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Gdfgd sjdsdjsdjsdjsd dfdfgfgfh goifghf SEM Marketing en buscadores Joseba López Hervella goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps Joseba López Hervella Consultor de Marketing Online

Introducción al Marketing en buscadores

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Page 1: Introducción al Marketing en buscadores

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SEMMarketing en buscadores

Joseba López Hervellagoifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps

Joseba López HervellaConsultor de Marketing Online

Page 2: Introducción al Marketing en buscadores

1. ¿Qué es el SEM?

ÍNDICE

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1. ¿Qué es el SEM? 2. Principales buscadores SEM3. Tipos de anuncios SEM4. Vocabulario básico5. Estrategia SEM:

- Objetivos de la campaña- Estructura de la campaña- Generación palabras clavegoifghf

gfñhgfd fgpg fpg psg ps

- Generación palabras clave- Generación Ads- Generación landing pages- Gestión posición (CPC)- Medición, análisis y Optimización: eliminar palabras, extensión, negativas, Long tail,…

Page 3: Introducción al Marketing en buscadores

¿Qué es el SEM?

SEM = Search Engine Marketing

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SEM = Search Engine Marketinges decir, el SEM es el marketing que se realiza en los buscadores

En principio se busca el siguienteproceso de compra/venta Comprar /Convertir

Encontrar / Clickgoifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps

Encontrar / Click

Buscar

Page 4: Introducción al Marketing en buscadores

¿Qué es el SEM?

Existen tres grandes comportamientos de búsquedas:

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búsquedas:

• Búsquedas informativas: realizadas para encontrar información en forma de noticias sobre acontecimientos generales o de actualidad

• Búsquedas transaccionales: orientadas a la compra o a factores relacionados con información sobre productos, comparativas, goifghf

gfñhgfd fgpg fpg psg pscon información sobre productos, comparativas, etc.

• Búsquedas navegacional o de marca: responden a un hábito de navegación que facilita el acceso a webs que, estando en la mente del usuario, desconocen el dominio exacto o por comodidad usan Google como un navegador.

Page 5: Introducción al Marketing en buscadores

¿Qué es el SEM?

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Page 6: Introducción al Marketing en buscadores

¿Qué es el SEM?

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Objetivo:

Ir al encuentro de quien nos busca en Google y conseguir visitas de calidad a un precio razonable mediante análisis de palabras relevantes, y la implementación de acciones de mejora continua de los goifghf

gfñhgfd fgpg fpg psg psacciones de mejora continua de los ratios de clic y conversión, aumentando el ROI

Page 7: Introducción al Marketing en buscadores

Importancia del SEM

El SEM ocupa un lugar de especial importancia en la mayoría de

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El SEM ocupa un lugar de especial importancia en la mayoría de organizaciones con inversiones en marketing online. Las razones:

•Gran potencial (prácticamente limitado únicamente por el presupuesto)•Posibilidad de medición directa•En muchos casos, representa un canal más eficiente que la publicidad tradicional. goifghf

gfñhgfd fgpg fpg psg ps

tradicional.•Grandes posibilidades de segmentación•100% reactivo a cambios de tendencia•100% manejable por la propia empresa

Page 8: Introducción al Marketing en buscadores

Importancia del SEM (PPC)

Las principales diferencias respecto a otros canales de marketing

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Las principales diferencias respecto a otros canales de marketing directo (push) son:

goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps

Page 9: Introducción al Marketing en buscadores

Importancia del SEM (PPC)

El SEM es un marketing que beneficia a todas las partes:

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Page 10: Introducción al Marketing en buscadores

1. ¿Qué es el SEM?

ÍNDICE

Gdfgd sjdsdjsdjsdjsddfdfgfgfh goifghf

1. ¿Qué es el SEM? 2. Principales buscadores SEM3. Tipos de anuncios SEM4. Vocabulario básico5. Estrategia SEM:

- Objetivos de la campaña- Estructura de la campaña- Generación palabras clavegoifghf

gfñhgfd fgpg fpg psg ps

- Generación palabras clave- Generación Ads- Generación landing pages- Gestión posición (CPC)- Medición, análisis y Optimización: eliminar palabras, extensión, negativas, Long tail,…

Page 11: Introducción al Marketing en buscadores

Principales buscadores SEM

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Principales buscadores en Europa

goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg psHay que analizar los buscadores

por mercado

Page 12: Introducción al Marketing en buscadores

1.Google-global

Principales buscadores SEM

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1.Google-global2.Yahoo!-global3.Bing-global4.Ask.com-global5.Baidu-China6.Yandex-Russia7.Rambler-Russia8.Timway-Hong Konggoifghf

gfñhgfd fgpg fpg psg ps8.Timway-Hong Kong9.Onkosh-Arabic Search, Middle East10.Ayna-Arabic Search engine, Middle East & North Africa11.Leit.is-Iceland

Page 13: Introducción al Marketing en buscadores

Principales buscadores SEM

Un buscador es mucho más que un buscador

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Un buscador es mucho más que un buscador

goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps

Page 14: Introducción al Marketing en buscadores

1. ¿Qué es el SEM?

ÍNDICE

Gdfgd sjdsdjsdjsdjsddfdfgfgfh goifghf

1. ¿Qué es el SEM? 2. Principales buscadores SEM3. Tipos de anuncios SEM4. Vocabulario básico5. Estrategia SEM:

- Objetivos de la campaña- Estructura de la campaña- Generación palabras clavegoifghf

gfñhgfd fgpg fpg psg ps

- Generación palabras clave- Generación Ads- Generación landing pages- Gestión posición (CPC)- Medición, análisis y Optimización: eliminar palabras, extensión, negativas, Long tail,…

Page 15: Introducción al Marketing en buscadores

Tipos de anuncios SEM

Posibilidades:

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Posibilidades:

�Redes de Búsqueda en Google– Orientación por palabras clave– “Pull Marketing”

�Red de contenido o Display– Orientación contextual o ubicacióngoifghf

gfñhgfd fgpg fpg psg ps

– Orientación contextual o ubicación– “Push Marketing”

Page 16: Introducción al Marketing en buscadores

Tipos de anuncios SEM: Search

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Page 17: Introducción al Marketing en buscadores

Tipos de anuncios SEM: Maps (LBA)

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Page 18: Introducción al Marketing en buscadores

Tipos de anuncios SEM: Red de contenido (Adsense)

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Page 19: Introducción al Marketing en buscadores

Tipos de anuncios SEM: Red móvil

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Page 20: Introducción al Marketing en buscadores

1. ¿Qué es el SEM?

ÍNDICE

Gdfgd sjdsdjsdjsdjsddfdfgfgfh goifghf

1. ¿Qué es el SEM? 2. Principales buscadores SEM3. Tipos de anuncios SEM4. Vocabulario básico5. Estrategia SEM:

- Objetivos de la campaña- Estructura de la campaña- Generación palabras clavegoifghf

gfñhgfd fgpg fpg psg ps

- Generación palabras clave- Generación Ads- Generación landing pages- Gestión posición (CPC)- Medición, análisis y Optimización: eliminar palabras, extensión, negativas, Long tail,…

Page 21: Introducción al Marketing en buscadores

Vocabulario básico

Impresiones (Impr.): el número de impresiones indica cuántas veces se ha publicado el anuncio en Google (o el buscador) o en sitios web de la red publicitaria asociada (de Google , Yahoo,…)

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Google , Yahoo,…)Clics: un clic se produce cuando un usuario ve el anuncio y hace clic en el título de éste para acceder a un sitio web.CTR: Es el coeficiente entre los clics que un anuncio o palabra clave ha recibido en relación al total de impresiones acumuladas por ese anuncio o palabra clave. Su valor se indica mediante un porcentaje. Es normal que el CTR sea más elevado en la red de búsqueda que en la red de contenido.CPC medio: el coste por clic (CPC) es la cantidad media que pagamos cada vez que un usuario hace clic en el anuncio.goifghf

gfñhgfd fgpg fpg psg ps

usuario hace clic en el anuncio.Posición promedia (Posic. Media): expresa la posición media en la que han aparecido los anuncios, siendo “1” la posición más alta y “11” la más baja Coste/Conversión, CPA o CPL: Coste al que se ha conseguido cada conversión. Total de la inversión dividido por el total de conversiones (ventas, leads, etc.) conseguidas.Tasa de Conversión: Cada acción que hemos definido previamente como exitosa. Normalmente suelen ser del tipo Compra/Venta, Registro, etc.

Page 22: Introducción al Marketing en buscadores

1. ¿Qué es el SEM?

ÍNDICE

Gdfgd sjdsdjsdjsdjsddfdfgfgfh goifghf

1. ¿Qué es el SEM? 2. Principales buscadores SEM3. Tipos de anuncios SEM4. Vocabulario básico5. Estrategia SEM:

- Objetivos de la campaña- Estructura de la campaña- Generación palabras clavegoifghf

gfñhgfd fgpg fpg psg ps

- Generación palabras clave- Generación Ads- Generación landing pages- Gestión posición (CPC)- Medición, análisis y Optimización: eliminar palabras, extensión, negativas, Long tail,…

Page 23: Introducción al Marketing en buscadores

Estrategia

Gdfgd sjdsdjsdjsdjsddfdfgfgfhgoifghfgoifghfgfñhgfd fgpg fpg psg ps

Page 24: Introducción al Marketing en buscadores

gracias

Gdfgd sjdsdjsdjsdjsddfdfgfgfh goifghf

gracias…..y cómo lo implementamos

goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps

Page 25: Introducción al Marketing en buscadores

Se necesita una…estrategia definida por la

organizaciónGdfgd sjdsdjsdjsdjsddfdfgfgfh goifghf

organizaciónorganización

goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps

Page 26: Introducción al Marketing en buscadores

el SEM es una… disciplina marcadamente

analítica

Gdfgd sjdsdjsdjsdjsddfdfgfgfh goifghf

analítica

necesitas una herramienta de medición

goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps

Page 27: Introducción al Marketing en buscadores

y lo importante

… son las personasGdfgd sjdsdjsdjsdjsddfdfgfgfh goifghf

… son las personas

goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps

Page 28: Introducción al Marketing en buscadores

Una buena herramienta

Las personas adecuadas

Los objetivos claros+ +

Gdfgd sjdsdjsdjsdjsddfdfgfgfh goifghf Situación óptima para

=

goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps

Situación óptima paraimplementar campañas SEM

Page 29: Introducción al Marketing en buscadores

Lo entendemos

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Lo entendemos… y entonces

goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps

Page 30: Introducción al Marketing en buscadores

El buen SEM… requiere una buena planificación

Gdfgd sjdsdjsdjsdjsddfdfgfgfh goifghf

… requiere una buena planificación

goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps

Page 31: Introducción al Marketing en buscadores

Planificación estrategia SEM

1.Objetivos de la campaña

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1.Objetivos de la campaña2.Estructura de la campaña3.Generación palabras clave4.Generación Ads5.Generación landing pages6.Gestión posición (CPC)7.Medición y análisis8.Optimización: eliminar palabras, extensión, negativas, Long tail,…goifghf

gfñhgfd fgpg fpg psg ps

8.Optimización: eliminar palabras, extensión, negativas, Long tail,…

Page 32: Introducción al Marketing en buscadores

Planificación estrategia SEM

Cuando lanzamos una campaña externa a nuestro site hay que tener

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Cuando lanzamos una campaña externa a nuestro site hay que tener claro desde el principio lo que consideraremos éxito, es decir, los objetivos siempre claritos

goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps

Page 33: Introducción al Marketing en buscadores

Objetivos:

Gdfgd sjdsdjsdjsdjsddfdfgfgfh goifghf

•Conversiones ?•Ratio de conversion?•Éxito del site?•Página de “gracias”?•Subscripciones?•Contacto -compra -registro -...goifghf

gfñhgfd fgpg fpg psg ps•Contacto -compra -registro -...

Page 34: Introducción al Marketing en buscadores

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Page 35: Introducción al Marketing en buscadores

Tipos de estructura de campañas SEM

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Page 36: Introducción al Marketing en buscadores

Tipos de estructura de campañas SEM

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Page 37: Introducción al Marketing en buscadores

Estructura de campañas AdWords

Cuenta

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Cuenta

�E-mail y contraseña únicos

�Datos de facturación

�Preferencias de la cuenta

goifghfgfñhgfd fgpg fpg psg ps

Page 38: Introducción al Marketing en buscadores

Estructura de campañas AdWords

Campaña

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Campaña

�Fechas de inicio y finalización

�Presupuesto diario

�Preferencias de la red de Google, dispositivos y extensionesgoifghf

gfñhgfd fgpg fpg psg ps

Google, dispositivos y extensiones

�Orientación por idioma, ubicación y datos demográficos

Page 39: Introducción al Marketing en buscadores

Estructura de campañas AdWords

Grupo de anuncios

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Grupo de anuncios

�Un conjunto de palabras clave o ubicaciones

�Uno o varios anuncios (creatividad)

goifghfgfñhgfd fgpg fpg psg ps

�Ofertas de CPC o CPM

Page 40: Introducción al Marketing en buscadores

Cómo generar palabras clave

•Herramienta de palabras clave de Google

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•Herramienta de palabras clave de Google•Utilizando Google Analytics -> sources -> palabras clave•Competencia, websites…•Publicaciones del sector, folletería, mailings…•Con imaginación, experiencia, intuición•Aprovechando acontecimientos que generan búsquedas concretas (regalos San Valentín, vacaciones románticas,…)goifghf

gfñhgfd fgpg fpg psg psconcretas (regalos San Valentín, vacaciones románticas,…)

Page 41: Introducción al Marketing en buscadores

Cómo generar palabras clave (keywords)

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Tener en cuenta como nos busca el usuario

goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps

Page 42: Introducción al Marketing en buscadores

Cómo generar palabras clave (keywords)

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Page 43: Introducción al Marketing en buscadores

Cómo generar palabras clave (keywords)

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Page 44: Introducción al Marketing en buscadores

Selección de palabras clave en 3 pasosPaso 1: Lista de IdeasNuestra lista de palabras clave girará alrededor de una palabra clave específica y representativa.

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Si nuestro site va orientado a público en diferentes países, tener en cuenta que las palabras clave con las que los usuarios realizan las búsquedas pueden variar dependiendo del área demográfica de los usuarios.

Elegir palabras clave representativas con el contenido del site y con lo que los usuarios van a encontrar en el mismo.

Elegir palabras clave específicas para distintos contenidos, como por ejemplo goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps

Elegir palabras clave específicas para distintos contenidos, como por ejemplo diferentes secciones o diferentes fichas de producto.

Para cada nicho de palabras clave, podemos generar desde la más genérica a la más específica y utilizarlas según su relación con el contenido del site.

Evitar palabras genéricas tipo “venta” ya que no traerán un tráfico de calidad.

Page 45: Introducción al Marketing en buscadores

Selección de palabras clave en 3 pasosPaso 2: Uso de Herramientas

Adwords Keyword Tool

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Adwords Keyword ToolIdentificar qué palabras clave buscan los usuarios, qué tráfico generan y qué competencia tienen. Es una herramienta muy sencilla, rápida y útil.

Google Insight for Search Comparar varias palabras clave y ver cuál de ellas genera más tráfico. También se pueden comparar consultas de búsqueda en uno o diferentes intervalos de tiempo. Es una herramienta muy útil en caso de duda sobre qué palabra clave sería mejor utilizar.

Wonder Wheelgoifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps

Wonder WheelAl realizar cualquier búsqueda en Google, en el panel lateral izquierdo podemos ver una opción llamada Rueda de búsquedas. Esta herramienta es muy útil a la hora de generar nuevas combinaciones de palabras clave. Se puede ir profundizando a medida que se hace clic en las diferentes sugerencias. Es muy útil y recomendable por ejemplo cuándo se van a crear nuevas secciones y se necesitan nuevos nichos de palabras clave agrupados por temáticas.

Page 46: Introducción al Marketing en buscadores

Selección de palabras clave en 3 pasosPaso 3: Selección finalUna vez hemos comprobado con las herramientas cuáles son las palabras clave representativas y con más tráfico dentro de las diferentes temáticas, sabremos qué palabras clave utilizaremos para los diferentes apartados de nuestro site o

Gdfgd sjdsdjsdjsdjsddfdfgfgfh goifghf

qué palabras clave utilizaremos para los diferentes apartados de nuestro site o nuestro blog.A la hora de publicar nuevo contenido, nos aseguraremos de que las palabras clave relacionadas con la temática del contenido están incluidas en el mismo, así como en el título de la publicación.

Pistas de Expansión de Palabras ClaveUn Análisis del tráfico SEO o SEM que genera la página con Google Analytics, nos permitirá identificar palabras clave que llevan tráfico al site y que a lo mejor no habíamos considerado en un inicio. goifghf

gfñhgfd fgpg fpg psg pshabíamos considerado en un inicio. Si ya estamos explotando todas las palabras clave posibles, podemos pensar en palabras clave relacionadas con nuestro producto y que podrían atraer usuarios a nuestro site. Por ejemplo: Si tenemos un site que se dedica a vender seguros de coche, podemos crear un artículo dentro del site sobre “cómo cambiar una rueda de coche” proporcionando contenido de calidad e incluyendo “cambiar rueda de

coche” ya que genera búsquedas masivas y que nos ayudará a crear más tráfico.

Page 47: Introducción al Marketing en buscadores

En Google existen 4 tipos de concordancia de las palabras clave, que

Concordancia de las palabras clave

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En Google existen 4 tipos de concordancia de las palabras clave, que nos ayudan a controlar cuando aparecen nuestros anuncios.

Para usar una opción de concordancia de palabras clave, simplemente hay que agregar la puntuación adecuada a su palabra clave.

1. Concordancia Amplia: palabra clavesirve para mostrar el anuncio en frases similares y variaciones, siempre goifghf

gfñhgfd fgpg fpg psg ps

sirve para mostrar el anuncio en frases similares y variaciones, siempre que haya nuestra palabra clave en ella.También se puede usar un +palabra clave como modificador de las concordancias amplias

Page 48: Introducción al Marketing en buscadores

2. Concordancia de frase: “palabra clave”

Concordancia de las palabras clave

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2. Concordancia de frase: “palabra clave”Aparecerá el anuncio cuando haya una coincidencia de frase exacta

3. Concordancia exacta: [palabra clave]Aparecerá el anuncio cuando haya una coincidencia de frase exacta y solo de la frase

4. Concordancia negativa: -palabra clavegoifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps

4. Concordancia negativa: -palabra claveAsegura que el anuncio no aparezca en ninguna búsqueda que incluya ese término

Page 49: Introducción al Marketing en buscadores

Concordancia de las palabras clave

Palabra Clave Aparecerán los anuncios cuando alguien busque

No aparecerán los anuncios cuando alguien busque

Amplia Vestido de noche Vestido

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Amplia Vestido de noche Vestido

Comprar vestido de noche

Fotos vestido de noche

Restaurantes de noche

Vestidos de noche

Frase “Vestido de noche”

Vestido de noche rojos

Comprar vestido de noche

vestido escocés de noche

Vestidos de noche

Vestido para la noche

Exacta [Vestido de Vestido de noche Comprar vestido de nochegoifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps

Exacta [Vestido de noche] Vestido de noche rojos

Vestidos de noche

Negativa Vestido de noche -corto

Vestido

Comprar vestido de noche

Restaurantes de noche

Vestidos de noche

vestido corto de noche

Vestido de noche corto

Page 50: Introducción al Marketing en buscadores

Es importante crear los anuncios para que sean relevantes para el usuario, así aumentaremos el CTR, lo que bajará los costes CPC.

Anuncios SEM

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usuario, así aumentaremos el CTR, lo que bajará los costes CPC. Igualmente, la URL destino es clave para la conversión.

Algunos trucos:-Incluir la marca en el anuncio aumenta la conversión, aunque baja el CTR: útil para presupuestos bajos-Las palabras clave que contienen la marca siempre son los más rentables goifghf

gfñhgfd fgpg fpg psg psrentables-La long tail puede generar mejor ROI, aunque el volumen será siempre limitado

Page 51: Introducción al Marketing en buscadores

Formato de los anuncios textuales

�Cabecera: En azul. Contiene el enlace. Longitud máxima de 25 caracteres

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�Cabecera: En azul. Contiene el enlace. Longitud máxima de 25 caracteres

�Descripción: En negro. Consiste en dos líneas con un máximo de 35 caracteres cada una

�URL visible: En verde. No tiene por qué ser la misma que la dirección real pero si tiene que pertenecer al mismo dominio. Máximo de 35 caracteres

goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps

Page 52: Introducción al Marketing en buscadores

Recomendaciones para la redacción de anuncios eficaces

�Utiliza las palabras clave en el anuncio�Crea anuncios diferentes para cada grupos distinto de Keywords

Gdfgd sjdsdjsdjsdjsddfdfgfgfh goifghf

�Crea anuncios diferentes para cada grupos distinto de Keywords�Ofrece alguna ventaja que te distinga de los demás anuncios patrocinados�Elimina cada palabra que no sea absolutamente necesaria�Algunas palabras no pasan de moda: oferta, gratis, precios, barato,etc�Utiliza números. Servicio 24h, 20% descuento, desde 46€, 50 hoteles �Cada anuncio una idea�Conoce a tu públicogoifghf

gfñhgfd fgpg fpg psg ps�Compara los anuncios

Page 53: Introducción al Marketing en buscadores

Anuncios SEM: AIDA

Gdfgd sjdsdjsdjsdjsddfdfgfgfh goifghf goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg psLos anuncios por palabras siempre han sido los más difíciles de redactar

Page 54: Introducción al Marketing en buscadores

Todo gran anuncio, toda gran propuesta, tiene 4 ingredientes"

Anuncios SEM: Del AIDA a las 4 U

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1. Urgente2. Útil3. Único4. Ultra-Específico

goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg psEs complicado reunir los 4 en un sólo anuncio. Pero si consigues al

menos tres puedes estar tranquilo de que tienes un anuncio por encima de la media.

Page 55: Introducción al Marketing en buscadores

1. Urgente: si da lo mismo clicarlo ahora que mañana, es que no es urgente. Recuerda, somos perezosos por naturaleza, no nos lo pongas

Anuncios SEM: Del AIDA a las 4 U

Gdfgd sjdsdjsdjsdjsddfdfgfgfh goifghf

urgente. Recuerda, somos perezosos por naturaleza, no nos lo pongas fácil para ignorar tu anuncio. Este ingrediente es muy raro de ver en un enlace patrocinado, luego es una oportunidad. Puedes utilizar la estacionalidad, los aceleradores, early-birds, etc.

2. Útil: la mayoría lo son, aportan algo. Simplemente siendo descriptivos de lo que hacemos ya es algo. Podemos añadir ofertas, incentivos o apelar a cualquiera de los motivadores psicológicos del goifghf

gfñhgfd fgpg fpg psg psincentivos o apelar a cualquiera de los motivadores psicológicos del ser humano. Sea como sea, evitar aquellos textos que cuando los lees se te queda cara de “?????”.

Page 56: Introducción al Marketing en buscadores

3. Único: la clonación de anuncios está de moda. Por ello ser único entre 11 puede ayudar a que tu anuncio estire la mano más arriba

Anuncios SEM: Del AIDA a las 4 U

Gdfgd sjdsdjsdjsdjsddfdfgfgfh goifghf

entre 11 puede ayudar a que tu anuncio estire la mano más arriba que el resto. Pero no se trata de ser único porque sí. Puedes redactar tu anuncio en ruso, y sí, será único, pero no sé yo…

4. Ultra-Específico: cuanto más relevante eres, más te arrimas a Google, y ya sabes lo calentito que se está. Si tu cliente busca un “adsl sin sorpresas”, quiere precisamente eso. No quiere ver once “oferta adsl”. Y no basta con que le digas que es “sin compromiso de goifghf

gfñhgfd fgpg fpg psg ps

“oferta adsl”. Y no basta con que le digas que es “sin compromiso de permanencia”, necesita que le quites el miedo a que la conexión se caiga, a que salgan costes no esperados, etc. Ser específico también tiene que ver con los números: la afirmación “las mayores empresas confían en este producto” gana fuerza con un “472 de las 500 mayores empresas confían en este producto”.

Page 57: Introducción al Marketing en buscadores

La landing page es la página a la que “aterriza” el usuario después de hacer click en un anuncio

Landing Page

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Page 58: Introducción al Marketing en buscadores

Google Adwords se basa en un modelo de subasta dinámico que

Posición de los anuncios

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Google Adwords se basa en un modelo de subasta dinámico que permite calcular la posición PPC según la siguiente formula:CTR x CPC = Posición en el ránking

goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps

Page 59: Introducción al Marketing en buscadores

Google AdWords = “SUBASTA de Palabras Clave”.

Posición de los anuncios

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Depende de 2 factores:

• CPC Máximo

• QS (Quality Score)

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Page 60: Introducción al Marketing en buscadores

Quality Score o Nivel de Calidad

Posición de los anuncios

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• El QS se calcula por:

– El CTR de tus palabras clave– El historial de rendimiento de tus palabras clave– La relevancia del texto de anuncio – La velocidad de carga de tu Landing Page– Otros factores de relevanciagoifghf

gfñhgfd fgpg fpg psg ps– Otros factores de relevancia

• Cuanto más ALTO sea el Quality Score menos tendremos que pagar

• https://adwords.google.es/support/aw/bin/answer.py?answer=10215

Page 61: Introducción al Marketing en buscadores

Posición de los anuncios

Gdfgd sjdsdjsdjsdjsddfdfgfgfh goifghf goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg psQuality Score y porcentaje de impresiones (PI)

Page 62: Introducción al Marketing en buscadores

�Con esto hemos creado nuestra campaña SEM.

Estrategia SEM

Gdfgd sjdsdjsdjsdjsddfdfgfgfh goifghf

�Recordamos: - Definir estructura - Creación de palabras clave - Creación anuncios - Definición landing pages - Gestión de pujas

goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps

�Ahora queda gestionar el SEM y optimizar!

Page 63: Introducción al Marketing en buscadores

No se trata de recopilar palabras clave

Gdfgd sjdsdjsdjsdjsddfdfgfgfh goifghf goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps

Page 64: Introducción al Marketing en buscadores

Lo importante es sacarle todo el jugo

Gdfgd sjdsdjsdjsdjsddfdfgfgfh goifghf

“Todo lo que se puede medir,

se puede mejorar”

Peter Drucker

goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg psLas campañas SEM, deben medirse,

optimizarse y mejorarse continuamente

Page 65: Introducción al Marketing en buscadores

Se deben tomas decisiones basadas en datos

Gdfgd sjdsdjsdjsdjsddfdfgfgfh goifghf goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps

Page 66: Introducción al Marketing en buscadores

PERO se trata de convertir

Gdfgd sjdsdjsdjsdjsddfdfgfgfh goifghf goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps

Page 67: Introducción al Marketing en buscadores

la optimización del SEM…es analizar los datos

Para saber lo que pasa en cada:

Gdfgd sjdsdjsdjsdjsddfdfgfgfh goifghf

Para saber lo que pasa en cada:palabra/anuncio/landing page,…

goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps

Page 68: Introducción al Marketing en buscadores

optimización..es una actividad basada en la

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..es una actividad basada en la toma de decisiones para el futuro

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Page 69: Introducción al Marketing en buscadores

Medición de resultados

�Los KPI básicos de medición son importantes para optimizar.

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�Los KPI básicos de medición son importantes para optimizar.

�Antes de empezar cualquier campaña SEM debemos definir cuales son los objetivos de la misma: conversiones, leads, impresiones,…

�Habitualmente las herramientas de cada search engine són las más válidas para el seguimiento, aunque se pueden usar goifghf

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más válidas para el seguimiento, aunque se pueden usar herramientas analíticas integrales como Omniture o webtrends, entre otras.

Page 70: Introducción al Marketing en buscadores

Ventajas de Google Adwords

�Gratuito�Suficientes posibilidades para la mayoría de compañias

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�Suficientes posibilidades para la mayoría de compañias�Fácil de implementar�Fácil de usar�Fácil de entender�Totalmente integrado con Analytics

* Solamente válido para Google SEM, suficiente para la mayoría de goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps

paises, pero no todos.

Page 71: Introducción al Marketing en buscadores

La medición del SEM se hace con herramientas: Adwords

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Page 72: Introducción al Marketing en buscadores

La medición del SEM se hace con herramientas:Yahoo Search

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Page 73: Introducción al Marketing en buscadores

Los detalles son importantes

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El efecto cadena de las pequeñas mejoras

Page 74: Introducción al Marketing en buscadores

Optimización de Landing pages

¿Cómo debe ser una Landing Page?

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�Ser clara

�Contener información concisa

�Ser atractiva a los ojos del

¿Cómo debe ser una Landing Page?

goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps

�Ser atractiva a los ojos del usuario

�Ser sencilla y fácil de navegar

Page 75: Introducción al Marketing en buscadores

¿Qué aspectos deberíamos tener en cuenta?

Optimización de Landing pages

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�Diseñar la página y sus funcionalidades en función del objetivo�Mantener la continuidad del mensaje ofrecido, y el tono�Minimizar el tiempo de carga de la página�Añadir elementos de viralidad�Cuidar con detalle el Call To Action �Ofrecer contenido dinámico�Resaltar los puntos del contenido que son más importantes. goifghf

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�Resaltar los puntos del contenido que son más importantes. �No te olvides de testear

Page 76: Introducción al Marketing en buscadores

Optimizador de landing pages: Google Optimizer

�Puedes utilizar el optimizador de páginas web de Google, una

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�Puedes utilizar el optimizador de páginas web de Google, una herramienta diseñada para ayudarle a mejorar los porcentajes de conversión, ya que permite probar distintas versiones del contenido de su sitio web

�Contra lo que pueda parecer por su nombre, en realidad esta herramienta de Google no optimiza nada. Más bien su misión es goifghf

gfñhgfd fgpg fpg psg psherramienta de Google no optimiza nada. Más bien su misión es recoger y procesar datos para obtener información confiable a la hora de tomar decisiones. Para ello tenemos que definir uno o más experimentos con las cosas que queremos ir probando en nuestra web.

Page 77: Introducción al Marketing en buscadores

Optimizando las landing pages

A/B testing

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A/B testing

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Page 78: Introducción al Marketing en buscadores

Optimizando las landing pages

Test Multivariante

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Test Multivariante

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Page 79: Introducción al Marketing en buscadores

Optimizador de landing pages con Analytics

�Lo más interesante es que Google gestiona la visualización de las páginas que conforman el experimento y hace todos los cálculos

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páginas que conforman el experimento y hace todos los cálculos estadísticos. La lista de cada experimento muestra las visualizaciones de las páginas, cantidad de conversiones y un porcentaje con la probabilidad que tiene la variación de ser mejor respecto del original. Además, podemos detener y reiniciar el experimento cuantas veces queramos.

�No todas son rosas porque hay algunas cosas para mejorar. Por goifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps

�No todas son rosas porque hay algunas cosas para mejorar. Por empezar, luego de configurado el experimento no se pueden agregar nuevas páginas de prueba. Tampoco se pueden definir varias páginas de conversiones de forma independiente dentro de un mismo experimento. Y también se podría combinar con Analytics y medir permanencia o retorno, entre otra variable.

Page 80: Introducción al Marketing en buscadores

�Vamos a crear una

Optimizador de landing pages, creación

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�Vamos a crear una prueba nueva con los datos de la web que queremos analizar

�Como es nuestro primer ejemplo, utilizaremos el tipo de goifghf

gfñhgfd fgpg fpg psg psutilizaremos el tipo de Prueba A/B, para poder realizar pruebas de forma más rápida y simple

Page 81: Introducción al Marketing en buscadores

Optimizador de landing pages, creación

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Page 82: Introducción al Marketing en buscadores

Optimizador de landing pages, creación

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Page 83: Introducción al Marketing en buscadores

�Una vez instalados las etiquetas de javascript y la validación, ya

Optimizador de landing pages, creación

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�Una vez instalados las etiquetas de javascript y la validación, ya tenemos nuestra prueba funcionando. Ahora debemos de seguir las estadísticas hasta que obtengamos resultados concluyentes de cuál es la propuesta más atractiva (mayor conversión) para nuestras visitas.

�Puedes añadir hasta un máximo de 200 páginas de variación. Dependiendo del tráfico de tu web obtendrás resultados en goifghf

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Dependiendo del tráfico de tu web obtendrás resultados en mayor o menor tiempo, aunque en condiciones adecuadas deberías de tener resultados de mínimo 4000 páginas vistas de cada versión.

Page 84: Introducción al Marketing en buscadores

Optimizar keywords

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�Analizar concordancias (Exacta o Ámplia) �Controlar conversiones�Optimizar anuncios�Optimizar palabras, añadir negativas, eliminar o expandir �Añadir long tail para bajar CPCgoifghf

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�Añadir long tail para bajar CPC

Page 85: Introducción al Marketing en buscadores

Para optimizar debemos:

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Page 86: Introducción al Marketing en buscadores

Informes en Google AdWords

�Rendimiento de las palabras clave: muestra información de las palabras

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�Rendimiento de las palabras clave: muestra información de las palabras clave seleccionadas y organiza las estadísticas por palabra clave.

�Rendimiento de los anuncios: presenta estadísticas relevantes con respecto a variaciones de los anuncios, como anuncios de texto, anuncios gráficos, anuncios de vídeo y anuncios de empresas locales.

�Rendimiento de la URL: muestra las estadísticas y mide el rendimiento de las URL de destinogoifghf

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las URL de destino

�Rendimiento del grupo de anuncios: organiza las estadísticas de cada uno de los grupos de anuncios

Page 87: Introducción al Marketing en buscadores

Informes en Google AdWords

�Rendimiento de la campaña: organiza las estadísticas de cada una de sus

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�Rendimiento de la campaña: organiza las estadísticas de cada una de sus campañas.

�Rendimiento de la cuenta: genera estadísticas de una parte o de la totalidad de la cuenta.

�Rendimiento de las consultas de búsqueda: muestra las cifras de rendimiento de las consultas de búsqueda que han activado la publicación de sus anuncios tras recibir clics.goifghf

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anuncios tras recibir clics.

�Rendimiento de la ubicación de sus anuncios: muestra estadísticas sobre los anuncios que se han publicado en dominios o URL concretos de la red de contenido de Google.

Page 88: Introducción al Marketing en buscadores

Informes en Google AdWords

Seguimiento de conversiones.

Imprescindible para Evaluar Inversión y medir resultados

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Imprescindible para Evaluar Inversión y medir resultados

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Page 89: Introducción al Marketing en buscadores

Informes en Google AdWords

Oportunidades

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Page 90: Introducción al Marketing en buscadores

Informes en Google AdWords

Oportunidades

Herramientas para encontrar

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Herramientas para encontrar mejoras y nuevas ideas

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Page 91: Introducción al Marketing en buscadores

Informes en Google AdWords

Antes de medir...Gdfgd sjdsdjsdjsdjsddfdfgfgfhgoifghf

Antes de medir...

...define tus (KPIs) o métricas de goifghfgfñhgfd fgpg fpg psg ps

...define tus (KPIs) o métricas de rendimiento clave!!

Page 92: Introducción al Marketing en buscadores

Medición en Google AdWords

KPI’s en Google AdWords

Definición del ROI en Adwords

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Definición del ROI en Adwords

ROIIngresos - Costes

Inversión

ROI = ROAS (Return On Ads Spend)

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Inversión

Page 93: Introducción al Marketing en buscadores

un buen SEMes sobre todo…

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es sobre todo…

Desarrollar Keywordsanalizar resultados

… y tomar decisionesgoifghf gfñhgfd fgpg fpg psg ps

… y tomar decisiones

Page 94: Introducción al Marketing en buscadores

El proceso SEM debe ser continuo, mejorando en un círculo virtuoso

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MediciónImplementación

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Propuesta Análisis de datos

Diagnóstico

Page 95: Introducción al Marketing en buscadores

Ejercicio

Planificación de una campaña en AdWords:

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Planificación de una campaña en AdWords:

1. Definir objetivo2. Desarrollar estructura básica de campaña3. Crear un anuncio 4. Definir el grupo de Keywords para el anuncio5. Hacer un boceto de Landing Page

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Page 96: Introducción al Marketing en buscadores

Conclusiones

1.Las campañas SEM pueden ser una fuente importante de tu negocio2.Un SEM mal planificado hace perder dinero

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2.Un SEM mal planificado hace perder dinero3.Define bien tus objetivos y crea la campaña para conseguirlo4.No dejes nada a la improvisación, planifica bien5.Mide tus resultados, la analítica web es el arte de la medición de la web6.Toma decisiones basada en los datos7.Si analizas bien, tu SEM mejorará de forma MUY importante8.Si tu SEM mejora, rentabilizarás mejor tus inversiones, venderás más9.Utiliza el SEM para mejorar continuamente, nunca se acaba!goifghf

gfñhgfd fgpg fpg psg ps9.Utiliza el SEM para mejorar continuamente, nunca se acaba!

“Todo lo que se puede medir Se puede mejorar“

Page 97: Introducción al Marketing en buscadores

Referencias

Dentro de AdWords: http://adwords-es.blogspot.com/

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Dentro de AdWords: http://adwords-es.blogspot.com/Inside AdWords: http://adwords.blogspot.com/ IAB Spain: http://www.iabspain.net/

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Page 98: Introducción al Marketing en buscadores

Muchas gracias

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Muchas graciaspor vuestra atención

Twitter: @hervellaBlog: http://hervellacomunicacion.comgoifghf

gfñhgfd fgpg fpg psg psBlog: http://hervellacomunicacion.com