Embed Size (px)
Citation preview
Q 4 2014 1Free Copy
www.cfm.my
SHOUT!
consumer.forum.malaysia CFM_Malaysia
KDN
PP
1775
2/11
/201
3 (0
3313
2)
quarterly newsletterpublished by the Communications and Multimedia Consumer Forum of Malaysia
tHe wOrD wItH...
AMIN HAYATspeCIal Feature
MY Mobile RightsGet the lowdown on CFM’s latest
game-changing app
tHe wOrD wItH...
AMIN HAYATspeCIal Feature
MY Mobile RightsGet the lowdown on CFM’s latest
game-changing app
OFFLINE MAP APPSwe pick four of the best to get you home
lOst & FOunDlOst & FOunD
OFFLINE MAP APPSwe pick four of the best to get you home
we have the inside scoop on award winning journalist and renaissance Man
we have the inside scoop on award winning journalist and renaissance Man
quarterly newsletterpublished by the Communications and Multimedia Consumer Forum of Malaysia
www.cfm.my
eDItOr’s nOte 3 THINGS YOU WILL LEARN IN THIS ISSUE
These are exciting times for SHOUT! Magazine and the Communications and Multimedia Consumer Forum of Malaysia(CFM).
We have constantly endeavoured to be accessible to everyone who is seeking aid and redress to defend their rights as a consumer since our inception. In addition to our hotline, website and e-mail, consumers now have a new avenue to highlight their grievances – the MY Mobile Rights app. Our app empowers consumers to file complaints directly from their smartphone. The app also offers news, tips and articles on the industry that will empower consumers to make the right choices. Check out our special preview on p3.
In this issue, we sit down and have a chat with TV producer, award winning journalist and modern Renaissance Man, Amin Hayat Abd Rahim. He takes time off his busy schedule to share more about what makes him tick, his dreams and more on p8.
If you’ve been out and about, you’ll doubtless have encountered situations where you don’t have connectivity but desperately need to navigate somewhere. Check out our handpicked selection of top offline map apps in Appzone on p12.
Take care readers and see you all next issue!
Megat Ishak Ma’amunor RashidEditor
INTRO
KDN PP 17752/11/2013 (033132)
SHOUT! is published on a quarterly basis by:Communications and Multimedia Consumer Forum of Malaysia6-02, 6th Floor, Wisma Straits Trading,No 2, Lebuh Pasar Besar, 50050 Kuala LumpurT: 03-2692-3800 F: 03-2693-2288 W: www.cfm.my
Printed in Malaysia by: Ultimate Print Sdn. BhdLot 2, Jalan Sepana 15/3, Off Persiaran Selangor,Seksyen 15, 40200 Shah Alam, Selangor
Distributed by: Hotpaper Media
QUARTER 3 2015
6 ONLINE DATING PRIVACY TIPS Find out how to protect your privacy and ensure your safety when dating online
4 GREAT OFFLINE MAP APPS If you lack Internet connectivity, these four map apps will save your bacon when you need it most
4 SAVVY CROWDFUNDING TIPS Discover four essential tips to getting your money’s worth when investing in a crowdfunding project
SPECIAL FEATURE - MY MOBILE RIGHTS APP Find out more about CFM’s innovative new smartphone app for Android and iOS devices
ON THE WIRE Discover the latest happenings with the Consumer Forum of Malaysia
SOCIAL MEDIA LIFE – DATING ONLINE? SIx MINDFUL PRIVACY TIPS Find out how to stay safe seeking love online
TOP GEAR ON A ROLL – FOUR ELECTRIC SCOOTERS Save wear and tear on your tootsies with these slick electric scooters
THE WORD – AMIN HAYAT ABD RAHIM Malaysia’s modern day Renaissance Man talks about his diverse interests and his work as one of TV9’s top producers
CONNECTED – THE ROAD LESS TRAVELLED Cyclist and humanitarian Muhammad Adeeb shares his epic continent-spanning journey of self-discovery and charity
ISSUE OF THE QUARTER – A VIEW TO THRILL Cut the cord and watch local Malaysian terrestrial television without being tied to your TV set. Find out just how watch on your tablet or mobile…
APPZONE – 4 GREAT OFFLINE MAP APPS Don’t have data, but desperately need to get directions? Check out four of the top offline map apps for use both locally and abroad
DIGITAL LIFE – CROWDFUNDING 101Find out what the crowdfunding phenomenon is about, along with how to fund your first project, common pitfalls and more
HANDS ON Readers get their most pressing questions answered
3
4
6
8
10
13
11
TABLE OF CONTENTS
12
14
7
Q3 20152
specIal feaTuRe
ThE RighT STuFFCFM’s latest mobile app gives you the power to make your voice heard straight from your smartphone.
Q3 2015 3
With the CFM MY Mobile Rights app, you’ll be able to file a complaint regarding your service provider straight from your smartphone. There’s no need to wander around the Internet to find a service provider’s service hotline or their official e-mail, then going through the rigmarole just to make a complaint.
All you have to do is to download the MY Mobile Rights app on your smartphone or tablet and you’ll be able to file a service provider related complaint immediately straight from your device. That’s not all. The MY Mobile Rights app lets you access a veritable cornucopia of information that can help you make an informed decision, as well as much more. The MY Mobile Rights app is now available free on the Google Play store and Apple App store for free.
While the Consumer Forum of Malaysia (CFM) has made significant inroads into making the process of filing a complaint with a service provider a swift and transparent affair, it’s now time to take things up a notch. On top of the existing methods of filing a grievance - a phone
call, e-mail, or contact form on the CFM website, they have launched an even more efficient means of making your voice heard. Introducing the CFM MY Mobile Rights app.
FInd the best deal!Check in regularly with the app, as it will tell you the best deals on prepaid, postpaid and broadband plans in Malaysia.
FInd youR neaRest seRvIce pRovIdeRGet the contact and address details of every service branch of every major Malaysian telco and broadband service provider.
FIle a coMplaIntThe raison d’etre of the MY Mobile Rights, this section lets you officially file a complaint with CFM against a service provider.
tIps and GuIdesCheck out articles with information on how things work, with tips and more about broadband, smartphones, land lines and even digital TV.
4 Fantastic Things That You Can Do With the MY Mobile Rights AppFour Fantastic things that you Can Do with the My Mobile rights app
4 Q 4 2014
ON THe WIRe
CFM hiTS ThE STREETS TO ShARE gOODiES AND SpREAD ThE WORD
iM4u FM iNTERviEWS CFM LEADERShip
To mark the end of Ramadan and spread awareness of CFM’s noble mission, members of CFM undertook the “CFM Istimewa Ramadan” project, which saw them taking to the streets on 10th July 2015 to pass out copies of CFM’s in-house SHOUT! magazine, savoury bubur lambuk packets and CFM collectibles to passers-by. This marks the first year of an annual Ramadan tradition for CFM to interact with the public.
The D’Saji Titiwangsa restaurant in Kuala Lumpur was the centre of much merriment on 30th July 2015, when CFM hosted an open house party to celebrate Hari Raya Aidilfitri. The event was officiated by Deputy Minister of Communications and Multimedia, YB Dato’ Jailani Johari and was attended by CFM council members and delegates from a host of stakeholders in the communications and multimedia sector. CFM’s new mascot, Fillo the Elephant, along with CFM’s revamped logo were also introduced that day. Fillo’s name, which means elephant in Arabic, was the winning entry in a nationwide competition to name him and the winner, Abdul Matin Abdul Ibrahim received an iPhone 6 and the chance to meet Fillo in person at the open house.
The biggest digital content and creative industry event in Malaysia saw CFM taking part as an exhibitor from 27th to 29th August 2015. During the three-day show, visitors were able to take pictures with CFM’s new mascot, Fillo the Elephant as well as participate in games and challenges for prizes at the CFM booth. During the show, CFM’s Chairman, Megat Ishak Ma’amunor Rashid and CFM Director, Ahmad Izham Khairuddin took the stage in a series of talk sessions to share more about CFM’s role in helping consumers and on them knowing their rights.
On 14th July 2015, iM4U FM radio invited CFM Director, Ahmad Izham Khairuddin over for an interview broadcasted live on 107.9FM for iM4U’s “Bangkit” segment. Ahmad Izham Khairuddin discussed a number of issues at length with iM4U’s radio announcer, Fiza Frizzy, including CFM’s role and how CFM can help consumers with communications and multimedia issues.
Q3 2015
uNDERpRiviLEgED kiDS ENjOY RAMADAN TREAT WiTh iM4u
CFM’S MASCOT AND NEW LOgO MAkE ThEiR DEBuT AT RAYA OpEN hOuSE
MiNDS MEET AT kL CONvERgE 2015
A special buka puasa dinner was held on 8th July 2015 at Laman Seri Kayangan, Shah Alam which saw 125 orphans and tahfiz school students feted to a grand feast courtesy of Malaysian radio station iM4U. Delegates from CFM were also in attendance to partake in the festivities and meet up with iM4U CEO Rudy Malik and iM4U FM Director of Radio, Kartini Kamalul Ariffin as well as the iM4U FM radio announcers before breaking fast together with the children.
4
Q 4 2014 5
ON THe WIRe
CFM ruled the airwaves with a live interview at CATS FM, one of Sarawak’s biggest radio stations. Taking place on 10th September 2015, the interview conducted by DJ TraceyB in her “CATS 10 to 2” segment saw CFM members sharing more about the organisation’s role and practical tips on a host of communications and multimedia issues. The interview also can be listened online on CATS FM’s website at www.catsfm.my
There’s no nobler profession than teaching, and CFM was honoured to take part in a talk by the National Union of the Teaching Profession (NUTP) at the KL International Hotel, Kuala Lumpur on 23rd September 2015. CFM Director, Ahmad Izham Khairuddin had the honour of speaking on the topic “The Rights of Communications and Multimedia Consumers” to the assembly, as well as sharing his extensive knowledge with the teachers gathered at the event.
The Hilton Kuching was abuzz with activity on 15th
September 2015 when a number of local consumer associations in Kuching, NGOs, media and telco representatives from major telcos and other service providers gathered for a knowledge sharing session and a chance for open dialogue organised by CFM. The session saw CFM sharing with NGOs about how together they could both help consumers and encouraged their participation as CFM members. CFM also shed light on the total number and type of complaints reported to them to the media present during the session and opened the floor for service provider representatives to take questions by participants on any telecommunications issues they may have experienced.
On 14th September 2015, then CFM Representative, Megat Ishak Ma’amunor Rashid took part in a live phone interview with SARAWAK 88.9FM, sharing the latest statistics and complaints from Sarawak residents on communications and multimedia issues. During the interview, he also welcomed local NGOs to come forward to share and discuss such issues with CFM. Users can listened the interview online at www.sarawakfm.rtmsarawak.gov.my
Organised by the Malaysian Communications & Multimedia Commission (MCMC) in conjunction with a host of government bodies, the carnival and competition was aimed to nurture a culture of road safety among drivers and the some 30,000 postal and courier industry workers who contribute to the national economy. The event took place from 12th to 13th September 2015 at Bulatan Bazarena at the Shah Alam Stadium, Selangor. CFM established a prominent booth where visitors could find out more on their consumer rights. Many visitors even took the opportunity to file complaints with the CFM concerning problems they encountered in the communications and multimedia industry.
Q3 2015
CFM ENjOYS ROARiNg gOOD TiME WiTh CATS FM RADiO
NgOS AND TELCOS FLOCk TO CFM kNOWLEDgE ShARiNg SESSiON iN SARAWAk
CFM pARTiCipATES iN ‘SAMpAi DENgAN SELAMAT’ CARNivAL AND COMpETiTiON
CFM iNTERviEWED BY SARAWAk FM RADiO
CFM gRACES TALk BY ThE NOBLEST pROFESSiON
5
6 Q 4 2 014
sOcIal MeDIa lIfe
ONLiNE DATiNg - 6 MiNDFuL pRivACY TipSAt some point in time, most people have likely signed up on a dating site. Unfortunately, that profile you made on a whimsical lark or a hunt for true love may haunt you for the rest of your life...
Q3 2015
6 MiNDFuL SAFETY TipS WhEN uSiNg DATiNg SiTESeverything stays On the InternetYour dating profile, pictures and all, may remain on a site long after you’ve cancelled the account. All of that can end up being used against you at work or in personal or legal matters, so be mindful what sites you use and what you upload or post.
use secured connectionsMany dating sites don’t use secured connections, allowing savvy eavesdroppers to tune into what you’re doing, especially if you’re on public Wi-Fi or in an Internet cafe. Enable HTTPS encryption in your browser with this extension: bit.ly/18qiajr
photos often contain metadataMany phones and cameras embed Exchangeable Image File Format (EXIF) data in an image and is a priracy. This tells you where and when an image was taken, and is a privacy hazard indeed. Disable geotagging on your camera and learn to remove EXIF data before uploading.
photos can be searchedThat shot of you at the party? It may be traced to you via a reverse image search on TinEye or Google Reverse Image search. Use an avatar to avoid this potential risk to your privacy.
your personal data is not personalMany dating sites encourage you to reveal personal data for better matches, while proclaiming that gathered personal data is anonymised. Odds are that it isn’t. Your personal data may be resold to online marketers. Review security policies in detail or limit what you post.
Do use a free non identifiable email accountWhen signing up for a dating profile, use a fresh email account from any of the usual free services such as Gmail, Yahoo or Outlook for additional privacy. You may be using one already, but a new email account won’t have searchable social media or other services linked to it.
The dating game isn’t what it used to be. If Shakespeare were to base any of his sonnets on post 21st century dating, he’d probably end up writing something along the
lines of “To swipe left or right, that is the question.” With increasing levels of computer literacy, easier Inter-net access and busier lives, men and women are increasingly turning to dating websites to find the right match. On paper, this sounds like a sure-fire win. Online dating offers a larger pool of viable candidates not limited by geography and the option to shortlist candidates even before the first date. This would seem, on paper at least, to be a sure-fire way to meet the man or woman of your dreams. Aside from the more obvious hazards of encountering scammers and unsavoury sorts looking to take advantage of you, dating online entails its own set of potential hazards, most of which can be easily summed up - the Internet never forgets. Almost every snapshot - yes, even the ones you supposedly
deleted off your dating profile years ago - along with every word you’ve written is searchable in some fashion. That drunk photo of yourself? That embarrassing dating profile? It’s all there, cached on Google for all to see and it’s usually there to stay. The ramifications are chilling, now that many employers perform an online background search before even considering a potential employee. Even worse is the fact that many dating websites have lax or non-existent security policies, resulting in potential leaks of private information. Consider the recent hack of the Ash-ley Madison site, a dating website for “married people look-ing for an affair” which suffered a leak of embarrassing de-tails of millions of users, including a number of celebrities. Still, even these potential hazards, that doesn’t mean swear off dating sites forever. Simply be mindful of what you reveal and follow these six rules. You’ll be well on your way to a safer online experience finding Mr or Mrs Right.
Q 4 2014 7
TOp geaR
ON A ROLL – FOuR ExCiTiNg ELECTRiC SCOOTERSIf you’re like most urban dwellers, chances are that you drive, use some form of public transport or combine both methods. While there’s no way to completely avoid the travails of city life, such as congested traffic, finding a place to park your car or enduring the haphazard schedules of public transport, these four interesting alternative modes of transport may help you make the last mile from work to home (or to your favourite coffee shop) in speed and comfort, while saving you fuel and time too.
AiR WhEEL A-3RM8957 www.airwheelmalaysia.comWheeling in at 34 kilos, the Air Wheel A-3 is not exactly something you can toss in your backpack. However, it’s compact enough to fit into most urban spaces, surprisingly agile and one of the few electric scooters with a seat. The seated scooter runs off a built-in battery feeding a 1000W motor with a maximum range of up to 65km and a top speed of 16km/h. It operates somewhat like a scooter with handles, but uses a gyroscope so that leaning forward makes it go faster and leaning backwards makes it slow down.
E-MiCRO ONE SCOOTER RM4687 www.micro-scooters.co.ukWhile it may look like a child’s toy, the E-Micro One electric kick scooter is anything but as it’s able to comfortably take an adult up to 7 miles on its 500W battery and needs just one hour for a full charge. Weighing just 7.5 kilos, it’s also eminently portable. Getting it up and running is simply a matter of unfolding it and there’s no steep learning curve to use it as getting started. Accelerating simply requires you to give it a push, like a traditional man-powered scooter.
2
3
TOPGEAR
Q3 2015
AiR WhEEL x8RM2,950 www.airwheelmalaysia.comThe unusual looking Air Wheel X8 powered unicycle weighs 11.1kilos and is compact enough to fit into a backpack or be hand carried via the top carrying handle. To use it, you stand on the fold-out pedals on either side of the wheel while a built-in gyroscope helps you stay balanced. Despite its small size, the Air Wheel X8 is able to carry a combined weight of up to 120 kilos, with a top speed of 18km/h and the ability to scale a 15° incline. It also boasts an impressive 28km range before needing a recharge.
1
DEuS hOvERBOARD RM1,849 www.myelectricscooterz.comEasily one of the most unique and lightest electric scooters available, the Deux Hoverboard has just enough space for your feet. Its two wheels are powered by independently-driven hub motors that allow you to spin on a dime and move at up to 10km/h. An internal gyroscope keeps you balanced, while controlling it is simply a matter of pointing your toes forward or heels backward to move in each direction. A full charge lasts 10-15km and it will take up to a 110 kilogram payload, making it very capable indeed for its size.
4
*Please note that the following devices are not considered street legal and cannot be used on a road. While they can be used in public places and five foot ways, they can, at the discretion of a property’s owner (eg. a mall or train station), not be allowed for use. Please also purchase from legitimate distributors to avoid any possible risks of malfunctioning. 7
8 Q 4 2014
THe WORD
AMiN hAYAT ABD RAhiMWith an impressive resume that includes being a TV producer, news anchor, emcee and even a successful model, award winning journalist Amin Hayat Rahim is a man of many talents. Malaysia’s modern day Renaissance Man took time out to talk about what keeps pushes him onward to greater heights.
Tell us a bit about yourself.I’m the second of five children. My father was a securi-ty guard and factory worker while my mother sold kuih. I aspired to greater things and graduated from UTM in Soft-ware Engineering. After I graduated, I worked in an adver-tising agency and even ran an event management company for a while. My big break came when I was accepted as a journalist for TV9 in 2006. I didn’t have any experience in journalism or broadcasting, and worked my way up to the chance to become a news producer after 7 years.
How did you get to where you are as a news anchor?Before I embarked on this path I ran a business that didn’t work out. It was very disheartening and I was jobless for six months. It was a very humbling period as the only ones who gave me support and encouragement were my fam-ily, especially my mother who is still my greatest support-er and motivator. She saw an ad that TV9 was looking for broadcasters and asked me to give it a try. I understand that there were over 5000 candidates who applied for the posi-tion, but fewer than a hundred were called for interviews. Of them, only three were shortlisted, including me. I didn’t have any experience but was willing to work hard, took my responsibilities seriously and pursued every chance I had to gain more experience.
What makes a good news producer? There’s no shortcut to success. You have to start from the bottom and make up your way. You’ll have to take to the field, find and report news as it happens and not just sit in a studio. It adds value and impact when you take to the field and report an event live on location. I look up to Anderson Cooper from CNN as a role model.
What are the key elements of your success?The keys to success are planning, preparation and passion. When you want to report on an issue or news, you need to do research beforehand so you can plan out your script and the right angles for the story. You also need to focus and stick to deadlines, as well as prepare fallback plans if your initial one doesn’t work out. You also need to have passion and the willingness to roll up your sleeves and finish a job, even if you’re called in to work on your off days.
Walk us through a typical day at work.My work days are rather flexible. The earliest time I report to the office is at 7.30AM, and the latest I’ve clocked off was 9.00PM. When I’m on duty as a news producer, I am responsible for the entire process from production, right through to the final step of it appearing on your TV. During quiet lulls in the production process, I work out at the gym. If I’m on duty as a news anchor, I’ll step in and announce the news on TV following the planned schedule. On aver-age, I appear on TV about 15 times a month, although this depends on the situation.
What do you do to unwind after a busy week at work?I head to the gym. My responsibilities as a news anchor and producer requires me to be mentally sharp and physically fit. My focus is not on getting an amazing physique like a body builder; my health is of a higher priority. My dream goal is to be on the cover of Men’s Health Malaysia. Haha...
What is your proudest moment so far? Why?My proudest moment in the local scene was when I was the recipient of the Broadcast Journalist of the year 2014 award which was conferred by Prime Minister, Datuk Seri Mohd Najib Tun Abdul Razak himself. On the international front, it was when I was selected to represent the Malaysia me-dia twice at the United Nations Economic and Social Com-mission for Asia and the Pacific (UNESCAP) in Bangkok, Thailand.
Q3 20158
THe WORD
The internet is a vast fountain of information. As a news anchor and opinion leader, how do you decipher fact from fiction?The Internet is a massive resource of knowledge. As part of an IT savvy generation, you should understand an issue thorough-ly and authenticate the source it came from before using it. Unfortunately, what is happening now is that some individuals are taking information without doing any research beforehand to ascertain its accuracy and quoting it as fact. As a wise netizen, you must be ethical and responsible in how you use the Internet and information obtained from it.
News in this day and age can be reported in a matter of minutes on social media. What do you think of the role of citizen reporters and how technology allows everyone and everyone to report news as it happens?It’s a fantastic thing. Citizen reporters can report news that more conservative media find difficult to cover and can cover events immediately as they happen. Even so, citizen journalists ought to be aware of and practice ethical, factually based jour-nalism and be aware of the 5W1H concept (Where, Why, What, When, Who, and How). An example of this is a citizen reporter covering a car crash. It’s fine to cover the crash, but it’s too sensitive to take pictures of the victims.
What are the key concerns you have in conveying important information to the public? What role does the media have to protect public interest and the truth?The mass media has a critical role to play indeed. Information can go viral easily and affect public perception of an issue. As a media practitioner, it’s critical to report based on verified and accurate facts. Unfortunately, social media is occasionally mis-used by irresponsible individuals, so you must be extremely careful. This is especially important for media practitioners when using and conveying information on social media like Twitter, WhatsApp, and Facebook, lest their posts be factually inaccu-rate or conveys the wrong context. Social media has an immense impact on public perception and has to be used responsibly.
AMiN’S TOp App piCkSAs a news producer, Amin needs to be able to share and disseminate information to a huge audience and his colleagues on the fly. Here are his top four indispensable app picks for when he’s on the job.
Q3 2015 9
AviD MEDiACENTRAL | uxFor ioS
This invaluable app allows a newscaster to write news scripts straight off a smartphone, review content and browse media straight from the field.
iNSTAgRAMFor ioS and android
If you need to share images with your fans and followers, it’s hard to beat Instagram for speed. Check out www.instagram.com/amintv9 for more pictures of my work
CNNFor ioS and android
I get breaking news as it happens worldwide straight from the Cable News Network via this handy app.
YOuTuBEFor ioS and android
The fastest and most efficient way to share videos of news coverage with viewers around the globe.
9
10 Q 4 2014
ThE ROAD LESS TRAvELLEDIt’s a rare thing to be able to indulge in your passion and help the underprivileged but cyclist Muhammad Adeeb did that and much more on an epic journey of self-discovery and charity ...
My fellow Sick Siders and I started our journey in England in early 2014. We dubbed our mission the “Journey to Homeland by SSMY” and cycled across 22 different countries from England to Malaysia, covering 29,000 kilometres over the course of 17 months while making live updates across social media. We shared our experiences on the road, including the joys and the hardships we went through, as well as highlighting the plight of refugees and the homeless.
Our journey was not without hardship. It was so cold once that I nearly got frostbite. I could barely feel my fingers and asked myself why I put myself through this. I steeled myself to face to whatever would happen and left fate in God’s hands. I encountered astounding things as well. I met a dog which we named Ohrid while in Macedonia. He begged for some food. I gave him some and thought that was the end of it, but the fellow followed us for the next 8 days across nearly 200km. He would have kept going if not for him hurting his paw which made him unable to keep up with us. The toughest part was hugging him and bidding him goodbye, as we had to press on with our journey. The memory of Ohrid was unforgettable.
Even across the long roads and cold nights, I still kept in touch with friends, family and fans who were following my journey. Keeping in touch is easier than before with social media though you have to be savvy to manage your bills and stay connected. We saved on roaming charges by doing our research. If we’re in a country for a short time, we just buy a day pass SIM card. This helps avoid a lot of worry about racking up a huge phone bill when using roaming. We also carried multiple power banks to keep our devices charged.
Most times though, we basked in the moment and did not stay glued to a phone. When you go travelling, you have to bear in mind that it’s not a race, it’s a journey. It was an amazing experience every step of the way. My fellow Sick Siders and I learned a lot over the course of our travels. If I given the chance do it all over again, I’d gladly do it in a heartbeat.
cONNecTeD
“The tough part was hugging him and bidding him goodbye as we had to press on with our journey.”
Muhammad Adeeb
Sick Siders was started in pursuit of a dream. My friends and I shared a similar passion to expand our horizons and explore new places, peoples, and cultures, as well as the desire to raise awareness about refugees and the poor. Sick Siders was founded to
pursue these two dreams.
Q1 2015
Ascending the MountainThis clip was taken when we climbed the Alps. It took two days to ascend the 2,756 metres, but the view was worth it. bit.ly/1m7Nz50
Warm MemoriesWe enjoyed a memorable Ramadhan at my step family’s place in Labunishta, Macedonia. It is one of my most cherished memories. bit.ly/1U7eVT5
Three and a half MenA person can learn a lot from man’s best friend. Ohrid the dog taught me about seizing the moment and following your heart. bit.ly/1JxOn85
Q3 201510
LiviNg viCAROuSLYCatch a glimpse of some of the wondrous spectacles that the Sick Siders experienced on their epic journey. For more videos and details, visit their website at www.ssmy.co.uk, Facebook at www.facebook.com/sicksidersmalaysia and Twitter at twitter.com/SICKSDRSMY
Q 4 2014 11
The traditional model of the whole family clustering around a TV watching a show on prime time hasn’t totally disappeared in Malaysia, although how TV is enjoyed has changed over the years. Back in the day, a favourite show only appeared once a week at a certain time. If you weren’t able to catch it, you were out of luck.
That was where vintage VCR recorders came into play as they were able to record content – sadly with a ton of commercials in between them – for later viewing. Cable TV attempted to solve this conundrum somewhat by repeating content twice a day so that audiences could enjoy it even if they kept different hours or simply wanted to watch it twice. The problem is that you still need to sit in front of a TV at a certain time, though timeshift recording devices such as TiVo have been introduced as stopgap solutions. The remaining choices were DVDs or Blu-ray discs, though these shiny discs cost a fortune. Fast forward to today and the game has changed considerably. We enjoy the increasingly widespread prevalence of Internet-capable smart devices with bigger and sharper displays and the ability to stream content without necessarily adhering to a fixed schedule. People are increasingly getting their telly fix on their smartphone or tablet whenever and wherever they want it. While there are plenty of ‘view on demand’ options to be had both locally and internationally, only a scant few among them are actually free with decent content. Nor are there any that actually feature any Malaysian content of note. Even fewer offer superficially Malaysian options such as local news and soap operas, music and other distinctive services. Enter these TV streaming apps for your smartphone or tablet, encompassing the definitive experience for Malaysian telly for your smartphone and mobile in a more portable format.
Q3 2015
Issue Of THe QuaRTeR
A viEW TO A ThRiLL – WATChiNg MALAYSiAN Tv ON YOuR MOBiLEThe best things in life do come free. Check out these free options which allow you to enjoy some of the best in Malaysian TV on your smartphone or mobile.
911
RTM MOBiLEFree For ioS and android www.rtm.gov.my
One of Malaysia’s oldest TV channels has finally made the digital leap with this app that streams a live feed of the TV1, TV2 and Tvi terrestrial TV channels, offers a stream of local music videos off the Musik Aktif channel, and shows a live video feed when Parliament is in session. It also lets you stream a host of local radio channels too, like Nasional FM, Radio Klasik, and more.
TONTONFree For ioS and android with in-app purchaSeS www.tonton.com.my
This app gives you access to content from local free-to-air TV channels TV3, 8TV, ntv7, and TV9 as well as a selection of sports channels, the Bananana cartoon channel, and an eclectic mix of themed channels like Tonton Chinese, Tonton Korean, and the Tonton Learn education channel. Most channels are streamed live and free, though there’s also premium content on offer that you can watch for a nominal fee.
12 Q 4 2014
appZONe
YOu ARE hERE: 4 gREAT OFFLiNE MAp AppS
Imagine this likely scenario: You’re out on holiday overseas or outdoors in an area with no cell reception and need to find an address, whether a restaurant, mall, or somewhere you’re not entirely familiar with. Bring a map, you say? It’s 2015 and no one carts around a map made of dead trees any more. Well then, what’s a SHOUT! reader to do? Whip out your smart app, of course. Check out these
four awesome offline map navigation apps which help you get where you need to go without the need for a data connection.
Q3 2015
MApS.MEFree For ioS and android mapS.meThis offline map app has downloadable maps for every country in the world, including some of the most obscure islands on the planet (Socorro Island, anyone?) down to the street level. Maps come complete with street routing and popular points of interest, all of which are searchable offline. However, it lacks voice navigation and can only create routes from your current location. Otherwise, it’s a solid app.
hERE MApSFree For ioS and android www.here.comHERE Maps offers turn-by-turn voice navigation that integrates driving routes and walking paths for all but the most obscure locations. The maps available offer points of interest, though public transport routes are not very comprehensive. Pathing is useful if you’re driving. It also has the ‘Glympse’ function, which lets selected friends track your progress on your journey.
SYgiCFree with in-app purchaSeS For ioS and android www.Sygic.comThe free version is an otherwise decent offline map app, though you’ll have to pay quite a bit to unlock additional options such as turn-by-turn navigation and voice instructions. Core functions in the basic free version, like offline maps and route planning, are on the house. Of note is the ability to navigate based on geotagged photos and a handy mode which points out nearby parking.
MApFACTOR NAvigATORFree For android www.mapFactor.comThis free offline map navigation app has a lot going for it, considering that it’s free. It has monthly map updates that are based on the open-sourced OpenStreetMap project. It features voice navigation, 2D and 3D maps, and a surprisingly well-updated points of interest database. The user interface is somewhat clunky and it’s a bit slow when rendering maps, but it’s still worth a look.
12
Q 4 2014 13Q3 2015
DIgITal lIfe
913
CROWDFuNDiNg 101 - hOppiNg ON ThE CROWDFuNDiNg BANDWAgONCrowdfunding allows anyone to solicit funds and investors be it for a product, a cause, or anything in between, but what you see may not necessarily be what you get...
CROWDFuNDiNg TipS!
While the idea of crowdfunding isn’t exactly new, only recently has it become mainstream after several high-profile projects were successfully funded on crowdfunding websites. Within the last few
years, projects such as the Android-powered Ouya game console, the Pebble smartwatch, and the Oculus Rift virtual reality headset have debuted.
For the uninitiated, crowdfunding sites potentially allow any entrepreneur to solicit funding from anyone with an Internet connection, rather than going through the usual avenue of getting a bank loan. To encourage backers to invest more, crowdfunding sites offer tiered rewards: the more you give, the bigger the rewards you get. Rewards are usually goods or services, such as an early or limited edition version of the product or a meeting with the product creators. While the most popular crowdfunding sites follow this model, more niche crowdfunding platforms exist which cater to investors seeking a return on their investment as well as those with purely charitable concerns. Note that you’re not buying a product or a service in advance on a crowdfunding site, though it might seem like it. You’re essentially giving a donation in exchange for promised future rewards. Barring certain circumstances, this is usually non-refundable.
For every successful project that gets funded and reaches the market, there are a half a dozen others that fail, like the Zano drone, a palm-sized, smartphone controlled aerial photography drone whose manufacturer declared bankruptcy after raising a whopping £2.3 million in funding earlier this year. Backers were left out in the cold with no recourse for getting what they paid for, making this just one of dozens of other projects that have fallen by the wayside. The onus is on the backer – you – to determine if a project is worth funding. That means doing your homework, checking a project’s credentials and determining whether the project’s creators can pull it off before ponying up the cash.
With that in mind, crowdfunding sites are a thrilling way to get a pulse on the cutting edge of what’s trending culturally and technologically. While you don’t necessarily have to donate huge amounts – even a dollar will do – what matters is that you can make a difference by backing projects you believe in and influencing the outcome in a small yet significant manner. Happy crowdfunding!
New to crowdfunding? Check out these tips to get started.
ChECk OuT ThESE CROWDFuNDiNg SiTES
www.kickstarter.com
www.indiegogo.com
www.pitchin.my
www.rockethub.com
www.gofundme.com
Do your Homework Check the background of the project creators and of any previous projects. Proceed with caution if they don’t have a track record or if they have a history of failed projects.
understand the rulesDifferent crowdfunding sites have different rules concerning funding. Some, like Kickstarter, don’t take your pledge if the set funding total isn’t reached.
Do they Communicate?See how the project creator’s handle feedback and how often they post updates. If updates are infrequent or poorly done, this should ring alarm bells.
shipping Costs MoreIf you’re pledging for a product, be prepared to pay more than your initial pledge as you have to factor in shipping to Malaysia and possible taxes from Customs.
14 Q3 2015
ThE hELp DESkLETTER OF THE QUARTER
SuRFiNg WOES
uNWANTED MESSAgES
Q I have been getting a lot of unsolicited SMS with bizarre messages from two short code numbers.
I’ve never subscribed to any SMS service before in my life. When I checked my postpaid bill, I discovered that each and every message from the two numbers was charged to my mo-bile phone account. I’ve incurred RM60 on my bill from these unwanted SMS, even though I never signed up for them at all. I made a formal complaint to my service provider and want my money back but no action has been taken yet.
Amar
A You made the right move by reporting this discrep-ancy in your postpaid account to your service
provider. After getting in touch with your service provider, they’ve reported that the two short codes that have been sending unsolicited SMS to your account have been deacti-vated from your mobile number. RM60 has been credited to your next monthly bill.
Q I’m currently on a contract which includes a data plan with a telco. Despite forking out my fees
every month for both voice and data on my contract, I am not able to surf the Internet or get a data connection at all, at any time day or night in the area I am staying. I’ve checked my smartphone with the manufacturer and it’s in perfect working order. I’m at my wits end, as I can make voice calls, but without the ability to use data I’m simply wasting money on my contract. This state of affairs is very frustrating and despite numer-ous complaints, my telco has been unable to resolve the problem. Please help.
A We’ve investigated your problem and have determined that the area you are located in
only receives 2G service from your telco. Unfortunately, your telco gave us no timeline for when they will upgrade their services to cover your area beyond basic voice connectivity. We would suggest porting your number to another telco provider who has better coverage in your area. Before porting, please call the new telco’s service staff and get confirm whether they provide 3G service or better in your area.
QhApLESS hELpLiNE
I am currently living overseas in New Zealand and have a postpaid line with a local Malaysian service
provider. As I don’t use it often but want to maintain the number, I wanted to convert my number to a prepaid line. I thought it would be a fairly simple process, but I was wrong. I have called the service hotline at my expense from New Zealand numerous times, but was constantly passed around with no actual resolution to my request at all, instead hearing all manner of excuses. I just want my phone number convert-ed to a prepaid line. Is that too hard to ask? Why is my service provider stonewalling and denying me this simple request?
Sidney
A We have contacted the service provider on your behalf and successfully converted your phone
number to a prepaid one. We have also advised your service provider to improve on their customer service, regardless of where their customers are.
Anna
Do you have a query, concern or dispute regard-ing your fixed line, mobile, Internet, TV or radio service? Write in to the Consumer Forum of Ma-laysia at [email protected]. The best lettersand our solutions will be shared here at the Help Desk so that readers can understand more about their rights as consumers.
got a problem? Write to us!
COMMUNICATIONS AND MULTIMEDIACONSUMER FORUM OF MALAYSIA
*Letter have been edited for grammar and clarity
HaNDs-ON
Q 4 2014 15
do you know? adakah anda tahu? As a responsible consumer, get to know the right channels for addressing your complaints. Different agencies and authorities are appointed based on different type of services. Jurisdiction empowered to these agencies are also limited. so, be savvy and save time by complaining correctly.
sebagai pengguna yang bertanggungjawab, ketahui saluran yang betul untuk menangani aduan anda. pelbagai agensi dan pihak berkuasa yang berlainan dilantik berdasarkan jenis perkhidmatan. Bidang kuasa untuk agensi-agensi ini juga terhad. Jadi, fahami dan jimatkan masa anda dengan melaporkan aduan kepada saluran yang betul.
-english version -bahasa Melayu
The COP stands for Complaint Online Portal which is a
self-managed complaint portal designed to allow you the
consumer to monitor for yourself the status of your complaint,
looked at or responded to by cers. It gives you
a transparent access to thestatus of your complaint.
The COP stands for Complaint Online Portal which is a
self-managed complaint portal designed to allow you the
consumer to monitor for yourself the status of your complaint,
looked at or responded to by cers. It gives you
a transparent access to thestatus of your complaint.
COP merujuk kepada Complaint Online Portal
di mana portal aduan diuruskan sendiri direka
untuk membenarkan pengguna untuk
melaporkan status aduan anda, sama ada fail anda
telah disemak atau dikenal pasti oleh pegawai aduan. Ia memberi anda laluan telus kepada status aduan anda.
Get help from customer service / DApAtKAN BANtuAN DAripADA perKhiDmAtAN pelANGGAN
Calls to 1300-111-000 from your Celcom numbers
Dial 1111 if you’re calling from your Celcom mobile
https://www.celcom.com.myhttps://www.celcom.com.my/personal/helpsupport/contactus/contactus-form
+6016-2211-800http://www.digi.com.my/
telecoMMunIcatIons / teleKoMunIKasI
Hotline: 1-800-82-1123Or dial 123 from your
Maxis mobile.International calls:
+60374922123Fax: +603-7492-2950
http://www.maxis.com.myhttp://www.hotlink.com.my
Tel: +6019-388-0632 (Joe)Tel: +6016-915-8281 (Sandra)
1-300-03-1300+603-8800-8888 (kl)
+604-722-8888 (penang)+605-811-8888 (perak)
+606-733-8888 (melaka)+607-293-8888 (JB)
+609-293-8888 (kuantan)http://www.p1.com.my/http://www.p1.com.my/
customercare/form/[email protected]
www.redone.com.myhttps://www.facebook.com/
RED1Mobile
+6018-0018-1818 +603-5021-2122 (Oversea)
TM Call Center: 100 (Malaysia)
1-300-888-123 (mobile)+603-2241-1290 (Overseas)
UniFi Call Center: 1-300-88-1222 (pre sales)1-300-88-1221
(current subscribers)[email protected]
Hotline +6018-388-1318 / UM1318
[email protected] +603-9543 3838
Call 1-300-88-1222Call 100 (Malaysia)
eTV Holding Sdn Bhd (eTV)+6018-0087-9993
http://www.etv.my/etv/index_en.html
Pertubuhan Berita Nasional Malaysia (Bernama)
Asian Broadcasting Network(M) Sdn. Bhd. (ABN)Tel: +603-8947-0222
http://www.abnxcess.com/http://www.abnxcess.com/enquiry/
Sistem Televisyen Malaysia Berhad (TV3)
Metropolitan TV Sdn Bhd (8TV)+603-7726-6333(Alt Media)
+603-7728-8282(8TV)[email protected]
[email protected]@gmail.com
TV AL Hijrah (TWAH)+603-226-01600
Nat Seven TV Sdn. Bhd. (NTV7)+603-7726-8777
MEDIA PRIMA BERHAD
Ch-9 Media Sdn Bhd (TV9)+603-7726-6333
RadIo
+603-7710-8822 (Studio)+603-7710-5022 (Office)
+603-7710-0110 (studio)+603-7710-5022 (office)
+603-7724-1144 (studio)+603-7710-5022 (office)
+603 [email protected]
+603-7724-2115 (Studio)+603-7885-1188 (Office)
+603-2035-5900
+603-7885-1188 (Office)+603-7710-3988 (Hotline)
STAR RFM SDN. BHD.
BFM MEDIA SDN.BHD
+603-7885-1885 (Office)+603-7885-1188 (Office)+603-7733-5757 (Studio)
BERNAMA RADIO24
+609-624-1008 (Conty)+609-626-2255 (Office)
+607-333-1041 (Studio)+607-331-4104 (Office)
SUARA JOHOR SDN. BHD.
CAPITAL FM SDN. BHD.
INSTITUT KEFAHAMANISLAM MALAYSIA
+608-231-1799
KRISTAL HARTA SDN. BHD.HUSA NETWORK
SDN. BHD.
AL HIJRAHMEDIA CORPORATI0N
+603 2161 [email protected]
+603-2303 4988http://www.buzzme.com.my
/content/defaulthttps://www.buzzme.com.my
/content/contact-us
pay tv / tv beRbayaR
FRee to aIR tv /sIaRan tv peRcuMa
+603- 2613 3888 or dail 13388 from Altel line
http://www.altel.my/
+603-7832 [email protected]
1-300-800-188 for local+603-6275 8233 for overseas
(10am – 7pm daily)[email protected]
1-300-888-010 from Malaysia12273 from XOX mobile
+603-7962 8000 from abroad+603-80616140
Dial 13100 or +603 2772 0000 [email protected]
18 Q 4 2014
MEMBERS OF CFM
SUPPLY SIDE TELECOMMUNICATIONS
1. Altel Communications Sdn Bhd 2. Celcom Axiata Berhad 3. DiGi Telecommunications Sdn Bhd (DiGi) 4. Malaysian Mobile Content Providers Association (MMCPA) 5. Maxis Mobile Services Sdn Bhd 6. *Merchantrade Asia Sdn Bhd 7. *M-Mode Mobile Sdn Bhd 8. Packet One Networks (M) Sdn Bhd (Green Packet Berhad) 9. Red ONE Network Sdn Bhd
10. Telekom Malaysia Berhad (TM) 11. TIME dotCom Berhad 12. Tunetalk Sdn Bhd 13. U Mobile Sdn Bhd 14. *XOX Com Sdn Bhd 15. YTL Communications Sdn Bhd
BROADCASTING 16. Astro Radio Sdn Bhd 17. Asian Broadcasting Network (ABN) 18. Measat Broadcast Network Systems Sdn Bhd (ASTRO) 19. Sistem Televisyen (M) Bhd (TV3)
DEMAND SIDE NON-GOVERNMENTAL ORGANIZATION
1. Consumer Association of Miri (CAM) 2. Malaysian Consumers Association (MACONAS) 3. National Council Women’s Organization Malaysia (NCWO) 4. Persatuan Ekonomi Pengguna & Keluarga Malaysia (MACFEA) 5. Persatuan Kebajikan Pengguna Johor (JCWA) 6. Persatuan Kebajikan Pengguna Melaka 7. Persatuan Keselamatan Pengguna Kuala Lumpur (PKPKL) 8. Persatuan Pelindung Pengguna Kelantan (PELINDUNG) 9. Persatuan Pelindung Pengguna Pulau Pinang (PCPA)
10. Persatuan Pemilik-Pemilik Telefon Bimbit Malaysia (PERBIT) 11. Persatuan Pengguna Daerah Kuala Terengganu (PPDKT) 12. Persatuan Pengguna Islam Malaysia (PPIM) 13. Persatuan Pengguna Kedah (CAKE) 14. *Persatuan Pengguna Komunikasi & Media Malaysia (PEKOMA) 15. Persatuan Pengguna Melaka Tengah (PPMT) 16. Persatuan Pengguna Negeri Sembilan (NESCA) 17. Persatuan Pengguna Pulau Pinang (CAP)
MeMBeRs Of cfM
Q 4 2014 19
www.cfm.my
SHOUT!
consumer.forum.malaysia CFM_Malaysia
KDN
PP
1775
2/11
/201
3 (0
3313
2)
BuletIn suKu taHunanterbitan Forum pengguna Komunikasi dan Multimedia Malaysia
InteraKsI BersaMa…
AMIN HAYATrenCana KHas
MY Mobile Rightsapp terkini dari CFM untuk pengguna
melaporkan aduan
InteraKsI BersaMa…
AMIN HAYATrenCana KHas
MY Mobile Rightsapp terkini dari CFM untuk pengguna
melaporkan aduan
APLIKASI PETA LUAR TALIANempat yang terbaik untuk bawa anda ke destinasi
APLIKASI PETA LUAR TALIANempat yang terbaik untuk bawa anda ke destinasi
pemenang anugerah kewartawanan dan lelaki Renaissance
pemenang anugerah kewartawanan dan lelaki Renaissance
BuletIn suKu taHunanterbitan Forum pengguna Komunikasi dan Multimedia Malaysia
www.cfm.my
salinanpercuma
20 Q 4 2014
nOta eDItOr 3 ARTIKEL PILIHAN BUAT PEMBACA
Ini adalah saat yang sangat mengujakan bagi majalah SHOUT! dan Forum Pengguna Komunikasi dan Multimedia Malaysia (CFM).
Sejak penubuhan CFM, kami sentiasa berusaha agar dapat diakses dengan mudah oleh orang ramai yang memerlukan bantuan dan memaklumkan tentang hak mereka sebagai pengguna. Selain daripada nombor hotline, laman web dan e-mel kami, kini pengguna mempunyai saluran tambahan yang lebih inovatif untuk menyuarakan rasa tidak puas hati mereka melalui – aplikasi MY Mobile Rights. Aplikasi kami memberi kuasa kepada pengguna untuk melaporkan aduan secara terus daripada telefon pintar. Aplikasi ini turut menawarkan berita, tip dan artikel berkaitan industri yang membantu pengguna untuk membuat pilihan dengan betul. Ketahui lebih lanjut mengenai aplikasi berkenaan dalam prebiu khas di muka 3.
Dalam isu kali ini, kami mendekati seorang penerbit TV dan pemenang anugerah kewartawanan yang juga boleh dilihat sebagai lelaki Renaissance moden iaitu – Amin Hayat Abd Rahim. Walaupun sibuk dengan jadual yang padat, beliau sempat berkongsi tentang pengalaman dan impiannya bersama kami. Cerita lebih lanjut tentangnya di muka 8.
Anda mungkin pernah berada dalam situasi di mana anda tidak mempunyai sambungan Internet ketika berada di luar, tetapi anda sangat memerlukan penunjuk arah untuk ke suatu tempat. Semak aplikasi peta luar talian pilihan kami di Zon App di muka 12.
Sampai jumpa dan teruskan membaca!
Megat Ishak Ma’amunor RashidEditor
NOTa eDITOR
SUKU KETIGA 2015
6 TIP PRIVASI JANJI TEMU DALAM TALIAN Ketahui cara untuk melindungi privasi dan menjamin keselamatan anda untuk janji temu dalam talian
4 APLIKASI PETA LUAR TALIAN TERBAIKAplikasi peta navigasi ini boleh membantu anda untuk sampai ke destinasi walaupun anda tidak mempunyai sambungan Internet
4 TIP PENGUMPULAN DANA AWAM Ketahui empat tip penting untuk mendapatkan ganjaran berbaloi apabila anda melabur dalam projek pengumpulan dana awam
RENCANA KHAS – APLIKASI MY MOBILE RIGHTSDapatkan maklumat lanjut mengenai aplikasi baru telefon pintar yang inovatif dari CFM buat pengguna peranti Android dan iOS
PAUTAN Berita mengenai pelbagai aktiviti meriah CFM
MEDIA SOSIAL – JANJI TEMU DALAM TALIAN? ENAM TIP PENTING UNTUK PRIVASIKetahui cara yang selamat untuk mencari cinta dalam talian
TOP GEAR – EMPAT SKUTER ELEKTRIKPerjalanan anda akan lebih mudah dan jimat dengan bantuan skuter elektrik ini
INTERAKSI – AMIN HAYAT ABD RAHIM Lelaki Renaissance moden Malaysia bercerita tentang minat dan kerjayanya sebagai penyampai dan penerbit berita di TV9
SANTAI– KEMBARA JALANAN TEROKAI DUNIA Penunggang basikal dan aktivis kemanusiaan, Muhammad Adeeb berkongsi pengembaraannya merentasi benua untuk meneroka kehidupan dan melakukan kebajikan
ISU BULETIN – TONTONAN MENGHIBURKAN Kini anda tidak perlu berada di hadapan TV untuk menikmati rancangan kegemaran tempatan anda, hanya tonton di telefon pintar atau tablet anda..
ZON APP – 4 APLIKASI PETA LUAR TALIAN TERBAIK Tiada data, tetapi anda sangat memerlukan penunjuk arah? Ketahui empat aplikasi peta luar talian yang boleh digunakan di dalam dan luar negara
DIGITAL – PENGUMPULAN DANA AWAM Ketahui lebih lanjut mengenai fenomena pengumpulan dana awam, cara untuk melabur dana bagi projek pertama anda dan banyak lagi
MOBILITI – MEJA BANTUAN CFM Jawapan kepada isu yang dihadapi pengguna
3
4
6
8
10
13
11
kANDuNgAN
12
14
7
Q3 20152
KDN PP 17752/11/2013 (033132)
SHOUT diterbitkan setiap suku tahunan oleh:Forum Pengguna Komunikasi & Multimedia Malaysia (CFM)6-02, 6th Floor, Wisma Straits Trading,No 2, Lebuh Pasar Besar, 50050 Kuala LumpurT: 03-2692-3800 F: 03-2693-2288 W: www.cfm.my
Dicetak di Malaysia oleh:Ultimate Print Sdn. BhdLot 2, Jalan Sepana 15/3, Off Persiaran Selangor,Seksyen 15, 40200 Shah Alam, Selangor.
Diedarkan oleh:Hotpaper Media
Q 4 2014 21
ReNcaNa kHasApLikASi hAk ANDA
Aplikasi mudah alih terkini dari CFM memberi kuasa kepada suara anda supaya didengari terus dari telefon pintar.
Q3 2015 3
Dengan aplikasi CFM MY Mobile Rights, anda dapat melaporkan aduan mengenai pembekal perkhidmatan dengan hanya menggunakan telefon pintar. Anda tidak perlu lagi tercari-cari nombor hotline atau emel rasmi pembekal perkhidmatan di Internet atau perlu melalui perkara remeh-temeh hanya untuk membuat aduan.
Apa yang perlu anda lakukan ialah memuat turun aplikasi MY Mobile Rights pada telefon pintar atau tablet anda dan anda boleh untuk melaporkan aduan mengenai pembekal perkhidmatan dengan serta merta daripada peranti anda. Bukan itu sahaja, aplikasi MY Mobile Rights membolehkan anda mengakses pelbagai maklumat yang dapat membantu anda membuat keputusan dengan tepat berdasarkan maklumat yang disediakan dan banyak lagi. Aplikasi MY Mobile Rights kini boleh didapati secara percuma di Google Play Store dan Apple App Store.
Forum Pengguna Komunikasi dan Multimedia Malaysia (CFM) telah mengambil langkah signifikan untuk menjadikan proses melaporkan aduan mengenai pembekal perkhidmatan agar lebih pantas dan telus, membuktikan CFM telah mengorak langkah setapak ke hadapan seiring dengan
perkembangan teknologi tanpa sempadan. Selain daripada kaedah sedia ada dalam melaporkan aduan iaitu melalui panggilan telefon, emel atau laman web CFM, CFM telah melancarkan aplikasi dengan kaedah yang lebih efisien bagi pengguna menyuarakan pendapat iaitu – CFM MY Mobile Rights.
caRI tawaRan yanG hebat!
Semak aplikasi ini secara kerap untuk mendapatkan tawaran pelan prabayar, pascabayar dan jalur lebar terbaik di Malaysia.
MencaRI peMbeKal peRKhIdMatan teRdeKat
Dapatkan nombor dan alamat terperinci setiap cawangan syarikat telekomunikasi utama dan pembekal perkhidmatan jalur lebar Malaysia.
MeMFaIlKan aduan
Tujuan utama aplikasi MY Mobile Rights dibangunkan adalah untuk membolehkan anda melaporkan aduan secara rasmi kepada CFM mengenai pembekal perkhidmatan.
tIp dan panduan
Dapatkan artikel yang memberikan pelbagai fakta tentang bagaimana sesuatu berfungsi, tip dan informasi lebih lanjut mengenai jalur lebar, telefon pintar, talian tetap dan TV digital.
4 Fantastic Things That You Can Do With the MY Mobile Rights AppEmpat Perkara Menarik Yang Anda Boleh Lakukan Dengan Aplikasi MY Mobile Rights
2 2 Q 4 2014
pauTaN
CFM Agih CENDERAhATi DAN SEBAR MAkLuMAT Di jALANAN
WAWANCARA iM4u FM BERSAMA pENguRuSAN CFM
Sebagai penutup bulan Ramadan dan ingin menyampaikan mesej kesedaran CFM, ahli-ahli CFM telah mengadakan projek “CFM Istimewa Ramadan” pada 10 Julai 2015 dengan mengagihkan buletin CFM, SHOUT!, bubur lambuk dan cenderahati CFM kepada pejalan kaki di sekitar Masjid Jamek, Kuala Lumpur. Ini adalah program pertama yang seumpama dilakukan CFM untuk berinteraksi dengan orang ramai dan akan menjadi tradisi tahunan setiap kali tibanya bulan Ramadan.
Restoran D’Saji Titiwangsa, Kuala Lumpur menjadi lokasi bagi majlis rumah terbuka Hari Raya Aidilfitri CFM yang diadakan pada 30 Julai 2015. Majlis ini telah dirasmikan oleh Timbalan Menteri Komunikasi dan Multimedia, YB Dato’ Jailani Johari dan dihadiri oleh ahli majlis CFM serta pihak yang terlibat dalam sektor komunikasi dan multimedia. Maskot baharu CFM, si gajah Fillo dan logo baharu CFM turut diperkenalkan pada majlis berkenaan. Melalui pertandingan yang mendapat penyertaan pengguna dari seluruh negara, Abdul Matin Abdul Ibrahim dinobatkan sebagai juara selepas menamakan maskot dengan nama Fillo yang diambil dari perkataan Bahasa Arab. Abdul Matin menerima hadiah iPhone 6 dan berpeluang untuk bertemu Fillo di rumah terbuka tersebut.
CFM turut serta sebagai pempamer dalam acara kandungan digital dan industri kreatif terbesar di Malaysia dari 27 hingga 29 Ogos 2015. Pameran yang berlangsung selama tiga hari itu memberi peluang kepada pengunjung untuk bergambar dengan maskot baharu CFM, Fillo di samping mengambil bahagian dalam permainan dan cabaran bagi merebut hadiah di ruang pameran CFM. Dalam satu sesi ceramah, wakil dari CFM iaitu Megat Ishak Ma’amunor Rashid dan Ahmad Izham Khairuddin berkongsi lebih lanjut mengenai peranan CFM dalam membantu pengguna untuk mengetahui hak-hak mereka.
Pada 14 Julai 2015, radio iM4U FM menjemput Pengarah CFM, Ahmad Izham Khairuddin untuk satu temu bual yang disiarkan secara langsung di frekuensi 107.9FM dalam segmen “Bangkit” iM4U. Ahmad Izham Khairuddin membincangkan beberapa perkara secara mendalam termasuklah peranan CFM dan bagaimana CFM dapat membantu pengguna mengenai isu-isu komunikasi dan multimedia bersama penyampai radio iM4U, Fiza Frizzy.
Q3 2015
kANAk-kANAk kuRANg BERNASiB BAik MENikMATi iNDAhNYA RAMADAN BERSAMA iM4u
pENAMpiLAN SuLuNg MASkOT DAN LOgO BAhARu CFM Di RuMAh TERBukA hARi RAYA
pERTukARAN BuAh FikiRAN Di kL CONvERgE 2015
Satu majlis istimewa dan jamuan berbuka puasa telah diadakan pada 8 Julai 2015 di Laman Seri Kayangan, Shah Alam yang meraikan seramai 125 anak yatim dan pelajar sekolah tahfiz anjuran stesen radio Malaysia, iM4U. Wakil dari CFM turut hadir dan mengambil bahagian dalam majlis itu selain berkesempatan bertemu dengan Ketua Pengarah Eksekutif (CEO) iM4U, Rudy Malik dan Pengarah Radio iM4U FM, Kartini Kamalul Ariffin serta penyampai radio iM4U FM sebelum berbuka puasa dengan kanak-kanak tersebut.
4
Q 4 2014 2 3
pauTaN
CFM terus menyebarkan mesejnya dalam satu sesi temu bual secara langsung di CATS FM, iaitu antara stesen radio terbesar di Sarawak. Temu bual pada 10 September 2015 itu dikendalikan DJ TraceyB dalam segmen “CATS 10 to 2”. CFM berkongsi mengenai peranan organisasi dan tip tentang isu berkaitan komunikasi dan multimedia. Temu bual itu juga boleh didengari secara dalam talian di laman web CATS FM di www.catsfm.my
Tidak ada pekerjaan yang lebih mulia daripada seorang pendidik, dan CFM telah diberi penghormatan untuk menjadi salah satu panel penceramah dalam sesi ceramah oleh Kesatuan Perkhidmatan Perguruan Kebangsaan (NUTP) di Hotel KL International, Kuala Lumpur pada 23 September 2015. Pengarah CFM, Ahmad Izham Khairuddin diberi penghormatan untuk memberikan ceramah mengenai topik “Hak Pengguna Komunikasi dan Multimedia” dan berkongsi pengetahuan dan pengalaman luas beliau dengan guru-guru yang hadir pada majlis itu.
CFM memeriahkan Hilton Kuching dengan aktiviti yang diadakan pada 15 September 2015 dan dihadiri oleh persatuan pengguna tempatan di Kuching, NGO, media dan wakil dari syarikat telekomunikasi (Telco). Semua pihak berkumpul untuk berdiskusi dan menyertai sesi dialog terbuka CFM. Dalam sesi tersebut, CFM berkongsi dengan semua pihak yang hadir bagaimana mereka dapat berganding bahu dalam membantu pengguna dan turut mengalu-alukan penyertaan mereka sebagai ahli CFM. Satu siri ceramah yang disampaikan oleh Pengerusi Tribunal Tuntutan Pengguna Malaysia (TTPM), Pn. Reihana Abdul Razak dan Pengarah CFM, Ahmad Izham Khairuddin berkongsi beberapa topik penting tentang industri dalam sesi tersebut. CFM juga memberi penerangan tentang jumlah dan jenis aduan yang diterima selain memberi peluang kepada peserta untuk bertanyakan soalan kepada wakil-wakil pembekal perkhidmatan tentang isu-isu berkaitan telekomunikasi.
Megat Ishak Ma’amunor Rashid, Timbalan Pengerusi CFM ketika itu telah ditemu bual melalui telefon secara langsung oleh radio SARAWAK 88.9FM pada 14 September 2015. Dalam temu bual tersebut, Megat Ishak berkongsi statistik terkini dan aduan daripada penduduk Sarawak mengenai isu-isu komunikasi dan multimedia serta mengalu-alukan NGO tempatan untuk tampil berkongsi dan membincangkan isu-isu itu dengan CFM. Temu bual itu boleh didengari oleh pengguna secara dalam talian di www.sarawakfm.rtmsarawak.gov.my
Karnival dan Kejohanan yang dianjurkan oleh Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (MCMC) dengan kerjasama agensi kerajaan yang lain diadakan bertujuan untuk memupuk budaya keselamatan jalan raya di kalangan pemandu dan lebih 30,000 pekerja industri pos dan kurier yang telah memberi sumbangan kepada ekonomi negara. Program ini berlangsung pada 12 hingga 13 September 2015 di Bulatan Bazarena Stadium Shah Alam, Selangor. CFM membuka ruang pameran kepada pengunjung untuk mengetahui hak sebagai pengguna dan melaporkan aduan berkaitan masalah komunikasi dan multimedia yang mereka hadapi kepada CFM.
Q3 2015
CFM TERujA MELuANgkAN MASA Di RADiO CATS FM
NgO DAN SYARikAT TELEkOMuNikASi MENghADiRi SESi pERkONgSiAN MAkLuMAT CFM Di SARAWAk
CFM SERTAi kARNivAL DAN kEjOhANAN ‘SAMpAi DENgAN SELAMAT’
TEMu BuAL CFM BERSAMA RADiO SARAWAk FM
CFM BERkONgSi pENgETAhuAN BERSAMA gOLONgAN pENDiDik
5
24 Q 4 20146 Q 4 2 014
MeDIa sOsIal
jANji TEMu DALAM TALiAN – 6 Tip pENTiNg uNTuk pRivASiMungkin ramai yang mendaftar di laman janji temu, namun tanpa disedari profil anda digunakan oleh pihak tidak bertanggungjawab dan telah disalah gunakan sehingga boleh menghantui diri anda selamanya.
Q3 2015
6 Tip kESELAMATAN MENgguNAkAN LAMAN jANji TEMusegalanya akan kekal di InternetProfil janji temu, gambar dan sebagainya akan terus kekal di laman itu walaupun anda telah memadamkan akaun anda. Semua itu dikhuatiri akan dijadikan bahan terhadap anda di tempat kerja, serangan peribadi ataupun masalah berkaitan dengan undang-undang. Jadi, berhati-hati dengan laman web yang dilawati, apa yang anda tulis dan muat naik.
Gunakan sambungan yang terjaminKebanyakan laman janji temu tidak menggunakan sambungan yang selamat yang membolehkan individu tidak bertanggungjawab mengintip apa yang sedang anda lakukan di laman web berkenaan terutamanya jika anda menggunakan Wi-Fi awam ataupun di kafe siber. Apa yang anda perlu lakukan ialah dengan mengaktifkan HTTPS dalam pelayar anda dengan sambungan ini bit.ly/18qiajr
Gambar yang mempunyai metadataKebanyakan telefon dan kamera mempunyai data Exchangeable Image File Format (EXIF) bagi sesebuah imej. Ia memberitahu anda bila dan di mana gambar tersebut diambil, maka ia sangat berbahaya terhadap keselamatan anda. Anda perlu menyahaktifkan fungsi geotag pada kamera dan belajar untuk menghapuskan data EXIF sebelum memuat naik gambar.
Gambar boleh dicariGambar peribadi anda boleh dikesan melalui carian imej berbalik di TinEye ataupun carian Google Reverse Image. Justeru, gunakan avatar bagi mengelakkan risiko keselamatan untuk privasi anda.
Data peribadi anda tidak lagi terpeliharaKebanyakan laman janji temu menggalakkan anda untuk mendedahkan data peribadi untuk padanan pasangan yang lebih baik ditambah pula mereka mengisytiharkan data peribadi adalah sulit. Berkemungkinan data peribadi anda akan dijual kepada pihak pemasar di dalam talian. Teliti polisi keselamatan mereka terlebih dahulu atau hadkan catatan anda.
Guna akaun emel yang tidak boleh dikenalpastiUntuk mendaftar profil janji temu, gunakan akaun emel yang baharu yang boleh didapati secara percuma seperti Gmail, Yahoo atau Outlook untuk lebih selamat. Emel baharu pasti tidak mempunyai kaitan denga media sosial atau perkhidmatan lain yang boleh dicari.
Janji temu di abad ke 21 telah merubah kaedah janji temu yang biasa dilakukan sebelum ini. Ia telah memasuki fasa baharu dengan penggunaan pelbagai
kaedah termasuk janji temu di dalam talian. Dengan peningkatan jumlah individu yang celik komputer, akses Internet yang mudah dan kehidupan yang terlalu sibuk menyebabkan lelaki dan wanita menggunakan laman web untuk mencari jodoh melalui janji temu dalam talian. Kaedah itu menawarkan calon yang ramai dan tidak terhad dalam satu kawasan. Malah, ia menyediakan senarai pendek calon yang berpotensi sebelum janji temu perta-ma bermula. Ia memberi ruang kepada pengguna mencari teman lelaki atau wanita idaman. Tanpa mengambil kira risiko keselamatan, pengguna berdepan dengan penipu yang akan mengambil kesempatan. Malah, janji temu ini seolah-olah meletakkan diri dalam bahaya kerana apa yang berada di Internet akan kekal selama-lamanya. Setiap gambar yang sepatutnya dibuang di laman web janji
temu, boleh dikesan semula di Internet. Gambar yang tidak senonoh dan gambar yang memalukan akan terus kekal di dalam Internet. Kesan daripada hal itu, kebanyakan majikan pada hari ini menggunakan laman web untuk membuat kaji-an berhubung latar belakang pekerja sebelum memutuskan untuk mengambil mana-mana individu bekerja. Lebih teruk lagi, kebanyakan laman web janji temu tidak mempunyai polisi keselamatan yang boleh membawa kepa-da kebocoran maklumat peribadi seperti yang terjadi kepada laman web Ashley Madison, sebuah laman web khas untuk individu berkahwin yang mahu menjalinkan hubungan su-lit. Ia telah menyebabkan maklumat jutaan pengguna bocor termasuk beberapa selebriti. Walaupun perkara bahaya sep-erti ini mungkin berlaku, tidak semestinya anda perlu melu-pakan terus laman web janji temu. Anda perlu berhati-hati terhadap perkara yang dikongsikan dan berikut adalah enam tip untuk berada di laman web janji temu dengan selamat.
Q 4 2014 2 5
TOp geaR
EMpAT SkuTER ELEkTRik YANg MENARikJika anda tinggal di kawasan bandar, pasti anda akan memandu atau akan menggunakan penggangkutan awam untuk pergi ke satu tempat. Penduduk bandar sememangnya tidak dapat lari daripada masalah kesesakan trafik, kesukaran mencari parkir kenderaan dan pengangkutan awam yang tidak menepati jadual perjalanan. Dengan adanya empat pengangkutan alternatif yang menarik ini, anda boleh ke pejabat atau kedai berhampiran dengan lebih cepat, selesa dan menjimatkan wang untuk perbelanjaan petrol.
AiR WhEEL A-3RM8957 www.airwheelmalaysia.comWalaupun ia tidak ringan, tetapi saiznya membolehkan ia diletakkan di ruang yang terhad, malah model ini mempunyai tempat duduk yang selesa. Pergerakan skuter elektronik yang mempunyai bateri ini dijana oleh motor 1000W yang mampu mencapai kelajuan sehingga 16km/j dan boleh bergerak sejauh 65km. Ia berfungsi seperti skuter dengan pemegang, membolehkan pengguna bergerak dengan lebih pantas apabila condong ke hadapan dan perlu melakukan sebaliknya untuk memperlahankannya.
E-MiCRO ONE SCOOTER RM4687 www.micro-scooters.co.ukRupanya mungkin kelihatan seperti permainan kanak-kanak, tetapi skuter elektrik yang menggunakan hayunan kaki ini, boleh dibawa sejauh 11km dengan bateri 500W dan hanya memerlukan masa satu jam untuk mengecas. Ianya mudah alih dengan beratnya sekitar 7.5kg. Penggunaannya agak mudah bagi mereka yang baharu berjinak-jinak dengan skuter ini. Penunggang hanya perlu menolaknya ke hadapan untuk menggerakkannya.
2
3
TOPGEAR
Q3 2015
AiR WhEEL x8RM2,950 www.airwheelmalaysia.comModel Air Wheel X8 ini mempunyai berat sekitar 11.1kg dan bentuknya boleh dimuatkan di dalam sebuah beg galas atau boleh dipegang menggunakan pemegang yang disediakan. Penunggang perlu berdiri di atas pedal kanan dan kiri yang juga mempunyai giroskop untuk membolehkan anda berdiri dalam keadaan seimbang. Model ini boleh menampung beban sehingga 120kg dan boleh bergerak sehingga 18km/j dan jarak maksimum sehingga 28km sebelum dicas semula.
1
DEuS hOvERBOARD RM1,849 www.myelectricscooterz.comSebuah skuter elektronik yang ringkas dan ringan, Deux Hoverboard direka untuk memuatkan tapak kaki sahaja. Ia bergerak dengan sendirinya menggunakan dua buah roda dan enjin yang membolehkan anda membuat pusingan dan bergerak dengan kelajuan maksimum sehingga 10km/j. Giroskop turut berfungsi untuk memberikan keseimbangan dan mengawalnya dengan menggerakkan kaki ke hadapan dan ke belakang. Bateri yang dicas penuh boleh bergerak sehingga 15km dan menampung berat sehingga 110kg.
4
*Alat peranti yang dipaparkan tidak mempunyai peraturan yang sah dan tidak boleh digunakan di jalan raya. Ia boleh digunakan di tempat awam namun perlu mengikut budi bicara pemilik hartanah (seperti di pusat membeli belah atau stesen kereta api). Dinasihatkan untuk membuat pembelian dari pengedar yang sah bagi mengelakkan sebarang risiko kerosakan. 7
26 Q 4 2014
INTeRaksI
AMiN hAYAT ABD RAhiMMempunyai profil kerjaya yang mengagumkan sebagai penerbit TV, penyampai berita, pengacara dan juga model – Amin Hayat Abd Rahim adalah seorang pemenang anugerah wartawan dan figura yang cukup berbakat. Dengan pelbagai bakat yang ada padanya, beliau boleh dianggap seperti seorang lelaki Renaissance moden Malaysia. Beliau meluangkan masa berkongsi tentang apa yang mendorongnya untuk terus melangkah jauh ke hadapan.
Ceritakan serba sedikit tentang diri anda. Saya adalah anak kedua daripada lima beradik. Bapa saya ada-lah bekas pengawal keselamatan dan buruh kilang, manakala ibu saya penjual kuih. Saya adalah bekas graduan Universiti Te-knologi Malaysia (UTM) dalam bidang Kejuruteraan Perisian. Saya mempunyai cita-cita besar, dan selepas tamat pengajian saya bekerja di sebuah agensi pengiklanan dan pernah mempu-nyai sebuah syarikat pengurusan majlis namun hanya sementara. Saya memulakan kerjaya dalam bidang penyiaran apabila diteri-ma bekerja sebagai wartawan di TV9 pada tahun 2006. Saya tidak mempunyai sebarang pengalaman dalam bidang kewartawanan atau penyiaran, namun saya belajar daripada bawah dan diberi peluang untuk menjadi penerbit berita selepas 7 tahun bekerja.
Bagaimana anda bermula sebagai penyampai berita seperti sekarang?Sebelum saya memulakan kerjaya dalam bidang ini, saya pernah menjalankan perniagaan namun ia gagal. Selepas gagal dalam perniagaan, saya tidak mempunyai pekerjaan tetap selama 6 bu-lan. Pada masa itu, hanya keluarga yang memberi sokongan dan galakan terutama sekali ibu saya yang masih tetap menyokong dan menjadi pendorong saya. Satu hari, ibu melihat iklan TV9 yang mencari penyampai berita dan menyarankan saya untuk mencuba. Ketika itu, difahamkan lebih 5000 calon yang memo-hon tetapi hanya lebih kurang 100 orang sahaja yang dipanggil untuk sesi temuduga. Daripada jumlah itu hanya 3 orang diterima termasuk saya. Saya tidak mempunyai pengalaman tetapi saya bersedia untuk belajar dan bekerja keras, mengambil tanggung-jawab yang diberikan secara serius dan mengambil setiap peluang untuk menambah pengalaman.
Apa yang membuatkan seseorang itu menjadi penyampai berita yang baik?Tiada jalan pintas untuk berjaya. Penyampai berita perlu bermula dari bawah, perlu turun padang untuk mencari dan melaporkan berita dan bukan hanya di studio. Ia lebih memberi nilai dan im-pak apabila turun padang melaporkan dari lokasi. Saya menjadi-kan Anderson Cooper dari CNN sebagai idola.
Apakah kunci kejayaan anda?Untuk berjaya dalam bidang ini, seseorang itu perlu bijak mem-buat perancangan, persediaan dan ada minat yang tinggi. Sebe-lum melaporkan sesuatu isu atau berita, perlu membuat kajian terlebih dahulu supaya mudah untuk menyediakan skrip dan mendapat sudut cerita yang betul. Fokus amat penting dan per-lu menepati tarikh akhir tugasan selain perlu menyediakan pelan sokongan jika pelan asal tidak berhasil. Seseorang itu perlu ada minat dan kesediaan untuk menyiapkan tugasan walaupun ter-paksa bekerja ketika hari cuti.
Ceritakan tugasan harian anda di tempat kerja.Masa kerja saya lebih fleksibel. Paling awal saya ke pejabat pada 7.30 pagi dan paling lewat saya akan balik pada jam 9.00 malam. Jika saya bertugas sebagai penerbit berita, saya bertanggung-jawab dalam proses penghasilan berita dari awal sehingga ia disiarkan di TV secara langsung. Jika tidak terlalu sibuk, saya akan mengambil peluang untuk bersenam di gim. Jika saya diperlukan untuk menyampaikan berita dalam masa yang sama, saya akan mengikut jadual yang telah dirancang. Secara purata, saya akan menyampaikan berita sekurang-kurangnya 15 kali sebulan na-mun bergantung kepada situasi.
Apa yang anda biasa lakukan pada waktu santai selepas sibuk bekerja?Saya akan ke gim. Tanggungjawab saya sebagai penyampai berita dan penerbit memerlukan saya untuk kuat dari segi men-tal dan fizikal. Fokus saya bukan mahu mendapatkan fizikal seperti jaguh bina badan, tetapi kesihatan adalah keutamaan saya. Impian saya adalah untuk menjadi penghias kulit majalah Men’s Health Malaysia. Haha.. Insha Allah..
Apakah momen paling membanggakan anda setakat ini? Mengapa?Momen yang paling membanggakan buat saya dalam industri tempatan apabila saya menerima anugerah Wartawan Penyiaran bagi tahun 2014 yang disampaikan oleh Perdana Menteri, Datuk Seri Mohd Najib Tun Abdul Razak. Di peringkat antarabang-sa pula, saya dipilih mewakili media Malaysia ke Suruhanjaya Ekonomi dan Sosial Asia dan Pasifik Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu (UNESCAP) di Bangkok, Thailand.
Q3 20158
Q 4 2014 27
INTeRaksI
Internet adalah sumber maklumat yang luas. Sebagai penyampai berita, bagaimana anda mentafsirkan fakta dan rekaan?Memang benar Internet adalah sumber maklumat yang besar. Sebagai generasi yang celik IT, kita seharusnya memahami sesuatu isu dengan lebih mendalam dan tahu ia datang dari sumber yang sahih sebelum menggunakannya. Malangnya, apa yang berlaku seka-rang terdapat individu yang mengambil maklumat tersebut tanpa memastikan ketepatannya dan menjadikannya sebagai fakta. Sebagai netizen yang bijak, anda perlu beretika dalam penggunaan Internet dan bertanggungjawab terhadap maklumat yang diterima sebelum disebarkan kepada umum.
Pada hari ini, berita boleh dilaporkan serta merta di media sosial. Pendapat anda tentang peranan masyarakat yang menjadi wartawan dan bagaimana teknologi menjadikan sesiapa sahaja untuk melaporkan berita di mana pun ia berlaku?Ia adalah satu perkara yang hebat. Masyarakat boleh menjadi wartawan dan melaporkan berita yang sukar dilaporkan oleh media kon-vensional dengan lebih cepat ketika sesuatu kejadian itu berlaku. Namun, individu itu perlu menyertakan fakta dan bukti serta menga-malkan etika selain perlu tahu konsep 5W1H (Where, Why, What, When, Who, How). Contohnya dalam melaporkan berita kemalangan. Tiada masalah untuk mengambil gambar tetapi ia adalah sensitif untuk mengambil gambar mangsa yang hancur dan didedahkan kepa-da umum.
Apakah perkara yang menjadi kebimbangan anda dalam menyampaikan maklumat penting kepada orang ramai? Apakah per-anan media untuk melindungi kepentingan orang ramai dan kebenaran?Media sememangnya memainkan peranan yang amat penting. Maklumat boleh tersebar dengan cepat dan memberi kesan kepada persepsi orang ramai terhadap sesuatu isu. Sebagai pengamal media adalah amat penting untuk melaporkan berita dengan fakta yang tepat dan sahih. Namun, di media sosial ia kadang-kadang disalahgunakan oleh individu yang tidak bertanggungjawab jadi wajar ber-hati-hati apabila menggunakan dan menyampaikan maklumat di media sosial seperti Twitter, Whatsapp dan Facebook, khuatir berita tersebut tidak benar dan terdapat konteks yang salah.
ApLikASi piLihAN AMiNSebagai penerbit berita, Amin memerlukan aplikasi yang membolehkannya berkongsi dan menyebarkan maklumat kepada penonton dan rakan sekerjanya dengan lebih cepat. Berikut adalah enam aplikasi pilihan yang amat diperlukannya semasa bekerja.
Q3 2015 9
AviD MEDiACENTRAL | uxuntuk ioS
Aplikasi paling berharga ini membolehkan wartawan untuk menulis skrip berita dari telefon pintar, menyemak kandungan dan mengarang berita dari lokasi.
iNSTAgRAMuntuk android dan ioS
Jika mahu berkongsi foto dengan peminat dan pengikut anda, sukar untuk menyaingi kepantasan Instagram. Ikuti saya di Instagram www.instagram.com/amintv9 untuk melihat lebih banyak gambar kerja saya.
CNNuntuk android dan ioS
Saya dapat mengetahui berita terkini yang berlaku di seluruh dunia dari saluran Cable News Network melalui aplikasi ini.
YOuTuBEuntuk android dan ioS
Cara paling pantas dan berkesan untuk berkongsi video liputan berita dengan semua orang di seluruh dunia.
9
28 Q 4 2014
kEMBARA jALANAN TEROkAi DuNiA Bukan satu kelaziman apabila anda dapat melakukan minat sendiri di samping dapat membantu mereka yang kurang bernasib baik. Namun, bagi Muhammad Adeeb, beliau dapat melakukan perkara ini dalam satu masa melalui sebuah pengembaraan menakjubkan untuk menerokai kehidupan dan melakukan kebajikan dengan cara berbasikal.
Saya dan rakan-rakan Sick Siders memulakan perjalanan kami di England pada awal tahun 2014 dengan menggelarkan misi kami sebagai “Journey to Homeland by SSMY” (Perjalanan ke Tanah Air oleh SSMY). Kami berbasikal merentasi 22 buah negara dari England ke Malaysia yang meliputi 29,000 kilometer selama 17 bulan. Sepanjang tempoh itu, kami memuat naik perjalanan kami secara langsung di media sosial di mana kami berkongsi pengalaman di sepanjang perjalanan termasuk kegembiraan, kepayahan yang dilalui selain menceritakan nasib pelarian dan gelandangan.
Perjalanan kami sentiasa melalui kesukaran. Ada satu ketika saya hampir mengalami reput fros (frostbite) akibat cuaca yang terlalu sejuk. Saya hampir tidak dapat merasakan jari sendiri dan saya bertanya kepada diri saya mengapa saya meletakkan diri untuk melalui keadaan ini. Saya kuatkan semangat untuk menghadapi semuanya dan berserah pada ketentuan Tuhan. Saya juga berdepan dengan perkara yang agak menakjubkan. Saya bertemu dengan seekor anjing semasa di Macedonia dan menamakannya sebagai Ohrid. Ia (Ohrid) meminta makanan. Saya telah memberikan sedikit makanan kepadanya dan fikir ia akan beredar selepas itu. Tetapi, Ohrid mengikuti perjalanan kami sejauh 200km selama 8 hari. Namun, Ohrid tidak dapat meneruskan perjalanan bersama kami akibat kecederaan pada kakinya. Saat yang paling sukar adalah ketika memeluk Ohrid dan mengucapkan selamat tinggal. Kenangan bersama Ohrid tidak akan dapat dilupakan.
Meskipun dalam perjalanan yang panjang dan berdepan dengan kesejukan malam, saya tetap akan berhubung dengan rakan-rakan, keluarga dan penyokong yang mengikuti perjalanan saya. Berinteraksi pada zaman teknologi ini lebih mudah dengan adanya media sosial tetapi perlu bijak untuk menguruskan bil-bil telekomunikasi. Untuk lebih jimat bagi caj perantauan, kami hanya membeli kad SIM pas harian jika berada di sesebuah negara untuk satu tempoh masa yang singkat. Jika kami tinggal selama sebulan atau lebih pula, kami akan mendapatkan kad SIM tempatan. Dengan cara itu, boleh menjimatkan bil telefon apabila menggunakan perkhidmatan perayauan antarabangsa. Kami turut membawa pelbagai alat pengecas tambahan (power bank) bagi memastikan barangan elektronik dapat digunakan secara berterusan.
Kami banyak menghabiskan masa menikmati setiap detik perjalanan dan tidak ‘melekat’ dengan telefon sepanjang waktu. Setiap perjalanan bukan satu perlumbaan, tetapi ia adalah satu pengembaraan. Perjalanan ini adalah satu pengalaman yang luar biasa dan banyak yang telah saya pelajari bersama rakan-rakan Sick Siders. Jika berpeluang melakukan pengembaraan ini sekali lagi, saya pasti akan melakukannya.
saNTaI
“Saat yang paling sukar adalah ketika memeluk Ohrid dan mengucapkan selamat tinggal. Kenangan bersama Ohrid tidak akan dapat dilupakan”
Muhammad Adeeb
Sick Siders bermula dan diwujudkan untuk menjadikan mimpi menjadi realiti. Saya dan kawan-kawan berkongsi minat yang sama iaitu untuk mencabar kemampuan diri, meneroka tempat-tempat baharu, bangsa dan budaya lain serta keinginan untuk meningkatkan kesedaran
mengenai pelarian dan kemiskinan. Sick Siders ditubuhkan untuk mengecapi impian ini.
Q1 2015
pendakian gunungKlip ini telah dirakam ketika kami mendaki Banjaran Alps. Ia mengambil masa dua hari untuk sampai ke puncak pada ketinggian 2,756 meter tetapi pemandangannya amat berbaloi. bit.ly/1m7Nz50
Memori TerindahKami menikmati bulan Ramadan bersama kel-uarga angkat saya di Labunishta, Macedonia. Ia antara kenangan yang paling saya hargai. bit.ly/1U7eVT5
Tiga dan Separuh LelakiSeseorang juga boleh banyak belajar dari seekor anjing. Ohrid, anjing yang saya temui mengajar saya untuk menikmati setiap detik kehidupan dan mengikut gerak hati anda. bit.ly/1JxOn85
Q3 201510
RASAi pENgALAMAN MENAkjuBkANSaksikan perjalanan epik yang ditempuhi Sick Siders melalui pengembaraan mereka. Untuk menonton lebih banyak video, ikuti mereka di www.ssmy.co.uk, Facebook di www.facebook.com/sicksidersmalaysia dan Twitter di twitter.com/SICKSDRSMY
Q 4 2014 29
Walaupun keseronokan menonton TV itu sudah berubah sejak beberapa tahun, namun di Malaysia, masih kekal dengan tradisi di mana seluruh keluarga berkumpul di hadapan TV untuk menonton rancangan tayangan waktu perdana. Dahulunya, rancangan kegemaran hanya disiarkan seminggu sekali pada waktu tertentu. Adakalanya, anda mungkin terlepas siaran
rancangan tersebut. Dari situ, terciptanya perakam VCR yang berperanan merekod kandungan, tetapi kurang menarik apabila terlalu banyak iklan di sepanjang rancangan untuk ditonton semula. TV kabel pula dipercayai dapat menyelesaikan perkara ini dengan mengulang tayang rancangan dua kali sehari supaya ia boleh ditonton pada waktu berbeza atau jika ada penonton yang mahu menonton rancangan itu lagi. Tetapi anda perlu memperuntukkan masa tertentu untuk duduk di hadapan TV walaupun wujudnya alat perakam masa ganti seperti TiVo. Pilihan lain yang ada pada ketika itu adalah cakera padat DVD atau Bluray namun kosnya agak tinggi. Industri penyiaran telah berubah dengan ketara pada hari ini. Penonton kini boleh menikmati rancangan di peranti pintar dengan sambungan Internet dengan paparan yang lebih besar dan jelas yang kini semakin meluas digunakan di samping dapat melayari dan menonton rancangan tanpa perlu mengikut jadual tetap. Kini, semakin ramai menjadikan telefon pintar atau tablet untuk menonton rancangan kegemaran pada bila-bila masa dan di mana sahaja berada. Biarpun banyak pilihan khidmat penstriman secara online dengan konsep ‘tonton atas permintaan’ di dalam negara atau peringkat antarabangsa, hanya beberapa perkhidmatan sahaja yang benar-benar percuma dengan menawarkan kandungan yang baik. Malah, ada yang tidak memaparkan sebarang kandungan Malaysia. Pilihan rancangan dalam negara seperti berita tempatan, drama tempatan, muzik dan perkhidmatan lain juga sedikit. Muat turun aplikasi penstriman TV ini di telefon pintar atau tablet anda bagi merasai pengalaman sebenar menonton rancangan TV tempatan dalam bentuk mudah alih.
Q3 2015
Isu BuleTIN
TONTONAN MENghiBuRkAN - TONTON Tv TEMpATAN Di TELEFON MuDAh ALih ANDAPerkara terbaik dalam kehidupan adalah sesuatu yang percuma. Anda boleh dapatkan beberapa pilihan percuma untuk menikmati pelbagai cerita TV tempatan melalui telefon pintar atau peranti mudah alih anda.
911
RTM MOBiLEpercuma untuk ioS dan android www.rtm.gov.my
Salah satu saluran TV paling lama di Malaysia turut memanfaatkan teknologi maklumat dengan membangunkan aplikasi ini yang menyediakan penstriman secara langsung untuk saluran TV1, TV2 dan Tvi, sebuah saluran TV berbayar yang menawarkan video muzik tempatan daripada saluran Muzik Aktif dan turut menyiarkan siaran secara langsung ketika persidangan Parlimen. Pengguna juga boleh mendengar pelbagai saluran radio tempatan seperti Nasional FM, Radio Klasik dan banyak lagi.
TONTONpercuma untuk ioS dan android dengan pembelian aplikaSi tambahanwww.tonton.com.my
Aplikasi ini membolehkan anda mengakses kandungan dari saluran TV percuma tempatan termasuklah TV3, 8TV, ntv7 dan TV9 serta saluran sukan terpilih, saluran kartun Bananana dan saluran gabungan pelbagai tema antaranya Tonton Cina, Tonton Korea dan Tonton Pendidikan. Kebanyakan rancangan disiarkan secara langsung dan percuma tetapi terdapat kandungan premium yang ditawarkan kepada penonton dengan kadar bayaran berpatutan.
3 0 Q 4 2014
ZON app
ANDA Di SiNi: 4 ApLikASi pETA LuAR TALiAN
Bayangkan situasi berikut; Anda sedang bercuti dan melakukan aktiviti luar di kawasan yang tidak mempunyai rangkaian telefon dan perlu mencari restoran atau pusat membeli belah yang anda langsung tidak tahu alamatnya. Pada zaman sekarang, tiada lagi orang yang membawa peta. Jadi apa yang perlu dilakukan? Muat turun empat aplikasi peta navigasi yang
boleh digunakan tanpa sambungan data yang akan membawa anda ke mana sahaja.
Q3 2015
MApS.MEpercuma untuk ioS dan androidmapS.meAplikasi peta luar talian ini mempunyai peta yang boleh dimuat turun di seluruh negara termasuk pulau yang terpencil sehinggalah ke peringkat jalanan. Peta ini turut dilengkapi dengan laluan jalan dan akan memaklumkan tempat-tempat menarik, kesemuanya boleh dicari ketika di luar talian. Namun ia tidak mempunyai suara navigasi dan ia hanya boleh mencadangkan laluan mengikut lokasi semasa anda.
hERE MApSpercuma untuk ioS dan androidwww.here.comHERE Maps menyediakan navigasi suara bagi setiap simpang yang menggabungkan laluan kenderaan dan pejalan kaki. Aplikasi ini turut memaklumkan lokasi yang menarik walaupun laluan pengangkutan awam tidak begitu menyeluruh di sesuatu kawasan. Laluan yang dicadangkan sangat berguna jika anda memandu. Ia turut menyediakan fungsi ‘Glympse’ yang membolehkan rakan tertentu menjejaki anda ketika dalam perjalanan.
SYgiCpercuma dengan pembelian aplikaSi untuk ioS dan android www.Sygic.comWalaupun ia adalah aplikasi peta luar talian yang percuma, namun anda perlu membayar sejumlah wang untuk memperolehi navigasi setiap simpang dan arahan suara. Fungsi utama seperti peta di luar talian dan rancangan laluan telah pun tersedia di dalam versi percuma ini. Malah, ia turut dilengkapi dengan ‘of note’ yang mampu memandu arah berdasarkan kepada ‘geotag’ gambar serta kaedah untuk mengesan tempat letak kenderaan berhampiran.
MApFACTOR NAvigATORpercuma untuk android www.mapFactor.comUntuk sebuah aplikasi percuma, peta navigasi luar talian ini antara yang terbaik dengan pelbagai kemudahan. Petanya akan sentiasa dikemaskini setiap bulan berdasarkan dari sumber terbuka iaitu OpenStreetMap. Ia juga mempunyai navigasi suara, serta peta 2D dan 3D yang sentiasa dikemaskini untuk lokasi menarik. Namun, paparan antara mukanya tidak mesra pengguna dan ianya sedikit perlahan apabila memaparkan sesebuah peta.
12
Q 4 2014 31Q3 2015
DIgITal
913
pENguMpuLAN DANA AWAM 101 – SERTAi DuNiA pENguMpuLAN DANA AWAMpengumpulan dana awam atau crowdfunding membenarkan sesiapa sahaja untuk mendapatkan dana bagi sesuatu produk. Jika berlaku sesuatu, berkemungkinan anda tidak akan memperolehi sebarang manfaat.
Tip pENguMpuLAN DANA AWAM!
Idea pengumpulan dana awam bukanlah sesuatu yang baharu, namun ianya menjadi popular selepas beberapa projek berprofil tinggi berjaya mendapat dana melalui laman sesawang sejak beberapa tahun lalu. Antara projek
berprofil tinggi yang berjaya ialah permainan konsol Android-powered Ouya, jam pintar Pebble dan fon kepala realiti maya Oculus Rift.
Untuk makluman, laman web pengumpulan dana awam membolehkan usahawan mendapatkan dana dari sesiapa sahaja melalui internet, berbanding memohon pinjaman dari institusi perbankan. Untuk menggalakkan orang ramai melabur dengan lebih kerap, laman tersebut akan menawarkan ganjaran berperingkat; semakin banyak anda menyumbang semakin tinggi ganjaran akan diperolehi, termasuklah barangan dan perkhidmatan edisi terhad sebelum ia masuk ke pasaran. Malah pembiaya juga berpeluang untuk bertemu dengan pencipta produk tersebut. Terdapat laman web yang menyediakan platform untuk pelabur yang mahukan pulangan, malah ada juga untuk tujuan amal semata-mata. Perlu diingatkan, anda bukan membeli sesuatu produk atau perkhidmatan melalui pengumpulan dana awam, tetapi anda memberikan sumbangan dan sebagai balasan anda akan menerima ganjaran pada masa akan datang. Kebiasaannya, dana yang telah dilaburkan tidak akan dipulangkan semula.
Walaupun ada projek yang berjaya mendapat dana, mahupun memasuki pasaran, namun masih terdapat projek yang gagal seperti projek drone Zano, sebuah drone fotografi bersaiz tapak tangan yang dikawal menggunakan telefon pintar. Pengeluarnya telah diisytiharkan muflis selepas mendapat dana berjumlah £2.3 juta awal tahun ini. Penyumbang dana turut diabaikan tanpa mendapat sebarang ganjaran. Sebagai penyumbang dana, anda perlu memastikan projek yang ingin dilabur benar-benar berbaloi. Anda perlu membuat kajian terlebih dahulu sama ada ia akan memberi manfaat atau sebaliknya kerana penerima dana boleh menarik balik projek berkenaan.
Pengumpulan dana awam ini adalah salah satu kaedah yang menarik bagi mengetahui perkara yang menjadi tren semasa termasuklah teknologi. Sebenarnya anda tidak perlu menyumbangkan wang dalam jumlah yang banyak. Paling penting, anda perlu mempunyai kebolehan melihat projek yang mampu membawa manfaat walaupun ianya kecil. Selamat menderma!
Apa itu pengumpulan Dana Awam? Berikut tips untuk anda yang ingin memulakan pengumpulan Dana Awam
LAMAN WEB pENguMpuLAN DANA AWAM pOpuLAR
www.kickstarter.com
www.indiegogo.com
www.pitchin.my
www.rockethub.com
www.gofundme.com
Buat KajianPeriksa latar belakang pencipta projek dan sebarang projek yang dilakukan sebelum ini. Jika mereka tidak mempunyai rekod projek yang gagal, boleh teruskan niat anda.
Memahami peraturanSetiap laman web pengumpulan dana awam mempunyai peraturan yang berbeza. Seperti Kickstarter, ia tidak akan mengambil kira cagaran anda jika jumlah pembiayaan tidak dicapai.
adakah mereka berkomunikasi?Anda perlu melihat bagaimana pencipta projek itu memberi maklum balas dan kekerapan mereka mengemas kini. Jika kemas kini jarang dilakukan, ia petanda untuk anda jauhi projek berkenaan.
Kos penghantaran mungkin meningkatJika anda membeli sesuatu produk, anda berkemungkinan akan membayar lebih dari nilai asal. Anda mungkin dikenakan caj penghantaran dan cukai dari Jabatan Kastam.
32 Q 4 201414 Q3 2015
MEjA BANTuAN CFMSURAT PILIHAN
MASALAh MELAYARi iNTERNET
MESEj YANg TiDAk DikEhENDAki
S Saya telah menerima banyak SMS yang tidak diminta daripada dua nombor kod ringkas dengan
mesej-mesej yang pelik. Saya tidak pernah melanggan seba-rang perkhidmatan SMS sebelum ini. Apabila saya periksa bil pascabayar saya, saya dapati setiap SMS yang saya terima dikenakan caj ke dalam akaun saya. Saya terpaksa membayar RM60 terhadap SMS yang tidak dikehendaki ini walaupun saya tidak pernah melanggannya. Saya telah membuat aduan rasmi kepada telco saya dan mahu duit saya dikembalikan, namun tiada sebarang tindakan diambil sehingga kini.
Amar
J Anda telah mengambil langkah yang tepat dengan membuat aduan kepada telco mengenai percanggahan
yang berlaku terhadap akaun pascabayar anda. Selepas menghubungi telco anda, mereka memaklumkan SMS tidak diminta dengan dua kod ringkas yang dihantar ke akaun anda telah dinyahaktifkan dari nombor telefon anda. RM60 telah dikreditkan dalam bil bulanan anda yang seterusnya.
S Saya kini melanggan pelan data dengan sebuah syarikat telekomunikasi (telco) dan masih terikat
dengan kontrak. Selain terpaksa membayar bil setiap bulan untuk data dan panggilan suara seperti yang ter-dapat di dalam kontrak, saya masih tidak boleh melayari internet pada waktu siang dan malam di kediaman saya. Pihak pengeluar telefon juga telah memeriksa telefon pintar saya dan ia berfungsi dengan begitu baik sekali. Walaupun saya boleh membuat panggilan, saya rasa amat membazir kerana terpaksa membayar walaupun tidak dapat menggunakan data. Keadaan ini amat mengecewakan walaupun sudah banyak aduan dibuat, tetapi telco masih gagal untuk menyelesaikannya. Mohon bantuan.
J Hasil siasatan terhadap masalah anda, kami mendapati kawasan anda hanya mempunyai
perkhidmatan 2G dari telco anda. Lebih menyedihkan, telco itu juga tiada satu tarikh tetap untuk menambah baik perkhidmatan mereka di kawasan anda selain dar-ipada panggilan suara. Kami mencadangkan agar anda beralih kepada telco lain yang mempunyai rangkaian yang lebih baik di kawasan anda. Sebelum membuat pertukaran, tanya kepada telco lain sama ada mereka menyediakan perkhidmatan 3G atau yang lebih baik di kawasan anda.
STALiAN BANTuAN TiDAk MEMBANTu
Saya kini menetap di New Zealand dan mempunyai talian pasca bayar dengan pembekal perkhidmatan
di Malaysia. Saya jarang menggunakan talian tersebut tetapi mahu mengekalkan nombor saya dan mahu bertukar kepada talian prabayar. Saya sangkakan ia satu langkah mudah, tetapi jangkaan saya meleset. Saya telah membuat panggilan beberapa kali kepada talian hotline telco berkenaan dari New Zealand, namun tiada jalan penyelesaian diberikan ditambah pula dengan pelbagai alasan diberikan. Saya hanya memer-lukan nombor itu ditukar kepada prabayar. Itu pun susah nak buat? Kenapa pembekal perkhidmatan saya terlalu susah untuk membuat permintaan yang mudah?
Sidney
J Kami telah menghubungi pembekal perkhidmatan bagi pihak anda dan telah berjaya melakukan
pertukaran nombor anda kepada talian prabayar. Kami juga telah menasihatkan pembekal perkhidmatan anda untuk meningkatkan mutu perkhidmatan pelanggan terhadap sesiapa sahaja pelanggan mereka.
Anna
MOBIlITI
*Penggunaan bahasa dalam surat pilihan telah diubahsuai bagi memudahkan bacaan
Anda ada pertanyaan atau pertikaian mengenai talian tetap, perkhidmatan mudah alih, Internet, TV atau radio? Hantarkan aduan anda kepada CFM melalui e-mel di [email protected] terpilih dan penyel-esaian daripada pihak kami akan dikongsikan di baha-gian ini agar pembaca dap-at memahami tentang hak mereka sebagai pengguna.
MEjA BANTuAN CFM
COMMUNICATIONS AND MULTIMEDIACONSUMER FORUM OF MALAYSIA
