Työelämäohjaus esimiesten

näkökulmasta Tutkimusraportti / TOKI –projekti

KM, KTM Mervi Summanen

Julkaistu 2.1.2013

TOKI – Työelämän ohjausosaamisen kehittämisprojekti, ESR 2010-2014

www.työelämäohjaus.fi

Tutkimusraportin taustaa • TOKI –projektin ”tilaustyö”, aiheena työelämäohjaus:

joko pitkittäistutkimus Taitoa työelämäohjaukseen -

koulutuksen osallistujista tai poikkileikkaus

• Tutkimuksen tekijäksi valittiin haastattelujen perusteella

KM, taloustieteiden yo Mervi Summanen, joka teki

tutkimuksen Oulun yliopiston TATK:lle pro gradu –

työnään

Tutkimuksen taustaa • Tutkimus käsittelee työpaikoilla tapahtuvaa ohjausta,

työelämäohjausta, esimiesten kokemana

o Tutkimuksessa selvitetään, mitä esimiehet ajattelevat

työelämäohjauksen olevan ja millä eväillä he kokevat sen voivan

toteutua

o Tutkimuksessa avataan käsitettä työelämäohjaus ja sen sisältöä

Tutkimusraportin sisältö Esimiestyö nykyään – miksi työelämäohjausta tarvitaan?

Työelämä ja työurien muutokset

Työhyvinvointi ja motivaatio

Esimies organisaation kehittäjänä

Esimies ohjaajana Työelämäohjaus

Leader-Member Exchange theory (LMX) eli johtamisen vaihtoteoria

Tutkimustulokset: Työelämäohjaus esimiesten

näkökulmasta Työelämäohjauksen määritelmä

Keskeiset osa-alueet työelämäohjauksen toteutuksessa:

organisaatiokulttuuri, kehityskeskustelut ja vuorovaikutussuhteet

Empiirinen tutkimus:

tutkimusongelma 1. Mitä on työelämäohjaus esimiestyön näkökulmasta?

Mitä esimiehet työelämäohjauksella käsittävät, mitä työelämäohjaus on heidän

arjessaan ja miksi ohjausta esimiesten mielestä tarvitaan eli mikä esimiestä motivoi

ohjaajana?

2. Mikä esimiesten mielestä mahdollistaa

työelämäohjauksen toteuttamisen? Mitä työelämäohjauksen toteutuminen arjessa vaatii esimiestyön kannalta? Mitkä

ovat ne asiat, joiden on oltava kunnossa, että työelämäohjausta on mahdollisuus

toteuttaa?

Empiirinen tutkimus:

lähtökohdat • Laadullinen tutkimus

• Tutkimusotteena fenomenografia

• Tutkimusmentelmänä teemahaastattelu

• Tutkimukseen osallistujat valittiin 2011 käynnistyneen

Taitoa työelämäohjaukseen –koulutuksen osallistujista,

jotka olivat antaneet suostumuksensa tutkijan

yhteydenotolle koulutuksen alkukartoituksessa 5

haastateltavaa

• Aihe kaikille haastateltaville jonkin verran tuttu

koulutuksen myötä

Työelämäohjaus esimiesten

määrittelemänä on… • Mahdollisuus kartoittaa työntekijän haluja ja tarpeita työelämän

puitteissa

• Arkista kanssakäymistä, opastamista ja tukemista

• Työntekijän kuulluksi tulemisen mahdollisuus

• Työntekijän oman tilanteen läpikäymistä ja osaamisen arviointia

• Työntekijän hoksauttamista ja tuen tarjoamista

• Koulutustarpeiden hahmottamista ja koulutusten järjestämistä, tietämyksen syventämistä

• Työkyvyn ylläpitämistä ja omien voimavarojen tunnistamista

• Tuen tarjoamista työntekijälle, jotta hän löytää mielekkyyden omaan työhönsä

• Työelämäohjauksessa korostuu yhteistyön merkitys, mutta myös työntekijän oma vastuu ja itsereflektoinnin tarve

• On tärkeää käydä keskustelua osaamisesta ja työn mielekkyydestä yksilöllisyys huomioiden – etenkin sitouttamisen ja motivoinnin kannalta. Tälle ei kuitenkaan nähty olevan aikaa arjessa.

• Esimiehen perehdyttävää ja ohjaavaa roolia korosti kaksi haastateltavaa o Työelämän pelisääntöjen ja työtehtävien opettamista, alaisen

työskentelytaitojen kehittämistä kunkin omien tarpeiden mukaan.

• Arjen sujuvuutta, kun alaisille annetaan riittävästi välineitä toimia erilaisissa tilanteissa

• Esimiehen rooli työntekijän tukena sekä sopivien taitojen omaamisen että henkisen jaksamisen vuoksi. Työelämäohjaus keskittyy henkiseen jaksamiseen ja tukemiseen, ei niinkään ammattiosaamisen ohjaamiseen.

• Oppimisen ja kehittymisen seurantaa

• Keino sitouttaa alaisia työhönsä

• Yhteistä uralla etenemisen pohdintaa

• Eteenpäin menemistä, yhteen rooliin jämähtämisen estämistä, muutoksessa mukana pysymisen ja eteenpäin menemisen tukemista

• Työnantajan intressien ajamista siinä mielessä, että työntekijän osaaminen vasta työn tarpeita

Työelämäohjaus esimiesten

määrittelemänä on…

Työelämäohjausta toteutetaan…

• kehityskeskusteluissa

• Kaikenlaisella kouluttautumisen tukemisella

• Työnkiertoa toteuttamalla

• Liikunta- ja vapaa-ajan mahdollisuuksia tukemalla

Keskeiset osa-alueet

työelämäohjauksen toteutuksessa 1. Organisaatiokulttuuri

• Asennoituminen työelämäohjauksellisiin asioihin vaihtelee paljon organisaatioissa: odotukset haastateltavien työtä kohtaan, tuki ja olosuhteet

• Työelämäohjaus teknistä toimintaa, keskeistä mittaaminen ja tietyn tason saavuttaminen ongelmalähtöisyys, organisatorisuus, ”järjestelmän taakse piiloutuminen”

• Esimiehellä liian vähän osaamista ja koulutusta tehtäväänsä

• Yleinen asenneilmapiiri työyhteisössä työelämäohjausta vähättelevää, olemattomat resurssit talouden heilahdellessa

• Suhtautuminen mm. koulutusasioihin vaihtelee myös paljon erilaisten organisaatioiden välillä

• Hidaskin luottamuksen rakentaminen ja yhteisen keskustelukulttuurin luominen edistää työntekijöiden siirtymistä kehittävämpään työotteeseen

2. Kehityskeskustelut

• Kehityskeskusteluja pidetään vakiintuneena osana työelämää, joskin asennoitumisessa ja toteutuksessa nähdään eroja

• Tärkein kanava esimiehen työssä puhua työntekijän työstä, henkilökohtaisista kuulumisista, toiveista ja tarpeista luottamuksellisesti

• Työterveyshuolto tarjoaa tukea esimiehelle monessa kohtaa, kun esimiehen tulee miettiä erilaisia yksilöllisiä ratkaisuja, jotka ovat nousseet esiin keskusteluissa

• Haastateltavat epäilivät työntekijöiden motivaatiota keskusteluja kohtaan, etenkin vanhempien, vakiintuneiden työntekijöiden motivaatiota. Kun keskustelut aiemmin olivat palkkakeskusteluita, ovatko työntekijät löytäneet uudenlaisten keskustelujen hyötyjä?

Keskeiset osa-alueet

työelämäohjauksen toteutuksessa

3. Vuorovaikutussuhteet

• Hyvin keskeinen tekijä työelämäohjauksen

onnistumiselle

• Valtava merkitys koko organisaation toimintakyvylle

• Esimiehen ja työntekijän läheisyys pienessä

organisaatiossa etu

• LMX:n mukainen jako sisä- ja ulkopiiriin on havaittavissa

työorganisaatioissa

• Sukupolvien eroa pidetään rikkautena, mutta samalla se

haastaa esimiehen – on osattava ohjata nuorempia ihan

eri tavalla ja on myös löydettävä aikaa ohjaukselle

Keskeiset osa-alueet

työelämäohjauksen toteutuksessa

Lopuksi

”… tuetaan työelämäohjausta ja kyllähän se on niinkö sitten

kuitenkin jos meinaa saada työntekijän pysymään se

tulee varmaan painottumaan työelämäohjaus …”