Le dinamiche relazionali, group working e cooperative learning 1 parte

I° sessione – 4 ottobre 2013Graziano Tullio

Processi di base del gruppo:

- Interconnessioni cercate- Interconnessioni non volute- Creazione di “nodi” -Spirito d’iniziativa non omogeneo - Emersione del/i leader/s- Individuazione delle strategia-Miglioramento o peggioramento del sistema a seconda delle azioni dei suoi membri- Partecipazione collettiva: chi non agisce crea il “framework”

Graziano Tullio - laboratori dal basso

Processi di base del gruppo:

- Necessità di ascoltare i consigli- Scelta delle voci da ascoltare- Scelta del momento in cui agire o prendere posizione (fare le cose assieme non significa fare le stesse cose allo stesso momento!)- Mettersi in posizioni scomode- Farsi vedere in posizioni scomode

- Lavorare in gruppo comporta sempre un certo livello di scomodità


LAVORO DI GRUPPO:

DEFINITE IL LAVORO DI GRUPPO!


LAVORO DI GRUPPO:Processo dinamico e coordinato di più persone

orientate a far emergere ed utilizzare le risorse individuali e di gruppo tenendo conto dei punti di debolezza e valorizzando i punti di forza di ognuno per il raggiungimento di un fine condiviso.


Cosa rende un gruppo di lavoro efficace e sostenibile?

La capacità di riconoscere, analizzare e valorizzare la componente personale e relazionale che costituisce il gruppo.


CHI SEI?


- Se fossi un oggetto

- Una cosa che ti dà fastidio

- Per cosa saresti famoso e staresti sulla copertina del Times come uomo dell’anno


Il lavoro di gruppo poggia in via preliminare sulla conoscenza a padronanza della dimensione personale, in quanto è con quella che entriamo nel gruppo.


- grado di creatività ed espressione del sé

- demarcazione dei limiti, rapporto con la negatività e con il rischio

- le aspirazioni, lo slancio professionale, la “vision” Graziano Tullio - laboratori dal basso

Elementi fondamentali della dimensione personale:

GRUPPO

Professionale

Sociale

PersonaleGraziano Tullio - laboratori dal basso

Da cosa dipende l’efficacia del lavoro di gruppo?

dall’abilità di percepire, comprendere e gestire i valori propri e altrui attraverso azioni che tengano conto dei livelli emotivi della relazione.

Si tratta di armonizzare la dimensione cognitiva e quella affettiva, le comunicazioni con le emozioni.


Le 5 competenze di base del lavoro di gruppo 1 Consapevolezza di sé: riconoscimento delle proprie

emozioni, dei punti di forza e di debolezza.

2 Padronanza di sé: controllare le proprie reazioni.

3 Motivazione: spinta interiore alla realizzazione sul lavoro.4 Empatia: comprensione degli stati emotivi e dei

significati cognitivi altrui.

5 Abilità sociali: abilità nell’indurre risposte desiderabili negli altri.


1. Consapevolezza di séconoscenza dei propri stati interiori,

preferenze, risorse e intuizioni:

Consapevolezza emotiva: riconoscimento delle proprie emozioni (compreso lo stress)

Consapevolezza degli effetti delle emozioni

Autovalutazione del bilancio delle competenze: conoscenza dei propri punti di forza e dei propri limiti


bilancio della competenze 1Orientamento al successo e all’autorealizzazione

Soggetto tenace, con le idee chiare e determinato a fare bene e che pertanto è portato ad ottenere ottimi risultati.

Non si tratta di una spinta competitiva e egocentrica, ma di un persistente bisogno di vivere secondo criteri di rendimento elevato.


bilancio della competenze 2Autostima

La valutazione che ognuno ha di se stesso. Indica il valore che si attribuisce in base allo scarto tra il

“sé ideale” e il “sé percepito”, ossia tra il come ci percepiamo e il “come vorremmo essere”.

L’autostima è correlata alle diverse aree della nostra vita. Se riusciamo bene nelle aree e attività a cui attribuiamo una maggiore importanza la nostra autostima sarà più elevata che se riusciamo bene in quelle che consideriamo meno importanti.


bilancio della competenze 3Apertura mentale/flessibilità

Soggetto che ricerca nuove esperienze evita la routine. Vive in modo sereno il non conosciuto e non si spaventa dai fattori di rischio.

È spesso una persona creativa e innovativa. Accetta le situazioni complicate e trova stimoli dalla situazioni ambigue e confuse.


bilancio della competenze 4Perseveranza

Forte senso del dovere Entra facilmente in competizione con se stesso.


bilancio della competenze 5Perspicacia

Capacità di cogliere velocemente le connessioni tra eventi o fattori non palesemente legati tra loro.

Capacità di visualizzare velocemente il problema o la sua soluzione.


Le 5 competenze di base del lavoro di gruppo 1 Consapevolezza di sé: riconoscimento delle proprie

emozioni, dei punti di forza e di debolezza.

2 Padronanza di sé: controllare le proprie reazioni.

3 Motivazione: spinta interiore alla realizzazione sul lavoro.4 Empatia: comprensione degli stati emotivi e dei

significati cognitivi altrui.

5 Abilità sociali: abilità nell’indurre risposte desiderabili negli altri.

reminder


2.Padronanza di sé

Autocontrollo: dominio delle emozioni e degli impulsi distruttivi.

Adattabilità: flessibilità nel gestire il cambiamento.

Innovazione: capacità di sentirsi a proprio agio e di avere un atteggiamento aperto di fronte a idee, approcci e informazioni nuove.

Ottimismo: costanza nel perseguire gli obiettivi nonostante ostacoli e insuccessi.


3.Motivazione

Fattori che influenzano la motivazione ad un lavoro di gruppo:

ObiettivoSfidaResponsabilitàCrescitaLeadershipSpirito di squadra


L’analisi della sfera cognitiva e delle competenze personali è fondamentale per:

considerarsi persone prima che lavoratori considerare l’uomo dietro il collega.

L’analisi di questi primi tre elementi di base del lavoro di gruppo è fondamentale per sviluppare empatia, il fattore principe del lavoro di gruppo.


4.Empatia

Processo composto di capacità cognitive ed emotive che consente una profonda comprensione dell’altro.

Comporta la consapevolezza dei sentimenti, delle esigenze e degli interessi altrui.


4.Empatia

Comprensione degli altri: percezione dei sentimenti e delle prospettive e delle preoccupazioni altrui

Assistenza: anticipazione, riconoscimento e soddisfazione delle esigenze altrui

Promozione dello sviluppo altrui: percezione delle esigenze di sviluppo degli altri e capacità di mettere in risalto e potenziare le loro abilità

Sfruttamento della diversità: saper coltivare le opportunità offerte da persone di diverso tipo

Consapevolezza politica: saper leggere e interpretare le correnti emotive e i rapporti di potere in un gruppo.


5.Abilità socialiComportano abilità nell'indurre risposte desiderabili negli altri

Comunicazione: invio di messaggi chiari e convincenti

Collaborazione e cooperazione: capacità di lavorare con altri verso obiettivi comuni

Leadership: capacità di ispirare e guidare gruppi e persone

Catalisi del cambiamento: capacità di iniziare o dirigere il cambiamento

Influenza: impiego di tattiche di persuasione efficienti

Costruzione di legami: capacità di favorire e alimentare relazioni utiliGestione del conflitto: capacità di negoziare e risolvere situazioni di

disaccordoGraziano Tullio - laboratori dal basso

The Johari Window modello dell’interazione interpersonale.

Known to Self Not Known to Self

Known to Others OPEN BLIND

Not Known to Others HIDDEN UNKNOWN


Quanto più si portano informazioni sull’OPEN quadrant, più si crea una situazione di win-win in quanto la conoscenza condivisa migliora le relazioni.

Ovviamente questa è una grande sfida: si corrono dei rischi:

1) dal passare dall’HIDDEN all’OPEN 2) dal passare dal BLIND all’OPEN3) In qualsiasi caso per problemi di comunicazione


Ma anche quando non ci sono questi problemi e il passaggio di informazioni va a buon fine, il solo fatto di rivelare qualcosa è una sfida che può essere letta secondo lo schema “win-loose”


CHI SEI?


L’identità personale e l’identità di gruppo Nell’incontro di gruppo lo svolgimento di un’attività implica che le persone dovranno adattarsi alla situazione e quindi operare un cambiamento, anche minimo,di una o più caratteristiche personali.

Per questo è importante conoscere le proprie caratteristiche in modo affrontare il loro cambiamento e il loro uso con coscienza e controllo….


L’identità personale e l’identità di gruppo ….una persona mite può

diventare aggressiva, uno che parla molto può

diventare taciturno.

Oppure possono accadere fenomeni del genere:


Business

Le dinamiche relazionali, group working e cooperative learning 1 parte