Social Media Meets Viral Marketing

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Presentation I gave at the Rotterdam School of Management (RSM) on December 22nd about social media and viral marketing. In the keynote I define both social media and viral marketing, and categorize them. Moreover, I introduce a pragmatic four steps model to get started with social media. This model is used applied on two cases; the twillicitatie (applying through twitter b2b) and KPN's Network Challenge.

Text of Social Media Meets Viral Marketing

  • 1.ViralMeetsSocial
    RSMExpert Class
    Rotterdam, 22 december 2010
    klaas@energize.nl | @klaasweima | Image CreditsReciprocity (Flickr)

2. Kennismaking
3. Wat vind je ervan?
@klaasweima
Agenda |Programma
3
4. Presentatie op
Slideshare.com/klaas_weima
Agenda |Programma
4
5. Meer?
+
Klaasweima.nl
SparkCast
Agenda |Programma
5
6. Wie zijn jullie?
ViralMeetsSocial
Q&A
Cases
Agenda |Programma
6
7. Wie zijn jullie?
8. Wie heeft meer dan 250 mensen op
Warming Up | Een paar vragen
8
9. Hoeveel mensen zitten (nog) op Hyves?
Warming Up | Een paar vragen
9
10. 10
Waar staan deze symbolen voor?
B: Blogger & Wordpress
A:bloggen!
Warming Up | Een paar vragen
11. Hoeveel mensen checken elke dag in op Foursquare?
Warming Up | Een paar vragen
11
12. Wie plaatst meer dan 30 tweets per dag?
Warming Up | Een paar vragen
12
13. Wie gebruikt MobyPicture om zijn fotos in n klap te delen op sociale netwerken?
We doen allemaal wel iets met social media
Warming Up | Conclusie
13
14. 14
14
ViralMeetsSocial
15. Social Media = online platformen, mensendelenvan verhalen, kennis en ervaringen, blogs, wikis,
Diensten: Facebook, Hyves, Youtube, Linkedin, Twitter (web 2.0)
Wikipedia, dec 2010
Social Media|Definitie A
15
16. Peopleconnecting, usingtechnology to get the thingstheyneedfromeachother, bypassing traditional institutionslikecorporations
Li & Bernoff (2008), Groundswell
Social Media|Definitie B
16
17. +
+
Domein van gebruikers
Content die
het delen waard is
Mensen & Conversataties
Social Media|In t kort
17
18. 18
Luisteren
Aanwezig zijn
````
````
Betrekken
Participeren
Social Media|4 Stappen
19. 19
Luisteren

  • wat wordt over je gezegd?

20. begrijpen 21. monitorenAanwezig zijn

  • Wat kan je beiden

22. Relevant 23. Inrichten````
````
Betrekken

  • Wat kan je bijdragen

24. Authentiek 25. inbeddenParticiperen

  • Wat ben je waard?

26. Committeren 27. SamenwerkenSocial Media|4 Stappen
28. 2 Hoofdstromingen
20
````
````
SocialMarketing

  • Wat wordt er over je merk gezegd?

29. Buzztracking 30. Sociallistening 31. Sentiment meting 32. Pakketten: BuzzMetrics, Attentio 33. Lange termijnSocialCampaigning

  • Shares/ likes

34. Alternatief bereiksopbouw 35. Word of Mouth/ viral 36. SocialAdvertising 37. Pakketten: Media Injection 38. Meer korte termijnSocial Media|2 Stromingen
39. Marketingtechniek waarbijinfluencers via een sociaal netwerkof digitaal medium zelf wordenaangespoord om reclame te maken voor product/ dienst
De Bruyn & Lilien (2004)
Social Media|Viral Marketing
21
40. 2 Hoofdstromingen
22
````
````
OrganicVirals

  • Start vanuit fans

41. Spontaan 42. Ambassadeurschap is key 43. Verspreidt zich vanzelf 44. Denk aan Flipboard, GoogleManagedVirals

  • Bewust opgezet

45. Gepland 46. Heeft specifiek doel 47. In combinatie met incentives 48. Denk aan Dove Evolution, Old SpiceSocial Media|2 Stromingen
49. +
+
=
Brand Fan/ Influencer
Content
Digitale & Sociale Media
Social Media|In t kort
23
50. Cases
51. NetworkChallenge
Twillicitatie
Cases | Overzicht
25
52. NetworkChallenge
Twillicitatie
Cases | Overzicht
26
53. Voorjaar 2009 - Ik zocht een Strategy Director
Cases | Twillicitatie
27
54. Werving kan best lastig zijn
Cases | Twillicitatie
28
55. Optie 1 - Adverteren
Cases | Twillicitatie
29
56. Hmm We worden al met 3000 prikkels per dag bestookt.
Cases | Twillicitatie
30
57. Optie 2 Bel je Head Hunter
Cases | Twillicitatie
31
58. Feb 10: All 600 cabin crew of China Eastern Airlines onWeibo
Beter, want het is persoonlijk. Maar is het authentiek?
Cases | Twillicitatie
32
59. 67%
van alle aankoopbeslissingen zijn gebaseerd op basis van Word of Mouth
McKinsey/ThompsonLightstone
33
Cases | Twillicitatie
60. Optie 3 Mijn (sociale) netwerk
Cases | Twillicitatie
34
61. 35
Waar vind ik de ideale kandidaat?
Luisteren
Aanwezig zijn
````
````
Betrekken
Participeren
Cases | Twillicitatie
62. Juist. Op Twitter!
Cases | Twillicitatie
36
63. Het idee. Twilliciteren. In 140 karakters.
Cases | Twillicitatie
37
64. 38
Luisteren
Aanwezig zijn
````
Betrekken
Participeren
Kun jij solliciteren in 140 tekens? Twilliciteer als strateeg bij Energize.
Cases | Twillicitatie
65. Een DM (direct message) naar connectedfollowers doet wonderen.
Cases | Twillicitatie
39
66. 40
Luisteren
Aanwezig zijn
````
````
Betrekken
Participeren
RT @klaasweima Ken/ ben jij de scherpe strateeg die Energize zoekt? Twilliciteer op http://twurl.nl/dfrs
Cases | Twillicitatie
67. 41
Cases | Twillicitatie
68. 30.000tweetviews
1.300bezoekers in 2 dagen
12 postings NL marketingblogs
20goedekandidaten

Cases | Twillicitatie
42
69. Gevonden!
Social Media in 4 Stappen | Listen
43
70. NetworkChallenge
Twillicitatie
Cases | Overzicht
44
71. Eind november: introductie iPhone 4
Cases | NetworkChallenge
45
72. Veel lawaai rondom iPhone. Iets anders, onderscheidends.
Cases | NetworkChallenge
46
73. 47
Productintroducties worden vaak online en real time besproken
Luisteren
Aanwezig zijn
````
````
Betrekken
Participeren
Cases | NetworkChallenge
74. 48
Best wat zoekresultaten
Cases | NetworkChallenge
75. Wat kunnen we met de bestaande boodschap?
Cases | NetworkChallenge
49
76. 50
Omdraaien. Jij verdient 50 iPhones voor je topnetwerk!
Cases | NetworkChallenge
77. Snelheid
Herken zo snel mogelijk de locaties waar de fotos zijn gemaakt
51
Cases | Twillicitatie
78. 2. Betrouwbaarheid
Vind elke dag twee mensen om jou op een bepaald tijdstip een sms versturen
52
Cases | Twillicitatie
79. 3. Bereik
Fotografeer de zeven wereldwonderen
53
Cases | Twillicitatie
80. 4. Capaciteit
Dat is nog een verrassing
54
Cases | Twillicitatie
81. 55
tuurlijk zijn MrNetwork & MrChallenge actief binnen social
Luisteren
Aanwezig zijn
````
Betrekken
Participeren
Cases | Twillicitatie
82. 56
via Facebook en Hyves
Cases | NetworkChallenge
83. 57
maar vooraal hl veel via Twitter
Cases | NetworkChallenge
84. 58
Luisteren
Aanwezig zijn
````
Betrekken
Participeren
Actief en real time reageren op vragen en klachten.
Cases | Twillicitatie
85. 59
Dat hadden we niet afgesproken Ze praten terug!
Cases | NetworkChallenge
86. 60
Live te volgen via #tnwc
Cases | NetworkChallenge
87. 61
Ontmoet Christel
Cases | NetworkChallenge
88. 62
Naast Twitter (453) actief op Facebook (49) en LinkedIn (131)
Cases | NetworkChallenge
89. 63
En nog ook een actieve blogger
Leuk die vingerpoppetjes
Cases | NetworkChallenge
90. +
+
=
The Network
Challenge
#tnwc
Christel praat over
Via haar eigen
digitale kanalen
En vraagt actief hulp van haar vrienden
Cases | NetworkChallenge
64
91. 65
En ze is niet de enige Zon 2.600 netwerkbeheerders
Cases | NetworkChallenge
92. 66

  • bijnaelke dag trending topic

Cases | NetworkChallenge
93. Q&A
94. Klaas Weima
Managing Director
klaas@energize.nl
Mobile:+31 6 26 31 83 70Office: +31 30 23 26 030
energize.nl