19
İş Geliştirme ve Pazarlama Stratejileri KURUMSAL SATIŞLARIN, KÂRLILIĞIN VE MÜŞTERİLERİN ARTTILRIMASI İÇİN YOL HARİTASI

İş Geliştirme ve Dijital Pazarlama Stratejileri

Embed Size (px)

DESCRIPTION

İş geliştirme ve pazarlama stratejileri​ ile kurumsal satışların, kârlılığın ve müşterilerin arttılrıması için yol haritası​

Citation preview

Page 1: İş Geliştirme ve Dijital Pazarlama Stratejileri

İş Geliştirme ve Pazarlama

StratejileriKURUMSAL SATIŞLARIN, KÂRLILIĞIN VE MÜŞTERİLERİN ARTTILRIMASI İÇİN

YOL HARİTASI

Page 2: İş Geliştirme ve Dijital Pazarlama Stratejileri

Multi-Channel Marketing

Page 3: İş Geliştirme ve Dijital Pazarlama Stratejileri

Multi-Channel Marketing

Multi-Channel Marketing çeşitli platformlarda potansiyel müşteriler ile

etkileşim yeteneğidir. Bu anlamda, hedef kitleye e-posta, kısa mesaj

yoluyla, bir web sitesi ile, katalog veya doğrudan kişisel iletişim

kurulmalıdır. Çok kanallı pazarlama ile hedef kitleyle en uygun

şekilde iletişime geçilerek, sadık müşteriler sağlamak hedeflenir.

Çok Kanallı pazarlama stratejileri uygulanarak hedef kitleye ve

mevcut müşteri potansiyeline sürekli temas halinde olunur.

Page 4: İş Geliştirme ve Dijital Pazarlama Stratejileri

Pazarlama Stratejileri

Pazara yönelik alan ve saha stratejileri

Yeni pazarlara giriş stratejileri

Yeni ve varolan ürünler üzerine pazarlama stratejileri

Promosyon ile pazarlama stratejileri

Page 5: İş Geliştirme ve Dijital Pazarlama Stratejileri

Dijital pazarlamanın yükselişi

Teknik bilgi gerektiren yapının değişmesi

Fonksiyonelliğinin yanına dizaynın gelmesi

Dijital ortamda özgürce özgün içeriğin yayılması

( Örneğin geniş kitlelere hitap eden eski model bir TV reklamını dijital

ortamda manipule etmek çok kolay. Artık dijital bir yayın TV'den

değil de online stream yöntemiyle tüketiliyor. Bu stream yayınlarda

reklamlar kolaylıkla manipüle ediliyor. )

Artık TV'nin kurallarına uymak söz konusu bile değil.

Page 6: İş Geliştirme ve Dijital Pazarlama Stratejileri

Dijital pazarlamanın yükselişi

Artık insanlar içerik üretmeye başladı

Kullanıcıların her yere ulaşımı var

VE İNTERNETTE HİÇ BİR ŞEY KAYBOLMUYOR !

Web 2.0 teknolojisi teknik bilgisi olmayan insanların da içerik

üretebilmesine olanak sağladı. (BLOGGER, WORDPRESS vs.)

Web 2.0 ile internet demokratik hale geldi

" Tag Cloud " kavramı ile etiketlenmiş bir içeriğe erişim artık daha

kolay hale geldi ( örn. HASHTAG # kavramı )

Page 7: İş Geliştirme ve Dijital Pazarlama Stratejileri

Dijital pazarlama kanalları

Blog

Mikro Blog

Wiki

Social bookmark - Sosyal imleme

Social network - Sosyal network

Location sharing - Yer imleme

Video - görsel - müzik paylaşma

Dijital pazarlamada SEO - SEM - AFFILIATE gibi organik olmayan yöntemler ise "online performans reklamcılığı" başlığı altında ayrıca değerlendirilecektir.

Page 8: İş Geliştirme ve Dijital Pazarlama Stratejileri

Kurumsal Bloglar

Blog yazarı yazı üretmeli

Yazarların belirlenmesi ve kaç yazar olacağı belirlenmeli

Konuk yazarlar olacak mı, olacaksa kim olmalı belirlenmeli

Ayda 5-20 arası yazı yayınlanabilmeli

SEO için uygun, özgün içerik üretilmeli

Hedef kitleye uygun içerik üretilmeli

Kurumsal web sitesinden blog'a link verilmeli

Teknik alt yapı hazırlanmalı

SEO kuralları gereği ilgili sosyal "backlink" lerin artışı SEO punanını da

arttırır.

Page 9: İş Geliştirme ve Dijital Pazarlama Stratejileri

Micro Blog |Twitter

140 karakter ile sınırlı olan mesaj hakkı doğru kullanılmalı

Görsel paylaşımı ve video paylaşımı yapılmalı

Şikayet yönetimi yapılmalı

Birebir iletişim kurmak için kullanılmalı

Blog yazılarının linklerini paylaşmak için kullanılmalı

Etkinliklerden ve kampanyalardan haberdar etmek için kullanılmalı

SEO kuralları gereği ilgili sosyal "backlink" lerin artışı SEO punanını da

arttırır.

Page 10: İş Geliştirme ve Dijital Pazarlama Stratejileri

Wiki

Siteye erişimi olan herkesin içerik üretebildiği ve/veya editleyebildiği

web sayfaları serisidir.

Bir konu başlığı açıldığı anda dönüş yoktur, ilk oluşturan kişi içeriğe

sahip çıkamaz, isteyen herkes içeriğe katkıda bulunabilir.

Objektif olmayacağı için PR editörlerin marka/kişi/kurum ile ilgili içerik

girmesi engellenebilir ve yasaklanmıştır

Bir wiki sayfasına görsel, video, ve ses kaydı yüklenebilir ve konu ile

ilgili detaylı enformasyon sağlanır

SEO kuralları gereği ilgili sosyal "backlink" lerin artışı SEO punanını da

arttırır.

Page 11: İş Geliştirme ve Dijital Pazarlama Stratejileri

Sosyal İmleme

İçeriklere etiket vererek diğer insanların daha kolay bulması sağlanır.

SEO kuralları gereği ilgili sosyal "backlink" lerin artışı SEO punanını da

arttırır.

Page 12: İş Geliştirme ve Dijital Pazarlama Stratejileri

Sosyal ağlar

Markayı / kişiyi / ürünü sevenler bir araya geliyor ve "ayrıcalıklı" oldukları

bir topluluğun içinde bulunuyorlar.

İnsanlar kendini ayrıcalıklı hissetme eğilimindedir.

Kurulan markaya ait sosyal topluluğa, üye olanların kendini "diğerlerinden"

ayrıcalıklı hissetmelerini sağlamak gerekmektedir

Ayrıca insanların özel hayatına giren Sosyal Ağlarda PR yönetimi çok

önemlidir ve kırılgandır.

Sosyal ağlarda PR ve İtibar yönetimi yapılması adına PR kurallarına

uymalılardır.

SEO kuralları gereği ilgili sosyal "backlink" lerin artışı SEO punanını da

arttırır.

Page 13: İş Geliştirme ve Dijital Pazarlama Stratejileri

Sosyal ağlar

Page 14: İş Geliştirme ve Dijital Pazarlama Stratejileri

Yer imleme

İnsanlar nerede olduklarını çevreleriyle paylaşma eğilimindeler.

Yani ister istemez bulundukları yerin "REKLAMINI" yapıyorlar.

PR için yer bildirimlerimizi ve dolayısıyla "reklamımızı" arttırmalıyız.

Yer bildirimlerinde, yorum bırakma, fotoğraf paylaşma özelliği de

bulunmaktadır. PR için ekip içinde herkes görev olarak yer bildirimi

yapmalı, fotoğraf paylaşmalıdır, yorum bırakmalıdır.

Paylaşılan fotoğraflar photoshop ile editlenmeli, yorumlar özellikle pozitif

mesajlar olmalıdır

SEO kuralları gereği ilgili sosyal "backlink" lerin artışı SEO punanını da

arttırır.

Page 15: İş Geliştirme ve Dijital Pazarlama Stratejileri

Video / Görsel / Müzik Paylaşımı

Marka hakkında başka sitelerde de bilgi paylaşılmasını sağladığı için

kurumsal itibar yönetimi ve PR için çok önemli alanlardır

Page 16: İş Geliştirme ve Dijital Pazarlama Stratejileri

Online Performansa Dayalı

Pazarlama

Ölçülebilir trafik kaynağı yaratarak avantaj sağlar

Ziyaretçileri potansiyel müşterileri daha iyi analiz etmeye olanak sağlar

Müşteriler ile özel iletişim kurmaya olanak sağlar

Çalışmaların etkisini görmeye olanak sağlar

Page 17: İş Geliştirme ve Dijital Pazarlama Stratejileri

Temel Parçalar

Arama motoru reklamcılığı; arama yapılan kelime ile ilgili bütçeye uygun

rekabetçi reklamlar verilmeli

SEO; ilgili aramalarda mümkün olduğunca en ön sıralarda çıkmak için

çalışma sürekli durmadan yapılmalı

Re-Marketing; siteyi ziyaret etmiş kişilerin cookie kayıtları üzerinden kişi ya

da kitle olarak tekrar hedeflenir

Gelir ortaklığı (Affiliate) modeli; belirlenen dönüşümü, gerçekleşirilen

anlaşmalı sitelerin/network'lerin gelirleri üzerinden komisyon aldığı/verdiği

sistem ile pazarlama düşünülmeli

Page 18: İş Geliştirme ve Dijital Pazarlama Stratejileri

E-mail Marketing

E-mail marketing ile hedef kitleye mesajı iletmek direkt olarak mümkündür

Çok hızlı olduğu için avantajlıdır

Optimize edilebilir ve ölçülebilir

Çok basittir ve kolayca tasarlanabilir & uygulanabilir

Yüksek dönüşüm oranları sağlanır

Ekonomiktir ve maliyeti düşüktür

Not: E-mail marketing tüm kurallara uygun, spamdan uzak ve hedef kitleyi /

potansiyel müşteriler ile negatif etkileşim yaratmayacak şekilde

uygulanmalıdır.

Page 19: İş Geliştirme ve Dijital Pazarlama Stratejileri

Ongun AKAY

[email protected]

www.ongunakay.com

Teşekkürler