Welchen Teil von „Social“ haben Sie nicht verstanden?

Ein kurzer Blick auf die sozialen Netzwerke. Ohne Zahlen :-)

Das Ende der Kampagne

1999. Erinnern Sie sich?

Sollten Sie aber.

Zumindest die ersten 3 Thesen.

• Märkte sind Gespräche.• Die Märkte bestehen aus Menschen, nicht aus

demographischen Segmenten.• Gespräche zwischen Menschen klingen menschlich. Sie

werden in einer menschlichen Stimme geführt.

Oder die Präambel.

• Wir sind keine Zuschauer oder Empfänger oder Endverbraucher oder Konsumenten. Wir sind Menschen - und unser Einfluss entzieht sich eurem Zugriff.

These Nr. 84?

• Wir kennen ein paar Leute aus eurem Laden. Die sind ziemlich in Ordnung, wenn wir sie im Internet treffen. Versteckt ihr davon noch mehr? Könnten sie nicht rauskommen und mit uns spielen?

Nr. 89?

• Wir haben echte Macht - und das wissen wir auch. Wenn ihr das nicht erkennen könnt, dann wird sich schon jemand anderes finden, der besser zuhört, interessanter ist und mit dem es mehr Spaß macht, zu spielen.

Mr. Splashy Pants, Brigitte und der Duft nach frischem Mett.

Früher war das nur Graffiti.

Früher war das nur Graffiti.

Saving The Planet… Is Fun!

And The Winner Is… Oh.

Ah, dieser Duft… WHAT?

Und, und, und…

Und, und, und…

Gelernt: Kommunikation ist Gemeineigentum. Kontrolle ist Illusion.

Die 9 dümmsten Fehler von Unternehmen im Social Web.

#1: SoM für einen Werbekanal halten.

#2: SoM für einen Vertriebskanal halten.

#2: SoM für einen Vertriebskanal halten.

#3: Die Bedeutung überschätzen

• Frage:

Wo verbringen die Menschen noch mehr Zeit als auf facebook, YouTube, Twitter und Google+ zusammen?

#3: Die Bedeutung überschätzen

#4: Den Impact unterschätzen

#5: Falsche Zielgruppen adressieren

#5: Falsche Zielgruppen adressieren

#6: SoM generiert keinen ROI

#7: SoM ignorieren (geht vorbei)

#7: SoM ignorieren (geht vorbei)

„Dieses ‚Telefon‘ ist viel zu unausgereift um ernsthaft Bedeutung als Kommunikationsmedium zu erlangen.“(Internes Memo Western Union, 1876)

„Diese drahtlose Musikbox hat keinen vorstellbaren kommerziellen Wert. Wer würde für eine Botschaft zahlen, die an niemanden Spezielles gerichtet ist?“(Ein Investor über das Radio, 1920)

„Vielleicht ist fernsehen theoretisch und technisch machbar, kommerziell und finanziell hat es jedoch keinerlei Nutzen“(Radio-Pionier Lee De Forest, 1926)

„Meines Erachtens gibt es einen Weltmarkt für vielleicht fünf Computer.“(IBM Präsident Thomas Watson, 1943)

„Es gibt keinen Grund, warum Menschen zu Hause einen Computer haben sollten.“(Ken Olson, Gründer von Digital Equipment Corporation, 1977)

„Das Internet wird kein Massenmedium - weil es in seiner Seele keines ist.“(Matthias Horx, Trendforscher, 2001)

#8: SoM bekämpfen.

Aber derschlimmste Fehler von allen ist…

Zu versuchen, in SoM erst gar keinen Fehler zu machen!

Dankeschön.

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