Embed Size (px)
Citation preview
TMA Congres 8 oktober 2015
© TNS
“When the wind of change blows, some build walls, others build windmills”
TMA Congres - 8 oktober 2015
TMA Congres 8 oktober 2015
© TNS
Over ons
1Headshot goes here (black & white)
Nienke SmitDirector Retail & ShopperTNS NIPO
Femke VeenstraResearch Consultant kwalitatief
TNS NIPO
TNS NIPO | Grote Bickersstraat 74 | PO box 247 Amsterdam | 1000 AE Amsterdam | 020 – 5225 444 | www.tns-nipo.com
2
TMA Congres 8 oktober 2015
© TNS
TRENDS ZIJNSIGNALEN
“A manifestation of something that has ‘unlocked’ or newly serviced an existing consumer need, desire, want or value.”
TMA Congres 8 oktober 2015
© TNS
… op verschillende niveaus
Macro Consumer Industry
4
TMA Congres 8 oktober 2015
© TNS
We worden overladen met trends
5
TMA Congres 8 oktober 2015
© TNS
Wanneer we signalen clusteren…
CONNECTIVITY SUSTAINABILITY
6
TMA Congres 8 oktober 2015
© TNS
Wanneer we signalen clusteren…
SUSTAINABILITY
Niet geheel nieuw, wel
nieuwe signalen
7
TMA Congres 8 oktober 2015
© TNS
Waarom is duurzaamheid een trend?
8
TMA Congres 8 oktober 2015
© TNS
Wat verstaan we precies onder duurzaam?
9
TMA Congres 8 oktober 2015
© TNS
MVO – wie innoveert in duurzaamheid haalt de pers
10
TMA Congres 8 oktober 2015
© TNS
We verwachten eerlijkheid van merken
11
TMA Congres 8 oktober 2015
© TNS
Consument is meer geïnformeerd dan ooit
12
TMA Congres 8 oktober 2015
© TNS
Probleem: strijdige boodschappen verwarren mensenStrategie: wie zijn medestanders? wie tegenstanders?
13
TMA Congres 8 oktober 2015
© TNS
Wat je van dichtbij haalt is betrouwbaar
14
TMA Congres 8 oktober 2015
© TNS
Duurzaam ook gezonder?
15
TMA Congres 8 oktober 2015
© TNS
CONNECTIVITY
Technologie verandert
alles
Wanneer we signalen clusteren…
16
TMA Congres 8 oktober 2015
© TNS
Signalen die we zien met technologie als enabler:
Altijd connected
Social media fragmentatie
Elk scherm voldoet
Van TV naar on demand
E commerce overall en altijd
Open voor iets nieuws
Data exchange economie
App consolidatie
17
TMA Congres 8 oktober 2015
© TNS
Altijd connected
Axe Japan’s ‘Wake-Up Service’ – een kans om sales te verdubbelen
18
TMA Congres 8 oktober 2015
© TNS
Elk scherm voldoet
19
Life in the fast lane…
TMA Congres 8 oktober 2015
© TNS
Social media fragmentatie
20
TMA Congres 8 oktober 2015
© TNS
Social media fragmentatie
Klik – WhatsApp campagne verhoogt brand engagement met 52%
21
TMA Congres 8 oktober 2015
© TNS
Van TV naar on demand
Adidas en precise targeting
22
TMA Congres 8 oktober 2015
© TNS
App consolidatie
Björn Borg – speelt in op bestaande Tinder app idee
23
TMA Congres 8 oktober 2015
© TNS
E commerce overal en altijd
Amazon Dash button
24
TMA Congres 8 oktober 2015
© TNS
Open voor iets nieuws
25
TMA Congres 8 oktober 2015
© TNS
Data exchange economie
Amazon Prime - in ruil voor gegevens snellere bezorgservice
26
TMA Congres 8 oktober 2015
© TNS
Access to product infoCustomer service / ask questions
Access to a service
Save money / get coupons
Save time
Make life easierContent worth sharing
Connect with others
Impress others
Make life fun
Exclusive products
Like the brand
0 20 40 60 80 100
Global Netherlands
Maar wij Nederlanders zijn functioneel…
Content needs - Global vs. Netherlands
Emot
iona
l Functional
Connect with the brand
Connect with others
Bron: Connected Life 2014, TNS
27
TMA Congres 8 oktober 2015
© TNS
Veel signalen…
Hoe pas je die nu toe in jouw vakgebied?
28
