1999 - Relatório de Atividades CVSP

Relatório CVSP / 1999 1

RELATÓRIO 1999


Índice

Página3- Apresentação

4- CVSP em números

6- Encaminhamento de voluntários7- Organizações cadastradas

8- Organizações cadastradas por localização

9- Organizações cadastradas por área de atuação

10- Organizações cadastradas por área de atuação e localização11- Projetos e atividades

23- Eventos

24- Cursos, seminários e palestras26- Conclusão


Apresentação

Este relatório, que tem por objetivo mostrar o progresso das atividades do centro de voluntariado de são Paulo durante o ano de 1999, é dividido nas seguintes partes:

1) O centro de voluntariado de SP em números2) projetos e atividades realizadas3) eventos 4) cursos, seminários e palestras5) conclusão

Neste ano o CVSP dedicou-se a uma reavaliação de todos os seus processos e atividades.Aproveitando a experiência adquirida nos anos de 1997 e 1998, pudemos nos adequar a Situações mais conhecidas, claras e objetivas, melhorando a qualidade e eficiênciaDe nosso atendimento.


O Centro de Voluntariado de São Paulo em números (até 12/99)

Voluntários que procuraram o Centro 9.033

Palestras de Orientação de Voluntários 210

Participantes de palestras internas 6.189

Participantes de palestras externas 1.543

Voluntários cadastrados 5.208

Organizações Sociais que procuraram o Centro 767

Sessões de orientação para Organizações Sociais 41

Organizações participantes das sessões de orientação 512

Oportunidades de trabalho oferecidas 5.178

Voluntários encaminhados 2.751

Eventos - workshops, seminários, cursos, encontros 24


O Centro de Voluntariado de São Paulo em números (12/99)

Conselho Diretor 7

Conselho Técnico 5

Conselho Fiscal 4

Conselho Consultivo 54

Voluntários que trabalham no Centro 80

Equipe de funcionários 6


Encaminhamento de voluntários - 1998 / 1999

Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez

1998 3 10 98 88 71 43 112 133 74 114 68 41

1999 99 43 56 62 163 288 203 230 264 204 182 80

0000

50505050

100100100100

150150150150

200200200200

250250250250

300300300300

Jan

Jan

Jan

Jan

MarMarMarMar

MaiMaiMaiMai Jul

Jul

Jul

Jul

Set

Set

Set

Set

NovNovNovNov

1998199819981998

1999199919991999


Organizações Cadastradas -mês a mês - 1998 / 1999

Jan Fev Mar Abr Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez

1998 13 14 17 16 8 17 21 63 22 32 0 0

1999 16 11 0 0 0 25 8 10 8 9 10 6

Total: 326 entidades

0000

10101010

20202020

30303030

40404040

50505050

60606060

70707070

JanJanJanJan FevFevFevFev MarMarMarMar AbrAbrAbrAbr MaiMaiMaiMai JunJunJunJun JulJulJulJul AgoAgoAgoAgo SetSetSetSet OutOutOutOut NovNovNovNov DezDezDezDez

1998199819981998

1999199919991999


Organizações Cadastradas por localização

Centro Leste Norte Oeste Sudeste Sul Grande SP TOTAL40 68 45 51 46 51 25 326

Total: 326 Organizações Sociais cadastradas

12%12%12%12%

20%20%20%20%

14%14%14%14%16%16%16%16%

14%14%14%14%

16%16%16%16%

8%8%8%8%CentroCentroCentroCentro

LesteLesteLesteLeste

NorteNorteNorteNorte

OesteOesteOesteOeste

SudesteSudesteSudesteSudeste

SulSulSulSul

Grande SPGrande SPGrande SPGrande SP


Organizações Cadastradas por área de atuação

Assistência Social Saúde Educação Cultura Ecologia Cidadania140 38 86 16 6 40

Total: 326 Organizações Sociais cadastradas

43%43%43%43%

12%12%12%12%

26%26%26%26%

5%5%5%5%2%2%2%2%

12%12%12%12%

Ass. Socia lAss. Socia lAss. Socia lAss. Socia l

SaúdeSaúdeSaúdeSaúde

EducaçãoEducaçãoEducaçãoEducação

CulturaCulturaCulturaCultura

Eco log iaEco log iaEco log iaEco log ia

CidadaniaCidadaniaCidadaniaCidadania


Organizações Cadastradas por área de atuação e localização

Zona / Área Centro Leste Norte Oeste Sudeste Sul Gde. SP Total

Ass. Social 18 33 22 25 18 18 6 140

Cidadania 9 2 5 6 10 2 6 40

Cultura/Artes 1 0 2 1 3 9 0 16

Educação 6 29 7 12 9 15 8 86

Ecologia 1 0 2 2 0 1 0 6

Saúde 5 4 7 5 6 5 5 38

TOTAL 40 68 45 51 46 51 25 326

Saúde


Projetos e Atividades

a- Formação, fortalecimento e reciclagem de equipesb- Orientação na formação de Centros de Voluntariadoc- Palestras de Introdução ao Trabalho Voluntáriod- Reavaliação das Organizações Sociais cadastradase- Curso de Coordenadores de Voluntáriosf- Curso de Liderança e Formação de Equipesg- Orientação para teses sobre voluntariado h- Lançamento do guia: “Seleção de Voluntários em Organizações Sociais”i- Consolidação do Banco de Dadosj- Campanha de Leitura nas Férias l- 1º encontro de voluntários do CVSPm- Trote Cidadãon- Ética e Cidadania na Escolao- Projeto piloto de gerenciamento de voluntáriosp- Voluntariado Empresarialq- Captação de recursos e auto-sustentabilidader- Projeto de Comunicação



a) Formação, fortalecimento e reciclagem de Equipes

Foram estabelecidas equipes de voluntários para os diversos setores:Atendimento geralRecepção e encaminhamento de voluntáriosVisitadores de Organizações SociaisApoio ao escritórioMultiplicadores / PalestrantesElaboração do “Manual de Coordenação de Voluntários do CVSP”

Todas as equipes - técnica, voluntários e diretoria - passaram por um processo de avaliação e reciclagem, para o melhor desempenho de suas atividades.

b) Orientação para a formação de Centros de Voluntariado

É cada vez maior o número de cidades que têm nos procurado solicitando orientação na formação de Centros de Voluntariado.

Produzimos material com as principais orientações, que são enviadas e recebemos representantes destes grupos que vêm conhecer nosso funcionamento.

Em muitos casos, nossa equipe foi à cidade interessada em formar um centro, realizar palestra de sensibilização para voluntários e organizações sociais.



c) Palestra de Introdução ao Trabalho Voluntário

� Houve um aumento significativo na procura pelas palestras de “Introdução ao Trabalho Voluntário”. No ano passado, a procura total foi de 3.000 pessoas; neste ano, 7.732 pessoas assistiram a nossas palestras de orientação, internas e externas.

� Para atender a demanda, foi necessário uma expansão da equipe de voluntários capacitadores. Para a ampliação e o fortalecimento da equipe, foi realizado um novo curso para multiplicadores / palestrantes, do qual participaram os integrantes da equipe original e novos interessados. Foram 8 semanas de intenso treinamento e ao final, 20 pessoas estavam habilitadas para trabalhar nas palestras programadas.

� Essa foi a segunda experiência nesse sentido e acreditamos ter atingido um bom resultado ao final da capacitação, pois além de percebermos uma evolução técnica, verificamos um grande entusiasmo dessa nova turma quanto a perspectiva de iniciar o trabalho de esclarecimento e orientação das pessoas interessadas em ser voluntárias.

� A partir dos resultados alcançados, foi criado um sistema de avaliação de palestras. � Elaboramos um cartaz, seguindo a linha de nosso folder informativo, a ser usado

principalmente na divulgação e informações sobre as palestras. � Conseguimos estabelecer parcerias que nos ofereceram a possibilidade de realizar as

palestras em locais descentralizados, atingindo um público cada vez maior, e realizamos diversas palestras externas, em escolas, empresas e organizações sociais.



d) Reavaliação das Organizações Sociais cadastradas

Efetuamos a revisão e reclassificação de todas as Organizações Sociais ligadas ao CVSP, com atualização de dados e documentos e classificação das mesmas pelo nível de qualidade em Gerenciamento de Voluntários. Foi definida e implantada uma nova rotina de cadastramento, novo material e um “Fluxo de Encaminhamento de Voluntários”.

Fizemos um levantamento das Organizações que oferecem oportunidades de trabalho à noite e em finais de semana, bem como das que trabalham com voluntários jovens e que tenham necessidade de profissionais específicos.

Com o propósito de fortalecer nossas parcerias com as Organizações cadastradas, foi formado um grupo de voluntários-visitadores que fará visitas periódicas às Organizações, acompanhando-as no gerenciamento de voluntários. Cada voluntário irá “adotar” um determinado número de Organizações e as visitará a cada 4 meses.



e) Curso de Coordenadores de Voluntários

Realizamos 2 cursos básicos para Coordenadores de Voluntários de Organizações Sociais.Através destes cursos, procuramos não só preparar melhor as Organizações no gerenciamento

de voluntários, como também fortalecer a figura do coordenador de voluntários, tão necessária para esta atividade.

O curso de coordenadores de voluntários tem por objetivo suprir uma demanda e uma necessidade de maior consistência técnica nos programas de voluntariado.

O Centro de Voluntariado de SP tem sido procurado por diversas instituições, inclusive as de cidade do interior de São Paulo, como Santos, Ribeirão Preto, Presidente Prudente, Rio Claro.

Estamos planejando um processo de capacitação descentralizado, em regiões específicas da cidade de São Paulo, para possibilitar um atendimento de melhor qualidade a um número maior de instituições.

Para isso, estamos nos estruturando em termos materiais, físicos e humanos para atender a demanda prevista.



f) Curso de Liderança e Formação de Equipes

O convívio com nossas Organizações parceiras nos mostrou algumas dificuldades na tarefa de organizar equipes e potencializar lideranças.

Este, como outros cursos planejados, tem como objetivo dar seqüência a nosso programa de capacitação em gerenciamento de voluntários.

g) Orientação para teses sobre voluntariado

Neste ano fomos procurados por alguns alunos universitários, que escolheram como tema de trabalho de conclusão de Curso de Graduação o Trabalho Voluntário.

Através de nosso acervo e de orientação da equipe técnica, estes alunos puderam concluir seus trabalhos tendo uma visão do trabalho voluntário organizado nos dias de hoje.



h) Lançamento do guia: “Seleção de Voluntários em Organizações Sociais”

� Foi lançado no final de 98, a primeira versão do “Guia Básico para Seleção de Voluntários” que é um material de apoio para coordenadores de voluntários.

� Esse guia está sendo avaliado pelo Centro de Voluntariado e também por algumas instituições de São Paulo e de outras cidades como Ribeirão Preto, Rio Claro, Curitiba e Novo Hamburgo.

i) Consolidação do Banco de Dados

� Formamos uma equipe de voluntários e funcionários para a plena implementação do nosso banco de dados, que foi colocado em rede e conta com um servidor que acelerará os processos de trabalho.

� A equipe do “banco de dados” está trabalhando para alguns ajustes, bem como algumas melhorias técnicas para o sistema.

� Os dados das entidades sociais e dos voluntários cadastrados estão todos no sistema, o que facilita muito o controle de encaminhamento, rapidez para encontrar as informações e diversos tipos de levantamentos estatísticos.



j) Campanha Leitura nas Férias

� Em dezembro de 1998, fomos convidados a participar da Campanha”Leitura nas Férias”, projeto de iniciativa da Rede Globo, cuja idéia básica foi receber doações de livros infanto-juvenis para que posteriormente, houvesse a constituição de bibliotecas em escolas públicas e entidades sociais.

� Foram mobilizados mais de 40 voluntários para recolher e acondicionar os livros recebidos e nosso posto de arrecadação foi o que mais arrecadou livros em todo o país.

� Ao todo foram recolhidos mais de 2 milhões de livros e hoje já estão disponíveis em bibliotecas espalhadas por todo o Brasil.

l) 1º Encontro dos voluntários do CVSP

� O aumento de voluntários que colaboram como o trabalho desenvolvido pelo Centro foi significativo nos últimos meses. Contávamos com 50 voluntários no final de 1998 e em maio de 1999 atingimos uma equipe de 80 voluntários. Assim, aproveitamos a época em que comemoramos 2 anos de existência - 06 de maio de 1999 - para reunir os voluntários de nossa equipe para um evento de confraternização.

� Esses voluntários atuam nas mais diversas áreas: palestras para voluntários, palestras para entidades, tanto internas quanto externas, atendimento aos voluntários, serviços administrativos, internet, comunicação e produção gráfica, digitação, captação de recursos e elaboração de projetos.


Projetos e Atividadesm) Trote Cidadão

Em 1999, ampliamos a campanha trote cidadão para várias faculdades, conforme a tabela abaixo.

Para o ano 2000, o CVSP reuniu 07 diretórios acadêmicos e representantes de algumas Organizações Sociais para troca de experiências, além de uma equipe de jovens voluntários, com a supervisão da equipe técnica do CVSP, acompanhará a elaboração e implementação deste projeto.

Está prevista a criação e publicação do “Manual de Implantação do Trote Cidadão”, a ser distribuído para os diretórios acadêmicos de faculdades de todo o Brasil.

Recursos utilizados2.000 cartazes 25.000 panfletos3.000 camisetas Site na internet1 rádio de divulgação nacional ( Band FM) Escritório da FENEADDoação da Fundação ORSA R$5.000,00 Estrutura de 80 centros acadêmicos

Principais Resultados16 Estados envolvidos: RS, SC, PR, SP, RJ, DF, GO, MT, TO, BA, PE, RN, MA, PB, PA e AM15 universidades 80 Centros Acadêmicos Público-alvo: 30.000 - 8.000 calouros 15 Serviços a Comunidade 1.000 Bolsas de Sangue 20 toneladas de alimentos 1.500 peças de roupa



n) Ética e Cidadania na Escola

Dando continuidade a este projeto, o CVSP promoveu 3 fóruns com as escolas participantes. Na ocasião, foram divulgadas as experiências bem sucedidas, que serviram de tema a debates e reflexões. Cada escola vem elaborando um projeto de voluntariado junto a seus alunos e que será acompanhado pelo CVSP no próximo ano.

Participam do projetos as seguintes escolas:Augusto Laranja, Bialik, Dante Aliguieri, Equipe, Guilherme Dumont Villares, Logus, Lourenço Castanho, Magno, Mater Dei, Mopyatã, Nossa Senhora das Graças, Nossa Senhora Menina, Nossa Senhora de Sion, Oswald de Andrade, Pacaembú-FAAP, Palmares, Rainha da Paz, Santa Cruz, Vera Cruz.

o) Projeto Piloto de “Gerenciamento de Voluntários”

Foi elaborado um projeto piloto por um grupo de voluntários do Centro de Voluntariado de São Paulo. Algumas fases já foram executadas (pesquisa com voluntários encaminhados; workshop com 30 Organizações cadastradas, para diagnóstico; visita às Organizações escolhidas para a implementação do projeto).

A fase atual é de treinamento de 8 voluntários que estarão implementando o projeto, em janeiro/2000, nas 4 Organizações Sociais selecionadas.



p) Voluntariado Empresarial

Cada vez mais estamos sendo procurados por empresas interessadas em aprimorar ou implementar um programa de voluntariado e, na medida do possível, temos atendido às solicitações.

Disponibilizamos informações sobre empresas e iniciativas no campo do voluntariado, fornecemos material técnico e, quando solicitado, ministramos palestras de Introdução ao Trabalho Voluntário para funcionários.

Participamos, conjuntamente com o Programa Voluntários, da elaboração do Programa de Voluntariado da NET e prosseguimos em uma etapa que entendemos ser de aprendizado e sistematização de uma metodologia de trabalho com as empresas.



q) Captação de recursos e auto-sustentabilidade

A diretoria cumpriu o grande compromisso assumido de aumentar o orçamento da organização, tendo em vista o aumento de volume de trabalho verificado e previsto.

Temos boas perspectivas quanto a sustentabilidade, pois já estamos colhendo os resultados de investimentos feitos em diversas frentes: Doação individual, doações de empresas e parcerias com Fundações e Institutos para projetos específicos.

r) Projeto de Comunicação do CVSP

Lançamento do folder do Centro de Voluntariado de SP;Lançamento do boletim interno do Centro de Voluntariado de SP;Site na internet do Centro de Voluntariado de SP;Sistematização e registro dos trabalhos realizados e em andamento;Estabelecimento de uma coordenação para a comunicação com a imprensa;Melhoria dos documentos e apresentações; Recolhimento e formação de clipping;Comunicação via internet - recepção e emissão de documentos;Implantação de quadros interno de avisos e informação.


Eventos

Formatura GESCLaramara - Lançamento da máquina de escrever em braille.Adote um sorriso - Sorria SPLançamento pesquisa Voluntariado Empresarial - CIEESeminário: “Comunicação no 3º Setor “Fórum Permanente do 3º Setor - SENACI Semana Cultural do Hospital Emílio RibasCentro de Voluntariado de Santos - lançamentoLançamento do GETS - Intercâmbio de Capacitação Canadá/BrasilProjeto Arte na Universidade1ª Mostra de Trabalhos - Fundação Fé e AlegriaII Seminário 3º Setor - Gazeta MercantilPrêmio Projeto Criança 99 - Fundação Abrinq


Cursos, semináriose palestras

Cursos e Seminários em que o Centro de Voluntariado de São Paulo participou:

Programa TREINEEE - GIFEAssociação Viva e Deixe ViverVoluntariado Jovem - Programa VoluntáriosA Universidade e o 3º Setor - FGV Capacitação para de Voluntários para o 3º Setor - SENACDebate com Domenico De Masi - Gestão de Seres Humanos: do Controle à Motivação - Instituto EthosPlanejamento Estratégico no 3º Setor - SENACSeminário de Voluntariado Empresarial - Pr. VoluntáriosSeminário de Apresentação - GETS - United WayCaptação de Recursos - GETS - United WayGerenciamento de Voluntário - GETS - United WayConselho Diretor nas Organizações Sociais - GETS - United Way“Train the trainers”- GETS - United WayResponsabilidade Social nas Empresas - Instituto Ethos


Cursos, semináriose palestras

Cursos e palestras externas dadas pelo Centro de Voluntariado de São Paulo:

Universidade MackenzieUNISA - Universidade Santo AmaroCentros de Voluntariado de São José dos Campos, Santos e Presidente PrudenteHospital do IpirangaCentro Com. Casa MateusCentro Social Nossa Senhora do RosárioAssociação Cristã de MoçosFederação das Entidades de SorocabaCongregação Israelita do BrasilE.S.P.M. - Escola Superior de Propaganda e MarketingCentro de Voluntariado do CearáLaboratório AchéFinambrásFundação Casper LíberoSociedade de Estudos EspíritasEntidades Filantrópicas de MauáCompanhia Melhoramentos de Papel e CeluloseICRIMEscola Guilherme Dumont Villares


Conclusão

O Centro de Voluntariado de São Paulo consolidou-se como:

� fonte de informação para a imprensa interessada na área social, filantropia e voluntariado

� referência em trabalho voluntário para, empresas, escolas e pessoas interessadas em doar parte do seu tempo a alguma causa social

� agente e incentivador da formação e implantação de novos Centros no Estado de São Paulo

� parceiro no desenvolvimento de programas de gerenciamento de voluntários em Organizações Sociais cadastradas

Passamos por um período extremamente rico em atividades, complementamos e implantamos equipes de voluntários ligados ao CVSP, aprimoramos nossas palestras, elaboramos e realizamos novos cursos.

A tônica das atividades nestes últimos meses foi a reciclagem de nossos conhecimentos e nossas equipes, fazendo com que o trabalho oferecido pelo CVSP seja cada dia mais eficiente, qualificado e colabore para com o fortalecimento da atividade voluntária em nossa cidade.


Conclusão

Todas as realizações do Centro contaram com o apoio de nossos sócios contribuintes, doações de pessoas físicas, empresas e com a parceria com as seguintes instituições:

� Fundação W. K. Kellogg

� BID/UNESCO

� Fiesp/Sesi

� MasterCard

� Banco Itaú

� DM9

� Swatch

� Instituto Cultural Itaú

� Banco Fiat

� Associação dos Ex-Alunos da GV


São Paulo, dezembro de 1.999

Maria de Lourdes Egydio Villela

Presidente

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