44
Pengertian dan Sejarah Manajemen

01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

Pengertian dan Sejarah Manajemen

Page 2: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

Target Perkuliahan

• Memahami pengertian Manajemen

• Mengetahui fungsi-fungsi Manajemen

• Mengetahui Sejarah Perkembangan Manajemen

Page 3: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

1976

2011

Page 4: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

1976Membuat ‘circuit board’ dg modal $1,350 bersama Steven Wozniak

1977Menciptakan

Apple Computer 1985

Penjualan Apple PC mencapai $2 billion

Job dipaksa keluar dari perusahaan yg dibuatnya

• Vision: Memimpin proses perencanaan PC baru dan penyempurnaanya

• Management Style: Sewenang-wenang, menguasai• Akibatnya: Persaingan sengit, konflik, ketdksepahaman,

ketdksaling percayaan • Conlfict dgn John Sculley (CEO), karyawan mjd tdk yakin

siapa yg memimpin• Keduanya sibuk bersaingan untuk mengontrol Apple shg

penggunakan sumberdaya perusahaan secara efficien terabaikan. Biaya meningkat, keuntungan menurun.

• Membuat NEXT PC• Membangun PIXAR, perusahaan

animasi komputer (Toy Stroy, Fnding Nemo, yg didistribusikan oleh Walt Disney

1996

• Membangun visi yg jelas• Membentuk Tim yg kuat• Pembagian Kerja yg jelas • Menciptakan budaya

kolaborasi dan inovasi

Apple membeli NEXT $400 million

1997

Jobs diminta utk menjadi CEO Apple

2003

Apple mulai pelayanan iTunes

2006

• Apple mengenalkan generasi baru iPod• Kontrol 70% pasar digital music player dan

80% bisnis download bisnis online• Walt Disney membeli PIXAR

Page 5: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

Apa Itu Manajemen?

Page 6: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

Where are you

now?

What

are

you

going

to be?

What m

ust you d

o?Nyatakan impian Saudara 10 tahun yang akan datang!

Identifikasi potensi dan kemampuan yg saat ini

dimiliki!

Sebutkan upaya dan usaha yang akan Saudara lakukan untuk mencapai impian itu!

Page 7: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen
Page 8: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

MANAGEMENT

MANAGE + MENT

MAN + AGE

Pengertian Manajemen

Page 9: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

Erat kaitan dengan:

ORGANISASI

Pengertian Manajemen

Page 12: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

SUMBER DAYA

ORGANISASI

Perencanaan

Pen

gorg

an

isasia

n

PengarahanPen

gon

trola

nASET

Sumber Daya

Manusia

Mesin dan

Peralatan

Modal Uang Material

Information +

Teknologi

Keahlian dan

Intelektualitas

Obyek dalam Manajemen

Page 13: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

SUMBER DAYA

ORGANISASI

Perencanaan

Pen

gorg

an

isasia

n

PengarahanPen

gon

trola

nTARGET DAN

TUJUAN ORGANISASI

EFISIENEFEKTIF

Manajemen: Proses penggunaan seluruh sumber daya organisasi untuk mencapai

target dan tujuan organisasi melalui Perencanaan, Pengorganisasian, Pengarahan, dan Pengontrolan

SIAPA YANG BERTANGGUNG JAWAB?

MANAJER

Target dari Manajemen

Page 14: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

Efektif: Ukuran yang menunjukkan ketepatan pencapaian target organisasi yang telah ditetapkan• Organisasi lebih efektif jika manajer

memilih target yang tepat kemudian mampu mencapainya.

Efisien: Ukuran yang menunjukkan seberapa baik atau produktif sumber daya organisasi digunakan dalam proses manajemen • Managers biasanya harus mencoba untuk

meminimalisir input sumber daya untuk mencapai target

Target Manajemen

Page 15: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

EFISIENSI

EF

EK

TIF

ITA

S

RENDAH TINGGI

RE

ND

AH

TIN

GG

I

Efisiensi Rendah – Efektifitas Tinggi

Manajer memilih target yang tepat, namun tidak menggunakan sumber daya dengan baik

Hasil:Meghasilkan produk yang berkualitas namun

harga terlalu mahal

Efisiensi Rendah – Efektifitas Rendah

Manajer tidak memilih target yang tepat, dan tidak menggunakan sumber daya dengan baik

Hasil:Meghasilkan produk yang berkualitas rendah

dan tidak sesuai keinginan pasar

Efisiensi Tinggi – Efektifitas Tinggi

Manajer memilih target yang tepat, dan menggunakan sumber daya dengan baik

Hasil:Meghasilkan produk yang berkualitas dengan

harga yang pas

Efisiensi Tinggi – Efektifitas Rendah

Manajer tidak memilih target yang tidak tepat, namun menggunakan sumber daya dengan baik

Hasil:Meghasilkan produk yang berkualitas tinggi

namun tidak sesuai keinginan pasar

Manajer: Efektif-Efisien

Page 16: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

1. Sumber daya itu berharga dan ‘langka’

2. Selalu mempunyai pekerjaan dan ‘bos’

3. Kompetisi dalam sumber daya yang sangat diperlukan

4. Remunerasi yang sangat besar untuk para Top Manajer

Mengapa Belajar Manajemen?

Page 17: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

Perencanaan

Menentukan Target dan

Cara Pencapaian

Pengelolaan

Menyusun tugas dan otoritas

Penggarahan

Memotivasi, mengkoordinas

ikan,

Pengontrolan

Menyusun pengukuran , Memantau

Manajemen: Tugas Utama

Page 18: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

1-14

BOD

Manajer Lini

Manajer Madya

Manajer Utama

Manajer Lini: Bertanggung jawab atas operasi harian, dan mensupervisi bawahan

untuk memastikan pencapaian tingkat kinerja yang ditetapkan

Manajer Madya:

Mensupervisi beberapa Manajer Lini. Juga bertanggung jawab untuk menemukan metode terbaik untuk menggunakan sumber daya unit kerja untuk mencapai target.

Manajer Utama:

Bertanggung jawab atas kinerja seluruh unit kerja dan

tanggung jawab antar unit kerja. Menyusun target kinerja

dan memantau pencapainnya .

TTingkatan Manajemen

Page 19: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

1-14

Perencanaan

Pengorganisasian Pengontrolan

Pengarahan

Manajer Lini

Manajer

Madya

Manajer

Utama

Manajer: Alokasi Waktu

Page 20: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

Manajer: Alokasi Waktu

Page 21: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

Conceptual Skill

Human Skill

Technical Skill

Kemampuan untuk menganalisis dan mendiagnosis situasi dan membedakan antara penyebab dan akibat

Kemampuan untuk memahami,mengganti, mengarahkan,

dan mengontrol perilaku individu-individu dan kelompok

Pengetahuan dan keahlian khusus yang diperlukan suatu jabatan untuk menjalankan fungsi organisasinya

Keahlian Manajerial

Page 22: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

Kumpulan keahlian, pengetahuan dan pengalaman khusus sebuah unit kerja yang memungkinkan sebuah organisasi mengalahkan organisasi lainnya

COMPETITIVE ADVENTAGE

Core Competency

Page 23: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

Result in:• Low costs

• Differentiati

on

Responsiveness to Customers

Efficiency

Innovation

Quality

Competitive Advantage

Page 24: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

Bagaimana Manajemen Berkembang?

Page 25: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

3000 B.C. 2500 B.C. 2000 B.C. 1500 B.C. 1000 B.C. 500 B.C. 1500 500 1000

Used written rules and regulations for governance

Used management practices to construct pyramids

Used extensive set of laws and policies for governance

Used different governing systems for cities and state

Used organized structure for communication and control

Used extensive organization structure for government agencies and the arts

Used organization design and planning concepts to control the seas

Venetians

.Chinese

Babylonians

Egyptians

Sumerians

Romans

Greeks

Perkembangan Awal

Page 26: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

• Robert Owen (1771–1858)– Pengusaha Inggris yang menjadi satu

dari para manajer pertama yang mengakui pentingnya sumber daya manusia

– Mengimplementasikan kondisi kerja yang lebih baik, menentukan umur minimun untuk pekerjaan anak-anak menyediakan makanan, dan mengurangi jam kerja.

• Charles Babbage (1792–1871)– Tercatat sebagai ahli Matematikan

Inggris yang fokus kepada penciptaan efisiensi produk melalui pembagian tenaga kerja, kerja sama antara manajemen dengan pekerja, dan penggunaan matematika untuk permasalahan manajemen.

– Menulis “On the Economy of Machinery and Manufactures.”

Perintis Awal Manajemen

Page 27: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

1950 1960 1970 1980 1990 20001890 1900 1910 1920 1930 1940

Scientific Management

TheoryAdministratif Management

Theory

Behavioral Management Theory

Management Science Theory

Organizational Environment

Theory

Evoluasi Teori Manajemen

Page 28: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

• Terdiri dari 2 (dua) pandangan berbeda :–Scientific Management

• Fokus kepada perbaikan kinerja pekerja secara individual (yaitu: efisiensi).

• Dikembangkan dari kekurangan tenaga kerja pada revolusi industri pada awal abad 20.

–Administrative Management • Teori yang fokus kepada pengelolaan

keseluruhan perusahaan.

Perspektif Manajemen Klasik

Page 29: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

29

– Dimulai pada Revolusi Industri pada akhir abad 19

– Manajer organisasi mulai mencari cara untuk pemenuhan kebutuhan konsume yang lebih baik.

– Industri dengan Large-scale mechanized mulai menggantikan poduksi small-scale craft dalam cara menghasilkan barang

– Berkembang problem sosial dalam kelompok besar pekerja yang bekerjaan pada sistem pabrik/industri

– Manajer mulai fokus kepada peningkatan efisiensi dari pekerja dengan berbagai macam tugas.

Scientific Management Theory

Page 30: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

30

• Adam Smith (Ahli ekonomi abad 18)

• Mengamati perusahaan yang memproduksi pin dengan satu dari dua cara yang berbeda: Craft-style—setiap pekerja melakukan semua tahap. Production—setiap pekerja mempunyai spesialisasi

pada satu tahap.

• Diperoleh kesimpulan bahwa spesialisasi pekerjaan menghasilkan efisiensi dan produktivitas yang lebih tinggi Pemecahan suatu pekerjaan memungkinkan

‘pemisahan tanggung jawab kerja’ dimana pekerja menjadi sangat ahli pada tugas khusus mereka.

Spesialisasi & Pembagian Kerja

Page 31: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

• Frederick Taylor (1856–1915) • Dianggap sebagai “Father of Scientific

Management.”• Menggantikan metode rule-of-thumb

lama dengan metode scientifically-based work– untuk mengurangi “soldiering” dimana

pekerja dengan bebas bekerja pada kecepatan yang lebih lamat daripada kapabilitasnya.

– Meyakini proses Seleksi, Pelatihan, Pengajaran, dan Pengembangan pekerja itu penting.

– Menggunakan waktu untuk meneliti Pekerjaan, Perencanaan Standar, exception rule of management, Peraturan Tertulis, instruction cards, dan piece-work pay systems untuk mengontrol dan memotivasi pekerja.

Scientific Management Theory

Page 32: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

Perintis Scientific Management lainnya• Frank Gilbreth (1868–1924) dan Lillian

Gilbreth (1878–1972) Mengurangi jumlah gerakan dalam pembuatan

tembok bata, menghasilkan kenaikan output sebesar 200%.

• Henry Gantt (1861 – 1919)

Sebelumnya sebagai rekan kerja Fredrick Taylor. Mengembangkan teknik-teknis lain, termasuk

Gantt chart, untuk menyempernakan efisiensi kerja melalui planning/scheduling.

• Harrington Emerson (1873 – 1931) Menyarankan job specialization, baik pada

pekerjaan manajerial atau operational.

Scientific Management Theory

Page 33: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

• Fokus kepada pengelolaan keseluruhan organisasi daripada individual.

• Henri Fayol (1841 – 1925) – Menulis buku “General and

Industrial Management.”– Membantu men-sistematis-kan

manajemen dalam praktek.– Yang pertama melakukan identifikasi

fungsi manajemen spesifik dari planning, organizing, leading, dan controlling.

Administrative Management Theory

Page 34: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

• Lyndall Urwick (1891 – 1983)

Mengintegrasikan hasil dari teori-teori manajemen tedahulu.

• Max Weber (1897 – 1974)

Teori Birokrasinya berdasarkan kumpulan guidelines rasional untuk strukturisasi organisasi.

• Chester Barnard (1886 – 1961)

• Menulis buku “The Functions of the Executive.”

• Mengajukan teori ‘the acceptance of authority (by subordinates)’ sebagai sumber kekuatan dan pengaruh untuk manajer.

Administrative Management Theory

Page 35: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

Contributions Meletakkan dasar untuk pengembangan

selanjutnya. Mengidentifikasi proses, fungsi, dan kahlian

manajemen yang penting. Fokus kepada manajemen sebagai subyek yang

sah dari penyelidikan ilmiah.

Limitations Pendekatan yang lebih cocok untuk digunakan

pada organisasi tradisional, stabil, dan sederhana. Resep prosedur universal yang tidak cocok pada

beberapa keadaan. Dalam beberapa kasus, pekerja dipandang

sebagai ‘tools’ dari pada ‘resources’.

Perspektif Manajemen Klasik

Page 36: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

Menekankan kepada sikap (attitudes) dan perilaku (behaviors) individu, dan proses dalam grup.

Mengakui pentingnya proses perilaku dalam tempat kerja.

Hugo Munsterberg (1863–1916) Psikologist Jerman Dianggap sebagai The father of

industrial psychology, menulis “ Psychology and Industrial Efficiency,” perintis mempraktikan aplikasi konsep psikologi dalam lingkungan industri.

Behavioral Management Theory

Page 37: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

The Hawthorne Studies Dilaksanakan oleh Elton Mayo dkk di Western

Electric (1927–1935) Illumination study—perubahan intensitas

cahaya di tempat kerja mempengaruhi, baik grup kontrol maupun ekperimen dari pekerja bagian produksi.

Group study— Pengaruh Skema Insentif Kerja pada pekerja produksi.

Pekerja menyusun informal level output individual yang dapat diterima.

Over-producing workers diberi label “rate busters” dan under-producing workers diberi label “chiselers.”

Interview program Memastikan pentingnya perilaku pekerja dalam

lingkungan kerja.

Behavioral Management Theory

Page 38: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

Human Relations Movement Dikembangkan dari The Hawthorne studies. Mengusulkan bahwa pekerja utamanya merespon

kepada kontek sosial dari pekerjaan, termasuk pengondisian sosial, norma grup, dan dinamika interpersonal.

Diasumsikan bahwa perhatian manajer kepada pekerja akan berperan meningkatkan kepuasan pekerja dan memperbaiki kinerja pekerja.

Abraham Maslow (1908 – 1970) Teori lanjut yang menjelaskan bahwa pekerja

termotivasi oleh ‘a hierarchy of needs’ yang mereka cari dipenuhi.

Douglas McGregor (1906-1964) Mengajukan konsep ‘Theory X and Theory Y’ dari

keyakinan manajerial tentang orang dan pekerjaan.

Behavioral Management Theory

Page 39: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

Behavioral Management Theory

Page 40: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

Bidang kontemporer fokus kepada behavioral perspectives pada manajemen. Mengacu kepada keilmuan psychology,

sociology, anthropology, economics, dan medicine.

Topik-topik penelitian penting dalam organizational behavior: Job satisfaction and job stress Motivation and leadership Group dynamics and organizational politics Interpersonal conflict The design of organizations

Behavioral Management Theory

Page 41: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

Contributions Memberikan pandangan penting pada motivasi,

dinamika grup dynamics, dan proses interpersonal lainnya.

Fokus pada managerial yang memperhatikan proses kritis tersebut.

Menentang pandangan bahwa pekerjaan adalah ‘tools’ dan mengedepankan keyakinan bahwa pekerja adalah sumber daya yang berharga.

Limitations Kompleksitas individu membuat perilaku sulit

diperkirakan. Banyak konsep tidak dapat digunakan karena

manajer menolak mengadopsinya. Penemuan Riset terkini sering tidak

dikomunikasikan kepada manajer dalam operasional dalam bentuk yang dapat dipahami.

Behavioral Management Theory

Page 42: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

Pendekatan kepada manajemen yang menggunakan Teknik Kuantitative secara ketat untuk memaksimal-kan penggunaan sumber daya organisasi. Quantitative management—

menggunakan linear programming, modeling, simulation systems.

Operations management—Teknik-teknik untuk menganalisis seluruh aspek dari sistem produksi.

Total Quality Management (TQM)—fokus kepada perbaikan kualitas di dalam seluruh organisasi.

Management Information Systems (MIS)—menyediakan seluruh informasi tentang organisasi.

Management Science Theory

Page 43: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

Organizational Environment Himpunan kekuatan dan kondisi yang

beroperasi di luar batas-batas organisasi tetapi mempengaruhi kemampuan seorang manajer untuk memperoleh dan memanfaatkan sumber daya.

Open System Sebuah sistem yang mengambil sumber daya

untuk lingkungan eksternalnya dan mengkonversikannya ke dalam barang dan jasa yang kemudian dikirim kembali ke lingkungan itu untuk pembelian oleh pelanggan.

Inputs: Pengambilalihan sumber daya eksternal.

Conversion: Proses perubahan dari input menjadi barang atau jasa.

Output: Pelepasan barang atau jasa yang sudah selesai kepada lingkungan.

Organizational Environment Theory

Page 44: 01 Pengertian Dan Perkembangan Manajemen

Good bye ….