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30 Anniversario Zhermack

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Quest’anno Zhermack festeggia 30 anni di innovazione, di successi e di sorrisi vissuti assieme a voi. La continua ricerca per l’ innovazione, sostenuta da investimenti nel settore del marketing relazionale giunto all’eccellenza nei servizi, ha portato Zhermack a trovare soluzioni sempre nuove, non da ultimo per merito del costante confronto con le esigenze dei suoi clienti. Le gamme dei nostri prodotti coprono tanto le esigenze per lo studio odontoiatrico quanto quelle per il laboratorio, con prodotti d’eccellenza quali siliconi, alginati, resine e gessi, disinfettanti fino ad una gamma completa di apparecchiature. È proprio alla condivisione che si rifà uno dei principali punti di forza della mission aziendale; ad essa Zhermack dedica il suo anniversario, pensando a trent’anni di attività vissuti assieme a tutti i professioni del settore, con successi e con sorrisi.

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“abbiamo scelto di non annoiarci e di non accontentarci mai”

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1981 Fondazione

1982Lancio Siliconi C per lo studioZetaflexZetaplus

1983Lancio Alginato

PZ 88

1984Lancio Siliconi per il laboratorioZetalabor

1988Lancio Siliconi A (VPS)

per lo studioElite

1990Fondazione ZhermapolVarsavia, Polonia

1993Certificazione Qualità

ISO 9001

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“abbiamo scelto di non annoiarci e di non accontentarci mai”

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1994Fondazione divisione industrialeZhermack Hi-Tech

1996Lancio linea disinfezioneper lo studio e il laboratorio

1997Fondazione Zhermack GmbH

Öhlmühle, Germania

2001Fondazione Zhermack Inc.

New Jersey, USA

2002Implementazione SAPLancio linea Gessi per il laboratorio Elite Stone

2003Nuovo impianto di sintesi

2005Nuova immagine Corporate

2007Robotizzazioneimpianto alginati

2008Partnership Dentsply

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Quest’anno Zhermack festeggia 30 anni di innovazione, di successi e di sorrisi fatti assieme a voi.

La nostra avventura è cominciata nel 1981. Oggi come allora, il nostro impegno si chiama ricerca per l’innovazione, nel settore

dentale e non solo. Se Zhermack è diventata un’azienda tecnologicamente all’avanguardia in tutto il mondo per qualità del

prodotto e per servizi offerti, lo dobbiamo alla costante relazione di fiducia coi nostri clienti. È dall’ascolto e dal rispetto delle

vostre esigenze che progrediamo nella sperimentazione verso l’eccellenza nella qualità.

Guardiamo al futuro, oggi, con un obiettivo: continuare a sviluppare soluzioni attuali ed inedite per il settore dentale e

industriale. Dall’Europa all’America, dall’Australia ai paesi dell’est, possiamo contare su partner e professionisti che fanno di

Zhermack un’azienda in costante espansione, impegnata nella ricerca e sempre pronta ad anticipare i tempi. Con lo scopo di

dare valore al vostro lavoro.

1981

fondazione

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Abbiamo inventato il nome Zhermack con

otto lettere, perché è un segno di fortuna

nella numerologia cinese. Il nostro destino

di successo lo stiamo costruendo giorno per

giorno, da trent’anni, con voi.

E’ grazie al nostro credere in noi stessi che

Zhermack è oggi una azienda leader sul

mercato mondiale, con materiali e soluzioni

all’avanguardia per l’impronta in studio e per il

laboratorio odontotecnico.

Vittorio Mora & Tiziano Busin Soci Fondatori

il nostro obiettivo è quello di andare oltre l’obiettivo

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ogni prodotto, per noi è prima di tutto una soluzione ad una vostra esigenza

Divisione Siliconi > 1982Prodotte fin dal 1982, le gamme di siliconi Zhermack coprono sia i fabbisogni per lo studio, con la prima linea di Siliconi C Zetaplus fino ai più recenti Elite HD+ e Hydrorise, che per il laboratorio, dalla prima linea Zetalabor fino ai più recenti siliconi per duplicazione Elite Double.

Divisione Gessi > 2002Presente da anni come leader mondiale nella produzione di gessi, Zhermack è nota nel mercato, per i prodotti della gamma Elite, fra cui i più conosciuti: Elite Rock, Elite Model e l’ultimo nato Elite Master.

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divisionid

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982

Divisione Disinfezione > 1996La linea Zeta Hygiene, da 4 anni prodotta negli appositi impianti di Zhermack secondo le nuove normative validate sulla disinfezione e sterilizzazione, riesce a soddisfare tutte le necessità dello studio dentistico e del laboratorio.

Divisione Sintesi > 2003Zhermack è una delle poche aziende al mondo nel settore dentale a sintetizzare polimeri, catalizzatori e reticolanti in totale autonomia, arrivando ad ottenere un controllo qualitativo assoluto in tutte le fasi produttive.

Divisione Resine > 2005I nostri laboratori di ricerca hanno sviluppato una nuova formulazione delle tradizionali linee di resine per protesi totale e parziale. Con la nuova gamma di resine a freddo e a caldo Prothyl EVO, siamo giunti a valori bassissimi di residuo di monomero, e a colori di altissimo livello estetico.

Divisione Apparecchiature > 2008Zhermack Technical, forte della sua esperienza trentennale e della conoscenza del lavoro odontotecnico, propone, oltre ai materiali, correlate apparecchiature per il laboratorio con elevati standard qualitativi, funzionali e di design.

Divisione Hi Tech > 1994Nata per diversificare il business, si avvale del know-how aziendale acquisito e delle potenzialità strategiche dell’impianto di sintesi per produrre gomme siliconiche e alginati da impiegare in nuovi settori come l’otologia, il mould making, la ceramica ed il rapid prototyping etc.

Divisione Alginati > 1983La produzione di alginati inizia con la fondazione dell’azienda. Da Hydrogum ad Orthoprint, fino all’ultimo Hydrocolor 5, la ricerca in Zhermack ha dato vita ad alginati che arrivano oggi fino a 5 giorni di stabilità dimensionale con grande beneficio da parte degli utilizzatori.

Prima fra le aziende al mondo ad essere dotata di un impianto di sintesi, Zhermack ha sviluppato un complesso industriale tecnologicamente all’avanguardia,

aprendosi a nuove ricerche e a nuovi mercati che vanno anche oltre le applicazioni per il settore dentale.

Il nostro punto di forza resta oggi la capacità di controllare la qualità durante l’intera filiera produttiva, col risultato di ottimizzare il sistema di gestione e di ottenere le più elevate performance dei nostri materiali. Il nostro know-how specifico nel settore si traduce nell’ideazione di soluzioni integrate, con marchi e brevetti nostri, in grado di ottimizzare le prestazioni dell’utilizzatore.

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dal

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3La qualità per noi è l’obiettivo verso cui siamo costantemente tesi. Zhermack ha dato importanza prioritaria alla qualità e al rispetto dell’ambiente fin dagli inizi,

adottando negli anni ’80 le prime certificazioni dei Paesi scandinavi, allora i più avanzati nella ricerca qualitativa su prodotti a contatto diretto con l’uomo.

Da allora, il nostro progresso è stato segnato da un continuo dedicare attenzione allo sviluppo sostenibile, anticipando i temi che oggi sono all’ordine del giorno.

Dalla certificazione UNI EN ISO 9901 (1993) all’americana FDA (1997), Zhermack è arrivata nel 2001 ad ottenere la certificazione ISO 14001 sulla tutela dell’ambiente.

Ci distinguono oggi un alto utilizzo di materiali riciclabili, una forte limitazione delle emissioni nell’ambiente. E, non da ultimo, il rispetto per il tessuto sociale e per

l’ambiente umano di lavoro, di fondamentale rilievo per esprimere al massimo le nostre potenzialità.

certificazioni

ISO 14001 > 2001

ISO 9001 > 1993

FDA > 1997

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la cura dell’ambiente è la cura dell’uomo: la ricerca scientifica non può che fare propria questa strada

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la tecnologia si fa innovazione, quando il fattore umano è valorizzato

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Ricerca&Sviluppo

Diventare quel che siamo oggi è stato

possibile grazie all’investimento continuo,

fatto fin dall’inizio, sull’area strategica

della ricerca e del capitale umano. Oltre 20

risorse, esperti in chimica e in scienza dei

materiali, sono oggi impegnate a cercare

nuove soluzioni e a perfezionare i nostri

prodotti. Un impegno che si traduce per

noi in formazione continua per la crescita

professionale e in collaborazioni con

prestigiosi istituti di ricerca universitari.

Produzione automatizzata

L’autonomia produttiva permette a Zhermack

di lanciare sul mercato prodotti controllati

e garantiti. Anche il settore produzione

contribuisce a questo risultato, grazie a

processi automatizzati e gestiti da un sistema

di controllo distribuito (DCS) che controlla,

registra e regola le ricette e le sequenze di

lavoro.

SAP

Dal 2002 Zhermack ha adottato la tecnologia

SAP come Enterprise Resourse Planning,

per ottimizzare la gestione e garantire

l’integrazione trasversale dell’intera supply

chain.

La tecnologia SAP ci consente di rendere

flessibile e versatile il nostro sistema

produttivo, logistico e finanziario, per

prestare sempre più cura alle relazioni con i

nostri clienti.

dal

200

2

L’innovazione è una meta senza frontiere: nasce dalla ricerca continua, dall’applicazione delle tecnologie ai processi produttivi, così come dal costante contatto con i nostri clienti.

tecnologie

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Stati Uniti > 2001

Est Europa > 1991 Germania > 1997Australasia > 1992

Zhermack Italia > 1981 Middle East Africa > 1986Europa > 1983-84

Nord America > 1988 Polonia > 1990Sud America > 1990

una leadership affermata in tutto il mondo

Fin dalla fondazione di Zhermack, il nostro sguardo è andato oltre i confini del nostro paese per avventurarci a conoscere e a ricevere suggerimenti dal mercato

internazionale.

Ascoltare e comprendere le esigenze più diverse significa confrontarsi ogni giorno e promuovere una ricerca aperta, pronta ad accogliere suggerimenti e stimoli.

Lo scambio di competenze, di visioni e di ricerca ci ha permesso di creare un linguaggio internazionale e di nutrire la nostra azienda con un costante rapporto di

fidelizzazione con i nostri clienti. La qualità assoluta del prodotto e del servizio è stata ed è tuttora il collante dei nostri rapporti.

Oggi Zhermack può contare su un mercato internazionale di oltre 100 paesi, che coinvolge più di 100.000 professionisti che utilizzano i nostri prodotti. Abbiamo

filiali in Germania, negli Stati Uniti e in Polonia, oltre che uffici di rappresentanza in Inghilterra, Francia, Spagna, Russia e Turchia. Abbiamo soprattutto fatto

crescere rapporti di collaborazione solidi e costanti nel tempo, e con loro siamo cresciuti noi.

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dal

198

1

mercati

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La nostra storia è segnata soprattutto da un successo: aver saputo coltivare relazioni durature con i nostri clienti. Questa è una conquista per noi di primo piano,

perché significa essere riusciti a fare del nostro lavoro un supporto per il lavoro dei nostri clienti.

Le partnership create da Zhermack rappresentano il buon esito di un CRM ottimale e di una rete di vendita efficiente, pronta a seguire e ad assistere i nostri clienti.

Oggi Zhermack può contare sulla collaborazione di oltre 800 distributori, con un rapporto di fidelizzazione stretto e costante. La nostra recente partnership con

Dentsply è una scelta mirata che abbiamo compiuto per proseguire in questo cammino di ricerca e conoscenza al fine di aumentare la diffusione nei vari mercati del

nostro marchio, con l’intenzione di mantenere fede a quella qualità e affidabilità che ci contraddistingue da sempre.

partnership

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siamo sempre al vostro fianco per semplificare il vostro lavoro

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comunicazioneL’evoluzione di un’azienda corrisponde alla capacità di saper comunicare. Zhermack ne ha fatto un impegno fin dall’inizio, con una propria filosofia.

Conoscere e farsi conoscere. Essere attenti, essere dinamici, essere presenti: avere un’identità che permette di farsi riconoscere, di avere un volto chiaro che parla

onestamente. Ci teniamo ad essere un’azienda che lascia un segno per quello che fa ogni giorno.

Stare in relazione. Comunicare è più che dire, è saper ascoltare e dare risposte, anticipando i bisogni dell’interlocutore. I dialoghi e i rapporti che Zhermack ha

intrapreso con i suoi clienti non sono mai venuti meno nel tempo. Sono cresciuti e siamo fieri di curarli per crescere e imparare noi stessi.

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non abbiamo mai smesso di essere creativi

Intuire ed essere solidi. Escogitare l’idea perfetta è il primo passo per cambiare quello che esiste e per farlo diventare migliore. Ma noi siamo andati oltre, abbiamo

voluto rendere stabili le nostre conquiste, solide e durature nel tempo. Con lo spirito di chi sa evolversi e vuole condividere le proprie conquiste, anzi: farle pensando

a chi ne beneficerà.

Avere creatività. L’emozione non è solo la sorpresa di una bella immagine, ma è quello che sta dietro a quell’immagine, l’attività di chi lavora con una passione.

Zhermack ha fatto di questo la sua forza, grazie alle persone che da trent’anni, con la loro intelligenza, la loro passione e la loro partecipazione costruiscono insieme

un’azienda sempre più presente.

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futuroIl progresso di Zhermack è una costante che abbiamo dimostrato fin dalla nostra nascita.

Con un aumento medio del fatturato del 15% annuo, ci confermiamo con un trend positivo di crescita, reso possibile da una struttura aziendale ben fondata.

Partnership consolidate nel tempo, ricerca scientifica in continua evoluzione nello studio dei prodotti e sintonia con il mercato sono ingredienti destinati a segnare il nostro futuro.

La nostra voglia di crescere va di pari passo con un’identità stabile e affidabile. Possiamo per questo continuare ad ampliare i confini dell’intelligenza e della nostra struttura,

sicuri di poter contare su un’anima unita, di chi lavora con Zhermack, che ci distinguerà ancora a lungo.

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una storia con una forte identità, che porta con sé la vocazione di crescere

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www.zhermack.com