οδηγίες χρήσης E-protect

Ο∆ΗΓΙΕΣ ΧΡΗΣΗΣ

ΕΛΛΗΝΙΚΑ

2

Αγαπητέ πελάτη,

Σας ευχαριστήσουµε για την επιλογή του αντικλεπτικού δορυφορικού

συστήµατος e-PROTECT για την προστασία του αυτοκινήτου σας.

Παρακαλούµε αφιερώστε λίγο χρόνο για να διαβάσετε αυτό το εγχειρίδιο χρήσης και

να συµπληρώσετε αυτή τη σελίδα.

Καταγράψτε τον αριθµό µοντέλου ID, το σειριακό αριθµό Serial No, την

ηµεροµηνία αγοράς, τον τόπο αγοράς καθώς και τον τηλεφωνικό αριθµό

κλήσης της κάρτας SIM που θα τοποθετήσετε στη συσκευή σας στο χώρο που

παρέχεται παρακάτω. Ο αριθµός µοντέλου ID και ο σειριακός αριθµός αναγράφονται

στην ετικέτα που είναι κολληµένη στο πίσω µέρος της συσκευής σας.

Φυλάξτε τη σελίδα αυτή σε σίγουρο µέρος εκτός του αυτοκινήτου σας.

Όταν επικοινωνείτε µε αντιπρόσωπο της Εµφασις Τηλεµατική, είναι σηµαντικό να

αναφέρετε τα παρακάτω στοιχεία ταυτότητας της συσκευής.

Ταυτότητα συσκευής e-PROTECT

ID:

Serial No:

Ηµ/νία Αγοράς:

Τόπος Αγοράς:

Αρ κλήσης :

3

Περιεχόµενα

Περιεχόµενα ...........................................................................................................3 1. Εισαγωγή ..................................................................................................4 2. Τι θα βρείτε στη συσκευασία.......................................................................5 3. Έναρξη χρήσης ..........................................................................................7 4. Πότε το e-PROTECT, µπαίνει σε κατάσταση Συναγερµού (ALARM)..................8 5. Ρυθµίσεις χρήστη .......................................................................................9

5.1. Τρόπος εισαγωγής τηλεφώνων εξουσιοδοτηµένων Χρηστών ......................9 5.2. Ορισµός εξουσιοδοτηµένων χρηστών για λήψη SMS................................ 11 5.3. Ορισµός εξουσιοδοτηµένων χρηστών για λήψη αναπάντητης κλήσης ........ 13 5.4. Ρύθµιση ώρας...................................................................................... 18 5.5. Ρύθµιση ευαισθησίας κραδασµού (MOTION)........................................... 19 5.6. Συναγερµός σύγκρουσης (SHOCK)......................................................... 21

6. Επικοινωνία µε το e-PROTECT ................................................................... 23 6.1. Αποστολή SMS: ................................................................................... 23 6.2. Αναπάντητη κλήση: ............................................................................. 24

7. Πώς να θέσετε το e-PROTECT σε κατάσταση Ενεργοποιηµένο (ACTIVE)........ 26 7.1. Ενεργοποίηση µέσω ηλεκτρονικής ταυτότητας, µε ηχητική επιβεβαίωση.... 26 7.2. Ενεργοποίηση µέσω SMS από κινητό τηλέφωνο...................................... 27

8. Πώς να θέσετε το e-PROTECT σε κατάσταση Απενεργοποιηµένο (INACTIVE). 27 8.1. Απενεργοποίηση µέσω ηλεκτρονικής ταυτότητας µε ηχητική επιβεβαίωση . 28 8.2. Απενεργοποίηση µέσω SMS από κινητό τηλέφωνο .................................. 28

9. Κουµπί πανικού ........................................................................................ 29 10. Εντοπισµός Θέσης του αυτοκινήτου στο χάρτη ........................................... 29

10.1. Από το κινητό σας τηλέφωνο ................................................................ 29 10.2. Από τον υπολογιστή σας....................................................................... 30

11. Ενηµέρωση για την ταχύτητα του αυτοκινήτου ........................................... 31 12. Ανανέωση κάρτας µηνυµάτων SIM............................................................. 32 13. Παγκόσµια κάλυψη................................................................................... 33 14. Εσωτερική µπαταρία e-PROTECT ............................................................... 33 15. Συνοπτικοί βοηθητικοί πίνακες ................................................................... 34

15.1. Συνοπτικός πίνακας SMS µηνυµάτων...................................................... 34 15.2. Συνοπτικός πίνακας ενδείξεων ............................................................... 38

16. Προσοχή ................................................................................................. 40 17. Εγγύηση.................................................................................................. 40 18. Προβλήµατα & Λύσεις............................................................................... 41 19. Επικοινωνία ............................................................................................. 43

4

1. Εισαγωγή

Η εγκατάσταση του e-PROTECT στο αυτοκίνητο, γίνεται από όλους τους

επαγγελµατίες ηλεκτρολόγους αυτοκινήτων. Σε αντίθεση µε τα κοινά αντικλεπτικά

συστήµατα, το

e-PROTECT δεν χρειάζεται επιπλέον εξαρτήµατα, όπως εξωτερική κεραία GPS, για να

λειτουργήσει. Κατά συνέπεια οι καλωδιώσεις είναι ελάχιστες και η εγκατάσταση είναι

πολύ πιο εύκολη από εκείνη ενός κοινού ηχοσυστήµατος ή ενός συναγερµού.

Η συσκευή e-PROTECT τοποθετείται σε κρυφά σηµεία του αυτοκινήτου, µε

αποτέλεσµα να είναι εντελώς αόρατη από τους επίδοξους διαρρήκτες. Το µόνο που

χρειάζεται για να λειτουργήσει είναι τροφοδοσία. Οι Οδηγίες Εγκατάστασης που

συνοδεύουν κάθε συσκευή παρουσιάζουν µε απλά βήµατα και φωτογραφίες τον τρόπο

εγκατάστασης και συνδεσµολογίας σε περίπτωση που έχετε τις απαραίτητες γνώσεις

ώστε να το εγκαταστήσετε µόνοι σας.

Σύµβολα που χρησιµοποιούνται στο παρόν εγχειρίδιο

Τα ακόλουθα σύµβολα χρησιµοποιούνται στο παρόν εγχειρίδιο για να επισηµάνουν

σηµαντικές πληροφορίες.

Προσοχή! Εάν αγνοηθεί, µπορεί να προκαλέσει µόνιµη βλάβη στον

εξοπλισµό ή πρόβληµα στη λειτουργία του

Συµβουλή. Υποδεικνύει στοιχεία που µπορεί να είναι χρήσιµα για τη

λειτουργία του συστήµατος.

Σηµείωση: Παρέχει συµπληρωµατικές πληροφορίες σχετικά µε το

θέµα.

5

2. Τι θα βρείτε στη συσκευασία

Συσκευή αυτοκινήτου e-PROTECT

Αναγνώστης ηλεκτρονικών

ταυτοτήτων

2 Μοναδικές ηλεκτρονικές

ταυτότητες ενεργοποίησης και

απενεργοποίησης του αντικλεπτικού

e-PROTECT

Βοµβητής

Κουµπί πανικού

6

Καλωδίωση τροφοδοσίας

Οδηγίες εγκατάστασης

Οδηγίες χρήσης

Φόρµα καταχώρησης προϊόντος

Φυλάξτε το κουτί της συσκευασίας για να µπορέσετε να µεταφέρετε την συσκευή µε µεγαλύτερη προστασία αν χρειαστεί.

7

3. Έναρξη χρήσης

Βεβαιωθείτε ότι στην κάρτα SIM που θα τοποθετήσετε στο e-PROTECT

δεν έχει ενεργοποιηθεί κάποια µεταφορά ή εκτροπή κλήσεων και ότι ο

κωδικός PIN έχει απενεργοποιηθεί. (Η απενεργοποίηση γίνεται µε το

κινητό σας τηλέφωνο)

Αναλυτικές οδηγίες για την τοποθέτηση της κάρτας SIM στη συσκευή

θα βρείτε στις Οδηγίες Εγκατάστασης που περιέχονται στη συσκευασία.

Αν δυσκολεύεστε να τοποθετήσετε την κάρτα SIM µόνοι σας, φέρτε µας τη

συσκευή να το κάνουµε εµείς χωρίς χρέωση.

Η συσκευή e-PROTECT που προέρχεται από το εργοστάσιο, είναι ξεκλείδωτη

(UNLOCKED) έτσι ώστε να έχετε τη δυνατότητα να εισάγετε του εξουσιοδοτηµένους

αριθµούς και ρυθµίσεις που απαιτούνται για να λαµβάνετε ειδοποιήσεις σε περίπτωση

συναγερµού. (βλ. Κεφ 5. Ρυθµίσεις Χρήστη). Όταν είναι UNLOCKED µπορεί να δεχτεί

µήνυµα SMS και αναπάντητη κλήση από οποιοδήποτε τηλεφωνικό αριθµό. Πηγαίνετε

κατευθείαν στο κεφ. 5 για να εισάγετε τις ρυθµίσεις χρήστη.

Όταν ολοκληρώσετε τις ρυθµίσεις στείλτε στο e-PROTECT SMS µε

περιεχόµενο «lock» µε αγγλικούς χαρακτήρες. Το e-PROTECT θα σας

απαντήσει µε SMS επιβεβαίωσης µε το περιεχόµενο «LOCKED».

Το e-PROTECT είναι πλέον κλειδωµένο και δέχεται µηνύµατα και κλήσεις

µόνο από τους εξουσιοδοτηµένους αριθµούς.

Το e-PROTECT βρίσκεται σε µία από τις τρεις παρακάτω καταστάσεις:

1. Απενεργοποιηµένο (INACTIVE)

2. Ενεργοποιηµένο (ACTIVE)

3. Κατάσταση Συναγερµού (ALARM)

8

4. Πότε το e-PROTECT, µπαίνει σε κατάσταση Συναγερµού (ALARM)

Το e-PROTECT, εφόσον είναι ενεργοποιηµένο (ACTIVE), µπαίνει σε κατάσταση

Συναγερµού (ALARM) αυτόµατα στις παρακάτω περιπτώσεις:

- Αλλαγή θέσης του αυτοκινήτου από αυτή που το είχατε αφήσει

(POSITION)

- Κραδασµός (MOTION)

- Αποσύνδεση της µπαταρίας (BATTERY)

- Κατεπείγουσα ανάγκη (PANIC BUTΤΟΝ)

- Σύγκρουση (SHOCK)

Παραδείγµατα SMS, που στέλνει το e-PROTECT όταν µπει σε κατάσταση

Συναγερµού (ALARM)

9

5. Ρυθµίσεις χρήστη

Πριν ξεκινήσετε τις ρυθµίσεις βεβαιωθείτε ότι το e-PROTECT έχει

εγκατασταθεί και βρίσκεται σε σηµείο µε κάλυψη δικτύου GSM.

Απαιτείται ένα SMS για κάθε εντολή. ∆εν µπορείτε να

εξουσιοδοτήσετε όλους τους χρήστες ταυτόχρονα. Χρειάζεται να στείλετε τόσα SMS

όσα και οι χρήστες.

Κάθε φορά που στέλνετε κάποια εντολή θα πρέπει να περιµένετε να λάβετε από το

e-PROTECT το SMS επιβεβαίωσης πριν στείλετε την επόµενη.

5.1. Τρόπος εισαγωγής τηλεφώνων εξουσιοδοτηµένων Χρηστών

Το e-PROTECT, δέχεται έως και 5 εξουσιοδοτηµένους χρήστες µε

τους δικούς τους αριθµούς κλήσης κινητού τηλεφώνου.

10

Έχετε δηλαδή τη δυνατότητα να ρυθµίσετε έτσι τη συσκευή προκειµένου να

στέλνει ειδοποιήσεις σε έως και πέντε διαφορετικούς χρήστες.

Οι χρήστες ειδοποιούνται µε τους εξής τρόπους:

- Με κλήση

- Με SMS

- Και µε τους δύο παραπάνω τρόπους

ανάλογα µε τον τρόπο που θα ορίσετε εσείς για τον κάθε ένα.

Στέλνετε SMS στο e-PROTECT µε τον ακόλουθο τρόπο:

«Θέση» «κενό» «Τηλεφωνικός αριθµός χρήστη»

Παράδειγµα

Περιεχόµενο µηνύµατος

SMS

Ενέργεια

s1 6900000001 Για την εισαγωγή του 1ου χρήστη µε

αριθµό τηλεφώνου 6900000001









Για κάθε σωστή εισαγωγή αριθµού χρήστη, το e-PROTECT θα σας απαντήσει

µε SMS «ΟΚ»

Για κάθε λάθος εισαγωγή αριθµού χρήστη, το e-PROTECT θα σας απαντήσει

µε SMS «UNKNOWN»

11

5.2. Ορισµός εξουσιοδοτηµένων χρηστών για λήψη SMS

Με τον ακόλουθο τρόπο ορίζετε ποιοι από τους εξουσιοδοτηµένους χρήστες θα

λαµβάνουν ενηµέρωση µε SMS αν το e-PROTECT βρεθεί σε κατάσταση


- Στέλνετε µε SMS στο e-PROTECT έναν από τους παρακάτω 3ψήφιους

αριθµούς. Πχ Αν θέλετε να λαµβάνει ειδοποίηση µε SMS ο 1ος και ο 3ος

χρήστης, στέλνετε τους αριθµούς 201 & 203 σε δύο διαφορετικά SMS

Περιεχόµενο

µηνύµατος SMS

Ενέργεια

200 Εξουσιοδοτεί ταυτόχρονα ΟΛΟΥΣ τους χρήστες

που έχετε ορίσει παραπάνω για λήψη SMS

12

201 Εξουσιοδοτεί τον 1ο χρήστη, για λήψη SMS





Για κάθε σωστή εισαγωγή εξουσιοδότησης, το e-PROTECT θα σας απαντήσει

µε SMS «ΟΚ»

Για κάθε λάθος εισαγωγή εξουσιοδότησης, το e-PROTECT θα σας απαντήσει


13

Αν χρειαστεί να αναιρέσετε τις εξουσιοδοτήσεις ακολουθείστε τον παρακάτω

τρόπο:


αριθµούς.



Ενέργεια

300 Αφαιρεί από τη λήψη SMS ενηµέρωσης

ταυτόχρονα ΟΛΟΥΣ τους χρήστες που έχετε ορίσει

παραπάνω

301 Αφαιρεί τον 1ο χρήστη από τη λήψη SMS





5.3. Ορισµός εξουσιοδοτηµένων χρηστών για λήψη αναπάντητης κλήσης

Με τον ακόλουθο τρόπο ορίζετε ποιοι από τους εξουσιοδοτηµένους χρήστες θα

λαµβάνουν αναπάντητη κλήση αν το e-PROTECT βρεθεί σε κατάσταση


Όταν σας καλεί το e-PROTECT θα πρέπει να πατήσετε αµέσως απόρριψη της

κλήσης. Με αυτό τον τρόπο καταλαβαίνει ότι έχετε λάβει την ειδοποίηση. Αν

καθυστερήσετε, το e-PROTECT θα σας καλέσει συνολικά 3 φορές.

Συνιστούµε να µην βασίζεστε µόνο στην ειδοποίηση µέσω

14

αναπάντητης κλήσης για την ενηµέρωση σας αν το e-PROTECT βρεθεί σε

κατάσταση Συναγερµού (ALARM). Το e-PROTECT θα προσπαθήσει να σας

καλέσει 3 φορές αλλά αν βρίσκεστε εκτός δικτύου κινητής τηλεφωνίας θα

λάβετε µόνο το SMS


αριθµούς.



Ενέργεια

400 Εξουσιοδοτεί ταυτόχρονα ΟΛΟΥΣ τους χρήστες που

έχετε ορίσει παραπάνω, για λήψη αναπάντητης κλήσης

401 Εξουσιοδοτεί τον 1ο χρήστη, για λήψη αναπάντητης

κλήσης


κλήσης


κλήσης


κλήσης


κλήσης

15

Για κάθε σωστή εισαγωγή εξουσιοδότησης, το e-PROTECT θα σας απαντήσει

µε SMS «ΟΚ»

Για κάθε λάθος εισαγωγή εξουσιοδότησης, το e-PROTECT θα σας απαντήσει


Αν χρειαστεί να αναιρέσετε τις εξουσιοδοτήσεις ακολουθείστε τον παρακάτω

τρόπο:


αριθµούς.



Ενέργεια

500 Αφαιρεί από τη λήψη αναπάντητης κλήσης

ταυτόχρονα ΟΛΟΥΣ τους χρήστες που έχετε ορίσει

παραπάνω

501 Αφαιρεί τον 1ο χρήστη από τη λήψη αναπάντητης

16

κλήσης


κλήσης


κλήσης


κλήσης


κλήσης

Μπορείτε ανά πάσα στιγµή να ζητήσετε

από τη συσκευή τη λίστα µε τους

χρήστες και τις εξουσιοδοτήσεις του καθενός:

- Στέλνετε µε SMS το µήνυµα

«all?» στο e-PROTECT

- Το e-PROTECT σας απαντά µε SMS

µε τα εξής στοιχεία:

1. τους αριθµούς αναλυτικά

και τη θέση του κάθε χρήστη

2. τις εξουσιοδοτήσεις του

καθενός

17

Παράδειγµα

- ο 1ος χρήστης έχει εξουσιοδότηση να λαµβάνει και SMS και

αναπάντητη κλήση σε περίπτωση που η συσκευή µπει σε κατάσταση


- ο 2ος χρήστης έχει εξουσιοδότηση

να λαµβάνει µόνο SMS σε περίπτωση

που η συσκευή µπει σε κατάσταση


- ο 3ος χρήστης έχει εξουσιοδότηση

να λαµβάνει µόνο αναπάντητη κλήση

σε περίπτωση που η συσκευή µπει σε

κατάσταση Συναγερµού (ALARM)

- ο 4ος χρήστης δεν θα λάβει καµία

ειδοποίηση σε περίπτωση που η

συσκευή µπει σε κατάσταση


Στο συγκεκριµένο παράδειγµα δεν έχει περαστεί 5ος χρήστης.

Παρόλαυτα έχουµε την ένδειξη SMS. Αυτό γίνεται γιατί όταν

ρυθµίσαµε τη συσκευή για να αποστέλλει SMS στείλαµε τον 3ψήφιο αριθµό

«200» που δίνει αυτόµατα τη δυνατότητα να λαµβάνουν µήνυµα όλοι οι

χρήστες (βλ κεφ. 5.2 Ορισµός εξουσιοδοτηµένων χρηστών για λήψη SMS). Σε

περίπτωση που θελήσουµε αργότερα να εισάγουµε και 5ο χρήστη, αυτός θα

έχει τη δυνατότητα να λαµβάνει µηνύµατα εκτός και αν απενεργοποιήσουµε

αυτή την εξουσιοδότηση

18

5.4. Ρύθµιση ώρας

Το e-PROTECT αποκτά αυτόµατα την ώρα GMT (Μέση Ώρα Γκρίνουιτς) µέσω

δορυφορικού σήµατος.

Μπορείτε εδώ να καθορίσετε τη διαφορά της δικής

σας τοπικής ώρας µε την ώρα GMT

- Στέλνετε µε SMS το µήνυµα «tz»

«κενό» «απόκλιση σε ώρες από

GMT»

- Το e-PROTECT απαντά µε SMS

«Timezone απόκλιση σε ώρες από

GMT»

Ακολουθεί παράδειγµα ρύθµισης ώρας για την

Ελλάδα

a. Στη θερινή ώρα, που σηµαίνει πως η

Ελλάδα βρίσκεται +3 ώρες από τη GMT

- Στέλνετε µε SMS το µήνυµα «tz 3» στο

e-PROTECT

- Το e-PROTECT απαντά µε SMS

«Timezone 3»

19

b. Στη χειµερινή ώρα, που σηµαίνει πως η Ελλάδα βρίσκεται +2 ώρες από

τη GMT

- Στέλνετε µε SMS το µήνυµα «tz 2» στο e-PROTECT

- Το e-PROTECT απαντά µε SMS «Timezone 2»

Η εργοστασιακή ρύθµιση είναι Timezone 2 (χειµερινή ώρα Ελλάδος)

5.5. Ρύθµιση ευαισθησίας κραδασµού (MOTION)

Το e-PROTECT σας δίνει τη δυνατότητα να ρυθµίσετε την ευαισθησία του

αισθητήρα MOTION ανάλογα µε τον τύπο του αυτοκινήτου σας έτσι ώστε να µην

λαµβάνετε λάθος συναγερµό MOTION πχ σε περίπτωση δυνατού αέρα.

Έχετε στη διάθεσή σας τρεις επιλογές ρύθµισης:

- sens 1 µικρή ευαισθησία

- sens 2 µέτρια ευαισθησία

- sens 3 µεγάλη ευαισθησία

Η εργοστασιακή ρύθµιση είναι sens 2 (µέτρια ευαισθησία)

Για να ρυθµίσετε το e-PROTECT µε την κατάλληλη για εσάς ευαισθησία

ακολουθήστε τα παρακάτω

- Στέλνετε µε SMS το µήνυµα «sens» «κενό» «1, 2 ή 3 ανάλογα µε

την ευαισθησία που θέλετε»

- Το e-PROTECT απαντά µε SMS «Sensitivity 1, 2 ή 3»

Παράδειγµα:

- Στέλνετε µε SMS το µήνυµα «sens 2» στο e-PROTECT

- Το e-PROTECT απαντά µε SMS «Sensitivity 2»

20

Ελέγξτε ότι το e-PROTECT έχει τη ρύθµιση που σας ταιριάζει. Σε

διαφορετική περίπτωση θα παίρνετε λάθος συναγερµό (ALARM). Ένας

καλός τρόπος είναι ο εξής:

- Ενεργοποιείστε το e-PROTECT µε την ηλεκτρονική ταυτότητα

- Περιµένετε 1 λεπτό

- και κλείστε σχετικά δυνατά την πόρτα του αυτοκινήτου

Αν σας ειδοποιήσει µε ALARM MOTION ενδεχοµένως να πρέπει να το ρυθµίσετε

µε µικρότερη ευαισθησία

21

5.6. Συναγερµός σύγκρουσης (SHOCK)

Tο e-PROTECT διαθέτει ειδοποίηση σύγκρουσης (SHOCK). Σε περίπτωση

ατυχήµατος οι εξουσιοδοτηµένοι χρήστες θα ειδοποιηθούν άµεσα µε SMS και

αναπάντητη κλήση για το πού και πότε έγινε το συµβάν.

Το e-PROTECT διαθέτει δύο καταστάσεις:

- Shockon, όπου ο συναγερµός είναι ενεργός και θα ειδοποιηθείτε σε

περίπτωση σύγκρουσης και

- Shockoff, όπου ο συναγερµός είναι ανενεργός και δεν θα

ειδοποιηθείτε σε περίπτωση σύγκρουσης

Η εργοστασιακή ρύθµιση είναι Shockon

Σε περίπτωση σύγκρουσης, το e-PROTECT:

- θέτει το e-PROTECT σε κατάσταση

συναγερµού (ALARM) ακόµα και αν

προηγουµένως βρισκόταν σε κατάσταση

απενεργοποιηµένο (INACTIVE)

- Κάνει αναπάντητη κλήση στους

προκαθορισµένους εξουσιοδοτηµένους

χρήστες που έχετε επιλέξει

- Αποστέλλει SMS µε τη θέση του

αυτοκινήτου στους προκαθορισµένους

εξουσιοδοτηµένους χρήστες

22

Για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε τον συναγερµό σύγκρουσης στο e-

PROTECT ακολουθήστε τα παρακάτω

- Στέλνετε µε SMS το µήνυµα «shockon» ή «shockoff»

- Το e-PROTECT απαντά µε SMS «SHOCKON» για ενεργοποίηση ή

«SHOCKOFF» για απενεργοποίηση αντίστοιχα

23

6. Επικοινωνία µε το e-PROTECT Κάθε φορά που επιθυµείτε να επικοινωνήσετε µε το e-PROTECT, δεν έχετε παρά να

του στείλετε SMS ή να του κάνετε αναπάντητη κλήση

Για κάθε µία από τις καταστάσεις στην οποία βρίσκεται το e-PROTECT έχετε τις

παρακάτω δυνατότητες:

6.1. Αποστολή SMS:

Ενέργειες χρήστη

- Στέλνετε µε SMS το µήνυµα «info» στο

e-PROTECT

Ενέργειες του e-PROTECT

- Το e-PROTECT απαντά µε SMS στον

εξουσιοδοτηµένο χρήστη που έστειλε

το µήνυµα, αναφέροντας σε ποια

κατάσταση βρίσκεται, τη θέση του αυτοκινήτου, ηµεροµηνία και ώρα του

στίγµατος, την κατάσταση της εσωτερικής µπαταρίας, την

θερµοκρασία του αυτοκινήτου και το αν είναι κλειδωµένη η συσκευή ή όχι

24

6.2. Αναπάντητη κλήση:

Ενέργειες χρήστη

- Καλείτε στο τηλέφωνο το e-PROTECT

Ενέργειες του e-PROTECT

- Το e-PROTECT κλείνει τη γραµµή και απαντά µε SMS στον

εξουσιοδοτηµένο χρήστη που έκανε την αναπάντητη κλήση, αναφέροντας

τη θέση του αυτοκινήτου, ηµεροµηνία και ώρα του στίγµατος, σε ποια

κατάσταση βρίσκεται, την κατάσταση της εσωτερικής µπαταρίας, την

θερµοκρασία του αυτοκινήτου και το αν είναι κλειδωµένη η συσκευή ή όχι.

Σας συµφέρει να κάνετε αναπάντητη κλήση, αν θέλετε πληροφορίες για

το που βρίσκεται το αυτοκίνητο, γιατί έτσι δεν χρεώνετε το κινητό σας

τηλέφωνο µε το κόστος του SMS.

Και στις δύο παραπάνω περιπτώσεις το SMS που θα

σας σταλεί από το e-PROTECT περιλαµβάνει

αναλυτικά τα παρακάτω στοιχεία:

- link για την προβολή της θέσης του

αυτοκινήτου στο χάρτη (googlemaps)

- Ακριβείς συντεταγµένες

- Ηµεροµηνία & ώρα του στίγµατος

- Σε ποια από τις 3 Καταστάσεις βρίσκεται η

συσκευή. ∆ηλαδή Απενεργοποιηµένο

(INACTIVE), Ενεργοποιηµένο

(ACTIVE), ή Συναγερµού (ALARM),

- (αν δεν είναι σε κατάσταση συναγερµού):

ΝΟΝΕ

(αν είναι σε κατάσταση Συναγερµού) Το λόγο που την ενεργοποίησε. ∆ηλαδή:

25

o Αλλαγή θέσης (POSITION)

o Κραδασµός (MOTION)

o Αποσύνδεση της µπαταρίας (BATTERY)

o Κατεπείγουσα ανάγκη (PANIC BUTTON)

o Σύγκρουση (SHOCK)

- Την κατάσταση της εσωτερικής µπαταρίας της συσκευής e-PROTECT

(FULL), (LOW), (EMPTY)

- Τη θερµοκρασία του αυτοκινήτου (20C)

- Αν η συσκευή είναι κλειδωµένη (LOCKED), ή ξεκλείδωτη (UNLOCKED)

Το µήνυµα έχει την παρακάτω µορφή:

http://maps.google.com/maps?q=loc:<LATITUDE>,<LONGITUDE>&z=<ZOOM_F

ACTOR>&t=<MAP_TYPE>

lat <LATITUDE γεωγραφικό πλάτος>

lon <LONGITUDE γεωγραφικό µήκος>

(ημέρα/μήνας ώρα)

(ALARM ή ACTIVE ή INACTIVE)

cause (MOTION ή POSITION ή BATTERY ή PANIC BUT ή NONE)

battery (FULL ή LOW ή EMPTY)

temp (20C)

(LOCKED ή UNLOCKED)

26

7. Πώς να θέσετε το e-PROTECT σε κατάσταση Ενεργοποιηµένο (ACTIVE)

Το e-PROTECT έχει 30 δευτερόλεπτα χρονοκαθυστέρηση,

προκειµένου να έχετε τον απαραίτητο χρόνο για να βγείτε από το

αυτοκίνητο και να µην χτυπήσει συναγερµός MOTION

Η ενεργοποίηση του e-PROTECT µπορεί να γίνει µε δύο τρόπους

7.1. Ενεργοποίηση µέσω ηλεκτρονικής ταυτότητας, µε ηχητική επιβεβαίωση

Η συσκευασία που έχετε στα χέρια περιλαµβάνει δύο µοναδικές ηλεκτρονικές

ταυτότητες τεχνολογίας ibutton®. Στο αυτοκίνητο είναι εγκατεστηµένος ο

αναγνώστης των παραπάνω ταυτοτήτων.

Πριν βγείτε από το αυτοκίνητό σας ακουµπάτε µία φορά την ταυτότητα στον

αναγνώστη. Σε αυτή την περίπτωση θα ακουστούν 2 «µπιπ» που σηµαίνει ότι

το e-PROTECT είναι ενεργοποιηµένο (ACTIVE).

Για την απενεργοποίηση πρέπει να έχουν περάσει τουλάχιστον 3

δευτερόλεπτα από την ενεργοποίηση

27

7.2. Ενεργοποίηση µέσω SMS από κινητό τηλέφωνο

Στέλνετε στο e-PROTECT µε SMS το µήνυµα «1». Το e-PROTECT σας απαντά

µε SMS επιβεβαίωσης µε τη θέση του αυτοκινήτου και την ένδειξη

«ACTIVE» που σηµαίνει ότι το e-PROTECT έχει ενεργοποιηθεί

8. Πώς να θέσετε το e-PROTECT σε κατάσταση Απενεργοποιηµένο (INACTIVE)

Το e-PROTECT έχει 15 δευτερόλεπτα χρονοκαθυστέρηση,

προκειµένου να έχετε τον απαραίτητο χρόνο για να µπείτε στο αυτοκίνητο

και να µην χτυπήσει συναγερµός MOTION

Η απενεργοποίηση του e-PROTECT µπορεί να γίνει µε δύο τρόπους:

28

8.1. Απενεργοποίηση µέσω ηλεκτρονικής ταυτότητας µε ηχητική επιβεβαίωση

Μπαίνοντας στο αυτοκίνητό σας ακουµπάτε µία φορά την ταυτότητα στον

αναγνώστη. Σε αυτή την περίπτωση θα ακουστεί 1 «µπιπ» που σηµαίνει ότι

το e-PROTECT είναι απενεργοποιηµένο (INACTIVE).

Για την απενεργοποίηση πρέπει να έχουν περάσει τουλάχιστον 3

δευτερόλεπτα από την ενεργοποίηση

8.2. Απενεργοποίηση µέσω SMS από κινητό τηλέφωνο

Στέλνετε στο e-PROTECT µε SMS το µήνυµα «0». Το e-PROTECT σας απαντά

µε SMS επιβεβαίωσης µε τη θέση του αυτοκινήτου και την ένδειξη

«INACTIVE» που σηµαίνει ότι το e-PROTECT έχει απενεργοποιηθεί.

29

9. Κουµπί πανικού Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, πιέζοντας το ειδικό κουµπί, Panic Button το

e-PROTECT

- Κάνει αναπάντητη κλήση στους

προκαθορισµένους εξουσιοδοτηµένους χρήστες

που έχετε επιλέξει

- Αποστέλλει SMS µε τη θέση του αυτοκινήτου

στους προκαθορισµένους εξουσιοδοτηµένους

χρήστες

Το πάτηµα του Panic Button, θέτει το e-

PROTECT σε κατάσταση συναγερµού

(ALARM) ακόµα και αν προηγουµένως βρισκόταν σε

κατάσταση απενεργοποιηµένο (INACTIVE)

10. Εντοπισµός Θέσης του αυτοκινήτου στο χάρτη

Το e-PROTECT σας παρέχει 2 τρόπους απεικόνισης της θέσης του αυτοκινήτου σας

πάνω στο χάρτη

10.1. Από το κινητό σας τηλέφωνο Μπορείτε να εντοπίσετε άµεσα το αυτοκίνητό σας µέσα από το κινητό σας

τηλέφωνο, µε στίγµα στο χάρτη Google Maps του κινητού σας εφόσον έχετε

πρόσβαση στο internet πατώντας κατευθείαν πάνω στο link που σας στέλνει το

e-PROTECT

30

10.2. Από τον υπολογιστή σας

Μπορείτε να πληκτρολογήσετε τους δύο οκταψήφιους αριθµούς (γεωγραφικό

µήκος lon και πλάτος lat) που εµφανίζονται στο SMS που λαµβάνετε από το e-

PROTECT στις αντίστοιχες ιστοσελίδες. (πχ maps.google.com)

31

11. Ενηµέρωση για την ταχύτητα του αυτοκινήτου

Το e-PROTECT µπορεί πολύ εύκολα να σας δώσει πληροφορίες για την µέγιστη

ταχύτητα που είχε το αυτοκίνητό σας.

- Στέλνετε µε SMS το µήνυµα «speed»

στο e-PROTECT

- Το e-PROTECT απαντά µε SMS που

περιλαµβάνει αναλυτικά τα παρακάτω

στοιχεία:

- Μέγιστη ταχύτητα του αυτοκινήτου (από την

τελευταία φορά που τη ζητήσατε)

- Ηµεροµηνία καταγραφής

- Ώρα καταγραφής

- link για την προβολή της θέσης όπου

σηµειώθηκε η µέγιστη ταχύτητα του

αυτοκινήτου στο χάρτη (googlemaps)

- Ακριβείς συντεταγµένες όπου σηµειώθηκε η

µέγιστη ταχύτητα του αυτοκινήτου

32

Βεβαιωθείτε ότι έχετε ρυθµίσει την ώρα του e-PROTECT στη σωστή ζώνη

γιατί αλλιώς η ώρα που θα βλέπετε στο µήνυµα δεν θα είναι σωστή.

Το e-PROTECT σας αναφέρει τη µέγιστη ταχύτητα του

αυτοκινήτου σας, από την τελευταία φορά που τη ζητήσατε

Αν ζητήσετε ενηµέρωση για τη µέγιστη ταχύτητα

του αυτοκινήτου ενώ αυτό δεν κινήθηκε καθόλου

από την τελευταία ενηµέρωση , το e-PROTECT θα

απαντήσει µε SMS STOPPED

12. Ανανέωση κάρτας µηνυµάτων SIM

Σε κάθε συσκευή e-PROTECT µπορείτε να τοποθετήσετε µια οποιαδήποτε δική σας

κάρτα SIM, αρκεί να απενεργοποιήσετε το PIN της. (Βλ οδηγίες εγκατάστασης).

Μπορείτε να την ανανεώσετε πολύ εύκολα µε µια κάρτα ανανέωσης χρόνου οµιλίας

καρτοκινητής από το περίπτερο όπως ακριβώς θα κάνατε και για το κινητό σας

τηλέφωνο και χωρίς να αφαιρέσετε την κάρτα από τη συσκευή.

33

Βάσει του νόµου 3783/2009, θα πρέπει να γίνει δήλωση των στοιχείων

όλων των χρηστών καρτοκινητής τηλεφωνίας. Για να δηλώσετε το

καρτοκινητό σας, αρκεί να έχετε µαζί σας:

- την κάρτα SIM του καρτοκινητού σας

- την αστυνοµική σας ταυτότητα ή το διαβατήριο σας

13. Παγκόσµια κάλυψη

Το e-PROTECT συσκευή λειτουργεί σε ολόκληρο τον υπόλοιπο κόσµο, τόσο στη

στεριά όσο και στη θάλασσα.

Για να λειτουργήσει το e-PROTECT εκτός Ελλάδας πρέπει να έχετε ενεργοποιήσει την

υπηρεσία περιαγωγής (roaming) στην κάρτα SIM της συσκευής, όπως ακριβώς θα

κάνατε και για το κινητό σας τηλέφωνο αν θέλατε να ταξιδέψετε στο εξωτερικό.

Σας συµβουλεύουµε να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία περιαγωγής σε κάθε

περίπτωση

14. Εσωτερική µπαταρία e-PROTECT

Το e-PROTECT διαθέτει εσωτερική µπαταρία για την περίπτωση διακοπής της

τροφοδοσίας, δηλαδή σε περίπτωση που αφαιρεθεί η µπαταρία του αυτοκινήτου σας.

Η µπαταρία έχει αυτονοµία τουλάχιστον 7 ώρες και επαναφορτίζεται αυτόµατα

όταν η συσκευή επανασυνδεθεί. Προσοχή: Το e-PROTECT ∆ΕΝ χρειάζεται

φόρτιση.

Σε περίπτωση αποσύνδεσης της συσκευής από τη µόνιµη τροφοδοσία το e-PROTECT

λειτουργεί µε την εσωτερική της µπαταρία. Εσείς θα λάβετε άµεση ειδοποίηση

µέσω αναπάντητης κλήσης και SMS, στους αριθµούς που έχετε εξουσιοδοτήσει µε

τα στοιχεία :

34

State ALARM

Cause BATTERY

Επίσης θα έχετε ένδειξη για την κατάσταση της εσωτερικής µπαταρίας µε τις

ενδείξεις FULL, LOW ή EMPTY

Η ένδειξη LOW εµφανίζεται όταν η εσωτερική µπαταρία βρίσκεται στο 1/3 της

φόρτισης της.

15. Συνοπτικοί βοηθητικοί πίνακες

15.1. Συνοπτικός πίνακας SMS µηνυµάτων

Αποστολή SMS από χρήστη

Χρήση Λήψη SMS από e-PROTECT

0 Απενεργοποιεί το e-PROTECT

SMS µε τη θέση του αυτοκινήτου και την ένδειξη «INACTIVE» που σηµαίνει ότι το e-PROTECT έχει απενεργοποιηθεί

1 Ενεργοποιεί το e-PROTECT

SMS µε τη θέση του αυτοκινήτου και την ένδειξη «ACTIVE» που σηµαίνει ότι το e-PROTECT έχει ενεργοποιηθεί

info Για να µάθουµε τη θέση και την κατάσταση της συσκευής

- link για προβολή της θέσης του αυτοκινήτου στο χάρτη - Ακριβείς

συντεταγµένες - Συγκεκριµένη

διεύθυνση (προαιρετικό) - Κατάσταση της

συσκευής. (ACTIVE),(INACTIVE), (ALARM) - (αν είναι σε κατάσταση

Συναγερµού) Το λόγο

35

που την ενεργοποίησε. (POSITION),(MOTION) (BATTERY), (PANIC BUTTON), (SHOCK), (ΝΟΝΕ) - Την κατάσταση της

εσωτερικής µπαταρίας (FULL), (EMPTY), (LOW) - Θερµοκρασία πχ (20C) - Αν η συσκευή είναι

κλειδωµένη ή όχι (LOCKED), (UNLOCKED)

all? Για να πάρουµε λίστα µε τους χρήστες και τις εξουσιοδοτήσεις τους

Θέση χρήστη στη λίστα, αριθµό, εξουσιοδοτήσεις Πχ 1: 6900000000 sms call

restart Το χρησιµοποιούµε για επανεκκίνηση της συσκευής

RESTART

lock Για να κλειδώσουµε την συσκευή και να δέχεται µηνύµατα και κλήσεις µόνο από τους εξουσιοδοτηµένους χρήστες

LOCKED

unlock Για να ξεκλειδώσουµε την συσκευή και να κάνουµε ρυθµίσεις

UNLOCKED

s1 69######## Για να ορίσουµε τον 1ο εξουσιοδοτηµένο χρήστη



OK αν γίνει σωστή εισαγωγή UNKNOWN αν γίνει λάθος εισαγωγή

36



Εξουσιοδοτεί τους χρήστες να λαµβάνουν SMS σε περίπτωση ALARM:

200 ΟΛΟΥΣ τους χρήστες

201 τον 1ο χρήστη






Καταργεί την εξουσιοδότηση λήψης SMS

300 από ΟΛΟΥΣ τους χρήστες

301 από τον 1ο χρήστη






Εξουσιοδοτεί τους χρήστες να δέχονται αναπάντητη κλήση


37

400 ΟΛΟΥΣ τους χρήστες






Καταργεί την εξουσιοδότηση λήψης ανταπάντησης κλήσης

500 από ΟΛΟΥΣ τους χρήστες







Tz 2 Ρυθµίζει το e-PROTECT στην χειµερινή ώρα Ελλάδος

Timezone 2

Tz 3 Ρυθµίζει το e-PROTECT στην θερινή ώρα Ελλάδος

Timezone 3

speed Αναφέρει τη µέγιστη ταχύτητα του αυτοκινήτου, από την τελευταία φορά που τη ζητήσατε

Αν το αυτοκίνητο έχει κινηθεί: - Ταχύτητα - Ηµεροµηνία - Ώρα - link για την προβολή

της θέσης όπου σηµειώθηκε η µέγιστη

38

ταχύτητα του αυτοκινήτου στο χάρτη (googlemaps)

- Ακριβείς συντεταγµένες

Αν το αυτοκίνητο δεν έχει κινηθεί: STOPPED

shockon Ενεργοποιεί τον συναγερµό σύγκρουσης

SHOCKON εφόσον ενεργοποιηθεί

shockoff Απενεργοποιεί τον συναγερµό σύγκρουσης

SΗOCKOFF εφόσον απενεργοποιηθεί

Ρυθµίζει την ευαισθησία του κραδασµού

Sens 1 µικρή ευαισθησία Sensitivity 1

Sens 2 µέτρια ευαισθησία Sensitivity 2

Sens 3 µεγάλη ευαισθησία Sensitivity 3

15.2. Συνοπτικός πίνακας ενδείξεων

Πιθανές ενδείξεις Αφορά Ερµηνεία

ACTIVE Την κατάσταση της συσκευής

Η συσκευή είναι Ενεργοποιηµένη

INACTIVE Την κατάσταση της συσκευής

Η συσκευή είναι Απενεργοποιηµένη

ALARM

Την κατάσταση της συσκευής

Η συσκευή είναι σε κατάσταση Συναγερµού

lat Συντεταγµένες Γεωγραφικό πλάτος

lon Συντεταγµένες Γεωγραφικό µήκος

cause MOTION Την αιτία ενεργοποίησης της κατάστασης συναγερµού

Υποδηλώνει κραδασµό. Το αυτοκίνητο κουνήθηκε

cause POSITION Την αιτία ενεργοποίησης της κατάστασης συναγερµού

Το αυτοκίνητο µετακινήθηκε από τη θέση που το είχατε αφήσει.

39

ΠΡΟΣΟΧΗ: σε κάποιες περιπτώσεις µπορεί να οφείλεται σε κακή λήψη του σήµατος GPS

cause BATTERY Την αιτία ενεργοποίησης της κατάστασης συναγερµού

Αποσυνδέθηκε η µπαταρία του αυτοκινήτου

cause PANIC

BUTΤΟΝ

Την αιτία ενεργοποίησης της κατάστασης συναγερµού

Πατήθηκε το κουµπί πανικού

cause SHOCK Την αιτία ενεργοποίησης της κατάστασης συναγερµού

Υποδηλώνει σύγκρουση ΠΡΟΣΟΧΗ:σε κάποιες περιπτώσεις µπορεί να οφείλεται σε έντονο τράνταγµα

cause NONE

Την αιτία ενεργοποίησης της κατάστασης συναγερµού

∆εν υπάρχει κατάσταση συναγερµού, όλα είναι φυσιολογικά

bat FULL

Την κατάσταση της εσωτερικής µπαταρίας της συσκευής

Ένδειξη πλήρους φορτισµένης εσωτερικής µπαταρίας

bat EMPTY Την κατάσταση της εσωτερικής µπαταρίας της συσκευής

Ένδειξη άδειας εσωτερικής µπαταρίας

bat LOW Την κατάσταση της εσωτερικής µπαταρίας της συσκευής

Ένδειξη χαµηλής εσωτερικής µπαταρίας (βρίσκεται στο 1/3 της φόρτισης)

LOCKED Το κλείδωµα της συσκευής

Η συσκευή δέχεται µηνύµατα SMS και αναπάντητες κλήσεις ΜΟΝΟ από τους εξουσιοδοτηµένους χρήστες

UNLOCKED Το κλείδωµα της συσκευής

Η συσκευή δέχεται µηνύµατα SMS και αναπάντητες κλήσεις από οποιονδήποτε αριθµό κινητού τηλεφώνου

40

16. Προσοχή

Παρακαλώ συµµορφωθείτε µε τις Οδηγίες για να µην προκαλέσετε βλάβη στην συσκευή:

- Κρατήστε τη µονάδα στεγνή. Οποιοδήποτε υγρό, µπορεί να καταστρέψει ή να

προκαλέσει βλάβη στο εσωτερικό κύκλωµα.

- Μην αποσυναρµολογείτε τη συσκευή.

- Μην τοποθετείτε τη συσκευή σε οποιαδήποτε πηγή θερµότητας.

- Η µονάδα είναι σχεδιασµένη για χρήση σε οχήµατα 12V. Για χρήση σε οχήµατα 24V,

ζητήστε µας να σας στείλουµε το ειδικό kit χωρίς χρέωση.

- Μη χρησιµοποιείτε τη συσκευή για άλλη από την ενδεδειγµένη ή προτεινόµενη από τον

κατασκευαστή χρήση.

- Σωστή Απόρριψη αυτού του Προϊόντος

(Απόβλητα Ηλεκτρικού & Ηλεκτρονικού Εξοπλισµού. Ισχύει για την Ευρωπαϊκή Ένωση και για άλλες

ευρωπαϊκές χώρες µε χωριστά συστήµατα συλλογής) Αυτό το σήµα που εµφανίζεται επάνω στο

προϊόν, στα εξαρτήµατά του ή στα εγχειρίδια που το συνοδεύουν, υποδεικνύει ότι το προϊόν και τα

ηλεκτρονικά του εξαρτήµατα δεν θα πρέπει να ρίπτονται µαζί µε τα υπόλοιπα οικιακά απορρίµµατα

µετά το τέλος του κύκλου ζωής τους. Προκειµένου να αποφευχθούν ενδεχόµενες βλαβερές

συνέπειες στο περιβάλλον ή την υγεία εξαιτίας της ανεξέλεγκτης διάθεσης απορριµµάτων, σας

παρακαλούµε να διαχωρίσετε αυτά τα προϊόντα από άλλους τύπους απορριµµάτων και να τα

ανακυκλώσετε, ώστε να βοηθήσετε στην βιώσιµη επαναχρησιµοποίηση των υλικών πόρων.

17. Εγγύηση

Το e-PROTECT έχει εγγύηση καλής λειτουργίας 24 µηνών από την ηµεροµηνία

αγοράς. Σε αυτό το χρονικό διάστηµα η Εµφασις Τηλεµατική θα επισκευάσει ή θα

αντικαταστήσει το προϊόν ή οποιοδήποτε ελαττωµατικό εξάρτηµα χωρίς χρέωση.

Για να ενεργοποιηθεί η ισχύς της εγγύησης απαιτείται η συµπλήρωση

και αποστολή της Φόρµας Καταχώρησης Προϊόντος , µε έναν από

τους παρακάτω τρόπους:

- στην ιστοσελίδα : www.e-protect.gr, συµπληρώνοντας την

ηλεκτρονική φόρµα

41

- συµπληρώνοντας την έντυπη φόρµα που συνοδεύει το προϊόν στη

συσκευασία και αποστέλλοντας τη

o µε fax στο 2106923120

o ταχυδροµικά στη διεύθυνση:

Εµφασις Τηλεµατική ΑΕ

Λ. Μεσογείων 123 & Κριµαίας 1, 11526 Αθήνα

Με την ένδειξη: ΚΑΤΑΧΩΡΗΣΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ

∆εν καλύπτονται βλάβες/ ελαττώµατα που θα προκύψουν από φυσιολογική φθορά (πχ

η µπαταρία της συσκευής), λανθασµένη εγκατάσταση, χειρισµό ή συντήρηση του

προϊόντος, αντικανονικές συνθήκες λειτουργίας, µη εφαρµογή των οδηγιών χρήσης,

εγκατάστασης, κακή χρήση, µετατροπή του προϊόντος, ατύχηµα, µη λειτουργία των

τηλεπικοινωνιών.

Άλλες αξιώσεις περαιτέρω αποζηµίωσης έναντι της ΕΜΦΑΣΙΣ ΤΗΛΕΜΑΤΙΚΗ ΑΕ, πέρα

από τις αναφερόµενες παραπάνω, αποκλείονται.

18. Προβλήµατα & Λύσεις

Αν αντιµετωπίζετε προβλήµατα στη χρήση του e-PROTECT, ελέγξτε τα παρακάτω

πριν επικοινωνήσετε µε την τεχνική υποστήριξη.

- Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή έχει τροφοδοσία

- Η κάρτα SIM είναι ενεργή και έχει διαθέσιµο υπόλοιπο µονάδων

- Στείλτε SMS restart στη συσκευή και περιµένετε για 2 λεπτά.

Προσπαθήστε πάλι να στείλετε την εντολή που θέλετε.

Ένδειξη Αντιµετώπιση

Αποτυχία εκκίνησης Ελέγξτε αν έχει τοποθετηθεί σωστά η συσκευή

Αποτυχία ενηµέρωσης σε συµβάν

Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή είναι σε κατάσταση ACTIVE στέλνοντας µήνυµα info ή κάνοντας κλήση στη συσκευή.

42

Ελέγξτε αν έχουν ρυθµιστεί οι εξουσιοδοτηµένοι αριθµοί στέλνοντας στη συσκευή SMS «all?» Για τη µετακίνηση µόνο: Έχετε υπόψη σας ότι η ακτίνα του GPS που από κει και πέρα θα σταλεί ειδοποίηση είναι 150m

∆εν υπάρχει καµία επικοινωνία µε τη συσκευή (κατά την εκκίνηση)

Σιγουρευτείτε αν έχετε απενεργοποιήσει το PIN της κάρτας SIM που βρίσκεται στη συσκευή

Η συσκευή δεν στέλνει µηνύµατα SMS και δεν κάνει κλήσεις

Ελέγξτε ότι η κάρτα έχει υπόλοιπο (µονάδες)

Κάνοντας κλήση στη συσκευή , επιστρέφει SMS UNKNOWN

Βεβαιωθείτε ότι η συσκευή (το αυτοκίνητο) βρίσκεται µέσα σε κάλυψη δικτύου κινητής τηλεφωνίας

Κάνοντας κλήση στη συσκευή, δεν κλείνει η γραµµή

Η συσκευή είναι απασχοληµένη ετοιµάζοντας κάποιο SMS. Καλέστε ξανά λίγο αργότερα

Σε περίπτωση οποιασδήποτε άλλης δυσλειτουργίας

Στείλτε SMS restart στη συσκευή και περιµένετε για 2 λεπτά. Προσπαθήστε πάλι να στείλετε την εντολή που θέλετε.

Η ώρα στο SMS speed είναι λάθος Βεβαιωθείτε ότι έχετε ρυθµίσει την ώρα του e-PROTECT στη σωστή ζώνη (βλ. Κεφ 5.4)

Η λειτουργία της συσκευής από την εσωτερική µπαταρία σε κατάσταση FULL διαρκεί πολύ λίγο (κάτω από 3 ώρες) κάτω από κανονικές συνθήκες δικτύου GSM

Η µπαταρία έχει φτάσει στο τέλος της ζωής της και χρειάζεται αντικατάσταση. Απαιτείται επικοινωνία µε την Εξυπηρέτηση Πελατών

Η συσκευή στέλνει SMS µε ALARM POSITION χωρίς το αυτοκίνητο να έχει µετακινηθεί

Η περιοχή δεν έχει επαρκή κάλυψη GPS.. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε το ALARM POSITION µε τον παρακάτω τρόπο: - Στέλνετε SMS «gpsoff» στο

e-PROTECT - To e-PROTECT απαντά µε SMS

«gpsoff» Για να το ενεργοποιήσετε ξανά: - Στέλνετε SMS «gpson» στο

e-PROTECT - To e-PROTECT απαντά µε SMS

43

«gpson» Η απενεργοποίηση του ALARM POSITION δεν επηρεάζει τη λειτουργία του MOTION ALARM, το οποίο είναι πάντα ενεργοποιηµένο

Αδυναµία εµφάνισης / ανοίγµατος του χάρτη στο κινητό

Βεβαιωθείτε ότι έχετε πρόσβαση στο internet από το κινητό σας τηλέφωνο. Ελέγξτε αν έχετε ενεργοποιήσει στο κινητό σας τη ρύθµιση για την εµφάνιση εικόνων

19. Επικοινωνία

Είµαστε πρόθυµοι να βοηθήσουµε σε οποιαδήποτε ερώτηση έχετε σχετικά µε το

e-PROTECT

Για τυχών απορίες σας σχετικά µε τη λειτουργία του e-PROTECT ή για τεχνική

υποστήριξη του προϊόντος επικοινωνήστε µαζί µας µε τους παρακάτω τρόπους:

- Με e-mail: [email protected]

- Στο τηλέφωνο: 2106923120, εργάσιµες µέρες, ∆ευτέρα - Παρασκευή 09:00 -

17:00

Λ. Μεσογείων 123 & Κριµαίας 1, 115 26 Αθήνα

Τηλ. 210-6923100, Fax. 210-6923120

e-mail: [email protected]

www.emphasisnet.gr

Copyright by Emphasis Telematics SA 2011 All Rights Reserved

Version: UMGR20110216

Documents

οδηγίες χρήσης E-protect