1Cultura organizationala

8/19/2019 1Cultura organizationala

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1.CULTURA

ORGANIZAŢIONALĂ1. DEFINIȚII ALE CONCEPTULUI CULTURA ORGANIZAȚIONALĂ

2. COMPONENTELE CULTURII ORGANIZAȚIONALE

3. CARACTERISTICA ȘI TIPURILE DE CULTURI ORGANIZAȚIONALE

4. FACTORII DE INFLUENȚĂ A CULTURII ORGANIZAȚIONALE

Bibliografa:COVAȘ Lilia Cultura afacerilor. ASEM 2004.COROIU Nicolai Cultura organizaional!S"A"E Oli#$ia Cultura organizaional! %i #anage#entul. ASE.&tt$'(())).*i*lioteca+,igitala.a-e.ro(*i*lioteca( NAS"ASE Marian. Cultura organizaional! %i #anagerial!. ASE. &tt$'(())).*i*lioteca+,igitala.a-e.ro(*i*lioteca(

http://www.biblioteca-digitala.ase.ro/biblioteca/http://www.biblioteca-digitala.ase.ro/biblioteca/http://www.biblioteca-digitala.ase.ro/biblioteca/http://www.biblioteca-digitala.ase.ro/biblioteca/


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OBIECTIVE CURS

Să defne!"ă "#$%#& '&(n)*+)'n$ă

Să "#n'!"ă %),#&) de "#$%#&) '&(n)*+)'n$e

Să ,&e*)n%e e$e-en%e$e "#$%#&)) '&(n)*+)'n$e

Să !#&,&)ndă d)e&en+ d)n%&e d)e&)%e %),#&) de"#$%#&)) '&(n)*+)'n$e

Să n$)*e*e "%'&)) de )n/#)en+ă "#$%#&))'&(n)*+)'n$e ,en% !)!%e-#$ '&(n)*+)'n$


3/42

Ce este cultura

organ!a"onal#$ C'n"e,% d)f")$ de defn)%


4/42

Ce este cultura

organ!a"onal#$ In%or&al' !%)$#$0 ,e&!'n$)%%e #ne) '&(n)*))


5/42

Ce este cultura

organ!a"onal#$ (or&al' "&ed)ne$e0 $'&)$e ) ),'%e*e$e -,ă&%ă)%e"&e e5)!%ă n%&6' '&(n)*)e7 de%e&-)nă n'&-e$e )-n)e!%ă&)$e "'-,'&%-en%$e "'&e!,#n*ă%'&e


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... I-,$)"ă &)%#$#&)0 !)-8'$#&) ) ,'e!%)&)!'")%e #n#) (, de ,e&!'ne 9

regulile casei


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Cultura

organ!a"onal#Ce este cultura organ!atonala$ :!e-n)f")) "'-#ne0 ne$e(e&e "'-#nă )

(;nd)&e "'-#nă G.M'&(n?

:'&)")ne )6 ,e%&e"#% ' &e-e n d)e&)%e'&(n)*)) '!% #)-)% de d)e&)%e$e%-'!e&e0 d)e&)%e$e -'d#&) de "e #ne$e$#"&)0 de n)e$#&)$e d)e&)%e de ene&()[email protected]? :"#$%#& '&(n)*)'n$ă "'n!%ă n "&ed)ne$e0

$'&)$e ) ),'%e*e$e -,ă&%ă)%e "&e e5)!%ă n%&6' '&(n)*)e=>G& B'n!?


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Cultura organ!a"onal#

Schein (1990)

Cultura organizaional! + $attern+#$ >%),$?,&e!#,#ne&)$e de 8*ă ,e "&e #n (, $e)nen%e*ă0 de!"',e&ă !# de*'$%ă0 ,e-ă!#&ă "e nă !ă ) &e*'$e ,&'8$e-e$ede d,%&e e5%e&nă ) )n%e(&&e )n%e&nă0"&e #n")'ne*ă !#f")en% de 8)ne ,en% f "'n!)de&%e $)de )0 de "ee0%&n!-)!e n')$'& -e-8&) " -'d#$ "'&e"%de ,e&"e,e0 (;nd) ) !)-) n $e(ă%#&ă "#"e$e ,&'8$e-e


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Geert )o%ste*eC#$%#& '&(n)*)'n$ă e!%e '$)!%)"ă>&e,&e*)n%ă -) -#$% de";% !#- ,ă&)$'&

"'-,'nen%e?0 de%e&-)n%ă )!%'&)" >&e/e"%ăe'$#) '&(n)*)e) de6 $#n(#$ %)-,#$#)?0"'ne"%%ă $ e$e-en%e$e de n%#&ăn%&','$'()"ă >!)-8'$#&)0 &)%#$#&) e%".?0

#nd-en%%ă !'")$ >e!%e "&e%ă de)nd))*)) "e $"ă%#)e!" '&(n)*)? )0 n# n#$%)-#$ &;nd0 (&e# de -'d)f"%.


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Cultura organizaţionalăre$rezint! un -i-te# ,e /alori i

conce$te1 $artaate ,e toilucr!torii unei organizaii1 care,eter#in! co#$orta#entul lor i

caracterul acti/it!ii 3r#ei.


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Structura *e +erce+ere a culturorgan!a"e>n 8* %e'&)e) A.Ad$e&?

1. M)!)#ne 9 "#- '&(n)*+) &e !ă ' dă0 !ă ' "#n'!"ă$+))7

2. &nd#$ 9 "#- e!%e ,e&"e,#%ă '&(n)*+) de "$)en+)0,&%ene&)0 #&n)*'&)7

3. C#$%#& )n%e&nă !# '&(n)*+)'n$ă 9 "#- '&(n)*+) !e

)den%)f"ă0 !e ,e&"e,e ,e !)ne.Culturaorganiza ionalăț

Misiunea Brandul


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Caracterstcle culturorgan!a,onale

C#$%#& &e,&e*)n%ă #n deă&% -'d de )ă=,en% -e-8&)) '&(n)*)e)0 "&e "'n!)de&ăde!e'&) )n/#en ! " f)nd ne$e!ă de $!)ne.

De'&e"e "#$%#& )-,$)"ă ),'%e*e0 $'&) )"&ed)ne de 8*ă0 e %)nde !ă fe de!%#$ de!%8)$ă n %)-,.

C'n)n#%#$ #ne) "#$%#&) ,'%e )-,$)" "%'&))n%e&n) d& ) e5%e&n) '&(n)*)e). C#$%#& ,'%e e #n )-,"% '&%e -&e

!#,& ,e&'&-ne) '&(n)*)'n$e )

!%)!")e) -e-8&)$'& !ă).


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(or&area culturorgan!a,onale

Piaţa Societatea

Cultura

companiei

Normele şi regulile de

comportament

Comportamentul

real


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Ce este cl&atulorgan!atonal$

C$)-%#$ '&(n)*)'n$ &e,&e*)n%ă!%&e de !,)&)% ,&ed'-)nn%ă

'-en)$'& ) &e/e"%ă %;% "#$%#& !'&(n)*)'n$ă ";% ) een)-en%e$e&e"en%e d)n '&(n)*)e.

C$)-%#$ '&(n)*)'n$ e!%e

de%e&-)n% de "#$%#& '&(n)*)'n$ă) &e ' d)n-)"ă ,&',&)e.


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Con,nutul cultur

organ!a,onale O&)#nde '-en)) '&-e*ă ' "'-#n)%%e!e n%e ' "#$%#&ă. O&(n)*))$e n# n#-)"ă ,'!edă ' "#$%#&ă0 ele -unt o cultur!.C#$%#& #ne) n%&e,&)nde&) -e tran-#ite1 -en/a!1 e-te ca$a*il! ,e a,a$tare1 e-te#ulti$l!1 e-te nu#ai $arial contient! i,e$!ete ni/elul in,i/i,ului.


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Co&+onentele cultur

organ!a"onale


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-o*elul lu E. ScenNIVELURILE

CULTURII

ELEMENTELESPECIFICE

METODELE I INSTRUMENTELEȘ

NIVELULCONCEP IILOR DE BAZĂ Ț

• Acele valori de maximă

profunzime ce alcătuiesc un

model specific stabil ce stă la baza majorită ii manifestărilor.ț

• Discu ii de grup.ț

NIVELUL

VALORILOR I REGULILOR Ș

• Valori

• Credin eț

• Reguli formale i neformaleș

• Percep ia angaja ilor privitoareț ț

la diferite tipuri de cultură.

• Discu ii de grupț

• Chestionarul lui

and!"arrison

• #ista de valori

• #ista de regulamente

NIVELUL ARTEFACTELOR

VIZIBILE

Produse actiicia!e i"ice• Aranjamentul birourilor

•$imbolurile

•Documentele oficiale

Produce artiicia!e #er$a!e•#egende% povestiri

•&ituri

•$loganul

•#imbajul

Produse ariicia!e deco%&orta%e't•

Ceremonii•Ritualuri

• Convorbirea

• Anchetă pe baza de interviu

• 'bserva iaț

• Analiza documentelor

• Discu ii de grupț


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Ele&entele cultur organ!a,onale /n caltatea lor *e e0+res concrete

L ni/el -$iritual cultura cu$rin,ecre,ine1 /alori1 cunotine1-e#ni3caii1 !)-8'$#&) ) n'&-e7

ni/elul co#$orta#ental al culturiiinclu,e #o,ul ,e /ia!1 )n%e&")#ne )'&(n)*&e.

Ni/elul artefactelor ,e natur! #aterial!rezi,! n in-tru#ente !# "'n!%")).


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Arte%actele

!2le Arte%acturle %&n!-)% ' !e&)e de -e!e ,&))ndn#-)%e $'&)0 "'-,'&%-en%e d)n "d$'&(n)*+)e). A!%e$ de e$e-en%e "e &e$eă !%%#%#$ #n'& ,e&!'ne n )e&&) '&(n)*+)e)

-ă&)-e 8)&'#$#)0 -'8)$ d)n "d$ "e!%#)0 !,+)#$ ,e&!'n$ de ,&"&e0 ")& &)%e"%#& "$ăd)&))0 e%".

$'('#$ f&-e)0 "&"%e&)!%)")$e 8)&'#$#)0 -'8)$ e%". H) "e!%e !#n% !)-8'$#&) "e %&n!-)

!$&)+)$'& !e-n$e de!,&e "ee "e "'n!)de&ă-n(e&)) "ă e!%e )-,'&%n% H) "#- !e d)e&en+)*ăf&- de $%e$e !)-)$&e.


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Arte%actele

!2leProdusele artifciale fzice - !#n% ,&)- "'-,'nen%ă "#$%#&))'&(n)*)'n$e "# "&e n'#$ en)% n%&ă n &e$)e d)&e"%ă ) )"&ee*ă ,&)- )-,&e!)e &ee&)%'& $ "#$%#& "'-,n)e) d%e.

d)-en!)#ne ) &)%e"%#& "$ăd)&)$'& d-)n)!%&%)e ) de ,&'d#")e7

-,$!&e ) -'8)$)e$ 8)&'#&)$'&0 "&e&e "'nd)+))$'& de $#",en% n(+)7

-en&e !,))$'& de!")!e7

")$)%ă) ,en% "&e&e "'n'&%#$#) >$'"#&) de $#" "'n'&%8)$e0)n!%-en%e de $#" )$#-)n&e0 $'"#$ #nde -ăn;n"ă?7

P'$)%)" !'")$ă >'d)n (&n%%ă0 'e&)&e ') de 'd)nă0 8#$e%)ne

de 8'$ă "# ,$%0 d,%&e n'#$#) n(% de "ă%&e #n -en%'&0$#" n& '&e$'& 0 'e&)&e 8'n-en%e$'& $ !$) de !,'&%0!$'ne de -#!e+e0e%".?

e!%)-en%) !# #%'-'8)$e$e7

den#-)&e f&-e)7

!)-8'$#&) H) -!"'%e.


21/42

3enu&rea 4r&e #n")'n$ >C'n!%"%'$=0

S%'-%'$'(=?7 8!%&"% >A$=0 Pe(!=0 O-e(=0

'dJ=0 Ke&'5=?7 n n#-e$e 'nd%'$#) >F'&d=0 @e$e%%6

P"J&d=0 D# P'n%=?7

8&e)e&e den#-)&)) "'-,$e%e >IM=0CNN=?.


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S&2olur *e 4r&e


23/42

Su2aru

S#8 '!% ,&)- -&" ,'ne* "&e '$'!)% #nn#-e de&)% d)n $)-8 ,'ne*. Se &ee& $ #n (, de!!e !%e$e d)n "'n!%e$%) T#!0 "#n'!"#%e )n ,'ne* !)!#8 n#-e$e de -#%!#&8'!). E!%e '&8 de P$e)de.

To5ota

S)($ T''% "'n%)ne %&e) e$),!e "&e &e,&e*)n% )n)-"$)en%#$#)0 ne$)-)n)- ,&'d#!#$#) H) ,&'(&e!#$ %en'$'()" !)','&%#n)%%)$e)%%e $e ))%'$#). In ,'ne*0 T''!e-n)f" 8#nden%0 )& % )n!e-n '&e*. In #ne$e

"#$%#&) !)%)"e0 "e) 8)ne"#n%%) "# ' 8#nden% de '&e*!#n% 8)ne"#n%%) "# -#$% 8'(%)e.

Vol6s7agen

P'e!%e !)($e) '$J!(en e!%e !)-,$. A"e!% "'n%)ne$)%e&e$e !) '$J! )n!e-n ,','$#)0 )& (en

6 -!)n.

Volo

'$' )n!e-n e# -e&( )n $%)n0 )& "e&"#$ -&()n)% de' !(e% e!%e !e-n#$ "'nen%)'n$ ,en% fe& 6 8'(%)"e -) "#n'!"#% S#ed)e). Ce&"#$ !) !(e% &e,&e*)n%!"#%#$ !) !(e% $#) M&%e0 $ &nd#$ $'& !)-8'$#&) ,en%fe&.


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8ro*usele art4cale er2ale

L&2a9u : 9argonul. F)e"&e '&(n)*+)e &e %end)n+de 6H) "&e #n $)-8 ,&',&)#0 !,e")f"0 "e &e/e"%ă %;%"&"%e&)!%)")$e -e-8&)$'& !ă)0 ";% H) n%#& "%))%ă+)$'&de!ăH#&&e H) '8)e"%)e$'& #&-ă&)%e.

;argonul 6 ' '&-ă ,&%)"#$&)*%ă "e!%#) %), de%&n!-)%e&e #n'& n+e$e!#&) !,e")f"e -e-8&)$'& #n#)(,. E$ '$'!eH%e " #n e$ de :!"#&%ă%#&ă= ,en% "-e-8&)) #n#) (, !ă "'-#n)"e -) #H'& H) -) "$&0

;nd #n "&"%e& !,e")f". Sloganul 6 &e,&e*)n%ă ' &*ă "&e e5,&)-ă0 n -'d!#"")n%0 $'&e "e)e '&(n)*)e). Ade!e f&-e$e"# ' "#$%#&ă ,#%e&n)"ă ) e$8'&e*ă ) #n )-n ,&',&)#,e "&e !$&))) $ ";n%ă "# '"*) #n'& "e&e-'n)).


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8ro*use art4cale *eco&+orta&ent

Rtualul 9 !#n% "%))%ă+) "'$e"%)e "# #nn#-)% (&d de '&-$)!- "&e -&"e*ă)n)+)e&e !# n"e)e&e #ne) n#-)%e e%,e!# #n#) n#-)% ,&'"e! '&(n)*%)'n$.

E5e-,$e de &)%#$#&) '&(n)*%'&)"eE$#&e ,e&'&-n+e)7Șed)n+e '8)Hn#)%e7

P&'(&-e de ,e&e"+)'n&e ,&'e!)'n$e7 Te!%e H) )n%e&)#&)7Me!e e!%)e "# d)e&)%e '"*))7

Qn%;-,)n&e n')$'& n(+).


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Rtualur organ!atorce ritualuri de trecere "&e -&"e*ă ' -'d)f"&e ,'*))e) !#

!%%#%#$#) #ne) ,e&!'ne >,&'-'ă&)0 n#-)&) ,e #n")e?.

ritualuri de deliitare &'n%)e&e$'& '&(n)*)e) "&e !e'&(n)*e*ă ,en% &e%&(e ,#%e&e "'&d%ă #ne) ,e&!'ne "&en# !6 &)d)"% $ n)e$#$ %e,%ă&)$'& '&(n)*)e).

ritualuri de realizare "&e !e '&(n)*e*ă ,en% -&"

,e&'&-ne$e '8)n#%e de '-en)) '&(n)*)e) ,&)n "'&d&e de,&e-))0 d),$'-e ) $%e &e"'-,en!e.

ritualuri de de!ă"ire "'n/)"%e$'& "&e !e '&(n)*e*ă ,en% &e!%8)$) 8#ne$e &e$)) n%&e ,ă&) /%e %e-,'&& n "'n/)"%>"#-,ă&ă%'&6;n*ă%'&0 ,%&'n%6!$&))0 ")'n&)6-n(e-en%e%"?.

ritualuri integratoare "&e !e de!ă'&ă "# d)e&!e '"*))e!%)e >C&ă")#n0 An#$ N'#0 Z)# de M&%)e0 Z)# de N%e&e? )"&e !e '&(n)*e*ă ,en% d ,&)$e#$ '-en)$'& '&(n)*)e) !ă!e de!%)ndă n%&6#n "d ,$ă"#% ) e!e$0 !ă !e "#n'!"ă -) 8)ne0!ă "'-#n)"e -) ,#)n '&-$.


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8ro*use art4cale *eco&+orta&ent Cere&ona 9 &e,&e*)n%ă ' -n)e!%&e "'$e"%)ă0 de ' -n)e&ă '&-$ă H) !'$e-nă0

"e e5,&)-ă de!e ' "'nH%)en%)*&e %&d)+)e) H) )!%'&)e) f&-e). Ce&e-'n))$e !#n%"e$e8&ă&) $e $'&)$'& "#$%#&$e H) "'n"e,+))$e de 8*ă $e '&(n)*+)e)7 !#n%een)-en%e "e &ee$"%ă H) 'n'&e*ă "#$%#& '&(n)*+)e).

De e5e-,$#0 "e$e8&&e #n'& een)-en%e !'")$e )-,'&%n%e >C&ă")#n#$0 -,$)n)&e#n#) n#-ă& de n) de $ nf)n&e f&-e)?0 !ă&8ă%'&)&e #n'& een)-en%e ,e&!'n$e$e !$&))$'& >,&'-'&e n ,'!%0 !ă&8ă%'&)&e 'n'-!%)")$'&0 "ă!ă%'&)e0,en!)'n&e0 e%".?.

-tul e!%e #n#$ d)n%&e "'n"e,%e$e -) !en!)8)$e H) (&e# de "'&e$% "# ,%e$e &e$e d)n'&(n)*+)e. E!%e ,'!)8)$ " de -#$%e '&)0 $ '&)()ne -)%#$#) !ă e5)!%e d'& #n:!;-8#&e de deă&=0 "&e ,') e!%e ,&e$#"&% H) %&n!-)! n '&(n)*+)e0 #n "'-,$e5"e n"e&"ă #n !)!%e- de "&ed)n+e "'$e"%)e "# ,&))&e $ -e"n)!-e$e de #n"+)'n&e $#-)) n"'n#&ă%'&e H) e$e-en%e$e ne"e!&e ,en% %e 8#"#& de !#""e!!.

M)%#&)$e ,'% !e&) $ &e$)*&e #n'& !"',#&) )-,'&%n%e ,&e"#- !ă e5,$)"e !#&! #n'&$'&)0 %)%#d)n) H) "'-,'&%-en%0 !ă (ene&e*e )n%e&e!e ,en% n') )de)0 )n'&-+))0','&%#n)%ă+)0 !ă n+e$e(ă -) 8)ne &e$)%%e0 !ă de*'$%e -e"n)!-e "e ne ,'% #% n "'n!%)&e ))%'$#).

Actor < !#n% ,e&!'ne$e "&e # "%)% !# "%)e*ă n "d$ f&-e) $ #n-'-en% d%. C# &'$#&) -) -#$% !# -) ,#)n )-,'&%n%e0 "%'&)) '&(n)*)e) !#n%0 n (ene&$0 de!%)n) #)%ă&)).

Ero < !#n% )nd))*))0 "&e n )&%#%e ,e&!'n$)%ă))0 "%e$'& !# ,%)%#d)n)$'&0 )n%&ă n-e-'&) "'$e"%)ă '&(n)*)e). De &e(#$ă0 !#n% ,e&!'ne$e "en%&$e $e -)%#)&)$'&.


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Nelul n!2l al culturorgan!a"onale

Conce+,le *e 2a!# 6 "'n!%# d)n ,&)n"),))$e,&'-'%e de "'nd#"e&e de n)e$ !#,e&)'&. E$e !#n%e5,&)-%e ,&)n ,ă&e&) de $ !)ne ne$e! ,e "&e-n(e&)) $e # de!,&e e) " )nd))*)0 de!,&e $)) )de!,&e f&-ă0 " en%)%%e ) de!,&e $#-e n (ene&$.

Valorle 9!#n% ,&ee&)ne$e !# %)%#d)n)$e "'$e"%)e"&e !e )-,#n -e-8&)$'& '&(n)*)e). $'&)$e ,'%,&'en) fe d)n -ed)#$ !'")$ 9 " %)%#d)n) (ene&$e,&'-'%e de "#$%#& n)'n$ă0 !,&e e5e-,$#0 ăde -#n"ă0 'n'&e e%".0 6 !# d)n e5,e&)enn()$'& )0 -) $e!0 -n(e&)$'&.


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Valorle co&+anlorPhilli!s Petroleu

"ratarea cu re-$ect a 3ec!rui in,i/i,5

Oferirea ,e o$ortunit!i egale $entru toi angaaii5Meninerea unui #e,iu ,e #unc! -igur5

Co#unicarea ,e-c&i-! %i -incer!5

S$riinirea creati/it!ii in,i/i,uale %i a ino/!rii5

Qn "%))%%e de *) "# *) #chi!a $inella !e "'nd#"e de#&-ă%'&e$e $'&) "'&,'&%)e

Pen% n') C$)en%#$ e!%e Re(eNe ,e&e")'nă- n "'n%)n## ,en% de,ă)%e,%ă&)$e "$)en)$'& n'%&).

N') !#n%e- &e!,'n!8)$) ) "'n%&)8#)- $ 8#nă!%&e0!%8)$)%%e ) "&ed)8)$)%%e "'-,n)e).

N') "&eă- "'nd))) 8#ne ) !)(#&e de $#".

L#"$ n e"),ă "'n!%)%#)e n%#$ n'!% "'-,e%)%)) e!%e (&n) !#""e!#$#) "'-,n)e).N') ne &e!,e"%ă- &e"),&'" ) %)nde- !,&e &-'n)e.

N') !#n%e- n de*'$%&e "'n%)n#ă.

N') "&eă- ,&%ene&)%e de $#n(ă d#&%ă0 '&)en%%e !,&e

8enef")) &e"),&'"e e%".


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Co&+onentele culturorgan!a"onale Cre*n,ele 9 ,&','*)+)) (ene&$e de!,&e #n"+)'n&e

#n#) (,. S,&e e5e-,$#0 )dee "ă #n (, 'd%ă"'n!%)%#)% e!%e -) ,#%e&n)" " #n )nd))d )*'$% ) "ăn!e$e $#) de !e de!"#&" n !)%#)) d)f")$e n "'',e&&e"# (,#$ !#n% -#$% -) -&) "'n!%)%#)e ' "&ed)nă. Dee5e-,$# C&ed)n+ n f :"e$ -) 8#n=

C&ed)n+ n )-,'&%n+ de%$))$'& ,en% e5e"#+)e0 "e %&e8ă8#nă7

C&ed)n+ă n "$)%%e7 C&ed)n+ă - )-,'&%n+ fe"ă) )nd))d7

Nor&ele 9 !#n% &e(#$) !,e")f"e de "'-,'&%-en% "&e !e

,$)"ă %#%#&'& -e-8&)$'& '&(n)*)e). E$e de&)ă d)n $'&)) "&ed)ne. N'&-e$e de "'nd#)%ă ,'% f

6or#ale0 !%8)$)%e ,&)n &e($e-en%ă&) 'f")$e de "ă%&e-n(e-en%#$ f&-e)7

Infor#ale0 !%8)$)%e ne'f")$ de -e-8&)) "'$e"%))%ă+))&e!,e"%)e !# !#8(,#&)$'& d)n '&(n)*+)e.


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T+ologa culturorgan!a,onale

I. 3u+# contr2u,a la +er%or&an,ele4r&e'

Cultur %orte sau +o!te0 "&"%e&)*%e

,&)n '-'(en)%%e $'&)$'& ) ,e&!,e"%)e"&e 'e&ă -'%)&e ,'*)%)ă.

Cultur sla2e sau negate0 !e n%;$ne!"0

de &e(#$ă0 n -&)$e "'&,'&)). Se"&"%e&)*e*ă ,&)n "'n"e,)) "e,&'-'e*ă &'(n >'8&ă*n)")e?08)&'"&)0 "en%&$)*&e e5"e!)ă.


32/42

T+ologa +ro+us# *e C.)an*5*ent4c# +atru t+ur *e cultur

%%& 'u!ă confguraţiaorganizaţiei

Cultura a7at! $e $utere 8ti$ $9nz! ,e $!ianen:

Cultur! a7at! $e roluri 8ti$te#$lu:

Cultura a7at! $e -arcini 8ti$reea:

Cultura a7at! $e $er-oan!

8ti$ roi:


33/42

Cultura aată !e !utere Cultura res+ect# este s+ec4c# organ!a,lor antre+renorale &c=

sn*catelor= organ!a,lor +oltce e%". Mn(e$ ) $e(e "# -)n#)'*)%%e ,e&!'n$#$.

C'n%&'$#$ e!%e &e$)*% de ,e&!'ne$e6"e)e d)n '&(n)*)e. S)!%e-#$ n'&-%) $'&(n)*)e) e!%e &e!%&;n!.

In'&-))$e n$)%)"e0 &,'&%#&)$e # -) ,#)nă )-,'&%nă.

Se ,&ee&ă "'-#n)"&e e&8$ă n $'"#$ "e$e) !"&)!e.

Mn(e$ '&(n)*)e) "# ' "#$%#&ă de %), ,#%e&e0 de '8)"e)0 n#6) ,$n)f"ă"%))%%e. De")*))$e !#n% $#%e &,)d0 d& "e!% n# (&n%e*ă "$)%%e.

F$#"%#) ,e&!'n$#$#) e!%e -&e.

Se$e"%&e ,e&!'n$#$#) ) !#""e!)#ne !#n% &)8)$e "&)%)"8)$e.

Re*#$%%e$e !#8$%e&n)$'& # ' )-,'&%nă -) -&e de";% -'%)e$e0 )& ")#n)$e$'& # ' ,'nde&e -) -&e de";% &(#-en%e$e.

S#8$%e&n)) d)!,#n de $)8e&%%e de ")#ne ) !#n% &e!,'n!8)$). A"e!%ă "#$%#&ă !e de*'$%ă &,)d ) !e &ă!,;nde%e d%'&)%ă #ne) '&-e -) ,#)n

'8)n#)%e de "'-#n)"&e "'-,%)8)$)%ă)$e.

O&(n)*) de "e!% %), &e")'ne*ă &e,ede $ !")-8ă&)$e "e # $'" n !'")e%%e.

Cre>terea nurulu +ersonalulu /n organ!a,e creea!# +ro2le&e=*eoarece este %oarte greu a coor*ona acttatea unu gru+ &are *e

oa&en /n 2a!a unu control e%ectuat *e o sngur# +ersoan#.


34/42

Cultură aată !e roluri C'$'ne$e !#n% #n"))$e ) d))*)#n)$e #ne) '&(n)*)) 'nd%e

,e &'$#&). C''&d'n&e &'$#&)$'& !e %&)8#)e #n#) (, &e!%&;n! d)n

"'nd#"e&e !#,e&)'&ă. P$'n#$ %e-,$#$#) &e,&e*)n%ă "'nd#"e&e '&(n)*)e). C#$%#&

de %), &'$ este caracterstc# organ!a,e %or&ale=

clasce= 2rocratce= f)nd !,e")f"ă n%&e,&)nde&)$'& -&) 6 /ntre+rn*erlor *e stat= a*&nstra,lor locale e%". E!%e '&8 de!,&e o cultur# /n care se +une accentul +e

rolul ce tre2ue s#te.

A#%'&)%%e n# de,)nde de "$)%ă)$e ,e&!'n$e $e-n(e$#)0 ") de ,'*)) ,e "&e ' de)ne "e!% ,e !"&)e&&)"ă.

A"%))%%e '&(n)*)e) e!%e d))*%ă ,e !e"%'&e #n")'n$e0de!e'&) !,e")$)*%e0 f)nd "''&d'n%ă de #n !)!%e- de &e(#$)) !%nd&de de "%))%%e0 "ă&'& nde,$)n)&e %&e8#)e !ă(&n%e*e ef")en. Ef"")%%e "e!%e) "#$%#&) e!%ede,enden%ă de #n -ed)# !%8)$0 ";nd ) e!%e ,&e)*)8)$ă.


35/42

Cultura aată !e sarcini

E$e-en%#$ "en%&$ $ e) $ &e,&e*)n%ă e5e"#%&e!&")n)) ) !)(#&&e &e!#&!e$'& ne"e!&e ,en%fe"&e n)e$ $ '&(n)*)e).

?n*e+lnrea o2ectelor organ!a,e *e+n*e*e 4ecare &e&2ru al ec+e.

C'n%&)8#)0 ,&%enen (,#$#) !e 8*e*ă ,e%$en%#$ ) "&e%))%%e )nd))d#$#). S)!%e-#$ de )n/#ene &e $ 8*ă ,#%e&e

,&'e!)'n$ă. A"e!%ă '&(n)*)e0 de!e de d)-en!)#n) -)")0 e!%e

/e5)8)$ă ) d,%)ă0 f)nd ef")en%ă n "*#$!")-8ă&)$'& ,e&-nen%e. O&(n)*) de "e!% %), &e ,'!)8)$)%%e de 6)

-'8)$)* &e,ede &e!#&!e$e0 n!ă n "*#$ n "&en#-ă$ n()$'& "&e%e0 "e!% %), de "#$%#&ă !e

%&n!'&-ă n "#$%#&ă de %), ,#%e&e !# n "#$%#&ă de%), &'$.


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Cultura aată !e

!ersonalitate ?n aceast# cultur# +ro%eson>t > sco+urle lor n**uale

re+re!nt# esen,a organ!a,e. A)") ,&'e!)'n)%)) !#n% n !)(#&nă de,$)nă n "ee "e ,&)e%e -#n"0 e5)!%ă

%&e,%e )e&&)"e "&e $e "'n)n0 n)%e !e&e de )n/#enă &e"#n'!"#%e ) (&n))de )nde,endenă.

Me-8&)) '&(n)*+)e) !#n% &e!,'n!8)$)0 !)n(#&%)") H) )n%&ă n '&(n)*+)e ded&(#$ "'-'d)%ă+)) H) ','&%#n)%ă+)$'& ,e "&e $e 'e&ă '&(n)*+).

E!%e 8)ne ,en% e)0 d& n# ) ,en% "e) "&e ) "'nd#". P&'e!)'n)%)) n# &e"#n'!" n)") #n "'nd#"ă%'&0 -,'%&) $'& n# ,'% f #%)$)*%e

!n")#n)0 e) n# )#8e!" '&d)n#$0 n# "'-,$e%e*ă 8ene'$ '&-#$&e0 ""e,%ă "#(&e# "'-,&'-)!#$.

Ade,+)) "#$%#&)) de %), ,e&!'n$)%%e n# !e )den%)f"ă "# '&(n)*+)0 d& "#,&'e!)0 d)"ă !e ,e&"e, &%)H%) $)8e&) H) ,&'e!)'n)H%) "&e 'e&ă %e-,'&&%$en%e$e $'& '&(n)*+)e).

D)n "e!%e "'n!)de&en%e0 d-)n)!%&&e H) "'n%&'$#$ "e!%'& ,e&!'ne e!%e)&e$)*8)$. C'nd#"e&e '&()*+)e) "# ' "#$%#&ă de %), ,e&'n$)%%e e!%e -)-#$% "'n!#$%%)ă.

C'n%&'$#$ !e 8*e*ă ,e 8'&dă&) )nd))d#$e0 ,&)n #&-&e0 -n(e$ e!%e'8$)(% !ă $#"&e*e !e,&% "# fe"&e --8# $ '&(n)*+)e).

Aceast# cultur# este caracterstc# +entru cate*rele *e +ro%esor*e la nsttu,le *e /n#,#&@nt su+eror= asoca" *e aoca,=&e*c= alte +ro%es.


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(actor *e nuen,# a culturorgan!a,onale

Factorii ce influenţează cultura pot fi interni şi externi .

Identificarea factorilor care influenţează cultura reprezintă una din problemele

cu care se confruntă orice organizaţie.


38/42

(actor ntern

1. I!%'&) ) %&d)) '&(n)*)e) >,&)n -'d#$ de nf)n&e0 "ee"e e!%e %&d))'n$?. C# ";% )!%'&) e!%e -) nde$#n(%ă ) -)"'-,$e5ă0 "# %;% )n/#en !#,& "#$%#&)) '&(n)*)'n$ee!%e -) ,#%e&n)"ă. I!%'&) "'ne&ă "'n%)n#)%%e0 ,&e!%)()# )'&ă de )n/#en&e e$e-en%e$'& "#$%#&))0 "'ne&)nd

'&(n)*)e) !%8)$)%%e ) )ne&)e '&(n)*)'n$ă72. P&',&)e%&)) '&(n)*)e) ,'% f &e,&e*en%) de ' ,e&!'nă !##n (, -) -)" !# -) -&e de ,e&!'ne. In/#en $'&!#,& "#$%#&)) ")'ne*ă0 !#&,&)n*ă%'& $ ,&)- ede&e0 n$)-)%e '&%e $&(). D"ă ,&',&)e%%e e!%e #ne) ,e&!'ne

!# #n#) (, -)" de ,e&!'ne0 de &e(#$ă )n/#en e!%e!#8!%n)$ă.

3. S)!%e-#$ de -n(e-en% $ '&(n)*)e) ,&)n "&"%e&)!%)")$e-e%'d'$'()"'6-n(e&)$e0 de")*)'n$e0 )n'&-)'n$e )!%"%#&$ '&(n)*%'&)"e &e ' ,#%e&n)"ă )n/#enă !#,&

"'nf(#&)e) "#$%#&)) '&(n)*)'n$e.


39/42

(actor ntern4. Mn(e&)) '&(n)*)e) !#n% "%'$ "&e -&"e*ă !#8!%n)$"#$%#& '&(n)*)e). Pe&!'n$)%%e -n(e&)$'&0 n)e$#$ de

,&e(ă%)&e -n(e&)$ă ) de !,e")$)%%e0 $ede&!),#$ "&e )"&"%e&)*e*ă0 &)*ă n $)-)%e '&%e $&().

. S$&))) d)n "d$ '&(n)*)e) "'n!%)%#)e0 $ă%#&) de -n(e&)0#n#$ d)n "%'&)) de%e&-)nn) ) "#$%#&)). N#-ă$0 ,&e(ă%)&e0;&!%0 !e5#$0 %e-,e&-en%#$ "e!%'& !#n% %'% %;) ,&-e%&))#-n) "&e -&"e*ă n -#$%),$e ) d)e&!e -'d#&) !)!%e-#$ de$'&) $ ,e&!'n$#$#)0 "e&)ne$e0 %e,%ă&)$e ) !,)&))$e !$e0n'&-e$e ) "'-,'&%-en%#$ '&(n)*)'n$7

V. D)-en!)#ne '&(n)*)e) e5,&)-%ă ,&)n ")& de "e&)0

$'&e ",)%$#$#) )W!# n#-ă$ de ,e&!'n$ e!%e n "'&e$)ed)&e"%ă "# "#$%#& '&(n)*)e) &e!,e"%)e. O '&(n)*)e ded)-en!)#n) -) -&) e -) -#$%e !#8"#$%#&)0 ,e ";nd #n-) -)"ă e ' "#$%#&ă -) '-'(enă0 -) !%8)$ă7


40/42

(actor nternX. Ten)" ) %en'$'() #%)$)*%ă e!%e #n "%'& "e &e n ede&e %;%

(&d#$ de n*e!%&&e n%&e,&)nde&)$'&0 ";% ) &nd-en%#$ #%)$e$'&

'$'!)%e. U$%)-e$e de"en)) # '!% -&"%e de ' ,&'n#n%ă -,$)f"&e (&d#$#) de d'%&e %en)"ă n%&e,&)nde&)$'&0 ,&)n #%'-%)*&e/e5)8)$ă0 )n'&-%)*&e ) &'8'%)*&e ,&'"e!e$'& de ,&'d#")e.

. S)%#) e"'n'-)"ă '&(n)*)e). C#$%#& d)e&ă de $ ' '&(n)*)e $$% ) n #n")e de !)%#) e"'n'-)"ă "&e ) e5e&")%ă )n/#en ,&)n-ă&)-e ) ""e!)8)$)%%e &e!#&!e$'& ,en% !$&))0 ,&)n &e!%&)"))$eW")$)%ă)$e e"'n'-)"e ,&"%)"%e0 ,&)n )n%en!)%%e !%&e!#$#) e"'n'-)"!#,& e'$#)e) '&(n)*)e) ) !$&))$'& d)n "d$ !ă#.

Y. F* ")"$#$#) de )ă $ '&(n)*)e) e!%e #n "%'& de'!e8)% de)-,'&%n%0 de) -) ,#)n $#% n "'n!)de&&e. Qn fe"&e *ă "#$%#&'&(n)*)'n$ă ,&e*)n%ă ,&-e%&)) ) d)n-)") ,&)$ d)e&)%e0 "e%&e8#)e defn)%e ) $#%e n "'n!)de&&e.

;0.Sco$ul i o*iecti/ele organizaiei0 "&e n '&(n)*))$e "'nd#!e,&'e!)'n)!% !#n% n"'&,'&%e n ,'$)%)") H) !%&%e()) "'e&en%e ) &e$)!%e.S%8)$)&e ,&e")!ă !"',#&)$'& ) '8)e"%)e$'& '&(n)*)e)0 "#n'%e&e$'& de "ă%&e n()0 !)(#&&e #ne) "'&e$)) n%&e !"',#&)$e )'8)e"%)e$e '&(n)*)e) ) "e$e $e n()$'& !#n% e$e-en%e e!en)$e,en% &e-'de$&e "#$%#&)).


41/42

(actor e0tern;. Me,iul uri,ico+legi-lati/ . C#$%#& e!%e )n/#en%ă ) de -'d#$ de

)n%e&,&e%&e ) (&d#$ de &e!,e"%&e $e()$'&. P&)n )n%e&-ed)#$$e()$'&0 '&d'nne$'&0 -e%'d'$'())$'&0 )n!%)%#))$'& ,e "&e !%%#$ $e!%8)$e%e n fe"&e &ă0 !e !%8)$e!" ,&)n"),$e$e &e(#$) $e nf)nă&))0 #n")'nă&))0 de*'$%ă&)) ) $)")dă&)) n%&e,&)nde&)$'&7

2. Me,iul econo#ic al organizaiei e!%e !%&;n! $e(% de "%'$

,&e"eden%. Med)#$ e"'n'-)"0 n!ă0 &e/e"%ă ) !%&e de#n")'n$)%%e ) ,e&'&-nă e"'n'-)e) n)'n$e. C;nde"'n'-) !e /ă n%&6' ,e&)'dă de "&e%e&e0 de$&e "%))%ă)$'&(en)$'& e"'n'-)") !e &e$)*e*ă n "'nd))) f!"$e0 8n"&e0"'-e&")$e ne% !#,e&)'&e. C;nd n!ă e"'n'-) n)'n$ă !e /ă n"&)*ă0 -ed)#$ e"'n'-)" e5e&")%ă !%&e!#&) e"'n'-)"e -) -#$%e )

-) )n%en!e !#,& '&(n)*))$'&7


42/42

ă -#$+#-e!",en% %en+)e

1Cultura organizationala

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structura organizationala

Componente de Posalfabetización 1Cultura Nacional

analiza organizationala

rezumat organizationala

ORGANIZATIONALA - SUBIECTE

GRUPO 1Cultura Org OK (1).doc

diagnoza organizationala

Comunicare organizationala

Strategia organizationala

Psihologie Organizationala

Increderea Organizationala

schimbare organizationala

instruirea organizationala

curscomunicare organizationala

Comunicarea organizationala

Cult Organizationala

Reputatie organizationala

Psihologia organizationala

competitivitate organizationala

Cultura Organizationala

1cultura ambiental

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