全分散架構下之

IP-PBX

NetCom 4600

4600

4600

4600

4600

IP NetworkIP Network

CO

CO

CO

CO

IP-PBX

CO

PBX

NetCom 4600 概念圖

IP-PBX 之基本功能

NetCom 4600

4600

4600

4600

4600

IP NetworkIP Network

中華電信

CO

PBX

分機互撥

日本電信 美國電信

中國電信

台北 上海

東京 洛杉磯

1000 2000

1000 1001

2000

3000

撥“ 2000”

撥“ 1001”

撥“ 2000”

撥“ 3000”

4600

4600

4600

4600

IP NetworkIP Network

中華電信

CO

PBX

抓取外線

日本電信 美國電信

中國電信

台北 上海

東京 洛杉磯

撥 “ 9”

撥號音

撥 “ 9”

撥號音

撥 “ 7”

撥號音

撥 “ 8”

撥號音

1000 2000

1000 1001

2000

3000

傳統 PBX 僅能抓取當地外線

4600

4600

4600

4600

IP NetworkIP Network

中華電信

CO

PBX

撥打外線

日本電信 美國電信

中國電信

台北 上海

東京 洛杉磯

撥 “ 9”+電話號碼

撥 “ 002-1-xxxxx”

1000 2000

1000 1001

2000

3000

會自動找尋最節省路徑

撥 “ 002-86-xxxxx”

4600

4600

4600

4600

IP NetworkIP Network

中華電信

CO

PBX

限撥功能

日本電信 美國電信

中國電信

台北 上海

東京 洛杉磯

1000 2000

1000 1001

2000

3000

共有五種限撥模式

撥 “ 9”+電話號碼

撥 “ 9”

撥號音

撥 “ 8”

撥號音

撥 “ 002-86-xxxxx”

撥號音

4600

4600

4600

4600

IP NetworkIP Network

中華電信

CO

PBX

外線撥入

日本電信 美國電信

中國電信

台北 上海

東京 洛杉磯

接待語

接待語

1000 2000

1000 1001

2000

3000

撥“ 1000”

撥“ 1000”

撥“ 2000”

撥“ 3000”

4600

4600

4600

4600

IP NetworkIP Network

中華電信

CO

PBX

外線撥入後轉接

日本電信 美國電信

中國電信

台北 上海

東京 洛杉磯

接待語

接待語

1000 2000

1000 1001

2000

3000

轉接“ 2000”

轉接“ 1001”

轉接“ 2000”

轉接“ 3000”

撥“ 1000”

撥“ 1000”

4600

4600

4600

4600

IP NetworkIP Network

中華電信

CO

PBX

外線撥入後其他分機代接

日本電信 美國電信

中國電信

台北 上海

東京 洛杉磯

接待語

接待語

1000 2000

1000 1001

2000

3000

4600

4600

4600

4600

IP NetworkIP Network

中華電信

CO

PBX

電話跟隨

日本電信 美國電信

中國電信

台北 上海

東京 洛杉磯

接待語

接待語

1000 2000

1000 1001

2000

3000

設跟隨至“ 2000”

設跟隨至“ 1001”

撥“ 1000”

撥“ 1000”

設跟隨至“ 2000”

設跟隨至“大陸手機”

IP-PBX 之進階應用功能

NetCom 4600

4600

4600

4600

4600

IP NetworkIP Network

中華電信

CO

PBX

多方會談 (最多十七方 )

日本電信 美國電信

中國電信

台北 上海

東京 洛杉磯

1000 2000

1000 1001

2000

3000

4484

透過堆疊最多可十七方通話

4600

4600

4600

4600

中華電信

CO

PBX

客服中心功能 (一 )

日本電信 美國電信

中國電信

台北 上海

東京 洛杉磯

1000 1001

2000

ACD

IP NetworkIP Network

4493

Agent 1 Agent 2

Agent 1Agent 2

4600

4600

4600

4600

CO

PBX

客服中心功能 (二 )

日本電信 美國電信

中國電信

台北 上海

東京 洛杉磯

Agent 1 Agent 2

1000 1001

2000

Agent 1

IP NetworkIP Network

4493

中華電信

ACD

Agent 2

4600

4600

4600

4600

中華電信

CO

PBX

Call Park

日本電信 美國電信

中國電信

台北 上海

東京 洛杉磯

1000 2000

1000 1001

2000

3000

4495

IP NetworkIP Network

4600

4600

4600

4600

中華電信

CO

PBX

Consult Transfer

日本電信 美國電信

中國電信

台北 上海

東京 洛杉磯

1000 2000

1000 1001

2000

3000

4495

IP NetworkIP Network

4600

4600

4600

4494

IP NetworkIP Network

中華電信

SIP Solution (Dial Out)

日本電信

中國電信

台北 上海

東京 洛杉磯

1000 1001 3000

SIP Network SIP Network

SIPProxy Server

SIP Phone

3001

SIP

撥 “ 6”

撥號音

4600

4600

4600

4494

IP NetworkIP Network

中華電信

SIP Solution (Dial In)

日本電信

中國電信

台北 上海

東京 洛杉磯

1000 1001 3000

SIP Network SIP Network

SIPProxy Server

SIP Phone

3001

SIP

接待語

撥打 SIP 代表號

NetCom

市場及競爭者比較

與 H.323 之比較

Items NetCom H.323

主要差別 自有發展協定，語音品質高，不需要 Gatekeeper 即可互通。

世界標準，使用廠商多，競爭多，架構需要 Gatekeeper 。

複雜度 低 發展最早，系統的複雜度卻相對提昇，也

影響系統的互通性。

成本 成本低，隨使用量增加再擴充，無限制。

第一次架設 Gatekeeper 就必需決定網路架構大小，彈性小，成本耗用大。

可靠度無 Gatekeeper 問題。 一旦 Gatekeeper 當機，所有的語音電

話即失效。

維護人力低 高

中國問題自有發展協定，不會被截取封包，而且不用 Gatekeeper ，更不會被封鎖，客戶信賴度高。

H.323 為世界標準，於網路世界中容易被截取封包，中國不定期打擊 VoIP ，封鎖 Gatekeeper ，導致客戶無法通話。

與其他 VoIP G/W 之比較

NetCom 一般 H.323G/W

通信協定 Proprietary 、MGCP 、 SIP

H.323 、 SIP

語音壓縮 G.729AB 、 G.723.1 、G.711

G.729AB 、 G.723.1 、G.711

靜音不傳送 Yes Yes

回音消除 Yes Yes

支援傳真 Yes Yes

最便宜路徑選擇 Yes No

斷電緊急線 (Life Line Support)

Yes No

網路專線功能 (Line Extender)

Yes No

電話設定功能 Yes No

與其他 VoIP G/W 之比較 ( 續 )

NetCom 一般 H.323G/W

自動總機 Yes No

網路代接、轉接、 跟隨 Yes No

限撥功能 Yes No

速撥功能 Yes No

計費功能 Yes No

多方會談 Yes No

客服中心 Yes No

Call Park Yes No

Consult Transfer Yes No

SIP Bridge Yes No

NetCom

產品型號說明

模塊 :

4 中繼線 (FXO) + 4 電話 (FXS)4 電話 (FXS) 8 中繼線 (FXO)8 電話 (FXS)

4616

4608

2 中繼線 (FXO) + 2 電話 (FXS)

4 電話 (FXS)

4 中繼線 (FXO)

1 中繼線 (FXO) + 3 電話 (FXS)

4604A4604B4604C4604D

1 中繼線 (FXO) + 1 電話 (FXS)

2 電話 (FXS)4602A4602B

NetCom Stackable Network IP-PBX