Managementberatung HBB

Seite 1Firmenpräsentation – Stand 2014-01-01Managementberatung HBB – Beratung für Informationsverarbeitung und Prozeßgestaltung – Dr. Hans-Bernd Böttger

2.

Geschäfts-prozesse

3.

Informa-tionsver-arbeitung

4.

Kommu-nikation

5.

Projekte

Ende

1.

Unter-nehmens-strategie Managementberatung HBB


2.

Geschäfts-prozesse

3.


4.

Kommu-nikation

5.

Projekte

Ende

1.

Unter-nehmens-strategie

Marktanteile werden nicht in guten Zeiten, sondern in schwierigen neu

verteilt.

ZukunftQuelle: Mail S. Wallner, NetApp Dt., 29.10.2009


2.

Geschäfts-prozesse

3.


4.

Kommu-nikation

5.

Projekte

Ende

1.

Unter-nehmens-strategie Beratungsfelder

Geschäftsprozesse

KommunikationInformationsverarbeitung

Unternehmensstrategie

Gliederung

Projektmanagement

VorträgePartner


2.

Geschäfts-prozesse

3.


4.

Kommu-nikation

5.

Projekte

Ende

1.


Verpackungsdruckbranchenneutrale Beratung zur Unternehmensstrukturalso Standortausrichtung, Make-or-Buy-Entscheidungen, Outsourcing vs. Insourcing, Mitarbeiterausbildung, Wissensverwaltung u. a.branchenneutrale Beratung zu Kommunikationsfragen

also interne und externe Informationssysteme, Mobile Business, Elektronischer Datenaustausch, Dokumentenverwaltung usw.

branchenspezifische Strategie- und Prozeßberatunginsbes. für die Druck- und Medienindustrie sowie die Verpackungsherstellungund den Maschinen- und Anlagenbau


Business Continuity Managementalso physische Sicherheit, Datensicherheit, Datenschutz sowieentsprechende organisatorische Regelungen einschließlich Compliance und Risikomanagement

weitere Präsentationen


2.

Geschäfts-prozesse

3.


4.

Kommu-nikation

5.

Projekte

Ende

1.




2.

Geschäfts-prozesse

3.


4.

Kommu-nikation

5.

Projekte

Ende

1.


Customer Relationship Management= „ Kundenbeziehungsverwaltung “ im Sinne der Philosophie – mit oder ohne CRM-System

interne und externe Logistikalso standortübergreifende Lagerverwaltung, Kennzeichnung mit Barcodes, RFID u. a., Vendor Managed Inventory usw.

Enterprise Ressource Planningkomplette Auftragsabwicklung insbes. für die Druck- und Medienindustrie sowie die Verpackungsherstellung und den Maschinen- und Anlagenbau

Geschäftsprozeßgestaltung

Enterprise Information Managementalso Archivierung, Dokumentenverwaltung, Enterprise Content Management,Knowledge Management, ...

MITO-Modell von Dr. Binner – zertifizierter MITO-Experteganzheitliches Analyse-, Diagnose-, Bewertungs- und Entscheidungsinstru-mentarium auf Basis des PDCA-Regelkreises mit Einsatzmöglichkeiten im Qualitätsmanagement, bei Strategiebestimmung und Neuausrichtung der Prozesse und vielem mehr


2.

Geschäfts-prozesse

3.


4.

Kommu-nikation

5.

Projekte

Ende

1.


GPO - Prozeßorganisation


Abt.s-leiter 1

Abt.s-leiter 2

Abt.s-leiter 3

Prozeßverant-wortlicher 1



Funktion 1 Funktion 2 Funktion 3

Proceß 1

Proceß 2

Proceß 3

Unternehmensleitung

Matrixorganisation


2.

Geschäfts-prozesse

3.


4.

Kommu-nikation

5.

Projekte

Ende

1.


GPO – z. B. Prozeßlandschaft ServiceQuelle: i2s Service-Forum 2013


2.

Geschäfts-prozesse

3.


4.

Kommu-nikation

5.

Projekte

Ende

1.


GPO - Prozeßgestaltung


2.

Geschäfts-prozesse

3.


4.

Kommu-nikation

5.

Projekte

Ende

1.


GPO – MITO-Modell Dr. BinnerQuelle: Prof. Binner Akademie, Hannover, 9.9.2011


2.

Geschäfts-prozesse

3.


4.

Kommu-nikation

5.

Projekte

Ende

1.


Customer Relationship Management Systems

IT-Infrastrukturalso lokale, Weitverkehrs- und Speichernetzwerke, Kommunikationslösungen, Desktop-, Server- und Speichervirtualisierung, Hochverfügbarkeitslösungen,Cloud Computing, eCommerce, Soziale Netzwerke u. a.

Enterprise Information Management Systemsalso Archivierungssysteme, Dokumentenverwaltungssysteme, ...

Enterprise Ressource Planning Systemsinsbes. für die Druck- und Medienindustrie sowie die Verpackungsherstellungund den Maschinen- und Anlagenbau

Informationsverarbeitung

Informationssicherheitalso physische Sicherheit, Datensicherheit, Datenschutz sowieBusiness Continuity Management

Anwendungssysteme



2.

Geschäfts-prozesse

3.


4.

Kommu-nikation

5.

Projekte

Ende

1.


Technologiewandel – Gartner Hype CycleQuelle: Gartner, Juli 2011


2.

Geschäfts-prozesse

3.


4.

Kommu-nikation

5.

Projekte

Ende

1.


Gartner Hype Cycle - ErklärungenQuelle: Gartner, Juli 2011


2.

Geschäfts-prozesse

3.


4.

Kommu-nikation

5.

Projekte

Ende

1.


Videoconferencingmit eigener Technik oder durch Nutzung fremder Infrastruktur

Soziale Netzwerkealso Nutzung von Social Media intern und extern zur Unterstützung der Geschäftsprozesse, Einbindung in das Enterprise Information Management ...

Unified Communicationalso Zusammenführung aller Kommunikationsformen wie Post, Telefon, Fax, E-Mail ... und deren Verbindung mit dem Enterprise Information Management

ITK-Infrastrukturalso (Neu-)Gestaltung der Telefonanlage, Einbindung mobiler Geräte wieNotebooks, Smartphones oder Tablet Computer

Kommunikation



2.

Geschäfts-prozesse

3.


4.

Kommu-nikation

5.

Projekte

Ende

1.


ITK – Zusammenwachsen der NetzeQuelle: J. Rauschenbach, DFN, 26./27.9.2000


2.

Geschäfts-prozesse

3.


4.

Kommu-nikation

5.

Projekte

Ende

1.


SystemauswahlErstellen eines Lastenheftes und einer Marktanalyse und Festlegung der Entscheidungskriterien sowie Verhandlung mit dem gewählten Partner über Pflichtenheft und ProjektrealisierungProjektmanagementÜberwachung des Projektfortschrittes und Abstimmung mit dem Lenkungskreis, den Projektteams, den externen Partnern usw.

ProjektzieleFestlegung der Projektziele mit dem Management und den Prozeßbeteiligten sowie Definition der Projektstufen mit Zeit, des Budgets und der Projektteams

GeschäftsprozeßmodellierungAufnahme der Istprozesse auf entsprechendem Abstraktionsniveau und Definition der Sollprozesse mit den Prozeßverantwortlichen und -beteiligten

Projektmanagement



2.

Geschäfts-prozesse

3.


4.

Kommu-nikation

5.

Projekte

Ende

1.


Projekte scheitern immer am Anfang

Ziele unklar

Anforderungen nicht ausreichend definiert

Schnittstellen nicht genügend definiert

Fachabteilungen kommunizieren nicht ausreichend miteinander

Kein detaillierter Projektplan

Unzureichende interne Ressourcen

Ziele/Strategie

kein strukturierter Softwareaus-wahlprozeß

Aufbau-/Ablauf-Organisation nicht angepaßt

Innensicht statt Kundenorientierung

Zeitrahmen

Akzeptanz fehlt

Unzureichende Schulungsmaßnahmen

Verschlechterung Deckungsbeitrag

Wesentlich mehr Ressourcen erforderlich

Projekt erreicht gesetzte Ziele nicht

Kostenkurve

Organisation Umsetzung

CRM als reines Software-Projekt

Ungenügende Einbindung der Betroffenen

Software und Organisation passen nicht zusammen

Mehr Schnitt-stellen-Koor-dination

Quelle: U. Krumb, VMS, 24.03.2004


2.

Geschäfts-prozesse

3.


4.

Kommu-nikation

5.

Projekte

Ende

1.


Projektstruktur IT-Projekte

Vorphase:

Strategie

Projektziele

Istzustand mitIstprozessen

Projekt-einordnung

Phase IIIa:organisatorische Voraus-setzungen und organisatorische Umsetzung

Phase II:(Vor-)Auswahl des unter-stützenden IT-Systems mit Lastenheft

Stra

tegi

e-

Eben

eor

gani

sato

-riS

che

Eben

eIT

/ TK

-Ebe

ne

Phase III b:Pflichtenheft, System-anpassungen, Implementie-rung, Datenmigration,

Phase I:Grobkonzept incl.WirtschaftlichkeitLastenheft mit Sollprozessen


2.

Geschäfts-prozesse

3.


4.

Kommu-nikation

5.

Projekte

Ende

1.


Partner

sycat IMS GmbH, Hannover,Geschäftsprozeßmanagement

Infosystems S. A., Warschau, Lösungen für die Druck- und Medienwirtschaft sowie die Verpackungsherstellung ( ERP-Systeme, Software für die Druckvorstufe, Internetportal )

Ascop GmbH, Hannover, Drucker und Kopierer im Betreibermodell,Dokumentenverwaltung, Prozeßoptimierung

Prof. Binner Akademie, Hannover, Managementberatung und

Business Process Reorganisation


2.

Geschäfts-prozesse

3.


4.

Kommu-nikation

5.

Projekte

Ende

1.


Partner

ALNA group, Warschau,Implementierungspartner Microsoft Dynamics AX/NAV und Outsourcing

3Soft S. A., Katowice,kundenspezifische Software-Entwicklung

Eagle Peak GmbH, Schwäbisch-Gmünd,prozeßbasierende branchenneutrale

ERP-Lösungen für den Mittelstand

Technitel Polska, Łódź,Glasfasernetzwerke undSatellitenverbindungen


2.

Geschäfts-prozesse

3.


4.

Kommu-nikation

5.

Projekte

Ende

1.


Kontakt

Managementberatung HBBBeratung für Informationsverarbeitung und

Prozeßgestaltung

Dr. Hans-Bernd BöttgerBromberger Straße 8318484 Bad Münder

Telefon 05151/ 52423, Fax 05151/ 52425Mobil 0176/ 22626297E-Mail [email protected]


2.

Geschäfts-prozesse

3.


4.

Kommu-nikation

5.

Projekte

Ende

1.


Vom CIO zum CPO.Artikel als PDF, W. Just, Harvard Businessmanager ?(2004)9, S. 88

Best Practices: Sarbanes-Oxley and Regulatory Compliance Issues for IT Organizations.Executive Summary als PDF, META Group, Inc., 2004

Literatur und Präsentationen

Vom Chief Information Officer zum Chief Innovation Officer.Die neuen Potenziale der IT.Buch, J. Klostermeier, IBM, Januar 2007

Systemy Zarządzania Zasobami Informacyjnymi – Enterprise Content Management.Lehrbuch in polnischer Sprache, H.-B. Böttger, M. Kufel, Wyd. UMCS, Lublin, 2012

Systemy Zarządzania Zasobami Informacyjnymi – Enterprise Information Management.Buch, H.-B. Böttger, Wyd. VEASoft, Lublin, 2013 ( im Druck )