LA ORGANIZACIN o EMPRESA es:Un sistema o conjunto de elementos integrados, dentro del cual un grupo de personas realizan actividades dirigidas a alcanzar objetivos especficos.

LA ORGANIZACIN o EMPRESA: CONCEPTO N02

Son entidades sociales que se dirigen hacia metas , estn diseadas con una estructura deliberada , con sistemas de actividad coordinadas y estn vinculadas con el ambiente externo.Son entidades que le permiten a la sociedad perseguir logros que no se pueden obtener por individuos actuando solos.

IMPORTANCIARene los recursos para alcanzar las metas y resultados deseados.Produce bienes y servicios de calidad.Facilita la innovacin.Se adapta e influye en un ambiente cambiante.Crea valor para los propietarios, clientes y empleados.Acomoda los desafos constantes de la diversidad tica, patrones de desarrollo profesional , la motivacin y coordinacin de los empleados.

EFICIENCIA y EFICACIAOBJETIVOS

FUNCIONES DE LA EMPRESA:COMERCIALIZACINFINANCIERAPRODUCTIVAADMINISTRATIVASOCIAL

HUMANOSMATERIALESFINANCIEROSFINANCIEROSELEMENTOS o RECURSOS EMPRESARIALES

LA ORGANIZACIN COMOSISTEMA ABIERTO

LA ORGANIZACIN COMOSISTEMA ABIERTO

ConceptoProceso administrativoFunciones administrativas en diferentes niveles organizacionales.Habilidades que necesitan los gerentesLA ADMINISTRACIN

PROCESO ADMINISTRATIVOPlaneacinOrganizacinDireccinControlADMINISTRAR

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS EN DIFERENTESNIVELES ORGANIZACIONALESAdministradoresde alto nivelAdministradoresde nivelIntermedioSupervisores de primeralneaPlaneacinOrganizacinDireccinControlJERARQUA ORGANIZACIONAL

HABILIDADES ADMINISTRATIVAS

El intelectual canadiense Henry Mintzberg, propuso un enfoque alternativo para describir la funcion administrativa. Bas sus estudios de investigacin sobre la forma en que los administradores emplean su tiempo en el trabajo y se centr hacia tres categoras principales:InterpersonalDe informacinDe decisin

Cada una de las cuales contiene roles especficos. Este sistema comprende en total 10 roles.ROLES DEL GERENTE

Representante Lder Enlace Monitor Divulgador Vocero Emprendedor Mediador de conflictos Asignador de recursos Negociadpr

RepresentanteRealiza deberes ceremoniales y sociales como figura representativa de la organizacin. El gerente es el representante legal en todo acto que la empresa tenga que participar. Por ejemplo, Implica un nfasis en actividades protocolares, como atender una labor de asistencia social, dar la bienvenida a un dignatario extranjero, o presidir una celebracin de despedida para un empleado que se jubila, o participar en otras ceremonias de la empresa.LderInfluye en los dems impulsndoles actuar para alcanzar los objetivos esperados. Por ejemplo, El lder del equipo de un proyecto rene a los miembros para analizar su visin, las metas del equipo y sus ideas acerca de cmo alcanzarlasEnlaceHace contactos con personas ajenas a la empresa (personas externas); es decir: clientes, proveedores, funcionarios gubernamentales y administradores de otras organizaciones Por ejemplo, Cuando un gerente de marketing interacta con clientes clave para saber acerca de sus reacciones ante las nuevas ideas de producto.

MonitorRecibe informacin sobre las operaciones de una empresa. Funcin que le permite verificar y controlar las actividades que se realizan en la organizacin. ste tipo de conducta implica la bsqueda continua de informacin que los administradores requieren para mantenerse al tanto de los avances cruciales que podran afectar el trabajo de su unidad y el suyo propio Por ejemplo, Un administrador que pasa largo rato charlando con otros colegas con la finalidad de reunir datos sobre un nuevo desarrollo industrial sera ejemplo de ste rol.DivulgadorPasa informacin a los subordinados (transmite directivas, objetivos, metas, etc). Por ejemplo, El supervisor que se entera de los planes de reorganizacin de su rea y comunica dicha informacin a sus subalternos.VoceroTransmite informacin a personas fuera de la organizacin Por ejemplo, Transmite externamente la visin y misin a sus proveedores, clientes, inversionistas , etc.

EmprendedorImpone cambios para aprovechar las oportunidades. Por ejemplo,

Mediador de conflictosEncargado de resolver problemas elige una idea entre tantas. Por ejemplo, cuando los trabajadores no estn de acuerdo en quin debera desarrollar una tarea particularmente desagradable, pero necesaria. Aqu interviene el administrador para resolver la situacin.Como los recursos son limitados en las organizaciones la tarea del gerente es decidir cmo distribuir los recursos que estn bajo su responsabilidad de tal modo que pueda manejarlos eficientemente. Por ejemplo, En un hotel, el gerente decide cuntas y cules cajeras se asignarn a cada turno, para el rea de recepcin.NegociadorTrata con diversas personas y grupos de personas. No solo internamente, sino a nivel externo con: proveedores, clientes, grupos de presin , etc. Por ejemplo,

Asignador derecursos

Los administradores pueden trabajar mejor si utilizan el conocimiento organizado de la administracin; este conocimiento constituye una CIENCIA, que se complementa con el uso de mtodos y procedimientos lo que constituye una TCNICA. Pero, si administramos llevando todo a la prctica es un ARTE, siempre y cuando se desarrollen actividades que permitan alcanzar resultados ptimos.

LA ADMINISTRACIN COMO CIENCIA, TCNICA Y ARTEEn este contexto ciencia, tcnica y arte no son mutuamente excluyentes; son complementarios.

DE QU TIPO ES USTED?GERENTE TRADICIONAL

Se considera a s mismo un gerente o un jefe.Sigue la cadena de mando

Toma ms decisiones solo

Atesora informacinTrata de dominar una disciplina importante, como finanzas o MKT.Busca direccin y respuestas

Acepta y realiza tareas repetitivasContempla a los dems sobretodo como jefes y competidores.

Demanda un horario prolongado

GERENTE CONTEMPORNEO

Se considera responsable, o consultor internoTrata con cualquiera que se requiera para hacer que el trabajo se lleve a cabo

Invita a los dems a colaborar con l en la toma de decisionesComparte informacinIntenta dominar una amplia variedad de disciplinas gerencialesCuestiona. colabora y negocia con los dems para encontrar solucionesAprende nuevas formas de contribucinCrea relaciones con base a un objetivo comn, respeto mutuo e intercambio de informacinExige resultados

GERENTESLderes que no son gerentesGerentes que no son lderesLDERESLOS GERENTES MS EFICACES, A LA LARGA, SE CONVIERTEN EN LDERES

Gerentesque tambin son Lderes

MODELO DE COMPETENCIAS GERENCIALESCOMPETENCIA EN LA ACCION ESTRATEGICACOMPETENCIA MULTICULTURALEFICACIA Y EFICIENCIAGERENCIALCOMPETENCIAS EN ELTRABAJO DE EQUIPO COMPETENCIA EN LACOMUNICACION COMPETENCIA PARA LA PLANEACION YGESTIONCOMPETENCIA PARA LA AUTOADMINISTRACION

CARACTERISTICAS DEL GERENTE DEL FUTURO ( Plunkett y Attner ) Procurar el cambio.Observar las realidades externas.Promover un estilo de capacitacin.Eliminar el miedo.Crear especializacin.Tener visin.Negociar para resolver problemas.Desarrollar una administracin participativa.Desarrollar el poder de los equipos.Ser inflexible con respecto a la calidad otorgada al cliente.

FIN