Chöông trìnhChöông trình

TAI HUAÁN LUYEÄN KYÕ

NAÊNG PHOÛNG

VAÁN

TAI WORKSHOP

AGENDAAGENDA1. 7 tính caùch caàn xaùc ñònh khi phoûng vaán

10:35am – 12:00am2. Break 12:00am –

1:30pm3. Caùch ñaët caâu hoûi trong phoûng vaán

1:30am – 2:00pm 4. Caùch ñaùnh giaù öùng vieân

2:00pm – 3:00pm5. Break 3:00pm –

3:10pm6. Caùc böôùc thöïc hieän 1 buoåi phoûng

3:10pm – 4:00pmvaán chuyeân nghieäp

Mong ñôïi cuûa baïn Mong ñôïi cuûa baïn veà khoaù huaán veà khoaù huaán

luyeän . . .luyeän . . .

T A I WORKSHOP

Muïc ñích khoùa huaán Muïc ñích khoùa huaán luyeänluyeän

Giuùp cho caùc tröôûng boä phaän ñöa ra nhöõng quyeát ñònh ñuùng trong vieäc tuyeån duïng nhöõng nhaân vieân taøi naêng cho mình

T A I WORKSHOP

Muïc ñích chi tieátMuïc ñích chi tieát1. Giuùp ngöôøi hoïc nhaän ra

nhöõng tính caùch caàn coù (SAWs) cuûa nhaân vieân NPP P&G trong quaù trình phoûng vaán.

2. Höôùng daãn ñaùnh giaù caùc tính caùch ñoù ôû öùng vieân ñeå ñaûm baûo vieäc tuyeån choïn nhaân söï ñöôïc chính xaùc

T A I WORKSHOP

ChuùngChuùng ta tìm kieám nhöõng ta tìm kieám nhöõng nhaân toá naøo nôi öùng vieân?nhaân toá naøo nôi öùng vieân?•Nguyeân lyù trong phoûng vaán: •- Nhöõng haønh xöû trong quaù khöù laø söï tieân ñoaùn toát nhaát cho caùch thöùc haønh ñoäng ôû töông lai

T A I WORKSHOP

Khaùi nieäm SAWs Khaùi nieäm SAWs • * SAWs: Nhöõng tính caùch quyeát ñònh

söï thaønh coâng cuûa moïi caù nhaân trong toå chöùc

• * SAWs goàm 7 tính caùch: – Laõnh ñaïo.– Chaáp nhaän thaùch thöùc & luoân höôùng

tôùi muïc tieâu.– Giaûi quyeát vaán ñeà.– Saùng taïo.– Laøm vieäc taäp theå.– Phaùt trieån toå chöùc.– Tinh thoâng chuyeân moân

T A I WORKSHOP

GAME TIME ... GAME TIME ...

T A I WORKSHOP

Laõnh ñaïoLaõnh ñaïo1. Nhìn xa troâng roäng: ñöa ra ñöôïc vieãn

caûnh töông lai cho toå chöùc2. Lieân keát moïi ngöôøi: taäp hôïp ñöôïc moïi

ngöôøi cuøng höôùng ñeán muïc tieâu chung.

3. Ñoäng vieân nhaân vieân: nhaát laø nhöõng luùc khoù khaên, giuùp nhaân vieân luoân haêng say vôùi coâng vieäc.

4. Taïo ñieàu kieän: cho nhaân vieân thöïc hieän toát coâng vieäc.

5. Thöïc hieän toát vaø xuaát saéc caùc keá hoaïch ñeà ra.

T A I WORKSHOP

1. Xaùc ñònh nhöõng muïc tieâu thaät thaùch thöùc & thaät roõ raøng.

2. Luoân kieân ñònh & luoân haønh ñoäng höôùng tôùi muïc tieâu ñaõ ñeà ra.

3. Maïo hieåm moät caùch coù cô sôû.

Chaáp nhaän thaùch thöùc & luoân höôùng

tôùi muïc tieâu

T A I WORKSHOP

1. Ñöa ra nhöõng giaûi phaùp saùng suoát baèng caùch phaân tích döõ lieäu, keát hôïp giöõa loâ gíc vôùi tröïc giaùc.

2. Nhaän ra caùc vaán ñeà ñang naûy sinh & caùc cô hoäi caàn naém baét.

3. Hoïc hoûi töø thaønh coâng & thaát baïi ñeå giaûi quyeát vaán ñeà toát hôn.

Giaûi quyeát vaán ñeàGiaûi quyeát vaán ñeà

T A I WORKSHOP

1. Coù oùc toø moø & luoân muoán tìm hieåu veà theá giôùi xung quanh.

2. Vaän duïng nhöõng yù töôûng hoaëc moâ hình ñaõ coù vaøo tình huoáng môùi ñeå ñaït ñöôïc keát quaû toát hôn.

3. Coù oùc töôûng töôïng keát hôïp vôùi kieán thöùc saün coù taïo ra moät yù töôûng, moät phaùt minh môùi

Saùng taïoSaùng taïoT A I WORKSHOP

1. Chuû ñoäng boá trí ñuùng ngöôøi, ñuùng vieäc, ñuùng luùc.

2. Tin töôûng toân troïng & quan taâm ñeán ngöôøi khaùc. Coù khaû naêng giaûi quyeát caùc maâu thuaãn.

3. Laøm vieäc coù hieäu quaû vôùi nhieàu loaïi ngöôøi khaùc nhau.

4. Coù theå giao tieáp & truyeàn ñaït toát trong caùc tình huoáng khaùc nhau.

Laøm vieäc taäp theåLaøm vieäc taäp theåT A I WORKSHOP

Naêng löïcNaêng löïc1. Hoïc hoûi & töï phaùt trieån baûn

thaân, thích öùng vôùi xu höôùng thay ñoåi cuûa moâi tröôøng xung quanh.

2. Hoå trôï ngöôøi khaùc phaùt trieån. 3. Tìm kieám vaø loaïi boû moïi phí

phaïm ñeå coâng vieäc ñöôïc thöïc hieän toát hôn vaø ñaït keát quaû toát hôn.

T A I WORKSHOP

Tinh thoâng chuyeân Tinh thoâng chuyeân moânmoân

1. Phaùt trieån khaû naêng chuyeân moân thoâng qua vieäc thöôøng xuyeân hoïc hoûi & ñaàu tö vaøo moät laõnh vöïc chuyeân moân cuï theå.

2. Aùp duïng caùc kieán thöùc vaøo moät lónh vöïc cuï theå.

3. Taïo, chia xeû & aùp duïng laïi kieán thöùc

T A I WORKSHOP

BAØI TAÄP BAØI TAÄP

T A I WORKSHOP

Vts_01_0.ifo

Caùch ñaët caâu hoûi Caùch ñaët caâu hoûi trong phoûng vaán trong phoûng vaán

T A I WORKSHOP

- Taäp trung tìm kieám SAWs.- Nguyeân taéc “ quùa khöù döï ñoaùn töông lai”. - Nguyeân taéc “KISS”

Caùch ñaët caâu hoûi Caùch ñaët caâu hoûi trong phoûng vaán trong phoûng vaán

T A I WORKSHOP

CAR: C: Context – Tình huoáng, boái caûnhA: Action – Haønh ñoängR: Result – Keát quaû

Caùch ñaùnh giaù, xeáp loaïi Caùch ñaùnh giaù, xeáp loaïi

T A I WORKSHOP

Theo thang ñieåm 5:5: Xuaát saéc4: Raát toát3: Toát2: Trung bình1: Yeáu

Caùch ñaùnh giaù, xeáp loaïi Caùch ñaùnh giaù, xeáp loaïi

T A I WORKSHOP

Theo thang ñieåm 5:5: Xuaát saéc: top 10%/ nhö caùc nhaân vieân xuaát saéc hieän taïi cuûa toå chöùc3: Toát = Caùc nhaân vieân hieän taïi

Laõnh ñaïoLaõnh ñaïo Xuaát saéc Raát Toát Toát Tbình YeáuDaãn daét nhoùm ñaït ñöôïc nhöõng keát quaû ñaùng keå.Ñoäng vieân moïi ngöôøi ñeå ñaït ñöôïc nhöõng keát quaû mong muoán.Cung caáp caùc ñoùng goùp yù kieán mang tính xaây döïng. Luoân chòu traùch nhieäm thaùo gôû caùc khoù khaên caûn trôû coâng vieäc & coù caùc haønh ñoäng phuø hôïp ñeå giaûi quyeát caùc vaán ñeà. Thích chòu traùch nhieäm cho caû nhoùm & coù khaû naêng loâi keùo ngöôøi khaùc theo nhöõng ñònh höôùng môùi. Xaùc ñònh roõ muïc tieâu & coù keá hoaïch ñeå ñaït ñöôïc muïc tieâu naøy.

Ñoäng vieân moïi ngöôøi ñeå ñaït ñöôïc nhöõng keát quaû ñaõ ñaët ra. Cung caáp nhöõng goùp yù coù giaù trò & laøm maãu ñeå caûi thieän keát quaû thöïc hieän. Khích leä & hoå trôï caùc haønh vi toát cuûa toå chöùc. Thích & thöôøng ñöôïc giao caùc vai troø laõnh ñaïo. Coù aûnh höôûng lôùn ñoái vôùi ngöôøi khaùc & luoân laøm göông toát cho moïi ngöôøi. Ñaët muïc tieâu & laäp caùc keá hoaïch ñeå ñaït ñöôïc caùc muïc tieâu naøy.

Xaùc ñònh moät ñònh höôùng & luoân höôùng moïi ngöôøi vaøo muïc tieâu . Luoân laøm göông cho moïi ngöôøi, cung caáp nhöõng ñoùng goùp coù giaù trò ñeå giuùp caùc thaønh vieân cuûa nhoùm phaùt trieån. Xaùc ñònh caùc raøo caûn & tìm caùc hoå trôï ñeå khaéc phuïc caùc raøo caûn naøy. Thích chia xeû vai troø laõnh ñaïo.

Coù kinh nghieäm laõnh ñaïo chuùt ít. Cuõng taùc ñoäng chuùt ít ñeán ngöôøi khaùc. Chaáp nhaän hieän taïi & khoâng thích ñöa ra caùc khoù khaên.Khoâng thích giöõ vai troø laõnh ñaïo. Leä thuoäc vaøo ngöôøi khaùc trong vieäc xaùc ñònh muïc tieâu.

Khoâng coù kinh nghieäm & khaû naêng laøm laõnh ñaïo. Ngaïi trôû thaønh moät thaønh vieân cuûa nhoùm, khoâng coù khaû naêng ñeå hoå trôï hay aûnh höôûng ñeán haønh vi cuûa ngöôøi khaùc. Khoâng coù khaû naêng khaéc phuïc caùc vaán ñeà & caùc khoù khaên ñeå laøm vieäc. Khoâng coù aûnh höôûng ñeán ngöôøi khaùc hay aûnh höôûng tieâu cöïc ñeán ngöôøi khaùc. Khoâng coù muïc tieâu roõ raøng.

T A I WORKSHOP

Chaáp nhaän thaùch Chaáp nhaän thaùch thöùc & luoân höôùng thöùc & luoân höôùng

tôùi muïc tieâutôùi muïc tieâu Xuaát saéc Raát

Toát Toát TBình Yeáu

Luoân kieân ñònh vaø höôùng ñeán muïc tieâu ñaõ ñeà ra.Maïo hieåm moät caùch coù cô sôû & luoân luoân ñeà ra caùc muïc tieâu thuû thaùch ñeå ñaït ñöôïc caùc keát quaû phi thöôøng toát hôn chæ tieâu, baát chaáp caùc trôû ngaïi khoù khaên.

Luoân kieân ñònh trong vieäc xaùc ñònh muïc tieâu moät caùch thöû thaùch. Vöôït qua moïi khoù khaên ñeå ñaït ñöôïc muïc tieâu. Keát quaû laø luoân ñaït ñöôïc muïc tieâu.

Xaùc ñònh roõ caùc muïc tieâu & thænh thoaûng cuõng coù nhöõng muïc tieâu thöû thaùch & coá gaéng ñeå thöïc hieän chuùng.

Maïo hieåm moät caùch khoâng coù cô sôû hay khoâng höôùng tôùi muïc tieâu. Keát quaû ñaït ñöôïc chæ khoaûng 80% chæ tieâu ñaõ ñeà ra.

Xaùc ñònh caùc muïc tieâu raát deã ñaït. Khoâng daùm maïo hieåm & thöôøng trì hoaûn caùc coâng vieäc. Keát quaû laø khoâng ñaït gì ñaùng keå caû.

 

T A I WORKSHOP

Giaûi quyeát vaán ñeàGiaûi quyeát vaán ñeà Xuaát saéc Raát

toát Toát Tbình Yeáu

Theå hieän khaû naêng hoïc vaø öùng duïng nhöõng kyõ naêng phöùc taïp . Laøm vieäc nhanh & chính xaùc. Thu thaäp & toång hôïp caùc thoâng tin töø nhieàu nguoàn khaùc nhau ñeå hieåu hôn vaán ñeà. Thöôøng xuyeân ñöa ra ñöôïc caùc quyeát ñònh saùng suoát. Theå hieän khaû naêng hoïc hoûi töø nhöõng kinh nghieäm ñaõ qua. Giaûi quyeát thaønh coâng caùc vaán ñeà nan giaûi. Coù khaû naêng döï ñoaùn & ñöa ra caùc giaûi phaùp phuø hôïp ñeå giaûi quyeát vaán ñeà.

Luoân taän duïng toái ña caùc lôïi theá & caùc nguoàn löïc ñeå hoïc vaø laøm vieäc. Luoân tìm kieám caùc goùp yù ñeå bieát roõ caùc kyõ naêng & ñeå öùng duïng ñuùng. Caàn coù söï giuùp ñôõ trong vieäc giaûi quyeát caùc vaán ñeà quaù khoù khaên. Löïa choïn giaûi phaùp thoâng qua vieäc phaân tích ñieåm öu, ñieåm khuyeát cuûa töøng giaûi phaùp. Hoïc hoûi töø kinh nghieäm ñeå giaûi quyeát caùc vaán ñeà trong töông lai. Hoûi caùc caâu hoûi thich hôïp ñoaùn bieát caùc vaán ñeà phöùc taïp.

Coù khaû naêng hoïc vaø öùng duïng caùc kyõ naêng hay coâng vieäc môùi. Luoân coá gaéng hoïc hoûi & öùng duïng nhöõng ñieàu ñaõ bieát. Ñöa ra nhöõng quyeát ñònh toát, nhöõng keát luaän hôïp lyù . Cung caáp moät vaøi giaûi phaùp khaû dó ñeå giaûi quyeát vaán ñeà. Nhôø ngöôøi khaùc xaùc ñònh caùc vaán ñeà & caùc vaán ñeà phaùt sinh ñeå cuøng giaûi quyeát caùc vaán ñeà phaùt sinh.

Coù moät soá khoù khaên & ngaïi trong vieäc hoïc & öùng duïng caùc kyõ naêng môùi. Khoù khaên trong vieäc ra quyeát ñònh. Khoâng coá gaéng suy nghó tröôùc khi yeâu caàu ngöôøi khaùc giuùp ñôõ. Khoâng giaûi quyeát hieäu quaû caùc khoù khaên gaëp phaûi. Khoù khaên trong vieäc nhaän ra & giaûi quyeát caùc vaán ñeà cuûa chính mình.

Khoù khaên trong vieäc hoïc vaø öùng duïng caùc kyû naêng & coâng vieäc môùi. Khoâng thích hoïc hoûi & öùng duïng caùc kyõ naêng, hay coâng vieäc môùi. Khoâng coá gaéng giaûi quyeát vaán ñeà hay ra caùc quyeát ñònh. Phoù maëc cho ngöôøi khaùc & chôø ñôït. Khoâng theå suy nghó logic trong vieäc ra quyeát ñònh. Khoâng coù khaû naêng döï ñoaùn, nhaän ra & cuõng chaúng coù khaû naêng giaûi quyeát vaán ñeà.

T A I WORKSHOP

Saùng taïoSaùng taïo Xuaát saéc Raát Toát Toát Trung

bình Yeáu

Khoâng töï haøi loøng vôùi baûn thaân, luoân ñi tìm caùc yù töôûng môùi khaùc ngöôøi . Thích bieát “ Moïi thöù ñang hoaït ñoäng nhö theá naøo?” Toång hôïp kieán thöùc & kinh nghieäm vaøo nhöõng vaán ñeà khoâng coù lieân quan ñeå ñaït ñöôïc caùc keát quaû toát hôn.

Luoân baûo veä vaø ñoùng goùp cho caùc yù töôûng ñoåi môùi nhaèm mang laïi keát quaû toát hôn. Luoân tìm caùch môùi ñeå vöôït qua nhöõng khoù khaên & ñeå ñaït ñöôïc caùc keát quaû mong muoán. Ñaït ñöôïc caùc keát quaû toát nhôø xem laïi taát caû caùc vaán ñeà thoâng qua caûm tính & suy nghó logic.

Luoân hoã trôï cho caùc yù töôûng caûi thieän môùi. Coù caùi nhìn bao quaùt, luoân vaän duïng caùc yù töôûng môùi vaøo tình huoáng cuï theå. Khoâng töï haøi long vôùi hieän taïi ñeå luoân tìm caùc giaûi phaùp môùi nhaèm ñaït ñöôïc caùc keát quaû toát hôn.. Nghieân cöùu & aùp duïng caùc yù töûông ñaõ thaønh coâng. Söû duïng caû tính logic & caûm tính.

Thöôøng giaûi quyeát caùc vaán ñeà baèng caùc giaûi phaùp ñaõ thaønh coâng trong quaù khöù. Thöôøng theo khuoân pheùp hôn laø tìm ra caùc giaûi phaùp phuø hôïp vôùi hieän taïi. Khoâng chòu saùng taïo ñeå tìm ra giaûi phaùp môùi.

Ngaïi saùng taïo, khoâng muoán thay ñoåi vì ngaïi ruûi ro. Luoân tìm caùch ngaên caûn caùc loãi laàm trong coâng vieäc.

T A I WORKSHOP

Laøm vieäc taäp theåLaøm vieäc taäp theå Xuaát saéc Raát Toát Toát Trung

Bình Yeáu

Coù khaû naêng laøm vieäc toát vôùi ngöôøi khaùc. Nhoùm laøm vieäc luoân vöôït caùc chæ tieâu ñaõ ñeà ra, maëc duø coù nhöõng khoù khaên. Trong ñoù caù nhaân coù ñoùng goùp moät phaàn lôùn vaøo keát quaû cuûa nhoùm. Caùc vaán ñeà cuûa nhoùm ñeàu ñöôïc coâng khai thaûo luaän. Chuû ñoäng phoái hôïp vôùi ñuùng ngöôøi, ñuùng vieäc & ñuùng luùc. Nhaän thaáy ñöôïc nhöõng ích lôïi cuûa vieäc laøm chung vôùi ngöôøi khaùc. Toân troïng söï khaùc bieät cuûa moïi ngöôøi vaø luoân coù theå laøm toát vôùi nhieàu loaïi ngöôøi khaùc nhau.

Tham gia nhoùm nhö laø moät thaønh vieân that söï cuûa nhoùm . Tích cöïc cuøng phoái hôïp ñeå cuøng chia xeû nhieäm vuï chung cuûa nhoùm. Luoân laéng nghe & thaáu hieåu caùc mong muoán cuûa ngöôøi khaùc. Coù moái quan heä toát vôùi moïi ngöôøi ñeå cuøng höôùng tôùi muïc tieâu chung . Luoân coù theå laøm toát vôùi nhieàu loaïi ngöôøi khaùc nhau.

Hieåu ñöôïc taàm quan troïng cuûa vieäc laøm chung cuûa caû nhoùm. Ñoùng goùp yù kieán cho nhoùm. Laøm vieäc toát vôùi moïi ngöôøi ñeå ñaït ñöôïc caùc muïc tieâu chung.. Luoân laéng nghe & thaáu hieåu caùc mong muoán cuûa ngöôøi khaùc. Coù theå laøm vieäc ñöôïc vôùi nhieàu loaïi ngöôøi khaùc nhau.

Ñoùng vai troø raát haïn cheá & goùp moät phaàn raát nhoû cho keát quaû ñaït ñöôïc cuûa nhoùm. Khoâng hôïp taùc vôùi ngöôøi khaùc, chæ baûo veä yù kieán cuûa chính mình. Khoâng laéng nghe yù kieán cuûa ngöôøi khaùc. Chæ bieát ñeán muïc tieâu, khoâng quan taâm ñeán caûm giaùc cuûa ngöôøi khaùc. Traùch va chaïm vôùi ngöôøi khaùc. Khoâng thích & khoâng thaáy lôïi ích cuûa vieäc laøm chung vôùi nhieàu ngöôøi khaùc nhau.

Khoâng tham gia nhö moät thaønh vieân cuûa nhoùm. Thích laøm vieäc moät mình, thaäm chí bieát laø neáu laøm chung thì keát quaû seõ toát hôn. Khoâng coù ñoùng goùp gì cho keát quaû ñaït ñöôïc cuûa nhoùm trong nhöõng tröôøng hôïp khoù khaên. Luoân maâu thuaãn vôùi ngöôøi khaùc trong lôøi noùi & trong vieäc laøm. Raát khoù laøm vieäc vôùi nhieàu ngöôøi khaùc nhau.

T A I WORKSHOP

Phaùt trieån toå chöùcPhaùt trieån toå chöùc Xuaát saéc Raát Toát Toát T Bình Yeáu Coù khaû naêng toát trong vieäc laõnh nhaän nhöõng coâng vieäc môùi vaø laøm cho caùc coâng vieäc naøy ñöôïc hoaøn taát. Keát quaû ñaït ñöôïc, kieán thöùc, kyõ naêng … coù theå so saùnh vôùi nhöõng ngöôøi toát nhaát. Ñaïït ñöôïc caùc keát quaû cao nhaát ôû haøng top. Thöôøng xuyeân aùp duïng qui luaät 80%-20%.

 Bieát caùch saép xeáp & thöïc hieän caùc coâng vieäc phöùc taïp theo thöù töï öu tieân Vöôït qua moïi khoù khaên & ñaït vöôït taát caû chæ tieâu ñeà ra. Chia xeû traùch nhieäm, toân troïng söï khaùc bieät & kinh nghieäm cuûa töøng caù nhaân ñeå ñaït keát quaû toát hôn. Khuyeán khích moïi ngöôøi trong vieäc hoaøn thieän vaø phaùt trieån baûn thaân.

 Bieát caùch saép xeáp & thöïc hieän caùc coâng vieäc theo thöù töï öu tieân. Vöôït qua moïi khoù khaên. Xeùt & ñaït chæ tieâu ñeà ra. Tìm caùch toát hôn ñeå ñaït keát quaû ñeà ra.Luoân hoïc hoûi & töï phaùt trieån caùc nhaân. Toân troïng vaø laøm vieäc hieäu quaû vôùi nhieàu loaïi ngöôøi khaùc nhau ñeå taát caû coù theå ñoùng goùp heát khaû naêng cuûa hoï.

 Thöôøng coù khoù khaên khi baét ñaàu vieäc môùi. Thöôøng döôùi möùc trung bình cuûa nhoùm. Thöôøng ôû trong lónh vöïc maø hoï bieát. Traùch ñoái maët vôùi caùc vaán ñeà khoù khaên.

 Raát ít khi coá gaéng caûi thieän caùc kyû naêng cuûa baûn thaân. Khoâng thích laømvieäc trong lónh vöïc khaùc vôùi kinh nghieäm. Thích nhö hieän taïi, duø bieát laø chaúng coù hieäu quaû.

T A I WORKSHOP

BAØI TAÄPBAØI TAÄP

T A I WORKSHOP

Vts_01_0.ifo

Moät soá loãi caàn traùnh trong phoûng Moät soá loãi caàn traùnh trong phoûng vaánvaán

T A I WORKSHOP

Ñoàng hoùa.Töông phaûn.Ñoàng caûm/ gioáng nhau.Aùp löïc tuyeån duïng.Ñònh kieán.Mô hoà/ khoâng ñuû thoâng tin.

Caùch söû duïng baûng toång Caùch söû duïng baûng toång hôïp phoûng vaán hôïp phoûng vaán

T A I WORKSHOP

•Moät vaøi löu yù: 1.Ñieàn ñaày ñuû vaø hoaøn taát vieäc

ñaùnh giaù öùng vieân ngay sau khi phoûng vaán

2.Ghi chuù roõ nhöõng yù kieán ñaùnh giaù chung veà öùng vieân, nhöõng toá chaát khaùc bieät, nhöõng vaán ñeà caàn ñöôïc khai thaùc theâm

3.Kyù teân vaø ghi roõ ngaøy phoûng vaán

Höôùng daãn quy trình Höôùng daãn quy trình phoûng vaánphoûng vaán

T A I WORKSHOP

1.Tröôùc cuoäc phoûng vaán 2.Baét ñaàu cuoäc phoûng vaán

3.Ñaët caâu hoûi phoûng vaán:

4.Keát thuùc buoåi phoûng vaán

Höôùng daãn quy trình Höôùng daãn quy trình phoûng vaánphoûng vaán

T A I WORKSHOP

1.Tröôùc cuoäc phoûng vaán Daønh 15 – 30’:

-Ñoïc thaät kyõ hoà sô cuûa öùng vieân

-Ghi chuù nhöõng ñieàu baïn caàn tìm hieåu kyõ hôn ôû öùng vieân vaø nhöõng caâu hoûi caàn ñaët cho töøng yeáu toá SAWs.

Höôùng daãn quy trình Höôùng daãn quy trình phoûng vaánphoûng vaán

T A I WORKSHOP

2.Baét ñaàu cuoäc phoûng vaán:-Giôùi thieäu teân vaø chöùc vuï- Giôùi thieäu toång quan veà buoåi phoûng vaán: thôøi gian, caùch ñaët caâu hoûi, caùch ghi chuù vaø trình töï phoûng vaán.

Höôùng daãn quy trình Höôùng daãn quy trình phoûng vaánphoûng vaán

T A I WORKSHOP

3.Ñaët caâu hoûi phoûng vaán:

NGUYEÂN TAÉC KISS:

“Keep It Short & Simple”

Höôùng daãn quy trình Höôùng daãn quy trình phoûng vaánphoûng vaán

T A I WORKSHOP

4.Keát thuùc buoåi phoûng vaán:

- Thoâng baùo ñaõ xong phaàn phoûng vaán.

- Traû lôøi thaéc maéc cuûa öùng vieân neáu coù.

- Thoâng baùo veà caùc ñieàu kieän theá chaáp cuûa NPP neáu coù.

- Thoâng baùo thôøi gian baùo keát quaû ñeán öùng vieân.

- Caûm ôn vaø ñöa öùng vieân ra veà.

Bí quyeát ñeå phoûng vaán thaønh Bí quyeát ñeå phoûng vaán thaønh coâng coâng

– Thoâng thuoäc SAWs vaø caùch nhaän bieát.– Thu thaäp ñuû thoâng tin veà caùc SAWs– Ghi chuù theo CAR– Moät ví duï coù theå tieàm aån Nhieàu yeáu

toá SAWs – Duy trì giao tieáp baèng maét vôùi öùng

vieân

T A I WORKSHOP

Baøi taäp toång hôïp Baøi taäp toång hôïp

T A I WORKSHOP

THANK YOU ! ! !THANK YOU ! ! !

T A I WORKSHOP