O Processo da Inovação Aberta xO Processo da Inovação Aberta x Co-Criação de Experiências (v.02)HSM ExpoManagement 2009HSM ExpoManagement 2009

S tiSymnetics

02.12.2009

O processo tradicional de inovação

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P&D tradicional

Modular na montagemPeças modulares para facilitar a adaptação

para o dia-a-dia

Estilo e designEstilo e design

Maior proteção

Ergonômico

Plástico orgânico

Ergonômico

Diversas cores

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(fonte:Yankodesign.com/flo backpack ivan huber)

O Processo de Inovação Aberta

Solvers Seekers

P&DPolímero

P&D Design

Público Esportivo

Pesquisa Social

P&DUniversidades

P&DComunidade

Clientes voluntários

Lojas Esportivas

Empresa de Freios

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(fonte:Yankodesign.com/flo backpack ivan huber)

Paradigma

P&D Experiência

• Produtos• Pesquisa do mercado• Tecnologia

• Transcende o P&Dtradicional e o produto

• Foco em interaçõesTecnologia• Materiais• Processos• Design

Foco em interações• Emoções• Experiência 

personalizada• Tempo de lançamento• Viabilidade• Serviços

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Como se define uma experiência?

Uma experiência estimula e satisfaz pindividualmente os sentidos. Ela 

estabelece uma conexão emocional eestabelece uma conexão emocional e racional. Transcende a visão tradicional de 

produtos e serviçosprodutos e serviços. 

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Experiência única para cada um

(image source: maketool com)

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(image source: maketool.com)

O Processo de Co-Criação de Experiências

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Co-criação de Experiência

A mochila sinaliza que sou solteiro? Ela é integrada

com o meu perfil do facebook?

Quantas pessoas no mundo usam a

mesma mochila?

Como ela resiste água?E se eu pudesse criar

um logo somente meu?

Ela suporta geomapping

Esse produto é reciclável?

Ela suporta geomapping(GPS) e me deixa

compartilhar minhas trilhas através do Google maps?

Minha casa é pequena como posso

reciclável?

Ela coleta a água de chuva e captura a energia

solar?

pequena, como posso guardar isso ?

O produto é legal, mas a demora na

Ela poder alertar minha família em caso de

acidente?

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entrega

Mochila Co-Criada

Parceiros Stakeholders

?i

Fornecedor da matéria prima

Empresa de TI

Público Esportivas

Famílias do ? Segmento de turismo

Agencia de Design

Empresa

de TI

Agencia de Turismo

Mercado comprador

Comunidade

Empresa de Game

AmbientalistaParceiro...n

Lojas

Ambiente de Co-Criação de Experiência

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Redes no ‘open innovation’ e ECC

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Rede de parceiros

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Nova taxonomia da criação

Antiga Nova

Processo InteraçõesProdutos e serviços Experiências

A bi t l b tiTecnologia Ambientes colaborativas (on-line e off-line)

Colaborador IndivíduoColaborador IndivíduoComunidade

Stakeholder Indivíduo

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Referencias das imagens

• Slide 5, http://www.masternewmedia.org/images/Mochila_cubap // g/ g / _na_de_Daniel.jpg

• Slide 3, 4, 9, 10: http://www.yankodesign.com/2007/08/22/flo‐backpack‐l k lik b h /looks‐like‐star‐wars‐bounty‐hunter/

• Slide 11, http://www.slipperybrick.com/2007/01/voltaic‐solar‐backpack‐charge/

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