- População Atendida 7.200.000

- Nº Economias de Água 2.256.087

- Nº Economias de Esgoto 244.267

- Nº Municípios Atendidos Água 325

- Nº Municípios Atendidos Esgoto 48

- Economias Sociais 9,43%

Dados: CORSAN – Mês outubro/2009

Sistema Tarifário : Sistema Tarifário : Tarifa ConsumoTarifa Consumo

Ressarcimento à CORSAN pelo serviço prestado, mensurado a partir da leitura mensal dos hidrômetros.

Faturamento projetado 2009 : R$ 1,269 Bilhões.

Fatura Média CORSAN: R$ 67,00/mês

REGULAMENTO DOS SERVIÇOS DE ÁGUA E ESGOTO

MUNICÍPIO – DETENTOR DA CONCESSÃO

CORSAN – CONCESSIONÁRIA DO SERVIÇOS

REGULADOR – AGERGS

138 artigos distribuídos em duas Partes

Parte I: Das condições gerais dos sistemas de abastecimento de água e esgotamento sanitário.

Parte II: Das condições de prestação dos serviços.

Das Relações Contratuais

Dos processos Administrativos e suas instâncias

Da apuração das irregularidades e recuperações

Dos Deveres, obrigações e penalidades.

Definição objetiva de prazos de atendimento.

Definição objetiva das responsabilidades do usuário, quanto a manutenção e veracidade das suas informações cadastrais;

Responsabilidade pela segurança das instalações predias;

Delimitação clara dos limites de atuação da CORSAN e do Usuário.

Art. 122 – A CORSAN é responsável pela prestação de serviço adequado a todos os usuários, satisfazendo as condições de regularidade, generalidade, continuidade, eficiência, segurança, atualidade, modicidade das tarifas e cortesia no atendimento, assim como prestando informações para a defesa de interesses individuais e coletivos.

MUITO OBRIGADO!

SUFAC – SUPERINTENDÊNCIA DE FATURAMENTO E CADASTRO

Fone: (051) 3215-5811 e-mail: sufac@corsan.com.br