Embed Size (px)
Citation preview
Itak Ambasadorji
“Retaining your current customers is 5 to 10 times cheaper than acquiring new ones. So why are you blowing all your social media efforts on the short-term sale? Use social media to cultivate the long-term customer experience.”
(Community eBook, Radian6, January 2012)
Ideja
• Itak Ambasdorji so logično nadaljevanje Itak platforme v družbenih in mobilnih medijih, ki jo gradimo že več let
• Del lojalnostnega programa Itak Flike, iz katerega tudi izhaja
• Osredotoča se na grajenje odnosa z najbolj vplivnimi predstavniki ciljne skupine in tistimi, ki smo jih prepoznali kot opinion leaders
“While just 16% of the US population, Mass Influencers are responsible for 80% of the influence impressions and posts about products and services in social channels.”
(Peer Influence Analysis, Forrester, April 2010)
Namen
• Namen programa je nagrajevati najbolj aktivne zagovornike in pristaše blagovne znamke Itak, ki s svojimi aktivnostmi navdušujejo in navdihujejo druge ter širijo filozofijo in sporočila Itak brenda
Razvoj – Prva skupina
• Prve tri (3) Itak Ambasadorje smo izbrali po zaključku prvega leta in prvega bonitetnega obdobja programa Itak Flike izmed tistih, ki so bili najbolj aktivni na engagement programih in so si prislužili največ Itak Flik
Razvoj – Druga
skupina
• Drugo skupino osmih (8) Itak Ambasadorjev smo izbrali v okviru festivala Itak Džafest 2011 izmed vseh Itakovcev, ki so se najbolj izkazali v engagement programih, pripravljenih prav za festival.
• Za nagrado so na festivalu prejeli
– posebne VIP vstopnice
– meet&greet z vsemi nastopajočimi bendi
– možnost spremljanja koncerta iz prve vrste ...
• V času dogodka in po njem so okupirali družbene medije s svojim navdušenim poročanjem o festivalu.
• Sodelovanje z njimi se je nadaljevalo še po festivalu:
– gostujoči blogerji na Itak Facebook strani
– testiranje aktualnih telefonov v Itak ponudbi
– brezplačne vstopnice za različne dogodke
– …
Razvoj – Tretja skupina
• Tretjo skupino Itak ambasadorjev je sestavljalo deset (10) mladih filmskih ustvarjalcev
• Pod mentorstvom Miha Hočevarja je bil cilj ustvariti Itak video oglas
• Vsi videi so bili uporabljeni v promocijske namene na digitalnih kanalih
Itak Ambasadorji 2012
• V četrtem krogu smo iskali šest (6) najboljših predstavnikv mladih iz treh področij (po 2 predstavnika za posamezno področje):
– Urban
– Glasba
– Film
• Na spletnem mestu se je odvijal natečaj, kjer se je vsak izmed prijavljenih kandidatov predstavil skozi osebni profil kjer je lahko objavljal slike, tekst in videoposnetke.
Trije mentorji
Še
st
am
ba
sa
do
rje
v
• Vloga Itak ambasadorjev: – promocija projekta in ustvarjanje vsebine
(socialna omrežja in Tumblr blog)
– udeležba na in soustvarjanje Itak dogodkov
– vodenje odprte komunikacije s ciljno skupino
– kreacija Itak videspota
Cilj kampanje je Itak videospot, ki ga bodo zmagovalci ustvarili skupaj z mentorji
• Benefiti za Itak ambasadorje:
– pridobivanje novega znanja skozi
soustvarjanje Itak spota
– Itak goodiji (mobilni telefon, majica,…)
– VIP vstop na dogodke
– promocija, medijska izpostavljenost
Itak Ambasadorji 2012
Rezultati
• 137 prijavljenih kandidatov
• 1262 poslanih podpornih SMS glasov
• 56,506 obiskov spletnega mesta itak.si v času trajanja natečaja
• 125,584 ogledov posameznih strani na itak.si v času trajanja natečaja
Itak Ambasadorji 2012
Plani
• promocijski photo shooting z vsemi ambasadorji
• podelitev nagrad ambasadorjem
• vključevanje v aktivnosti jesenske prodajne kampanje
• sodelovanje na prihajajočih projektih
• sodelovanje na decembrskem glasbenem dogodku
• …
“SOCIALIZING THE
BUSINESS CULTURE …
NOT JUST THE BUSINESS TECHNOLOGY”
(Strategically Social: Five Keys to Becoming a Social Business, Radian6, October 2011)
