25
Use this title slide only with an image SAP İNOVASYON FORUM SuccessFactors İle Hedef Yönetimi Ve Performans Ölçümleme Ahmet Çağatay Talayhan itelligence Grup Yöneticisi, İnsan Kaynakları

SAP İNOVASYON FORUM 2015 - SUCCESS FACTORS İLE HEDEF YÖNETİMİ VE PERFORMANS ÖLÇÜMLEME - itelligence

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: SAP İNOVASYON FORUM 2015 - SUCCESS FACTORS İLE HEDEF YÖNETİMİ VE PERFORMANS ÖLÇÜMLEME - itelligence

Use this title slide only with an image

SAP İNOVASYON FORUMSuccessFactors İle Hedef Yönetimi Ve Performans ÖlçümlemeAhmet Çağatay Talayhanitelligence Grup Yöneticisi, İnsan Kaynakları

Page 2: SAP İNOVASYON FORUM 2015 - SUCCESS FACTORS İLE HEDEF YÖNETİMİ VE PERFORMANS ÖLÇÜMLEME - itelligence

Performans Yönetimi Neden Önemlidir?

Page 3: SAP İNOVASYON FORUM 2015 - SUCCESS FACTORS İLE HEDEF YÖNETİMİ VE PERFORMANS ÖLÇÜMLEME - itelligence

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 3Internal

Performans Yönetimi İhtiyacı

İş gücünün %95 ‘i şirket hedeflerini ve stratejilerine

hakim değil!

Norton & Kaplan

Ortalama işgücü kapasitesinin 50%’sini boşa harcıyor ve verimsiz olarak

çalışıyor.

Corporate Strategy Board: Measures that Matter

Şirketlerin %84’ü işgücünü tam potansiyel ile kullanamıyor.

Saratoga Institute

İşgücü performansını optimize etmeden şirket performansını optimize edemezsiniz!

Page 4: SAP İNOVASYON FORUM 2015 - SUCCESS FACTORS İLE HEDEF YÖNETİMİ VE PERFORMANS ÖLÇÜMLEME - itelligence

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 4Internal

65% Şirketlerin % 65’i performans yönetimi için kağıt kullanımını sürdürmekte ya da performans yönetim sistemine sahip değil.

*Wharton School of Business, April 2011

60% Şirketlerin % 60’ı HR yöneticileri kendi performans sistemlerine ‘’C ya da daha aşağıda not veriyor.

35% Şirketlerin yalnızca % 35‘i iyi bir performans yönetimi yapıyor.

… Niçin?

Bazı istatistikler...

Page 5: SAP İNOVASYON FORUM 2015 - SUCCESS FACTORS İLE HEDEF YÖNETİMİ VE PERFORMANS ÖLÇÜMLEME - itelligence

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 5Internal

Performans Yönetiminin Zorlayıcı Unsurları

Yeteneklerin Elde Tutulması İşgücü Değişimi Rekabet Hedefleri Adaletli Olma Endişesi Sezgisel Olmayan Sistemler Parçalanmış Çözümler Birleştirilmiş Yetenek Süreçleri

Page 6: SAP İNOVASYON FORUM 2015 - SUCCESS FACTORS İLE HEDEF YÖNETİMİ VE PERFORMANS ÖLÇÜMLEME - itelligence

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 6Internal

İnsanlar Performans Değerlendirmesini Sevmiyorlarsa, Neden Uygulamaya Onlarla Devam Ediyoruz?

Volume 54, Issue 3, Pages 636-637 (September 1991)

Performans Değerlendirmesi : Yeni Gece Kabusu

Gelişimi Cesaretlendirmek için Bürokrasiyi Durdurmak!, March 4, 2001

This review is from: Abolishing Performance Appraisals: Why They Backfire and What to Do Instead

Evet, Herkes Gerçeketen Persformans Değerlendirmelerinden Nefret Ediyor.MONEY | APRIL 11, 2010

Page 7: SAP İNOVASYON FORUM 2015 - SUCCESS FACTORS İLE HEDEF YÖNETİMİ VE PERFORMANS ÖLÇÜMLEME - itelligence

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 7Internal

Performans Yönetimini Tam Olarak Anlamamak Pahalıya Mal Oluyor...

67% daha çok personel sirkülasyonu

Yüksek performans gösterenlerin

48% daha yüksek maliyetHer bir çalışan için ..

37% değer kaybı uygulamalardaki uyum yoksunluğu sebebiyle oluşan bölünmeler

Performans yönetimi uygulamaları çalışan verimliğinin tüm yetenek süreçlerinin çalışan verimliliği üzerinde olan en büyük etkiye sahiptir.”“

Page 8: SAP İNOVASYON FORUM 2015 - SUCCESS FACTORS İLE HEDEF YÖNETİMİ VE PERFORMANS ÖLÇÜMLEME - itelligence

Performans & Hedefler

Page 9: SAP İNOVASYON FORUM 2015 - SUCCESS FACTORS İLE HEDEF YÖNETİMİ VE PERFORMANS ÖLÇÜMLEME - itelligence

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 9Internal

SuccessFactors HCM Çözüm PortföyüPersonel Yaşam Döngüsü Üzerinde HCM Çözümleri

“Alanında Lider”

İçerik Entegrasyon Geliştirilebilirlik

HR AnalitikÖğrenme

Sosyal İşbirliği

İşe Alım

Performans

Temel IK

Page 10: SAP İNOVASYON FORUM 2015 - SUCCESS FACTORS İLE HEDEF YÖNETİMİ VE PERFORMANS ÖLÇÜMLEME - itelligence

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 10Internal

• AKILLI Hedef Sihirbazı

• Hedef Kütüphanesi > 500 AKILLI Hedefler

• Mobil Hedefler

• Yasal Kontroller ile Yazım Asistanı ve Koçluk Yardımı

• Takım Notlandırıcı

• Touchbase

• Değerlendirme Sürecinde Kaynaşma/Sosyalleşme

• Kaynakların Çeşitliliği

• Kapsamlı Olarak Değerlendirme

• Görsel Karşılaştırma

• Bütün Departmanlara Karşı Tarafsızlık

• Elde Tutmaya Etki

Kapsamlı Olarak Performans Yönetimiİş Sonuçlarında Yükselmeler

Hedef Geliştirme&Yönetme

SuccessFactors Performans & Hedefler

Performans Değerlendirme 360o Değerlendirme

Raporlama ve Mantıksal Analiz

Kalibrasyon

Mobile Performance Management via BizX Mobile

Page 11: SAP İNOVASYON FORUM 2015 - SUCCESS FACTORS İLE HEDEF YÖNETİMİ VE PERFORMANS ÖLÇÜMLEME - itelligence

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 11Internal

Page 12: SAP İNOVASYON FORUM 2015 - SUCCESS FACTORS İLE HEDEF YÖNETİMİ VE PERFORMANS ÖLÇÜMLEME - itelligence

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 12Internal

Kapsam Entegrasyon Geliştirilebilirlik

HR AnalizleriÖğrenme

Sosyal İşbirliğiİşe Aım

Performans

Temel IK

Ön-Tanımlı HR Kapsamı

19,500+Eşsiz HR içerik

Elementi

Ön Tanımlı Yetenek Soruları

Endüstri-Belirli iş tanımları

İş Aileleri

Yetenek Kataloğu

Yetkinlik Kataloğu

Öğrenme Raporlama ve

Dashboard İşe alma Senaryoları ve

ŞablonlarıCanlı Ücret

Dashboardları

Ücret Karşılaştırması

Hedef Kataloğu

Değerlendirme Yazım

Asistanlığı

Değerlendirme Koçluk Yardımı

Temel IK iş akışları

İş Gücü Analizleri ve

Ölçülendirmeleri

Uluslararası ve Ülkesel-Özel Raporlamalar

Ücret Ölçü birimleri ve

Raporlamaları

Başlangıçtan Süreç sonuna kadar kullanıma hazır bir HR Sistemi

Page 13: SAP İNOVASYON FORUM 2015 - SUCCESS FACTORS İLE HEDEF YÖNETİMİ VE PERFORMANS ÖLÇÜMLEME - itelligence

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 13Internal

Sezgisel Hedef Geliştirme ve Yönetme

Akıllı(smart) hedef sihirbazı Görsel bir şekilde çalışanlar

için hedeflerin tayin edilmesi

Hangi hedef için hangi çalışan tanımlamaları

Düzenli aralıklarla hedef durumları/hedef güncellemeleri iletişimi

Hedef gelişimi izlenmesi

Page 14: SAP İNOVASYON FORUM 2015 - SUCCESS FACTORS İLE HEDEF YÖNETİMİ VE PERFORMANS ÖLÇÜMLEME - itelligence

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 14Internal

Mobil Hedefler

Page 15: SAP İNOVASYON FORUM 2015 - SUCCESS FACTORS İLE HEDEF YÖNETİMİ VE PERFORMANS ÖLÇÜMLEME - itelligence

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 15Internal

Yüksek Derecede Bağlayıcı Performans Değerlemesi

Sezgisel, kolay kullanım

Yazım ve koçluk asistanlığı

Yasal kontrol

Yetenek Yönetimi’nin anahtar

uygulaması

Page 16: SAP İNOVASYON FORUM 2015 - SUCCESS FACTORS İLE HEDEF YÖNETİMİ VE PERFORMANS ÖLÇÜMLEME - itelligence

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 16Internal

Performans İncelemesinin Ötesinde – Takım Notlandırıcı

Hızlıca takımınızdaki herkesi

değerlendirmeye alın – gerçek

zamanlı olarak

Anında takımınıza yukarıdan

aşağıya sıralı şekilde ulaşabilirsiniz.

En iyi takım oyuncularınızı belirleyin

ve onları ilerletin.

En düşük performansa sahip

çalışanınızı seçin

Page 17: SAP İNOVASYON FORUM 2015 - SUCCESS FACTORS İLE HEDEF YÖNETİMİ VE PERFORMANS ÖLÇÜMLEME - itelligence

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 17Internal

3600 Değerlendirme

Sınırları kaldırma

Gizli kalan güçlü ve zayıf yönleri

ortaya çıkartma

Dahili ve harici değerlendiricileri

destekleme

Uyarlanabilir iş akışı

Outlook ile entegrasyon

3600 Değerlendirme-Geri Bildirim Sistemleri 700% ROI* kadar kazanç sağlayabilir.

*Lyle Spencer and Charles Morrow, The Economic Value of Competencies: Measuring ROI

Page 18: SAP İNOVASYON FORUM 2015 - SUCCESS FACTORS İLE HEDEF YÖNETİMİ VE PERFORMANS ÖLÇÜMLEME - itelligence

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 18Internal

BizX Mobile Touchbase

Page 19: SAP İNOVASYON FORUM 2015 - SUCCESS FACTORS İLE HEDEF YÖNETİMİ VE PERFORMANS ÖLÇÜMLEME - itelligence

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 19Internal

Subjektif Değerlendirmenin Zararları

Ortalama Performans Gösterenler Liderlik Pozisyonuna Yükselir

İyi Performans Gösterenler Mutsuz ve Sessiz

Ortalama Performans Gösterenler İçin Maaş Artışı ve Primler

Çalışanların %62 ‘si farklı yöneticiler tarafından farklı değerlendirilmişlerdir.David Ibarra, Project Lead ”“

Page 20: SAP İNOVASYON FORUM 2015 - SUCCESS FACTORS İLE HEDEF YÖNETİMİ VE PERFORMANS ÖLÇÜMLEME - itelligence

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 20Internal

Kalibrasyon Süreci ve İyi Performans Göstericileri Elde Tutmak

Performans notlarının %9’u

kalibrasyon süresince değişiyor,

Maaş ve notlandırma kararlarını

birlikte değerlendirme,

Maaşları hızlıca uyumlu hale

getirme,

Subjektif değerlendirmeyi elimine

etmek – adalet ve doğruluğu teşvik

etmek,

Bütçenin daha iyi kullanımı

Page 21: SAP İNOVASYON FORUM 2015 - SUCCESS FACTORS İLE HEDEF YÖNETİMİ VE PERFORMANS ÖLÇÜMLEME - itelligence

Kanıtlanmış Sonuçlar

Page 22: SAP İNOVASYON FORUM 2015 - SUCCESS FACTORS İLE HEDEF YÖNETİMİ VE PERFORMANS ÖLÇÜMLEME - itelligence

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 22Internal

SuccessFactors Lider KonumdaSınıfının En İyi Çözümünü Temsil Etme

The Forrester Wave™: Talent Management, Q1 2013 2012 Nucleus Research HCM Value Matrix

• Ventana Research Value Index: Total Compensation Management in 2012

• All six IDC Integrated Talent Management MarketScope Reports for 2012

SuccessFactors çözüm değerlendirici raporları arasında lider olarak yerini almıştır.

Sources: Forrester Research, Inc., IDC 2012, Ventana Research 2012

Page 23: SAP İNOVASYON FORUM 2015 - SUCCESS FACTORS İLE HEDEF YÖNETİMİ VE PERFORMANS ÖLÇÜMLEME - itelligence

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved. 23Internal

Kanıtlanmış Dönüşüm Kanıtlanmış Etki. Kanıtlanmış Sonuç.

5.5%Stratejik önceliklerde

harcanan zamanda artış

1 - 8+ Hafta strateji bağlantıları

daha hızlı

(13.8)%düşük performanslarda

azalma

(15.2)%Personel sirkülasyonunda

azalma

1% Kar olarak şirket gelirine

katıldı.

14%Tamamlanan projelerde

artış

3%Verimlilik ortalamasında

artış

Stratejik HizalamaMaliyet Tasarrufu İş SonuçlarıVerimlilik

3,700’ü aşkın müşteri 21+ milyon abone sayısı

Page 24: SAP İNOVASYON FORUM 2015 - SUCCESS FACTORS İLE HEDEF YÖNETİMİ VE PERFORMANS ÖLÇÜMLEME - itelligence

DEMO

Page 25: SAP İNOVASYON FORUM 2015 - SUCCESS FACTORS İLE HEDEF YÖNETİMİ VE PERFORMANS ÖLÇÜMLEME - itelligence

© 2015 SAP SE or an SAP affiliate company. All rights reserved.

Teşekkürler...İletişim Bilgileri:

Ahmet Çağatay Talayhanitelligence TRGrup Yöneticisi, İnsan Kaynakları0554 332 5441