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Dossier de presseFévrier 2018
15 avenue Carnot 75 017 Paris – [email protected] – Tél. : + (0)1 44 01 99 90 www.entreprisesduvoyage.org - @LesEntDuVoyage - facebook/entreprisesduvoyage.org
LES ENTREPRISES DU VOYAGE en bref
Créé en 1945, LES ENTREPRISES DU VOYAGE (ex SNAV) est l’organisme interlocuteur des pouvoirs publics pour l’ensemble des métiers qu’il représente : Voyage en France, Tour-opérateurs, Distributeurs et Assembleurs de voyages, Voyage d’affaires, Organisateurs de voyages de groupes, Organisateurs de séminaires, congrès, incentives, foires et salons, Voyages de jeunes. Il rassemble 1375 entreprises, spécialistes du loisir et du voyage d’affaires.
Son objectif : ACCOMPAGNER LE DÉVELOPPEMENT DES ENTREPRISES PAR SES ACTIONS DE REPRÉSENTATION, D'ÉTUDES ET DE FORMATION.
Depuis juin 2017, LES ENTREPRISES DU VOYAGE est membre fondateur de la Confédération des Acteurs du Tourisme avec 13 autres organisations professionnelles représentatives et associations du secteur du tourisme.
Sommaire
1. Ses actions p.3
2. Présentation des ENTREPRISES DU VOYAGE p.4
3. Ses missions p.5
4. Organisation p.7
5. Les EdV en régions p.12
5. Focus sur Jean-Pierre Mas p.14
6. Historique des ENTREPRISES DU VOYAGE (ex SNAV) p.15
7. Equipe et coordonnées p.16
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1. Ses actions
Ces derniers mois, les principaux dossiers suivants ont été traités par LES ENTREPRISES DU VOYAGE
Signature d’un accord permettant le recours au Contrat à Durée Déterminée d'Usage (CDDU).
Transposition de la directive Voyages à Forfait.
Nouvelle grille des rémunérations pour 2017.
Négociations avec IATA sur les critères financiers, et au niveau européen (ECTAA) sur les nouveaux types d’agréments (NewGenISS).
Lancement de la Confédération des Acteurs du Tourisme dont LES ENTREPRISES DU VOYAGE est membre fondateur avec 13 autres organisations professionnelles représentatives et associations du secteur du tourisme.
Recrutement de nouveaux adhérents pour la Médiation Tourisme et Voyage.
Développement des formations prodiguées par le centre de formation mis en œuvre avec l’APST : TravelPro formations.
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2. Présentation des ENTREPRISES DU VOYAGE
LES ENTREPRISES DU VOYAGE représente l’ensemble des entreprises des secteurs du voyage et du tourisme :
- Voyage en France, - Tour-opérateurs, - Distributeurs et Assembleurs de voyages, - Voyage d’affaires, - Organisateurs de voyages de groupes, - Organisateurs de séminaires, congrès, incentives, foires et salons- Voyage de jeunes
Attentif et vigilant quant à l’avenir et aux mutations des métiers, LES ENTREPRISES DU VOYAGE a développé des rapports forts avec les pouvoirs publics.Il est l’organe patronal représentatif de la branche et à ce titre négocie avec les partenaires sociaux pour l’ensemble des entreprises du secteur.
Il agit au niveau européen : il est membre fondateur de l’ECTAA - Confédération européenne des associations d’agences de voyages.
Il s’engage par convention, et ce pour la globalité de la profession, auprès des transporteurs nationaux (Air France /SNCF) et de IATA.
Il assiste ses adhérents dans les domaines : juridique, social, fiscal, relations avec IATA, garantie financière, etc.
Il intervient dans des litiges entre professionnels, et pour la défense du Consommateur dans le cadre, par exemple, des faillites de compagnies aériennes.
En partenariat avec l’APST, il est à l’initiative de la création du centre de formation TravelPro Formations. (www.travelproformations.fr)
Dans le cadre des relations avec les Consommateurs, il a initié la création de la Médiation Tourisme et Voyage. (www.mtv.travel )
Il est membre fondateur de la Confédération des Acteurs du Tourisme (2017).
En contribuant aux décryptages et aux analyses des enjeux du tourisme, LES ENTREPRISES DU VOYAGE est considéré comme un interlocuteur incontournable pour les medias.
3. Ses missions
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Aux niveaux européen et mondial : • Au sein de la Commission et du Parlement européen. • En tant que membre d’ECTAA : www.ectaa.org .
Au niveau national : • Auprès du Gouvernement et des parlementaires. • Auprès de IATA, au Comité Financier SNCF, au C.C.A.V., au B.A.R. • Auprès des instances patronales nationales, MEDEF, CGPME, CSAC. • Auprès d’Atout France.
Au niveau local : • Par les délégations régionales.• Auprès des Comités Régionaux du Tourisme, des Agences Départementales du Tourisme et/ou Comités Départementaux du Tourisme, des Offices de Tourisme et des Syndicats d’Initiative, des Fédérations hôtelières et de restauration, etc.
ConseillerLES ENTREPRISES DU VOYAGE répond à ses adhérents dans les domaines :
- Juridique Responsabilité, transport, consommation, relations clients et fournisseurs, documents de vente, droit de l’informatique et données personnelles.- Social Relations sociales dans l’entreprise, contrats de travail. - Fiscal TVA, questions à caractère fiscal.
Défendre et agirAvec les pouvoirs publics sur : • L’aménagement de la législation • La garantie financière • La responsabilité civile professionnelle (RCP) • L’aménagement du système d’imposition • La TVA/Fiscalité • Le contenu pédagogique des diplômes liés au tourisme
Avec les grands fournisseurs : • Le transport ferroviaire • Les compagnies aériennes • Les compagnies maritimes • Les GDS • Les assureurs • Les loueurs de voitures
Avec les organisations syndicales sur :
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• La convention collective • Le statut des guides • La grille des salaires • Accord formation (Compte personnel de formation)
CommuniquerAuprès des adhérents, des medias et du grand-public : • Via les sites www.entreprisesduvoyage.org et www.partezserein.fr , les réseaux sociaux, les newsletters et notes aux adhérents, les salons professionnels et grand public ainsi qu’à travers des campagnes de communication ponctuelles (Radio, Presse). • Via la cellule de crise
FormerAfin de répondre aux nouvelles exigences en terme de formation dans le secteur du tourisme, LES ENTREPRISES DU VOYAGE et l'APST ont créé TravelPro Formations, le Centre de Formation des Professionnels du Tourisme à Paris et en régions : www.travelproformations.fr.
4. Organisation
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Président : Jean-Pierre MASVice-Président : Richard SOUBIELLE
« LES ENTREPRISES DU VOYAGE » s’organise au travers de quatre niveaux de structures opérationnelles distinctes :
1/ Le Conseil d’AdministrationLe Conseil d’Administration fixe et met en œuvre la politique générale des ENTREPRISES DU VOYAGE. Il assure l’ensemble des missions d’intérêt général du Syndicat.
CompositionPrésident : Jean-Pierre MASVice-Président : Richard SOUBIELLEAdministrateur : Alix PHILIPON, Présidente de l'APSTAdministrateur : Olivier ABERGELAdministrateur : Mumtaz TEKERAdministrateur : Stéphane LE PENNECAdministrateur : Lionel RABIET Administrateur : Isabelle RECH FRANCISAdministrateur : Jean-François MICHELAdministrateur : Michelle LAGET-HERBAUTAdministrateur : Sylvain LAMENT Administrateur : Bernard BOISSONAdministrateur : Yannick FAUCONAdministrateur : Jean-Marie SEVENOAdministrateur : Jean-Luc DUFRENNEAdministrateur : Ghislain CHAIGNEAdministrateur : Lucien SALEMI
2/ Les Conseils Professionnels LES ENTREPRISES DU VOYAGE est organisé en sept conseils professionnels :- Voyage en France, - Tour-opérateurs,- Distributeurs et Assembleurs de voyages,- Voyage d’affaires,- Organisateurs de voyages de groupes,- Organisateurs de séminaires, congrès, incentives, foires et salons.- Voyages de jeunes
Voyage en FrancePrésident : Mumtaz TEKERLe conseil compte 14 membres élus.
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Composition- ABERGEL Olivier - TRAVELFACTORY - AVIERINOS Frédéric - VEDETTES DE PARIS - CHAIGNE Ghislain - OBJECTIF SEJOUR - CREUZE Pierre - 3B VOYAGES - DARGNIES Florent - 4 ROUES SOUS 1 PARAPLUIE - FUMEAU Christine - EVAZION - KURBAN FIANI Adeline - KTS TOURISME ET VOYAGES - LAGET-HERBAUT Michelle - VOYAGES C. MATHEZ - LEBRUN Bénédicte - BLB TOURISME - MAURY LARIBIERE Volodia - SILC - MICHAUD Denis - GEOVISIONS - OPAGISTE Guy - CAROL VOYAGES - TEKER Mumtaz - MAGIC WAYS - PACHA TOURS - ZIMEN Ralf - VOYAGES MIRABEAU Incoming France
Tours-opérateursPrésident : Richard SOUBIELLELe conseil compte 15 membres élus.
Composition- ABERGEL Olivier - TRAVELFACTORY - BAILLIEUL Laurent - NOREST VOYAGES - BANDER Marie - EVASION SPIRIT - YAMS - BILLEREY Bertrand - FAB TRAVEL - DE BOÜARD François-Xavier - SECRETS DE VOYAGE - JEAN RICHARD Michel - PARFUMS DU MONDE - KURBAN FIANI Adeline - KTS TOURISME ET VOYAGES - LE PENNEC Stéphane - SALAÜN EVASION - MAURY LARIBIERE Jean-Luc - SILC - MICHEL Jean-François - CAP MONDE - PELTIER Caroline - ECOTOURISME POUR TOUS - RABIET Lionel - CROISIERES D'EXCEPTION - SOUBIELLE Richard - ALEST VOYAGES - TEKER Mumtaz - MAGIC WAYS - PACHA TOURS - VIALLON Laurent - LA MOCHILA TRAVEL TECHNOLOGIES
Distributeurs et assembleurs de voyagePrésidente : Marie BANDERLe conseil compte 20 membres élus.
Composition- ABERGEL Olivier - TRAVELFACTORY - BANDER Marie - EVASION SPIRIT - YAMS
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- BILLEREY Bertrand - FAB TRAVEL - BOISSON Bernard - E. LECLERC VOYAGES - CHIHAOUA Berkat - HELIOS VOYAGES - CREUZE Pierre - 3B VOYAGES - DE IZAGUIRE Pascal - TUI France - DELFORGE Sylvie - ATMOSPHAIR VOYAGES - DELORD Nicolas - THOMAS COOK France - DINH Michel - HAVAS VOYAGES - DURSUN Muhammet - E.T.E. FLY - FAUCON Yannick - VLC TRAVEL - RESANEO - FOLLIET Jean-Marc - KDI TRAVEL - GARGUILO Séverine - PASSION VOYAGES - KORCIA Jean - MANOR - LHOMME Laurent - ESPACE VOYAGES VACANCES - MINCHELLA Adriana - CEDIV - RANQUE Alexandre - HAUTE PROVENCE VOYAGES - SEVENO Jean-Marie - SELECTOUR - VAN CLEVEN Nadia - CARREFOUR VOYAGES
Voyage d'affairesPrésidente : Isabelle RECH FRANCISLe conseil compte 13 membres élus.
Composition- BAILLIEUL Laurent - NOREST VOYAGES - CARRETTE Jean-Christophe - HOGG ROBINSON France - COLIVET Jérôme - GLOBAL BUSINESS TRAVEL France AMERICAN EXPRESS VOY. - DINH Michel - HAVAS VOYAGES - FOUQUE Jérôme - EGENCIA - GARCIA Frédéric - JPF TRAVEL - KORCIA Jean - MANOR - KURBAN FIANI Adeline - KTS TOURISME ET VOYAGES - LAGET-HERBAUT Michelle - VOYAGES C. MATHEZ - LORENTE Jean-Pierre - NEIGE ET SOLEIL-BLEU VOYAGES - RAMBAUD Pénélope - RAMBAUD VOYAGES - RECH-FRANCIS Isabelle - CWT France - SASSET Valérie - BCD TRAVEL
Voyages de groupesPrésident : Sylvain LAMENTConseil représenté par le CEAG présidé par Sylvain LAMENT : http://ceag.travel/
Organisateurs des congrès, séminaires, incentives, foires et salonsPrésidente : Michelle LAGET HERBAUTLe conseil compte 9 membres élus.
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Composition- BAILLIEUL Laurent - NOREST VOYAGES - CREUZE Pierre 3B VOYAGES- DELFORGE Sylvie - ATMOSPHAIR VOYAGES - DUFRENNE Jean-Luc - GENERATION VOYAGES - GUILABERT Roch - PRONY VOYAGES - LAGET-HERBAUT Michelle - VOYAGES C. MATHEZ - RECH-FRANCIS Isabelle - CWT France - REVIL Françoise - SASU FOX TRAVEL - SLAMA Michel - EQUATOUR VOYAGES
Voyages de jeunesPrésident : Jean François MICHELLe conseil compte 12 membres élus.
Composition- AERTS Isabelle - ESPACE LANGUES ET DECOUVERTES- BRIONNE Pauline - CEI (CENTRE D'ECHANGES INTERNATIONAUX) - CHAIGNE Ghislain - OBJECTIF SEJOUR - DECHAUD Damien - DJURINGA JUNIORS - FOLLIET Jean-Marc - KDI TRAVEL - MAURY Sébastien - CHIC PLANET' VOYAGES - MICHEL Frédéric - LOISIRS CLUB- MICHEL Hervé - AQUARELLE - MICHEL Jean-François - CAP MONDE - RATIER Maguy - ESPACE EUROP - RICHARD Anne-Geneviève - CIVI -LING - TAESCH LARIBIERE Laetitia - SILC
3/ Le Comité des Régions Le Comité des Régions assure une représentation des ENTREPRISES DU VOYAGE dans les Régions. Il rassemble les 9 Présidents de Régions.
- Jean-Luc DUFRENNE , Président de la région Nord Normandie- Lionel RABIET, Président de la région Ile-de-France- Yves KUSTER, Président de la région Grand Est- Philippe CALMELS, Président de la région Antilles Guyane- Lucien SALEMI, Président de la région Méditerranée- Pierre CREUZE, Président de la région Grand Sud-Ouest- Yannick FAUCON, Président de la région Rhône Alpes- Gislain CHAIGNE, Président de la région Centre Ouest- Catherine FRECAUT, Présidente de la région Réunion
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4/ Les Commissions techniques et les délégationsDes Commissions techniques et Délégations sont mises en place, pour prendre davantage en compte l’évolution des Métiers et les mutations de l’Industrie touristique.
Les 7 Commissions techniques correspondent à des laboratoires de réflexion, d’analyse, de prospective, d’échanges (souvent avec les différents Partenaires concernés) et d’avis d’experts qui permettent, ensuite, au Conseil d'Administration de prendre des décisions sur des thèmes et sujets incontournables des Métiers du tourisme. Tout adhérent peut choisir de s’y investir en tant que membre en y apportant son expertise.
Commission Transport - Présidente : Valérie SASSETCommission Affaires Internationales - Présidente : Christine BAALCommission Communication - Président : Jean-Luc DUFRENNECommission Affaires Sociales - Président : Charles de VIVIE Commission Formation Professionnelle - Présidente : Mélanie AGUADO Commission Juridique - Présidente : Isabelle REICH FRANCIS Commission Fiscale - Président : Lionel WEINGAERTNER
Parallèlement, 7 délégations permettent, d'une façon efficace et pro active, d’aborder les sujets ci-dessous cités. Ces délégations seront sous la responsabilité d’un élu désigné sur sa compétence à appréhender les problématiques concernées.
Observatoire Economique - Délégué : Richard SOUBIELLE (Alest Voyages)Tourisme Responsable - Délégué : Stéphane LE PENNEC (Groupe Salaün)Lobbying - Délégué : Jean-François MICHEL (Cap Monde)Commerce Illégal - Délégué : Jacques JUDEAUX (East West Travel)Animation des territoires et des Partenariats - Délégué : Lucien SALEMI (Vivarel Voyages)Veille technologique - Délégué : Lucien SALEMI (Vivarel Voyages)Transports et croisières maritimes et fluviaux - Délégué : Frédéric AVIERINOS (Vedettes de Paris)
6. Les EDV en régions
Antilles-GuyaneDépt. 971, 972,
Présidente : Philippe CALMELS(Roger Albert Voyages)
Coordonnées C/O Roger Albert Voyages
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973, 975 6, rue Victor Hugo 97 200 FORT DE FRANCE [email protected]
Centre OuestDépt. 16, 17, 18, 19, 22, 23, 28, 29, 35, 36, 37, 41, 44, 45, 49, 53, 56, 72, 79, 85, 86 et 87
Président : Ghislain CHAIGNE (Espace Europ)
Coordonnées EDV Centre Ouest18, rue Pasteur 85000 - La Roche Sur Yon Tél.: 06 08 21 23 [email protected]
Grand EstDépt. 08, 10, 51, 52, 54, 55, 57, 67, 68, 88
Président : Gilles KUSTER (C2A Boreal)
Coordonnées C/O C2A BOREAL3 rue de la Demi Lune67000 [email protected]
Ile-de-FranceDépt. 75, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95
Président : Lionel RABIET (Croisières d'exception)
Coordonnées EDV Ile-de-FranceContact : Pascale Goudour 15, Avenue Carnot75017 ParisTél.: [email protected]
Méditerranée Dépt. 04, 05, 11, 13, 20, 30, 34, 48, 66, 83, 84
Président : Lucien SALEMI (VIVAREL VOYAGES)
Coordonnées C/O VIVAREL VOYAGESAvenue du Maréchal Foch Immeuble Candélon 83170 - BRIGNOLES Tél.04 94.59.01.02Fax.04.94.59.15.09 [email protected]
Grand Sud OuestDépt. 09, 12, 24, 31, 32, 33, 40, 46, 47, 64, 65, 81, 82
Président : Pierre CREUZE (3B Voyages)
Coordonnées C/O 3B Voyages18 rue Edmond Michelet33000 [email protected]
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Nord Normandie Dépt. 02, 14, 27, 50, 59, 60, 61, 62, 76, 80
Président : Jean-Luc DUFRENNE (Génération Voyages)
Coordonnées C/O Génération Voyages 62, BD. Carnot 59000 Lille Tel.03.20.06.74.21Fax.03.20.06.74.33 [email protected]
RéunionDépt. 974
Présidente : Catherine Frecaut (Bourbon Voyages)
Coordonnées C/O Bourbon Voyages 14, rue Rontaunay 97463 Saint-Denis CedexTel. 02 62 94 76 76Fax 02 62 41 03 [email protected]
Rhônes-Alpes Dépt. 01, 03, 07, 15, 21, 25, 26, 38, 39, 42, 43, 58, 63, 69, 70, 71, 73, 74, 89, 90
Président : Yannick FAUCON (RESANEO)
Coordonnées C/O Strategy Voyages 48, Boulevard des Brotteaux69006 LYON [email protected]
7. Focus sur Jean-Pierre MASJean-Pierre MAS est né le 6 septembre 1948 à Toulouse.Il est passionné d'opéra, de ski, de rugby et de voyages.
FORMATION
1972 : Diplôme d’études spécialisées (DES) de droit public de la Faculté de droit de Toulouse.
ETAPES DE CARRIÈRE
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1975-80 : professeur de droit public au titre de la coopération à Oran en Algérie.1981 : il rachète l’agence de voyages toulousaine Voyages d’Oc.1987-89 : président de la chambre régionale du Syndicat National des Agences de Voyages (SNAV).1990 : il crée avec Philippe Nau l’unité de gestion des visites des sites Airbus « Taxiway Manacom » devenu Airbus Visit, société spécialisée dans le tourisme industriel, technique et scientifique.1993-2010 : président du réseau Afat Voyages.2004 : il participe à l’intégration d'Afat Voyages au G4 (GIE).2005-2014 : responsable de la « commission Air » du SNAV.2009-14 : président d’AS Voyages Entreprise, puis du réseau Selectour Afat.2011 : création de l'agence de voyages d'affaires JPF Travel.Depuis 2014 : président du Snav, rebaptisé Entreprises du Voyage en 2016.
RÉALISATIONSDepuis le mois d'avril 2014, Jean-Pierre MAS est président des ENTREPRISES DU VOYAGE (ex SNAV). Après un mandat de trois ans, il s'est représenté le 26 avril 2017, et a été réélu, à l'unanimité. Son mandat se poursuivra jusqu'en 2020.
Juriste de formation, cet ancien président de Selectour Afat entame sa carrière dans la fonction publique comme enseignant universitaire en Algérie. Avec l'acquisition en 1981 l'agence toulousaine Voyages d'Oc, il s’oriente vers l’univers du tourisme.
En réponse à un appel d'offres lancé par la constructeur aéronautique Airbus en 1991 pour l'organisation de la visite des chaînes d'assemblage de l'A380, Jean-Pierre MAS s’allie avec un dirigeant d'une agence de publicité, à l’époque Philippe Nau, pour créer une société spécialisée dans le tourisme industriel, technique et scientifique Taxiway Manacom devenue après Airbus Visit. Adhérent d'Afat Voyages à partir de 1991, il est nommé président en 1993 de ce réseau qui fusionnera avec Selectour, devenant ainsi le premier réseau français d’agences de voyages indépendantes.
AUTRESDepuis 2009 : Administrateur de l’APST.
8. Historique des ENTREPRISES DU VOYAGE (ex SNAV)
Avant 1939 Association Syndicale Professionnelle des Agences de Voyages de FranceAssociation des Agences de Voyages FrançaisesSyndicat des Agences de la Côte d'Azur
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5 décembre 1944Création de l’USAV : Union Syndicale des Agences de Voyages
1963L’USAV devient le SNAVB : Syndicat National des Agences et Bureaux de Voyages
Février 1976 Le SNAVB devient le SNAV : Syndicat National des Agences de Voyages
Mars 2007 SNAV devient SNAV - les Professionnels du Voyages
Avril 2016SNAV - les Professionnels du Voyages devient LES ENTREPRISES DU VOYAGE
Les Présidents
1944/50 - Maurice JUNOT1950/54 - M. René MARGOT-NOBLEMAIRE1954/61 - M. Jean SCHLOESING1961/63 - M. DUMONT1963/65 et 1965/67 - M. Philippe BAMBERGER1969/75 - M. Maurice BRIANT1975/79 - M. Jean-Claude MURAT1979/83 - M. Jean-Claude ROUACH1983/85 - M. Jean-Claude MURAT1985/89 - M. Georges TOROMANOF1989/93 - M. Jean PERRIN1993/2005 - M. César BALDERACCHI2005/2014 – M. Georges COLSON2014 – Jean-Pierre MAS
9. Equipe
- Président : Jean-Pierre Mas – [email protected]
- Secrétaire Général : Jean-Marc Rozé – 01 44 01 99 91 – [email protected]
- Secrétaire Générale déléguée : Valérie Boned – 01 44 01 99 11 – [email protected]
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- Responsable des Services généraux et financiers : Pascal Saulnier : 01 44 01 99 93 – [email protected]
- Responsable des Adhérents : Nadia Pavesi - 01 44 01 99 13 – [email protected]
- Chargée de communication : Corinne Palomino – 01 44 01 99 23 – [email protected]
- Juriste : Clémence Velut-Forlini – 01 44 01 99 15 – [email protected]
- Assistante du Président : Catherine Buquet – 01 44 01 99 96 – [email protected]
- Assistante du Secrétaire Général : Anne-Marie Moulay – 01 44 01 99 19 – [email protected]
- Assistante service juridique et social : Yveline Mescam – 01 44 01 99 16 – [email protected]
- Assistante Service Litiges : Nathalie Beaujean – 01 44 01 99 13 – [email protected]
- Assistant du Responsable des Services généraux : Fabrice Frello – 01 44 01 99 94 – [email protected]
8. Coordonnées
15 avenue Carnot 75 017 Paris – [email protected] – Tél. : + (0)1 44 01 99 90
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