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Distribuição dirigida, especializada e gratuita. Venda proibida. 4 Viajar Saiba quais os cuidados na hora de contratar um seguro de viagem. Apetite Anvisa determina que embalagens de alimentos lights vão ter de mudar. Vitrine NJR, a nova marca de Neymar, vai estampar bonés e camisetas. Estampa Riachuelo estreia coleção de moda com mais de cem peças assinadas pela Daslu. 5 10 2 Brastemp aposta na personalização de eletrodomésticos para atrair e fi delizar os clientes; nicho de mercado atrai consumidores com maior poder aquisitivo Depois de um ano do lança- mento, a linha Brastemp You tornou-se referência no mer- cado de personalização de produtos, que cresce ano a ano no país. A empresa de eletro- domésticos oferece mais de 25 mil opções de acabamento interno e externo. Além de escolher entre nove opções de cores, os clientes também po- dem determinar a configura- ção interna de refrigeradores, conforme o perfil de utiliza- ção dos equipamentos. Edição 10 | Ano 1 | 30 de novembro a 6 de dezembro de 2012 8 2 GOSTO NÃO SE DISCUTE... PÁGs 6 e 7 SAIBA MAIS: Acordo entre Cielo e Facebook vai permitir descontos e promoções a consumidores Mobile Google prepara linha de notebooks para competir com Apple e Microsoft. Vitrine Bradesco e Claro fecham parceria para atuar em pagamentos móveis. PÁG. 11

10ª Edição

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Page 1: 10ª Edição

30 de novembro a 6 de dezembro de 2012

Distribuição dirigida, especializada e gratuita. Venda proibida.

4ViajarSaiba quais os cuidados na hora de contratar um seguro de viagem.

ApetiteAnvisa determina que embalagens de alimentos lights vão ter de mudar.

VitrineNJR, a nova marca de Neymar, vai estampar bonés e camisetas.

EstampaRiachuelo estreia coleção de moda com mais de cem peças assinadas pela Daslu.

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Brastemp aposta na personalização de eletrodomésticos para atrair e fi delizar os clientes; nicho de mercado atrai consumidores com maior poder aquisitivo Depois de um ano do lança-mento, a linha Brastemp You tornou-se referência no mer-cado de personalização de produtos, que cresce ano a ano

no país. A empresa de eletro-domésticos oferece mais de 25 mil opções de acabamento interno e externo. Além de escolher entre nove opções de

cores, os clientes também po-dem determinar a con� gura-ção interna de refrigeradores, conforme o per� l de utiliza-ção dos equipamentos.

Edição 10 | Ano 1 | 30 de novembro a 6 de dezembro de 2012

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2GOSTO NÃO SEDISCUTE...

PÁGs 6 e 7

SAIBA MAIS: Acordo entre Cielo e Facebook vai permitir descontos e promoções a consumidores

MobileGoogle prepara linha de notebooks para competir com Apple e Microsoft.

VitrineBradesco e Claro fecham parceria para atuar em pagamentos móveis.

ViajarSaiba quais os cuidados na hora de contratar um seguro de viagem.

Anvisa determina que embalagens de alimentos lights vão ter de mudar.

NJR, a nova marca de Neymar, vai estampar bonés e camisetas.

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GOSTO NÃO SEGOSTO NÃO SE

MobileGoogle prepara linha de notebooks para competir com Apple e Microsoft.com Apple e Microsoft.

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30 de novembro a 6 de dezembro de 2012

Vitrine2 Proteção solarA Sundown apresentou sua nova linha para o verão. A maior novidade é o Sundown Pele Molhada, protetor solar que pode ser aplicado sobre a pele úmida ou molhada. A linha regular terá embalagens no formato econômico (350 ml) e no tradicional (200 ml)

Livraria Cultura começa a vender e-reader no Brasil

Livraria Cultura ini-ciou a pré-venda do e-re-ader da Kobo, por meio de uma parceria das duas empresas. O primeiro modelo que sera comer-cializado no país será o Kobo Touch, cujo preço inicial é de R$ 399. Os leitores de livros digitais deverão ser entregues aos consumidores a partir do dia 5 de dezembro.O dispositivo contará com cerca de um milhão de títulos, sendo que 12 mil estarão em português. A distribuição do aparelho é de forma “read freely”, permitindo que títulos comprados em outros dispositivos sejam lidos no Kobo. e-reader aceita livros em formato EPUB, PDF e MOBI, textos em TXT, HTML e RTF, co-mics em CBZ e CBR e imagens em JPEG, GIF, PNG, BMP e TIFF; e tam-bém é compatível com textos em Português, In-glês, Francês, Holandês, Alemão, Espanhol, Ita-liano e Japonês.

Neymar , o melhor e mais bem pago jogador brasileiro da atualidade, acaba de ganhar uma gri-fe própria, a NJR. O atle-ta, que fatura cerca de R$ 3 milhões ao mês, entre o salário e patrocínios, passa a ter uma marca para estampar em bonés e camisetas e também em produtos de outras marcas. Com um N que lembra o 11 de sua cami-sa no Santos e na Sele-ção, a marca é inspirada na cultura de rua e no hip hop. O objetivo da cria-ção da grife é uni� car a comunicação visual dos

Bradesco e Claro fecham parceria para pagamentos eletrônicos mais variados produtos

vendidos em sua loja o� cial, como adesivos para celular, peças de roupa e adesivos. Algu-mas das marcas que hoje veiculam a imagem de Neymar deverão, com o tempo, acrescentar a marca do jogador às em-balagens.

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A operadora de tele-fonia móvel Claro e o Bradesco � rmaram par-ceria para atuar no seg-mento de pagamentos com dispositivos móveis. As empresas irão lançar um cartão pré-pago para transações � nanceiras pelo celular, e a utili-zação de tecnologia de

pagamento por aproxi-mação conhecida como NFC (Near Field Com-munication. A tecnolo-gia NFC, pela qual basta a aproximação do celular ao terminal para fazer a operação, será destinada a clientes de maior poder aquisitivo. O cartão pré--pago, chamado de “mo-edeiro”, será um produto de baixo custo, com limi-te de transação a ser de-� nido. Com ele, o cliente poderá fazer e receber

depósitos, saques, além de realizar pa-

gamentos de contas e em

estabeleci-mentos co-

merciais.

No embalo do lan-çamento do Wii U e de olho nas vendas de Na-tal, a Nintendo divulgou mais um console: é o Wii Mini, versão menor do Wii, que vem na cor pre-ta e vermelha e deve ser l a n ç a -do dia 7 de de-zembro. A l é m do cor-po mais compac-to do que o anteces-sor, o Wii Mini não terá Wi-Fi e não também não

sera compatível com tí-tulos do GameCube. Em compensação, ele vai aceitar os acessórios, controles e games do “irmão mais velho”. O lançamento inicial será no Canadá. De acordo

com a empresa, o preço deve girar

em tor-no dos U S $ 100. O conso-le deve c h e g a r

ao Brasil até o � m

do primeiro semestre de 2013.

Editora Mundo PrimeRua Heitor de Morais, 231 - PacaembuCEP 01237-000 - São Paulo - SP11 3078-2900Editor: Jacques SchopDpto. Comercial: Peterson CarvalhoEditor de arte: Magno Cavalcanti SantosAssistente de arte: Candido Ferreira [email protected]

E X P E D I E N T EDistribuição: J.F.L.Impressão: Folha Gráfi caPrime Consumo é uma publicação da Editora Mundo Prime (www.mundoprime.com.br). É proibida a reprodução de textos e fotos publicadas, mesmo citando a fonte, sem a expressa autorização assinada pelos diretores da publicação. Os artigos e matérias assinadas são de responsabilidade exclusiva de seus autores.

Nintendo apresenta versãocompacta do videogame wii

Neymar cria marca própria, a NJR

com a empresa, o preço deve girar

em tor-no dos U S $

edeiro”, será um produto de baixo custo, com limi-te de transação a ser de-� nido. Com ele, o cliente poderá fazer e receber

depósitos, saques, além de realizar pa-

gamentos de contas e em

estabeleci-mentos co-

merciais.

Claybom muda para reconquistar mercado de margarinas

A Claybom mudou de imagem e adotou estra-tégia mais agressiva para para conquistar mercado e chegar ao segundo lugar entre as margarinas. Com foco no público-alvo das “mulheres modernas”, a marca da BRF pretende resgatar a força que já teve até há algum tempo. Para isso, um dos cami-nhos escolhidos foi de-

senvolver o mercado de uso culinário da margari-na, considerado pequeno no Brasil quando compa-rado a outros países. Hoje no Brasil, o segmento é liderado pela Qualy, tam-bém da BRF, com quase 35% de market share. O desa� o da nova Claybom é o de disputar o Segundo lugar com as marcas De-lícia e Doriana.

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30 de novembro a 6 de dezembro de 2012

Da Redação

A Anvisa, Agência Na-cional de Vigilância Sa-nitária, con� rmou nesta semana que a classi� ca-ção dos chamados pro-dutos light vai mudar. Pelas novas regras, os fa-bricantes terão de alterar várias informações para o consumidor, que apa-recem nas embalagens. A mudança tem o objetivo de uni� car o padrão da indústria brasileira com as normas já em vigor em outros países.

A partir de 2014, só poderão receber o rótu-lo de “light” os produtos que tiverem a redução de algum nutriente, quando comparados com a sua versão tradicional. Os iogurtes e queijos, por

bebidas alcoólicas, aditi-vos, especiarias, vinagre, café, erva-mate e outras espécies vegetais usadas no preparo de chás.

A agência de vigilância sanitária também auto-rizou que os fabricantes coloquem em destaque nos rótulos as infor-mações: “sem gordura trans”, “sem adição de sal”; além de “alimento fonte de ômega 3, 6 e 9”.

Também foi modi� ca-da a base de cálculo das informações nutricio-nais. Antes, os critérios

eram de� nidos a cada 100 g ou 100 ml do pro-duto. Agora, será estabe-lecida uma porção que respeitará a categoria de cada alimento.

A nutricionista Suza-na Verguinzo considera as mudanças implemen-tadas pela Anvisa como positivas. Porém, ela a� rma que mesmo que as novas regras facilitem a vida do consumidor, os compradores deve-rão continuando prestar muita atenção nas infor-mações nutricionais do

produto. ”Hoje há quei-jos lights no mercado que têm menos gordura e calorias, mas quase 60% a mais de sal do que a versão tradicional do produto. Aí não é legal. ”

As novas exigências para alimentos light vão valer para todos os paí-ses do Mercosul.

O prazo para as empre-sas começarem a fazer as alterações necessárias nas embalagens se inicia em março. Até janeiro de 2014, todos terão de es-tar adequados às regras.

Governo muda regras para produtos lights

Resolução da Anvisa também altera forma de descrever informações nutricionais nas embalagens; objetivo é enquadrar o país nas normas internacionais

Marca tradicionalA Diageo traz ao mercado brasileiro o whisky HaigSupreme. A bebida é um blend que contém cerca de 20 ingredientes envelhecidos em barris de carvalho europeu.4 Apetite FO

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exemplo, só serão consi-derados light quando ti-verem, no mínimo, 25% menos de gordura total ou saturada, 25% menos de açúcar, 25% menos de valor energético ou 25% menos de colesterol ou de sódio.

Produtos que já têm pouca gordura por cau-sa dos ingredientes e da forma como são fabrica-dos, como alguns biscoi-tos, que hoje são consi-derados light, e que não têm uma versão tradicio-nal, que possa servir de comparação, perderão o direito à essa classi� ca-ção com a nova regra.

Nesses casos, os pro-dutos poderão trazer na

embalagem só a informa-ção: baixo teor de gordu-ra. A palavra “light”, no entanto, � cará proibida.

A resolução da Anvisa não abrange alimentos para � ns especiais, águas envasadas, sal de mesa,

Produtos que não tiverem versões tradicionais perderão o direito de usar a palavra “light” no rótulo

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30 de novembro a 6 de dezembro de 2012

Estampa 5

Da Redação

Conhecida como uma das marcas emblemáticas do mercado de luxo bra-sileiro, a Daslu está de-sembarcando uma nova coleção nas lojas da rede Riachuelo a preços mais populares. No total são 104 modelos de calças, shorts, blusas de temas geométricos, saias e ves-tidos, além de peças in-fantis e masculinas, com preços entre R$ 24,90 e R$ 249,90. Para esta campa-nha, a Riachuelo investiu cerca de R$ 6 milhões.

A ideia da Daslu, de se expor ao público das grandes cadeias de vare-jo de moda, é encarada pelo mercado como uma estratégia da marca para atender uma nova faixa de clientes, entre eles uma parcela das classes B e C, que também desejam con-sumir moda.

Riachuelo traz coleção Daslu com preços atraentesRede coloca à venda mais de cem modelos de roupas da tradicional marca de luxo

O lançamento acontece depois de um ano difícil para a Daslu, que mudou de administração. Para alguns especialistas em moda, a parceria com a Riachuelo indica uma transformação e uma tentativa de repo-sicionamento. A estraté-gia é ganhar não apenas com o preço dos produtos, mas também em volume de vendas. “Parece uma tentativa de aproveitar a experiência em um merca-do quali� cado e chegar ao varejo tradicional, menos so� sticado”, aponta a per-sonal stylist Verônica Kha-lil. “Vi que o que não vai faltar na coleção da Daslu para a Riachuelo é a estam-pa ‘animal print’, um traço tradicional da marca de luxo. Seja para o dia a dia ou para arrasar nas festas, a estampa animal aparece em blusas, saias, calças e vestidos nas modelagens mais elegantes da estação.”

Por outro lado, para a Riachuelo, a coleção é uma chance de atingir clientes que não querem apenas comprar roupas, mas con-sumir etiquetas mais fa-mosas e so� sticadas. Esta é uma estratégia recorren-te da rede que, nos últi-mos anos, já se associou a marcas como Fause Haten, Cris Barros e Osklen.

Batom do bemParceria entre a Contém 1g e a ONG Operação Sorriso vai fazer com que parte do valor das vendas da linha Batom Sorriso seja revertido para o fi nanciamento de cirurgias reparadoras de crianças com lábio leporino.FO

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Calça animal com smart print de onça tem o preço de R$ 99,90

Vestido longo estampado da Daslu é vendido a R$ 139,90

Vestido liso, versão social, é encontrado por R$ 109,90

Saia longa estampa com fenda custa R$ 179,90

A saia da Daslu com detalhes em renda é vendida por R$ 99,90

Short Daslu com estampa colorida sai por R$ 99,90

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30 de novembro a 6 de dezembro de 2012

De fôlegoA Lenovo anunciou seu novo smartphone IdeaPhone P770 que traz uma bateria que promete entregar até 29 horas de uso sem necessidade de recarga. Trata-se de um dos dispositivos do segmento com maior autonomia. Capa Capa6 7

30 de novembro a 6 de dezembro de 2012 30 de novembro a 6 de dezembro de 2012

Cobrança reduzidaA Anatel determinou que ligações sucessivas entre os mesmos números de origem e destino, feitas de celular, sejam cobradas apenas uma vez. Hoje, As teles tarifam essas chamadas como novas ligações, aumentando o custo para o cliente.

Brastemp aposta do nicho de personalização de eletrodomésticos

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Clientes podem comprar aparelhos pelo site e escolher tanto as cores quanto a confi guração que melhor se adaptar à decoração da cozinha e ao seu uso diário

Da Redação

A so� sticação e a tec-nologia empregada nos eletrodomésticos têm contribuído de maneira importante para a moder-nização no planejamento de cozinhas. Uma queixa comum entre arquitetos e designers, porém, é que na mesma medida em que há um avanço técnico nos dispositivos, o setor foi dominado por con-

o que limita a criação de ambientes mais desco-lados e ousados. “Toda a evolução tecnológica dos equipamentos vêm em uma embalagem total-mente conservadora, com cores sem contrastes. Isso chega a ser um paradoxo”, a� rma o arquiteto de inte-riores Guilherme Figueiró Pereira.

A Brastemp foi pionei-ra no Brasil em perceber que existia aí um nicho de mercado que poderia ser explorado.

Foi assim que desde o ano passado passou a oferecer a linha “You”, que permite aos seus clientes personalizar seus eletrodomésticos

Além disso, é possível selecionar elementos para a parte externa, como dispenser de água, de latas ou o controle eletrônico de tempera-tura. Quanto ao interior, há a opção de porta-gar-rafas, de porta-latas, ge-lateria, taças nevadas e fruteiras. O tipo de vol-tagem do refrigerador também é passível de escolha. De acordo com a Brastemp, são mais de 25 mil possibilidades de personalização.

“A interferência do cliente traz benefícios, visto que é possível con-

servadorismo maciço na questão dos acabamentos. Em outras palavras, a re-clamação recai sobre a fal-ta de opções de cores nos utensílios que aparelham este cômodo, considerado um dos mais importantes das residências.

As geladeiras, por exem-plo, atualmente têm sido vendidas em pouquíssimas opções. As mais comuns de se encontrar são as bran-cas, cinzas e de aço inox,

ta-se de uma forte ten-dência que começou no setor automobilístico e que agora chega aos ele-trodomésticos.”

Para facilitar a vida do cliente, o site da empresa disponibiliza um con� -gurador que permite ao cliente realizar a custo-mização antes da compra, apresentando itens que podem ser adicionados, trocados ou retirados. Nove cores são oferecidas para o usuário aplicar na parte externa do refrige-rador, com a possibilidade de cores diferentes para a porta de cima e a de baixo.

tanto na parte externa como na interna. “Antes, quem desejava ousar um pouco mais, procurava profissionais especializa-dos em pintar os eletro-domésticos. Dependendo das mudanças, o orça-mento até ficava mais em conta, mas alguns clien-tes ficavam incomoda-dos com a perspectiva de perder a garantia, já que as fábricas não aceitam nenhuma mudança em relação ao produto en-tregue originalmente”, afirma o arquiteto.

Só o escritório de Pe-reira realizou mais de vinte personalizações no último ano. “É um mer-cado em expansão. Tra-

� gurar o refrigerador de acordo com a preferência pessoal e também aplicar itens que facilitem o dia--a-dia do usuário”, diz o aqruiteto.

Toda a proposta de cus-tomização é sugerida pelo site da empresa que, de forma rápida e intuitiva, demonstra como a gela-deira � cará. O preço � nal do produto se altera de acordo com a inserção ou a retirada dos itens op-cionais. O preço de uma geladeira sem customiza-ção parte de R$ 2.429 no modelo duplex e R$ 2.599 no modelo Inverse.

Metalúrgico com for-mação técnica, Elvio Pes-solatto está aposentado há quase quinze anos. Com experiência em li-nha de montagens de eletrodomésticos, ele de-cidiu, há sete anos, abrir uma o� cina de serviços gerais no ramo.

O objetivo era não � car parado depois da aposen-tadoria. E desocupação é palavra que ele não co-nhece. Além de realizar assistência técnica, ele passou a se dedicar à per-

“Por aumentar o preço � nal do produto, esta é uma modalidade que ain-da é procurada por quem tem mais poder aquisiti-vo”, diz Pereira.

O resultado � nal têm agradado “A customiza-ção é funcional, ao se adequar às necessidades do cliente, e também ao seu gosto estético”, diz. Para Pereira, o exemplo da Brastemp You mostra que a customização traz um importante diferen-cial ao mercado, e reforça a tendência de os produ-tos se tornarem cada vez mais pessoais.

sonalização de geladeiras, congeladores e fogões. “Comecei a fazer as pintu-ras depois de uma visita à casa de uma cliente. Eu � z o reparo na geladeira dela e, entre uma reclamação e outra, ela deixou escapar que, se pudesse, também trocaria a cor da geladeira, que na época era branca.” Ele respondeu que isso também era possível e se ofereceu para realizar o serviço. “A cliente me dei-xou a geladeira e viajou. Fiquei com o aparelho por

cinco dias na o� cina e dei-xei na tonalidade que ela havia escolhido: amarelo.

Daí para frente Pesso-latto não parou mais. O boca a boca o fez ser pro-curado por arquitetos. Ele chegou a investir na com-pra uma cabine para me-lhorar a qualidade da pintura. Hoje, ele diz que a média é de uma personalização por mês, mas já teve épocas em que che-gou a fazer cinco eletrodomésticos.

“É um mercado interes-sante e pouco explorado”, diz Pessolatto.

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ta-se de uma forte ten-dência que começou no setor automobilístico e que agora chega aos ele-trodomésticos.”

Para facilitar a vida do cliente, o site da empresa disponibiliza um con� -gurador que permite ao cliente realizar a custo-mização antes da compra, apresentando itens que podem ser adicionados, trocados ou retirados. Nove cores são oferecidas para o usuário aplicar na parte externa do refrige-rador, com a possibilidade de cores diferentes para a porta de cima e a de baixo.

tanto na parte externa como na interna. “Antes, quem desejava ousar um pouco mais, procurava profissionais especializa-dos em pintar os eletro-domésticos. Dependendo das mudanças, o orça-mento até ficava mais em conta, mas alguns clien-tes ficavam incomoda-dos com a perspectiva de perder a garantia, já que as fábricas não aceitam nenhuma mudança em relação ao produto en-tregue originalmente”, afirma o arquiteto.

Só o escritório de Pe-reira realizou mais de vinte personalizações no último ano. “É um mer-cado em expansão. Tra-

Metalúrgico com for-mação técnica, Elvio Pes-solatto está aposentado há quase quinze anos. Com experiência em li-nha de montagens de eletrodomésticos, ele de-cidiu, há sete anos, abrir uma o� cina de serviços gerais no ramo.

O objetivo era não � car parado depois da aposen-tadoria. E desocupação é palavra que ele não co-nhece. Além de realizar assistência técnica, ele passou a se dedicar à per-

Mercado conta com ofi cinas que fazem customização

Daí para frente Pesso-latto não parou mais. O boca a boca o fez ser pro-curado por arquitetos. Ele chegou a investir na com-pra uma cabine para me-lhorar a qualidade da pintura. Hoje, ele diz

Site da Brastemp possibilita ao usuário escolher combinações entre nove opções de cores para as linhas de refi geradores. Também é possível customizar os cooktops (ao lado), grafi smos e a confi guração interna das geladeiras (acima). FO

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De fôlegoA Lenovo anunciou seu novo smartphone IdeaPhone P770 que traz uma bateria que promete entregar até 29 horas de uso sem necessidade de recarga. Trata-se de um dos dispositivos do segmento com maior autonomia. Capa Capa6 7

30 de novembro a 6 de dezembro de 2012 30 de novembro a 6 de dezembro de 2012

Cobrança reduzidaA Anatel determinou que ligações sucessivas entre os mesmos números de origem e destino, feitas de celular, sejam cobradas apenas uma vez. Hoje, As teles tarifam essas chamadas como novas ligações, aumentando o custo para o cliente.

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Clientes podem comprar aparelhos pelo site e escolher tanto as cores quanto a confi guração que melhor se adaptar à decoração da cozinha e ao seu uso diário

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A so� sticação e a tec-nologia empregada nos eletrodomésticos têm contribuído de maneira importante para a moder-nização no planejamento de cozinhas. Uma queixa comum entre arquitetos e designers, porém, é que na mesma medida em que há um avanço técnico nos dispositivos, o setor foi dominado por con-

o que limita a criação de ambientes mais desco-lados e ousados. “Toda a evolução tecnológica dos equipamentos vêm em uma embalagem total-mente conservadora, com cores sem contrastes. Isso chega a ser um paradoxo”, a� rma o arquiteto de inte-riores Guilherme Figueiró Pereira.

A Brastemp foi pionei-ra no Brasil em perceber que existia aí um nicho de mercado que poderia ser explorado.

Foi assim que desde o ano passado passou a oferecer a linha “You”, que permite aos seus clientes personalizar seus eletrodomésticos

Além disso, é possível selecionar elementos para a parte externa, como dispenser de água, de latas ou o controle eletrônico de tempera-tura. Quanto ao interior, há a opção de porta-gar-rafas, de porta-latas, ge-lateria, taças nevadas e fruteiras. O tipo de vol-tagem do refrigerador também é passível de escolha. De acordo com a Brastemp, são mais de 25 mil possibilidades de personalização.

“A interferência do cliente traz benefícios, visto que é possível con-

servadorismo maciço na questão dos acabamentos. Em outras palavras, a re-clamação recai sobre a fal-ta de opções de cores nos utensílios que aparelham este cômodo, considerado um dos mais importantes das residências.

As geladeiras, por exem-plo, atualmente têm sido vendidas em pouquíssimas opções. As mais comuns de se encontrar são as bran-cas, cinzas e de aço inox,

ta-se de uma forte ten-dência que começou no setor automobilístico e que agora chega aos ele-trodomésticos.”

Para facilitar a vida do cliente, o site da empresa disponibiliza um con� -gurador que permite ao cliente realizar a custo-mização antes da compra, apresentando itens que podem ser adicionados, trocados ou retirados. Nove cores são oferecidas para o usuário aplicar na parte externa do refrige-rador, com a possibilidade de cores diferentes para a porta de cima e a de baixo.

tanto na parte externa como na interna. “Antes, quem desejava ousar um pouco mais, procurava profissionais especializa-dos em pintar os eletro-domésticos. Dependendo das mudanças, o orça-mento até ficava mais em conta, mas alguns clien-tes ficavam incomoda-dos com a perspectiva de perder a garantia, já que as fábricas não aceitam nenhuma mudança em relação ao produto en-tregue originalmente”, afirma o arquiteto.

Só o escritório de Pe-reira realizou mais de vinte personalizações no último ano. “É um mer-cado em expansão. Tra-

� gurar o refrigerador de acordo com a preferência pessoal e também aplicar itens que facilitem o dia--a-dia do usuário”, diz o aqruiteto.

Toda a proposta de cus-tomização é sugerida pelo site da empresa que, de forma rápida e intuitiva, demonstra como a gela-deira � cará. O preço � nal do produto se altera de acordo com a inserção ou a retirada dos itens op-cionais. O preço de uma geladeira sem customiza-ção parte de R$ 2.429 no modelo duplex e R$ 2.599 no modelo Inverse.

Metalúrgico com for-mação técnica, Elvio Pes-solatto está aposentado há quase quinze anos. Com experiência em li-nha de montagens de eletrodomésticos, ele de-cidiu, há sete anos, abrir uma o� cina de serviços gerais no ramo.

O objetivo era não � car parado depois da aposen-tadoria. E desocupação é palavra que ele não co-nhece. Além de realizar assistência técnica, ele passou a se dedicar à per-

“Por aumentar o preço � nal do produto, esta é uma modalidade que ain-da é procurada por quem tem mais poder aquisiti-vo”, diz Pereira.

O resultado � nal têm agradado “A customiza-ção é funcional, ao se adequar às necessidades do cliente, e também ao seu gosto estético”, diz. Para Pereira, o exemplo da Brastemp You mostra que a customização traz um importante diferen-cial ao mercado, e reforça a tendência de os produ-tos se tornarem cada vez mais pessoais.

sonalização de geladeiras, congeladores e fogões. “Comecei a fazer as pintu-ras depois de uma visita à casa de uma cliente. Eu � z o reparo na geladeira dela e, entre uma reclamação e outra, ela deixou escapar que, se pudesse, também trocaria a cor da geladeira, que na época era branca.” Ele respondeu que isso também era possível e se ofereceu para realizar o serviço. “A cliente me dei-xou a geladeira e viajou. Fiquei com o aparelho por

cinco dias na o� cina e dei-xei na tonalidade que ela havia escolhido: amarelo.

Daí para frente Pesso-latto não parou mais. O boca a boca o fez ser pro-curado por arquitetos. Ele chegou a investir na com-pra uma cabine para me-lhorar a qualidade da pintura. Hoje, ele diz que a média é de uma personalização por mês, mas já teve épocas em que che-gou a fazer cinco eletrodomésticos.

“É um mercado interes-sante e pouco explorado”, diz Pessolatto.

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ta-se de uma forte ten-dência que começou no setor automobilístico e que agora chega aos ele-trodomésticos.”

Para facilitar a vida do cliente, o site da empresa disponibiliza um con� -gurador que permite ao cliente realizar a custo-mização antes da compra, apresentando itens que podem ser adicionados, trocados ou retirados. Nove cores são oferecidas para o usuário aplicar na parte externa do refrige-rador, com a possibilidade de cores diferentes para a porta de cima e a de baixo.

tanto na parte externa como na interna. “Antes, quem desejava ousar um pouco mais, procurava profissionais especializa-dos em pintar os eletro-domésticos. Dependendo das mudanças, o orça-mento até ficava mais em conta, mas alguns clien-tes ficavam incomoda-dos com a perspectiva de perder a garantia, já que as fábricas não aceitam nenhuma mudança em relação ao produto en-tregue originalmente”, afirma o arquiteto.

Só o escritório de Pe-reira realizou mais de vinte personalizações no último ano. “É um mer-cado em expansão. Tra-

Metalúrgico com for-mação técnica, Elvio Pes-solatto está aposentado há quase quinze anos. Com experiência em li-nha de montagens de eletrodomésticos, ele de-cidiu, há sete anos, abrir uma o� cina de serviços gerais no ramo.

O objetivo era não � car parado depois da aposen-tadoria. E desocupação é palavra que ele não co-nhece. Além de realizar assistência técnica, ele passou a se dedicar à per-

Mercado conta com ofi cinas que fazem customização

Daí para frente Pesso-latto não parou mais. O boca a boca o fez ser pro-curado por arquitetos. Ele chegou a investir na com-pra uma cabine para me-lhorar a qualidade da pintura. Hoje, ele diz

Site da Brastemp possibilita ao usuário escolher combinações entre nove opções de cores para as linhas de refi geradores. Também é possível customizar os cooktops (ao lado), grafi smos e a confi guração interna das geladeiras (acima). FO

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Da Redação

O Google deu início ao desenvolvimento de uma nova linha de har-dwares com a moderni-zação de seus modelos de notebooks. O objetivo é transformar seus com-putadores móveis em um negócio tão rentável e popular quanto a linha Nexus de s m a r t p h o n e (Nexus 4) e tablet (Ne-xus 10).

A motiva-ção da com-panhia em focar seus esforços na fa-bricação de um notebook é fortalecer a competiti-vidade com a Apple, que opera em toda a cadeia de eletrônicos, e tam-bém com a Microsoft, que recentemente en-trou no mercado de ta-blets com o lançamento do Surface.

Os próximos Chrome-books, já começaram a ser produzidos em uma planta de tecnologia de Taiwan. Eles vão rodar

dação no mercado deve levar pelo menos três anos. A aposta é que a in-tegração de sistemas en-tre todos os dispositivos equipados com o Chro-me OS e Android tam-bém sirva como atrativo para os usuários.

Ainda não há uma es-timativa de preço, mas a expectativa é de que ele � que em uma faixa

o Chrome OS, o sistema operacional da compa-nhia, equipados com te-las sensíveis ao toque. A grande mudança de es-tratégia é que o Google, a partir de agora, deve ser o único responsável pe-los aparelhos ao invés de procurar parcerias com empresas como Acer,

Asus e a Samsung, estratégia ado-

tada com a linha Nexus.

A empre-sa ameri-cana testa

a viabilidade de mercado de

seu notebook há dois anos. O modelo Cr-48 estreou em dezembro de 2010. Desde então, o Google lançou dois mo-delos de Chromebook: Samsung Series 3 e Acer C7. As duas máquinas receberam ótimas críti-cas.

A companhia quer transformar o Chro-mebook em uma mar-ca forte e acredita que o período de consoli-

intermediár ia , entre os mode-los das princi-pais marcas concorren-tes.

8 Declaração de guerraA Microsoft lançou o site Scroogled em que critica abertamente o Google, concorrente e campeã de buscas na internet. No site, a companhia classifi ca como injusta a prática de compras injustas de pagar para fi car no topo adotada pelo Google.

Chromebook com tecnologia sensível ao toque começa a ser fabricado; empresa planeja fortalecer concorrência com a Apple e a Microsoft

Google prepara nova linha de notebooks

e popular quanto a linha Nexus de s m a r t p h o n e

ção da com-panhia em focar seus esforços na fa-

Asus e a Samsung, estratégia ado-

tada com a

a viabilidade de mercado de

seu notebook há

intermediár ia , entre os mode-los das princi-pais marcas

Modelo antigo do Chromebook: Google pôs fi m à parceria com fabricantes de hardware como Acer, Asus e Samsung

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30 de novembro a 6 de dezembro de 201210 a 22 de julho de 2012

R$ 312,47R$ 499,96R$ 562,45R$ 624,95

ParcelaR$ 13.705,00R$ 21.928,00R$ 24.669,00R$ 27.410,00

50% Siena Flex

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CréditoVeículoConfi ra Plano de Autos Plano Motos

R$ 57,66R$ 75,17R$ 76,59 R$ 83,86

ParcelaR$ 4.050,00R$ 5.280,00R$ 5.380,00R$ 5.890,00

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30 de novembro a 6 de dezembro de 2012

viajar10 Promoção de fi m de anoOs turistas que vão viajar à Europa, Ásia ou Oriente Médio podem aproveitar a promoção da Lufthansa. Quem comprar passagem na Business Class, até 30 de novembro, voará a partir de US$ 3.211.

Seguro precisa ser parte obrigatória de sua viagemSaiba o que é importante na hora de contratar o serviço que, além de ser exigido em alguns destinos, pode livrá-lo tanto de imprevistos materiais, como ajudar em emergências

Quando a viagem é para a Europa, saiba que o seguro viagem é obri-gatório para entrar lá.

Dê preferência a operadoras que tenham atendimento em por-tuguês.Isso pode facili-tar o encaminhamento de medidas destinadas a solucionar problema-sem momentos de es-tresse.

Peça uma lista com telefones de represen-

tantes da operadora para contato em caso de emergência

O seguro viagem deve cobrir as despe-

sas asseguradas e rea-lizadas durante todo o

período da viagem – não impor-tando a lo-calização da ocorrência.

Se você tiver algu-ma despesa extra com

atendimento médico, guarde os

comprovantes de gas-to para pedir reem-bolso

Os valores segu-rados são destina-dos para cobertura

de atendimentos médicos e repatria-ção. O teto mínimo para o seguro varia conforme o país de

destino.

VEJA MAIS DICAS:

Da Redação

Em uma caminhada pela Alexanderplatz, no coração de Berlim, o con-sultor de turismo Jair Presciotto escorregou de-pois de torcer o pé direito na calçada. Apesar da dor, ele resolveu continuar no passeio. Como era o últi-

mo dia na capital alemã, e à noite haveria um festival de rock próximo ao portão de Brandemburgo, Pres-ciotto adiou a visita a um pronto-socorro. “Aconte-ce que o pé foi inchando e doendo cada vez mais, até chegar ao ponto em que eu não podia � car nem em pé ou sentado”. Não teve jeito, ele não viu show ne-nhum e saiu à procura de atendimento médico

Em seu país ou cidade natal, a maioria das pessoas saberia o que fazer. Mas no exterior, cuidados de emer-gência podem depender de

cário. Vouchers são emiti-dos como garantia e envia-dos por e-mail.

De maneira geral, o segu-ro viagem cobre despesas de atendimento médico e opções como adiantamen-to para assistência jurídica, ressarcimento por perda de bagagem ou documen-tos e cancelamento de via-gem. Os serviços podem incluir auxílio para casos como falecimento e a ne-cessidade de enviar outra pessoa, até o local em que o cliente está.

Antes de buscar um se-guro, é importante veri� -car se o cartão de crédito utilizado para comprar as passagens aéreas não ofe-rece o serviço. Muitos car-

preparativos organizados antes de embarcar, como o seguro viagem. “Ninguém deseja usar, mas ter o se-guro é imprescindível”, diz Presciotto. “Se não tivesse, eu teria um grande prejuí-zo, pois o atendimento no exterior é muito caro”.

Conta própriaHá vários tipos de seguro. Geralmente, as operado-ras de turismo colocam à disposição do cliente as seguradoras com maior variedade de atendimen-tos. Mas há quem pre� ra contratar este serviço por conta própria, em busca de descontos. Neste caso, diz Presciotto, é preciso ver qual o mais adequado. “Há seguros para viagens ma-rítimas, para quem vai es-quiar, para estudantes que vão a cursos, entre outros.”

A contratação do segu-ro viagem - se feita fora da agência de turismo - pode ser realizada via internet com rapidez e e� ciência. Boa parte das empre-sas aceita cartão de crédito ou boleto ban-

tões têm coberturas que isentam o turista de con-tratar um seguro. A me-lhor coisa a fazer é entrar em contato com a adminis-tradora e se informar.

Por � m, antes de assinar o contrato, leia as cláusulas e evite constrangimentos como a eventual falta de cobertura para algum dos destinos que você visita-rá. “O importante é veri-� car a cobertura oferecoda e como entrar em contato, caso p r e c i s e ” , explica o consultor.

VEJA MAIS DICAS:

gatório para entrar lá.

tresse.

de emergência

ocorrência.

bolso

FOTO

: REPRODUÇÃO

FOTO: DIVULGAÇÃOFOTO: DIVULGAÇÃO

Coberturas incluemdespesas médicas,perda de bagagem e cancelamento de viagens

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30 de novembro a 6 de dezembro de 2012

saiba maisCalote femininoO índice de inadimplência é maior entre as mulheres que entre os homens. De acordo com a pesquisa “Perfi l do Consumidor”, as mulheres representam 57% dos inadimplentes, contra 43% dos homens. 11

FOTO: REPRODUÇÃO

Da Redação

A empresa de paga-mentos eletrônicos Cielo anunciou um acordo com o Facebook que, entre outros fatores, permitirá aos lojistas a criação de promoções baseadas no hábito de os usuários da rede social realizar o che-ck-in nos estabelecimen-tos em que estiverem.

O acordo entrou em vigor em novembro, com vistas à temporada de compras de presen-tes para as festas de � m de ano. Pelo menos 250 estabelecimentos foram cadastrados na Grande São Paulo, o que permiti-rá a estes lojistas realiza-rem campanhas de rela-

cionamento e promoções por meio da rede social.

Trata-se de uma ini-ciativa pioneira do Face-book com uma empresa de pagamentos eletrôni-cos. Se der certo no Bra-sil, o modelo pode vir a ser replicado em outros países.

Para a promoção fun-cionar, os consumidores interessados em partici-

Acordo permite que lojistas deem descontos a usuários da rede social que usarem máquinas de cartão para fazer check-in nos estabelecimentos

par devem instalar um app da Cielo em seu per� l do Facebook. Feito isso, o cliente deve ir até uma loja parceira do Face-book. Ao fazer uma com-pra, terá a opção de in-serir seus dados da rede social em uma máquina da Cielo e fazer um check--in na loja. Com isso, ele tornará visível para todos seus amigos, em seu per-

� l pessoal, que efetuou uma compra em determi-nada loja.

Neste caso, o consumidor fa-ria voluntariamente uma recomendação a seus amigos sobre deter-minada loja ou produto. A ideia é que a operadora de pagamentos incentive

Objetivo é incentivar lojistas a fazer campanhas para aumentar o tíquete médio

e permita que os lojistas criem promoções param quem � zer check-in em um estabelecimento a partir de uma máquina Cielo, divulgando uma determinada loja. Isto porque, na prática, qual-quer usuário já pode fa-zer check-in em um es-tabelecimento por meio de seu smartphone, sem precisar usar uma máquina da Cielo. As promoções para os con-sumidores deverão � car por conta dos lojistas. Pode ser um desconto na compra de produtos ou a entrega de brindes.

O objetivo é de incen-tivar os lojistas a usar a ferramenta para fazer campanhas dirigidas para aumentar a frequ-ência de clientes e o tí-

quete médio das transações. A

e x p e c t a t i -va é de que m u i t o s c o n s u m i -dores acei-tem a fazer

o check-in pelo desejo

de compartilhar com os amigos a

informação de que � zeram uma compra

em determinado estabe-lecimento e que sejam incentivados pelos des-contos.

Facebook e Cielo anunciam parceria para atrair consumidores

FOTO

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