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  • 1. por Claudio Alejandro Pea MillahualRESPUESTAS DEFINITIVAS PARA SITUACIONES REALES

2. CONCTESE CON LOS MEJORESLIBROS DE COMPUTACINusershop.redusers.comAPROVECHE AL MXIMO SUS HERRAMIENTAS200 RESPUESTAS I 320 pginas I ISBN 978-987-1347-85-8CURSO VISUAL Y PRCTICOMANUALES USERS I 320 pginas I ISBN 978-987-1347-69-8DOMINE LA TECNOLOGA QUE LO RODEA!MANUALES USERS I 320 pginas I ISBN 978-987-1347-78-0GRABACIN, MEZCLA, EDICIN Y MASTERINGMANUALES USERS I 320 pginas I ISBN 978-987-1347-75-9 3. Solucin de Problemas PCWindows VistaCaptulo 1Imposible instalar Windows Vista 16Perodo de prueba del sistemafinalizado 20Problemas para instalar ServicePack 1 en Windows 21Sistema inaccesible despusde instalar Windows XP 22Vista inaccesible, falta BOOTMGR 25Sistema operativo inaccesible,contrasea deadministrador perdida 26Windows Vistaextremadamente lento 28Sistema colapsado porinstalaciones y desinstalaciones 32Software y dispositivos necesariosno funcionan en Vista 36Imposible instalar softwarepara Linux en Windows 40CD-keys de programas perdidosdespus de formatear 42Sistema operativo utilizadosin supervisin 43Resumen 47Bonus Tricks 48Windows Vista nos ofrece nuevascaractersticas y funciones quesimplifican la tarea de utilizar nuestracomputadora pero, junto con estasnovedades, aparecen nuevosproblemas. En este primer captuloanalizaremos las dificultades mscomunes que podemos encontrar alemplear este sistema operativo, ascomo tambin sus posibles soluciones.SERVICIO DE ATENCIN AL LECTOR: usershop@redusers.com 4. Imposible instalar Windows VistaHe intentado realizar la instalacin de Windows Vista en mi compu-tadora,pero me encuentro con algunos errores durante el proceso: cules la forma correcta de instalar Vista, cules son los errores ms comunes y culesson sus posibles soluciones?Verificar que la computadora soporte Windows VistaEl primer paso antes de instalar Windows Vista en nuestro equipo es verificar quesoporte la instalacin y la ejecucin del nuevo sistema. Entre los requerimientos pa-rautilizar Windows Vista se encuentran: procesador de 1 GHz, 512 MB de me-moriaRAM, disco duro con al menos 15 GB libres, unidad DVD-ROM, entreotros. Microsoft proporciona una utilidad gratuita que nos evita tener que revisarcada uno de estos puntos en forma manual, el Asesor de actualizacin deWindows Vista, que puede ser descargado desde http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=es&FamilyID=42b5ac83-c24f-4863-a389-3ffc194924f8. Una vez ejecutado, seguimos los pasos del asistente para rea-lizarsu instalacin y cuando sta finaliza iniciamos el programa y hacemos clic enel botn Iniciar anlisis.Figura 1. Cuando el Asesor de actualizacin de Windows Vista finaliza el anlisis,debemos presionar el botn Ver detalles para acceder a la informacin sobre la capaci-dadde nuestra computadora de ejecutar Windows Vista.1. WINDOWS VISTA16 5. Imposible instalar Windows VistaElegir la versin de Vista ms adecuadaWindows Vista se presenta en varias versiones, las cuales se diferencian por las ca-ractersticasque incorporan y por eso es muy importante que elijamos la ms ade-cuadasegn nuestras necesidades. Las caractersticas ms importantes de cada unade las versiones de Windows Vista se detallan en la Tabla 1.CARACTERSTICAS HOME BASIC HOME PREMIUM BUSINESS ENTERPRISE ULTIMATEInterfaz Aero No S S S SControl cuentas de usuario S S S S SFirewall/Internet Explorer 7 S S S S SCPU reales soportadas 1 2 2 2 2Backup programado No S S S SBitLocker No No No S SMedia Player 11 S S S S SMedia Center No S No No SMovieMaker / DVDMaker No S No No SReconocimiento de voz S S S S SFax y Scanner No No S S STabla 1. Caractersticas presentes en las distintas versiones de Windows VistaActualizacin de Windows Vista y problemas comunesSi poseemos una instalacin de Windows XP SP2 en nuestra computadora, es po-siblerealizar una actualizacin a Windows Vista. Para hacerlo, antes que nada de-bemosllevar a cabo una copia de seguridad de nuestros datos importantes. Una vezfinalizada, insertamos el DVD de Vista en la unidad ptica correspondiente: auto-mticamentese presenta una ventana con diversas opciones y hacemos clic sobreInstalar ahora. En la siguiente pantalla podemos descargar las actualizaciones im-portantes.Luego, ingresamos la clave del producto, hacemos clic en Siguiente,aceptamos los trminos del contrato de licencia y despus presionamos sobre la op-cinActualizar. sta reemplaza Windows XP por Vista, pero conserva nuestros ar-chivosy el software instalado.Antes de proceder con la actualizacin, se comprueba que en nuestro sistema noexista software o hardware incompatible con Windows Vista. Hecha la verifica-cin,se nos informa sobre los problemas encontrados. Un icono rojo con una cruznos indica que la instalacin no puede continuar ya que esta incompatibilidad pue-deprovocar que Vista no funcione adecuadamente y, en este caso, para continuarprimero debemos desinstalar el programa o el dispositivo sealado. Un icono ama-rillocon un signo de exclamacin nos indica que si bien existen problemas de com-patibilidadconocidos, esto no impide que Vista funcione adecuadamente, por loque la actualizacin no se detiene.Una vez iniciada la actualizacin, se muestra un indicador de progreso y el equipo es17 6. 1. WINDOWS VISTAreiniciado varias veces, pero el proceso es totalmente automtico. El tiempo que de-moraesto depende del software instalado, perfiles de usuario y velocidad del sistema.Instalacin limpia de Vista y problemas comunesPara realizar una instalacin limpia de Windows Vista debemos hacer una copia denuestros documentos en algn soporte externo o particin de nuestro disco duro, yluego reiniciar la computadora con el DVD de Windows Vista en la unidad ptica. Instalar Windows Vista PASO A PASOSeleccione el idioma, el formato de hora y el tipo de teclado, presione Siguientey luego Instalar ahora.Ingrese la clave de instalacin y presione Siguiente. Seleccione la versin deVista que desea instalar y luego acepte el contrato de licencia.Haga un clic sobre la opcin Personalizada (avanzada).WINDOWS VISTA: INSTALAR O ACTUALIZARLa principal ventaja de actualizar Windows XP a Windows Vista radica en que no perdemos nues-tros18documentos y aplicaciones instaladas. La desventaja es que puede ser un proceso extensoy presentar incompatibilidades con programas. Una instalacin desde cero se realiza ms rpi-damentey nos entrega un sistema limpio, pero debemos reinstalar todo el software. 7. Utilice la herramienta presentada para seleccionar la particin que albergar lainstalacin de Windows Vista y presione Siguiente.Ver un indicador de progreso para cada una de las acciones realizadas. Cuandola instalacin se complete, el equipo se reiniciar.La instalacin de Windows Vista puede presentar una serie de problemas durantesu proceso. A continuacin, presentamos los ms comunes: Error al copiar archivos: si no pueden copiarse los archivos necesarios, la insta-lacinde Vista se detendr. En este caso debemos limpiar el soporte ptico conun pao suave, o reemplazarlo si fuera necesario.Imposible instalar Windows Vista19 8. 1. WINDOWS VISTA El equipo no se inicia desde la unidad de DVD: debemos asegurarnos deque el lector ptico se encuentre en el primer lugar de la secuencia de arran-que,accediendo al BIOS del sistema (generalmente, al presionar la tecla DELal inicio del equipo). El equipo deja de responder durante la instalacin: esto sucede, principal-mente,porque existe una pieza de hardware no compatible con Vista. Para solu-cionareste problema debemos desconectar los componentes de hardware que nosean absolutamente necesarios (USB, tarjetas de red, tarjetas de sonido, etctera)y reiniciar la instalacin. El equipo se apag antes de finalizar la instalacin: cuando ocurre un corte deenerga inesperado, debemos encender nuevamente el equipo una vez que sea po-sible.La instalacin de Windows Vista se encargar de retomar el proceso desdeel lugar en donde se interrumpi.Perodo de prueba del sistema finalizadoHe instalado Windows Vista en mi computadora, pero aun no he rea-lizadoel proceso de activacin necesario para poder seguir utilizndolo.Antes de decidir comprar la licencia para activarlo definitivamente, es posible pro-longarel tiempo de prueba de Windows Vista sin tener que volver a instalarlo?Extender el perodo de preactivacin de Windows VistaUna vez que hemos realizado la instalacin del sistema operativo, el tiempo que Mi-crosoftnos permite probar el funcionamiento de Windows Vista es de treinta das.Cuando este perodo haya terminado, deberemos activar Vista. En caso de no dis-ponerde una licencia, tendremos que comprarla. Si el perodo de prueba nos haparecido muy reducido y no nos permiti probar completamente su funciona-miento,o si slo queremos posponer la activacin, Windows Vista nos da la posi-bilidadde extender la etapa de prueba, por supuesto no indefinidamente, pero s eltiempo necesario como para que probemos completamente sus caractersticas.Para realizar este proceso, presionamos las teclas Windows+R. En la ventana Ejecutarescribimos cmd y presionamos Aceptar. En la consola de comandos escribimosVERIFICAR DAS DE PRUEBA RESTANTESPara verificar los das que quedan antes de activar Windows Vista presionamos las teclasWindows+R, escribimos cmd y aceptamos o hacemos clic en Inicio/Equipo/Todos los programas/Accesorios/Smbolo del sistema. En la consola de comandos tecleamos slmgr xpr y presiona-mos20ENTER. Veremos el tiempo disponible para probar Windows Vista.5 9. Problemas para instalar Service Pack 1 en Windows Vistaslmgr-rearm y presionamos ENTER. Por ltimo, reiniciamos la computadora y,finalmente, tendremos nuevamente treinta das para probar Windows Vista.Figura 2. Podemos ejecutar el comando slmgr-rearm slo tres veces, con lo queobtendremos en total ciento veinte das para probar Windows Vista. Por supuesto,debemos realizarlo antes de que el perodo de prueba haya finalizado.Problemas para instalar Service Pack 1en Windows VistaHe intentado instalar el Service Pack 1 para Windo