Click here to load reader

1. FUNDAMENTELE MANAGEMENTULUI ORGANIZAŢIEI

  • View
    227

  • Download
    0

Embed Size (px)

Text of 1. FUNDAMENTELE MANAGEMENTULUI ORGANIZAŢIEI

  • 7/27/2019 1. FUNDAMENTELE MANAGEMENTULUI ORGANIZAIEI

    1/49

    1. FUNDAMENTELE MANAGEMENTULUI ORGANIZAIEI

    CONCEPTUL, EVOLUIA I COLILE MANAGEMENTULUIEsena managementului. Definiii ale managementului.Semnificaii ale managementului

    Definiii ale managementului. Managementul, ntr-o accepiune larg, macrosocial, se

    prezint ca un proces complex n care omul, n poziia de manager instituional, tinde s deadirective, ordine i s controleze diferitele instituii guvernamentale i nonguvernamentale nvederea realizrii anumitor scopuri i obiective, ndeplinirea crora vizeaz binele societiin ansamblu. Definiii clasice

    n cartea sa Shop Management, publicat n 1903, Friederick W. Taylor definetemanagementul astfel: "A ti exact ce doresc s fac oamenii i a-i supraveghea ca ei srealizeze aceasta pe calea cea mai bun i mai ieftin". n contextul nceputurilormanagementului tiinific, ce se baza preponderent pe experien, definiia lui Taylor, ntr-otraducere liber, poate primi urmtoarea reformulare: "Managementul este arta de a ti precisce trebuie fcut ct mai bine i ct mai ieftin". Definiii moderneAvnd n vedere caracterul complex al managementului, au aprut numeroase i variatedefiniii care ncearc s le dezvolte pe cele clasice. n literatura de specialitate dominantesunt definiiile americane. Spiritul pragmatic al modelului de management american s-aimpus, fiind creat o filosofie managerial, o stare de spirit, o modalitate dinamic i creativde a privi i rezolva problemele, o viziune strategic cu scopuri (obiective) riguros definite,viznd preponderent amplificarea capacitii concureniale i maximizarea profitului.Potrivit opiniei lui Mackensie, exprimat n noiembrie 1969 n Harward Business Review,managementul este "procesul n care managerul opereaz cu trei elemente fundamentale idei, lucruri i oameni realiznd prin alii obiectivele propuse".

    J. L. Masse n Mthodes actuelles de direction des entreprises definete managementul cafiind "procesul prin care un grup cooperativ orienteaz activitile ctre scopuri comune",respectiv "arta conductorilor de a realiza unele lucruri folosind eforturile altor oameni".Peter F. Drucker consider c managementul este echivalent cu "persoanele de conducere",termenul de "management" fiind doar un eufemism pentru "ef". "Principala i poate singurasarcin a managementului este de a mobiliza energiile unitii economice pentru ndeplinireasarcinilor cunoscute i definite", iar testul reuitei, susine Drucker, const n "obinerea uneieficiene ridicate i adaptarea la modificrile din exterior".Octave Gelinier n Fonctions et taches de direction gnrale consider c "managementuldesemneaz, deopotriv, conducerea i organizarea i presupune un efort contient, metodici tiinific, pentru a studia i realiza condiiile de funcionare".

    De remarcat este i definiia dat n Fundamentarea complex a procesului decizionaleconomic de Gh. Boldur termenului de management "care nseamn conducerea cu succes aunei aciuni, sau administrarea eficient a unei ntreprinderi, include de fapt o sum de

    procese tiinifice moderne, de rezolvare a problemelor decizionale, aparinnd ciberneticii,cercetrii operaionale, teoriei deciziei, psihosociologiei .a."

    Evoluia i colile managementului.coala clasic universal. Managementul ca domeniu de studiu, clar definit, apare doar lanceputul secolului XX. nceputurile managementului tiinific sunt rezultatul intensificrii

    preocuprilor privind utilizarea metodei tiinifice n analiza i interpretarea proceseloreconomice concrete.

  • 7/27/2019 1. FUNDAMENTELE MANAGEMENTULUI ORGANIZAIEI

    2/49

    Primele ncercri de a elabora o teorie a managementului s-au fcut n cadrul gndirii clasicecu privire la managementul tiinific, managementul administrativ i managementul

    birocratic. Aceast etap este reprezentat decoala clasic universal.Ea este impartita in : Managementul tiinific ; Managementul birocratic; Managementul administrativ

    Afirmata puternic la inceputul acestui secol si mentinandu-si existenta prin multepersonalitati, pana in deceniul cinci, scoala clasica cuprinde ansamblul cunostintelor deorganizare care s-au dezvoltat pe baza operelor lui F. Taylor si H. Fayol, specialisticonsiderati ca fiind parintii stiintei managementului.Alti reprezentanti ai acestor scoli: L. Gulick, M. Follet, C. ODonnell, H. Koontz, Lillian siFrank Gilbreth.Principalul aport al acestei scoli consta in formularea unor principii vizand, in primul rand,structura organizatiei si mecanismul functionarii acesteia. Reprezentantii acestei scoli demanagement se numesc universalisti, de la principiile pe care le-au formulat si pe care leconsiderau universal valabile.Principiile de baza formulate cu claritate, au o logica care le face sa-si mentina si astazivalabilitatea, chiar daca unele au suferit modificari in modul de aplicare. Principiile de bazasunt:-principiul ierarhiei - potrivit caruia organizatia cuprinde un ansamblu de linii ierarhice care

    pornesc din varful structurii spre baza acesteia si de-a lungul carora se exercita autoritateadetinuta de nivelul superior si delegata spre nivelurile inferioare.-unitatea de comanda - orice angajat primeste dispozitii de la un singur sef ierarhic;-specializarea (diviziunea muncii) in baza caruia fiecare angajat trebuie sa indeplineascasarcini specializate care sunt mai usor insusite si care conduc la cresterea productivitatiimuncii.-ponderea ierarhica potrivit caruia un sef poate conduce in mod corespunzator numai un

    anumit numar de subordonati.-corespondenta autoritate responsabilitate potrivit acestui principiu, autoritatea acordataunui angajat trebuie echilibrata cu responsabilitatea.-principiul exceptiei defineste limitele delegarii precizand ca sarcinile de rutina pot firealizate de subordonati in timp ce sarcinile de exceptie trebuie realizate numai de superioriiierarhici.(cele 14 principii stabilite de H. Fayol in 1916 si cele ale lui F. Taylor, in cartea de aplicatii)Pe langa aceste principii de baza, caracteristic universalistilor mai sunt si urmatoareleconcepte:- in cadrul organizatiei oamenii trebuie supravegheati continuu si detaliat;- fiecarui salariat sa i se prescrie precis sarcinile ce le are de executat;

    - eficacitatea se poate masura prin productivitate;- organizatia este un sistem inchis pe deplin analizabil;- un sistem adecvat de retribuire motiveaza lucratorii;Principalele contributii ale scolii clasice:- definirea unui ansamblu inchegat de concepte si principii, majoritatea rationale, care au pus

    bazele stiintei managementului;- abordarea stiintifica a managementului si organizarii considerate anterior ca rezervateexperientei si intuitiei;- concentrarea asupra constructiei si functionarii structurii organizatorice,- pun accent pe productivitate, eficienta si controlul costurilor;- identificarea functiilor managementului si a functiunilor firmei. H. Fayol este primul care

    stabileste functiile managementului (previziunea, organizarea, comanda, coordonarea sicontrolul si functiunile firmei acestea reprezentand grupuri omogene de operatiuni necesare

  • 7/27/2019 1. FUNDAMENTELE MANAGEMENTULUI ORGANIZAIEI

    3/49

    pentru atingerea scopului urmarit. In conceptia lui acestea sunt: functiunea administrativa,financiara, contabila, tehnica (de productie), comerciala si functiunea de asigurare asecuritatii (aparare impotriva riscurilor).Limitele reprezentantilor acestei scoli sunt:- excluderea din cercetarile lor a factorului uman, acesta fiind tratat ca orice alt element al

    procesului de munca;- ignorarea relatiilor dintre organizatie si mediul ambiant.

    este reprezentata de F.W. Taylor, considerat fondatorul stiintei managementului, care nlucrarea sa The Principles of Scientific Management publicata n anul 1911 arata casistemul managementului stiintific implica o revolutie completa a starii de spirit amuncitorilor si n acelasi timp o revolutie a starii de spirit a celor care sunt de parteaconducerii, identificnd urmatoarele principii fundamentale ale managementului:

    * Studiul tuturor cunostintelor traditionale, nregistrarea, clasificarea si transformareaacestora n legi stiintifice;

    * Selectia stiintifica a muncitorilor, perfectionarea calitatii si cunostintelor acestora;

    * Punerea n aplicare a studiului muncii de catre muncitori stiintific antrenati;* Repartizarea aproape egala a muncii executate n ntreprindere ntre muncitori si

    manageri;* Realizarea cooperarii ntre oameni, n locul individualismului haotic.Alti reprezentanti de seama ai acestei scoli sunt: H. Fayol, G. Barth, H. Gantt, Frank

    si Lillian Gilbreth, E. Filene, H. Koontz, C. O'Donnel.Unii autori l considera pe pe Henry Fayol adevaratul parinte al managementului, unindustrias francez care a scris lucrarea Administration Industrielle et Gnrale, n care adelimitat functiile managementului si functiunile firmei, a formulat un set de principii alemanagementului si a identificat atributele managerului. n opinia sa, functiilemanagementului, functiunile organizatiei si atributele managerilor sunt:a. Functiile managementului: a prevedea (a evalua viitorul si a-l pregati), a organiza (antreprinde, a dota o ntreprindere cu materiale, utilaje, capital si resurse umane pentru a

    putea functiona), a comanda (a trage cele mai mari foloase de la cei care formeazaunitatea n interesul ntreprinderii), a coordona (a realiza armonia ntre toatecomponentele ntreprinderii, pentru a-i facilita functionarea si succesul) si a controla ( averifica daca totul se petrece conform programului adoptat si principiilor amise);b. Functiunile organizatiei: tehnica, financiara, comerciala, contabila, de securitate simanageriala;c. Atributele managerilor: calitati fizice (sanatate, vigoare), mentale (abilitatea de a ntelege

    si a nvata, judecata, vigoare mentala si adaptabilitate), morale (fermitate, responsabilitate,

    initiativa, loialitate, tact si demnitate), educationale (autoperfectiona

Search related