Web viewMicrosoft Word. עבור מסמכים, וקבצי . Microsoft Excel. וקבצי . PDF. עבור קטלוגים/אישורים סרוקים

מדינת ישראל משרד החינוך

מנהל תקשוב טכנולוגיה ומערכות מידע

(2מעודכן )מכרז פומבי 92/10.16

לאפיון, הקמה, התקנה, הדרכה והטמעה שלאפליקציית תלמידים למובייל

ירושלים

המשרד של האינטרנט מאתר המכרז חוברת את להוריד ניתן /WWW.EDUCATION.GOV.IL/MICHRAZIMבכתובת הבאה:

או האתר, באמצעות התקבלה לא שבידך המכרז חוברת אם מינהל תקשוב, הנך מתבקש להתקשר לגב' נועה אשכנזי, טלפון

ולמסור מספר המכרז שבידך והפרטים שלך )שם,02-5602587 כתובת מיקוד, טלפון(. פרטים אלו נחוצים לנו למקרה שיהיה צורך

במשלוח הודעה לספקים בקשר למכרז.

בכבוד רב,ד"ר עופר רימון, מנהל מינהל תקשוב טכנולוגיה ומערכות מידע

http://WWW.EDUCATION.GOV.IL/MICHRAZIM/

משרד החינוך מינהל תקשוב, טכנולוגיה ומערכות מידע

-30.11.2016 לאפיון, הקמה, –92/10.16מכרז פומבי התקנה, הדרכה והטמעה של אפליקציית

תלמידים למובייל149 מתוך 2עמוד

______________________ קראנו, הבנו, מקובלעלינו

(חתימות בראשי תיבות בצירוף חותמת תאגיד)




תוכן העניינים4........................................................................................................................ מנהלה0

4......................................................................................................................כללי0.1

4.......................................................(I.הגורמים אליהם מופנה המכרז )דרישות סף( )0.2

5...........................................................................................................(I.הגדרות )0.3

6.............................................................................................................(I.מנהלה )0.4

10..........................................................................................................(I.המפרט )0.5

10..........................................................................................(I.סיווג רכיבי המפרט )0.6

11..........................(M.התחייבויות ואישורים שעל המציע להמציא עם הגשת ההצעה )0.7

16..............................................(M.התחייבויות ואישורים שיידרשו בגין זכייה במכרז )0.8

20...............................................................................................(M.זכויות המשרד )0.9

21.................................................................................................(I.הצעת הספק )0.10

22........................................................................(I.בעלות על המכרז ועל ההצעה )0.11

22.................(M.שלמות ההצעה והאחריות הכוללת – הצעה משותפת וספקי משנה )0.12

23..............................................................................(M.בדיקת ההצעה והערכתן )0.13

25.............................................................................................(I.סמכות השיפוט )0.14

0.15(.N)...................................................................................................................25

25.......................................................................(M.מחירים – הצמדה ותשלומים )0.16

28...............................................................................................(I.נוהל היפרדות )0.17

28.........................................................................................(M.ריכוז דרישות סף )0.18

29....................................................................................................................(I.יעדים )1

29...............................................................................................לקוח/מומחה יישום1.1

30......................................................................................................יעדים ומטרות1.2

30............................................................................................אתגרים במצב הקיים1.3

31......................................................................................השתלבות ביעדי המשרד1.4

31............................................................................................תכנית עבודה שנתית1.5

31...............................................................................תועלות, ישימות ועלות/תועלת1.6

32....................................................................................................(M.אופק הזמן )1.7

33....................................................................................................................(I.יישום )2






33.................................................................................................(N.מילון מונחים )2.1

33.............................................................................................(I.מאפיינים כלליים )2.2

34........................................................................משתמשים ומערכות מידע משיקות2.3

34.........................................................................................................(I.תהליכים )2.4

38...........................................................................................................(S.דו"חות )2.5

39...............................................................................................(M.אבטחת מידע )2.6

47.................................................................................(I.נפחים, עומסים וביצועים )2.7

48...................................................................................................................טכנולוגיה3

48..............................................................................................................(I.כללי )3.1

48....................................................................................(I.פלטפורמות נתמכות )3.2

48...................................................................................(S.ארכיטקטורת המערכת )3.3

49............................................................................................................(I.חומרה )3.4

49...............................................................................................כלי פיתוח ותחזוקה3.5

50..................................................................................(I.נקודות פתוחות וחלופות )3.6

50.........................................................................................(S.טכנולוגיות עתידיות )3.7

51...................................................................................................................(I.מימוש )4

51...................................................................................................גורמים מעורבים4.1

54.......................................................................................................תכנית עבודה4.2

57........................................................................................................תפעול שוטף4.3

57............................................................................................................(S.תיעוד )4.4

58.............................................................................................(M.שירות ותחזוקה )4.5

59................................................................................................ השתלבות בארגון4.6

60........................................................................................................חוסן ואמינות4.7

60..........................................................................................................(S.תצורות )4.8

61.............................................. (SLA( )M.שמירה על רמת שירות ופיצוי/קנס מוסכם )4.9

63....................................................................................................................(M.עלות)5

63...............................................................................................................(I.כללי )5.1

64.........................................................................................................עלות הקמה5.2

64........................................................................................................עלות שוטפת5.3

66......................................................................................................עלות לתצורות5.4






66...........................................................................................................(N.מחירון )5.5

66......................................................................................(N.ריכוז עלויות ופריסתן )5.6

67........................................................................................................................נספחים

2--.............................................................................................................................105

2.6---.....................................................................................................................105

מנהלה.0כללי.0.1

ומערכות.0.1.1 טכנולוגיה תקשוב, מינהל באמצעות החינוך, משרד מידע, מבקש בזאת לקבל הצעות לאפיון, הקמה, התקנה, הדרכה

והטמעה של אפליקציית תלמידים למובייל )להלן השירותים(.להלן טבלת ריכוז התאריכים במכרז:

שעהתאריךהפעילות

המועד האחרון להמצאת שאלות הבהרהמן המציעים

10.11.201612:00

לשאלות המשרד של המענה מועד ההבהרה

7.12.201617:00

למכרז הצעות להגשת האחרון המועד לתיבת המכרזים

28.12.201612:00

הגשת בגין והערבות ההצעה תוקף ההצעה

28.3.2017

אחרים תאריכים לבין לעיל התאריכים בין התנגשות של במקרה המופיעים במכרז, קובעים תאריכים בטבלה שלעיל.

כל.0.1.2 בלבד. נוחות מטעמי הינו זכר בלשון זה במכרז השימוש דרישות וכל במשתמע לנקבה גם מתייחס זכר בלשון האמור

המכרז מכוונות לנשים ולגברים כאחד. .






(Iהגורמים אליהם מופנה המכרז )דרישות סף( ).0.2המפורטות להלן מהוות דרישות סף למכרז. הצעה0.2כל דרישות סעיף

הדרישות יתר בדיקת ללא תיפסל אלה סף בדרישות עומדת שאינה והסעיפים:

צירף להצעתו ערבות בנקאית או ערבות חברת ביטוח בגובהא. המציע להלן.0.7.1 ש"ח, כמפורט בסעיף 25,000

על המציע להיות עוסק מורשה.ב.

על המציע להיות בעל כל האישורים הנדרשים לפי חוק עסקות גופיםג..1976ציבוריים )אכיפת ניהול חשבונות ותשלום חובות מס(, התשל"ו-

ואילך. 2014על המציע להיות תאגיד רשום בישראל החל מ משנת ד.

נייטיב בשנתיים הקודמות2המציע פיתח לפחות ה. מובייל אפליקציות למועד הגשת המענה למכרז. שתי האפליקציות בייצור, זמינות להורדה

הורדות לכל אחת . מתוך האפליקציות כנ"ל לפחות10,000ויש לפחות ממשקים שונים לפחות למערכות מידע ארגוניות .3אחת בעלת

ש"ח בכל אחת500,000המציע הינו בעל מחזור כספי שהינו גבוה מ ו..2015, 2014מהשנים הבאות:

מובהר בזאת כי בכפוף לכל האמור במכרז זה, לצורך עמידה בדרישות הסף, על הספק המציע לעמוד בכל דרישות הסף בעצמו, וכי לא ניתן לייחס ניסיוןו/או כל פרט אחר של כל גוף אשר אינו המציע עצמו, ו/או מחזור כספי לרבות לא לחברת אם, לחברת בת או לכל גוף אחר הקשור בדרך כלשהי לספק המציע ולמעט גוף אשר בוצע לגביו מיזוג עם הגוף המוביל ו/או הגוף

לחוק החברות התשנ"ט - 323המתקשר עפ"י סעיף , טרם המועד1999 האחרון להגשת הצעות למכרז זה, וכן למעט ייחוס ניסיון ו/או מחזור כספי של

פעילות שנרכשה במלואה על ידי הגוף המציע.הגוף המציע מחזור כספי של ו/או ניסיון ייחוס כי מקרה של מובהר עוד במקרה של ביצוע מיזוג ו/או רכישת פעילות מלאה, על הגוף המציע להציגו/או רכש הפעילות, לרבות את מלוא המסמכים הנדרשים להוכחת המיזוג דוחות כספיים ואישורים מתאימים מאת רואי החשבון ועורכי הדין של החברה וכן אישור רשם החברות בדבר ביצוע מיזוג וקליטת החברה הנרכשת )במקרה

של מיזוג(.






(Iהגדרות ).0.3הסברהמונח

אתר אינטרנט של אגףהרכש במשרד

אתר אינטרנט של אגף רכש, מכרזים והתקשרויות במשרד בכתובת

www.education.gov.il/michrazim

הדרישות הבסיסיות המגדירות את המינימוםדרישות סף הנדרש על מנת להגיש הצעה למכרז זה,

לעיל בלבד.0.2כמפורט בסעיף מינהל תקשוב טכנולוגיה ומערכות מידעהמינהלכל גוף שהגיש הצעה למכרזהמציע

משרד החינוךהמשרד מציע שהצעתו זכתה במכרז והוא חתם עלהספק

חוזה התקשרות עם המשרד

תשובת המציע לבקשת המשרד להגיש הצעות,הצעה למכרז והכוללת את כל המידע הנדרש למשרד, מסמכים המעידים על עמידתו בדרישות

המכרז, התחייבותו לעמוד בתנאי המכרזוהצעת מחיר, הכל בהתאם לדרישות המכרז

ערבות בנקאית או ערבות חברת ביטוח,ערבות ביצוע להלן, המיועדת0.8.1בהתאם לדרישות סעיף

להבטיח את מילוי התחייבויות הספק, על-פי תנאי המכרז, על-פי הצעתו, כפי שאושרה על

ידי ועדת המכרזים, וחוזה התקשרות

ערבות בנקאית או ערבות חברת ביטוח,ערבות הצעה לעיל, המיועדת0.7.1בהתאם לדרישות סעיף

להבטיח את קיום ההצעה וחתימה על חוזהההתקשרות במקרה של זכייה.

שירותי תחזוקת תוכנה וחומרה כמפורט בסעיףשירותי תחזוקה להלן.4.5

תקופת האחריות תחל ביום הפקת אישורתקופת אחריות קבלה סופית של המערכת ע"י המשרד

להלן ותסתיים שנה4.2.3כמתואר בסעיף לאחר מכן. בתקופה זו יינתנו שירותי תחזוקה

ע"י הספק ללא תוספת תשלום. תחל במועד חתימת הסכם ההתקשרות ביןתקופת הקמה






הסברהמונח המשרד לספק, ותסתיים עם הפקת אישור

קבלה סופית של המערכת ע"י המשרד להלן.4.2.3כמתואר בסעיף

לאחר העלייה לאויר תתקיים תקופת הרצהתקופת הרצה שתימשך עד שבוע לאחר פרסום ציוני בגרות )המועד הראשון של פרסום שיתקיים לאחר

עליה לאויר(. מטרתה של תקופה זו לבחון את תפקוד

המערכת )בהתאמה השירות( בזמן אמת, לזהות ולתקן תקלות שלא זוהו בשלבי הבדיקות שלפני העלייה לאויר, ולבצע

התאמות למערכי השירות התומכים במערכת. בפרקים המקצועיים בהמשך מכרז זה יפורסמו

הוראות מפורטות לתקופת ההרצה.

תחל במועד חתימת הסכם ההתקשרות ביןתקופת התקשרות המשרד לספק, ותסתיים בתום תקופת

התחזוקה. ככל שתמומש האופציה להארכת תקופת

התחזוקה, תוארך תקופת ההתקשרותבהתאם.

תקופה בת שנה המתחילה ביום סיום תקופתתקופת תחזוקה האחריות במהלכה מחויב הספק לספק שירותי

תחזוקה לרכיבים אשר נרכשו ממנו בתמורה . למשרד5לדמי תחזוקה כמפורט בפרק

שמורה הזכות להאריך את תקופת התחזוקה תקופות בנות שנה כל אחת.4בעד

Fixed priceהצעה כספית של הספק בגין מתן השירותים תהיה הצעה שלמה, קבועה וסופית. הספק לא יהיה רשאי לדרוש מהמשרד ייקור, העלאה או

כל תוספת אחרת בגין מתן השירותים וביצועחיוביו על פי חוזה ההתקשרות.

(Iמנהלה ).0.4רכישת מסמכי המכרז .0.4.1

הגשת הצעות למכרז זה אינה כרוכה בתשלום.






קבלת מסמכי המכרז .0.4.2 מסמכי המכרז מפורסמים באתר אינטרנט של אגף הרכש במשרד וניתן

להוריד אותם מהאתר ללא תמורה.

(Mאיש קשר ).0.4.3 נציג המכרז האחראי למכרז זה, אליו ניתן להפנות שאלות בכתבא.

בלבד בכל הנוגע למכרז ונוסח החוזה, הוא ד"ר עופר רימון, מנהלמינהל תקשוב, טכנולוגיה ומערכות מידע.

אלקטרוניב. לדואר להפנות יש שאלות [email protected]נא לוודא את קבלת הדואר .

.02-5602587האלקטרוני עם גב' נועה אשכנזי בטלפון

(Mנוהל העברת שאלות ובירורים ).0.4.4 שאלות המציעים תוגשנה בכתב בלבד, באמצעות דואר אלקטרוניא.

לעיל. באחריות המציע0.4.3לאיש הקשר, שפרטיו מופיעים בסעיף לוודא טלפונית ששאלותיו הגיעו בשלמותן לידי איש הקשר.

ריכוזב. בטבלת מפורט מציעים שאלות להגשת אחרון המועד לעיל. המשרד שומר לעצמו את הזכות0.1.1התאריכים שבסעיף

הבלעדית לניהול סבב אחד או יותר של שאלות הבהרה.:בלבד במבנה הבא wordשאלות המציעים תוגשנה בקובץ

הסעיף במכרזאו בחוזה

פירוט השאלה

את לרשום יש מסוים, סעיף לגבי שאלות מספר שיש ככל הסעיף וכל שאלה המתייחסת אליו, בשורה נפרדת.



mailto:[email protected]




מובהר כי המשרד שומר לעצמו את הזכות שלא להתייחס לשאלותשתוגשנה במבנה שונה מן הנדרש.

תשובות המשרד לשאלות שהוגשו על ידי המציעים, יועברו באמצעותג. דואר אלקטרוני לידיעת כל המציעים אשר הגישו הצעות למכרז זהכי יפורסמו באתר אינטרנט של אגף הרכש במשרד. מובהר, וכן זהות את חושף שאינו באופן ינוסחו לשאלות המשרד תשובות

המציעים השואלים. תאריך אחרון להפצת המענה של המשרד לשאלות, מופיע בטבלתד.

לעיל.0.1.1ריכוז התאריכים שבסעיף . המשרד רשאי, לפי שיקול דעתו הבלעדי, לדחות את המועד האחרוןה.

להגשת הצעות. הודעה על כך תישלח לכל המציעים אשר הגישו הצעות למכרז זה ותפורסם באתר אינטרנט של אגף הרכש במשרד.

בהודעה יצוין המועד החדש להגשת ההצעות.נתקל בשאלהו. מציע המועד האחרון להגשת שאלות, אם לאחר

בעלת חשיבות, הוא רשאי להגיש את השאלה, כמפורט בסעיף קטןאת יבחן המינהל דחופה". הבהרה "שאלת ציון תוך לעיל, )א( תשובה לתת האם הבלעדי, דעתו שיקול לפי ויחליט, השאלה ככל שתינתן, תתפרסם בהתאם לאמור בסעיף לשאלה. תשובה,

קטן )ד( לעיל.רק תשובות שיינתנו בהתאם לאמור בסעיף זה יחייבו את המשרד.ז.כי בעת הגשת ההצעה למכרז, על המציע להגיש כחלקח. מודגש,

מהצעתו את מסמך השאלות והתשובות, כאשר הוא חתום על ידו. מסמך השאלות והתשובות החתום יהווה חלק ממסמכי המכרז ויגבר

להלן.0.7.12על האמור בהם. להרחבה ראה סעיף

כנס מציעים.0.4.5 לא יתקיים כנס מציעים. כל השאלות והבירורים ייעשו בהתאם לסעיפים

לעיל.0.4.4 ו- 0.4.3(Mהגשת הצעות ).0.4.6

ההצעה תוגש ארוזה באריזה )מעטפה או ארגז( אחת, סגורה היטב, ללאא. ציון פרטי המציע או סימן זיהוי חיצוני אחר. על האריזה ירשם "מכרז

. 92/10.2016פומבי – אפליקציית תלמידים למובייל






מעטפהב. האריזה( )או המעטפה של החיצוני הצד על ידביק המציע נוספת, סגורה היטב, ללא פרטי המציע על גבה, ובתוכה יופיעו שםלשם וכתובת( טלפון )מספר מטעמו הקשר איש ופרטי המציע

החזרת המעטפה במקרה הצורך. מעטפות, באופן הבא:2בכל אריזה תהיינה ג.

וכןמעטפה ראשונה(1 – תכיל את כל מסמכי המכרז חתומים ":0-4 "מעטפה ראשונה – פרקים 0-4תשובה לפרקים

I.,עותק מודפס אחד מלא של כל המכרז על כל נספחיו וחלקיו חתום עמוד כל בו עורך המכרז, שהוציא לרבות הבהרות במקור בחותמת התאגיד של המציע וחתימת מורשי החתימהבשורת גם לחתום להקפיד יש שהוצהר(. )כפי מטעמו

.0.8.2 החתימה שבסוף חוזה ההתקשרות שבנספחII.תשובה לפרק המנהלה על כל נספחיו בצירוף כל האישורים

והנספחים הנדרשים בפרק המנהלה: עותק אחד מקור +העתק.

III. כתב ערבות של המציע. טופס1עותק מקורי של נספח - מקורי זה יצורף למעטפה זו, אך לא יהיה כרוך יחד עם שאר

המסמכים. בהעתקים יצורף העתק כתב הערבות כרוך.IV. כרוכים בנפרד, בו במקור + העתק 0-4תשובות לפרקים ,

כל עמוד יוחתם בחותמת התאגיד של המציע וחתימת מורשי לפרקיםהחתימה )כפי שהוצהר(. המענה יכלול מענה מלא

ו1-4 הנדרשים הנספחים של 1-4בפרקים לכל המכרז והתוכנה הציוד של טכניים ומפרטים פרוספקטים ובכללם

המוצעים.

(5 – פרק העלות )פרק מעטפה שניה(2 במקור + העתק, כרוכים בנפרד, בו כל עמוד5תשובה לפרק

מורשי החתימה וחתימת המציע של בחותמת התאגיד יוחתם )כפי שהוצהר(.

תכולת את המכיל אופטי/מגנטי מדיום יצורף מעטפה לכל בקבצי Microsoftהמעטפה Wordוקבצי מסמכים, עבור

Microsoft Excel וקבצי PDF.סרוקים קטלוגים/אישורים עבור






חייבת להיות זהות תוכן בין ההצעה ותוכן המדיום האופטי/מגנטי. אם לא תהיה זהות כאמור, יהיה רשאי עורך המכרז לקבוע, לפי שיקול דעתו הבלעדי, לגבי כל רכיב מרכיבי ההצעה, איזה עותק

יחייב את המציע.

יגיש את ההצעה ד. , המציע ג' לעיל עותקים 2 ב-כמפורט בסעיף בצבע שחור,12, בהדפסה בצד אחד של הדף, בגודל פונט זהים

כרוך אך לא מודבק.מורשה/יה. ידי על תיבות בראשי יוחתם שתוגש, בהצעה עמוד כל

החתימה של המציע ובחותמת התאגיד.ובחותמת על גבי עותק אחד שיוגש כעותק ניתן לחתום בחתימה

ראשון, ולצלמו בשאר ההעתקים. על ההצעה להתקבל בתוך "תיבת המכרזים" לא יאוחר מהתאריךו.

.11:00 לעיל בשעה 0.1.1המצוין בטבלת ריכוז התאריכים שבסעיף הכתובת להגשת ההצעות היא "מנהל תקשוב טכנולוגיה ומערכות

ישראל רח' שבטי )הבניין האיטלקי(,29מידע", קומה ראשונה, ירושלים.

ועדת בפני לדיון תובא לא הקבוע מועד לאחר שתגיע הצעה הרכישות ותפסל על הסף.

תוחתםז. המכרזים, לתיבת המעטפה הכנסת טרם כי לוודא יש האריזה על ידי נציג המינהל ויוטבעו עליה יום ושעה.

מגיש הצעה מטעם מציע, יעזוב את שטח המינהל מיד לאחר הגשתח. ההצעה, ללא כל שיהוי או עיכוב. במקרה של מגיש הצעה שיימצא בשטח המינהל לאחר הגשת ההצעה, המשרד רשאי, לפי שיקול

דעתו הבלעדי, לפסול את הצעת המציע על הסף. מודגש, כי לא ניתן להגיש הצעות באמצעות דואר או דואר רשום,ט.

הצעות אלה לא יובאו לדיון בפני ועדת פקס או דואר אלקטרוני.

הרכישות וייפסלו על הסף.סידוריי. קיימים המינהל, לבניין בכניסה המציעים, לב לתשומת

אבטחה הכוללים בדיקת תעודות אישיות, קיימת בעיית חניה באזור,לגרום עלולים אשר וכדומה, בירושלים בתנועה כלליות הפרעות לעיכוב בכניסה לבניין. על המציעים לקחת זאת בחשבון כדי לוודא

הגעה במועד לתיבת המכרזים.






(Iהמפרט ).0.5תכולת המפרט.0.5.1

מכרז זה מכיל: : פרק זה, הנקרא "פרק המנהלה", בו מצוינים פרטים כלליים,0פרק

דרישות סף, דרך להגשת ההצעות ואופן בחירת הזוכה במכרז.: הפרקים המקצועיים המאפיינים את השירות המבוקש.4– 1פרקים השוואת5פרק אופן ואת העלות רכיבי את מכיל העלות, פרק :

העלויות בין המציעים במכרז.ביניהםנספחים שונים, ונספחים ההתקשרות חוזה נוסח את מכיל :

נספחים שעל המציע לחתום עליהם.היטב את פרק יש לקרוא לפני העיון בחלקים אחרים של המפרט, ומגדיר הכלליים המכרז תנאי את מפרט אשר זה( )פרק המנהלה

במדויק כיצד יש לענות למפרט.(Iסיווג רכיבי המפרט ).0.6

השיטה.0.6.1רכיבי המפרט מסווגים לפי הסימון הבא:

I (Information)קראנו" עליו: לענות יש בלבד. לידיעה המובא רכיב והבנו, מקובל עלינו".

S (Specific)רכיב הדורש תשובה מפורטת ומדויקת, בפורמט מדויק שנדרש במפרט: מילוי טבלה, צירוף אישורים וכו'. בד"כיש להוסיפו כנספח זהו סעיף "סגור". אם המידע רב,

בסימון המתאים.

M (Mandatory) רכיב סף(Go/NoGo) נקרא גם סעיף חובה ,(Mandatory). )ה"חובה" היא בתוכן הסעיף, לא בעצם הצורך לענות. הצורך לענות חל על כל סעיפי המפרט כמוסבר בסעיף

להלן(.0.9 "קראנו והבנו - מקובל עלינו, תשובת הספק תהיה מסוג

עניינית הצעתנו עונה על דרישות סעיף זה", או תשובה , או קיום דרישה )המצאת אישורSומלאה בדומה לסיווג

למשל( או התחייבות לקיום דרישה. הכל בהתאם לעניינו






ותוכנו של הסעיף.תשובה, חוסר חוסר לדרישה, עונה שאיננה תשובה

משמעית, מענה לדרישה, או תשובה לא ברורה ולא חד עלולים להביא לפסילת ההצעה, על פיבסעיף מסוג זה,

שיקול דעתה הבלעדי של ועדת המכרזים.

(N)( Non-relevant)

לענות ואין במפרט שהושמטו לרכיבים מיוחד סימון עליהם. מטרת סימון זה היא לציין למגיש ההצעה שאין

כאן טעות, אלא השמטה מכוונת.

מסוים סעיף צוין בתת לכל תתי-סעיפיו, אלא אם סיווג של סעיף תקף אחרת. במילים אחרות, רכיב שמסומן לידו סיווג - זה הסיווג המחייב. רכיב

שאין לידו סימון - יש לקחת את סיווג הסעיף הראשי שלו. מעבר לכל סיווג יש לשים לב להנחיות שבגוף כל סעיף ולדרישות המנוסחות

שם.הגשת.0.7 עם להמציא המציע שעל ואישורים התחייבויות

(Mההצעה )ערבות בנקאית בגין הגשת הצעה.0.7.1

על הספק לצרף להצעתו ערבות בנקאית או ערבות חברת ביטוחא. המאושרת למתן ערבות על פי חוק הפיקוח על שירותים פיננסיים

₪, להבטחת קיום תנאי25,000 בסך של 1981)ביטוח(, התשמ"א- המכרז וההצעה, שתהיה בתוקף עד לתאריך המצוין בטבלת ריכוז

לעיל.0.1.1התאריכים בסעיף .0.7.1נוסח מחייב של הערבות מצורף למכרז בנספח

תוקף הצעתו של המציע תהיה עד לתאריך המצוין בטבלת ריכוזב.בסעיף מהצעתו0.1.1התאריכים בו לחזור רשאי אינו המציע .

בתקופה הנ"ל.דרישותג. או תנאי ההצעה ידי המציע את על במקרה של הפרה

ההצעה הערבות את לגבייה לחלט רשאי יהיה המשרד המכרז, . לעיל. בהיבחר ספק זוכה, המשרד יהיה0.7.1שנמסרה לפי סעיף

יחתום על חוזה רשאי לחלט את הערבות, אם הספק הזוכה לא להלן.0.8.1ההתקשרות וימציא ערבות ביצוע, כמפורט בסעיף

לאחר תום התקופה האמורה, אם הליכי בדיקת המכרז לא יסתיימו,ד. ואם המציע יביע הסכמתו לכך, יאריך המציע את תקופת ההצעה






יאריך המציע את3לתקופה של כזה, נוספים. במקרה חודשים ב- באותם3הערבות תחתיה, אחרת ערבות ימציא או חודשים

תנאים.לכלה. הערבות תוחזר תוצאותיו, ואישור המכרז הליכי תום לאחר

מציע שלא זכה במכרז. לספק הזוכה תוחזר הערבות לאחר חתימתחוזה ההתקשרות והמרת ערבות הצעה בערבות ביצוע לחוזה.

תצורף אליה ערבות הגשה במעמד הגשת ההצעה,ו. הצעה שלא תיפסל על הסף.

נוסחז. את לשנות נוטים הבנקים כי בחשבון לקחת המציע על הערבות וכי באחריות המציע להקפיד על הנוסח המחייב.

הצעה בה הערבות אינה תואמת את הנוסח המחייב במלואו או אתח. הסכום או את התוקף, או שיש בה חוסר התאמה בין הסכום המצויין

בספרות והסכום המצויין במילים תיפסל על הסף.

אישורים ותעודות לעניין הוכחת עמידת הספק בדרישות סף.0.7.2על המציע להיות עוסק מורשה.0.7.2.1

ידי המציע להצעה על יצורף מורשה עוסק תעודת העתק . 0.7.2.1 ויסומן כנספח

חוק.0.7.2.2 לפי הנדרשים האישורים כל בעל הינו המציע עסקאות גופים ציבוריים )אכיפת ניהול חשבונות ותשלום

התשל"ו- מס(, למועד1976חובות תקפים כשהם הגשת ההצעה:

אישור לצורך ניכוי מס.א.

אישור על ניהול פנקסי חשבונות ורשומות.ב.כנספח ויסומנו להצעה המציע ידי על יצורפו האישורים

0.7.2.2בכל ח.פ.( )דוגמת המזהה המספר כי לוודא, המציע על המסמכים המוגשים )דוגמת רישום במע"מ ובמס הכנסה( יהיהלצרף יש המזהה, במספר התאמה שאין ככל זהה.

אישור/הסבר לכך מטעם הרשויות המוסמכות. מובהר כי אישורים מטעם רו"ח או יועץ מס לא יתקבלו ויש

להגיש אישורים כפי שהונפקו על ידי רשויות המס.






משנת.0.7.2.3 החל בישראל רשום תאגיד להיות המציע על ואילך. 2014

ידי המציע להצעה יצורף על העתק תעודת רישום התאגיד . 0.7.2.3 ויסומן כנספח

₪,500,000המציע הינו בעל מחזור כספי הגבוה מ .0.7.2.4 .2015, 2014בכל אחת מהשנים הבאות:

הכספי המדויק של גובה המחזור את לציין אין כי מודגש, המציע, אלא רק להצהיר כי המחזור הכספי של המציע גבוה

מהדרישה לעיל.0.7.2.4נוסח מחייב של ההצהרה מצורף למכרז כנספח

ותסומן להצעה המציע ידי על תצורף החתומה ההצהרה 0.7.2.4 כנספח

דרישת ותק וניסיון.0.7.2.5נייטיב בשנתיים2המציע פיתח לפחות אפליקציות מובייל

האפליקציות שתי למכרז. המענה הגשת למועד הקודמות לפחות ויש להורדה זמינות לכל10,000בייצור, הורדות

בעלת אחת לפחות כנ"ל האפליקציות מתוך . 3אחת ממשקים שונים לפחות למערכות מידע ארגוניות .

0.7.2.5נוסח מחייב של ההצהרה מצורף למכרז כנספח ותסומן להצעה המציע ידי על תצורף החתומה ההצהרה

0.7.2.5 כנספח אישור עו"ד לגבי רישום התאגיד וזכויות חתימה בתאגיד.0.7.3

אישור עו"ד לגבי רישום התאגיד, זכויות החותמים בשמו וסמכותם לחייב את התאגיד בחתימתם, ובכלל זה בדבר סמכותם לחייב את התאגיד

בהתחייבויות נשוא מכרז זה..0.7.3נוסח מחייב של האישור מצורף למכרז בנספח

0.7.3 האישור החתום יצורף על ידי המציע להצעה ויסומן כנספח התחייבות לקיום החקיקה בתחום העסקת עובדים.0.7.4

המציע מתחייב כי אם יזכה במכרז, יקיים בכל תקופת ההתקשרות, לגבי עובדים שיועסקו על ידו במתן השירותים נשואי מכרז זה, את האמור

בכל חוק הנוגע להעסקת עובדים.






0.7.4נוסח מחייב של ההתחייבות מצורף למכרז כנספח כנספח ותסומן להצעה המציע ידי על תצורף החתומה ההתחייבות

0.7.4אישורים והתחייבויות נוספים של המציע.0.7.5

שירות, תחזוקה וחלקי חילוף.0.7.5.1תוכנה )למעט המוצע רכיבי הפתרון כל כי המציע מאשר

הםו/או רכיבי קוד פתוח(שפותחה במיוחד לצורך המערכת בשירות ותחזוקה שוטפים.

0.7.5נוסח מחייב של האישור מצורף למכרז כנספח האישור החתום יצורף על ידי המציע להצעה ויסומן כנספח

0.7.5אי הפרת זכויות יוצרים בכל הקשור לנושאי ההתקשרות.0.7.5.2

זכויותא. היוצרים, זכויות בעל הוא כי מאשר המציע ו/או החוזיות ו/או הקנייניות הזכויות וכל הפטנטים האחרות, הגלומות בתוכנות, בחומרה, ובמוצרים הגלומים בשירותים ו/או בעל הרשאה מאת הבעלים להשתמש בהם

ו/או לשווקם לצורך מתן השירותים נשואי מכרז זה. המציע מאשר כי אין בפתרון המוצע על ידו פגיעה בכלב.

וכי לא זכויות יוצרים, סודות מסחר, זכויות קניין כלשהן, הוגשה כנגד המציע תביעה על הפרת זכויות כאמור.0.7.5נוסח מחייב של האישור מצורף למכרז כנספח

ויסומן להצעה המציע ידי על יצורף החתום האישור 0.7.5 כנספח

חתימה על חוזה ההתקשרות.0.7.5.3 למכרז זה מצורף נוסח חוזה התקשרות. המציע מתחייבא.

כי יחתום על החוזה, בנוסח המצורף למכרז, אם וכאשריזכה במכרז.

ידיב. על המוגשת נספחיו, ההצעה זה, מכרז כי מובהר, ידי על ייבחרו אשר ההצעה רכיבי ונספחיה, המציע המשרד, כולם יהוו חלק בלתי נפרד מהחוזה שייחתם בין

המשרד לספק הזוכה, עליו מתחייב הספק לחתום.0.7.5נוסח מחייב של האישור מצורף למכרז כנספח






ויסומן להצעה המציע ידי על יצורף החתום האישור 0.7.5 כנספח

ועמידה.0.7.5.4 אישורים המצאת מסמכים, על חתימה בהתחייבויות

המציע מתחייב כי לאחר זכייתו במכרז, הוא ימציא למשרדהתנאים בכל יעמוד הנדרשים, האישורים כל את

0.8וההתחייבויות, ויחתום על כל המסמכים, כמפורט בסעיף למכרז.

0.7.5נוסח מחייב של האישור מצורף למכרז כנספח האישור החתום יצורף על ידי המציע להצעה ויסומן כנספח

0.7.5

"נספח ביטוח – אישור קיום0.8.3אישור בדיקת נספח .0.7.5.5ביטוחים"

"נספח ביטוח –0.8.3המציע מאשר כי העביר את נספח ביטוח ביטוח/חברת סוכן לבדיקת ביטוחים" קיום אישור

מטעמו.0.7.5נוסח מחייב של האישור מצורף למכרז כנספח

האישור החתום יצורף על ידי המציע להצעה ויסומן כנספח0.7.5

תצהיר המציע בדבר היעדר הרשעות.0.7.6 המציע יצרף תצהיר בדבר היעדר הרשעות בעבירות לפי חוק עובדים

.1987 ולפי חוק שכר מינימום, התשמ"ז-1991זרים, תהשנ"א-0.7.6נוסח מחייב של התצהיר מצורף למכרז כנספח

0.7.6 האישור החתום יצורף על ידי המציע להצעה ויסומן כנספח תצהיר המציע בדבר היעדר ניגוד עניינים.0.7.7

וכן המציע יצרף תצהיר לפיו אין בהגשת ההצעה משום ניגוד עניינים התחייבות להימנע מניגוד עניינים בעתיד.

0.7.7נוסח מחייב של התצהיר מצורף למכרז כנספח






0.7.7 האישור החתום יצורף על ידי המציע להצעה ויסומן כנספח תצהיר המציע בדבר אי תיאום הצעות במכרז.0.7.8

המציע יצרף תצהיר בדבר אי תיאום הצעות במכרז0.7.8נוסח מחייב של התצהיר מצורף למכרז כנספח

0.7.8 האישור החתום יצורף על ידי המציע להצעה ויסומן כנספח תצהיר המציע לשמירה על סודיות ואי פרסום.0.7.9

המציע יצרף תצהיר בדבר שמירה על סודיות ואי פרסום.0.7.9נוסח מחייב של התצהיר מצורף למכרז כנספח

0.7.9 האישור החתום יצורף על ידי המציע להצעה ויסומן כנספח שימוש בתוכנות מקוריות.0.7.10

המציע תצהיר המציע על התחייבותו לעשות שימוש לצורך המכרז אך.ו/או ברכיבי קוד פתוחורק בתוכנות מקוריות

0.7.10נוסח מחייב של התצהיר מצורף למכרז כנספח 0.7.10 האישור החתום יצורף על ידי המציע להצעה ויסומן כנספח

נוסח חתום של המכרז.0.7.11 בעת הגשת ההצעה למכרז, על המציע להגיש כחלק מהצעתו אתא.

נוסח המכרז כפי שפורסם על ידי המשרד, כאשר כל עמוד בהצעה שתוגש, יוחתם בראשי תיבות על ידי מורשה/י החתימה של המציע

ובחותמת התאגיד, במקום המיועד לכך בתחתית כל עמוד. מובהר כי נספחי המכרז הינם חלק מהמכרז ויש להגישם חתומים גםב.

כן. לעניין דרישת סעיף זה, אין למלא את הנספחים אלא רק לחתום על כל עמוד בנספח בחתימה ובחותמת רשמית של המציע, במקום

המיועד לכך בתחתית כל עמוד. הנוסח לחתימה הוא נוסח מכרז כפי שפורסם על ידי המשרד ללאג.

תוספות ו/או שינויים כלשהם מצד המציע. מובהר כי גם הוספות של לוגו או פרטי קשר של המציע על גבי הנוסח, הן בגדר שינוי אשר

עלול להביא לפסילת ההצעה. העתק חתום של המכרז יצורף על ידי המציע להצעה ויסומן כנספח

0.7.11 . נוסח חתום של מסמך שאלות ותשובות.0.7.12






בעת הגשת ההצעה למכרז, על המציע להגיש כחלק מהצעתו אתא. מסמך השאלות והתשובות, כאשר כל עמוד במסמך יוחתם בראשיהתאגיד, ובחותמת המציע של החתימה מורשה/י ידי על תיבות במקום המיועד לכך בתחתית כל עמוד. מסמך השאלות והתשובות

החתום יהווה חלק ממסמכי המכרז ויגבר על האמור בו. הנוסח לחתימה הוא נוסח מסמך שאלות ותשובות כפי שפורסם עלב.

ידי המשרד ללא תוספות ו/או שינויים כלשהם מצד המציע. מובהר כי גם הוספות של לוגו או פרטי קשר של המציע על גבי הנוסח, הן

בגדר שינוי אשר עלול להביא לפסילת ההצעה.ויסומן להצעה יצורף ותשובות שאלות מסמך של חתום העתק

. 0.7.12 כנספח עידוד נשים בעסקים.0.7.13

ב' לחוק חובת המכרזים התשנ"ב2על מציע העונה על הדרישות סעיף להגיש אישור של רואה חשבון ותצהיר של האישה המחזיקה1992–

בשליטה כי בעסק מסוים אישה מחזיקה בשליטה וכי לא התקיים אףאחד מאלה:

אם מכהן בעסק נושא משרה שאינו אישה – הוא אינו קרוב של(1המחזיקה בשליטה.

אם שליש מהדירקטורים אינם נשים – אין הם קרובים של המחזיקה(2בשליטה.

אישור רואה חשבון ותצהיר של מחזיקת השליטה יצורפו על ידי המציע . 0.7.13 להצעה ויסומנו כנספח

ומותנה במצב כאמור, ובלבד שהתאגיד המציע אינואינו חובהאישור זה חברה אשר מניותיה רשומות למסחר בבורסה או הוצעו לציבור על פי

תשקיף או שותפות רשומה בישראל.






(Mהתחייבויות ואישורים שיידרשו בגין זכייה במכרז ).0.8ערבות בנקאית בגין ביצוע השירותים.0.8.1

הספק הזוכה במכרז ימציא למשרד ערבות ביצוע בנקאית צמודה, או ערבות חברת ביטוח כהגדרתה על פי חוק הפיקוח על שירותים פיננסיים

, בצירוף חוזה חתום על ידי המורשים מטעמו,1981)ביטוח(, התשמ"א- ימים מדרישת המשרד.7תוך

מסירת הערבות תהיה תנאי מוקדם לכניסת החוזה לתוקף.בגובה א. תהיה הצמודה הבנקאית חוזה5%הערבות מעלות

תקופת כל למשך בתוקף תהיה והיא מע"מ, כולל ההתקשרות צמודה תהיה הערבות חודשיים. ועוד החוזה, לפי ההתקשרות

של הוא100%בשיעור הבסיסי המדד לצרכן, המחירים למדד המדד הידוע ביום חתימת הערבות.

.0.8.1נוסח מחייב של הערבות מצורף למכרז בנספח נוסחב. את לשנות נוטים הבנקים כי בחשבון לקחת המציע על

הערבות וכי באחריות המציע להקפיד על הנוסח המחייב. הצעה בה הערבות אינה תואמת את הנוסח המחייב במלואו או אתג.

הסכום או את התוקף, תיפסל על הסף.מובהר כי יש לצרף את הערבות המקורית ולא העתק.ד.יוארך לתקופות נוספות, תהיה הערבות לכלה. אם יורחב החוזה או

של בגובה הארכה, חוזה5%הרחבה/תקופת כל מעלות הארכה/הרחבה.

חוזה התקשרות.0.8.2 ,0.8.2הספק הזוכה יחתום על הסכם ההתקשרות המצורף בנספח א.

חתום בכל עמוד בראשי תיבות על ידי מורשה/י החתימה של המציעוכן בחתימה מלאה במקום המיועד לכך בסוף ובחותמת התאגיד,

ההסכם על ידי מורשה/י החתימה וחותמת התאגיד. מכרז זה, נספחיו, תשובות עורך המכרז לשאלות ההבהרה וההצעהב.

המוגשת על ידי המציע ונספחיה, רכיבי ההצעה אשר נבחרו על ידי המשרד והנספחים להם, יהוו חלק בלתי נפרד מההסכם שייחתם בין

המשרד לבין הספק הזוכה.






מובהר בזאת, כי אין בהודעת המשרד לספק שהצעתו נתקבלה כדיג. לממש את ההתקשרות ביניהם. ההתקשרות תמומש רק עם חתימת

.0.8.1החוזה על ידי שני הצדדים, והגשת הערבות כאמור בסעיף לא העביר הספק הזוכה את החוזה למשרד כשהוא חתום על ידוד.

ימים ממועד קבלתו, יהיה המשרד רשאי לבטל את זכייתו של7תוך מי זה, עם מכרז פי על ולהתקשר הספק, לחלט את הערבות,

מהמציעים שהצעתם דורגה אחריו, הכל בהתאם לסדר דירוגם.בנספח למכרז מצורף ההתקשרות חוזה של מחייב נוסח

0.8.2.ידי המציע להצעה יצורף על העתק חתום של חוזה ההתקשרות

0.8.2 ויסומן כנספח

ביטוח.0.8.3 מובהר כי הנוסח הביטוחי היחידי שיתקבל לאחר ההתקשרות הוא

הנוסח כפי שפורסם בעדכון שינויים שאושרו בשאלות ההבהרה.בנספח למכרז מצורף ביטוחים קיום אישור של מחייב נוסח

0.8.3.

בזה, המפורטים הביטוחים כל את ולקיים לרכוש מתחייב הספק לטובתו ולטובת מדינת ישראל – משרד החינוך ולהציג למשרד החינוךגבולות כאשר הנדרשים והתנאים הכיסויים הכוללים הביטוחים את

האחריות לא יפחתו מהמצוין להלן:-

ביטוח חבות המעבידיםא. הספק יבטח את אחריותו החוקית כלפי עובדיו בביטוח חבות(1

המעבידים בכל תחומי מדינת ישראל והשטחים המוחזקים. דולר ארה"ב לעובד,5,000,000גבול האחריות לא יפחת מסך (2

למקרה ולתקופת הביטוח )שנה(; הביטוח יורחב לכסות את חבותו של המבוטח כלפי קבלנים, קבלני(3

משנה ועובדיהם היה ויחשב כמעבידם;






הביטוח יורחב לשפות את מדינת ישראל – משרד החינוך היה ונטען(4 לעניין קרות תאונת עבודה/מחלת מקצוע כלשהי כי הם נושאים

כלפי מי מעובדי צד ב', קבלנים, קבלני בחבות מעביד כלשהםמשנה ועובדיהם שבשירותו.

ביטוח אחריות כלפי צד שלישיב. הספק יבטח את אחריותו החוקית על פי דיני מדינת ישראל בביטוח(1

אחריות כלפי צד שלישי גוף ורכוש בגין פעילותו בכל תחומי מדינתישראל והשטחים המוחזקים.

דולר ארה"ב למקרה1,000,000גבול האחריות לא יפחת מסך (2ולתקופת הביטוח )שנה(;

;CROSS LIABILITYבפוליסה ייכלל סעיף אחריות צולבת - (3 כל סייג/חריג לגבי רכוש והמתייחס לרכוש מדינת ישראל שהספק או(4

כל איש שבשירותו פועלים או פעלו בו- יבוטל;רכוש מדינת ישראל ייחשב רכוש צד שלישי;(5 הביטוח מורחב לכסות את חבותו של המבוטח כלפי צד שלישי בגין(6

פעילות של קבלנים, קבלני משנה ועובדיהם; הביטוח יורחב לשפות את מדינת ישראל – משרד החינוך ככל(7

שייחשבו אחראים למעשי ו/או מחדלי הספק וכל הפועלים מטעמו.

ביטוח משולב לאחריות מקצועית וחבות המוצר ג.COMBINED PRODUCTS LIABILITY AND PROFESSIONAL INDEMNITY POLICY FOR THE SOFTWARE AND HARDWARE INDUSTRY.

או ELECTRONIC PRODUCTS AND SERVICES ERRORS OR OMISSONS

AND PRODUCTS LIABILITY INSURANCE

הספק יבטח את אחריותו בגין אפיון, הקמה, פיתוח, התקנה,(1

הדרכה והטמעה של אפליקציית תלמידים למובייל עבור משרד החינוך כולל ייעוץ, ארכיטקטורה, ניתוח מערכות, ניהול פרוייקטים,






ליווי, הרצה, הטמעה, תפעול, אפיון מפורט, הגדרות, קונפיגורציות, על שרתיframeworksהתקנות תשתיות, בסיסי נתונים ו-

המשרד ובענן, הקשחת שרתים, עיצוב ממשקי משתמש, תיעוד, שינויים ושיפורים, תחזוקה, תיקון תקלות, אחריות, רישום לבחינות,

ביצוע תשלומים, התממשקות למערכות קיימות, הפקת דוחות, אבטחת מידע, ניהול משתמשים והרשאות, משלוח הודעות לרבות

, בדיקות מסירה וקבלה, שירות ותמיכה,PUSHהודעות בהתאם למכרז וחוזה עם מדינת ישראל – משרד החינוך, בביטוח

משולב לאחריות מקצועית וחבות המוצר; הפוליסה תכסה את חבות הספק, עובדיו ובגין כל הפועלים(2

מטעמו:-I.בקשר עם מעשה או מחדל מקצועי - כיסוי בגין הפרת חובה

מקצועית, טעות השמטה, הזנחה ורשלנות;II.חבותו מפגם במוצר - כיסוי בגין נזקים ייגרמו בקשר עם

מוצרים שיוצרו, פותחו, הורכבו, תוקנו, סופקו, נמכרו, הופצו או טופלו בכל דרך אחרת על ידי הספק או מי מטעמו;

III.פעילות צד ב', עובדיו ובגין כל הפועלים מטעמו כולל בגין אפיון, הקמה, פיתוח, התקנה, הדרכה והטמעה של

אפליקציית תלמידים למובייל עבור משרד החינוך כולל ייעוץ, ארכיטקטורה, ניתוח מערכות, ניהול פרוייקטים, ליווי, הרצה,

הטמעה, תפעול, אפיון מפורט, הגדרות, קונפיגורציות, על שרתיframeworksהתקנות תשתיות, בסיסי נתונים ו-

המשרד ובענן, הקשחת שרתים, עיצוב ממשקי משתמש, תיעוד, שינויים ושיפורים, תחזוקה, תיקון תקלות, אחריות, רישום לבחינות, ביצוע תשלומים, התממשקות למערכות קיימות, הפקת דוחות, אבטחת מידע, ניהול משתמשים

, בדיקותPUSHוהרשאות, משלוח הודעות לרבות הודעות מסירה וקבלה, שירות ותמיכה.

דולר500,000גבולות האחריות למקרה ולשנה לא יפחת מ – (3ארה"ב;

חודשים;12 - הארכת תקופת הגילוי לפחות .Cross Liability - אחריות צולבת -






הביטוח יורחב לשפות את מדינת ישראל – משרד החינוך ככל(4שייחשבו אחראים למעשי ו/או מחדלי הספק וכל הפועלים מטעמו.

כלליד.בכל פוליסות הביטוח הנ"ל יכללו התנאים הבאים:-

לשם המבוטח יתווספו כמבוטחים נוספים : מדינת ישראל – משרד(1 החינוך, בכפוף להרחבי השיפוי כמפורט לעיל;

בכל מקרה של צמצום או ביטול הביטוח ע"י אחד הצדדים לא(2 יהיה להם כל תוקף אלא אם ניתנה על כך הודעה מוקדמת של

יום לפחות במכתב רשום לחשב משרד החינוך בירושלים;60

המבטח מוותר על כל זכות שיבוב/תחלוף, תביעה, חזרה או(3 השתתפות כלפי מדינת ישראל, משרד החינוך ועובדיהם, ובלבדשהוויתור לא יחול לטובת אדם שגרם לנזק מתוך כוונת זדון;

צד ב' אחראי בלעדית כלפי המבטח לתשלום דמי הביטוח עבור כל(4 הפוליסות ולמילוי כל החובות המוטלות על המבוטח על פי תנאי

הפוליסות; ההשתתפויות העצמיות הנקובות בכל פוליסה ופוליסה תחולנה(5

בלעדית על צד ב'. כל סעיף בפוליסות הביטוח המפקיע או מקטין בדרך כל שהיא את(6

אחריות המבטח, כאשר קיים ביטוח אחר לא יופעל כלפי מדינת ישראל, והביטוח הינו בחזקת ביטוח ראשוני המזכה במלוא הזכויות

על פי הביטוח. תנאי הכיסוי של הפוליסות הנ"ל לא יפחתו מהמקובל על פי תנאי(7

"פוליסות נוסח ביט", בכפוף להרחבת הכיסויים כמפורט לעיל.






העתקי פוליסות הביטוח, מאושרות ע"י המבטח או אישור בחתימתו עלידי הספק למשרד החינוך עד על יומצאו קיום הביטוחים כאמור,

למועד חתימת החוזה.

הספק מתחייב בכל תקופת ההתקשרות החוזית עם מדינת ישראל – משרד החינוך, וכל עוד אחריותו קיימת, להחזיק בתוקף את פוליסות הביטוח. הספק מתחייב כי פוליסות הביטוח תחודשנה על ידו מדי שנה בשנה, כל עוד החוזה עם מדינת ישראל – משרד החינוך בתוקף. הספקמאושרות המחודשות הביטוח פוליסות העתקי את להציג מתחייב וחתומות ע"י המבטח או אישור בחתימת מבטחו על חידושן למשרד

החינוך לכל המאוחר שבועיים לפני תום תקופת הביטוח.

כדי לפטור את הספק מכל חובה אין בכל האמור בסעיפי הביטוח החלה עליו על פי דין ועל פי החוזה ואין לפרש את האמור כוויתור של מדינת ישראל – משרד החינוך על כל זכות או סעד המוקנים להם על

פי דין ועל פי חוזה זה.

(Mזכויות המשרד ).0.9קבלת ההצעה ופיצולה.0.9.1

אין המשרד מתחייב לקבל את ההצעה הזולה ביותר או כל הצעהא.חלק לקבל רשאי המשרד ממנה. בחלקים או בשלמותה שהיא

מההצעה בלבד ולא את כולה, על פי שיקול דעתו הבלעדי. המשרד רשאי לקבוע מספר זוכים במכרז ולחלק ביניהם את מתןב.

השירותים.מהותג. מבחינת סבירה בלתי שהיא הצעה לפסול רשאי המשרד

העבודה או מבחינת מחירה לעומת מהות ההצעה ותנאיה, הצעהזכויות עובדים או יפגעו שמקיום ההתקשרות עם מציעה עולה כי במחיר או היצף במחיר הוגשה כי לגביה חשד הצעה שהתעורר

הפסד. המשרד רשאי לפסול הצעה שחסרה בה התייחסות מפורטת לסעיףד.

מסעיפי המכרז שלדעת המשרד מונע הערכת ההצעה כראוי, או שהינו דרישת סף. כמו כן רשאי המשרד לפסול הצעה המתעלמת אונוסח את משנה מדרישותיו, מסתייגת דרישות המכרז, על מתנה






סעיפי המכרז או של נספחיו, או שאינה תואמת בכל דרך אחרת אתדרישות המכרז.

דרישת מידע.0.9.2השלמות, הבהרות, לקבל בכדי המציע, אל לפנות רשאי המשרד מסמכים, אישורים או כל מידע רלוונטי אחר הדרוש לצורך ניהול תקיןובין היתר לבירור והוגן של המכרז או לצורך בדיקת הצעת המציע,

עמידה בתנאי הסף.ביטול המכרז.0.9.3

המשרד רשאי, על פי שיקול דעתו הבלעדי לבטל את המכרז אוא. לבצע בו תיקונים ושינויים או לפרסם מכרז חדש, הודעה על כך תפורסם באתר אינטרנט של המשרד ותישלח לכל הספקים אשר

הגישו הצעות למכרז זה. בכל מקרה של ביצוע שינויים אשר משפיעים על תמחור ההצעותב.

הנכללים השירותים מהות על משמעותי באופן משפיעים או במסגרת המכרז, תינתן למציעים האפשרות למשוך או לתקן את

הצעתם.ביטולג. של במקרה את המציעים לפצות חייב יהיה לא המשרד

המכרז בכל צורה שהיא.פסילה בעקבות חוות דעת שלילית.0.9.4

המשרד רשאי לפסול על הסף מציע אשר עבד בעבר עם המשרדד.ו/או שירותים, ולא עמד או עם גורם ממשלתי אחר, כספק ציוד בסטנדרטים של הציוד או השירות כנדרש, או שקיימת לגביו חוות

דעת שלילית בכתב על טיב עבודתו. במקרים הנ"ל תינתן לספק זכות טיעון בכתב או בעל פה לפני מתןה.

ההחלטה הסופית, וזאת בכפוף לשיקול דעתו של המשרד.שינויים בנוסח מסמכי המכרז.0.9.5

המשרד רשאי לבצע שינויים בנוסח המכרז, החוזה ויתר מסמכי המכרז. במקרה זה תישלח הודעה על השינויים וההבהרות למציעים וכן תפורסם באתר האינטרנט של המשרד. מובהר, כי הודעה על השינויים תפורסם

ימי עבודה לפחות לפני המועד האחרון להגשת ההצעות, בהתאם7 . לעיל.0.1.1למפורט בסעיף

(Iהצעת הספק ).0.10






מבנה כללי.0.10.1 לדוגמה: למבנה המפרט. 1:1 מבנה ההצעה יהיה תואם אחד לאחד א.

תשובה2.2 במפרט, סעיף 2.1 בהצעה יכיל תשובה לרכיב 2.1סעיף וכו'. רכיב לגביו אין תשובה ייכתב לידו "אין תשובה" והרכיב2.2לרכיב

הבא אחריו ישמור על מספרו המקורי במפרט.לסעיפי ב. והנספחיםMהמענה המצורפים הטפסים גבי על יתבצע

לגרום עלולה של הנספחים המצורפים מהנוסח סטייה המתאימים. לפסילת ההצעה.

הצעה אשר תוגש שלא במבנה זה, עלולה להידחות על הסף, עלפי שיקול דעתה הבלעדי של ועדת המכרזים!

עצם התשובה היא חובה. חובה לענות על כל הסעיפים ולפיהמבנה והפירוט שבכל סעיף!

מבנה ההצעה: פירוט.0.10.2 ההצעה תכלול תוכן עניינים מפורט )כולל נספחים( עם מספור עמודים

בהתאם.היסודית של התאמה אחד לאחד, כמפורט בסעיף בנוסף על הדרישה

לעיל, יש להקפיד בהצעת הספק כל הכללים הבאים:0.9.1 I, Mתוכן ומבנה התשובה בכל רכיב )ותת-רכיב( יתאים לסיווג הרכיב: א.

, יש להדגישG לעיל. בסעיפים המסומנים 0.5.1, כמוגדר בסעיף Sאו ובמלל תכונות חשובות בלבד, בקצרה ולציין לא-קיים או קיים אם

, יש לתת תשובהS עמוד לסעיף(. בסעיפים המסומנים 1/2חופשי )עד ובלבד מפורטת, כולל תעתיקים ממערכות אחרות או מתיעוד קיים, שתהיה תשובה ברורה לדרישה המתאימה. במקרה של תשובה ארוכה מומלץ להפנות לנספח בסוף ההצעה. הנספח יסומן במספר הסעיף

המפנה. יש להבחין בין סעיף "סגור" הדורש תשובה של "כן/לא" או מילוי טבלהב.

מוגדרת, לבין סעיף "פתוח" המאפשר תשובה במבנה חופשי. בסעיף פתוח רשאי הספק גם להוסיף הערות והצעות משלו ע"י הוספת סעיף

אם בסוףX.Y.97 אם בסוף סעיף ראשי או X.97"אחר". סעיף זה יסומן סגור. ההבחנה או סיווג המסמן אם הסעיף פתוח אין סעיף משני.

מובנת מאליה, בכל סעיף במכרז לגופו.(Mמספר הצעות ).0.10.3

.הצעה אחת בלבדספק מציע רשאי להגיש .0.10.3.1






יותר מאותו2במקרים שבהם התגלו בתיבת המכרזים הצעות או מציע, ייפסלו כל ההצעות של אותו המציע.

הצעה אחת משותפת למספר ספקים תיפסל. כלומר, מספר ספקים.0.10.3.2 לא יכולים לחבור יחד ולהגיש הצעה משותפת כספק מציע. מובהר,אינו אוסר על שילוב של ספקי משנה בהצעה, ככל זה כי סעיף

להלן ובהתאם לדרישותיו.0.12.2שהדבר מותר לפי סעיף יכול להיות ספק משנה של ספק.0.10.3.3 ספק מציע או ספק משנה אינו

מציע אחר.

(Iבעלות על המכרז ועל ההצעה ).0.11(Mבעלות על המכרז והשימוש בו ).0.11.1

מכרז זה הוא קניינו הרוחני של המשרד, אשר מועבר למציעים לצורך הגשת הצעה בלבד. אין לעשות בו שימוש שאינו לצורך הכנת הצעת

המציע למכרז זה.בעלות על ההצעה והשימוש בה.0.11.2

הצעת המציע והמידע שבה הם רכושו של המציע. המשרד מתחייב לאלעשות שימוש בהצעת המציע, אלא לצרכי מכרז זה.

המשרד מתחייב לא לגלות את תוכן ההצעה לצד שלישי זולת ליועציםואי שימוש ידו, אשר גם עליהם תחול חובת הסודיות המועסקים על

בהצעת הספק אלא לצורכי בדיקת מכרז זה ובכפוף לדין.(Sצד שלישי ).0.11.3

, מציעים שלא זכו1993בהתאם לתקנות חובת המכרזים, התשנ"ג-א.במכרז רשאים לבקש לעיין בהצעות הספק הזוכה.

מציע רשאי לציין מראש )בתשובתו לסעיף זה( אלו חלקים בהצעתוב. יש בהם לדעתו סוד מסחרי או סוד מקצועי, ולנמק זאת. אין לסמן כסוד מקצועי או מסחרי עלויות וסעיפים הנוגעים להוכחת עמידה

בדרישות הסף.לדעתו סודג. כי מציע שיש בהצעתו חלקים המהווים מודגש,

מסחרי או מקצועי, יציין זאת בעת הגשת ההצעה. מציע שלאיראה המשרד כאילו לא קיימים בהצעת זאת בהצעתו, ציין

המציע חלקים המהווים לדעתו סוד מסחרי או מקצועי.






לתקנות חובת21בכל מקרה, מובהר בזאת, כי בהתאם לתקנה ד. המכרזים, ההחלטה בדבר חשיפה או חיסיון של חלקים בהצעה הנה בסמכותה של ועדת המכרזים, אשר רשאית לחשוף חלקים שהמציע ציין אותם כחסויים או להסתיר חלקים אשר לא התבקשה הסתרתם,

זאת בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי. שלמות ההצעה והאחריות הכוללת – הצעה משותפת וספקי.0.12

(Mמשנה )יחידה.0.12.1 ומהווה שלם הנו ידו על המוצע הפתרון כי מתחייב המציע

כל השונים, מרכיביה בין סתירה ואין אחת, ותפעולית משולבת פגיעה ללא הנדרשים, אופני הפעולה לפעול בכל יכולים המרכיבים האחראי יהיה הזוכה הספק הנדרשים. והשירותים הפתרון ברמת הבלעדי כלפי המשרד לאספקת מלוא השירותים הנדרשים לפי מכרז

זה.לא ניתן להגיש את ההצעה עם ספקי משנה..0.12.2

(Mבדיקת ההצעה והערכתן ).0.13

(Iבדיקת תנאי סף ).0.13.1 . תחילה תיבדקנה עמידתן שלבדיקת פרק המנהלה – דרישות סףא.

כל ההצעות והמציעים בתנאי סף. הצעה שאינה עומדת בדרישותהסף תיפסל ללא צורך בבדיקת יתר הדרישות והסעיפים.

כל.1-4בדיקת פרקי המפרט, פרקים ב. של עמידתן תידבקנה ההצעות והמציעים אשר עמדו בדרישות הסף, בקיום כל הדרישות הנדרשות בפרקים אלה. המשרד רשאי לפסול הצעות שאינן עומדות

בדרישות.(Iבחירת הספק הזוכה ).0.13.2

בחירת הספק הזוכה תיעשה על ידי המשרד על פי השיקולים הבאים:לאיכותא. המידה אמות משקלות טבלת ראה – ההצעה איכות

0.13.2ההצעה בנספח ומעלה בפרק80%רק הצעות שתקבלנה ציון איכות כולל של

של וציון האיכות,60%האיכות מסעיפי אחד בכל ומעלה תועברנה לבדיקת העלות.

ציון העלות ייקבע כך:ב.






המבוטאות לכמויות בהתאם תחושב הצעה כל של העלות במכרז(.5בטבלה להשוואת עלויות, בהצעת המחיר )פרק

. כל הצעה אחרת100ההצעה הזולה ביותר תקבל ציון עלות תקבל ציון עלות השווה ל-

100 x עלות ההצעה הזולה ביותר

עלות ההצעה

כך, למשל, הצעה שעלותה כפולה מעלות ההצעה הזולה ביותר.50תקבל ציון עלות

לעלות.60% לאיכות ו-40%היחס בין עלות לאיכות הנו ג.0.13.2.1.(Mבכתב לפנות רשאי המשרד הבדיקה, במהלך )

בתור בהצעתו, המציע שרשם ללקוחות פה, ובעל לקוחות ממליצים. הספק נותן בזאת את הסכמתו לכךשל הלקוחות לוודא את הסכמתם ובאחריות הספק

הממליצים. מובהר, כי ככל שהמשרד פנה לאיש הקשר של גוף.0.13.2.2

שהוצג על ידי המציע כלקוח ממליץ, ואיש הקשר ציין כי אינו מכיר את הפעילות שצוינה או את המציע, הציון

שיינתן ברכיב זה יהיה אפס. מובהר, כי ככל שלא ניתנה למשרד חוות דעת מטעם.0.13.2.3

סיבה מכל ידי המציע כלקוח ממליץ, על גוף שצוין שהיא )לרבות מקרים בהם הגוף סירב לתת חוות דעת בכתב או סירב שחוות הדעת שלו תוצג(, ייחשב הדברמלכתחילה, ממליץ לקוח של שם נמסר לא כאילו

והציון שיינתן ברכיב זה יהיה אפס.0.13.2.4.(Mהמשרד רשאי, לפי שיקול דעתו הבלעדי, לראיין )

מפתח בתפקידי לשמש המוצעים העובדים את )כמוגדר זה מכרז פי על השירותים מתן במסגרת

להלן(.4.1.2.5בסעיף

0.13.2.5.(Mהמשרד רשאי לדרוש מהמציע, במסגרת בדיקה ) והערכה של ההצעה, לבצע סיורים אצל המציע ואצל לקוחות המציע )בתיאום מוקדם איתם(, אשר מפעילים






שירותים דומים לאלו המוצעים על ידי המציע במסגרת ימים מיום הדרישה.7המכרז. כל זאת תוך

0.13.2.6.(Mהתנהלות את בחשבון להביא רשאי המשרד ) המציע בנוגע לשמירת זכויות עובדים, לרבות קיומה של חוות דעת שלילית בכתב או דו"ח ביקורת שלילי בעניין

במהלך המציע התקשר שאיתו המשרד של 3זה השנים שקדמו למועד האחרון להגשת ההצעות למכרז

זה. אם ההצעה היא מטעם מציע שזכה בעבר במכרז של.0.13.2.7

מידע או איתו אחרת היכרות שלמשרד או המשרד לגביו, במקרה זה יילקחו בחשבון, כאחד מהשיקוליםלרבות המציע, התחייבות ביצוע אופן המכריעים, ורמת העבודה ביצוע איכות זמנים, בלוחות עמידה

השירות. אם לאחר שקלול תוצאות המכרז קיבלו שתי הצעות.0.13.2.8

התוצאה שהיא זהה משוקללת תוצאה יותר או המשוקללת הגבוהה ביותר, תועדף ההצעה שהוגשה על ידי עסק בשליטת אישה, אם יש כזו, ובלבד שצורף

0.7.13לה בעת הגשתה אישור ותצהיר. ראה סעיף -לעיל.

כשיר שני.0.13.2.9 המשרד רשאי להכריז על "כשיר שני". מציע שהצעתו תזכהא.

יוגדר ככשיר שני. לניקוד השני בטיבו, לאחר המציע הזוכה, המשרד יודיע בכתב לספק שנבחר לכשיר שני.

המשרד רשאי להתקשר עם כשיר שני לביצוע השירותים נשואב.תבוטל הזוכה הספק עם בו ההתקשרות במצב זה, מכרז מסיבה כלשהי, כל זאת לפי שיקול דעתו הבלעדי של המשרד.

שניג. כשיר עם להתקשר מתחייב לא המשרד כי מובהר, והמשרד אינו מחוייב לנמק את הסיבה לכך, ולכשיר השני לאיתקשר ככל שלא נגד המשרד, תביעה כלשהי עילת תהיה

איתו בסופו של דבר.(Iסמכות השיפוט ).0.14

או בכל הנוגעים למכרז, ולעניינים לנושאים בכל הקשור השיפוט סמכות תביעה הנובעת מהליך ניהולו, תהיה בבתי המשפט המוסמכים בירושלים.






0.15.(N)(Mמחירים – הצמדה ותשלומים ).0.16

מחירים.0.16.1בתוכםא. הכוללים הסופיים, המחירים יהיו המוצעים המחירים כל

מע"מ וכל מס או תשלום אחר שעל המשרד לשלם לזוכה. המחירים. בשקלים חדשיםיהיו נקובים

תמורת קבלת השירותים הכלולים במכרז זה, ישלם המשרד על פיב.בפרק המפורטים המשרד5המחירים ידי על שיאושרו להצעה

לחוזה א' נספח – העבודה" "מסגרת בנספח למפורט ובהתאם ההתקשרות. מסגרת העבודה תעודכן על פי הצורך.

אין להתנות את הצעת המחיר בשום תנאי, ויש למלא את הצעות המחיר.0.16.2בהתאם לדרישות המכרז.

הצמדה.0.16.3 בחוזה התקשרות זה ובהתקשרות ההמשך )אם תהיה כזו( לא תחול

החודשים הראשונים מהמועד האחרון להגשת18הצמדה למדד עד ההצעות, למעט אם יחול האמור בסעיף ו' להלן.

חודשים מהמועד האחרון להגשת ההצעות18מחירי השירותים לאחר יהיו צמודים למדד הבסיס.

פירושו:א. ופירות(המדד ירקות )כולל לצרכן המחירים מדד כלכלי, ולמחקר לסטטיסטיקה המרכזית הלשכה ע"י המתפרסם ולרבות אותו מדד אשר יתפרסם ע"י כל מוסד ממשלתי אחר, וכן כלנתונים אותם על בנוי יהיה אם בין במקומו, שיבוא רשמי מדד שעליהם בנוי המדד הקיים ובין אם לאו. אם יבוא מדד אחר תקבע הלשכה המרכזית לסטטיסטיקה ולמחקר כלכלי את היחס שבינו לבין

המדד המוחלף.המדד הידוע בתום מדד הבסיס פירושו:ב. חודשים מהמועד18

האחרון לקבלת הצעות.פירושו:ג. הקובע הוצאתהמדד במועד הידוע האחרון המדד

החשבון. אם המדד הקובע יהיה גבוה מן המדד הבסיס, יוגדלו מחירי הרכיבים

והשירותים בשיעור שבו עלה המדד הקובע ביחס למדד הבסיס.






אם המדד הקובע יהיה נמוך ממדד הבסיס יוקטנו מחירי הרכיביםד.והשירותים בשיעור שבו ירד המדד הקובע ביחס למדד הבסיס.

מחיריה. או הפחתתם תבוצע עם תשלום הוספת הפרשי ההצמדה הרכיבים והשירותים.

במהלך ו. להגשת18אם האחרון מהמועד הראשונים החודשים ומעלה4%ההצעות, יחול שינוי במדד המחירים לצרכן בשיעור של

מהמדד הידוע במועד הגשת ההצעות, שיעור ההתאמה יתבסס על 4%ההפרש בין המדד שהיה ידוע במועד שבו עבר המדד את ה-

לבין המדד הקובע במועד הוצאת החשבונית. בכל מקרה לא ישולמו הפרשי הצמדה והתייקרויות כלשהן מעבר למועד

שנקבע לביצוע השרות או חלקו.

תשלומים ואופן התשלום0.16.4

תשלומים עבור הקמה0.16.4.1התשלומים עבור ההקמה יבוצעו עפ"י אבני הדרך הבאות:

% תשלוםאבן דרך

20%אישור אפיון

50%אישור בדיקות קבלה

20%אישור עלייה לאויר

של סופית קבלה אישור המערכת

10%

במכרז.4.2.3כל אבני הדרך מפורטות בסעיף

תשלומים עבור תחזוקה ושו"שים0.16.4.2התשלומים בהתקשרות על פי מכרז זה עבור תחזוקה ושו"שים יהיו רבעוניים.






מובהר כי עבור כל שלב של עליה לאויר )ככל שתהיה עליה לאויר בשלבים(ויוגדר ע"י תחושב תקופת האחריות בהתאם למועד קבלתו הסופית שיאושר

המשרד. דרך כאבני שהוגדרו והדוחות המסמכים כל בהגשת יותנה התשלום ביצוע

והמפורטים בה.בתחילת כל רבעון יגיש הספק: א.

דו"ח המפרט את חלקיות התחזוקה עבר השלבים השונים )ככל(1העלות את ובהתאמה הסופית קבלתו למועד בהתאם שיהיו(

בפועל דו"ח המפרט את השעות שבוצעו בפורמט של תאריך, יום, שעה(2

ובעל התפקיד שביצע את השעות בפועל.בוצעו ב. השירותים/התוצרים, כי המינהל אישור קבלת בהתאםלאחר

, ימציא הספק למשרד חשבונית מסלדרישות החוזה על כל נספחיובצירוף הדוחות המאושרים. חשבונית שתוגש ללא הדוחות לא תטופל.

תהיינהג. מע"מ( הפרשי הצמדה, )כגון: לתשלום הנלוות התוספות כל כלולות באותה חשבונית.

ידאג הספק שכל המסמכים המפורטים,ד. כדי למנוע עיכובים בתשלום, ויפרט וקריא, ברור בכתב כתובים יהיו למשרד, ידו על והמועברים

בחשבונית או בנספח לחשבוניות את הפרטים הבאים:)מספר החוזה )שייחתם בעקבות זכייה במכרז זה)מספר הארכה/הרחבה )מעבר להתקשרות הראשונית הרבעון בגינו נדרשת התמורהנושא/י השירות/ התוצרים/ המוצרים)מחירים בסיסיים )בהתאם למפורט בחוזהסה"כ המחירים)תוספת התייקרות, אם חלה )לפרט הנתונים לפיהם חושבהסה"כ כלליתוספת מע"מ וכל מס או היטל שייקבע עפ"י החוקסה"כ לתשלום

תכ"מה. בהוראת למפורט בהתאם לספק ישלם במשרד הכספים אגף "מועדי תשלום". אם התשלום יתבצע לאחר תקופה זו, ישלם אגף1.4.3

לעת. מעת כתוקפן הכללי החשב להוראות בהתאם ריבית, הכספים תשלום הריבית מותנה בפניה מטעם הספק אל חשב המשרד.






לכל תשלום שישולם לספק יתווסף מע"מ בהתאם להנחיות רשות המסיםו.המתפרסמות מעת לעת.

קיזוז תשלומים0.16.4.3 להלן ,4.9בקרות האירועים המקנים פיצוי בהתאם לאמור בסעיף א.

התשלומים מכל בסעיף המוסכמים הפיצויים את ינכה המשרד . ימים מראש7במגיעים לספק הזוכה, בהודעה בכתב של

ביתר, תעמודב. כי המשרד שילם תשלום כלשהו יתברר בו בכל מקרה למשרד הזכות לקזז תשלום זה מהתשלומים המועברים לספק, בהודעה

של חודש מראש.בכתב

(Iנוהל היפרדות ).0.17(Iמתווה היפרדות ) 0.17.1

עם קבלת הודעה על תום ההתקשרות הספק יידרש : להעביר למשרד באופן מסודר את כל המידע והידע שהצטברו אצלו א.

במהלך הפעילות, ואת כל התוצרים שנוצרו במהלך הפרויקט, כשהםמעודכנים ובפורמטים שהוגדרו ואושרו על ידי המשרד.

לאישור ב. ולהגישם חפיפה ותוכנית להיפרדות עבודה תוכנית להכין המשרד.

לשתף פעולה באופן מלא עם המשרד ועם הגורם שיוגדר כמחליפו, ג. ולפעול לפי התכניות שלעיל, כדי לאפשר את ההתארגנות, ההחלפה

והמשכה התקין של הפעילות לאחר סיום ההתקשרות עמו.להמשיך לטפל בכל המשימות שבאחריותו, עד לסיום ההתקשרות. ד.

(Sתוכנית היפרדות )0.17.2והחפיפה אותם הוא מציע לקיים עם יפרט את תוכנית ההיפרדות המציע

המשרד / גופים מטעם המשרד ועם מחליפו בסיום ההתקשרות.

(Mריכוז דרישות סף ).0.18






בנספח הכין )0.18עורך המכרז ריכוז של סעיפי חובה Mנדרשים ) המופיעים בפרקי המכרז בהם מחויב המציע לקיום הדרישה בסעיפים

אלה. ריכוז זה נועד להקל על מגישי ההצעות למכרז ובודקיו. חובה עללדרישות מלא מענה כוללת אכן הצעתו כי לבדוק המציע

המפורטות במכרז.אין לשלב את התשובות לסעיפים ברשימה זו אלא בגוף ההצעה.

כי לצורך עמידה בדרישות הסף, על למען הסר ספק, מובהר בזאת המציע לעמוד בתנאי הסף בעצמו וכי לא ניתן לייחס ניסיון ו/או מחזורו/או כל פרט אחר של כל גוף אשר אינו המציע עצמו, לרבות כספי גוף אחר הקשור בדרך כלשהי למציע או כל חברת אם, חברת בת

323ולמעט גוף אשר בוצע לגביו מיזוג עם הגוף המתקשר על פי סעיף , טרם המועד האחרון להגשת הצעות1999לחוק החברות, התשנ"ט-

למכרז זה.






(Iיעדים ).1






((M(. המענה לסעיפי I, מובהר כי אין לענות על סעיפי )0כמצוין בפרק יתבצע על גבי הטפסים המצורפים בנספחים המתאימים. הציונים יינתנו

(.Sרק לסעיפי )האחרונות, בשנתיים מוביל שהמשרד באינטרנט השירות מהפיכת במסגרת יפותחו אפליקציות מובייל המרכזות את השירותים המרכזיים שהמשרד מספק,

בהתאם לקהלי היעד. האפליקציות יהוו ערוץ שירות נוסף וחשוב. הן מאפשרות לתת שירות בהתאםתקשורת לאפשר וכן הלימודים בשנת לתקופה הלקוח, נמצא בו למיקום

באמצעות יותר והודעות notificationsאפקטיבית pushשל לעניין בהתאם , הלקוח. דרך זו מהווה עליית מדרגה בשמירת הקשר הרציף עם הלקוח.

הפוטנציאל את שזיהתה המשרד, מנכ"לית לבקשת תפותחנה האפליקציות .2014לאחר פיתוח אפלקיציית "קיץ אחר" בקיץ

כל אחת מן האפליקציות תכוון לקהל יעד ממוקד: מורים, תלמידים, מנהליםוהורים.

האפליקציות תפותחנה באופן מדורג כאשר הראשונה שבהן תהיה האפליקציהלתלמידים.

מובהר כי מכרז זה עוסק בפיתוח אפליקציית תלמידים בלבד, בעבריתובערבית.

אפליקציית התלמידים תאפשר קבלת הודעות על מועדי בגרויות, יצירת קבוצת לימוד לבגרות, פרסום ציונים, שיעורים פרטיים, מקומות להתנדבות, מידע על

ויכולותPUSHעבודת נוער, מקצועות ומגמות, לוח חופשות, הכל כולל הודעות שיתוף לוואטסאפ וסנאפצ'ט והכל כמתואר במסמכי מכרז זה.

לקוח/מומחה יישום.1.1מנהל תקשוב, טכנולוגיה ומערכות מידע.

הלקוח העיקרי.1.1.1






מנכ"לית משרד החינוך.

מומחה היישום.1.1.2 מומחה היישום הוא מר שלומי זהבי, מנהל פרויקטים ממנהל תקשוב,

טכנולוגיה ומערכות מידע.

משתמשים.1.1.3 באפליקציית תלמידים צפויים להשתמש תלמידי כיתות י"א וי"ב. צפוי כי

חלק מתלמידי כיתות י' ישתמשו גם הם במערכת.כ- על תעמוד באפליקציה המשתמשים כמות כי מוערך הכל סך

משתמשים.200,000

יעדים ומטרות.1.2יעדי השירות.1.2.1

היישומים שיפותחו יאפשרו ליחידות השונות במשרד לחשוף מידע אישיזקוק בצורה לו הוא ומידע כללי, שיסייע לתלמיד לקבל את המידע רבים לגורמים מיותרות פניות ויחסוך עצמו ובכוחות אינטגרטיבית

במשרד. מטרות השירות.1.2.2

יישומים חדשים תוך מטרת האפליקציה נשואת המכרז הינה להכניס קישור למערכות תפעוליות של המשרד, אשר ישמשו את התלמידים,

לצורך מתן מידע ושיפור השירות.

אתגרים במצב הקיים.1.3אתגרים שהמערכת אמורה לפתור.1.3.1

תהליכית בראייה כללי, ומידע אישי מידע בהנגשת מחסור קיים ואינטגרטיבית, מותאם לקהל היעד וחוצה יחידות בארגון.






אתגרים שהמערכת יוצרת/עשויה ליצור .1.3.2 היישומים יאפשרו החצנת מידע אישי ומידע כללי שיסייע בשקיפות שלחשש יש מכך, כתוצאה המשרד. במערכות הקיים רב מידע שהמשתמשים יתקשו להתמצא בהם. ניתן לפתור אתגר זה ע"י ארגוןליישומים אחרים הקיימים דומה היישום כך שיהיה ותכנון של המידע בשוק, ישתמש בסטנדרטים מקובלים ולא ידרוש הדרכות והטמעות אצל

קהלי היעד.






השתלבות ביעדי המשרד.1.4יעדי הארגון.1.4.1

המשרד שם לו למטרה לעמוד ברמת שירות מוגדרת כלפי כל אחדיקלו בצורה ונח, אשר מידע באופן שקוף ולספק מקהלי היעד שלו משמעותית גם עליו וגם על נותני השירות במשרד. היישומים המבוקשים

הנם נדבך הכרחי לצורך עמידה ביעד זה.

(Nתרשים ומבנה ארגוני ).1.4.2

תכנית עבודה שנתית.1.5.2016אפליקציית תלמידים הינה חלק מתוכנית עבודה לשנת

תועלות, ישימות ועלות/תועלת.1.6את וידידותי נוח באופן ולהנגיש לרכז יאפשרו המבוקשים היישומים המידע והשירותים הרלוונטים עבור כל קהל יעד שהמשרד נותן לו שירות

ממספר רב של יחידות בטכנולוגיה המוכרת לקהל היעד.מכרז זה עוסק בהנגשת שירותים ומידע לציבור תלמידי העל-יסודי.






(Mאופק הזמן ).1.7 שנים לפחות.5השירות מתוכנן לשרת את משרד החינוך לתקופה של .1.7.1זכות.1.7.2 למשרד לשנה. היא זה מכרז במסגרת ההתקשרות תקופת

ברירה להרחיב ו/או להאריך את תקופת ההתקשרות לארבע תקופות נוספות, בנות שנה כל אחת, בהתאם לאמור בחוזה ובכפוף להוראותזכות הברירה תיעשה כל עוד המשרד מימוש חוק חובת המכרזים. מעוניין להמשיך ולקבל את השירותים. ההסכם יתחדש על פי תנאילקוחות ועם המשרד עם המיטיבים בתנאים או המקורי ההסכם

השירות. 30מובהר כי חידוש ההתקשרות ייעשה בהודעה בכתב לפחות

יום מראש.יחידות השירותים/הטובין מוגדרות מראש, בעוד היקפן.1.7.3 זה רק במכרז

ברירה זכות וישתנה בהתאם לצרכי המשרד. למשרד משוער בלבד יחידות השירותים/הטובין בשיעור של בשנה.30%להרחיב את היקף

ועדת אישור לאחר המכרז, תנאי פי על תיעשה ההיקף הרחבת הרכישות במשרד. מובהר כי צמצום ו/או הרחבה של היקף השירותים

מובהר כי הרחבתתעשה בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי של המשרד. השירותים תהא בכפוף לתוספת לתמורה בהתאם לחלק השירותיםבכתב בהודעה תעשה הרחבת השירותים כי מובהר שהורחב.

. יום מראש30לפחות האפליקציה תסופק בשני שלבים: בשלב הראשון תסופק אפליקציה.1.7.4

הערבית. בשפה האפליקציה תסופק השני בשלב העברית. בשפה חודשים מאספקת השלב הראשון. תוכנית3השלב השני יסופק תוך

.4.2עבודה משוערת מפורטת בסעיף






(Iיישום ).2(Nמילון מונחים ).2.1(Iמאפיינים כלליים ).2.2

כללי.2.2.1יש להקים אפליקציית תלמידים למובייל כמתואר בהמשך פרק זה.

מובהר כי על הספק לבצע אפיון מפורט וכן עיצוב פיתרון טכני. על המציע לאפיין את הארכיטקטורה והתשתיות הדרושות בהתאם לנפחים

והדרישות המוצגים במסמך זה.(Iשפות ).2.2.2

על האפליקציה לתמוך בעברית בשלב א' ובערבית בשלב ב'. יש לבנותה כך שתוכל להיות מוסבת בקלות בעתיד לשפות נוספות כגון:

רוסית, אמהרית.ממשק משתמש .2.2.3

במינהל תקשוב, טכנולוגיות ומערכותUXתחום חוויית משתמש ))ועל משתמש ממשק לפיתוח הסטנדרטים על אחראי מידע יישומם בכל מערכות ואתרי המשרד, צוות התחום מלווה ומנחה

כל פרוייקט פיתוח בכל שלביו.את המחייבים ופיתוח, לעיצוב בסטנדרטים לעמוד מתחייב הספק

זכי לאחר לו שיימסרו כפי ממשקיהמשרד, צוות ע"י במכרז, תו המשתמש.

הספק ידרש לקבל מצוות ממשק משתמש, אישור על תקינות התוצרים ועמידתם בסטנדרטים, במהלך שלבי הפרוייקט הבאים: אפיון, עיצוב

ופיתוח. על הספק הזוכה לעבוד בשיתוף פעולה עם צוות זה ולפתח אתולרגולציה ממשק המשתמש בהתאם להנחיותיו בכפוף לכללים

המחייבת.






נגישות.2.2.4

ידו הספק מתחייב שכל רכיבי ותוצרי האפליקציה שתפותח על במסגרת מכרז זה יעמדו, ככל שניתן, בדרישות התקן הישראלי

המובסס על הנחיות 5568ת"י Wcag ובהתאםAA לרמה 2.0 להוראות כל דין והוראות משרד החינוך בנושא זה.

דרישות הסף לנגישות ושמישות יהיו בהתאם לתקן משרד החינוך להנגשת ממשקי משתמש דיגיטליים, אתרי אינטרנט

ומסמכים דיגיטליים.

המציע מתחייב לספק את כל התאמות הנגישות הנדרשות כאמור IOSלעיל והזמינות בסביבות הפיתוח של מערכות ההפעלה

ואנדרואיד.,עם סיום הפיתוח הספק יעמיד את האפליקציה, אם יידרש לכך

לבדיקת נגישות שתבוצע ע"י מורשה נגישות מטעם המשרד, הספקמתחייב לבצע את התיקונים שיידרשו, לפני סיום כל שלב.

.AAרמת הנגישות המחייבת את המשרד הינה ברמה

משתמשים ומערכות מידע משיקות.2.3משתמשים.2.3.1

.1.1.3ראה סעיף גורמים מעורבים.2.3.2

מנהל תקשוב, טכנולוגיה ומערכות מידע






מערכות משיקות.2.3.3 יידרש חיבור והצגת מידע ממערכות תפעוליות של המשרד על ידי חיבור- בהתאם החינוך משרד של התפעוליות המידע למערכות מאובטח

להנחיות צוות אבטחת מידע של המשרד. שיוגדרו שירותים באמצעות נתונים תעדכן או תקבל האפליקציה

בתהליך האפיון ובהתבסס על מסמך הדרישות. שירותים אותם יכתוב המשרד.4יהיו עד

מובהר כי כל חיבור למערכות המידע של משרד החינוך חייב לקבל אישור של גוף אבטחת המידע במנהל תקשוב, טכנולוגיה

ומערכות מידע..WS - הנחיות ממשלה לחיבור באמצעות 2.2.3ראה נספח

(Iתהליכים ).2.4 על המציע לתת מענה בכל סעיף כיצד הוא עונה לדרישות המפורטות

להלן.

ארכיטקטורת תוכנה.2.4.1המציע יפרט את ארכיטקטורת המענה המוצע על ידו.

דרישות כלליות .2.4.2( Mתמיכה מלאה בעברית ובשילוב שפות).2.4.2.1

היישום יתמוך בעברית בכל הקשור לשמות שדות המוצגים על המסך,ובערכים הנשמרים במערכת. היישום ודו"חות, בכותרות מסכי פעולה

בטקסטLTR טקסט עברי, RTLישמור על כוון רצוי בהתאם לטקסט ) לועזי ובספרות(. היישום המוצע יתמוך גם בטקסטים וערכים משולבים

עברית/לועזית/נומרי.






מובהר כי בשלבים א+ב היישום יתמוך בעברית ובערבית בלבדנתונים יכיל כי ייתכן אולם ממשק כשפת

לועזיים/ספרות/עבריים/ערביים/מעורבים. בעתיד, עם הוספת שפה נוספת לועזית יהיה צורך לתמוך בממשק

לועזי מלא.(.5ממשק לועזי מלא יתומחר בנפרד )ראה פרק

ידי חיבור מאובטח.2.4.2.2 חיבור והצגת מידע ממקורות חיצוניים על (Sלשרתים של משרד החינוך )

משרדא. של שונות ממערכות מידע הצגת תכלול האפליקציה החינוך. משרד החינוך יספק שירותים אותם תפעיל האפליקציה

לצורך קבלת המידע. ואילו יבצעוonlineהמציע יפרט בהצעתו אילו ממשקים יעברו ב.

רפליקציה של נתונים וכן את השיקולים לבחירה בכל אחת מןהדרכים.

(Sמשלוח הודעות - נוטיפיקציות ).2.4.2.3המציע יפרט כיצד הוא נותן מענה לדרישות המפורטות להלן.א.לקבוצתב. או המערכת משתמשי לכל תישלחנה נוטיפיקציות

מגמות, מבחנים, )כגון קריטריונים עפ"י המזוהים משתמשים אזור גאוגרפי בארץ, מוסדות מסויימים(.

נוטיפיקציה תכיל מסר ניתן להתאמה ע"י מנהל המערכת )כגוןג.פונקציונאליות של הפעלה ואפשרות טקסט טקסט,

באפליקציה(. המערכת תאפשר לשלוח נוטיפיקציות מתוזמנות מראש למועדד.

קבוע )יום ושעה(, אד-הוק או עפ"י ארוע )התפרסם ציון בגרותלמשל(.

לעיתים המערכת נדרשת לשלוח כמויות גדולות של נוטיפיקציותה.כאשר )למשל השרת על גדול לעומס לגרום העלולות






יש לאפשר למנהל המערכת ציוני בגרות(. לפיכך מתפרסמים לקבוע כי הנוטיפיקציות תישלחנה במנות. מנהל המערכת יוכל לקבוע מה גודל מנה וקבוע זמן להמתנה בין מנות. למשל גודל

הודעות וקבוע הזמן טרם משלוח המנה הבאה500מנה הוא דקות. 2הוא

(Sדרישות מיישום תלמידים ).2.4.3ולתלמידיםא. תיכון לתלמידי מיועדת התלמידים אפליקציית

אקסטרניים, ומטרתה לאפשר לתלמידים לבצע פעולות ולקבלמידע אישי וממוקד, בעיקר בהיבט של בחינות הבגרות.

יכולת לקבל נתונים מתוך מערכות המשרדב. לאפליקציה תהיה יסופקו דרישות משרד החינוך. הנתונים בצורה מאובטחת לפי

אשר יסופקו ע"י המשרד.WSבאמצעות מולג. תבוצע ההזדהות הזדהות, נדרשת שעבורם בשירותים

של משרד החינוך.IDMמערכת האפליקציה תעשה שימוש ביכולות המכשיר החכם ובכלל זה גםד.

( ואקסלומטר מצלמה, מיקום, בדחיפה, הודעות Accelerometerהספק יציע שימושים אפשריים לשימוש בתכונות .)

אלה על בסיס ניסיונו. התלמיד יוכל לבחור אם לאפשר שימושביכולות המכשיר ואם כן באלו מהן.

.Offlineהאפליקציה תאפשר גם יכולת עבודה ב- ה.






האפליקציה תקיף את כל מחזור החיים של בחינות הבגרות, לפיהפירוט להלן.

הכנה לבחינות.2.4.3.1אפשרות צפייה בשאלוני בגרות ממועדים קודמיםא.

אפשרות חיפוש וצפייה בשאלוני בגרות ממועדים קודמים, על פי פרמטרים שונים, כגון: שאלונים שהתלמיד נרשם אליהם, מקצוע,

שפה, סמל שאלון ועוד. מקור נתונים: מערכת מאגר שאלונים של המשרד.

מסיבות של אבטחת מידע לא ישמר מידע רגיש על המכשיר. נוטיפיקציות על ארועים במערכות לימודיות ב.

למשרד החינוך מספר מערכות לימודיות העומדות לעזרת התלמידים. המערכות הינן מתוצרת ספקים שונים המשתנים

. לדוגמא: המשרד מאפשר לתלמידים לקבל עזרהמעת לעת דקות( מקוון60 דקות( או שיעור פרטי )כ 15בשיעורי בית )כ

במקצועות אנגלית ומתמטיקה. האפליקציה המבוקשת תאפשר לייצר נוטיפיקציות על סמך

מידע המגיע ממערכות אלו. לדוגמא: מערכת שיעורים פרטיים תעביר זהוי תלמיד ומועד שיעור והאפליקציה תשלח

נוטיפיקציה לתלמיד זה במועד זה. השירות דורש הזדהות.

על המציע לתאר כיצד ייצור קשר למקור מידע נוסף בעתיד. .5יש לתמחר בנפרד הוספת מקור מידע, ראה פרק






רישום והתאמות.2.4.3.2לוח מועדי בחינותא.

הצגת תאריכי בחינות בפורמט לוח שנה. כברירת מחדל יוצגו הבחינות שהתלמיד נרשם אליהן )אם בוצעה הזדהות(. אפשרות

חיפוש לפי מקצוע, שאלון ועוד. מקור נתונים: מערכת לוח אירועים של המשרד.

. ישJson\xmlיתקבל שירות אשר יחזיר את הנתונים במבנה צורך לבנות ממשק מתאים .

רישום לבחינותב. הצגת בחינות שהתלמיד נרשם אליהם )שם שאלון, סמל שאלון,

תאריך, שעה, מקום הבחינה - לאקסטרנים(, אפשרות עדכון ביומן,שליחת תזכורות לפני תאריכי בחינות.

אפשרות להירשם באמצעות האפליקציה לבחינות מועד ב'. לאקסטרנים – אפשרות רישום ותשלום לשאלונים הנמצאים בהרכב

התיק האקסטרני של התלמיד. המשרד יספק שירותמקור נתונים: מערכת בגרויות של המשרד.

שיאפשר העברת זהות המשתמש וקבלת רשימת הבחינות.אליהן הוא רשום

ביצוע התשלום מול שרת התשלומים של תהילה. השירות דורש הזדהות.






התאמותג. הצגת התאמות שהתלמיד זכאי להן בבחינות הבגרות לפי מקצועות

)לדוגמא: תוספת זמן, הכתבה לבוחן(. לתלמידים אקסטרנים – אפשרות לנבחן לציין איזה התאמות הוא

מתכוון לממש בפועל.מקור נתונים: מערכת בגרויות של המשרד.

השירות דורש הזדהות.

ציונים וזכאות.2.4.3.3הצגת ציונים לתלמידיםא.

הצגת ציונים לתלמידים )ציון בחינת הבגרות, ציון שנתי וציון סופיבשאלון ובמקצוע( לפי מועד בחינה, מקצוע ועוד.

אפשרות להפיק גיליון ציונים רשמי, חתום דיגיטאלית, שיוכל לשמשכאסמכתא בקבלה לאוניברסיטאות, מכינות וכו'.

מובהר כי שירות החתימה הדיגיטלית יסופק ע"י המשרד.מקור נתונים: מערכת בגרויות של המשרד.

השירות דורש הזדהות. זכאותב.

הצגת הרכבי שאלונים שיביאו לזכאות במקצוע מסוים )לפי יחידותלימוד(.

אפשרות לתלמיד לראות איזה בחינות חסרות לו על מנת שיהיה זכאילתעודת בגרות )אם בוצעה הזדהות(.

מקור נתונים: מערכת בגרויות של המשרד.

מעורבות חברתית – התנדבות בקהילה.2.4.3.4 זכאות לתעודת בגרות מותנית בהשתתפות התלמיד בתוכנית

התפתחות אישית ומעורבות חברתית. האפליקציה תציג לתלמיד מקומות אפשריים להתנדבות בהתבסס

על מיקום המכשיר וסיווגים שונים.






שיתוף המלצות על מקומות התנדבות וחוויות בוואטסאפ וסנאפצ'ט.מקור נתונים: בסיס נתונים של מינהל חברה ונוער, משרד החינוך.

(Sדו"חות ).2.5המציע יפרט כיצד הוא נותן מענה לדרישות המפורטות להלן:

יכולת שיתוף של המידע המוצג באפליקציה.2.5.1 יש לאפשר שיתוף של המידע המוצג באפליקציה בכל הערוצים אותם

ועוד.instant messaging, whatsappמאפשר הטלפון כגון: דואל, דוחות למנהלי המערכת – מדדי שימוש.2.5.2

נדרשים דוחות המביאים לידי ביטוי מדדי שימוש באפליקציה כגון:א.כמות התקנות(1כמות הסרות(2כמות כניסות לשירותים השונים באפליקציה(3שהפסיקו(4 כאלה מול הסוף עד שהושלמו תהליכים כמות

באמצע פילוח משתמשים לפי משתנים שונים כגון: אזורים גאוגרפים,(5

גיל, מין וכו'. Google Analyticsנדרש שילוב יכולת ניתוח ומעקב מול חשבון ב.

של המשרד המציע יפרט אלה דוחות יוצגו למנהלי המערכת ובכלל זה דוחותג.

שימוש באפליקציה בפונקציות השונות באפליקציה ובחתך לפימועדים, הרגלי שימוש ועוד.

עבור כל דוח נדרש לאפשר ביצוע של הפעולות הבאות:ד.הצגה על המסךהדפסהמשלוח במייל שמירה כקובץExcel

שמירה כקובץPDF.






הוספת דוח למנהל מערכת.2.5.3המציע יפרט כיצד ניתן להוסיף דוח חדש שלא הוגדר בתחילת העבודה.

(Mאבטחת מידע ).2.6(Iמטרה ).2.6.1

עם התקשרות לצורך מידע אבטחת דרישות אוסף כולל זה סעיף עם תנאי סף להתקשרות הינה זה סעיף בהוראות עמידה הספק. ועליו לעמוד בדרישות אבטחת מידע של משרד החינוך כפי , הספק

שיעודכנו מעת לעת.

(Iהגדרות ).2.6.2 : נתונים על אישיותו של אדם, צנעת אישיותו, מצבמידע )מידע מוגן(א.

בריאותו, מצבו הכלכלי, הכשרתו המקצועית, דעותיו ואמונתו. מידעב. אופטימאגר או מגנטי באמצעי המוחזק מידע נתוני אוסף :

)ובכלל זה מחשב( ומיועד לעיבוד ממוחשב. : מנהל פעיל של גוף שבבעלותו או בהחזקתו מאגר מידעמנהל המאגרג.

או מי שמנהל כאמור הסמיכו לענין זה;עובדיהממונה על אבטחת המידע אצל הספקד. על : אדם הנמנה

על ואשר אחראי זה לתפקיד ידי הספק על מונה הספק אשר אבטחת המידע הנכלל במאגרי המידע המצויים בידי הספק ועל

יישום ההנחיות המופיעות במסמך זה. : אדם שמונה לתפקיד זההממונה על אבטחת המידע במשרד החינוךה.

על אבטחת המידע במשרד ואשר אחראי החינוך משרד מטעם החינוך, ואחראי על מתן הנחיות אבטחת מידע.

: כל המידע, מאגרי המידע, נתון אחר או ציוד של משרדנכסי המידעו.החינוך אשר משמש לצורך פעילות המאגר

משתמשי מאגר מידעז.






כל בעל תפקיד אצל הספק, הנדרש מתוקף תפקידו להשתמש (1 במידע אשר נצבר במאגרי המידע של המשרד המצויים אצל

הספק, או שיש לספק גישה אליהם. בעלי תפקידים במשרד החינוך המקבלים במסגרת תפקידם דוחות(2

ומידע המופקים ממאגרי מידע של משרד החינוך המצויים בידיהספק או שיש להם גישה אליהם.

מערכות משיקות )צד שלישי( העושות שימוש במידע הנכלל במאגרי(3המידע של משרד החינוך והמצויים בידי הספק.

אחד מאלה: "התקן נייד" : ח.נייד כהגדרתו(1 זה רדיו טלפון ובכלל נייד מחשב המיועד לשימוש

;1982בחוק התקשורת )בזק ושידורים( התשמ"ב-מצע אחר המשמש לאחסון חומר מחשב;(2

הקניית הגדרת רגישות למידע, בהתבסס על העקרונותסיווג מידע: ט. שהותוו על ידי משרד החינוך והפורום לנושא אבטחת מידע במשרד

החינוך.וזמינות המידע בבעלותו שלנזק למידע: י. פגיעה בסודיות, בשלמות

משרד החינוך . הגנה על סודיות, שלמות וזמינות המידע בבעלותו שלאבטחת מידע": יא.

משרד החינוך. הגנה על המידע מפני חשיפה, שימוש או העתקה,והכל ללא רשות כדין;

זהות הנתונים במאגר מידע למקור שממנו נשאבו,"שלמות מידעיב. :" בלא ששונו, נמסרו או הושמדו ללא רשות כדין.

המידע לגורמים לא מורשים.נכסיחשיפת סודיות המידע: יג.

מידע באופן רציף לנכסי השמירה על נגישות זמינות המידע: יד.

אירוע בטחון מערכות מחשב. פעולה המתבצעת בזדוןאירוע במ"מ: טו.בשוגג. או פעולה זו עלולה לפגוע בזמינות, אמינות וסודיות המידע ו/או בציודלהשבתת ולהביא שונות, חומרה ברמות המשרדי המחשוב






לא לגורמים נתונים חשיפת או מכוון נתונים שיבוש מערכות, מורשים.

חוץ": טז. מחוץ"מיקור הוצאה משמעו חוץ מיקור בשירותי השימוש לארגון , או ביצוע על ידי מי שאינם עובדים בארגון , של פעולות

ותהליכים המבוצעים בדרך כלל על ידי הארגון. חברה המתמחה בנושא אבטחת מידע מתוך"מומחה אבטחת מידע":יז.

רשימת הספקים המאושרת ע"י המשרד. מידע שפגיעה בזמינותו בשלמותו באמינותו, בסודיותו או"מידע חסוי": יח.

בשרידותו עלולה לגרום לתקלות כגון אלה: פגיעה או הכבדה על ביצוע תוכניות או פעולות כלכליות, מנהליות,(1

חברתיות, משפטיות ואחרות, של המדינה. גרימת תקלה לעבודת הגופים הציבוריים שמשמעה עיכוב או ייקור(2

תהליכי עבודה, או, הפרעה בביצוע אכיפת החוק. מידע פנים ארגוני שהנהלת הארגון רוצה לשמור על חשאיותה מול(3

ארגון מתחרה.

סווג המידע .2.6.3אופי הפעילות במשרד החינוך מחייב דגש מיוחד בנושא אבטחת המידע.היבטי של ויעיל שיטתי במימוש רבה חשיבות רואה החינוך משרד אבטחת המידע במערכות השונות, ובכלל זה היבטים הקשורים הגנה על

התשמ"א- הפרטיות הגנת ולחוק .1981מידע יישום על הספק ומנהל הפרויקט להעביר לצוות אבטחת בכל פיתוח מידע של משרד החינוך את פרטי הנתונים במערכת על מנת לסווג את

הנתונים במערכת, צוות אבטחת מידע יגדיר דרישות מתאימות לסיווג.

התחייבות הספק .2.6.4 הספק מתחייב למלא אחר הוראות נספח זה ואחר יתר הוראות המשרד בכל הנוגע לאבטחת מידע, לרבות הוראות אשר יתעדכנו מעת לעת.






עם הספק להתקשרות תנאי מהווה במלואן המשרד הוראות יישום המשרד.

שימוש, אחזקה או ניהול של מאגרי מידע מלוא המידע המצוי במאגרי המידע של המשרד אשר בידי הספק אוא.

שיש לספק גישה אליהם במסגרת ההתקשרות בינו לבין המשרד,מכך. הספק מתחייב כל המשתמע על הינו בבעלות המשרד המידע, ולמאגר למידע מטעמו, מי של או שלו, גישה שכל אשר ולמטרות המשרד להוראות בהתאם ורק אר תתבצע

הוגדרו לו על ידי המשרד במסגרת ההתקשרות. הספק מתחייב שהוא , או מי מטעמו, יקפיד כי כל איסוף מידע אוב.

שימוש בו יבוצע אך ורק בהתאם להוראות החוק והדין, ועל פיהנחיות המשרד.

יעביר מידע, או חלקג. , או מי מטעמו, לא הספק מתחייב שהוא ממידע, מתוך מאגרי המשרד אשר בידיו או שיש לו גישה אליהם,

לצד שלישי כלשהו ללא אישור מפורש ובכתב מאת המשרד. הספק מתחייב שלא לשמור ולא להוציא מידע של משרד החינוךד.

אל שרתים או משאבי מחשוב אחרים הממוקמים מחוץ לגבולות מדינת ישראל, או שונים מאלה אשר נקבעו במסגרת המכרז או

ההתקשרות. ככל שהספק שומר מידע נוסף כלשהו מעבר למידע אשר הוגדרה.

במפורש על ידי המשרד, עליו לבצע את השמירה ואת ההגנהרמו"ט והנחיות להוראות החוק, התקנות המידע בהתאם על

הרלוונטיות, לרבות בנוגע לרישום מאגרים, בהתאם לצורך.






זיהוי וניהול סיכונים .2.6.5הספק מתחייב לבצע ניהול וזיהוי של סיכוני אבטחת מידע בכלא.

שלב משלבי הפרויקט . הספק מתחייב לפנות למשרד בבקשה לאישור לפני ביצוע שינוייםב.

הספק השירותים. מתן באופן או המערכת, בארכיטקטורת ובכתב מפורש אישור ללא כלשהו שינוי לבצע שלא מתחייב

מהמשרד.

הצהרה על מחויבות גורם חיצוני בנושא אבטחת מידע .2.6.6 הספק יגיש מסמך הצהרה למשרד החינוך בו הוא מצהיר על התחייבותובהנחיות שמפורט כפי המידע אבטחת לשמירת ההנחיות ביצוע על

ובמסמכי משרד החינוך ובמסמכי המכרז.

ניהול אבטחת מידע ארגונית .2.6.7יהיהא. ואשר מטעמו, מידע ממונה אבטחת למנות הספק מתחייב

אחראי על אבטחת המידע הנכלל במאגרי המידע המצויים בידיהספק וכן על יישום ההנחיות המופיעות במסמך זה.

הספק יחתום על התחייבות לשמירת סודיות, בנוסח המצורף למכרז,ב. וכן יחתים על התחייבות זו את עובדיו ו/או כל מי מטעמו אשרמתוכו למידע או המשרד של מידע למאגר גישה בעל יהיה

במסגרת ההתקשרות. בכל מקרה שבו לספק התקשרות עם צד שלישי כלשהו אשר יש להג.

נגיעה עם ההתקשרות בין הספק למשרד במסגרת מכרז זה ו/אומתחייב הספק זה, במסמך המפורטות ההנחיות יישום על להודיע על כך למשרד ולפעול על פי הנחיותיו וכן ליידע את הצד השלישי על החובות הנובעות מקיום ההנחיות המפורטות במסמך

זה.






אבטחת המידע במישור משאבי האנוש והעובדים .2.6.8 הספק מתחייב כי כל עובדיו ו/או מי מטעמו אשר יהיו בעלי גישהא.

עם הספק התקשרות במסגרת יועסקו ו/או המשרד למאגרי המשרד, יהיו בעלי הכשרה מתאימה-, בהתאם לנדרש במסמכימועמד כל של הרקע אימות בדיקת וההתקשרות. המכרז להעסקה כעובד הספק, מי מטעמו או משתמש צד שלישי, יעשוולפי כללי האתיקה הרלוונטיים, דין פי ע"י הספק כנדרש על והיקפם יתאים לדרישות המשרד, לסיווג המידע שיהיה נגיש להם

ולסיכונים הצפויים.מיב. ו/או עובדיו יהיה אחראי כלפי המשרד על כל פעילות הספק

מטעמו במסגרת ההתקשרות. הספק מתחייב שכל עובדיו, ו/או מי מטעמו ו/או משתמשי צד שלישי,ג.

למידע בנוגע עליהם המוטלת האחריות מלוא את מבינים ולאבטחתו וכי הם מתאימים לתפקידים שנועדו להם. על הספק להפחית סיכוני גניבה, הונאה או שימוש לרעה בגישה למידע של המשרד באמצעות נקיטת אמצעי הגנה סבירים ומקובלים )כגוןלגרוע מבלי וזאת וכדומה(, גישה תיעוד אבטחה, מצלמות

מהוראות נספח זה באשר לאבטחה הפיזית והסביבתית. הספק מתחייב למנוע מקרים בהם עובדיו ו/או מי מטעמו ינסו לבצעד.

גישות למאגרים אליהם לא קיבלו הרשאה. במקרה בו עובד ו/אולמאגר גישה לבצע השלישית בפעם ניסה הספק מטעם מי גישה כל ממנו למנוע הספק על אליו, גישה מורשה שאינו

למאגרי המשרד ולדווח על כך מיידית למשרד. הספק מתחייב כי תפקידים ותחומי אחריות של עובדי הספק ו/או מיה.

יוגדרו , לאבטחה הנוגעים שלישי צד משתמשי ו/או מטעמו ויתועדו ע"י הספק לפי מדיניות אבטחת המידע של הארגון.






ניהול תקשורת ותפעול .2.6.9 הספק מתחייב להגדיר ולעבוד על פי מערך נוהלי עבודה אשר יתנוא.

מענה לכל דרישות משרד החינוך לרבות בנושא אבטחת מידע. הספק מתחייב שהנהלים ייבדקו על ידו פעם בשנה לפחות ויתוקנוב.

בהתאם להנחיות משרד החינוך. במידה והתגלו ליקויים בעבודת הספק, או כתוצאה מגילוי חשיפתג.

אבטחת מידע חדשה, הספק מתחייב לעדכן את נוהלי העבודהולדווח ל משרד החינוך באופן מיידי.






ניהול הרשאות גישה .2.6.10תהיה המידע מאגרי ו/או המידע למערכות שגישה מתחייב הספק

ולא תורשה גישהneed to knowמבוססת על בסיס הצורך לדעת ) ) מעבר לנדרש לצורך מילוי התפקיד כפי שהוגדר על ידי משרד החינוך

ובהתאם להוראות המכרז.

דגשים לאפליקציות.2.6.11שמירת מידע על המכשיר א.

הצפנת(1 ללא במכשיר חסוי או מוגן מידע ישמור לא היישום הנתונים.

כל הנתונים הקשורים(2 יאפשר למשתמשים למחוק את היישום לאפליקציה באופן פשוט וברור.

מידע כל עוד(3 יכול להשתמש בזיכרון המכשיר לשמירת היישום ובתנאי למידע, גישה אחרים ליישומים מאפשר איננו הוא

שהמידע מוצפן, לרבות נתוני הזדהות.המידע(4 למעט במכשיר הקיים למידע לגשת יוכל לא היישום

האגור באפליקציה שנקבע למטרת היישוםהיישום לא יאפשר ליישומים אחרים גישה למידע האגור בתוכו(5

הזדהותב. הגישה ליישום המכיל מידע מוגן מחייבת הזדהות לפי דרישות תקן(1

אבטחת מידע. אין לאפשר כניסה אוטומטית ליישום )"זכור אותי"( כאשר היישום(2

מכיל מידע מוגן/חסוי.מוצפנת(3 להיות צריכה ההזדהות לשרת היישום בין התקשורת

ומאובטחת.






כעיקרון, ההזדהות חייבת להתבצע מול שרת מרוחק ולא באופן(4 מקומי על המכשיר. ניתן לאפשר הזדהות מקומית לזמן מוגבל

דקות. 10 של Idle שעות ליום עם זמן 5של עד 8 עד 4( באורך של Pin codeהזדהות מקומית תתבצע ע"י קוד )(5

תווים לפי החלטת המשרדאין לשמור את זהות המשתמש והסיסמה ביישום או במכשיר.(6

ניהול הרשאות גישה ג. need toהיישום יתמוך בגישה המבוססת על בסיס הצורך לדעת )

know. למידע מוגן )

שימוש בנתוניםד.קשר,(1 אנשי כגון במכשיר, השמורים בנתונים היישום שימוש

תמונות ופרטים אישיים של המשתמש, ייעשה רק לאחר איפיוןומה להשתמש רוצה הוא נתונים באילו המשרד ואישור בשדה תופיע בנושא הערה בהם. שייעשה השימוש

הערות/מגבלות באישור. בכל שימוש בחיישנים או ברכיבים נוספים הקשורים למכשיר יש(2

ליידע ולבקש את אישור המשתמש. הגישה לנתונים תיעשה על ידי המשתמש עצמו בצורה יזומה, ולא(3

באופן אוטומטי על ידי האפליקציה.

פיתוחה. לפי עקרונות האפליקציה תפותח בצורה מאובטחת (1

OWASעל הספק לוודא יישום ובדיקות כמפורט בנספח , XXX " OWASP Mobile Apps Checklist 2016 על הספק , "

יישום ההמלצות דיווח על לשלוח לצוות אבטחת מידע






את וליישם להתעדכן יש היישום אופן תיעוד ולכלול ההמלצות המתפרסמות באתר מעת לעת בכתובת

https://www.owasp.org/index.php/OWASP_Mobile_Security_Project

הספק מתחייב לבצעה בקרת אבטחת מידע לקוד(2 הספק מתחייב לבצעה בקרת אבטחת מידע לכלל האפליקציה(3 על כל יישום חדש, מתחייב הספק לבצע בדיקות חוסן באמצעות(4

חוסן בבדיקות המתמחית תלויה בלתי חיצונית חברה אפליקטיביות. בדיקות אלה יבוצעו לא על נתוני אמת שלנתונים בהעתקת צורך וקיים במידה המקורית. המערכת מנת על הזיהוי נתוני את לשנות יש - הייצור ממערכות להבטיח שלא תהיה גישה למידע על הפרט או מידע רגיש

אחר של משרד החינוך.הקוד(5 גירסאות את מאובטחת בצורה לשמור מתחייב הספק

שפיתח. הספק מתחייב שלא ישמור גירסאות קודמות של הקוד במערכות(6

הייצור.של(7 דיגיטלית הזהות גניבת למניעת מנגנון ליישם הספק על

משתמשים .

מידעו. אבטחת רכיבי דרך למידע בגישה יתמכו האפליקציות , Xml Firewallשבמשרד כגון Web Alication Firewall , Network

Firewall'וכו

(Iנפחים, עומסים וביצועים ).2.7 מובהר כי המספרים מוערכים ויכולים לגדול בשיעורים שאינם ידועיםא.

להיערך צריך והספק הכמויות על מתחייב לא המשרד למשרד. לשינוי בכמויות בהתאם.






תלמידים סך200,000כאמור ההערכה היא כי ישתמשו באפליקציה כ-ב. הכל.

של גישה לנתונים קיים כיום מיד עם פרסום ציוני בגרות וצפוי כי גםpeakה ג.מפורסמים הציונים כיום, של המשתמשים. זו התנהגות תימשך בעתיד

ב הודעה מקבלים אינן התלמידים אולם עצםPushבאינטרנט על כניסות סך הכל,300,000הפרסום. בשעה הראשונה אחרי הפרסום יש

כניסות בו זמנית.40,000ב ד. הודעה עם כי היא )חלקPUSHההערכה הציונים פרסום על

כניסות בו-זמנית.100,000מפונקציונליות האפליקציה( תהיינה כ- שניה לטעינת מסך, גם בזמן השיא המתואר בסעיף1נדרש זמן תגובה של ה.

ג' לעיל.






טכנולוגיה.3(Iכללי ).3.1

היישומים ימומשו על גבי פלטפורמה לבחירת המציע ובלבד שפיתחא. לפחות שני יישומים על פלטפורמה זו בשנתיים הקודמות למועד הגשת המענה למכרז. מובהר כי על יישומים אלה להיות עובדים

מבצעית במועד הגשת המענה למכרז.הגדרתב. שיכללו אלה למוצרים תשתיות שירותי גם ייתן הזוכה הספק

הצפויים, בעומסים שיתמכו לשרתים תצורה הגדרות ארכיטקטורה, התקנת המוצרים על השרתים שיוקצו, הקשחת השרתים, ביצוע הגדרות נדרשות במוצר והתקנת התוצרים שפותחו ותחזוקה שוטפת של תשתית

היישומים. ו-Google playהספק הזוכה אחראי גם להתקנת האפליקציה בחנויות: ג.

Appstore תחת ,user של משרד החינוך ו/או ב Appstoreשל ממשל זמין לפי הנחיות המשרד.

ב"חוותד. תשבנה שחלקן ואפשרי במשרד בחלקן תשבנה המערכות נספח )ראה בהתאם3.1הדעת" המשרד ע"י תתבצע .ההחלטה )

וגישה לקריטריונים שנקבעו במשרד המבוססים על קהל המשתמשים לנתונים.

זה. המשרדה. בפרק תוכנה ארכיטקטורת לפרט על המציע כי מובהר יספק את השרתים.

המציע אינו נדרש לתמחר שרתים במכרז זה.ו.

(Iפלטפורמות נתמכות ).3.2 למובייל.nativeהיישום ייכתב כאפליקציית א. בגרסת מ"ה העדכנית ביותר במועדIOSהיישום יופעל עג"ב אנדרואיד ו ב.

גרסאות אחורה.2חתימת החוזה . כמו כן יתמוך היישום לפחות . יש לאפשר יכולת הרחבה כזוwindowsייתכן כי בעתיד יופעל גם עג"ב ג.

(. 5בעתיד )תמחור בנפרד – ראה פרק






(S )ארכיטקטורת המערכת.3.3 המציע יפרט את הצעתו לארכיטקטורת המערכת בדגש עלא.

scalability-ו redundencyופתיחות לשינויים ועדכונים. המציע רשאי לפרט חלופות שונות. במקרה כזה יש לצרף ניתוח יתרונות וחסרונות

של כל חלופה.המשרד רשאי לבקש שינויים בארכיטקטורה. ב.מובהר כי המשרד יאשר את הארכיטקטורה, לפני תחילת הפיתוח. ג.

(Iחומרה ).3.4האפליקציה יושבת בחנויות המובייל ועל המכשיריםא.יותקנו על שרתי המשרד,Frameworksתשתית הישומים, בסיס נתונים ו ב.

.3.5בענן החינוכי "חוות הדעת". ראה פירוט על החווה בנספח המציע יגדיר את הארכיטקטורה של היישום ויפרט קונפיגורציית חומרהג.

לאחר במשרד, התשתיות צוות ע"י תאושר הארכיטקטורה נדרשת. במסגרת Designשתוצג Reviewלהערות בהתאם ותעודכן טכנולוגי

שיינתנו.מובהר כי רכישת השרתים באחריות המשרד. ד.

כלי פיתוח ותחזוקה.3.5(Sפירוט דרישות ).3.5.1

המציע יפרט את כלי הפיתוח והתחזוקה בהם הוא משתמש.(Iהגדרת התוצר המוגמר ).3.5.2

הספק מתחייב לבצע את כל הפעולות להלן על כל רכיב המפותח עלידו.

פיתוח/קידוד:א.






Unit Testכל קוד שנכתב ילווה בהגדרה וביצוע של (1 מהקוד75% יכסו לפחות Unit Testה- (2Main/Trunk( כל רכיב שפותח ב- Mergeשילוב )(3 לכל רכיב קוד לאחר ששולבUnit Testביצוע קומפילציה ו- (4

Automated Buildוהורץ כחלק מ- Source Controlסכמות בסיס הנתונים מנוהלות תחת (5 מנוהלים תחתPBIהסקריפטים של בסיס הנתונים לעדכון ה- (6

Source Controlהקוד עבר בדיקה של מישהו שאינו המפתח של אותו קוד(7

בדיקות, יישום ותפעול:ב.

הכנת מסמך לתוכנית בדיקות איכות(1ביצוע תוכנית בדיקות האיכות ע"י בודק שאינו מפתח התוכנה(2יישום ובדיקה בסביבת בדיקות(3 אוטומטיות, תכנון וביצוע, באמצעות כלי דוגמת -UIבדיקות (4

Appium חומרה (5 ברמת באגים ו- 1אין שהם 2 )באגים Show

Stopper)עבר בדיקות קבלה של המשרד(6ל- (7 אפשרות ומתן והפצה התקנה Rollתוכנית Back

צוות התפעול של המשרד ידניתהמאושרת ע"י או התקנה בחנויות, עפ"י הנחיית מנהל הפרויקט מטעם המשרד.

שלDBAשינויים במבנה בסיס הנתונים קיבלו אישור מצוות (8 המשרד

עבר בדיקת עומסים(9 חנויות. האפליקציה תופץ רק בחנויות הרשומות עלהותקן ב(10

שם המשרד או ע"פ הנחיית מנהל הפרויקט מטעם המשרד. הספק יעביר למשרד, בנוסף לרכיבי המערכת את קוד המקור,ג.

ואת תסריטי הבדיקותSelenium וב- ALMאת הנתונים שנצברו ב- האוטומטיות שנבנו על ידו וכל תוצר נלווה אחר.






.ALMהאיפיון והעיצוב של המערכת ינוהלו אף הם בתוכנת ה- ד.

(I )נקודות פתוחות וחלופות.3.6

אם קיימות נקודות פתוחות המציע יפרט אודותיהן בסעיף זה.

(Sטכנולוגיות עתידיות ).3.7

המציע יפרט מהן ההתאמות הנדרשות בעת שדרוג גרסת מ"ה שלא.והתאמות תיקונים יבצע הספק כי מובהר המובייל. מכשירי וגוגל/אנדרואיד הן בעת לאפליקציה בהתאם לדרישות/הנחיות אפל

שדרוג גרסת מ"ה והן בעת פרסום הנחיות ספציפיות..4 המפורט בפרק SLAהשדרוג יבוצע בהתאם ל

המציע יפרט מהן ההתאמות הנדרשות כדי שהאפליקציה תעבוד עלב.דגם מכשיר חדש.






(Iמימוש ).4כהגדרתוfixed priceהפרויקט ימומש ע"י הספק הזוכה במודל של א.

.0במילון המונחים בפרק שיוקצו מובהר כי הפיתוח יבוצע ברשת משרד החינוך) על שרתים ב.

ברשת המשרד המחוברים למערכות הליבה( תוך אפשרות להתחברותהחטיבה מנהלת להחלטת בהתאם הספק, באתר או מרחוק,

.4במשרד החינוך. ראה נוהל חיבור מרחוק בנספח פגישות העבודה עם מנהל הפרויקט ואנשים נוספים מטעם המשרדג.

תיערכנה בתדירות שבועית, בירושלים, כפי שיוגדר ע"י משרד החינוך. ימי עבודה מראש.2הפגישות תתואמנה לפחות

מובהר כי המשרד רשאי להזמין את כלל בעלי התפקידים של הספקד. במכרז זה למשכי זמן לפי ראות עיניו. התשלום יהיה רק עבור שעות עבודה בפועל, ללא זמן נסיעות וללא ביטול זמן. למרות האמור לעיל, ככל שתתקיימנה פגישות באתרי המשרד שאינם נמצאים בירושלים או

בגוש דן מחצית שעות הנסיעה תיחשבנה כשעות עבודה. על העובדים בצוות הספק להגיש את הטפסים של משרד החינוךה.

הרלוונטיים לקליטת עובד חדש במחשבי המשרד ובכלל זה )אך לאקוד משתמש למחשבי המשרד. ובקשת סודיות טופס שמירת רק( במקרה של עזיבת עובד על הספק להודיע על עזיבתו ולמנוע גישה

של העובד שעזב למתקן הפיתוח.

גורמים מעורבים.4.1גורמים מעורבים מטעם הלקוח.4.1.1

אחראי היישום – מר שלומי זהבי, מנהל פרויקטים ממנהל תקשוב,א.טכנולוגיה ומערכות מידע.

פיתוח, אנשי ב. מידע מטעםUXאנשי ואנשי אבטחת , אנשי תשתיות מנהל תקשוב, טכנולוגיה ומערכות מידע.






(Sפרטים על הספק ) .4.1.2כללי.4.1.2.1

המציע יפרט את כל הפרטים להלן:שם המציע, כתובת, דוא"ל, מספרי טלפון ופקס.א. מספר זיהוי תאגיד )ח.פ.( של המציע. יש לצרף תעודת רישוםב.

תאגיד. בחברה ומנהליה.השליטהשמות בעלי ג. שם נציג/איש קשר לעניין מכרז זה מספר טלפון, פקס ודוא"לד.

להתקשרות.

ותק וניסיון.4.1.2.2שנת ההקמה של התאגידא.מספר שנות העיסוק בתחום יישומי מוביילב.במגזרג. ללקוחות דומים שירותים של אספקת שנים מספר

הממשלתי-ציבורי

לקוחות והתקנות.4.1.2.3 לקוחות.3המציע ימלא את הטבלה להלן. מובהר כי יש למלא לפחות

לקוחות.3יתרון למציע הממלא יותר מ

לקוחות עבורם פיתח יישומי מובייל שם איש קשרלקוח#

ותפקידו בארגוןשנת התקנהמייל איש קשרטלפון איש קשר

1.2.3.






4.5.6.7.8.

כוח אדם בחברה.4.1.2.4המציע יפרט את הפרטים להלן:

מספר מועסקים בתאגיד.א.

המציע יפרט את התפלגות העובדים לפי מקצוע, תחום התמחות,ב.ותק וניסיון, בהדגשת הכישורים והניסיון הרלבנטיים למכרז זה.

המציע יפרט את התפלגות העובדים לפי מעמדם בחברה )קבועיםג.או זמניים(.

כוח אדם ייעודי לפרויקט – עובדי מפתח.4.1.2.5 מובהר כי ימונה מנהל פרויקט אחד עבור הפרויקט שיעבוד עד

. מנהל הפרוייקטבהתאם לדרישות החוזה על כל נספחיולמסירתו יעבוד כחלק אינטגרלי מצוות הפרוייקט, ינכח פיזית באתר הפיתוח של

הצוות ובפגישות עבודה ופגישות סטטוס של הפרויקט עם המשרד.

המציע יפרט שמות של בעלי התפקידים המוצעים וכן יצרף קורות חיים הכוללים לפחות שלושה ממליצים. המשרד שומר לעצמו את הזכות

לראיין את בעלי התפקידים וכן לפנות לממליצים שפירטו בקורות החייםשצורפו להצעה.

המציע יפרט לפחות את שמות בעלי התפקיד הבאים:מנהל פרויקטארכיטקט מערכתמנהל פיתוח / ראש צוות פיתוח מנתח מערכות






אחראי אבטחת מידע

ככל שבמהלך ההתקשרות תתברר אי שביעות רצון של המשרד מאחד מן העובדים הפועלים במסגרת מכרז זה רשאי המשרד לדרוש את

יום ממועד הודעת30החלפתו ועל הספק יהיה להחליף עובד זה בתוך על כך, בעובד מתאים.בכתבהמשרד

הספק מחויב להפעיל את הפרויקט באמצעות אותו הצוות המוצג עם זאת, ככל שנדרשת החלפה במהלך העבודה, הספק יודיעבהצעתו.

למשרד על החלפתו של כל עובד מהעובדים על מנתובכתבמראש שהמשרד יוכל לאשר את העסקתו וכי הוא עומד לפחות בהכשרה

ובניסיון של העובד אותו הוא מחליף. מובהר כי הספק לא יחליף עובדים המוצגים בהצעתו אלא באישור

המשרד מראש ובכתב.

אי זמינותו של נהל הפרויקט שהוצע בהצעת המציע, בעת תחילת הפרויקט , כמו גם עזיבתו במהלך שלושת החודשים הראשונים

לפרויקט ייחשב הפרה יסודית של ההסכם. מובהר כי על החלפת מנהל פרויקט, מכל סיבה שהיא, בשלושת

.4.9החודשים הראשונים לעבודה יחול על הספק קנס כמפורט בסעיף מובהר כי תקופה בה הפרוייקט מתנהל ללא מנהל פרוייקט תיחשב

כאיחור בלוח הזמנים של הפרוייקט. מובהר כי אי זמינות מנהל הפרויקט לא תיחשב הפרה יסודית

בנסיבות כדוגמת מחלה קשה או מוות )חו"ח( . בהתאם, מובהר כי בנסיבות שלעיל לא יחול על הספק הקנס המפורט בסעיף

4.9.






4.1.2.6.(N) מוניטין ולקוחות ממליצים.4.1.2.7

מובהר כי המשרד שומר לעצמו את הזכות לפנות אלבסעיף אשר בטבלה המצויינים 4.1.2.3הלקוחות

לעיל ולקבל מהם חוו"ד לגבי הספק, הפרויקט שביצעואנשי הצוות.

4.1.2.8.(N)4.1.2.9.(N)פרטים על קבלנה משנה – אם ישנם.4.1.2.10

מובהר כי לא תתאפשר העסקת קבלני משנה.

4.1.3.(N)

תכנית עבודה.4.2(Iשיטת הפיתוח ).4.2.1

הספק יכתוב מסמך אפיון ומסמך עיצוב טכני נפרדים.א.

.ms projectתוכנית העבודה תוגש ותנוהל ב ב.

ביצוע,ג. תוכנית העבודה, מעקב יהיה אחראי על הכנת מנהל הפרויקט ניהול הצוותים, בקרה תקציבית ודיווח שוטף ללקוח.

(Iתכנית פיתוח כללית ).4.2.2

של ומסירה הכשרה התקנה, בדיקות, פיתוח, אפיון, לבצע הספק על אפליקצית תלמידים כפי שהיא מתוארת במסמכי מכרז זה.






(Sתוכנית פרטנית ).4.2.3

המציע יפרט תוכנית עבודה עבור הפרויקט כולו. יתרון לת"ע המציעה חודשים קלנדריים.7אפליקציה עובדת בפחות מ

תוכנית העבודה תפרט לפחות: תיאור תכולה לכל שלב, זמן לסיומו בימי עבודה ומשאבים נדרשים מן המשרד )למשל: אישור אפיון, חדר הדרכה

ומקרן( תוכנית העבודה תכלול לפחות את השלבים הבאים:

שלב#בתהליך

פירוט

הכנת תוכנית עבודה לפרוייקט כולו: שלב א' )עברית(, שלבת"ע.1ב' )ערבית(

אישור תוכנית העבודה ע"י המשרד או מתן הערות לתיקונה.אישור ת"ע.2לתוכנית המשרד אישור קבלת ללא עבודה להתחיל אין

העבודה.אתאפיון.3 המתארים השלבים שני עבור אפיון מסמכי הכנת

התהליכים שיוגדרו ע"י הלקוח, תוך היכרות עם המערכותהתפעוליות של המשרד.

יתקיימו פגישות אפיון עם נציגי המשרד.וציורי מסכים, בהתאם יכיל פירוט תהליכים מסמך האפיון

להנחיות צוות ממשק משתמש של משרד החינוך.

המסמך יאושר ע"י המשרד, טרם התחלת פיתוח. בקרה על התקדמות ואיכות תוצרי האפיון יבוצע בתדירות

שבועית ע"י המשרד. מסמכי האפיון יכללו היבטי אבטחת מידע בהתאם לדרישות

צוות אבטחת מידע במשרד החינוך אישור.4

אפיוןאין לתיקונו. הערות מתן או המשרד ע"י אפיון אישור

להתחיל פיתוח ללא קבלת אישור המשרד לאפיון.






שלב#בתהליך

פירוט

עיצוב.5 פיתרון

טכני

הגשת מסמך עיצוב פיתרון טכני עבור שני השלבים הכוללגם ארכיטקטורת תוכנה.

עיצוב.6 ממשק

משתמש

וכמפורט החינוך משרד להנחיות בהתאם יבוצע העיצוב במסמכי המכרז.

אישור.7 ממשק

משתמש

אישור ממשק משתמש ע"י המשרד או מתן הערות לתיקונו.

פיתוח שלב.8א'

שימוש מיטבי ביכולות הפלטפורמה.בניית רכיבים תשתיתיים.

לבדיקות לפני העברה בדיקות מסירה לבצע על הספק .קבלה של המשרד

בדיקות.9 מסירה

שלב א'

ביצוע בדיקות עומסים, בדיקות נגישות, בדיקות ממשקמשתמש ובדיקות כמותיות

בדיקות.10 קבלה שלב

א'

תבוצענה ע"י המשרד עפ"י תסריטים שייכתבו ע"י הספקTeam Systemעג"ב פלטפורמת

אישור.11 בדיקות

קבלה שלבא'

אישור בדיקות קבלה ע"י המשרד

התקנה.12שלב א'

הנוספים והרכיבים המערכת את להתקין הספק על בסביבות הנדרשות ההגדרות את להגדיר וכן הנדרשים, הטסט והייצור, בתיאום עם ארכיטקט ונציג תשתיות במשרדהחינוך. כמו כן על הספק להתקין את האפליקציה בחנויות.

לאחר העלייה לאויר תתקיים תקופת הרצה שתימשך עד הרצה שלב.13






שלב#בתהליך

פירוט

שבוע לאחר פרסום ציוני בגרות )המועד הראשון של פרסוםא'שיתקיים לאחר עליה לאויר(.

בתקופה זו כל תקלה תטופל כאילו היא תקלה משביתהמידעהדרכה.14 ומערכות טכנולוגיה תקשוב, מנהל לאנשי הדרכה

אבטחת ואנשי תשתיות אנשי היישום, אחראי זה ובכלל מידע.

תיקון.15 תקלותשלב א'

חלק ההרצה. תקופת במהלך שהתגלו תקלות תיקון ידועה שכן תקלה לתקופת ההרצה זו מקבילה מפעילות

תוקן מייד ולא תהיה המתנה לסיום תקופת ההרצה. בדיקות.16

מסירהשלב א'

ממשק בדיקות נגישות, בדיקות עומסים, בדיקות ביצוע משתמש ובדיקות כמותיות


א'

עג"ב הספק ע"י שייכתבו תסריטים עפ"י המשרד ע"י תבוצענה Team Systemפלטפורמת

אישור.18 עלייה

לאויר שלבא'

אישור המשרד לעלייה לאויר

העברת ידע.19ותיעוד

העברת ידע לאנשי המשרד ובכלל זה העברת תיעוד, נהליתפעול וחפיפה עם אנשי פיתוח ואנשי תשתיות.

פיתוח שלב.1ב'

הוספת השפה הערבית.

בדיקות.2 מסירהשלב ב'

ביצוע בדיקות עומסים, בדיקות נגישות, בדיקות ממשקמשתמש ובדיקות כמותיות


ב'

תבוצענה ע"י המשרד עפ"י תסריטים שייכתבו ע"י הספקTeam Systemעג"ב פלטפורמת

אישור.4 בדיקות

קבלה שלבב'

אישור בדיקות קבלה ע"י המשרד






שלב#בתהליך

פירוט

התקנה.5שלב ב'

הנוספים והרכיבים המערכת את להתקין הספק על בסביבות הנדרשות ההגדרות את להגדיר וכן הנדרשים, הטסט והייצור, בתיאום עם ארכיטקט ונציג תשתיות במשרדהחינוך. כמו כן על הספק להתקין את האפליקציה בחנויות.

הרצה שלב.6 לאחר העלייה לאויר תתקיים תקופת הרצה שתימשך עדב'

שבוע לאחר פרסום ציוני בגרות )המועד הראשון של פרסוםשיתקיים לאחר עליה לאויר(.

בתקופה זו כל תקלה תטופל כאילו היא תקלה משביתה תיקון.7

תקלותשלב ב'

חלק ההרצה. תקופת במהלך שהתגלו תקלות תיקון ידועה שכן תקלה לתקופת ההרצה זו מקבילה מפעילות

תוקן מייד ולא תהיה המתנה לסיום תקופת ההרצה. בדיקות.8

מסירהשלב ב'

ממשק בדיקות נגישות, בדיקות עומסים, בדיקות ביצוע משתמש ובדיקות כמותיות


ב'

עג"ב הספק ע"י שייכתבו תסריטים עפ"י המשרד ע"י תבוצענה Team Systemפלטפורמת

אישור.10 עלייה

לאויר שלבב'

אישור המשרד לעלייה לאויר

קבלה.11של סופית

המערכת

אישור קבלה סופית של המערכת ע"י המשרד






מובהר כי שינויים בתוכנית העבודה במהלך הפרויקט יתקבלו אךורק אם אושרו מראש ובכתב ע"י נציג המשרד.

מובהר כי אי עמידה בתוכנית העבודה תגרור קנסות כמפורט בסעיף4.9.

בתכנית עמידה אי עקב המציע על קנסות השתת כי מובהר ו/או שיש לו העבודה תהא רק בנסיבות התלויות במציע עצמו

שליטה עליהן.מובהר כי טרם השתת הקנס תינתן לספק אפשרות להציג את טיעוניו.

תפעול שוטף.4.3תקופת השירות ומקום מתן השירותים.4.3.1

.1.7.2תקופת השירות כמפורט בסעיף .4מקום מתן השירותים כמפורט בסעיף

זמני הפעלה.4.3.2 שעות ביממה.24המערכות תופעלנה

צפוי עומס עם פרסום תוצאות בחינות בגרות.

(Nאתר העבודה ).4.3.3






(Sתיעוד ).4.4

בעותק הבא, המפרט את למסור מתחייב הספק המערכת מסירת עם מודפס ובעותק דיגיטלי:

תיעוד טכני ובכלל זה:א. תיעוד של פיתוחים ייעודיים שבוצעו ע"י הספק ובכלל זה מסמכי

האפיון, תיכנון טכני וארכיטקטורת תוכנה, מפרט מדויק ועדכני של ,Viewsבסיס הנתונים )טבלאות, שדות, מפתחות, קשרים בין טבלאות,

Stored Proceduresמפרט מדויק של תיקיות וקבצים המשמשים ,) וכו'(.XML, ASP, DLLביישום )

תיעוד ניהול הסיכונים ומתודולוגית הפיתוח המאובטחב.

תיעוד ההתקנה והפרמטרים )קונפיגורציה(ג.

מדריך למשתמש עבור משתמש הקצה שייבנה על פי שיטות העבודהד.בהעתקה ולא שונים תרחישים פי ועל השונים המשתמשים של

סיסטמית של מסכים וכן חומרי הדרכה נוספים כגון סרטונים.מדריך למשתמש עבור מנהל המערכת.ה. מדריך למשתמש עבור מתפעל המערכת תוך התייחסות לסוגיות שלו.

גיבוי, ניטור והרחבות.מדריך למשתמש עבור מבצע ההדרכות.ז.של המערכתAPIמדריך למשתמש עבור מפתח לצורך עבודה מול ח.

המוצעת.

המציע יפרט מהו התיעוד המסופק עם המערכת.






(Mשירות ותחזוקה ).4.5דרישות כלליות –.4.5.1

המציע מתחייב לתת שירותי תחזוקה ליישומים ולשירותים המוצעים תמורת תשלום, ובכלל זה: תחזוקה שנתית

ויישום נכון של השירותים עפ"י ייעוץ בפתרון בעיות לתת צרכי המזמין.

מול אל חוסרים או מבעיות הנובעים "באגים" תיקוני המוצג ובתיעוד בתוכנה מבעיות או המאושר האפיון

למשתמשים.הן מ"באגים" הנובעות לבעיות פתרונות במתן סיוע

ידי מנהלי והן על ידי משתמשים בהפעלת היישומים על המערכת.

שדרוג האפליקציה עקב שדרוג מ"ה במכשירי הטלפון או עקב הנחיות של יצרני מ"ה אלו.

,ליידע את מנהלי המערכת מראש ולתת הנחיות מתאימות בכל מקרה בו צפוי לחול שינוי במרכיבי הפתרון, על מנת)לדוגמא: ורציפות הפתרון למשתמשים שלמות להבטיח

(.patch, צורך בהתקנת גרסה או APIשינויים ב-

מובהר כי שירותי התחזוקה )לרבות במהלך תקופת האחריות( לא כוללים תיקון תקלות הנובעות מביצוע שינויים במערכת על ידי גורם כלשהו לבד מעובדי הספק או קבלני משנה שלו )ככל שישנם(, ואלה יתוקנו בתמורה

)ו(.4.5.2נוספת עפ"י נוהל שינויים, כמפורט בסעיף






הטיפול.4.5.2 ומועדי השירות קבלת זמני תמיכה- שירות בתקלות

המציע יתחייב להיענות לקריאות שרות טלפוניות של המזמיןא.פתרונות ומתן מ"באגים", הנובעות תקלות איתור לצורך

מספקים. דקות(, בזמנים ובמועדים2המענה יינתן באופן מיידי )עד ב.

שאינם כוללים ערבי חג וחגהמפורטים להלן: ימים א'-ה' .8:00-18:00בין השעות

לרכוש תמיכה של ג. בימי24תינתן אופציה שעות ביממה, , למעט ימי שבתון. במקרה זה14:00א-ה וביום ו' עד שעה

דקות(. מובהר כי המשרד2המענה הטלפוני יהיה מיידי )עד יום מרגע תחילת30יוכל לרכוש הרחבת תמיכה חודשית )

תמיכה הרחבת לרכוש מתחייב אינו המשרד התמיכה(. באופן רציף. כלומר ייתכן כי תירכש הרחבת תמיכה לחודש, מספר חודשים תסופק התמיכה הרגילה כמפורט בסעיף ב'

לעיל ולאחר כן שוב תירכש הרחבת תמיכה לחודש.






שעתייםד. תוך בקריאה טיפול להתחלת יתחייב המציע ויתחייב לתיקון רציף עד לתיקון מלא, במקרה מקבלתה, שדרוג כי מובהר השירותים. את המשביתה תקלה של אפליקציה עקב שדרוג מ"ה ע"י היצרנים או עקב הנחיות היצרנים )הנחיות אבטחת מידע ו/או אחרות( כמוהו כתקלה

משביתה.השירותים,ה. כלל את משביתה שאינה תקלה של במקרה

שעות בשעות העבודה4יתחייב המציע להתחלת טיפול תוך ויתחייב לטיפול רציף עד לתיקון4.5.2כמצויין בסעיף ב'

ימי עבודה מקבלת7זמני או מלא אשר יסתיים לא יאוחר מ-הקריאה.

הצעהו. יעביר המציע )שו"ש( שינויים בקשת של במקרה ימי עבודה מקבלת הבקשה. ההצעה תכלול5מפורטת עד

על מחיר המבוססת והצעת השו"ש לביצוע זמנים לוחות הערכת שעות עבודה של בעלי תפקיד שונים הנדרשים לשם

השלמת העבודה. )עלז. ייעוץ לשירותי עובדים מקצועיים במקרה של הזמנת

בסיס שעות(, המציע יספק את העובד המקצועי הנדרש עד ימי עבודה מקבלת הבקשה.5

במקרה של פניה למנהל הפרויקט במהלך ביצוע הפרויקטח.אחד עבודה יום עד לפניה להשיב הפרויקט מנהל על מקבלת הפניה. הפניה והמענה יכולים להיות מבוצעים פניםבדוא"ל. ו/או טלפונית פנים, אל מובהר כי על מנהל הפרויקט מטעם הספק לשתף פעולה עם צוות המשרד, לתת מענה בלו"ז הנדרש תוך מתן מירב

המידע הנדרש. לא תשולמנה הוצאות נסיעה, הוצאות חניה או כל הוצאותט.

אחרות מלבד התעריף השעתי הנקוב בהצעת הזוכה.






יתאר את מנגנון השרות שיופעל במקרה של(S)י. המציע ייענו בו הזמן חלון את ויציג בשירותים, על תקלה דיווח

קריאות השירות של המשרד.

השתלבות בארגון.4.6

(Sהכשרות לעובדי המשרד ).4.6.1תוכןא. יפרט את לגבי כל ההכשרות המפורטות בהמשך, המציע

יפרט כן והיקפה )שעות/ימים(. כמו נושאים( )רשימת ההכשרה (.hands onהאם ההכשרה כוללת התנסות מעשית )

הכשרות לאנשי תשתיות )כולל אנשי אבטחת מידע(ב. המציע יפרט מהן ההכשרות הנדרשות לאנשי התשתיות בתחום

התקנת שרתים ותחזוקתם וכל מרכיב תשתיות אחר הקשור עובדי צוות2לתחזוקת המערכת. הספק מתחייב להדריך עד

תשתיות במסגרת הקמת המערכת. על הספק להביא אותםלרמה שתאפשר להם תחזוקה שוטפת של המערכת המוצעת

הכשרות למנהלי מערכתג. במסגרת הפתרון המוצע יספק המציע הדרכה למנהלי המערכת מטעם המשרד בכל הנושאים הקשורים לכלי הניהול המוצעים,

, פורטליםAPIשימוש ברכיבי התוכנה שיועמדו לשימוש המשרד ) מנהלי2וכו'( ולהפעלת הממשקים. הספק מתחייב להדריך עד

מערכת במסגרת הקמת המערכת. המציע יציג את היקף ההדרכה המוצע על ידו, אשר מניסיונו נדרש לצורך הטמעת

הכלים בפרויקטים דומים. בתום ההדרכות הנזכרות בסעיפים קודמים, עורך המכרז יהיהד.

רשאי לבחון את הידע של המודרכים ולאשר סיום ההדרכה. במקרה שעורך המכרז מזהה כי קיים צורך בהדרכות נוספות, אלו

יתבצעו על ידי הספק ללא עלות וללא ערעור כל זאת בתנאי שהמודרכים השתתפו בכל מפגשי ההדרכה ועשו מאמץ סביר






להכיר וללמוד את החומר המועבר. תהליך זה יחזור על עצמו עד שהמודרכים יהיו מוכנים לעבודה על פי שיקול דעתם של נציגי

עורך המכרז..5עלות ההדרכות, תפורט בפרק ה.

4.6.2.(M ליווי והטמעה ) המציע יתחייב ללוות את אנשי המקצוע מטעם עורך המכרז, עפ"י

.5הזמנה ותמורת תשלום, כמפורט בפרק

חוסן ואמינות.4.7(Sתכנית בדיקה ).4.7.1

המציע יפרט את תוכנית הבדיקות. לגבי כל שלב יפרט את מיקום הבדיקה )חצר הספק, חצר המזמין, חוות

הדעת( וכן את המשאבים הנדרשים מן המזמין לצורך קיום הבדיקותובכלל זה זמינות אנשי מקצוע של המזמין.

(Nדרישות אמינות כלליות ).4.7.2

(Sתצורות ).4.8

ככל שיש תצורות נוספות יש לפרטן בסעיף זה.

(SLA( )Mשמירה על רמת שירות ופיצוי/קנס מוסכם ).4.9

תתסעיףסעיף

קנסSLAחריגה מה-דרישות המכרז

אספקת1.7.4 האפליקציה

בעברית ובערבית

אי אספקה של אחת מהשפות.

נוסף על תרופה לפי סעיף זה

30,000₪








יעמדו למשרד כל התרופות העומדות לרשותו על פי כל

דין.

בדרישות2.7 עמידה הביצועים

בסעיף המפורטות 2.7

שניות2מעל תגובה

₪ על כל1,000 נוספת שניה

מעבר לדרישה.








מנהל4.1.2.5 החלפת אי פרויקט

מנהל החלפת בשלושת פרויקט

החודשים הראשונים

מכל לעבודה, סיבה שהיא. למעןעזיבה ספק הסר תיחשב כאמור של יסודית הפרה על ונוסף ההסכם סעיף לפי תרופה זה יעמדו למשרדהתרופות כל לרשותו העומדות

על פי כל דין.

ש"ח30,000

בתוכנית4.2.3 עמידה המאושרתהעבודה

איחור של למעלהעבודה5מ ימי

דרך באבן בתוכנית המצוינת

העבודה

₪ על כל יום500איחור עבודה דרך באבן בתוכנית המצוינת העבודה, החל מן

היום השישי.

לקריאותב4.5.2 היענות טלפוניות שירות בין א-ה בימים

-8:00השעות 17:00

מענה ניתן לא ( מיידי 2טלפוני

בימים דקות( ובשעות שנקבעו

כל100 על ₪ שלא קריאה

נענתה מיידית








לקריאותג4.5.2 היענות טלפונית שירות ונרכשה במידה

של 24תמיכה ביממה, 7שעות

ימים בשבוע

מענה ניתן לא ( מיידי 2טלפוני

בימים דקות( ובשעות שנקבעו

כל500 על ₪ שלא קריאה

נענתה

משביתה:ד4.5.2 תקלה טיפול התחלת תוך בקריאה מקבלתה שעתיים רציף טיפול והמשך

עד לתיקון מלא

מעל שעתיים מקבלת הקריאה להתחלת טיפול

כל2000 על ₪ חלק )או שעה איחור ממנה( טיפול בהתחלת בגין או בקריאה רציף לא טיפול

בקריאה

שאינהה4.5.2 תקלה התחלת משביתה:

תוך שעות4טיפול העבודה, בשעות בסעיף כמצוין

ב'4.5.2

שעות4מעל מקבלת הקריאהלהתחלת טיפול

כל500 על ₪ חלק )או שעה או איחור ממנה( רציף לא טיפול

בקריאה.

תיקון זמני או מלאה4.5.2תקלה של במקרה שאינה משביתה את

השירותים

ימי עבודה7מעל מקבלת הקריאה

₪ על כל יום500איחור.

מחירו4.5.2 הצעת הגשת לשו"שים

₪ על כל יום200 ימי עבודה5מעל איחור.

מומחהז4.5.2 אספקת לצורך שירותי ייעוץ.

₪ על כל יום200 ימי עבודה5מעל איחור.

ע"יח4.5.2 מענה מתן מנהל הפרויקט

₪ על כל יום200מעל יום עבודהאיחור.






המשרד רשאי לנכות את סכום הפיצויים המוסכמים הנקובים, מכלא.תשלום שיגיע לספק או לגבותם בכל דרך חוקית אחרת.

תשלום הפיצויים המוסכמים המגיעים למשרד לא ישחררו את הספקב. מהתחייבויותיו על פי מסמכי המכרז והחוזה, ומחובות הספק לשפות

את המשרד בגין נזקים שייגרמו כתוצאה מעבודתו.הספק אינו רשאי לגרוע סכום הפיצויים המוסכמים משכר עובדיו.ג. מובהר, כי אין בסעיף זה כדי לפגוע בכל תרופה אחרת שהמשרדד.

זכאי לה לפי מכרז ועל פי כל דין.






(Mעלות).5(Iכללי ).5.1

i.פרק זה מגדיר את מבנה התעריפים עבור כל השירותים המתוארים במכרז זה.

ii. .המחירים המוצעים ימולאו עפ"י הדרישות המפורטות בפרק זהiii.כל המחירים המפורטים וכל המחירים שיוצעו על ידי הספק יהיו בש"ח

כולל מע"מ ויכללו כל היטל או מס אחר.iv.המחירים המפורטים במכרז זה וכל המחירים שיוצעו על ידי הספק

המציע הם מחירים מרביים הכוללים את כל המרכיבים הנדרשים בכדי לספק את השירותים או העבודות המפורטות במכרז זה ולספק הזוכה לא

תהיה דרישה כלשהי לתוספת עלויות. v.כל השגה ו/או דרישה לגבי שינויים במבנה העלויות או פרשנות שונה

שתינתן לאיזה מבין הסעיפים על ידי הספק הזוכה לאחר בחירתו תידחה עלהסף.

vi.המחירים בהצעה זו הינם סופיים, לא תתקבל דרישה כלשהי לייקור של מרכיבי העלויות בתקופות ההסכם.

vii.על המציע לכלול במחיר את כל העלויות הנדרשות להקמת יישומים העונים על הדרישות ותחזוקתם, כולל עלות לרכיבים מיוחדים הנדרשים בגין

הצעתו ואינם מוצעים על ידו.viii.,המחירים המוצעים להקמת היישום כוללים תקופת אחריות

כהגדרתה במכרז זה.ix.על המציע למלא את הטבלאות בסעיפים הבאים במלואן. יובהר כי

על המציע לתת הצעת מחיר עבור כל הדרישות המופיעות בטבלה.x.מובהר כי בשל לוחות הזמנים הצפויים רק מרכיבי התחזוקה ובנק

שעות כפופים להצמדה כמפורט במכרז זה.xi.התאים המסומנים ברקע אפור יועברו לחישוב לטבלת העלות

.5.5הכוללת בסעיף






עלות הקמה.5.2מובהר כי הכמות המפורטת להלן משמשת להשוואת ההצעות בלבד .

המציע יפרט עלות הקמה לרכיבים הבאים: מחיר בש"ח לאפריט

כולל מע"מ מחיר בש"ח כולל

מע"מ יישום תלמידים בשפות העברית והערבית, כולל שנת אחריות –

IOSעג"ב אנדרואיד ו

אופציה - יישום תלמידים בשפות העברית והערבית, כולל שנת

windows phoneאחריות – עג"ב

LTRאופציה – תמיכה בממשק

IOSעג"ב אנדרואיד ו

LTRאופציה – תמיכה בממשק

windows phoneעג"ב

אופציה - הוספת שפה ליישום –IOSעג"ב אנדרואיד ו

אופציה - הוספת שפה ליישום –windows phoneעג"ב

אופציה - הוספת מקור מידע ליישום )כמתואר בסעיף

ב( – עג"ב אנדרואיד2.4.2.1IOSו

אופציה - הוספת מקור מידע ליישום )כמתואר בסעיף

windows ב( – עג"ב 2.4.2.1

phone

סה"כ











עלות שוטפת.5.3תחזוקת יישומים.5.3.1

המציע יפרט עלות תחזוקה שנתית מעבר לשנת האחריות כאחוז לעיל.5.1מעלות ההקמה של היישום המפורטת בסעיף

כמפורטפריטבסעיף

%

אחוז תחזוקהשנתית

4.5






הרחבת תמיכה.5.3.2 כמפורטפריט

בסעיף מחיר

חודשי בש"ח לא

כולל מע"מ

מחיר חודשי בש"ח כולל

מע"מ מחיר חודשי

להרחבת24X7תמיכה ל

ג4.5.2

שו"שים ושירותי ייעוץ.5.3.3 מובהר כי שו"שים ושירותי ייעוץ ישולמו עפ"י שעות עבודה בפועל, עלא.

בסיס התעריף השעתי שיפרט המציע בטבלה להלן, עפ"י תפקידים.אין להציע תעריף העולה על תעריף המקסימום המצוין בטבלה.

מובהר כי בכל מקרה, כמות השעות עבורן יועבר תשלום לא תעלהב. מעל הכמות המצוינת בהצעה שהוגשה ע"י הספק, בנוהל המפורט

ו' לעיל.4.5.2בסעיף






מס"ד

כמותפקיד ת

שעות

תעריףמקסימו ם )₪(

לא כוללמעמ

תעריף שעתי

מוצע )₪( לא כולל

מע"מ

תעריף שעתי מוצע

)₪( כוללמע"מ

סך הכל )₪( לא

כולל מע"מ

סך הכל )₪( כולל

מע"מ

מנהל.1פרויקט

150235

מומחה.2 טכנולוגי/

מנהל פיתוח / ראש

צוות / ארכיטקט

מערכת

300213

מנתח.3מערכות

300213

350220תוכניתן.4150127בודק תוכנה.5מדריך/.6

מטמיע50137

UX50155מומחה .750130גרפיקאי.8200128עורך תוכן.9

סך הכל






מובהר כי המשרד רשאי עפ"י הצורך לרכוש את בנק השעותג.המפורט לעיל אולם אינו מתחייב לעשות כך.

המשרד שומר לעצמו זכות ברירה לרכוש בכל אחת מהשנים במהלךד. לכל150%תקופת ההתקשרות בנק שעות לשו"שים המגיע עד

תפקיד , מן המפורט בטבלה להלן.

עלות לתצורות.5.4יש לפרט את העלויות4.8ככל שפורטו תצורות נוספות בסעיף

5.5כמו כן יש לשכפל את סעיף לתצורות אלה בסעיף זה.עבור כל תצורה.

. להלן(5.5העלות הכוללת לצורך חישוב ציון העלות )סעיף של העלות עפ"יתהיה נבחרה אשר הנבחרת, התצורה

קריטריונים מקצועיים.

עלות כוללת.5.5 מובהר כי סעיף זה כולל חישוב לצורך השוואת ההצעות בלבד. איןהפריטים את לרכוש של המשרד התחייבות זה בסעיף לראות

המופיעים בו.כל המחירים המופיעים בטבלה זו אינם כוללים מע"מ.

מובהר כי סכום הסה"כ מטבלה זו )התא המסומן ברקע צהוב(הוא העלות הכוללת לצורך חישוב ציון עלות של ההצעה.






סעיףנושא# בפרק

זה

מחירכמות ליחידה )יועתק

מהתאים המסומנים בטבלאותהרלוונטיו

ת(

סה"כ מחיר

* )כמות מחיר

ליחידה(

או5.2הקמה.1 לפי5.4

בחירהמקצועית

1

תחזוקת.2יישומים

)שנים(5.3.14

הרחבת.3תמיכה

5.3.215 )חודשים

) שו"שים.4

ושירותייעוץ

5.3.41

סה"כ






(Nמחירון ).5.6 (Nריכוז עלויות ופריסתן ).5.7






נספחים

0.7.1 נספח

שם הבנק/חברת הביטוח ________________מס' הטלפון ________________________מס' הפקס: ________________________

כתב ערבותלכבוד

ממשלת ישראל באמצעות משרד החינוך

____________הנדון: ערבות מס'אנו ערבים בזה כלפיכם לסילוק כל סכום עד לסך ________________________

)במילים ____________________________________________________________( שיוצמד למדד _____________________________ מתאריך

_____________________)תאריך תחילת תוקף הערבות(

אשר תדרשו מאת: ____________________________________________)להלן לאפיון, הקמה, התקנה, הדרכה והטמעה92/10.16"החייב"( בקשר עם מכרז

של אפליקציית תלמידים למובייל יום מתאריך דרישתכם הראשונה שנשלחה15אנו נשלם לכם את הסכום הנ"ל תוך

אלינו במכתב בדואר רשום, מבלי שתהיו חייבים לנמק את דרישתכם ומבלי לטעון כלפיכם טענת הגנה כל שהיא שיכולה לעמוד לחייב בקשר לחיוב כלפיכם, או לדרוש

תחילה את סילוק הסכום האמור מאת החייב.






ערבות זו תהיה בתוקף מתאריך ______________ עד תאריך _______________ דרישה על פי ערבות זו יש להפנות לסניף הבנק/חב' הביטוח

שכתובתו__________________________שם הבנק/חב' הביטוח ___________________________________ מס' הבנק ומס' הסניף ___________________________________

כתובת סניף הבנק/חברת הביטוח ___________________________

ערבות זו אינה ניתנת להעברה

________________ ________________ ________________

תאריך שם מלאחתימה וחותמת

רשימת המבטחים בעלי רישיון לפעול בענף הביטוח ומורשים לתת ערבויות, בהתאם:להוראות החשב הכללי במשרד האוצר

איילון חברה לביטוח בע"מ.1אליהו חברה לביטוח בע"מ.2ב.ס.ס.ח. – החברה הישראלית לביטוח אשראי בע"מ.3ביטוח חקלאי אגודה שיתופית מרכזית בע"מ.4הכשרת הישוב חברה לביטוח בע"מ.5הפניקס הישראלי חברה לביטוח בע"מ.6הראל חברה לביטוח בע"מ.7כלל ביטוח אשראי בע"מ.8כלל בריאות חברה לביטוח בע"מ.9כלל חברה לביטוח בע"מ.10מגדל חברה לביטוח בע"מ.11מנורה מבטחים חברה לביטוח בע"מ.12











0.7.2.4 נספח תאריך:_______________

לכבודחברת ______________

31.12.2015 וביום 31.12.2014אישור על מחזור כספי לכל אחת מהשנים שנסתיימו ביום הנדון : (1)

לבקשתכם וכרואי החשבון של חברתכם הרינו לאשר כדלקמן:

הננו משמשים כרואי החשבון של חברתכם משנת_________. א.

הדוחות הכספיים המבוקרים/סקורים של חברתכם ליום ______ )או לחילופין ליום____ וליוםב.( בוקרו/נסקרו )בהתאמה( על ידי משרדנו.1____( )

לחילופין:( ליום/ימים ידי רואי1הדוחות הכספיים המבוקרים/סקורים של חברתכם ( ______ בוקרו על

חשבון אחרים.

(1חוות הדעת/דוח הסקירה שניתנה לדוחות הכספיים המבוקרים/סקורים )בהתאמה( ליום/ימים )ג. _________ אינה כוללת כל הסתייגות ו/או הפניית תשומת הלב או כל סטייה אחרת מהנוסח

(.2האחיד )

לחילופין: (1חוות הדעת / דוח הסקירה שניתנה לדוחות הכספיים המבוקרים/סקורים )בהתאמה( ליום/ימים )

זו השלכה על המידע המפורט אין לחריגה _________ כוללת חריגה מהנוסח האחיד אולם בסעיף ד' להלן.

לחילופין: (1חוות הדעת / דוח הסקירה שניתנה לדוחות הכספיים המבוקרים/סקורים )בהתאמה( ליום/ימים )

על המידע לעיל כמפורט לה השלכות יש האחיד אשר מהנוסח חריגה כוללת _________ המפורט בסעיף ד' להלן.

המחזור הכספי שלבהתאם לדוחות הכספיים האמורים המבוקרים/סקורים לשנים .... __ ד.

)או כל דרישה אחרת בהתאם לאמור ₪ 1,000,000( הינו גבוה מ 1חברתכם לתקופה _____ )במסמכי המכרז אודות מידע המופיע בדוחות הכספיים(.

בכבוד רב,

______________________

רואי חשבון

יצוינו התאריכים בהתאם לנדרש במסמכי המכרז..1 ,99לצרכי מכתב זה חוות הדעת הכוללות תוספות המפורטות בדוגמאות לתקן ביקורת מספר .2

יראו אותן כחוות דעת ללא סטייה מהנוסח האחיד.






הערות: נוסח דיווח זה נקבע על ידי ועדה משותפת של מינהל הרכש הממשלתי ושל לשכת רואי

. 2009החשבון בישראל – אוגוסט יודפס על נייר לוגו של משרד הרו"ח

.

0.7.2.5 נספח

לכבודמשרד החינוך

מינהל תקשוב טכנולוגיה ומערכות מידע

לאפיון, הקמה, התקנה, הדרכה והטמעה של 92/10.16 מכרז הנדון:אפליקציית תלמידים למובייל

העובד _____________ ת"ז מס הח"מ______________________________ אני ( מצהיר בזאת כי: המציעבתאגיד _____________________ )להלן

אני מוסמך לחתום על תצהיר זה בשם המציע ומנהליו..1 אני נושא המשרה אשר אחראי במציע להצעה המוגשת מטעם ההמציע במכרז.2

שבנדון. נייטיב בשנתיים הקודמות למועד2המציע פיתח לפחות .3 אפליקציות מובייל

ויש לפחות להורדה זמינות בייצור, הגשת המענה למכרז. שתי האפליקציות הורדות לכל אחת . מתוך האפליקציות כנ"ל לפחות אחת בעלת 10,000 3

ממשקים שונים לפחות למערכות מידע ארגוניות . )זה(.3להלן פירוט לקוחות העונים על הדרישה המפורטת בסעיף

שם.1 לקוח

)ארגון(

אפליקציה

פלטפורמה

תאורממשקי

ם

שם איש

קשר

טלפון איש

קשר

מייל איש קשר






ותפקידו

2.3.4.5.

חותמתשם התאגידתאריךהתאגיד

חתימתשם המצהירהמצהיר

אישור עורך הדין

ביום כי מאשר/ת עו"ד, ,________________________ הח"מ אני ___________________ הופיע/ה בפני במשרדי אשר ברחוב ___________________שזיהה/תה ______________________ מר/גב' ________________ בישוב/עיר ואחרי אישי, באופן לי המוכר/ת __________________ ת.ז. ידי על עצמו/ה שהזהרתיו/ה כי עליו/ה להצהיר אמת וכי יהיה/תהיה צפוי/ה לעונשים הקבועים בחוק

אם לא יעשה/תעשה כן, חתם/ה בפני על התצהיר דלעיל.

___________________________________ __________ -___

חתימת חותמת עורך דין תאריך עורך הדין






0.7.3 נספח

תאריך ___________לכבוד

משרד החינוךמינהל תקשוב ומערכות מידע, לידי ד"ר עופר רימון

א.נ.,


אני ____________________ מאשר את הפרטים הבאים לגבי הגוף המציע.1למכרז הנדון:

עו"ד/ )שם מלא(______________________________ שם כפי שהוא רשום ברשם רשמי:1.1______________________________ סוג התארגנות:1.2______________________________ תאריך התארגנות:1.3______________________________ מספר מזהה:1.4 שמות המוסמכים לחתום ולהתחייב בשם המציע למכרז הנדון ומספרי ת.ז.1.5

שלהם:________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

כן הנני מאשר כי החתום/ים על מסמכי ההצעה מטעם _____________ ]הגוף.2 המציע[ הינו/ם ______________ ת.ז. ______________ ו- ______________ ת.ז.

_________________ וכי חתימתם בצירוף חותמת התאגיד מחייבת את___________ ]הגוף המציע[ לצרכי המכרז הנדון.






בכבוד רב,

___________________________________________________________חתימה וחותמתעו"דשם מלא

___________________________________________________טלפוןכתובת

0.7.4 נספח תאריך ___________

לכבודמשרד החינוך

מינהל תקשוב ומערכות מידע, לידי ד"ר עופר רימון


כי במשך כל תקופת ההתקשרות למתן שירותים במסגרת הננו מתחייבים בזאת המכרז שבנדון, נקיים לגבי העובדים שנעסיק את האמור בכל חוק הנוגע להעסקת

עובדים ובין היתר, בחוקי העבודה המפורטים להלן:

1959חוק שירות התעסוקה, תשי"ט –

1951חוק שעות עבודה ומנוחה, תשי"א -

1976חוק דמי מחלה, תשל"ו –

1951חוק חופשה שנתית, תשי"א –

1954חוק עבודת נשים, תשי"ד –

1965חוק שכר שווה לעובדת ולעובד, תשכ"ו –

1953חוק עבודת הנוער, תשי"ג –

1953חוק החניכות, תשי"ג –

1951חוק חיילים משוחררים )החזרה לעבודה(, תשי"א –






1968חוק הגנת השכר, תשכ"ח –

1963חוק פיצויי פיטורין, תשכ"ג –

1987חוק שכר המינימום, תשמ"ז –

1988חוק שוויון הזדמנויות, תשמ"ח –

חוק הביטוח הלאומי )נוסח משולב( )כולל חוק בריאות ממלכתי(, תשנ"ה –1995

1996חוק העסקת עובדים ע"י קבלני כוח אדם, תשנ"ה –

2001 תשס"א-חוק הודעה מוקדמת לפיטורים ולהתפטרות,

2001חוק למניעת העסקה של עברייני מין במוסדות מסוימים, תשס"א-

חתימה וחותמת תאגיד: _________________

0.7.5 נספח

תאריך ___________לכבוד

משרד החינוךמינהל תקשוב ומערכות מידע, לידי ד"ר עופר רימון


הועבד ,_______________________ ת"ז מספר ,________________ הח"מ אני, (, מצהיר בזאת כי:המציעבתאגיד ______________)להלן

אני נושא המשרה במציע אשר אחראי להצעה המוגשת מטעם המציע במענה.1למכרז שבדון.

אני מאשר כי כל רכיבי הפתרון המוצע )למעט תוכנה שפותחה במיוחד לצורך.2המערכת( הם בשירות ותחזוקה שוטפים.






וכל הזכויות.3 זכויות הפטנטים זכויות היוצרים, אני מאשר כי המציע הוא בעל ובמוצרים ו/או האחרות, הגלומות בתוכנות, בחומרה, ו/או החוזיות הקנייניות הגלומים בשירותים ו/או בעל הרשאה מאת הבעלים להשתמש בהם ו/או לשווקם

לצורך מתן השירותים נשואי המכרז שבנדון. אני מאשר כי אין בפתרון המוצע על ידי המציע פגיעה בכל זכויות יוצרים, סודות.4

מסחר, זכויות קניין כלשהן, וכי לא הוגשה כנגד המציע תביעה על הפרת זכויותכאמור.

למכרז זה מצורף נוסח חוזה התקשרות. אני מתחייב כי המציע יחתום על החוזה,.5בנוסח המצורף למכרז, אם וכאשר יזכה במכרז.

מובהר, כי מכרז זה, נספחיו, ההצעה המוגשת על ידי המציע ונספחיה, רכיבי ההצעה אשר ייבחרו על ידי המשרד, כולם יהוו חלק בלתי נפרד מהחוזה שייחתם

בין המשרד לספק הזוכה. אני מתחייב כי לאחר זכיית המציע במכרז, הוא ימציא למשרד את כל האישורים.6

הנדרשים, יעמוד בכל התנאים וההתחייבויות, ויחתום על כל המסמכים, כמפורט למכרז שבנדון.0.8בסעיף

"נספח ביטוח – אישור קיום ביטוחים"0.8.3אני מאשר שהעברתי את נספח .7 )שם סוכן ביטוח/חברתלבדיקת סוכן ביטוח/חברת ביטוח מטעמי, שפרטיו להלן:

(.ביטוח

חתימה וחותמת של המציעשם מלא של החותם בשם המציע

0.7.6 נספח






אני הח"מ _______________ ת.ז. _______________ לאחר שהוזהרתי כי עלי לומר את האמת וכי אהיה צפוי לעונשים הקבועים בחוק אם לא אעשה כן, מצהיר/ה בזה

כדלקמן: (המציעהנני נותן תצהיר זה בשם ___________________ שהוא המציע )להלן:

לאפיון, הקמה, התקנה,92/10.16המבקש להתקשר עם עורך מכרז מספר הדרכה והטמעה של אפליקציית תלמידים למובייל עבור משרד החינוך )להלן

(. אני מצהיר/ה כי הנני מוסמך/ת לתת תצהיר זה בשם המציע. המכרז" זה, משמעותו של המונח גופיםבעל זיקהבתצהירי " כהגדרתו בחוק עסקאות

"(. אני מאשר/תחוק עסקאות גופים ציבוריים )להלן: "1976ציבוריים התשל"ו-כי הוסברה לי משמעותו של מונח זה וכי אני מבין/ה אותו.

– עבירה לפי חוק עובדים זרים )איסור העסקה שלא"עבירה"משמעותו של המונח או לפי חוק שכר מינימום התשמ"ז-1991כדין והבטחת תנאים הוגנים(, התשנ"א-

לחוק להגברת האכיפה2, ולעניין עסקאות לקבלת שירות כהגדרתו בסעיף 1987התשע"ב- העבודה, דיני המנויות2011של החיקוקים הוראות על עבירה גם , בתוספת השלישית לאותו חוק.

המציע הינו תאגיד הרשום בישראל. במשבצת המתאימה(X)סמן

ביותר משתי עבירות עד למועד האחרוןלא הורשעוהמציע ובעל זיקה אליו "( מטעם המציע למכרז.מועד להגשהלהגשת ההצעות )להלן: "

וחלפה בפסק דין ביותר משתי עבירות הורשעוהמציע או בעל זיקה אליו לפחות ממועד ההרשעה האחרונה ועד למועד ההגשה. שנה אחת

בפסק דין ביותר משתי עבירות הורשעוהמציע או בעל זיקה אליו ולא לפחות ממועד ההרשעה האחרונה ועד למועד ההגשה. חלפה שנה אחת

זה שמי, להלן חתימתי ותוכן תצהירי דלעיל אמת.

חתימה וחותמת שלשם מלאתאריךהמציע

אישור עורך הדין אני הח"מ _____________________, עו"ד מאשר/ת כי ביום ____________ הופיע/המר/גב' ____________ בישוב/עיר ____________ ברחוב אשר במשרדי בפני ______________ שזיהה/תה עצמו/ה על ידי ת.ז. ____________ /המוכר/ת לי באופן






אישי, ואחרי שהזהרתיו/ה כי עליו/ה להצהיר אמת וכי יהיה/תהיה צפוי/ה לעונשיםהקבועים בחוק אם לא יעשה/תעשה כן, חתם/ה בפני על התצהיר דלעיל.

חתימה וחותמתמספר רישיוןתאריך

0.7.7 נספח אני הח"מ _______________ ת.ז. _______________ לאחר שהוזהרתי כי עלי לומר את האמת וכי אהיה צפוי לעונשים הקבועים בחוק אם לא אעשה כן, מצהיר/ה בזה

כדלקמן: (המציעהנני נותן תצהיר זה בשם ___________________ שהוא המציע )להלן: .1


(. אני מצהיר/ה כי הנני מוסמך/ת לתת תצהיר זה בשם המציע.המכרז הנני מצהיר ומתחייב שאין ולא יהיה לי, במהלך ההתקשרות עם המשרד לצורך.2

ניגוד זו, ובמהלך שלושה חודשים מתום תקופה נשואי המכרז, מתן שירותים עניינים מכל מין וסוג שהוא עם גורמים בעלי עניין בתחום נושא הפניה, למעט)יש למלא בהתאם לצורך(_____________________ באם הוועדה הרלוונטית אישרה בכתב, לאחר שהעובדות הוצגו בפניה, כי אין בעובדות אלו משום ניגוד עניינים או באם קיים ניגוד עניינים מדובר בניגוד עניינים שולי אשר אין בו השפעה

על השירותים נשוא המכרז. הנני מצהיר ומתחייב שלא אייצג או אפעל מטעם כל גורם שהוא בתחום מתן.3

נשואי המכרז, למעט מטעם המשרד, במהלך תקופת מתן שירותים שירותים נשואי המכרז בין הצדדים ושלושה חודשים לאחריה, אלא אם כן התקבל לכך

אישור מראש ובכתב של המשרד. הנני מתחייב להודיע למשרד באופן מיידי על כל נתון או מצב שבשלם אני, עלול.4

להימצא במצב של ניגוד עניינים, מיד עם היוודע לי הנתון או המצב האמורים. הנני מצהיר ומתחייב לדווח מראש למשרד על כל כוונה שלי, להתקשר עם כל.5

לעיל, בניגוד להתחייבויותיי בסעיפים אלו, ולפעול2-3גורם כאמור בסעיפים בהתאם להוראותיו בעניין. המשרד רשאי לא לאשר לי התקשרות כאמור אוכי אפעל והנני מתחייב עניינים, ניגוד שיבטיחו העדר הוראות אחרות לתת

בהתאם להוראות אלו, בהקשר זה.זה שמי, להלן חתימתי ותוכן תצהירי דלעיל אמת.







אישור עורך הדין אני הח"מ _____________________, עו"ד מאשר/ת כי ביום ____________ הופיע/המר/גב' ____________ בישוב/עיר ____________ ברחוב אשר במשרדי בפני ______________ שזיהה/תה עצמו/ה על ידי ת.ז. ____________ /המוכר/ת לי באופן אישי, ואחרי שהזהרתיו/ה כי עליו/ה להצהיר אמת וכי יהיה/תהיה צפוי/ה לעונשים

הקבועים בחוק אם לא יעשה/תעשה כן, חתם/ה בפני על התצהיר דלעיל.


0.7.8 נספח




(. אני מצהיר/ה כי הנני מוסמך/ת לתת תצהיר זה בשם המציע.המכרז)יש.2 זו בקבלני המשנה המפורטים להלן במסגרת הצעה בכוונתי להשתמש,

ופרטי יצירת קשר עימו(:לפרט את שם התאגיד תחום העבודה בושם התאגיד

ניתנת קבלנותהמשנה

פרטי יצירת קשר






המחירים ו/או הכמויות אשר מופיעים בהצעה זו הוחלטו על ידי המציע באופן.3 עצמאי, ללא התייעצות, הסדר או קשר עם מציע אחר או עם מציע פוטנציאלי

לעיל(. 2אחר )למעט קבלני המשנה אשר צויינו בסעיף המחירים ו/או הכמויות המופיעים בהצעה זו לא הוצגו בפני כל אדם או תאגיד.4

יש לו את הפוטנציאל להציע זה או תאגיד אשר אשר מציע הצעות במכרז לעיל(. 2הצעות במכרז זה )למעט קבלני המשנה אשר צויינו בסעיף

לא הייתי מעורב בניסיון להניא מתחרה אחר מלהגיש הצעות במכרז זה. .5 לא הייתי מעורב בניסיון לגרום למתחרה אחר להגיש הצעה גבוהה או נמוכה.6

יותר מהצעתי זו. לא הייתי מעורב בניסיון לגרום למתחרה להגיש הצעה בלתי תחרותית מכל סוג.7

שהוא. הצעה זו של התאגיד מוגשת בתום לב ולא נעשית בעקבות הסדר או דין ודברים.8

עם מתחרה או מתחרה פוטנציאלי אחר במכרז זה. בחשד.9 חקירה תחת כרגע נמצא לא ההצעה מציע התאגיד ידיעתי, למיטב

לתיאום מכרז. אם כן, אנא פרט:

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________

יכול להגיע עד חמש שנות מאסר.10 אני מודע לכך כי העונש על תיאום מכרז . 1988א לחוק ההגבלים העסקיים, תשמ"ח-47בפועל לפי סעיף









אני הח"מ _____________________, עו"ד מאשר/ת כי ביום ____________ הופיע/המר/גב' ____________ בישוב/עיר ____________ ברחוב אשר במשרדי בפני ______________ שזיהה/תה עצמו/ה על ידי ת.ז. ____________ /המוכר/ת לי באופן אישי, ואחרי שהזהרתיו/ה כי עליו/ה להצהיר אמת וכי יהיה/תהיה צפוי/ה לעונשים








0.7.9 נספח



לאפיון, הקמה, התקנה,92/10.16מספר המבקש להתקשר עם עורך מכרז )להלןהדרכה והטמעה של אפליקציית תלמידים למובייל עבור משרד החינוך

(. אני מצהיר/ה כי הנני מוסמך/ת לתת תצהיר זה בשם המציע.המכרזבתצהיר זה תהי ה למונחים הבאים המשמעות המופיעה לצידם:.2

כל אחד מעובדי המציע אשר באמצעותו יינתנו השירותים"עובד" -למשרד;

(, ידיעה, מסמך,Know-How(, ידע )Informationכל מידע )"מידע" - תכתובת, תוכנית, נתון, מודל, חוות דעת, מסקנה וכל דברו/או הנוגע למתן השירותים/הספקת אחר כיוצ"ב הקשור ו/או בכל צורה או דרך של ובין בע"פ בין בכתב הטובין שימור ידיעות בצורה חשמלית ו/או אלקטרונית ו/או אופטית

ו/או מגנטית ו/או אחרת.

"סודותמקצועיים" -

לידי המציע או העובד בקשר למתן יגיע מידע אשר כל מתן במהלך נתקבל אם בין הטובין, השירותים/הספקת ומבלי לרבות מכן, לאחר או הטובין השירותים/הספקת לפגוע בכלליות האמור לעיל: מידע אשר ימסר ע"י המשרד

ו/או כל גורם אחר ו/או מי מטעמו.

שמירת סודיותמוחלטת.3 בסודיות המקצועיים הסודות ו/או המידע את לשמור מתחייב הנני

נושאי הטובין השירותים/אספקת מתן לצורך ורק אך שימוש בהם ולעשות לא מתחייב הנני האמור, בכלליות לפגוע ומבלי ספק, הסר למען המכרז. לפרסם, להעביר, להודיע, למסור או להביא לידיעת כל אדם את המידע ו/או

הסודות המקצועיים. הנני מצהיר כי ידוע לי שאי מילוי התחייבויותיי מהוות עבירה לפי פרק ז' )ביטחון.4

.1977המדינה, יחסי חוץ וסודות רשמיים( לחוק העונשין, תשל"ז –






הריני מצהיר כי ידוע לי, כי חשיפת מידע אישי המגיע לידי, לגורם שאינו מורשה.5עלול אני שבגינה עבירה אדם, של בפרטיותו פגיעה להוות עלולה לקבלו,

.1981 לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-5להיתבע לדין על-פי סעיף ייכלל מידע שהינו.6 למרות האמור לעיל, בגדר מידע ו/או סודות מקצועיים לא

נתוני גרידא, שאינו מכיל את נתונים עיבוד מידע של וכן נחלת הכלל בגדר זו לא תחול על ו/או שיטות העבודה של המשרד. בנוסף, התחייבות המשרד מידע שגילויו נדרש על פי כל דין, ובלבד שהמציע העביר הודעה על דרישת הגילוי למשרד זמן סביר מראש. כן לא תחול התחייבות זו על מידע שהיה בידי

המציע טרם חתימה על הסכם ההתקשרות עם המשרד.

אי פרסוםחוזה.7 פי על שירותיי לביצוע הנוגע פרסום כל לפרסם שלא מתחייב הנני

ההתקשרות לביצוע שירותים על פי המכרז, ללא הסכמת המשרד מראש ובכתב. עם זאת, מובהר כי התחייבות זו של המציע לא תחול על כל פרסום ו/או דיווח

בהם חייב הספק על פי כל דין.תקופת ההתחייבות

התחייבות זו תמשיך לחול אף לאחר תום תקופת ההתקשרות. .8החתמה של מועסקים

חוזה.9 בביצוע המציע ידי על המועסקים שכל לכך לגרום מתחייב הנני לשמירת זו על התחייבות יחתמו המכרז נשואי השירותים למתן ההתקשרות

סודיות.












0.7.10 נספח



לאפיון, הקמה, התקנה,92/10.16מספר המבקש להתקשר עם עורך מכרז להלןהדרכה והטמעה של אפליקציית תלמידים למובייל עבור משרד החינוך )

(. אני מצהיר/ה כי הנני מוסמך/ת לתת תצהיר זה בשם המציע.המכרז ו/אוהריני להצהיר כי המציע מתחייב לעשות שימוש אך ורק בתוכנות מקוריות .2

לצורך המכרז ומתן השירותים נשוא המכרז, ככל שהצעתו תוכרזבקוד פתוח כהצעה הזוכה במכרז.












0.8.1 נספח

שם הבנק/חברת הביטוח ________________






מס' הטלפון ________________________מס' הפקס: ________________________

כתב ערבותלכבוד

ממשלת ישראל באמצעות משרד החינוך

____________הנדון: ערבות מס'לסך עד סכום כל לסילוק כלפיכם בזה ערבים אנו

______________________________________ )במילים

)_________________________________________________________________מתאריך _____________________________ למדד שיוצמד

_________________________ )תאריך

תחילת תוקף הערבות(____________________________________________)להלן מאת: תדרשו אשר

"החייב"( בקשרמכרז של92/10.16מספר עם והטמעה הדרכה התקנה, הקמה, לאפיון,

אפליקציית תלמידים למובייל יום מתאריך דרישתכם הראשונה שנשלחה15אנו נשלם לכם את הסכום הנ"ל תוך

אלינו במכתב בדואר רשום, מבלי שתהיו חייבים לנמק את דרישתכם ומבלי לטעון כלפיכם טענת הגנה כל שהיא שיכולה לעמוד לחייב בקשר לחיוב כלפיכם, או לדרוש

תחילה את סילוק הסכום האמור מאת החייב.ערבות זו תהיה בתוקף מתאריך ______________ עד תאריך _______________

הביטוח הבנק/חב' לסניף להפנות יש זו ערבות פי על דרישה שכתובתו__________________________

שם הבנק/חב' הביטוח

___________________________________ __________________________________






מס' הבנק ומס' הסניף כתובת סניףהבנק/חברת הביטוח

ערבות זו אינה ניתנת להעברה

________________ ________________ ________________

תאריך שם מלאחתימה וחותמת

רשימת המבטחים בעלי רישיון לפעול בענף הביטוח ומורשים לתת ערבויות, בהתאם:להוראות החשב הכללי במשרד האוצר

איילון חברה לביטוח בע"מ.1אליהו חברה לביטוח בע"מ.2ב.ס.ס.ח. – החברה הישראלית לביטוח אשראי בע"מ.3ביטוח חקלאי אגודה שיתופית מרכזית בע"מ.4הכשרת הישוב חברה לביטוח בע"מ.5הפניקס הישראלי חברה לביטוח בע"מ.6הראל חברה לביטוח בע"מ.7כלל ביטוח אשראי בע"מ.8כלל בריאות חברה לביטוח בע"מ.9כלל חברה לביטוח בע"מ.10מגדל חברה לביטוח בע"מ.11מנורה מבטחים חברה לביטוח בע"מ.12






0.8.2 נספח

חוזה בעקבות מכרז

שנחתם ביום _____ בחודש ____ לשנת _____, בירושלים

בין מדינת ישראל באמצעות ממשלת ישראל, המיוצגת על ידי ד"ר עופר רימון מנהל

)להלן החינוך משרד וחשב מידע ומערכות טכנולוגיה תקשוב (,המשרדמינהל המורשים לחתום בשם המדינה על-פי הרשאות שפורסמו בילקוט פרסומים מס'

(.המדינה )להלן 2185 בעמ' 10/03/2008 תשס"ח מיום 5784

מצד אחד;

לבין

)להלן __________ מרחוב ____ רישום חברה מספר ________ ב'חברת (צד באמצעות מורשי חתימה __________________________

מצד שני;

פומבי הואיל: מכרז פרסם אפיון,שעניינו 92/10.16מספר והמשרד הקמה, התקנה, הדרכה והטמעה של אפליקציית תלמידים למובייל

(;השירותים)להלן עבור משרד החינוך

וצד ב' זכה במכרז על פי הצעתו מיום ____________, והוא מצהירוהואיל: כי הינו בעל הידע והניסיון הדרושים למתן השירותים הנדרשים על






ידי המשרד ברמה גבוהה במסגרות ארגונית משלו;

ולאחרוהואיל: זה, בחוזה ב' צד עם להתקשר הסכימה המדינה שההתקשרות אושרה על ידי ועדת מכרזים בישיבה______________

הוצהר, הותנה והוסכם בין הצדדים כדלקמן:

הגדרות.1בחוזה זה תהיה למונחים הבאים הפרשנות שלצידם אלא אם נאמר אחרת:

לאפיון, הקמה, התקנה, הדרכה והטמעה92/10.16המכרז – מכרז מס' .1.1של אפליקציית תלמידים למובייל עבור משרד החינוך

המינהל - מינהל תקשוב טכנולוגיה ומערכות מידע.1.2

כללי.2 המבוא לחוזה זה, לרבות כל ההצהרות הכלולות בו והנספחים לחוזה זה,.2.1

מהווים חלק בלתי נפרד ממנו ויפורשו יחד איתו.הנספחים לחוזה זה הם:.2.2

מסגרת העבודהנספח א' -

הצעת צד ב' מיום_______נספח ב' -

לאפיון, הקמה, התקנה, הדרכה92/10.16מספר מכרז נספח ג' -משרד עבור למובייל תלמידים והטמעה של אפליקציית

על נספחיוהחינוך

ערבות בנקאית/חברת ביטוחנספח ד' -

ביטוחנספח ה' -

סתירה בין מסמכים.2.3






הצעת צד ב' מהווה חלק בלתי נפרד מחוזה זה. בכל מקרה של סתירה,יתר נספחי החוזה, כולם או ב' לבין או של אי התאמה בין הצעת צד

חלקם, תגברנה הוראות יתר נספחי החוזה על פני הצעת צד ב'.תקופת ההתקשרות.3תקופת ההתקשרות על פי חוזה זה הינה שנה..3.1 זכות ברירה.3.2

למשרד זכות ברירה להרחיב ו/או להאריך את תקופת ההתקשרות.3.2.1לאמור בהתאם אחת, כל שנה בנות נוספות, תקופות לארבע

בחוזה זה ובכפוף להוראות חוק חובת המכרזים. מימוש זכות הברירה יעשה כל עוד המשרד מעוניין להמשיך ולקבל.3.2.2

החוזה יתחדש על פי תנאי החוזה המקורי אואת השירותים. בתנאים המיטיבים עם המשרד ועם לקוחות השירות.

30מובהר כי חידוש ההתקשרות ייעשה בהודעה בכתב לפחות יום מראש

להרחיב את היקף יחידות השירותים בשיעור של למשרד זכות ברירה.3.2.3 בשנה. הרחבת ההיקף תיעשה על פי תנאי החוזה, לאחר אישור30%

היקף של הרחבה ו/או צמצום כי מובהר במשרד. הרכישות ועדת מובהרהשירותים תעשה בהתאם לשיקול דעתו הבלעדי של המשרד.

בהתאם לתמורה לתוספת בכפוף תהא השירותים הרחבת כי כי הרחבת השירותים תעשה לחלק השירותים שהורחב. מובהר

יום מראש.30בהודעה בכתב לפחות התחייבויות צד ב'.4

צד ב' מתחייב להקצות את המשאבים, ובכללם כוח אדם, באיכות, בכמות.4.1 ובמועדים שיאפשרו ביצוע השירותים המפורטים במכרז, וכן לעמוד ברמת

השירות הנדרשת כמפורט במכרז. צד ב' מתחייב לספק את השירותים והפעילויות הנדרשים במכרז, במיומנות.4.2

בלוח עמידה ותוך העבודה במסגרת הכלולים בהיקפים ובמקצועיות, הזמנים, הכל כמפורט במכרז.

צד ב' מתחייב על עמידה קפדנית בלוח הזמנים..4.3 צד ב' מתחייב לתת למשרד כל דיווח שיידרש ביחס לביצוע השירותים עפ"י.4.4

חוזה זה. צד ב' מתחייב למתן אחריות כוללת לביצוע הפתרון במלואו..4.5 כל דבר הנוגע להיקף השירותים, תוכנם, לוח הזמנים לביצועם וכל פרט.4.6

אחר הקשור לביצוע השירותים על פי חוזה זה, במידה ואינם מפורטיםבנספחים לחוזה זה, ייקבעו בכתב על ידי המשרד בתיאום עם צד ב'.

התחייבויות המשרד.5






על מנת לאפשר לצד ב' לעמוד בהתחייבויותיו על פי חוזה זה, מתחייב.5.1המשרד כדלקמן:

להעמיד לרשות צד ב' את כל המידע והנתונים הדרושים לביצוע.5.1.1השירותים על פי חוזה זה סמוך ליום שהתקבלה דרישתו של צד ב'.

למנות ממונה מטעמו לצורך ביצועו של חוזה זה..5.1.2ביצוע.5.1.3 לצורך כנדרש לממונה ב' צד נציגי בין פגישות לקיים

ימי עבודה מעת שהתקבלה בקשת צד ב'7השירותים, זאת בתוך לקביעת פגישה כאמור.

פיקוח.6 נציגיה המוסכמים של המדינה יהיו רשאים לבקר באתרי מתן השירותים,.6.1

להתרשם מהם ולהעיר את הערותיהם לנציגיו המוסמכים של צד ב', אשר ( ימי עבודה או בתוך פרק זמן סביר7יתקן את הדרוש תיקון בתוך שבעה )

אחר, שייקבע על ידי נציג המדינה. נציגי המדינה יהיו רשאים לקבל לבקשתם, בכל עת סבירה, אישור מכל.6.2

גורם מקצועי מוסמך מתאים אצל צד ב', לרבות רואה חשבון, בכל הנוגעלביצוע חוזה זה, זאת בהתאם לדרישת המדינה.

אישור עובדים.7ארכיטקט.7.1 הפרויקט, מנהל את ביוזמתו להחליף שלא מתחייב ב' צד

מערכת, מנהל פיתוח / ראש צוות פיתוח, מנתח מערכות, אחראי אבטחת(, ללא אישור מראש ובכתב של מנהל המינהל.עובדי מפתחמידע )להלן

ו/או.7.2 הפרוייקט, בתחילת כבר המוצע, הפרוייקט מנהל של זמינותו אי כהפרה ייחשבו לפרוייקט, הראשונים החודשים שלושת במהלך עזיבת

יסודית של ההסכם. אם בתקופת ההתקשרות יבקש צד ב' להחליף עובד מפתח בעובד אחר,.7.3

)שלושים( יום לכל הפחות טרם30הוא מתחייב להודיע על כך למינהל מועד החילופין, ולקבל על כך את הסכמת המינהל. מובהר, כי אין באמור

לעיל כדי לגרוע מאחריות צד ב' לרמת העובדים ורמת השירות.התמורה.8 תמורת ביצוע כל התחייבויותיו של צד ב' לפי חוזה זה, ישלם המשרד לצד.8.1

(, כמפורט במסגרתהתמורהב' סכום שלא יעלה על _________ ₪ )להלן ועל פי הביצוע בפועל. המשרד רשאי לשנות את הכמויות של העבודה של הכולל ההיקף ובלבד שעלות במסגרת העבודה הפריטים המצויים

הפריטים לא יחרוג מהתמורה. מע"מ.8.2

התמורה אינה כוללת מס ערך מוסף, אשר ישולם על ידי המשרד עם כלתשלום ותשלום.






סופיות התמורה.8.3לדרוש רשאי יהיה לא ב' וצד וסופית מוחלטת הינה קבועה, התמורה מהמשרד העלאות או שינויים, בגין ביצוע חיוביו על פי חוזה זה, מכל סיבה שהיא. מובהר, כי בגין הליך היפרדות לא תשולם כל תמורה נוספת, מעבר

לעיל.8.1לזו המנויה בסעיף נוהל התשלום.8.4

למכרז. 0.16.4התשלומים בהתקשרות זו יהיו כמפורט בסעיף הצמדה.8.5

למכרז.0.16.3ההצמדה בהתקשרות זו תהיה כמפורט בסעיף קיזוז תשלומים.8.6

מכל התשלומים המגיעים לצד ב' ינוכו הפיצויים המוסכמים, אם יקרוא. טרם ביצוע להלן. 18האירועים המקנים פיצוי בהתאם לאמור בסעיף

ימים מראש.7ניכוי תימסר לצד ב' הודעה בכתב בכל מקרה בו יתברר כי המשרד שילם תשלום כלשהו ביתר, תעמודב.

ב', לצד המועברים מהתשלומים זה תשלום לקזז הזכות למשרד בהודעה של חודש מראש.

תשלומי יתר.8.7 בתום כל שנה קלנדרית ובתום תקופה ההתקשרות, יבדקו הצדדים את התשלומים שביצעה המדינה, לאור דו"חות וחשבונות של צד ב' שאושרויחזירם צד ב' ידי המשרד. אם יתברר שהמדינה שילמה סכומי יתר, על

לעיל.8.5 )שלושים( יום, כשהם צמודים, כאמור בסעיף 30למדינה בתוך חוק התקציב.8.8

חוזה זה יהיה כפוף לחוק התקציב.שמירת סודיות, אי פרסום ואבטחת מידע.9 סודיות.9.1

צד ב' מתחייב לשמור בסודיות מלאה כל נתון ו/או מידע שהגיעו.9.1.1 אליו במסגרת ביצועו של חוזה זה, בין במישרין ובין בעקיפין ולא

יגלה כל נתון ו/או מידע כאמור לכל צד שלישי שהוא. צד ב' מתחייב לגרום לכך שכל המועסקים על ידו ומטעמו בביצוע.9.1.2

חוזה זה, יחתמו על התחייבות לשמירת סודיות. צד ב' מצהיר בזאת שידוע לו שאי מילוי התחייבויותיו לפי סעיף זה.9.1.3

ועבירה על1977מהווה עבירה על פי חוק העונשין, התשל"ז - .1981חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א -

למרות האמור לעיל, בגדר מידע סודי לא ייכלל מידע שהינו בגדר.9.1.4 נחלת הכלל וכן מידע של עיבוד נתונים גרידא, שאינו מכיל את נתוני






המשרד ו/או שיטות העבודה של המשרד. בנוסף, התחייבות זו לא תחול על מידע שגילויו נדרש על פי כל דין, ובלבד שצד ב' העביר הודעה על דרישת הגילוי למשרד זמן סביר מראש. כן לא תחול

התחייבות זו על מידע שהיה בידי צד ב' טרם חתימת חוזה זה. אי פרסום.9.2

צד ב' מתחייב בזאת שלא לפרסם כל פרסום הנוגע לביצוע שירותיו על פיחוזה זה, ללא הסכמת המשרד מראש ובכתב.

אבטחת מידע.9.3למכרז, צד ב' מתחייב כדלקמן:2.6מבלי לגרוע מהתחייבויותיו לפי סעיף

ב'.9.3.1 צד לרשות המידע שהועבר על כלפי המשרד להיות אחראי מדיה טפסים, דוחות, על: לרבות זה חוזה במסגרת ולחזקתו מגנטית, או מידע לגבי נתונים אישיים מערכות מידע ומרשם של

מוסדות החינוך בפרט והמשרד בכלל. לדאוג לאבטחת כל החומר שהגיע אליו במסגרת ביצוע חיוביו על.9.3.2

פי חוזה זה, להציג למשרד על פי דרישתו או דרישת בא כוחו, אתאמצעי אבטחת החומר.

למנוע גישה למערכות המחשב של צד ב' או המשרתות אותו לצורך.9.3.3 מתן השירותים לפי חוזה זה, ממי שאינו שותף למתן השירותים, או ממי שאינו מוסמך לעיין בחומר או במידע המאוחסן במחשב, או

ממי שלא חתם על התחייבות לשמירת סודיות המצ"ב כנספח. לדאוג שכל עובדיו וקבלני המשנה שלו ישמרו על המידע כאמור.9.3.4

.1981בחוק הגנת הפרטיות התשמ"א- איסור המחאת זכויות.10

צד ב' אינו רשאי להמחות או להסב לאחר או לאחרים, את זכויותיו או חובותיוניתנה של המשרד. ובכתב מראש אישור בלי חלקן, או כולן זה, חוזה לפי יישאר צד ב' אחראי כלפי המשרד לביצוע הסכמת המשרד להסבה כאמור,

החוזה והסבה כאמור לא תפטור אותו מאחריות זו או אחריות על פי דין.התחייבות שלא להעסיק.11

צד ב' מתחייב בזה שלא להעסיק, בין במישרין ובין בעקיפין, אדם המועסק עלידי המשרד, אלא באישור מראש ובכתב של המשרד, כל עוד חוזה זה בתוקף.

יחסי הצדדים.12 צד ב' מצהיר בזה כי הוא קבלן עצמאי וכי הוא מבצע את חיוביו על פי.12.1

חוזה זה כקבלן עצמאי וכי לא קיימים יחסי עובד-מעביד בינו, או בין מימהמועסקים מטעמו בביצוע חוזה זה, לבין המדינה.

צד ב' מצהיר, כי הודיע והבהיר לכל מי מהמועסקים על ידי בביצוע חוזה.12.2זה, כי בינם לבין המדינה לא יתקיימו כל יחסי עובד-מעביד.






תשלומים בגין המועסקים.12.3ידו.12.3.1 על המועסקים כל ועבור עבורו לשלם בזה מתחייב ב' צד

בביצוע חוזה זה, את כל התשלומים שחובת תשלומם מוטלת עליו על פי כל דין, או על פי הוראות ההסכמים הקיבוציים הכללים שביןכל או ההסתדרות, לבין הכלליים הארגונים של התיאום לשכת הסכם קיבוצי שהוא בר תוקף בענף המתאים, או כפי שהסכמיםאלה, הסכמים פי על שיוצאו הרחבה צווי לרבות יתוקנו, אלה לרבות תשלומי מס הכנסה, ביטוח לאומי, מס ערך מוסף, תשלומים על פי חוק שעות עבודה ומנוחה, דמי מחלה, דמי חופשה שנתית,סוציאליים מינימום, קרנות עובדים, תשלומי פנסיה, תנאים שכר

וכו'. חויבה המדינה לשלם סכום כלשהו מהסכומים האמורים לעיל, בין.12.3.2

מי מהמועסקים על ידי צד ב' בביצוע חוזה זה, ישפה צד ב' אתלשלם שחויבה סכום כל בגין הראשונית, דרישתה עם המדינה כאמור, עד לגובה התמורה על פי חוזה זה, או עד לגובה הביטוח

להלן, לפי הגבוה מביניהם, וככל14לפי הסוגים הנזכרים סעיף שיחולו על צד ב' חובות כאמור, והכל בהתאם לחובותיו על פי כל

דין, בין אם היה צד להתדיינות הנוגעת בדבר ובין אם לאו. דין.12.3.3 ב' תהיה בכפוף למתן פסק כי חובת השיפוי של צד מובהר

כאמור הטענה/התביעה על ב' לצד תודיע המדינה וכן, חלוט. ומתן בנוגע ניהול המשא ו/או ניהול ההגנה ותמסור לצד ב' את

לתביעה/טענה, בכפוף לאישור הפרקליטות על כך.כפיפות לחוק מבקר המדינה.13

מוסכם בין הצדדים כי צד ב' יעמוד לביקורת של מבקר המדינה וייחשבבסעיף כמשמעותו מבוקר, תשי"ח-6)9לגוף המדינה, מבקר לחוק )

, בכל הקשור לקיום חוזה זה. זאת, גם מעבר לתקופת ההתקשרות.1959 מובהר, כי סעיף זה יופעל רק לאחר שתודיע המדינה על כך בכתב לצד

ב'.נזיקין, שיפוי ופיצוי.14 צד ב' יישא באחריות לכל נזק שייגרם למשרד או לצד שלישי כלשהו, עקב.14.1

מעשה או מחדל, טעות או השמטה מקצועיים שנעשו במתכוון או בפזיזות או ברשלנות שלו ו/או של מי מעובדיו ו/או שלוחיו במסגרת פעולתם על פי

הסכם זה. גבול אחריות צד ב' לפיצוי ו/או שיפוי המשרד בגין נזקים שנגרמו למשרד.14.2

18יהיה בסכום השווה לסך התמורה המגיעה על פי ההסכם לתקופת ל- השווה סכום לחילופין )או הנזק אירוע לפני שבסמוך 18החודשים

חודשים על פי הממוצע החודשי של התמורה בהתאם לתמורה הכוללתהגבוה ההסכם, חודשי המספר מחולקת ההסכם תקופת כל לאורך

.500,000$מביניהם( בכל מקרה לא יפחת גבול האחריות מסך






שחלפו לפני אירע הנזק של18אם תוקפו תחילת ממועד חודשים פי התמורה על לעיל גבול אחריותו של הספק כאמור יקבע ההסכם, הכוללת אשר הייתה צפויה להיות משולמת לספק על פי ההסכם בתקופת

חודשים על פי18 החודשים הראשונים להסכם )או הסכום המחושב ל-18הממוצע החודשי, לפי הגבוה מביניהם(.

מובהר בזאת כי הגבלות האחריות דלעיל לא תחולנה על:.14.3נזקים לגוף ו/או נזקים לרכוש מוחשי;א.שנעשוב. או השמטה טעות מחדל, או ידי מעשה על שייגרמו נזקים

במתכוון ו/או בפזיזות ו/או ברשלנות רבתי של הספק ו/או עובדיו ו/אושלוחיו;

מעשה או מחדל, טעות או השמטה שנעשו שלא לצורך ביצוע העבודותג.נשוא חוזה זה;

ו/אוד. הספק ידי על יוצרים זכויות ו/או הפרת הסודיות חובת הפרת עובדיו ו/או שלוחיו;

ידי צד שלישי כלשהו בגיןה. תביעות המוגשות נגד הספק במישרין על לו עקב מעשה או מחדל של הספק ו/או עובדיו ו/אונזקים שנגרמו

שלוחיו. חויבה המדינה לשלם סכום כלשהו בגין מעשה, או מחדל, שצד ב' אחראי.14.4

להם, על פי כל דין, או על פי חוזה זה, ישפה צד ב' את המדינה באופןמידי בגין כל סכום שחויבה לשלם עד לגובה סכום התמורה על פי חוזה זה.

מובהר כי חובת השיפוי של צד ב' תהיה בכפוף למתן פסק דין חלוט. וכן,.14.5 המדינה תודיע לצד ב' על הטענה/התביעה כאמור ותמסור לצד ב' את ניהול ההגנה ו/או ניהול המשא ומתן בנוגע לתביעה/טענה, בכפוף לאישור

הפרקליטות על כך.בעלות על המערכת, זכויות יוצרים וזכויות שימוש.15 התוכניות, הנספחים, הטיוטות, התרשימים, הנתונים המפורטים וכל חומר.15.1

אחר שהכין צד ב' במסגרת חוזה זה )למעט מתודולוגיות, נהלי עבודה, כלים סטנדרטיים שלא פותחו במיוחד לצורך פרויקט זה( וזכויות היוצרים הנובעות מהם יהיו שייכים בלעדית למדינה והיא תהיה רשאית לעשות בהן

כל שימוש, לרבות שימוש מסחרי, לפי שיקול דעתה הבלעדי. צד ב' לא יעביר את המסמכים, שהכין במסגרת ביצוע חיוביו על פי חוזה זה.15.2

ו/או כל חלק מהם לאחר ולא יתיר רשות הדפסה ו/או הוצאה לאור ו/או איזה רישיון שהוא בקשר למסמכים הנ"ל ולא יפרסם את המסמכים בכל

צורה שהיא מקוצרת, או אחרת או קטעים מהם. צד ב' מצהיר כי לא הפר או לא יפר כל זכות יוצרים ו/או פטנט ו/או סוד.15.3

מסחרי כלשהו במהלך ביצוע חיוביו על פי חוזה.






הוגשה תביעה נגד המשרד לפיה מפרה חבילת תוכנה הנמצאת בשימושו.15.4 של צד ב' לצורך מתן השירותים על פי חוזה זה, זכויות יוצרים תקפות, מתחייב צד ב' לשפות את המשרד עם דרישה ראשונה, בגין כל הסכומיםיחויב, לרבות הוצאות משפט שיחויב לשלם בגין התביעה האמורה, אם

שיפסקו עד לגובה סכום התמורה על פי הסכם זה. מובהר כי חובת השיפוי של צד ב' תהיה בכפוף למתן פסק דין חלוט. וכן, המדינה תודיע לצד ב' על הטענה/התביעה כאמור ותמסור לצד ב' את ניהול ההגנה ו/או ניהול המשא ומתן בנוגע לתביעה/טענה, בכפוף לאישור

הפרקליטות על כך. מבלי לפגוע באמור לעיל, יעשה צד ב' כמיטב יכולתו להחליף על חשבונו.15.5

את חבילת התוכנה המפירה, בתוכנה אחרת שאינה מפרה זכויות יוצרים,או פטנטים.

הפרת חוזה.16 ו-13, 11, 10, 9, 6, 4מוסכם בין הצדדים כי הפרה של אחד מהסעיפים .16.1

תחשב להפרה יסודית של החוזה.16ידי המשרד על פי הוראות כל דין, יהיה רשאי המשרד.16.2 בוטל החוזה על

לבצע את השירותים נשוא החוזה בעצמו, או באמצעות מי מטעמו, וצד ב' יהיה חייב לשפות את המשרד בין כל ההוצאות הישירות והעקיפות שנגרמו לו בגין כך. זאת, מבלי לפגוע בכל זכות אחרת העומדת למשרד על פי כל

דין. בוטל החוזה על ידי המשרד מסיבה כלשהי, וצד ב' ביצע רק חלק ממנו,.16.3

לא ישולמו לצד ב' כספים מעבר לחלק היחסי של העבודה שבוצעה. נוסף על כל האמור לעיל, יהיה המשרד רשאי לבטל את החוזה ללא צורך.16.4

בהודעה מוקדמת לצד ב', בהתרחש אחד המקרים הבאים: אם ימונה כונס נכסים זמני או קבוע לעסקי ו/או לרכוש צד ב' ולא.16.4.1

יום ממועד המינוי.30בוטל המינוי בתוך 30אם ימונה מפרק זמני או קבוע לצד ב' ולא בוטל המינוי בתוך .16.4.2

יום ממועד המינוי. יום30אם ימונה נאמן לפשיטת רגל לצד ב' ולא בוטל המינוי בתוך .16.4.3

ממועד המינוי. 30אם צד ב' הפסיק לנהל את עסקיו לתקופה רצופה העולה על .16.4.4

יום. אם צד ב' הסב את החוזה כולו או חלקו לאחר, או שהעסיק קבלן.16.4.5

משנה בביצוע העבודה בלי אישור מראש ובכתב של המשרד.אם צד ב' הסתלק מביצוע החוזה..16.4.6






כשיש בידי המשרד הוכחות, להנחת דעתו, שצד ב' או אדם אחר.16.4.7 בשמו או מטעמו, נתן או הציע לאדם אחר כלשהו שוחד, מענק,

דורון או טובת הנראה כלשהי, בקשר לחוזה זה.ערבות ביצוע.17 להבטחת כל התחייבויותיו של צד ב' לפי חוזה זה, ימציא צד ב' למשרד.17.1

ערבות בנקאית או ערבות חברת ביטוח כהגדרתה על פי חוק הפיקוח על)ביטוח(, התשמ"א- 5%. הערבות תהיה בגובה 1981שירותים פיננסיים

כל למשך בתוקף תהיה והיא מע"מ, כולל ההתקשרות חוזה מעלות צמודה תהיה הערבות חודשיים. ועוד החוזה, לפי ההתקשרות תקופת

של הוא המדד100%בשיעור הבסיסי למדד המחירים לצרכן, המדד הידוע ביום חתימת הערבות. נוסח הערבות יהיה בהתאם לנוסח שהופיע

. למכרז.0.7.1כנספח לכל.17.2 הערבות תהיה נוספות, לתקופות יוארך או החוזה יורחב אם

מעלות כל חוזה הארכה/הרחבה.5%הרחבה/תקופת הארכה, בגובה של המצאת הערבות.17.3

צד ב' מתחייב להמציא למשרד את הערבות, בצרוף החוזה החתום על ידיהמורשים מטעמו, תוך שבוע מדרישת המשרד.

חילוט הערבות.17.4 הפר צד ב' את החוזה הפרה יסודית ו/או בוטל החוזה על ידי המשרד כדין, יהיה רשאי המשרד לחלט את הערבות, וכן יהיה רשאי המשרד למסור אתידי המשרד. כל זאת מבלי לפגוע בשאר ביצוע החוזה למי שייקבע על

הסעדים העומדים לרשות המשרד לפי כל דין.(SLAשמירה על רמת שירות ופיצוי/קנס מוסכם ).18ו- 14מבלי לגרוע מהאמור בסעיפים .18.1 לעיל, בכל מקרה בו לא יבצע17

צד ב' את הפעילות כנדרש ובאיכות הנדרשת או יפר את הוראות מסמכיהפיצוי/קנס את לדרוש רשאי המשרד להלן, המפורט פי על המכרז,

( וצד ב' יהיה מחויב בתשלוםהפיצויים המוסכמיםהמוסכמים )להלן יחד הפיצויים המוסכמים.

רשימת מדדי השירות, אופן מדידתם, אופן חישוב הציון לכל מדד, אופן.18.2 חישוב ציון כולל של עמידה במדדי רשת השירות, רמת השירות הנדרשתבטבלאות מפורטים השירות, לרבת בציון המדד ומשקל מדד בכל

למסמכי המכרז.4.9המופיעות בסעיף לנכות את סכום הפיצויים המוסכמים הנקובים מכל.18.3 זכאי יהיה המשרד

תשלום שיגיע לספק או לגבותם בכל דרך חוקית אחרת.ב'.18.4 צד את ישחררו לא למשרד המגיעים המוסכמים הפיצויים תשלום

מהתחייבויותיו על פי מסמכי המכרז וחוזה זה, ומחובות צד ב' לשפות אתהמשרד בגין נזקים שייגרמו כתוצאה מעבודתו.






צד ב' אינו רשאי לגרוע סכום הפיצויים המוסכמים משכר עובדיו..18.5 מובהר, כי אין בסעיף זה כדי לפגוע בכל תרופה אחרת שהמשרד זכאי לה.18.6

לפי חוזה זה ועל פי כל דין.בירור מחלוקות .19 בירור כל מחלוקת הקשורה או הנובעת ממתן שירותים על פי חוזה זה,.19.1

תהיה בסמכותם של מנהלי הצדדים.יהיה בהם כשלעצמם כדי לגרום.19.2 קיומם של בירורים, כאמור לעיל, לא

להפסקת ביצוע השירותים על פי חוזה זה או להפסקת תשלומי המדינה לגבי מה שאינו שנוי במחלוקת, הן לגבי ביצוע השירותים והן לגבי ביצוע

התשלום.חוק הבוררות, התשכ"ח-.19.3 יחולו הוראות זה, לא בירורים לפי סעיף על

1968.שונות.20 חוזה זה ממצה את כל אשר הוסכם בין הצדדים, ולא יהיה תוקף לכל חוזה.20.1

או הסדר אחר שנערכו קודם לחתימתו של חוזה זה. שינויים בחוזה זה יחייבו את הצדדים רק אם נעשו בכתב ונחתמו על ידי כל.20.2

הצדדים לחוזה. הודעה על פי כתובות הצדדים במבוא לחוזה זה שתינתן בכתב, תחשב.20.3

ימים מהמועד שנשלחה. אם נמסרה ביד –3כאילו הגיעה לתעודתה תוך בעת מסירתה.

שימוש.20.4 בהן לעשות ואין בלבד הנוחות לצורכי נקבעו השוליים כותרות לפרשנות החוזה.

יהיה בית.20.5 על הסכם זה יחולו דיני מדינת ישראל ובית המשפט המוסמך המשפט הרלוונטי בירושלים.

ולראיה באו הצדדים על החתום

בשם המדינה

__________________

בשם צד ב'

_________________











0.8.3 נספח

לכבוד

מדינת ישראל – משרד החינוך;

א.ג.נ.,

אישור קיום ביטוחיםהנדון:

למבוטחנו ערכנו כי בזה מאשרים הננו ____________________________________)להלן "צד ב'"(

בקשר לאפיון,לתקופת הביטוח מיום _______________ עד יום ________________ הקמה, פיתוח, התקנה, הדרכה והטמעה של אפליקציית תלמידים למובייל עבור

משרד החינוך, בהתאם למכרז וחוזה עם מדינת ישראל - משרד החינוך, אתהביטוחים המפורטים להלן:

ביטוח חבות המעבידים

אחריותו החוקית כלפי עובדיו בכל תחומי מדינת ישראל והשטחים המוחזקים. .1מסך .2 יפחת לא לעובד, למקרה5,000,000גבול האחריות דולר ארה"ב

ולתקופת הביטוח )שנה(. הביטוח מורחב לכסות את חבותו של המבוטח כלפי קבלנים, קבלני משנה.3

ועובדיהם היה ויחשב מעבידם. הביטוח מורחב לשפות את מדינת ישראל – משרד החינוך היה ונטען לעניין קרות.4

תאונת עבודה/מחלת מקצוע כלשהי כי הם נושאים בחבות מעביד כלשהםכלפי מי מעובדי צד ב', קבלנים, קבלני משנה ועובדיהם שבשירותו.

ביטוח אחריות כלפי צד שלישי

אחריותו החוקית על פי דיני מדינת ישראל בביטוח אחריות כלפי צד שלישי גוף.1ורכוש בגין פעילותו בכל תחומי מדינת ישראל והשטחים המוחזקים.






מסך .2 יפחת לא האחריות ולתקופת1,000,000גבול למקרה ארה"ב דולר הביטוח )שנה(.

.CROSS LIABILITYבפוליסה ייכלל סעיף אחריות צולבת - .3ישראל שצד ב' או כל איש.4 סייג/חריג לגבי רכוש והמתייחס לרכוש מדינת כל

שבשירותו פועלים או פעלו בו- מבוטל.רכוש מדינת ישראל ייחשב רכוש צד שלישי..5 הביטוח מורחב לכסות את חבותו של המבוטח כלפי צד שלישי בגין פעילות של.6

קבלנים, קבלני משנה ועובדיהם.שייחשבו.7 ככל החינוך משרד – ישראל מדינת את לשפות מורחב הביטוח

אחראים למעשי ו/או מחדלי צד ב' וכל הפועלים מטעמו.

ביטוח משולב לאחריות מקצועית וחבות המוצר

COMBINED PRODUCTS LIABILITY AND PROFESSIONAL INDEMNITY POLICY FOR THE SOFTWARE AND HARDWARE INDUSTRY.

אוELECTRONIC PRODUCTS AND SERVICES ERRORS OR OMISSONS

AND PRODUCTS LIABILITY INSURANCE

אחריותו החוקית של צד ב' בגין אפיון, הקמה, פיתוח, התקנה, הדרכה והטמעה.1ייעוץ, כולל החינוך משרד עבור למובייל תלמידים אפליקציית של הטמעה, הרצה, ליווי, פרוייקטים, ניהול מערכות, ניתוח ארכיטקטורה, תפעול, אפיון מפורט, הגדרות, קונפיגורציות, התקנות תשתיות, בסיסי נתונים

על שרתי המשרד ובענן, הקשחת שרתים, עיצוב ממשקיframeworksו- משתמש, תיעוד, שינויים ושיפורים, תחזוקה, תיקון תקלות, אחריות, רישוםדוחות, הפקת קיימות, למערכות התממשקות תשלומים, ביצוע לבחינות, אבטחת מידע, ניהול משתמשים והרשאות, משלוח הודעות לרבות הודעות






PUSHבדיקות מסירה וקבלה, שירות ותמיכה, בהתאם למכרז וחוזה עם , מדינת ישראל – משרד החינוך, בביטוח משולב לאחריות מקצועית וחבות

המוצר;

הפוליסה מכסה את חבות צד ב', עובדיו ובגין כל הפועלים מטעמו:-.2

בקשר עם מעשה או מחדל מקצועי - כיסוי בגין הפרת חובה מקצועית,א.טעות השמטה, הזנחה ורשלנות;

חבותו מפגם במוצר - כיסוי בגין נזקים ייגרמו בקשר עם מוצרים שיוצרו,ב. פותחו, הורכבו, תוקנו, סופקו, נמכרו, הופצו או טופלו בכל דרך אחרת

על ידי צד ב' או מי מטעמו;






פעילות צד ב', עובדיו ובגין כל הפועלים מטעמו כולל בגין אפיון, הקמה,ג. פיתוח, התקנה, הדרכה והטמעה של אפליקציית תלמידים למובייל עבור

משרד החינוך כולל ייעוץ, ארכיטקטורה, ניתוח מערכות, ניהול פרוייקטים, ליווי, הרצה, הטמעה, תפעול, אפיון מפורט, הגדרות,

על שרתיframeworksקונפיגורציות, התקנות תשתיות, בסיסי נתונים ו- המשרד ובענן, הקשחת שרתים, עיצוב ממשקי משתמש, תיעוד, שינויים

ושיפורים, תחזוקה, תיקון תקלות, אחריות, רישום לבחינות, ביצוע תשלומים, התממשקות למערכות קיימות, הפקת דוחות, אבטחת מידע,

,PUSHניהול משתמשים והרשאות, משלוח הודעות לרבות הודעות בדיקות מסירה וקבלה, שירות ותמיכה.

דולר ארה"ב;500,000גבולות האחריות למקרה ולשנה לא יפחת מ – .3 חודשים;12הארכת תקופת הגילוי לפחות - אחריות צולבתCross Liability.

הביטוח מורחב לשפות את מדינת ישראל – משרד החינוך ככל שייחשבו אחראים .4למעשי ו/או מחדלי צד ב' וכל הפועלים מטעמו.

כללי

בפוליסות הביטוח הנ"ל נכללו התנאים הבאים:

לשם המבוטח יתווספו כמבוטחים נוספים: מדינת ישראל – משרד החינוך, בכפוף.1להרחבי השיפוי כמפורט לעיל.

בכל מקרה של צמצום או ביטול הביטוח ע"י אחד הצדדים לא יהיה להם כל.2יום לפחות במכתב60תוקף, אלא אם ניתנה על ידינו הודעה מוקדמת של

רשום לחשב משרד החינוך בירושלים. אנו מוותרים על כל זכות תחלוף/שיבוב, תביעה, השתתפות או חזרה כלפי מדינת.3

יחול לטובת אדם ובלבד שהוויתור לא ועובדיהם, ישראל – משרד החינוך שגרם לנזק מתוך כוונת זדון.

צד ב' אחראי בלעדית כלפינו לתשלום דמי הביטוח עבור כל הפוליסות ולמילוי.4כל החובות המוטלות על המבוטח על פי תנאי הפוליסות.






ההשתתפויות העצמיות הנקובות בכל פוליסה ופוליסה תחולנה בלעדית על צד.5ב'.

כל שהיא את אחריות.6 או מקטין בדרך סעיף בפוליסות הביטוח המפקיע כל המבטח, כאשר

קיים ביטוח אחר לא יופעל כלפי מדינת ישראל, והביטוח הינו בחזקת ביטוחראשוני המזכה במלוא הזכויות על פי הביטוח.

תנאי הכיסוי של הפוליסות הנ"ל לא יפחתו מהמקובל על פי תנאי "פוליסות נוסח.7 ביט", בכפוף להרחבת הכיסויים כמפורט לעיל.

בכפוף לתנאי וסייגי הפוליסות המקוריות עד כמה שלא שונו במפורש על פי.האמור באישור זה

,בכבוד רב

_____________________________________________תאריך חתימת מורשה המבטח וחותמת המבטח

* * *






0.13.2 נספח

להלן חלוקת ניקוד האיכות..1

ניקודנושאפרק

35%פונקציונאליות2

15%טכנולוגיה3

50%מימוש4

100%סה"כ

:2להלן חלוקת ניקוד האיכות בפרק .2

מספרסעיף

ניקוד יחסינושא )בתוך

הפרק(

ניקוד אבסולוטי

)איכות(

אמות מידה

2.4.1.2

חיבור והצגת מידע

ממקורות חיצוניים על

ידי חיבור מאובטח

לשרתים של10.0%3.50%משרד החינוך

בחינה מקצועית - החלוקה בין רפליקציה לממשק, אופן ביצוע

הממשק, אופן ביצועהרפליקציה וגמישות בהגדרות

משלוח2.4.1.3 הודעות -

בחינה מקצועית - קלות10.0%3.50% השימוש עבור מנהל המערכת






מספרסעיף


הפרק(


)איכות(

אמות מידה

נוטיפיקציות

בהגדרת הנוטיפיקציות, התמודדות עם עומסים, אופן

המימוש

2.4.2

דרישות מיישום

40.0%14.00%תלמידים

בחינה מקצועית - חלוקה למודולים, שימוש ביכולות

הטלפון הנייד, חדשנות, חויתמשתמש

2.5.1

יכולת שיתוף של המידע

המוצג20.0%7.00%באפליקציה

בחינה מקצועית - מתן מענה לכל דרכי השיתוף הנדרשות,

מימוש קל, ברור ואינטואיטיבי

2.5.2, 2.5.3

דוחות למנהלי המערכת –

מדדי שימוש והוספת דוח

למנהל20.0%7.00%המערכת

בחינה מקצועית - מענה לכל הערוצים שהוגדרו בדרישה,

מתן דוחות מגוונים העונים על הדרישה, רמת פשטות מימוש

דוח חדש


מספרסעיף



אמות מידה






)איכות(הפרק(

3.3 ארכיטקטורת

70.0%10.50%המערכת ,scalabilityשיקול מקצועי -

redundency.פתיחות לשינויים

3.7 טכנולוגיות

30.0%4.50%עתידיות

שיקול מקצועי - רמת פשטות הכנסת טכנולוגיה חדשה, שדרוג

פלטפורמה, תמיכה במכשיר חדש







מספרסעיף


הפרק(


)איכות(

אמות מידה

28.0%14.00%לקוחות4.1.2.3

נקודות לכל לקוח מן הרביעי2עד נקודות14ואילך, עד לגג של

( בהתאם לשיחה עם10)לקוח הלקוח ולחוו"ד

4.1.2.5 כח אדם ייעודי

40.0%20.00%לפרויקט שיקול מקצועי - הכשרה, נסיון,

ראיון אישי, המלצת לקוחות

4.2.3 תוכנית עבודה

8.0%4.00%פרטנית

נקודות שיקול מקצועי - רמת2 2פירוט התוכנית, סבירות,

7נקודות יתרון ללו"ז קצר מ חודשים

24.0%12.00%תוכנית בדיקה4.7.3 שיקול מקצועי - רמת פירוט,

סבירות התוכנית, היקף התוכנית






0.18 נספח

מספר#סעיף

שם סעיף

איש קשר1.0.4.3נוהל העברת שאלות ובירורים2.0.4.4הגשת הצעות3.0.4.6הגשת4.0.7 עם להמציא המציע שעל ואישורים התחייבויות

ההצעההתחייבויות ואישורים שיידרשו בגין זכייה במכרז5.0.8זכויות המשרד6.0.9מספר הצעות7.0.10.3בעלות על המכרז והשימוש בו8.0.11.1 שלמות ההצעה והאחריות הכוללת – הצעה משותפת וספקי9.0.12

משנהבדיקת ההצעה והערכתן10.0.1311.0.13.2.112.0.13.2.413.0.13.2.514.0.13.2.6מחירים – הצמדה ותשלומים15.0.16ריכוז דרישות סף16.0.18אופק הזמן17.1.7תמיכה מלאה בעברית ובשילוב שפות18.2.4.1.1אבטחת מידע19.2.6שירות ותחזוקה20.4.5ליווי והטמעה21.4.6.222.4.9SLAעלות23.5






2.6 נספח

2.--2.6.

(Iמטרה ).2.6.1עם התקשרות לצורך מידע אבטחת דרישות אוסף כולל זה סעיף עם תנאי סף להתקשרות הינה זה סעיף בהוראות עמידה הספק. ועליו לעמוד בדרישות אבטחת מידע של משרד החינוך כפי , הספק

שיעודכנו מעת לעת.

(Iהגדרות ).2.6.2 נתונים על אישיותו של אדם, צנעת אישיותו, מצבמידע )מידע מוגן(: א.

בריאותו, מצבו הכלכלי, הכשרתו המקצועית, דעותיו ואמונתו.מידעב. אופטימאגר או מגנטי באמצעי המוחזק מידע נתוני אוסף :

)ובכלל זה מחשב( ומיועד לעיבוד ממוחשב. : מנהל פעיל של גוף שבבעלותו או בהחזקתו מאגר מידעמנהל המאגרג.

או מי שמנהל כאמור הסמיכו לענין זה;עובדיהממונה על אבטחת המידע אצל הספקד. על : אדם הנמנה

על ואשר אחראי זה לתפקיד ידי הספק על מונה הספק אשר אבטחת המידע הנכלל במאגרי המידע המצויים בידי הספק ועל

יישום ההנחיות המופיעות במסמך זה. : אדם שמונה לתפקיד זההממונה על אבטחת המידע במשרד החינוךה.

על אבטחת המידע במשרד ואשר אחראי החינוך משרד מטעם החינוך, ואחראי על מתן הנחיות אבטחת מידע.

: כל המידע, מאגרי המידע, נתון אחר או ציוד של משרדנכסי המידעו.החינוך אשר משמש לצורך פעילות המאגר

משתמשי מאגר מידעז.






כל בעל תפקיד אצל הספק, הנדרש מתוקף תפקידו להשתמש (4 במידע אשר נצבר במאגרי המידע של המשרד המצויים אצל

הספק, או שיש לספק גישה אליהם. בעלי תפקידים במשרד החינוך המקבלים במסגרת תפקידם דוחות(5

ומידע המופקים ממאגרי מידע של משרד החינוך המצויים בידיהספק או שיש להם גישה אליהם.

מערכות משיקות )צד שלישי( העושות שימוש במידע הנכלל במאגרי(6המידע של משרד החינוך והמצויים בידי הספק.

אחד מאלה: "התקן נייד" : ח.נייד כהגדרתו(3 זה רדיו טלפון ובכלל נייד מחשב המיועד לשימוש

;1982בחוק התקשורת )בזק ושידורים( התשמ"ב-מצע אחר המשמש לאחסון חומר מחשב;(4

הקניית הגדרת רגישות למידע, בהתבסס על העקרונותסיווג מידע: ט. שהותוו על ידי משרד החינוך והפורום לנושא אבטחת מידע במשרד

החינוך.וזמינות המידע בבעלותו שלנזק למידע: י. פגיעה בסודיות, בשלמות

משרד החינוך . הגנה על סודיות, שלמות וזמינות המידע בבעלותו שלאבטחת מידע": יא.

משרד החינוך. הגנה על המידע מפני חשיפה, שימוש או העתקה,והכל ללא רשות כדין;

זהות הנתונים במאגר מידע למקור שממנו נשאבו,"שלמות מידעיב. :" בלא ששונו, נמסרו או הושמדו ללא רשות כדין.

המידע לגורמים לא מורשים. נכסיחשיפתסודיות המידע: יג.

באופן רציף לנכסי המידעשמירה על נגישות זמינות המידע: יד.

אירוע בטחון מערכות מחשב. פעולה המתבצעת בזדוןאירוע במ"מ: טו.בשוגג. או פעולה זו עלולה לפגוע בזמינות, אמינות וסודיות המידע ו/או בציודלהשבתת ולהביא שונות, חומרה ברמות המשרדי המחשוב






לא לגורמים נתונים חשיפת או מכוון נתונים שיבוש מערכות, מורשים.

חוץ": טז. מחוץ"מיקור הוצאה משמעו חוץ מיקור בשירותי השימוש לארגון , או ביצוע על ידי מי שאינם עובדים בארגון , של פעולות

ותהליכים המבוצעים בדרך כלל על ידי הארגון. חברה המתמחה בנושא אבטחת מידע מתוך"מומחה אבטחת מידע":יז.

רשימת הספקים המאושרת ע"י המשרד. מידע שפגיעה בזמינותו בשלמותו באמינותו, בסודיותו או"מידע חסוי": יח.

בשרידותו עלולה לגרום לתקלות כגון אלה: פגיעה או הכבדה על ביצוע תוכניות או פעולות כלכליות, מנהליות,(4

חברתיות, משפטיות ואחרות, של המדינה. גרימת תקלה לעבודת הגופים הציבוריים שמשמעה עיכוב או ייקור(5

תהליכי עבודה, או, הפרעה בביצוע אכיפת החוק. מידע פנים ארגוני שהנהלת הארגון רוצה לשמור על חשאיותה מול(6

ארגון מתחרה.

סווג המידע .2.6.3אופי הפעילות במשרד החינוך מחייב דגש מיוחד בנושא אבטחת המידע.היבטי של ויעיל שיטתי במימוש רבה חשיבות רואה החינוך משרד אבטחת המידע במערכות השונות, ובכלל זה היבטים הקשורים הגנה על

התשמ"א- הפרטיות הגנת ולחוק .1981מידע יישום על הספק ומנהל הפרויקט להעביר לצוות אבטחת בכל פיתוח מידע של משרד החינוך את פרטי הנתונים במערכת על מנת לסווג את

הנתונים במערכת, צוות אבטחת מידע יגדיר דרישות מתאימות לסיווג.

התחייבות הספק .2.6.4 הספק מתחייב למלא אחר הוראות נספח זה ואחר יתר הוראות המשרד בכל הנוגע לאבטחת מידע, לרבות הוראות אשר יתעדכנו מעת לעת.






עם הספק להתקשרות תנאי מהווה במלואן המשרד הוראות יישום המשרד.

שימוש, אחזקה או ניהול של מאגרי מידע מלוא המידע המצוי במאגרי המידע של המשרד אשר בידי הספק אוא.

שיש לספק גישה אליהם במסגרת ההתקשרות בינו לבין המשרד,מכך. הספק מתחייב כל המשתמע על הינו בבעלות המשרד המידע, ולמאגר למידע מטעמו, מי של או שלו, גישה שכל אשר ולמטרות המשרד להוראות בהתאם ורק אר תתבצע

הוגדרו לו על ידי המשרד במסגרת ההתקשרות. הספק מתחייב שהוא , או מי מטעמו, יקפיד כי כל איסוף מידע אוב.

שימוש בו יבוצע אך ורק בהתאם להוראות החוק והדין, ועל פיהנחיות המשרד.

יעביר מידע, או חלקג. , או מי מטעמו, לא הספק מתחייב שהוא ממידע, מתוך מאגרי המשרד אשר בידיו או שיש לו גישה אליהם,

לצד שלישי כלשהו ללא אישור מפורש ובכתב מאת המשרד. הספק מתחייב שלא לשמור ולא להוציא מידע של משרד החינוךד.

אל שרתים או משאבי מחשוב אחרים הממוקמים מחוץ לגבולות מדינת ישראל, או שונים מאלה אשר נקבעו במסגרת המכרז או

ההתקשרות. ככל שהספק שומר מידע נוסף כלשהו מעבר למידע אשר הוגדרה.

במפורש על ידי המשרד, עליו לבצע את השמירה ואת ההגנהרמו"ט והנחיות להוראות החוק, התקנות המידע בהתאם על

הרלוונטיות, לרבות בנוגע לרישום מאגרים, בהתאם לצורך.






זיהוי וניהול סיכונים .2.6.5הספק מתחייב לבצע ניהול וזיהוי של סיכוני אבטחת מידע בכלא.

שלב משלבי הפרויקט . הספק מתחייב לפנות למשרד בבקשה לאישור לפני ביצוע שינוייםב.

הספק השירותים. מתן באופן או המערכת, בארכיטקטורת ובכתב מפורש אישור ללא כלשהו שינוי לבצע שלא מתחייב

מהמשרד.

הצהרה על מחויבות גורם חיצוני בנושא אבטחת מידע .2.6.6 הספק יגיש מסמך הצהרה למשרד החינוך בו הוא מצהיר על התחייבותובהנחיות שמפורט כפי המידע אבטחת לשמירת ההנחיות ביצוע על

ובמסמכי משרד החינוך ובמסמכי המכרז.

ניהול אבטחת מידע ארגונית .2.6.7יהיהא. ואשר מטעמו, מידע ממונה אבטחת למנות הספק מתחייב

אחראי על אבטחת המידע הנכלל במאגרי המידע המצויים בידיהספק וכן על יישום ההנחיות המופיעות במסמך זה.

הספק יחתום על התחייבות לשמירת סודיות, בנוסח המצורף למכרז,ב. וכן יחתים על התחייבות זו את עובדיו ו/או כל מי מטעמו אשרמתוכו למידע או המשרד של מידע למאגר גישה בעל יהיה

במסגרת ההתקשרות. בכל מקרה שבו לספק התקשרות עם צד שלישי כלשהו אשר יש להג.

נגיעה עם ההתקשרות בין הספק למשרד במסגרת מכרז זה ו/אומתחייב הספק זה, במסמך המפורטות ההנחיות יישום על להודיע על כך למשרד ולפעול על פי הנחיותיו וכן ליידע את הצד השלישי על החובות הנובעות מקיום ההנחיות המפורטות במסמך

זה.






אבטחת המידע במישור משאבי האנוש והעובדים .2.6.8 הספק מתחייב כי כל עובדיו ו/או מי מטעמו אשר יהיו בעלי גישהא.

עם הספק התקשרות במסגרת יועסקו ו/או המשרד למאגרי המשרד, יהיו בעלי הכשרה מתאימה-, בהתאם לנדרש במסמכימועמד כל של הרקע אימות בדיקת וההתקשרות. המכרז להעסקה כעובד הספק, מי מטעמו או משתמש צד שלישי, יעשוולפי כללי האתיקה הרלוונטיים, דין פי ע"י הספק כנדרש על והיקפם יתאים לדרישות המשרד, לסיווג המידע שיהיה נגיש להם

ולסיכונים הצפויים.מיב. ו/או עובדיו יהיה אחראי כלפי המשרד על כל פעילות הספק

מטעמו במסגרת ההתקשרות. הספק מתחייב שכל עובדיו, ו/או מי מטעמו ו/או משתמשי צד שלישי,ג.

למידע בנוגע עליהם המוטלת האחריות מלוא את מבינים ולאבטחתו וכי הם מתאימים לתפקידים שנועדו להם. על הספק להפחית סיכוני גניבה, הונאה או שימוש לרעה בגישה למידע של המשרד באמצעות נקיטת אמצעי הגנה סבירים ומקובלים )כגוןלגרוע מבלי וזאת וכדומה(, גישה תיעוד אבטחה, מצלמות

מהוראות נספח זה באשר לאבטחה הפיזית והסביבתית. הספק מתחייב למנוע מקרים בהם עובדיו ו/או מי מטעמו ינסו לבצעד.

גישות למאגרים אליהם לא קיבלו הרשאה. במקרה בו עובד ו/אולמאגר גישה לבצע השלישית בפעם ניסה הספק מטעם מי גישה כל ממנו למנוע הספק על אליו, גישה מורשה שאינו

למאגרי המשרד ולדווח על כך מיידית למשרד. הספק מתחייב כי תפקידים ותחומי אחריות של עובדי הספק ו/או מיה.

יוגדרו , לאבטחה הנוגעים שלישי צד משתמשי ו/או מטעמו ויתועדו ע"י הספק לפי מדיניות אבטחת המידע של הארגון.






ניהול תקשורת ותפעול .2.6.9 הספק מתחייב להגדיר ולעבוד על פי מערך נוהלי עבודה אשר יתנוא.

מענה לכל דרישות משרד החינוך לרבות בנושא אבטחת מידע. הספק מתחייב שהנהלים ייבדקו על ידו פעם בשנה לפחות ויתוקנוב.

בהתאם להנחיות משרד החינוך. במידה והתגלו ליקויים בעבודת הספק, או כתוצאה מגילוי חשיפתג.

אבטחת מידע חדשה, הספק מתחייב לעדכן את נוהלי העבודהולדווח ל משרד החינוך באופן מיידי.






ניהול הרשאות גישה .2.6.10תהיה המידע מאגרי ו/או המידע למערכות שגישה מתחייב הספק

ולא תורשה גישהneed to knowמבוססת על בסיס הצורך לדעת ) ) מעבר לנדרש לצורך מילוי התפקיד כפי שהוגדר על ידי משרד החינוך

ובהתאם להוראות המכרז.

דגשים לאפליקציות.2.6.11שמירת מידע על המכשיר א.

הצפנת(1 ללא במכשיר חסוי או מוגן מידע ישמור לא היישום הנתונים.

כל הנתונים הקשורים(2 יאפשר למשתמשים למחוק את היישום לאפליקציה באופן פשוט וברור.

מידע כל עוד(3 יכול להשתמש בזיכרון המכשיר לשמירת היישום ובתנאי למידע, גישה אחרים ליישומים מאפשר איננו הוא

שהמידע מוצפן, לרבות נתוני הזדהות.המידע(4 למעט במכשיר הקיים למידע לגשת יוכל לא היישום

האגור באפליקציה שנקבע למטרת היישוםהיישום לא יאפשר ליישומים אחרים גישה למידע האגור בתוכו(5

הזדהותב. הגישה ליישום המכיל מידע מוגן מחייבת הזדהות לפי דרישות תקן(1

אבטחת מידע. אין לאפשר כניסה אוטומטית ליישום )"זכור אותי"( כאשר היישום(2

מכיל מידע מוגן/חסוי.מוצפנת(3 להיות צריכה ההזדהות לשרת היישום בין התקשורת

ומאובטחת.






כעיקרון, ההזדהות חייבת להתבצע מול שרת מרוחק ולא באופן(4 מקומי על המכשיר. ניתן לאפשר הזדהות מקומית לזמן מוגבל

דקות. 10 של Idle שעות ליום עם זמן 5של עד 8 עד 4( באורך של Pin codeהזדהות מקומית תתבצע ע"י קוד )(5

תווים לפי החלטת המשרדאין לשמור את זהות המשתמש והסיסמה ביישום או במכשיר.(6

ניהול הרשאות גישה ג. need toהיישום יתמוך בגישה המבוססת על בסיס הצורך לדעת )

know. למידע מוגן )

שימוש בנתוניםד.קשר,(1 אנשי כגון במכשיר, השמורים בנתונים היישום שימוש

תמונות ופרטים אישיים של המשתמש, ייעשה רק לאחר איפיוןומה להשתמש רוצה הוא נתונים באילו המשרד ואישור בשדה תופיע בנושא הערה בהם. שייעשה השימוש

הערות/מגבלות באישור. בכל שימוש בחיישנים או ברכיבים נוספים הקשורים למכשיר יש(2

ליידע ולבקש את אישור המשתמש. הגישה לנתונים תיעשה על ידי המשתמש עצמו בצורה יזומה, ולא(3

באופן אוטומטי על ידי האפליקציה.

פיתוחה. , עלOWASלפי עקרונות האפליקציה תפותח בצורה מאובטחת (1

" XXXהספק לוודא יישום ובדיקות כמפורט בנספח OWASP

Mobile Apps Checklist לצוות 2016 לשלוח על הספק , " אבטחת מידע דיווח על יישום ההמלצות ולכלול תיעוד אופן






המתפרסמות ההמלצות את וליישם להתעדכן יש היישום באתר מעת לעת בכתובת

https://www.owasp.org/index.php/

OWASP_Mobile_Security_Project

הספק מתחייב לבצעה בקרת אבטחת מידע לקוד(2 הספק מתחייב לבצעה בקרת אבטחת מידע לכלל האפליקציה(3 על כל יישום חדש, מתחייב הספק לבצע בדיקות חוסן באמצעות(4

חוסן בבדיקות המתמחית תלויה בלתי חיצונית חברה אפליקטיביות. בדיקות אלה יבוצעו לא על נתוני אמת שלנתונים בהעתקת צורך וקיים במידה המקורית. המערכת מנת על הזיהוי נתוני את לשנות יש - הייצור ממערכות להבטיח שלא תהיה גישה למידע על הפרט או מידע רגיש

אחר של משרד החינוך.הקוד(5 גירסאות את מאובטחת בצורה לשמור מתחייב הספק

שפיתח. הספק מתחייב שלא ישמור גירסאות קודמות של הקוד במערכות(6

הייצור.של(7 דיגיטלית הזהות גניבת למניעת מנגנון ליישם הספק על

משתמשים .

מידעו. אבטחת רכיבי דרך למידע בגישה יתמכו האפליקציות , Xml Firewallשבמשרד כגון Web Alication Firewall , Network

Firewall'וכו



Documents

Web viewMicrosoft Word. עבור מסמכים, וקבצי . Microsoft Excel. וקבצי . PDF. עבור קטלוגים/אישורים סרוקים