Kultur og kommunikasjon

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Frokostseminar Gazette mars 2008 Kommunikasjon i ulike organisasjonskulturerHva slag virksomhetskultur er du en del av? Hvordan bør kulturen påvirke måten du jobber med internkommunikasjon på? Hvilken strategi sikrer deg best gjennomslag hos både ledelse og medarbeidere? Hvordan kan du utnytte det som er bra i kulturen, og jobbe deg rundt de største utfordringene? Få inspirasjon og kunnskap til å utvikle internkommunikasjonsstrategier som bidrar til å skape bedre samspill, bygge omdømme og øke lønnsomheten.• Lær hva som kjennetegner de vanligste bedriftskulturene idag • Få kunnskap om hvordan du lykkes med internkommunikasjon i ulike kulturer• Bli inspirert av nye trender og gammel visdom• Få et dypdykk ned i byråenes komplette verktøykasse for effektiv internkommunikasjon• Skaff deg oppskriften for en skreddersydd strategi for internkommunikasjon i din virksomhetForedragsholdere:Cecilie Melland Ingrid Asphjell DiMeo

Text of Kultur og kommunikasjon

  • 1.
  • 2. Kultur og kommunikasjon bygge kultur som skaper resultater Cecilie Melland Ingrid Asphjell Di Meo
  • 3. Dagens tema
    • Hva slags kultur er du en del av? en uformell test
    • De to gylne regler for lnnsom kulturbygging
    • Fire teser og en modell
    • Ulike kulturer krever ulike strategier
    • Verktykassen skreddersydd internkommunikasjon
    • De seks hemmelighetene
  • 4. Hva slags kultur er du en del av?
    • - en uformell test
    • Ml
    • Trn
    • Familie
    • Rugekasse
  • 5. Hvilken kultur er du en del av?
  • 6. Hvilken kultur er du en del av? ml trn familie rugekasse
  • 7.
    • Hvilke to gylne regler innen internkommunikasjon pvirker lnnsomheten aller mest?
    ?
  • 8.
    • Skap engasjement blant medarbeiderne!
    Kilde: Watson Wyatt: 2007/2008 Communication ROI Study
  • 9.
    • Hvordan?
    • Gjr, ikke bare snakk!
    • Etterlevelse av verdier og etikk
    • Involvering
    • Karriereutvikling
    • Fokus p kommunikasjon
    • Skape forstelse for sammenhengene
  • 10.
    • Utvikle og sett krav til lederne s kommunikasjonsevner!
    Kilde: Watson Wyatt: 2007/2008 Communication ROI Study
  • 11.
      • Hvordan?
      • Ikke nok etablere strategi
      • Lederkrav
      • Rekruttering av ledertalenter
      • Ledertrening og -utvikling
      • Verkty
  • 12.
    • rets beste
    • leder 2007
  • 13.
    • S enkelt!
    • og s vanskelig
    !
  • 14. Hvorfor nedprioriteres internkommunikasjon?
    • Ikke lett mle lnnsomhet av tiltak
    • Blruss dominerer i ledelsen
    • Ansvar kan vre fordelt p flere mangler gjennomslagskraft
    • Krever ildsjeler
    • Ferskt fagomrde
      • Organisasjonsutvikling mer modent som fagomrde
      • Mangelfull kunnskap om kommunikasjon blant ledere
    • Makrokonomisk skifte i samfunnet lederne henger ikke med?
  • 15. Makrokonomisk skifte Tjenester Varer konomisk verdiskapning i Vesten Kilde: Jeneanne Rae, Peer Insight
  • 16. To sider av samme sak Omdmme Kultur
  • 17. Fire teser og en modell - internkommunikasjonens grunnfilosofi
  • 18.
  • 19. Tese 1: Alt vi gjr m henge sammen! Strategien er ryggraden i intern og ekstern kommunikasjon STRATEGI
  • 20. Tese 2: Ledelsens atferd, holdninger og kompetanse er avgjrende for utvikling av en nsket kultur STRATEGI LEDELSE
  • 21. Tese 2: (forts.) Dessuten: Et lederansvar etablere systemer og strukturer som underbygger strategiske ml STRATEGI LEDELSE SYSTEM STRUKTUR
  • 22. Tese 3: Kultur dannes i samspillet mellom mennesker, system/struktur og strategi LEDELSE MEDARBEIDERE
  • 23. Tese 4: Medarbeiderne er nkkelen til utvikling av nsket omdmme LEDELSE OMDMME MEDARBEIDERE
  • 24. Summen av kundeopplevelsene som oppstr i kontaktpunktene utgjr omdmmet LEDELSE OMDMME MEDARBEIDERE
  • 25. Jobbe p tre plan
  • 26. Jobbe p tre plan Strategi System og struktur Mennesker
  • 27.
    • Hva slags kultur er du en del av?
    • - ulike kulturer krever ulike strategier
    ?
  • 28. Hva slags kultur er du en del av?
    • Ml
    • Trn
    • Familie
    • Rugekasse
  • 29. Mlkultur
    • Kjennetegn
    • Mlstyrt
    • Prosjektfokusert
    • Fleksibel
    • Hyt stressniv
    • Ledelse fler eierskap
  • 30. Mlkultur
    • Eksempler
    • Tjenesteytende
    • Teknologi
    • Media
    • Kommunikasjon
  • 31. Hvordan lykkes med kommunikasjon?
    • Bidra som nkkelressurs!
    • Delta i prosjekter ha prosjektfokus
    • Hold fast ved det overordnede
    • Sett mlbare og oppnelige ml
  • 32. Trnkultur
    • Kjennetegn
    • Hierarkisk
    • Mange lederniver
    • Lite fleksibelt
    • Effektiv og sterk kultur
    • Reagerer sent p endring
  • 33. Trnkultur
    • Eksempler
    • Offentlige virksomheter
    • Private i Tyskland og Frankrike
  • 34. Hvordan lykkes med kommunikasjon?
    • Skap pen kommunikasjon!
    • Dyrk fram ambassadrer
    • Tren og bist toppleder i pen dialog
    • Skap forstelse for at IK pvirker omdmme
  • 35. Familiekultur
    • Kjennetegn
    • Dype rtter
    • Kan virke fleksible, men
    • Avskyr fjerne seg fra fortiden
    • Sterk lojalitet, lite lederkritikk
    • Informasjon = propaganda?
    • Atferd viktigere enn ord