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RESUMEN --------------------------------------------------------------------------------------- I INTRODUCCIÓN------------------------------------------------------------------------------ III AGRADECIMIENTO-------------------------------------------------------------------------- V PROCESO DE LA PASANTÍA--------------------------------------------------------------  VI

CAPITULO I: DESCRIPCIÓN DE LA INSTITUCIÓN   Nombre de la Institución o Razón de la Empresa-----------------------------------7

 Reseña histórica--------------------------------------------------------------------------7

 Misión y Visión -------------------------------------------------------------------------7  Estructura Organizacional Organigrama !uncional"------------------------------#

 $cti%idad Económica o &ocial de la Empresa---------------------------------------#

  CAPITULO II: DESCRIPCIÓN DEL DEPARTAMENTO DONDE REALIZÓ LA PASANTÍA  Organigrama------------------------------------------------------------------------------'

 !unciones---------------------------------------------------------------------------------'

 (esarrollo )ema *roceso $dministrati%o --------------------------------------------++

CAPITULO III: ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE LA PASANTÍA  !ormulario de $sistencia---------------------------------------------------------------+,

 ronograma de $cti%idades ---------------------------------------------------------- +.

 (escripción (etallada de las $cti%idades--------------------------------------------/0

CONCLUSIONES------------------------------------------------------------------------------//

EXPERIENCIA ---------------------------------------------------------------------------------/1

PROPUESTA ------------------------------------------------------------------------------------/2 RECOMENDACIONES-----------------------------------------------------------------------/,

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ---------------------------------------------------/.

ANEXOS------------------------------------------------------------------------------------------ /7

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RESUMEN

Aut!: (iana arolina 3ómez 45 Tut! E"#!$%&!'&(6 icda5 Martha *5 de Roa

F$)*& +$ I,')': 1080.8/0+2 F$)*& +$ Cu("',&)',: /,8078/0+2

Du!&)',6 02 &emanas

El presente in9orme tiene como ob:eti%o dar a conocer de manera concisa y clara las

acti%idades realizadas durante el periodo de pasant;as< las cuales se realizaron en la

empresa ROA  PEREZ SUMINISTROS/ SRL5< espec;9icamente en el departamento

de administración y ser%icio al cliente= estas tu%ieron una duración de cuatro 02"

semanas5

En este periodo se desarrollaron acti%idades tales como *rogramar< dirigir< coordinar y

super%isar las labores del personal a cargo< detectar posibles problem>ticas en las >reas

administrati%as y proponer alternati%as de solución< lle%ar control del cumplimiento de los

 programas de pago de las obligaciones contra;das por la empresa< entre otras5

En e9ecto el desarrollo de todas estas acti%idades contribuyó al complemento de mis

conocimientos y me ayudaron para en9rentarme al campo laboral5

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 INTRODUCCIÓN 

a pasant;a realizada o9rece al estudiante una perspecti%a real y clara de lo ?ue ser> su desempeño como icenciado en $dministración de Empresas< complementando as; su

9ormación pro9esional5 (el mismo modo< permite ?ue el pasante ad?uiera con9ianza y

seguridad en s; mismo y en los conocimientos suministrados en la @ni%ersidad Nacional

E%angAlica @NEV"5

$ tra%As de este in9orme se busca complementar la 9ormación acadAmica mediante el

contacto directo con el campo laboral con ayuda de los recursos humanos< 9;sicos< entre

otros= utilizados para tal ob:eti%o y a su %ez estimular la capacidad de precisar las

di9icultades ?ue puede surgir en la gestión laboral5

Este in9orme se realizar> para la capacitación y la obtención del t;tulo de icenciatura en

$dministración< mostrando paso a paso las labores realizadas dentro de las cuatro 2"

semanas ?ue durar> dicha preparación< como Bltimo eslabón de la carrera contenida en el

 pensum de estudio5 a U,'0$!%'+&+ N&)',&( E0&,g1(')& 2UNEV3 como ente promotor 

de pro9esionales de la carrera de icenciatura en $dministración de Empresas< eCige un

re?uisito de car>cter acadAmico< ?ue consiste en realizar este proceso de *asant;as< todo

ello para optar al t;tulo de la carrera antes mencionada5

a empresa ROA  PEREZ SUMINISTROS/ SRL./  ha sido seleccionada por 

la %ariedad de 9unciones ?ue a criterio ha llenado de interAs conocer< en la misma tu%e la

oportunidad de conocer los procesos administrati%os= debido a esto< escog; el tema ?ue

lle%a el t;tulo antes mencionado como traba:o de in%estigación para el complemento de mi  pasant;a< la cual ser> de utilidad para poner en pr>ctica los conocimientos teóricos

obtenidos en la uni%ersidad5

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 El informe se estructura de la siguiente manera:

 El cap;tulo I abarca los aspectos generales de la Empresa Roa D *Arez

&uministros< &R< as; como tambiAn los ob:eti%os< misión< %isión< estructura organizati%a y

acti%idad5

 En el ap;tulo II se menciona la descripción del departamento donde se

desarrolla la pasant;a< donde se destacan los ob:eti%os< 9unciones< acti%idades ?ue se realizan5

 En el cap;tulo III se indica las acti%idades realizadas durante la pasant;a en

donde se señala las tareas e:ecutadas en el per;odo establecido para el desarrollo de las

mismas< es decir una descripción detallada de las labores realizadas5

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AGRADECIMIENTO

$gradezco primeramente a (ios ?uien es el autor de mi %ida< ?uien me da la capacidad<

%alor< sabidur;a y constancia5 $ l sea la gloria5

$ mi madre B$,&,)'& B!'t por darme el apoyo incondicional< e:emplo de optimismo e incenti%arme a seguir adelante5

$ todos los pro9esores as" de la m>Cima casa de estudio de la U,'0$!%'+&+ N&)',&(

E0&,g1(')& 2UNEV3 por instruir y capacitar al estudiante en el transcurso de la carrera5

$ todo el personal de Roa D *Arez &uministros< &R ?ue de una u otra 9orma 9acilitaron y

 brindaron su apoyo incondicional en las acti%idades realizadas< en especial a la icda5

M&!t*& P1!$4 +$ R&.

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PROCESO DE LA PASANTÍA

as pasant;as pro9esionales permiten poner en pr>ctica todos los conocimientos teóricos  pr>cticos ad?uiridos a los largo de la carrera< lo ?ue la hace ?ue esta sea 9undamental  para el desarrollo pro9esional del estudiante adem>s permite conocer cómo se desarrolla la %ida en el >rea industrial< as; como tambiAn para el aprendiza:e de tAcnicas nue%as y actualizadas5

(urante esta etapa el pasante podr> obtener una preparación pre%ia< la cual le permitir> un me:or desempeño en el campo pro9esional5

Es importante destacar ?ue las pasant;as tienden a de:ar un gran aporte para la empresa< ya

?ue ?uedan todas las labores realizadas por el pasante< ?ue de una manera u otra solución algunos problemas ?ue en ese momento no se han e:ecutado5 )ambiAn bene9ician al estudiante para ?ue se especialice en di9erentes >reas correspondientes a la carrera5

En la actualidad es muy importante tener conocimiento como pro9esional de todas las ramas ?ue tiene esta carrera para tener un espectro m>s amplio en la bBs?ueda de empleo<  pero sabemos ?ue destacarse en todas es di9;cil< las pasant;as permiten decidir cu>l es en la ?ue me:or se desen%uel%e5

5.- O67$t'0 G$,$!&(.

$plicar los conocimientos teóricopractico para en9rentar al ampo aboral y as; obtener  el me:or desen%ol%imiento en el mismo< para con esto acercarnos a la realidad y as; poder  asumir las posibles responsabilidades ?ue se esperan como 9uturo pro9esional5

  8.- O67$t'0% E%#$)9')%.

• (esarrollar la labor ?ue cumple cada departamento a tra%As de documentación ?ue  permitan conocer la 9unción de dichos departamentos5

• Interpretar todo lo re9erente a las realidades obser%adas durante la pasant;a con miras a ampliar los conocimientos teóricos pr>cticos ad?uiridos5

• (ar cumplimiento a las acti%idades asignadas por el )utor Empresarial de la empresa5

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• Obtener conocimientos ?ue permitan actualizar y estudiar nue%os aspectos sobre la carrera5

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NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN O RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA.

ROA