of 29 /29
Modelli QVS proposti alle famiglie Scuola dell’infanzia Scuola primaria Scuola secondaria di primo grado Totale moduli elaborati: 493 corrispondente al 51% delle famiglie Elaborazione dati del questionario di valutazione del servizio scolastico

Modelli QVS proposti alle famiglie Modelli QVS proposti alle famiglie Scuola dell’infanzia Scuola dell’infanzia Scuola primaria Scuola primaria

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Modelli QVS proposti alle famiglie Modelli QVS proposti alle famiglie  Scuola dell’infanzia Scuola dell’infanzia  Scuola primaria Scuola primaria

Modelli QVS proposti alle famiglieScuola dell’infanziaScuola primariaScuola secondaria di primo grado

Totale moduli elaborati: 493 corrispondente al 51% delle famiglie

Elaborazione dati del questionario di

valutazione del servizio scolastico

Page 2: Modelli QVS proposti alle famiglie Modelli QVS proposti alle famiglie  Scuola dell’infanzia Scuola dell’infanzia  Scuola primaria Scuola primaria

•PERCEZIONE DELL’ ESPERIENZA DIDATTICA: mio figlio………………………….•PERCEZIONE DEGLI INSEGNANTI: gli insegnanti di mio figlio……………….

•L’intento perseguito è quello di capire come viene percepita la Scuola nelle sue diverse componenti, quindi abbiamo proposto un questionario sul modello del customer satisfaction, misurando il grado di soddisfazione tramite la quantificazione dell’accordo su alcune affermazioni. L a scala di giudizio parte da 1( non sono d’accordo) e arriva a 4 (sono d’accordo)

•Tra la scuola dell’infanzia e le scuole del primo ciclo ( primaria e secondaria di primo grado) sono state differenziate le sez. 1 e la sez. 2 e la sez. 3

Cosa abbiamo chiesto?

Page 3: Modelli QVS proposti alle famiglie Modelli QVS proposti alle famiglie  Scuola dell’infanzia Scuola dell’infanzia  Scuola primaria Scuola primaria

a. …Va volentieri a scuola

b. …Si trova bene nel gruppo classe

c. …Si sente valorizzato e rispettato dagli insegnanti

d. …Considera stimolante il lavoro a scuola

e. …in classe apprende tante cose

•PERCEZIONE DELL’ ESPERIENZA DIDATTICA: mio figlio………………………….

a. …Prestano attenzione agli alunni che si trovano in difficoltà

b. …Si impegnano a creare un buon clima in classe, favorendo l’integrazione e la socializzazione

c. …introducono i primi elementi di scolarizzazione

d. …sono disponibili alla collaborazione con le famiglie

•PERCEZIONE DEGLI INSEGNANTI: gli insegnanti di mio figlio……………….

Sez. 1 percezione delle’esperienza didattica

(scuola dell’infanzia)

Sez. 2 percezione degli insegnanti

•PERCEZIONE DEGLI INSEGNANTI: gli insegnanti di mio figlio……………….

Sez. 2 percezione degli insegnanti

(scuola dell’nfanzia)

a. …Si impegnano a creare un buon clima in classe, favorendo l’integrazione e la socializzazione

b. …Insegnano con competenza le discipline didattiche

c. …Insegnano un metodo di studio efficace

d. …Prestano attenzione agli alunni che si trovano in difficoltà

Sez. 1 percezione delle’esperienza didattica

a. …Va volentieri a scuolab. …Si trova bene nel gruppo classec. …Si sente valorizzato e rispettato dagli insegnantid. …Considera stimolante il lavoro a scuolae. …in classe apprende tante cosef. … svolge facilmente i compiti a casa

Page 4: Modelli QVS proposti alle famiglie Modelli QVS proposti alle famiglie  Scuola dell’infanzia Scuola dell’infanzia  Scuola primaria Scuola primaria

Sez.3 percezione dell’offerta formativa (scuola dell’infanzia)

a. …Propone molteplici attività per sviluppare negli alunni diverse abilità (cineforum, uscite didattiche,)

b. …Garantisce una buona continuità didattica assicurando una presenza stabile del gruppo docenti

c. …Sviluppa la conoscenza e il rispetto del territorio in cui svolge la sua azione

Sez.3 percezione dell’offerta formativa

a. …Propone molteplici attività per sviluppare negli alunni diverse abilità (cineforum, uscite didattiche, gruppi sportivi)

b. …Garantisce una buona continuità didattica assicurando una presenza stabile del gruppo docenti

c. …Propone attività di recupero e potenziamento in rapporto ai livelli di apprendimento dei ragazzi

d. …Adotta orari che rispondono alle esigenze delle famigliee. …Sviluppa la conoscenza e il rispetto del territorio in cui

svolge la sua azione

a. … è ben tenuto e pulito

b. … è dotato di arredi moderni e funzionali

c. … di attrezzature moderne e funzionali

d. … dispone di una palestra ben tenuta ed attrezzata

e. … è dotata di una mensa efficiente con spazi adeguati

f. … dispone di spazi esterni sicuri, ampi e funzionali

g. … ha un accesso vigilato e privo di barriere architettoniche

Sez.4 La struttura scolastica

Page 5: Modelli QVS proposti alle famiglie Modelli QVS proposti alle famiglie  Scuola dell’infanzia Scuola dell’infanzia  Scuola primaria Scuola primaria

•PERCEZIONE DELL’ ESPERIENZA DIDATTICA: mio figlio………………………….•PERCEZIONE DEGLI INSEGNANTI: gli insegnanti di mio figlio……………….

Sez. 5 percezione degli insegnanti

Sez.6 Aree di miglioramentoa. … mi sento ben accolto nella scuola di mio figlio

b. … ritengo utile la partecipazione alle assemblee di inizio anno

c. … ritengo importante la funzione dei rappresentanti di classe

d. … sono stato informato del regolamento di Istituto e del piano dell’ offerta formativa (POF)

e. … sono a conoscenza che la scuola ha un sitof. … quando ho avuto bisogno lo staff di dirigenza

mi ha accolto con cordialità e professionalitàg. … quando ho avuto bisogno, lo staff di

segreteria mi ha accolto con cordialità e professionalità

a. … ampliare l’offerta formativa anche con progetti che prevedano contributi delle famiglie, nei limiti fissati dal consiglio di istituto (corsi di lingua, di musica, attività sportive, ecc..)

b. …migliorare i servizi afferenti alla scuola ( mensa, trasporti)

c. … rendere più funzionali e più sicuri gli edifici scolastici

d. … migliorare la funzionalità degli spazi esterni

e. ….. migliorare le comunicazioni scuola-famiglia

f. … migliorare l’ organizzazione dei colloqui pomeridiani

g. …migliorare gli orari di accesso a servizi di segreteria, magari rendendo alcuni servizi fruibili on line

Page 6: Modelli QVS proposti alle famiglie Modelli QVS proposti alle famiglie  Scuola dell’infanzia Scuola dell’infanzia  Scuola primaria Scuola primaria

Moduli: 85 (di cui il 16% compilati on line)

Scuola dell’infanzia

Page 7: Modelli QVS proposti alle famiglie Modelli QVS proposti alle famiglie  Scuola dell’infanzia Scuola dell’infanzia  Scuola primaria Scuola primaria

7

Percezione dell’esperienza didattica: Gli alunni della scuola dell’infanzia hanno una buona percezione

dell’esperienza didattica che vivono nella nostra scuola

a b c d e0.0

0.5

1.0

1.5

2.0

2.5

3.0

3.5

4.0

3.5 3.4 3.5 3.4 3.4

Page 8: Modelli QVS proposti alle famiglie Modelli QVS proposti alle famiglie  Scuola dell’infanzia Scuola dell’infanzia  Scuola primaria Scuola primaria

8

Percezione dei docenti: le famiglie degli alunni della scuola dell’infanzia del nostro istituto hanno una buona

percezione del servizio didattico svolto dai docenti in tutti i suoi aspetti

a b c d0.0

0.5

1.0

1.5

2.0

2.5

3.0

3.5

4.0

3.43.5

3.43.5

Page 9: Modelli QVS proposti alle famiglie Modelli QVS proposti alle famiglie  Scuola dell’infanzia Scuola dell’infanzia  Scuola primaria Scuola primaria

9

Percezione dell’offerta formativa:Le famiglie percepiscono l’offerta formativa proposta

dalla scuola di buon livello

a b c0.0

0.5

1.0

1.5

2.0

2.5

3.0

3.5

4.0

3.23.1 3.2

Page 10: Modelli QVS proposti alle famiglie Modelli QVS proposti alle famiglie  Scuola dell’infanzia Scuola dell’infanzia  Scuola primaria Scuola primaria

10

La struttura scolastica: il grado di soddisfazione della struttura scolastica è

medio : vengono ritenute adeguate la pulizia dei locali mentre scende sotto la media la gestione degli spazi adibiti a palestra e la disponibilità e la gestione degli

spazi esterni

a b c d e f g0.0

0.5

1.0

1.5

2.0

2.5

3.0

3.5

4.0

3.2

2.62.6

1.9

3.2

2.5

3.0

Page 11: Modelli QVS proposti alle famiglie Modelli QVS proposti alle famiglie  Scuola dell’infanzia Scuola dell’infanzia  Scuola primaria Scuola primaria

11

Percezione della famiglia: anche nella sezione del grado di soddisfazione

generale delle famiglie nei rapporti con l’ambiente scuola la percezione è di un servizio molto positivo

a b c d e f g0.0

0.5

1.0

1.5

2.0

2.5

3.0

3.5

4.0

3.5

3.1

3.33.3 3.3 3.3

3.2

Page 12: Modelli QVS proposti alle famiglie Modelli QVS proposti alle famiglie  Scuola dell’infanzia Scuola dell’infanzia  Scuola primaria Scuola primaria

12

Aree di miglioramento: questa è l’unica sezione in cui non si rileva il grado di soddisfazione, ma l’indicazione delle

aree in cui la scuola può migliorare; dalle indicazioni delle medie generali si evince che tutte le aree proposte vengono considerate

migliorabili …

a b c d e f g0.0

0.5

1.0

1.5

2.0

2.5

3.0

3.5

4.0

3.5

3.13.3

3.5

3.02.8

3.3

Page 13: Modelli QVS proposti alle famiglie Modelli QVS proposti alle famiglie  Scuola dell’infanzia Scuola dell’infanzia  Scuola primaria Scuola primaria

Fine scuola dell’infanzia

Prosegui altri ordini di scuola

Ritorna all’inizio

Page 14: Modelli QVS proposti alle famiglie Modelli QVS proposti alle famiglie  Scuola dell’infanzia Scuola dell’infanzia  Scuola primaria Scuola primaria

Moduli: 262 (di cui il 10% compilati on line)

Scuola primaria

Page 15: Modelli QVS proposti alle famiglie Modelli QVS proposti alle famiglie  Scuola dell’infanzia Scuola dell’infanzia  Scuola primaria Scuola primaria

15

Percezione dell’esperienza didattica: la media generale tra i plessi della scuola primaria dell’istituto

rileva una buona percezione, da parte delle famiglie, dell’esperienza didattica vissuta dai propri figli

a b c d e f0.0

0.5

1.0

1.5

2.0

2.5

3.0

3.5

4.0

3.63.5 3.6 3.5

3.2

3.7

Page 16: Modelli QVS proposti alle famiglie Modelli QVS proposti alle famiglie  Scuola dell’infanzia Scuola dell’infanzia  Scuola primaria Scuola primaria

16

Percezione dei docenti: le famiglie degli alunni del nostro istituto hanno una buona percezione del servizio didattico

svolto dai docenti in tutti i suoi aspetti

a b c d0.0

0.5

1.0

1.5

2.0

2.5

3.0

3.5

4.0

3.7 3.7 3.63.6

Page 17: Modelli QVS proposti alle famiglie Modelli QVS proposti alle famiglie  Scuola dell’infanzia Scuola dell’infanzia  Scuola primaria Scuola primaria

17

Percezione dell’offerta formativa:Le famiglie percepiscono l’offerta formativa proposta

dalla scuola primaria di buon livello

a b c d e0.0

0.5

1.0

1.5

2.0

2.5

3.0

3.5

4.0

3.1

3.4

3.0

3.4

2.9

Page 18: Modelli QVS proposti alle famiglie Modelli QVS proposti alle famiglie  Scuola dell’infanzia Scuola dell’infanzia  Scuola primaria Scuola primaria

18

La struttura scolastica: il grado di soddisfazione è medio : vengono ritenute adeguate la pulizia dei locali mentre scende sotto la media la gestione degli spazi adibiti a palestra e la

disponibilità e la gestione degli spazi esterni

a b c d e f g0.0

0.5

1.0

1.5

2.0

2.5

3.0

3.5

4.0

2.72.6 2.6

2.0

2.8

2.3

2.6

Page 19: Modelli QVS proposti alle famiglie Modelli QVS proposti alle famiglie  Scuola dell’infanzia Scuola dell’infanzia  Scuola primaria Scuola primaria

19

Percezione della famiglia: anche nella sezione del grado di soddisfazione

generale delle famiglie nei rapporti con l’ambiente scuola la percezione è di un servizio molto positivo

a b c d e f g h i0.0

0.5

1.0

1.5

2.0

2.5

3.0

3.5

4.0

3.33.2

3.4 3.33.4

3.2 3.2 3.23.1

Page 20: Modelli QVS proposti alle famiglie Modelli QVS proposti alle famiglie  Scuola dell’infanzia Scuola dell’infanzia  Scuola primaria Scuola primaria

20

Aree di miglioramento: Anche per le famiglie della scuola

primaria le aree proposte dovrebbero essere tutte migliorate; in particolare la presenza e la gestione degli spazi esterni

a b c d e f g0.0

0.5

1.0

1.5

2.0

2.5

3.0

3.5

4.0

3.53.4

3.63.7

3.0 3.13.2

Page 21: Modelli QVS proposti alle famiglie Modelli QVS proposti alle famiglie  Scuola dell’infanzia Scuola dell’infanzia  Scuola primaria Scuola primaria

Fine scuola primaria

Prosegui altri ordini di scuola

Ritorna all’inizio

Page 22: Modelli QVS proposti alle famiglie Modelli QVS proposti alle famiglie  Scuola dell’infanzia Scuola dell’infanzia  Scuola primaria Scuola primaria

Moduli 146 (di cui il 26% compilati on line)

Scuola secondaria di primo grado

Page 23: Modelli QVS proposti alle famiglie Modelli QVS proposti alle famiglie  Scuola dell’infanzia Scuola dell’infanzia  Scuola primaria Scuola primaria

23

Percezione dell’esperienza didattica: i ragazzi della scuola secondaria di primo grado percepiscono l’esperienza didattica in modo positivo ; la questione f (svolge

facilmente i compiti a casa) è l’affermazione con minore accordo, probabilmente dovuto alla maggiore difficoltà del

corso di studi

a b c d e f0.0

0.5

1.0

1.5

2.0

2.5

3.0

3.5

4.0

3.1

3.5 3.43.3

3.2

2.8

Page 24: Modelli QVS proposti alle famiglie Modelli QVS proposti alle famiglie  Scuola dell’infanzia Scuola dell’infanzia  Scuola primaria Scuola primaria

24

Percezione dei docenti: le famiglie percepiscono, in media, l’azione didattica degli insegnanti di alto livello

a b c d0.0

0.5

1.0

1.5

2.0

2.5

3.0

3.5

4.0

3.5 3.53.4 3.4

Page 25: Modelli QVS proposti alle famiglie Modelli QVS proposti alle famiglie  Scuola dell’infanzia Scuola dell’infanzia  Scuola primaria Scuola primaria

25

Percezione dell’offerta formativa: l’offerta formativa della scuola secondaria viene percepita di buon livello; la questione a (propone molteplici attività per sviluppare negli alunni diverse abilità) ed è quella in cui il grado di soddisfazione è medio.

a b c d e0.0

0.5

1.0

1.5

2.0

2.5

3.0

3.5

4.0

2.8

3.23.0

3.4

3.0

Page 26: Modelli QVS proposti alle famiglie Modelli QVS proposti alle famiglie  Scuola dell’infanzia Scuola dell’infanzia  Scuola primaria Scuola primaria

26

La struttura scolastica: viene percepita in modo non coerente a seconda degli aspetti; la pulizia è percepita di buon livello ma gli spazi adibiti a mensa,

laddove è presente, non sono ritenuti adeguati

a b c d e f g0.0

0.5

1.0

1.5

2.0

2.5

3.0

3.5

4.0

3.0

2.52.6

2.5

1.82.0

2.3

Page 27: Modelli QVS proposti alle famiglie Modelli QVS proposti alle famiglie  Scuola dell’infanzia Scuola dell’infanzia  Scuola primaria Scuola primaria

27

Percezione della famigliala famiglia percepisce la scuola nel complesso di buon livello: non tutti erano a conoscenza del sito della scuola (g)

a b c d e f g h i0.0

0.5

1.0

1.5

2.0

2.5

3.0

3.5

4.0

3.4

2.9

3.3 3.3 3.2

3.0

2.5

3.23.1

Page 28: Modelli QVS proposti alle famiglie Modelli QVS proposti alle famiglie  Scuola dell’infanzia Scuola dell’infanzia  Scuola primaria Scuola primaria

28

Aree di miglioramentoanche in quest’ultimo caso le famiglie evidenziano un

sostanziale accordo su quello che si ritiene migliorabile per una scuola più efficiente; in particolare l’area di

miglioramento più gettonata è quella relativa alla sicurezza degli edifici scolastici …

a b c d e f g0.0

0.5

1.0

1.5

2.0

2.5

3.0

3.5

4.0

3.33.2

3.43.3

3.0 3.0

2.4

Page 29: Modelli QVS proposti alle famiglie Modelli QVS proposti alle famiglie  Scuola dell’infanzia Scuola dell’infanzia  Scuola primaria Scuola primaria

FINE