บทท 1 บทน ำ

1.1 ทมำและควำมส ำคญ พระราชบญญตการศกษาแหงชาต พ.ศ. 2542 ใหความหมายของการศกษาคอกระบวนการ

เรยนรเพอความงอกงามของบคคลโดยถายทอดความรการอบรม การสบสานทางวฒนธรรมสรางองคความรทเกดจากสภาพแวดลอม สงคม การเรยนร ใหบคคลเรยนรตลอดชวต การศกษาตองเปนไปเพอพฒนาคนไทยใหสมบรณ ทงรางกายจตใจ สตปญญา ความร คณธรรม จรยธรรม วฒนธรรมการด ารงชวตสามารถอยกบผอนอยางมความสข มงพฒนาบคคลใหมคณลกษณะทพงประสงค

ในการจดการดานอาชวศกษาของประเทศไทย จะมงเนนผลตและพฒนาบคคลในสายอาชพ ทงระดบกงฝมอ ระดบฝมอ และระดบเทคนคใหมคณภาพความร ทกษะในวชาชพเปนส าคญ เพอใหตรงกบความตองการของตลาดแรงงานและสถานประกอบการ ซงมการพฒนาในดาน เทคโนโลย สภาวะสงคม สภาวะเศรษฐกจอยตลอดเวลา โดยทางโรงเรยนพายพเทคโนโลยและบรหารธรกจ มปรชญาของโรงเรยนคอ “บรณาการทางการศกษา วฒนธรรมทางปญญา การศกษาเพอชวต” ทมงเนนใหนกศกษาคดเปน เนนปฏบต จดการได นนคอโรงเรยนมงเนนใหนกศกษาใชสตปญญาในการคดพนจพเคราะหในเรองตาง ๆ ไดอยางสมเหตสมผล เนนการเรยนรผานการปฏบตในสายอาชพทผเรยนไดศกษาและใหผเรยนสามารถจดการเรองตาง ๆ ในชวตได โดยการเรยนมใชจะเรยนเฉพาะอยในต าราเทานน นกศกษายงจ าเปนตองฝกความรบผดชอบเพอตนเองจะสามารถออกไปอยในสงคม สถานประกอบการตาง ๆ และเปนทตองการของตลาดแรงงานอกดวย แสดงใหเหนวาทางโรงเรยนพายพเทคโนโลยและบรหารธรกจมงเนนในการฝกใหนกศกษามคณภาพทดเพอทจะออกไปแขงขนในตลาดแรงงานอยางมคณภาพและสามารถอยรวมกบคนในสงคมอยางมความสข

การจดการเรยนการสอน ระดบประกาศนยบตรวชาชพ ของโรงเรยนพายพเทคโนโลยและบรหารธรกจ ไดก าหนดใหนกศกษาทกคนสามารถใชคอมพวเตอรในการท างานไดอยางคลองแคลว จงไดจดการสอนในรายวชาการใชโปรแกรมประมวลผลค าขน เปนวชาคอมพวเตอรพนฐาน ทนกศกษาจะสามารถน าความรไปประยกตใชในการเรยนระดบสงตอไป การเรยนเกยวกบคอมพวเตอรนน ตองใชทงความตงใจและสมาธคอนขางมาก รวมทงนกศกษาตองไดลงมอปฏบตจรง จงจะสามารถเขาใจและสามารถท าไดอยางถกตองและคลองแคลว ซงโรงเรยนพายพเทคโนโลยและบรหารธรกจ สามารถใหนกศกษาไดใชเครองคอมพวเตอร 1 คน ตอ 1 เครอง ซงผสอนพบวานกศกษาจะมความแตกตางระหวางบคคลคอนขางมาก โดยทบางคนสามารถเรยนและท างานทมอบหมายไดในเวลาอนรวดเรว ในขณะทนกศกษาบางสวนใชเวลามากในการท างานชน

2

เดยวกน ซงเนองมาจากสวนใหญของนกศกษาทท างานไดชา เปนผทมทกษะในการใชคอมพวเตอรคอนขางนอย ดงนนจงท าใหนกศกษาทมทกษะทางดานคอมพวเตอรทสงเกดความรสก เบอหนายในการรอเพอน และหาทางออกโดยการแอบใชโปรแกรมอน หรอขออนญาตออกไปนอกหองบอยครง

ดงนนผวจยเหนวาควรมการชวยเหลอนกศกษาทมทกษะทางดานคอมพวเตอรคอนขางนอย และในขณะเดยวกนสามารถพฒนานกศกษาทมทกษะทางดานคอมพวเตอรทสงกวาไปพรอมๆกน โดยใหนกศกษาทมทกษะเหลานไดพฒนาพฤตกรรมในการใหความชวยเหลอเพอน ดวยการจดกจกรรมการเรยนการสอนทใหนกศกษาทมทกษะเปนครสอนใหนกศกษาทมทกษะในการท างานคอนขางนอย โดยใชวธเรยนแบบเพอนชวยเพอน กจกรรมนคาดวาจะชวยพฒนาและแกปญหาดานผลสมฤทธทางการเรยนของนกศกษา ความสมพนธทดระหวางนกศกษา รวมทงสรางความภาคภมใจทไดชวยเหลอผอน ชวยใหบรรยากาศในการเรยนมความกระตอรอรน มการชวยเหลอกน นกศกษาทมทกษะทางดานคอมพวเตอรสงจะมบทบาททางการเรยนมากขน ซงเปนประโยชนตอการพฒนาตนเองดานอนๆไดดยงขนตอไป

1.2 วตถประสงค เพอพฒนาพฤตกรรมการใหความชวยเหลอเพอนของนกศกษาทมทกษะดานคอมพวเตอร

สง ในวชาการใชโปรแกรมประมวลผลค า ระดบประกาศนยบตรวชาชพชนปท 2 โรงเรยนพายพเทคโนโลยและบรหารธรกจ

1.3 ขอบเขตกำรศกษำ 1.3.1 ขอบเขตดานเนอหา

เพอใหเนอหามความสอดคลองกบเปาหมายและวตถประสงคของการศกษา ซงท าการแบงเนอหา 3 ตอนดงน

ตอนท 1 ขอมลทวไป 1) นกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนปท 2 หอง MK 201 จ านวน 26 คน 2) กจกรรมการเรยนภาคปฏบต หอง Lab Com A300 3) กระบวนการด าเนนงานการพฒนาพฤตกรรมการใหความชวยเหลอเพอนของ

นกศกษาทมทกษะดานคอมพวเตอรสง ตอนท 2 ศกษาประสทธภาพของการท าโครงการ

1) ประสทธภาพการเรยนภาคปฏบตของนกศกษา 2) ผลการพฒนาพฤตกรรมการใหความชวยเหลอเพอนของนกศกษาทมทกษะดาน

คอมพวเตอรสง

3

ตอนท 3 ศกษาเกยวกบการความพงพอใจของนกศกษา 1) ความพงพอใจของนกศกษาในชนเรยนตอนกศกษาทมทกษะทางดาน

คอมพวเตอรสง 2) ความพงพอใจในกจกรรมเพอนชวยเพอนของนกศกษาท มทกษะทางดาน

คอมพวเตอรสง 1.3.2 ขอบเขตดานพนท

ท าการศกษาในพนทโรงเรยนพายพเทคโนโลยและบรหารธรกจ ต าบลหนองจอม อ าเภอสนทราย จงหวดเชยงใหม

1.3.3 ขอบเขตดานประชากร ประชากรทใชในการศกษาครงน เปนนกศกษาระดบประกาศนยบตวชาชพชนปท 2 หอง

MK201 ภาคการศกษาท 1 ปการศกษา 2554 โรงเรยนพายพเทคโนโลยและบรหารธรกจ จ านวน 26 คน

1.4 วธด ำเนนกำรวจย 1.4.1 ประชำกรและกลมตวอยำง

นกศกษาระดบชนประกาศนยบตรวชาชพชนปท 2 สาขาวชาการตลาด (MK 201) จ านวน 26 คน

1.4.2 ขอมลทใชในกำรศกษำ 1.4.2.1 ท าการรวบรวมเอกสาร รวบรวมขอมลทตยภม จากแหลงขอมลตาง ๆ เชน

เอกสารงานวจย เอกสารเชงวชาการ เปนตน 1.4.2.2 ท าการรวบรวมขอมลปฐมภมทเกยวของกบการจดการเรยนการสอนในรายวชา

การใชโปรแกรมประมวลผลค า ส าหรบนกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนปท 2 โดยท าแบบประเมนความพงพอใจของนกศกษาในชนเรยนตอนกศกษาทมทกษะทางดานคอมพวเตอรสง และความพงพอใจในกจกรรมเพอนชวยเพอน ของนกศกษาทมทกษะทางดานคอมพวเตอรสง

1.4.3 วธศกษำ ในการเกบขอมลทใชเพอการศกษาในครงน ผวจยไดออกแบบเครองมอส าหรบเกบ

รวบรวมขอมล คอ การใชแบบสอบถาม เรองการศกษาพฤตกรรมการใชอนเทอรเนตของนกศกษาระดบชนประกาศนยบตรวชาชพชนปท 2 สาขาการบญช (AC201) โดยแบงเปน 2 ตอน ดงน

ตอนท 1เกยวกบขอมลทวไปของนกศกษา ตอนท 2 เกยวกบพฤตกรรมการใชอนเทอรเนตของนกศกษา

4

การศกษาครงนเปนการศกษาเชงปรมาณ ผศกษาจงท าการวเคราะหขอมลโดยวธวเคราะหเชงพรรณนา (Descriptive Analysis) จาก แบบสอบถาม โดยแจกแจงความถและหาคารอยละ (Percentage) คาเฉลย (Mean) คาเบยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation)

1.4 ผลทคำดวำจะไดรบ 1.4.1 ไดทราบถงลกษณะของพฤตกรรมของนกศกษาสาขาวชาการตลาดในการเรยนวชา

โปรแกรมประมวลผลค า ในภาคการศกษาท 1 ปการศกษา 2554 ของโรงเรยนพายพเทคโนโลยและบรหารธรกจ

1.4.2 อาจารยผสอนสามารถน าไปประยกตใชในรายวชาตาง ๆ ไดอยางเหมาะสม ส าหรบนกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพ ของโรงเรยนพายพเทคโนโลยและบรหารธรกจ

1.5 นยำมศพทเฉพำะ 1.5.1 พฤตกรรม หมายถง กรยาอาการทแสดงออกหรอปฏกรยาโตตอบเมอเผชญกบ

สถานการณตาง ๆ อาการแสดงออกตาง ๆ เหลานน อาจเปนการเคลอนไหวทสงเกตไดหรอวดได เชน การเดน การพด การเขยน การคด เปนตน

1.5.2 การใหความชวยเหลอ หมายถง นกศกษาทมทกษะทางดานคอมพวเตอรสงกวาคนอน ๆ มาชวยตว ชวยใหค าแนะน า หรออธบายวธการท าชนงาน ใหกบนกศกษาทไมมทกษะ

1.5.3 ทกษะดานคอมพวเตอรสง หมายถง นกศกษาทสามารถใชงานโปรแกรมคอมพวเตอร ไดอยางถกตอง คลองแคลว มความเขาใจ สามารถท าชนงาน หรองานทครมอบหมายให เสรจอยางรวดเรว และถกตอง

1.5.4 พฒนาพฤตกรรมการใหความชวยเหลอเพอนของนกศกษาทมทกษะดานคอมพวเตอรสง หมายถง การก าหนดใหนกศกษาท มความสามารถทางดานคอมพวเตอร ท าชนงานหรองานทครมอบหมายใหเสรจอยางรวดเรวและถกตอง ไดมโอกาสไดแนะน า อธบาย ชวยเหลอ เพอนทท างานชา หรอไมเขาใจ ใหสามารถท างานไดถกตอง และเขาใจในการใชงานโปรแกรมคอมพวเตอรไดดขน แทนพฤตกรรมทเมอท างานเสรจ ไมใหความสนใจเพอน น าโปรแกรมอนทไมเกยวของขนมาใช เปนตน

1.5.5 แบบประเมนความพงพอใจ หมายถง แบบสอบถามทใหนกศกษากรอกเพอประเมนความพงพอใจของตนเอง เกยวกบการใชกจกรรมแบบเพอนชวยเพอน

5

บทท 2 แนวคด ทฤษฎและงำนวจย ทเกยวของ

ในการศกษาครงนผวจยไดท าการทบทวนแนวคด ทฤษฎตาง ๆ ทเกยวของในการวจย โดย

ใหมความสอดคลองกบวตถประสงค คอ พฤตกรรมมนษย ทฤษฎการเรยนร และการเรยนรแบบรวมมอ โดยมรายละเอยดดงน

2.1. พฤตกรรมมนษย Human Behavior

การพฒนาตนเปน กระบวนการของ การปรบเปลยนพฤตกรรมของตวเราเอง ใหไปสภาวะท ดกวาและ เปนทตองการ มากกวา แตกระบวนการ ดงกลาว ไมใชเรองงายทงนเพราะพฤตกรรมมนษยนนซบซอน มองคประกอบ และปจจย เกยวเนองจ านวนมาก ดวยเหตน จงมความจ าเปน ทผศกษา จะตองท าความรจกสงตาง ๆ เหลานนเพอทจะไดจดการ ใหมอทธพล เชงบวก หรอหลกเลยง หากมอทธพลเชงลบตอ การพฒนาตนเอง การศกษาปจจยพนฐานของพฤตกรรม จะชวยใหเขาใจ พฤตกรรมมนษย ไดดยงขน

ปจจยพนฐานของพฤตกรรม ประกอบดวย ปจจยพนฐานดานชวภาพ

1. พนธกรรม 2. การท างานของระบบในรางกาย 3. ระบบตอมไรทอ (Endocrine System) 4. ระบบกลามเนอ (Muscular System)

ปจจยพนฐานดานจตวทยา 1. แรงจงใจ 2. การเรยนร

ปจจยพนฐานดานสงคมวทยา 1. อทธพลของสงแวดลอม 2. กระบวนการสงคมประกต 3. อทธพลของกลม

6

2.1.1 ควำมหมำยของพฤตกรรมมนษย พฤตกรรม (Behavior) คอ กรยาอาการทแสดงออกหรอปฏกรยาโตตอบเมอเผชญกบสงเรา

(Stimulus) หรอสถานการณตาง ๆ อาการแสดงออกตาง ๆ เหลานน อาจเปนการเคลอนไหวทสงเกตไดหรอวดได เชน การเดน การพด การเขยน การคด การเตนของหวใจ เปนตน สวนสงเราทมากระทบแลวกอใหเกดพฤตกรรมกอาจจะเปนสงเราภายใน (Internal Stimulus) และสงเราภายนอก (External Stimulus)

สงเราภายใน ไดแก สงเราทเกดจากความตองการทางกายภาพ เชน ความหว ความกระหาย สงเราภายในนจะมอทธพลสงสดในการกระตนเดกใหแสดงพฤตกรรม และเมอเดกเหลานโตขนในสงคม สงเราใจภายในจะลดความส าคญลง สงเราภายนอกทางสงคมทเดกไดรบรในสงคมจะมอทธพลมากกวาในการก าหนดวาบคคลควรจะแสดงพฤตกรรมอยางใดตอผอน

สงเราภายนอก ไดแก สงกระตนตาง ๆ สงแวดลอมทางสงคมทสามารถสมผสไดดวยประสาททง 5 คอ ห ตา คอ จมก การสมผส สงเราทมอทธพลทจะจงใจใหบคคลแสดงพฤตกรรม ไดแก สงเราทท าใหบคคล เกดความพงพอใจทเรยกวา การเสรมแรง (Reinforcement) ซงแบงออกไดเปน 2 ชนด คอ การเสรมแรงทางบวก (Positive Reinforcement) คอ สงเราทพอใจท าใหบคคลมการแสดงพฤตกรรมเพมขน เชน ค าชมเชย การยอมรบของเพอน สวนการเสรมแรงทางลบ (Negative Reinforcement) คอ สงเราทไมพอใจหรอไมพงปรารถนาน ามาใชเพอลดพฤตกรรมทไมพงปรารถนาใหนอยลง เชน การลงโทษเดกเมอลกขโมย การปรบเงนเมอผขบขยานพาหนะไมปฏบตตามกฎจราจร เปนตน

มนษยโดยทวไปจะพงพอใจกบการไดรบการเสรมแรงทางบวกมากกวาการเสรมแรงทางลบ วธการเสรมแรงทางบวก กระท าไดดงน

1. การใหอาหาร น า เครองยงชพ เปนตน 2. การใหแรงเสรมทางสงคม เชน การยอมรบ การยกยอง การชมเชย ฯลฯ 3. การใหรางวล คะแนน แตม ดาว เปนตน 4. การใหขอมลยอนกลบ (Information Feedback) เชน การรบแจงวาพฤตกรรมท

กระท านน ๆ เหมาะสม 5. การใชพฤตกรรมทชอบกระท ามากทสดมาเสรมแรงพฤตกรรมทชอบกระท านอย

ทสดเปนการวางเงอนไข เชน เมอท าการบานเสรจแลวจงอนญาตใหดทว เปนตน

7

2.1.2 ปจจยพนฐำนดำนจตวทยำ

ปจจยส าคญอกปจจยหนงซงมอทธพลตอพฤตกรรมมนษย ไดแก ปจจยทางจตวทยา ซงมปจจยยอยอยหลายปจจย ปจจยทางจตวทยา จะท าหนาท เปนสอกลางในการรบรและตความสงเรากอนทรางกายจะแสดงพฤตกรรมตาง ๆ ปจจยทางจตวทยาทส าคญ ประกอบดวย แรงจงใจและ การเรยนร

1) แรงจงใจ แรงผลกดนจากภายในทท าใหใหมนษยเกดพฤตกรรมตอบสนองอยางมทศทางและ เปาหมาย เรยกวา แรงจงใจ คนทมแรงจงใจ ทจะท า พฤตกรรมหนงสงกวา จะใชความพยายามน า การกระท าไปสเปาหมายสงกวา คนทมแรงจงใจต ากวา แรงจงใจของมนษยจ าแนกไดเปน 2 ประเภทหลก ประเภทแรก ไดแก แรงจงใจทางกาย ทท าใหมนษยแสดงพฤตกรรมสนองความตองการ ทจ าเปนทางกาย เชน หาน า และอาหารมา ดมกน เมอกระหายและหว ประเภททสอง ไดแก แรงจงใจทางจตซงเกยวของกบ ความตองการทางสงคม เชน ความตองการความส าเรจ เงน ค าชมอ านาจ กลมและพวก เปนตน ปจจยทท าใหเกดแรงจงใจในมนษย ประกอบดวย ปจจยทางชวภาพ ไดแก ความตองการจ าเปนของชวต คอ อาหาร น า ความปลอดภย ปจจยทางอารมณ เชน ความตนเตน วตกกงวล กลว โกรธ รก เกลยด และความรสกอนใด ทใหคนมพฤตกรรม ตงแตเออเฟอเผอแผจนถง การฆาผอน ปจจยทางความคด เปนปจจยทก าหนดใหบคคลกระท าในเรองทคดวา เหมาะสมและเปนไปได และตามความคาดหวงวา ผอนจะสนองตอบ การกระท าของตนอยางไร ปจจยทางสงคม เปนปจจยทก าหนดพฤตกรรมของมนษย เพอใหสอดคลองกบสงคม และเปนทยอมรบ ของบคคลในสงคมนนดวย การกระท าของผอนและผลกรรมทไดรบจงท าใหเกดการเรยนรพฤตกรรมทางสงคม ซงเปนไปกฏระเบยบ และตวแบบทางสงคม ทฤษฎแรงจงใจ นกจตวทยาไดพฒนาทฤษฎเพออธบาย ถงแรงจงใจ ของมนษย เพอตอบค าถามเกยวกบพฤตกรรมทปรากฏ แตละทฤษฎมจดทเปนความแนวคด เกยวกบพฤตกรรมของมนษยทแตกตางกนไป ทส าคญไดแก ทฤษฎสญชาตญาณ ทฤษฎแรงขบ ทฤษฎการตนตว ทฤษฎสงลอใจ

8

2) กำรเรยนร จ าเนยร ชวงโชต (2519) ใหความหมายไววา "การเรยนร หมายถง การเปลยนแปลงพฤตกรรมอนเกดจากประสบการณทมขอบเขตกวาง และสลบซบซอนมากโดยเฉพาะในแงของการเปลยนแปลงพฤตกรรม" วรกวน (2523: 56-60) การเรยนร หมายถง กระบวนการเปลยนพฤตกรรม ซงหมายถง กจกรรมทผเรยนแสดงออก และสามารถสงเกตและวดได การศกษากระบวนการเรยนรจงตองศกษาเรองของพฤตกรรมมนษยทเปลยนไปในลกษณะทพงประสงค การศกษาพฤตกรรมตาง ๆ จะตองมระบบระเบยบ วธการ และอาศยความรตาง ๆ เชน จตวทยา การศกษา สงคมวทยา มานษยวทยา เศรษฐศาสตร ร ฐศาสตร กระบวนการส อความและส อความหม ายและส อความหมาย การพจารณาการเรยนรของผเรยนจ าเปนตองสงเกตและวดพฤตกรรมทเปลยนไป การศกษาพฤตกรรมตาง ๆ น าไปสการก าหนดทฤษฎ การเรยนรตาง ๆ ทฤษฎกระบวนการกลมพฤตกรรมรวมกนระหวางครและผเรยนรวมทงวธการจดระบบการเรยนการสอนทจะชวยท า ใหผเรยนเปลยนพฤตกรรมการเรยนรไปตามวตถประสงค การเรยนรเปนพนฐานของการด าเนนชวต มนษยมการเรยนรต งแตแรกเกดจนถงกอนตาย จงมค ากลาวเสมอวา "No one too old to learn" หรอ ไมมใครแกเกนทจะเรยน การเรยนรจะชวยในการพฒนาคณภาพชวตไดเปนอยางด การเรยนรของคนเรา จากไมรไปสการเรยนร ม 5 ขนตอนดงท กฤษณา ศกดศร (2530) กลาวไวดงน "การเรยนรเกดขนเมอสงเรา (stimulus) มาเราอนทรย (organism) ประสาทกตนตว เกดการรบสมผส หรอเพทนาการ (sensation) ดวยประสาททง 5 แลวสงกระแสสมผสไปยงระบบประสาทสวนกลาง ท าใหเกดการแปลความหมายข นโดยอาศยประสบการณเดมและอ น ๆ เรยกวา สญชาน หรอการรบร (perception) เมอแปลความหมายแลว กจะมการสรปผลของการรบรเปนความคดรวบยอดเรยกวา เกดสงกป (conception) แลวมปฏกรยาตอบสนอง (response) อยางหนงอยางใดตอสงเราตามทรบรเปนผลใหเกดการเปลยนแปลงพฤตกรรม แสดงวาการเรยนรไดเกดขนแลวประเมนผลทเกดจากการตอบสนองตอสงเราไดแลว" การเรยนรเปนพนฐานของการด าเนนชวต มนษยมการเรยนรต งแตแรกเกดจนถงกอนตาย จงมค ากลาวเสมอวา "No one too old to learn" หรอ ไมมใครแกเกนทจะเรยน การเรยนรจะชวยในการพฒนาคณภาพชวตไดเปนอยางด

9

ธรรมชำตของกำรเรยนร ม 4 ขนตอน คอ 1. ความตองการของผเรยน (Want) คอ ผเรยนอยากทราบอะไร เม อผเรยนมความ

ตองการอยากรอยากเหนในสงใดกตาม จะเปนสงทยวยใหผเรยนเกดการเรยนรได 2. สงเราทนาสนใจ (Stimulus) กอนทจะเรยนรได จะตองมสงเราทนาสนใจ และนา

สมผสส าหรบมนษย ท าใหมนษยดนรนขวนขวาย และใฝใจทจะเรยนรในสงทนาสนใจนน ๆ 3. การตอบสนอง (Response) เม อมสงเราทนาสนใจและนาสมผส มนษยจะท าการ

สมผสโดยใชประสาทสมผสตาง ๆ เชน ตาด หฟง ลนชม จมกดม ผวหนงสมผส และสมผสดวยใจ เปนตน ท าใหมการแปลความหมายจากการสมผสสงเรา เปนการรบร จ าได ประสานความรเขาดวยกน มการเปรยบเทยบ และคดอยางมเหตผล

4. การไดรบรางวล (Reward) ภายหลงจากการตอบสนอง มนษยอาจเกดความพงพอใจ ซงเปนก าไรชวตอยางหนง จะไดน าไปพฒนาคณภาพชวต เชน การไดเรยนร ในวชาชพชนสง จนสามารถออกไปประกอบอาชพชนสง (Professional) ได นอกจากจะไดรบรางวลทางเศรษฐกจเปนเงนตราแลว ยงจะไดรบเกยรตยศจากสงคมเปนศกดศร และความภาคภมใจทางสงคมไดประการหนงดวย

ล ำดบขนของกำรเรยนร ในกระบวนการเรยนรของคนเรานน จะประกอบดวยล าดบขนตอนพนฐานทส าคญ 3

ขนตอนดวยกน คอ ประสบการณ ความเขาใจ และ ความนกคด 1. ประสบการณ (experiences) ในบคคลปกตทกคนจะมประสาทรบรอยดวยกนทงนน

สวนใหญท เป นท เขาใจก คอ ประสาทสมผสท งหา ซ งไดแก ตา ห จมก ล น และผวหนง ประสาทรบรเหลานจะเปนเสมอนชองประตทจะใหบคคลไดรบรและตอบสนองตอสงเราตาง ๆ ถาไมมประสาทรบรเหลานแลว บคคลจะไมมโอกาสรบรหรอมประสบการณใด ๆ เลย ซงกเทากบเขาไมสามารถเรยนรสงใด ๆ ไดดวย

ประสบการณตาง ๆ ทบคคลไดรบนนยอมจะแตกตางกน บางชนดกเปนประสบการณตรง บางชนดเปนประสบการณแทน บางชนดเปนประสบการณรปธรรม และบางชนดเปนประสบการณนามธรรม หรอเปนสญลกษณ

2. ความเขาใจ (understanding) หลงจากบคคลไดรบประสบการณแลว ขนตอไปกคอ ตความหมายหรอสรางมโนมต (concept) ในประสบการณนน

กระบวนการนเกดขนในสมองหรอจตของบคคล เพราะสมองจะเกดสญญาณ (percept) และมความทรงจ า (retain) ขน ซงเราเรยกกระบวนการนวา "ความเขาใจ"

ในการเรยนรนน บคคลจะเขาใจประสบการณทเขาประสบไดกตอเมอเขาสามารถจดระเบยบ (organize) วเคราะห (analyze) และสงเคราะห (synthesis) ประสบการณตาง ๆ จนกระทงหาความหมายอนแทจรงของประสบการณนนได

10

3. ความนกคด (thinking) ความนกคดถอวาเปนข นสดทายของการเรยนร ซงเปนกระบวนการทเกดขนในสมอง Crow (1948) ไดกลาววา ความนกคดทมประสทธภาพนน ตองเปนความนกคดท สามารถจดระเบยบ (organize) ประสบการณเดมกบประสบการณใหมทไดรบใหเขากนได

2.2. ทฤษฎกำรเรยนร (Leaning Theory)

1. ทฤษฎการเรยนรจาก การเกบขอมล (Retention Theory) ทฤษฎนกลาววา ความสามารถในการเรยนรขนอยกบ ความสามารถทจะ เกบขอมล และเรยกขอมลทเกบเอาไวกลบคนมา ทงนรวมถง รปแบบของขอมล ความมากนอยของขอมล จากการเรยนรขนตน แลวน าไปปฏบต

2. ทฤษฎการเรยนรโดยใชการโยกยายปรบเปลยนขอมล (Transfer Theory) ทฤษฎนกลาววา การเรยนรมาจาก การใชความเชอมโยง ระหวาง ความเหมอน หรอความเกยวของระหวางขอมลใหมกบขอมลเกา ทฤษฎนขนอยกบ ขอมลขนตนทเกบเอาไวดวยเชนกน

3. ทฤษฎของความกระตอรอรน (Motivation Theory) ทฤษฎนกลาววา ความสามารถในการเรยนรขนอยกบความตงใจทจะเรยนร ทงนขนอยกบความสนใจ ความกงวล การประสบความส าเรจและผลทจะไดรบดวย เชน ถาท าอะไรแลวไดผลด เดกจะรสกวา ตนเองประสบความส าเรจ กจะมความกระตอรอรน

4. ทฤษฎการเรยนรแบบมสวนรวมอยางจรงจง (Active Participation Theory) ทฤษฎนกลาววา ความสามารถ ในการเรยนร ขนอยกบ ความอยากจะเรยนร และมสวนรวม ถามความอยากเรยนร และอยากมสวนรวมมาก ความสามารถในการเรยนรกจะมมากขน

5. ทฤษฎการเรยนรจากการเกบรวบรวมและการด าเนนการจดการกบขอมล (Information Processing Theory)

6. ทฤษฎการสรางองคความรดวยตนเอง หรอ ทฤษฎคอนสตรคชนนสซม (Constructionism) ตามความเหนของ อลน ชอว (Alan Shaw) กลาววา เคยคดวา ทฤษฎคอนสตรคชนนสซม เปนทฤษฎเกยวกบการศกษาเรยนร แตความจรงมมากกวาการเรยนร เพราะสามารถน าไปใชใน สภาวะการเรยนร ในสงคม ไดดวย ชอว ท าการศกษาเรองรปแบบและทฤษฎการเรยนรและพฒนา เขาเชอวาในระบบการศกษา มความส าคญตอเนองไป ถง ระบบโครงสรางของสงคม เดกทไดรบการสอนดวยวธใหอยางเดยวหรอแบบเดยว จะเสยโอกาสในการพฒนาดานอน เชนเดยวกบสงคมถาหากมรปแบบ แบบเดยวกจะเสยโอกาสทจะมโครงสรางหรอพฒนาไปในดานอน ๆ เชนกน

ชอง เปยเจต (Jean Piaget) นกจตวทยาชาวสวสผมชอเสยงมาก มความคดเหนวาเดก ๆ ไมใชทอทวางเปลา ทผใหญจะเทขอมล และความรตาง ๆ เขาไป เดกคอผสรางความฉลาดและการเรยนรของเขาเอง จะเหนวาเดกเปนผมความสามารถ มพรสวรรคทจะเรยนรไดตลอดเวลา เดกเรมเรยนร จากประสบการณในโลกน ตงแตแรกคลอดและมสงเหลานมาตงแตกอนเขาโรงเรยนดวยซ า

11

ซงเรยกวธนวา เปยเจตเลรนนง (Piagetian Learning) คอ การเรยนรโดยไมตองไดรบการสอน เชน เดกพดไดโดยไมตองจบมานงสอน หรอเดกสามารถเรยนร รปทรงเรขาคณตตาง ๆ จากสงแวดลอม หรอเรยนรวธตอรองกบพอแมโดยไมตองรบการสอน เปนตน

2.3. กำรเรยนรแบบรวมมอ (Cooperative and Collaborative Learning) 2.3.1. ควำมหมำย

Cooperative and Collaborative Learning หรอ การเรยนรแบบรวมมอ เปนค าทมความหมายใกลเคยงกน เพราะมลกษณะเปนกระบวนการเรยนรเปนแบบรวมมอ ขอแตกตางระหวาง Cooperative Learning กบ Collaborative Learning อยทระดบความรวมมอทแตกตางกน Sunyoung, J. (2003) ไดสรปวา ความแตกตางทเหนไดชดเจนระหวาง Cooperative Learning กบ Collaborative Learning คอ เรองโครงสรางของงานอน ไดแก Pre – Structure , Task – Structure และ Content Structure โดย Cooperative Learning จะมการก าหนดโครงสรางลวงหนามากกวา มความเกยวของกบงานทมการจดโครงสรางไวเพอค าตอบทมขอบเขตจ ากดชดเจน และมการเรยนรในขอบขายความรและทกษะทชดเจนมากกวา สวน Collaborative Learning มการจดโครงสรางลวงหนานอยกวา เกยวของกบงานทมการจดโครงสรางแบบหลวมๆ (ill – Structure Task) เพอใหไดค าตอบทยดหยนหลากหลาย และมการเรยนรในขอบขายความรและทกษะทไมจ ากดตายตว ในเรองทเกยวของกบสภาพการเรยนการสอนออนไลนมกนยมใชค าวา Collaborative Learning

Nagata and Ronkowski (1998) ไดสรปเปรยบวา Collaborative Learning เปนเสมอนรมใหญทรวมรปแบบหลากหลายของ Cooperative Learning จากกลมโครงการเลกสรปแบบทมความเฉพาะเจาะจงของกลมการท างานทเรยกวา Cooperative Learning กลาวไดวา Cooperative Learning เปนรปแบบหนงของ Collaborative Learning ทไดถกพฒนาโดย Johnson and Johnson (1960) และ ยงคงเปนทนยมใชแพรหลายในปจจบน

Office of Educational Research and Improvement (1992) ไดใหความหมายของ Cooperative Learning วาเปนกลยทธทางการสอนทประสบผลส าเรจในทมขนาดเลก ทซงนกเรยนมระดบความสามารถแตกตางกน ใชความหลากหลายของกจกรรมการเรยนร เพอการปรบปรงความเขาใจตอเนอหาวชา สมาชกแตละคนในทมมความรบผดชอบไมเพยงแตเฉพาะการเรยนรแตยงรวมถงการชวยเหลอเพอนรวมทมในการเรยนรดวย นอกจากนยงมการสรางบรรยากาศเพอใหบงเกดการบรรลผลส าเรจทตงไวดว

Penn State University College of Education (2004) ไดใหค าจ ากดความของ Collaborative Learning วามคณลกษณะของการแบงปน เขาใจเปาหมาย มการยอมรบซงกนและกน เชอมนและมขอบเขตความรบผดชอบทชดเจน มการตดตอสอสารในสงแวดลอมทเปนทงแบบเปนทางการและไมเปนทางการ มการตดสนใจจากการลงความเหนรวมกน ซงผสอนจะเปนผเอออ านวยและชแนะให นกเรยนไดมองเหนทางออกของปญหานนๆ

12

Thirteen Organization (2004) ไดสรปวา Collaborative Learning เปนวธการหนงของการสอนและการเรยนรในทมของนกเรยนดวยกน เปนการเปดประเดนค าถามหรอสรางโครงการท เตมไปดวยความหมาย ตวอยางเชน การทกลมของนกเรยนไดมการอภปราย หรอการทนกเรยนจากโรงเรยนอนๆท างานรวมกนผานอนเทอรเนต เพอแบงปนงานทไดรบมอบหมาย สวนCooperative Learning เปนการมงเนนโดยเบองตนทการท ากจกรรมกลม เปนแบบเฉพาะเจาะจงรปแบบของการรวมมอ ซงนกเรยนจะท างานรวมกนในกลมเลกในโครงสรางของกจกรรม ทกคนจะมความรบผดชอบในงานของพวกเขา โดยทกคนสามารถเขาใจถงการท างานเปนกลมเปนอยางด และการท างานกลมแบบ Cooperative นนจะมการท างานในลกษณะเผชญหนา (Face – to –face) และเรยนรเพอท างานเปนทม

สรปไดวา การเรยนรแบบรวมมอ (Cooperative and Collaborative Learning) เปนวธการ จดการเรยนการสอนรปแบบหนง ทเนนใหผเรยนลงมอปฏบตงานเปนกลมยอย โดยมสมาชกกลมทมความสามารถทแตกตางกน เพอเสรมสรางสมรรถภาพการเรยนรของแตละคน สนบสนนใหมการชวยเหลอซงกนและกน จนบรรลตามเปาหมายทวางไว นอกจากน การเรยนรแบบรวมมอ ยงเปนการสงเสรมการท างานรวมกนเปนหมคณะ หรอทม ตามระบอบประชาธปไตย เปนการพฒนาความฉลาดทางอารมณ สามารถปรบตวใหอยกบผอนไดอยางมความสข

2.3.2. ทฤษฎและหลกกำรของกำรเรยนรแบบรวมมอ

องคประกอบของกำรเรยนแบบรวมมอ The Faculty of Social Sciences at Flinders University (2004) ไดสรปวา Collaborative Learning มองคประกอบ 5 ประการ ดงน

1. มการรบรชดเจนตอการพงพาอาศยกนในเชงบวก (Clearly Perceived Positive Interdependence)

2. มปฏสมพนธ (Interaction) ระหวางสมาชกทมในเชงบวก เพอการบรรลเปาหมายและ มการชวยเหลอ ใหค าแนะน าตอกน

3. มความรบผดชอบรายบคคลและความรบผดชอบสวนบคคล (Individual Accountability and Personal Responsibility)

4. ทกษะการท างานกลมยอย (Small Group Skills) ซงประกอบดวยทกษะสวนบคคล ถอเปนเรองส าคญยง ในการทจะบรรลเปาหมายไดนน นกเรยนจะตอง รจกและใหความเชอถอตอผอน มการ ตดตอสอสารทใหความกระจางชด เตรยมการและยอมรบการสนบสนน พยายามในการแกไขปญหา ทเกดขน

5. กระบวนการท างานของกลม (Group Processing) : กลมท างานทประสบผลส าเรจกตอเมอกลมไดมสวนรวมในหนาทเปนอยางด สมาชกไดรกษาไวซงความสมพนธในการท างานทด

13

โดยมงเนนทการสะทอนกลบของความสมพนธระหวางบคคล สนบสนนทกษะการรวมมอ มการใหรางวลส าหรบ พฤตกรรมเชงบวก และยนดตอความส าเรจทไดรบ

จากการพจารณาความหมายท Cooperative Learning เปนสวนหนงของ Collaborative Learning และองคประกอบของ Cooperative Learning และ Collaborative Learning ทเหมอนกนนนจงสรปไดวาทง Cooperative Learning และ Collaborative Learning กคอ การเรยนรแบบรวมมอ เปนค าทมความหมายใกลเคยงกน แตในความหมายใกลเคยงกนนนไดมระดบความรวมมอทแตกตางกน และมโครงสรางของงานทตางกนดวย

ประเภทของกลมกำรเรยนรแบบรวมมอ

ทศนา แขมมณ (2545 : 102 – 103) ไดแบงกลมการเรยนรทใชอยโดยทวไป ม 3 ประเภท ดงน

1. กลมการเรยนรแบบรวมมออยางเปนทางการ (Formal Cooperative Learning Group) กลมประเภทน ครจดขนโดยการวางแผน จดระเบยบ กฎเกณฑ วธการและเทคนคตางๆ เพอใหผเรยนไดรวมมอกนเรยนรสาระตางๆ อยางตอเนอง ซงอาจเปนหลายๆชวโมงตดตอกน หรอหลายสปดาหตดตอกน จนกระทงผเรยนเกดการเรยนรและบรรลจดมงหมายตามทก าหนด

2. กลมการเรยนรแบบรวมมออยางไมเปนทางการ (Informal Cooperative Learning Group) กลมประเภทน ครจดขนเฉพาะกจเปนครงคราว โดยสอดแทรกอยในการสอนปกตอนๆ โดยเฉพาะการสอนแบบบรรยาย ครสามารถจดกลมการเรยนรแบบรวมมอสอดแทรกเขาไปเพอชวยใหผเรยนมงความสนใจ หรอใชความคดเปนพเศษในสาระบางจด

3. กลมการเรยนรแบบรวมมออยางถาวร (Cooperative Base Group) หรอ Long - Term Group กลมประเภทน เปนกลมการเรยนรทสมาชกกลมมประสบการณการท างาน / การเรยนรรวม กนมานานมากกวา 1 หลกสตร หรอภาคการศกษา จนกระทงเกดสมพนธภาพทแนนแฟน สมาชกกลมมความผกพน หวงใย ชวยเหลอกนและกนอยางตอเนองในการเรยนรแบบรวมมอ มกจะมกระบวนการด าเนนงานทตองท าเปนประจ า เชน การเขยนรายงาน การเสนอผลงานของกลม การตรวจผลงาน เปนตน ในกระบวนการทใชหรอด าเนนการเปนกจวตรในการเรยนรแบบรวมมอน เรยกวา Cooperative Learning Scripts ซงหากสมาชกกลมปฏบตอยางตอเนองเปนเวลานาน จะเกดเปนทกษะทช านาญในทสด

เทคนคกำรเรยนรปแบบรวมมอ

เทคนคการเรยนการสอนกลมเพอนชวยเหลอเพอนเปนรายบคคล (Team Assisted Individualization หรอ TAI)

Robert Slavin (1990) ไดเสนอการเรยนการสอนตามรปแบบ การเรยนการสอนกลมเพอนชวยเหลอเพอนเปนรายบคคล ซงเปนการเรยนการสอนทผสมผสานระหวางการจดการเรยนรแบบ

14

รวมมอ และการเรยนการสอนรายบคคลเขาดวยกน โดยใหนกเรยนท ากจกรรมการเรยนดวยตนเองตามความสามารถจากแบบฝกทกษะ และสงเสรมความรวมมอภายในกลม มการแลกเปลยนประสบการณการเรยนร ตลอดจนการมปฏสมพนธทางสงคม

การเรยนรแบบการเรยนการสอนกลมเพอนชวยเหลอเพอนเปนรายบคคล มลกษณะการเรยนรดงน

1. การทดสอบความรพนฐานของผเรยนกอนเรยน 2. ใหผเรยนเขากลม โดยก าหนดใหนกเรยนทมความสามารถแตกตางกนท างานรวมกน

ซงแบงนกเรยนออกเปนกลมๆละ 4 – 5 คน 3. มอบหมายงานใหผเรยนศกษากนเปนคๆ จะเนนการฝกปฏบต โดยใหผเรยนตางศกษา

เอกสารของคร แลวฝกหดท าตาม ในเวลาเรยนนกเรยนตองมความรวมมอกน นกเรยนทเกงจะตองชวยเหลอเพอนนกเรยนทออน ตางตรวจสอบงานของกนและกน เมอท างานเสรจเรยบรอยใหเซนชอก ากบวาปฏบตงานนนผานเรยบรอยแลว และท ากจกรรมอนๆตอ จนครบทกกจกรรมหรอหวขอทครก าหนดไว และรวมตวท างานกลมรวมกนทเปนการสงเคราะหความรทงหมด จากการทผเรยนไดรวมกนฝกปฏบตกนในคของตนมากอนแลวนนเอง

4. ระหวางทผเรยนชวยกนเรยนภายในคและภายในกลม ครจะใชเวลานทยอยเรยกผเรยนจากกลมตางๆทมความสามารถระดบใกลเคยงกนมาครงละ 4- 6 คน เพอใหความรเสรม ใหเหมาะกบระดบความสามารถของผเรยน

5. หลงจากทผเรยนไดศกษาดวยตนเอง ไดเรยนรวมกบเพอน ผานทกจดประสงคหรอทกกจกรรมรวมกนทกคน และไดเรยนจากครเปนกลมยอยแลว เมอจบหนวยการเรยน ครจะมการประเมนผลสงทผเรยนไดเรยนไปทงหมด โดยการทดสอบรายบคคล และน าคะแนนการทดสอบของนกเรยน แตละคนมาเฉลยเปนคะแนนของกลม

ขอดของกำรเรยนรแบบรวมมอ Thirteen Organization (2004) ไดสรปขอดของสงแวดลอมในการเรยนรแบบรวมมอจาก

การเรยนของนกเรยนในกลมเลก ซงรวมถงเรองตางๆ ดงน ก. ใครครวญในความหลากหลาย : นกเรยนไดเรยนรการท างานกบคนทมหลายแบบมปฏ

สมพนธระหวางกลมเลก นกเรยนไดคนพบโอกาสจากการสะทอนกลบ และการตอบกลบตอการตอบสนองทหลากหลายของผเรยนแตละคน น ามาซงการเพมค าถาม กลมเลกไดอนญาตใหนกเรยนเพมมมมองในประเดนทมฐานบนความแตกตางดานวฒนธรรม จงเปนการแลกเปลยนความชวยเหลอตอนกเรยนทดกวาการเขาใจวฒนธรรมอนๆ และการชมมมองเทานน

ข. ยอมรบความแตกตางระหวางบคคล : เมอมค าถามเพมขน นกเรยนทมความแตกตางกน จะมการตอบสนองทหลากหลาย อยางนอยนกเรยนคนหนงสามารถชวยกลมในการสรางผลผลตทสะทอนกลบในพสยอนกวางของมมมอง และมความสมบรณและกวางขวางครอบคลม

15

ค. การพฒนาความสมพนธระหวางบคคล : นกเรยนจะสรางความสมพนธกบเพอนและผเรยนคนอนๆ จากการท างานรวมกนในกลมกจการ โครงการตางๆ เหลานสามารถชวยเหลอเปนการเฉพาะตอนกเรยนทประสบอปสรรคในดานทกษะทางสงคม ซงพวกเขาสามารถไดรบผลประโยชนจากโครงสรางการมปฏสมพนธกบผอน

ง. การรวมนกเรยนทมความกระตอรอรนในการเรยนร : สมาชกแตละคนมโอกาสไดรบการชวยเหลอในกลมเลก นกเรยนมแนวโนมในการแสดงความเปนเจาเขาเจาของตอวสดอปกรณ และการคดเชงวพากษเกยวกบประเดนความสมพนธ เมอพวกเขาไดท างานเปนทม

จ. มโอกาสมากกวาส าหรบการปอนกลบสวนบคคล : ดวยเหตทมการแลกเปลยนในนกเรยนกลมเลกมากกวาการปอนกลบสวนบคคล ทนกเรยนไดรบเปนสวนตว กบแนวคดและการตอบสนองของหลายคน ซงการปอนกลบ ไมสามารถพบไดในการเรยนการสอนแบบกลมใหญ ซงมนกเรยนหนงหรอสองคนทไดแลกเปลยนแนวคด สวนนกเรยนคนอนๆในหองเรยนไดแตหยดเงยบเพอฟง เปนผฟงเทานน

สจตรา อมรสวรรณ. (2548). ไดจดท างานวจยในชนเรยน เรอง การพฒนาคณลกษณะการเหนคณคาในตนเอง (Self-Esteem) ของผเรยนระดบชน ปวช.2 ทเปนผเรยนเกง ในวชาคอมพวเตอรเพองานอาชพโดยวธเพอนชวยเพอน มวตถประสงคเพอพฒนาคณลกษณะการเหนคณคาในตนเอง (Self - Esteem) ของผเรยนระดบชน ปวช.2 ทเปนผเรยนเกง ในวชาคอมพวเตอรเพองานอาชพโดยวธเพอนชวยเพอน และมเปาหมายวา ผเรยนจะมคณลกษณะการเหนคณคาในตนเอง(Self - Esteem) เพมขนประชากร ทใชในการวจยครงนคอนกศกษาทเรยนวชาคอมพวเตอรเพองานอาชพ ภาคเรยนท 1 ปการศกษา 2547 วทยาลยเกษตรและเทคโนโลยล าพน อ าเภอแมทา จงหวดล าพน ทเปนผเรยนเกงจ านวน 5 คน เครองมอทใชในการวจยไดแก รปแบบการเรยนแบบเพอนชวยเพอน, ใบงานประกอบกจกรรมเพอนชวยเพอน, แบบประเมนผลงานผเรยน และแบบวดคณลกษณะการเหนคณคาในตนเอง(Self - Esteem) ขอมลทรวบรวมได วเคราะหโดยใชคามชฌชเลขคณต ผลการวจยพบวา หลงการเรยนโดยใชโดยวธเพอนชวยเพอน ความรสกเหนคณคาในตนเองของผเรยนเกงทกคนมคาสงขน แสดงใหเหนวา การเรยนแบบเพอนชวยเพอนสามารถพฒนาคณลกษณะการเหนคณคาในตนเอง (Self -Esteem) ของผเรยนระดบชน ปวช.2 ทเปนผเรยนเกง ในวชาคอมพวเตอรเพองานอาชพใหเพมขนไดจรง

16

2.4. ทบทวนวรรณกรรม สจตรา อมรสวรรณ. (2548). ไดจดท างานวจยในชนเรยน เรอง การพฒนาคณลกษณะการเหนคณคาในตนเอง (Self-Esteem) ของผเรยนระดบชน ปวช.2 ทเปนผเรยนเกง ในวชาคอมพวเตอรเพองานอาชพโดยวธเพอนชวยเพอน มวตถประสงคเพอพฒนาคณลกษณะการเหนคณคาในตนเอง (Self - Esteem) ของผเรยนระดบชน ปวช.2 ทเปนผเรยนเกง ในวชาคอมพวเตอรเพองานอาชพโดยวธเพอนชวยเพอน และมเปาหมายวา ผเรยนจะมคณลกษณะการเหนคณคาในตนเอง(Self - Esteem) เพมขนประชากร ทใชในการวจยครงนคอนกศกษาทเรยนวชาคอมพวเตอรเพองานอาชพ ภาคเรยนท 1 ปการศกษา 2547 วทยาลยเกษตรและเทคโนโลยล าพน อ าเภอแมทา จงหวดล าพน ทเปนผเรยนเกงจ านวน 5 คน เครองมอทใชในการวจยไดแก รปแบบการเรยนแบบเพอนชวยเพอน, ใบงานประกอบกจกรรมเพอนชวยเพอน, แบบประเมนผลงานผเรยน และแบบวดคณลกษณะการเหนคณคาในตนเอง(Self - Esteem) ขอมลทรวบรวมได วเคราะหโดยใชคามชฌชเลขคณต ผลการวจยพบวา หลงการเรยนโดยใชโดยวธเพอนชวยเพอน ความรสกเหนคณคาในตนเองของผเรยนเกงทกคนมคาสงขน แสดงใหเหนวา การเรยนแบบเพอนชวยเพอนสามารถพฒนาคณลกษณะการเหนคณคาในตนเอง (Self -Esteem) ของผเรยนระดบชน ปวช.2 ทเปนผเรยนเกง ในวชาคอมพวเตอรเพองานอาชพใหเพมขนไดจรง

17

2.5. กรอบแนวคดในกำรวจย

แผนภมท 1 กรอบแนวคดการวจย

ขอมลทวไป - นกศกษา ปวช. 2 หอง MK 201

กำรด ำเนนงำน - กจกรรมการเรยนภาคปฏบต หอง Lab A300 - กระบวนการด าเนนงานการพฒนาพฤตกรรม - ความพงพอใจของนกศกษา ปวช. 2 หอง

MK201 - ความพงพอใจของนกศกษาทมทกษะทางดานคอมพวเตอรสง

แนวทำงกำรพฒนำพฤตกรรมของนกศกษำทำงดำนทกษะทำง

คอมพวเตอร

18

บทท 3 วธด ำเนนกำรศกษำ

3.1 ศกษำขอมลและแหลงขอมล

3.1.1 ขอมลปฐมภม (Primary Data) ท าการเกบรวบรวมขอมลท เกยวของกบการจดการเรยนการสอนในรายวชาการใช

โปรแกรมประมวลผลค า ส าหรบนกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนปท 2 สาขาการตลาด โดยท าแบบประเมนความพงพอใจของนกศกษาในชนเรยนตอนกศกษาท มทกษะทางดานคอมพวเตอรสง และความพงพอใจในกจกรรมเพอนชวยเพอน ของนกศกษาทมทกษะทางดานคอมพวเตอรสง

3.1.2 ขอมลทตยภม (Secondary Data) ท าการศกษาและเกบรวบรวมขอมลตาง ๆ ในประเดน โดยขอมลทท าการวจยครงนน ามา

จากเอกสารประกอบการเรยนการสอนของโรงเรยน เอกสารงานวจย เอกสารเชงวชาการ รวมถงการคนควาจากระบบออนไลน เปนตน

3.2 กำรเกบรวบรวมขอมลและกำรวเครำะหขอมล 3.2.1 กำรเกบรวบรวมขอมล

1) ท าการรวบรวมเอกสาร รวบรวมขอมลทตยภม จากแหลงขอมลตาง ๆ เชน เอกสารงานวจย เอกสารเชงวชาการ เปนตน

2) ท าการรวบรวมขอมลปฐมภมทเกยวของกบการจดการเรยนการสอนในใชโปรแกรมประมวลผลค า ส าหรบนกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพชนปท 2 สาขาการตลาด โดยท าแบบประเมนความพงพอใจของนกศกษาในชนเรยนตอนกศกษาท มทกษะทางดานคอมพวเตอรสง และความพงพอใจในกจกรรมเพอนชวยเพอนของนกศกษาทมทกษะทางดานคอมพวเตอรสง

3.2.2 เครองมอทใชในกำรศกษำ ในการเกบขอมลทใชเพอการศกษาในครงน ผวจยไดออกแบบเครองมอส าหรบเกบ

รวบรวมขอมล คอ การใชแบบประเมน (Estimate) กบกลมเปาหมาย 2 กลม กลาวคอใชแบบประเมนความพงพอใจของนกศกษาในชนเรยนตอนกศกษาทมทกษะทางดานคอมพวเตอรสง และแบบประเมนความพงพอใจในกจกรรมเพอนชวยเพอน ของนกศกษาทมทกษะทางดานคอมพวเตอรสง

19

3.2.3 กำรวเครำะหขอมล การศกษาครงนเปนการศกษาเชงปรมาณ ผศกษาจงท าการวเคราะหขอมลโดยวธ

วเคราะหเชงพรรณนา (Descriptive Analysis) จาก แบบประเมนแบบประเมนความพงพอใจของนกศกษาทง 2 กลม

การวเคราะหขอมลเชงปรมาณ (Quantitative Research) ผวจยวเคราะหขอมลจากแบบประเมนความพงพอใจโดยแจกแจงความถและหาคารอยละ (Percentage) คาเฉลย (Mean) เพออธบาย ความพงพอใจ ตอโครงการโดยมเกณฑการใหคะแนนความพงพอใจแบงออกเปน 5 ระดบ มการก าหนดอนตระภาคชนดงน

อนตรภาคชน (Class Interval) = Range/K = (Xmax – Xmin)/K เมอ Rang = พสย Xmax = คะแนนสงสด Xmin = คะแนนต าสด K = จ านวนชน ซงในการวจยครงนไดก าหนด คะแนนสงสด = 5 คะแนน คะแนนต าสด = 1 คะแนน จ านวนชน = 5 ชน คะแนนสตรในอนตรภาคชน = (5 - 1) / 5 = 0.80

ดงนน ผวจยจงก าหนดระดบความพงพอใจ โดยแบงเปน 5 ระดบ ซงแตละล าดบมคาคะแนนแตกตางกน 0.80 คะแนน ดงน

ตำรำงท 1 แสดงชวงคะแนนเฉลยและการแปลความหมายขอมล ชวงคำคะแนนเฉลย กำรแปลควำมหมำยระดบควำมพอใจ

4.21 – 5.00 3.41 – 4.20 2.61 – 3.40 1.81 – 2.60 1.00 – 1.80

มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด

20

ตำรำงท 2 แสดงเกณฑการใหคะแนนระดบความพงพอใจ ชวงคำคะแนน ระดบควำมพงพอใจ

5 4 3 2 1

มากทสด มาก ปานกลาง นอย นอยทสด

ขอมลจากการวเคราะหเชงปรมาณจากแบบประเมนจะใชประกอบการวเคราะหเชงคณภาพเพอความสมบรณในการศกษา

21

บทท 4 ผลกำรวเครำะหขอมล

จากผลการวเคราะหขอมล ในการวจยเรอง การพฒนาพฤตกรรมนกศกษาทมทกษะดาน

คอมพวเตอรสง ในวชาการใชโปรแกรมประมวลผลค า ระดบประกาศนยบตรวชาชพชนปท 2 สาขาวชาการตลาด โดยวธเพอนชวยเพอน ซงมจ านวนนกศกษาทงหมด 22 คน จากแบบประเมนทใชแบงออกเปน 2 กลม กลมท 1 นกศกษาหอง MK201 11 ชด กลมท 2 นกศกษาทมทกษะทางดานคอมพวเตอรสง จ านวน 11 ชด รวมแจกไปทงหมดจ านวน 22 ชด ไดรบกลบมา จ านวน 22 ชด คดเปน 100 เปอรเซนต สามารถน าเสนอไดดงน

4.1 ผลกำรศกษำขอมลทวไปเกยวกบนกศกษำ

การศกษาขอมลทวไปของนกศกษาหอง MK201 ประกอบไปดวย เพศ, การใชงานคอมพวเตอร, การเลอกศกษาตอ โดยมรายละเอยดดงน จากการศกษาขอมลพนฐานของนกศกษา จ านวน 22 คน พบวานกศกษาเปนเพศหญงมากกวาเพศชาย คดเปนรอยละ 45.4 นกศกษาเคยคอมพวเตอรในดานการเรยนมาจากโรงเรยนเดม คดเปนรอยละ100 ส าหรบนกศกษาทเคยใชคอมพวเตอร อนดบหนงเคยใชโปรแกรม Microsoft Office Word คดเปนรอยละ95.5 รองลงมาอนดบสอง คอโปรแกรม Microsoft Office PowerPoint คดเปนรอยละ 81.8 อนดบทสามคอการใชงานระบบ Internet คดเปนรอยละ 62.8 นกศกษาทเคยใชคอมพวเตอรมความชอบและถนดในโปรแกรม Microsoft Office Word เปนอนดบหนงคดเปนรอยละ 72.7 รองลงมาล าดบทสองคอ โปรแกรม Microsoft Office PowerPoint คดเปนรอยละ 22.7 อนดบทสามคอ โปรแกรม Adobe Photoshop คดเปนรอยละ 4.5 ดงแสดงขอมลในตารางท 4.1

22

ตำรำงท 4.1 ขอมลทวไป ขอมลทวไป จ ำนวน (คน) รอยละ

1. เพศ ชาย หญง

6 16

27.3 72.7

รวม 22 100.0

2.นกศกษำเคยเรยนคอมพวเตอร 1. เคย เรยนจากโรงเรยนเดม 2. เคย เรยนเพมเตมเอง 3. ไมเคย (ไมตองตอบขอ 3 และ 4)

22 0 0

100.0

0 0

รวม 22 100.0

3.นกศกษำเคยใชโปรแกรมคอมพวเตอร 1. Microsoft Office Word 2. Microsoft Office PowerPoint 3. Microsoft Office Excel 4. Microsoft Office Access 5. Adobe Photoshop 6. Adobe Flash 7. พนฐาน การใช Windows 8. การใชงาน Internet

21 18 14 2 11 2 8 15

95.5 81.8 63.6 9.1 50 9.1 36.4 68.2

4.นกศกษำชอบ/ถนดโปรแกรมใดมำกทสด เลอกเพยง 1 ขอ

1. Microsoft Office Word 2. Microsoft Office PowerPoint 3. Microsoft Office Excel 4. Adobe Photoshop

16 5 0 1

72.7 22.7

0 4.5

รวม 22 100.00

23

4.2 ผลกำรศกษำควำมพงพอใจของนกศกษำ 4.2.1 ควำมพงพอใจของนกศกษำในชนเรยนตอนกศกษำทมทกษะทำงดำนคอมพวเตอรสง

จากการศกษาขอมลของนกศกษาในชนเรยน จ านวน 11 คน พบวานกศกษาทไดรบการชวยเหลอ จากนกศกษาทมทกษะทางดานคอมพวเตอรสง มความพงพอใจเฉลย 3.7 ซงอยในระดบมาก โดยแบงเปนสามารถท างานไดเสรจเรวขนกวาเดม มความพงพอใจในอนดบ หนง อยในระดบมาก คะแนนเฉลย คอ 3.9 และรองลงมาคอ เพอนใหค าแนะน าไดละเอยดสามารถเขาใจมากขนและเพอนมความตงใจและความเตมใจ ทจะใหค าแนะน า อยในระดบมาก คะแนนเฉลย คอ 3.8 ดงแสดงในตารางท 4.2

ตำรำงท 4.2 ความพงพอใจของนกศกษาในชนเรยนตอนกศกษาทมทกษะทางดานคอมพวเตอรสง

หวขอกำรประเมน

มำกทสด (5)

มำก (4)

ปำนกลำง (3)

นอย (2)

นอยทสด (1) ระดบ

เฉลย

จ ำนว

น

รอยล

ะ

จ ำนว

น

รอยล

ะ

จ ำนว

น

รอยล

ะ

จ ำนว

น

รอยล

ะ

จ ำนว

น

รอยล

ะ

1. เพอนใหค าแนะน าไดละเอยดสามารถเขาใจมากขน

3 27.3 3 27.3 5 45.5 0 0 0 0 3.8

2. เพอนชวยตวเกยวกบเนอหาการเรยนท าใหเขาใจมากขน

1 9.1 5 45.5 4 36.4 1 9.1 0 0 3.5

3. เพอนมความตงใจและความเตมใจ ทจะใหค าแนะน า

4 36.4 2 18.2 4 36.4 1 9.1 0 0 3.8

4. สามารถท างานไดเสรจเรวขนกวาเดม

2 18.2 6 54.5 3 27.3 0 0 0 0 3.9

5. สามารถสงชนงานไดอยางมคณภาพและครบทกชนงาน

1 9.1 6 54.5 3 27.3 1 9.1 0 0 3.6

รวมเฉลย 3.7

24

4.2.2 ควำมพงพอใจในกจกรรมเพอนชวยเพอนของนกศกษำทมทกษะทำงดำนคอมพวเตอรสง

จากการศกษาขอมลของนกศกษาในชนเรยน จ านวน 11 คน พบวา นกศกษาทมทกษะทางดานคอมพวเตอรสง มความพงพอใจเฉลย 4.6 ซงอยในระดบมากทสด โดยแบงเปนยนดเมอเพอนสามารถสรางชนงานไดอยางมคณภาพ มความพงพอใจในอนดบหนง อยในระดบมากทสด คะแนนเฉลย คอ 4.8 และรองลงมาคอ มความตงใจและเตมใจ ในการใหค าแนะน าแกเพอน และ มความยนด เมอเพอนเขาใจและท างานไดเรวขน อยในระดบมากทสด คะแนนเฉลย คอ 4.6 ดงแสดงในตารางท 4.3

ตำรำงท 4.3 ความพงพอใจในกจกรรมเพอนชวยเพอนของนกศกษาทมทกษะทางดานคอมพวเตอร สง

หวขอกำรประเมน

มำกทสด (5)

มำก (4)

ปำนกลำง (3)

นอย (2)

นอยทสด (1) ระดบ

เฉลย

จ ำนว

น

รอยล

ะ

จ ำนว

น

รอยล

ะ

จ ำนว

น

รอยล

ะ

จ ำนว

น

รอยล

ะ

จ ำนว

น

รอยล

ะ

1. รสกสนกเมอใหค าแนะน าแลวเพอนเขาใจมากขน

6 54.5 4 36.4 1 9.1 0 0 0 0 4.5

2. เมอชวยตวเนอหาใหเพอนท าใหเราเกดความเขาใจมากยงขน

6 54.5 5 45.5 0 0 0 0 0 0 4.5

3. มความตงใจและเตมใจ ในการใหค าแนะน าแกเพอน

7 63.6 4 36.4 0 0 0 0 0 0 4.6

4. มความยนด เมอเพอนเขาใจและท างานไดเรวขน

7 63.6 4 36.4 0 0 0 0 0 0 4.6

5. ยนดเมอเพอนสามารถสรางชนงานไดอยางมคณภาพ

9 81.8 2 18.2 0 0 0 0 0 0 4.8

รวม 4.6

25

บทท 5 สรปผลกำรศกษำและขอเสนอแนะ

การศกษาเรอง การพฒนาพฤตกรรมนกศกษาทมทกษะดานคอมพวเตอรสง ในวชา วชาการ

ใชโปรแกรมประมวลผลค า ระดบประกาศนยบตรวชาชพชนปท 2 สาขาวชาการตลาด โดยวธเพอนชวยเพอน ในการศกษาครงนมวตถประสงคในการศกษา คอ พฒนาพฤตกรรมการใหความชวยเหลอเพอนของนกศกษาทมทกษะดานคอมพวเตอรสง ในวชาการใชโปรแกรมประมวลผลค า ระดบประกาศนยบตรวชาชพชนปท 2 โรงเรยนพายพเทคโนโลยและบรหารธรกจ ขอมลทใชในการศกษาเปนขอมลปฐมภมทไดมาจาการใชแบบประเมนจากนกศกษาหอง MK201 ในโรงเรยนพายพเทคโนโลยและบรหารธรกจ จ านวน 22 คน ซงผลการศกษาครงนสามารถสรปไดดงนคอ

5.1 สรปผลกำรศกษำ

จากการศกษาขอมลพนฐานของนกศกษา จ านวน 22 คน พบวานกศกษาเปนเพศหญงมากกวาเพศชาย คดเปนรอยละ 45.4 นกศกษาเคยคอมพวเตอรในดานการเรยนมาจากโรงเรยนเดม คดเปนรอยละ100 ส าหรบนกศกษาทเคยใชคอมพวเตอร อนดบหนงเคยใชโปรแกรม Microsoft Office Word คดเปนรอยละ95.5 รองลงมาอนดบสอง คอโปรแกรม Microsoft Office PowerPoint คดเปนรอยละ 81.8 อนดบทสามคอการใชงานระบบ Internet คดเปนรอยละ 62.8 นกศกษาทเคยใชคอมพวเตอรมความชอบและถนดในโปรแกรม Microsoft Office Word เปนอนดบหนงคดเปนรอยละ 72.7 รองลงมาล าดบทสองคอ โปรแกรม Microsoft Office PowerPoint คดเปนรอยละ 22.7 อนดบทสามคอ โปรแกรม Adobe Photoshop คดเปนรอยละ 4.5

จากการศกษาขอมลของนกศกษาในชนเรยน จ านวน 11 คน พบวานกศกษาทไดรบการชวยเหลอ จากนกศกษาทมทกษะทางดานคอมพวเตอรสง มความพงพอใจเฉลย 3.7 ซงอยในระดบมาก โดยแบงเปนสามารถท างานไดเสรจเรวขนกวาเดม มความพงพอใจในอนดบ หนง อยในระดบมาก คะแนนเฉลย คอ 3.9 และรองลงมาคอ เพอนใหค าแนะน าไดละเอยดสามารถเขาใจมากขนและเพอนมความตงใจและความเตมใจ ทจะใหค าแนะน า อยในระดบมาก คะแนนเฉลย คอ 3.8

จากการศกษาขอมลของนกศกษาในชนเรยน จ านวน 11 คน พบวา นกศกษาทมทกษะทางดานคอมพวเตอรสง มความพงพอใจเฉลย 4.6 ซงอยในระดบมากทสด โดยแบงเปนยนดเมอเพอนสามารถสรางชนงานไดอยางมคณภาพ มความพงพอใจในอนดบหนง อยในระดบมากทสด คะแนนเฉลย คอ 4.8 และรองลงมาคอ มความตงใจและเตมใจ ในการใหค าแนะน าแกเพอน และ มความยนด เมอเพอนเขาใจและท างานไดเรวขน อยในระดบมากทสด คะแนนเฉลย คอ 4.6

26

5.2 ขอเสนอแนะในกำรท ำวจยครงตอไป 1. การศกษาครงนสามารถเปนแนวทางส าหรบอาจารยทจะศกษาลกษณะของพฤตกรรมของ

นกศกษาในการเรยนวชาคอมพวเตอร 2. การศกษาครงนสามารถเปนแนวทางส าหรบอาจารยผสอนสามารถน าไปประยกตใชใน

รายวชาตาง ๆ ไดอยางเหมาะสม ส าหรบนกศกษาระดบประกาศนยบตรวชาชพ 3. ค าถามในแบบสอบถามมขอบกพรองไมครอบคลมปญหาทงหมดและค าถามบางค าถามไม

ชดเจน ท าใหผตอบแบบสอบถามไมเขาใจและสบสนในการตอบ ซงเปนผลใหขอมลทไดอาจมความผดพลาดเกดขน