09_Organizacija Radnih Zadataka

  • Upload
    larc0

  • View
    23

  • Download
    0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Organizacija radnih zakona

Citation preview

  • Organizacija ralanjivanja i grupiranja radnih zadataka

  • Ralanjivanje i grupiranje zadatakaRalanjivanje: razdvajanje (dekompozicija) poslovanja (ukupnog zadatka) na posebne zadatke i na pojedinaneGrupiranje: sjedinjavanje (spajanje) zadataka na radna mjesta i organizacijske jedinice nieg i vieg rangaU okviru klasine teorije organizacije ralanjivanjem zadataka bavila se teorija departmentalizacijeDubina ralanjivanja upravno je proporcionalna s veliinom organizacije

  • Naela ralanjivanja Erich KosiolPrema izvrenju (zadatcima i funkcijama)Prema objektu (predmeti, proizvodi, potroai, teritorij)Prema rangu (izvrni zadatci, zadatci odluivanja)Prema fazi (zadatci planiranja, izvrenja, kontrole)Prema svrsi (primarni iz osnovne djelatnosti i sekundarni iz administrativnih djelatnosti)

  • Naela grupiranja Za Kosiola su ista kao kod ralambeRezultat su radna mjesta i organizacijske jedinice (odjeli, pogoni, slube, sektori)Najprije se poveu istorodni, zatim srodni (slini), a na kraju razliiti, ali meusobno ovisni zadatci. Oni se dodjeljuju pojedinanim nositeljimaLogike povezivanja: Cilj organizacijske jedinice, proces u kojem se odvija djelatnost, zadovoljavanje potroaa ili postupanje s materijalom, prostor (Gulick)Slinost poslova, tijesna povezanost poslova, najvea uporabljivost, posebni interesi, natjecateljstvo, autonomija i koordinacija (Koontz i ODonnell)

  • Organizacija funkcija ralanjivanje ukupnog zadatka na posebneOpa reprodukcijska shema ima dvije temeljne funkcije (proizvodnju i promet): Novac-Roba-Proizvodnja-Roba1-Novac1Suvremena je shema neto ira:NovacIstraivanje i studij proizvodaRazvojBriga o kadrovimaNabavaProizvodnjaR1N1

  • Pojam poslovne funkcijeSkup povezanih poslova kojima se na najsvrhovitiji nain obavlja poseban zadatak poduzea (poslovi ne moraju uvijek biti srodni, ali moraju biti logino povezani)Prvu klasifikaciju dao je Fayol, a pojedini autori navode i vie od 20 funkcijaPorter je definirao primarne i potporne funkcijeMogua podjela: istraivanje i studij proizvoda, razvoj, proizvodnja, kadrovi, nabava, prodaja, financije i raunovodstvoSuvremene funkcije: marketing, R&D, CRM, HRM, ICT, PR, kontroling, sigurnost

  • PRIMARNE FUNKCIJE:UNUTARNJA LOGISTIKA, PROIZVODNJA, MARKETING I PRODAJA, VANJSKA LOGISTIKA, SERVISPOTPORNE FUNKCIJE:NABAVA, FINANCIJE, RAZVOJ TEHNOLOGIJE, UPRAVLJANJE LJUDIMA, MENADMENT, STRATEGIJSKO PLANIRANJEPOSLOVNI PROCESPodjela poslovnog procesa na funkcije po M. Porteru

  • Organizacijske jedinice i poslovne f-jeORGANIZACIJSKA JEDINICA - aORGANIZACIJSKA JEDINICA - bORGANIZACIJSKA JEDINICA - cORGANIZACIJSKA JEDINICA - dPOSLOVNA FUNKCIJA - APOSLOVNA FUNKCIJA - BPOSLOVNA FUNKCIJA - DPOSLOVNA FUNKCIJA - E

  • Organizacija radnih mjestaProstorno ogranien dio organizacije na kojem se nalazi sva potrebna oprema i svi potrebni materijalni inputi i gdje jedan ili vie izvritelja izvravaju pojedinaan zadatakimbenici radnog mjesta: ovjek, oprema, predmeti rada, prostor i radni uvjetiRadni zadatak ono to radnik mora izvriti obavljajui posao (posao=aktivnost ili niz aktivnosti kojima se postie radni zadatak)

  • Projektiranje radnih mjestaUsklaivanje imbenika radnog mjesta s ciljem postizanja optimalnog uinka uz minimalno naprezanje radnika naela:Rad to vie mehaniziratiRacionalan redoslijed utvrditi unaprijedObavljati samo propisan rad, bez nepotrebnih poslovaPovezati s ostalim radnim mjestimaUsavravati radni zadatak

  • Organizacijska pravilaStroj treba postaviti tako da omogui maksimalnu preciznostPokretni dijelovi stroja moraju imati dovoljno mjesta i u najnepovoljnijem poloajuRadno mjesto mora biti opremljeno i zatieno po standardimaSve potrebno mora se na vrijeme dostaviti (alat, materijal, dokumentacija)Prostor za smjetaj i odlaganje materijala i alataZabrana dranja nepotrebnih predmetaovjek mora imati poloaj u kojem se najmanje napreeRadna dokumentacija mora biti dostupna bez uporabe rukuPoloaj komandnog ureaja ne smije traiti naporne pokrete

  • Procjena radnih mjestaIzrauje se radi svrhovitije organizacije rada, izbora adekvatnih materijalnih imbenika, voenja kadrovske politike i pravilnijeg nagraivanja pojedinaca (vrednovanje rada, sistematizacija radnih mjesta)Popis i opis radnih mjestaAnaliza i stupnjevanje radnih mjestaBodovanje, rangiranje radnih mjesta

  • Analiza radnih mjestaPisani opis radnog mjesta s uporabom simbola za radni proces (operacija, kontrola, transport, zadravanje, zastoj, kombinacija)Analiza rada i prouavanje metodaIspitivanje tehnoloke opremljenosti radnog mjesta i razvoj novih pomonih sredstavaProuavanje procesa u pojedinostima, primjenom gotovih podataka o simultanim pokretima i sinkronizaciji rada ovjek-strojProuavanje potrebnog radnog vremenaOcjenjivanje analize

  • Poslovne funkcijeUspjenost odvijanja svakog poslovnog procesa ovisi o djelotvornosti organizacije njegovih poslovnih funkcija.

    Ukupan zadatak svakog poduzea realizira se posredovanjem poslovnih funkcija, kao sredstvom i nainom ostvarivanja posebnih zadataka u poduzeu.

  • Funkcija istraivanja i studija razvoja Istraivanja se u prvom redu obavljaju zbog potrebe razvoja novih proizvoda i poboljanja starih.

    Razvoj proizvoda ne dolazi preko noi potreban je sustavan i dugotrajan rad.

    Sam postupak istraivanja novog proizvoda razliit je zbog razliitosti u djelatnostima koje poduzea obavljaju (npr. bankovni proizvodi i farmaceutski).

  • Funkcija istraivanja i razvoja Najvanije faze u istraivanju proizvoda:Ideja o novom proizvodu moe se generirati na raznim mjestima od poduzea, kupaca, istraivakih instituta, konkurenata.

    Preliminarno istraivanje odnosi se na prikupljanje detaljnih tehnikih i ostalih podataka o proizvodu, izrauju se skice ili crtei. U ovoj fazi bitno je provjeriti je li novi proizvod patentno zatien kako bi se izbjegli gubitci novaca i vremena.

  • Funkcija istraivanja i razvoja Najvanije faze u istraivanju proizvoda:Pretprojektiranje odnosno laboratorijsko istraivanje ovisno o karakteru proizvoda,

    Razvoj plana proizvodnje odreuje se tehnoloki proces s odgovarajuom dokumentacijom i specifikacijama vremena i materijala potrebnog za izradu proizvoda (plan kooperacije).

    Poluindustrijska proizvodnja slui za uoavanje nedostataka, kontrolu i eventualne izmjene vezane za proizvodnu tehnologiju i materijale.

  • Funkcija istraivanja i razvoja Najvanije faze u istraivanju proizvoda:Konano ispravljanje i oblikovanje proizvoda obavljanje posljednjih ispravaka u tehnici i tehnologiji proizvodnje, materijalu i obliku proizvoda.

    U razvijenim poduzeima obino se prije donoenja odluke o stalnom poetku proizvodnje odri itav niz savjetovanja sa zainteresiranima za proizvod. Na ovaj nain se takoer mogu ispraviti mnogi nedostatci proizvoda.

  • Funkcija istraivanja i razvoja TROKOVI PROIZVODNJE najvaniji dio funkcije istraivanja.

    Novi proizvod osim kvalitete i dobrog dizajna mora zadovoljiti i trokovnu stranu tj. trokovi proizvodnje ne smiju premaiti kritinu granicu koja bi znaajno utjecala na prodajnu cijenu i na taj nain onemoguila prodaju.

    Trokovi istraivanja od 2% - 3% prihoda drutva.

  • Razvojna funkcijaU modernoj teoriji organizacije je jednako vana kao i sve druge funkcije u poduzeu.

    Mora omoguiti da se pri utvrivanju, a jo vie pri provoenju poslovne politike, pronau najpovoljnija rjeenja i to ne samo na temelju postojeih materijalnih, ljudskih i drugih resursa koje poduzee ima na raspolaganju, nego i na temelju tendencija koje se oekuju.

  • Razvojna funkcijaRazvojna sluba vodi rauna da poduzee svoj razvoj temelji na najmodernijim i najekonominijim postrojenjima ili tehnolokim procesima vodi rauna o budunosti poduzea.

    U definiranju razvoja neophodno je provesti istraivanje trita kako bi se saznale relevantne injenice vezane za asortiman proizvoda, konkurenciju, dobavljae, kupce(Porter 5 sila).

  • Razvojna funkcijaStudija razvoja tehniko tehnoloki i ekonomski zadaci, programski i operativni zadaci.Tehniko tehnoloki zadaci obuhvaaju zadatke praenja, projektiranja i svrhovite primjene najnovijih proizvodno-tehnolokih i organizacijskih rjeenja.Ekonomski zadaci obuhvaaju modele financiranja i kontrole trokova, a sve u cilju postizanja najpovoljnijih rezultata.

  • Razvojna funkcijaProgramski zadaci ispitivanje postojeeg proizvodnog i tehnolokog procesa (da bi se utvrdili i otklonili eventualni nedostaci)

    Operativni zadaci konkretizacija cjelokupnog ili etapnog plana razvoja kroz ugovaranje postrojenja i radova, te naposljetku njihove uporabe.

  • Razvojna funkcijaZbog vanosti funkcije razvoja bilo bi poeljno da se razvojna funkcija u veim poduzeima organizira kao samostalna sluba.Razvojna sluba trebala bi obuhvatiti:Poslove programiranja (strateka marketinka istraivanja, praenje tehnikih i znanstvenih dostignua u cilju njihova koritenja, izbor najpovoljnijeg tehnolokog procesa, istraivanje ekonomskih uvjeta),Graevinsku skupinu (izrada projekata i ureenje prostora, razrada idejnih rjeenja, pribavljanje dokumentacije i potrebnih dozvola)

  • Razvojna funkcija

    Skupinu za strojeve i postrojenja (specifikacija potrebnih strojeva, izbor dobavljaa opreme, izbor montaera i nadzor njihova rada, putanje u pogon),

    Ekonomsko-financijska skupina (ispitivanje ekonomske opravdanosti investicija u razvoj).

  • Funkcija upravljanja ljudskim resursimaIma vane i odgovorne zadatke zbog toga to se oni kreu oko ovjeka kao proizvodnog imbenika.

    Ti zadaci se definiraju i provode na osnovi odreene politike upravljanja ljudskim potencijalima koje su odredili organi drutva (uprava), osobito zadaci koji se odnose na planiranje, obrazovanje, uvjete rada i nagraivanje.

  • Funkcija upravljanja ljudskim resursima

  • Funkcija upravljanja ljudskim resursimaZadatke funkcije upravljanja ljudskim resursima realizira odgovarajua sluba.Sluba najee obavlja sljedee poslove:Plan i analiza,Radni odnosi (radnici se izabiru na osnovi sistematizacije radnih mjesta, a pri izboru se mora paljivo postupati i birati samo najbolje ljudske kvalitete),Nagraivanje (procjenom rada sustavno raditi na pronalaenju najboljih i stimulativnih oblika plaanja),

  • Funkcija upravljanja ljudskim resursimaSocijalna pitanja (rjeavanje socijalnih, zdravstvenih i slinih problema zaposlenika u cilju stvaranja bolje radne i drutvene atmosfere u poduzeu),Drutveni standard (poslovi organiziranja prehrane, smjetaja, prijevoza na posao kao i organiziranje slobodnog vremena za zaposlenike vrtii, kina, teretane, saune Google)Obrazovanje (magisteriji, doktorati, seminari, certifikati).

  • NabavaPoslovna funkcija kojoj je zadatak kontinuirana opskrba potrebnim sirovinama, reprodukcijskim materijalom odreenih vrsta, dimenzija, kvalitete koji se u procesu proizvodnje stalno i postupno troe.

    Funkcija i djelatnost poduzea i drugih poslovnih subjekata koja se brine o opskrbi materijalima, opremom, uslugama i energijom potrebnima za realizaciju ciljeva poslovnog sustava.

  • Nabava OSIGURATI HARMONIAN TIJEK PROIZVODNOG PROCESA PRAVODOBNOM I EKONOMINOM NABAVOM POTREBNOG REPRODUKCIJSKOG MATERIJALA, SIROVINA I OSTALOG, ALI UKLJUUJE I NJIHOVO PREUZIMANJE, SKLADITENJE I IZDAVANJE

    Nabava u uem smislu (operativni zadaci)

    Nabava u irem smislu(operativni + strategijski zadaci)

  • Nabava u uem smisluPrimanje, ispitivanje i objedinjavanje zahtjeva za nabavu dobivenih od pojedinih organizacijskih jedinicaPromatranje i praenje trita nabaveIzrada i postavljanje upita dobavljaimaPrimanje, ispitivanje i ocjena ponuda dobavljaaVoenje pregovora sa dobavljaimaIzbor najpovoljnije ponude i naruivanjePraenje tokova isporuke i koordinacija svih izravnih veza sa dobavljaimaPrijem i ispitivanje poiljkeKontrola raunaReklamacijaVoenje evidencija i datoteka nabave

  • Nabava4 osnovna elementa o kojima treba voditi rauna u svim navedenim zadacima:kvalitetakvantitetrokovi isporukeCIJENA

    Ugovorena cijena ovisi o nainu plaanja, visini rabata, transportnim trokovima, nainu pakiranja i vraanju ambalae, rokovima isporuke

  • Nabava u irem smislustohastiko i deterministiko istraivanje potrebaizbor sustava nabavljanjaizraunavanje ekonominih koliina nabave i normativa zalihaistraivanje trita nabave, praenje trendova ponude, potranje i cijenaanaliza organizacije nabaveodluivanje o politici nabavesuradnja kod razvoja novog proizvoda, donoenje investicijskih odluka, organizacije zbrinjavanja otpada

  • NabavaDecentralizacija:Predmetna ili prostorna decentralizacija se koristi

    u org. jedinicama gdje je prednost koristiti pojedinanu opskrbu;ako nabavu mogu obavljati samo specijalisti koji dobro poznaju tehnologiju proizvodnje;ako zbog svojstava materijali nisu povoljni za opskrbu s vlastitih zaliha;ako bi zbog nepovoljnog prostornog poloaja nastali veliki trokovi nabavljanja;

  • NabavaDecentralizacija:

    manji trokovi, bolji odnosi sa lokalnim tritem, vea fleksibilnost_ nema ekonomije obujma, vei opi trokovi, konkurencija meu pojedinim slubama

    Najea je kombinacija centralizirane i decentralizirane organizacije nabave.

  • Nabava

  • Nabava

  • Proizvodna funkcija

    Ima zadatak da u skladu sa strukturom i karakterom osnovnih sredstava, strukturom zaposlenih i njihovim radnim iskustvom proizvodi odreenu vrstu proizvoda koja treba zadovoljavati kvalitativne i kvantitativne norme uz to manje trokove.

    Organizacija proizvodnje ovisi o karakteru proizvodnog odnosno tehnolokog procesa.

  • Proizvodna funkcijaPolazei od organizacije proizvodnje razlikuju se tri vrste proizvodnje:Osnovna, pomona i sporedna;

    Tri osnovna tipa proizvodnje:Pojedinana, serijska i masovna,

    Dva osnovna naina:kontinuirani i diskontinuirani.

    Proizvodnja moe biti centralizirana ili decentralizirana.

  • Proizvodna funkcijaU procesu proizvodnje nadzor proizvoda ima krucialnu ulogu.

    Proizvodi moraju odgovarati utvrenim standardima. Proizvodnja ispod utvrenih standarda predstavlja gubitak za poduzee pa je zadatak tehnikog nadzora:Uklanjanje defektnog materijala i zaustavljanje pogrenog procesa rada,Nadzor kvalitativnog standarda procesa proizvodnje,Pruanje predodbe o kvaliteti proizvoda zaposlenima.

  • Proizvodna funkcijaTekue i investicijsko odravanje bitno s aspekta budueg poslovanja.

    Tekue odravanje obino obavljaju zaposlenici iz procesa proizvodnje, dok se investicijsko odravanje povjerava specijaliziranim organizacijama.

    Osnivanje posebne slube za zatitu na radu (zdravlje zaposlenika, temperatura, praina, otrovi radni uvjeti na potrebnoj razini).

  • Prodajna funkcijaJedna od najvanijih poslovnih funkcija jer omoguuje da se proizvedeni proizvodi dostave kupcu.

    Naplatom isporuenih proizvoda poduzee dobiva novac neophodan za obnavljanje procesa proizvodnje.

    Vitalna faza poslovanja o kojoj ovisi mogunost odravanja kontinuiranog procesa reprodukcije.

  • Prodajna funkcijaGlavni zadaci:Prodaja robe,Korektni odnosi s kupcima (dogovaranje uvjeta plaanja kriza),Post prodajni odnosi zadovoljstvo kupaca.

    Priprema prodaje:Istraivanje trita, marketing (tko je kupac naih proizvoda)

  • Prodaja

  • Financijska funkcijaNajvanija poslovna funkcija poduzea!

    Zadaci:Analiza financijskih izvjetaja;Analiza uspjenosti - RDG (profitne mare, analiza trokova),Plan za budue razdoblje,Analiza novanog toka (operativne, investicijske i financijske aktivnosti),Projekcija novanog toka,Ekonomska opravdanost projekata (nabava novih strojeva, izgradnja novih pogona NPV, IRR, PBP)Potrebna razina radnog kapitala.

  • Financijska funkcijaNajvanija poslovna funkcija poduzea!

    Zadaci:Analiza financijskih izvjetaja;Analiza uspjenosti - RDG (profitne mare, analiza trokova),Plan za budue razdoblje,Analiza novanog toka (operativne, investicijske i financijske aktivnosti),Projekcija novanog toka,Ekonomska opravdanost projekata (nabava novih strojeva, izgradnja novih pogona NPV, IRR, PBP)Potrebna razina radnog kapitala.

  • Pitanjato je ralanjivanje, a to grupiranje zadataka?Tko se u okviru klasine teorije organizacije bavio ralanjivanjem zadataka.Naela ralanjivanja i grupiranja prema Kosiolu.Logika povezivanja zadataka prema Gulicku , te Koontz i ODonnell-u.Podjela poslovnog procesa na funkcije po M. Porteru.Organizacija radnih mjesta.Projektiranje radnih mjesta.Procjena i analiza radnih mjesta.Funkcija istraivanja i studija razvoja.Razvojna funkcija.Funkcija upravljanja ljudskim potencijalima.Nabava.Proizvodna funkcija.Prodajna funkcija.Financijska funkcija.

    *