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' 3M 2007. All Rights Reserved. 3M: Histria de Inovaªo O Modelo 3M de Inovaªo e Competitividade III WORKSHOP LATINO AMERICANO DE APL DE TIC 23.10.07

3M: História de Inovaçªointranet.df.sebrae.com.br/download/workshop_latino/Tema 1 - 4a - 3M... · 3M Pathfinder and Merchant Awards. 3M Chairman’s Environmental Leadership Awards

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3M: História de Inovação

O Modelo 3M de Inovação e Competitividade

III WORKSHOP LATINO AMERICANO DE APL DE TIC

23.10.07

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Legado de inovação

Inovação

Início em 1902: no mercado há mais de 105 anos e há 61 anos no Brasil.

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Inovação

Indicadores de Reputação Corporativa

3º lugar na lista das �Empresas Mais Inovadoras - 2006�

pelo Boston Consulting Group/Business Week

14º lugar na lista das Empresas Mais Admiradas pela

revista Fortune 500 � Fevereiro 2007

30º lugar no ranking Corporate Responsibility Officer�s

(CRO) 100 Melhores Cidadãos Corporativos � 2007

3º lugar na 2006 Harris Interactive � ranking das

empresas com melhor reputação corporativa nos EUA

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Inovação

Legenda Vendas e Marketing

Manufatura

P&D

El Salvador

Jamaica

Guatemala

Mexico

China

Korea

Japan

Taiwan

Hong Kong

Vietnam

Philippines

Thailand

India

Malaysia

Indonesia

New ZealandAustralia

Singapore

Sri Lanka

UAE

Switzerland

Austria

Greece

Italy

Pakistan

Egypt

Kenya

ZimbabweSouth Africa

Morocco

France

Germany

United Kingdom

Belgium

Netherlands

Denmark

Norway

Sweden

Finland

Spain

Portugal

Poland

CzechRepublic

Hungary

Russia

Turkey

Romania

Ukraine

East

Israel

Argentina

Dominican Republic

Venezuela

Panama

Puerto Rico

Trinidad& Tobago

Brazil

Uruguay

Chile

Peru

Colombia

Ecuador

Costa Rica

Canada United

States

Empresa global: presente em mais de 60 países

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Inovação

A 3M em sua vida

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Elétricos &

Comunicações

Consumo &

Escritório

Displays &

Gráficos

Industrial &

Transportes

Serviços de

Segurança e

Proteção

Cuidados da

Saúde

Inovação

Seis divisões de negócios organizadas por mercado

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Inovação

Vendas Globais Líquidas (US$ bilhões)

$16,3

$18,2

$20,0$21,2

$22,9

0,0

5,0

10,0

15,0

20,0

25,0

2002 2003 2004 2005 2006

$

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Inovação

ItapetiningaItapetiningaSumaréSumaré

Ribeirão PretoRibeirão PretoBelo HorizonteBelo Horizonte

CuritibaCuritiba

Brasília - DFBrasília - DF

Fábricas

Vendas

Fábricas

Vendas

ManausManaus

Mairinque (CUNO)Mairinque (CUNO)

Fundação: 1946

Número de funcionários

3.225 (abril/07).

Organização

Sumaré (Matriz): 101.256 m2 de área construída.

Ribeirão Preto: 27.279 m2 de área construída.

Itapetininga: 30.028 m2 de área construída.

Mairinque (3M CUNO): 8.935 m2 de área construída.

Manaus: 2.015 m2 de área construída.

Operações no Brasil

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Comprometimento de longo prazo.

Uma única inovação não garante o

sucesso � concorrentes estão

freqüentemente copiando e evoluindo.

Inovação não é apenas produto; é um

modelo de negócios.

Inovação sustentável requer cultura

de suporte.

Inovação

O que é inovação?

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Criatividade

Pensar em coisas novas

Invenção

Mostrar que pode

ser feito

Inovação

Tornar comercialmente

viável

Inovação é a aplicação prática da criatividade.

Inovação

O que é inovação?

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Pesquisa é transformar

dinheiro em conhecimento.

Inovação é transformar

conhecimento em dinheiro.

Inovação

O que é inovação?

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Vantagem estratégica e competitiva.

Uma rota segura para satisfazer os clientes.

Liderança no mercado.

Uma base sólida para um crescimento

sustentável.

Uma fonte de desafio e motivação para

os empregados.

Inovação

Por que inovar?

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Mais 500 patentes pedidas ao ano.

25% de vendas vindas de novos produtos (5 anos).

Mais de 40 plataformas tecnológicas.

P&D � investimentos de 6% das vendas anuais.

Mais de 6.500 pesquisadores no mundo.

Empreendedorismo: ~ 15% do tempo.

Inovação

Credenciais de inovação

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Comprometimento desde o CEO.

Manter a cultura de inovação corporativamente.

Aumentar a base tecnológica continuamente.

Reconhecimentos e premiações.

Medir o sucesso e quantificar os esforços.

Realizar pesquisas atreladas à voz do cliente.

Inovação

Como manter a inovação por mais de um século?

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Princípios de William L. McKnight - 1941Princípios de William L. McKnight - 1941

�À medida que nossos negócios crescem, torna-se

necessário delegar responsabilidades e encorajar todo

homem ou mulher e exercer suas iniciativas. Isso exige uma

tolerância considerável. Aqueles homens e mulheres a

quem delegarmos autoridade e responsabilidade, se forem

boas pessoas, irão querer fazer os seus trabalhos à suas

maneiras.

Inovação

Cultura de empreendedorismo e de inovação

Erros serão cometidos. Porém, se uma pessoa está essencialmente certa, os erros que

ela ou ele cometerem não serão tão graves quanto os erros que a gerência cometer se

disserem àqueles a quem a autoridade foi delegada como fazer os seus trabalhos.

A gerência que é destrutivamente crítica frente a erros cometidos, mata a iniciativa. E, é

essencial ter pessoas com iniciativa se quisermos continuar a crescer."

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Est. 1951

Fórum

Técnico 3M

Voz da

Comunidade

Técnica

Educação

Técnica

Desenvolvimento

da Liderança

Comunicação

Técnica e

netwoking

Reforçar

Valores 3M

Transferência

de Tecnologia

Externa

Inovação

Comunidade Técnica Mundial

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3M Golden Step Awards.

3M Process Technology Awards.

3M Pathfinder and Merchant Awards.

3M Chairman's Environmental Leadership Awards.

The Carlton Society.

3M Technical Circle of Excellence Award.

3M Global Sales and Marketing Professionalism Recognition

Program.

Innovator Award.

Inovação

Reconhecimento para inovadores

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Inovadores de sucesso são:

Criativos.

Curiosos.

Solucionadores de problemas.

Energizados e auto-motivados.

Éticos.

Teimosamente persistentes.

Empreendedores.

Inovação

Cultura corporativa de inovação

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Inovação

Cultura corporativa de inovação

Soluções 3M

para os Clientes

Equipes

Reconhecimento

Tolerância

a erros

Pessoas

criativas

Regra

dos 15%

Crescimento

com negócios

Promover

atitudes pró-ativas

Desafiar

os modelos

Gerenciamento

de proximidade

Objetivos

desafiadores

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Para manter a inovação atuante é

necessário:

Visão � saber para onde ir e para onde o

resto do mundo está indo.

Objetivos desafiadores � ambição.

Empreendedorismo � liberdade para atingir

os objetivos.

Comunicação e colaboração � aprender e

colaborar com os outros.

Reconhecimento � dos colegas de trabalho

e recompensa pelos esforços.

Inovação

Cultura corporativa de inovação

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1. Reconheça os mais criativos

Recompense a criatividade de forma concreta e definitiva.

Reconheça a criatividade abaixo da linha de gerência.

Encoraje os subordinados a recompensar a criatividade.

Inovação

10 mandamentos para promover a inovação

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2. Assuma riscos consideráveis

Somente riscos altos trazem retornos satisfatórios.

Muitas idéias deixam de ser absurdas quando analisadas

por outro ponto de vista.

Assuma e deixe que outros assumam riscos, tolerando

erros provenientes de um esforço honestamente criativo.

Em geral, são eles que trazem grandes retornos.

Inovação

10 mandamentos para promover a inovação

© 3M 2007. All Rights Reserved.

3. Vença os obstáculos e não se deixe vencer por eles

Obstáculos são inerentes do processo criativo.

Obstáculos são vencidos pela perseverança.

Aceite as perdas de curto prazo para ter ganhos a longo

prazo.

Idéias criativas não se vendem facilmente. Seja

perseverante na defesa de suas idéias ou propostas.

Inovação

10 mandamentos para promover a inovação

© 3M 2007. All Rights Reserved.

4. Pense a longo prazo

O preço de resultados a curto prazo é a perda da inovação.

Tenha duas estratégias separadas � curto prazo e longo

prazo.

Não sacrifique a pesquisa básica em função da aplicada.

Criatividade genuína requer longo prazo.

Pense estrategicamente e não apenas taticamente, seja

pró-ativo e não reativo.

Inovação

10 mandamentos para promover a inovação

© 3M 2007. All Rights Reserved.

5. Continue crescendo

Não seja complacente pelo sucesso inicial .

Nem todas as idéias criativas são imortais.

Não se acomode no sucesso de hoje e desligue-se do

sucesso do passado.

Mantenha o foco no amanhã.

Inovação

10 mandamentos para promover a inovação

© 3M 2007. All Rights Reserved.

6. Cuidado com falta de conhecimento ou com conhecimento

em demasia

Em P&D a falta de conhecimento pode ser fatal.

Deve-se saber o que está acontecendo no campo de

atuação.

Excesso de conhecimento específico é tão perigoso quanto

a falta dele. Os maiores erros são cometidos por experts.

Para crescer é necessário variedade e amplitude de

conhecimento.

Inovação

10 mandamentos para promover a inovação

© 3M 2007. All Rights Reserved.

7. Tolere as ambigüidades

Idéias criativas surgem subitamente mas são

desenvolvidas lentamente. É como montar um quebra-

cabeças.

Aprenda a tolerar a ambigüidade e a frustração de resolver

problemas e de tomar de decisões.

As idéias mais criativas vêm de pessoas com capacidade

de esperar. Os resultados justificam a frustração da

espera.

Inovação

10 mandamentos para promover a inovação

© 3M 2007. All Rights Reserved.

8. Reformule problemas sem solução

Muitas idéias criativas são provenientes de problemas sem

solução à primeira vista.

Quando um problema se mostra sem solução, tente

reformulá-lo.

As maiores dificuldades em resolver um problema vêm da

maneira como o problema é abordado e não da falta de

soluções.

Inovação

10 mandamentos para promover a inovação

© 3M 2007. All Rights Reserved.

9. Faça o que você mais gosta de fazer

As idéias mais criativas vêm de pessoas que amam o que

fazem.

Não há substituto para a motivação intrínseca.

A motivação por si só não traz a inovação mas a sua falta

garante a ausência da inovação.

Se for possível, mude a pessoa para uma função que seja

mais adequada aos seus talentos.

Inovação

10 mandamentos para promover a inovação

© 3M 2007. All Rights Reserved.

10. Reconheça quando moldar o ambiente e quando deixá-lo

Mudar o ambiente é mais fácil para a gerência de topo.

É uma tarefa árdua e lenta que exige mudanças

incrementais.

Se isso for impossível, mude de ambiente ou de

companhia.

Criatividade exige comprometimento que às vezes requer

decisões corajosas.

Inovação

10 mandamentos para promover a inovação

© 3M 2007. All Rights Reserved.

Inovação

Inibir a inovação � equívocos históricos

�Penso que há talvez no mundo um mercado para 5

computadores.� Thomas Watson, presidente da IBM, 1943

�Quem se interessaria em ouvir os atores falar?� H.M. Warner,

Warner Brothers, no auge do cinema mudo, 1927

�Tudo que podia ser inventado já o foi.� Charles H. Duell, diretor,

Departamento de Patentes dos EUA, 1988, ao propor o fechamento da sessão de

registro de novas patentes

�Viagens de trem em altas velocidades não são possíveis, os

passageiros impedidos de respirar morrerão de asfixia.� Dionysius

Lardner, 1823

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Inibir a inovação - � Frases assassinas... �

� Você deve estar brincando...

� Você está totalmente errado.

� Deixe essa idéia na prateleira e trabalhe em algo mais produtivo.

� Eu não consigo entender onde você quer chegar.

� Que idéia brilhante...

� Isso já foi tentado antes.

� Fantástico, porém...

� Isso não é um novo conceito.

� Isso não é adequado às nossas normas!

� Você nunca conseguirá aprovação.

� É muito arriscado.

� Temos coisas demais para nos preocupar...

� Você não se acha muito inexperiente para tentar isso?

� Não é possível que alguém ainda não tenha tentado isso!!!

� Isso é totalmente ilógico!!!

� Depois a gente vê.

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1921

Lixa abrasiva

3MTM WetordryTM

1956

Tratamento de

proteção ScotchgardTM

1930 1939

Fita adesiva

Scotch®

Filme Refletivo 3MTM

ScotchliteTM

1947

Fita magnética

(áudio) Scotch®

1959

Esponja de limpeza

Scotch-BriteTM

1960

Fita cirúrgica

MicroporeTM

Inovação

Mais de um século de inovação: 1902 - 2007

© 3M 2007. All Rights Reserved.

1962

Trilhas para

atletismo 3MTM

TartanTM

1984

Fitas para fraldas

1970 1980

Soluções para

embalagem

ScotchbanTM

Material sintético

ScotchcastTM

1980

Adesivo reposicionável

Post-it®

1985

Conector elétrico QS 2000

1995

Superfície de

precisão 3MTM

Inovação

Mais de um século de inovação: 1902 - 2007

© 3M 2007. All Rights Reserved.

1995 - 2005Produção de imagens

gráficas 3M�s

Scotchprint Panos de alta performance Scotch-BriteMR Gerenciamento da luz

Grau Diamante Cúbico � GD³

Inovação

Mais de um século de inovação: 1902 - 2007

© 3M 2007. All Rights Reserved.

Inovação

Automotivos, Marinas & Aeroespaciais

3M Plataformas Tecnológicas Mercados

Arquitetura & ConstruçãoAdesivos

Abrasivos

Cerâmicas

EmbalagensEletrônicas

Microrreplicação

Gerenciamento de Iluminação

Materiais Especiais

Materiais não-tecidos

Processo de Fusão de Polímeros

Manufatura de Eletrônicos

Artes Gráficas

Cuidados da Saúde

Lar & Lazer

Manufatura & Indústria

Escritório

Proteção: Transporte & Pessoal

Segurança

Utilidades & Telecomunicações

Sistemas Integrados de Design

Múltiplos mercados � ampla base tecnológica

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Tecnologia: transformar propriedade intrínseca (inerente)

em propriedade extrínseca (utilidade).

Baixo poder de adesão em adesivo reposicionável: Post-it®.

Micro-réplicas em espelhos � filmes Vikuiti.

Nano objetos em membranas para células de energia, etc.

Inovação

Tecnologia que gera inovação

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Compósito Condutor de

Alumínio Reforçado 3M�Realce para display

3M�Vikuiti�

Estetoscópio eletrônico

3M�Littmann® Modelo 3000Circuitos flexíveis

3M�

Abrasivos 3M�

Trizact�Papel para foto

Post-it®

Laminado com imagem

flutuante 3M� Confirm�

Inovação

Tecnologia que gera inovação

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Inovação

Transformar tecnologia em marcas de consumo

Adesivos sensíveis

à pressão

Microesferas adesivas

Não-tecidos

Abrasivos

Filtração

Filmes

Revestimentos de

precisão

Flúor-polímeros

Ciência coloidal

A tecnologia é transformada em marca de consumo

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Inovação

P&D: global e local

+ de 3.000 cientistas fora dos EUA.

Laboratórios em 34 países.

Centro Técnico pra Clientes em mais de 25 países.

Ampla base tecnológica permite soluções customizadas.

Bench-to-bench: forte contribuição e colaboração.

Produtos locais e aplicações em desenvolvimento.

Replicação global: produtos, aplicações e relacionamentos.

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A principal competência tecnológica da 3M é aplicar camadas sobre

substratos

Os cobrimentos e substratos são tradicionalmente desenvolvidos pela 3M.

Cobrimentos incluem adesivos, abrasivos, medicamentos, nano partículas,

gravação de padrões óticos, etc.

Substratos podem ser falsos tecidos, tecidos, papel, plásticos ou metais.

Inovação

Principal competência tecnológica

© 3M 2007. All Rights Reserved.

A 3M desenvolveu competências técnicas que lhe permitem modificar os

formatos e padrões de cobrimentos superficiais (micro-replicação), que alteram

as propriedades fundamentais dos produtos.

A capacidade de micro-manufatura é explorada para produzir produtos a partir

da nano-tecnologia para muitos mercados, fazendo a 3M ser difícil de ser

copiada.

A nano-tecnologia será a grande base para a nova onda de crescimento da

3M.

Abrasivo 3M� Trizact�

Fuel Cell MEA

Abrasivo 3M�

Cubitron�3M� Vikuiti� BEF

Adesivo Post-it®

Inovação

Evolução da tecnologia

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Rápida expansão

da manufatura

1950s - 60s

Substituição de materiais

(ex.: metal por plásticos)

1970s � 80s

Nano- Tecnologia

2000 ->

Adesivo Adper�

considerado entre

os 10 principais

produtos da nano

-tecnologia

Inovação

Revolução da ciência de materiais do século XXI

© 3M 2007. All Rights Reserved.

Aplicação da micro-manufatura e micro-montagem de

produtos em dimensões menores que 1.000 nanômetros.

A 3M vende mais de US$ 1 bilhão em nano-produtos.

Possui o maior portfolio de patentes do mundo.

A próxima onda de inovações virá da nano-tecnologia.

Novas aplicações estão sendo desenvolvidas em todos os

campos.

Inovação

A 3M será uma gigante da nano-tecnologia

© 3M 2007. All Rights Reserved.

50 Km2 de trigo,

10 cm de altura

separados por 5 cm

Encolhido em um

fator de um por 100,000

50 cm2 MEA

01 bastonete

nano-estruturado

para cada pé de

trigo

= ~ 4 bilhões de bastonetes/cm2

Inovação

Membranas catalíticas nano-estruturadas para

células de energia

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Polarização

sem absorção

Cor sem corantes

Luz sem calor

Polarizador refletivo para

aumento de luminosidade de LCD

Espelhos sem metal: reflexão

de 98.5 - 99.5%.

O espelho conhecido de maior

refletividade.

Inovação

Propriedades dos filmes com multi nano-camadas

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1964 1970 1980 1990 2000

Traffic

Signal

Overhead

Projector

Lens

Linear

Solar

Concen-

tratorDay

lighting

Radial

Solar

Concentrator

Multi focal

Interocular

Lens

Low-profile

Overhead

ProjectorMicro lenses

1983

Optical

Technology

Center

Formed Stem Web

Tape

Control

TAC

Smart

AdhesivesMicro Comply Adesivos

Lane MarkersFluorescent

DGS

Conspicuity

DG3Programmed

Optics for Signs

Materiais

refletivos

Structured

Surface

Abrasives

Griplets

Abrasivos

Electrical Connectors

Structured

Surface

Filter ISO

porous

Structured

Surface Sensor

Micro-channel

cooling

Fluid

Transport

High flow

FilterMateriais

Eletrônicos

Shaped

Particles

Trizact

Abrasives

Lentes

Brightness

Enhancement

Film

LCD

Film

LED Light Mixing

Light Control

FLG

X-ray

Scan

Notched

Fiber

Large-Diameter

Optical Fiber

Filme

Optical

Lighting

Film

Glare-free

Overhead

Projector

Lens

Lens

FilmTotal

Internal

Reflection

Scotchlite

DGS

Internally

Lit Signs

Light

Pole

Lighted

Guidance

Tube

Lighted

Lane

Marker

Iluminação

Prism

Reflectivity

Reclosable

Fasteners

Wide Angle

DGS

Cube corner

Diamond

Grade

Sheeting

Inovação

Evolução da micro replicação

© 3M 2007. All Rights Reserved.

3M Eng. Grade

Alta intensidade 3M

Grau Diamante 3M

1940

1970

1990

2005Grau Diamante Cúbico � GD³

50Km/h

80Km/h

100Km/h

120Km/h

Inovação

Evolução da tecnologia

© 3M 2007. All Rights Reserved.

GD3 EG HI

Inovação

Evolução tecnológica para segurança no tráfego

© 3M 2007. All Rights Reserved.

Problema

Muito tempo para instalar janelas.

15% de perda inerente.

Grande área de estocagem requerida.

Necessidade de equipamento aplicador.

Solução 3M

Nova fita dupla-face.

Instalação imediata após a montagem.

Perda inerente igual a zero.

Não requer equipamento.

Não requer área de estocagem.

Permite empilhamento para estocagem.

Inovação

Solução 3M � Construção civil

© 3M 2007. All Rights Reserved.

Problema

Endoftalmites causadas por micro -

organismos provenientes dos cílios e

supercílios.

Taxa de endoftalmites é de 35%.

Solução 3M

Aplicação de Tegaderm.

Taxa de contaminação com Tegaderm

reduzida a zero num período de um ano.

Custo 12,38 menor que os campos

convencionais.

Inovação

Solução 3M � Mercados de Saúde

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Problema

Redução da vida útil das lentes de

navegação, janelas de passageiros, canopys

ou pára-brisas de aviões e helicópteros devido

a trincas e riscos.

Solução 3M

Uso do Sistema Abrasivo Trizact para reparo

de superfícies de acrílico e vidros.

Redução de custo de material e mão de

obra.

Proporciona maior rapidez à operação.

Processo fácil (treinamento e duplicação).

Inovação

Solução 3M � Aeroespacial

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O NPI* é composto por dois diferentes processos. Um deles

é não-linear (criativo) e o segundo é linear (disciplinado).

111 222 333 444 555 666 777

222 333 444

222 333 444

Inovação

O processo de introdução de novos produtos

* New product introduction.

© 3M 2007. All Rights Reserved.

Concept Dev�tFeasibility Post-LaunchIdeas Scale Up Launch1 2 3 4 5 6

NPI

Processo

Projects focused

on the MarketDecisions based

on data

Few Programs/High

Impact

The Market

recognizes the

product

DFSS � Tools and Methodology

Real Market

Data

Execução

Objetivos:

2000 300

1004001000 800 500

3001000 400600

700

Monitoramento

VOC e VOM são coletadas durante todo o processo. Os dados são organizados e

tratados estatisticamente. O processo de manufatura é matematicamente analisado

para garantir robustez.

DFSS � Novos Produtos/DMAIC � Eficiência

VOC e VOM são coletadas durante todo o processo. Os dados são organizados e

tratados estatisticamente. O processo de manufatura é matematicamente analisado

para garantir robustez.

DFSS � Novos Produtos/DMAIC � Eficiência

Dados são analisados em cada gate review e decisões são tomadas, suportadas

por esses dados. Para reduzir riscos, aumentando o rendimento do pipe line.

EXECUÇÃO!

Dados são analisados em cada gate review e decisões são tomadas, suportadas

por esses dados. Para reduzir riscos, aumentando o rendimento do pipe line.

EXECUÇÃO!

Inovação

A disciplina do NPI

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DFSS (Design For Six Sigma): metodologia para desenvolver novos

produtos que atinjam o nível �6S�, e que atende aos requisitos

validados pelos clientes. Isso quer dizer:

1. Produtos projetados de acordo com os requisitos dos clientes.

2. Produtos comercializados a um preço aceitável pelo mercado.

�Informações dadas pelos clientes (VOC) são traduzidas para os

requerimentos técnicos básicos para o projeto do novo produto.�

Inovação

DFSS � Ferramenta da inovação

© 3M 2007. All Rights Reserved.

Necessidade de inovação planejada e orientada com bases nas

necessidades do mercado.

� DFSS ajuda a prevenir problemas de projetos,

mitigando riscos.�

Problemas de projeto - 70-80%

dos custos

20% a 30%

dos custos

Falhas de

Manufatura

Definição

Conceito

Desenho

Validação

Piloto

Produção

Comercial

Impacto no custo

unitárioCusto da �não

conformidade�

Inovação

Por que DFSS?

© 3M 2007. All Rights Reserved.

Os clientes comprarão nossos produtos porque �nós� achamos que é um bom produto.

Os clientes comprarão nossos produtos porque eles são tecnicamente superiores.

Os clientes concordam com a nossa percepção de que o produto é fantástico.

Os clientes não correrão riscos se passarem a comprar de nós.

O produto se vende por ele mesmo.

Podemos desenvolver o produto a tempo e dentro do budget.

Os distribuidores estão desesperados para estocar e vender o produto.

Não teremos problemas para atrair a equipe adequada.

Os concorrentes irão responder de forma racional.

Poderemos proteger nosso produto da concorrência.

Seremos capazes de baixar os preços à medida que aumentamos rapidamente o share.

O resto da companhia suportará nossa estratégia e nos ajudará conforme a necessidade.

Inovação

12 suposições

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Acelerando o Crescimento Orgânico continuamente

�Um sistema inovador para gerenciar a comercialização de novos

produtos.�

Aceleração do

Crescimento

Orgânico

Aliança técnica-comercial

para definir e selecionar os

requisitos básicos do

produto.

Produtos desenhados para

níveis 6S de qualidade.

Avaliação da viabilidade do

produto através do NPI.

Priorização dos

investimentos.

Proximidade com os

clientes (VOC).Times multidisciplinares.

Decisões apoiadas pela

análise RWW.

Revitalização da

organização.

Inovação

DFSS � otimizar a inovação

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Estados

Unidos

México

Inglaterra

AlemanhaFrança

China

Coréia Japão

Cingapura

Austrália

Índia

Brasil

Itália

Espanha

Polônia

SuéciaFinlândia

Tailândia

Canadá

Inovação

CTC - Centros Técnicos para Clientes

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Inovação

Centro Técnico para Clientes � 3M do Brasil

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INOVAÇÃO

SUSTENTÁVEL

Inovação Sustentável

Inovação

Sustentável

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Reduzir o impacto das nossas operações no ambiente.

Economizar recursos naturais.

Oferecimento de produtos que ajudam os clientes a atingir

os objetivos de sustentabilidade.

Reduzir as emissões de VOC.

Eliminar o uso de solventes e derivados de petróleo.

Inovação Sustentável

Liderança na prevenção à poluição

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�Poluição é perda e a perda de hoje nos

leva à escassez de amanhã.�

Dr. Joseph Ling

Inovação Sustentável

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1975 � 2005: a 3M deixou de emitir mais de 1,5 bilhão de

quilos de poluentes e economizou mais de US$ 1 bilhão

desde a implementação do programa 3P.

O programa envolve:

Reformulação de produtos

Modificação de processos

Re-desenho de equipamentos

Reciclagem e re-utilização de perdas.

Objetivo: eco-eficiência.

Inovação Sustentável

Meio ambiente e segurança

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1975: 3P - Pollution Prevention Pays.

5.652 projetos de prevenção à poluição foram implementados

no mundo.

Redução de 58% nas emissões desde 2000 (93% de redução

de 1990 a 2000).

Redução de 29% da perda sólida desde 2000 (47% redução

de 1990 � 2000).

Aumento da eficiência energética

em 10% desde 2000.

Inovação Sustentável

Meio ambiente e segurança

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Recuperador de

Solventes

Lagoa para

Tratamento de

Efluentes

Treinamento

de combate a

incêndios

US$ 16 milhões investidos em

projetos ambientais nos últimos

15 anos.

75% do lixo industrial é reciclado.

87% de redução (1996 a 2005)

nas emissões de orgânicos

voláteis.

84% de redução em efluentes

tratados que retornam para rios,

lagos, etc.

3M do Brasil

Inovação Sustentável

Meio ambiente e segurança

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VOC Air Emission History

3M Brazil

3741 3529

527,664573412831410

1977

125711781594

0

5001000

1500

2000

25003000

3500

4000

1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006

Met

ric T

ons

Inovação Sustentável

Meio ambiente e segurança

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Em paralelo à redução do desperdício, do consumo de

energia, das emissões de VOC e ao aumento da

reciclagem, a 3M vem desenvolvendo tecnologias

sustentáveis.

Inovação Sustentável

Meio ambiente e segurança

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Hidrogênio

Hidrogênio Armazenado

Célula de Energia

Calor

Água

Eletricidade

Oxigênio do Ar

Inovação Sustentável

Nanotecnologia: célula de combustível

O maior potencial é a geração de eletricidade à partir de fontes de energia

renováveis.

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LCD Principal de

Celulares

Sub-LCD de

Celulares

Câmera DigitalPDA

Thin BEF

Thin BEF

Light guide plate

ESR

Painel LCD

Estrutura do Backlight

Inovação Sustentável

Filmes óticos BEF

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Vantagem do uso do filme Virkuit� para

aumento de luminosidade:

Economia média de 36,5 kilowatts por ano para

cada TV com tela LCD.

Inovação Sustentável

Filmes óticos BEF

O uso do filme Virkuit� pode economizar 57.5 bilhões de

kilowatts/hora de energia durante a vida das TVs com LCD vendidas

de 2006 a 2010. Essa quantidade de energia equivale a 33 milhões de

barris de petróleo ou 23 milhões de toneladas de carvão.

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Problema

Ford Motor Company precisava de uma solução

para manter o conforto térmico na sede da empresa em Detroit.

Sede construída há 40 anos e revestida de vidros.

Brilho do sol atrapalhava o trabalho nos computadores.

Solução

3.083 janelas foram recobertas com o Window Film Scotchtint�.

Resultados

US$ 57.000 de economia de energia ao ano com diminuição da variação

da temperatura interna do prédio ao longo do dia, aumentando o conforto

dos funcionários.

Inovação Sustentável

Scotchtint� Window Film

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Compósito Condutor de Alumínio Reforçado

Demanda de energia elétrica requer a expansão das linhas de transmissão.

Expansão das linhas de transmissão requer a instalação de mais torres >

impedimentos ambientais.

Vantagens ambientais

ACCR conduz até o dobro de energia elétrica

dos cabos convencionais.

Maior resistência e menor dilatação.

Redução na quantidade de torres.

Inovação Sustentável

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Líquido Supressor de Poeiras

Redução de Perdas.

Aumento de Produtividade.

Vantagens ambientais

Não há poluição respiratória.

Não há poluição visual.

Produto Biodegradável .

Inovação Sustentável

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Inovação

Perguntas a se fazer sobre inovação

1. Todos na empresa sabem definir inovação: novas idéias + ações que dão resultados?

2. Quem são os inventores em seu ambiente de trabalho? Como você e sua equipe podem fazer o trabalho de um inventor ou encontrar maneiras de suportar essas atividades?

3. A sua empresa tem histórias que ajudam os funcionários a aprender mais sobre inovação?

4. Quais são as plataformas tecnológicas da sua empresa?

5. Grupos de pesquisa estão em contato com clientes e são flexíveis o bastante para suportar desenvolvimentos em curto prazo quando necessário? Projetos de pesquisa de curto prazo �saem� do laboratório para resultados a longo prazo?

6. Quais atividades voluntárias fomentam a inovação e como podem ser encorajadas sem pressionar os funcionários?

7. A empresa reconhece resultados inovadores de maneira significativa?

8. Você compreende e continua a cultivar o que você realmente é bom ao mesmo tempo em que adota novas idéias e tecnologias?

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Um processo robusto, que possui metodologia objetiva e

disciplina em sua execução requer:

Pessoas Certas

Ferramentas

Dados Acurados

Decisões Corretas

Inovação

Imperativos

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não é acidental

é o produto de um conjunto complexo de princípios e práticas

que suportam a combinação de tecnologia e criatividade para

satisfazer as necessidades dos clientes.

depende de pessoas

líderes que permitem e encorajam.

equipes que trabalham com determinação e imaginação.

clientes que expressam suas necessidades e opiniões durante

o processo.

Inovação

A 3M acredita que inovação...

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Muito Obrigado!

Inovação