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�� Aviso legalEsta obra queda sujeta a una licencia Reconocimiento 3,0 de Creative Commons. Se permite la reproducción, la distribución, la comunicación pública y la transformación para generar una obra derivada, sin restricciones, siempre que se cite al autor (XIP – Xarxa d’Innovació Pública) y no se contradiga con la licencia específica que pueda tener una imagen, que es la que prevalece. La licencia completa se puede consultar en http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/es/legalcode.ca

‘Choque redes - jerarquía’ Red de Innovación Pública (XIP). Barcelona, septiembre de 2011 CC – BY 3.0

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La red avanza en nuestras vidas personales, de ocio y sociales, pero también en el comportamiento de los actores económicos, sean empresas o trabajadores, Administración o funcionarios.

El uso de Internet y de las TIC pone a nuestro alcance grandes cantidades de información, que tenemos que tratar de manera inteligente y conjunta, ya que es imposible hacerle frente de manera individual y vertical.

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Es en la nueva sociedad en red donde las personas pasan a un primer plano. Tienen que optar por colaborar y ayudarse mutuamente o por quedar cada vez más aisladas.

Nos ayudan las nuevas herramientas de relación social, que cambian en gran medida las formas de mantener el contacto y facilitan enormemente emprender iniciativas colectivas.


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El fenómeno de las redes sociales está haciendo cambiar el sistema político y económico, y concretamente el mundo de las organizaciones, empresas y Administración. Permite agrupar a muchísimas personas alrededor de objetivos y causas comunes.

Protestas sociales procedentes de las redes sociales. Personas que comparten intereses y afinidades y que, de forma abierta en redes transparentes y relaciones basadas en la confianza mutua, generan valor y resuelven problemas sociales, presentan alternativas y, en algunos casos, consiguen que cambien las cosas.


• Webs ciudadanas sobre estado del servicio de Cercanías Renfe: rodalies.info, rod.ali.es, etc.

• Plataforma de usuarios de Renfe Portbou-Barcelona http://usuaris-renfe.com

• Renfadats: usuarios de la línea R4 de Cercanías renfadats.org

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• Empresas que colaboran www.xarxaonion.org

• Smile http://www.smile-iberia.com. Programas que se mejoran con comunidades de todo el mundo. Herramientas informáticas open source flexibles, que permiten a Smile ofrecer soluciones a empresas (tienda en línea...).

• XIP (Xarxa d’Innovació Pública) xarxaip.cat. Profesionales de diferentes administraciones que colaboran para transformarlas aplicando la lógica de las redes.

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Las asociaciones de personas, profesionales, etc. han existido siempre. Pero Internet y las redes sociales les otorgan una gran facilidad de organización.

Además, la colaboración entre iguales evidencia que los retos no han de venir forzosamente de la dirección, de arriba. La respuesta a estos retos cada vez más complejos es colectiva. Se trata de disponer de personas que trabajen colaborativamente y mejorar, así, la productividad de la empresa.

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Surgen líderes naturales que lideran proyectos y tienen seguidores porque son los que saben de la materia.

Este liderazgo natural es compatible con los jefes de proyecto, es decir, los líderes que tienen encomendada la gestión de uno y sobre el que aplican la correspondiente metodología.

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La realidad en organizaciones y en la Administración es que se está produciendo un choque entre jóvenes trabajadores –y otros de más grupos de edad que han abrazado a las TIC y a las redes sociales– y la jerarquía tradicional, que quiere conservar las cosas tal y como están.

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