55
IDENTIFIKASI RISIKO DI RUMAH SAKIT INDAH ROSANA A. DJAJADIREDJA, drg., M.Kes.

150529 IDENTIFIKASI RISIKO

Embed Size (px)

DESCRIPTION

i

Citation preview

Page 1: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

IDENTIFIKASI RISIKO DI RUMAH SAKIT

INDAH ROSANA A. DJAJADIREDJA, drg., M.Kes.

Page 2: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

RISK ASSESSMENT

RISK EVALUATION (5.4.4)

RISK ANALYSIS (5.4.3)

RISK IDENTIFICATION (5.4.2)

Page 3: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

5.4.1 UMUM

PENILAIAN RISIKO adalah keseluruhan proses identifikasi risiko, analisis risiko dan evaluasi risiko Pedoman tentang teknik penilaian risiko ISOMEC 21010

5.4 PENILAIAN RISIKO

Page 4: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

5.4.2 IDENTIFIKASI RISIKO

Organisasi harus mengidentifikasi sumber risiko, area dampak, peristiwa dan PENYEBAB dan konsekuensi yang mungkinIdentifikasi risiko harus mencakup SUMBER YANG BERASAL atau tidak bawah kendali organisasi, meskipun sumber resiko tidak jelasOrganisasi harus menerapkan alat identifikasi risiko dan teknik yang sesuai dengan tujuan

Page 5: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

5.4.3 ANALISA RISIKO

Analisis Risiko memberikan kontribusi untuk penilaian risiko dan keputusan tentang apakah resiko harus diperlakukan dan risiko strategi PENGELOLAAN dan metode paling tepat. analisis risiko juga dapat memberikan masukan ke dalam keputusan yang harus membuat pilihan dan pilihan yang melibatkan berbagai jenis dan tingkat risikoAnalisis risiko melibatkan memeriksa penyebab dan sumber risiko, konsekuensi positif dan negatif dan kemungkinan konsekuensi mungkin terjadiCara di mana konsekuensi dan kemungkinan disajikan dan bagaimana mereka dikombinasikan untuk menentukan tingkat risiko harus mencerminkan jenis risiko, informasi yang tersedia dan tujuan yang output penilaian risiko yang akan digunakan. Ini harus konsisten dengan kriteria risiko

Page 6: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

TUJUAN DARI EVALUASI RISIKO ADALAH

MEMBANTU DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN, BERDASARKAN HASIL ANALISIS RISIKO, TENTANG RESIKO MANA YANG MEMERLUKAN PRIORITAS PERAWATAN DAN

PENGELOLAAN UNTUK PELAKSANAAN

MEMBANDINGKAN TINGKAT RISIKO YANG DITEMUKAN SELAMA PROSES ANALISIS DENGAN KRITERIA RISIKO YANG

DIBUAT KETIKA MEMPERTIMBANGKAN KONTEKS.

KEPUTUSAN HARUS MEMPERTIMBANGKAN KONTEKS YANG LEBIH LUAS RISIKO DAN MEMPERTIMBANGKAN TOLERANSI

RISIKO YANG DITANGGUNG OLEH PIHAK LAIN SELAIN ORGANISASI YANG MENIKMATI RISIKO. KEPUTUSAN HARUS

DIAMBIL SESUAI DENGAN PERSYARATAN HUKUM, PERATURAN DAN LAINNYA

KEPUTUSAN HARUS MEMPERTIMBANGKAN KONTEKS YANG LEBIH LUAS RISIKO DAN MEMPERTIMBANGKAN TOLERANSI

RISIKO YANG DITANGGUNG OLEH PIHAK LAIN SELAIN ORGANISASI YANG MENIKMATI RISIKO. KEPUTUSAN HARUS

DIAMBIL SESUAI DENGAN PERSYARATAN HUKUM, PERATURAN DAN LAINNYA

5.4.4. EVALUASI RISIKO

Page 7: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

RISK ASSESSMEN

T

Page 8: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

RISK ASSESSMENTProses untuk membantu organisasi

menilai tentang luasnya risiko yg dihadapi ,kemampuan mengontrol

frekuensi dan dampak risiko.

Harus dilakukan oleh seluruh staf dan semua pihak

yg terlibat termasuk Pasien dan Publik dapat

terlibat bila memungkinkan.

Page 9: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

AREAS TO ASSES :A

OPERATIONAL

B FINANCIAL

C HUMAN CAPITAL

D STRATEGIC

E LEGAL/REGULATORY

F TECHNOLOGY

Page 10: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

A. OPERATIONAL

CREDENTIALING AND STAFFING :

• INITIAL APPOINTMENT• REAPPOINTMENT• AFFILIATED STAFF

GENERAL LIABILITY ASSESSMENT TOPICS :

• SAFETY PROGRAM• SECURITY PROGRAM• FACILITY MANAGEMENT

PARKING ( LIGHTING, LOCATION, SECURITY ) :

• VISITOR CONTROL PROCEDURES• VALUABLES

Page 11: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

CLINICAL :

• PATIENT COMMUNICATION• PATIENT CARE RECORDS• CONFIDENTIALITY• INFORMED DECISION MAKING• TELEPHON PROTOCOLS• TRACKING DIAGNOSTIC INFORMATION• PRIMARY CARE SCREENING AND MONITORING• SUPERVISION• PATIENT SATISFACTION/COMPLAINTS• COVERAGE ISSUES• INFECTION CONTROL• MEDICATION SAFETY• EMERGENCY RESPONSE• PATIENT AND STAFF EDUCATION

A. OPERATIONAL

Page 12: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

RISK FINANCING TREATMENTS :

• INSURANCE• SELF-INSURANCE

ABILITY TO RAISE CAPITAL

REIMBURSEMENT

BILLING AND COLLECTION

CONTRACT ADMINISTRATION :

• SCOPE OF SERVICE AND METHODE OF PAYMENT• CONTRACTUAL TERMS• RISK-SHARING AGREEMENT• REMEDIES FOR BREACH

B. FINANCIAL

Page 13: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

C. HUMAN CAPITAL

EMPLOYMENT PRACTICES/HUMAN RESOURCES TOPICS :• WORKER’S COMPENSATION

• HARASSMENT• NEGLIGENT FIRING• DISCRIMINATION• CONFIDENTIALITY• EDUCATION• EMPLOYEE HEALTH• STAFF RIGHTS AND STAFF COMPETENCY

ENVIRONMENTAL ISSUES RELATED TO EMPLOYEES :

• SAFETY• SECURITY• OCCUPATIONAL HAZARDS• ENVIRONMENTAL HAZARDS

Page 14: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

D. STRATEGIC

STRATEGIC PLAN AND MISSION

BUSINESS VENTURES :

• MERGER• JOINT VENTURES

COMPETITION’S STATUS

ADVERTISING LIABILITY

REPUTATIONAL RISKS :• PATIENT & COMMUNITY RELATIONS• MEDIA RELATIONS• MARKETING & SALES

Page 15: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

NEW PROJECTS & SERVICES TOPICS :

• IDENTIFICATION OF INSURANCE NEEDS• STAFF REQUIREMENTS• CONTRACT NEEDS• COMPETITIVE IMPACTS

CONSTRUCTION/RENOVATION :

• LICENCES/PERMITS• CONTRACTS• DISRUPTION OF SERVICES• HAZARDS (AIR QUALITY,SAFETY DESIGN)• APPROVALS

D. STRATEGIC

Page 16: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

E. LEGAL AND REGULATORY

STATUTES,STANDARDS & REGULATIONS :

• REGIONAL,STATE AND LOCAL IMPACTS

LICENSURE

ACCREDITATION

CORPORATE COMPLIANCE PROGRAM :

• IDENTIFICATION OF RELATED COMPLIANCE FACTORS

• PROGRAM COMPONENTS :• EDUCATION, REPORTING, DATA MAINTENANCE,

REVIEW, MONITORING• RELATIONSHIPS

Page 17: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

F. TECHNOLOGY

INFORMATION SYSTEMS

TELEMEDICINE

EQUIPMENT

NEW TECHNOLOGIES

INVENTORY CONTROL

Page 18: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

IDENTIFIKASI

RISIKO

Page 19: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

Risk Management Process

• Establish the Context: for strategic, organisational and risk management and the criteria against which busineess risks will be evaluated.

• Identify Risk: that could ‘prevent, degrade, delay or enhance’ the achievement of an organisation’s business and strategic objectives.

• Analyse Risk: consider the range of potential consequences and the likelihood that those consequences could occur.

• Evaluate Risks: compare risks against the firm’s pre-established criteria and consider the balance between potential benefits and adverse outcomes.

• Treat Risks: develop and implement plans for increasing potential benefits and reducing potential costs of those risks identified as requiring to be ‘treated’.

• Monitor and Review: the performance and cost effectiveness of the entire risk management system and the progress of risk treatment plans with a view to continuous improvement through learning from performance failures and deficiencies.

• Communicate and Consult: with internal and external ‘stakeholders’ at each stage of the risk management process.

19

Note that: Identify, Analyse and Evaluate Risks are

collectively grouped as ‘Risk Assessment’.

Page 20: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

RISK ASSESSMENT AND TREATMENT PLAN

Step 1 - Identify context

Step 2 - Identify Risk

Step 3 - Analyze Risk

Determine

likelihood

Determine

severity

Estimate level of Risk

Step 4 - Evaluate Risk

Accept Risk?

Step 5 -Treat Risk

Co

mm

unic

ate

an

d C

onsu

lt

Mo

nito

r a

nd r

evi

ew

No

Yes

Page 21: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

TUJUANPENGELOLAAN MANRIS YANG

SISTEMATIS DAN TERSTRUKTUR

MENGUPAYAKAN RISIKO-RISIKO DIDALAM MAUPUN DILUAR

KENDALI ORGANISASIDILAKUKAN SECARA

KOMPREHENSIF, EKSTENSIF DAN INTENSIF apa, dimana

dan bagaimanaHASIL IDENTIFIKASI DAPAT DIANALISIS mengapa dan

bagaimana terjadi

DAPAT MENGHASILKAN DAFTAR RISIKO

Page 22: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

KOMPONEN RISIKO

SUMBER RISIKO

KEJADIAN

KONSEKWENSI

PEMICU apa dan mengapa

PENGENDALIAN langkah-langkah antisipasi

PERKIRAAN kapan dan dimana

Page 23: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

INFORMASI PENGALAMAN

PENDAPAT AHLI

HASIL WAWANCARA TERSTRUKTUR

HASIL FGD

RENCANA INSTITUSI

LAPORAN KLAIM, MANAJEMEN, AUDITOR

HASIL SURVEI, SELF ASSESSMENT

DATA-DATA

Page 24: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

METODE IDENTIFIKASI RISIKO

PENGUJIAN

DOKUMEN /

DOCUMENT

REVIEW

ANALISIS PEMANG

KU KEPEN-

TINGAN / STAKE-HOLDER

ANALYSIS

RISK BREAK-DOWN

STRUCTURE (RBS)

CON-TROLLED

RISK SELF

ASSESS-MENT

(CRSA)

FAILURE MODE AND

EFFECT ANALYSIS (FMEA)

Page 25: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

RISK BREAKDOWN ANALYSIS (RBS)

ADALAH PENGELOMPOKAN RISIKO DALAM SUATU KOMPOSISI HIRARKIS RISIKO ORGANISASI YANG

LOGIS, SISTEMATIS DAN TERSTRUKTUR

SASARAN PENERAPAN RBS ADALAH KEJELASAN PEMANGKU RISIKO DAN PENINGKATAN PEMAHAMAN

RISIKODALAM KONTEKS KERANGKA KERJA YANG LOGIS DAN SECARA SISTEMATIS

Page 26: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

TAHAPAN RBS

TAHAP PENGEMBANGAN

PENYUSUNAN HIRARKI BERDASARKAN

STRUKTUR ORGANISASI

BERFUNGSI SEBAGAI SUMBER

INFORMASI

TAHAP PENERAPAN

IDENTIFIKASI

RISIKO

ANALISIS RISIKO

PELAPORAN

RISIKO

Page 27: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

TAHAPAN PELAKSANAAN RBS

DITERAPKAN PADA KEGIATAN

PROSES PENGEMBANGAN BERDASARKAN WBS (WORKS BREAKDOWN STRUCTURE) KHUSUS DIKEMBANGKAN UNTUK KEGIATAN TERSEBUT

INPUT PROSES PENYUSUNAN RBS ADALAH RISIKO YANG PERNAH DIALAMI DAN SELALU BERULANG

SUMBER RISIKO DIKETAHUI

HASIL PROSES PENGAMBANGAN RISIKO BERBENTUK URUTAN HIRARKI POTENSI SUMBER RISIKO TAMPILAN SEPERTI BAGAN ORGANISASI

Page 28: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

MANFAAT METODE RBS

MERUPAKAN SUATU KEGIATAN YANG SANGAT BERGUNA UNTUK MELAKUKAN TINJAUANTERHADAP AREA-AREA YANG

MENJADI PERHATIAN DAN POTENSI KETERKAITAN DI ANTARA AREA-AREA TERSEBUT MELALUI PENDEKATAN TOP DOWN

ATAU BOTTOM UP

Page 29: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

TAHAPAN MENYUSUN RBS SECARA TOP DOWN

IDENTIFIKASI KELOMPOK BESAR SUMBER RISIKO

JABARKAN KELOMPOK BESAR SUMBER RISIKO MENJADI TINGKATAN YANG LEBIH KECIL

HASIL RISIKO TERSEBUT MASIH HARUS DIJABARKAN MENJADI KELOMPOK LEBIH KECIL LAGI, SAMPAI KEPADA TAHAPAN OPERASIONAL

Page 30: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

TAHAPAN MENYUSUN RBS SECARA BOTTOM UP

KUMPULKAN POTENSI RISIKO SEBANYAK MUNGKIN SECARA ACAK

LAKUKAN PENGELOMPOKAN POTENSI RISIKO MENJADI LEBIH BESAR SECARA BERULANG

TINJAU ULANG HASIL PENGELOMPOKAN UNTUK MELIHAT APAKAH SEMUA POTENSI RISIKO SUDAH TERCAKUP

URUTKAN PRIORITAS POTENSI RISIKO BERDASARKAN TINGKAT KEGAWATAN DAN KEMUNGKINAN TERJADINYA

Page 31: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

PERSYARATAN DAN APLIKASI

PERLU KREATIVITAS

DAN PARTISIPASI YANG CUKUP

DARI ANGGOTA

TIDAK MEMERLUKA

N PERALATAN

KHUSU KARENA LEBIH

BERSIFAT ADMINISTRA

TIFHASIL YANG

DIHARAPKAN

YANG DIPEROLEH

ADALAH STRUKTUR HIRARKIS RISIKO-

RISIKO DAN INFORMASI

RINCI RISIKO-RISIKO

Page 32: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

FAILURE METHODE AND EFFECT ANALYSIS

(FMEA)BERKEMBANG SEKITAR TAHUN 1960,

PADA AWAL GERAKAN MUTU

DIMULAI DI INDUSTRI DIRGANTARA SEBAGAI BUKTI KEPEDULIAN TERHADAP

KESELAMATAN PENERBANGANSASARAN AWAL MENCEGAH TERJADINYA

KECELAKAAN YANG DAPAT MEMBAHAYAKAN NYAWA

SASARAN MASA KINI ADALAH MENCEGAH TERJADINYA KEGAGALAN DAN DAMPAKNYA SEBELUM TERJADI

Page 33: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

ISTILAH FMEAKESALAHAN (FAILURE)

KEGAGALAN PROSES

KEGAWATAN (SEVERITY)

DAMPAK YANG TIMBUL DARI KESALAHAN

KEJADIAN (OCCURANCE)

PROBABILITAS ATAU FREKUENSI KESALAHAN

DETEKSI (DETECTION)

KEMUNGKINAN DETEKSI SEBELUM TERJADI KESALAHAN

TINGKAT PRIORITAS RISIKO (RISK PRIORITY NUMBER – RPN)

HASIL PERKALIAN TINGKAT KEGAWATAN, KEJADIAN DAN DETEKSI

Page 34: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

FMEA >< RISIKO

KESALAHAN = RISIKO

KEGAWATAN = DAMPAK RISIKO

KEJADIAN = KEMUNGKINAN TERJADINYA RISIKO

DETEKSI = PEMAHAMAN SUMBER RISIKO

RPN = TINGKAT KEGAWATAN (RISK SEVERITY) HASIL PERKALIAN NILAI DAMPAK DAN KEMUNGKINAN

Page 35: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

LANGKAH – LANGKAH FMEA

• PENINJAUAN PROSESLANGKAH 1• BRAINSTORMING

POTENSI KESLAHAN/KEGAGALAN PROSES

LANGKAH 2• MENYUSUN DAFTAR

DAMPAK DARI MASING-MASING KESALAHAN

LANGKAH 3

• PENILAIAN TINGKAT DAMPAK KESALAHANLANGKAH 4

• PENILAIAN KEMUNGKINAN TERJADINYA KESALAHAN

LANGKAH 5

Page 36: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

LANGKAH – LANGKAH FMEA

•PENILAIAN KEMUNGKINAN DETEKSILANGKAH 6

•PERHITUNGAN TINGKAT PRIORITAS RISIKO - RPNLANGKAH 7

•MENYUSUN PRIORITAS KESALAHAN YANG HARUS DITANGANILANGKAH 8

•MELAKUKAN MITIGASI UNTUK MENCEGAH KESALAHANLANGKAH 9

•MENGHITUNG ULANG RPN SETELAH LANGKAH PENANGANANLANGKAH 10

Page 37: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

RPN =

(NILAI DAMPAK) X (NILAI KEMUNGKINAN)

X (NILAI DETEKSI)

Page 38: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

PROSES YANG DILAKUKAN OLEH KELOMPOK SECARA BERSAMA-SAMA DAN DIBANTU OLEH FASILITATOR

MENGIDENTIFIKASI DAN MENGEVALUASI RISIKO

MENGEVALUASI PENGENDALIAN RISIKO

MERUMUSKAN TINDAKAN YANG DIPERLUKAN

MEMASTIKAN TERCAPAINYA SASARAN INSTITUSI

CONTROLLED RISK

SELF ASSESSM

ENT (CRSA)

Page 39: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

PROSES YANG DILAKUKAN OLEH KELOMPOK SECARA BERSAMA-SAMA DAN DIBANTU OLEH FASILITATOR

MENGIDENTIFIKASI DAN MENGEVALUASI RISIKO

MENGEVALUASI PENGENDALIAN RISIKO

MERUMUSKAN TINDAKAN YANG DIPERLUKAN

MEMASTIKAN TERCAPAINYA SASARAN INSTITUSI

CONTROLLED RISK

SELF ASSESSM

ENT (CRSA)

Page 40: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

IMPLEMENTASI CRSA

PERSIAPAN LOKAKARYA

MENENTUKAN PESERTA LOKAKARYA

TEHNIK DAN SARANA UNTUK LOKAKARYA

PELAKSANAAN LOKAKARYA CRSA

VALIDASI HASIL LOKAKARYA

PELAPORAN HASIL LOKAKAKARYA

PEMANTAUAN BERLANJUT

Page 41: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

PELAKSANAAN LOKAKARYA

PENINJAUAN SASARAN UNIT KERJA DAN PENCAPAIANNYA

PENGURUTAN PRIORITAS

IDENTIFIKASI RISIKO

EVALUASI TERHADAP PENGENDALIAN YANG ADA

MENILAI RISIKO YANG TERSISA

MENENTUKAN STRATEGI DAN JADWAL

Page 42: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

HASIL PROSES IDENTIFI-KASI RISIKO BAG IJUDUL DOKUMEN

NOMOR DOKUMEN

NOMOR PEMUTAKHIRAN

NAMA RISIKO

LOKASI PROSES/BAGIAN TEMPAT RISIKO

TANGGAL PEMBUATAN

Page 43: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

HASIL PROSES IDENTI-FIKASI RISIKO BAG IIURAIAN RINCI MENGENAI RISIKO

PERKIRAAN SUMBER RISIKO DAN PEMICU TERJADINYA RISIKO

PEMANGKU KEPENTINGAN TERKAIT RISIKO

URAIAN DAMPAK RISIKO DAN PERINGKAT NILAI DAMPAK

URAIAN KEMUNGKINAN TERJADINYA RISIKO DAN PERINGKATNYA

TINGKAT KEGAWATAN RISIKO

STATUS RISIKO DAN INFORMASI PERKEMBANGANNYA

CATATAN HASIL MONITORING DAN REVIEW

Page 44: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

HASIL PROSES IDENTI-FIKASI RISIKO BAG III

NOMOR PENGENDALIAN RISIKO

PENANGGUNG JAWAB PENGENDALIAN RISIKO

JENIS DAN URAIAN PENGENDALIAN RISIKO

JADWAL PERENCANAAN PENGENALIAN RISIKO

PENCAPAIAN TARGET MELIPUTI PENURUNAN DAMPAK RISIKO

PEMERIKSAAN HASIL PENGENALIAN RISIKO

KEPUTUSAN TENTANG PENGENDALIAN RISIKO

Page 45: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

ANALISA RISIKO

Page 46: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

TUJUAN ANALISIS RISIKO

MELAKUKAN ANALISIS DAMPAK DAN KEMUNGKINAN SEMUA RISIKO YANG DAPAT

MENGHAMBAT TERCAPAINYA SASARAN ORGANISASI, JUGA SMUA PELUANG YANG

MUNGKIN DIHADAPI ORGANISASI

Page 47: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

CARA PENCAPAIAN TUJUAN

PROSES ANALISIS RISIKO DILAKSANAKAN SECARA KOMPREHENSIVE DAN MENCAKUP SEMUA RISIKO

KETERLIBATAN SEMUA PIHAK TERKAIT RISIKO

DIDASARKAN PENGETAHUAN TENTANG MANAJEMEN RISIKO YANG MEMADAI

WAKTU YANG DIALOKASIKAN CUKUPKONSISTENSI UKURAN KEMUNGKINAN DAN DAMPAK

Page 48: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

IMPACT vs PROBABILITY

MEDIUM RISK• Share

HIGH RISK• Mitigate

& Control

LOW RISK• Accept

MEDIUM RISK • Control

P R O B A B I L I T Y

IMPACT

LOW HIGH

HIGH

Page 49: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

PROBABILITY / LIKELIHOOD / FREQUENSI

LEVEL

CONTOH DESKRIPSI

1 Rare(>5 thn/x) - JARANG TERJADI

2 Unlikely (2-5 thn/x) – HAMPIR TIDAK MUNGKIN

3 Possible (1-2 thn/x) – MUNGKIN TERJADI / bisa terjadi

4 Likely (Bebrp x /thn) – SANGAT MUNGKIN

5 Almost certain – HAMPIR PASTI TERJADI(Tiap mgg /bln)

Page 50: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

SKOR DAMPAK

DAMPAK 1 2 3 4 5

RISIKO INSGNIFICANT MINOR MODERATE MAJOR CATASTROP

HIC

Page 51: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

SKOR DAMPAK

DAMPAK 1 2 3 4 5

RISIKO INSGNIFICANT MINOR MODERATE MAJOR CATASTROP

HIC

CIDERA PASIEN

Tidak ada cedera

Dapat diatasi dengan pertolongan pertama

Berkurangnya fungsi motorik / sensorikSetiap kasus yang memperpanjang perawatan

Cedera luasKehilangan fungsi utama permanent

Kematian

PELAYANAN/

OPERASIONAL

TERHENTI LEBIH DARI 1 JAM

TERHENTI LEBIH DARI 8 JAM

TERHENTI LEBIH DARI 1 HARI

TERHENTI LEBIH DARI 1 MINGGU

TERHENTI PERMANEN

BIAYA / KEUANGA

N

KERUGIAN KECIL KERUGIAN LEBIH DARI 0,1% ANGGARAN

KERUGIAN LEBIH DARI 0,25 % ANGGARAN

KERUGIAN LEBIH DARI 0,5% ANGGARAN

KERUGIAN LEBIH DARI 1% ANGGARAN

PUBLIKASI RUMOR - MEDIA LOKAL- WAKTU SINGKAT

- MEDIA LOKAL- WAKTU LAMA

MEDIA NASIONAL KURANG DARI 3 HARI

MEDIA NASIONAL LEBIH DARI 3 HARI

REPUTASI RUMOR DAMPAK KECIL THD MORIL KARYAWAN DAN KEPERCAYAAN MASYARAKAT

DAMPAK BERMAKNA THD MORIL KARYAWAN DAN KEPERCAYAAN MASYARAKAT

DAMPAK SERIUS THD MORIL KARYAWAN DAN KEPERCAYAAN MASYARAKAT

MENJADI MASALAH BERAT BAGI PR

Page 52: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

Likelihood /Probability

Potencial Concequences / Impact

Insignificant1

Minor2

Moderate3

Major4

Catastropic5

Almost certain (Tiap mgg /bln)

5

Moderate Moderate High Extreme Extreme

Likely (Bebrp x /thn)

4

Moderate Moderate High Extreme Extreme

Posible (1-2 thn/x)

3

Low Moderate High Extreme Extreme

Unlikely (2-5 thn/x)

2

Low Low Moderate High Extreme

Rare (>5 thn/x)1

Low Low Moderate high Extreme

MATRIX ASSESSMENT

Can be manage by procedure

Accept risk

Clinical Manager / Lead Clinician should

assess the consequences againts cost of treating the risk

Detailed review & urgent treatment

should be undertaken by

senior management

Immediate review & action required

at Board level. Director must be

informed

ACTION :

Page 53: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

EVALUASI RISIKO

Page 54: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

TUJUAN EVALUASI RISIKO

MEMBANTU PROSES PENGAMBILAN KEPUTUSAN

BERDASARKAN HASIL ANALISIS RISIKO

MENETUKAN RISIKO-RISIKO YANG MEMERLUKAN PENGENDALIAN

DAN PRIORITASISASI PENGENDALIAN RISIKO TERSEBUT

Page 55: 150529    IDENTIFIKASI RISIKO

KRITERIA EVALUASI RISIKO

• BERDASARKAN PERINGKAT RISIKO YANG DIPEROLEH DARI HASIL ANALISIS RISIKO

• TINGKAT DAMPAK YANG TELAH DITENTUKAN• KEMUNGKINAN TIMBULNYA SUATU KEJADIAN• EFEK KUMULATIF DARI BEBERAPA KEJADIAN• RENTANG KETIDAKPASTIAN