บทสรปส าหรบผบรหาร ส าหรบแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐ หนา ๑ โครงการจดจางทปรกษาเพอพฒนาระบบงานเทคโนโลยสารสนเทศส านกพฒนาสงคม สถาบนวจยและใหค าปรกษาแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร

บทสรปส าหรบผบรหาร ส าหรบแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐

สารบญ

หนา

บทท ๑ ความเปนมา ............................................................................................................................. ๒

บทท ๒ การวเคราะหสถานภาพดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของ ส านกพฒนาสงคม .................................................................................................................. ๕

บทท ๓ สรปโครงการภายใตแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของ ส านกพฒนาสงคม กรงเทพมหานคร พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐................................................ ๑๘

บทท ๔ ตารางสรปโครงการแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐ ......................................................................................................... ๒๑

บทท ๕ การวเคราะหสภาพแวดลอมภายในและภายนอกทางดานการตลาด ผลตภณฑชมชน ของส านกพฒนาสงคม ........................................................................................................ ๒๕

บทสรปส าหรบผบรหาร ส าหรบแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐ หนา ๒ โครงการจดจางทปรกษาเพอพฒนาระบบงานเทคโนโลยสารสนเทศส านกพฒนาสงคม สถาบนวจยและใหค าปรกษาแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร

บทท ๑ ความเปนมา

ความเปนมา

เนองจากส านกพฒนาสงคม มการพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศและไดมการพฒนามาอยางตอเนอง เพอใหส านกพฒนาสงคมมศกยภาพเพยงพอทจะรองรบการใหบรการประชาชนไดอยางครอบคลม ทวถง โดยสะดวกและรวดเรว อนเปนยทธศาสตรทส าคญของส านกพฒนาสงคม แตดวยขดจ ากดทางดานบคลากรทมความร ความช านาญและเชยวชาญทางดานระบบเทคโนโลยสารสนเทศของส านกพฒนาสงคมมจ านวนจ ากด เพอใหเปนไปตามวตถประสงคจงมอบใหกองนโยบายและแผนงานจดท าโครงการจดจางทปรกษาเพอพฒนาระบบงานเทคโนโลยสารสนเทศส านกพฒนาสงคม โดยมวตถประสงค

๑. เพอจดท าแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐ และน าไปก าหนดเปนนโยบาย และแผนงานส าหรบการพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศใหเปนไปอยางมประสทธภาพ

๒. เพอจดท าแผนปฏบตการเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร (Action Plan) ตามแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของหนวยงาน ใหสอดคลองกบวสยทศน พนธกจ ยทธศาสตรและตอบสนองตอความตองการของส านกพฒนาสงคม อยางเหมาะสม

๓. เพอจางทปรกษาในการใหค าปรกษา เพอการวเคราะห จดหา สนบสนนการพฒนาเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร เพอการวางแผนและพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศของส านกพฒนาสงคมในภาพรวมทงระบบใหเปนไปตามนโยบายในทศทางทถกตองเหมาะสม

ในการจดจางทปรกษาไดสถาบนวจยและใหค าปรกษาแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตรเปนผด าเนนการ โครงการจดจางทปรกษาเพอพฒนาระบบงานเทคโนโลยสารสนเทศส านกพฒนาสงคม

วสยทศน

วสยทศนของกรงเทพมหานคร

“กรงเทพมหานครเปนศนยกลางในภมภาคเอเชยตะวนออกเฉยงใตและมงสมหานครนาอยอยางยงยน”

วสยทศนของส านกพฒนาสงคม

“เปนองคกรทมความเปนเลศทางดานการใหบรการทางสงคม เปนทพงของคนทกวยโดยตระหนกถงความเสมอภาคและเคารพในศกดศรของความเปนมนษยทงนดวยความรวมมอจากทกภาคสวนในสงคม”

บทสรปส าหรบผบรหาร ส าหรบแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐ หนา ๓ โครงการจดจางทปรกษาเพอพฒนาระบบงานเทคโนโลยสารสนเทศส านกพฒนาสงคม สถาบนวจยและใหค าปรกษาแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร

วสยทศนดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของกรงเทพมหานคร

“กรงเทพมหานครเปนองคกรชนน าในการใชเทคโนโลยสารสนเทศพฒนาเมอง บรการประชาชนบรหารจดการ และมงสมหานครอเลกทรอนกส”

วสยทศนดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคม

“ส านกพฒนาสงคมเปนศนยขอมลชนน าดานการพฒนาสงคมทถกตอง ทนสมย สรางชองทางการบรการประชาชนทางเศรษฐกจและสงคม ใหกาวสมหานครอเลกทรอนกส”

พนธกจ

พนธกจของกรงเทพมหานคร

๑) พฒนาสาธารณปโภคพนฐานและสงแวดลอมบนพนฐานของความนาอยอยางยงยน ๒) พฒนาสงคมและเศรษฐกจบนพนฐานของความพอเพยง มงสรางสงคมสนตสข ๓) พฒนาทรพยากรมนษยบนพนฐานของความรเพอการด ารงชวตทดในปจจบนและอนาคต ๔) สรางความเชอมนดานการบรหารจดการมหานครตามหลกธรรมาภบาล ๕) พฒนาการใหบรการทดทสดเพอประชาชน

พนธกจของส านกพฒนาสงคม

๑) สงเสรมการสรางอาชพและสรางรายไดใหกบประชาชนเพอขบเคลอนเศรษฐกจของกรงเทพมหานคร

๒) สงเสรมการท างานดานพฒนาสงคมดวยกระบวนการมสวนรวมจากทกภาคสวน ๓) พฒนาสความเปนเลศทางดานการใหบรการสงคมโดยตระหนกถงความเสมอภาคและเคารพ

ในศกดศรของความเปนมนษย ๔) พฒนาคณภาพชวตใหกบประชาชนในชมชนเพอคณภาพชวตทดขน

พนธกจดานเทคโนโลยสารสนเทศของกรงเทพมหานคร

๑) ใชเทคโนโลยสารสนเทศเปนกลยทธในการขบเคลอนการบรการประชาชนทกระดบเพอมงสองคกรชนเลศดานการบรการ (Best Service Organization) ดวยบรการอเลกทรอนกส

๒) มระบบสารสนเทศเพอสนบสนนการปฏบตงานตามภารกจ (Core Business) อยางตอเนองและยงยนอยางมธรรมาภบาล

๓) มโครงสรางพนฐาน และบรณาการขอมลทงหนวยงานภายในและภายนอกอยางมมาตรฐาน ๔) มบคลากร และการบรหารจดการเทคโนโลยสารสนเทศทมศกยภาพ

บทสรปส าหรบผบรหาร ส าหรบแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐ หนา ๔ โครงการจดจางทปรกษาเพอพฒนาระบบงานเทคโนโลยสารสนเทศส านกพฒนาสงคม สถาบนวจยและใหค าปรกษาแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร

พนธกจดานเทคโนโลยสารสนเทศของส านกพฒนาสงคม

๑) เปนศนยรวมขอมลสารสนเทศดานการพฒนาสงคม ๒) ใชเทคโนโลยสารสนเทศเปนเครองมอสรางอาชพและสรางรายไดใหประชาชนในการ

ขบเคลอนเศรษฐกจของกรงเทพมหานคร ๓) มระบบสารสนเทศส าหรบสนบสนนและสงเสรมการท างานดานพฒนาสงคมดวยกระบวนการ

มสวนรวมจากทกภาคสวน ๔) พฒนาระบบการใหบรการประชาชนดวยเทคโนโลยสารสนเทศสความเปนเลศทางดานการ

ใหบรการสงคมโดยตระหนกถงความเสมอภาคและเคารพในศกดศรของความเปนมนษย ๕) สงเสรมและพฒนาศกยภาพดานเทคโนโลยสารสนเทศแกผปฏบตงาน

บทสรปส าหรบผบรหาร ส าหรบแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐ หนา ๕ โครงการจดจางทปรกษาเพอพฒนาระบบงานเทคโนโลยสารสนเทศส านกพฒนาสงคม สถาบนวจยและใหค าปรกษาแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร

บทท ๒ การวเคราะหสถานภาพดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของ ส านกพฒนาสงคม

การวเคราะหสถานภาพปจจบนดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารเพอแสดงภาพการด าเนนงานในปจจบนและความตองการดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารทมอย ในส านกพฒนาสงคม และสภาพแวดลอมดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารทงภายในและภายนอกหนวยงาน เพอเปนขอมลส าคญในการก าหนดยทธศาสตรดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารส าหรบวางแผนการพฒนาทเหมาะสมและคมคาตอการลงทน

จากผลการศกษาวเคราะห และผลการจดล าดบความส าคญทไดจากการประชมเชงปฏบตการเพอระดมความคดเหนในการจดท า SWOT Analysis จากผบรหารและผปฏบตงานนน ท าใหทปรกษาสามารถคดเลอกสภาวะแวดลอม หรอปจจยทมความส าคญสงมาสรางเปนผงSWOT

บทสรปส าหรบผบรหาร ส าหรบแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐ หนา ๖ โครงการจดจางทปรกษาเพอพฒนาระบบงานเทคโนโลยสารสนเทศส านกพฒนาสงคม สถาบนวจยและใหค าปรกษาแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร

O

จดออน โอกาส W๑ ไมมระบบปองกนไวรสคอมพวเตอรทมประสทธภาพ O๑ วฒนธรรมของสงคมไทยในปจจบน มแนวโนมในการน าเอา

เทคโนโลยสารสนเทศมาใช ในช ว ตประจ าวน เพ อการตดตอสอสาร และแลกเปลยนความคดเหนกนมากขน

W๒ เครองคอมพวเตอร และอปกรณตาง ๆ ไมมประสทธภาพและสมรรถนะเหมาะสมตอการปฏบตงาน

O๒ ม ก า ร ส ร า ง ค ว า ม ร ว ม ม อ ก บ ห น ว ย ง า น ต า ง ๆ ท งสถาบนการศกษา หนวยงานภาครฐ และภาคเอกชน เพอสงเสรมการด าเนนงานของส านกพฒนาสงคม

W๓ มจ านวนเครองคอมพวเตอร และอปกรณตอพวงตาง ๆ ในปรมาณไมเพยงพอตอการใชงาน

O๓ สภาพโลกาภวฒนและความเปนสากลสงผลใหมการท างานเชอมโยงกนระหวางประเทศโดยใชระบบเทคโนโลยสารสนเทศเปนเครองมอในการท างานสามารถลดคาใชจายในการตดตอสอสาร

W๔ ระบบเครอขายมความเรวไมพอรองรบการปฏบตงานอยางเหมาะสม และไมสามารถใหบรการไดแบบ ๒๔*๗ และมประสทธภาพ

O๔ รฐธรรมนญไทยปจจบน และ พ.ร.บ. ขอมลขาวสารฯ พ.ศ. ๒๕๔๐ เปดโอกาสใหประชาชนมสทธในการรบรขาวสารของภาครฐไดกวางขวางขน

W๕ หนวยงานทรบผดชอบดานไอซท ไมสามารถบรหารจดการระบบเครอขาย และระบบรกษาความปลอดภยไดสะดวก และรวดเรว

O๕ พรบ.วาดวยการกระท าความผดเกยวกบคอมพวเตอร ๒๕๕๐ และประกาศกระทรวงเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร เรอง หลกเกณฑการเกบรกษาขอมลจราจรทางคอมพวเตอรของผใหบรการ พ.ศ. ๒๕๕๐ เปนการจดระเบยบและสรางกลไกในควบคมและ ตดตามผกระท าความผดเก ยวกบคอมพวเตอร

W๖ ไมมการจดการเรองการส ารองขอมลอยางเปนระบบ เหมาะสม และสม าเสมอ

O๖ การมสวนรวมและตรวจสอบของภาคสาธารณะมมากขน รวมทงมการคาดหวงของสงคมตอระบบราชการ

W๗ โครงสรางองคกรและกรอบอตราก าลงของส านกพฒนาสงคมในปจจบน ไมเหมาะสมตอการปฏบตงาน

O๗ เทคโนโลยมการพฒนาอยางรวดเรวและตอเนอง สงผลใหมทางเลอกในการพฒนาระบบเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ทหลากหลายมากขน

W๘ ชองทางในการรบทราบขอมลขาวสาร ไม เพยงพอ และหลากหลาย

O๘ วฒนธรรมของผบรโภคเปลยนแปลงอยางรวดเรว ในดานความตองการและวงจรของสนคาสน สงผลใหยากตอการก าหนดยทธศาสตรและแผนงานในระยะปานกลางและระยะยาว

W๙ ขอมลทจ าเปนตองใชในการปฏบตงาน และการตดสนใจของผบรหาร ไมอยในรปแบบดจทล ไมสามารถท าการรวบรวม คนหาและเรยกใชไดทนท ไมมการเชอมโยงขอมลระหวางระบบตาง ๆ ภายในส านกพฒนาสงคม

O๙ มการแลกเปลยนขอมลขาวสารมากขน มแรงผลกดนความรวมมอระหวางภาคสวน และระหวางประเทศ

W๑๐ บคลากรของส านกพฒนาสงคมมปรมาณไมเพยงพอตอการใหบรการดานตาง ๆ

O๑๐ สงคมโลกใหความสนใจตอการแกไขปญหาสงแวดลอม และการใชพลงงานทดแทน

W๑๑ บคลากรดานไอซท มการปรบเปลยน โยกยาย หรอลาออกจากงาน

W๑๒ งบประมาณไมเพยงพอ และไมไดรบอยางตอเนอง W๑๓ บคลากรไมมการถายทอดองคความรทส งสมเขาสระบบ

สารสนเทศเพอใชประโยชนรวมกนทงองคกร

W๑๔ ระบบสารสนเทศเพอการบรการ (e-Service) ไมสามารถรองรบการบรการไดอยางทวถง รวดเรว ถกตอง และสรางความพงพอใจตอผใชบรการ

บทสรปส าหรบผบรหาร ส าหรบแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐ หนา ๗ โครงการจดจางทปรกษาเพอพฒนาระบบงานเทคโนโลยสารสนเทศส านกพฒนาสงคม สถาบนวจยและใหค าปรกษาแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร

O

จดออน โอกาส W๑๖ ไมมการใชงานระบบจดหมายอเลกทรอนกสของหนวยงานในวง

กวาง และสม าเสมอ

W๑๗ ระบบสารสนเทศกลางของภาครฐ ไมสามารถสนบสนนการปฏบตงานของส านกพฒนาสงคม เชน GFMIS, SOE

W๑๘ การใชจายงบประมาณทไดรบยงไมคมคา W๑๙ ขาดผเชยวชาญเฉพาะดาน เชน Security Admin, Database

Admin

W๒๐ ไมมกฎ ระเบยบ มาตรฐานดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารทสามารถใชงานรวมกนทงส านกพฒนาสงคม

W๒๑ ไมมการบรณาการขอมลเพอการปฏบตภายในส านกพฒนาสงคม ทงแบบ Manual และ ผานระบบสารสนเทศ

W๒๒ การถายทอดนโยบาย การสงการ และการประสานงานไปสหนวยงานตาง ๆ ไมมความรวดเรว และชดเจน ไมสามารถปฏบตไดจรง

W๒๓ บคลากรขาดทกษะในการใชงานไอซท เพอการปฏบตงานเปนอยางด และบคลากรในสายงานบรการเดยวกนไมสามารถปฏบตงานแทนกนไดทนท

W S

อปสรรค จดแขง T๑ เสถยรภาพทางการเมอง มผลตอการก าหนดทศทางและ

นโยบาย และสงผลตอหนวยงานภาครฐทตองน านโยบายไปปฏบต

S๑ วสยทศน และยทธศาสตรองคกร และดานไอซทของส านกพฒนาสงคม มความชดเจน และสามารถน าไปปฏบตได

T๒ ภาวะเศรษฐกจในปจจบนไมเออตอการลงทน ซงสงผลตอสภาวะสนคาทมราคาสงขน

S๒ บคลากรมการท างานเปนทม มความมงมน รบผดชอบ มงเนนทผลส าเรจของงานเปนทตง

T๓ เนองจากการเปลยนแปลงองคความรดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร (ไอซท) มการเปลยนแปลงอยางรวดเรว ท าใหมการพฒนาอปกรณทางดานนอยางตอเนอง และรวดเรว สงผลใหมคาใชจายทางดานนมมลคาสงขน

S๓ บคลากรเปนผทมความร ความสามารถ ความเชยวชาญเฉพาะดานเปนอยางด

S๔ อ านาจหนาท และภารกจมความสอดคลอง เหมาะสมเออตอการปฏบตใหบรรลตามยทธศาสตร

S๕ ผบรหารใหความส าคญตอการใชไอท และผลกดนการน าไอทมาใช

S๖ มความสามารถในการควบคมการท างานของผรบจางเพอใหบรรลวตถประสงคการด าเนนงาน

S๗ สายการบงคบบญชา มความยดหยน รวดเรว S๘ หนาทและความรบผดชอบของบคลากรในต าแหนงตางๆ ม

ความชดเจน

T

ผง SWOT ดานไอซทของส านกพฒนาสงคม

บทสรปส าหรบผบรหาร ส าหรบแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐ หนา ๘ โครงการจดจางทปรกษาเพอพฒนาระบบงานเทคโนโลยสารสนเทศส านกพฒนาสงคม สถาบนวจยและใหค าปรกษาแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร

จาก SWOT สประเดนยทธศาสตร

ทปรกษาไดน า SWOT ทมล าดบความส าคญสง มาประกอบในการพจารณาก าหนดยทธศาสตรเพอการพฒนาเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคมของแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารฉบบป พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐ โดยมแนวทางในการจดท ายทธศาสตรนน ไดแบงยทธศาสตรออกเปน ๔ กลมคอ

ยทธศาสตรเชงรกระยะสน (Venture) โดยพจารณาจากจดออน (W) และโอกาส (O) มาประกอบกนซงจะเปนยทธศาสตรในเชงทดแทนทจะใชประโยชนจากความกาวหนาทางดานเทคโนโลย และการน ามาตรฐานทผานการยอมรบในระดบสากลเขามาประยกต เพอลดปญหาทเกดขนในการด าเนนงานดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารขององคกร

ยทธศาสตรเชงรกระยะยาว (Quest) โดยพจารณาจากจดแขง (S) และโอกาส (O) มาประกอบกนซงจะเปนยทธศาสตรเชงรกขององคกรในการทจะใชศกยภาพทมอยในการขยายขดความสามารถเพอแกไขปญหาขององคกร

ยทธศาสตรเชงรบระยะสน (Parlay)โดยพจารณาจากจดออน (W) และอปสรรค (T) มาประกอบกนซงจะเปนยทธศาสตรในเชงบรรเทาโดยการปรบปรงการบรหารจดการ และกฎระเบยบทเกยวของเพอลดผลกระทบของปญหาอนเกดขนมาจากการมทรพยากรอนจ ากด

ยทธศาสตรเชงรบระยะยาว (Saga) โดยพจารณาจากจดแขง (S) และอปสรรค (T) มาประกอบกน ซงจะเปนยทธศาสตรในเชงรบในการทจะพยายามใชประโยชนจากความรความสามารถในหนวยงานตางๆ เพอชวยใหการด าเนนงานดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารขององคกร เปนไปอยางมประสทธภาพมากขน

ทปรกษาไดก าหนดยทธศาสตรดานเทคโนโลยสารสนเทศของส านกพฒนาสงคม กรงเทพมหานคร พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐ โดยไดจดล าดบความส าคญ และก าหนดยทธศาสตรทงเชงรกและเชงรบ เพอการก าหนดแผนงาน โครงการ กจกรรมใหเหมาะสมกบระยะเวลา ดงผงยทธศาสตรด านไอซท พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐ ส านกพฒนาสงคม กรงเทพมหานคร

บทสรปส าหรบผบรหาร ส าหรบแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐ หนา ๙ โครงการจดจางทปรกษาเพอพฒนาระบบงานเทคโนโลยสารสนเทศส านกพฒนาสงคม สถาบนวจยและใหค าปรกษาแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร

ผงยทธศาสตรดานไอซท พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐ ส านกพฒนาสงคม กรงเทพมหานคร

O

ยทธศาสตรท ๑ พฒนาและปรบปรงโครงสรางพ น ฐ าน ด า น เ ทค โน โ ลย ส า ร ส น เ ทศ ให มประสทธภาพเพอสนบสนนการปฏบตงาน

ยทธศาสตรท ๔ พฒนาระบบสารสนเทศเพอสนบสนนและสงเสรมการท างานตามภารกจของส านกพฒนาสงคม

ยทธศาสตรท ๒ สงเสรมและพฒนาศกยภาพดานเทคโนโลยสารสนเทศแกผปฏบตงาน สรางวฒนธรรมการเรยนรอยางยงยน

W Venture Quest S Parlay Saga

ยทธศาสตรท ๓ ปรบปรงนโยบาย กฎ ระเบยบ กระบวนการท า ง าน และมาตรฐานด านเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารภายในส า น ก พฒนา ส ง ค มต าม หล ก ส ากล อย า งสมเหตสมผล และสอดคลองกบหนวยงานทเกยวของเพอเอออ านวยตอการด าเนนงานใหทนกบการเปลยนแปลงในยคของเทคโนโลย

ยทธศาสตรท ๕ พฒนาระบบสารสนเทศเพอเพมขดความสามารถการใหบรการประชาชน

T

บทสรปส าหรบผบรหาร ส าหรบแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐ หนา ๑๐ โครงการจดจางทปรกษาเพอพฒนาระบบงานเทคโนโลยสารสนเทศส านกพฒนาสงคม สถาบนวจยและใหค าปรกษาแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร

ยทธศาสตรดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคม กรงเทพมหานคร

ยทธศาสตรดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคม กรงเทพมหานครนมเปาหมายโดยรวมทตองการตอบสนองตอวสยทศน และพนธกจของส านกพฒนาสงคม กรงเทพมหานคร รวมทงสอดคลองกบกรอบนโยบายเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของประเทศไทย ระยะ พ.ศ. ๒๕๕๔ - ๒๕๖๓ (National ไอซท Policy Framework ๒๐๑๑ – ๒๐๒๐ : ไอซท ๒๐๒๐) แผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร (ฉบบท ๒) ของประเทศไทย พ.ศ. ๒๕๕๒ - ๒๕๕๖ ตลอดจนยทธศาสตรและแผนงานอนๆ ของกรงเทพมหานคร และหนวยงานทเกยวของทงในระดบกระทรวง และระดบชาต ยทธศาสตรท ๑ พฒนาและปรบปรงโครงสรางพนฐานดานเทคโนโลยสารสนเทศใหมประสทธภาพเพอสนบสนนการปฏบตงาน

เปาหมายหลก

๑) มระบบการบรหารจดการดานความมนคงปลอดภย ปกปองและปองกนไมใหเกดภยจากการโจมตจากผไมประสงคด และสามารถตรวจสอบการใชงานผานระบบเครอขายได

๒) มขอมลและระบบสารสนเทศทสามารถด าเนนงานไดอยางตอเนอง มนคงปลอดภยและมประสทธภาพ

๓) สรางความเชอมนใหกบผใชงาน และผใชบรการ

๔) บรณาการโครงสรางพนฐานดานไอซทใหมประสทธภาพ

ยทธศาสตรท ๒ สงเสรมและพฒนาศกยภาพดานเทคโนโลยสารสนเทศแกผปฏบตงาน สรางวฒนธรรมการเรยนรอยางยงยน

เปาหมายหลก

๑) บคลากรของส านกพฒนาสงคม กรงเทพมหานครมทกษะความช านาญในการใชงานเทคโนโลยสารสนเทศไดอยางมประสทธภาพ ปรบทศนคต สรางแรงจงใจ ในการปฏบตงาน

๒) ยกระดบมาตรฐานความรความสามารถของบคลากรดานไอซท

บทสรปส าหรบผบรหาร ส าหรบแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐ หนา ๑๑ โครงการจดจางทปรกษาเพอพฒนาระบบงานเทคโนโลยสารสนเทศส านกพฒนาสงคม สถาบนวจยและใหค าปรกษาแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร

ยทธศาสตรท ๓ ปรบปรงนโยบาย กฎ ระเบยบ กระบวนการท างาน และมาตรฐานดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารภายในส านกพฒนาสงคมตามหลกสากลอยางสมเหตสมผล และสอดคลองกบหนวยงานทเกยวของเพอเอออ านวยตอการด าเนนงานใหทนกบการเปลยนแปลงในยคของเทคโนโลย

เปาหมายหลก

๑) ก าหนดนโยบายดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารภายในส านกพฒนาสงคมใหด าเนนงานไปในแนวทางเดยวกน

ยทธศาสตรท ๔ พฒนาระบบสารสนเทศเพอสนบสนนและสงเสรมการท างานตามภารกจของส านกพฒนาสงคม

เปาหมายหลก

๑) มเครองมอและอปกรณในการสนบสนนการน าเสนอขอมลไดอยางหลากหลาย

๒) มขอมลทเกยวของกบส านกพฒนาสงคมในเชงบรณาการไปยงสวนกลาง ส าหรบการสนบสนนตดสนใจและบรหารสงการอยางมประสทธภาพ

๓) พฒนาฐานขอมลกลาง เพอการบรณาการใหรองรบการปฏบตงานทเพมมากขน เพอเพมศกยภาพ และประสทธภาพในการด าเนนงานของส านกพฒนาสงคม กรงเทพมหานครอยางยงยน

ยทธศาสตรท ๕ พฒนาระบบสารสนเทศเพอเพมขดความสามารถการใหบรการประชาชน

เปาหมายหลก

๑) ประชาชนทวไป และหนวยงานตางๆ สามารถรบบรการทางดานสวสดการสงคมของส านกพฒนาสงคม กรงเทพมหานครในรปของบรการอเลกทรอนกสมากยงขน

บทสรปส าหรบผบรหาร ส าหรบแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐ หนา ๑๒ โครงการจดจางทปรกษาเพอพฒนาระบบงานเทคโนโลยสารสนเทศส านกพฒนาสงคม สถาบนวจยและใหค าปรกษาแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร

ความสอดคลองของยทธศาสตรแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคม ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐ กบ แผนพฒนากรงเทพมหานคร พ.ศ. ๒๕๕๖ - ๒๕๕๙ แผนยทธศาสตรส านกพฒนาสงคม กรงเทพมหานคร พ.ศ. ๒๕๕๖ - ๒๕๕๙

ยทธศาสตรของกรงเทพมหานคร พ.ศ. ๒๕๕๖ – ๒๕๕๙

ยทธศาสตรของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๖ – ๒๕๕๙

ยทธศาสตรแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐

ยทธศาสตรท ๑ พฒนาโครงสรางพนฐานแบบบรณา

การเพอมงสการเปนศนยกลางภมภาค

ยทธศาสตรท ๑ พฒนาและปรบปรงโครงสรางพนฐานดาน

เทคโนโลยสารสนเทศใหมประสทธภาพเพอสนบสนนการ

ปฏบตงาน

ยทธศาสตรท ๒ พฒนาศกยภาพกรงเทพมหานครเพอ

การแขงขนทางเศรษฐกจในภมภาคเอเชยตะวนออก

เฉยงใต

ยทธศาสตรท ๒ พฒนาศกยภาพกรงเทพมหานครเพอ

การแขงขนทางเศรษฐกจในภมภาคเอเชยตะวนออก

เฉยงใต

ยทธศาสตรท ๒ สงเสรมและพฒนาศกยภาพดานเทคโนโลย

สารสนเทศแกผปฏบตงาน สรางวฒนธรรมการเรยนรอยางยงยน

ยทธศาสตรท ๓ ปรบปรงนโยบาย กฎ ระเบยบ กระบวนการ

ท างาน และมาตรฐานดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

ภายในส านกพฒนาสงคมตามหลกสากลอยางสมเหตสมผล และ

สอดคลองกบหนวยงานท เกยวของเ พอเ อออ านวยตอการ

ด าเนนงานใหทนกบการเปลยนแปลงในยคของเทคโนโลย

บทสรปส าหรบผบรหาร ส าหรบแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐ หนา ๑๓ โครงการจดจางทปรกษาเพอพฒนาระบบงานเทคโนโลยสารสนเทศส านกพฒนาสงคม สถาบนวจยและใหค าปรกษาแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร

ยทธศาสตรของกรงเทพมหานคร พ.ศ. ๒๕๕๖ – ๒๕๕๙

ยทธศาสตรของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๖ – ๒๕๕๙

ยทธศาสตรแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐

ยทธศาสตรท ๓ พฒนากรงเทพมหานครใหเปนมหานครแหงสงแวดลอม

ยทธศาสตรท ๔ พฒนากรงเทพมหานครใหเปนมหานครแหงคณภาพชวตทด และม เอกลกษณทางวฒนธรรม

ยทธศาสตรท ๔ พฒนากรงเทพมหานครใหเปนมหานครแห งคณภาพช วตท ด และม เอกลกษณทางวฒนธรรม

ย ทธศาสตร ท ๕ พฒนาระบบสารสน เทศ เ พ อ เ พ มข ดความสามารถการใหบรการประชาชน

ยทธศาสตรท ๕ พฒนาระบบบรหารจดการเพอเปนตนแบบดานการบรหารมหานคร

ยทธศาสตรท ๕ พฒนาระบบบรหารจดการเพอเปนตนแบบดานการบรหารมหานคร

ยทธศาสตรท ๔ พฒนาระบบสารสนเทศเพอสนบสนนและสงเสรมการท างานตามภารกจของส านกพฒนาสงคม

บทสรปส าหรบผบรหาร ส าหรบแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐ หนา ๑๔ โครงการจดจางทปรกษาเพอพฒนาระบบงานเทคโนโลยสารสนเทศส านกพฒนาสงคม สถาบนวจยและใหค าปรกษาแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร

ความสอดคลองของยทธศาสตรแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐ กบยทธศาสตรแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร (ฉบบท ๒) ของประเทศไทย พ.ศ. ๒๕๕๒ - ๒๕๕๖ กรอบนโยบายเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของประเทศไทยระยะ พ.ศ. ๒๕๕๔ - ๒๕๖๓ และแผนแมบทไอซทของอาเซยน พ.ศ. ๒๕๕๘

ยทธศาสตรแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

ของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๖ – ๒๕๕๙

แผนแมบทไอซทของอาเซยน พ.ศ. ๒๕๕๘

กรอบนโยบายเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของประเทศไทย ระยะ พ.ศ. ๒๕๕๔ - ๒๕๖๓

ยทธศาสตรแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร (ฉบบท ๒) ของประเทศไทย พ.ศ. ๒๕๕๒ - ๒๕๕๖

ยทธศาสตรท ๔

พฒนาระบบสารสนเทศเพอสนบสนน

และสงเสรมการท างานตามภารกจของ

ส านกพฒนาสงคม

ยทธศาสตรท ๕

พฒนาระบบสารสนเทศเ พอเ พมขด

ความสามารถการใหบรการประชาชน

ยทธศาสตรท ๑ การสรางนวตกรรม

การสรางนวตกรรมจะมงใหทกประเทศ

ในอาเซยนพฒนาสงสรางสรรคนวตกรรม

และไอซททเปนมตรตอสงแวดลอ(Green

ไอซท) และเชญชวนใหรฐบาลของ

สมาชกในอาเซยนก าหนดนโยบาย และ

จดใหมโครงสรางพนฐานทเ ออตอการ

สรางสรรคและสรางนวตกรรมในทกภาค

สวน

ยทธศาสตรท ๔

ใชไอซทเพอสรางนวตกรรมการบรการ

ของภาครฐทสามารถใหบรการประชาชน

แ ล ะ ธ ร ก จ ท ก ภ า ค ส ว น ไ ด อ ย า ง ม

ประสทธภาพมความมนคงปลอดภยและ

มธรรมาภบาล

ยทธศาสตรท ๔

การใช เทคโนโลยสารสนเทศและการ

สอสารเพอสนบสนนการสรางธรรมาภบาล

ในการบรหารและการบรการของภาครฐ

(e-Governance)

ยทธศาสตรท ๒ ส ง เ ส ร ม แ ล ะ พ ฒน า ศ ก ย ภ าพด า นเทคโนโลยสารสนเทศแกผปฏบตงาน สรางวฒนธรรมการเรยนรอยางยงยน

ยทธศาสตรท ๕ การพฒนาทนมนษย การพฒนาทนมนษยเปนฐานรากทสองทมงเนนจะชวยใหประชาชนของอาเซยนไดพฒนาทกษะเพอยกระดบไอซทชวยให

ยทธศาสตรท ๒ พฒนาทนมนษยทมความสามารถในการพ ฒ น า แ ล ะ ใ ช ส า ร ส น เ ท ศ อ ย า ง มประสทธภาพ มวจารณญาณและรเทาทน

ยทธศาสตรท ๒ การพฒนาก าลงคน ดาน ไอซทและบคคลทวไปใหมความสามารถในการสรางสรรค ผลต ใช เทคโนโลยสารสนเทศอยางม

บทสรปส าหรบผบรหาร ส าหรบแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐ หนา ๑๕ โครงการจดจางทปรกษาเพอพฒนาระบบงานเทคโนโลยสารสนเทศส านกพฒนาสงคม สถาบนวจยและใหค าปรกษาแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร

ยทธศาสตรแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

ของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๖ – ๒๕๕๙

แผนแมบทไอซทของอาเซยน พ.ศ. ๒๕๕๘

กรอบนโยบายเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของประเทศไทย ระยะ พ.ศ. ๒๕๕๔ - ๒๕๖๓

ยทธศาสตรแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร (ฉบบท ๒) ของประเทศไทย พ.ศ. ๒๕๕๒ - ๒๕๕๖

แรงงานดานไอซทมความสามารถมากขน และท าใหประชาคมมความร เ พมขน ทง หมดนเกยวของดวยสองสงคอการฝกหดและการรบรองมาตรฐานทกษะดานไอซท

รวมถงพฒนาบคลากรไอซททมความรความสามารถและความเชยวชาญระดบมาตรฐานสากล

วจารณญาณและรเทาทน (Information Literacy)

ยทธศาสตรท ๑ พฒนาและปรบปรงโครงสรางพนฐานด า น เ ท ค โ น โ ล ย ส า ร ส น เ ท ศ ใ ห มป ร ะ ส ท ธ ภ า พ เ พ อ ส น บ ส น น ก า รปฏบตงาน

ยทธศาสตรท ๔ การพฒนาโครงสรางพนฐาน การจดใหมโครงสรางพนฐานหลกทเออตอการใหบรการดานไอซทแกประชาคมทงหลายในอาเซยน อกทงยงตองรวมกนก าหนดนโยบายและตรากฎหมายเพอดงดดธรกจและการลงทนสภมภาคนดวย

ยทธศาสตรท ๑ พฒนาโครงสราง พนฐานไอซทท เปนอนเทอรเนตความเรวสงหรอการสอสารรปแบบอนทเปน Broadband ใหมความทนสมยมการกระจายอยางทวถงและมความมนคงปลอดภย สามารถรองรบความตองการของภาคสวนตางๆ ได

ยทธศาสตร ๓ การพฒนาโครงสรางพนฐานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

ยทธศาสตรท ๓ ป ร บ ป ร ง น โ ย บ า ย ก ฎ ร ะ เ บ ย บ กระบวนการท างาน และมาตรฐานดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารภายในส านกพฒนาสงคมตามหลกสากล

ยทธศาสตรท ๖ การลดความเหลอมล าในการเขาถงเทคโนโลย ตวขบเคลอนในเชงยทธศาสตรตวท ๖ เปนการลดความเหลอมล าในการเขาถงเทคโนโลย (Bridging the Digital

ยทธศาสตรท ๖ พฒนาและประยกตไอซท เพอลดความเหลอมล าทางเศรษฐกจและสงคมโดยสรางความเสมอภาคของโอกาสในการเขาถงทรพยากรและบรการสาธารณะ

ยทธศาสตรท ๔ การใช เทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารเพอสนบสนนการสรางธรรมาภบาลในการบรหารและการบรการของภาครฐ (e-Governance)

บทสรปส าหรบผบรหาร ส าหรบแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐ หนา ๑๖ โครงการจดจางทปรกษาเพอพฒนาระบบงานเทคโนโลยสารสนเทศส านกพฒนาสงคม สถาบนวจยและใหค าปรกษาแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร

ยทธศาสตรแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

ของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๖ – ๒๕๕๙

แผนแมบทไอซทของอาเซยน พ.ศ. ๒๕๕๘

กรอบนโยบายเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของประเทศไทย ระยะ พ.ศ. ๒๕๕๔ - ๒๕๖๓

ยทธศาสตรแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร (ฉบบท ๒) ของประเทศไทย พ.ศ. ๒๕๕๒ - ๒๕๕๖

อยางสมเหตสมผล และสอดคลองกบหนวยงานทเกยวของเพอเอออ านวยตอการด าเนนงานใหทนกบการเปลยนแปลงในยคของเทคโนโลย ยทธศาสตรท ๕ พฒนาระบบสารสนเทศเ พอเ พมขดความสามารถการใหบรการประชาชน

Divide) ตองยอมรบวา ระดบการพฒนาดานไอซทของแตละประเทศในอาเซยนนนไมทดเทยมกน ดงนน จงจ าเปนตองเนนการลดความเหลอมล าในเรองพฒนาไอซทในอาเซยนดวยมาตรการตางๆ

ส าหรบประชาชนทกกลมโดยเฉพาะบรการพนฐานทจ าเปนตอการด ารงชวตอยางมสขภาวะทด ไดแกบรการดานการศกษาและบรการสาธารณสข

บทสรปส าหรบผบรหาร ส าหรบแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐ หนา ๑๗ โครงการจดจางทปรกษาเพอพฒนาระบบงานเทคโนโลยสารสนเทศส านกพฒนาสงคม สถาบนวจยและใหค าปรกษาแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร

ความสอดคลองของยทธศาสตรแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐ กบยทธศาสตรแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของกรงเทพมหานคร พ.ศ. ๒๕๕๖ - ๒๕๕๙

ยทธศาสตรแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ของกรงเทพมหานคร พ.ศ. ๒๕๕๖ – ๒๕๕๙

ยทธศาสตรแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร ของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐

ยทธศาสตรท ๖ เพมศกยภาพโครงสรางพนฐานดานเทคโนโลยสารสนเทศเพอสนบสนนการปฏบตงาน

ยทธศาสตรท ๑ พฒนาและปรบปรงโครงสรางพนฐานดานเทคโนโลยสารสนเทศใหมประสทธภาพเพอสนบสนนการปฏบตงาน

ยทธศาสตรท ๙ เพมขดความสามารถการใชงานและการบรหารจดการเทคโนโลยสารสนเทศของบคลากร

ยทธศาสตรท ๒ สงเสรมและพฒนาศกยภาพดานเทคโนโลยสารสนเทศแกผปฏบตงาน สรางวฒนธรรมการเรยนรอยางยงยน

ยทธศาสตรท ๑ บรหารจดการและปรบกระบวนการท างาน (Business Process Management: BPM) ยทธศาสตรท ๒ ก าหนดมาตรฐานขอมล (Data Standard) การเชอมโยงขอมล (Interoperability standard) การพฒนาเทคโนโลยสารสนเทศและมงสการ บรณาการระบบสารสนเทศ ยทธศาสตรท ๘ สรางมาตรฐานการจดการงานบรการเทคโนโลยสารสนเทศ และการรกษาความมนคงปลอดภยของสารสนเทศ

ยทธศาสตรท ๓ ปรบปรงนโยบาย กฎ ระเบยบ กระบวนการท างาน และมาตรฐานดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารภายในส านกพฒนาสงคมตามหลกสากลอยางสมเหตสมผล และสอดคลองกบหนวยงานทเกยวของเพอเอออ านวยตอการด าเนนงานใหทนกบการเปลยนแปลงในยคของเทคโนโลย

ยทธศาสตรท ๓ พฒนา/ปรบปรงเทคโนโลยสารสนเทศเพอสนบสนนการปฏบตงานตามภารกจหลกของหนวยงานและ/หรอกลมภารกจ ยทธศาสตรท ๕ พฒนาระบบสารสนเทศเพอการบรหารจดการ การวางแผนกลยทธและการตดสนใจของผบรหาร

ยทธศาสตรท ๔ พฒนาระบบสารสนเทศเพอสนบสนนและสงเสรมการท างานตามภารกจของส านกพฒนาสงคม

ยทธศาสตรท ๔ พฒนาเทคโนโลยสารสนเทศบรการประชาชนเพอมงสองคกรชนเลศ ยทธศาสตรท ๗ สรางเสรมระบบเทคโนโลยสารสนเทศเพอการบรการสาธารณะและเพมคณภาพชวตของคนเมอง

ยทธศาสตรท ๕ พฒนาระบบสารสนเทศเพอเพมขดความสามารถการใหบรการประชาชน

บทสรปส าหรบผบรหาร ส าหรบแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐ หนา ๑๘ โครงการจดจางทปรกษาเพอพฒนาระบบงานเทคโนโลยสารสนเทศส านกพฒนาสงคม สถาบนวจยและใหค าปรกษาแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร

บทท ๓ สรปโครงการภายใตแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของ ส านกพฒนาสงคม กรงเทพมหานคร พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐

บทสรปส าหรบผบรหาร ส าหรบแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐ หนา ๑๙ โครงการจดจางทปรกษาเพอพฒนาระบบงานเทคโนโลยสารสนเทศส านกพฒนาสงคม สถาบนวจยและใหค าปรกษาแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร

บทสรปส าหรบผบรหาร ส าหรบแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐ หนา ๒๐ โครงการจดจางทปรกษาเพอพฒนาระบบงานเทคโนโลยสารสนเทศส านกพฒนาสงคม สถาบนวจยและใหค าปรกษาแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร

บทสรปส าหรบผบรหาร ส าหรบแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐ หนา ๒๑ โครงการจดจางทปรกษาเพอพฒนาระบบงานเทคโนโลยสารสนเทศส านกพฒนาสงคม สถาบนวจยและใหค าปรกษาแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร

บทท ๔ ตารางสรปโครงการแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศปงบประมาณ พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐

โครงการ/ กจกรรม ปงบประมาณทด าเนนการ/งบประมาณ (ลานบาท)

๒๕๕๗ ๒๕๕๘ ๒๕๕๙ ๒๕๖๐ รวม

ยทธศาสตรท ๑ ๑. โครงการปรบปรงประสทธภาพระบบเครอขายส านกงานพฒนา

สงคม ๘,๐๐๐,๐๐๐ ๓,๐๐๐,๐๐๐ ๑๑,๐๐๐,๐๐๐

๒. โครงการจดหาระบบรกษาความปลอดภยเครอขายและระบบขอมลสารสนเทศของส านกพฒนาสงคม

๖,๐๐๐,๐๐๐ ๓,๐๐๐,๐๐๐ ๙,๐๐๐,๐๐๐

๓. โครงการจดหาและบรการระบบเครอขายอนเตอรเนตเพอสงเสรมการเรยนรและรองรบการใชงานระบบสารสนเทศ

๘,๐๐๐,๐๐๐ ๘,๐๐๐,๐๐๐ ๘,๐๐๐,๐๐๐ ๘,๐๐๐,๐๐๐ ๓๒,๐๐๐,๐๐๐

๔. โครงการจดหาระบบเครอขาย (VPN) เพอการเขาถงระบบสารสนเทศสวนกลาง

๓,๕๐๐,๐๐๐ ๓,๐๐๐,๐๐๐ ๓,๐๐๐,๐๐๐ ๓,๐๐๐,๐๐๐ ๑๒,๕๐๐,๐๐๐

๕. โครงการจดจางทปรกษาเพอจดท าแผนบรหารความเสยงดานเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคม

๒,๕๐๐,๐๐๐ ๒,๕๐๐,๐๐๐

๖. โครงการพฒนาระบบการเชอมโยงสารสนเทศของส านกพฒนาสงคม ๗,๐๐๐,๐๐๐ ๗,๐๐๐,๐๐๐ ยทธศาสตรท ๒ ๗. โครงการพฒนาบคลากรไอทดานเทคโนโลยสารสนเทศ และไอซท

ดานการตลาด ๕๐๐,๐๐๐ ๕๐๐,๐๐๐ ๕๐๐,๐๐๐ ๕๐๐,๐๐๐ ๒,๐๐๐,๐๐๐

๘. โครงการพฒนาบคลากร NON-IT ดานเทคโนโลยสารสนเทศ และไอซทดานการตลาด

๕๐๐,๐๐๐ ๕๐๐,๐๐๐ ๕๐๐,๐๐๐ ๕๐๐,๐๐๐ ๒,๐๐๐,๐๐๐

บทสรปส าหรบผบรหาร ส าหรบแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐ หนา ๒๒ โครงการจดจางทปรกษาเพอพฒนาระบบงานเทคโนโลยสารสนเทศส านกพฒนาสงคม สถาบนวจยและใหค าปรกษาแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร

โครงการ/ กจกรรม ปงบประมาณทด าเนนการ/งบประมาณ (ลานบาท)

๒๕๕๗ ๒๕๕๘ ๒๕๕๙ ๒๕๖๐ รวม

๙. โครงการพฒนาระบบทะเบยนการฝกอบรมสนบสนนการท างานของบคลากร และส านกงานเขตดานการพฒนาสงคม

๑,๕๐๐,๐๐๐ ๑,๕๐๐,๐๐๐

ยทธศาสตรท ๓ ๑๐. โครงการปรบปรงแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสาร

ของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๗ – ๒๕๕๙ ๒,๐๐๐,๐๐๐ ๒,๐๐๐,๐๐๐ ๒,๐๐๐,๐๐๐ ๖,๐๐๐,๐๐๐

๑๑. โครงการจดท าแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๖๑ – ๒๕๖๔

๕,๐๐๐,๐๐๐ ๕,๐๐๐,๐๐๐

๑๒. โ ค ร ง ก า ร จ ด จ า ง ท ป ร ก ษ า ด า น ก า ร ท า ม า ต ร ฐ า น ข อ ม ล (Data Standard)

๔,๐๐๐,๐๐๐ ๔,๐๐๐,๐๐๐

๑๓. โครงการจางทปรกษาเพอวจยและวเคราะหขอมลตามภารกจ ๔,๐๐๐,๐๐๐ ๔,๐๐๐,๐๐๐ ยทธศาสตรท ๔ ๔.๑ ดานพฒนาสงคม ๑๔. โครงการพฒนาระบบฐานขอมลและการบรหารจดการโรงเรยนฝก

อาชพ ๕,๐๐๐,๐๐๐ ๕,๐๐๐,๐๐๐

๑๕. โครงการพฒนาระบบฐานขอมลและการบรหารจดการโรงเรยนเกษตรทฤษฎใหม

๕,๐๐๐,๐๐๐ ๕,๐๐๐,๐๐๐

๑๖. โ คร งก าร พฒนาร ะบบฐานข อม ลด า นก าร เกษตรกรขอ งกรงเทพมหานคร

๕,๐๐๐,๐๐๐ ๕,๐๐๐,๐๐๐

บทสรปส าหรบผบรหาร ส าหรบแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐ หนา ๒๓ โครงการจดจางทปรกษาเพอพฒนาระบบงานเทคโนโลยสารสนเทศส านกพฒนาสงคม สถาบนวจยและใหค าปรกษาแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร

โครงการ/ กจกรรม ปงบประมาณทด าเนนการ/งบประมาณ (ลานบาท)

๒๕๕๗ ๒๕๕๘ ๒๕๕๙ ๒๕๖๐ รวม

๑๗. โครงการพฒนาระบบภมสารสนเทศภมศาสตรดานการพฒนาสงคม ๓๕,๐๐๐,๐๐๐ ๑,๐๐๐,๐๐๐ ๑,๐๐๐,๐๐๐ ๓๗,๐๐๐,๐๐๐ ๑๘. โครงการบรณาการระบบสารบรรณอเลกทรอนกส ๔,๐๐๐,๐๐๐ ๔,๐๐๐,๐๐๐ ๑๙. โครงการพฒนาระบบบรหารจดการทางกฎหมาย ๒,๐๐๐,๐๐๐ ๒,๐๐๐,๐๐๐ ๒๐. โครงการพฒนาระบบศนยคลงขอมลสารสนเทศดานการพฒนา

สงคมเพอสนบสนนการตดสนใจของผบรหารระดบสง (EIS-DDS) ๑,๕๐๐,๐๐๐ ๑,๕๐๐,๐๐๐

๒๑. โครงการพฒนาระบบฐานขอมลบานพกฉกเฉน ๑,๐๐๐,๐๐๐ ๑,๐๐๐,๐๐๐ ๒๒. โครงการพฒนาระบบฐานขอมลบานผสงอายบางแค ๒ ๑,๐๐๐,๐๐๐ ๑,๐๐๐,๐๐๐ ๒๓. โครงการพฒนาระบบฐานขอมลศนยบรการผสงอายดนแดง (บานมตรไมตร) ๑,๐๐๐,๐๐๐ ๑,๐๐๐,๐๐๐ ๒๔. โครงการพฒนาระบบฐานขอมลบานอมใจ ๑,๐๐๐,๐๐๐ ๑,๐๐๐,๐๐๐ ๒๕. โครงการพฒนาระบบฐานขอมลบานอนใจ ๓,๐๐๐,๐๐๐ ๓,๐๐๐,๐๐๐

๒๖. โครงการพฒนาระบบฐานขอมลศนยพฒนาเดกกอนวยเรยน ๖,๕๐๐,๐๐๐ ๖,๕๐๐,๐๐๐ ๒๗. โครงการพฒนาระบบการจดการสวสดการสงคม ๓,๐๐๐,๐๐๐ ๘๐๐,๐๐๐ ๒๐๐,๐๐๐ ๔,๐๐๐,๐๐๐ ๒๘. โครงการการบรหารจดการระบบการชวยเหลอผประสบปญหาความ

เดอดรอน ๓,๐๐๐,๐๐๐ ๓,๐๐๐,๐๐๐

๒๙. โครงการพฒนาระบบขอมลชมชน ๓,๐๐๐,๐๐๐ ๓,๐๐๐,๐๐๐ ๓๐. โครงการพฒนาระบบการบรหารและตดตามกองทน ๒,๐๐๐,๐๐๐ ๕๐๐,๐๐๐ ๒๕๐,๐๐๐ ๒๕๐,๐๐๐ ๓,๐๐๐,๐๐๐ ๓๑. โครงการพฒนาระบบฐานขอมลและการบนทกผลการปฏบตงาน

ของบคลากร (E-Portfolio) ๓,๐๐๐,๐๐๐ ๓,๐๐๐,๐๐๐

บทสรปส าหรบผบรหาร ส าหรบแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐ หนา ๒๔ โครงการจดจางทปรกษาเพอพฒนาระบบงานเทคโนโลยสารสนเทศส านกพฒนาสงคม สถาบนวจยและใหค าปรกษาแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร

โครงการ/ กจกรรม ปงบประมาณทด าเนนการ/งบประมาณ (ลานบาท)

๒๕๕๗ ๒๕๕๘ ๒๕๕๙ ๒๕๖๐ รวม

๓๒. โครงการพฒนาระบบตดตามและประเมนผลโครงการ ๒,๐๐๐,๐๐๐ ๒,๐๐๐,๐๐๐ ๔.๒ ดานพฒนาสงคม ๓๓. โครงการจดท ากรอบสมรรถนะดานไอซท ( ICT Competency

Framework) ของบคลากรส านกงานเขตและภายในส านกพฒนาสงคม ๒,๐๐๐,๐๐๐ ๒,๐๐๐,๐๐๐

ยทธศาสตรท ๕ ๓๔. โครงการศกษาและพฒนาระบบการจดการผลตภณฑ การสงเสรม

การจดจ าหนายและสรางกลยทธการสรางตราสนคาบางกอกแบรนด ๒๐,๐๐๐,๐๐๐ ๑๕,๐๐๐,๐๐๐ ๑๕,๐๐๐,๐๐๐ ๓๐,๐๐๐,๐๐๐

๓๕. โครงการจดจางทปรกษาดานการตลาดและไอซทเพอเพมศกยภาพดานการจดการดานการตลาดและไอซท

๕,๐๐๐,๐๐๐ ๒๕๐,๐๐๐ ๒๕๐,๐๐๐ ๑๐,๐๐๐,๐๐๐

๓๖. โครงการจดจางทปรกษาดานการท าธรกรรมทางอเลกทรอนกส ๒,๐๐๐,๐๐๐ ๒,๐๐๐,๐๐๐ ๓๗. โครงการจดท าระบบพาณชยอเลกทรอนกส (E-Commerce) ๒๐,๐๐๐,๐๐๐ ๒๐,๐๐๐,๐๐๐ ๓๘. โครงการปรบปรงพฒนาเวบไซตของส านกพฒนาสงคม ๕,๐๐๐,๐๐๐ ๕,๐๐๐,๐๐๐ ๓๙. โ คร งการ พฒนาร ะบบสารสน เทศ เ พ อการศ กษาผ านส อ

อเลกทรอนกส (e-Learning) ๓,๐๐๐,๐๐๐ ๑๕๐,๐๐๐ ๑๕๐,๐๐๐ ๖,๐๐๐,๐๐๐

๔๐. โครงการพฒนาระบบหองสมดวชาชพอเลกทรอนกส (e-Library system) ๗,๕๐๐,๐๐๐ ๗,๕๐๐,๐๐๐ ๔๑. โครงการพฒนาปรบปรงเวบไซต Old is young ๑,๐๐๐,๐๐๐ ๑,๐๐๐,๐๐๐

รวม ๑๑๕,๕๐๐,๐๐๐ ๙๑,๘๐๐๐,๐๐๐ ๔๕,๐๐,๐๐๐ ๕๔,๓๐๐๐,๐๐๐ ๓๐๖,๕๐๐,๐๐๐ รวมทงหมด ๒๕๕๗ – ๒๕๖๐ ๓๐๖,๕๐๐,๐๐๐

บทสรปส าหรบผบรหาร ส าหรบแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐ หนา ๒๕ โครงการจดจางทปรกษาเพอพฒนาระบบงานเทคโนโลยสารสนเทศส านกพฒนาสงคม สถาบนวจยและใหค าปรกษาแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร

บทท ๕ การวเคราะหสภาพแวดลอมภายในและภายนอกทางดานการตลาด ผลตภณฑชมชนของส านกพฒนาสงคม

ในการจดท าแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคมครงน ไดด าเนนการวเคราะหสภาพแวดลอมภายในและภายนอกทางดานไอซทและการตลาด ผลตภณฑชมชน ซงเปนหนงในภารกจหลกของส านกพฒนาสงคมควบคไปดวยเพอทจะหาแนวทางทจะน าเทคโนโลยสารสนเทศไปชวยสนบสนนการด าเนนงานใหเปนไปตามพนธกจของส านกพฒนาสงคม

ไดมการก าหนดหวขอการวเคราะหจาก วตถประสงค และเปาหมาย ดงตอไปน

วตถประสงค เพอสนบสนนและสงเสรมการสรางอาชพใหประชาชนจากดานการตลาดและไอซท ใหมความเปนอยอยางยงยนตามหลกปรชญาเศรษฐกจพอเพยง

เปาหมาย พฒนาโอกาสในการสรางรายไดจากการตลาดและไอซท เพอพฒนาเศรษฐกจฐานรากของมหานครเพอกาวทนการแขงขนทางเศรษฐกจและประชาชนมความเขมแขง

ทงนมปจจยดานตาง ทใชเพอพจารณาดงในตารางท ๑

ตารางท ๑ ตารางปจจยทใชในวเคราะหสภาพแวดลอมภายในและภายนอกทางดานไอซทและการตลาด ผลตภณฑชมชน ของส านกพฒนาสงคม กรงเทพมหานคร

ดาน ความหมาย

ก า ร บ ร ห า ร ข อ ม ล ด า น

การตลาด (Info.Mgt.)

องคกรมการก าหนด การจดท าขอมล การตรวจสอบตดตามและการ

ทบทวนการเปลยนแปลงของลกคา กลมลกคา และสวนตลาด เพอวาง

กลยทธทเหมาะสมในการรบรความตองการของลกคา และพฒนา

ผลตภณฑ

การบรหารความสมพนธลกคา

(CRM)

บรหารความสมพนธทดกบลกคาเพอเพมความภกดและการซอ

ผลตภณฑ/บรการชมชน

การสอสาร สงเสรม และการ

สรางภาพลกษณดานการตลาด

(Mkt Communication)

การสงเสรมและสนบสนนการเผยแพรผลตภณฑชมชนใหเปนทรจก

การสรางภาพลกษณและตราสนคาผลตภณฑ/บรการชมชน เพอสราง

ความสามารถในการแขงขนและยงยนทางการตลาด

งบประมาณ(Money) การสนบสนนและการใชจายดานงบประมาณดานการตลาดการ

พฒนาผลตภณฑชมชน

การบรหารจดการ (Mgt) การบรหารจดการในหนวยงานและการประสานงานภายนอก

หนวยงานดานการตลาดการพฒนาผลตภณฑชมชน

บทสรปส าหรบผบรหาร ส าหรบแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐ หนา ๒๖ โครงการจดจางทปรกษาเพอพฒนาระบบงานเทคโนโลยสารสนเทศส านกพฒนาสงคม สถาบนวจยและใหค าปรกษาแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร

ดาน ความหมาย

บคลากร (Manpower) หนาท ความรบผดชอบ ความร ความสามารถในดานการตลาดการ

พฒนาผลตภณฑชมชน

สงคมและเศรษฐกจ (Social &

Economic)

ความเปลยนแปลงของทศนคตของลกคาและเศรษฐกจ

การแขงขน(Competition) ภาพรวมของการแขงขนทางดานการขายและการตลาดการพฒนา

ผลตภณฑชมชน

การวเคราะห SWOT สการก าหนดประเดนดานยทธศาสตร

ทปรกษาไดน า ผลการวเคราะห SWOT โดยใชเทคนคของ TOWS Matrix เพอทจะน ามาก าหนดเปนยทธศาสตร โดยไดแบงกลยทธออกเปน ๔ กลมคอ

กลมท ๑ : กลยทธเชงรก (SO) ไดมาจากการน าขอมลการประเมนสภาพแวดลอมทเปนจดแขง (Strength) และโอกาส (Opportunity) มาพจารณารวมกน

กลมท ๒ : กลยทธเชงปองกน (ST) ไดมาจากการน าขอมลการประเมนสภาพแวดลอมทเปนจดแขง (Strength) และอปสรรค (Threat) มาพจารณารวมกน

กลมท ๓ : กลยทธเชงแกไข (WO) ไดมาจากการน าขอมลการประเมนสภาพแวดลอมทเปนจดออน (Weakness) และโอกาส (Opportunity) มาพจารณารวมกน

กลมท ๔ : กลยทธเชงรบ (WT) ไดมาจากการน าขอมลการประเมนสภาพแวดลอมทเปนจดออน (Weakness) และอปสรรค (Threat) มาพจารณารวมกน

ซงผลวเคราะห ไดก าหนดประเดนยทธศาสตร ตามทมาของการวเคราะห เปน ๕ ดานดงนคอ

ยทธศาสตรท ๑ ดานภารกจหลก (Marketing)

เปาประสงค ประยกตใชไอซทเพอพฒนาดานการสงเสรมการตลาด การขาย การจดจ าหนาย การสอสาร โฆษณา ประชาสมพนธผลตภณฑชมชน และสรางภาพลกษณของตราบางกอกแบรนด

ยทธศาสตรท ๒ ดานบคลากรและองคความร (Manpower)

เปาประสงค เพมขดความสามารถดานการใชงานและการบรหารไอซทเพอสงเสรมดานการตลาดผลตภณฑชมชนของบคคลากร

บทสรปส าหรบผบรหาร ส าหรบแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐ หนา ๒๗ โครงการจดจางทปรกษาเพอพฒนาระบบงานเทคโนโลยสารสนเทศส านกพฒนาสงคม สถาบนวจยและใหค าปรกษาแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร

ยทธศาสตรท ๓ ดานการบรหารจดการ (Management)

เปาประสงค บรหารจดการไอซทเพอการบรหารจดการขอมลดานการตลาดเพอการวางแผนเชงกลยทธและการตดสนใจของผบรหารเพอเพมขดความสามารถทางดานการแขงขนของตลาด

ยทธศาสตรท ๔ ดานงบประมาณและทรพยากร (Money, Material)

เปาประสงค การสนบสนนและการใชจายดานงบประมาณดานไอซทเ พอพฒนาดานการตลาดการพฒนาผลตภณฑชมชน

ยทธศาสตรท ๕ ดานบรการประชาชน (Service)

เปาประสงค ก าหนดมาตรฐานการใชไอซทเพอเพมขดความสามารถการใหบรการทางดานการสงเสรม พฒนา รกษามาตรฐานผลตภณฑ และการสอสารดานการตลาด บรหารและสรางความสมพนธใหแกประชาชน

การก าหนดโครงการตามประเดนดานยทธศาสตรและแนวทางการวเคราะหขอมล

ทปรกษาไดน า แนวทางทางทเปนไปใน TOW Matrix ตามประเดนดานยทธศาสตร มาประกอบในการพจารณา เพอทจะน ามาก าหนดเปนโครงการตางๆ ได ๓ โครงการดงทแสดงในตารางท ๒

ตารางท ๒ ตารางแสดงการก าหนดโครงการตามประเดนดานยทธศาสตรและแนวทางการวเคราะหขอมล

ยทธศาสตร แนวทางทเปนไปได โครงการ

ดานภารกจหลก (Marketing)

สรางการสงเสรมและเผยแพร ผลตภณฑ/บรการ การสรางภาพลกษณของผลตภณฑ/บรการ ใหเปนทรจกอยางเปนระบบและด าเนนการอยางชดเจน โดยใชเทคโนโลยสารสนเทศ (W๖, O๒, O๓, O๔, O๕)

โครงการจดจางทปรกษาดานการตลาด

และไอซท

ใชเทคโนโลยเพอการสนบสนนในดานการสอสารการตลาดอยางชดเจน เพอสรางความสามารถทางการแขงขนในระดบภมภาค เชน การท าพาณชยอเลกทรอนคส (E-Commerce), การสอสารผานสอสงคมออนไลน (W๗, O๒, O๓, O๔, O๕) ก าหนดวธการและด าเนนการสรางความสมพนธทดกบลกคา สอสารและสรางกจกรรม อยางเปนระบบโดยใชเทคโนโลยสารสนเทศ (W๓, W๔, W๕, O๒, O๓, O๔) ส ง เสรมการพฒนาดานการสอสารสรางภาพลกษณผลตภณฑ/บรการ/ตราสนคาบางกอกแบรนด เพอการสรางความแตกตางและ ความสามารถทางการแขงขนทง

โครงการศกษาและพฒนาระบบการจดการผลตภณฑ การสงเสรม

บทสรปส าหรบผบรหาร ส าหรบแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐ หนา ๒๘ โครงการจดจางทปรกษาเพอพฒนาระบบงานเทคโนโลยสารสนเทศส านกพฒนาสงคม สถาบนวจยและใหค าปรกษาแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร

ยทธศาสตร แนวทางทเปนไปได โครงการ

ระดบประเทศและภมภาคเอเชยตะวนออกเฉยงใต โดยผานสอสงคมออนไลน (S๕, T๓, T๔, T๖)

การจดจ าหนายและสรางกลยทธการสราง

ตราสนคา บางกอกแบรนด ดานการบรหาร

จดการ (Management)

สรางความรวมมอและการสนบสนนจากหนวยงานตางๆ ทงสถาบนการศกษา หนวยงานภาครฐ และภาคเอกชน เพอส ง เสรมด านการด า เนนงานและประหยดงบประมาณ (S๑, S๒, S๓, T๒, T๕) สรางมาตรฐานระบบขอมลสารสนเทศเพอการบรหารจดการ การวางแผนกลยทธ และการตดสนใจของผบรหาร ดานการตลาด (W๑, W๒, O๑, O๒)

โครงการพฒนาความรดานไอซทกบการตลาดส าหรบบคลากรภายใน

องคกร ก าหนดนโยบายการพฒนาระบบสารสนเทศเพอการใหบร การส ง เสรมด านการตลาดของผลตภณฑช มชน (S๑, S๒, O๑, O๒, O๓, O๔, O๕)

งบประมาณ(Money)

ผลกดนใหมการก าหนดงบประมาณและการบรหารจดการเรองการใชระบบเทคโนโลยสารสนเทศใหสอดคลองกบการเปลยนแปลงเพอการแขงขนดานการตลาด (W๓, T๑, T๕, T๖)

ดานบคลากรและองคความร

(Manpower)

พฒนาความรดานการแขงขนดานการตลาดดานสอสารสงคมออนไลนกบบคลากรเพอสนบสนนการปฏบตงานตามกลมภารกจ (S๔, O๒, O๕)

ดานการบรการประชาชน

(Customer Service)

พฒนาเครองมอดานการสอสารดานการสงเสรมดานการตลาดของผล ตภณฑ /บร ก าร /ตร าส นค า /บร หา รความสมพนธลกคา ใหกบประชาชน (S๓, S๔, O๒, O๕)

พฒนาระบบการพฒนา รกษามาตรฐานของผลตภณฑ/บรการ/ตราสนคาบางกอกแบรนดใหกบประชาชน

โครงการศกษาและพฒนาระบบการจดการผลตภณฑ การสงเสรมการจดจ าหนายและ

สรางกลยทธการสรางตราสนคา

บางกอกแบรนด

บทสรปส าหรบผบรหาร ส าหรบแผนแมบทเทคโนโลยสารสนเทศและการสอสารของส านกพฒนาสงคม พ.ศ. ๒๕๕๗ - ๒๕๖๐ หนา ๒๙ โครงการจดจางทปรกษาเพอพฒนาระบบงานเทคโนโลยสารสนเทศส านกพฒนาสงคม สถาบนวจยและใหค าปรกษาแหงมหาวทยาลยธรรมศาสตร

สรปผล จากผลการวเคราะหดานไอซทและการตลาด ผลตภณฑชมชน ทปรกษาไดพจารณาก าหนดโครงการตางๆ ได ๓ โครงการ ดงนคอ

๑. โครงการจดจางทปรกษาดานการตลาดและไอซท

๒. โครงการพฒนาความรดานไอซทกบการตลาดส าหรบบคลากรภายในองคกร

๓. โครงการศกษาและพฒนาระบบการจดการผลตภณฑ การสงเสรมการจดจ าหนายและสรางกล

ยทธการสรางตราสนคาบางกอกแบรนด