I-KNOW 07: Creativity@Work

Creativity@Workfür Wissensarbeitauf der Basis von Web 2.0

Reinhard Willfort

Graz, 6.9.2007Graz, 6.9.2007Graz, 6.9.2007Graz, 6.9.2007

2© Neurovation 2007poweredby ISN

neurovation.net.neurovation.net.neurovation.net.neurovation.net.neurovation.net.neurovation.net.neurovation.net.neurovation.net.neurovation.net.neurovation.net.neurovation.net.neurovation.net.neurovation.net.neurovation.net.neurovation.net.neurovation.net.neurovation.net.neurovation.netneurovation.net.neurovation.netneurovation.net.neurovation.netneurovation.net.neurovation.net.neurovation.net.neurovation.net.neurovation.net.neurovation.net.neurovation.net.neurovation.net.neurovation.net.neurovation.net.neurovation.net.neurovation.net.neurovation.net.neurovation.net.neurovation.net.neurovation.net.neurovation.net.neurovation.net.neurovation.net.neurova.neurovation.net.neurova.neurovation.net.neurova.neurovation.net.neurova

InhaltInhaltInhaltInhalt

Was versteht man unter Wissensarbeit?Was versteht man unter Wissensarbeit?Was versteht man unter Wissensarbeit?Was versteht man unter Wissensarbeit?

Welche Rolle hat Kreativität in der Wissensarbeit? Welche Rolle hat Kreativität in der Wissensarbeit? Welche Rolle hat Kreativität in der Wissensarbeit? Welche Rolle hat Kreativität in der Wissensarbeit?

Wie kann Web 2.0 Kreativität und Innovation Wie kann Web 2.0 Kreativität und Innovation Wie kann Web 2.0 Kreativität und Innovation Wie kann Web 2.0 Kreativität und Innovation

unterstützen?unterstützen?unterstützen?unterstützen?

Beispiel Beispiel Beispiel Beispiel NeuroNeuroNeuroNeurovation.vation.vation.vation.netnetnetnet



„Der Wertzuwachs entsteht heute aus der »Produktivität« und der »Innovation«

Beide bedeuten die Anwendung von Wissen auf die Arbeit.“

(Peter Drucker)



Herausforderung WissensarbeitHerausforderung WissensarbeitHerausforderung WissensarbeitHerausforderung Wissensarbeit

Blue Collar Work

Task1

Task1

Task2

Task2

Task4

Task4

Task3

Task3

White Collar WorkCreative Knowledge Work

(kreative Wissensarbeit)

RT = Routinetätigkeit

Task1

Task1

Task2

Task2

Task4

Task4

Task3

Task3

RT

RT

RT

RT

RT

RT

?

?

?

?

?

?

?

?



ca. 32% der Wissensarbeit hat mit ca. 32% der Wissensarbeit hat mit ca. 32% der Wissensarbeit hat mit ca. 32% der Wissensarbeit hat mit “Wissensentwicklung“ zu tun!“Wissensentwicklung“ zu tun!“Wissensentwicklung“ zu tun!“Wissensentwicklung“ zu tun!

Quelle: APOSDLE Konsortium, Workplace Learning Study 2006

www.aposdle.org



Beispiele fBeispiele fBeispiele fBeispiele für kreative r kreative r kreative r kreative WissensarbeitWissensarbeitWissensarbeitWissensarbeit

„„„„Welcher Name steigert die Verkaufsfähigkeit unseres Welcher Name steigert die Verkaufsfähigkeit unseres Welcher Name steigert die Verkaufsfähigkeit unseres Welcher Name steigert die Verkaufsfähigkeit unseres

neuen Produktes?“neuen Produktes?“neuen Produktes?“neuen Produktes?“

Welche Themen sollen im nächsten Welche Themen sollen im nächsten Welche Themen sollen im nächsten Welche Themen sollen im nächsten NewsletterNewsletterNewsletterNewsletter

vorkommen?vorkommen?vorkommen?vorkommen?

„Wie können wir unser Studienangebot für Studenten „Wie können wir unser Studienangebot für Studenten „Wie können wir unser Studienangebot für Studenten „Wie können wir unser Studienangebot für Studenten

attraktiver machen?“attraktiver machen?“attraktiver machen?“attraktiver machen?“

„Wie sehen Mobilfunk„Wie sehen Mobilfunk„Wie sehen Mobilfunk„Wie sehen Mobilfunk---- Anwendungen für junge Menschen Anwendungen für junge Menschen Anwendungen für junge Menschen Anwendungen für junge Menschen

aus?“aus?“aus?“aus?“

„Wie soll mein nächster Vortragstitel lauten?„Wie soll mein nächster Vortragstitel lauten?„Wie soll mein nächster Vortragstitel lauten?„Wie soll mein nächster Vortragstitel lauten?

…………



Zielsetzung des Zielsetzung des Zielsetzung des Zielsetzung des Forschungsprojekts “Neurovation“Forschungsprojekts “Neurovation“Forschungsprojekts “Neurovation“Forschungsprojekts “Neurovation“

Wie kann Kreativität optimal am Wie kann Kreativität optimal am Wie kann Kreativität optimal am Wie kann Kreativität optimal am

Wissensarbeitsplatz unterstützt Wissensarbeitsplatz unterstützt Wissensarbeitsplatz unterstützt Wissensarbeitsplatz unterstützt

werden?werden?werden?werden?



Die Idee zu NeurovationDie Idee zu NeurovationDie Idee zu NeurovationDie Idee zu Neurovation

Vernetzung von Vernetzung von Vernetzung von Vernetzung von NeuroNeuroNeuroNeurowissenschaften und wissenschaften und wissenschaften und wissenschaften und

InnoInnoInnoInnovationvationvationvation zuzuzuzu

mit dem Zielmit dem Zielmit dem Zielmit dem Ziel

Creativity@WorkCreativity@WorkCreativity@WorkCreativity@Work

zu unterstützenzu unterstützenzu unterstützenzu unterstützen



Relevante Fragestellungen Relevante Fragestellungen Relevante Fragestellungen Relevante Fragestellungen

Ideen entstehen im Kopf, aber wie funktioniert das eigentlich?Ideen entstehen im Kopf, aber wie funktioniert das eigentlich?Ideen entstehen im Kopf, aber wie funktioniert das eigentlich?Ideen entstehen im Kopf, aber wie funktioniert das eigentlich?

Wie kann man kreative Prozesse beim Menschen fördern und Wie kann man kreative Prozesse beim Menschen fördern und Wie kann man kreative Prozesse beim Menschen fördern und Wie kann man kreative Prozesse beim Menschen fördern und

methodisch unterstützen? methodisch unterstützen? methodisch unterstützen? methodisch unterstützen?

Welche Elemente und Interventionen sollte eine zeitgemäße, Welche Elemente und Interventionen sollte eine zeitgemäße, Welche Elemente und Interventionen sollte eine zeitgemäße, Welche Elemente und Interventionen sollte eine zeitgemäße,

humanorientierte Kreativitätsmethode beinhalten?humanorientierte Kreativitätsmethode beinhalten?humanorientierte Kreativitätsmethode beinhalten?humanorientierte Kreativitätsmethode beinhalten?

Bildung eines interdisziplinären ForschungsBildung eines interdisziplinären ForschungsBildung eines interdisziplinären ForschungsBildung eines interdisziplinären Forschungs---- und Entwicklungsund Entwicklungsund Entwicklungsund Entwicklungs----

Teams unter Einbindung potenzieller AnwendungspartnerTeams unter Einbindung potenzieller AnwendungspartnerTeams unter Einbindung potenzieller AnwendungspartnerTeams unter Einbindung potenzieller Anwendungspartner



Hintergrund zu NeurovationHintergrund zu NeurovationHintergrund zu NeurovationHintergrund zu Neurovation



Anforderungen fAnforderungen fAnforderungen fAnforderungen für “Toolbox“r “Toolbox“r “Toolbox“r “Toolbox“

Strukturierungshilfe für den Strukturierungshilfe für den Strukturierungshilfe für den Strukturierungshilfe für den ArbeitsablaufArbeitsablaufArbeitsablaufArbeitsablauf des des des des

WissensarbeitersWissensarbeitersWissensarbeitersWissensarbeiters

Fokus: UnterstFokus: UnterstFokus: UnterstFokus: Unterstüüüützung von Kreativittzung von Kreativittzung von Kreativittzung von Kreativitäääät am Arbeitsplatzt am Arbeitsplatzt am Arbeitsplatzt am Arbeitsplatz

Abbau von Barrieren fAbbau von Barrieren fAbbau von Barrieren fAbbau von Barrieren füüüür kreative Arbeit und Verbesserung des r kreative Arbeit und Verbesserung des r kreative Arbeit und Verbesserung des r kreative Arbeit und Verbesserung des

Innovationsklimas im UnternehmenInnovationsklimas im UnternehmenInnovationsklimas im UnternehmenInnovationsklimas im Unternehmen

KreativitKreativitKreativitKreativitäääätttt und und und und InnovationInnovationInnovationInnovation sollen zur sollen zur sollen zur sollen zur DAUEREINRICHTUNGDAUEREINRICHTUNGDAUEREINRICHTUNGDAUEREINRICHTUNG in in in in

Unternehmen werdenUnternehmen werdenUnternehmen werdenUnternehmen werden



1. Stufe: Entwicklung eines 1. Stufe: Entwicklung eines 1. Stufe: Entwicklung eines 1. Stufe: Entwicklung eines modulares Kreativitmodulares Kreativitmodulares Kreativitmodulares Kreativitätstoolststoolststoolststools

Interviews mit unterschiedlichen Akteuren aus den Interviews mit unterschiedlichen Akteuren aus den Interviews mit unterschiedlichen Akteuren aus den Interviews mit unterschiedlichen Akteuren aus den CreativeCreativeCreativeCreative

Industries Industries Industries Industries

Tests und Seminare mit insgesamt 68 Personen aus 35 Tests und Seminare mit insgesamt 68 Personen aus 35 Tests und Seminare mit insgesamt 68 Personen aus 35 Tests und Seminare mit insgesamt 68 Personen aus 35

unterschiedlichen Unternehmenunterschiedlichen Unternehmenunterschiedlichen Unternehmenunterschiedlichen Unternehmen



2. Stufe: Ver2. Stufe: Ver2. Stufe: Ver2. Stufe: Veröffentlichung der ffentlichung der ffentlichung der ffentlichung der ErgebnisseErgebnisseErgebnisseErgebnisse

978-3-8322-6028-6ISBN:



3. Stufe: Integration 3. Stufe: Integration 3. Stufe: Integration 3. Stufe: Integration nachhaltiger Trendsnachhaltiger Trendsnachhaltiger Trendsnachhaltiger Trends

„„„„Open Innovation“: Auflösung des traditionellen Open Innovation“: Auflösung des traditionellen Open Innovation“: Auflösung des traditionellen Open Innovation“: Auflösung des traditionellen

Rollenverständnisses in InnovationsprozessenRollenverständnisses in InnovationsprozessenRollenverständnisses in InnovationsprozessenRollenverständnisses in Innovationsprozessen

☺ Erhöhung der Interaktivität aller Akteure

„„„„MassMassMassMass----CustomizationCustomizationCustomizationCustomization“: Jedem Kunden sein individuell “: Jedem Kunden sein individuell “: Jedem Kunden sein individuell “: Jedem Kunden sein individuell

gestaltetes Produktgestaltetes Produktgestaltetes Produktgestaltetes Produkt

☺ Kunde will selbst an der Lösung mitwirken!

WebWebWebWeb----basedbasedbasedbased Services nehmen zu: Webbrowser wird zur UniversalServices nehmen zu: Webbrowser wird zur UniversalServices nehmen zu: Webbrowser wird zur UniversalServices nehmen zu: Webbrowser wird zur Universal----

Schnittstelle für individuell abgestimmte Schnittstelle für individuell abgestimmte Schnittstelle für individuell abgestimmte Schnittstelle für individuell abgestimmte KnowledgeKnowledgeKnowledgeKnowledge----ServicesServicesServicesServices

Web 2.0 und Web 2.0 und Web 2.0 und Web 2.0 und CommunitiesCommunitiesCommunitiesCommunities als als als als EnablerEnablerEnablerEnabler für Open Innovation!für Open Innovation!für Open Innovation!für Open Innovation!

*) Der Begriff „Open Innovation“ kommt von Chesbrough, H. W. (2003): Open Innovation. TheNew Imperative for Creating and Profiting from Technology, Boston: Harvard Business School Press



““““User User User User generatedgeneratedgeneratedgeneratedIdeasIdeasIdeasIdeas““““

(Dion Hinchcliffe)



Unsere Vision… Unsere Vision… Unsere Vision… Unsere Vision…

Begründung der weltweit Begründung der weltweit Begründung der weltweit Begründung der weltweit

bedeutendsten Plattform zum bedeutendsten Plattform zum bedeutendsten Plattform zum bedeutendsten Plattform zum

Thema InnovationThema InnovationThema InnovationThema Innovation



Ergebnis: Serviceorientierte Ergebnis: Serviceorientierte Ergebnis: Serviceorientierte Ergebnis: Serviceorientierte InnovationsplattformInnovationsplattformInnovationsplattformInnovationsplattform

www.neurovation.netwww.neurovation.netwww.neurovation.netwww.neurovation.net



Aktuelle ServicesAktuelle ServicesAktuelle ServicesAktuelle Services

Innovation Innovation Innovation Innovation CommunityCommunityCommunityCommunity

☺ Bearbeitung kreativer Aufgaben mittels „kollektiver kreativer Intelligenz“

☺ Bewertung und Kommentare

☺ Suche nach Ideen und Aufgabenstellungen

☺ …

IdeengeneratorIdeengeneratorIdeengeneratorIdeengenerator

☺ Schnelle Entwicklung „kleiner Ideen“ als Einzelpersonen

Rasche VerbreitungRasche VerbreitungRasche VerbreitungRasche Verbreitung



DemnDemnDemnDemnächst Online: chst Online: chst Online: chst Online:

Kreativitätstest Kreativitätstest Kreativitätstest Kreativitätstest

☺ Wie kreativ bin ich?

Persönliche Ideenmanagement UmgebungPersönliche Ideenmanagement UmgebungPersönliche Ideenmanagement UmgebungPersönliche Ideenmanagement Umgebung

☺ Kontinuierliches Arbeiten an meinen Ideen

☺ Bildung verteilter aber vertrauter kreativer Teams

Verwertung von Ideen Verwertung von Ideen Verwertung von Ideen Verwertung von Ideen

☺ Shop: Für Ideen die mehrfach verwendbar sind

☺ Auktion: Exklusive Verwertung (ev. Schutzrecht von Bedeutung)

☺ „„„„NeuroNeuroNeuroNeuro““““ als virtuelle Währung

…………



Herausforderungen in der Herausforderungen in der Herausforderungen in der Herausforderungen in der EntwicklungEntwicklungEntwicklungEntwicklung

Web 2.0 Design für Web 2.0 Design für Web 2.0 Design für Web 2.0 Design für UseUseUseUse CasesCasesCasesCases

☺ Social Software entsteht in enger Zusammenarbeit mit Social Community

☺ Wer ist die Zielgruppe?

☺ Förderung der Selbstverbreitung

Start mit Basisfunktionalität und ständige Weiterentwicklung mitStart mit Basisfunktionalität und ständige Weiterentwicklung mitStart mit Basisfunktionalität und ständige Weiterentwicklung mitStart mit Basisfunktionalität und ständige Weiterentwicklung mit

der Innovation der Innovation der Innovation der Innovation CommunityCommunityCommunityCommunity

Sicherheit und Vertrauen in die Lösung Sicherheit und Vertrauen in die Lösung Sicherheit und Vertrauen in die Lösung Sicherheit und Vertrauen in die Lösung



Offline Service: Offline Service: Offline Service: Offline Service: NeurocardNeurocardNeurocardNeurocard



Das Neurovation TeamDas Neurovation TeamDas Neurovation TeamDas Neurovation Team

Web TeamWeb TeamWeb TeamWeb Team

☺ Web Designer Fleur J.

☺ Web Guru Peter P.

☺ Web Guru Thomas P.

☺ Contributor Andreas R.

☺ Contributor Patrick H.

☺ Contributor Olivia W.

☺ Contributor Awar U.

☺ Developer Christian V.

☺ Developer Erwin P.

☺ Developer Patrick F.

Neuroscience Team Neuroscience Team Neuroscience Team Neuroscience Team

☺ Creativity Expert Mathias B.

☺ Contributor Nadja K.

☺ Creativity Expert Andreas F.

☺ Contributor Klaus F.

☺ Contributor Patricia L.

Editor TeamEditor TeamEditor TeamEditor Team

☺ Knowledge Expert Tobias L.

☺ Services Expert Alexander St.

☺ Innovation Expert Anna Maria K.

☺ Contributor Conny C.

☺ Contributor Elisabeth E.

☺ Webservice Expert Oliver V.

☺ Innovation Expert Reinhard W.



Dr. Reinhard Willfort

„Es gibt nichts stärkeres als eine

Idee, deren Zeit gekommen ist“(Victor Hugo)

Neurovation GmbHNeurovation GmbHNeurovation GmbHNeurovation GmbH

brainbrainbrainbrain @@@@ neurovationneurovationneurovationneurovation . . . . netnetnetnet

Tel.: +43.664.2298410Tel.: +43.664.2298410Tel.: +43.664.2298410Tel.: +43.664.2298410

www.neurovation.netwww.neurovation.netwww.neurovation.netwww.neurovation.net

ISN ISN ISN ISN –––– Innovation Service Innovation Service Innovation Service Innovation Service NetworkNetworkNetworkNetwork GmbHGmbHGmbHGmbH

rrrreinhardeinhardeinhardeinhard . . . . willfortwillfortwillfortwillfort @ @ @ @ innovationinnovationinnovationinnovation . at. at. at. at

Tel.: +43.316.919229Tel.: +43.316.919229Tel.: +43.316.919229Tel.: +43.316.919229

www.innovation.atwww.innovation.atwww.innovation.atwww.innovation.at