57

คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

  • Upload
    others

  • View
    17

  • Download
    1

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work
Page 2: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๑

คมอการปฏบตงาน (Work Manual)

กองกรรมวธขอมล ส านกบรการสทธประโยชนก าลงพล กรมสารบรรณทหาร

Page 3: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๒

ค าน า

กองกรรมวธขอมล ส านกบรการสทธประโยชนก าลงพล กรมสารบรรณทหาร ด าเนนการการจดท าคมอการปฏบตงาน (Work Manual) ตามกรอบแนวความคดของ “การพฒนาคณภาพการบรหารจดการภาครฐ หมวด ๖ การจดการกระบวนการ” ซงแนวความคดของการจดการกระบวนการคอ การระดมทรพยากรในการด าเนนงานอนไดแก บคลากร วสด แรงงาน และเครองจกร เพอการท างานใหเกดประสทธภาพและประสทธผลสงสด เพอตอบสนองตอความตองการของวตถประสงคหลกขององคการ แตเนองจากพนฐานทวไปขององคกรถกออกแบบมาตามสายงาน (Function Design) จงท าใหการท างานและการสงการเปนในลกษณะแนวดง ในขณะทกระบวนการใหบรการตางๆ เพอตอบสนองผรบบรการเปนไปในแนวขวาง การจดกระบวนการจะชวยใหแนวคดในการบรหารกระบวนการอยางเปนระบบเพอตอบสนองความตองการของกลมผรบบรการหลกและท าใหวตถประสงคขององคกรบรรลผลอยางมประสทธภาพ ส าหรบคมอการปฏบตงานฉบบน ไดบรณาการตามกรอบแนวความคดดงกลาวแลว ยงไดน าผลการส ารวจความตองการดานสารสนเทศเพอสนบสนนการบรการสทธประโยชน และ ทฤษฎของ PERT & CPM มาวเคราะหขายงานเพอหาวถวกฤตของกระบวนงานซงประกอบดวย การแยกแยะงาน (job breakdown) เปนขนตอนการแจกแจงของกจกรรมตางๆ ทจ าเปนตองท าในโครงการทงหมดวา มกจกรรมอะไรบางทตองท า กจกรรมตางๆ มความสมพนธกนอยางไร กจกรรมใดตองท ากอน กจกรรมใดตองท าหลง และ การประมาณการเวลาของกจกรรม (activity time estimation) เปนการประมาณการเวลาทตองใชท าแตละกจกรรมโดยอาศยผช านาญงานในแตละกจกรรม ส าหรบขายงาน CPM การประมาณการจะท าโดยประมาณการเพยงคาเดยว โดยถอวาคานมความเปนไปไดมากทสด มโอกาสนอยมากทจะเกดความคลาดเคลอน มาท าการสงเคราะหเพอใหเกดกระบวนงานตามภารกจทรบผดชอบ เพอใหก าลงพลทปฏบตหนาทไดทราบถงขนตอนการปฏบตหนาทในแตละขนตอน และสามารถปฏบตหนาทแทนกนได อยางตอเนองพรอมใชงานตลอดเวลา

กองกรรมวธขอมล ส านกบรการสทธประโยชนก าลงพล กรมสารบรรณทหาร

Page 4: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๓

สารบญ

หนา ค าน า ๒ สารบญ ๓ ความส าคญในการจดท าคมอ ๔ วตถประสงค ๔ ขอบเขต ๔ ค าจ ากดความ ๔ ค าอธบายสญลกษณ ๗ บทท ๑ ขอมลพนฐาน ๑๐ บทท ๒ กองกรรมวธขอมล ส านกบรการสทธประโยชนก าลงพล กรมสารบรรณทหาร ๑๒-๑๕ ๒.๑ ภารกจ ๒.๒ การแบงมอบ ๒.๓ ขอบเขตความรบผดชอบและหนาททส าคญ ๒.๔ การแบงสวนราชการและหนาท ๒.๕ หนาทความรบผดชอบ บทท ๓ การก าหนดกระบวนการ ๑๖ บทท ๔ กระบวนการในสวนทรบผดชอบของ กกม.สบป.สบ.ทหาร ๑๘ (จ านวน ๑๘ กระบวนการ) มาตรฐานงาน ๕๐ ระบบตดตามประเมนผล ๕๐ เอกสารอางอง ๕๐ ปฏทนการปฏบตงานทส าคญ ของ กกม.สบป.สบ.ทหาร ๕๑ แบบฟอรมทใช ๕๔

Page 5: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๔

ความส าคญในการท าคมอ กองกรรมวธขอมล ส านกบรการสทธประโยชนก าลงพล กรมสารบรรณทหาร ไดตระหนกถงความส าคญในการจดท าคมอการปฏบตงาน (Work Manual) เนองจากปจจบนปญหาดานความร ทกษะ ดานสารสนเทศทจะน ามาประยกตใชในการท างานของ ก าลงพลมอยางจ ากด และเพอใหเกดการสรางองคความรทสามารถใหกบก าลงพลทบรรจเดม หรอทไดรบการปรบยายมาปฏบตหนาทในต าแหนงใหมเกดการเรยนร งานซงกนและกนอยางรวดเรว สามารถปฏบตงานไดอยางถกตองและรวดเรว ลดความสบสนในการปฏบตงาน ลดขนตอนการท างานทซบซอนไมเปนระบบ ลดความขดแยงทอาจเกดขนในการท างาน ลดเวลาในการสอนงาน และชวยในการออกแบบระบบงานใหมและเกดการปรบปรงระบบงานอยางตอเนองตลอดเวลา จงไดจดท าคมอการปฏบตงานฉบบน

วตถประสงค

๑.๑ เพอเปนแนวทางแนวทางการปฏบตตามการพฒนาคณภาพการบรหารจดการภาครฐ (Puclic Sector Management Quality Award :PMQA) ดาน การวด การวเคราะห และการจดการความร โดยมแนวทางการการด าเนนการ ดงน การเลอก การรวบรวม การวเคราะห การจดการ และปรบปรงขอมลสารสนเทศ เพอประโยชนในการปรบปรงผลการด าเนนการขององคกร ๑.๒ เพอเปนแนวทางการปฏบตงานตามแผนยทธศาสตร บก.ทท. หวงปงบประมาณ ๒๕๕๙-๒๕๖๒ ประเดนยทธศาสตร : การบรหารจดการและการพฒนาองคกร เปาประสงค : พฒนาก าลงพลใหมขดความสามารถในการอ านวยการยทธรวม มความรและทกษะการใชภาษาองกฤษ ภาษาเพอนบาน สามารถใชเทคโนโลย คอมพวเตอร และเทคโนโลยสอสาร,พฒนาหนวยระดบกองใหเปน digital office ตามหลกการปฏบตดานสารสนเทศ (Hardware Software People ware)

ขอบเขต คมอนใชก าหนดหลกการปฏบตในการจดท าแผนสารสนเทศดานการสารบรรณ ดานสทธประโยชนก าลงพล และดานพธการ โดยศกษากรอบแนวความคด วสยทศน ผลการวเคราะหสภาพองคกรระบบงานสารสนเทศทใชอยในปจจบน การส ารวจความตองการดานสารสนเทศทาง web site แผนแมบทสารสนเทศและการสอสารของ ทท. แผนระบบสารสนเทศดานก าลงพล บก.ทท. มาบรณาการเชอมโยงใหเกดแผนด าเนนงาน

ค าจ ากดความ สารสนเทศ (Information) หมายถง ขอมลตางๆ ทไดผานการเปลยนแปลงหรอม การประมวลหรอวเคราะหผลสรปดวยวธการตางๆ ใหอยในรปแบบทมความสมพนธกน มความหมาย มคณคาเพมขนและมวตถประสงค

Page 6: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๕

ในการใชงาน สามารถน าไปใชประโยชนได เชน การเกบขอมล การขายรายวนแลวน าการประมวลผล เพอหาวาสนคาใดมยอดขายสงทสด เพอจดท าแผนการขายในเดอนตอไป เปนตน ซงสารสนเทศมประโยชน คอ ๑. ใหความร ๒. ท าใหเกดความคดและความเขาใจ ๓. ท าใหเหนสภาพปญหา สภาพการเปลยนแปลงวากาวหนาหรอตกต า ๔. สามารถประเมนคาได

แหลงทมาของขอมลสารสนเทศ ๑. ขอมลภายใน หมายถง ขอมลทเกดขนภายในองคกรนน ไดแก ขอมล การปฏบตงาน ทเกยวของ เชน ขอมลงานบคลากร ขอมลงานกจการนกเรยน ๒. ขอมลภายนอก หมายถง ขอมลทเกดขนนอกองคกร ขอมลหนวยงานอนๆ ประโยชนของสารสนเทศ ๑. ใหความรท าใหเกดความคดและความเขาใจ ๒. ใชในการวางแผนการบรหารงาน ๓. ใชประกอบการตดสนใจ ๔. ใชในการควบคมสถานการณ หรอเหตการณทจะเกดขน ๕. เพอใหการบรหารงานมระบบ ลดความซ าซอน แนวทางในการจดท าระบบสารสนเทศ ๑. การเกบรวบรวมขอมล ๒. การตรวจสอบขอมล ๓. การประมวลผล ๔. การจดเกบขอมล ๕. การวเคราะห ๖. การน าไปใช

โปรแกรมคอมพวเตอร (องกฤษ: computer program) : หมายถง กลมชดค าสงทใชอธบายชนงาน หรอกลมงานทจะประมวลผลโดยคอมพวเตอร โปรแกรมคอมพวเตอรอาจหมายถง ซอฟตแวร แอปพลเคชน หรอ โปรแกรม โปรแกรมคอมพวเตอรสวนใหญนนเปนชดค าสงทออกแบบตามขนตอนวธ โดยปกตแลวเขยนโดยโปรแกรมเมอร หรอไมกสรางโดยโปรแกรมอน โปรแกรมคอมพวเตอรชดหนง ๆ อาจเขยนขนดวยระบบรหส หรอทเรยกวา ภาษาเครอง ซงมกเขยนไดยากและเหมาะกบชางเทคนคเฉพาะทาง ภายหลงจงไดมการสรางภาษาโปรแกรมทใกลเคยงภาษามนษยมากขน

digital office : การน าระบบสารสนเทศมาใชในการบรหารจดการกจการภายในส านกงาน

Page 7: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๖

Hardware : หมายถงสวนประกอบอเลกทรอนกสทางกายภาพของคอมพวเตอร เครองพมพ โมเดม มอนเตอร และแปนพมพ ในแผนสารสนเทศหมายถง เครองคอมพวเตอรพรอมอปกรณประกอบทใชส าหรบการบนทก แกไขขอมล ตลอดจนประมวลผลขอมลใหสามารถน าไปใชสนบสนนงานสารบรรณ งานสทธประโยชนก าลงพล และงานพธการ

Software : หมายถงโปรแกรมคอมพวเตอรประเภทใดกได ตงแตระบบปฏบตการ โปรแกรมอ านวยประโยชน ระบบงาน จนกระทงโปรแกรมทเกบอยใน ROM มหนาทท าให Hardware ท างานได ในแผนสารสนเทศหมายถง โปรแกรมทสนบสนนงานสารบรรณ งานสทธประโยชนก าลงพล และงานพธการ

People ware : หมายถง บคลากรทปฏบตหนาทดานคอมพวเตอร ในแผนสารสนเทศ หมายถง เจาหนาททใชโปรแกรมในระบบงานสารบรรณ งานสทธประโยชนก าลงพล และงานพธการ

Page 8: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๗

ค าอธบายสญลกษณ

Page 9: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๘

Page 10: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๙

Page 11: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๑๐

บทท ๑

ขอมลพนฐาน กรมสารบรรณทหาร

กองบญชาการกองทพไทย

ผงการจด

๑. ภารกจ มหนาทด าเนนการเกยวกบการสารบรรณ การธรการก าลงพล พธการ และการฝกศกษาใน สายวทยาการเหลาทหารสารบรรณของกองบญชาการกองทพไทย ม เ จากรมสารบรรณทหาร เปนผบงคบบญชารบผดชอบ

๒. การแบงมอบ เปนสวนราชการขนตรงกองบญชาการกองทพไทย ๓. ขอบเขตความรบผดชอบและหนาททส าคญ ๓.๑ เสนอความเหนแกผบงคบบญชา และก ากบการในกจการสารบรรณในกองบญชาการกองทพไทย

๓.๒ ด าเนนการเกยวกบงานสารบรรณและเปนศนยรบสงเอกสารในกองบญชาการกองทพไทย

๓.๓. ด าเนนการและก ากบการ การฝกศกษาในสายวทยาการเหลาทหารสารบรรณในกองบญชาการกองทพไทย

๓.๔ ด าเนนการในรายละเอยดเกยวกบธ รการก าลงพล บ าเหนจความชอบ ประว ตและประว ต อเลกทรอนกส ใหกบขาราชการในสงกดกองบญชาการกองทพไทย

๓.๕ ด าเนนการเกยวกบเบยหวด บ าเหนจบ านาญ บ านาญพเศษ เงนกองทนบ าเหนจบ านาญขาราชการ บตรประจ าตวขาราชการ และสทธก าลงพลในกองบญชาการกองทพไทย

สวนบงคบบญชา

กรมสารบรรณทหาร

กองกลาง

กองการสารบรรณ

กองพธการ

ส านกบรการสทธประโยชนก าลงพล

กองการก าลงพล

กองสทธประโยชนก าลงพล

กองกรรมวธขอมล

Page 12: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๑๑

๓.๖ ด าเนนการเกยวกบการขอพระราชทานน าหลวงอาบศพ การขอพระราชทานเพลงศพ และการขอ ทหารกองเกยรตยศ รวมทงบ าเหนจตกทอดและสทธประโยชนก าลงพลของผทเกษยณอายราชการใน สงกดกองบญชาการกองทพไทย

๓.๗ ด าเนนการเกยวกบงานเทคโนโลยสารสนเทศเพอสนบสนนงานดานการสารบรรณ ธรการก าลงพล และสทธประโยชนก าลงพลในกองบญชาการกองทพไทย

๓.๘ ด าเนนการเกยวกบพธการในกองบญชาการกองทพไทย

๓.๙ ด าเนนการจดหา เกบรกษา และแจกจายสงพมพ แบบพมพ ใหกบสวนราชการในกองบญชาการ กองทพไทย ๓.๑๐ ด าเนนการเกยวกบการเงนใหเปนไปตามระเบยบแบบแผนของทางราชการ

๔. การแบงสวนราชการและหนาท ๔.๑ กองกลาง มหนาทด าเนนการและจดการเกยวกบการสารบรรณ การธรการ การก าลงพล การฝกศกษา การสงก าลงบ ารง การสวสดการ และการรกษาความปลอดภย

๔.๒ กองการสารบรรณ มหนาทด าเนนการเกยวกบงานสารบรรณ การเกบเอกสารแบบธรรมเนยม การฝกศกษาในสายวทยาการเหลาทหารสารบรรณ และควบคมก าลงพลเหลาทหารสารบรรณใน กองบญชาการกองทพไทย

๔.๓ กองพธการ มหนาทด าเนนการเกยวกบพธการในกองบญชาการกองทพไทย

๔.๔ ส านกบรการสทธประโยชนก าลงพล มหนาทวางแผน อ านวยการ ประสานงาน ก ากบดแล และ ด าเนนการเกยวกบการธรการก าลงพล บ าเหนจความชอบ จดท าประวตและประวตอเลกทรอนกส สทธประโยชนก าลงพลและผทเกษยณอายราชการ รวมทงงานเทคโนโลยสารสนเทศเพอสนบสนน งานดานการสารบรรณ ธรการก าลงพล และสทธประโยชนก าลงพลในกองบญชาการกองทพไทย

๕. วสยทศน คอ เปนเลศในระบบงานสารบรรณและการบรการสทธประโยชนก าลงพล ๖. พนธกจ ประกอบดวย ๗ พนธกจ ไดแก ๖.๑ ใหบรการและด าเนนการดานสทธประโยชนก าลงพลใน บก.ทท. ๖.๒ อ านวยการ ก ากบดแล และจดสรรทนงใหก าลงพล เหลาทหารสารบรรณ เขารบการศกษา ตามหลกสตรแนวทางรบราชการ รวมทงการจดการศกษาหลกสตรเพมพนความร สบ.ทหาร ๖.๓ ควบคม ก ากบ ดแล การรบ - สง เอกสารใหกบสวนราชการใน บก.ทท. อยางถกตอง และรวดเรว ๖.๔ ส า เน า ระ เบ ยบ ค า ส ง ข อบ ง คบ และ เอกสาร ตา งๆ ให ก บ ส วนร าชการ ใน บก .ทท . ๖.๕ ด า เนนการในงานพระราชพธ รฐพธ และพธการตางๆ ตามระเบยบแบบแผนทก าหนด ๖.๖ น าระบบเทคโนโลยสารสนเทศมาขบเคลอนภารกจใหเกดประโยชนตอก าลงพล สวนราชการใน บก.ทท. ๖.๗ ใหบรการงานธรการก าลงพล สงก าลงบ ารง สวสดการ และบรหารงบประมาณใหเปนไปตามแผน การใชจายทก าหนดรวมทงงานดานการควบคมภายในเพอลดปจจยเสยงตางๆ

Page 13: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๑๒

๗. ประเดนยทธศาสตร ไดแก พฒนาระบบงานสารบรรณใหมประสทธภาพ รวดเรว และทนสมย พฒนา ระบบงานธรการ ก าลงพล และสทธประโยชนก าลงพล ใหเกดความพงพอใจกบก าลงพลใน บก.ทท. เพมประสทธภาพการด าเนนงานพระราชพธ รฐพธ และพธการตางๆ ใหเปนทยอมรบจากหนวยงานอน

Page 14: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๑๓

บทท ๒ กองกรรมวธขอมล ส านกบรการสทประโยชนก าลงพล

กรมสารบรรณทหาร ผงการจด

๒.๑ ภารกจ กองกรรมวธขอมล ส านกบรการสทธประโยชนก าลงพล กรมสารบรรณทหาร ในระเบยบนใชค ายอ “กกม.สบป.สบ.ทหาร” เปนหนวยขนตรง ส านกบรการสทธประโยชนก าลงพล กรมสารบรรณทหาร (สบป.สบ.ทหาร) ตามอตราเฉพาะกจหมายเลข ๓๑๕๐ มหนาทด าเนนการเกยวกบการวางแผน อ านวยการ ประสานงาน ก ากบดแลและด าเนนการเกยวกบเทคโนโลยสารสนเทศ เพอสนบสนนงานดานการสารบรรณ ธรการก าลงพล และสทธประโยชนก าลงพล ในกองบญชาการกองทพไทย มผอ านวยการกองกรรมวธขอมล เปนผบงคบบญชารบผดชอบ

ผอ.กกม.สบป.สบ.ทหาร

นายทหารวเคราะหและพฒนาระบบ

นายทหารโปรแกรม

เจาหนาทรกษาโปรแกรม

นายทหารควบคมขอมล

เจาหนาททะเบยนขอมล

เจาหนาทบนทกขอมล

นายทหารเทคนค

นายทหารปฏบตการ

เจาหนาทปฏบตการ

รอง ผอ.กกม.สบป.สบ.ทหาร

Page 15: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๑๔

๒.๒ การแบงมอบ เปนหนวยขนตรง ส านกบรการสทธประโยชนก าลงพล ๒.๓ ขอบเขตความรบผดชอบและหนาททส าคญ ๒.๓.๑ ด าเนนการเกยวกบการจดท าขอมลและสออเลกทรอนกสเพอสนบสนนงานดานการสารบรรณ ธรการก าลงพล และสทธประโยชนก าลงพล การฝกศกษาในสายวทยาการเหลาทหารสารบรรณ ในกองบญชาการกองทพไทย และเผยแพรประชาสมพนธขอมลขาวสารงาน กรมสารบรรณทหาร บนเวบไซดอนเตอรเนตและอนทราเนต ๒.๓.๒ ด าเนนการเกยวกบการวเคราะห ออกแบบระบบ การเขยนโปรแกรม การพฒนาโปรแกรม การใชโปรแกรม การรกษาโปรแกรม การใชคอมพวเตอร และระบบกรรมวธขอมล รวมทงระบบสนบสนน อนๆทเกยวของ ๒.๓.๓ ประสานงานและก ากบดแล การใชงาน การบ ารงรกษา การแกไขปญหาขอของทางเทคนคของระบบการเชอมตอเครอขายและอปกรณสารสนเทศของกรมสารบรรณทหารตามขดความสามารถ ๒.๓.๔ ประสานงานทางดานกรรมวธขอมลและระบบสารสนเทศกบสวนราชการอนทงภายในและภายนอก กองบญชาการกองทพไทย ใหเปนไปอยางมประสทธภาพ ๒.๓.๕ การใหค าแนะน า และแกปญหาในการบนทกขอมลดวยกรรมวธขอมลอตโนมตทสนบสนนงานตามความรบผดชอบของ กรมสารบรรณทหาร

๒.๔ การแบงสวนราชการและหนาท กองกรรมวธขอมล ส านกบรการสทธประโยชนก าลงพล กรมสารบรรณทหาร มการแบงสวนราชการและหนาทตามคณสมบตต าแหนงและลกษณะงานเนนความสามารถรายบคคลโดยแบงเปน ลกษณะงานดาน Hardware และ Software & System Analysis

๒.๕ หนาทความรบผดชอบ ๒.๕.๑ ผอ านวยการกองกรรมวธขอมล มหนาท เสนอแนะ วางแผน อ านวยการ ประสานงาน ควบคมเกยวกบการวเคราะหระบบ การออกแบบระบบ การเขยนโปรแกรม การด าเนนกรรมวธขอมล การเกบ รกษาขอมล และการบรหารขอมล เพอน ามาใชใหทนตอความตองการ ใหค าแนะน า ตลอดจนฝกอบรมในเรองคอมพวเตอร เพอสนองความตองการของหนวยขนตรง กรมสารบรรณทหาร ๒.๕.๒ รองผอ านวยการกองกรรมวธขอมล มหนาทชวยเหลอผอ านวยการกองในการปกครองบงคบบญชาและปฏบตงานของกองกรรมวธขอมล ๒.๕.๓ นายทหารวเคราะหและพฒนาระบบ มหนาทวเคราะหและพฒนาระบบกรรมวธขอมลใหเปนไปตามความตองการของหนวยขนตรงกรมสารบรรณทหาร ตดตอประสานงานกบผทตองการใชคอมพวเตอร เพอน าความตองการของผใชมาออกแบบระบบใหม วเคราะหงานปจจบนทตองการน าคอมพวเตอรเขาไปใชงาน วเคราะหความเปนไปไดของระบบใหมทสามารถน าคอมพวเตอรเข ามาชวยในการด าเนนงาน

Page 16: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๑๕

๒.๕.๔ นายทหารเทคนค มหนาทใหค าแนะน า ปรกษาและพฒนา การประสานงาน การปฏบตทางเทคนคของเครองมอสอสารอเลกทรอนกส การก าหนดคณลกษณะมาตรฐานระบบการสอสาร และการรกษาความปลอดภยทางการสอสารของเครองคอมพวเตอรพรอมอปกรณประกอบของกรมสารบรรณทหาร ๒.๕.๖ นายทหารปฏบตการ มหนาทดแล ด าเนนการเกยวกบการตดตง ควบคมการคนควา ตดตามความกาวหนา พฒนาการเชอมตอระบบเครอขายของกรมสารบรรณใหมความทนสมย และเปนไปตามมาตรฐานของกองบญชาการกองทพไทย การดแลบ ารงรกษาเครองคอมพวเตอร ก าหนดระเบยบปฏบตประจ าในการใชเครองคอมพวเตอร ประสานนายทหารโปรแกรมในการเขยนและทดลองการใช โปรแกรม ประสานนายทหารวเคราะหและพฒนาระบบในเรองระบบงาน สนบสนนการฝกการใชคอมพวเตอรตามแผนการฝกอบรมของหนวยประสานนายทหารควบคมขอมลในการเตรยมขอมลเขาเครองคอมพวเตอร ๒.๕.๗ นายทหารโปรแกรม มหนาทจดท าโปรแกรม พฒนาโปรแกรม ควบคมระบบโปรแกรมใหเปนไปตามเทคนคและระเบยบปฏบตทวางไว พจารณาการใชโปรแกรมแตละโปรแกรมจดท าเอกสารและคมอส าหรบโปรแกรมฝกอบรมใหกบเจาหนาทผน าโปรแกรมไปใชงาน ๒.๕.๘ นายทหารควบคมขอมล มหนาทประสานกบหนวยตาง ๆ ของกรมสารบรรณทหาร เพอน าขอมลมาเขาในเครองคอมพวเตอร การจดท าระบบแฟมส ารองขอมล ควบคมแลการจดเกบขอมล การใหค าแนะน าการคนหาขอมลของงานตาง ๆ ในความรบผดชอบ ๒.๕.๙ เจาหนาทปฏบตการ มหนาทชวยเหลอนายทหารปฏบตการ รายงานความตองการทางธรการ ท าการปรนนบตบ ารงรกษาเครองคอมพวเตอรพรอมอปกรณประกอบใหสามารถปฏบตงานไดตามมาตรฐานของบรษทผผลต รายงานความผดปกตของเครองคอมพวเตอรและตดตามแกไขใหอยในสภาพปกต ๒.๕.๑๐ เจาหนาทรกษาโปรแกรม มหนาทชวยเหลอนายทหารโปรแกรม แลระบบโปรแกรมทพฒนาแลว แกไขปญหาเบองตน เมอมขอผดพลาดของโปรแกรม ๒.๕.๑๑ เจาหนาททะเบยนขอมล มหนาทชวยเหลอนายทหารควบคมขอมลปฏบตงานตามตารางเวลา การปฏบตในการ รบ-สง ขอมลและแจกจายขอมล จดเกบเอกสารขอมลและแฟมขอมล ๒.๕.๑๒ เจาหนาทบนทกขอมล มหนาทบนทกขอมล รายงานความสนเปลองสงอปกรณ ทใชกบเครองคอมพวเตอร

Page 17: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๑๖

บทท ๓ การก าหนดกระบวนการ

การก าหนดกระบวนการของ กกม.สบป.สบ.ทหาร นนปฏบตตามแนวทางการพฒนาคณภาพการบรหารจดการภาครฐ หมวด ๖ การจดกระบวนการ โดยแบงเปน กระบวนการสรางคณคาและกระบวนการสนบสนน กระบวนการสรางคณคา คอ กระบวนการหลกของสวนราชการทสรางคณคาใหแกผรบบรการของสวนราชการเอง การก าหนดกระบวนการทสรางคณคานน อาจขนอยกบปจจยส าคญทสวนราชการก าหนดขน เชน พนธกจหลกตามกฎหมาย ความส าคญตอการใหบรการ ความคลองตวในการด าเนนงาน กระบวนการสนบสนน คอ กระบวนการทมความส าคญในการสนบสนนกระบวนการทสรางคณคาใหแกสวนราชการ บคลากร และการปฏบตงานประจ าวน ความส าคญของกระบวนการสนบสนน เปนกระบวนการภายในขององคกรทเกดจากความตองการภายในเพอเกอหนนใหงานหลกและพนธกจขององคกรมประสทธภาพ และบรรลเปาหมายอยางมประสทธผล แมวากระบวนการสนบสนนจะไมใชกระบวนการทคณคาโดยตรงตอผรบบรการหลกใหกบหนวยงานแตจะเปนสวนทชวยให กระบวนการหลกสามารถท างานไดดวย ความคลองตวมากขน ประสทธผลการท างานในสวนราชการจะชวยเพมทกษะในการท างานของบคลากรระดบปฏบตการ และสงผลตอประสทธภาพในการท างานในระยะยาวซงกระบวนการทสรางคณคา และกระบวนการสนบสนนประกอบดวย องคประกอบทส าคญ ดงน ๑.แนวทางและวธการในการก าหนดกระบวนการทสรางคณคาและกระบวนการสนบสนน ๒.การรวบรวมขอมลเพอจดท าขอก าหนดทส าคญของกระบวนการ ๓.การออกแบบกระบวนการเพอเพอตอบสนองตอขอก าหนดทส าคญ รวมทงปจจยภายในและภายนอกของสวนราชการ ๔.การบรหารจดการกระบวนการเพอใหบรรลผลอยางมประสทธภาพ ๕.การควบคมตนทนและคาใชจายทเกดจากการตรวจสอบ ทดสอบ และการแกไขขอผดพลาดในกระบวนการ ๖.กลไกในการปรบปรงกระบวนการและเรยนรจากการปรบปรงนนเพอขยายผลและพฒนาจนเกดการเรยนรขององคกร การวเคราะหคณคาของกลมผมสวนไดสวนเสยสามารถวเคราะหไดจากการใชตารางคณคา (Stakeholder Value Metrics) ซง กกม.สบป.สบ.ทหาร ไดวเคราะหคณคาโดยการใชตารางคณคาของกลมผมสวนไดสวนเสย

Page 18: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๑๗

ตารางกระบวนการสรางคณคาและกระบวนการสนบสนน

ล าดบ กระบวนการทรบผดชอบ กระบวนการสรางคณคา

กระบวนการสนบสนน

๑ กระบวนการจดท าแผนสารสนเทศ √ ๒ การปฏบตการระบบสารสนเทศ √ ๓ องคประกอบและความเชอมโยงของศนยบรการสทธประโยชน

ก าลงพลแบบเบดเสรจ (One Stop Service) ดวยระบบสารสนเทศ

๔ การด าเนนการเกยวกบการรบสมครบคคลพลเรอนเขารบราชการทางระบบ Internet

๕ การควบคมและการจ าหนายครภณฑสายสอสาร (คอมพวเตอรพรอมอปกรณประกอบ)

๖ การจดหาครภณฑสายสอสาร (คอมพวเตอรพรอมอปกรณประกอบ)

๗ การปฏบตตามแผนรบสถานการณฉกเฉนจากภยพบตอนอาจมผลกระทบตอระบบสารสนเทศของ สบ.ทหาร

๘ กระบวนการแจกจายครภณฑสายสอสาร (คอมพวเตอรพรอมอปกรณประกอบ)

๙ การด าเนนการเกยวกบโปรแกรม (Software /Program/Application)

๑๐ การก าหนดหนาทความรบผดชอบตอสงอปกรณ (คอมพวเตอรพรอมอปกรณประกอบ)

๑๑ การด าเนนการเกยวกบอปกรณคอมพวเตอร (Hardware) √ ๑๒ ขนตอนการบนทก/แกไขขอมลประวตก าลงพลอเลกทรอนกส √ ๑๓ ขนตอนการจดท าคลงขอมล (ระดบหนวย) √ ๑๔ การเผยแพรขอมลขาวสารงาน สบ.ทหาร ในระบบ Internet

และ Intranet √

๑๕ ระบบงานสารบรรณอเลกทรอนกส √ ๑๖ กระบวนท าบตรประจ าตว √ ๑๗ กระบวนการพฒนาบคลากร (People ware) √ ๑๘ การฝกศกษาสายวทยาการเหลาสารบรรณ √

Page 19: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๑๘

บทท ๔ กระบวนการในสวนทรบผดชอบของ กกม.สบป.สบ.ทหาร

ล าดบ กระบวนการทรบผดชอบ ผรบผดชอบ ๑ กระบวนการจดท าแผนสารสนเทศ ผอ านวยการกอง ๒ การปฏบตการระบบสารสนเทศ ผอ านวยการกอง ๓ องคประกอบและความเชอมโยงของศนยบรการสทธประโยชนก าลงพลแบบ

เบดเสรจ (One Stop Service) ดวยระบบสารสนเทศ ผอ านวยการกอง

๔ การด าเนนการเกยวกบการรบสมครบคคลพลเรอนเขารบราชการทางระบบ Internet

นายทหารวเคราะหและพฒนาระบบ

๕ การควบคมและการจ าหนายครภณฑสายสอสาร (คอมพวเตอรพรอมอปกรณประกอบ)

นายทหารเทคนค

๖ การจดหาครภณฑสายสอสาร (คอมพวเตอรพรอมอปกรณประกอบ) นายทหารเทคนค ๗ การปฏบตตามแผนรบสถานการณฉกเฉนจากภยพบตอนอาจมผลกระทบตอระบบ

สารสนเทศของ สบ.ทหาร นายทหารเทคนค

๘ กระบวนการแจกจายครภณฑสายสอสาร (คอมพวเตอรพรอมอปกรณประกอบ) นายทหารเทคนค ๙ การด าเนนการเกยวกบโปรแกรม (Software /Program/Application) นายทหารวเคราะหและ

พฒนาระบบ ๑๐ การก าหนดหนาทความรบผดชอบตอสงอปกรณ (คอมพวเตอรพรอมอปกรณ

ประกอบ) นายทหารเทคนค

๑๑ การด าเนนการเกยวกบอปกรณคอมพวเตอร (Hardware) นายทหารเทคนค ๑๒ ขนตอนการบนทก/แกไขขอมลประวตก าลงพลอเลกทรอนกส นายทหารวเคราะหและ

พฒนาระบบ ๑๓ ขนตอนการจดท าคลงขอมล (ระดบหนวย) นายทหารวเคราะหและ

พฒนาระบบ ๑๔ การเผยแพรขอมลขาวสารงาน สบ.ทหาร ในระบบ Internet และ Intranet นายทหารวเคราะหและ

พฒนาระบบ ๑๕ ระบบงานสารบรรณอเลกทรอนกส นายทหารวเคราะหและ

พฒนาระบบ ๑๖ กระบวนท าบตรประจ าตว นายทหารวเคราะหและ

พฒนาระบบ ๑๗ กระบวนการพฒนาบคลากร (People ware) นายทหารเทคนค ๑๘ การฝกศกษาสายวทยาการเหลาสารบรรณ นายทหารเทคนค

Page 20: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๑๙

Page 21: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๒๐

ขนตอนการปฏบตงาน ล าดบ ล าดบ ผงกระบวนการ ระยะเวลา

(วน) รายละเอยดของงาน ผรบผดชอบ

๑๐

จดท าแผนสารสนเทศดานสารบรรณ ดานสทธประโยชนก าลงพล และดานพธการฯ ดงน ๑. แผนแมบทสารสนเทศและการสอสาร บก.ทท. ๒. แผนระบบสารสนเทศดานก าลงพล บก.ทท. ๓. แผนรบสถานการณฉกเฉนจากภยพบตอนอาจมผลกระทบตอระบบเทคโนโลยสารสนเทศของ สบ.ทหาร

สส.ทหาร

กพ.ทหาร

สบ.ทหาร

ออกแบบส ารวจความตองการ การบรการดานสารสนเทศ ใหตรงตามความตองการของผใชบรการมากทสด

กกม.สบป.สบ.ทหาร

น าแบบส ารวจความตองการ การบรการดานสารสนเทศ มาเขยนเปนโปรแกรม เพอใหผใชบรการสามารถกรอกแบบส ารวจแบบออนไลนผานทางเวบไซตของ สบ.ทหาร

กกม.สบป.สบ.ทหาร

Page 22: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๒๑

ล าดบ ล าดบ

ผงกระบวนการ ระยะเวลา

(วน) รายละเอยดของงาน ผรบผดชอบ

กกม.สบป.สบ.ทหาร มหนงสอเสนอสวนราชการ บก.ทท. ใหเจาหนาทผใชบรการมากรอกแบบสอบถาม/แบบส ารวจผานระบบออนไลน ในเวบไซต สบ.ทหาร ตามชวงเวลาทก าหนด

สบ.ทหาร

๑ รวบรวมขอมลแบบส ารวจฯ มาประมวลผล และบนทกผลในเครองคอมพวเตอร

กกม.สบป.สบ.ทหาร

จ าแนกออกเปนผลส ารวจฯ ทประโยชนตรงตามความตองการผใชบรการ และผลส ารวจฯ ทตองปรนปรง

กกม.สบป.สบ.ทหาร

จดท าแผนสารสนเทศดานสารบรรณดานสทธประโยชนก าลงพล และดานพธการฯ ตามผลส ารวจฯ ทไดใหเปนประโยชนและตองตามความตองการผใชบรการมากทสด

กกม.สบป.สบ.ทหาร

๓๐

กกม.สบป.สบ.ทหาร น าเรยนขออนมต จก.สบ.ทหาร แจกจายแผนสารสนเทศดานสารบรรณ ดานสทธประโยชนก าลงพล และดานพธการฯ

สบ.ทหาร

Page 23: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๒๒

Page 24: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๒๓

Page 25: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๒๔

Page 26: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๒๕

ล าดบ ผงกระบวนการ ระยะเวลา

(วน) รายละเอยดของงาน ผรบผดชอบ

คณะกรรมการรบสมครบคคลพลเรอน โดยม จก.สบ.ทหาร เปนประธาน ก าหนดแนวทางโดยกรณาสงการให กกม.สบป.สบ.ทหาร ด าเนนการเกยวกบการรบสมครทาง Internet

คณะกรรมการการรบ

สมครบคคลเรอน กกม.สบป.สบ.ทหาร

ตลอดจนการ

รบสมครบคคลพล

เรอนเสรจ

กกม.สบป.สบ.ทหาร ด าเนนการดงน ๑. ตดตอประสานงาน ธนาคารกรงไทย ซงเปนหนวยงานรบผดชอบเกยวกบการด าเนนการทางการเงน คาธรรมเนยมการสมครสอบ ๒. ตดตอประสานงาน บรษท Inet เกยวกบระบบการลงทะเบยนรบสมคร เพอลบขอมลผสมครสอบฯของปทผานมา เปนการอบเดรทขอมลของผสมครทาง Internet ใหเปนปจจบนอยตลอด

กกม.สบป.สบ.ทหาร ธนาคารกรงไทย

บรษท Inet

กกม.สบป.สบ.ทหาร ประสานขอรบการสนบสนนจาก ศทส.สส.ทหาร เพอประชาสมพนธ การรบสมครบคคลเรอนทางเวบไซต บก.ทท. ท http://rtarf.mi.th

กกม.สบป.สบ.ทหาร ศทส.สส.ทหาร

กกม.สบป.สบ.ทหาร จดท าแบบฟอรมการรบสมครบคคลพลเรอน ใหกบบรษท Inet เพอทดลองระบบการใชงาน จนผลทไดมความถกตองและไมผดพลาด

กกม.สบป.สบ.ทหาร

บรษท Inet

กกม.สบป.สบ.ทหาร ตดตอ

๑. ธนาคารกรงไทย เกยวกบ

คาธรรมเนยมการสมครสอบ

๒. บรษท Inet เกยวกบขอมล

ระบบการลงทะเบยนผสมครสอบ

กกม.สบป.สบ.ทหาร ประสาน ศท

ส.สส.ทหาร เพอประชาสมพนธ การรบ

สมครสอบบคคลพลเรองทางเวบไซต

บก.ทท. http://rtarf.mi.th

คณะกรรมการรบสมครบคคล

พลเรอน ให กกม.สบป.สบ.

ทหาร ด าเนนการรบสมครทาง

Internet

กกม.สบป.สบ.ทหาร จดท าแบบฟอรม

การรบสมครบคคลพลเรอน สงใหกบ

บรษท Inet

Page 27: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๒๖

น าลงคระบบการรบสมครบคคลพลเรอน http://application.rtarf.mi.th ทผานการทดสอบแลว มาเชอมตอกบเวบไซตของ บก.ทท. ท http://rtarf.mi.th และเปดการใชงานระบบการรบสมครบคคล

พลเรอน ผานทาง Internet

กกม.สบป.สบ.ทหาร

น าลงคระบบการรบสมครบคคล

พลเรอน มาเชอมตอกบเวบไซต

ของ บก.ทท. และเปดการใชงาน

Page 28: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๒๗

Page 29: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๒๘

Page 30: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๒๙

Page 31: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๓๐

Page 32: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๓๑

ล าดบ ผงกระบวนการการ ระยะเวลา (วน) รายละเอยดของงาน ผรบผดชอบ

กกม.สบป.สบ.ทหาร น าเรยน จก.สบ.ทหาร เพออนมตแจกจาย

ครภณฑสายสอสาร (คอมพวเตอรพรอมอปกรณประกอบ)

กกม.สบป.สบ.ทหาร

จก.สบ.ทหาร

กรรมการตรวจรบเครองคอมพวเตอรพรอมอปกรณประกอบเรยบรอยแลว

แจงให กกม.สบป.สบ.ทหาร ด าเนนการในสวนทเกยวของ

กรรมการตรวจรบ

กกม.สบป.สบ.ทหาร

เมอไดรบการอนมตแจกจายเรยบรอยแลว กกม.สบป.สบ.ทหาร จะบนทกขอมลการลงทะเบยนครภณฑทาง Web site พรอมกบแจงใหหนวยทไดรบการแจกจาย จดเจาหนาทมารบครภณฑ

กกม.สบป.สบ.ทหาร นขต.สบ.ทหาร

๒ กองงานทไดรบการแจกจาย

จดเจาหนาทประจ ากองงานไปรบครภณฑน ากลบกองงาน

นขต.สบ.ทหาร

กรรมการตรวจรบเครองคอมพวเตอร

พรอมอปกรณประกอบเรยบรอยแลว

แจงให กกม.สบป.สบ.ทหาร

ด าเนนการในสวนทเกยวของ

กกม.สบป.สบ.ทหาร น าเรยน

จก.สบ.ทหาร เพออนมต

แจกจายครภณฑสายสอสาร

เจาหนาทประจ ากองงาน

ไปรบครภณฑน ากลบกองงาน

กกม.สบป.สบ.ทหาร

ลงทะเบยนครภณฑ โดย

บนทกขอมลทาง Web

site พรอมกบแจงหนวยท

ไดรบ จดเจาหนาทมารบ

ครภณฑ

Page 33: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๓๒

Page 34: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๓๓

ล าดบ ผงกระบวนการ ระยะเวลา (วน) รายละเอยดของงาน ผรบผดชอบ

กกม.สบป.สบ.ทหาร ท าส ารวจความตองการ/ความพงพอใจตอการบรการสารสนเทศ โดยใหกรอกขอมลผาน

ระบบออนไลน บนเวบไซต สบ.ทหาร

กกม.สบป.สบ.ทหาร

ผใชบรการสารสนเทศของ

สบ.ทหาร

๓ น าผลการส ารวจมาวเคราะห และสรปผลความตองการ ความพงพอใจตอการบรกการสารสนเทศ

กกม.สบป.สบ.ทหาร

จ าแนกผลส ารวจความตองการ/ความพงพอใจตอการบรการสารสนเทศ ออกเปนตองการ และไมตองการ การใหบรการสารสนเทศของ สบ.ทหาร

กกม.สบป.สบ.ทหาร

นายทหารโปแกรม กกม.สบป.สบ.ทหาร น าผลส ารวจ ฯ ออกแบบระบบ/เขยนโปรแกรม ใหตรงตามความตองการของผใชบรการสารสนเทศ

กกม.สบป.สบ.ทหาร

ฝกอบรมการใชโปรแกรมทพฒนาขนตามผลการส ารวจ ฯ พรอมกบส ารวจความพงพอใจตอระบบ น ามาปรบปรงใหตรงตามความตองการอยางตอเนอง

จทน.ทเกยวของกบการใชงานโปรแกรม

สารสนเทศ

๑ ใชงานโปรแกรมสารสนเทศ/จบขนตอน จทน.ทเกยวของกบการใชงานโปรแกรม

สารสนเทศ

ตองการ

ส ารวจความตองการ/ความพง

พอใจตอการบรการสารสนเทศ

โดยระบบออนไลน บนเวบไซต

สบ.ทหาร

ใชงานโปรแกรมไป/จบขนตอน

จ าแนก ผลส ารวจ ฯ

วเคราะหและสรปผลการส ารวจฯ

ไมตองการ

ออกแบบระบบ/เขยนโปรแกรม

ฝกอบรมการใชโปรแกรมท

พฒนาขนตามผลการส ารวจ ฯ

กอนน าไปใชงานจรง

Page 35: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๓๔

Page 36: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๓๕

ล าดบ ผงกระบวนการการ ระยะเวลา (วน) รายละเอยดของงาน ผรบผดชอบ

กกม.สบป.สบ.ทหาร มหนงสอแจง นขต.สบ.ทหาร สงรายชอ จนท. รบผดชอบเครองคอมพวเตอร พรอมอปกรณประกอบ โดยแจงผานเวบไซต สบ.ทหาร ตามชวงเวลาทก าหนด

กกม.สบป.สบ.ทหาร นขต.สบ.ทหาร

นขต.สบ.ทหาร สงรายชอ จนท. รบผดชอบเครองคอมพวเตอร พรอมอปกรณประกอบ โดยแจงผานเวบไซต สบ.ทหาร ตามชวงเวลาทก าหนด

นขต.สบ.ทหาร

กกม.สบป.สบ.ทหาร จดฝกอบรม จนท. รบผดชอบเครองคอมพวเตอร ฯ ใหสามารถดแลรกษาและปฏบตบ ารงเครองคอมพวเตอรในเบองตนได พรอมกบทดสอบความร ทกษะกอน/ระหวาง/หลงการฝกอบรม

กกม.สบป.สบ.ทหาร จนท.รบผดชอบ

คอมพวเตอร ฯ (ผเขารบการฝกอบรม)

แจงประกาศผลการประเมนการฝกอบรม ทางเวบไซต สบ.ทหาร และน าผลการประเมนการฝกอบรมมาวเคราะหผล เพอน ามาพฒนา/ปรบปรงหลกสตรวธการฝกอบรม

กกม.สบป.สบ.ทหาร

ด าเนนการฝกอบรม จนท. รบผดชอบ

เครองคอมพวเตอร ฯ ใหสามารถดแล

รกษาและปฏบตบ ารงเครอง

คอมพวเตอรในเบองตนได

กกม.สบป.สบ.ทหาร แจงให นขต.

สบ.ทหาร สงรายชอ จนท.

รบผดชอบเครองคอมฯ พรอม

อปกรณประกอบ

นขต.สบ.ทหาร สงรายชอ

จนท. รบผดชอบเครอง

คอมพวเตอร พรอม

อปกรณประกอบ โดย

แจงผานทางเวบไซต

สบ.ทหาร

แจงผลการ

ฝกอบรม ทาง

เวบไซต สบ.ทหาร

Page 37: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๓๖

๑ หลงการฝกอบรม มเกณฑผาน และไมผาน

จนท.รบผดชอบคอมพวเตอร ฯ (ผ

เขารบการฝกอบรม)

จทน.รบผดชอบเครองคอมพวเตอรฯ สามารถน าความรทไดไปใชดแลรกษาและปฏบตบ ารงเครองคอมพวเตอรในเบองตนได

จนท.รบผดชอบคอมพวเตอร ฯ (ผ

เขารบการฝกอบรม)

น าความรทไดกลบไปใชแกปญหา

ในกองงาน/จบขนตอน

จ าแนกการ

ประเมนผล

ผาน

ไมผาน

Page 38: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๓๗

Page 39: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๓๘

Page 40: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๓๙

Page 41: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๔๐

ล าดบ ผงกระบวนการ ระยะเวลา (วน) รายละเอยดของงาน ผรบผดชอบ

๒ จนท.ทะเบยนขอมล กกม.สบป.สบ.ทหาร ท าการตรวจสอบ/จดหมวดหมของเอกสารเพอสรางแฟมขอมล

จนท.ทะเบยนขอมล กกม.สบป.สบ.ทหาร

๕ จนท.บนทกขอมล กกม.สบป.สบ.ทหาร ตรวจสอบ/จดเกบเอกสารอเลกทรอนคส ลงแฟมขอมล ทจดหมวดหมไว

จนท.บนทกขอมล กกม.สบป.สบ.ทหาร

นายทหารโปรแกรม กกม.สบป.สบ.ทหาร จดท าโปรแกรมคนหาเอกสารบนเวบไซต สบ.ทหาร เพออ านวยความสะดวกในการคนหาเอกสารขอมล

นายทหารโปรแกรม กกม.สบป.สบ.ทหาร

ผใชบรการสามารถคนหาเอกสารไดบนหนาเวบ สบ.ทหาร

ผใชบรการเวบไซตสบ.ทหาร

จดท าโปรแกรมคนหาเอกสารบน

เวบไซต สบ.ทหาร เพออ านวย

ความสะดวกในการคนหา

ตรวจสอบ/จดหมวดหมของเอกสาร

เพอสรางแฟมขอมล

ใหบรการการคนหาเอกสารผาน

ทางเวบ สบ.ทหาร/จบขนตอน

จดเกบเอกสารอเลกทรอนคส

ลงแฟมขอมล ทจดหมวดหมไว

Page 42: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๔๑

Page 43: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๔๒

Page 44: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๔๓

ถกตอง

ไมถกตอง

อนมต

ไมอนมต

ล าดบ ผงกระบวนการการ ระยะเวลา

(นาท) รายละเอยดของงาน ผรบผดชอบ

๒๐ รางหนงสอราชการในการตดประสารงานสวนราชการ/น าเรยนขออนมต

นายทหารสญญาบตรเจาของเรอง

๑๕

เจาหนาท ทไดรบมอบหมายพมพหนงสอราชการ จดขอความ ใหถกตองตามหลกงานสารบรรณ พรอมทงตรวจทานความเรยบรอย

เจาหนาททไดรบมอบหมาย

๓๐

ตรวจความถกตองอยางระเอยด ตามหลกงานสารบรรณ จ าแนกออกเปนถกตองไมตองแกไข และไมถกตองจะตองน ากลบไปแกไข

นายทหารสญญาบตร ผตรวจหนงสอ

ราชการ

๖๐

หนงสอราชการจะสงมาใหผมอ านาจลงนามอนมต ดวยลายเซนอเลกทรอนกส หรอลงนามเอง

เจากรมฯ /ผอ านวยการส านกฯ

ผมอ านาจลงนามอนมต พจารณาอนมต ตามหนงสอราชการทเสนอมา หรอเหนควรแกไขหนงสอ

เจากรมฯ /ผอ านวยการส านกฯ

๓๐

เมอมอ านาจลงนามกระดบ กรม/ส านก ฯ ลงนามอนมตแลว หนงสอราชการจะสงมาท ผบ.ทสส. ลงนามอนมตดวยลายเซนอเลกทรอนกส หรอลงนามเอง

ผบ.ทสส.

๕ เมอ ผบ.ทสส. ลงนามอนมตและสงการใหสวนทเกยวของด าเนนการ ตวเรองกจะสงคนหนวยเจาของเรอง

นขต.บก.ทท. ทเกยวของ

รางหนงสอ

อนมต/ลงนาม (ผบ.ทสส.)

ตรวจความ ถกตอง

พมพ/ทาน

น าเรยนผมอ านาจลงนามกระดบ

กรม/ส านก ฯ

พจารณา/อนมต

สงคนหนวยเจาของเรองเพอ

ด าเนนการใหสวนทเกยวของ

Page 45: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๔๔

เมอ ผบ.ทสส. ลงนามอนมตแลว กจะออกทหนงสอ Scan ตวเรองเพอแนบไฟลอเลกทรอนกส (ระบบ Mil-doc)

นขต.บก.ทท. ทเกยวของ

๕ สวนราชการทเกยวของรบทราบการปฏบต และด าเนนการตามท ผบ.ทสส. อนมตและสงการ

นขต.บก.ทท. ทเกยวของ

ออกทหนงสอ Scan ตวเรองเพอแนบไฟลอเลกทรอนกส

(ระบบ Mil-doc)

สงใหหนวยทเกยวของ

ด าเนนการ

Page 46: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๔๕

Page 47: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๔๖

Page 48: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๔๗

ล าดบ ผงกระบวนการ ระยะเวลา (วน)

รายละเอยดของงาน ผรบผดชอบ

กกม.สบป.สบ.ทหาร จดท าโปรแกรม (Software/Application) และคมอใชงานตามความตองการของผรบบรการ

กกม.สบป.สบ.ทหาร

ตลอดการ

ฝกอบรม

มการแจงก าหนดการฝกอบรม รวมถงขาวประชาสมพนธ ใหผใชงานรบขอมลขาวสารไดทางเวบไซต สบ.ทหาร

กกม.สบป.สบ.ทหาร

ด าเนนการฝกอบรมการใชงานโปรแกรม Software/Application) โดยทดสอบความร ทกษะ กอน/ระหวาง/หลงการฝกอบรม

กกม.สบป.สบ.ทหาร จนท.ทเขารบการ

ฝกอบรม

หลงจาการฝกอบรมเสรจ จะมการประเมนผล น าผลทไดมาวเคราะห เพอน ามาพฒนาปรบปรงวธการฝกอบรมครงครงตอไป

กกม.สบป.สบ.ทหาร

หลงจากจบการฝกอบรม และประเมนผลหลงการฝกอบรมเสรจแลวจะมการประผลการฝกอบรมทเวบไซต สบ.ทหาร

กกม.สบป.สบ.ทหาร

ด าเนนการฝกอบรมโดยทดสอบความร

ทกษะ กอน/ระหวาง/หลงการฝกอบรม

กกม.สบป.สบ.ทหาร จดท า

โปรแกรม

(Software/Application) และคมอ

ใชงานตามความตองการของ

ผรบบรการ

แจงก าหนดการฝกอบรมใหผใชงานทราบทางเวบไซต

สบ.ทหาร

ประเมนผลการฝกอบรม เพอน ามา

วเคราะห และน ามาปรบปรงวธการ

ฝกอบรมครงไปตอ

แจงผลการฝกอบรมท

เวบไซต สบ.ทหาร

Page 49: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๔๘

ผาน

๑ จ าแนกการประเมนผลการฝกอบรมออกเปน ผานเกณฑ และไมผานเกณฑ

กกม.สบป.สบ.ทหาร

๑ จนท.ทเขารบการฝกอบรม น าความรทไดกลบไปใชปฏบตจรงทกองงาน

จนท.ทเขารบการฝกอบรม

น าความรทไดกลบไปใชปฏบตจรงทกองงาน/จบขนตอน

จ าแนกประเมนผล

ไมผาน

Page 50: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๔๙

Page 51: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๕๐

หองไมวาง หองวาง

ล าดบ ผงกระบวนการ ระยะเวลา

(วน) รายละเอยดของงาน ผรบผดชอบ

กสบ.สบ.ทหาร เสนอความตองการใชหองฝกอบรมพรอมเครองคอมพวเตอรและอปกรณประกอบตามหวงเวลาฝกอบรม โดยแจงรายละเอยดบนเวบ สบ.ทหาร

กกม.สบป.สบ.ทหาร

ตลอดการ

ฝกอบรม

กกม.สบป.สบ.ทหาร จดท าตารางการใชบรการหองฝกอบรม พรอมเครองคอมพวเตอรและอปกรณ และหวงเวลาการปฏบตตามทหนวยเสนอมา

กกม.สบป.สบ.ทหาร

๒ จดตารางควการใชบรการหองฝกอบรม พรอมเครองคอมพวเตอรและอปกรณ

กกม.สบป.สบ.ทหาร

เมอจดตารางควการใชบรการหองฯแลวหองไมวาง จากนน กกม.สบป.สบ.ทหาร กแจงผลการใหบรการหองฯ ทางเวบ สบ.ทหาร เพอปรบเปลยนหวงเวลาการปฏบตใหสามารถสนบสนนการฝกอบรมได

ผขอใชบรการหองฝกอบรม พรอมเครองคอมพวเตอร

และอปกรณ

๓ กกม.สบป.สบ.ทหาร จดเตรยมอปกรณเพอใหสามารถด าเนนการฝกอบรมได

กกม.สบป.สบ.ทหาร

กสบ.สบ.ทหาร เสนอความ

ตองการใชหองฝกอบรมพรอม

เครองคอมพวเตอรและอปกรณ

ประกอบตามหวงเวลาฝกอบรม

แจงบนเวบ สบ.ทหาร

แจงผลการใหการด าเนนการบน

เวบ สบ.ทหาร เพอปรบเปลยน

หวงเวลาการปฏบตใหสามารถ

สนบสนนการฝกอบรมได

จดตารางควการใชหอง

จดท าตารางและหวงเวลาการ

ปฏบตตามทหนวยเสนอมา

จดเตรยมอปกรณเพอใหสามารถ

ด าเนนการฝกอบรมได/จบขนตอน

Page 52: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๕๑

๗.มาตรฐานงาน วธก าหนดมาตรฐานการปฏบตงาน

ส าหรบกระบวนการจดท าแผนสารสนเทศนน กกม.สบป.สบ.ทหาร ใชวธก าหนดมาตรฐานการปฏบตงาน ดงน

Engineering Standard เปนวธการทอาศยหลกเกณฑทางวทยาศาสตรหรอการค านวณมาชวย เชน การศกษาการเคลอนไหวและเวลาในการปฏบตงาน (Time and Motion Study) ทงนเพอหาเวลามาตรฐาน (Standard time) เนองจากแผนสารสนเทศนนมการก าหนดหวงระยะเวลาการปฏบตตามแผนด าเนนงาน

Subjective Standard เปนวธการทผบงคบบญชาเฝาสงเกตการปฏบตงานของผใตบงคบบญชา แลวน ามาก าหนดเปนมาตรฐานจากการส ารวจปรมาณและการประเมนผลสมฤทธของงานเปนรายบคคล

๘.ระบบตดตามประเมนผล วงรอบการรายงานผลการปฏบตราชการรายบคคล วงรอบ ๖เดอน และวงรอบ ๑๒ เดอน โดยมอบเปนตวชวดรายบคคล

๙.เอกสารอางอง https://www.gotoknow.org/posts/376670 รปจ.วาดวยการปฏบตงานของ กกม.สบป.สบ.ทหาร พ.ศ.๒๕๕๘ คมอการประเมนผลการปฏบตราชการของก าลงพล บก.ทท. พจนานกรมคอมพวเตอรและอนเตอรเนต

Page 53: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๕๒

ปฏทนการปฏบตงานทส าคญ ของ กกม.สบป.สบ.ทหาร

ล าดบ แผนด าเนนงาน ต.ค. พ.ย. ธ.ค. ม.ค. ก.พ. ม.ค. เม.ย. พ.ค. ม.ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย. หมายเหต

๑ กระบวนการจดท าแผนสารสนเทศ

๒ การปฏบตการระบบสารสนเทศ

๓ องคประกอบและความเชอมโยงของศนยบรการสทธประโยชนก าลงพลแบบเบดเสรจ (One Stop Service) ดวยระบบสารสนเทศ

๔ การด าเนนการเกยวกบการรบสมครบคคลพลเรอนเขารบราชการทางระบบ Internet

๕ การควบคมและการจ าหนายครภณฑสายสอสาร (คอมพวเตอรพรอมอปกรณประกอบ)

๖ การจดหาครภณฑสายสอสาร (คอมพวเตอรพรอมอปกรณประกอบ)

ส ารวจความพงพอใจ/

ความตองการระบบสารสนเทศ

ส ารวจความพงพอใจ/

ความตองการระบบสารสนเทศ

วเคราะห/ สงเคราะห

จดท าแผนฯ/อนมตใช

ปฏบตตามแผนด าเนนงานรองรบแผนสารสนเทศฯ ของ สบ.ทหาร

จดหาเครองมอ/ปรบปรงสถานท

พฒนากระบวนงาน/โปรแกรม

พฒนาเจาหนาท

ท าขอตกลง/ลงนามในสญญากบธนาคารกรงไทย

ขอรบการสนบสนนการประชาสมพนธทาง website จาก สส.ทหาร,จดท าโปรแกรม/ทดสอบระบบ กบบรษท INET เรมใชงานตาม ว.ด.ป.ท กพ.ทหาร ก าหนด

การยม/การควบคม การตรวจสอบ

จ าหนาย

ด าเนนกรรมวธจดหา(เมอไดรบอนมต งป.

เรยบรอยแลว) ส ารวจสถานภาพคอมพวเตอร ส ารวจสถานภาพคอมพวเตอร

เครองคอมพวเตอรครบ ๕ ป ด าเนนกรรมวธจ าหนาย เสนอ สส.ทหาร เพอขออนมตคณลกษณะเฉพาะและน าเรยน CIO เพอขออนมตโครงการ

Page 54: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๕๓

ปฏทนการปฏบตงานทส าคญ ของ กกม.สบป.สบ.ทหาร

ล าดบ แผนด าเนนงาน ต.ค. พ.ย. ธ.ค. ม.ค. ก.พ. ม.ค. เม.ย. พ.ค. ม.ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย. หมายเหต

๗ การปฏบตตามแผนรบสถานการณฉกเฉนจากภยพบตอนอาจมผลกระทบตอระบบสารสนเทศของ สบ.ทหาร

๘ กระบวนการแจกจายครภณฑสายสอสาร (คอมพวเตอรพรอมอปกรณประกอบ)

๙ การด าเนนการเกยวกบโปรแกรม (Software /Program/Application)

๑๐ การก าหนดหนาทความรบผดชอบตอสงอปกรณ (คอมพวเตอรพรอมอปกรณประกอบ)

๑๑ การด าเนนการเกยวกบอปกรณคอมพวเตอร (Hardware)

๑๒ ขนตอนการบนทก/แกไขขอมลประวตก าลงพลอเลกทรอนกส

ปฏบตตามวงรอบของแผนรองรบสถานการณฉกเฉนจากภยพบต

การแจกจายครภณฑจะด าเนนการเมอไดรบการตรวจรบของเรยบรอยแลว

ส ารวจความพงพอใจ/

ความตองการระบบสารสนเทศ

วเคราะห/ออกแบบ/เขยนโปรแกรม/ฝกอบรม ส ารวจความพงพอใจ/

ความตองการระบบสารสนเทศ

กกม.ฯมหนงสอให นขต.สงรายชอ จนท.สงรายชอ

ของแตละกองงาน

แตงตงเจาหนาทรบผดชอบ ฝกอบรม/ตดตามประเมนผล

แจงซอมทาง website อนมตซอม จดชดซอม ซอมเสรจ รายงาน ผรบบรการประเมนการปฏบตงาน ฏบต

บนทก ตรวจสอบ แกไข พมพประวต (กอนรบราชการ ระหวางรบราชการ เกษยณอายราชการ)

Page 55: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๕๔

ปฏทนการปฏบตงานทส าคญ ของ กกม.สบป.สบ.ทหาร

ล าดบ แผนด าเนนงาน ต.ค. พ.ย. ธ.ค. ม.ค. ก.พ. ม.ค. เม.ย. พ.ค. ม.ย. ก.ค. ส.ค. ก.ย. หมายเหต

๑๓ ขนตอนการจดท าคลงขอมล (ระดบหนวย)

๑๔ การเผยแพรขอมลขาวสารงาน สบ.ทหาร ในระบบ Internet และ Intranet

๑๕ ระบบงานสารบรรณอเลกทรอนกส

๑๖ กระบวนท าบตรประจ าตว

๑๗ กระบวนการพฒนาบคลากร (People ware)

๑๘ การฝกศกษาสายวทยาการเหลาสารบรรณ

บนทก ตรวจสอบ แกไข พมพประวต (กอนรบราชการ ระหวางรบราชการ เกษยณอายราชการ)

สงขอมลให กกม.ฯ ขออนมต จก.สบ.ทหาร ลงwebsite/เสนอ สลก.ฯและ กร.ทหาร จดท าวารสาร

สงขอมลให กกม.ฯ ขออนมต จก.สบ.ทหาร ลงwebsite/เสนอ สลก.ฯและ กร.ทหาร จดท าวารสาร

สงค าขอท าบตร on-line ตรวจสอบขอมลบตร ถายรป พมพบตร รบบตร

จดท าโปรแกรม ก าหนดตวผเขารบการฝกอบรม ฝกอบรม ประเมนผเขารบการฝกอบรม

สงค าขอจองหองอบรม ตรวจสอบ อนมต จดสถานทพรอมอปกรณประกอบ ประเมนความพงพอใจ

Page 56: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๕๕

๑๐.แบบฟอรมทใช แบบฟอรมประเมนผลสมฤทธของงาน

Page 57: คู่มือการปฏิบัติงานagdlearn.rtarf.mi.th/dlfiles/km/work_manuals/คู่มือการ...คู่มือการปฏิบัติงาน(Work

คมอการปฏบตงาน(Work Manual) กกม.สบป.สบ.ทหาร หนา ๕๖