Škola ako prozákaznícky Škola ako prozákaznícky orientovaná organizáciaorientovaná organizácia

Vzdelávanie pre životpilotný vzdelávací tréningový program

pre učiteľov základných škôl

01.12. 2007

Program predstavenie sa 1. časť

Charakteristika prozákazníckej orientácie školy

2. časťPrieskum

3. časťPríklady zo škôl C.S. Lewisa

4.časťDiskusia

Cirkevná základná škola –Narnia

Bilingválne gymnázium C.S.Lewisa

www.narnia.skwww.bilgym.sk

Neštátne školy Cirkevný zriaďovateľ Angličtina (6 amerických,

britských učiteľov a lektorov) 225 detí na základnej škole 185 detí na gymnáziu

Cirkevná základná škola –Narnia

Bilingválne gymnázium C.S.Lewisa

Cirkevná základná škola –Narnia

Bilingválne gymnázium C.S.Lewisa

CZŠ NarniaRado Jančula

BilgymJana Klagová

Manažér škôl C.S. LewisaDaniel Bútora

Prozákaznícka škola

Kto je zákazník?

Je škola čisto zákaznícke prostredie?

Aké obmedzenia má prozákazníckosť školy?

Podstata prozákazníckej orientácie

SPÄTNÁ VÄZBA

Vyhodnocovanie SV

Požiadavky rodičov porovnávam:

1. s vlastnými poznatkami

2. s dokumentami školy(poslanie, vízia, hodnoty, strategický plán, atď.)

3. s legislatívou

Poslanie Narnia a Bilgym

Vízia Škôl C. S. Lewisana roky 2007-2010

A. Chceme byť bezpečným a podporným prostrednímpre rozvoj osobnostia poznania každého člena školskej komunity.

Vízia Škôl C. S. Lewisana roky 2007-2010B. Chceme byť prostredím, kde pedagógovia budú tvorivými spôsobmi vytvárať príležitosť pre úspech a rast každého študenta. Chceme rešpektovať rôznosť osobností a štýlov učenia našich študentov, umožniť im rozvíjať nielen svoju inteligenciu, ale aj emocionalitu a sociálne kompetencie.

Vízia Škôl C. S. Lewisana roky 2007-2010C. Chceme daťštudentom možnosť zažiť medzinárodné prostredie a osvojiť si angličtinua ďalšie cudzie jazyky ako nástroj uplatnenia sa v živote.

Vízia Škôl C. S. Lewisana roky 2007-2010D. Chceme byť otvorenýmprostredím autentického hľadania a dialógu o živote, kresťanskom myslení, zodpovednom rozhodovaní a poznaní životných vzorov inšpirovaných rôznymi kresťanskými tradíciami a spoločenstvami.Sme si vedomí, že kresťanstvo môže žiť

iba v otvorenom dialógu s inými

myšlienkovými prúdmi. V pluralitnom prostredí

rešpektujeme právo na vlastný názor, pričom

kresťanstvo vnímame ako ponuku a ako príležitosť

pre hľadajúcich.

Vízia Škôl C. S. Lewisana roky 2007-2010E. Chceme byť prostredím neustáleho zdokonaľovania, reflektujúcim vývoj spoločnosti a meniace sa potreby

študentov. Usilujeme preto nielen o excelentnosť vo vyučovaní, ale aj o využívanie

zážitkových aktivít a neformálnych programov.

Rozdelenie škôl podľa spôsobu vedenia a spolupráce s okolím školy

Rozdelenie škôl podľa spôsobu vedenia VVP a spolupráce s okolím školy

Rozhodné slovo má riaditeľ, alebo niektorí učitelia. Nie je záujem o inovácie, ale o „dobré a odskúšané“ metódy. Okolie nemá možnosť ovplyvňovať život školy.

Vedenie školy, ale aj niektorí učitelia vedú a organizujú aktivity školy. Neustály pohyb – besedy, oslavy, výročia... Učitelia nepozorujú, alebo si neuvedomujú, že sú pasívny a iba realizujú predstavy vedenia, ktoré iné nápady eliminuje...

Rozdelenie škôl podľa spôsobu vedenia a spolupráce s okolím školy

Hľadá a vytvára sa priestor pre inovácie. Nedostatkom však je, že škola sa uzatvára sama do seba a málo komunikuje s okolím...

Charakteristické je experimentovanie a hľadanie nového, vo vých.-vzdel. procese, zároveň je škola otvorená voči rodičom, iným školám a okoliu vôbec...

Prieskum

Nástroje SV

Rodičovská rada

CZŠ Bilingvál. NARNIA gymnázium CSLewisa

Rada rodičovBilGym

Manažér a riaditelia škôl

Správna rada škôlRada

rodičovNarnia

Zriaďovateľ

Nástroje SV

Coffee Morning

Nástroje SV

Dotazník pre študentov

Nástroje SV

Recepcia

Nástroje SV

Triedne stretnutia

Individuálna komunikácia

Konzultácie s učiteľmi

Príprava učiteľov na komunikáciu

Nástroje SV

Vťahovanie rodičov do života školy cez rôzne akcie školy:

• Vernisáže

• Vianočný dom + Vianočné dielne

• Hviezda týždňa

• Čaj o piatej

• Slávnosť rozprávok

• Openingy

Nástroje SV

Školský časopis

Príklady realizácie SV

vznik gymnázia zavedenie španielskeho jazyka infolisty výmena prevádzkovateľa jedálne vznik sociálneho fondu Kaspian internetové stránky prehľad hodnotenia žiaka/študenta

na webe

Pridaná hodnota prozákazníckosti školy

- zákazník (rodič) nestojí oproti službe

- môže aktívne vstupovať

- tvorba školskej komunity – všetci pomáhajú...

Projekt obnovy šk. jedálne

Projekt obnovy šk. jedálne

Projekt obnovy šk. jedálne

Projekt obnovy šk. jedálne

Ďakujem za pozornosť

Kontakt: Radovan Jančularado.jancula@narnia.sk