© 2012 IBM Corporation

Optimizing the World’s Infrastructure24.10.2012 Moscow, Russia

Решения IBM для управления капитальными активами на базе IBM Maximo

2

2

Содержание

1. Предпосылки применения EAM решения2. Преимущества внедрения EAM решения3. Решение IBM Maximo 4. Примеры внедрений IBM Maximo

3

Применение решения EAM в отраслях

4

Общиехарактеристикикапиталоемкихпредприятий

Удаленные объекты, опасные и политически нестабильные месторасположения 

Распределенные активы и часто “открытые для доступа 

Необходимость соответствия нескольким регуляторам 

Физические  Операционные Финансовые и Управленчесике  

• Длинные циклы планирования 

• Управление 24/7• Большое количество сотрудников для обслуживания  (30‐60%  персонала)

• Старение рабочей силы • Дорогие критичные запчасти 

• Производство/остановы зависят от активов 

• Цепочки поставок зависят около активов 

• Высокие риски• Необходимые соответствия 

• Финансовые показатели измеряются как рентабельность активов, рентабельность чистых активов, рентабельность совокупных активов, рентабельность основных средств

Капитальные затраты по определению

• Комплекс нормативных условия

5

5

Эти характеристики приводят к необходимости централизованного подхода управления активами

Речь идет не просто об оборудовании....

…речь идет об обеспечении сервиса обрудования

и согласования бизнеса и сервиса

6

Стоимость активов

Грузоподъемность 363 тонн

$42,500 стоимость одной покрышки

Стоимость одного CAT 797 около USD $5,000,000

7

7

Модель централизованного управления активами приносит большие преимущества

Без ущерба безопасности и уровня обслуживания

Снижение внеплановых работ по обслуживанию

Снижение плановых работ по обслуживанию

Снижение простоев

Снижение регуляторной деятельности

Снижение необходимых оперативных действий

Снижение рисков

Повышение использование ресурсов

Повышение производительности

Упорядочивание организационной структуры

Снижение административной работы

Улучшение управление контрактами

Улучшение закупоченой деятельности, логистики материалов и ЗЧ

Улучшение эффективности инвестиций

Улучшениеэффективности управления

Поддержка обслуживания

Снижение объема работ по обслуживанию

Снижение затрат

EAM

8

Maximo Enterprise Suite

Asset + Service Mgmt

Maximo 4

Client-server

1998

Maximo 5

Web-architected

2001

2005

Mro software

1968

IV.06 / II.07––––––––––––––––––––––––––

IBM MAXIMO

Немного истории... Maximo

• Более 30 лет лидерства в EAM, более 10,000 customers.

• Service Desk и IT Asset Management появились несколько лет назад на базе Maximo

• Бренд Maximo сохранен для EAM, для решений IT Service Management изменен на Tivoli

• Единое решение для управления всеми типами активов – уникальное преимущество!

9

Компоненты, модули, отраслевые решения IBM MAXIMO

Интеграционные модули

SAP ERPSAP ERP MS ProjectMS Project

Oracle ERPOracle ERP PrimaveraPrimavera

Управление работами на КПКУправление работами на КПК

Управление складом на КПКУправление складом на КПК

Линейные активыЛинейные активы

МетрологияМетрология

Дополнительные модули

Управление сложными активамиУправление сложными активами

ГИСГИСПланированиеПланирование

Соглашения об уровне обслуж.Соглашения об уровне обслуж.

Навигация и документацияНавигация и документация

ПоставщикиуслугПоставщикиуслуг

Основные компоненты

ТОиРТОиР

ЭнергетикаЭнергетика ФармацевтикаФармацевтика АтомнаяотрасльАтомнаяотрасль

Отраслевые решения

ТранспортТранспорт ГосударственныеучрежденияГосударственныеучреждения Нефть и ГазНефть и Газ

ИТ АктивыИТ Активы Диспетчерская служба

Диспетчерская служба

10

Maximo: Partner Eco-System

MaximoEnterprise

SuiteOil & Gas

UtilitiesT & DNuclear

Federal /Public Sector

Transportation

LifeSciences

ITSM

Banking &Fin. Services

Manufacturing

Horizontal Mobile Partners:

11

Лучшее решение по управлению активами

Стратегическая сохранность инвестиций и быстрое развитие продукта

Интеграция и SOA-готовность

Отраслевые решения

Централизованное управление разнородными активами

IBM MAXIMO

Единственный поставщикEAM-решений, помещаемый Gartner

в EAM Leader’s Квадрат

ежегодно, начиная с 1998 года

IBM MAXIMO

Единственный поставщикEAM-решений, помещаемый Gartner

в EAM Leader’s Квадрат

ежегодно, начиная с 1998 года

> 10 000 компанийв 103 странах мирана > 20 языках

IBM MAXIMO – решение №1в сфере EAM!

успешно внедрили и используют IBM MAXIMO в борьбе за лидерство !

Magic Quadrant for Power Generation Enterprise Asset Management Kristian Steenstrup September 20, 2012

12

Совершенствование потока работ – компонент SLAs and Escalation Manager

Конфигурирование – пользовательский интерфейс, поля данных, приложения

Нативные интеграционные возможности – компонент Maximo Enterprise Adapter (MEA)KPI-индикаторы / Отчетность / Анализ

Безопасность и администрирование

Базовые функции IBM Maximo для управления активами

Управление активами

Управление работами

Управление материалами

Закупки Управление контрактами

Управлениесервисами

•Местоположения•Активы•Коды неисправностей•Приведение к требуемым условиям •Мониторинг•Измерительные приборы •Группы измерителей•Классификации / Спецификации

•Планы работ

•Маршруты

•Обслуживаемые объекты

•Отслеживание нарядов на работы

•Отчетность об отказах

•Безопасность

•Быстрая отчетность

•Трудовые ресурсы

•Квалификация

•Локаут / Снятие тегов

•Инструментарий / Навыки / Компании

•Профилактическое обслуживание

•Master PM

•Управление предписаниями

•Мастер элементов•Кладовые•Инвентаризация •Управление партиями •Загрузка в контейнеры •Проблемы и передачи •Коды условий •Складируемые инструменты •Сервисные элементы •Классификации / Спецификации

•Запрос расценок •Получение•Инспектирование получения •Заявки на приобретение •Счета-фактуры•Заказы•Обработка заявок

•Контракты на приобретение •Основные контракты •Гарантийные контракты •Контракты на лизинг/аренду•Контракты на ставку заработной платы•Графики платежей

•Каталог сервисов•Управление SLA-соглашениями•Запросы на сервисы •Инциденты •Проблемы •Изменения •Выпуски •Решения•Шаблоны заявок

13

Отраслевые решения Maximo

Энергетика и ЖКХ/Utilities

Атомная энергетика/ Nuclear Power Generation

Нефть и Газ/ Oil & Gas

Транспорт/ Transportation

Госучреждения/Government

Медицина, Фармацевтика/ Life Sciences Pharmaceuticals

14T&D SM Rev 4 8-15-06

Карта решений для T&D

Design Requests

Designs & Estimates

DesignStandards

Asset History

AssetCondition

AssetPerformance

Maintenance Rules

MaintenancePrograms

Work Status

Project Work Orders

ExistingFacilities

InstalledFacilities

Real-Time Network Data

Real-Time Network Configuration

NetworkModel

As-Designed Network Model

AssetAttributes

AssetLocation

Work Details

Schedule

Asset Details

Asset Details

RoutineWork

Work Completion

DispatchManagement

AssetInvestmentPlanning

RCMAnalysis

Asset Database

WorkGeneration

WorkManagement

ScheduleOptimization

GeographicInformationSystem EMS /

SCADA

OutageManagement

SwitchScheduling

LoadForecasting

ConstructionStandards

Network Events

Asset Management

Work Management

Network Operations

CU Estimation

Operations Work

Real-TimeNetwork Data

Condition AssessmentStorm RestorationLine Inspections

Load Forecasts

Engineering

Purchasing FinancialManagement

Human Resources

Corporate Systems

Customer ServiceCustomer InformationSystem

Voice Response

Financial ProjectManagement

Field Work

MXESMobile

Field DataCollection

Design

Inventory

Labor Skills & Certifications

CPMScheduling

Data Historian

MeterReading

DocumentManagement

Service LevelAgreement

Service Management

ServiceRequests

ContractManagement

OnlineCommerce

Service Catalog

Billing

MobileGIS

MobileDesign

To EngineerDesign

From MobileDesign

Supply Chain

SwitchingRequests

SwitchingRoutines

FixedAssets

Maximo Partner 3rd Party

15

GIS – Maximo SpatialEmbed Map in Key AppsLink GIS Feature to Mx EntityExpose GIS controls via MBOsSupport Point, and Linear

Graphical Crew AssignmentAutomate Work Order ClosingWO CUE Est. ReferenceOverhead Costs in WOCrew Type & Crew ManagementCrews – Assignment ManagerCrews – Work Order PlanningCrews – Labor ReportingCombine T&D Admin MEA: Graphical Design, MWFM, CPR (Fixed Asset)Maximo Project Manager for CrewsCompatible Unit EstimatingCompatible Unit LibraryCompatible Unit Admin

Maximo for Utilities R2

Delivery Date: 2007 Delivery Date: TBD

Service Appointment SchedulingDispatching ApplicationScheduling Route OptimizationSchedule ConfigurationExtend Mobile - Field CompletionService Address: Locations, AssetsWork Orders & Service RequestService CentersGIS – Crew, Person, Routes, PM,GIS - MobileCUE Hierarchy Navigation TreeMEA CIS, OMSGIS – Maximo Spatial

Embed Map in Key AppsLink GIS Feature to Mx EntityExpose GIS controls thru MBOsSupport Point, Linear, Area

Graphical Crew AssignmentAutomate Work Order ClosingOverhead Costs in WOCrew Type & Crew ManagementCrews – Assignment ManagerCrews – Work Order PlanningCrews – Labor ReportingCombine T&D Admin MEA: Graphical Design, MWFM, CPR (Fixed Asset)Maximo Project Manager for CrewsCompatible Unit EstimatingCompatible Unit Library & Admin.

Maximo for Utilities R3

Crew Type & Crew ManagementCrews – Assignment ManagerCrews – Work Order PlanningCrews – Labor ReportingCombine T&D AdminP1 – May 2006MEA: Graphical Design, Mobile Work Force Management,CPR (Fixed Asset)PM - June 06Maximo Project Mgr for CrewsCompatible Unit Estimating Compatible Unit LibraryCompatible Unit Admin

Delivered: December, 2005P1 May 06 – PM June 06

Maximo for Utiliites R1

Subject to change as requiredDelivery Date: TBD

WO Crediting & Unit ReportingConfigurable PM TriggersCapacity PlanningScheduling – Task DependenciesExtend Schedule ConfigurationService Appointment SchedulingDispatching ApplicationScheduling Route OptimizationSchedule ConfigurationExtend Mobile - Field CompletionService Address: Locations, Assets,Work Orders & TicketsService CentersGIS – Crew, Person, Routes, PMGIS MobileCUE Hierarchy Navigation TreeMEA CIS, OMSGIS – Maximo Spatial

Embed Map in Key AppsLink GIS Feature to Mx EntityExpose GIS controls thru MBOsSupport Point, Linear, Area

Graphical Crew AssignmentAutomate Work Order ClosingOverhead Costs in WOCrew Type & Crew ManagementCrews – Assignment ManagerCrews – Work Order PlanningCrews – Labor ReportingCombine T&D Admin MEA: Graphical Design, MWFM, CPR (Fixed Asset)Maximo Project Manager for CrewsCompatible Unit EstimatingCompatible Unit Library & Admin

Maximo for Utilities R4

Utilities Roadmap

16

IBM Maximo и ГИС

17

Линейные активы Линейные активы – это сложная сеть протяженных активов. Разные возможности построениясистемы взаимосвязи активов:

– Иерархия– Системные типы отношений

•пересечение•параллельно•выходит из...•входит в...

•является частью... – Пользовательские типы отношений

Отношение как указатель

18

Базовые сервисы Maximo

Калибровка / M&TEИнструменты, активы, спецификации, версии рабочих планов, WO, PM, Loop Cal, использование инструментов, мобильные устройства

Планы взаимодействий

Готовые средства для управления рисками при эксплуатации и техобслуживании; интерфейс со средствами поддержки принятия решений

Надежность оборудованияФундаментальные отношения для управления активами (EAM) между артефактами типа Asset, Location, Work Order и Preventive Maintenance

Техническая терминология/терминология в области качества и аттестация поставщиков связывают в рамках интегрированного процесса следующие элементы: требования, контракты, запросы цен, компании, PO, продукты, запасы и т.д

Закупки

Техническая спецификацияСодержит функции Tech Spec LCO, Applicability, SurveillanceRequirements

Отслеживание обязательствОбязательства типа Review / Approval и Work Management

SNPM Workflow / Nuclear Content

Стандартная отраслевая единаяточка входа в поток работ для направления запросов об обслуживании электростанции, материалах, о других потребностях; стандартных KPI-индикаторов и отчетов

Интеграция с PrimaveraПрименимо для сложных требований к графикамИнтеграция с ERPИнтеграция с SAP и Oracle стандартными средствами

Интеграция с EDMИнтеграция с FileNet стандартными средствами

Интеграционные продукты,

дополняющие Maximo Nuclear

Переключения

Надежный контроль конфигураций для безопасности при техобслуживании и испытаниях

+ усовершенствования

Наблюдения

Осуществляется в интересах функции Regulatory Frequency Scheduling and Tracking; связывается с фреймворком Tech Specs and Plant Modes; а также с функциями Multi-Asset/Location; Retest

+ усовершенствования

Функция Master Equipment List на базеконтролируемых ревизий артефактовтипа Asset, Location и CI; приложения Change and Release формируют процесс инженерного утверждения

Управление изменениями

ДопускиГотовые или специальные стратегии; поддержка нескольких типов разрешений на работы

Корректирующие действияПоддержка ступенчатого подхода; рассматривает потенциальное воздействие на ядерную безопасность и регулятивные уведомления;тенденции привязываются ко всем записям Maximo

Группы оборудованияГруппы FEG и группы Boundary Group

Kiosk-приложенияClearances Kiosk; Lineups Kiosk; CL Sign On/Off; создание отчета Condition Report

Quick Loc/AssetsБыстрое создание действий для контроля операторских конфигураций

Контроль выполнения работУлучшенный контроль надключевыми процедурами техобслуживания

Конфигурация/РежимыРегистрация положения

компонентов оборудования и

ассимилирует данные допусков (Clearance)

IBM Maximo for Nuclear Power

EAM-функции для ядерной энергетики

19

Maximo for Transportation

Customer Configuration

Industry Solutions

maximo

ЗапасыКоды и позицииКнига покупок

ГарантияГарантия на изделияГарантия на узлыКонтроль гарантий

Диспетчеризация и планированиеMotor Pool and Billing

ОповещенияОповещения по обслуживаниюPM оповещенияОповещения по гарантиям

Line CodesПоддержка VMRS/AAR/ATA

Отраслевые коды

ОборудованиеКодирование активовИстория активовКонтроль состоянияУправление составомЛизинг и страховкиКофигурация осейСпецификация и автомобиля данные

Управление ГСМЗапись ГСМКонтроль заполнения бакаИмпорт данных по ГСМ

Отчетность и АналитикаЖурнал водителейОтчетность и KPIsСтоимость жизненного циклаЖурнал проблем

Управление работамиРЗ механиковПоследний и повторный ремонт Заявки на ремонтыПроверка и обслуживание

РесурсыМенеджер назначенийСертификация

КампанииОрганизация кампанийСтатусы

Датчики измеренияКорректировка измерений Импорт измеренийИстория измерений

ТелеметрияУправление данными телеметрии

20

IBM Maximo Mobile

Актив и Местоположение

– (История работ,расстояния, комплектующие и т.д.)

План работ

Планы по безопасности

График работ и Приоритеты

Просмотр и создание

– Рабочих заданий

– Запросов на обслуживание

Управление маршрутами

Отчетность

– (Использование ресурсов, Трудозатраты, Простои, Показания счетчика, Наблюдения, Инспекции и пр)

Прикрепленные документы

Ввод данных Техническое описание

Инциденты Проблемы Изменения Версии

Стандартные функции Каллибровка Сервисная служба

21

Пользователи IBM Maximo

22

Ожидаемые результатыАкционеры/Руководство: Прозрачность и обоснованность затрат на ТОиР, повышение отдачи активов

Снижение технологических рисков, оптимизация запасов и затрат

Увеличение прибыли.

Технические службы: Строгий учет в тех.документации, упрощение взаимоотношений с Гостехнадзором

Упрощение планирования работ, контроля исполнения

Актуализация нормативной базы Сокращение простоев ремонтных служб Упорядочевание взаимоотношений со смежными службами

Метрология: Упрощение планирования поверок и ППР

Пром.безопасность, пожарная охрана, экология: Снижение технологических рисков

Гарантия соответствия требованиям нормативных актов

Экономические службы: Повышение точности и прозрачности бюджета ТОиР Разнесение затрат по ЦФО (привязка к МВЗ)

Бухгалтерия: Оперативное получение фактических данных о затратах на ТОиР

МТО: Своевременное получение информации о потребности в материалах

Планирование поставок Оптимизация складских запасов

Кадровая служба: Планирование потребности в кадрах по профессиям и специализациям

Оптимизация персонала Возможность внедрения прозрачных систем мотивации

23

Компания• Компания находится в штате Техас, управляет производством

электроэнергии, водоснабжением и водоотведением. Обеспечивает общественные заны отдыха, а также охрану окружающей среди нижнего бассейна реки Колорадо

Цели проекта• Масштабируемость бизнеса для удовлетворения увеличения спроса на ресурсы при одновременной оптимизации эффективности

Решение • Maximo Asset Management • Maximo Mobile Work management

Преимущества

• Автоматизация 75 мобильных бригад,, Отсутствие бумажных отчетов\документов

• “IBM Maximo Mobile solutions give our crews information when and where they need it, while providing them with a means of instantly logging the work they’ve done and the resources they’ve used—all without having to go back to the office,” says Urbanek. “That saves time and helps us operate more efficiently

Lower Colorado River Authority

24

Реализованный проект

Компания• BOMBARDIER• Производство самолётов, поездов, двигателей, транспортных систем

Проблема• Единое решение для производства продукции• Оперативный учёт произведенного оборудования• Ослуживане сложных активов – самолётов, поездов

Решение• Maximo Asset Management• Maximo Asset Configuration Manager• Maximo Asset Management for Transportation

Выгода• Сокращение затрат на производство• Обслуживание произведенной продукции• Отслеживание контрактных обязательств

25

Описание проекта: телеком

КомпанияVodafone Турция• 17 миллионов актвных пользователей и 25% рынка • Часть крупнейшей телекоммуникационной группы

Цели проекта• Мониторинг проблем с сетью и снижение времени ремонтов

Перегрузка операционного персонала – нужно делать больше с меньшими затратами

Решение• Maximo Service Desk (TSRM)• Maximo Asset Management • Netcool Fault Management

Преимущества

• 40% снижения времени на реагирование инцидентов • 45% инцидентов обрабатываются автоматически• Быстрый анализ инцидентов из-за доступности данных об активах

Maximo Telco Solution Overviews and Case Studies/References

26

Автомобилестроение

Компания Предприятия недалеко Готенбурга, в Швеции и Бельгии

Производство в 2001: 150,000 машин; 2004: 230,000 машин

Цели проекта

Решение

Преимущества

Годовая экономия затрат на 5% Снижение на 31% o простоев как потерянного производства Повышение производительности автоматизированных линий

Maximo Asset Management для управление работами и запчастями, контроль дефектов, планирование предупредительных ремонтов

Снижение рисков остановов производственных линий Значительное снижение затрат Окупаемость проекта менее чем за 2 года

27

Электроннаяиндустрия

КомпанияSAMSUNG Electronics: Оборот: 63.4 Billion US$ (1$ = 1,100won) Сотрудники: 113,000 ( Корея 70,000 Overseas 43,000 ) Управление: 89 предприятий в 46 странах

SAMSUNG Electronics: Оборот: 63.4 Billion US$ (1$ = 1,100won) Сотрудники: 113,000 ( Корея 70,000 Overseas 43,000 ) Управление: 89 предприятий в 46 странах

Цели проекта

Решение

Преимущества

Снижение запасных частей до 67% и общая сумма запасов запчастей (экономия 11.3M USD)

Снижение стоимости обслуживания и простоев оборудования Изменение стиля обслуживания (Центр затрат- Центр прибыли)

Снижение запасных частей до 67% и общая сумма запасов запчастей (экономия 11.3M USD)

Снижение стоимости обслуживания и простоев оборудования Изменение стиля обслуживания (Центр затрат- Центр прибыли)

Maximo Asset Management Интеграция : SAP ERP / MES/ Part Numbering System Иннвационный и стандартизированный процесс обслуживания Внедрение Best Practises

Необходимость в интеграции Оборуования и Системы управления активами Необходимость в инновационном и стандартизации процесса обслуживания Оптимизация верхнего уровня управления

28

Acknowledgements, disclaimers and trademarks© Copyright IBM Corporation 2012. All rights reserved.

The information contained in this publication is provided for informational purposes only. While efforts were made to verify the completeness and accuracy of the information contained in this publication, it is provided AS IS without warranty of any kind, express or implied. In addition, this information is based on IBM’s current product plans and strategy, which are subject to change by IBM without notice. IBM shall not be responsible for any damages arising out of the use of, or otherwise related to, this publication or any other materials. Nothing contained in this publication is intended to, nor shall have the effect of, creating any warranties or representations from IBM or its suppliers or licensors, or altering the terms and conditions of the applicable license agreement governing the use of IBM software.

References in this publication to IBM products, programs or services do not imply that they will be made available in all countries in which IBM operates. Product release dates and/or capabilities referenced in this presentation may change at any time at IBM’s sole discretion based on market opportunities or other factors, and are not intended to be a commitment to future product or feature availability in any way. Nothing contained in these materials is intended to, nor shall have the effect of, stating or implying that any activities undertaken by you will result in any specific sales, revenue growth, savings or other results. All statements regarding IBM future direction and intent are subject to change or withdrawal without notice, and represent goals and objectives only.

Information concerning non-IBM products and services was obtained from a supplier of those products and services. IBM has not tested these products or services and cannot confirm the accuracy of performance, compatibility, or any other claims related to non-IBMproducts and services. Questions on the capabilities of non-IBM products and services should be addressed to the supplier of those products and services.

All customer examples cited or described are presented as illustrations of the manner in which some customers have used IBM products and the results they may have achieved. Actual environmental costs and performance characteristics may vary by customer and will vary depending on individual customer configurations and conditions. Nothing contained in these materials is intended to, nor shall have the effect of, stating or implying that any activities undertaken by you will result in any specific sales, revenue growth or other results.

Prices are suggested U.S. list prices and are subject to change without notice. Starting price may not include a hard drive, operating system or other features. Contact your IBM representative or Business Partner for the most current pricing in your geography.

IBM, the IBM logo, ibm.com, Tivoli, the Tivoli logo, Tivoli Enterprise Console, Tivoli Storage Manager FastBack, and other IBM products and services are trademarks or registered trademarks of International Business Machines Corporation in the United States, other countries, or both. If these and other IBM trademarked terms are marked on their first occurrence in this information with a trademark symbol (® or ™), these symbols indicate U.S. registered or common law trademarks owned by IBM at the time this information was published. Such trademarks may also be registered or common law trademarks in other countries. A current list of IBM trademarks is available on the Web at "Copyright and trademark information" at ibm.com/legal/copytrade.shtml