Menos webs y Mas blogs

Sergio Escobar – Community & Social Media Manager

Primero Comunico, luego existo

+ Blogs

- Webs

Conoceremos las diferencias existentes entre una página web y un blog, así como juzgar aquellos criterios de fiabilidad que nos servirán para demostrar que nuestro blog no es uno de tantos, sino aquel que aporta verdadero valor a sus seguidores.

A través de casos prácticos y datos estadísticos entraremos en detalle para demostrar el valor de los blogs como herramientas de comunicación online fiables, actualizables, virales y sobre todo económicas.

Menos webs y más blogs

¿Porqué estamos aquí?

Importancia, crecimiento e impacto de los blogs actualmente◦ Actividad del blogger◦ El blogger profesional◦ Credibilidad del blog profesional

Diferencias y puntos en común entre webs y blogs Criterios de fiabilidad Casos prácticos

◦ túatú Social Media & PR◦ OnBranding◦ AERCO (Asociación Española de Responsables de Comunidades Online)

¿Porqué tener un blog?◦ 13 puntos para tomar la decisión y dar el primer paso


Programa

Tener una web es un mero requisito corporativo…

Sergio MartínezDirecto General de Shackleton


Programa

Importancia, crecimiento e impactode los blogs actualmente

Actividad del blogger

PersonalFreelanceEjecutivoAutónomo

72%

15%

4%9%

Fuente: Technorati – State of Blogosphere, 2009

Personal Blog sólo por diversión. No ganan dinero teniendo un blog – solo la mitad de ellos

desearían ganar dinero algún día. Blog como forma de expresión (diario, hobbies, etc.) 76%

Freelance (profesional) Blog como vía para complementar sus ingresos, pero no es

considerado para trabajo de tiempo completo. Blog para compartir su experiencia profesional. 75% Blog para atraer nuevos clientes para su negocio. 72%



Ejecutivo (profesional) Blog de tiempo completo para la empresa en la que

trabaja. Blog para comunicar actividades de la empresa (RRPP).

70% Blog para atraer nuevos clientes para la empresa. 53%

Autónomo (profesional) Blog de tiempo completo para su propio negocio. 22% Dicen que el blog es directamente su negocio. 70% Usan blog como herramienta de comunicación. 10% dedican más de 40 horas a la semana al blog.



2 terceras partes son hombres. 60% están entre 18 y 44 años. Tienen mayor influencia y educación que la población en

general e incluso los responsables de blogs personales. 2 de cada 3 han estado “blogueando” por más de 2 años. Actualmente tienen o han tenido 4 blogs. 17% dicen que su principal fuente de ingresos son los

blogs.

El blogger profesional


Más bloggers profesionales

Interactuan con su público

Interactuan con otros bloggers

Comunican su negocio

Disfrutan de comunicar

59%

46%

35% 34%

¿Porqué más?


Menos bloggers profesionales

Otros co

mpr

omisos

Micro

-blo

ggin

g

Social

net

wor

king

Escr

ibir

para

otro

s

64%

34% 32%

12%

¿Porqué menos?


Credibilidad del blog profesional

71% Tienen gran visibilidad en su actividad profesional.

63% Sus clientes han comprado productos y servicios.

56% La empresa se considera como un líder de opinión.

40% Le solicitaron ser orador de conferencias.



Programa

Diferencias y puntos en comúnentre webs y blogs

Diferencias y puntos en común

Tema Blog Web

Contenido Dinámico Estático

Diseño Principalmente html Dinámico / Flash

Visibilidad Alta a bajo coste Alta a coste alto

Comunicación Total a tiempo real Limitada, desfasada

Sindicación Fácil creación Programación

Dedicación Alta y constante Baja y poco frecuente

Impacto visual Limitado De gran impacto

Coste Gratis - Medio Medio - Alto

x

x

x


Programa

Criterios de fiabilidad

Conocer las fuentes y hacerlas públicas.


Alto nivel de participacióny actividad.


Limpieza y orden gráfico(Usabilidad)


Es un medio de comunicación¡Respétalo!


Crece y se alimenta a travésdel tiempo y la constancia.


Escribir o copiar,el dilema del copyright.


¿Son los blogs un medio de comunicación?

http://www.primerocomunico.com/2010/03/son-los-blogs-un-medio-de-comunicacion.html

Hagamos una pausa…

¿?



Las propias empresas a través de sus marcas también son un medio de comunicación...y quizás aquí está el gran cambio: ser conscientes de que en una sociedad de la información en la que todos somos emisores y receptores, si queremos existir, debemos comunicar primero.

Joan Jiménez http://www.joanjimenez.com/


¿?

http://www.joanjimenez.com/

Yo emito, recojo, modelo, emito, y vuelvo a empezar… Hoy, en internet, cada individuo, empresa u organización es un generador y amplificador de contenido.

El blog es una canal nuevo, como lo es twitter, facebook, etc, de este nuevo medio que es el gran ecosistema digital, la revolución es la red, es el nuevo entorno, las nuevas reglas del juego.. el blog es la excusa!

Ferran Pruneda http://www.grapa.ws/blog/


¿?

http://www.grapa.ws/blog/

Los blogs son una expresión más del cambio que ha experimentado Internet. La Web ha pasado de utilizarse como medio de información a convertirse en medio de interacción.

Ambos están convergiendo en dinamismo de actualización, enfoques personalizados, capacidad de propagación y llamadas a la participación del usuario.

Iván Pino http://ivanpino.com/


¿?

http://ivanpino.com/

Te aseguro que algunos blogs me están aportando mucho más know how que el que puedo encontrar en los llamados medios tradicionales 'prensa', 'revistas', 'radio', 'televisión'

Los blogs no sólo son medios de comunicación, son inmediatez, intercambio de conocimiento en estado puro. Y a partir de ahí yo ya me creo solita mi realidad social.

María José Cayuela http://www.comunicas.es/comunicas16


¿?

http://www.comunicas.es/comunicas16

Si comunicar es poner un mensaje en común, y un medio de comunicación es un instrumento que lo hace posible ¿dónde está el debate?

Pere Rosales http://pererosales.com/


¿?

http://pererosales.com/


Programa

Casos prácticos

Casos prácticos

Octavio Rojas Presidente – túatú Social Media & PR

Lo que aporta un blog a una empresa como túatú es que a través de éste se pueden proponer temas a su público y reforzar su posicionamiento.

Para nosotros era importante dar pasos por caminos menos transitados, ya que hay mucha gente que escribe sobre web 2.0 y nosotros queremos hablar sobre tendencias de consumo y sociológicas.

http://www.tuatupr.com/

http://www.tuatupr.com/

Casos prácticos

Selva Orejón Directora Ejecutiva – OnBranding

El principal motivo de estar en la blogosfera fue tema de costes y tiempo y precisamente eso es lo que me ofrece mi blog como herramienta de comunicación: facilidad de gestión, reducción de costes y actualización de contenidos.

La clave es el feedback en tiempo real que tienes de tus clientes reales y potenciales, ayuda a la toma de decisiones.

http://onbranding.wordpress.com/

http://onbranding.wordpress.com/

Casos prácticos

José Antonio Gallego Presidente – AERCO

(Asoc. Española de Responsables de Comunidades Online)

Lo que nos permite el blog es crear valor a través de contenidos, con un repositorio de artículos útiles a todos nuestros miembros.

Es algo dinámico, en el que todos pueden colaborar e intercambiar ideas.

Las redes son eminentemente sociales, pero el blog nos permite también formar y crearopinión.

http://www.aercomunidad.org/

http://www.aercomunidad.org/

Un 44,1% admite estar dispuesto a cambiar su marca habitual por un comentario negativo leído en un blog.

Un 39,2% admite haber comprado algún producto o servicio por haber leído un buen comentario en un blog.

¿Todavía con dudas?

Estudio sobre los usos, percepciones y tendencias de la blogosfera en España publicado por Zed digital en abril de 2007


Programa

¿Porqué tener un blog?Fuente: Blogs Corporativos: Una opción, no una obligaciónE-business Center PricewaterhouseCoopers & IESE, 2007

Bajo coste. Son baratos y fáciles de usar

¿Porqué tener un blog?

Son instantáneos y no invasivos.

Sólo se reciben actualizaciones si uno se ha suscrito previamente (RSS)


Visibilidad y optimización del posicionamiento en buscadores de Internet.

Los blogs son páginas muy enlazadas y actualizadas frecuentemente, características muy relevantes para los buscadores a la hora de indexar páginas.


Proximidad. Un blog permite dar una voz y un rostro personal a la

empresa, lo que la acerca a sus públicos externos. En un blog se desarrolla una conversación "real".


Feedback. A través de los comentarios se puede recibir un feedback

directo de los clientes con información muy útil: su opinión, gustos, críticas, sugerencias, etc.


Gestión de crisis. Al ser una herramienta inmediata y sin intermediarios,

puede ser un canal muy útil para la gestión de comunicación en situaciones de crisis.


Aprendizaje. La empresa puede aprender del mercado, de sus

competidores y de sus públicos.


Eficacia. Optimiza las acciones de los departamentos de prensa,

comunicación o relaciones públicas, abriendo un nuevo cauce de comunicación que puede realimentarse de contenidos para otros canales.


Actualización. Es un modo ágil de mantener la web corporativa

actualizada.


Fidelización. Son un poderoso medio de creación de comunidades muy

segmentadas y una vía directa para brindar un valor agregado a los clientes. Además, permite llegar a nichos de audiencia.


Networking. Fortalece el desarrollo de relaciones profesionales y es una

manera de mantener conversaciones con todo el abanico de públicos de la empresa.


Innovación. Una oportunidad de adelantarse a la competencia en un

entorno en el que los primeros adquieren una fuerte ventaja competitiva.


Construir o aumentar la autoridad.

A través de los blogs, la organización o algunos de sus empleados pueden posicionarse como expertos en temas relacionados con el sector al que la organización pertenece.


Technorati – State of Blogosphere, 2009 Autor: Richard Jalichandra Web: http://technorati.com/blogging/article/richard-jalichandra-keynote-blogworld-2009/

Blogs Corporativos: Una opción, no una obligación

Autores: Julián Villanueva, Cristina Aced, Guillermo Armelini Web: http://www.ebcenter.org/proyectos

BlogMarketing: Manual de buenas prácticas

Autora: Eva Sanagustín Fernández Web: http://www.evasanagustin.com

Bibliografía relacionada

http://technorati.com/blogging/article/richard-jalichandra-keynote-blogworld-2009/

http://www.ebcenter.org/proyectos

http://www.evasanagustin.com/

[email protected]

Sergio Escobar – Community & Social Media Manager

Primero Comunico, luego existo

¡Muchas Gracias!

http://www.primerocomunico.com/

mailto:[email protected]

mailto:[email protected]

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