstede) แมคฟลด (Maxfield) และวฒนธรรมโรงเรยน เปนปจจยทเกยวของกบสขภาพจตคร (เสนทาง C) โดยมแนวคดจากฮอฟสตด (Hofstede) และวารร (Warr) ดงแผนภมท 29

แผนภมท 29 ภาพแสดงความสมพนธเชงสาเหตของโครงสรางองคการ สขภาพจตคร และ วฒนธรรมโรงเรยน

การรบรความสามารถของตน เปนปจจยทเกยวของกบสขภาพจตคร (เสนทาง D) โดยมแนวคดจาก แบนดรา (Bandura) ไฟว แฮมแมนและโอลวาเรซ (Five, Hamman and Olivarez) เบทโทเรท (Betoret) แมคฟลด (Maxfield) ดงแผนภมท 30

การแสวงหาสารสนเทศ

ประสทธภาพ

การปฏบตงานของคร

โครงสรางองคการ

สขภาพจตคร

วฒนธรรมโรงเรยน

B C

A

195

แผนภมท 30 ภาพแสดงความสมพนธเชงสาเหตของการรบรความสามารถของตนและสขภาพจตคร

ความรวมมอของคร เปนปจจยทเกยวของกบสขภาพจตคร (E) และการแสวงหาสารสนเทศ (เสนทาง F) โดยมแนวคดจากวารร (Warr) เฟรนดและคก (Friend and Cook) องเออร (Inger) เจงและสว (Cheng and Tsui) ซลลแวน (Sullivan) เปา และ เบาวธลเลยร (Bao and France Bouthillier) ดงแผนภมท 31

แผนภมท 31 ภาพแสดงความสมพนธเชงสาเหตของความรวมมอของคร สขภาพจตคร และการแสวงหาสารสนเทศ

ความรของคร เปนปจจยทเกยวของกบสขภาพจตคร (G) การแสวงหาสารสนเทศ (เสนทาง H) โดยมแนวคดจาก วารร (Warr) ทาเฮร (Tahir) บอรจ และฟอลซน (Borg and Falzon) ฮานฟ (Hanif) สมพร พทธาพทกษผล จราภา พมพศรกล า ดงแผนภมท 32

แผนภมท 32 ภาพแสดงความสมพนธเชงสาเหตของความรของคร สขภาพจตคร และการแสวงหาสารสนเทศ

ความรของคร

สขภาพจตคร

การแสวงหาสารสนเทศ H

G

การรบรความสามารถ

ของตน

สขภาพจตคร

D

ความรวมมอของคร

สขภาพจตคร

การแสวงหาสารสนเทศ F

E

196

แรงจงใจใฝสมฤทธ เปนปจจยทเกยวของกบการแสวงหาสารสนเทศ (เสนทาง I) โดยมแนวคดจากสเปนเซอร และ สเปนเซอร (Spencer and Spencer) และส านกงานคณะกรรมการการศกษาขนพนฐาน ดงแผนภมท 33

แผนภมท 33 ภาพแสดงความสมพนธเชงสาเหตของแรงจงใจใฝสมฤทธ และการแสวงหา สารสนเทศ

ผลการตรวจสอบความสอดคลองของรปแบบโครงสรางความสมพนธกบขอมลเชงประจกษกอนและหลงการปรบรปแบบความสมพนธ เพอตรวจสอบความเทยงตรงของรปแบบความสมพนธทสรางขนโดยแสดงผลดชนวดความสอดคลองทส าคญ ดงตารางท 45 ตารางท 45 คาสถตความสอดคลองของโมเดลตามสมมตฐานกบขอมลเชงประจกษในภาพรวม

คาดชน เกณฑ กอนการปรบโมเดล หลงการปรบโมเดล

คาสถต ผลการพจารณา คาสถต ผลการพจารณา 2/ df < 3.00 154.61/7 = 22.09 ไมผานเกณฑ 1.14/6 = 0.19 ผานเกณฑ

p-value of 2 >0 .05 0.00 ไมผานเกณฑ 0.98 ผานเกณฑ GFI > 0.90 0.95 ผานเกณฑ 1.00 ผานเกณฑ AGFI > 0.90 0.70 ไมผานเกณฑ 1.00 ผานเกณฑ CFI > 0.95 0.98 ผานเกณฑ 1.00 ผานเกณฑ Standardized RMR < 0.08 0.04 ผานเกณฑ 0.00 ผานเกณฑ RMSEA < 0.06 0.17 ไมผานเกณฑ 0.00 ผานเกณฑ

จากตารางท 45 พบวาโมเดลตามสมมตฐานมคาสถตทไมผานเกณฑตามทก าหนด

กลาวคอคาสถต ไค-สแควร มนยส าคญ (p-value < .05) คาไค-สแควรสมพทธเทากบ 22.09 (สงกวาเกณฑ) ดชน AGFI มคาเทากบ 0.70 (ต ากวาเกณฑ) คา RMSEA มคาเทากบ 0.17 (สงกวาเกณฑ) สวนคาสถตทผานเกณฑไดแก ดชน GFI มคาเทากบ 0.95 ดชน CFI มคาเทากบ 0.98 และคา Standardized RMR มคาเทากบ 0.04 แสดงวาโมเดลยงไมสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ จงม

แรงจงใจใฝสมฤทธ

การแสวงหาสารสนเทศ

I

197

ความจ าเปนตองปรบโมเดลใหมความกลมกลนมากขน โดยผวจยไดปรบโมเดลตามคาเสนอแนะจากดชนปรบโมเดล (Model Modification Indices : MI) จนไดโมเดลทมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ ผลการวเคราะหโมเดลทปรบแลวไดคาสถต ไค-สแควร ไมมนยส าคญ (p-value > .05) คาไค-สแควรสมพทธเทากบ .19 ดชน GFI ดชน AGFI ดชน CFI ลวนมคาเทากบ 1.00 คา Standardized RMR และคา RMSEA มคาเทากบ 0.00 ซงคาสถตทงหมดผานเกณฑตามทก าหนด ผลการวเคราะหท าใหไดรปแบบความสมพนธเชงสาเหตของประสทธภาพการปฏบตงานของครทสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ ดงแผนภมท 34

แผนภมท 34 รปแบบความสมพนธเชงสาเหตของประสทธภาพการปฏบตงานของคร

4.3 ผลการตรวจสอบสมมตฐานตามโมเดล ผลการวเคราะหโมเดลตามสมมตฐาน ท าใหไดพบผลตามสมมตฐานขอท 3 ทประกอบดวยสมมตฐานยอยหลายประการ ซงไดแก

.20

.18

.03

.38

.09

.18

.20

F

C

.11

.15

.20

.25 .32

-.09

.18 วฒนธรรม

โรงเรยน

โครงสราง องคการ

สขภาพจตคร

การรบรความ

สามารถของตน

ความร ของคร

แรงจงใจ ใฝสมฤทธ

การแสวงหา สารสนเทศ

ความรวมมอ ของคร

ประสทธภาพ

การปฏบตงานของคร

R2=57

198

สมมตฐานขอท 3.1 โครงสรางองคการมอทธพลทางตรงตอประสทธภาพการปฏบตงานของครและมอทธพลทางออมตอประสทธภาพการปฏบตงานของครโดยผานทาง วฒนธรรมโรงเรยน และสขภาพจตคร

ผลการวเคราะหพบวาโครงสรางองคการมอทธพลทางตรงตอประสทธภาพการปฏบตงานของครและมอทธพลทางออมตอประสทธภาพการปฏบตงานของครโดยผานทางสขภาพจตคร แตไมมอทธพลทางออมตอประสทธภาพการปฏบตงานของครโดยผานทางวฒนธรรมโรงเรยน

สมมตฐานขอท 3.2 วฒนธรรมโรงเรยนมอทธพลทางตรงตอประสทธภาพการปฏบตงานของครและมอทธพลทางออมตอประสทธภาพการปฏบตงานของครโดยผานทางสขภาพจตคร

ผลการวเคราะหพบวาวฒนธรรมโรงเรยนไมมอทธพลทางตรงตอประสทธภาพการปฏบตงานของคร แตมอทธพลทางออมตอประสทธภาพการปฏบตงานของครโดยผานทางสขภาพจตคร

สมมตฐานขอท 3.3 สขภาพจตครมอทธพลทางตรงตอประสทธภาพการปฏบตงานของคร

ผลการวเคราะหพบวาสขภาพจตครมอทธพลทางตรงตอประสทธภาพการปฏบตงานของคร

สมมตฐานขอท 3.4 การรบรความสามารถของตนมอทธพลทางตรงตอประสทธภาพการปฏบตงานของครและมอทธพลทางออมตอประสทธภาพการปฏบตงานของครโดยผานทางสขภาพจตคร

ผลการวเคราะหพบวา การรบรความสามารถของตนไมมอทธพลทางตรงตอประสทธภาพการปฏบตงานของคร แตมอทธพลทางออมตอประสทธภาพการปฏบตงานของครโดยผานทางสขภาพจตคร

สมมตฐานขอท 3.5 ความรวมมอของครมอทธพลทางตรงตอประสทธภาพการปฏบตงานของครและมอทธพลทางออมตอประสทธภาพการปฏบตงานของครโดยผานทางสขภาพจตครและการแสวงหาสารสนเทศ

ผลการวเคราะหพบวาความรวมมอของครมอทธพลทางตรงในทางลบตอประสทธภาพการปฏบตงานของครและมอทธพลทางออมตอประสทธภาพการปฏบตงานของครโดยผานทางการแสวงหาสารสนเทศ และสขภาพจตคร

199

สมมตฐานขอท 3.6 ความรของครมอทธพลทางตรงตอประสทธภาพการปฏบตงานของครและมอทธพลทางออมตอประสทธภาพการปฏบตงานของครโดยผานทางสขภาพจตและการแสวงหาสารสนเทศ

ผลการวเคราะหพบวาความรของครมอทธพลทางตรงตอประสทธภาพการปฏบตงานของครและมอทธพลทางออมตอประสทธภาพการปฏบตงานของครโดยผานทางสขภาพจตและการแสวงหาสารสนเทศ

สมมตฐานขอท 3.7 แรงจงใจใฝสมฤทธมอทธพลทางตรงตอประสทธภาพการปฏบตงานของครและมอทธพลทางออมตอประสทธภาพการปฏบตงานของครโดยผานทางการแสวงหาสารสนเทศ

ผลการวเคราะหพบวาแรงจงใจใฝสมฤทธมอทธพลทางตรงตอประสทธภาพการปฏบตงานของครและมอทธพลทางออมตอประสทธภาพการปฏบตงานของครโดยผานทางการแสวงหาสารสนเทศ

สมมตฐานขอท 3.8 การแสวงหาสารสนเทศมอทธพลทางตรงตอประสทธภาพการปฏบตงานของคร

ผลการวเคราะหพบวาการแสวงหาสารสนเทศมอทธพลทางตรงตอประสทธภาพการปฏบตงานของคร

4.4 ผลการวเคราะหอทธพลทางตรง (Direct Effects) อทธพลทางออม (Indirect Effects) และอทธพลรวม (Total Effects)

ผลการวเคราะหอทธพลทางตรง (Direct Effects) อทธพลทางออม (Indirect Effects) และอทธพลรวม (Total Effects) ของตวแปรปจจยตางๆทมอทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงาน โดยการหาคาสมประสทธของผล (Effect Coefficient) สามารถสรปผลไดดงตารางท 46

200

ตารางท 46 ขนาดอทธพลทางตรง อทธพลทางออม และอทธพลรวมของโมเดลความสมพนธ เชงสาเหต

ตวแปร อทธพลทางตรง

อทธพลทางออม อทธพลรวม

ผาน X3 ผาน X8 รวม โครงสรางองคการ (X1) .03 .02 - .02 .05 วฒนธรรมโรงเรยน (X2) - .02 - .02 .02 สขภาพจตคร (X3) .18 - - - .18 การรบรความสามารถของตน (X4) - .07 - .07 .07 ความรวมมอของคร (X5) -.09 .03 .04 .07 -.02 ความรของคร (X6) .32 .03 .04 .07 .39 แรงจงใจใฝสมฤทธ (X7) .25 - .09 .09 .34 การแสวงหาสารสนเทศ (X8) .21 - - - .21

จากตารางท 46 ขนาดของอทธพลทางตรง อทธพลทางออม และอทธพลรวม

ของตวแปรตอประสทธภาพการปฏบตงาน พบวา 1. กลมตวแปรทมอทธพลทางตรงตอประสทธภาพการปฏบตงานม 6 แ

แบงเปน 1.1 กลมตวแปรทมอทธพลทางตรงในทางบวกตอประสทธภาพการปฏบต

งานม 5 แ แ ความรของคร แรงจงใจใฝสมฤทธ การแสวงหาสารสนเทศ สขภาพจตคร และโครงสรางองคการ โดยมคาสมประสทธอทธพลเทากบ .32, .25, .21, .18 และ .03 ตามล าดบ

1.2 ตวแปรทมอทธพลทางตรงในทางลบตอประสทธภาพการปฏบตงานม 1 แ แ ความรวมมอของครโดยมคาสมประสทธอทธพลเทากบ -.09

2. กลมตวแปรทมอทธพลทางออมตอประสทธภาพการปฏบตงานม 6 แ แ

2.1 โครงสรางองคการ มอทธพลทางออมตอประสทธภาพการปฏบตงานโดยผานทางสขภาพจตครโดยมคาสมประสทธอทธพลเทากบ .02

2.2 วฒนธรรมโรงเรยน มอทธพลทางออมตอประสทธภาพการปฏบตงานโดยผานทางสขภาพจตครโดยมคาสมประสทธอทธพลเทากบ .02

2.3 การรบรความสามารถของตน มอทธพลทางออมตอประสทธภาพการปฏบต งานโดยผานทางสขภาพจตคร โดยมคาสมประสทธอทธพลเทากบ .07

201

2.4 ความรวมมอของคร มอทธพลทางออมตอประสทธภาพการปฏบตงานโดยผานทางการแสวงหาสารสนเทศ และสขภาพจตคร โดยมคาสมประสทธอทธพลเทากบ .04 และ .03 ตามล าดบ

2.5 ความรของคร มอทธพลทางออมตอประสทธภาพการปฏบตงานโดยผานทาง การแสวงหาสารสนเทศ และสขภาพจตคร โดยมคาสมประสทธอทธพลเทากบ .04 และ .03 ตามล าดบ

2.6 แรงจงใจใฝสมฤทธ มอทธพลทางออมตอประสทธภาพการปฏบตงานโดยผานทางการแสวงหาสารสนเทศ โดยมคาสมประสทธอทธพลเทากบ .09

3. ประสทธภาพการปฏบตงานของครไดรบอทธพลรวมสงสดจากตวแปรความรของคร (.39) รองลงมาคอ แรงจงใจใฝสมฤทธ (.34) การแสวงหาสารสนเทศ (.21) สขภาพจตคร (.18) การรบรความสามารถของตน (.07) โครงสรางองคการ (.05) วฒนธรรมโรงเรยน (.02) และความรวมมอของคร (-.02) ตามล าดบ โดยตวแปรปจจยทง 8 ตวแปรรวมกนท านายประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนไดรอยละ 57 (R2 = 57)

จากรายงานผลการวเคราะหขางตน สรปไดวา รปแบบความสมพนธเชงสาเหตของปจจยกบประสทธภาพการปฏบตงานของคร เปนรปแบบความสมพนธพหตวแปรซงเปนไปตามสมมตฐานขอท 3

202

202

บทท 5 สรปผลการวจย อภปรายผล และขอเสนอแนะ

การวจยครงนมวตถประสงคเพอทราบ 1) ปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของคร

โรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน 2) ประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน และ 3) รปแบบความสมพนธเชงสาเหตของปจจยกบประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน โดยครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนเปนหนวยวเคราะหซงมจ านวน 711 คน เครองมอทใชในการวจย ไดแก แบบสมภาษณมโครงสราง แบบสงเกตโรงเรยนอยางไมมสวนรวม และ แบบสอบถามความคดเหนปจจยกบประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอน ภาษาจน ด าเนนการวเคราะหสถานภาพผตอบแบบสอบถามดาน เพศ อาย วฒการศกษา ประสบการณการท างาน ต าแหนง วเคราะหระดบปจจย และระดบประสทธภาพฯดวยการค านวณคารอยละ คาเฉลย คาสวนเบยงเบนมาตรฐาน วเคราะหองคประกอบของปจจยและประสทธภาพการปฏบตงาน โดยใชสถตการวเคราะหองคประกอบเชงยนยน (Confirmatory Factor Analysis) และวเคราะหความสมพนธเชงสาเหตของปจจยกบประสทธภาพการปฏบตงานของครดวยการวเคราะหเสนทาง (Path Analysis) โดยใชโปรแกรมส าเรจรป LISREL 8.80

สรปผลการวจย

ผลการวจยเรอง ความสมพนธเชงสาเหตของปจจยกบประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน สามารถสรปผลตามวตถประสงคของการวจยได ดงน

1. ผลการวจยพบวา องคประกอบปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนทง 8 ดานไดแก 1) ความรวมมอของคร 2) การรบรความสามารถของตน 3) สขภาพจตคร 4) แรงจงใจใฝสมฤทธ 5) ความรของคร 6) การแสวงหาสารสนเทศ 7) วฒนธรรมโรงเรยน และ 8) โครงสรางองคการ เรยงตามล าดบความส าคญ แตละดานมความสอดคลองกนดกบขอมลเชงประจกษ

2. ผลการวจยระดบประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน ซงวเคราะหจากระดบความคดเหนของครจากการปฏบตงานตามมาตรฐานวชาชพ สรปไดวา ระดบประสทธภาพการปฏบตงานของครอยในระดบมาก เมอพจารณาเปนรายมาตรฐานพบวาม

203

203

การปฏบตในระดบมากทกมาตรฐาน โดยอนดบแรก คอ มาตรฐานท 8 ปฏบตตนเปนแบบอยางทดแกผเรยน รองลงมา คอมาตรฐานท 9 รวมมอกบผอนในสถานศกษาอยางสรางสรรค มาตรฐานท 2 ตดสนใจปฏบตกจกรรมตางๆโดยค านงถงผลทจะเกดแกผเรยน ตามล าดบ

3. รปแบบความสมพนธเชงสาเหตของปจจยกบประสทธภาพในการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน

ผลการวจยความสมพนธเชงสาเหตของปจจยกบประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน พบวา โมเดลตามสมมตฐานมคาสถตทไมผานเกณฑตามทก าหนด แสดงวาโมเดลยงไมสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ จงท าการปรบโมเดลใหมความกลมกลนมากขน ผลการวเคราะหโมเดลทปรบแลวไดคาสถต ไค-สแควรไมมนยส าคญ (p-value >.05) คาไค-สแควรสมพทธเทากบ .19 ดชน GFI ดชน AGFI และดชน CFI ทกดชนมคาเทากบ 1.00 คา Standardized RMR มคาเทากบ 0.00 และคา RMSEA มคาเทากบ 0.00 ซงดชนทงหมดผานเกณฑทก าหนด ผลการวเคราะหท าใหไดรปแบบความสมพนธเชงสาเหตของประสทธภาพการปฏบตงานของครทมความสอดคลองกบขอมลเชงประจกษ

เมอพจารณาเสนทางอทธพลจากโมเดล พบผลดงน ประสทธภาพการปฏบตงานของครไดรบอทธพลรวมสงสดจากตวแปรความรของคร

(.39) รองลงมาคอ แรงจงใจใฝสมฤทธ (.34) การแสวงหาสารสนเทศ (.21) สขภาพจตคร (.18) การรบรความสามารถของตน (.07) โครงสรางองคการ (.05) วฒนธรรมโรงเรยน (.02) และความรวม มอของคร (-.02) ตามล าดบ โดยตวแปรปจจยทง 8 ตวแปรรวมกนท านายประสทธภาพการปฏบต งานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนไดรอยละ 57

ประสทธภาพการปฏบตงานของครไดรบอทธพลทางตรงในทางบวกจากตวแปรความรของคร แรงจงใจใฝสมฤทธ การแสวงหาสารสนเทศ สขภาพจตคร และโครงสรางองคการ โดยมคาสมประสทธอทธพลเทากบ .32, .25, .21, .18 และ .03 ตามล าดบ สวนตวแปรความรวมมอของครมอทธพลทางตรงในทางลบโดยมคาสมประสทธอทธพลเทากบ -.09

ประสทธภาพการปฏบตงานของครไดรบอทธพลทางออมจากตวแปรโครงสรางองคการโดยผานทางสขภาพจตครโดยมคาสมประสทธอทธพลเทากบ .02 ไดรบอทธพลทางออมจากตวแปรวฒนธรรมโรงเรยนโดยผานทางสขภาพจตครโดยมคาสมประสทธอทธพลเทากบ .02 ไดรบอทธพลทางออมจากตวแปรการรบรความสามารถของตนโดยผานทางสขภาพจตคร โดยมคาสมประสทธอทธพลเทากบ .07 ไดรบอทธพลทางออมจากตวแปรความรวมมอของครโดยผานทาง การแสวงหาสารสนเทศ และสขภาพจตคร โดยมคาสมประสทธอทธพลเทากบ .04 และ .03 ตาม ล าดบ ไดรบอทธพลทางออมจากตวแปรความรของครโดยผานทางการแสวงหาสารสนเทศ และ

204

สขภาพจตคร โดยมคาสมประสทธอทธพลเทากบ .04 และ .03 ตามล าดบ ไดรบอทธพลทางออมจากตวแปรแรงจงใจใฝสมฤทธ โดยผานทางการแสวงหาสารสนเทศ โดยมคาสมประสทธอทธพลเทากบ .09

อภปรายผล การอภปรายผลการวจยเรอง ความสมพนธเชงสาเหตของปจจยกบประสทธภาพการ

ปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน แบงการอภปรายตามผลวจยทตอบวตถประสงคของการวจย 3 ประการ ดงน

1. ปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน ผลการวจยพบวาองคประกอบปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยน

เอกชนสอนภาษาจนทง 8 ดานไดแก 1) ความรวมมอของคร 2) การรบรความสามารถของตน 3) สขภาพจตคร 4) แรงจงใจใฝสมฤทธ 5) ความรของคร 6) การแสวงหาสารสนเทศ 7) วฒนธรรมโรงเรยน และ 8) โครงสรางองคการ เรยงตามล าดบความส าคญ แตละดานมความสอดคลองกนดกบขอมลเชงประจกษ สามารถอภปรายผลไดดงน

1.1 ดานความรวมมอของคร เปนองคประกอบปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนทมความส าคญมากทสด มความแปรปรวนทอธบายปจจยประสทธภาพไดรอยละ 82 ผลทพบเชนนอาจเนองจากวาครเหนประโยชนของการท างานรวมกน ในลกษณะของการเสนอใหความชวยเหลอหรอขอความชวยเหลอ หรอการท ากจกรรมการพฒนาซงกนและกน ซงสอดคลองกบแนวคดของเดรสเซอร (Dresser) ทวาปจจยความรวมมอในการท างานมอทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของบคคล และ แซนเดอรและรเวอรส (Sander and Rivers) โรแวน คอรเรนต และมลเลอร (Rowan, Correnti, and Miller) รฟคน ฮานเชค และเคน (Rivkin, Hanushek, and Kain) แมคคาฟฟร และคนอนๆ (McCaffrey and others) สรปวา การท างานรวมกนเปนปจจยส าคญทชวยในการปฏบตงานของพวกครสามารถเพมผลสมฤทธทางการเรยนของนกเรยน และเพมความพงพอใจของคร สอดคลองกบฮอรน (Horn) ทใหความเหนวาโดยความเปนจรงแลว ครตองการ (need) เพอนรวมงาน การพงพาอาศยกน (interdependence) เปนเรองพเศษรบดวนเมอครไดพจารณาประเดนเกยวกบเรองคณภาพ ซงในความเปนจรง งานวจยทางการศกษากไดแสดงถงเรองการพงพาอาศยกนเพมมากขน โดยมการตรวจสอบในมตตางๆของการท างานของครเสมอๆ การท างานของครทสอนในวชาเดยวกนหรอระดบเดยวกนมกจะใชเวลารวมกนเพอถกเถยงเรองราวเกยวกบพฒนาและแบงปนความร ผลการวจยทพบวา ครและเพอนรวมงานตางชอบท างานคนเดยว สอดคลองกบการศกษาของโคลแมน (Coleman) ทพบวาครมกจะ

205

ท างานในสภาพทแยกอยตางหาก (isolated conditions) ในสถานทครแตละคนเหนบอยๆและไดยนบอยๆ ซงสอดคลองกบคารโดสและจอหนสน (Kardos and Johnson) ทศกษาครในแคลฟอรเนย ฟลอรดา แมสซาชเซตและมชแกน ทพบวาหนงในสอง (ในแคลฟอรเนยและมชแกน) ถงสองในสาม (ในฟลอรดาและแมสซาชเซต) กลาววาพวกเขาวางแผนและสอนคนเดยวตามล าพง ครจ านวนนอยกวาครงหนงรายงานวาพวกเขารบผดชอบนกเรยนรวมกน การทพบผลเชนนอาจเปนเพราะวา ครมบรรทดฐานของความเปนสวนตว (Norms of Privacy) และการไมกาวกายสทธสวนบคคล (non-interference)

1.2 ดานการรบรความสามารถของตน เปนองคประกอบปจจยประสทธภาพการปฏบต งานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนทมความส าคญอนดบทสอง มความแปรปรวนทอธบายปจจยประสทธภาพไดรอยละ 78 ผลทพบเชนนอาจเนองจากวาครไดประมาณความสามารถของตน เองแลววาสามารถปฏบตงานตางๆทก าหนดไวได เพอน าไปสผลลพธทจะเกดขน ครมงมนมากกวา เดมหากงานยงไมประสบความส าเรจ ผลทพบเชนนสอดคลองกบแนวคดของแบนดรา (Bandura) ทกลาววาผทเชอมนในความสามารถของตนสง จะมผลตอการประสบความส าเรจในการจดระบบและกระท ากจกรรมทตองท า เพอน าไปสการบรรลผลตามทก าหนดไว กลาวคอ คนทรบรความ สามารถของตนสงจะมความเครยดต าจะไมรสกตอตนเองในทางลบ สามารถกระท ากจกรรมหรอภาระงานทมความยาก จะมความพยายามไมทอแท โดยจะใหความสนใจและพยายามทจะกระท าจากเปาหมายทตงไว และน าเปาหมายนนมาเปนเงอนไขวาจะตองกระท าใหบรรลผล และถาประสบความลมเหลวเขาจะไมทอแท แตใหเหตผลวาเนองจากการมความพยายามไมเพยงพอ จะไมใหเหตผลวาเนองมาจากตนเองมความสามารถต า สอดคลองกบงานวจยของวลฟอลค (Woolfolk) ทวาการรบรความสามารถของตนเปนความเชอของครวา เขาหรอเธอสามารถชวยในการเรยนรแกนกเรยนทมอปสรรคทางการเรยนใหบรรลผลได การรบรความสามารถของตนของครจะปรากฏขนเพอเปนหนงในไมกลกษณะสวนบคคลของคร ทมความสมพนธกบผลสมฤทธทางการเรยนของนกเรยน การรบรความสามารถของตนสามารถท านายไดวาครทมการรบรความสามารถของตนสงจะท างานหนกกวาและตดตามนกเรยนทมอปสรรคทางการเรยนอยางตอเนอง เพราะครเชอมนในตนเองและเชอมนในนกเรยนดวย

1.3 ดานสขภาพจตคร เปนองคประกอบปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนทมความส าคญอนดบทสาม มความแปรปรวนทอธบายปจจยประสทธภาพไดรอยละ 63 ผลทพบเชนนอาจเนองจากวา ในการปฏบตงานนนครสามารถปรบตวใหเขากบสงแวดลอมไดด มความคดถกตอง และสามารถแกปญหาในการด ารงชวตไดอยางมความ สข สอดคลองกบแนวคดของพระธรรมปฎก (ป.อ.ปยตโต) ไดกลาวถงจดส าคญทจะใหชวตมความ

206

สขอยทวาจะตองจดการกบงานหรอปฏบตงานใหถกตอง ใหมความสขในขณะทท างาน วธการ คอ อยทการท าใจ วางใจทถกตอง และมหลกใจ สอดคลองกบออมเดอน สดมณ และ อษา ศรจนดารตน พบวา ครทมความสขใจสงเปนครทมพฤตกรรมการท างานตามแนวทางการปฏรปการศกษาในระดบประถมศกษาและมธยมศกษาดกวาครทมความสขใจต า และอรพน สแกว ทพบวา ความสขใจในการสอนเปนปจจยประการหนงทมอทธพลทางตรงตอพฤตกรรมการสอนของครตามแนวปฏรป การศกษา

1.4 ดานแรงจงใจใฝสมฤทธ เปนองคประกอบปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนทมความส าคญอนดบทสาม มความแปรปรวนทอธบายปจจยประสทธภาพไดรอยละ 46 ผลทพบเชนนอาจเนองจากวาครมความมงมนเพอใหไดมาซงความตองการความส าเรจ ซงความตองการความส าเรจในแงของการท างานหมายถงความตองการท างานทด ท างานนนใหดทสด และท าไดส าเรจ เมอท าไดส าเรจแลวจะเปนแรงกระตนใหท างานอนใหส าเรจได ซงครทมความมงมนนมความรบผดชอบมาก ไมเกยงงาน และเมอเผชญอปสรรคกมกคนหาวธแกปญหาใหได มกตงเปาหมายใหสงและพอใจกบการท างานทาทายความสามารถเพอใหถงเปาหมายนนใหได ซงสอดคลองกบแมคเคลแลนด (McClelland) ทนยามแรงจงใจใฝสมฤทธวาเปนความปรารถนาทจะท าสงหนงสงใดใหส าเรจลลวงไปดวยด แขงขนกนดวยมาตรฐานอนดเยยม หรอท าใหดกวาบคคลอนทเกยวของ พยายามเอาชนะอปสรรคตางๆ มความสบายใจเมอประสบความส าเรจ และมความวตกกงวลเมอประสบความลมเหลว ท านองเดยวกบเมอรเรย (Murray) และ แอทคนสน (Atkinson) ซงสเปนเซอร และสเปนเซอร (Spencer and Spencer) กลาววา เปนเรองทเกยวของการท างานอยางดหรอการท างานทแขงขนกบมาตรฐานความเปนเลศ มาตรฐานอาจจะวดจากการปฏบตงานทผานมาของตนเอง (มงมนในการปฏบตงานใหดขน) วตถประสงคของการวด (ผลของการก าหนดเปาหมาย) การปฏบตงาน (ความปรารถนาอนแรงกลาเพอประสบผลส าเรจ) เปาหมายททาทาย หรอสงใดๆททกคนเคยท า และส านกงานคณะกรรมการการศกษาขนพนฐาน ทกลาววาเปนความมงมนในการปฏบตงานในหนาทใหมคณภาพ ถกตองครบถวนสมบรณ มความ คดรเรมสรางสรรค โดยมการวางแผน ก าหนดเปาหมาย ตดตามประเมนผลการปฏบตงาน และปรบ ปรงพฒนาประสทธภาพและผลงานอยางตอเนอง

1.5 ดานความรของคร เปนองคประกอบปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนทมความส าคญอนดบทหา มความแปรปรวนทอธบายปจจยประสทธ- ภาพไดรอยละ 45 ผลทพบเชนนอาจเนองจากวาครมความรวาความรเดมของผเรยนมความแตกตางกน การทราบพนฐานความรเดมของผเรยนวามความรเพยงใด จะน าไปสการจดกระบวนการเรยนการสอนใหเหมาะสมแกผเรยน จดสภาพแวดลอมของหองเรยนใหเหมาะสมแกวยและขนพฒนา

207

การของนกเรยน เตรยมการสอนวางแผนการเรยนเพอท าใหการสอนมประสทธภาพ สอดคลองกบแนวคดของโบยาทซส (Boyatzis) ทใหความหมายของความรในการปฏบตงานอยางมประสทธภาพ (Effective job performance) โดยใชค าวา ความรเฉพาะ (specialized knowledge) ความรเฉพาะ หมายถง ใจความส าคญของขอเทจจรง (facts) และแนวคด (concepts) ทพรอมใชงานได สอดคลองกบชลแมน (Shulman) ทกลาวถงความรเกยวกบผเรยนและคณลกษณะของผเรยน (Knowledge of learners and their characteristics) วาเปนความรทจะเปนขอมลเกยวกบวธการเรยนของผเรยน ระดบการพฒนาทางสตปญญาของผเรยน แรงจงใจในการเรยนร มโนทศนเดม มโนทศนทคลาดเคลอน ขอมลทส าคญและจ าเปนในการเรยนรใหมของผเรยน สอดคลองกบ บอลล เทมส และเฟลปส (Ball, Thames, and Phelps) ทกลาวถงความรเกยวกบเนอหาและเกยวกบนกเรยน (Knowledge of content and students) วาเปนความรทครจะตองรวานกเรยนคดอยางไร มแนวโนมวาจะสบสนในเรองใด อะไรทนกเรยนสนใจและจงใจ อะไรงายอะไรยาก ทงหมดนคอความสามารถของครในการรบฟงและอธบายแกนกเรยน (hear and interpret students) ใหปรากฎออกมา

1.6 ดานการแสวงหาสารสนเทศ เปนองคประกอบปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนทมความส าคญอนดบทหก มความแปรปรวนทอธบายปจจยประสทธภาพไดรอยละ 37 ผลทพบเชนนอาจเนองจากวาอทธพลของเทคโนโลยการสอสารทท าใหขาวสารตางๆ ทเกยวของกบการเปลยนแปลงของเหตการณหรอสภาพแวดลอมในโลกถกกระจาย ซงมผลกระทบตอบคคลทอยในโลกตลอดเวลาและอยางรวดเรว ดงนนครควรจะตองพยายามเตรยมหรอปรบตวเองใหทนกบความเปลยนแปลงทรวดเรวกบผลกระทบทวงเขามาหาอยางรวดเรวใหได สงทตองท ากคอการปรบตวเองใหเขากบสงแวดลอมทเปลยนแปลงไปโดยการพฒนาตนเองใหพรอมเสมอทจะรบการเปลยนแปลง สอดคลองกบเคส (Case) ทกลาวถงการแสวงหาสารสนเทศ (Information seeking) วาเปนความใสใจทไดรบขอมลในการตอบสนองความตองการหรอชองวางในความร และวฒโนภาสและไทรงาม (Vathanophas and Thai-ngam) กลาววาเปนความอยากรอยากเหนสงทส าคญทถกซอนอย ความตองการรเพมเตมเกยวกบสงตางๆทเปนคนหรอปญหา สรางความพยายามทจะไดรบขอมลเพมเตม แสวงหาและตรวจรายละเอยดขอมลเกยวกบงาน คนหาขอมลทเปนประโยชน และคนหาศกยภาพของโอกาสทอาจจะใชงานในอนาคต และส านกงาน ก.พ. ทกลาววาการแสวงหาสารสนเทศเปนความใฝรเชงลกทจะแสวงหาขอมลเกยวกบสถานการณ ภมหลง ประวตความเปนมา ประเดนปญหา หรอเรองราวตางๆทเกยวของหรอจะเปนประโยชนในการปฏบตงาน

208

1.7 ดานวฒนธรรมโรงเรยน เปนองคประกอบปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนทมความส าคญอนดบทเจด มความแปรปรวนทอธบายปจจยประสทธภาพไดรอยละ 30 โดยพบวาครมความเพยรพยายามและยนหยดยดมนในเปาหมายการท างานอยางมนคงเพอมงสอนาคตทด ผลทพบเชนนอาจเนองจากวาครมองเหนประโยชนทจะมมาในอนาคต และเลอกทจะกระท าพฤตกรรมทแสดงถงการอดไดรอได เพราะเชอวาการกระท าของตนจะสงผลใหเกดผลดตามทตนตองการได ขณะเดยวกนทครสามารถปรบเปลยนพฤตกรรมตนเองใหเขากบสงคมยคใหมทมการเปลยนแปลงไป ซงผลทพบสอดคลองกบแนวคดมตของวฒนธรรมตามกรอบการศกษาของ ฮอฟสตด (Hofstede) ในมตปจจยทางวฒนธรรมท 5 ซงรยกวา พลวตรขงจอ (Confucian Dynamics) ซงหมายถงการด าเนนตามค าสอนของขงจอ หรอวธการมองอนาคตของคนวามองระยะสนหรอระยะยาว ค าสอนของขงจอจะเปนหลกยดปฏบตในชวตประจ าวนโดยมหลกการส าคญ คอ คนจะตองท างานทท าใหเกดการพฒนาทกษะ หมนศกษาหาความร ท างานหนก และไมใชจายเกนความจ าเปน มความอดทน และอตสาหะ โดยถาระดบการมงเนนเปาหมายระยะยาวยงสง แสดงถงความเชอในค าสงสอนของขงจอสง สอดคลองกบบษกร วชรศรโรจน โกวทย กงสนนท และบรพา ชดเชย ทพบวาบคลากรในองคการภาคเอกชนไทยใหความส าคญกบการมงเนนเปาหมายระยะยาวมากกวาองคการภาครฐ และองคการภาครฐวสาหกจ ซงอาจสะทอนใหเหนถงลกษณะของบคลากรในองคการภาคเอกชนทใหความส าคญกบสงทจะเกดขนในอนาคตในระดบทมากกวาบคลากรในองคการภาครฐ และบคลากรในองคการภาครฐและองคการภาคเอกชนมความยดหยนมความพรอมในการยอมรบและปรบตวกบการเปลยนแปลงไดมากกวาองคการภาครฐวสาหกจ

1.8 ดานโครงสรางองคการ เปนองคประกอบปจจยประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนทมความส าคญอนดบทแปด มความแปรปรวนทอธบายปจจยประสทธภาพไดรอยละ 29 ผลทพบเชนนอาจเนองจากวาโรงเรยนไดก าหนดขอบเขตขนตอนของอ านาจหนาทความรบผดชอบของบคลากรออกเปนกลมหรอฝายอยางชดเจน มผอ านวยการเปนผบงคบบญชาและรบผดชอบการบรหารงานของสถานศกษา การประสานงานทดจะชวยใหการท างานบรรลเปาหมายโดยราบรนและรวดเรว ทกคน ทกฝาย มความเขาใจซาบซงถงนโยบายและวตถประสงคของโรงเรยนไดดยงขน ชวยประหยดเวลา เงน วสดและสงของตางๆ ในการท างาน ท าใหการด าเนนงานเปนไปอยางมประสทธภาพ เพมผลส าเรจของงานใหมากขน สรางความกลมเกลยว ความเขาใจอนดและสามคค ชวยลดขอขดแยงในการท างาน ปองกนการกาวกายหนาท ขจดปญหาการท างานซ าซอนหรอเหลอมล ากน กอใหเกดการท างานเปนทม สรางความส านกในการรบผดชอบรวมกน รวมถงเขาใจถงขอเทจจรงและปญหาของหนวยงานอน น าไปสการกระตน

209

ความคดสรางสรรคและลทางการปรบปรงงาน สอดคลองกบรอบบนสและจดจ (Robbins and Judge) ทกลาวถงพนฐานโครงสรางองคการในเรองการแบงแผนกงาน (Departmentalization) วาเปนการจดกลมงาน (Group) เขาไวดวยกน มสายงานบงคบบญชา (chain of command) เปนเสนทางตอเนองของอ านาจหนาททก าหนดขอบเขตจากชนสงสดขององคการสต าแหนงต าทสด และบอกความชดเจนวาใครจะตองรายงานตอผใด เพอความสะดวกในการประสานงาน

2. ประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน ผลการวจยพบวา ประสทธภาพการปฏบตงานโดยรวมของครโรงเรยนเอกชนสอน

ภาษาจนอยในระดบมาก สอดคลองกบผลทพบในงานของวรชนช วฒนภกด ธญญรตน ฟงศลปชยพร สวธา ฤกษเกษม ฐตพร พชญกล อรสา โกศลานนทกล เครอวลย โฉมขวญและธรวฒน เลอนฤทธ เกยวกบการศกษาการปฏบตงานตามมาตรฐานการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนทอยในระดบมากเชนเดยวกน

เมอพจาณาประสทธภาพการปฏบตงานรายมาตรฐานพบวา มาตรฐานท 8 เกยวกบการปฏบตตนเปนแบบอยางทดแกผเรยนอยในระดบมากเปนอนดบแรกนน ผลทพบเชนนอาจเนองมา จากจรรยาบรรณครประการหนงทครตองประพฤตปฏบตตนเปนแบบอยางทดแกศษย ทงทางกาย วาจา ใจ เพอใหผเรยนยดถอและน าไปปฏบตตาม ครทดจงถายทอดคานยมและจรยธรรมดวยการแสดงตนเปนตวอยางเสมอ การแสดงตนเปนตวอยางนถอวาครเปนผน าในการพฒนาศษยอยางแท จรง ซงการประพฤตปฏบตตนเปนแบบอยางทด หมายถง การแสดงออกอยางสม าเสมอของครทศษยสามารถสงเกตรบรไดเอง และเปนการแสดงทเปนไปตามมาตรฐานแหงพฤตกรรมระดบสง ตามคานยม คณธรรม และวฒนธรรมอนดงาม ครตระหนกวาพฤตกรรมการแสดงออกของตนมผลตอการพฒนาพฤตกรรมของศษยอยเสมอ เชน ระมดระวงในการกระท าและการพดของตนอยเสมอ ไมโกรธงายหรอแสดงอารมณฉนเฉยวตอหนาศษย มองโลกในแงด พดจาสภาพและสรางสรรคโดยค านงถงผลทจะเกดขนกบศษยและสงคม เชน ไมพดค าหยาบหรอกาวราว ไมนนทาหรอพดจาสอเสยด และกระท าตนเปนแบบอยางทดสอดคลองกบค าสอนของตนและวฒนธรรมประเพณอนดงาม เชน ปฏบตตนใหมสขภาพและบคลกภาพทดอยเสมอ แตงกายสะอาดสภาพเรยบรอยเหมาะสมกบกาลเทศะ แสดงกรยามารยาทสภาพเรยบรอยอยเสมอ ตรงตอเวลา แสดงออกซงนสยทดในการประหยด ซอสตย อดทน สามคคมวนย รกษาสาธารณะสมบตและสงแวดลอม

เมอพจาณาประสทธภาพการปฏบตงานรายมาตรฐานพบวา มาตรฐานท 9 เกยวกบการรวมมอกบผอนในสถานศกษาอยางสรางสรรคอยในระดบมากเปนอนดบสองนน ผลทพบเชนน อาจเนองมาจากจรรยาบรรณครประการหนง ทครพงชวยเหลอเกอกลเพอนครและชมชนในทางสรางสรรค โดยมหลกการทวาสมาชกของสงคมพงผนกก าลงกนพฒนาสงคมนนและเกอกลสงคม

210

รอบขางในวงวชาชพคร ผประกอบอาชพครพงรวมมอและชวยเหลอเกอกลกนดวยความเตมใจ อนจะยงผลใหเกดพลงและศกยภาพในการพฒนาวชาชพครและการพฒนาสงคม ซงการชวยเหลอเกอกลครและชมชนในทางสรางสรรค หมายถงการใหความรวมมอ แนะน าปรกษาชวยเหลอแกเพอนคร ทงเรองสวนตว ครอบครว และการงานตามโอกาสอยางเหมาะสม รวมทงเขารวมกจกรรมของชมชน โดยการใหค าปรกษาแนะน าแนวทางปฏบตตนปฏบตงานเพอพฒนาคณภาพชวตของคนในชมชน พฤตกรรมทส าคญ เชน ใหความรวมมอแนะน าแกเพอนครตามโอกาสและความเหมาะสม ใหค าปรกษาการจดท าผลงานทางวชาการ ใหค าแนะน าการผลตสอการเรยนการสอน ใหความชวยเหลอดานทนทรพยสงของแกเพอนครตามโอกาสและความเหมาะสม เขารวมกจกรรมของชมชนรวมทงใหค าปรกษาแนะน าแนวทางปฏบตตน ปฏบตงาน เพอพฒนาคณภาพชวตของคนในชมชน

เมอพจาณาประสทธภาพการปฏบตงานรายมาตรฐานพบวา มาตรฐานท 2 ตดสนใจปฏบตกจกรรมตางๆโดยค านงถงผลทจะเกดแกผเรยนอยในระดบมากเปนอนดบสามนน ผลทพบเชนนอาจเนองมาจากวา กจกรรมพฒนาผเรยนเปนกจกรรมทโรงเรยนตองจดใหผเรยนทกระดบชน

เพอสงเสรมพฒนาความสามารถของตนเองตามความถนด ความสนใจ ใหเตมศกยภาพ โดยมงเนนการพฒนาองครวมของความเปนมนษยทงดานรางกาย สตปญญา อารมณและสงคม สรางเยาวชนของชาตใหเปนผมศลธรรม จรยธรรม มระเบยบวนย ปลกฝงและสรางจตส านกของการท าประโยชนเพอสงคม และสามารถบรหารจดการตนเองได ซงแนวทางการจดกจกรรมพฒนาผเรยน ครตองด าเนนการในการจดกจกรรมพฒนาผเรยน โดยจะตอง 1) ก าหนดตวชวดคณลกษณะและความสามารถในการรวมกจกรรม โดยมงเนนใหผเรยนไดพฒนาตนเองตามศกยภาพ ความถนด ความสนใจ วฒภาวะของผเรยน สอดคลองกบลกษณะของกจกรรมนนๆ 2) ก าหนดเวลาใหสอด คลองกบโครงสรางของหลกสตรสถานศกษาและเหมาะสมกบลกษณะของกจกรรม 3) ออกแบบแผนการด าเนนกจกรรมใหสอดคลองกบตวชวด 4) จดกจกรรมการพฒนาใหสอดคลองกบตวชวดอยางหลากหลายนาสนใจ โดยเนนเวลาการเขารวมกจกรรม พฤตกรรมการปฏบต และผลงาน/ชน งาน การพฒนาความสามารถของผเรยนตามหลกสตรแกนกลางการศกษาขนพนฐานพทธศกราช 2551 ดวยกจกรรม 3 ลกษณะ คอ กจกรรมแนะแนว เปนกจกรรมทสงเสรมและพฒนาผเรยนใหสอดคลองกบความสามารถความถนดและความสนใจ กจกรรมนกเรยน เปนกจกรรมทมงพฒนาความมระเบยบวนย ความเปนผน า ผตามทด ความรบผดชอบการท างานรวมกน การรจกแกปญหา การตดสนใจทเหมาะสม ความมเหตผล การชวยเหลอแบงปนกน เอออาทรและสมานฉนท และกจกรรมเพอสงคมและสาธารณะประโยชน เปนกจกรรมทสงเสรมใหผเรยนไดท าประโยชน ตาม

211

ความสามารถ ความถนดและความสนใจในลกษณะอาสาสมคร เพอแสดงถงความรบผดชอบ ความดงาม ความเสยสละตอสงคม มจตใจมงท าประโยชนตอครอบครว ชมชนและสงคม

3. รปแบบความสมพนธเชงสาเหตของประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยน

เอกชนสอนภาษาจน ประสทธภาพการปฏบตงานของครไดรบอทธพลรวมสงสดจากตวแปรความรของคร

(.39) รองลงมาคอ แรงจงใจใฝสมฤทธ (.34) การแสวงหาสารสนเทศ (.21) สขภาพจตคร (.18) การรบรความสามารถของตน (.07) โครงสรางองคการ (.05) วฒนธรรมโรงเรยน (.02) และความรวม มอของคร (-.02) ตามล าดบ โดยตวแปรปจจยทง 8 ตวแปรรวมกนท านายประสทธภาพการปฏบต งานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนไดรอยละ 57 สามารถอภปรายผลไดดงน

3.1 ความรของครมอทธพลทางตรงตอประสทธภาพการปฏบตงานของครและมอทธพลทางออมตอประสทธภาพการปฏบตงานของครโดยผานทางสขภาพจตและการแสวงหาสารสนเทศ

จากผลการวจยพบวาความรของครมอทธพลทางตรงตอประสทธภาพการปฏบต งานสงทสด ผลทพบเชนนเปนเพราะวา ครตระหนกดวาอาชพครนนเปนวชาชพชนสง ตามพระราช บญญตสภาครและบคลากรทางการศกษา พ.ศ. 2546 มาตรา 49 ก าหนดใหมมาตรฐานความรและประสบการณวชาชพ ซงหมายถง ขอก าหนดส าหรบผทจะเขามาประกอบวชาชพ จะตองมความรและมประสบการณวชาชพเพยงพอทจะประกอบวชาชพ จงจะสามารถขอรบใบอนญาตประกอบวชาชพเพอใชเปนหลกฐานแสดงวาเปนบคคลทมความร ความสามารถ และมประสบการณพรอมทจะประกอบวชาชพทางการศกษาได ดงแนวคดทวาความรเปนองคประกอบประการหนงของการปฏบตงานทมประสทธภาพของโบยาทซส (Boyatzis) โดยความรจะตองเปนความรเฉพาะ (specialized knowledge) สอดคลองกบรอคคอฟฟและคนอนๆ (Rockoff and others) ทกลาวกลาวถงประสทธภาพของครวา ครจะตองมความรเนอหาวชาเฉพาะ (specific content knowledge) ท านองเดยวกบวลฟอลค (Woolfolk) ทกลาวถงครทมประสทธภาพวาจะตองมความร ครทรขอเทจจรง (facts) เกยวกบวชาทสอน จะมวธการสอนทชดเจนและรบรสภาพปญหาของนกเรยนไดรวดเรว ครมพรอมส าหรบทกค าถามจากนกเรยนและมค าตอบทชดเจน และความรเปนสงทจ าเปน สอดคลองกบนกวชาการอกหลายทาน เชน บารร (Barr) กลาวถงครทจะปฏบตงานใหไดผลดและมประสทธภาพสงตองคณลกษณะประการหนงคอ ความร พระธรรมปฎก (ป.อ.ปยตโต) ไดกลาวถงจดส าคญทจะใหชวตมความสขอยทการจดการกบงานหรอปฏบตงานใหถกตอง จะตองมปญญา คอความรความเขาใจในงาน เวนลนสก (Wenglinsky) พบวา คร โดยเฉพาะครคณตศาสตรและ

212

วทยาศาสตรผซงมความรในวชาทตนสอนจะสงผลใหผลสมฤทธทางการเรยนของนกเรยนดกวาครซงไมมพนความรในวชานน พบผลเชนเดยวกนนในงานของเฟทเลอร (Fetler) ครทมประสทธภาพจะจดการน าเสนอความรและทกษะใหแกนกเรยนโดยครจะมทกษะในการสอสารทชดเจน ความรของครเปนสงจ าเปน (Essential) ในการกระตนทศนคตทางบวกตอการศกษาเทคโนโลยของนกเรยน โดยเฉพาะอยางยง การเพมขนของความรในเนอหาความเปนครมความสมพนธตอการเพมขนของการเรยนรของนกเรยนและความสนใจของนกเรยน ซงพรพมล ประสงคพร ก าพล ธนะนมตร พรยะ ทองมนต ณฐภทร ธรณ ลวนพบวา ครมความรและน าความรไปใชในการจดการเรยนการสอน

นอกจากความรของครมอทธพลทางตรงตอประสทธภาพการปฏบตงานแลว ผลทพบวาความรของครมอทธพลทางออมตอประสทธภาพการปฏบตงานโดยผานทางการแสวงหาสารสนเทศนน เนองจากวาโดยสวนใหญแลว ครมวตถประสงคในการแสวงหาสารสนเทศเพอประกอบการสอน การทมความรมากขนจะชวยใหครมความชดเจนในการสอนซงกคอการสอนทมประสทธภาพนนเอง สอดคลองกบขอบงคบครสภาวาดวยมาตรฐานวชาชพและจรรยาบรรณของวชาชพมาตรฐานท 11 เกยวกบการแสวงหาและใชขอมลขาวสารในการพฒนา ซงหมายถง การคนหา สงเกต จดจ า และรวบรวมขอมลขาวสารตามสถานการณของสงคมทกดานโดยเฉพาะสารสนเทศเกยวกบวชาชพคร ดงนน มาตรฐานการปฏบตงานของครจงตองมความรตามเนอหาและเนอหาทเพมเตมจากการแสวงหาเพอใชในการสอน งานวจยหลายชนลวนเกยวกบวตถประสงคทครแสวงหาสารสนเทศเพอใชในการปฎบตภารกจ เชนในงานของฮารกทเทย (Hargittai) พบวาครมสวนเกยวของกบสารสนเทศเมอครตองการวางแผนการเรยน ตรวจสอบการปฏบตตามวชาชพคร หรอสรางสอการสอน ซงทาเฮร (Tahir) พบวา ครคนหาขอมลสวนใหญเพอใชในการเตรยมการสอนหรอการบรรยาย เชนเดยวกบ จราภา พมพศรกล า พบวาอาจารยโรงเรยนนายรอยต ารวจ สวนใหญมวตถประสงคในการแสวงหาสารนเทศเพอประกอบการสอน นอกจากน ยงพบผลทวา ความรของครมอทธพลทางออมตอประสทธภาพการปฏบตงานโดยผานทางสขภาพจตคร ซงวลฟอลค (Woolfolk) กลาวถงครทมประสทธภาพวาจะตองมความร ครทรขอเทจจรง (facts) เกยวกบวชาทสอนจะมวธการสอนทชดเจนและรบรสภาพปญหาของนกเรยนไดรวดเรว พวกเขาพรอมส าหรบทกค าถามจากนกเรยนและมค าตอบทชดเจน ความรเปนสงทจ าเปน ซงบอรจ และฟอลซน (Borg and Falzon) และ ฮานฟ (Hanif) กลาวถงปจจยทมผลตอสขภาพจตคร คอขาดความถนดวชาชพและจตวญญาณความเปนคร (Lack of Professional Aptitude and Spirit) ในประเทศสวนใหญบคคลเลอกการสอนเปนอาชพ ไมใชเพราะบคคลสนใจในการเรยนการสอน แตเปนเพราะบคคลไมไดเขาถงวชาชพอน

213

3.2 แรงจงใจใฝสมฤทธมอทธพลทางตรงตอประสทธภาพการปฏบตงานของครและมอทธพลทางออมตอประสทธภาพการปฏบตงานของครโดยผานทางการแสวงหาสารสนเทศ

จากผลการวจยพบวาแรงจงใจใฝสมฤทธมอทธพลทางตรงตอประสทธภาพการปฏบตงาน อาจเนองจากการทครมแรงจงใจใฝสมฤทธสงจะชวยใหครประสบความส าเรจในงานไดด ผลทพบเชนนสอดคลองกบแนวคดของสเปนเซอร และ สเปนเซอร (Spencer and Spencer) ทเสนอองคประกอบของสมรรถนะทท านายความส าเรจในงานและชวตอนดบแรก คอ แรงจงใจใฝสมฤทธ (achievement orientation) สอดคลองกบแนวคดของดวงเดอน พนธมนาวน ทกลาวถงผทประสบความส าเรจในการปฏบตงานจะตองมคณสมบตของคนเกงและคนดประกอบกน ผทปฏบต งานอยางมประสทธผลและประสทธภาพ จะตองมจตลกษณะประการหนงคอแรงจงใจใฝสมฤทธสง และพบผลเชนนในผลวจยของวฒโนพาส และไทร-งาม (Vathanophas and Thai-ngam) โดยพบวาสมรรถนะทตองการส าหรบการปฏบตงานทเปนเลศ (superior job performance) ในสวนราชการของไทยประกอบดวยองคประกอบประการหนงคอแรงจงใจใฝสมฤทธ นอกจากน ส านก งานคณะกรรมการการศกษาขนพนฐาน ไดกลาวถงสมรรถนะครซงเปนสวนหนงของโครงการยก ระดบคณภาพครทงระบบ (Upgrading Teacher Qualification Through the Whole System : UTQ) โดยสมรรถนะทจ าเปนในการปฏบตงานของครผสอนระดบการศกษาขนพนฐาน ทมคณภาพตามนโยบายของรฐบาลในการทจะพฒนาคร เปนครด มคณธรรม และมวทยฐานะสงขน ประกอบดวยสมรรถนะหลก และสมรรถนะประจ าสายงาน ซงสมรรถนะหลกประการหนงคอการมงผลสมฤทธในการปฏบตงาน สอดคลองกบ ผลทพบของเอกพจน สบญาต วาแรงจงใจใฝสมฤทธ มอทธพลทางตรงตอพฤตกรรมการปฏบตการพยาบาลตามบทบาทวชาชพ

นอกจากน ผลทพบวาแรงจงใจใฝสมฤทธมอทธพลทางออมตอประสทธภาพการปฏบตงานของครโดยผานทางการแสวงหาสารสนเทศนน สอดคลองกบแนวคดของสเปนเซอรและสเปนเซอร (Spencer and Spencer) ทวาแรงจงใจใฝสมฤทธมความสมพนธกบการแสวงหาสารสนเทศอยางผประกอบการ โดยผทมแรงจงใจใฝสมฤทธแสดงพฤตกรรมเฉพาะ กลาวคอ 1) ผทมแรงจงใจใฝสมฤทธจะแสวงหาสารสนเทศเพอการพจารณาทชดเจนในการท าก าไรทอาจเกดขนจากผลตอบแทนของการลงทนหรอการวเคราะหตนทนผลประโยชน 2) ผทมแรงจงใจใฝสมฤทธจะแสวงหาสารสนเทศเพอค านวณความเสยงอยางผประกอบการ โดยใชทรพยากรหรอเวลาอยางมคณคา (ทตองเผชญกบความไมแนอน) เพอปรบปรงประสทธภาพการท างาน ลองสงใหมๆ เพอการบรรลเปาหมายททาทาย เชน เรมตนผลตภณฑหรอบรการใหมๆ การเปลยนแปลงวธการท างาน ในขณะเดยวกนกยงด าเนนการเพอลดความเสยงทเกยวของ เชน การวจยตลาด การเตรยมการลกคาลวงหนา หรอ สงเสรมสนบสนนผใตบงคบบญชาใหเปนผประกอบการทรบความเสยง 3) ผทม

214

แรงจงใจใฝสมฤทธจะแสวงหาสารสนเทศ โดยยนหยดในความพยายามอยางผประกอบการ ปฏบต การอยางยงยนตลอดเวลาในการเผชญอปสรรคเพอการบรรลเปาหมาย หรอความส าเรจทสมบรณของความเพยรพยายามอยางผประกอบการ

3.3 การแสวงหาสารสนเทศมอทธพลทางตรงตอประสทธภาพการปฏบตงานของคร จากผลการวจยพบวาการแสวงหาสารสนเทศมอทธพลทางตรงตอประสทธภาพ

การปฏบตงาน เนองจากวาการเรยนรในยคเทคโนโลยสารสนเทศจะไมจ ากดอยเฉพาะในหองเรยนและคร การเรยนการสอนแบบดงเดมจะลดนอยลง ความสมพนธระหวางผสอนจะเปลยนแปลงไป เกดกระบวนการเรยนรแบบใหม ความรใหมจากองคความรเดมทมอย โดยเฉพาะการพฒนาการเรยนการสอนและสภาพแวดลอมทางการศกษา ครจงตองตดตามความกาวหนาของวชาทจะถายทอด จากหนงสอ เอกสาร วารสาร ตามสอตางๆ ตลอดจนเขาประชมเพอรบรความคดใหม ๆ ขอคนพบทขยายความรออกไปอยางไมมทสนสด จงจ าเปนอยางยงทครจะเตรยมพรอมใหตนเองมความรทนสมยตอเหตการณ รวมไปถงความรเรองของการถายทอดวชาการเหลานน ครจงจ าเปน ตองตดตาม ศกษา คนควา ใหทนตอความกาวหนาของศาสตรการสอนเพอคนหาวธการทจะอธบายหรอถายทอดใหศษยเขาใจสาระตาง ๆ สอดคลองกบแนวคดของสเปนเซอร และ สเปนเซอร (Spencer and Spencer) ทเสนอองคประกอบของสมรรถนะทท านายความส าเรจในงานและชวต ประการหนงคอ การแสวงหาสารสนเทศ (information seeking) บคคลทมพฤตกรรมแสวงหาสารสนเทศจะมความกระตอรอรนอยางจรงใจส าหรบโอกาสในการเรยนรเทคนคใหมๆวาเปนเหมอนการ “เพมคณคาในงาน (job enrichment)” มากกวาจะเหนวาเปนการเพมภาระงาน ความสามารถของการแสวงหาสารสนเทศไปไกลเกนกวาการรคอมพวเตอรและทกษะเฉพาะทางเทคนคอนๆทแรงงานในอนาคตเชอวาเปนแนวโนมของสมรถถนะทจะตองการ การแสวงหาสารสนเทศเปนแรงผลกดนในการเรยนรตลอดชวต (life long learning) ของความรใหมๆ และทกษะทจ าเปนตามความตองการทเปลยนแปลงไปของงานในอนาคต นอกจากนแมคเบอร (McBer) กลาววาคณลกษณะการแสวงหาสารสนเทศเปนองคประกอบหนงของครทมประสทธภาพ ท านองเดยวกบวฒโนพาส และไทร-งาม (Vathanophas and Thai-ngam) ทพบวาสมรรถนะทตองการส าหรบการปฏบตงานทเปนเลศในสวนราชการของไทยประกอบดวยองคประกอบประการหนงคอการแสวงหาสารสนเทศเชนกน

3.4 สขภาพจตครมอทธพลทางตรงตอประสทธภาพการปฏบตงานของคร จากผลการวจยพบวา สขภาพจตครมอทธพลทางตรงตอประสทธภาพการปฏบต

งาน อาจเนองจากในการท างาน ครสามารถจดการกบปญหาทตองแกไข ตลอดทงอปสรรคทตองเผชญในชวตของตน สามารถอดกลนตอความผดหวงและภาวะความคบของใจทางอารมณ ปฏบต

215

ตนไดสมบทบาท รวาจะปฏบตอยางไร สามารถแสดงความพอใจออกมาโดยตรง และแสดงออกอยางเหมาะสม สามารถทจะเอาชนะอปสรรคและสงแวดลอม สามารถทจะรกและใหความรกแกบคคลอนได สามารถทจะรบความรกจากบคคลอน อทศเวลาใหแกงาน มมนษยสมพนธทด สามารถทจะปรบตวใหเขากบสงแวดลอม มความพอใจในสภาพแวดลอมของตนเอง เตมใจทจะหาวธการตางๆเพอแกไขปญหา สอดคลองกบแนวคดของดวงเดอน พนธมนาวน ทกลาวถงผทประสบความส าเรจในการปฏบตงานจะตองมคณสมบตของคนเกงและคนดประกอบกน ผทปฏบตงานอยางมประสทธผลและประสทธภาพจะตองมจตลกษณะประการหนงคอมสขภาพจตทด ซงพระธรรมปฎก (ป.อ.ปยตโต) ไดกลาวถงจดส าคญทจะใหชวตมความสขอยทการจดการกบงานหรอปฏบตงานใหถกตอง โดยการท าใจของตนเองใหผองใสเบกบานตลอดเวลา เจงและสว (Cheng and Tsui) ไดน าระดบของประสทธภาพของคร (Levels of Teacher Effectiveness) และมตของประสทธภาพ (Domains of Teacher Effectiveness) มาพจารณารวมในการก าหนดกรอบความคดการพจารณาประสทธภาพของคร โดยพจารณารวมกนใน 3 มต (three domains) โดยมตทางอารมณ (affective) เปนหนงในกรอบความคดนอกจากมตทางสตปญญา (cognitive) และพฤตกรรม (behavior) ซงเคเลเฮยร (Kelehere) พบวา ความเครยดเกดขนทกกลมในชมชนโรงเรยนและจะมผลตอขวญก าลงใจ ประสทธภาพ และความสามารถในการเปนผน า สวน ออมเดอน สดมณ และ อษา ศรจนดารตน ไดพบวา ครทมความสขใจสงเปนครทมพฤตกรรมการท างานตามแนวทางการปฏรปการศกษาในระดบประถม ศกษาและมธยมศกษาดกวาครทมความสขใจต า

3.5 การรบรความสามารถของตนมอทธพลทางออมตอประสทธภาพการปฏบตงานของครโดยผานทางสขภาพจตคร

จากผลการวจยพบวา การรบรความสามารถของตน มอทธพลทางออมตอประสทธภาพการปฏบตงานโดยผานทางสขภาพจตคร ผลการวจยทพบเชนนอาจเนองจากวาครมสภาพรางกายและภาวะทางอารมณทด จงมผลใหครเพมการรบรความสามารถของตนเอง อนสงผลตอประสทธภาพการปฏบตงาน สอดคลองกบแนวคดของแบนดรา (Bandura) ทกลาวถงสภาวะทางกายและอารมณ (Physiological and Affective State) วาบคคลมกจะใชขอมลดานสภาวะทางรางกายในการตดสนความสามารถของตน สภาวะทางกายหมายรวมถงความออนลา ความเหนอย และความเจบปวด เมอบคคลรบรถงสภาพรางกายและภาวะทางอารมณในทางบวกจะชวยเพมการรบรความสามารถของตน ในทางตรงขามถาสภาพภาวะของรางกายและอารมณเปนไปในทางลบจะลดการรบรความสามารถของตนเอง ในบางกรณถาลดการกระตนทางอารมณลงได จะชวยเพมการรบรความสามารถของตน อนสงผลตอประสทธภาพการปฏบตงาน โดยแบนดราไดเสรมอกวา คนทรบรความสามารถของตนสงจะมความเครยดต า จะไมรสกตอตนเองในทางลบ สามารถกระท า

216

กจกรรมหรอภาระงานทมความยาก จะมความพยายามไมทอแท โดยจะใหความสนใจและพยายามทจะกระท าจากเปาหมายทตงไว และน าเปาหมายนนมาเปนเงอนไขวาจะตองกระท าใหบรรล และถาประสบความลมเหลวเขาจะไมทอแท แตใหเหตผลวาเนองจากการมความพยายามไมเพยงพอ จะไมใหเหตผลวาเนองมาจากตนเองมความสามารถต า และพบในรายงานของไฟว แฮมแมนและโอลวาเรซ (Five, Hamman and Olivarez) วา ครทรบรความสามารถของตนจะมโอกาสนอยมากทจะเกดการเหนอยหนายในงาน และเบทโทเรท (Betoret) ศกษาความสมพนธระหวางการรบรความสามารถของตนเอง ทรพยากรสนบสนนจากโรงเรยน ความเครยดในการท างานของครประถมศกษาและมธยมศกษาในประเทศสเปน พบผลทแสดงใหเหนวา ปจจยภายนอก (ทรพยากรสนบสนนจากโรงเรยน) และปจจยภายใน (การรบรความสามารถของตนเองในการจดการหองเรยนและการรบรความสามารถของตนเองทางวชาการ) รวมกนมผลทางลบตอความเครยดในการท างาน ซง เลเนยรและเซดแลค (Lanier and Sedlak) เหนวาการรบรความสามารถของตนของคร (Teacher self efficacy) ถกเชอวาเปนหนงในปจจยทางจตวทยาสงคม (Social - psychological) ทส าคญทสดทมอทธพลตอการปฏบตงานของคร

3.6 โครงสรางองคการ มอทธพลทางตรงตอประสทธภาพการปฏบตงานของครและมอทธพลทางออมตอประสทธภาพการปฏบตงานของครโดยผานทางสขภาพจตคร

จากผลการวจยทพบวา โครงสรางองคการมอทธพลทางตรงตอประสทธภาพการปฏบตงานของคร อาจเนองจากวาในการจดการศกษา โรงเรยนจะตองจดโครงสรางใหเปนไปตามพระราชบญญตโรงเรยนเอกชน เชน มาตรา 30 ทก าหนดใหโรงเรยนมคณะกรรมการบรหาร ประกอบดวยผรบใบอนญาต ผจดการ ผอ านวยการ ผแทนผปกครอง ผแทนคร และผทรงคณวฒอยางนอยหนงคนแตไมเกนสามคนเปนกรรมการ หรอมาตรา 37 ทก าหนดใหผรบใบอนญาตแตงตงผอ านวยการคนหนงเปนผดแลรบผดชอบการบรหารจดการโรงเรยน นอกจากน ในการประเมนคณภาพภายนอกของส านกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา (สมศ.) มาตรฐานท 11 ทก าหนดใหสถานศกษามการจดองคกร โครงสรางการบรหาร และระบบการบรหารทมความคลองตวสง ปรบเปลยนไดตามความเหมาะสม โดยสถานศกษามแผนภมการจดองคกรและโครง สรางการบรหารเปนลายลกษณอกษร รวมทงมค าสงมอบหมายงานและผรบผดชอบอยางชดเจน ซงสงตางๆเหลานครไดรบรรบทราบเปนอยางด ซงเคสทและโรเซนสวค (Kast and Rosenzweig) กลาววาโครงสรางองคการท าใหเกดกรอบแนวทางทเปนทางการ ส าหรบการด าเนนงานไปสเปา หมาย โครงสรางเกยวของกบการแบงงานออกเปนสวน เปนงานยอยในระดบปฏบต และก าหนดแบบของความสมพนธระหวางสวนงานเหลานน ซงอทย บญประเสรฐ และ จราภรณ จนทรสพฒน ไดศกษาภารกจของสถานศกษาตามพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 โดยศกษางาน

217

ของโรงเรยน/สถาน ศกษาขนพนฐานและโครงสรางระบบงานเดมของสถานศกษาตาง ๆ ไดพบวา การออกแบบองคการโดยทวๆไปมกจะเปนการออกแบบตามลกษณะการแบงงานเปนหลก ซงมโครงสรางขององคการเปนแบบหนาทเฉพาะคอ แบงบคลากรออกเปนกลมตามลกษณะงานทคลายกนหรอใชทกษะอยางเดยวกน ซงปจจบนไดแก ฝายวชาการ ฝายธรการ ฝายบรการ ฝายปกครอง เปนตน โดยซาแนน-มอแรน (Tschannan-Moran) ชใหเหนความจ าเปนของโรงเรยนทจะตองใชพนฐานของโครงสรางองคการแบบระบบราชการ (Bureaucratic structure) เพอจดการงานทซบซอนในโรงเรยนขนาดใหญและความหลากหลายของกลมนกเรยน พนฐานเหลาน ไดแก สายการบงคบบญชา การจดแบงแผนก นโยบาย ขอบงคบ และ กฎระเบยบ

นอกจากพบวาโครงสรางองคการมอทธพลทางตรงตอประสทธภาพการปฏบต งานของครแลว ผลทพบวา โครงสรางองคการมอทธพลทางออมตอประสทธภาพการปฏบตงานของครโดยผานทางสขภาพจตครนน อาจเนองจากโรงเรยนมโครงสรางทชดเจน ไมซบซอน การประสานงานแตละฝาย สายการบงคบบญชา อ านาจหนาททชดเจนเพยงพอ ท าใหครทราบบทบาทของตวเองเพยงพอ หรอเกดจากกฎระเบยบโรงเรยนทไมเครงครดเกนไป มความยดหยน กจะสงผลใหครปฏบตงานอยางมความสขและอยางมประสทธภาพได สอดคลองกบวารร (Warr) ทกลาวถงกฎระเบยบในองคการทมความชดเจนวาเปนปจจยสงแวดลอมทมอทธพลตอสขภาพจต และผลการ ศกษาของจารวรรณ หาดเหมนต ทพบวาเมอพนกงานบรษทเอกชนมความเครยดเกยวกบองคการไมวาจะเปนในเรองความตองการจากงาน ความตองการจากบทบาท ความตองการสวนบคคล โครงสรางองคการ ภาวะผน าในองคการ หรอวงจรชวตขององคการเพมขน พฤตกรรมการท างานของพนกงานดานการเพมผลผลต และดานการขาดงาน จะมากขนในระดบต า โดยทพนกงานอาจ จะไมคอยแสดงพฤตกรรมการท างานในดานการเพมผลผลต และดานการขาดงานออกมาอยางเหนไดชดนก หรอถาแสดงออกกจะแสดงออกนอย

3.7 วฒนธรรมโรงเรยนมอทธพลทางออมตอประสทธภาพการปฏบตงานของครโดยผานทางสขภาพจตคร

จากผลการวจยพบวา วฒนธรรมโรงเรยนมอทธพลทางออมตอประสทธภาพการปฏบตงานของครโดยผานทางสขภาพจตคร อาจเนองจากวาโรงเรยนมกฎระเบยบขอบงคบทงทเปนทางการและไมเปนทางการจ านวนมาก เพอเปนกรอบใหกบครในโรงเรยนปฏบตตาม จงท าใหภายในโรงเรยนมความเครยดสง สอดคลองกบแนวคดมตของวฒนธรรมตามกรอบการศกษาของ ฮอฟสตด (Hofstede) ในมตการหลกเลยงความไมแนนอน (Uncertainty Avoidance) โดยฮอฟสตด ไดอธบายวาลกษณะการหลกเลยงความไมแนนอน คอ ระดบทสมาชกของวฒนธรรมหนงๆ รสกวาถกคกคามจากสถานการณทไมรหรอมความไมแนนอน ซงท าใหเกดพฤตกรรมของการลด หรอ

218

หลกเลยงความไมแนนอน โดยสะทอนออกมาในรปแบบของการตดสนใจ องคการทมลกษณะของการหลกเลยงความไมแนนอนสงนน จะพยายามสรางกฎระเบยบขอบงคบทงทเปนทางการและไมเปนทางการจ านวนมาก เพอเปนกรอบใหกบสมาชกในองคการปฏบตตาม บางครงท าใหภายในองคการมความเครยดสง และการตดสนใจตางๆจะใชมตของกลมเปนหลกหรอตามล าดบขนตอน สวนองคการทมลกษณะการหลกเลยงความไมแนนอนต านน จะมโครงสรางองคการทไมสลบ ซบซอน มการสนบสนนใหหวหนางานตดสนใจในลกษณะทกลาเผชญกบความเสยง พนกงานมความเครยดในการท างานนอย มการยอมรบในความคดเหนทแตกตาง และมความคดสรางสรรคสง ไมชอบกฎระเบยบทเปนทางการ จะบงคบใชเฉพาะในเรองทจ าเปนเทานน มความวตกกงวลต า พนกงานจะท างานหนกตอเมอเขาตองการจะท า ไมไดเกดจากแรงขบภายในทจะท ากจกรรมนน ชอบการผอนคลาย และเปนผก าหนดกรอบเวลาในการท างานเอง

3.8 ความรวมมอของครมอทธพลทางตรงในทางลบตอประสทธภาพการปฏบตงานของครและมอทธพลทางออมตอประสทธภาพการปฏบตงานของครโดยผานทางการแสวงหาสารสนเทศ และสขภาพจตคร

จากผลการวจยพบวาความรวมมอของครมอทธพลทางตรงตอประสทธภาพการปฏบตงานของคร แตเปนผลในทางลบ ผลทพบเชนนไมสอดคลองกบแนวคดทวา ความรวมมอสงผลใหการปฏบตงานมประสทธภาพตามแนวคดของเดรสเซอร (Dresser) ทวาปจจยความรวมมอในการท างานมอทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของบคคล รวมทง แซนเดอรและรเวอรส (Sander and Rivers) แมคคาฟฟรและคนอนๆ (McCaffrey and others) ทพบผลวจยสรปวา การท างานรวมกนเปนปจจยส าคญทชวยในการปฏบตงานของพวกคร สามารถเพมผลสมฤทธทางการเรยนของนกเรยน และเพมความพงพอใจของคร ผลทพบวาไมสอดคลองกบผลงานในอดตเชนนอาจเนองจากเปนความแตกตางของกลมเปาหมายและวฒนธรรมการท างาน กลาวคอ การท างานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนมลกษณะความเปนปจเจกนยม (Individualism) โดยครใหความส าคญกบความเปนตวของตวเองในทางความคดและการกระท า มากกวาความสนใจตอกลม ไมจ าเปนตองอาศยการสนบสนนจากกลม ระบบการจางงานของโรงเรยนเอกชนจะไมจางคนโดยยดความสมพนธระหวางบคคล หากครมผลการปฏบตงานไมด หมดสญญาจาง ผดสญญา กสามารถเลกจางได อาจกลาวไดวา วฒนธรรมแบบปจเจกนยมจะใหความส าคญกบงานมากกวาความสมพนธระหวางบคคล อกประการหนง ความรวมมอในสงคมไทยอาจมไดสงผลถงประสทธภาพการปฏบตงานเสมอไป เพราะสงคมไทยมงไมตรสมพนธเมอเขากลม ดงผลทพบของฮอลลงเจอร และกนทามาระ (Hallinger and Kantamara) ในวฒนธรรมในโรงเรยนของไทยทวาสงคมไทยจะเนนการรวมกลมและรกพวกพอง (collectivism) ดวยเหตนการตดสนใจของกลมครจง

219

มผลตอการเปลยนแปลงตางๆในโรงเรยนมากกวาการตดสนใจของครคนหนง และครมกหลกเลยงการกระท าทแตกตางไปจากการกระท าของกลม เมอมการเขากลม ประสทธภาพการปฏบตงานอาจจะไมไดผลดเทากบการท างานของแตละบคคลรวมกน ซงมความแตกตางจากสงคมตะวนตกทมงผลสมฤทธทยงมการรวมกลมจะยงเพมความเขมแขงของกลม เพราะทกคนมงงาน มงความส าเรจของงาน อยางไรกตาม คาอทธพลทางลบทพบมน าหนกอทธพลคอนขางนอย (-.02) ตอตวแปรตามประสทธภาพการปฏบตงาน จงนาจะกลาวไดวา ความรวมมอของครเปนตวแปรทไมส าคญนก ส าหรบการอธบายประสทธภาพการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน

ผลทพบวา ความรวมมอของครมอทธพลทางออมตอประสทธภาพการปฏบต งานของครโดยผานทางสขภาพจตครนน สอดคลองกบแนวคดของวารร (Warr) ไดกลาวถงปจจยสงแวดลอมทมอทธพลตอสขภาพจตประการหนงคอโอกาสส าหรบการตดตอระหวางบคคล (opportunity for interpersonal contact) สขภาพจตของบคคลคอประสบการณทางบวกทเกยวของกบบคคลอนเพอบรรลเปาหมายทางสงคมและอารมณ สงแวดลอมทขดขวางการตดตอระหวางบคคล โดยการโดดเดยวบคคลใหท างานล าพงเปนการท ารายสขภาพจตอยางมาก สอดคลองกบบอรจ และฟอลซน (Borg and Falzon) และ ฮานฟ (Hanif) กลาวถงปจจยทมผลตอสขภาพจตครประการหนงคอความสมพนธระหวางคร (Relationship among Teachers) โดยความขดแยงในหมเพอนอาจรบกวนความสามคค ความรวมมอและสงดงามระหวางครได

ผลทพบวา ความรวมมอของครมอทธพลทางออมตอประสทธภาพการปฏบต งานของครโดยผานทางการแสวงหาสารสนเทศ สอดคลองกบ สเตราส (Straus) ทเสนอหลกการความรวมมอประการหนงวา ขอมลสารสนเทศเปนเครองมอของความรวมมอ ซงฮอรน (Horn) ใหความเหนวาโดยความเปนจรงแลว ครตองการ (need) เพอนรวมงาน การพงพาอาศยกน (interdependence) เปนเรองพเศษรบดวนเมอครไดพจารณาประเดนเกยวกบเรองคณภาพ ซงในความเปนจรง งานวจยทางการศกษากไดแสดงถงเรองการพงพาอาศยกนเพมมากขนโดยมการตรวจสอบในมตตางๆของการท างานของครเสมอๆ ในโรงเรยนมธยมนน เวลาท างานของครนนถกจดขนเพอประโยชนสงสดของนกเรยน ซงไมสนบสนนการสนทนาและการท างานรวมกนของคร การท างานของครทสอนในวชาเดยวกนหรอระดบเดยวกนมกจะใชเวลารวมกนเพอถกเถยงเรองราวเกยวกบพฒนาและแบงปนความร และองเออร (Inger) พบวาครผสอนอาชวศกษาและครวชาการในระดบมธยมศกษารวมมอกนทางวชาการ โดยเรมตนการวางแผนรวมกนและใชขอมลรวมกนเกยวกบนกเรยนของพวกเขา และสงทพวกเขาสอนใหแกนกเรยน และครผสอนอาชวศกษาและครวชาการใหความชวยเหลอทางวชาการแกกน ประสานงานทางวชาการระหวางหลกสตรอยางรอบคอบและในทสดคอการท างานรวมกนทางวชาการ

220

ขอเสนอแนะ ขอเสนอแนะในการน าผลการวจยไปใช

ผลการศกษาความสมพนธเชงสาเหตของปจจยกบประสทธภาพการปฏบตงานของคร โรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนน าไปสขอเสนอแนะในการน าผลการวจยไปใชเพอเพมประสทธภาพในการท างานตามเกณฑมาตรฐานวชาชพคร เพราะถาครสามารถปฏบตงานไดตามเกณฑมาตรฐานทตงไวแลว จะท าใหองคการหรอหนวยงานมประสทธภาพมากยงขน สงผลในการพฒนาผเรยนอยางเตมศกยภาพอนเปนความส าเรจของการจดการศกษา ขอเสนอแนะตอฝายส าคญทเกยวของเปนดงน

1. ขอเสนอแนะส าหรบส านกงานคณะกรรมการสงเสรมการศกษาเอกชน และ คณะกรรมการบรหารสถานศกษา

1.1 จากผลการวจยทพบวา ความรของคร และการแสวงหาสารสนเทศ เปนปจจย เชงสาเหตของประสทธภาพการปฏบตงานของคร จงควรมการเสรมสรางความรทจ าเปนในการจด การเรยนการสอน ทงในดานความรเฉพาะและความรทางวชาชพแกครอยางตอเนอง สงเสรมและกระตนใหครพฒนาตนเองในการคนควาสารสนเทศทใชในการจดการเรยนการสอน เสรมสราง ทกษะการแสวงหาสารสนเทศแกคร ขณะเดยวกนสถานศกษาตองมอปกรณเครองมอทอ านวยความสะดวกในการเขาถงสารสนเทศ เชน เครองคอมพวเตอร ต ารา หรอ งานวจย เปนตน

1.2 จากผลการวจยทพบวา แรงจงใจใฝสมฤทธ การรบรความสามารถของตน สขภาพจต เปนปจจยเชงสาเหตของประสทธภาพการปฏบตงานของคร จงควรมการสงเสรมและพฒนาคณลกษณะแรงจงใจใฝสมฤทธ และคณลกษณะการรบรความสามารถของตน โดยกระตนใหเกดความคดท างานเพองาน ท างานเพอความส าเรจ เอาชนะอปสรรคเพอมงสเปาหมายโดยพยายามไมลดละ สรางบรรยากาศทดในการท างาน มกฬาและนนทนาการ เนนสงเสรมคนท าดไดด คนท างานมากไดผลตอบแทนมาก บรหารผลตอบแทนอยางยตธรรม ใหความรสกเปนมตรและมนคงในการท างาน

2. ขอเสนอแนะส าหรบคร โดยครควรมการพฒนาตนเอง ดวยการศกษาคนควาหาความร ตดตาม และแลกเปลยนเรยนรองคความรใหมๆทางวชาการและวชาชพ มการสรางองคความรและนวตกรรม เพอพฒนาตนเองและพฒนางาน ศกษา คนควาหาความร มงมนและแสวงหาโอกาสพฒนาตนเองดวยวธการทหลากหลาย เชน การเขารวมประชม/สมมนา การศกษาดงาน การคนควาดวยตนเอง เปนตน

221

ขอเสนอแนะในการวจยครงตอไป จากผลการวจยท าใหไดสารสนเทศทเสนอแนะการวจยครงตอไป ดงน 1. จากการศกษาความสมพนธเชงสาเหตทง 8 ตวแปรสามารถอธบายประสทธภาพการ

ปฏบตงานของครไดรอยละ 57 ถงแมวาจะคอนขางสง แตแสดงวา ยงมตวแปรอนๆทมอทธพลตอประสทธภาพการปฏบตงานของครอกทผวจยมไดน าเขามาศกษา ดงนน ในการวจยครงตอไป จงควรแสวงหาตวแปรทคาดวามความสมพนธหรอเปนสาเหตใหเกดประสทธภาพในการปฏบตงานอนๆ เชน ทศนคตทดตองาน การสนบสนนจากผบรหาร การพฒนาตนเอง เปนตน

2. อาจท าการวจยเชงทดลอง โดยสรางรปแบบหรอหลกสตรการพฒนาครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน โดยน าตวแปรปจจยประสทธภาพการปฏบตงานทเดนๆไปสรางเปนวชาหรอกจกรรมพฒนาคร เพอใหครมประสทธภาพการปฏบตงานทสงยงขน

3. การศกษากบกลมเปาหมายเดยวกนน อาจท าการศกษาเจาะจงลงในกลมตวอยางทแตกตางกนทางชวสงคม เชน เพศ อาย ประสบการณการท างาน เปนตน หรอนกวจยทสนใจครกลมอน สงกดอน อาจท าการศกษากบกลมเปาหมายดงกลาวในลกษณะเชนเดยวกนน เพอใหไดสารสนเทศเพอน าไปใชประโยชนตอไป

222

บรรณานกรม

“กฎกระทรวงเรองก าหนดหลกเกณฑและวธการกระจายอ านาจการบรหารและการจดการศกษา พ.ศ. 2550.” ราชกจจานเบกษา เลมท 124 ตอนท 24 ก (16 พฤษภาคม 2550) : 33. กรมวชาการ, กระทรวงศกษาธการ. หวใจของการปฏรปการศกษาตามแนว พรบ.การศกษา แหงชาต พ.ศ. 2542. กรงเทพฯ : โรงพมพการศาสนา, 2543. . ประทปแหงการศกษา : พระบรมราโชวาทและพระราชด ารสดานการศกษา. กรงเทพฯ :

โรงพมพครสภาลาดพราว, 2540. ก าพล ธนะนมตร. “การวเคราะหองคประกอบของประสทธภาพการสอนของครวทยาศาสตร ใน

โรงเรยนประถมศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษาปตตาน.” วทยานพนธศกษาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการวดผลและวจยการศกษา มหาวทยาลยสงขลานครนทร, 2550.

เกจกนก เออวงศ. “การวเคราะหปจจยทสงเสรมและปจจยทเปนอปสรรคตอการด าเนนการในระบบ การประกนคณภาพการศกษาของสถานศกษาขนพนฐาน.” วทยานพนธครศาสตรดษฎ

บณฑต สาขาการบรหารการศกษา บณฑตวทยาลย จฬาลงกรณมหาวทยาลย, 2546. “ขอบงคบครสภาวาดวยมาตรฐานวชาชพและจรรยาบรรณของวชาชพ พ.ศ.2548.” ราชกจจานเบกษา เลมท 122, ตอนพเศษ 76 ง (5 กนยายน 2548) : 40-44. เครอวลย โฉมขวญ. “การศกษาการปฏบตงานตามเกณฑมาตรฐานผบรหารสถานศกษาของครสภา ตามความคดเหนของผบรหารและครในโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน กรงเทพมหานคร.”

สารนพนธศกษาศาสตรมหาบณฑต สาขาการบรหารการศกษาและผน าทางการศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยสยาม, 2551.

จารวรรณ หาดเหมนต. “ปจจยทางดานความเครยดทมผลตอพฤตกรรมการท างานของพนกงาน บรษทเอกชนในกรงเทพมหานคร.” สารนพนธบรหารธรกจมหาบณฑต สาขาวชาการ

จดการ บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ, 2552. จราภา พมพศรกล า. “การแสวงหาและการใชสารนเทศของอาจารยโรงเรยนนายรอยต ารวจ.” วทยานพนธอกษรศาสตรมหาบณฑต จฬาลงกรณมหาวทยาลย, 2548. ใจนวล พรหมมณ. “การศกษาปจจยบางประการทสงผลตอประสทธภาพในการท างานตามเกณฑ มาตรฐานวชาชพครของขาราชการคร สงกดกรงเทพมหานคร.” ปรญญานพนธการศกษา

มหาบณฑต สาขาวชาการวดผลการศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลย ศรนครนทรวโรฒ, 2550.

223

ชชพงศ ตงมณ และพรอนงค บษราตระกล. รายงานการวจยเรองรปแบบการแสวงหาสารสนเทศ และทกษะการแกปญหาของนกวเคราะหหลกทรพย (Securities analysts’ information

seeking pattern and problem solving skill). กรงเทพฯ : คณะพาณชยศาสตรและการบญช จฬาลงกรณมหาวทยาลย, 2549.

ณฐภทร ธรณ. “การศกษาปจจยบางประการทสมพนธกบประสทธภาพการสอนของครในโรงเรยน ขยายโอกาสทางการศกษา สงกดกรงเทพมหานคร.” ปรญญานพนธการศกษามหาบณฑต

สาขาการวจยและสถตทางการศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ, 2548.

ดวงเดอน พนธมนาวน. ทฤษฎตนไมจรยธรรม : การวจยและการพฒนาบคคล. กรงเทพฯ : โครงการสงเสรมเอกสารวชาการ สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร, 2538. ตน ปรชญพฤทธ และไกรยทธ ธรตยาคนนท. ประสทธภาพในการปฏบตงานของขาราชการ พลเรอน. กรงเทพฯ : คณะรฐศาสตร จฬาลงกรณมหาวทยาลย, 2537. ทพาวด เมฆสวรรค. การสงเสรมประสทธภาพในระบบราชการ. กรงเทพฯ : ส านกงาน ก.พ., 2538. ธญญรตน ฟงศลปชยพร. “การปฏบตงานตามเกณฑมาตรฐานวชาชพครของครในโรงเรยน ประถมศกษา สงกดส านกบรหารงานคณะกรรมการสงเสรมการศกษาเอกชน

กรงเทพมหานคร.” วทยานพนธครศาสตรมหาบณฑต สาขาการบรหารการศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏสวนดสต, 2548.

ธรวฒน เลอนฤทธ. “การพฒนาตวบงชคดสรรการปฏบตงานตามมาตรฐานวชาชพคร.” วทยานพนธครศาสตรมหาบณฑต ภาควชาวจยและจตวทยาการศกษา สาขาวชาวจย

การศกษา จฬาลงกรณมหาวทยาลย, 2552. บษกร วชรศรโรจน โกวทย กงสนนท และบรพา ชดเชย. รายงานวจยการวเคราะหลกษณะ วฒนธรรมของคนไทยและนยยะทมตอการบรหารองคการ. กรงเทพฯ : คณะพฒนา

ทรพยากรมนษย สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร, 2550. ประพณ มโนมยวบลย. “พฒนาการของการเรยนการสอนภาษาจนในประเทศไทย,” วารสารอกษรศาสตร จฬาลงกรณมหาวทยาลย, 36, 2 (ก.ค.-ธ.ค. 2550), 64-82. ประเวศ วะส. ปฏรปการเรยนรผเรยนส าคญทสด. กรงเทพฯ: โรงพมพครสภาลาดพราว, 2543.

224

ปนกนก วงศปนเพชร. “สภาพแวดลอมในการท างานและคณลกษณะสวนบคคลทเกยวของกบ ผลลพธของการปรบตวในการท างานของนายทหารชนประทวนของกองทพบกทบรรจ

เขารบราชการใหมสงกดเหลาก าลงรบ : การศกษา 3 ระยะ.” ปรญญานพนธวทยาศาสตรดษฎบณฑต สาขาวชาการวจยพฤตกรรมศาสตรประยกต บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ, 2551.

ผองพรรณ เกดพทกษ. สขภาพจตเบองตน. กรงเทพฯ : บณฑตการพมพ, 2530. พรพมล ประสงคพร. “แนวคดและการใชความรในการจดการเรยนการสอนภาษาองกฤษของคร มธยมศกษา : การวจยภาคสนาม.” วทยานพนธครศาสตรดษฎบณฑต สาขาวชาหลกสตร

และการสอน ภาควชาหลกสตรการสอนและเทคโนโลยการศกษา คณะครศาสตร จฬาลงกรณมหาวทยาลย, 2547.

พระธรรมปฎก (ป.อ.ปยตโต). งานกไดผล คนกเปนสข ชวตกบการท างาน และการเพม

ประสทธภาพในการท างาน. กรงเทพฯ: อมรนทร, 2547. “พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542.” ราชกจจานเบกษา เลมท 116, ตอนท 74ก (19 สงหาคม 2542) : 4, 12. “พระราชบญญตโรงเรยนราษฎร พ.ศ. 2461.” ราชกจจานเบกษา เลมท 35, ตอนท 0ก (9 มถนายน 2461) : 110 - 125. “พระราชบญญตโรงเรยนเอกชน พ.ศ. 2550.” ราชกจจานเบกษา เลมท 125, ตอนท 7ก (11 มกราคม 2551) : 29 -69. พทราภรณ จนกล. “ความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคล แรงจงใจใฝสมฤทธ การสนบสนนจาก องคการ กบ ความส าเรจในวชาชพของพยาบาลวชาชพโรงพยาบาลมหาวทยาลยของรฐ.”

วทยานพนธพยาบาลศาสตรมหาบณฑต จฬาลงกรณมหาวทยาลย, 2547. พรยะ ทองมนต. “ปจจยทมอทธพลตอประสทธภาพการสอนของคร กลมสาระการเรยนร วทยาศาสตรชวงชนท 2 สงกดส านกงานเขตพนทการศกษามกดาหาร.” วทยานพนธ

ครศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาวจยและประเมนผลการศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยราชภฏอบลราชธาน, 2552.

ภาควชามนษยศาสตร. สารสนเทศและการศกษาคนควา. พมพครงท 5. กรงเทพฯ : คณะมนษยศาสตร มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ, 2546. รงสรรค หงสนาวน. “ลกษณะทางจตสงคมทเกยวของกบการท างานอยางมงผลสมฤทธของ พฒนากร.” ภาคนพนธศลปศาสตรมหาบณฑต สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร, 2549.

225

ราชบณฑตยสถาน. พจนานกรมราชบณฑตยสถาน [Online]. Accessed 15 April 2010. Available from http://rirs3.royin.go.th/new-search/word-search-all-x.asp วรศกด มหทธโนบล. ภาษาจนในยคสมยของเรา [Online]. Accessed 25 March 2010. Available from http://www.thaiworld.org/th/include/answer_search.php?question_id=718 วรชนช วฒนภกด. “การศกษาการปฏบตงานตามมาตรฐานการปฏบตงานของครโรงเรยนเอกชน กรงเทพมหานคร.” วทยานพนธศกษาศาสตรมหาบณฑต สาขาการพฒนาทรพยากรมนษย

มหาวทยาลยรามค าแหง, 2548. วราทพย ละออง. “ความสมพนธระหวางปจจยสวนบคคล การมสวนรวมในงานแรงจงใจใฝสมฤทธ ในงานกบการปฏบตงานของพยาบาลประจ าการ โรงพยาบาลสงกดกระทรวงสาธารณสข

กรงเทพมหานคร.” วทยานพนธพยาบาลศาสตรมหาบณฑต จฬาลงกรณมหาวทยาลย, 2551.

วารณ โอสถารมย. “คนจนในหนงสอ,” ไทยคดศกษา. 14, 1 (สงหาคม-ตลาคม 2540), 59-66. วศษฎ ธรวฒนเศรษฐ. “การใชสารนเทศของบคลากรฝายขาวสถานวทยกระจายเสยงใน กรงเทพมหานคร.” วทยานพนธอกษรศาสตรมหาบณฑต จฬาลงกรณมหาวทยาลย, 2548. วรวรรณ สกน. “อทธพลของจตลกษณะและสถานการณในการท างานทสงผลตอพฤตกรรมการ

สอนอยางมประสทธภาพของอาจารยสาขาวชาวศวกรรมศาสตร.” ปรญญานพนธ วทยาศาสตรดษฎบณฑต สาขาวชาการวจยพฤตกรรมศาสตรประยกต บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ, 2551.

วระ ไชยศรสข. สขภาพจต. กรงเทพฯ : แสงศลปการพมพ, 2533. ศรพร พลรกษ. “การพฒนาโมเดลการวดและโมเดลความสมพนธเชงสาเหตของประสทธภาพการ ใชครและการศกษาความไมแปรเปลยนของโมเดลระหวางสงกด.” วทยานพนธ

ครศาสตรดษฎบณฑต สาขาวชาวธวทยาการวจยการศกษา ภาควชาวจยและจตวทยาการศกษา คณะครศาสตร จฬาลงกรณมหาวทยาลย, 2551.

สถาพร จ ารสพงษ. “องคประกอบการพฒนาวชาชพครในโรงเรยนประถมศกษาขนาดใหญ ในเขต กรงเทพมหานครและปรมณฑล.” ปรญญานพนธการศกษาดษฎบณฑต สาขาการบรหาร

การศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ, 2552. สมพร พทธาพทกษผล. “ผใชสารสนเทศ.” ใน ประมวลสาระชดวชาสารสนเทศศาสตรเบองตน หนวยท 9 สาขาวชาศลปศาสตร, 130-132. นนทบร : มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช,

2546.

226

สมาน รงสโยกฤษฎ. การปฏรปภาคราชการ : แนวคดและยทธศาสตร. กรงเทพฯ : สวสดการ ส านกงานคณะกรรมการขาราชการพลเรอน, 2541. ส านกงานคณะกรรมการการประถมศกษาแหงชาต. รายงานการวจย ประสทธภาพการใชคร : การวเคราะหเชงปรมาณระดบมหภาค. กรงเทพฯ : ส านกงานคณะกรรมการการศกษา

แหงชาต, 2539. . รายงานการวจย ประสทธภาพการใชคร : กรณศกษาระดบปฐมวยศกษา. กรงเทพฯ :

ส านกงานคณะกรรมการการศกษาแหงชาต, 2539. ส านกงานคณะกรรมการขาราชการพลเรอน. คมอการประเมนผลการปฏบตราชการ : ภาพรวม

ระบบบรหารผลงานและระบบประเมนผลการปฏบตราชการ. กรงเทพฯ : บรษท พ.เอ.ลฟวง จ ากด, 2552.

. คมอการประเมนผลการปฏบตราชการ [Online]. Accessed 31 March 2010. Available from http://www.ocsc.go.th/ocsccms/frontweb/view.jsp?module=document&document ID=doc0000090

. คมอสมรรถนะหลก ค าอธบาย และตวอยางพฤตกรรมบงชสมรรถนะหลกในราชการพลเรอน [Online]. Accessed 31 March 2010. Available from http://www.ocsc.go.th/ocsccms/uploads/File/CoreCompetency_5Achivement.pdf

ส านกงานรบรองมาตรฐานและประเมนคณภาพการศกษา [Online]. Accessed 14 April 2010.

Available from http://www.onesqa.or.th/th/eduassess/standard_managerreport.php? SystemMenuID=1&SystemModuleKey=99

ส านกงานเลขาธการครสภา. เกณฑมาตรฐานและจรยาบรรณวชาชพคร. พมพครงท 2 กรงเทพฯ : โรงพมพครสภาลาดพราว, 2544. ส านกงานเลขาธการสภาการศกษา. รายงานสมรรถนะการศกษาไทยในเวทสากล พ.ศ. 2550. กรงเทพฯ : ส านกวจยและพฒนาการศกษา, 2551. . รายงานการสงเคราะหสภาวการณและปจจยทสงผลตอคณภาพการศกษาไทย.

กรงเทพฯ : ส านกงานเลขาธการสภาการศกษา, 2550.

. กฎหมายและระเบยบขอบงคบทเปนอปสรรคตอการพฒนาศกยภาพการจดการศกษาของเอกชน. กรงเทพฯ : ส านกพฒนากฎหมายการศกษาส านกงานเลขาธการสภาการศกษา, 2548.

. รายงานการประเมนการมสวนรวมในการจดการศกษาขนพนฐานของโรงเรยนเอกชน. กรงเทพฯ : ส านกงานเลขาธการสภาการศกษา, 2547.

227

ส านกพฒนาครและบคลากรทางการศกษาขนพนฐาน ส านกงานคณะกรรมการการศกษา ขนพนฐาน,คมอประเมนสมรรถนะคร (ฉบบปรบปรง) [Online]. Accessed 7 April 2009.

Available from http://moc.moe.obec.go.th/sites/default/files/p53233521436.pdf สรชย ชวยเกด. “คณลกษณะของผบรหารและวฒนธรรมโรงเรยนทเกยวของกบประสทธผล โรงเรยน ภายใตการบรหารโดยใชโรงเรยนเปนฐาน.” ปรญญานพนธ

วทยาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการวจยพฤตกรรมศาสตรประยกต บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ, 2547.

สรางค จนทรเอม. สขวทยาจต. พมพครงท 3. กรงเทพฯ : อกษรบณฑต, 2527. สวธา ฤกษเกษม ฐตพร พชญกล และ อรสา โกศลานนทกล. การปฏบตงานตามมาตรฐานวชาชพ ครของครในโรงเรยนเอกชน จงหวดพระนครศรอยธยา [Online]. Accessed 25 March

2010. Available from http://grad.vru.ac.th/download/q-10-10.pdf เสรมศกด วศาลาภรณ และคนอนๆ. สขภาพจตเบองตน. พษณโลก : โครงการต ารา มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ, 2518. เสร ชดแชม. “การวเคราะหองคประกอบเชงยนยน.” วารสารและวดผลการศกษา. 2, 1 มนาคม 2547, 15-42. โสภาค วรโยธน. “การศกษาโครงสรางองคการ และผลการปฏบตงานดานกจการนกเรยนของ โรงเรยนมธยมศกษาขนาดใหญ.” ปรญญานพนธการศกษาดษฎบณฑต สาขาการบรหาร

การศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ, 2536. หอจดหมายเหตแหงชาต.เอกสารกรมราชเลขาธการ รชกาลท 6. ร.6/1. “เรองโรงเรยนจน.” 11 – 12 เมษายน 2458. เอกสารรชการท 6. ศ.2/6. “เรองพจารณารางพระราชบญญตเรองโรงเรยนของกรม

ศกษาธการ.”. อมรรตน เทพพทกษ. “ความสมพนธระหวางภาวะผน าการเปลยนแปลงกบแรงจงใจใฝสมฤทธ ของ เจาหนาทกรมการคาภายใน กระทรวงพาณชย.” วทยานพนธศกษาศาสตรมหาบณฑต

มหาวทยาลยมหดล, 2552. อรพน สแกว. “ปจจยเชงสาเหตทมอทธพลตอพฤตกรรมการสอนของครตามแนวปฏรปการศกษา สงกดส านกงานเขตพนทการศกษาพะเยา เขต 2.” วทยานพนธศกษาศาตรมหาบณฑต

มหาวทยาลยเชยงใหม, 2551. อลงกรณ มสทธา และสมต สชฌกร. การประเมนผลการปฏบตงาน: แนวความคด หลกการ วธการ และกระบวนการ. กรงเทพฯ: สมาคมสงเสรมเทคโนโลยไทย-ญปน, 2539.

228

ออมเดอน สดมณ และ อษา ศรจนดารตน. รายงานการวจยปจจยดานจตสงคมและความสขใจท เกยวกบพฤตกรรมการท างานของครในระดบประถมศกษาและมธยมศกษา. กรงเทพฯ :

สถาบนวจยพฤตกรรมศาสตร มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ, 2549. อญชนา พานช. “องคประกอบประสทธผลองคการของมหาวทยาลยราชภฎ.” วทยานพนธปรชญา ดษฎบณฑต สาขาวชาการบรหารการศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศลปากร, 2550. อทย บญประเสรฐ และ จราภรณ จนทรสพฒน. รายงานการวจยเรองภารกจ โครงสราง และ อตราก าลงของสถานศกษาตามพระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542. กรงเทพฯ :

โครงการวจยภายใตการสนบสนนของส านกงานคณะกรรมการการศกษาแหงชาต ส านกนายกรฐมนตร, 2544.

อทย หรญโต. เทคนคการบรหาร. กรงเทพฯ : โอเดยนสโตร, 2525. เอกพจน สบญาต. “การศกษาความสมพนธเชงสาเหตของปจจยทมอทธพลตอพฤตกรรมการ ปฏบตการพยาบาลตามบทบาทวชาชพ ของนกศกษาพยาบาลชนปท 4 วทยาลยพยาบาล

บรมราชชนน.” ปรญญานพนธการศกษามหาบณฑต สาขาวชาการวจยและสถตทางการศกษา บณฑตวทยาลย มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ, 2549.

Agusta, Palsdottir. “Information Behavior, Health Self-Efficacy Beliefs and Health Behavior in Icelanders’ Everyday Life.” Information Research : An International Electronic Journal

13, 1 (Mar 2008) : 334. Allensworth, Elaine, Stephen Ponisciak and Christopher Mazzeo. The Schools Teachers Leave: Teacher Mobility in Chicago Public Schools. Chicago : University of Chicago, 2009. Amrein-Beardsley, Audrey. “Recruiting Expert Teachers into Hard-to-Staff Schools.” Phi Delta Kappa 89, 1 (Sep 2007) : 64-67. Anderson, Lorin W. The effective teacher : study guide and readings. New York : McGraw-Hill, 1989. Atkinson, John W. Motives in fantasy, action, and society : a method of assessment and study. Princeton : D. Van Nostrand, 1958. Ball, Deborah Loewenberg., Mark Hoover Thames and Geoffrey Phelps. Content knowledge for teaching : what makes it special? [Online]. Accessed 15 April 2010. Available from

http://www.conferences.ilstu.edu/NSA/papers/Thomasphelp.pdf Bandura, A. Self efficacy : The exercise of control. New York : W. H. Freeman, 1997.

229

Bandura, A. Social foundations of thought and action : a social cognitive theory. Englewood Cliffs, N.J. : Prentice-Hall, 1986. . Social learning theory. Englewood Cliffs, N.J. : Prentice-Hall, 1977. Barkway, Patricia. Psychology for Health Professionals. Sydney; New York : Churchill Livingstone/Elsevier, 2009. Betoret, Fernando Domenech. “Self-Efficacy, School Resources, Job Stressors and Burnout among Spanish Primary and Secondary School Teachers : A Structural Equation

Approach.” Educational Psychology 29, 1 (Jan 2009) : 45-68. Best, John W. Research in Education. 4th ed. Englewood Cliffs, New Jersey : Prentice-Hall Inc., 1970. Black, Susan. “Stroking Stressed-Out Teachers.” Education Digest : Essential Readings Condensed for Quick Review 69, 5 (Jan 2004) : 28-32. Boyatzis, Richard E. The Competent Manager : A model for Effective performance. New York : Wiley, 1982. Campbell, J. and others. Assessing teacher effectiveness : developing a differentiated model. London : RoutledgeFalmer, 2004. Callender, Guy. Efficiency and management (Routledge Studies in Management, Organization and Society). London : Routledge, 2009. Case, Donald O. Looking for Information A Survey of Research on Information Seeking, Needs, and Behavior. Amsterdam; New York : Academic Press, 2002. Chapman, David. “Management and Efficiency in Education : Goals and Strategies” in Education in Developing Asia vol 2. Hong Kong : Asian Development Bank, Comparative

Education Research Centre, The University of Hong Kong, 2002. Chen, Peggy P. Teachers' self-efficacy. Academic Exchange Quarterly [Online]. Accessed 8 Jun 2010. Available from

http://findarticles.com/p/articles/mi_hb3325/is_4_9/ai_n29236285/ Cheng, Yin Cheong (郑燕祥) and Kwok Tung Tsui (徐国栋). “ A framework of Total Teacher Effectiveness.” In Teaching Effectiveness and Teacher Development : Towards A New

Knowledge Base, 57-83. Edited by Yin Cheong Cheng, Magdalena Mo Ching Mok, and Kwok Tung Tsui. Hong Kong : The Hong Kong Institute of Education, 2001.

230

Common mental health problems : Supporting school staff by taking positive action [Online]. Accessed 25 March 2010. Available from

http://www.http://www.lge.gov.uk/lge/aio/428696 Coughlin, Richard J. Double Identity : The Chinese in Modern Thailand. Hong Kong : Hong Kong University, 1960. Davenport, Thomas H. and Lawrence Prusak. Working Knowledge: How Organizations Manage What They Know. Cambridge, MA : Harvard Business School Press, 1998. Dresser, Horatio W. Human Efficiency : A Psychological Study of Modern Problems [Online]. Accessed 7 April 2009. Available from

http://www.archive.org/stream/humanefficiencyp00dresiala, 3-20. Eysenck, Michael W. Psychology : an international perspective. Hove, UK : Psychology Press, 2004. Fatos, Silman and Simsek Hasan. “A Comparative Case Study on School Management Practice in Two Schools in the United States and Turkey.” Compare : A Journal of Comparative

and International Education 39, 4 (Jul 2009) : 483-496. Ferguson, Paul R., Glenys J. Ferguson and R. Rothschild. Business Economics : the application of economic theory. Basingstoke : Macmillan, 1993. Friend, Marilyn and Lynne Cook. Interactions : collaboration skills for school professionals. 4th ed. Boston : Allyn and Bacon, 2003. Geske, Terry G. and Charles Teddlie. “Organizational Productivity of Schools.” in Teachers and their workplace : commitment, performance, and productivity. Edited by Pedro Reyes.

Newbury Park, California : Sage, 1990. Gibson, Oliver R. and Herold C Hunt. The School Personal Administrator. Boston : Houghton Mifflen Company, 1965. Glatthorn, Allan A. Supervision Leadership : Introduction to Instructional Supervision. Glenview Illinois : Scott, Foresman and Company,1990. Goh, Jonathan Wee Pin. “Globalization's Culture Consequences of MBA Education across Australia and Singapore: Sophistry or Truth?.” Higher Education : The International

Journal of Higher Education and Educational Planning 58, 2 (Aug 2009) : 131-155.

231

Hallinger, P. and P. Kantamara. “Exploring the cultural context of school improvement in Thailand.” School Effectiveness and School Improvement 12, 4 (2001) : 385-408. Hansen, Morten T. Collaboration: how leader avoid the traps, creation unity, and reap big results. Cambridge, MA : Harvard Business School Press, 2009. Horn, Seidel Ileana. “The Inherent Independence of Teachers.” Phi Delta Kappan 89, 10 (Jun 2008) : 751-754. Husain, Akbar. Mental health of teachers [Online]. Accessed 7 April 2009. Available from http://myais.fsktm.um.edu.my/view/people/Akbar_Husain,__.html Ikoya, Peter O. “Centralization and Decentralization of Schools’ Physical Facilities Management in Nigeria.” Journal of Educational Administration 46, 5 (2008) : 630-649. Inger, Morton. Teacher Collaboration in Secondary Schools (CenterFocus Number 2 / December 1993) [Online]. Accessed 7 April 2009. Available from

http://vocserve.berkeley.edu/centerfocus/CF2.html Jahoda, Marria. Current Concept of Positive Mental Health. New York : New York Books, 1958. Johari, Johanim and Khulida Kirana Yahya. “Linking Organizational Structure, Job Characteristics, and Job Performance Constructs : A Proposed Framework.”

International Journal of Business and Management 4, 3 (March 2009) : 151. Johnson, S. M. The Workplace Matters : Teacher Quality, Retention, and Effectiveness [Online]. Accessed 7 April 2009. Available from

http://www.nea.org/assets/docs/mf_wcreport.pdf Kardos, Susan M. and Susan M. Johnson. On their own and presumed expert : New teachers’ experience with their colleagues [Online]. Accessed 15 April 2010. Available from

http://www.cstpwa.org/Navigational/Policies_practice/Teacher_induction/KardosNewteacherandCulture.pdf

Kast, Fremont E. and James E. Rosenzweig. Organization and management : a systems and contingency approach. 4th ed. New York; St. Louis : McGraw-Hill, 1985. Kelehere, Zach. “Controlling Stress.” Principal Leadership 5, 3 (Nov 2004) : 30-33. Kline, Rex B. Principles and Practice of Structural Equation Modeling 3 rd ed. New York : Guilford, 2010.

232

Lam, Jack Y. L. “School Organizational Structures : Effects on Teacher and Student Learning.” Journal of Educational Administration 43, 4 (2005) : 387-401. Lien, My T. and others. “A Pilot Investigation of Teachers’ Perceptions of Psychotropic Drug Use in Schools.” Journal of Attention Disorders 11, 2 (2007) : 172 - 178. Linden, Russel M. Working across boundaries : making collaboration work in government and nonprofit organizations. San Francisco : John Wiley & Son, 2002. Luk, Andrew and others. An Exploration of the Burnout Situation on Teachers in Two Schools in Schools in Macau [Online]. Accessed 25 March 2010. Available from

http://www.eric.ed.gov/ERICWebPortal/Home.portal?_nfpb (EJ873810) Maxfield, David. “Speak up or Burn out: Five Crucial Conversations that Drive Educational Excellence.” Education Digest: Essential Readings Condensed for Quick Review 75, 2

(Oct 2009) : 26-30. McClelland, David C. Human Relations Contributors [Online]. Accessed 31 March 2010. Available from

http://www.accel-team.com/human_relations/hrels_06_mcclelland.html McClelland, David C. and others. The Achievement Motive. New York : Appleton-Century - Crofts, 1953. McLean, Gary N. Organization development : principles, processes, performance. San Francisco : Berrett - Koehler Publishers, 2006. Mescon, Michael H., Michael Albert and Franklin Khedouri. Management. 3rd ed. New York : Harper & Row, 1988. Muchinsky, Paul M. Psychology Applied to Work. 8th ed. Belmont, Calif.: Thomson/Wadsworth, 2006. Murray, Edward J. Motivation and Emotion. Englewood Cliffs, N.J. : Prentice Hall, 1964. Oldham, Greg R. and Richard J. Hackman. Relationships Between Organizational Structure and Employee Reactions : Comparing Alternative Frameworks [Online]. Accessed 7

April 2010. Available from http://www.jstor.org/stable/2392600. Perrault, Anne Marie. School as an Information Ecology : A Framework for Studying Changes in Information Use, The [Online]. Accessed 25 March 2010. Available from

http://findarticles.com/p/articles/mi_7728/is_200707/ai_n32256944.

233

Ramey, Kyle. “Relaxed Intensity.” Principal Leadership 4, 8 (April 2004) : 28-31. Robbins, Stephen P. and Timothy A. Judge. Organizational behavior. 13th ed. New Jersey :

Pearson Prentice Hall, 2009. Rockoff, Jonah E. and others. Can You Recognize an Effective Teacher When You Recruit One? NBER Working Paper No. 14485 (National Bureau of Economic Research, 2008-11-00)

[Online]. Accessed 7 April 2009. Available from http://www.eric.ed.gov/ERICWebPortal/Home.portal?_nfpb (ED503324)

Rohaan, Ellen J., Ruurd Taconis and Wim M.G. Jochems. “Reviewing the relation between Teachers’ Knowledge and Pupils’ Attitude in the Field of Primary Technology

Education.” International Journal of Technology and Design Education 20, 1 (Feb 2010) : 15-26.

Ryan, Kevin and James M. Cooper. Those who can, teach. 12th ed. Boston : Wadsworth Publishing Company, 2008. Schein, Edgar H. Organizational Culture and Leadership. 2nd ed. San Francisco : Jossey Bass, 1992. Sergiovanni, Thomas J. and Robert J. Starratt. Supervision : a redefinition. 6th ed. Boston : McGraw-Hill, 1998. Sergiovanni, Thomas J. and others. Educational Governance and Administration. 2nd ed. New Jersey : Prentice-Hall Inc., 1987. Silverman, Jason and Patrick W. Thompson. “Toward a Framework for the Development of Mathematical Knowledge for Teaching.” Journal of Mathematics Teacher Education 11,

6 (Nov 2008) : 49-51. Singh, K. P. and M. P. Satija. “Information seeking behavior of agricultural scientists with particular reference to their information seeking strategies.” Annals of Library and

Information Studies 54, (December 2007) : 213 – 220. Smylies, Mark A. “Organizational of School : Concept, Content, and Change,” in The School as A Work Environment : Implication for Reform, 20-41. Edited by Sharon C. Conley and

Bruce S. Cooper. Boston : Allyn and Bacon, 1991.

234

Smylies, Mark A. “Teacher efficacy at work” in Teachers and Their Workplace : Commitment, Performance, and Productivity, Edited by Pedro Reyes. Newbury Park, Calif. : Sage

Publication, 1990. Spencer, Lyle M. and Signe M. Spencer. Competence at work : models for superior performance. New York : Wiley, 1993. Steers, Richard M. Organization : Effectiveness : A Behavioral View. California : Goodyear publish, 1977. Stephenson, Lee G., Brain K. Warnic and Rudy S. Tarpley. “Collaboration between Science and Agriculture Teachers.” Journal of Agriculture Education 49, 4 (2008) : 106-119. Straus, David. How to make collaboration work : powerful ways to build consensus, solve problems, and make decisions. San Francisco : Barrett-Koehler Publishers, 2002. Stronge, James H. Qualities of effective teachers. 2nd ed. Alexandria, Va. : Association for Supervision and Curriculum Development, 2007. Stronge, James H., Pamela D. Tucker and Jennifer L. Hindman. Handbook for Qualities of Effective Teachers [Online]. Accessed 7 April 2009. Available from

http://www.netlibrary.com Sullivan, Hammadou JoAnn. “Conversation about Collaboration in Response to Foreign Languages and Higher Education : New Structures for a Change World.” Reading in a

Foreign Language 22, suppl1 (Jan 2010) : 15-25. Tahir, Muhammad. Information needs and information-seeking behavior of arts and humanities teachers : a survey of the University of the Punjab, Lahore, Pakistan [Online]. Accessed

25 March 2010. Available from http://findarticles.com/p/articles/mi_7005/is_2008_Dec/ai_n31312626/

Tariq, Mahmood Malik. Information Seeking Behavior of AIOU Administrators [Online]. Accessed 25 March 2010. Available from

http://www.eric.ed.gov/ERICWebPortal/Home.portal?_nfpb (ED493868) Tetenbaum, Toby J. and Thomas A. Mulkeen. “Designing Teacher Education for the Twenty-First Century.” Journal of Higher Education 57, 6 (November/December

1986) : 624-625.

235

Torff, Bruce and David Session. “Principals’ Perceptions of the Causes of Teacher Ineffectiveness in Different Secondary Subjects.” Teacher Education Quarterly 36, 3

(Sum 2009) : 127-148. Tschannan-Moran, Megan. “Fostering Teacher Professionalism in Schools : The Role of Leadership Orientation and Trust.” Educational Administration Quarterly 45, 2 (2009) :

217-247. Tsui, Amy Bik May. “Distinctive Qualities of Expert Teachers.” Teachers and Teaching : Theory and Practice 15, 4 (Aug 2009) : 421 - 439. Vathanophas, Vichita and Jintawee Thai-ngam. “Competency Requirements for Effective Job Performance in The Thai Public Sector.” Contemporary Management Research 3, 1

(March 2007), 45-70. Woolfolk, Anita. Educational psychology 10th ed. Boston, Mass. : Pearson/Allyn and Bacon, 2007. World Health Organization. Mental health : New understanding, New hope [Online]. Accessed 7 April 2009. Available from http://www.who.int/whr/2001/chapter1/en/index1.html Wu, Ming-Yi. “Hofstede’s Cultural Dimensions 30 Years Later : A Study of Taiwan and the United States.” Intercultural Communication Studies XV, 1 (2006) : 33. Zhang, Ji Jia. and Lu Ai Tao. “Review of teachers’ mental health research in China since 1994.” Frontiers of Education in China 3, 4 (2008) : 623-638.

236

ภาคผนวก

237

ภาคผนวก ก. หนงสอขอความอนเคราะหใหขอมลการสมภาษณ

238

239

ภาคผนวก ข.

รายชอผทรงคณวฒทใหสมภาษณ

240

รายชอผทรงคณวฒทใหสมภาษณ

1. นางกมลรส บญศกดาพร ครโรงเรยนฮวเคยว (华侨学校) จงหวดบรรมย

รางวลครสดดประจาป2545

2. นางนาฏยา ธรรมกจวฒน ครโรงเรยนฮวเคยว (华侨学校) จงหวดบรรมย

รางวลครสดดประจาป2543

3. นางพวงพน แซจน ครโรงเรยนหมงซน (铭心学校) จงหวดระนอง

รางวลครสดดประจาป 2545

4. นายกตตศกด แทงทอง ครโรงเรยนสนหมน (醒民学校) จงหวดพษณโลก

รางวลครสดดประจาป 2542

5. น.ส.จฑามาศ จฑาพนธสวสด ครโรงเรยนราษฎรวทยา (光中公学) จงหวด

เพชรบร รางวลครสดดประจาป 2543

6. นางนลนรตน ธรเกยรตปภาดา ครโรงเรยนตงเจย (中正学校) จงหวดนครพนม

รางวลครสดดประจาป 2552

7. นางดาราวรรณ ปลงศรทรพย โรงเรยนโถงจอบางมลนาก (同济学校) จงหวด

พจตร รางวลครสดดประจาป 2543

241

ภาคผนวก ค.

หนงสอขอความอนเคราะหสงเกตโรงเรยน

242

243

ภาคผนวก ง.

หนงสอขอความอนเคราะหตรวจเครองมอวจย

244

245

ภาคผนวก จ.

รายชอผทรงคณวฒทตรวจสอบเครองมอวจย

246

รายชอผทรงคณวฒทตรวจสอบเครองมอ

1. รองศาสตราจารย ดร. โกศล มคณ วฒการศกษา กศ.ด. ( การวจยและพฒนาหลกสตร)

มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ ประสานมตร ตาแหนง รองผอานวยการศนยวจยและพฒนาระบบพฤตกรรมไทย

สภาวจยแหงชาต

2. รองศาสตราจารย ดร. นรา สมประสงค วฒการศกษา Ed. D (Educational Administration) ตาแหนง รองศาสตราจารย ระดบ 9

สาขาวชาศกษาศาสตร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช

3. ผชวยศาสตราจารย ดร.โสภณ พวงสวรรณ วฒการศกษา กศ.ด. (บรหารการศกษา)

มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ ประสานมตร ตาแหนง ประธานกรรมการเขตพนทการศกษา

สานกงานเขตพนทการศกษา ราชบร เขต 1, 2 อดตอธการบดมหาวทยาลยราชภฏหมบานจอมบง

4. ผชวยศาสตราจารย ดร.วภาภรณ ภวฒนกล วฒการศกษา Ph.D. (Educational Administration)

Southern Illinois University, U.S.A. ตาแหนง ผศ.ดร. ระดบ 8 มหาวทยาลยราชภฏจนทรเกษม

5. ผชวยศาสตราจารย ดร. ปราณ นลกรณ วฒการศกษา Ph.D. (Statistics), Carnegie-Mellon University, U.S.A. ตาแหนง ผชวยศาสตราจารย ระดบ 8

คณะวทยาศาสตร มหาวทยาลยศลปากร

247

ภาคผนวก ฉ. หนงสอขอทดลองเครองมอวจย

248

249

ภาคผนวก ช.

หนงสอขอความอนเคราะหในการเกบรวบรวมขอมล

250

251

ภาคผนวก ซ. เครองมอทใชในการวจย

1. แบบสมภาษณ 2. แบบสงเกตโรงเรยนอยางไมมสวนรวม 3. แบบสอบถามความคดเหน

252

แบบสมภาษณ ประกอบการทาวจยเรอง

“ความสมพนธเชงสาเหตของปจจยกบประสทธภาพการปฏบตงาน ของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน”

ผวจย นางสาวอาพร อศวโรจนกลชย นกศกษาดษฎบณฑต สาขาการบรหารการศกษา ภาควชาการบรหารการศกษา คณะศกษาศาสตร มหาวทยาลยศลปากร ชอผใหสมภาษณ................................................................................................................................. ตาแหนง....................................................สถานททางาน................................................................... ไดรบรางวลครสดดในป พ.ศ...................................วนทสมภาษณ..................................................... กรอบค าถามในการสมภาษณ

1. ผใหขอมลเขาใจวา การทางานอยางมประสทธภาพคอการทางานอยางไร อธบาย 2. ทานคดวาปจจยสาคญดงตอไปนเปนสาเหตตอประสทธภาพการปฏบตงานของคร

ใชหรอไม อยางไร 2.1 โครงสรางการบรหารในโรงเรยน 2.2 วฒนธรรมในโรงเรยน 2.3 สขภาพจตของคร 2.4 การรบรความสามารถของตน 2.5 ความรวมมอของคร 2.6 ความรของคร 2.7 แรงจงใจใฝสมฤทธ 2.8 การแสวงหาสารสนเทศ

253

แบบสงเกตโรงเรยนอยางไมมสวนรวม

ชอ......................................................................................สอนวชา...............................................ชน......................โรงเรยน.............................................................แขวง/ตาบล.........................................อาเภอ.................................. จงหวด...................................เมอวนท.......................................เวลา..........................ถง....................คาบท............. สภาพทวไป................................................................................................................................................................ ...................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... ......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................................................................. ................................................................................................................................................................................................................................................................................................................ ............................................................................................................................................................................................................. ......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................................................................. ......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... ............................................................................................................................................................................................................. ......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... ...........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

254

แบบสอบถามการวจย เรอง

ความสมพนธเชงสาเหตของปจจยกบประสทธภาพการปฏบตงาน ของครโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน

ค าชแจง 1. แบบสอบถามมจานวน 3 ตอน

ตอนท 1 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม ตอนท 2 สอบถามความคดเหนเกยวกบสภาพทปรากฏในการปฏบตงานหรอ

ในโรงเรยน ตอนท 3 สอบถามความคดเหนเกยวกบการปฏบตงานของคร

2. โปรดตอบทกขอคาถามตามสภาพความเปนจรงหรอตามทปฏบตจรงของทาน เพราะขอมลทไดจะมคณคาอยางยงตอการวจย ขอมลทรวบรวมไดจะนาไปวเคราะหและนาเสนอในภาพรวมเทานน ผวจยจะถอเปนความลบและจะไมนาไปเผยแพรแตประการใด

ผวจยขอขอบพระคณผตอบแบบสอบถามทกทานเปนอยางสง ทกรณาใหความรวมมอในการตอบแบบสอบถามมา ณ โอกาสน

นางสาวอาพร อศวโรจนกลชย นกศกษาปรญญาเอก สาขาการบรหารการศกษา ภาควชาการบรหารการศกษา มหาวทยาลยศลปากร

255

ตอนท 1 ขอมลทวไปของผตอบแบบสอบถาม 1. เพศ □ ชาย □ หญง 2. อาย □ ไมเกน 30 ป □ 31 - 40 ป □ 41 - 50 ป □ 50 ปขนไป 3. วฒการศกษา □ ปรญญาตร □ ปรญญาโท □ ปรญญาเอก □ อนๆ .................... 4. ประสบการณ การทางาน

□ 1 - 5 ป □ 6 - 10 ป □ 11 - 15 ป □ 15 ปขนไป

5. ตาแหนง

□ ครผสอนวชา □ อนๆ.....................

□ ครประจาชน

□ หวหนาฝาย

□ หวหนาสายวชา

ตอนท 2 แบบสอบถามความคดเหนเกยวกบสภาพทปรากฏในการปฏบตงานหรอในโรงเรยน ค าชแจง โปรดพจารณาขอความตอไปนวาเปนจรงสาหรบตวทานหรอตรงกบสภาพในโรงเรยนของทานมากนอย เพยงใด คาถามแตละขอเปนแบบมาตรประมาณคา 5 ระดบ คอ จรงมากทสด จรงมาก จรงปานกลาง จรงนอย และ จรงนอยทสด ใหทานทาเครองหมาย ลงในชองทตรงกบสภาพเปนจรงทปรากฏ

ขอท สภาพทปรากฏกบตวทาน

หรอในโรงเรยน ระดบความเปนจรง

มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด 1 โรงเรยนของขาพเจากาหนดขอบเขต

ขนตอนของอานาจหนาทความรบผดชอบของบคลากรอยางชดเจน

..............

............

...............

............

................

2 โรงเรยนของขาพเจาแบงงานออกเปนกลมหรอฝายอยางชดเจน

..............

............

...............

............

................

3 ในโรงเรยนของขาพเจามการประสานงานภายในแตละกลมงานหรอฝายอยางเปนทางการและไมเปนทางการ

..............

............

...............

............

................ 4 การประสานงานระหวางสายงาน

ภายในโรงเรยนของขาพเจาคอนขางสบสนวนวาย

..............

............

...............

............

................

5 โรงเรยนของขาพเจาจดบคลากรใหทางานตามความถนด หรอความสามารถ

..............

............

...............

............

................

256

ขอท สภาพทปรากฏกบตวทาน

หรอในโรงเรยน ระดบความเปนจรง

มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด 6 ฝายตางๆในโรงเรยนของขาพเจา

ทางานประสานสมพนธกนด ..............

............

...............

............

................

7 โรงเรยนของขาพเจามการแบงสายการบงคบบญชาทไมชดเจน

..............

............

...............

............

................

8 โรงเรยนของขาพเจาแบงงานใหทาโดยมไดคานงถงความชอบหรอความสมครใจ

..............

............

...............

............

................

9 โรงเรยนของขาพเจามระเบยบปฏบตในการทางานอยางเหมาะสม

..............

............

...............

............

................

10 โรงเรยนของขาพเจาเปดโอกาสใหครมสวนรวมในการบรหารนอยมาก

..............

............

...............

............

................

11 ในโรงเรยนของขาพเจา ผบรหารมกตดสนใจกอนทจะถามความเหนจากคร

..............

............

...............

............

................

12 ในโรงเรยนของขาพเจา มขอจากดในการทครจะทาสงตางๆตามความคดสรางสรรคดวยตนเอง

..............

............

...............

............

................

13 ในโรงเรยนของขาพเจา ครใหความ สาคญกบความสมพนธระหวางบคคลมากกวางาน

..............

............

...............

............

................

14 ครในโรงเรยนของขาพเจามความกระตอรอรนในการแขงขนสง เพอแสวงหาหนทางสความสาเรจ

..............

............

...............

............

................

15 ในโรงเรยนของขาพเจามกจะใชวธการตดสนใจโดยใชมตของกลม

..............

............

...............

............

................

16 ครในโรงเรยนของขาพเจาสามารถปรบเปลยนพฤตกรรมเดมของตวเองใหเขากบสงคมยคใหมทเปลยนแปลงไป

..............

............

...............

............

................

17 ครในโรงเรยนของขาพเจาไดรบการพจารณารางวลอยางยตธรรม

..............

............

...............

............

................

257

ขอท สภาพทปรากฏกบตวทาน

หรอในโรงเรยน ระดบความเปนจรง

มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด 18 ครในโรงเรยนของขาพเจาตดสนใจ

โดยไมคานงถงเหตผล ..............

............

...............

............

................

19 ครในโรงเรยนของขาพเจาปฏบตตามกฎระเบยบขอบงคบของโรงเรยนทงทเปนทางการและไมเปนทางการอยางเครงครด

..............

............

...............

............

................

20 ครในโรงเรยนของขาพเจามความเพยรพยายามและยนหยดยดมนในเปาหมายการทางานอยางมนคงเพอมงสอนาคตทด

.............

............

...............

............

................

21 ขาพเจาสามารถควบคมสถานการณการปฏบตงานทยากลาบากไดอยางเหมาะสม

..............

............

...............

............

................

22 ขาพเจาสามารถปรบตวไดตามสถานการณเพอใหงานบรรลเปาหมายทตองการ

..............

............

...............

............

................ 23 ขาพเจาเขาใจในสงคม จงไมรสก

กงวลกบปญหารอบๆตวทตองแกไข

..............

............

...............

............

................ 24 ขาพเจาเขาใจธรรมชาตและเหตผลใน

การกระทาของผอน

..............

............

...............

............

................ 25 ขาพเจามความสขในการปฏบตงานท

รบผดชอบ

..............

............

...............

............

................ 26 ขาพเจาและเพอนรวมงานมความสข

มากเมอปญหาตางๆในการทางานผานลลวงไปดวยด

..............

............

...............

............

................ 27 ขาพเจายอมรบไดทงคาชมและคา

ตาหนของผบรหาร ..............

............

...............

............

................

28 ขาพเจาจะรบชวยเหลอทนทหากนกเรยนหรอเพอนรวมงานตองการใหชวยแกไขปญหา

..............

............

...............

............

................

29 ขาพเจาเบอหนายกบกฎระเบยบของโรงเรยน

.............

............

................

............

................

258

ขอท สภาพทปรากฏกบตวทานหรอใน

โรงเรยน ระดบความเปนจรง

มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด 30 ขาพเจาหลบหลกเรองของเพอน

รวมงาน หรอของททางาน เพราะถอวาไมใชเรองของตนเอง

..............

............

...............

............

................

31 ขาพเจาเชอวาตนเองมความสามารถในการจดการภาระงานทยากลาบากได

..............

............

...............

............

................

32 ขาพเจามความเพยรพยายามในการปฏบตงานเพอใหบรรลเปาหมาย

..............

............

...............

............

................

33 ขาพเจาทมเทอยางเตมความสามารถเพอการทาหนาทปจจบนใหดทสด

..............

............

...............

............

................

34 แมวางานจะออกมาไมด ขาพเจากมงมนพยายามปรบปรงแกไขตอไป

..............

............

...............

............

................

35 บอยครงทขาพเจารสกเหนอยลาและเบอหนายงาน

.............

............

................

............

................

36 ครยตในงานทลมเหลวเพราะคดวาตนเองมความสามารถไมเพยงพอ

..............

............

...............

............

................

37 ขาพเจาตองมงมนมากกวาเดม หากงานยงไมประสบความสาเรจ

..............

............

...............

............

................

38 ขาพเจานาความลมเหลวมาเปนบทเรยนในการปรบปรงการทางานและการเรยนร

..............

............

...............

............

................ 39 งานของขาพเจาไมบรรลผลสาเรจ

เพราะผบรหารไมสนบสนน

..............

............

................

............

................ 40 ความลมเหลวเปนสงทาทายให

ขาพเจาตองทางานใหสาเรจ ..............

............

...............

............

................

41 ขาพเจาทางานรวมกนกบเพอนรวมงานอยางสมครใจ

..............

............

...............

............

................

42 ขาพเจาและเพอนรวมงานพงพาอาศยกนเสมอนเปนสวนหนงของการทางาน

..............

............

...............

............

................

259

ขอท สภาพทปรากฏกบตวทาน

หรอในโรงเรยน ระดบความเปนจรง

มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด 43 ขาพเจาปฏเสธทจะรบผดชอบงาน

หรอกจกรรมทเพอนรวมงานจดการ ทไมใชหรอตรงกบความคดเหนของขาพเจา

..............

............

...............

............

................

44 ขาพเจาและเพอนรวมงานสนบสนนซงกนและกน ทาใหงานประสบผลสาเรจ

..............

............

...............

............

................

45 ขาพเจาและเพอนรวมงานทกคนไดรบสทธเสมอภาคทจะมสวนรวมในการตดสนใจในเรองทมผลตอภาระหนาทโดยตรงของตนเอง

..............

............

...............

............

................

46 ขาพเจาไมไววางใจผใดทงนนในการทางาน

..............

............

...............

............

................

47 ขาพเจาและเพอนรวมงานไมมความขดแยงในความคดทตกลงกนไมได

..............

............

...............

............

................

48 ขาพเจาและเพอนรวมงานยอมรบความคดซงกนและกน

.............

............

................

............

................

49 ขาพเจาและเพอนรวมงานตางชอบทางานคนเดยว

..............

...........

...............

............

................

50 ขาพเจาและเพอนรวมงานตางใหความชวยเหลอกนเปนอยางด

..............

............

...............

............

................

51 ขาพเจามความรในดานเนอหาทจะสอนอยางเพยงพอ

..............

............

...............

............

................

52 ขาพเจามความรเกยวกบหลกการและวธการสอนทถกตองเหมาะสม

..............

............

...............

............

................

53 ขาพเจามความรในดานหลกสตรของชนทสอนอยางชดเจน

..............

............

...............

............

................

54 ขาพเจาเขาใจพนฐานความรของนกเรยนทสอนอยางชดเจน

..............

............

...............

............

................

260

ขอท สภาพทปรากฏกบตวทานหรอใน

โรงเรยน ระดบความเปนจรง

มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด 55 ขาพเจาศกษาขอมลสวนตวของ

นกเรยนรวมทงสงแวดลอมตางๆรอบตวนกเรยนมากพอทจะทาใหเขาใจนกเรยนได

..............

............

...............

............

................ 56 ขาพเจาเลอกใชสอประกอบการเรยน

การสอน เพอชวยใหนกเรยนเขาใจบทเรยนไดดยงขน

..............

............

...............

............

................ 57 ขาพเจาใชวธควบคมชนเรยนโดยให

นกเรยนรวมตงระเบยบความประพฤตของตนเอง

..............

............

...............

............

................ 58 ขาพเจาสามารถวดผลประเมนผล

นกเรยนไดอยางยตธรรม รวดเรว

..............

............

...............

............

................ 59 ขาพเจาแสวงหาเทคนค วธการ

กระบวนการสอนททาใหเดกไมเบอเรยน มาใชอยางสมาเสมอ

..............

............

...............

............

................ 60 ขาพเจาอาศยการเรยนรไปพรอมกบ

นกเรยนโดยไมจาเปนตองคนควาลวงหนากอนสอน

.............

............

................

............

................ 61 ขาพเจามงมนในการปฏบตงานใน

หนาทใหดขนตลอดเวลา

..............

............

...............

............

................ 62 ขาพเจาคดตลอดเวลาวาทาอยางไร

นกเรยนจะเกดการเรยนรไดตามศกยภาพ

..............

............

...............

............

................ 63 ขาพเจาตองการทางานกบปญหาและ

พยายามแกไขปญหาใหลลวง ..............

............

...............

............

................

64 แมงานทขาพเจาไมมความชานาญ แตขาพเจาประเมนตนเองแลววาสามารถทาได ขาพเจากจะรบทา

..............

............

...............

............

................

65 ความลมเหลวทาใหขาพเจาทอแทในการทางาน

..............

............

...............

............

................

66 ขาพเจามความสขใจเมอผลงานทปรากฏออกมาประสบความสาเรจ

..............

............

...............

............

................

261

ขอท สภาพทปรากฏกบตวทาน

หรอในโรงเรยน ระดบความเปนจรง

มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด 67 ขาพเจาไมเหนความจาเปนตอง

พฒนาการทางานเพราะอยางไรกไดคาตอบแทนเทาเดม

..............

............

...............

............

................

68 ขาพเจามงมนปรบปรงและพฒนาการปฏบตงานอยางตอเนอง เพอเพมประสทธภาพในการปฏบตงาน

..............

............

................

............

................ 69 ขาพเจาชอบทางานททาทายตอ

ความสามารถ

.............

............

................

............

................ 70 ถาพบวางานใดยาก ขาพเจาปฏเสธ

ทนท

..............

............

................

............

................ 71 ขาพเจาแสวงหาขอมล ขาวสารทเปน

ปจจบนและทนเหตการณอยเปนประจา

..............

............

...............

............

................ 72 ขาพเจาสามารถรวบรวมขอมล

ขาวสารทจาเปนและนามาใชปรบปรงการเรยนการสอน

..............

............

...............

............

................ 73 ขาพเจาจดขอมลขาวสารทรวบรวมมา

ไดอยางเปนระบบ ..............

............

...............

............

................

74 ขาพเจานาขอมลใหมๆ มาใชในการจดกจกรรมการเรยนการสอนอยางสมาเสมอ

..............

............

...............

............

................

75 ขาพเจาไมแสวงหาขอมลขาวสารเพราะเสยเวลา

..............

............

...............

............

................

76 ครตองการขอมลอนเพราะคดวาในงานทจะทามขอมลยงไมเพยงพอ

..............

............

...............

............

................

77 ขาพเจาคดวาการอบรมตางๆใหประโยชนตอการพฒนานอย

..............

............

...............

............

................

78 ครเหนความจาเปนวาควรตองแสวงหาความรเพมเตม

..............

............

...............

............

................

79 สงคมเปลยนไปเรวมาก ครจงตองสนใจกบขอมลขาวสาร

..............

............

...............

............

................

262

ขอท สภาพทปรากฏกบตวทาน

หรอในโรงเรยน ระดบความเปนจรง

มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด 80 ขาพเจาตดตามประเดนปญหาหรอ

เรองราวตางๆทจาเปนทเกยวของในสาขาอาชพครอยางสมาเสมอ

..............

............

................

............

................ ตอนท 3 สอบถามความคดเหนเกยวกบการปฏบตงานของทานในโรงเรยน ค าชแจง โปรดพจารณาถงขอความตอไปนวาทานปฏบตอยในระดบใด ไดแก ปฏบตมากทสด ปฏบตมาก ปฏบตปานกลาง ปฏบตนอย และ ปฏบตนอยทสด โดยใหทานทาเครองหมาย ลงในชองทตรงกบ ระดบททานปฏบต

ขอท ขอความทปฏบต ระดบการปฏบต

มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด 1 ขาพเจาศกษาคนควาเพอพฒนาตนเอง

อยเสมอ

..............

............

...............

............

................ 2 ขาพเจาเขารวมการประชม อบรม หรอ

สมมนา ทโรงเรยนจดขนทกครง

..............

............

...............

............

................ 3 ขาพเจาเขารวมประชม อบรม หรอ

สมมนาทองคการหรอหนวยงานภายนอกจดเปนประจาทมโอกาส

..............

............

...............

............

................

4 ขาพเจาดแลเอาใจใสนกเรยนเสมอนเปนบคคลในครอบครว

..............

............

...............

............

................

5 ขาพเจาประเมนผลอยางคานงถงความยตธรรมกบผเรยน

..............

............

...............

............

................

6 ขาพเจาเลอกกจกรรมการเรยนการสอนและกจกรรมเสรมทใหประสบการณทดแกผเรยน

..............

............

...............

............

................ 7 ขาพเจามงมนพฒนาผเรยน ตามความ

ถนด ความตองการ และความสนใจของผเรยน

..............

............

...............

............

................ 8 ขาพเจาศกษาความตองการในการ

เรยนรของผเรยนจากการวเคราะหวนจฉยปญหาความตองการของนกเรยนแตละคน

..............

............

...............

............

................

263

ขอท ขอความทปฏบต ระดบการปฏบต

มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด 9 ขาพเจาสงเสรมใหผเรยนมพฒนาการ

ดานตางๆตามศกยภาพของตนอยางเปนระบบ

..............

............

...............

............

................ 10 ขาพเจาเลอกใชหรอปรบปรงแผนการ

สอน บนทกการสอนไปใชไดผลดกบผเรยนมากยงๆขน

..............

............

...............

............

................ 11 ขาพเจาเขยนแผนการสอน เตรยมการ

สอนทมงใหผเรยนบรรลวตถประสงค ของการเรยนรมากทสด

..............

............

...............

............

................ 12 ขาพเจาตรวจสอบและปรบปรง

แผนการสอนใหมความถกตองสมบรณกอนใชจรง

..............

............

...............

............

................ 13 ขาพเจาเลอกใชเครองมออปกรณ

เอกสาร สงพมพ หรอ เทคนควธการตางๆเพอใชในการเรยนการสอนใหมประสทธภาพ

..............

............

...............

............

................ 14 ขาพเจาปรบปรงเครองมออปกรณ

เอกสาร สงพมพ หรอ เทคนควธการตางๆทใชในการเรยนการสอนใหมประสทธภาพอยเสมอ

..............

............

...............

............

................ 15 ขาพเจาเลอกใชเครองมออปกรณ

เอกสาร สงพมพ หรอเทคนควธการตางๆ ใหเหมาะสมกบผเรยนและเนอหาสาระวชา เพอใหผเรยนบรรลวตถประสงคการเรยนร

..............

............

...............

............

................ 16 ขาพเจาจดการเรยนการสอนโดยเนน

ใหผเรยนได ปฏบตจรง ..............

............

...............

............

................

17 ขาพเจาจดการเรยนการสอนโดยมงใหผเรยนสรปความรทงหลายไดดวยตนเอง

..............

............

...............

............

................

264

ขอท ขอความทปฏบต ระดบการปฏบต

มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด 18 ขาพเจาจดการเรยนการสอนโดยเนน

ใหผเรยนเกดคานยม และนสยการปฏบตทถาวร

..............

............

...............

............

................ 19 ขาพเจาไดระบปญหาความตองการ

ของผเรยนทตองไดรบการพฒนา และเปาหมายของการพฒนาผเรยน

..............

............

...............

............

................ 20 ขาพเจารายงานเทคนค วธการหรอ

นวตกรรมการเรยนการสอน ทนามาใชเพอการพฒนาคณภาพของผเรยน ตลอดจนขนตอนวธการใชเทคนค วธการหรอนวตกรรมนนๆ

..............

............

...............

............

................ 21 ขาพเจารายงานผลการจดกจกรรมการ

เรยนการสอนและการพฒนาผเรยน ทเกดขนกบผเรยน

..............

............

...............

............

................ 22 ขาพเจาเลอกแตงกายใหเหมาะสมตาม

กาลเทศะเพอใหเปนแบบอยางทดแกผเรยน

..............

............

...............

............

................ 23 ขาพเจาปฏบตตนอยางมจรยธรรมทา

ใหผเรยนเลอมใสศรทธา และถอเปนแบบอยาง

..............

............

...............

............

................ 24 ขาพเจาใหความยตธรรมและความ

เสมอภาคกบนกเรยนทกคน ตดสนปญหาโดยใชเหตผลและขอมลมากกวาทจะใชอารมณและความรสก

..............

............

...............

............

................ 25 ขาพเจาใหความสาคญและรบฟงความ

คดเหนของเพอนรวมงานดวยความเตมใจ

..............

............

...............

............

................ 26 ขาพเจายอมรบในความรความสามารถ

ของเพอนรวมงานทกคน

..............

............

...............

............

................ 27 ขาพเจาใหความรวมมออยางเตมทใน

การปฏบตกจกรรมตางๆ ของเพอนรวมงาน

..............

............

...............

............

................

265

ขอท ขอความทปฏบต ระดบการปฏบต

มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด 28 ขาพเจาตระหนกถงความสาคญ และ

รบฟงความคดเหนของบคคลอนในชมชนดวยความเตมใจ

..............

............

...............

............

................ 29 ขาพเจาเตมใจรวมมอปฏบตงานกบ

บคคลในชมชนเพอพฒนางานของสถานศกษา

..............

............

...............

............

................ 30 ขาพเจาชวยสรางการยอมรบซงกน

และกนระหวางชมชนกบสถานศกษา เพอการทางานรวมกน

..............

............

...............

............

................ 31 ขาพเจาสามารถวเคราะหวจารณขอมล

ขาวสารตางๆ อยางมเหตผล

..............

............

...............

............

................ 32 ขาพเจาใชขอมลประกอบการ

แกปญหา พฒนาตนเองไดอยางเหมาะสม

..............

............

...............

............

................ 33 ขาพเจาสามารถใชขอมลประกอบการ

พฒนางาน และพฒนาสงคมอยางไดผลด

..............

............

...............

............

................ 34 ขาพเจาสรางกจกรรมการเรยนรโดย

การนาเอาปญหาหรอสถานการณตางๆ มากาหนดเปนกจกรรมการเรยนร

..............

............

...............

............

................ 35 ขาพเจาใชวกฤตตางๆทเกดขนใน

สงคมมาเปน โอกาสในการพฒนาใหนกเรยนไดเรยนร

..............

............

...............

............

................ 36 ขาพเจามองปญหาของผเรยนอยางม

สตในมมทแตกตาง (จากผอน) เพอหาแนวทางทจะแกไขหรอสงเสรมความกาวหนาแกผเรยน

..............

............

...............

............

................ ขอเสนอแนะ.............................................................................................................................................................. ...................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................... ขอขอบคณมา ณ โอกาสน

266

ภาคผนวก ฌ. คณภาพเครองมอทใชในการวจย

267

R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P H A)

Item-total Statistics

Scale Scale Corrected

Mean Variance Item- Alpha

if Item if Item Total if Item Deleted Deleted Correlation Deleted

X11 439.5333 741.1540 .1997 .9459

X12 439.4000 731.6276 .4697 .9451 X13 439.8000 734.3724 .3438 .9455

X14 440.0000 726.1379 .4449 .9451

X15 439.9667 738.3092 .2847 .9456 X16 439.7667 730.2540 .4245 .9452

X17 439.8333 729.4540 .4386 .9452 X18 440.2333 721.4954 .6177 .9445

X19 439.8333 741.3161 .1959 .9459

X110 440.3667 727.5506 .5243 .9449 X21 440.2333 710.3230 .6810 .9441

X22 440.1333 732.1195 .3927 .9453 X23 440.1667 745.5920 .0476 .9466

X24 439.9667 736.6540 .3337 .9455 X25 439.7667 729.3575 .4771 .9450

X26 439.7667 741.4264 .1647 .9461

X27 440.0000 727.2414 .4667 .9451 X28 439.9333 731.9954 .4319 .9452

X29 439.9000 744.9897 .0982 .9461 X210 439.5667 741.4954 .2028 .9459

X31 440.0333 749.3437 -.0416 .9465

X32 439.6333 738.6540 .2745 .9457 X33 439.8333 740.6264 .1825 .9460

X34 439.4667 742.6023 .1942 .9458 X35 439.4667 732.4644 .4935 .9451

X36 439.1000 734.9207 .4057 .9453

X37 439.3000 725.1138 .7001 .9445 X38 439.2667 728.7540 .7072 .9446

X39 439.6333 722.1713 .5817 .9446 X310 439.6000 727.2828 .4710 .9450

X41 439.8000 747.8207 .0053 .9464 X42 439.1333 734.0506 .4983 .9451

X43 439.2667 733.5816 .4678 .9451

X44 439.3000 738.0103 .4670 .9453 X45 440.0000 713.2414 .6369 .9443

X46 439.7000 729.0448 .4639 .9451 X47 439.3333 741.1954 .2157 .9458

X48 439.5000 742.6724 .1463 .9461

X49 439.8000 722.0966 .6208 .9445 X410 439.6667 736.7126 .2595 .9458

X51 439.3000 726.8379 .5481 .9448

268

R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P H A)

Item-total Statistics

Scale Scale Corrected

Mean Variance Item- Alpha if Item if Item Total if Item

Deleted Deleted Correlation Deleted

X52 439.3333 735.1264 .4599 .9452 X53 439.6667 732.0920 .3307 .9456

X54 439.2333 741.4954 .3268 .9456

X55 439.5000 728.0517 .6091 .9447 X56 439.7667 727.7023 .4870 .9450

X57 439.4000 728.3172 .4868 .9450 X58 439.4667 723.9126 .4845 .9450

X59 439.4000 728.0414 .3655 .9455

X510 439.4333 728.3230 .5435 .9448 X61 439.6333 739.7575 .3608 .9455

X62 439.6333 735.8264 .4500 .9452 X63 439.5000 736.1897 .4003 .9453

X64 439.2667 739.7195 .4545 .9454 X65 439.4667 737.9126 .3606 .9454

X66 439.5667 738.3230 .3019 .9456

X67 439.6667 736.2989 .4180 .9453 X68 439.5667 744.5989 .1211 .9460

X69 439.5000 748.3276 -.0021 .9461 X610 439.3667 734.3782 .3238 .9456

X71 439.2333 738.8057 .4580 .9453

X72 439.2333 733.2885 .7284 .9449 X73 439.6667 739.8161 .2345 .9458

X74 439.6333 742.6540 .1994 .9458 X75 439.7667 723.9782 .4716 .9450

X76 438.9667 734.3782 .4443 .9452

X77 439.4333 732.1161 .4052 .9453 X78 439.5000 738.7414 .3603 .9455

X79 439.9333 744.5471 .0907 .9463 X710 439.4333 739.4954 .1997 .9460

X81 439.4000 736.3172 .4805 .9452 X82 439.4667 741.2920 .2814 .9456

X83 439.7000 741.4586 .2025 .9459

X84 439.7000 736.2172 .3653 .9454 X85 439.1000 732.5759 .4030 .9453

X86 439.2667 737.9954 .2484 .9458 X87 439.2000 744.5793 .0846 .9463

X88 439.3667 738.2402 .2669 .9457

X89 439.2000 736.7862 .2859 .9457 X810 439.5000 735.0862 .4377 .9452

Y1 439.4667 739.6368 .2993 .9456 Y2 439.5333 732.8782 .3345 .9456

269

R E L I A B I L I T Y A N A L Y S I S - S C A L E (A L P H A)

Item-total Statistics

Scale Scale Corrected

Mean Variance Item- Alpha if Item if Item Total if Item

Deleted Deleted Correlation Deleted

Y3 439.8333 730.0057 .3322 .9457 Y4 439.0667 740.8920 .2783 .9456

Y5 439.0333 740.6540 .2808 .9456

Y6 439.2333 744.9437 .1283 .9460 Y7 439.4000 742.5931 .1927 .9458

Y8 439.5333 743.5678 .1955 .9458 Y9 439.5667 737.5644 .3657 .9454

Y10 439.5667 739.7023 .2911 .9456

Y11 439.4667 742.5333 .2305 .9457 Y12 439.6667 741.6782 .2269 .9458

Y13 439.8000 735.2000 .4213 .9453 Y14 440.0333 733.4816 .4846 .9451

Y15 439.6667 741.0575 .2489 .9457 Y16 439.6000 743.5586 .1739 .9459

Y17 439.6333 740.5851 .2751 .9456

Y18 439.7667 745.0816 .1145 .9460 Y19 439.6667 738.9195 .3247 .9455

Y20 440.0000 735.3793 .4154 .9453 Y21 439.7333 741.2368 .2054 .9459

Y22 439.2000 725.6138 .5784 .9447

Y23 439.2667 737.7885 .4413 .9453 Y24 439.1667 738.9023 .3976 .9454

Y25 439.3667 741.7575 .2393 .9457 Y26 439.3667 740.0333 .3042 .9456

Y27 439.2333 730.5989 .5448 .9449

Y28 439.4667 747.4299 .0307 .9462 Y29 439.4000 736.5241 .4064 .9453

Y30 439.5333 736.0506 .3874 .9454 Y31 439.9333 729.2368 .5522 .9449

Y32 439.6667 738.5747 .2987 .9456 Y33 439.7667 736.0471 .3585 .9454

Y34 439.8333 731.9368 .5244 .9450

Y35 439.6000 739.3517 .3342 .9455 Y36 439.5667 738.8057 .3737 .9454

Reliability Coefficients

N of Cases = 30.0 N of Items =116

Alpha = .9459

270

ภาคผนวก ญ. รายชอโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจนทเปนประชากรและกลมตวอยาง

271

รายชอโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน

ล าดบ ชอจน ชอไทย ทตง 1 普智学校 โรงเรยนโกศลวทยา กรงเทพมหานคร 2 培英学校 โรงเรยนเผยอง กรงเทพมหานคร 3 进德学校 โรงเรยนจนเตอะ กรงเทพมหานคร 4 广肇学校 โรงเรยนกวางเจา กรงเทพมหานคร 5 新育民公学 โรงเรยนยหมนพฒนา กรงเทพมหานคร 6 中心公学 โรงเรยนประสาทวฒ กรงเทพมหานคร 7 侨光公学 โรงเรยนครสตธรรมวทยา กรงเทพมหานคร 8 新大同公学 โรงเรยนซนไตทง กรงเทพมหานคร 9 三育公学 โรงเรยราชวตรวทยา กรงเทพมหานคร 10 中山学校 โรงเรยนกงลจงซน กรงเทพมหานคร 11 侨英学校 โรงเรยนพระโขนงวทยา กรงเทพมหานคร 12 新育华公学 โรงเรยนซนหยกฮวกงฮก กรงเทพมหานคร 13 醒华学校 โรงเรยนสงฟา กรงเทพมหานคร 14 孔堤公学 โรงเรยนคลองเตยวทยา กรงเทพมหานคร 15 亚东公学 โรงเรยนตรวทยา กรงเทพมหานคร 16 新中华中学 โรงเรยนอาทรศกษา กรงเทพมหานคร 17 廊祝华侨学校 โรงเรยนหนองจอกกงลบฮวเคยว กรงเทพมหานคร 18 展华公学 โรงเรยนจนทรวชา กรงเทพมหานคร 19 培知公学 โรงเรยนผดงกจวทยา กรงเทพมหานคร 20 培华公学 โรงเรยนปญญาวทยา กรงเทพมหานคร 21 侨德公学 โรงเรยนพรอมมตรวทยา กรงเทพมหานคร 22 培华公学 โรงเรยนปวยฮว สมทรปราการ 23 健民公学 โรงเรยนกงหลเจยนหมน สมทรสงคราม 24 育英公学 โรงเรยนลอมรกษ (ราษฎรยกเอง) สมทรสงคราม 25 智中公学 โรงเรยนบานแพววทยา (ตตง) สมทรสาคร 26 大同学校 โรงเรยนบางบวทองราษฎรบารง นนทบร 27 智民公学 โรงเรยนรงสตวทยา ปทมธาน 28 โรงเรยนมลนธการศกษาประชาเจรญ ปทมธาน 29 中民学校 โรงเรยนธญวทยา ปทมธาน 30 礼明公学 โรงเรยนประคองศลป ปทมธาน

272

รายชอโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน (ตอ)

ล าดบ ชอจน ชอไทย ทตง 31 明华公学 โรงเรยนเมงฮวกงฮก นครปฐม 32 培光学校 โรงเรยนสวางวทยา นครปฐม 33 健华学校 โรงเรยนเจยนหว นครปฐม 34 华明学校 โรงเรยนราษฎรบารงวทยา นครปฐม 35 强华学校 โรงเรยนประชาศกษา อยธยา 36 中民学校 โรงเรยนประสาทวทย อยธยา 37 育侨公学 โรงเรยนเสรมมตรวทยา อยธยา 38 联华学校 โรงเรยนเหลยนหว นครนายก 39 中民学校 โรงเรยนจงหมน ปราจนบร 40 嘉民学校 โรงเรยนเจยหมน ปราจนบร 41 启智学校 โรงเรยนคต สพรรณบร 42 重光学校 โรงเรยนวทยาศกษา สพรรณบร 43 南侨学校 โรงเรยนสมาคมสงเคราะหวทยา ฉะเชงเทรา 44 思源学校 โรงเรยนรงโรจนวทยา ฉะเชงเทรา 45 โรงเรยนบางนาเปรยวกงล ฉะเชงเทรา 46 培才学校 โรงเรยนพฉายรวมมตตศกษา สระบร 47 景德学校 โรงเรยนจนเตอะแกงคอย สระบร 48 复兴学校 โรงเรยนฮกเฮง ราชบร 49 正才学校 โรงเรยนเจยไช ราชบร 50 大轩学校 โรงเรยนฮวเคยวกงลบไตฮน ราชบร 51 光中公学 โรงเรยนราษฎรวทยา เพชรบร 52 诲南学校 โรงเรยนหวยหนา ประจวบครขนธ 53 侨光学校 โรงเรยนเกยวกวง ประจวบครขนธ 54 春盛公民学校 โรงเรยนพานชสงเคราะห นครสวรรค 55 中山学校 โรงเรยนจงซนเซยะเซยว นครสวรรค 56 侨民学校 โรงเรยนเคยวมนเซยะเซยว นครสวรรค 57 育侨学校 โรงเรยนวานชวทยา นครราชสมา 58 敬德学校 โรงเรยนเกงเตก นครราชสมา 59 中华学校 โรงเรยนจงฮววทยา นครราชสมา 60 华侨学校 โรงเรยนฮวเคยววทยาลย ขอนแกน

273

รายชอโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน (ตอ)

ล าดบ ชอจน ชอไทย ทตง 61 树英学校 โรงเรยนซเองวทยา ขอนแกน 62 华侨学校 โรงเรยนฮวเคยว บรรมย 63 培民学校 โรงเรยนบารงวทยา บรรมย 64 华侨公学 โรงเรยนฮวเคยวกงฮก หนองคาย 65 中正学校 โรงเรยนตงเจย นครพนม 66 โรงเรยนวาณชยนกล สรนทร 67 迎光学校 โรงเรยนแงงกวง สรนทร 68 华南学校 โรงเรยนเคยวนา ศรสะเกษ 69 华侨学校 โรงเรยนอดรวทยา อดรธาน 70 育华学校 โรงเรยนหยกฟา เพชรบรณ 71 华侨学校 โรงเรยนฮวเฉยวกงฮกอบล อบลราชธาน 72 育侨学校 โรงเรยนยเฉยวเซยะเสยว กาญจนบร 73 光中学校 โรงเรยนกวางตง สโขทย 74 培民学校 โรงเรยนปวยมง สโขทย 75 光华学校 โรงเรยนกวางวา สโขทย 76 培华学校 โรงเรยนพยฮว สโขทย 77 华侨学校 โรงเรยนหวเฉยว พจตร 78 同济学校 โรงเรยนโถงจอบางมลนาก พจตร 79 育华学校 โรงเรยนประชาวทย ลาปาง 80 中兴学校 โรงเรยนเจรญศลป แพร 81 新中学校 โรงเรยนซนจง นาน 82 醒民学校 โรงเรยนสนหมน พษณโลก 83 达光学校 โรงเรยนตากกวง ตาก 84 智民学校 โรงเรยนราษฎรวทยา ตาก 85 中华学校 โรงเรยนวฒนศกษา เชยงราย 86 崇华学校 โรงเรยนชองฟาซนเซงวาณชบารง เชยงใหม 87 โรงเรยนประชาบารง พะเยา 88 兴华学校 โรงเรยนเฮงฮว ชลบร 89 振华学校 โรงเรยนจนฮว ชลบร 90 文益学校 โรงเรยนบญญวทยาคาร ชลบร

274

รายชอโรงเรยนเอกชนสอนภาษาจน (ตอ)

ล าดบ ชอจน ชอไทย ทตง 91 兴汉学校 โรงเรยนบรพาวทยา ชลบร 92 大众学校 โรงเรยนวฒวทยา ชลบร 93 光华学校 โรงเรยนกวงฮว ระยอง 94 东英学校 โรงเรยนตงเอง จนทบร 95 铭心学校 โรงเรยนหมงซน ระนอง 96 华民公立 โรงเรยนฝวาหมนกงล ชมพร 97 中华学校 โรงเรยนจงฮว สราษฎรธาน 98 振华学校 โรงเรยนเจรญวทย นครศรธรรมราช 99 泰华学校 โรงเรยนภเกตไทยหว ภเกต

100 华侨公学 โรงเรยนสงขลาวทยามลนธ สงขลา 101 中华学校 โรงเรยนจองฮว ปตตาน 102 华南公学 โรงเรยนฮวหนามลนธ ปตตาน 103 智育学校 โรงเรยนบางนราวทยา นราธวาส 104 复兴学校 โรงเรยนเจรญศกษา นราธวาส 105 中华学校 โรงเรยนจงหว สตล 106 平民学校 โรงเรยนยะลาบารง ยะลา 107 中华学校 โรงเรยนจงฝามลนธ ยะลา 108 华侨学校 โรงเรยนทบเทยงฮวเฉยว ตรง 109 中华学校 โรงเรยนจงฮวโซะเซยว ตรง

275

รายชอโรงเรยนกลมตวอยาง

ล าดบ ภาค จงหวด โรงเรยน 1 กลาง กรงเทพ โรงเรยนพระโขนงวทยา (侨英学校) 2 “ “ โรงเรยนกงลจงซน (中山学校) 3 “ ปทมธาน โรงเรยนรงสตวทยา (智民公学) 4 “ “ โรงเรยนธญวทยา (中民学校) 5 “ อยธยา โรงเรยนเสรมมตรวทยา (育侨公学) 6 “ “ โรงเรยนประสาทวทย (中民学校) 7 ใต สตล โรงเรยนจงหว (中华学校) 8 “ นครศรฯ โรงเรยนเจรญวทย (振华学校) 9 “ ชมพร โรงเรยนฝวาหมนกงล (华民公立) 10 “ ปตตาน โรงเรยนจองฮว (中华学校) 11 “ ตรง โรงเรยนจงฮวโซะเซยว (中华学校) 12 “ “ โรงเรยนทบเทยงฮวเฉยว (华侨学校) 13 เหนอ เชยงใหม โรงเรยนชองฟาซนเซงวาณชบารง (崇华学校) 14 “ พะเยา โรงเรยนประชาบารง 15 “ แพร โรงเรยนเจรญศลป (中兴学校) 16 “ นาน โรงเรยนซนจง (新中学校) 17 “ เชยงราย โรงเรยนวฒนศกษา (中华学校) 18 “ ลาปาง โรงเรยนประชาวทย (育华学校) 19 ตะวนออก ปราจนบร โรงเรยนจงหมน (中民学校) 20 “ “ โรงเรยนเจยหมน (嘉民学校) 21 “ ระยอง โรงเรยนกวงฮว (光华学校) 22 “ จนทบร โรงเรยนตงเอง (东英学校) 23 “ ชลบร โรงเรยนจนฮว (振侨学校) 24 “ “ โรงเรยนเฮงฮว (兴华学校) 25 ตะวนตก กาญจนบร โรงเรยนยเฉยวเซยะเสยว (育侨学校) 26 “ ตาก โรงเรยนราษฎรวทยา (智民学校) 27 “ ประจวบฯ โรงเรยนเกยวกวง (侨光学校) 28 “ “ โรงเรยนหวยหนา (诲南学校)

276

รายชอโรงเรยนกลมตวอยาง (ตอ)

ล าดบ ภาค จงหวด โรงเรยน 29 ตะวนตก (ตอ) ราชบร โรงเรยนฮกเฮง (复兴学校) 30 “ “ โรงเรยนเจยไช (正才学校) 31 ตะวนออกเฉยงเหนอ อบลฯ โรงเรยนฮวเฉยวกงฮกอบล (华侨学校) 32 “ อดรธาน โรงเรยนอดรวทยา (华侨学校) 33 “ นครราชสมา โรงเรยนเกงเตก (敬德学校) 34 “ “ โรงเรยนวานชวทยา (育侨学校) 35 “ ขอนแกน โรงเรยนซเอง (树英学校) 36 “ “ โรงเรยนฮวเคยววทยาลย (华侨学校)

277

ประวตผวจย

ชอ-สกล นางสาวอาพร อศวโรจนกลชย ทอย 28/182 ถนนแจงวฒนะ-ปากเกรด 34 ตาบลบางตลาด อาเภอปากเกรด

จงหวดนนทบร11120

ประวตการศกษา พ.ศ. 2525 สาเรจการศกษาปรญญาบรหารธรกจบณฑต สาขาการเงนการธนาคาร

จากมหาวทยาลยรามคาแหง พ.ศ. 2546 สาเรจการศกษาปรญญาศลปศาสตรบณฑต สาขาการสอนภาษาจน

จากมหาวทยาลยราชภฎสวนสนนทา พ.ศ. 2546 สาเรจการศกษาปรญญาศกษาศาสตรมหาบณฑต สาขาวชาการบรหาร

การศกษา จากมหาวทยาลยราชภฎจนทรเกษม พ.ศ. 2549 ศกษาตอระดบดษฎบณฑต สาขาวชาการบรหารการศกษา บณฑต

วทยาลย มหาวทยาลยศลปากร

ประวตการทางาน พ.ศ. 2528-ปจจบน รองผจดการสมาคมแตจวแหงประเทศไทย พ.ศ. 2530-ปจจบน ผจดการโรงเรยนเผยอง พ.ศ. 2530-ปจจบน ผจดการโรงเรยนนพทธ พ.ศ. 2550-ปจจบน ผจดการโรงเรยนโกศลภทรวทย