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Enquête T&T CEREZA
2016Animée par
Nicolas RECAPETManager Practice Supply Chain
Cathy POLGERédactrice en chef
“Besoins et solutions de traçabilité dans le transport : enquête et témoignages”
Avec la participation de
Restitution enquête T&T 2016
Evolutions environnement T&T
Besoins Supply Chain
Réponse Smartphone
Rupture IoT
Animée par Cathy POLGE
Programme de la matinée
Surprise
Talan15 ans d’existence
150 M€ de CA
1 500 collaborateurs
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#CerezaTT
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Conseil opérationnel & SI
Pilotage de projets
Expertise technologique
Intégration de solutions logicielles
Support opérationnel
Finance & Assurance Energie & Utilities
Télécoms & Médias Transport & Logistique
« Expert dans l’accompagnement de la transformation agile »
Quelles évolutions de l’environnement dans le Transport & la Logistique
Un environnement sous contraintes
et en forte mutation
•Une faible profitabilité des acteurs Volonté d’optimisation / faible capacité d’investissement
•B2B drivé par les pratiques B2C Nouvelles règles & attentes d’usage
• Développement de l’omnicanalité Visibilité des stocks en temps réel
• Ruptures technologiques Nouvelles opportunités pour le T&T
• Recherche de proactivité client Besoins de monitoring précis & temps réel
• Emergence de nouveaux modes de transport
Nouveaux besoins T&T
Quels besoins en T&T et quels
technologies ?
Marchandises(Colis, références produit, ...)
Ressources humaines(Données sociales,...)
Emballages et supports(Bac, palette, roll,...)
Moyens(véhicules, remorques, ...)
Manager
• Suivi de flotte• Géofencing / Corridoring• Optimisation des tournées• Taux d’utilisation et maintenance
• Visibilité globale des stocks• Transfert de responsabilité (POD)• Etat du colis• Température• Inventaires emballages consignés
• Transfert entre acteurs
• Temps de travail• Eco-driving
Typologies de besoins de T&T en Supply Chain
Aucune technologie seule ne couvre l’ensemble du spectre des besoins de T&T en Supply Chain
Serveur vocal, téléphone, sms + + - -
Système GPS embarqué +++ - - +
Chronotachygraphe - - - +++
Portail web de tracking + + + -
PDA ++ +++ ++ +
Smartphone ++ ++ ++ +
RFID + ++ ++ -
IoT ++ ++ +++ -
- + ++ +++
Couverture inexistante maximale
Des cycles de vie très disparates suivant les technologies
Temps
Perf
orm
ance
Lancement Croissance Maturité Déclin
RFID
GPS
IoT
Smartphone
PDA
Restitution enquête T&T 2016
Représentativité des répondants
Quelles typologies d’acteurs ?
114 réponses
Représentativité des répondants
18%
20%
29%
33%
Autres
Distributeur
Industriel
Opérateur Transport
Une majorité d’acteurs de grandes tailles …
7%
26%
48%
19%
< 5M€ 5-100M€ 100-500M€ >500M€
…Opérant principalement dans le B2B…
26%29%
93%
B2C - Livraison en
point de retrait (drive,
relais)
B2C - Livraison à
domicile
B2B
…Avec une logistique en propre mais une fonction transport sous-traitée
18,4%
65,3%
16,3%
Transport
4,7%
23,5%
71,8%
Organisation etexécution sous-
traitées
Exécution sous-
traitée
En propre
Logistique
Les enseignements majeurs de l’enquête
La satisfaction client reste le 1er besoin de T&T en 2016 !
Améliorer la qualité de service
59 %
Répondre à une exigence client
52 %Optimiser les
trajets
32 %
La majorité du T&T s’effectue (encore) de manière manuelle…
50% 50%
69%
25%35%
13%
24%15% 17%
Moyen Marchandise Emballage
Manuelsans équipement & Tél
Automatique RFID, IoT, Boitier GPS
Semi-manuelPDA, Smartphone
Le suivi des marchandises en tête des besoins de T&T
94%
Suivi marchandises
Nb : les flèches représentent la tendance par rapport à 2015
73%
Suivi moyens
52%
Suivi emballagessupports
Suivi des moyens
PDA et smartphones privilégiés pour l’ETA tandis que les boitiers embarqués sont utilisés pour la navigation et le géofencing
PDASmartphone
47%
BoitierEmbarqué
42%
Top 3 des utilisations :
ETA
Preuve d’utilisation
Guidage et navigation
Guidage et navigation
Géofencing
ETA
Suivi des marchandises
Quels équipements pour quels besoins ?
Le smartphone devient la référence dans le suivi de marchandises
Smartphone
42%
PDA
34%RFID13%
Autres11%
Le suivi des marchandises reste majoritairement traité par des PDA
Smartphone
42%
PDA
34%
Top 3 des utilisations :
Réserves et photos
Géolocalisation
Preuve de livraison
Preuve de livraison
Suivi de l’unité de manutention
Géolocalisation
Suivi des emballages et
supports
La recherche du suivi des emballages est pilotée par les optimisations financières
55%
Optimiser les
coûts
• Gestion de parc
• Suivi Transfert de
responsabilité20%
Améliorer la
qualité de
service
Répondre à une
exigence client
20%
Projet T&T
Quelle est la priorité dans la mise en place d’un projet T&T ?
3,06
3,11
3,26
3,32
Faible coût
Interopérabilité avec les SI existants(TMS, ERP, WMS...)
Facilité d'utilisation & de paramétrage
Adéquation fonctionnelle
Nb : moyenne pondérée entre 1 et 4
L’adéquation fontionnelle, le “Plug & Play” et l’interopérabilité prioritaires par rapport au coût des solutions
Executive summary
Des besoins de T&T de plus en plus forts et à une maille de plus en plus fine … mais qui restent majoritairement suivi de façon manuelle
1
L’absence d’une solution unique pour couvrir tous les besoins…conduisant à la nécessité de coupler des solutions et à disposer de solutions interopérables
2
Les solutions GPS et PDA tendent à se faire phagocyter par les solutions Smartphone et demain IoT
3
La recherche de la satisfaction Client reste le 1er facteur d’équipement en solution T&T
5
La volonté accrue de suivre les emballages consignés à des fins d’optimisations financières
4
Questions ?
Shippeo« Réponse smartphones »
Pierre KHOURY
CEO Shippeo
• Un fort niveau de tracking sur le colis
• Un manque de tracking sur le lot (B2B)
• Une supply chain au cœur de la création de de
valeur des industriels
• Un besoin de visibilité et de maitrise
• Le transport perçu comme une boite noire
Une pression de plus en plus forte de la part des
industriels
UN BESOIN CROISSANT
D’INFORMATION ET DE TRAÇABILITÉ
• Un système ouvert et mutualisé
• Un accès à une même
information
• Des données exploitables par
tous
EXPÉDITEUR
CHARGEUR
TRANSPORTEUR
CONDUCTEUR
DESTINATAIRE
CLIENT FINAL
FOURNISSEUR
COLLABORATIFSLA NÉCESSITÉ
DE SYSTÈMES
Exemple de système collaboratif : Shippeo/ECR France –
tracking entre industriels et distributeurs
COLLABORATIFSLA NÉCESSITÉ
DE SYSTÈMES
APP MOBILE
• Comment objectiver les relations transport
entre un industriel et un distributeur ?
• Comment accéder à l’information sur le
transport lorsque je ne suis pas donneur
d’ordres ?
PORTAIL COLLABORATIF
TMS/ERP CLIENTS• Des systèmes SaaS, accessibles
en 1 clic
• Une ouverture aux systèmes
existants (TMS, ERP, télématique
embarquée)
• Des API ouvertes
• Une plateforme permettant
l’intégration avec l’IoT
CONNECTÉSLA NÉCESSITÉ
DE SYSTÈMES
SYSTÈMES
EMBARQUÉS
API
API
IoTAPP MOBILE
CLIENTS, FOURN.,
ETC.
CONNECTÉSLA NÉCESSITÉ
DE SYSTÈMES
• Application mobile et IoT sont complémentaires pour délivrer une forte valeur
ajoutée au client
IoTIoT
LitigeConformeChargé
• Géolocalisation toutes les 2
minutes
• Une capacité d’anticipation
grâce aux alertes
• Une mesure fiable de la qualité
de service
TEMPS-RÉELLA NÉCESSITÉ
DE SYSTÈMES
VIAPOST / KIABI :
99.7% de qualité de
service
• Une ergonomie et des technologies
issues du B2C
• Un usage intuitif pour les équipes
opérationnelles
• Une mise en œuvre en quelques clics
• Une plateforme générique réutilisable
pour tous les clients
SIMPLESLA NÉCESSITÉ
DE SYSTÈMES
Une mise en œuvre simple et très appréciée des équipes
• Une industrie vigilante à ses coûts
• Outils existants couteux
• Smartphone :
• App mobile gratuite
• Equipement < 20€/mois
ECONOMIQUESLA NÉCESSITÉ
DE SYSTÈMES
Les solutions smartphone sont très économiques et permettent
une diffusion large, notamment chez les petits transporteurs
Notre vision de l’évolution du transport routier :
• Collaboratif avec clients et confrères
• Temps-réel pour permettre l’anticipation et offrir de la proactivité
• Riche en services, notamment grâce au conducteur
• Optimisé grâce à l’accès à une donnée fiable et temps-réelle
VISION
Les solutions smartphone permettent d’optimiser fortement la
supply chain et de développer de nouveaux services à
valeur-ajoutée
Questions ?
« Rupture IoT »
Franck MOINE
DGA Objenious
L’IoT, la 3ème révolution numérique
500 milliards d’euros investis
dans l’IoT dans le monde d’ici à 2020(Source : Accenture)
30 à 212 milliardsd’objets connectés d’ici à 2020
(5 milliards aujourd’hui) (sources IDC, Institut Montaigne, Accenture) 74 milliards d’euros
de création de valeur en France
d’ici 2020(source : Institut Montaigne)27 %
de toutes les données seront
générées par les objets connectés en 2020. (Source : IOC-The Digital Universe of Opportunity-2014)
LoRa® : l’IoT à la portée de tous grâce à la technologie bas débit
• Loin
• Longtemps
• Low cost
• 1er opérateur LoRa®
• Solution IoT de bout en bout
50% des objets connectés auront un besoin
de faible consommation énergétique
La majorité des applications IoT en
2020 se fera sans GSM
Consommation
Distance
+
+-
Les atouts de Lora avec Objenious
Basse consommation énergétique
Mobilité
Géolocalisation sans GPS
Deep indoor
Coûts réduitsLongue portée
Bidirectionnalité
Sécurité
Un système
ouvert
Économie
Deep Indoor
Bidirectionnalité
Sécurité
Géolocalisation
Du réseau à la création
de valeur, Objenious,
votre partenaire
Chaîne de valeur de l’IoT
SÉCURITÉ & RÉSEAUX
CAPTEURS
IOT PLATE-FORME
VISUALISATION OBJET
INTELLIGENCE MÉTIER
IOT PLATE-FORME
VISUALISATION DATA
Connecter
Collecter
Innover
Piloter
Analyser
DATA
VISION
DATA
ACCES
S
Connecter les objets
Un Objet Connecté LoRa
Un large écosystème de partenaires
Capteur Multi-fonctions Objenious
Produit entièrement paramétrable
Outil Windows prévu pour charger
un annuaire de paramètres
Paramétrage par USB ou par radio
(à confirmer)
Paramétrage par LoRa possible
FIRMWARE
Accéléro/gyro sans sur-
consommation gyroscope éteint
Capteur de température
Pile primaire Lithium Manganese
Oxide (LiMn2O4) Capacité : >750mAh
sans supercap
Interface micro USB accessible
capot ouvert
1 Bouton poussoir et 1 LED
ELECTRONIQUE
Température ImmobilisationMise en
MouvementComptage tours
de roueBouton poussoir
Détection chocVibrations
(Durée d’exposition)
Vibrations (vitesse vibratoire)
OrientationDurée
d’activité/inactivité
Inclinaison
Taille : 44 x 20 x 23 mm
Volume : 20 cm3
11 Fonctionnalités
• Encombrement minimum
• Fixation multiples
Couverture LoRa by Objenious Fin 2016
LoRa®, une couverture internationale
Démonstration
Solutions au service de votre business
Questions ?
Tirage au sortCapteur IDOSENS
Merci !Retrouvez notre présentation
slideshare.net/Cerezaconseil
