Seminarium: CSR-kommunikation på webben

  • Published on
    08-May-2015

  • View
    1.936

  • Download
    2

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Seminar about how to communicate CSR online

Transcript

<ul><li>1.Frukostseminariumk CSR-kommunikation p webben2 mars 2009 </li></ul> <p>2. AgendaOmO H&amp;H W b kiWebrankingenMarcus Eriksson, ansvarig fr H&amp;H Webranking Resultat, trender och goda exempel f H&amp;H S tli ht RR lt t t dhd l frnSpotlight Report CSRtMiriam Thunborg, ansvarig fr H&amp;H Spotlight Report CSR S kommunicerar SKF sitt hllbarhetsarbete p webbenBengt Olof Hansson, Hllbarhetschef, SKF S kommunicerar GE sitt initiativ Ecomagination p webbenHans Enocson, National Executive Nordic Region, GE God kommunikation p webbenElisabeth Jagevik, WebbrdgivareJenny vreb, Art director 2009-03-03 | 2 3. Om H&amp;H Webrankingen Marcus Eriksson, ansvarig fr H&amp;H Webranking 4. Vad r H&amp;H Webranking?rlig d k i li underskning avfretagswebbplatser, startade1997Webbplatserna utvrderas efterett protokoll som tcker alladelarUnderskningsprotokolletbaseras p verklig efterfrganver 700 webbplatser ifrn 20lnderResultat publiceras i affrspressi hela EuropaUnderskningen anvnds avver 100 fretag som ett verktyg gygatt frbttra sin kommunikation Enligt 90% av respondenterna ronline webbplatsen den primrainformationskllan2009-03-03 | 4 5. En blik d k i E publik underskning 2009-03-03 | 5 6. CSR i H&amp;H Webranking UtvecklingMer vergripande information de frsta renMilj AntalSponsring och samhllerkriterier 2002 brjar begreppet CSR f fstej g ppCSR nmns frsta gngen i protokollet 20002Etik och vrderingar2004 blir CSR en egen sektion i rankingen 20012CSR-initiativ hCSR i iti ti och medlemskapdlk 20024NGOsEtiska index och SRI-information 20034Hllbarhetsredovisning2008 20048 Miljpverkan och miljml kat krav p mtbar information 20058 Rapporteringsstandard Sociala indikatorer 20069Framtiden 200710 Mer mtbar och jmfrbar informationTydligare mluppfyllnad 200812 7. H&amp;H Spotlight Report 2008 Corporate Social Responsibility Alla resultat och all statistik ifrn rets ranking och mycket mer Utvecklingen fram till idag Praktiska tips att frbttra sin p kommunikation kring CSR Massor av Best Practice exempel Mjlighet till skrddarsytt avsnitt av ert fretag 8. Resultat, t d R lt t trender och goda exempel hdl frn H&amp;H Spotlight Report CSRMiriam Thunborg, ansvarig fr ThunborgH&amp;H Spotlight Report CSR 9. Fler fretag kommunicerar CSRCSR-sektion CSR kti p webbenbb Vanligt V li med CSR-sektion p d CSR k i fretagswebbplatserEuropa 78%Topp 150T97% kning E k i i Europa med 6% dSverige97% Allt fler placerar den direkt p startsidanNiv 1Niv 2 Niv 3PlaceringEuropa47% 48%5%Topp 15069% 31%1%Sverige 33% 60%7% Klla: Kll H&amp;H W b ki S tli ht RWebranking Spotlight Report CSR 2008t 2009-03-03 | 9 10. Fretagsansvar vanligast i Europa och kar 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Europa Topp 150 Sverige Klla: Kll H&amp;H W b ki S tli ht RWebranking Spotlight Report CSR 2008t 2009-03-03 | 10 11. Finland mter finansmarknadens krav bstLandLd Medel ( M d l (max 4) Fler f Fl fretag kommunicerar menki 1 Finland 2,6366% mnga lever inte upp till 2 Storbritannien2,5464% finansmarknadens kade kravTopp 150 2,5363% Strre fretag kommunicerar 3 Nederlnderna 2,4060% g generellt mer 4 T kl d Tyskland2,36 2 3659% kad kommunikation hos 5 Sverige 2,3158% tyska fretagyg 6 Spanienp2,25,56% 7 Danmark 2,1053% 8 Belgien 1,8847% 9 Schweiz 1,8647% 10 Frankrike1,8546% 11 Italien1,6341%Europa 1,4937% 12 sterrike1,3233% Klla: Kll H&amp;H W b ki S tli ht RWebranking Spotlight Report CSR 2008t 2009-03-03 | 11 12. Branscher Business-2-Business ligger i toppBranschB hMedel ( M d l (max 4) Branscher med stora Bhd 1 El, gas 2.3057% frtroendefrgor arbetar generellt mer med CSR Kemi, skog,, g, 1.8546% 2 gruv och B2B kommunicerar generellt metaller mer n B2CFordon och 1.7043% % 3maskinerKonsument- 1.6441% 4varor 5 Olja1.4737% 6 Hlsovrd 1.2030% 7 Finans1.2932%Bygg och 1.2130% 8fastigheter g 9 Tjnster1.1629%10 IT0.9524% Klla: Kll H&amp;H W b ki S tli ht RWebranking Spotlight Report CSR 2008t 2009-03-03 | 12 13. Svenska fretag i toppAndra bra europeiska fretag Fretag F tPong (max 4) P (1 SKF4,00100% Centrica Siemens2 B lidBoliden3,75 3 7594%Deutsche Socit2 Electrolux 3,7594%TelekomGnrale2 Ericsson 3,75 3 7594%E.ON Total5 Atlas Copco3,5089%NokiaUBS5 Holmen 3,50 3 5089%Novo Nordisk Unilever5 Skanska3,5089%Royal &amp; SunWrtsil8 ASSA ABLOY 3,25 3 2581%8 SCA3,2581%RWE8 SEB3,25 3 2581% Klla: Kll H&amp;H W b ki S tli ht RWebranking Spotlight Report CSR 2008t 2009-03-03 | 13 14. God kommunikation p webben Elisabeth Jagevik,WebbrdgivareJenny vreb, Art director 15. Webbens fyra grundpelareInnehll HittbarhetAnvndarupplevelsenBudskap Design 2009-03-03 | 15 16. InnehllHittbarhetFretagets webbplats r ofta dessAnvndarupplevelsen BudskapDesignviktigaste kommunikationskanalKommunicerar fretaget inte sitt CSR-arbete finns det inteKunder och intressenter frvntar sig att informationen finnsp webbenWebben r alltid tillgnglig br alltid ha den mest aktuella g gginformationenWebben r ett bttre media n hllbarhetsrapporten om manvill rikta sig till skilda mlgrupper 2009-03-03 | 16 17. InnehllHittbarhetWebben ger mjlighet tillAnvndarupplevelsen BudskapDesigninteraktion och dialog S vill vi bli bemtta p fretags webbplatser: Klla: EPiServer, 2009 2009-03-03 | 17 18. InnehllHittbarhetAnvndarupplevelsen Frbttra CSR-innehlletbhllBudskap Design CSR-texter idag Mjlighet till frbttring Information saknas Uppdaterad och korrekt informationKlipper och klistrar frn rs-/hllbarhetsredovisningenAnpassad information fr webbenOtillgngliga pdf:er Anvndarvnlig informationEj anvndarvnligt Mlgruppsanpassad informationEj mlgruppsanpassat jg2-vgs kommunikation g1-vgs kommunikation Interaktiva funktioner och grafikTextmassor utan interaktivitet ochbilder2009-03-03 | 18 19. InnehllHittbarhet AnvndarupplevelsenHjlp beskaren hitta innehllet BudskapDesignInformationen ska ligga p webbplatsen istllet fr somhnvisning till Hllbarhetsrapporten Bttre Btt anvndarvnlighet d li h t Bttre spridning av informationen den hittas av skmotorer Mjlighet att matcha p relevanta nyckelord i externa skmotorer35% Anvnd vletablerade 30% 25% begrepp20%15%Hllbarhet, fretagsansvar10%5%och CSR vanligast i Sverige 0% Europa Topp 150 Sverige 2009-03-03 | 19 20. InnehllHittbarhet Anvndarupplevelsen Budskap ka trovrdigheten BudskapDesignCSR r en del av fretagens vrdegrund och skaharmonisera med fretagets historia och verksamhetDet finns en risk med att verdriva sina ambitioner kringansvarstagandetEn rlig redovisning av problemomrden och publiceradekommentarer frn oberoende granskare kar trovrdighetenVar konsekvent i alla kanaler 2009-03-03 | 20 21. Design och budskapFrmedla fretagets sjl, vrderingar och budskapFramgngsfaktorerUnik grafisk profil i alla kanalerEn brande idTydliga budskapEnhetligt bildmanrKonsekvens ver tiden 22. Interkativ design + funktion = anvndarupplevelseNavigeringen en del av upplevelsenInteraktivitetSmarta funktioner, blogg och feedsLjud och video 23. Att komma igngInformationsstrukturenInteraktiv grafik/designHllbarhetsredovisning till webbenWebbcopySkmotoroptimering och statistikverktyg Ge alla beskare ett tydligt budskap och en braanvndarupplevelse! 2009-03-03 | 23 24. Ls merH&amp;Hs tjnster inom CSR och webbrdgivningwww.halvarsson.seH&amp;H Webrankingwww.webranking.nuwww webranking nuCSR bloggCSR-bloggwww.csrbloggen.se/blogg 2009-03-03 | 24 </p>