How  to  Market  Your  Product  or  Service    

What  is  Marke6ng?  

  Marke'ng  is  primarily  about  managing  customer  rela'onships.  

      It  is  the  process  of  

building  profitable  customer  rela'onships  by  crea'ng  value  for  customers  and  capturing  value  in  return.  

  It  is  the  science  of  fulfilling  needs  and  wants.  

   

Types  of  Marke6ng?  

Where  to  Begin  

Difference  Between  Marke6ng  &  Adver6sing  

•  Adver'sing  and  marke'ng  are  not  the  same.  

•  Adver'sing  is  a  marke'ng  tool  and  is  part  of  the  Marke'ng  Mix  

What  Need  is  Your  Product  Going  to  Sa6sfy?  

Market  Research  is    Cri6cal  at  this  Point  

 Talk  &  Listen  to  Your  Target  

 “It’s  not  just  what  you  say  but  what  THEY  say  that  counts.”  

Know  your  target  market  

•  What  is  the  size  of  the  market?  •  Who  are  the  players?  •  How  old  are  they?  •  Males/females?  •  Where  do  they  live?  •  What  do  they  see  and  read?  •  What  are  their  priori'es  in  life?  •  What  are  their  desires,  hopes,  

dreams?  •  Where  do  they  go  for  leisure?  •  Where  do  they  shop?  •  What  do  they  buy?  •  What  can  they  afford?  •  Can  they  afford  what  I  have  to  offer?  •  Do  they  need  /want  what  I  have?  •  What  makes  them  TICK?  

Basic  Laws  –  Know  Your  P’s  &  Q’s  

  Product  

  Price     Placement       Promo'on  

  These  will  guide  you  on  where  to  go  with  your  plan.  

  Now  ask  yourself  some  important  Q’s…  

Product  

  Ask  yourself  the  following  Q’s  :-­‐    

•  What  is  your  product?  

•  What  does  it  do?                  Does  it  solve  a  need?  

•  What  does  it  promise  to  give  my  customers?  

•  How  will  my  customers  benefit  from  having  my  product/  service  in  their  life?  

  Sample  Answers  

     A  new  type  of  shoe  insole.  

  It  has  a  special  gel  and  a  great  shape  for  allowing  me  to  stand  longer  or  walk  longer.  

           Comfort  and  pain  free  standing/  dancing.  

               People  can  enjoy  themselves  

longer.  

Price  

The  Q’s  

•  How  much  can  I  charge  for  this  product?  

•  What  are  others  charging  for  similar  products?  

•  What  can  I  offer  my  customers  that  gives  them  more  value  for  their  money  or  a  beOer  incen've  to  buy  my  product  (or  buy  it  again)?  

Placement  

•  Where  can  people  buy  my  product?  

•  Is  it  accessible  to  my  target  customers?  

•  How  do  I  make  my  product  available  when  my  customers  will  want  it  the  most?  

•  How  do  I  make  my  product  stand  out  on  the  shelf?  

•  Should  I  put  my  product  next  to  another  type  of  product  that  will  help  mine  sell?  

Promo6on  

The  Q’s  

•  How  can  I  let  people  know  about  my  product?  

•  What  can  I  do  to  encourage  them  to  buy  again?  

•  How  do  I  make  them  loyal  to  my  product/  brand?  

•  How  do  make  my  product/brand  stand  out  from  the  others?  

•  What  are  the  best  ways  for  me  to  reach  consumers  of  my  target  market?  

•  How  do  I  get  my  target  market’s  aOen'on?  

You  have  just  completed  the  Marke'ng  Mix  

STP’s  

     

  S  -­‐  Segmen'ng  

  T  -­‐  Targe'ng  

  P  -­‐  Posi'oning  

   

The  5th  P:  Posi6oning  

     

  It  is  how  a  consumer  sees  or  feels  about  your  product/brand.  

  It  is  everything  about     Feelings  –  Emo'ons  –  Connec'ons.  

  It  is  about  finding  out  what  makes  you  different.  

   

What  space  do  I  occupy  in  a  consumer’s  mind?    

What  Dis'nguishes  You  from  Your  Compe''on?  

Make  sure  it  is  the  truth  –  consumers  are  unforgiving  about  being  fooled.  

This  is  your  Differen'ator!  

The  Brand  Discussion  

Defini'on  A  brand  is  an  en6ty  (  a  person,  company,  product  name,  country/  place)  with  a  set  of  

values  or  a[ributes  that  make  it  unique  from  any  other.  IT  IS  A  PROMISE.    It  is  the  total  of  all  impressions,  associa6ons,  feelings  and  percep6ons  about  a  “thing”.  

Lovemarks  As  a  Saatchi  &  Saatchi  Agency  we  believe  in  developing  a  brand  to  the  point  

of  becoming  more  than  a  brand  but  a  LOVEMARK.      In  6me  your  brand  can  become  a  LOVEMARK  too  with  the  right  tools.  

A  Brand  It  can  be  represented  by  a  logo,  symbol,  a  trademark,  a  mission  statement,  a  building,  music  or  a  special  colour.  

Your  Brand  Essence  should  be  represented  in  everything  your  brand  does.  It  should  possess  a  personality  that  is  consistent.  

…  Once  your  Brand  Essence  is  defined  it  keeps  you  grounded  and  from  straying  in  different  direc'ons.  

Define  your  Brand  

• What  is  your  brand?  

• What  are  my  brand  aXributes?  

• What  is  the  personality  of  my  brand?  

• What  does  my  brand  represent  now?  

• What  do  I  want  my  brand  to  be  in  5  years/10  years/20  years  from  now?  

• What  will  make  my  brand  a  true  LOVEMARK?  

Adver6sing  Choices  How  and  What  to  Say  

Adopt  The  Right  Thinking:  Adver=sing  is  an  Investment  

Your Budget & Target Will Guide You

AXer  Marke'ng  &  Adver'sing  

•  Be  prepared  to  Evolve  and  Alter  your  strategy,  product,  service  and  offerings  in  order  to  remain  relevant  to  customers  and  stay  ahead  of  the  game.  

•  Success  aOracts  interest  and  poten'al  compe'tors  will  take  note  of  your  success.  Stay  nimble.  

•  Never  Rest.  Always  Innovate.  

The  Sum  of  it  All!  •  Know  your  target-­‐  Know  them  well.  Refresh  that  knowledge  as  oXen  as  you  can.  

•  Learn  your  Ps  and  ask  the  right  Qs  to  develop  your  Marke'ng  Strategy.  

•  Understand  your  brand  and  where  you  want  it  go.  •  Adopt  the  thinking  that  adver'sing  is  an  investment  not  just  an  expense.  

•  Listen  and  learn  from  your  target.  They  will  always  guide  you  on  where  to  put  your  $$$.  

•  Research!  Research!  Research!  

Thank  you  for  aOending.    From  all  of  us  at  

8 & 10 Herbert Street, St Clair P.O Box 1251, Port of Spain, Trinidad & Tobago Tel: (868) 622-6480/1/2 Fax: (868) 628-0210

www.lonsdalesaatchi.com www.theaesthetic868.com www.sagett.com www.iugodigital.com