+

PLAN DE ACCIÓN CAPTACIÓN DE NUEVOS CLIENTES *****

NOMBRE DE LA EMPRESA “A” Y “B”

+1.- CONOCER TU MERCADO **SEGMENTACIÓN DE CLIENTES**

COMPETENCA

HOSPITALES

DONDE EXISTE

RELACIÓN O CONTACTOS

CLINICAS

HOSPITALES

ESCUELAS

CLINICAS U

HOSPITALES

CON NECESIDADES

DE SERVICIO INTEGRAL

• La segmentación realizada de acuerdo a los volumenes de venta actuales y portencial de crecimiento.

• Los segmentos de clientes ayudan a enfocar las actividades de fuerza de ventas y marketing.

• La segmentación es la base para la planeación del territorio.

+2.- COMPTENCIA

¿EXISTE SERVICIO INTEGRAL DE HOSPITALES EN MÉXICO?

¿QUIENES SON?

¿QUE OFRECEN LIMITES Y ALCANCES?

LA COMPETENCIA TAMBIEN SON LOS LOS JEFES DE COMPRAS EN LOS HOSPITALES O CLINICAS

+ 3.-QUE ES UN SERVICIO INTEGRAL QUE SE OFRECE? COMO SE VENDE? QUE SE VENDE?

RECETA

ADQUISICION

DISTRIBUCION

ALMACENAMIENTO

ABASTECIMIENTO

FACTURACION

RECETA

ADQUISICION

DISTRIBUCION

FACTURACION

VENTA DE SERVICIO INTEGRAL VENTA POR PEDIDO O RECETA

+HOSPITALES

CLINICAS

ESCUELAS

OTROS

SERVICIO INTEGRAL

• LICITACIONES• CONTRATOS DIRECTOS 1,2, o mas años• COMPRAS PROGRAMADAS POR RECETA

SERVICIO INTEGRAL

• LICITACIONES• CONTRATOS DIRECTOS 1,2, o mas años• COMPRAS PROGRAMADAS POR RECETA

• COMPRAS PROGRAMADAS• CONTRATOS TEMPORALES• CONTRATOS FIJOS

SERVICIO INTEGRAL

• CONTRATOS DIRECTOS 1,2, o mas años• COMPRAS PROGRAMADAS POR RECETA• COMPRAS OCACIONALES

4.-CUBRIR NECESIDADES

+

5.- OBJETIVOS AREA DE VENTAS

ENCADENAR LOS OBJETIVOS DE LAS AREAS DE FINANZAS, VENTAS, LOGISTICA, MARKETING, ALTA DIRECCIÓN

FORMULA:SI TU GANAS= TODOS GANAMOS

SE ASIGNARA A CADA AGENTE DE VENTAS UN OBJETIVO INDIVIDUAL DE NUEVOS CLIENTES POR MES SIENDO 3 CLIENTES EL RESULTADO OPTIMO

• ¿Como? Al vendedor se le Incentiva• Captura de clientes en CRM ( sistema electrónico mayor control)• Captación de Nuevos clientes requiere gastos (control de gastos, viáticos, comidas se programan los gastos mensuales conforme los gatos se dan tablas de resultados)

6.-CONTROLES DE AGENTES DE VENTAS

• CONTROL COMIDAS DE NEGOCIOS; se hará una separación de los importesQue se pueden gastar dependiendo del beneficio esperado y de la clasificaciónQue se asigne al cliente o prospecto cliente en cuestión, prefiriendo en todosLos casos “Desayunos de negocios en vez de comidas de negocios, todasLas invitaciones de negocios deben estar plenamente justificadas y autorizadas En todos los casos nosotros debemos procurar que las comida de efectúen en lugares que cuenten con facturas fiscales y para esto es necesario solicitarte a nuestros clientes que no esa autorizado desembolsos en lugares de los conocidos como repecos o puestos semifijos

• CONTROL GASTOSEn todos los casos que implique la elaboración de un trabajo cotizar al menos3 proveedores que coticen el mismo servicio y se eligiera el mas económico o el queMenos costo beneficie ofrezca.

• LLAMADASUso del celular; para el uso interno el uso de los celulares es restringida al másicoUtilizando solo para emergencias, Todo lo relacionado con pedidos stocks solicitud de información aclaraciones se prioriza el uso de correo electrónico. En ningún caso se autoriza el pago de cantidad alguna por llamadas entre usuarios internos, lo que quiere decir que deben vigilar que el máximo de minutos utilizados es de 10.

LOGISTICAAREA DE TRABAJO

CLIENTES

COTIZADOR

VENDEDORES VENDEDORES VENDEDORES VENDEDORES

LICITACIONES

PROYECTO EMPRESA

“A”

OPERACIONESLOGISTICA

FACTURACIÓN COMPRASGASTOS

TECNICOS

CLIENTES

CLIENTES

FACTURACIÓN COMPRASGASTOS

PROYECTO EMPRESA

“B”

7.-PROYECTOS EMPRESA “A” PROYECCION

VENTAS A GOBIERNO

VENTAS PRIVADOS

VENTAS ESCUELAS

CLIENTES POR GANAR

*****

CONTRATOS PENDIENTES

*****

CLIENTES A

INYECTAR A

EMPRESA “B”

HACER CRECER

SU MERCADONEGOCIO

+

1. CAPACITACIÓN PARA VENDER EL SERVICIO DE ******EMPRESA “B” LO PROPORCIONA Y EMPRESA “A”LO VENDE.

2. AREA FISICA DE TRABAJO EMPRESA “A” LO PROPORCIONA

3. SOLICITUD DE PERSONAL: 1 COTIZADOR Y COMPRADOR EMPRESA “B” CUENTA CON PERSONAL CALIFICADO PARA COTIZAR LOS PEDIDOS

LA LOGISTICA, EXPERIENCIA Y PERSONAL DE VENTAS EMPRESA “A” CUENTA CON ELLA

8.-SOLICITUDES DE TRABAJO EN EQUIPO

GRACIAS